第一篇：個(gè)案工作復(fù)習(xí)概要

個(gè)案工作復(fù)習(xí)概要

一、名詞解釋：

1、目標(biāo)分層：個(gè)案工作的目標(biāo)可以包括三個(gè)層次：終極目標(biāo)、中期目標(biāo)和具體目標(biāo)。

（1）終極目標(biāo)——挖掘生命潛能，趨向自我實(shí)現(xiàn)。個(gè)案工作的終極目標(biāo)就是要培養(yǎng)案主在不斷的挖掘生命潛能和激發(fā)成就動(dòng)機(jī)的循環(huán)努力中，成就能力所及的一切事，通過自發(fā)和有創(chuàng)造性的勞動(dòng)來豐富自己的人生，趨向人性的自我實(shí)現(xiàn)，自我實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)包括成熟健康的人格和生命得到最大限度的發(fā)揮。

（2）中期目標(biāo)——恢復(fù)自助能力，選擇適當(dāng)生活。個(gè)案工作就是要幫助案主驅(qū)除障礙，回復(fù)并增強(qiáng)自助能力，幫助案主選擇、發(fā)展適當(dāng)?shù)纳罘绞健?/p>

（3）具體目標(biāo)——解決具體困難，排除情緒困擾。個(gè)案工作通常幫助案主解決的具體問題有三類：一是幫助案主書疏解情緒困擾，二是幫助案主申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)援助，三是幫助案主做具體事情。

2、文化能力： 文化能力是指社會(huì)工作者在社會(huì)實(shí)踐中對(duì)案主語言、行為、情緒、心理、態(tài)度等背后存在的文化根源所具有的敏感程度和洞察力。文化根源包括民族、血統(tǒng)、性別、年齡、婚姻狀況、宗教信仰、社會(huì)地位、受教育背景等因素。

3、溝通的定義： ①溝通是一種交叉式的信息交流，強(qiáng)調(diào)信息反饋式的雙向互動(dòng)。溝通應(yīng)該是一個(gè)不斷的、循環(huán)往復(fù)的信息反饋過程。②溝通所傳遞的內(nèi)容包括知識(shí)信息和價(jià)值信息，③溝通的表現(xiàn)形式為符號(hào)互動(dòng)。④溝通過程中信息損失的不可避免性。⑤溝通是創(chuàng)造意義的過程。⑥溝通可以有不同形式或種類。

4、同理心： 同理心是指工作者進(jìn)入并了解案主內(nèi)心世界，并將這種了解傳達(dá)給案主的一種技術(shù)與能力。同理心包括情緒同理和角色同理兩個(gè)層面的內(nèi)容，情緒同理，即同感，是指工作者如同親身體驗(yàn)地感受案主的感受，是一種受他人狀況感動(dòng)的能力。角色同理是指工作者了解案主的情境、參考架構(gòu)及觀點(diǎn)的能力。同理心有三個(gè)層面的要素組成：一是覺知的能力，二是語言表達(dá)能力，三是傳達(dá)的及時(shí)性。

5、自我披露： 自我披露是指工作者選擇性的向案主披露自己的親身經(jīng)驗(yàn)、處事方法和態(tài)度等，從而使案主能夠接見他人的經(jīng)驗(yàn)作為處理自己問題的參考。

6、同感： 同感是指個(gè)案工作者能夠體會(huì)案主的感受，也能夠敏銳的、正確的了解這些感受所代表的意義，并且能夠把這種了解傳達(dá)給案主。同感包括兩個(gè)方面：一是體悟，二是體悟的傳達(dá)。

7、移情： 移情表現(xiàn)為案主不把工作者看作幫助他解決問題的專業(yè)人員，而是把早年情感生活經(jīng)驗(yàn)中對(duì)某特定人（尤其是父母）的特殊感受或反應(yīng)投射到工作者身上，把其當(dāng)做案主早年情感生活經(jīng)驗(yàn)中的某特定人看待。移情有正向和負(fù)向兩種。

8、自我概念： 自我概念在人本治療模式中占有重要地位，它是將人本主義心理學(xué)運(yùn)用于治療領(lǐng)域的一個(gè)關(guān)鍵概念。羅杰斯認(rèn)為，自我概念是求助者對(duì)自己的看法，它包括求助者對(duì)自己的知覺和評(píng)價(jià)、對(duì)自己與他人關(guān)系的知覺和評(píng)價(jià)以及對(duì)環(huán)境的知覺和評(píng)價(jià)三部分，自我概念可以概括惟身體、社交、性、感情、喜好、李志發(fā)展、職業(yè)、價(jià)值觀和人生哲學(xué)等九個(gè)方面的內(nèi)容。

9、系統(tǒng)脫敏： 系統(tǒng)脫敏是行為治療的一種重要技術(shù)，它主要用于消除各種恐懼癥狀，如社交恐怖、廣場恐怖和考試焦慮等，求助者對(duì)某物或者某事物感到害怕、恐懼，不敢接近。系統(tǒng)脫敏就是要求求助者在放松狀態(tài)下逐漸靠近、接觸恐懼對(duì)象，這樣就可以抑制或消減求助者的焦慮反應(yīng)，從而幫助求助者逐漸克服恐懼癥狀。

10、果敢訓(xùn)練： 果敢訓(xùn)練又稱為決斷訓(xùn)練或自信訓(xùn)練等，主要適用于人際關(guān)系的調(diào)整，其目的是幫助求助者在人際交往中順利的表達(dá)自己難于表達(dá)的各種正面的或負(fù)面的感受，改

善求助者的人際關(guān)系。果敢訓(xùn)練經(jīng)歷的步驟：首先，確認(rèn)需要果敢訓(xùn)練的問題。其次，提高求助者進(jìn)行果敢訓(xùn)練的動(dòng)機(jī)。再次，界定合適行為。最后，進(jìn)行果敢行為的訓(xùn)練。

11、ABC理論： 理性情緒治療模式對(duì)求助者心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入細(xì)致的研究，并將研究的結(jié)果概括為ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指求助者所遇到的當(dāng)前事件，事件的形式可以是具體的事情，也可以是求助者的思想、感受、行為或?qū)σ郧笆录幕貞浀龋灰軌驅(qū)е虑笾叩淖兓?，都可稱為引發(fā)事件。B代表求助者的信念系統(tǒng)，是指求助者對(duì)引發(fā)事件的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，它既可以是理性的也可以是非理性的。C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。

12、結(jié)構(gòu)式家庭治療法用次系統(tǒng)、邊界、角色和責(zé)任分工及權(quán)力架構(gòu)來具體把握家庭結(jié)構(gòu)。（1）次系統(tǒng)：在家庭中，家庭成員之間還可以劃分為較小的系統(tǒng)，叫做次系統(tǒng)例如夫婦系統(tǒng)，親子系統(tǒng)等。一個(gè)次系統(tǒng)包括兩個(gè)或兩個(gè)以上家庭成員。（2）邊界：使家庭系統(tǒng)與周圍環(huán)境分隔開來的一個(gè)界限，邊界的存在決定了次系統(tǒng)內(nèi)成員之間、次系統(tǒng)成員與其他成員之間的角色、分工與權(quán)利義務(wù)關(guān)系。（3）角色與責(zé)任分工：每一個(gè)家庭成員在家庭中都承擔(dān)著特定的角色。（4）權(quán)力架構(gòu)：家庭的權(quán)力架構(gòu)是指家庭中誰做決定，怎樣做決定，誰是支配著，誰是被支配著等。

13、不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離，聯(lián)合對(duì)抗，三角纏，倒三角等方面。（1）糾纏與疏離：指各次系統(tǒng)之間的邊界模糊或混淆該封閉的不封閉，該開放的不開放，從而導(dǎo)致家庭角色的混亂，造成家庭成員的問題。（2）聯(lián)合對(duì)抗：家庭中壁壘分明的情形就是聯(lián)合對(duì)抗。（3）三角纏：三角纏是一種非直接的互動(dòng)，它是通過第三方來實(shí)現(xiàn)雙方互動(dòng)的。（4）倒三角：在核心家庭中權(quán)力一般操縱在父母手中，但是一些家庭由于父母不和或性格軟弱等，導(dǎo)致子女支配父母的局面，這是倒三角。

二、簡答：

1、個(gè)案工作者的知識(shí)結(jié)構(gòu)：包括學(xué)科知識(shí)、制度知識(shí)、技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。

（1）學(xué)科知識(shí)：所謂學(xué)科知識(shí)，是指與社會(huì)工作密切相關(guān)的、已形成獨(dú)立完善的理論體系的知識(shí)系統(tǒng)，除了社會(huì)工作專業(yè)本身的理論和方法外，社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、文化人類學(xué)、行為學(xué)等，都是非常重要的基礎(chǔ)理論。

（2）制度知識(shí)：主要是指與公共福利與社會(huì)保護(hù)相關(guān)的制度知識(shí)，包括五個(gè)方面：①社會(huì)制度的價(jià)值理念。這方面的知識(shí)主要是指人的尊嚴(yán)、權(quán)利、公平等社會(huì)福利制度依據(jù)的價(jià)值。②社會(huì)制度運(yùn)行的內(nèi)在機(jī)制或內(nèi)在動(dòng)力。③制定政策、法律的組織、機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)、功能和程序。④有關(guān)的司法和行政程序。⑤具體的政策、法律條文。

（3）技術(shù)知識(shí)：所謂技術(shù)知識(shí)，是指社會(huì)工作者在社會(huì)實(shí)踐中，可以直接用來與案主溝通并解決案主問題的工具或媒介知識(shí)。它包括：溝通技術(shù)、語言知識(shí)、邏輯知識(shí)、調(diào)查方法、模式方法。

（4）經(jīng)驗(yàn)知識(shí)：經(jīng)驗(yàn)知識(shí)是指社會(huì)工作者通過自己主動(dòng)的觀察、體會(huì)、調(diào)查、參與，或被動(dòng)獲得經(jīng)驗(yàn)和資料，而總結(jié)出來的知識(shí)。它包括：生活閱歷，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，文化習(xí)俗，社會(huì)環(huán)境。

2、個(gè)案工作者的實(shí)踐能力：包括技術(shù)能力和文化能力。

（1）技術(shù)能力的定義：技術(shù)能力指社會(huì)工作者在臨床實(shí)踐中運(yùn)用具體技術(shù)知識(shí)的靈活程度，包括人際溝通能力，語言駕馭能力、解決問題的方法和模式的選擇和操作能力等。

技術(shù)能力的功能：

一、溝通：人際溝通能力，往往能狗比較全面的反映工作者的技術(shù)能力。

二、解決問題：溝通的目的是解決問題。

（2）文化能力的定義：文化能力是指社會(huì)工作者在社會(huì)實(shí)踐中對(duì)案主語言、行為、情緒、心理、態(tài)度等背后存在的文化根源所具有的敏感程度和洞察力。文化根源包括民族、血統(tǒng)、性別、年齡、婚姻狀況、宗教信仰、社會(huì)地位、受教育背景等因素。

文化能力的功能：

一、尊重：保持文化的敏感度，對(duì)案主有更多的了解和尊重。

二、溝通：能更加有效準(zhǔn)確的獲得案主的背景資料和需求信息，更好的表達(dá)同理心。

三、制定工作目標(biāo)：與案主一起確定符合實(shí)際的工作目標(biāo)。

3、溝通效果：良好的溝通效果應(yīng)該是：（1）對(duì)方接收到信息，即我說的話，對(duì)方聽清楚了，或我寫的字對(duì)方看清楚了。（2）對(duì)方理解信息，即明白了我說的話或?qū)懙男诺囊馑肌?/p>

（3）對(duì)方接受信息。（4）對(duì)方產(chǎn)生心理愉悅，良好的溝通效果必須是讓對(duì)方心悅誠服。

溝通的原則與技巧：（1）樹立尊重理念，尊重溝通對(duì)象，首先應(yīng)重視對(duì)方，將對(duì)方視為獨(dú)立、有價(jià)值、有尊嚴(yán)的個(gè)體、其次，尊重溝通對(duì)象，應(yīng)接納對(duì)方，無條件的接納對(duì)方整個(gè)的人，包括他的優(yōu)點(diǎn)和不足，但接納并不等于認(rèn)可。再次尊重溝通對(duì)象應(yīng)關(guān)注關(guān)懷對(duì)方令人感到溫暖。（2）培養(yǎng)同感能力。同感強(qiáng)調(diào)主體應(yīng)動(dòng)用自己心理的情感區(qū)域去感受對(duì)方的情感和情緒。從兩個(gè)層面做努力：①培養(yǎng)自己的感受能力。②提高表達(dá)同感的能力。（3）訓(xùn)練溝通技巧。溝通是一種符號(hào)的互動(dòng)，溝通雙方運(yùn)用傳播符號(hào)的能力和藝術(shù)是取得想好溝通效果的觀念，包括運(yùn)用好語言符號(hào)，身體符號(hào)、環(huán)境符號(hào)。

4、個(gè)案會(huì)談：

是指個(gè)案工作中工作者與案主面對(duì)面有目的的轉(zhuǎn)專業(yè)談話

（1）個(gè)案會(huì)談的特點(diǎn)： ①會(huì)談目的的明確性。②會(huì)談內(nèi)容的選擇性。③會(huì)談過程的計(jì)劃性。④會(huì)談角色的規(guī)定性。⑤會(huì)談的互惠性。⑥會(huì)談的非娛樂性。

（2）個(gè)案會(huì)談的過程： ①會(huì)談的開始階段，開始會(huì)談的階段通常是指用簡短的話語來暖身。②會(huì)談的發(fā)展階段，這是會(huì)談的主體，在會(huì)談的發(fā)展階段要完成該次會(huì)談的主要任務(wù)。③會(huì)談的結(jié)束階段，工作者應(yīng)在會(huì)談結(jié)束前約十分鐘開始做該次會(huì)談的結(jié)束工作。

（3）個(gè)案的會(huì)談技巧：

①支持性技巧：指工作者通過身體及口頭語言的表達(dá)，令案主感到被尊重、被理

解、被接納，從而建立信心的一系列技術(shù)。支持性技巧的運(yùn)用可以幫助案主開啟話題，令案主在沒有壓力的情況下表達(dá)自己的感受或看法，主動(dòng)的參與個(gè)案工作的過程。它包括：表達(dá)專注、主動(dòng)傾聽、同理心、鼓勵(lì)支持。

