第一篇：8市場部年度工作總結(jié)及次年工作計(jì)劃

2007年市場部運(yùn)營計(jì)劃

一、2006年市場部工作的回顧以及2007年的調(diào)整1、2006年市場部的職能

在2006年，市場部從建立到實(shí)際工作的運(yùn)作，其實(shí)還在一個(gè)摸索的階段，在市場部職能上，也在不斷的調(diào)整。

在2006年，市場部先后曾經(jīng)有過一些不同的職能。

A、品牌促銷活動(dòng)策劃職能――從創(chuàng)建開始至今

B、公司廣告項(xiàng)目執(zhí)行及項(xiàng)目資料整理（含廠家費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)）――從創(chuàng)建至今

C、市場調(diào)研及店員培訓(xùn)――2006年6月－8月

D、裝修項(xiàng)目的管理

E、店面道具和配飾的管理

F、公司傳播的平面設(shè)計(jì)及形象管理2、2006年取得的成績和存在的問題

在2006年度，很多的工作項(xiàng)目和工作職責(zé)也在調(diào)整的過程中。市場部作為一個(gè)不成熟的團(tuán)隊(duì)，在取得一些基本成績的同時(shí)也暴露出比較多的問題。

2－

1、傳播及促銷策劃方面：

在年初，市場部有積極策劃的主動(dòng)性，按月度進(jìn)行促銷會(huì)議的組織和研討，5月促銷活動(dòng)后，由于市場部組織人員的調(diào)整，月度促銷會(huì)議沒有堅(jiān)持下來，促銷策劃工作從常規(guī)例行工作變?yōu)殡A段項(xiàng)目工作，不定期開展。市場部的促銷職能逐步演變成為協(xié)助品牌部的設(shè)計(jì)制作功能。

該項(xiàng)工作在年度中的成果：

（1）策劃了五一、十一兩個(gè)主題促銷活動(dòng)，嘗試進(jìn)行了公司資源的整合，并結(jié)合品牌的定義進(jìn)行促銷活動(dòng)的包裝。為公司大型促銷活動(dòng)策劃積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

（2）通過整合性的促銷策劃，建立了促銷活動(dòng)開展的程序，引進(jìn)了項(xiàng)目制度的工作方式。

在以促銷為核心的項(xiàng)目工作進(jìn)展中，強(qiáng)化了多部門之間的合作協(xié)調(diào)能力。

（3）促銷策劃取到了一定的銷售推進(jìn)作用。

該項(xiàng)工作在年度中的不足：

（1）行業(yè)的理解深度不足，表現(xiàn)在對當(dāng)前市場、行業(yè)、品牌和產(chǎn)品的格局認(rèn)識(shí)膚淺，策

劃活動(dòng)陷于表面的動(dòng)作，活動(dòng)的策劃針對性，實(shí)用性方面都顯得不足。

（2）缺乏活動(dòng)的延續(xù)性，從年度促銷策劃上來看，沒有很好的執(zhí)行預(yù)期的年度傳播策略，階段性的促銷活動(dòng)缺乏相應(yīng)的呼應(yīng)，并且大型促銷活動(dòng)之間有大量的空白時(shí)間段沒有進(jìn)行主題的促銷安排。降低了品牌的促銷資源積累效果。

（3）促銷活動(dòng)的常規(guī)項(xiàng)目系統(tǒng)準(zhǔn)備不充分，在大型促銷活動(dòng)開展之極，通常處于臨時(shí)的籌備狀況，平時(shí)的準(zhǔn)備工作不夠充分，沒有建立長期有效和系統(tǒng)的促銷資源儲(chǔ)備。導(dǎo)致活動(dòng)過程中，臨時(shí)變動(dòng)項(xiàng)目和補(bǔ)救工作較多。

2－

2、裝修管理方面：

在本年度5月份之前，市場部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進(jìn)度的跟進(jìn)，從5月以后，公司在這個(gè)項(xiàng)目上增加了施工預(yù)算、決算以及材料購買的性質(zhì)。該項(xiàng)工作中主要取得的成果：

（1）有效的執(zhí)行了公司設(shè)定的裝修標(biāo)準(zhǔn)，有效的控制了裝修成本，和去年相比較，成本控制能力有明顯的提升。

（2）建立了相對完整的裝修施工流程，從立項(xiàng)到驗(yàn)收，明確了施工過程中各環(huán)節(jié)的責(zé)任，并通過流程的有效控制，加強(qiáng)了環(huán)節(jié)之間的相互監(jiān)控，形成了良好的機(jī)制，避免了經(jīng)手人員可能出現(xiàn)的回扣現(xiàn)象或者其他的經(jīng)濟(jì)問題。

（3）通過裝修工作的鍛煉，市場部對裝修工作的認(rèn)識(shí)有所提升，裝修的負(fù)責(zé)員工對店面裝修的業(yè)務(wù)能力有明顯的提升，特別表現(xiàn)在材質(zhì)的認(rèn)識(shí)水平方面。同時(shí)，對品牌的裝修風(fēng)格的把握能力也有一定的提升。

該項(xiàng)工作在年度中的不足：

（1）工作流程還存在界定不清的地方，部分工作在推進(jìn)的過程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)部門之

間的推委現(xiàn)象。

（2）裝修資金預(yù)算和工期預(yù)算的嚴(yán)肅性有待加強(qiáng)，項(xiàng)目實(shí)施過程中，因臨時(shí)變更而導(dǎo)致的材料成本變化，廢料、返工、延期等時(shí)有發(fā)生。

（3）店面的道具配置、管理、調(diào)配方面沒有明確的規(guī)范和規(guī)定，造成沒有執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，存在調(diào)配的混亂，財(cái)產(chǎn)管理的空白。

（4）在裝修交工驗(yàn)收后，施工和維護(hù)脫節(jié)，店面缺乏對裝修店面的維護(hù)能力和維護(hù)意識(shí)，因?yàn)槿狈χR(shí)，缺少責(zé)任心而導(dǎo)致的返修數(shù)量比例較大。

（5）當(dāng)前的材料采購主要依靠經(jīng)驗(yàn)，因此對材料品牌、單價(jià)、購買數(shù)量方面缺乏可靠的數(shù)據(jù)對比，采購方面的依據(jù)和監(jiān)控力度有提升的空間。