②引領(lǐng)性技巧：指工作者引導(dǎo)案主具體、深入地探索自己的經(jīng)驗(yàn)、處境、問題、觀念等的技巧。運(yùn)用引領(lǐng)性技巧的目的是促進(jìn)案主在相關(guān)主題上做較為具體、深入有組織性的表達(dá)和探討，增進(jìn)工作者對(duì)案主的認(rèn)識(shí)和了解，協(xié)助案主做較深的自我探索以達(dá)到更深的自我覺知，以推動(dòng)會(huì)談的進(jìn)程。它包括：澄清、對(duì)焦、摘要。

③影響性技巧，是指工作者通過影響案主，使其從新的角度或?qū)用胬斫鈫栴}，或采取其他方法解決問題的技巧。影響性技巧主要有提供信息、自我披露、建議、忠告和對(duì)質(zhì)。

5、個(gè)案記錄：

通常指文字記錄，是工作者以專業(yè)知識(shí)為判斷基礎(chǔ)，與案主互動(dòng)過程中的有關(guān)情

況進(jìn)行條理性文字記錄的活動(dòng)。

個(gè)案記錄的功能：①個(gè)案記錄是工作者執(zhí)行工作的依據(jù)②個(gè)案記錄是工作者進(jìn)行專業(yè)反思的依據(jù)③個(gè)案記錄是機(jī)構(gòu)研討和督導(dǎo)工作的依據(jù)④個(gè)案記錄是接受轉(zhuǎn)案的機(jī)構(gòu)或工作者工作的依據(jù)⑤個(gè)案記錄是個(gè)案工作評(píng)估的依據(jù)⑥個(gè)案記錄可用于教學(xué)案例分析⑦個(gè)案記錄可作用于有關(guān)社會(huì)研究的參考

個(gè)案記錄的原則：資料的完整性、資料的清晰性、資料的獨(dú)特性、資料的真實(shí)性、資料的保密性

個(gè)案記錄的要求：以會(huì)談?dòng)涗浐鬄橹?、符合機(jī)構(gòu)的要求、正確使用專業(yè)術(shù)語、可以簡明扼要。

6、個(gè)案評(píng)估：

是指工作者對(duì)個(gè)案工作目標(biāo)和計(jì)劃的設(shè)計(jì)、互動(dòng)中工作者與案主的表現(xiàn)、案主的問題情境及個(gè)人功能、相關(guān)的個(gè)人及社會(huì)資源、計(jì)劃實(shí)施的效果和效率等進(jìn)行的評(píng)定。

個(gè)案評(píng)估的種類：①一般性評(píng)估；是指在個(gè)案工作進(jìn)行過程中隨時(shí)要做的對(duì)所收集資料的評(píng)估工作②階段性評(píng)估；是指工作者通過與案主及其相關(guān)的人員充分的接觸談話、收集大量的信息資料，在此基礎(chǔ)上對(duì)案主的問題性質(zhì)與嚴(yán)重程度、解決問題的阻力和助力、案

主所處的情景等進(jìn)行專業(yè)的判斷的過程③總結(jié)性評(píng)估；對(duì)整個(gè)個(gè)案工作實(shí)施程序和實(shí)施效果的評(píng)定。

7、專業(yè)關(guān)系的含義：

社會(huì)工作者和案主之間建立的一種工作關(guān)系，它通過雙方內(nèi)心感受與情緒的動(dòng)態(tài)交互反應(yīng)，從而協(xié)助案主解決問題，提高案主個(gè)人能力。①專業(yè)關(guān)系有明確的目的。②專業(yè)關(guān)系是一種職務(wù)關(guān)系，而非私人關(guān)系。③工作者與案主之間良好關(guān)系的形成是手段，而非目的。④專業(yè)關(guān)系不允許工作者在個(gè)案工作過程中獲得個(gè)人心理滿足。⑤專業(yè)關(guān)系的存在是有時(shí)間性的。⑥專業(yè)關(guān)系要求工作者提供專業(yè)性服務(wù)。⑦建立良好的專業(yè)關(guān)系的主要職責(zé)在工作者。專業(yè)關(guān)系的性質(zhì)：即專業(yè)關(guān)系的基本要素：關(guān)心他人；承諾與責(zé)任；接納與期望；同感；真誠與一致性；權(quán)威和權(quán)利；目的.8、接案與建立關(guān)系：

一、案主現(xiàn)實(shí)性的心理反應(yīng)：是指案主面臨求助時(shí)出現(xiàn)的一種正常的心理反應(yīng)。

二、工作內(nèi)容：①了解求助者的求助意愿并進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚恝诖偈骨笾哌M(jìn)入案主的角色③澄清求助者的期望④初步評(píng)估問題和需求。

三、轉(zhuǎn)介：是指針對(duì)一些非本機(jī)構(gòu)或個(gè)人所能提供服務(wù)的個(gè)案，經(jīng)過必要的程序，而轉(zhuǎn)送到其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人，使求助者能夠得到適當(dāng)?shù)姆?wù)。

四、接案的技巧：①避免將求助者定義為問題人②專注的聆聽是工作者在這個(gè)時(shí)期最重要的技巧③簡明扼要具體化④表達(dá)同理心和無條件的接納⑤激發(fā)求助者的希望和平衡不舒服感，以此增強(qiáng)求助者成為案主的動(dòng)機(jī)，這里包括將求助者的問題既定在一個(gè)能夠解決的范圍內(nèi)⑥工作者提供給求助者的服務(wù)也要看自己的能力，不能過早或過多的承諾，以避免求助者產(chǎn)生錯(cuò)誤的期望。

9、收集資料與問題判斷：

一、收集資料的重點(diǎn)：①個(gè)人資料（生理、心理、價(jià)值觀、能力）②環(huán)境資料（家庭環(huán)境、延伸的環(huán)境系統(tǒng)、交互作用）

二、收集資料的技巧：①直接收集資料②間接收集資料。

三、問題的判斷：①判斷的原則（堅(jiān)持個(gè)別化的原則、判斷過程注重雙方參與、判斷過程中工作者警惕自己的價(jià)值偏見、避免將問題簡單歸因）②判斷的視角；是指工作者在評(píng)估過程中所采用的立場和觀點(diǎn)。

四、確定問題：①確定問題的內(nèi)容（案主的問題是什么、問題產(chǎn)生的原因是什么、案主曾經(jīng)做過什么解決問題的努力）②確定問題的技巧（從多個(gè)問題中選擇對(duì)案主來說最急于解決的問題、雙方共同決定多個(gè)問題中對(duì)主要的矛盾、從多個(gè)問題中找到對(duì)案主來說最容易解決的問題）

10制定目標(biāo)和工作計(jì)劃：

一、制定目標(biāo)的原則：（對(duì)案主來說通俗易懂、目標(biāo)與工作者和案主解決問題的能力一致、目標(biāo)與機(jī)構(gòu)的功能保持一致、制定的目標(biāo)是案主和工作者共同協(xié)商的結(jié)果）

二、目標(biāo)的類型:（直接目標(biāo)、中間目標(biāo)、終極目標(biāo)）

三、制定目標(biāo)的步驟；（工作者重述案主的問題，以便再次確認(rèn)問題；協(xié)助案主列出與問題相關(guān)的問題，以便再次確定問題的重點(diǎn)；協(xié)助案主確定問題及解決的優(yōu)先次序；協(xié)助案主明確他想要的結(jié)果）

四、制定工作計(jì)劃:（案主的基本情況，包括年齡、性別、婚姻狀況和職業(yè)等；簡要準(zhǔn)確描述并列出案主的主要問題和相關(guān)問題；案主要達(dá)到的結(jié)果與工作者的工作目標(biāo)；基本階段和方法，以及每個(gè)階段所需采用的方法和需要?jiǎng)佑玫馁Y源；達(dá)到目標(biāo)所用的期限；聯(lián)系方式）

五、簽訂工作協(xié)議：工作協(xié)議是工作者與案主共同承諾合作實(shí)現(xiàn)雙方所同意的目標(biāo)和計(jì)劃，是促使雙方關(guān)系具有承諾和責(zé)任要素的重要途徑，它包括；服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)的內(nèi)容以及采用的方法、雙方應(yīng)享有的權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)的時(shí)間地點(diǎn)次數(shù)、雙方簽字。

11、服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施：

一、工作著的角色（使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導(dǎo)者、治療者）

二、工作著的工作內(nèi)容（支持與鼓勵(lì)、情緒疏導(dǎo)、觀念澄清、行為改變、環(huán)境改變、信息提供、直接干預(yù)）

12、結(jié)案與評(píng)估：

一、進(jìn)入結(jié)案階段（工作者和案主都覺得目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到，在這種情況下雙方提出結(jié)案的意愿；案主覺得自己離開工作者后有能力解決自己的問題；工作者和案主感覺工作關(guān)系并不是很好，希望結(jié)案；工作這感覺案主出了一些新的問題需要其他一些機(jī)構(gòu)或者工作者為案主繼續(xù)提供服務(wù)；其他一些原因比如工作者因?yàn)橐恍┎豢蓽y的原因要離開等）

二、結(jié)案中案主的心理（案主矛盾的心理、案主的行為退化、否認(rèn)結(jié)束或者拒絕接受結(jié)束的提議）

三、工作者的處理方法（提前告知、穩(wěn)定并經(jīng)進(jìn)一步增強(qiáng)案主已經(jīng)獲得成就、探討影響案主問題解決的因素、處理案主與工作者分離的情緒）

四、轉(zhuǎn)案；是指在本機(jī)構(gòu)接受服務(wù)的案主，在有充分理由的前提下，轉(zhuǎn)介給其他的機(jī)構(gòu)或者工作者繼續(xù)按照工作程序?yàn)槠涮峁┓?wù)）

五、總結(jié)評(píng)估；是指對(duì)案主提供的服務(wù)的有效性進(jìn)行評(píng)定，其目的積累經(jīng)驗(yàn)作為以后工作的借鑒。①總結(jié)評(píng)估應(yīng)注意的方面（注意讓案主參與、堅(jiān)持為案主保密、工作者要透明坦誠）②總結(jié)評(píng)估的內(nèi)容（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的測量、對(duì)案主影響的測量、督導(dǎo)和同事對(duì)工作進(jìn)展的評(píng)估）

六、跟進(jìn)計(jì)劃；

13心理與社會(huì)治療模式；

一、理論背景。

二、理論假設(shè)（對(duì)人性的假設(shè)、對(duì)求助者的問題假設(shè)、對(duì)人際溝通的假設(shè)、對(duì)求助者的價(jià)值假設(shè)）

三、治療方法和技巧；①直接治療技巧（非反映性直接治療的技巧包括支持、直接影響和探索描述宣泄三種類型;反映性直接治療技巧）②間接治療技巧。

四、治療過程（研究、診斷、治療）

五、貢獻(xiàn)和局限；①貢獻(xiàn)（全面探討求助者的問題、保持開放的態(tài)度、腔調(diào)采用多種治療技巧幫助求助者）②局限（分析的基礎(chǔ)、對(duì)象、方法、重點(diǎn)）

14、人本治療模式；

一理論背景（非指導(dǎo)性治療階段、當(dāng)事人中心治療階段、治療的條件階段、以人為中心治療階段）

二、理論假設(shè)（對(duì)人性的基本看法、求助者的主管經(jīng)驗(yàn)世界、自我概念、心理適應(yīng)不良和心理適應(yīng)失調(diào)）

三、治療方法和技巧；①注重工作者的品格和態(tài)度②注重個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系（表里如

一、不評(píng)價(jià)、同感、無條件接納、無條件愛、保持獨(dú)立性）③注重個(gè)案輔導(dǎo)過程④注重非指導(dǎo)性影響技巧。

四、求助者改變過程；①求助者不愿表達(dá)自己②求助者開始流露自己的感受③求助者開始直接表達(dá)自己的感受④求助者開始體會(huì)自己當(dāng)下的這種感受，開始懷疑自己的理解框架⑤求助者以現(xiàn)在的方式自在的表達(dá)自己的感受，對(duì)于自己體驗(yàn)中的矛盾逐漸能夠面對(duì)⑥求助者直接體會(huì)到自己生活在體驗(yàn)展開的過程中，意義和感受的分化鮮明⑦求助者在治療關(guān)系內(nèi)外都能體驗(yàn)到新的感受。

五、貢獻(xiàn)和局限；①貢獻(xiàn)（人本治療模式提供理解個(gè)案工作的新的視角、強(qiáng)調(diào)從求助者的角度理解求助者、注重工作的品格以及工作者與求助者的融洽接納的合作關(guān)系）②局限（對(duì)人性的基本假設(shè)缺乏依據(jù)、忽視個(gè)案輔導(dǎo)的技巧）

15、行為修正模式；

一、理論背景；

二理論假設(shè)（經(jīng)典條件作用的理論假設(shè)、炒作性條件作用的假設(shè)、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的假設(shè)、行為修正模式的一般理論假設(shè)）

三、治療方法和技術(shù)（放松練習(xí)、系統(tǒng)脫敏、漫灌療法、自我管理、厭惡型療法、模仿、代幣管制法、果敢訓(xùn)練）

四、運(yùn)用行為修正的主要原則（建立良好的專業(yè)關(guān)系、準(zhǔn)確的行為評(píng)估、有效的行為修正、合理的修正效果評(píng)估）

五、貢獻(xiàn)和局限

16、理性情緒治療模式；

一、理論背景。

二、理論假設(shè)（對(duì)人性的基本假設(shè)、心理失調(diào)的原因和機(jī)制、非理性信念、輔導(dǎo)關(guān)系）

三、實(shí)施方法①輔導(dǎo)目標(biāo)②個(gè)案工作者的輔導(dǎo)角色③治療過程（明確輔導(dǎo)要求、檢查非理性信念、與非理性信念辯論、學(xué)會(huì)理性生活方式、鞏固輔導(dǎo)效果）④治療技巧（檢查技巧、辯論技巧）

四、運(yùn)用理論治療模式的主要原則（注重綜合運(yùn)用各種輔導(dǎo)技巧、注重對(duì)求助者的非理性信念進(jìn)行分析辨別和爭論、注重把求助者的面談輔導(dǎo)和自助輔導(dǎo)結(jié)合起來）

五、貢獻(xiàn)和局限

17、結(jié)構(gòu)家庭治療法

一、理論背景。

二基本概念與假設(shè)（?。┘彝ハ到y(tǒng)（2）家庭結(jié)構(gòu)①次系統(tǒng)；在家庭中家庭成員之間可以劃分的較小的系統(tǒng)。通常家庭系統(tǒng)有多個(gè)次系統(tǒng)組織而成，一個(gè)次系統(tǒng)包括兩位或兩位以上家庭成員，家庭成員在不同的次系統(tǒng)中扮演不同的角色②邊界；家庭作為一個(gè)系統(tǒng)有其邊界，使他與走位的環(huán)境分割開來。同時(shí)家庭的次系統(tǒng)也有邊界，邊界的存在決定了次系統(tǒng)內(nèi)員之間，次統(tǒng)成員與其他成員之間的角色，分工與權(quán)利義務(wù)關(guān)系。③角色與責(zé)任分工；每一個(gè)家庭成員在家庭中都承擔(dān)著特定角色。④權(quán)力架構(gòu)；家庭中誰做決定，怎么樣做決定誰是支配著誰是被支配者。適當(dāng)?shù)募彝?quán)力架構(gòu)是完成家庭不同角色及相應(yīng)責(zé)任的基本前提。（3）病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)；①糾纏與疏離是指各次系統(tǒng)之間的邊界模糊或混淆導(dǎo)致家庭角色的混亂，造成家庭成員的問題②聯(lián)合對(duì)抗；家庭中某些成員結(jié)成同盟，與其他成員相對(duì)疏遠(yuǎn)乃至對(duì)立。③三角纏；是一種非直接的互動(dòng)，他通過第三方來實(shí)現(xiàn)雙方互動(dòng)④倒三角；某些家庭出現(xiàn)的子女支配父母的局面。

三、方法與技巧；①進(jìn)入家庭②評(píng)估（家庭的形態(tài)和結(jié)構(gòu)、家庭系統(tǒng)的彈性、家庭系統(tǒng)的回饋、家庭生命周期、家庭成員的癥狀與家庭交往方式之間的關(guān)系）③介入（改變家庭的看法、改善家庭的結(jié)構(gòu)、改變家庭錯(cuò)誤的世界觀）

四、理論特點(diǎn)

18聯(lián)合家庭治療模式；

一、理論背景。

二、基本假設(shè)與概念①人性觀（關(guān)于人的潛能、關(guān)于人性、關(guān)于家庭）②自我價(jià)值（對(duì)自己的看法、對(duì)別人的看法、心目中認(rèn)為別人對(duì)自己的看法、根據(jù)別人如何看自己對(duì)自己所產(chǎn)生的自己的看發(fā)）③人的基本需求④家庭規(guī)則⑤溝通形式⑥人對(duì)事物的反應(yīng)過程。

三、方法與技巧①原有家庭生活經(jīng)驗(yàn)的整合②工作者的角色（解釋者、示范者、引導(dǎo)者）

四、理論特點(diǎn)

第二篇：軍事理論復(fù)習(xí)概要

軍事理論

第一章 中國國防

國防的含義：P1

國防就是國家的防務(wù)，是指為捍衛(wèi)國家主權(quán)、領(lǐng)土完整、防御外來侵略和制止武裝顛覆所進(jìn)行的軍事以及與軍事有關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、外交、文化、教育等方面的活動(dòng)。

國防的類型：P2-3

擴(kuò)張型、自衛(wèi)型、聯(lián)盟型、中立型

現(xiàn)代國防的特征：P3-4

內(nèi)涵更豐富多種形式的角逐國家綜合國力的較量既是國家行為也是國際行為具有多層次的目標(biāo)

現(xiàn)代國防的目的：P4

捍衛(wèi)國家主權(quán)維護(hù)國家統(tǒng)一保衛(wèi)國家領(lǐng)土完整維護(hù)國家安全 維護(hù)國家發(fā)展利益

國防精神：P5

愛國主義精神民族尚武精神革命英雄主義

國防歷史的啟示：P10-11

經(jīng)濟(jì)發(fā)展是國防強(qiáng)大的基礎(chǔ)

政治昌明是國防鞏固的根本

科技進(jìn)步是國防強(qiáng)大的保證

國家統(tǒng)一民族團(tuán)結(jié)是國防強(qiáng)大的關(guān)鍵

國防法規(guī)的五大原則：

以憲法為依據(jù)維護(hù)國防利益國防法律從嚴(yán)民主原則協(xié)調(diào)統(tǒng)一原則

公民和組織的國防權(quán)利：P14

對(duì)國防建設(shè)提出建議的權(quán)利

制止、檢舉危害國防行為的權(quán)利

在國防活動(dòng)中因經(jīng)濟(jì)損失得到補(bǔ)償?shù)臋?quán)利

公民和組織的國防義務(wù)：P14-16

兵役義務(wù)

接受國防教育的義務(wù)

保護(hù)國防設(shè)施的義務(wù)

保護(hù)國防秘密的義務(wù)

公民履行兵役義務(wù)的形式：P15

服現(xiàn)役——現(xiàn)役士兵（義務(wù)兵、志愿兵）、現(xiàn)役軍官、軍事院校學(xué)員

服預(yù)備役、參加民兵組織

高等院校學(xué)生實(shí)施軍事訓(xùn)練

國防建設(shè)五大機(jī)構(gòu)與職權(quán)：P16

我國國防領(lǐng)導(dǎo)權(quán)由中共中央、全國人大及其常委會(huì)、國家主席、國務(wù)院和中央軍委行使 中共中央——國防領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)

全國人大及其常委會(huì)——選舉軍委主席及成員 決定戰(zhàn)爭與和平修改制定國防法規(guī) 國家主席——根據(jù)全國人大及其常委會(huì)的決議宣布戰(zhàn)爭狀態(tài)或發(fā)布動(dòng)員令等

國務(wù)院——領(lǐng)導(dǎo)管理國防事業(yè)建設(shè) 制定國防建設(shè)方面的政策、方針、行政法規(guī)等 中央軍委——統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮全國武裝力量、決定戰(zhàn)略作戰(zhàn)方針、領(lǐng)導(dǎo)管理軍隊(duì)建設(shè)

國防建設(shè)取得的主要成就：P17-18

建立和完善了有中國特色的武裝力量領(lǐng)導(dǎo)體系

中國人民解放軍的革命化、現(xiàn)代化和正規(guī)化建設(shè)有了突破性的進(jìn)展

形成了門類齊全、綜合配套的國防科技工業(yè)體系

國防后備力量建設(shè)取得了長足的發(fā)展

國防建設(shè)的目標(biāo)：P19

到本世紀(jì)中葉基本實(shí)現(xiàn)國防現(xiàn)代化，達(dá)到或接近世界先進(jìn)水平

我國國防政策：P20

堅(jiān)持獨(dú)立自主地建設(shè)和鞏固國防

貫徹積極防御的軍事戰(zhàn)略方針

實(shí)現(xiàn)國防建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展

堅(jiān)持自衛(wèi)防御的核戰(zhàn)略

堅(jiān)決維護(hù)世界和平，反對(duì)任何形式的侵略擴(kuò)張

武裝力量的構(gòu)成：P20-23

中國人民解放軍現(xiàn)役部隊(duì)和預(yù)備役部隊(duì)——陸軍、海軍、空軍、第二炮兵

中國人民武裝警察部隊(duì)——內(nèi)衛(wèi)部隊(duì)、邊防消防和警衛(wèi)部隊(duì)、黃金水電交通和森林部隊(duì) 中國民兵

國防動(dòng)員的含義：P24

國防動(dòng)員亦稱戰(zhàn)爭動(dòng)員，是指主權(quán)國家由平時(shí)轉(zhuǎn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)時(shí)，所采取的將戰(zhàn)爭潛力轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)爭實(shí)力，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)人力、物力、財(cái)力為戰(zhàn)爭服務(wù)的措施

國防動(dòng)員的功能：P24-25

應(yīng)戰(zhàn)功能、應(yīng)急功能、服務(wù)功能

國防動(dòng)員的基本領(lǐng)域：P27-28

武裝力量動(dòng)員、國民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員、人民防空動(dòng)員、國防交通動(dòng)員、科學(xué)技術(shù)動(dòng)員、政治動(dòng)員

國防教育的含義：P28

是國家為適應(yīng)國防需要，對(duì)一個(gè)國家全體公民的觀念、品德、智力和體質(zhì)有計(jì)劃地實(shí)施教育訓(xùn)練的活動(dòng)

加強(qiáng)普通高校國防教育的重要意義：P28-30

有助于增強(qiáng)大學(xué)生的國防知識(shí)

有助于強(qiáng)化大學(xué)生的憂患意識(shí)

有助于增強(qiáng)民族凝聚力

有助于培養(yǎng)國防人才

第二章 國際戰(zhàn)略環(huán)境

戰(zhàn)略的構(gòu)成要素：P32-33

戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略力量、戰(zhàn)略措施

戰(zhàn)略環(huán)境及影響：P34-36

國內(nèi)戰(zhàn)略環(huán)境——地理環(huán)境、政治環(huán)境、綜合國力狀況

國際戰(zhàn)略環(huán)境——時(shí)代特征、國際戰(zhàn)略格局、主要國家的戰(zhàn)略動(dòng)向、當(dāng)代世界戰(zhàn)爭與和平的趨勢、周邊安全形勢

當(dāng)前國際戰(zhàn)略環(huán)境的主要特點(diǎn)：P36

總體緩和，局部戰(zhàn)爭和武裝沖突風(fēng)險(xiǎn)增加

軍備競賽和軍售競爭威脅世界和平

經(jīng)濟(jì)因素對(duì)國際事務(wù)的影響上升，軍事安全更加突出

國際安全面臨多元化威脅

大國地緣戰(zhàn)略競爭激烈

國際戰(zhàn)略格局的本質(zhì)：P39

國際戰(zhàn)略格局的本質(zhì)上是一種國際戰(zhàn)略力量的對(duì)比關(guān)系

國際戰(zhàn)略格局的現(xiàn)狀：P42-44

美國——追求“先發(fā)制人”、絕對(duì)安全、建立單極世界

俄羅斯——“股本強(qiáng)軍”、重振大國地位

中國——內(nèi)求發(fā)展、外謀和平、提升國際影響力

歐盟——“內(nèi)和外擴(kuò)”、自成一極

日本——“整經(jīng)備武”、擴(kuò)張勢力、尋求政治大國地位

新興國家——力量增強(qiáng)、積極介入國際事務(wù)

影響中國國家安全的主要問題：P48-54

臺(tái)灣問題

海洋權(quán)益爭端——中日釣魚島和東海大陸架劃界的爭議、南海海域及島嶼爭議 陸地邊界領(lǐng)土爭議

國內(nèi)部分地區(qū)民族分裂主義活動(dòng)頻繁

朝鮮半島核危機(jī)

美國對(duì)中國國家安全環(huán)境有綜合性的影響

非傳統(tǒng)安全形勢嚴(yán)峻——文化安全、經(jīng)濟(jì)安全、信息安全、流行傳染性疾病威脅

第三章 軍事思想

中國近代軍事思想的代表人物及其軍事思想要點(diǎn)：P83-85

林則徐——“師夷長技以制夷”，反對(duì)固步自封，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，重視發(fā)動(dòng)人民 魏源——“師夷長技以制夷”，更強(qiáng)調(diào)開放意識(shí)，更多著眼于軍事方面

曾國潘——以忠君勤王和捍衛(wèi)綱常名教為建軍宗旨，強(qiáng)調(diào)以靜制動(dòng)、后發(fā)制人 李鴻章——改善軍隊(duì)裝備和訓(xùn)練、合辦軍事工業(yè)、主辦海防事業(yè)、重視軍事教育 毛澤東軍事思想的形成和發(fā)展 ：P87-88

形成時(shí)期（1935年1月-1945年8月）

豐富發(fā)展時(shí)期（1945年8月以后）

毛澤東軍事思想科學(xué)體系的構(gòu)成：P88-93

戰(zhàn)爭觀和方法論——

戰(zhàn)爭的起源與根源

戰(zhàn)爭的本質(zhì)和目的（戰(zhàn)爭與政治經(jīng)濟(jì)的關(guān)系、戰(zhàn)爭的性質(zhì)與對(duì)待戰(zhàn)爭的態(tài)度、戰(zhàn)爭的最終目的和消滅戰(zhàn)爭的道路）

無產(chǎn)階級(jí)的戰(zhàn)爭方法論（認(rèn)識(shí)和把握戰(zhàn)爭規(guī)律、認(rèn)識(shí)和掌握戰(zhàn)爭規(guī)律的基本方法）人民軍隊(duì)思想——

堅(jiān)持黨對(duì)軍隊(duì)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，確保人民軍隊(duì)的性質(zhì)

全心全意為人民服務(wù)

堅(jiān)持“官兵一致、軍民一致和瓦解敵軍”的政治工作三原則

人民戰(zhàn)爭思想——

堅(jiān)決依靠人民群眾進(jìn)行武裝斗爭

實(shí)行以人民軍隊(duì)為骨干的“三結(jié)合”的武裝力量體制

建立鞏固的革命根據(jù)地

以武裝斗爭為主與其他斗爭形式密切結(jié)合實(shí)行與人民戰(zhàn)爭相適應(yīng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

人民戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)思想——

戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)略上重視敵人

保存自己，消滅敵人

實(shí)行積極防御，反對(duì)消極防御

國防建設(shè)思想——

中國當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)集體的軍事思想：P94

鄧小平——“和平與發(fā)展是當(dāng)今世界的主題”、“世界性大戰(zhàn)可以避免”、“霸權(quán)主義是當(dāng)代戰(zhàn)爭的主要根源”

習(xí)近平——以國家核心安全需求為導(dǎo)向，堅(jiān)決完成負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)軍事斗爭任務(wù)，確保我軍能夠“召之即來、來之能勝、戰(zhàn)之必勝”

第四章 軍事高技術(shù)

精確制導(dǎo)技術(shù)的種類：P103-104

尋的制導(dǎo)、遙控制導(dǎo)、慣性制導(dǎo)、地形匹配與景象匹配制導(dǎo)、全球定位系統(tǒng)制導(dǎo)、復(fù)合制導(dǎo)

電子偵查技術(shù)、光電偵查技術(shù)、雷達(dá)偵查技術(shù)、傳感器偵查技術(shù)

電子對(duì)抗、航天技術(shù)：P111-118

第五章 信息化戰(zhàn)爭

信息化戰(zhàn)爭的含義：P122-123

交戰(zhàn)雙方至少有一方是信息化部隊(duì)

信息化武器裝備成為了戰(zhàn)場武器裝備的主體，各作戰(zhàn)單元形成網(wǎng)絡(luò)化、一體化 信息能成為信息化戰(zhàn)爭能量釋放的主要方式