（6）當(dāng)前合作的裝修隊(duì)能力稍顯不足，市場部缺乏備選資源，后備施工隊(duì)的開發(fā)不夠。

2－

3、市場調(diào)研及銷售培訓(xùn)方面：

在5月后，市場部嘗試開展了市場信息的調(diào)研工作，建立了信息管理的提交體系，但由于信息缺乏實(shí)用性，調(diào)研深度、力度不足，項(xiàng)目工作從9月份中止。

2－

4、費(fèi)用管理及傳播規(guī)劃方面：

由于市場部的傳播費(fèi)用均從品牌部費(fèi)用項(xiàng)目支出，除配合促銷，由市場部策劃的傳播項(xiàng)目之外。公司的傳播主要是來自品牌部的自有項(xiàng)目或品牌廠家的指定項(xiàng)目。市場部在這個(gè)過程中，主要是執(zhí)行項(xiàng)目的過程，并協(xié)助品牌部進(jìn)行結(jié)算工作。

在本年度，傳播方面的項(xiàng)目不多。

年度的戶外廣告投放有××品牌、品牌各一塊大型戶外。

交通臺(tái)電波廣告綜合性的投放兩個(gè)月度。

另外，因配合大型促銷活動(dòng)，5月份投放報(bào)紙媒介兩個(gè)篇次。10月份增加臨時(shí)戶外3 塊。

本年度該項(xiàng)目工作的成果：

（1）建立了傳播費(fèi)用臺(tái)帳

（2）配合費(fèi)用結(jié)算工作，在結(jié)算資料管理方面有比較明顯的作用。

（3）傳播項(xiàng)目本身的廣告效益

本年度該項(xiàng)目工作的不足

（1）預(yù)算能力不強(qiáng)，對于年度的傳播項(xiàng)目整體規(guī)劃性較差，缺乏年度投放的綜合性考慮

（2）投放項(xiàng)目的績效不高，部分投放媒介沒有起到應(yīng)有的效果。

（3）費(fèi)用管理趨于形式，市場部并沒有起到實(shí)質(zhì)性的控制作用。

2－

5、道具管理

在道具方面，公司一直缺乏比較專業(yè)的配備，事實(shí)上，由市場部來完成該項(xiàng)工作是期望能夠在專業(yè)配飾方面能有所提升，但明顯市場部并不具備這方面的能力，在執(zhí)行過程中，品牌部仍然取到了決定性的作用。

在這個(gè)項(xiàng)目上，市場部唯一取到的作用就是道具費(fèi)用價(jià)格透明和建立店面道具的檔案管理。

2－

6、平面設(shè)計(jì)

今年的平面設(shè)計(jì)崗位因人員變動(dòng)，長時(shí)間處于不正常的狀況，雖然市場部仍然執(zhí)行了平面設(shè)計(jì)的功能，但由于人手的問題，有相當(dāng)多的設(shè)計(jì)構(gòu)思并未執(zhí)行和實(shí)施。大部分的平面設(shè)計(jì)工作基本是完成公司各部門下達(dá)的設(shè)計(jì)任務(wù)單。

取得的成果：

（1）保障了公司各項(xiàng)傳播的設(shè)計(jì)需求

（2）建立了平面設(shè)計(jì)的檔案庫和設(shè)計(jì)模板

工作的不足

（1）缺乏創(chuàng)意性的設(shè)計(jì)

（2）終端物料設(shè)計(jì)沒有進(jìn)展

（3）沒有結(jié)合產(chǎn)品上市的需求設(shè)計(jì)相關(guān)的演示道具。

2－

7、綜合評述：

結(jié)合市場部的職能設(shè)計(jì)，就2006年的工作表現(xiàn)上來看，市場部的工作是比較失敗的，沒有取到預(yù)計(jì)的職能專業(yè)作用，這和市場部的人員配備以及在當(dāng)前公司架構(gòu)下一些職能職權(quán)的配合都有一些關(guān)系，在2007年，市場部要想獲得一些提升，應(yīng)該從職能的設(shè)計(jì)以及人員工作調(diào)整方面作出更改，更加務(wù)實(shí)的完成公司的具體任務(wù)。

3、2007年預(yù)計(jì)的調(diào)整

3－

1、取消市場部的裝修職能

3－

2、取消市場部道具管理的職能

3－

3、撤銷裝修督導(dǎo)的崗位，增設(shè)物料設(shè)計(jì)制作崗位。

3－

4、增加裝修維護(hù)的崗位

二、市場部的編制

1、編制人數(shù)：5人

2、架構(gòu)

三、市場部的崗位職能

1、傳播規(guī)劃職能：根據(jù)公司的運(yùn)營計(jì)劃和傳播費(fèi)用規(guī)劃，完成公司整體的傳播策略組

合規(guī)劃，形成年度的傳播策略，指導(dǎo)全年的傳播計(jì)劃推進(jìn)。

2、階段性促銷策劃職能：根據(jù)公司各品牌的促銷計(jì)劃，設(shè)計(jì)適合的促銷主題、促銷模

式以及相應(yīng)的促銷物料制作。

3、年度的大型活動(dòng)促銷活動(dòng)：以五一、十一為中心，策劃公司大型的整合促銷策劃。

4、平面設(shè)計(jì)職能：根據(jù)市場部策劃以及各品牌、各部門的設(shè)計(jì)需求，自主完成相應(yīng)的平面設(shè)計(jì)工作，并完成相應(yīng)物料的制作。

5、物料管理職能：對可重復(fù)使用的傳播物資進(jìn)行財(cái)產(chǎn)管理，形成有效的物料供應(yīng)體系，確保物資的利用率和安全性。

6、傳播費(fèi)用管理職能：對全年各品牌的傳播費(fèi)用進(jìn)行有效管理，建立多角度的項(xiàng)目臺(tái)

帳，費(fèi)用分析明晰，并完成對廠家傳播費(fèi)用結(jié)算資料的準(zhǔn)備和關(guān)系對接。

7、產(chǎn)品功能的傳播策劃：根據(jù)年度內(nèi)各品牌的主推產(chǎn)品，進(jìn)行功能的傳播研究，形成單項(xiàng)產(chǎn)品的推廣方案，并制作終端的活化物料。