信息化戰(zhàn)爭的作戰(zhàn)目標(biāo)是摧毀敵主導(dǎo)作戰(zhàn)的“三大”系統(tǒng)

制信息權(quán)成為信息化戰(zhàn)爭中戰(zhàn)場爭奪的制高點(diǎn)

信息化戰(zhàn)爭勝負(fù)的決定性因素是人

信息化戰(zhàn)爭的作戰(zhàn)樣式：P125-127

信息戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)、電子戰(zhàn)、網(wǎng)電一體戰(zhàn)、心理戰(zhàn)、精確戰(zhàn)、太空戰(zhàn)

信息化戰(zhàn)爭的特征：P127-133

作戰(zhàn)空間多維化——太空戰(zhàn)場空間、電磁戰(zhàn)場空間、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)場空間、心里戰(zhàn)場空間 作戰(zhàn)行動(dòng)一體化——作戰(zhàn)力量一體化、綜合保障一體化

作戰(zhàn)環(huán)節(jié)精確化——精確偵查定位與控制、精確打擊、精確保障

戰(zhàn)場節(jié)奏快速化——快速指揮、快速機(jī)動(dòng)、快速打擊

作戰(zhàn)方式非接觸——遠(yuǎn)距離攻擊、隱身攻擊、無人攻擊、信息攻擊

第六章 國家能源戰(zhàn)略和戰(zhàn)時(shí)油料保障

油料勤務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展：P159-161

初創(chuàng)時(shí)期（第一次世界大戰(zhàn)前后）

形成時(shí)期（20世紀(jì)30-40年代）

發(fā)展時(shí)期（20世紀(jì)50年代后）

油料勤務(wù)的地位與作用：P161-162

是提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要因素

是增強(qiáng)部隊(duì)快速機(jī)動(dòng)的重要保證

是制定和運(yùn)用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的重要依據(jù)

直接影響戰(zhàn)爭的進(jìn)程和結(jié)局

油料專業(yè)部隊(duì)的發(fā)展概況：P169-170

第三篇：個(gè)案工作

一、單選題

1、下列關(guān)于個(gè)案工作的特點(diǎn)下列說法正確的是（D）

A．個(gè)案社會(huì)工作特別重視案主對(duì)待困難和問題的個(gè)人感受與看法

B．個(gè)案工作是愛心、熱誠的奉獻(xiàn)或體力、精力付出的慈善行為

C．因?yàn)榘钢鲉栴}產(chǎn)生的原因往往受到生理、心理和社會(huì)等多方面因素的影響，個(gè)因此案工作者可以直接代替案主解決問題

D．個(gè)案工作的重點(diǎn)放在使案主內(nèi)在心理和行為模式發(fā)生改變

2、心理與社會(huì)治療模式的概念最早可以追溯到（D）。

A．瑪麗·杰雷特的“精神病理社會(huì)工作”一文

B．漢密爾頓（G．Hamilton）的“社會(huì)工作基本概念”一文

C．漢密爾頓的《個(gè)案社會(huì)工作的理論與實(shí)務(wù)》一書

D．里士滿的《社會(huì)診斷》一書

3、下列選項(xiàng)中不屬于個(gè)案工作與心理咨詢之間的共同之處的是（D）。

A．個(gè)案工作與心理咨詢都是助人的專業(yè)

B．二者都注重促進(jìn)受助者人格的健康與和諧發(fā)展

C．二者都強(qiáng)調(diào)運(yùn)用同感去理解案主的問題

D．二者都注重案主個(gè)人問題的社會(huì)成因

4、關(guān)于角色扮演的作用，下列說法錯(cuò)誤的是（C）。

A．協(xié)助案主澄清自己的感受B．協(xié)助案主澄清他人感受

C．讓案主有較大心理壓力方能顯出效果D．協(xié)助案主預(yù)演計(jì)劃

5、關(guān)于個(gè)案工作的手段和方法下列說法錯(cuò)誤的是（D）。

A．工作者通過專業(yè)方法幫助案主調(diào)整心理狀態(tài)，激發(fā)案主潛能，改變案主行為

B．工作者通過向案主提供社會(huì)資源，改進(jìn)其遭遇和社會(huì)處境，從而更好地促進(jìn)案主改變和成長

C．工作者和案主的關(guān)系是一種專業(yè)的關(guān)系，也是一種職業(yè)的關(guān)系

D．工作者和案主的良好關(guān)系的建立不僅是一種工作手段，也是目的6、關(guān)于社會(huì)工作三大直接服務(wù)方法，下列說法錯(cuò)誤的是（D）

A．社區(qū)工作以整個(gè)社區(qū)為主要對(duì)象

B．小組工作以小團(tuán)體為主要對(duì)象

C．個(gè)案社會(huì)工作以個(gè)人或家庭中的個(gè)人為主要對(duì)象

D．社會(huì)工作督導(dǎo)的主要服務(wù)對(duì)象為新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作者

7、在專業(yè)關(guān)系建立的過程中，屬于工作者需要承擔(dān)的責(zé)任的是（A）。

A．以專業(yè)方法幫助案主提升自助的能力 B．提供有關(guān)的工作者的詳細(xì)資料 C．準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)談 D．公開并真誠地提出問題

8、個(gè)案社會(huì)工作技術(shù)主要活動(dòng)有會(huì)談、訪視和（B）。

A．咨詢 B．記錄 C．督導(dǎo) D．管理

9、下列關(guān)于同感，說法正確的是（A）。

A．同感的重要原則是讓案主知道工作者對(duì)他的了解和關(guān)注

B．同感要求工作者隨時(shí)對(duì)案主做出反應(yīng)

C．在會(huì)談之初，工作者不需要做出同感反應(yīng)

D．同感的反應(yīng)時(shí)間越長越好

10、在結(jié)構(gòu)家庭治療法中，下列屬于不良家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)的是（B）。

A．分解對(duì)抗 B．糾纏與疏離 C．倒三角與四邊形 D．三角纏與菱形

11、案主小王是一位35歲的單身男性，非常孝順。他新交女友是一位單親媽媽，小王的父母不同意他們交往。小王既不想傷父母的心，可是他也不愿意同女友斷交。社會(huì)工作者對(duì)小王給予支持，向他指出，他孝順父母的方式對(duì)自己是不公平的，并建議他借此機(jī)會(huì)改變這種情況，鼓勵(lì)他面質(zhì)父母不切實(shí)際的期待。由于社會(huì)工作者所表達(dá)的是對(duì)獨(dú)立自主的擁護(hù)，小王同意了。然而事后，面對(duì)父母的傷心和失望，他深感罪惡。因此變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。此案例中社會(huì)工作者違反了哪一條助人原則?（C）

A．接納原則 B．尊重原則C．案主自決原則 D．真誠原則

12、讓求助者在放松狀態(tài)下逐漸靠近、接觸恐懼對(duì)象，這樣就可以抑制或消減求助者的焦慮反應(yīng)，從而幫助求助者逐漸克服恐懼癥狀。上述內(nèi)容是對(duì)（D）方法的描述。

A．滿灌治療 B．放松練習(xí)C．自我管理 D．系統(tǒng)脫敏

13、（B）對(duì)個(gè)案工作的服務(wù)質(zhì)量與效果起著關(guān)鍵性的影響作用，從某種程度上說，它是個(gè)案工作的靈魂與基石。

A．個(gè)案工作的技術(shù) B．個(gè)案工作的專業(yè)關(guān)系 C．個(gè)案工作者的素質(zhì) D．個(gè)案工作者的年齡

14、在西方個(gè)案工作的歷史發(fā)展中，下列屬于綜合時(shí)期的特點(diǎn)的是（B）。

A．個(gè)人問題之所以產(chǎn)生，是受情感與個(gè)人心理因素的影響所致

B．視客觀事實(shí)的需要以決定處置的方法，實(shí)施各種不同程度的服務(wù)

C．加強(qiáng)對(duì)“案主自決”原則的重視

D．注重搜集案主本身對(duì)問題主觀的看法和解釋

15、在個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系中，目的是專業(yè)關(guān)系中最重要的一個(gè)要素。下列關(guān)于個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系目的說法錯(cuò)誤的是（A）。

A．專業(yè)關(guān)系中的目的可以由社會(huì)工作者決定

B．專業(yè)關(guān)系的建立，是通過某一個(gè)人或某一類社會(huì)系統(tǒng)的改變，挖掘個(gè)人的潛力，最終提高個(gè)人的能力，使個(gè)人實(shí)現(xiàn)抱負(fù)和理想。

C．專業(yè)關(guān)系注重實(shí)際交往的效果，注重具體的技術(shù)和技巧，使之能夠應(yīng)用到具體的實(shí)際情況中

D．專業(yè)關(guān)系地確定要根據(jù)案主的具體情況，每一個(gè)專業(yè)關(guān)系都有一個(gè)獨(dú)立的個(gè)人目的

16、下列屬于社會(huì)工作者的現(xiàn)實(shí)性反應(yīng)的是（C）。

A．個(gè)案工作者的反移情

B．個(gè)案工作者對(duì)案主產(chǎn)生過分的認(rèn)同

C．個(gè)案工作者面對(duì)社會(huì)地位較高的案主，會(huì)感到有心理壓力

D．個(gè)案工作者低估或遺漏案主的深層次感受

17、關(guān)于社會(huì)工作者的角色，下列說法正確的是（B）。

A．社會(huì)工作者可以幫助案主解決任何問題 B．社會(huì)工作者可以給予案主適當(dāng)?shù)闹С?/p>

C．社會(huì)工作者可以成為案主的親密朋友 D．社會(huì)工作者可以強(qiáng)迫案主做決定

18、（D）是羅杰斯人本治療模式的一個(gè)核心概念，人的行為、情緒與心理是由其決定的。

A．自我實(shí)現(xiàn) B．自我約束 C．自我管理 D．自我概念

19、丈夫?qū)ε畠洪L期精心照顧，將感情與希望寄托在女兒身上，忽視妻子的需要，影響到夫妻關(guān)系。這種病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)被稱為（A）。

A．糾纏與疏離 B．聯(lián)合對(duì)抗 C．三角纏 D．倒三角

20、高二學(xué)生小李平時(shí)學(xué)習(xí)很好，他對(duì)自己很嚴(yán)格，每次考試要求自己都要考到前三名?？墒怯幸淮慰荚囆±盥涞搅耸院?，他陷入了深深的苦惱之中，認(rèn)為老師和家長再也不會(huì)喜歡他了。如果你是社會(huì)工作者，針對(duì)小李的情況，認(rèn)為下列哪種治療模式是最適合的？（D）

A．人本主義治療模式 B．心理與社會(huì)治療模式 C．行為修正模式 D．理性情緒治療模式

21、個(gè)案工作中有一種治療模式既避免了純粹心理學(xué)的解釋，也拋開了單純社會(huì)學(xué)的解釋，而是將案主放到特定情境中，注重心理和社會(huì)的多重解釋，強(qiáng)化生理、心理和社會(huì)的行為分析三合一模式。這種治療模式是（C）。

A．任務(wù)中心治療模式 B．人本主義治療模式 C．心理與社會(huì)治療模式 D．家庭治療模式

22、下列選項(xiàng)中屬于班杜拉的思想的是（Ａ）。

A．人是積極的、能動(dòng)的，人不是外在環(huán)境的奴隸 B．行為產(chǎn)生的結(jié)果將會(huì)決定行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性C．環(huán)境塑造行為D．積極的獎(jiǎng)賞對(duì)于行為的改變作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于消極的懲罰

23、因父母工作調(diào)動(dòng)，小王從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城市的重點(diǎn)學(xué)校，因?qū)W校教學(xué)方式不同，小王暫時(shí)跟不上老師和同學(xué)的教學(xué)節(jié)奏，上課不敢舉手發(fā)言，同時(shí)因自己成績和同學(xué)有差距，認(rèn)為自己很笨，很害怕與老師、同學(xué)交流。針對(duì)小王的情況，社會(huì)工作者開展輔導(dǎo)介入的重點(diǎn)應(yīng)放在(Ｃ)。

A．人際溝通能力培養(yǎng) B．朋輩交往能力的提升

C．自信心方面的訓(xùn)練和提高 D．情緒調(diào)節(jié)方面的輔導(dǎo)

24、幼兒每次在吃水果之前，家長都要求他（她）先去洗手，然后再拿水果，重復(fù)多次之后，幼兒再看到水果，即使沒有家長提醒，也會(huì)自己先去洗手。這符合(C)的原理。

A．觀察學(xué)習(xí)B．模仿學(xué)習(xí)C．古典制約 D．操作制約

25、初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時(shí)與小明很少交流。假期時(shí)父母給小明很多錢。小明于是經(jīng)常偷偷出去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會(huì)環(huán)境是（A）

A．家庭 B．學(xué)校 C．社區(qū) D．文化

26、社會(huì)工作者認(rèn)為服務(wù)對(duì)象問題的出現(xiàn)與其感受到壓力有關(guān)，相信服務(wù)對(duì)象有解決問題的潛能。這種說法是基于（A）的理論假設(shè)。

A．心理社會(huì)治療模式 B．危機(jī)介入模式 C．行為治療模式 D．理性情緒治療模式

27、在個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施階段，下列個(gè)案工作者應(yīng)注意的方面中說法錯(cuò)誤的是（A）。

A．在服務(wù)計(jì)劃實(shí)施時(shí)必須以計(jì)劃和工作協(xié)議為基礎(chǔ)，不能作任何變動(dòng)

B．善于運(yùn)用案主和工作者本人的社會(huì)資源

C．進(jìn)行階段性檢查和評(píng)估，檢驗(yàn)工作成效，發(fā)現(xiàn)新的問題

D．妥善處理和案主的專業(yè)關(guān)系，維持雙方的相互信任、接納與合作

28、觀察作為收集資料的方法，對(duì)其分類下列說法正確的是（C）。

A．根據(jù)觀察程序的不同，可分為實(shí)驗(yàn)室觀察和實(shí)地觀察兩大類

B．根據(jù)觀察場所的不同，可分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察兩大類

C．根據(jù)觀察者的角色不同，可分為非參與式觀察和參與式觀察

D．根據(jù)觀察對(duì)象的不同，可以分為完全參與觀察和不完全參與觀察

29、心理與社會(huì)治療模式的反映溝通動(dòng)力技術(shù)包括（A）。

A．內(nèi)省 B．直接影響 C．支持 D．探索——描述——宣泄

30、某養(yǎng)老院最近聘用了小琴擔(dān)任專職社會(huì)工作者。下列工作中，屬于專業(yè)小琴服務(wù)內(nèi)容的是(D)。

A．為老人做身體健康檢查 B．考核護(hù)理部門員工的工作績效 C．為入院老人保管財(cái)物 D．評(píng)估入院老人的心理-社會(huì)狀況

二、多選題

1、當(dāng)發(fā)生下列什么情況時(shí)，可以轉(zhuǎn)案？（ABCDE）

A．原來的社會(huì)工作者因工作變動(dòng)離開機(jī)構(gòu)