四、各崗位職能的分解

1、市場部總監(jiān)：

1－

1、協(xié)助公司總經(jīng)理完成公司相關(guān)市場運(yùn)營策略的撰寫以及相關(guān)的策略規(guī)劃。1－

2、市場部工作的日常運(yùn)營管理。

1－

3、公司傳播的整體規(guī)劃

1－

4、日常促銷的策劃

1－

5、大型項(xiàng)目整體策劃及項(xiàng)目組織

2、市場部經(jīng)理：

2－

1、協(xié)助市場部總監(jiān)完成各種策劃項(xiàng)目，并主持市場部的執(zhí)行任務(wù)。

2－

2、負(fù)責(zé)傳播費(fèi)用臺(tái)帳的管理，并進(jìn)行投放分析。

2－

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的費(fèi)用結(jié)算以及結(jié)算資料管理。

2－

4、對下屬崗位工作的督促和指導(dǎo)

3、平面設(shè)計(jì)：

3－

1、根據(jù)公司的設(shè)計(jì)需求高效率的完成指定的設(shè)計(jì)工作。

3－

2、管理公司及公司相關(guān)品牌的傳播素材，整理成為規(guī)范檔案。

3－

3、規(guī)范公司的各種平面的規(guī)劃，形成統(tǒng)一形象輸出。

3－

4、研究各品牌、各產(chǎn)品的賣點(diǎn)和功能，并能形成創(chuàng)意性的平面表現(xiàn)。

3－

5、店面的裝飾設(shè)計(jì)

4、裝修設(shè)計(jì)及物料主管：

4－

1、負(fù)責(zé)公司常規(guī)傳播物料的制作。

4－

2、協(xié)助品牌部完成部分裝修工作的質(zhì)量監(jiān)控。

4－

3、研究并掌握各品牌裝修風(fēng)格，根據(jù)公司的臨時(shí)需求，有自主完成裝修項(xiàng)目的設(shè)計(jì)能力。

4－

4、負(fù)責(zé)公司戶外傳播推廣活動(dòng)的執(zhí)行。

4－

5、負(fù)責(zé)公司展柜的制作、庫存、發(fā)放以及維修。

4－

6、負(fù)責(zé)裝修維護(hù)工作崗位的施工安排

5、裝修維護(hù)：

完成公司店面的維修、維護(hù)工作。

五、年度工作的重點(diǎn)

1、傳播策劃

1－

1、進(jìn)行年度有延續(xù)性、關(guān)聯(lián)性、整體性的策劃。

1－

2、開展以新產(chǎn)品推廣的功能性傳播

1－

3、開辟以小區(qū)為核心的點(diǎn)傳播

2、促銷設(shè)計(jì)

2－

1、在維護(hù)價(jià)格體系的同時(shí)，開展常規(guī)和永久性的促銷買贈(zèng)活動(dòng)。2－

2、階段性促銷之間完成相應(yīng)的銜接

2－

3、各品牌之間相對獨(dú)立開展主題包裝。

六、部門的費(fèi)用預(yù)算

1、工資及福利費(fèi)用：

工資：總監(jiān)： 0元

經(jīng)理： 0元

平面： 0元

物料主管：0元

裝修維護(hù)： 0元

合計(jì)： 0元

福利： 0元

項(xiàng)目總計(jì)：00元

2、辦公費(fèi)用： 0元

3、業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)用： 0元

4、差旅及市內(nèi)交通費(fèi)用：0元

5、公司廣告費(fèi)用： 0元

總計(jì)： 0元

第二篇：公司工作總結(jié)及次年工作計(jì)劃_工作總結(jié)

公司工作總結(jié)及次年工作計(jì)劃_工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工：

大家好！今天我們在此隆重召開XX年工作總結(jié)表彰大會(huì)，首先，我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司，向?yàn)殍F雄的發(fā)展辛勤付出的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工表示最親切的問候和最誠摯的謝意，在這里，請?jiān)试S我衷心地向大家一聲“謝謝大家，你們辛苦了。”

在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地地送走了XX，在充滿希冀和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來了XX年。

XX年對于煤化公司而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲頗多的一年。過去的一年，公司領(lǐng)導(dǎo)層在集團(tuán)總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下, 始終堅(jiān)持“創(chuàng)綠色公司，做全球公民”的經(jīng)營理念，審時(shí)度勢，統(tǒng)攬全局，抓機(jī)遇、求發(fā)展，公司全體員工，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干，以力爭打造“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標(biāo)，切實(shí)完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。下面我將從經(jīng)營、供銷、生產(chǎn)、安全、節(jié)能環(huán)保幾個(gè)方面對公司本的各項(xiàng)工作予以總結(jié)同時(shí)對XX年工作計(jì)劃進(jìn)行全面部署。

一、經(jīng)營方面：規(guī)范制度、完善預(yù)算，加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制，確保經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，XX年我們將管理工作納入首要位置，財(cái)務(wù)部認(rèn)真領(lǐng)會(huì)管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，開源節(jié)

流、增收節(jié)支，著重從以下幾個(gè)方面努力，確保了公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使財(cái)務(wù)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。

一是制定完善了部門規(guī)章制度。財(cái)務(wù)部首先從制度上規(guī)范了員工，修改、補(bǔ)充、完善了原有的財(cái)務(wù)制度，并制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、分工到人，確保了每一項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé)；二是完善預(yù)算體系。XX年是公司管理年，預(yù)算工作尤為重要，可以說沒有預(yù)算就沒有管理。全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營工作的始終，做到全年開支有預(yù)算，有計(jì)劃，確保資金平衡，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的保證；三是加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實(shí)的反應(yīng)成本，財(cái)務(wù)人員親自深入車間各崗位，虛心學(xué)習(xí)，對每一個(gè)產(chǎn)品、每臺(tái)設(shè)備、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財(cái)務(wù)部還親自到各部門了解有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容，分析費(fèi)用開支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報(bào)銷程序，減少節(jié)約不必要的開支，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象；四是盤活閑置資產(chǎn)，充分利用資源。對閑置材料進(jìn)行分類整理，為各單位共享，減少重復(fù)采購，做到備品配件有貨不買，無貨儲(chǔ)購，急用急買，緩用緩買。在財(cái)務(wù)部人員的共同努力下，圓滿完成了全年的預(yù)算、成本核算工作。XX年實(shí)現(xiàn)銷售收入 億元，比XX年減少 億元，降幅約 %；銷售成本 億元，較上年減少 億元，降幅約 %；主營業(yè)務(wù)利潤 萬元，較上年減少 萬元，降幅約 %；毛利率%，較上年降低%，降幅%。上繳稅金 億元，比上年減少。