B．接案的社會(huì)工作者自身能力不足，無法提供有效的服務(wù)

C．案主懷疑工作者的能力，主動(dòng)要求更換工作者

D．超出機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域

E．機(jī)構(gòu)不提供案主所需要的服務(wù)

2、在資料診斷時(shí)，需要確定案主的問題，下列關(guān)于確定案主問題的說法錯(cuò)誤的是（BE）。

A．一般情況下，按照事情的輕重緩急，社會(huì)工作者和案主會(huì)選擇最急于解決的問題

B．工作者根據(jù)專業(yè)判斷認(rèn)為案主最急于解決的問題也許并不是案主問題的最主要的矛盾，此時(shí)工作者應(yīng)采取方法使案主認(rèn)同工作者的看法

C．在確定案主問題時(shí)工作者要考慮案主分析問題、解決問題的能力

D．工作者與案主應(yīng)共同商量并決定多個(gè)問題中的最主要矛盾

E．在所有的情況下，在眾多的問題中，應(yīng)首先選擇對(duì)案主來說最容易的問題來解決。

3、關(guān)于案主傾訴，下列說法錯(cuò)誤的是（CDE）。

A．案主不停地傾訴，可能影響到專業(yè)工作的順利進(jìn)行

B．工作者在會(huì)談過程中，應(yīng)有目的地引導(dǎo)案主傾吐內(nèi)心的感受

C．傾訴的深度與專業(yè)關(guān)系的發(fā)展時(shí)期關(guān)系不大

D．在專業(yè)關(guān)系建立初期，應(yīng)鼓勵(lì)案主表達(dá)一些深層次的感受

E．當(dāng)專業(yè)關(guān)系發(fā)展到一定程度，如果案主回避傾訴，工作者應(yīng)該考慮尊重案主的意見，不再追問

4、下列哪一項(xiàng)不屬于薩提亞認(rèn)為的家庭溝通模式的層面？（AC）

A．家庭系統(tǒng)邊界 B．自我需要 C．家庭角色分工 D．他人需要 E．情境

5、人本治療模式的治療目標(biāo)包括（ABC）。

A．提供一種治療的氣氛，協(xié)助案主重新認(rèn)識(shí)自己

B．引導(dǎo)案主自我努力，以具備自我實(shí)現(xiàn)所必須的一些特質(zhì)

C．治療的目標(biāo)不是解決案主面臨的具體問題，而是協(xié)助案主成長

D．減輕案主的焦慮不安

E．開發(fā)案主潛能

6、人本治療模式中，工作者如何正確表達(dá)自己的個(gè)人態(tài)度？（CDE）

A．工作者借助于專業(yè)知識(shí)、理論或者技術(shù)促進(jìn)案主的改變 B．工作者不需要和案主進(jìn)行全面地溝通C．工作者能夠切實(shí)領(lǐng)會(huì)案主想要表達(dá)的意念并作確切的回應(yīng) D．工作者能夠了解案主的感受及想法 E．工作者能夠掌握案主的思路

7、下列不屬于同感的三個(gè)層次的是（AE）。

A．發(fā)展對(duì)案主的同情心 B．感受共鳴 C．角色轉(zhuǎn)換 D．同感的傳達(dá) E．感悟案主的壓力

8、同感與同情心不同。下列關(guān)于二者的說法正確的是（ABDE）。

A．同情心是對(duì)他人主觀經(jīng)驗(yàn)的一種反映

B．同感是完整地探索案主內(nèi)心世界的過程

C．同感只需站在客觀的立場上，保持中立的態(tài)度即可

D．當(dāng)工作者對(duì)案主產(chǎn)生同情心時(shí)，會(huì)過分認(rèn)同案主，從而妨礙作出正確的思考和判斷

E．同感必須站在案主的立場上，能夠放下自己的參照標(biāo)準(zhǔn)，與案主達(dá)到一定程度的感情共鳴

9、在個(gè)案工作的資料收集階段，收集案主的有關(guān)資料需要遵守的原則包括(BCDE)。

A．收集資料時(shí)，需要收集案主的所有資料

B．收集資料時(shí)，需要案主和工作者共同確定資料收集的領(lǐng)域以及資料的深入程度

C．收集資料時(shí)，社會(huì)工作者要告訴案主、資料收集會(huì)在哪些領(lǐng)域展開

D．資料收集工作貫穿著個(gè)案工作的全過程

E．社會(huì)工作者要理解案主對(duì)于資料收集所涉及領(lǐng)域的看法

10、關(guān)于接納下列說法正確的是（ABCDE）。

A．接納是一種容忍的理解

B．個(gè)案工作者堅(jiān)信案主的任何行為和思想都有合理的原因

C．個(gè)案工作者對(duì)案主的意愿和價(jià)值判斷不采用否定、責(zé)備、拒斥的態(tài)度

D．個(gè)案工作者可以客觀地提出建議并糾正案主行為中的明顯偏差

E．運(yùn)用接納的最好方式之一是理解案主的情感和當(dāng)時(shí)的情境

11、一位男性案主，小時(shí)候一直被寄養(yǎng)在某地農(nóng)村的親戚家中，因其姓氏與村中人不同，作為外姓人常常受到欺負(fù)。長大以后與人交往困難。與別人談自己感興趣的事情還可以，如談的東西自己不太了解就會(huì)索然無味，離群自去。他希望改變這種狀況，但又不知問題出在什么地方。如果你是社會(huì)工作者，準(zhǔn)備運(yùn)用心理分析模式對(duì)之進(jìn)行解釋，下列選項(xiàng)正確的是（BC）。

A．與人交往使案主感到焦慮，采取某些逃避措施之后，焦慮減緩。久而久之則形成了條件反射，一有類似情況出現(xiàn)就采取同樣的逃避措施以減輕焦慮。

B．案主從小與人交往就缺乏安全感，以避開或不與村中兒童一起玩耍的方式躲避欺辱。

C．案主成人后與他人沒有深交是源于無意識(shí)之中安全感的缺乏

D．別人聊的東西案主不知道，案主很可能認(rèn)為別人因此而看不起他

E．案主的狀況是和他病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的

12、社會(huì)工作者小李負(fù)責(zé)接待王強(qiáng)的求助?，F(xiàn)在小李要與王強(qiáng)進(jìn)行接案面談，小李的主要任務(wù)是(ACDE)。

A．界定服務(wù)對(duì)象的問題

B．決定工作方法

C．促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的改變

D．澄清角色期望和義務(wù)

E．激勵(lì)并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色

13、社會(huì)工作者最常面臨的壓力來源包括（ABCDE）。

A．來自工作環(huán)境的壓力 B．來自社工本身人性的弱點(diǎn) C．來自服務(wù)對(duì)象的壓力 D．來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力 E．來自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力

14、下列關(guān)于個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的論述，說法正確的是（ABCD）。

A．個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的主體是社會(huì)工作者和案主

B．個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系是雙方的內(nèi)心感受和情緒表達(dá)

C．個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系是動(dòng)態(tài)的交互關(guān)系

D．個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的目的是為了協(xié)助案主解決問題，提高案主的個(gè)人能力

E．個(gè)案工作的專業(yè)關(guān)系中案主始終處于主導(dǎo)地位

15、下列選項(xiàng)中屬于班杜拉的思想的是（CE）。

A．環(huán)境塑造行為

B．行為產(chǎn)生的結(jié)果的本質(zhì)將會(huì)決定我們的行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性

C．認(rèn)知的重要性

D．強(qiáng)調(diào)積極的獎(jiǎng)賞對(duì)于行為的改變作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于消極的懲罰

E．認(rèn)為人的行為是通過示范、觀察和模仿習(xí)得的

16、薩提亞認(rèn)為，一個(gè)人的自我價(jià)值感是由下列哪些部分組成的（ABCDE）。

A．對(duì)自己的看法B．對(duì)別人的看法C．心目中認(rèn)為別人對(duì)自己的看法D．根據(jù)別人如何看自己所產(chǎn)生的對(duì)自己的看法 E．以上都正確

17、小琴是一名初二學(xué)生，以前成績一直在班級(jí)里名列前茅，但自從上學(xué)期期末考試成績考的不理想以后，一直悶悶不樂，情緒非常低落，最近厭學(xué)的情緒非常嚴(yán)重，經(jīng)常故意晚睡，第二天早晨不起床不上學(xué)。針對(duì)小琴的問題，作為一名學(xué)校社會(huì)工作者為她制定的個(gè)案工作目標(biāo)可能包括（ABE）。

A．改變小琴過分看重分?jǐn)?shù)的想法

B．培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法

C．改善與父母的親子關(guān)系

D．改善與老師的師生關(guān)系

E．確立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

18、母親對(duì)14歲的女兒小紅精心照看，每晚母女同睡，父親看不慣母親如此寵愛小玲，夫妻倆時(shí)常爭吵，小紅對(duì)此非常憂慮。最近，小紅被診斷出輕度抑郁癥，父母非常著急也不再爭吵了，帶著小紅去多家醫(yī)院，醫(yī)生建議治病的同時(shí)可以于求助社會(huì)工作者，經(jīng)過了解，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，小紅的病可能與（ABD）有關(guān)。

A．父女關(guān)系疏離B．母女關(guān)系強(qiáng)勁糾纏 C．家庭成員對(duì)小紅的病過于關(guān)注D．家庭解決沖突的能力不足E．父母一方與孩子一方對(duì)抗

19、當(dāng)一位妻子在家中成為主要掌權(quán)者，丈夫變得軟弱無能時(shí)，工作者站在丈夫的一邊去批評(píng)妻子，減低她的影響力，使懦弱的丈夫在家中抬起頭來。妻子受到批評(píng)，惟有在家中尋求支持者，她可能站在丈夫一邊，夫妻聯(lián)手對(duì)付工作者。這種做法是（CDE）。

A．工作者破壞了案主夫妻感情 B．工作者破壞了與案主之間的專業(yè)關(guān)系

C．工作者破壞了有害的家庭結(jié)構(gòu) D．工作者破壞了夫妻次系統(tǒng)的病態(tài)結(jié)構(gòu)

E．工作者下一步可以幫助家庭調(diào)整不恰當(dāng)?shù)臋?quán)力架構(gòu)

20、小玲是一名小學(xué)一年級(jí)的學(xué)生，班主任發(fā)現(xiàn)她最近一段時(shí)間上課注意力不集中，與其他小伙伴也不一起玩。一次，班主任發(fā)現(xiàn)她的身上有多處淤青，而且在學(xué)校門口看到來接小玲放學(xué)的爸爸在打她。于是班主任找到社會(huì)工作者小雨，希望他介入此案。如果你是小雨，你會(huì)如何介入?（CDE）

A．對(duì)小玲的父親進(jìn)行訓(xùn)誡，并報(bào)案

B．獨(dú)自把小玲帶到安全的地方進(jìn)行保護(hù)

C．處理小玲的情緒傷害，教導(dǎo)其與父母正向溝通的策略

D．改善案主環(huán)境，強(qiáng)化家庭及學(xué)校對(duì)小玲及其父親的支持，促進(jìn)其改變與成長

E．增強(qiáng)案主力量，處理父親的負(fù)面情緒，并教導(dǎo)其學(xué)習(xí)積極的壓力管理技巧及教養(yǎng)技能

三、判斷題

1、結(jié)案后社會(huì)工作者不能再和案主有聯(lián)系。（×）

2、個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的單向性是指工作者必須向案主提供幫助，案主則不必如此。(√)

3、個(gè)案工作者能給案主提供解決問題的標(biāo)準(zhǔn)方法或程序。（×）

4、個(gè)案工作者對(duì)案主的意愿和價(jià)值判斷不采用否定、責(zé)備、拒斥的態(tài)度。（√）

5、正向移情可以加強(qiáng)個(gè)案工作者和案主之間的專業(yè)關(guān)系。（×）

6、在服務(wù)計(jì)劃實(shí)施時(shí)必須以計(jì)劃和工作協(xié)議為基礎(chǔ)，不能作任何變動(dòng)。（√）

7、人本治療模式中，個(gè)案工作者對(duì)案主的無條件的積極關(guān)懷意味著關(guān)懷不能附加任何條件（√）。

8、案主問題解決的先后順序會(huì)影響個(gè)案工作的效果。（√）

9、羅杰斯強(qiáng)調(diào)工作者在治療中的主角地位。（×）

8、弗洛伊德提出的人格結(jié)構(gòu)中的本我是按照快樂原則行事的。（√）

10、社會(huì)工作者應(yīng)該關(guān)心案主的問題，并為案主的問題感到悲傷難過。（×）

11、在運(yùn)用現(xiàn)實(shí)治療法時(shí)，如果案主主動(dòng)希望個(gè)案工作者放棄努力時(shí)，工作者應(yīng)該尊重案主意見。（×）

12、同感只需站在客觀的立場上，保持中立的態(tài)度即可。（×）

13、理性情緒治法認(rèn)為人的消極情緒來自于自卑心理。（×）

14、如果案主已經(jīng)被機(jī)構(gòu)接受為服務(wù)對(duì)象，就不能再轉(zhuǎn)介。（×）

15、社會(huì)工作者在運(yùn)用贊賞的技術(shù)時(shí)，可以非常具體，也可以模糊抽象。（×）

16、環(huán)境布置、安排，不僅使雙方感受到舒適，更重要的是傳達(dá)“安全”和“尊重”的訊息。（√）

17、干預(yù)主要通過工作者的專業(yè)理論與方法技術(shù)、個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)、對(duì)案主持有的理解作客觀分析使其從中受益的過程。（√）

18、薩提亞認(rèn)為過時(shí)的家庭規(guī)則不具備傳染性。（×）

19、接納就是個(gè)案工作者對(duì)案主的意愿和價(jià)值判斷持贊同態(tài)度。（×）

20、班杜拉的學(xué)習(xí)理論突出了認(rèn)知的重要作用。（√）

21、社會(huì)工作者小張?jiān)诜?wù)過程中得知服務(wù)對(duì)象王某遭受丈夫的虐待，身心受到嚴(yán)重?fù)p害。小張于是勸導(dǎo)王某與丈夫離婚。（×）