二、供銷方面：積極調(diào)整供應(yīng)、銷售機(jī)構(gòu)，供銷工作井然有序 在國際鋼鐵市場經(jīng)歷金融危機(jī)的大背景下，供應(yīng)部準(zhǔn)確掌握市場行情，緊緊圍繞采購計(jì)劃，積極調(diào)整采購機(jī)構(gòu)，本著 “價(jià)格更低、效率更高、質(zhì)量更好，服務(wù)更優(yōu)”的原則，精心安排，科學(xué)組織，加強(qiáng)與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商，不但擴(kuò)大了與老客戶合作的數(shù)量和種類，還增加了許多資源豐富、煤質(zhì)優(yōu)良、運(yùn)輸暢通的新客戶，各種精煤的采購時(shí)機(jī)把握得當(dāng)，工作進(jìn)展順利，不但較好的確保公司煤炭供應(yīng)及時(shí)，而且降低了采購成本。

第三篇：財(cái)務(wù)工作總結(jié)及次年工作計(jì)劃

2010年工作總結(jié)及2011年工作計(jì)劃

公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于2010年7月進(jìn)入貴公司上班，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的幫助協(xié)作下，按照國家《會(huì)計(jì)法》以及金融管理規(guī)范的一系列要求和文件精神，做好自己的本職工作，半年來，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作業(yè)務(wù)知識(shí)和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力，在自己的本職崗位上嚴(yán)格履行職責(zé)，全面完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)和力量，現(xiàn)就今年工作情況總結(jié)及明年工作打算如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、認(rèn)真做好自己的本職工作。

這半年以來，我嚴(yán)格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會(huì)對公司的財(cái)務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果，我按照自己的工作職責(zé)范圍，對每一筆業(yè)務(wù)，每一項(xiàng)資金的流動(dòng)及確認(rèn)都要進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核，在反復(fù)的核對之后進(jìn)行的，凡是不符合要求的原始憑證一律不予確認(rèn)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范有序。

三、明年工作打算和計(jì)劃

2011年，將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時(shí)期，也是新的關(guān)鍵階段，作為公司的一名財(cái)務(wù)工作人員，應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己在2011年的工作進(jìn)行了仔細(xì)的規(guī)劃，我將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)監(jiān)督管理工作，為公司的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，具體的工作計(jì)劃及建議如下：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求，在新的一年里，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度，提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合公司房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展及自己的 1

崗位工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要參加一些重要的會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。

二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作，在新的一年里，工作任務(wù)會(huì)更繁重，雖然現(xiàn)金流量會(huì)巨大的遞增而繁瑣，但我仍然會(huì)堅(jiān)持“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，對各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理將嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意，要加強(qiáng)一些賬目、賬務(wù)處理的研究和分析，確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。

三是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作。我們雖然在2010年對會(huì)計(jì)檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理，2011年我將在原有的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照國家一級檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項(xiàng)賬本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要賬戶和原始憑證等業(yè)務(wù)賬本都要嚴(yán)格備案登記存查。

四是加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作，通過溝通和交流，才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象，造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。

公司在新的一年里不斷發(fā)展強(qiáng)大，邁向成功的步伐，企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作中我會(huì)盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。

第四篇：煉鐵廠工作總結(jié)及次年工作計(jì)劃

煉 鐵 廠

2008年工作總結(jié)及2009年工作計(jì)劃

2008年煉鐵廠在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以效益最大化為原則，緊緊圍繞四條主線組織開展各項(xiàng)工作，生產(chǎn)經(jīng)營基本保持了良好的運(yùn)行態(tài)勢。進(jìn)入7月份以后，鋼鐵市場大幅度下滑，生產(chǎn)經(jīng)營受到了極大的影響，煉鐵廠積極響應(yīng)公司降本增效活動(dòng)，成立“降本增效小組”，把降本增效工作放到首位?，F(xiàn)將2008年煉鐵主要工作總結(jié)如下：

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

2008年1-10月份經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)匯總表

指標(biāo) 月份2 3 4 5 6 7 8 9 10 累計(jì) T 84268.18 77135.42 77686.90 79997.90 82497.80 84246.75 78327.22 71387.00 59200.92 26714.78 721462.87 全鐵 利用 系數(shù) t/m3d 3.58 3.50 3.46 3.51 3.51 3.70 3.33 3.26 3.40 3.29 3.47 kg/T 525.95 525.13 522.97 524.08 516.45 517.73 522.86 517.70 528.98 536.60 522.78

kg/T 411.34 411.48 418.92 412.26 396.08 403.56 404.50 404.47 411.48 433.27 409.02

kg/T 141.63 135.56 122.40 135.21 135.19 135.31 135.64 133.87 135.76 121.19 134.07 綜合焦比

焦比

煤比

綜合 品位 % 56.97 57.01 57.73 57.65 57.82 57.80 57.68 57.63 57.56 57.57 57.54

% 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

% 1.47 1.07 2.90 1.20 0.68 1.28 1.34 3.44 1.46 0.00 1.58

% 0.68 1.29 1.64 1.45 3.00 1.41 2.66 2.39 1.55 0.45 1.76

合格率 休風(fēng)率 慢風(fēng)率

平均 風(fēng)溫。

生鐵 含硅 % 0.47 0.47 0.48 0.47 0.45 0.47 0.46 0.46 0.47 0.47 0.47

成本

C 元／t.Fe 2729.52 2712.04 2722.04 2720.46 2711.64 2697.78 2692.81 2701.1 3384.17 3372.30 2790.81

1169 1171 1164 1158 1163 1164 1164 1153 1166 1158 1163

1、生鐵產(chǎn)量

2008年1-10月，煉鐵廠兩座高爐（1#爐8月23日停爐）保持了爐況的相對穩(wěn)定，產(chǎn)量得到了深入的挖潛，公司計(jì)劃生鐵產(chǎn)量為756200噸，煉鐵廠實(shí)際共完成產(chǎn)量721462.87噸，欠產(chǎn)34737.13噸，完成率95.41％。兩座高爐的平均利用系數(shù)達(dá)到3.47t/m3.d（其中，1#高爐完成生鐵產(chǎn)量136529.95噸，利用系數(shù)3.33t/m3.d，3#爐完成生鐵產(chǎn)量584932.92噸，利用系數(shù)3.50t/m3.d）。

2008年影響生產(chǎn)因素分析如下：（1）原燃料影響

1)燒結(jié)礦、球團(tuán)礦質(zhì)量問題

1～8月份由于燒結(jié)生產(chǎn)能力不足（1#、3#爐生產(chǎn)），高爐配吃部分外購礦、球，外購礦（天都、建龍、豐南礦）強(qiáng)度差（天都礦強(qiáng)度最差為64.8%），含粉較高（建龍礦礦含粉最高為18.2%），信通球、銅興球小球碎球多，自產(chǎn)礦受鐵粉、白灰質(zhì)量的影響品位、堿度波動(dòng)較大，導(dǎo)致高爐調(diào)劑難度增加，爐況穩(wěn)定性差；另外為降低成本以及緩解庫存壓力，燒結(jié)從８月27日開始配吃10％FMG粉，后逐步上調(diào)比例至50％，配吃期間燒結(jié)礦質(zhì)量差（９月份燒結(jié)礦強(qiáng)度僅為70.83%，小粒級含量增加，槽下測量5～10mm為38.77％，含粉為5.88％），球團(tuán)1～7月份配吃釩鈦粉比例在20～40%之間，8月配吃比例增至100%，釩鈦粉比例上調(diào)渣中TiO2上升，加之燒結(jié)礦中天聯(lián)白灰（Al2O3高）配吃比例高，造成渣、鐵粘稠，影響爐況順行，制約高爐技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的進(jìn)一步提升。

2）焦碳質(zhì)量問題

1～10月份受采購及庫存影響，高爐變焦較頻，給高爐操作帶來一定困難，另外焦炭進(jìn)廠不均衡，主焦庫存量低，嚴(yán)重時(shí)主焦斷檔，高爐被迫大幅減少主焦而增加輔焦配比，配吃大量輔焦時(shí)起不到骨架作用，影響爐況長期穩(wěn)定順行。其中3月25日3#爐因主焦斷檔全吃裕泰焦；4月29日75%配吃新到貨石家莊焦；8月26日3#爐配吃12.5%亞太焦（強(qiáng)度88.6%，灰分14.12%），37.5%石家莊焦；10月1日配吃12.5%宏天焦（強(qiáng)度為87.8%），12.5%亞太焦，37.5%石家莊焦時(shí)，導(dǎo)致高爐頻繁滑尺，煤氣流失常。為保順行，高爐調(diào)整操作方針，降低煤比，爐溫中限控制，放開邊緣氣流等措施，操作制度頻繁波動(dòng)，給正常生產(chǎn)及產(chǎn)能發(fā)揮帶來較大困難。

3）噴吹用煤質(zhì)量

無煙煤：除夏陽煤外質(zhì)量均較差，尤其是佳昊煤，含硫普遍都在0.8%以上，含水（平均18%以上，３月份含水最高達(dá)22％），導(dǎo)致高爐噴吹煤粉含內(nèi)水高（在2%以上），另外龍鄉(xiāng)煤灰分最高達(dá)21.37%，影響噴吹質(zhì)量，且使燃料中還原劑含量少，使焦比及渣量增加。

煙煤：1～10月份高爐噴吹煙煤為紫光、資光、惠利、茂源煙煤，其中紫光煤質(zhì)量較好；資光、惠利煤批次質(zhì)量不均，資光灰分含量高達(dá)20.33%，含硫最高達(dá)0.97%，惠利揮發(fā)份最高為39.95%，含硫最高為0.9%。另外煙煤庫存量時(shí)有緊張，5月21～24日出現(xiàn)了合格煙煤斷檔全噴無煙煤的情況。

（2）外界因素影響

1）受鋼材市場及環(huán)保因素影響，1#爐于8月23日正式停爐。

2）7月份以后鋼材市場大幅度下滑，為躲避風(fēng)險(xiǎn)3#爐于10月15日至11月4 日停爐年修。

2、生鐵質(zhì)量完成情況

2008年兩座高爐堅(jiān)持以“穩(wěn)定順行爐況”為中心的操作方針，根據(jù)原燃料變化情況和實(shí)際爐溫、爐渣堿度，準(zhǔn)確調(diào)整球比和負(fù)荷，1～10月兩座高爐生鐵合格率均達(dá)到100%，比計(jì)劃99.9%上升了0.1%。

3、綜合焦比完成情況

2008年由于原燃料市場波動(dòng)較大，生鐵成本較高,為響應(yīng)公司號(hào)召,達(dá)到節(jié)能降耗的目的，煉鐵廠采取了一系列降焦比措施，并取得了顯著成效，1～10月份高爐平均綜合焦比為522.78Kg/T，凈焦比為409.02Kg/T，煤比為134.07 Kg/T，平均綜合焦比比計(jì)劃低8.52 Kg/T，為降低鐵前成本提供了重要保證。特別是9月份在燒結(jié)配吃FMG粉高達(dá)40%，球團(tuán)配吃釩鈦粉高達(dá)100%條件下，綜合焦比仍控制在較低水平（9月份綜合焦比為528.98 Kg/T）。二、二期技改（1350M3高爐項(xiàng)目）工作