22、個(gè)案工作的專業(yè)關(guān)系是一種互助的關(guān)系。（×）

23、人本治療模式更易于被各國及社會(huì)中具有不同文化背景的個(gè)案工作者和案主接受。（√）

24、會(huì)談可以通過傾聽和觀察來進(jìn)行資料收集。（√）

25、個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象限于生活貧窮或犯有罪行的個(gè)人和家庭。（×）

26、同感的反應(yīng)時(shí)間越長越好。（×）

27、理性情緒治療模式采用引導(dǎo)性、間接式方法來協(xié)助案主找出非理性信念。（×）

28、一位妻子總是在眾人面前數(shù)落丈夫沒有用，如果你是工作者，打算利用結(jié)構(gòu)家庭治療法，這時(shí)可以采取感覺沖擊的辦法改善這種情況。（√）

29、滿灌治療就是讓求助者在放松狀態(tài)下逐漸靠近、接觸恐懼對(duì)象，這樣就可以抑制或消減求助者的焦慮反應(yīng)，從而幫助求助者逐漸克服恐懼癥狀。（×）

30、個(gè)案工作者作為支持和可依賴的人，在整個(gè)個(gè)案過程中可以扮演一個(gè)“拯救者”的角色。（×）

31、在非參與觀察過程中，社會(huì)工作者會(huì)完全以局外人的身份觀察案主的活動(dòng)。（√）

32、“人在情景中”認(rèn)為人可以被看作一個(gè)完全獨(dú)立自存的個(gè)體。（×）

33、羅杰斯的人性觀是絕對(duì)積極和樂觀的。（√）

34、人本治療模式特別適用人際關(guān)系欠佳、自我形象不好以及缺乏自信心的個(gè)案輔導(dǎo)工作。（√）

四、簡答題

1、簡述人本治療模式中自我概念的含義。

2、簡述個(gè)案工作中制定目標(biāo)的步驟。個(gè)案工作中制定目標(biāo)的步驟為：

1.個(gè)案工作者重新審視案主的問題。個(gè)案工作者與案主最初會(huì)談，案主一般都會(huì)針對(duì)自己的問題作一番陳述。隨著雙方專業(yè)關(guān)系的逐步建立，個(gè)案工作者和案主能夠?qū)Π钢鞯膫€(gè)人問題有更清楚的認(rèn)識(shí)。2.協(xié)助案主列出與問題相關(guān)的其他方面的困難。通常某一問題的產(chǎn)生是由多種因素造成的，個(gè)案工作者需要對(duì)造成問題的因素進(jìn)行多方面的考慮，找出各種因素、困難之間的關(guān)系。

3.協(xié)助案主擬定解決問題的先后次序。個(gè)案工作者和案主擬定解決問題的先后次序時(shí)可以靈活使用直接法和間接法。4.協(xié)助案主明確工作目標(biāo)。案主對(duì)目標(biāo)成清晰的認(rèn)識(shí)后，會(huì)更明確自己的行動(dòng)方向。

3、簡述聯(lián)合家庭治療模式的特點(diǎn)。

4、簡述結(jié)構(gòu)家庭治療法中家庭系統(tǒng)的基本思想。結(jié)構(gòu)家庭治療模式中家庭系統(tǒng)的基本思想包括：

第一，注重家庭成員之間的相互過程，從整體上把握家庭結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)家庭治療模式認(rèn)為，只有通過觀察家庭成員之間的具體交往過程，才能從整體上把握家庭的結(jié)構(gòu)，單獨(dú)了解家庭的每一個(gè)成員，并不能真正了解家庭成員之間的關(guān)系和交往方式。

第二，家庭成員之間的互動(dòng)不是單純的。家庭系統(tǒng)內(nèi)的任何一個(gè)成員的任何言行，都會(huì)影響到系統(tǒng)的整體并最終影響到每一個(gè)成員，家庭系統(tǒng)內(nèi)部各成員之間的影響是相互的，因此，我們必須對(duì)家庭成員之間的互動(dòng)予以適當(dāng)?shù)闹匾暋?/p>

第三，注重家庭成員目前的交往方式。家庭作為一個(gè)開放或半開放的系統(tǒng)，其內(nèi)部也在不斷調(diào)節(jié)和變化。結(jié)構(gòu)家庭治療模式認(rèn)為，不必追溯以往的交往方式，而應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注家庭成員目前的交往方式。

5、簡述薩提亞對(duì)社會(huì)工作者角色的認(rèn)識(shí)。

薩提亞認(rèn)為個(gè)案工作者的品質(zhì)是治療成功的先決條件。在薩提亞的治療模式中，不太強(qiáng)調(diào)個(gè)案工作者的技巧，而是注重其個(gè)人品質(zhì)是治療效果的影響。薩提亞認(rèn)為，個(gè)案工作者接受技巧訓(xùn)練的過程也是其個(gè)人品質(zhì)成長的過程。薩提亞認(rèn)為，個(gè)案工作者必須說話坦誠，態(tài)度富有彈性，感覺敏銳并勇于嘗試；必須相信人有改變的可能，并且尊重人的尊嚴(yán)，對(duì)案主及家庭應(yīng)全身心地投入。薩提亞認(rèn)為治療效果只有通過個(gè)案工作者“使用自己”才能產(chǎn)生。一個(gè)合格的個(gè)案工作者必須不斷追求成長，使自己更成熟，更充滿人性，從而有能力去看見、聽見、理解他們所遇到的人，并創(chuàng)造條件讓案主可以聽見、看見并理解他人。

6、簡述個(gè)案工作者現(xiàn)實(shí)性反應(yīng)的來源。

個(gè)案工作者的現(xiàn)實(shí)性反應(yīng)出現(xiàn)在服務(wù)過程中，大約有四種情況：

第一，來自于人性的弱點(diǎn)。如難免會(huì)批評(píng)案主；表現(xiàn)出個(gè)人優(yōu)越感；面對(duì)迷人的異性案主，個(gè)案工作者難免心動(dòng)等。

第二，來自案主及其問題。如對(duì)年輕的案主表現(xiàn)出比較有信心的樣子，而對(duì)年長的案主和社會(huì)地位較高的案主，會(huì)感到有心理壓力和缺乏信心；案主的問題極為復(fù)雜，不好處理；面對(duì)有自殺行為的案主及有暴力犯罪記錄的案主，產(chǎn)生緊張焦慮大的情緒，甚至感到恐慌無助或想要逃避。有時(shí)案主的敵意和抗拒，甚至攻擊性的行為，都會(huì)讓個(gè)案工作者感到焦慮、挫折和擔(dān)心。

第三，來自于工作環(huán)境。如會(huì)談空氣不好、會(huì)談室外過分嘈雜、工作負(fù)擔(dān)太重而身體感到疲憊或有急事待完成，都會(huì)使個(gè)案工作者不易集中精神和注意力去傾聽案主的敘述，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)因工作太忙而忘記履行諾言或遲赴約會(huì)等。

第四，來自于個(gè)人與生活環(huán)境。如睡眠不足、生病、親人過世或住院、個(gè)案工作者即將結(jié)婚，或環(huán)境中有其他壓力來源出現(xiàn)，都會(huì)使個(gè)案工作者身心疲憊或無法專心協(xié)助案主處理問題。

7、簡述個(gè)案工作與心理咨詢的區(qū)別。

1)從解決的問題來看，心理治療與輔導(dǎo)主攻的是“心病”，追求的是心理健康。個(gè)案工作常處理的是個(gè)人的社會(huì)性問題如貧困、失業(yè)、家庭、越軌、學(xué)校生活適應(yīng)等問題。

2)從知識(shí)背景看，生理學(xué)、精神醫(yī)學(xué)和心理學(xué)是心理治療與輔導(dǎo)工作的主要知識(shí)基礎(chǔ)。個(gè)案工作處理的是個(gè)人社會(huì)功能發(fā)揮出現(xiàn)的問題，這些問題有些是心理方面的因素造成的，更多的則是環(huán)境方面阻礙個(gè)人正常發(fā)揮社會(huì)功能的因素。個(gè)案工作必須擁有哲學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、法律等學(xué)科中關(guān)于人和社會(huì)的關(guān)系、人類行為與人際關(guān)系調(diào)整等方面的專業(yè)知識(shí)，還要有相當(dāng)豐富的個(gè)案社會(huì)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3)從工作手法看，心理輔導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是“攻心”術(shù)，“心病要用心藥醫(yī)”。個(gè)案工作除挖掘個(gè)人潛能，讓個(gè)人做調(diào)適外，還強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)個(gè)人之外的組織和社區(qū)資源來解決問題。

4)從工作關(guān)系看，在我國心理輔導(dǎo)與治療員在與當(dāng)事人的關(guān)系中多充當(dāng)權(quán)威人物，以專家的身份面對(duì)當(dāng)事人，他對(duì)當(dāng)事人負(fù)有專業(yè)責(zé)任。而個(gè)案工作員則強(qiáng)調(diào)與當(dāng)事人保持平等的、工作伙伴關(guān)系。

8、簡述自我暴露干預(yù)技術(shù)目的。

9、簡述具有“自我實(shí)現(xiàn)”的人的主要特征。1.了解并認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)，持有較為實(shí)際的人生觀。2.悅納自己、別人以及周圍的世界。3.在情緒與思想表達(dá)上較自然。

4.有較廣闊的視野，就事論事，較少考慮個(gè)人利益。5.能享受自己的私人生活。6.有獨(dú)立自主的性格。

7.對(duì)平凡事物不覺厭煩，對(duì)日常生活永感新鮮。8.在生命中曾有過引起心靈震動(dòng)的高峰經(jīng)驗(yàn)。9.愛人類并認(rèn)同自己為全人類之一員。10.有至深的知交，有親密的家人。11.具民主風(fēng)范，尊重別人的意見。

12.有倫理觀念，能區(qū)別手段與目的。絕不為達(dá)到目的而不擇手段。13.帶有哲理氣質(zhì)，有幽默感。14.有創(chuàng)見，不墨守成規(guī)。15.對(duì)世俗不輕易茍同。

16.對(duì)生活環(huán)境有時(shí)時(shí)改進(jìn)的意愿與能力。

10、簡述個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的特點(diǎn)。

1、個(gè)案工作對(duì)象的差異性和復(fù)雜性：由于個(gè)案工作的對(duì)象是個(gè)人或家庭，每個(gè)人或家庭之間都有差異，而個(gè)人或家庭問題的緣故和性質(zhì)也不盡相同。

2、個(gè)案工作方法的科學(xué)性和技術(shù)性：個(gè)案工作不只是愛心、奉獻(xiàn)或付出體力、精力的慈善行為。個(gè)案工作以科學(xué)的專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)方法和技術(shù)、獨(dú)特的工作形式和職業(yè)道德、系統(tǒng)的專業(yè)教育和專業(yè)培訓(xùn)。

3、個(gè)案工作本質(zhì)上的助人自助性：個(gè)案工作的本質(zhì)是助人自助，而不是包辦代替。

4、個(gè)案工作過程的系統(tǒng)性：個(gè)案工作特別重視探索案主的外在生活環(huán)境和內(nèi)在心理需要之間的相互作用所帶來的影響。

5、個(gè)案工作者與案主關(guān)系的專業(yè)性和職業(yè)性：個(gè)案工作者和案主的關(guān)系并不是私人關(guān)系，而是一種職業(yè)關(guān)系。

五、分析題

1、心理與社會(huì)治療模式心理與社會(huì)治療模式非常強(qiáng)調(diào)專業(yè)技巧的運(yùn)用，并且挖掘發(fā)展了許多精致的專業(yè)服務(wù)方法，這種豐富的技術(shù)方法確保了心理與社會(huì)治療模式能夠?qū)Σ煌樾沃械牟煌钢鞣謩e做出科學(xué)的分析。

問題：心理分析治療模式主要采用哪些治療方法，請(qǐng)進(jìn)行分析說明。

第一.直接治療的技術(shù)可以分成非反映溝通動(dòng)力與反映溝通動(dòng)力兩種治療方式。在非反映溝通動(dòng)力治療中，對(duì)于個(gè)案工作者提出的診斷與分析，案主只處于服從地位。在反映溝通動(dòng)力治療的診斷和治療過程中，個(gè)案工作者需要以各種技巧引導(dǎo)案主，使案主能夠理解和分析自己的問題。

第二.間接治療也叫環(huán)境技術(shù)。這種方法不是通過與案主直接會(huì)談進(jìn)行治療，而是通過改善案主的生活環(huán)境而達(dá)到治療的目的。運(yùn)用環(huán)境技術(shù)進(jìn)行溝通的形式有：個(gè)案工作者和關(guān)系人的溝通；案主和案主的溝通；關(guān)系人和案主的溝通。

2、某小區(qū)內(nèi)有一位現(xiàn)年80歲的劉阿婆。劉阿婆一生養(yǎng)育了5個(gè)子女，老伴已經(jīng)去世多年，平時(shí)她跟獨(dú)身的小兒子一起居住，其他子女都在外地工作生活。前年劉阿婆的小兒子因遭遇車禍不幸身亡，劉阿婆一下子變成了依靠低保金生活的獨(dú)居老人，身體狀況也每況愈下。而劉阿婆的其他子女在照顧母親的問題上相互推諉，誰都不肯承擔(dān)照顧和贍養(yǎng)母親的責(zé)任?，F(xiàn)在，年老多病的劉阿婆孤身一人獨(dú)自生活，行動(dòng)不便很少出門，有時(shí)燒一頓飯要吃好幾天，有時(shí)燒不動(dòng)就只有餓肚子。

問題：

1、在上述案例中，分析劉阿婆目前面臨的主要困境。

2、針對(duì)劉阿婆目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略? 答題要點(diǎn)：

1、劉阿婆目前面臨的主要困境有：年老多病，身邊無人陪伴；缺乏精神慰藉；生活無人照料。

2、主要介入策略：

（1）與劉阿婆的5個(gè)子女進(jìn)行聯(lián)系，要求他們通過協(xié)商，確定照顧劉阿婆的實(shí)施方案：或?qū)⑵沤拥剿麄冏约杭抑姓疹?；或輪流定期到劉阿婆的住處料理她的日常生活；或?yàn)閯⑵耪?qǐng)一個(gè)保姆料理日常生活；或?qū)⑵潘腿刖蠢显?，?shí)施院舍照顧。必要時(shí)，社會(huì)工作者可以通過社區(qū)法律援助中心實(shí)施法律監(jiān)督，督促劉阿婆的子女切實(shí)負(fù)起照顧和贍養(yǎng)責(zé)任。