1350m3高爐項(xiàng)目部于2008年6月5日正式宣布成立，前期工作已陸續(xù)展開。項(xiàng)目部于8月12日完成了初設(shè)審查論證，對在施工設(shè)計(jì)時(shí)需要改進(jìn)和完善的問題，雙方進(jìn)行了協(xié)商，達(dá)成一致意見；8月22日—28日去重鋼、新余鋼鐵、襄樊大力等考察了大功率降補(bǔ)固態(tài)軟啟動(dòng)裝置；9月份關(guān)鍵設(shè)備的考察方案確定后，18日--27日去交大賽爾、西冶、陜鼓、長治、長沙、承鋼等地進(jìn)行了考察（考察內(nèi)容：爐頂設(shè)備、爐前設(shè)備、風(fēng)機(jī)、各類軟啟動(dòng)、水渣處理、爐型等），考察后9月29日已對幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)拿出了初步報(bào)告；另外耐材考察計(jì)劃已經(jīng)制定完成，待審核并確定考察時(shí)間（后因項(xiàng)目暫緩?fù)七t考察）。

三、加強(qiáng)綜合管理，向管理要效益

1、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，健全各項(xiàng)制度

2008年，煉鐵廠堅(jiān)持落實(shí)、健全各項(xiàng)管理制度，按照專業(yè)化管理的思路，各作業(yè)區(qū)落實(shí)并推進(jìn)員工績效考核制度，修訂并完善分廠內(nèi)部管理制度，及時(shí)宣傳公司各種規(guī)章制度。

狠抓基層建設(shè)、基礎(chǔ)管理。規(guī)范交接班制度、崗位點(diǎn)檢和專業(yè)點(diǎn)檢，減少生產(chǎn)事故，確保爐況順行。

加強(qiáng)成本管控。各作業(yè)區(qū)可控成本與員工獎(jiǎng)金掛鉤，超罰節(jié)獎(jiǎng)，提高了員工的成本意識(shí)。落實(shí)三項(xiàng)管理制度，培養(yǎng)普通員工的自律、自控意識(shí)，發(fā)揮其聰明才智，挖掘降本增效的潛力。

2、加大高爐工藝管理及考核，對關(guān)鍵崗位進(jìn)行培訓(xùn)

加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理，尤其是關(guān)鍵崗位員工，通過自學(xué)、培訓(xùn)講課、交接班點(diǎn)評等多種途徑來提高其理論知識(shí)及實(shí)際操作水平；推行高爐標(biāo)準(zhǔn)化操作，組織高爐作業(yè)長和主操手學(xué)習(xí)、培訓(xùn)；加強(qiáng)高爐工藝檢查及考核力度，定期對各崗位進(jìn)行巡回檢查考核，做到了日考核日公布。

3、推行高爐標(biāo)準(zhǔn)化操作

為逐步推行高爐標(biāo)準(zhǔn)化操作，一方面，組織對高爐作業(yè)長和主操手進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程》的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。與此同時(shí)，對作業(yè)長與主操手進(jìn)行考試，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化操作意識(shí)，9月份對爐前工和主、副操進(jìn)行了技術(shù)比武培訓(xùn)與考試，提升了專業(yè)技能；另一方面為推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化操作的有效實(shí)施，穩(wěn)定高爐操作，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，煉鐵廠多次修訂下發(fā)了《煉鐵廠工藝紀(jì)律考核辦法》，工藝聯(lián)查制度化。同時(shí)對作業(yè)長操作及失常爐況的處理，也都提出了相應(yīng)的要求，并針對原燃料變化，及時(shí)召開專題會(huì)，較好地規(guī)范了高爐操作，避免了爐況出現(xiàn)大的波動(dòng)。

4、設(shè)備管理

設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是決定企業(yè)生產(chǎn)效益的重要因素之一；設(shè)備管理是企業(yè)管理領(lǐng)域中的重要組成部分。加強(qiáng)設(shè)備管理，對保證企業(yè)生產(chǎn)秩序，提高企業(yè)生產(chǎn)效益，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步有重要意義。煉鐵廠2008年在加強(qiáng)設(shè)備管理方面主要有以下幾方面：

1）零故障活動(dòng)

a、大力推行崗位點(diǎn)檢制，每天定時(shí)收發(fā)崗位點(diǎn)檢表，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障、隱患及時(shí)處理并反饋，通過崗位點(diǎn)檢，加強(qiáng)設(shè)備管理。

b、編寫并且不斷完善設(shè)備的維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)、維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、給油脂標(biāo)準(zhǔn)。

c、在加強(qiáng)生產(chǎn)、點(diǎn)檢、維修三方點(diǎn)檢的同時(shí)，實(shí)施區(qū)域負(fù)責(zé)制并定期對重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況組織巡查，有效地將設(shè)備隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

d、加強(qiáng)點(diǎn)檢員與維修的溝通，每日16點(diǎn)前在煉鐵檢修作業(yè)區(qū)集合、總結(jié)當(dāng)日檢修情況并安排次日工作。

e、對檢修質(zhì)量、備件質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范點(diǎn)檢員簽字確認(rèn)流程。f、每天關(guān)鍵設(shè)備自查并將運(yùn)行情況及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總，做到心中有數(shù)。2）點(diǎn)檢實(shí)效

a、1、2008年1-10月份共點(diǎn)檢出設(shè)備隱患879項(xiàng)，并及時(shí)處理均未造成設(shè)備故障。

b、2008年1-10月份3#爐共組織定修10次，計(jì)劃檢修項(xiàng)目1013項(xiàng)，實(shí)際完成1006項(xiàng)。

c、2008年1-8月份1#爐共組織定修5次，計(jì)劃檢修項(xiàng)目385項(xiàng)，實(shí)際完成385項(xiàng)。

d、截止2008年10月份3#爐月平均故障率0.34%，比去年同期月平均故障率0.47%降低了0.13個(gè)百分點(diǎn)。

e、截止2008年8月份1#爐月平均故障率0.18%，比去年同期月平均故障率0.25%降低了0.07個(gè)百分點(diǎn)。

3）5S活動(dòng)

a、嚴(yán)格要求并督促崗位對現(xiàn)場衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生及時(shí)清理。

b、點(diǎn)檢作業(yè)區(qū)定期對設(shè)備衛(wèi)生、現(xiàn)場備件擺放情況組織聯(lián)查并通報(bào)。c、監(jiān)督維修對檢修后現(xiàn)場的清理工作，并把檢修廢品、廢件集中處理。d、積極參加公司及分廠的培訓(xùn)活動(dòng)提高點(diǎn)檢員自身素質(zhì)。

e、組織并邀請?jiān)O(shè)備廠長對生產(chǎn)、點(diǎn)檢、維修三方進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢培訓(xùn)。4)、考核

a、根據(jù)點(diǎn)檢員崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合目前的實(shí)際情況，出臺(tái)了點(diǎn)檢員管理辦法。

b、制定了崗位點(diǎn)檢考核細(xì)則。

5、加強(qiáng)節(jié)能降耗、降本增效工作

2008年煉鐵廠把工作重點(diǎn)放在降低鐵前成本上，特別是7月份以后，市場形勢發(fā)生急劇變化，鋼材市場大幅度下滑，煉鐵廠承接公司精神成立了“降本增效”小組并為降低成本、增加企業(yè)效益制訂了一系列降本增效方案，且達(dá)到了較好的效果。

1）優(yōu)化配料結(jié)構(gòu)，降低生產(chǎn)成本 a、配吃塊礦

塊礦其品位與球團(tuán)品位相近，但塊礦單價(jià)比球團(tuán)礦單價(jià)低，因此2008年煉鐵廠把提高塊礦比作為降低煉鐵成本的有利措施，并制定了《配吃塊礦方案》，在保 證高爐順行的前提下，加大對塊礦的配吃比例，1～10月份塊礦比為1.8%，最高達(dá) 4.5%，配吃期間保持了爐況順行，同時(shí)有效降低了生鐵成本。

b、配吃粒焦

2008年初焦炭價(jià)格持續(xù)上漲，公司決定用低價(jià)粒焦代替部分焦炭來降低生鐵成本，為此煉鐵廠制定了《粒焦配吃方案》，2月29日1#爐開始配吃（150Kg/批），由于采購困難（只購進(jìn)254.34噸），配吃時(shí)間短對降低成本效果不明顯。

c、配吃次焦

為保證企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的資金鏈，8～9月份煉鐵廠根據(jù)采購及庫存情況，制訂了詳細(xì)《焦炭低價(jià)料配吃方案》，合理配吃小批量焦炭，清理庫存，并加大對石焦的配吃比例，8月7日1爐開始配吃30%天成焦炭(低價(jià)低質(zhì)焦炭)，15日將其配比上調(diào)至50%； 同時(shí)3#爐增加石家莊焦炭配吃比例到37.5%，亞太焦配吃12.5%，主焦比例降到12.5%；自9月5日起天宇焦炭及天成焦炭因質(zhì)量過差（共2095噸）按焦丁配吃，焦丁比為40kg/t，到9月27日天宇與天成焦炭均配吃完畢。

d、配吃FMG粉

煉鐵廠于８月27日開始配吃10％FMG粉的燒結(jié)礦，28日后逐步上調(diào)比例至40％，至９月20日配比上提到50%，配吃期間燒結(jié)礦質(zhì)量變差（９月份燒結(jié)礦強(qiáng)度僅為70.83%，小粒級含量增加，槽下測量5～10mm為38.77％，含粉為5.88％），導(dǎo)致煤氣流不穩(wěn)。針對這一特點(diǎn)，為確保3#爐爐況穩(wěn)定順行，煉鐵廠制訂了《配吃FMG粉操作方針》，為FMG粉配吃比例上調(diào)提供了保障，配吃期間高爐雖操作難度明顯增大，但保持了高爐的穩(wěn)定順行,且技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)也未出現(xiàn)大的波動(dòng)（8、9月份綜合焦比平均為522.81 kg/t，較1-7月份僅上升了0.69 kg/t），達(dá)到了降本增效的目的。

e、配吃釩鈦粉

為降低生產(chǎn)成本1～10月份球團(tuán)中配加一定數(shù)量的釩鈦粉，1～7月份配吃比例在20～40%之間，8月配吃比例增至100%，釩鈦粉比例上調(diào)渣中TiO2上升，加之天聯(lián)白灰（Al2O3高）配吃比例高，易鐵水粘罐嚴(yán)重，另外8月份以后由于煉鋼限產(chǎn)，鑄鐵較多鐵損升高（8-10月份鐵損為2.62%），受以上因素影響8-10月份噸鐵礦耗（1.6850 t/t）較1-7月份上升了0.0249t/t，但較計(jì)劃值1.6953 t/t 低0.0103 t/t，在成本控制范圍之內(nèi),且保持了高爐的穩(wěn)定順行,燃料比也得到有效控制。

2）挖掘生產(chǎn)內(nèi)部潛力，降低生產(chǎn)成本 #a、降低綜合焦比

2008年煉鐵廠為降低焦比，采取措施如下：制定、實(shí)施《爐溫激勵(lì)方案》、《風(fēng)溫考核方案》，對爐溫、風(fēng)溫進(jìn)行激勵(lì)，加大噴煤比及焦丁的配吃量，優(yōu)化高爐操作，杜絕大的爐況失常，穩(wěn)定[Si]偏差，實(shí)現(xiàn)低硅冶煉，詳見《煉鐵廠降焦比攻關(guān)方案》，通過以上措施2008年綜合焦比比計(jì)劃下降了8.52Kg/t，大大降低了鐵前成本。

b、主要技改貢獻(xiàn)

3月19日將原煙煤給煤機(jī)皮帶秤更換成速比為48的減速機(jī)（原減速機(jī)速比為59），提高稱重量,使煙煤額定量達(dá)到每小時(shí)30噸，設(shè)定29噸,將煙煤配比提到40％，為降本增效提供了強(qiáng)有力的保證。

1月2日對580 m3高爐上料系統(tǒng)進(jìn)行改造并于1月16日投入使用，該改造項(xiàng)目實(shí)施后，降低了燒結(jié)礦的返礦率，改善入爐燒結(jié)礦粒級，為降低煉鐵成本起到積極作用。

3）加強(qiáng)管控，杜絕浪費(fèi)，降低生產(chǎn)成本

a、在新的形勢下，7月份對各作業(yè)區(qū)可控費(fèi)用重新修訂，制定激勵(lì)辦法，并與績效考核掛鉤。提高員工的成本管控意識(shí)，達(dá)到降本增效的目的。附《作業(yè)區(qū)制造費(fèi)用考核暫行規(guī)定》

b、對設(shè)備、備件進(jìn)行修舊利廢，領(lǐng)料時(shí)嚴(yán)格按支領(lǐng)料程序領(lǐng)料，避免了不必要的浪費(fèi)。