（2）與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行聯(lián)系，請(qǐng)醫(yī)生定期上門為劉阿婆做檢查治療，或設(shè)立家庭病床開展醫(yī)療服務(wù)。

（3）組織社區(qū)志愿者經(jīng)常上門看望李阿婆，與李阿婆聊天，加強(qiáng)精神慰藉。

3、資料：社會(huì)工作者小張接到社區(qū)工作站轉(zhuǎn)來的案主王某，男，20歲，初中畢業(yè)后輟學(xué)在家。平時(shí)沉默寡言、態(tài)度消極、行為缺乏理智，有較強(qiáng)的自卑感；思維怠惰，看問題角度相對(duì)較樂觀，不考慮太多將來的問題。

王某曾有一個(gè)幸福的家庭，也備受家人寵愛。但在四年前，父母離異母親改嫁，案主與父親一起生活。隨后，其父外出打工后毫無音訊，留下案主與奶奶相依為命。不久，奶奶去世，案主開始獨(dú)自生活。家中一貧如洗，連灶具也沒有，案主每天只靠餅干和方便面充饑。平時(shí)會(huì)和一些不良社會(huì)青年泡網(wǎng)吧、玩游戲。

根據(jù)案主的情況分析，小張決定采取人本主義治療模式進(jìn)行輔導(dǎo)。

請(qǐng)回答：

1、人本治療模式的基輔導(dǎo)本假設(shè)是什么？本案例中案主適合采用這種理論模式進(jìn)行輔導(dǎo)嗎？試分析之。

2、人本治療模式的核心概念是“自我概念”，案例中王某的自我概念是如何形成的？

4、材料：小紅自父母離異后隨奶奶生活，因?qū)W習(xí)上缺乏家人的指導(dǎo)，成績開始下滑，加上生活條件比較困難，小紅變得越來越沉默。社會(huì)工作者小王接案，通過各種方式了解到了小紅的基本情況和存在的問題，制訂了服務(wù)計(jì)劃，采用心理社會(huì)治療法對(duì)小紅進(jìn)行了輔導(dǎo)。

問題：如果你是社會(huì)工作者小王，可以采取哪些治療的方法和技巧？并簡要論述之。

第四篇：考研數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)概要

第一章函數(shù)與極限 考研必考章節(jié)，其中求極限是本章最重要題型，要掌握求極限的幾種經(jīng)典方法

第一節(jié) 映射與函數(shù)一般章節(jié)

一 集合不用看

二 映射不用看

三 函數(shù)了解

第二節(jié) 數(shù)列的極限一般章節(jié)備注：本節(jié)用極限定義證明極限的題目考綱不作要求可不看

一 數(shù)列極限的定義了解

二 收斂數(shù)列的性質(zhì)了解

第三節(jié) 函數(shù)的極限一般章節(jié)

一 函數(shù)極限的定義了解

二 函數(shù)極限的性質(zhì)了解

第四節(jié) 無窮小與無窮大重要

一 無窮小重要

二無窮大了解

第五節(jié) 極限運(yùn)算法則注意運(yùn)算法則的條件是各自極限存在第六節(jié) 極限存在準(zhǔn)則理解兩個(gè)重要極限重要 要掌握會(huì)證

第七節(jié) 無窮小的比較 重要

第八節(jié) 函數(shù)的連續(xù)性與間斷點(diǎn)重要基本必考小題

一 函數(shù)的連續(xù)性

二 函數(shù)的間斷點(diǎn)

第九節(jié) 連續(xù)函數(shù)的運(yùn)算與初等函數(shù)的連續(xù)性了解

一 連續(xù)函數(shù)的和差積商的連續(xù)性

二 反函數(shù)與復(fù)合函數(shù)的連續(xù)性

初等函數(shù)的連續(xù)性

第十節(jié) 閉區(qū)間上連續(xù)函數(shù)的性質(zhì) 重要 不單獨(dú)考大題但考大題會(huì)用到

一 有界性與最大值最小值定理重要

二 零點(diǎn)定理與介值定理重要

三 一致連續(xù)性不用看

第二章導(dǎo)數(shù)與微分 小題的必考章節(jié)

第一節(jié) 導(dǎo)數(shù)概念 重要

一 引例

二 導(dǎo)數(shù)的定義 重難點(diǎn) 考的頻率很高

三 導(dǎo)數(shù)的幾何意義理解 數(shù)一數(shù)二要知道導(dǎo)數(shù)的物理意義

四 函數(shù)可導(dǎo)性與連續(xù)性的關(guān)系重要 要會(huì)證明

第二節(jié) 函數(shù)的求導(dǎo)法則考小題

一 函數(shù)的和差積商的求導(dǎo)法則

二 反函數(shù)的求導(dǎo)法則

三 復(fù)合函數(shù)的求導(dǎo)法則

四 基本求導(dǎo)法則與導(dǎo)數(shù)公式要非常熟

第三節(jié) 高階導(dǎo)數(shù) 重要 考的可能性大

第四節(jié) 隱函數(shù)及由參數(shù)方程所確定的函數(shù)的導(dǎo)數(shù) 考小題 相關(guān)變化率 不用看

一 隱函數(shù)的導(dǎo)數(shù)

二 由參數(shù)方程所確定的函數(shù)的導(dǎo)數(shù)

三 相關(guān)變化率不用看

第五節(jié) 函數(shù)的微分 考小題

一 微分的定義

二 微分的幾何意義

三 基本初等函數(shù)的微分公式與微分運(yùn)算法則

四 微分在近似計(jì)算中的應(yīng)用不用看 基本上只要有近似兩個(gè)字考綱都不做要求

第三章 微分中值定理與導(dǎo)數(shù)的應(yīng)用重要 考大題 難題 經(jīng)典章節(jié)

第一節(jié) 微分中值定理 最重要 與中值定理應(yīng)用有關(guān)的證明題

一 羅爾定理 要會(huì)證 另外要會(huì)證費(fèi)馬定理

二 拉格朗日中值定理 要會(huì)證

三 柯西中值定理 要會(huì)證

第二節(jié) 洛必達(dá)法則重要 必考

第三節(jié) 泰勒公式 掌握其應(yīng)用 可以不用證明公式本身

第四節(jié) 函數(shù)的單調(diào)性與曲線的凹凸性 考小題

一 函數(shù)單調(diào)性的判定法

二 曲線的凹凸性與拐點(diǎn)

第五節(jié) 函數(shù)的極值與最大值最小值 考小題為主

一 函數(shù)的極值及其求法

二 最大值最小值問題

第六節(jié) 函數(shù)的圖形 重要

第七節(jié) 曲率 了解

一 弧微分 不用看

二 曲率及其計(jì)算公式 了解

三 曲率圓與曲率半徑 了解

四 曲率中心的計(jì)算公式漸屈線與漸伸線 不用看

第八節(jié) 方程的近似解 只要有近似 考研不考 不用看

一 二分法

二 切線法

第四章 不定積分 重要 數(shù)二考大題的可能性更大

第一節(jié) 不定積分的概念與性質(zhì)

一 原函數(shù)與不定積分的概念 理解

二 基本積分表會(huì)背 熟練 準(zhǔn)確

三 不定積分的性質(zhì) 理解

第二節(jié) 換元積分法 重要 第二類換元更加重要

一 第一類換元

二 第二類換元

第三節(jié) 分部積分法 考研必考

第四節(jié) 有理函數(shù)的積分 重要

一 有理函數(shù)的積分

二 可化為有理函數(shù)的積分舉例

第五節(jié) 積分表的應(yīng)用 不用看

第五章 定積分重要 考研必考

第一節(jié) 定積分的概念與性質(zhì)

一 定積分問題舉例 了解

二 定積分定義 理解

三 定積分的近似計(jì)算 不用看

四 定積分的性質(zhì) 理解

第二節(jié) 微積分的基本公式 重要

一 變速直線運(yùn)動(dòng)中位置函數(shù)與速度函數(shù)之間的聯(lián)系 了解

二 積分上限的函數(shù)及其導(dǎo)數(shù) 及其重要 會(huì)證

三 牛頓 萊布尼茨公式重要 會(huì)證

第三節(jié) 定積分的換元法和分部積分法

一 定積分的換元法 重要

二 定積分的分部積分法 更重要

第四節(jié) 反常積分 考小題

一 無窮限的反常積分

二 無界函數(shù)的反常積分

第五節(jié) 反常積分的審斂法 T函數(shù) 不用看

一 無窮限反常積分的審斂法

二 無界函數(shù)的反常積分的審斂法

三 T函數(shù)

第六章 定積分的應(yīng)用 考小題為主

第一節(jié) 定積分的元素法理解

第二節(jié) 定積分在幾何學(xué)上的應(yīng)用 面積最重要

一平面圖形的面積

二 體積

三平面曲線的弧長數(shù)一數(shù)二只記住公式即可

第三節(jié) 定積分在物理學(xué)上的應(yīng)用 了解

一 變力沿直線所作的功

二 水壓力

三 引力

第七章 微分方程 本章對(duì)于數(shù)二相對(duì)最重要 必考章節(jié)

第一節(jié) 微分方程的基本概念 了解

第二節(jié) 可分離變量的微分方程 理解

第三節(jié) 齊次方程 理解

一 齊次方程

二 可化為齊次的方程不用看

第四節(jié) 一階線性微分方程 重要 熟記公式

一 線性方程

二 伯努利方程 只有數(shù)一考 記住公式即可

第五節(jié) 可降階的高階微分方程 數(shù)一數(shù)二考，理解

第六節(jié) 高階線性微分方程 理解

一 二階線性微分方程舉例 不用看

二 線性微分方程的解的結(jié)構(gòu)重要

三 常數(shù)變易法

第七節(jié) 常系數(shù)齊次性微分方程 最重要 考大題的備選章節(jié)

第八節(jié) 常系數(shù)非齊次性微分方程 最重要 考大題的備選章節(jié)

第九節(jié) 歐拉方程 只有數(shù)一考 了解

第十節(jié) 常系數(shù)線性微分方程組解法舉例 不用看

第五篇：《應(yīng)用文寫作》復(fù)習(xí)概要

《應(yīng)用文寫作》復(fù)習(xí)概要

二、名詞解釋：（4分×4）

1、命令：是用于公布重要行政法規(guī)和規(guī)章，宣布實(shí)行重大強(qiáng)制性行政措施，任免、嘉獎(jiǎng)有關(guān)人員和單位的下行公文。

2、決定：是用于對(duì)重要事項(xiàng)和重大行動(dòng)做出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或撤銷下級(jí)機(jī)關(guān)不適的決定事項(xiàng)的下行公文。

3、意見：是對(duì)某項(xiàng)事業(yè)或工作提出改進(jìn)措施和建設(shè)性意見時(shí)使用的公文。

4、指示：是對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)闡述要點(diǎn)、部署工作及方法時(shí)使用的公文。

5、條例：是由國家機(jī)關(guān)制定或批準(zhǔn)用于對(duì)某一方面工作做全面、系統(tǒng)、原則性規(guī)定的帶有法規(guī)性質(zhì)的規(guī)章制度。

6、規(guī)定：是上級(jí)機(jī)關(guān)在特定范圍內(nèi)落實(shí)某項(xiàng)法規(guī)而運(yùn)用的一種公文。

7、公告：是用于向國內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或法定事項(xiàng)的曉諭性公文。

8、通告：是在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知事項(xiàng)的公文。

9、通報(bào)：是用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神或通報(bào)有關(guān)情況的公文。

10、報(bào)告：適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢問的上行公文。

11、請(qǐng)示：是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求決斷、指示、批示、批準(zhǔn)事項(xiàng)時(shí)使用的上行公文。

12、批復(fù)：是上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示所作的指示、答復(fù)。

13、通知：一種兼有指示性、部署性、周知性的下行公文。

14、函：是不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題，或向有關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)交流意見和請(qǐng)求答復(fù)的公文。

15、議案：是各級(jí)人民政府按法律程序向同級(jí)人民代表大會(huì)或其常務(wù)委員會(huì)提請(qǐng)的審議事項(xiàng)。

16、會(huì)議紀(jì)要：是用于記載和傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容的公文。

17、計(jì)劃：是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位確定的對(duì)下一階段工作提出目標(biāo)、要求與步驟的文書。

18、總結(jié)：時(shí)人們?cè)谀骋浑A段的工作結(jié)束后對(duì)其進(jìn)行檢查、反思和研究，并從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，最終形成理論化、系統(tǒng)化的書面材料。

19、述職報(bào)告：在個(gè)人在任職期限內(nèi)的自我評(píng)價(jià)、自我小結(jié)的書面報(bào)告。

20、工作報(bào)告：是指向上級(jí)機(jī)關(guān)或有關(guān)人員匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)某段時(shí)間內(nèi)的工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)、問題的總結(jié)。

21、調(diào)查報(bào)告：是針對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件進(jìn)行深入調(diào)查，并對(duì)調(diào)查的材料進(jìn)行分類、匯總、研究，再向相關(guān)組織以書面形式進(jìn)行匯報(bào)的一種公文。

22、講話稿：是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在有關(guān)會(huì)議、典禮上的正式發(fā)言。

《應(yīng)用文寫作》復(fù)習(xí)概要

23、開幕詞：是用于在一些莊重嚴(yán)肅的會(huì)議上，由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向大會(huì)發(fā)表

《應(yīng)用文寫作》復(fù)習(xí)概要

（4）較強(qiáng)的時(shí)效性：按要求在一定時(shí)間內(nèi)成文。

（5）作者與讀者對(duì)象的特定性：作者為一個(gè)集體，對(duì)象確定在一定范圍內(nèi)。

4、應(yīng)用文的語言要求：

（1）準(zhǔn)確：使用的相關(guān)概念要求十分準(zhǔn)確，使用的相應(yīng)判斷要有分寸感，使用的歸納推理要合乎邏輯。

（2）簡潔：文字簡短、簡潔明了，經(jīng)常使用一些專用詞語、固定用語和富有概括力的成語。（3）質(zhì)樸：語言平實(shí)、通俗，力求易看、易讀、易懂。

（4）得體：準(zhǔn)確把握讀者對(duì)象和場合來確定講什么和怎樣去講。

5、公務(wù)文書的定義：是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位及其它社會(huì)組織行使法定職權(quán)、處理日常事務(wù)時(shí)經(jīng)常使用的一種文體。

6、公務(wù)文書的種類：

（1）黨的機(jī)關(guān)：（1996年5月3日中共中央辦公廳發(fā)布《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》）：決議、決定、指示、意見、通知、通報(bào)、公報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、條例、規(guī)定、函、會(huì)議紀(jì)要。

（2）行政機(jī)關(guān)：（2000年8月24日國務(wù)院發(fā)布《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》）：命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見、函、會(huì)議紀(jì)要。

９、事務(wù)文書的定義：是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位及個(gè)人處理日常事務(wù)、溝通信息、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、制定計(jì)劃、研究問題的使用性文書。９、事務(wù)文書的特點(diǎn)：（1）政策性：（2）指導(dǎo)性：（3）實(shí)用性：（4）管理性： ９、事務(wù)文書的作用：（1）提供借鑒、推動(dòng)工作：（2）溝通情況、交流信息：（3）規(guī)范行為、協(xié)調(diào)步驟：（4）留存?zhèn)淇?、依?jù)憑證：

2、報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別：（1）行文的目的不同：

《應(yīng)用文寫作》復(fù)習(xí)概要

（2）行文的對(duì)象不同（3）行文的時(shí)間不同（4）行文的重心不同

3、請(qǐng)示函與請(qǐng)示的區(qū)別：（1）對(duì)象和性質(zhì)不同（2）內(nèi)容不同（3）答復(fù)方式不同

4、會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的區(qū)別：

首先，從文體方面看，會(huì)議紀(jì)要是正式的公文文種。而會(huì)議記錄不是。他是原始材料。其次，從內(nèi)容上看，會(huì)議紀(jì)要有選擇性、提要性，不需一一記錄。

其三，從形成的過程和時(shí)間方面看，會(huì)議記錄是與會(huì)議同步產(chǎn)生的。會(huì)議紀(jì)要?jiǎng)t要在會(huì)議結(jié)束后，通過選擇歸納、加工提煉之后才能形成。

1、計(jì)劃的注意事項(xiàng)

（1）摸清兩頭，弄清政策和本單位的實(shí)際（2）要實(shí)事求是，工作留有余地（3）系統(tǒng)安排時(shí)，要分清主次

2、總結(jié)的注意事項(xiàng)

（1）總結(jié)應(yīng)全面、真實(shí)反映某段時(shí)間的工作，行文簡潔、清楚，重要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。（2）撰寫總結(jié)時(shí)應(yīng)詳略得當(dāng)、簡潔明了、分清主次。（3）充分肯定成績的同時(shí)，需要客觀評(píng)價(jià)。

（4）總結(jié)要對(duì)材料進(jìn)行分析，上升到理論層次，理論的找出規(guī)律。

3、述職報(bào)告的注意事項(xiàng)

（1）述職不同于一般的工作報(bào)告，而近乎于個(gè)人總結(jié)，語言平實(shí)，無需旁征博引，對(duì)成績和缺點(diǎn)應(yīng)評(píng)價(jià)得當(dāng)。

（2）對(duì)所做工作不必一一陳述，應(yīng)抓住典型材料，語言應(yīng)有分寸，對(duì)集體和有他人參加的工作應(yīng)當(dāng)說明。

（3）述職報(bào)告講求語言生活化、大眾化、口語化，而公文重視語言規(guī)范、簡潔。

4、工作報(bào)告的注意事項(xiàng)

（1）性質(zhì)嚴(yán)肅，結(jié)構(gòu)清晰，述語規(guī)范，采取并列或遞進(jìn)結(jié)構(gòu)推進(jìn)，含公文性質(zhì)。（2）用概括性的語言，形象生動(dòng)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，層次分明，既要深刻又要全面。（3）切乎講究道理，要貼近受眾的實(shí)際生活。

《應(yīng)用文寫作》復(fù)習(xí)概要

５、調(diào)查報(bào)告的注意事項(xiàng)

（1）調(diào)查的覆蓋面廣泛，切忌道聽途說，調(diào)查應(yīng)真實(shí)可信，深入事件背后。（2）調(diào)查需客觀，不可提前下結(jié)論，要實(shí)事求是。（3）對(duì)收集到的材料需分析研究。６、講話稿的注意事項(xiàng)

（1）動(dòng)筆之前，明確由誰講，多收集相關(guān)內(nèi)容。

（2）領(lǐng)導(dǎo)身份難免會(huì)有高高在上之感，應(yīng)該注意語言的口語化、通俗化。（3）抓住重點(diǎn)，重點(diǎn)闡述，強(qiáng)調(diào)中心。７、提案的注意事項(xiàng)

（1）要反映大事及普遍關(guān)心的問題（2）言之有據(jù)，不能道聽途說

（3）案情清楚，事實(shí)明確，邏輯論證嚴(yán)密（4）建議具體，建議要具體可行（５）一案一事，書寫清楚 ８、會(huì)議記錄的注意事項(xiàng)（1）要求原始、真實(shí)、準(zhǔn)確

（2）記錄人在沒有速記設(shè)備時(shí)可多人記錄，然后合并，也可錄音記錄（3）可設(shè)臵簽名?。?）記錄人注意保密

四、應(yīng)用題：

1、改錯(cuò)題（20分）：公務(wù)文書

長江大學(xué)文理學(xué)院文件

文理院發(fā)2008年【6】號(hào)

關(guān)于表彰2007、2008宣傳工作優(yōu)秀新聞作品的決定

學(xué)院各黨支部：

在2007、2008年兩年中，我院新聞宣傳工作緊緊圍繞中心、服務(wù)大局，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生，充分展示了學(xué)院教育教學(xué)改革的可喜成績，《應(yīng)用文寫作》復(fù)習(xí)概要

為學(xué)院事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的輿論支持，涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀的新聞作品。按照《長江大學(xué)文理學(xué)院新聞報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)辦法（試行）》（學(xué)院黨總支發(fā)[2008]3號(hào)）的文件精神，學(xué)院宣傳與發(fā)展研究中心經(jīng)過認(rèn)真評(píng)審，共評(píng)出獲獎(jiǎng)作品23件。經(jīng)學(xué)院黨委同意，決定對(duì)獲獎(jiǎng)作品予以表彰。希望受表彰的教師和學(xué)生記者珍惜榮譽(yù)、戒驕戒躁，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨對(duì)新聞宣傳工作的要求，在今后的工作中取得更大的成績。

附：2007、2008優(yōu)秀新聞作品

中共長江大學(xué)文理學(xué)院委員會(huì)

二００八年十一月五日

主題詞：新聞 表彰 決定

長江大學(xué)文理學(xué)院學(xué)院辦公室 2008年11月6日印發(fā) 校對(duì)：張浩（共印30份）

2、寫作題（30分）：事務(wù)文書

一、計(jì)劃：

院大學(xué)生記者團(tuán)2008－2009學(xué)年上半學(xué)期工作計(jì)劃

在學(xué)院宣傳與發(fā)展研究中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大學(xué)生記者團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、準(zhǔn)確、創(chuàng)新”的團(tuán)風(fēng)和“明確使命、關(guān)注生活、與時(shí)俱進(jìn)、共同發(fā)展”的團(tuán)訓(xùn)，以學(xué)院主頁、《泮池苑報(bào)》、文化長廊為主陣地，全面報(bào)道學(xué)院的各項(xiàng)工作和師生的思想動(dòng)態(tài)，努力挖掘校園內(nèi)的好人好事、新人新風(fēng)，為學(xué)院跨越式發(fā)展提供強(qiáng)有力的輿論支持。為此根據(jù)工作實(shí)際和相應(yīng)情況，在征求大部分成員意見的基礎(chǔ)上，特制定本學(xué)期如下工作計(jì)劃。

（制定計(jì)劃的指導(dǎo)思想、政策依據(jù)、大致內(nèi)容）

一．工作重點(diǎn)：

《應(yīng)用文寫作》復(fù)習(xí)概要

在原有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高新聞報(bào)道的速度和稿件質(zhì)量，深一步革新《泮池苑報(bào)》的版塊內(nèi)容，繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和文化建設(shè)。在學(xué)院宣傳與發(fā)展研究中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的齊心協(xié)力下，銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新、強(qiáng)化建設(shè)，早日爭得一流水平。二．基本任務(wù)：

記者團(tuán)下設(shè)各部各司其職，配合學(xué)院宣傳與發(fā)展研究中心做好學(xué)院的宣傳工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。工作時(shí)間為９月１日―１月９日。三．具體計(jì)劃：（分任務(wù)要求、措施辦法、時(shí)間步驟）

招新，換屆，學(xué)院部門負(fù)責(zé)人采訪報(bào)道，校園名人系列采訪報(bào)道（文理半月之星），《泮池苑報(bào)》的出版、發(fā)行，其它重要事宜，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。

2008年8月1日

二、總結(jié)：

克難奮進(jìn)創(chuàng)嶄新局面

再接再厲爭一流水平

――長江大學(xué)文理學(xué)院

《應(yīng)用文寫作》復(fù)習(xí)概要

作中還存在著一些突出問題，如新聞稿件質(zhì)量不高、發(fā)稿速度不快；《泮池苑報(bào)》文章深度不夠、文化氣息不濃；團(tuán)隊(duì)文化特色不夠鮮明、凝聚力不夠強(qiáng)等。這需要

《應(yīng)用文寫作》復(fù)習(xí)概要

市區(qū)和江漢油田等地開展了社區(qū)教育現(xiàn)狀調(diào)查，其目的是要通過典型調(diào)查，了解各地開展社區(qū)教育的主要作法、基本經(jīng)驗(yàn)和存在的問題，提出推動(dòng)社區(qū)教育發(fā)展的對(duì)策和建議。現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：

（調(diào)查的目的、方法、意義、基本情況）

一、主要作法

從總的，情況來看，我省各地開展社區(qū)教育的研究和實(shí)踐起步較晚，一般都是在1996年以后才開始啟動(dòng)。但是，由于有關(guān)地區(qū)和單位積極探索，勇于實(shí)踐，仍然取得了突出的成績。各地主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：

１.加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念。２.建立領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)構(gòu)，健全管理體制。３.以人為本，抓好隊(duì)伍建設(shè)。４.學(xué)校社區(qū)互動(dòng)，促進(jìn)教育與社區(qū)的共同發(fā)展。５.建立社區(qū)教育陣地，拓展社區(qū)教育空間。６.統(tǒng)籌規(guī)劃安排，實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育資源共享。７.科研先行，向科研要質(zhì)量，要效益。

二、基本經(jīng)驗(yàn)

１.全社會(huì)都要轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立終身教育觀、大教育觀和社區(qū)教育意識(shí)，這是實(shí)施社區(qū)教育的基本前提。２.政府統(tǒng)籌是實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育目標(biāo)的重要保證。３.處理好社區(qū)教育與市場經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，調(diào)動(dòng)社區(qū)單位和社區(qū)居民參與社區(qū)教育的積極性，這是開展社區(qū)教育的必要條件。４.組建高效運(yùn)作的社區(qū)教育實(shí)體是開展社區(qū)教育有效途徑。

三、存在的問題

湖北省的社區(qū)教育工作取得了較好的成績，尤其是武漢市和沙市市的社區(qū)教育經(jīng)驗(yàn)得到了有關(guān)專家的認(rèn)可，并受到同行的好評(píng)，但從全省來看，也存在很多問題。這些問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

１.發(fā)展不平衡。２.政府統(tǒng)籌亟待加強(qiáng)。３.缺乏必要的經(jīng)費(fèi)支持。

四、對(duì)策與建議

１.加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)。２.加強(qiáng)政府的統(tǒng)籌職能，加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)試點(diǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。

３.分類指導(dǎo)，逐步推廣。４.學(xué)校社區(qū)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育資源共享。５.政府對(duì)社區(qū)教育要有足夠的、穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)投入。６.科研先行，依靠科學(xué)研究提高社區(qū)教育的質(zhì)量和效益。

（從主要做法中提煉主要經(jīng)驗(yàn)，在分析存在的問題，提出解決的方案）

社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)試點(diǎn)工作

27、辦法

28、公約

29、章程

長江大學(xué)文理學(xué)院大學(xué)生記者團(tuán)章程

《應(yīng)用文寫作》復(fù)習(xí)概要

際，同時(shí)為學(xué)院熱愛新聞宣傳工作的同學(xué)提供一個(gè)提高素質(zhì)、施展才華的平臺(tái)。

《應(yīng)用文寫作》復(fù)習(xí)概要

變作品原狀。

3、交打印作品的作品背面必須注明作者姓名、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話和電子郵箱。用電子郵箱上傳的也需注明上述信息。

4、所有入選獲獎(jiǎng)作品，主辦單位有使用權(quán)（包括用于展覽、出版物、媒體網(wǎng)絡(luò)宣傳等），不另付稿酬。

三、評(píng)獎(jiǎng)辦法

組織專家評(píng)審委員會(huì)對(duì)所有征集作品進(jìn)行評(píng)選，確定一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)3名，三等獎(jiǎng)6名，優(yōu)秀獎(jiǎng)20名。獲獎(jiǎng)作品將在有關(guān)媒體公布，所有獲獎(jiǎng)?wù)叨碱C發(fā)證書，并給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

四、送稿地址

將照片以7寸大小打印交至2教6樓大學(xué)生宣傳與發(fā)展研究中心辦公室或發(fā)送電子郵件至shenghuowlxy@163.com 咨詢電話：0716-80681873

主辦單位：文理學(xué)院記者團(tuán)

2008年06月02日

35、簡報(bào)

長江大學(xué)文理學(xué)院學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀簡報(bào)

《應(yīng)用文寫作》復(fù)習(xí)概要

2月22日，學(xué)院召開會(huì)議部署新學(xué)期工作。

3月13日，學(xué)院大學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心成立大會(huì)暨揭牌儀式隆重舉行。3月27日，學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)月啟動(dòng)儀式暨學(xué)風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)隆重舉行。

3月31日，學(xué)院啟動(dòng)?多彩校園〃閃亮青春‘迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)、創(chuàng)和諧’?主題活動(dòng)。4月3日，長江大學(xué)黨委組織部和黨校在我院召開入黨積極分子培訓(xùn)工作現(xiàn)場辦公會(huì)，會(huì)后，舉行了我院黨校成立揭牌儀式，標(biāo)志著我院黨校率先成為長江大學(xué)建立的