通過一系列降本增效措施從源頭上降低了原燃料成本，有效的控制了可控費(fèi)用，避免了不必要的浪費(fèi)，降低了生鐵成本，2008年1～10月份平均生鐵考核成本為2790.81元/t，比計(jì)劃成本節(jié)約9.44元/t。

6、大力推行三項(xiàng)管理制度，組織成立自主管理圈，開展提案制度（1）自主管理

2008年，煉鐵廠圓滿組織完成了第六、七、八屆三屆自主管理活動(dòng)，針對成本、生產(chǎn)、能源、維護(hù)、環(huán)保、其它等六方面開展活動(dòng)，有效解決了生產(chǎn)過程中存在的實(shí)際問題，并取得了豐碩的成果。在第六屆公司級發(fā)表會(huì)上，動(dòng)力作業(yè)區(qū)的“騰飛圈”獲得二等獎(jiǎng)；第七屆公司發(fā)表會(huì)上，噴煤作業(yè)區(qū)的“共慧圈”獲得三等獎(jiǎng)；第八屆公司級發(fā)表會(huì)上，原料作業(yè)區(qū)的“潔聚美化圈”獲得三等獎(jiǎng)，同時(shí)還榮獲環(huán)保貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。截止到11月份，共發(fā)布自主管理活動(dòng)成果32項(xiàng)，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益1146萬余 元。

（2）提案制度

2008年煉鐵廠積極組織并大力宣傳提案制度，與07年相比，提案的數(shù)量和質(zhì)量均有很大的提高，08年月標(biāo)桿值為18件，1~10月份，煉鐵廠共受理提案206件，超出計(jì)劃26件，其中實(shí)施完成提案145件，實(shí)施完成率為72.8%，預(yù)估年創(chuàng)效益達(dá)500多萬元，其它為無形效益，對環(huán)保、減少安全隱患和降低員工勞動(dòng)強(qiáng)度方面起到很大的作用。

（3）方針管理

2008年煉鐵廠積極響應(yīng)公司號(hào)召，每月進(jìn)行三級方針檢討，并在月初組織召開分廠內(nèi)部的方針檢討會(huì)，其中兼容了月可控成本分析，各作業(yè)區(qū)通過對未完項(xiàng)進(jìn)行檢討，并制定相應(yīng)的改善措施，使成本得到了有效的控制，各項(xiàng)指標(biāo)得到了全面提升，另外各專業(yè)處室對各作業(yè)區(qū)需協(xié)調(diào)解決問題給予及時(shí)解決，充分發(fā)揮了方針檢討會(huì)的作用。

7、宣傳報(bào)道

2008年以來，煉鐵廠宣傳報(bào)導(dǎo)工作一直緊緊圍繞公司生產(chǎn)動(dòng)態(tài)這一總體思路，及時(shí)、全面宣傳煉鐵生產(chǎn)、技改、節(jié)能降耗等各項(xiàng)工作，截止到目前為止共完成稿件130余篇，較去年同期有了較大提升；櫥窗內(nèi)容每月更換一期，主要是公司總體方針、分廠生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、表揚(yáng)、通報(bào)、員工文章及員工每月績效成績，使員工了解公司、分廠動(dòng)態(tài)及個(gè)人月度績效成績，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性及主人翁責(zé)任感，樹立煉鐵廠的良好形象。

5.12四川地震后，公司組織了募捐活動(dòng)，煉鐵廠員工充分發(fā)揚(yáng)了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德，積極響應(yīng)公司號(hào)召，兩次捐款累計(jì)22102元。

8、安全環(huán)保（1）安全方面

a、建立健全分廠、作業(yè)區(qū)、班組三級安全管理體系，層層落實(shí)安全責(zé)任。b、全年通過全員三次煤氣知識(shí)、安全規(guī)程、交通安全、事故預(yù)案及典型事故案例培訓(xùn)讓員工充分認(rèn)識(shí)事故給企業(yè)、家庭、及個(gè)人所造成的損失和痛苦，從而提高員工的安全意識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念從“要我安全、轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙踩?。對爐前、鑄鐵、天車等重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行摸底，對年齡偏大，身體條件差的進(jìn)行調(diào)崗。

c、全年通過公司、分廠每周一次聯(lián)查，并以安全專項(xiàng)治理活動(dòng)和迎接國家安 監(jiān)總局檢查為契機(jī)，加大隱患排查力度，下發(fā)整改通知單40份、聯(lián)查通報(bào)每周份各項(xiàng)隱患責(zé)任到人限期整改，整改率100%。對煤氣報(bào)警儀、安全閥進(jìn)行效驗(yàn)確保使用效果；對熱風(fēng)系統(tǒng)煤氣高、低溫和低壓加設(shè)聲光報(bào)警；對3處鐵路口加裝護(hù)攔、道桿、聲光報(bào)警。

d、更新、增設(shè)現(xiàn)場安全標(biāo)志牌80余塊，起到很好的安全提示作用，對作業(yè)現(xiàn)場尤其是檢修作業(yè)現(xiàn)場及時(shí)進(jìn)行清理，消除不利于安全生產(chǎn)的因素。

e、分廠成立安全生產(chǎn)管理委員會(huì),廠長為主任、副廠長為副主任，綜合室主任、安全員、各作業(yè)長為成員、班組長以上管理人員為兼職安全員的立體化安全管理網(wǎng)絡(luò)，在安全管理工作中各司其職，分工協(xié)作。完善各項(xiàng)安全管理制度，修改分廠安全生產(chǎn)考核細(xì)則注重可操作性，用制度管理人，用制度約束人。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、教育引導(dǎo)職工“人人學(xué)安全，人人講安全”的人性化管理，結(jié)合對習(xí)慣性違章違紀(jì)采取強(qiáng)有力的必要考核措施收到很好的效果。

f、分廠對外協(xié)人員進(jìn)行嚴(yán)格的崗前安全培訓(xùn)，所屬作業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)日常管理。g、大中修嚴(yán)格執(zhí)行確認(rèn)制、掛牌制、互保制，提前逐項(xiàng)制定安全作業(yè)程序（SJP），重點(diǎn)項(xiàng)目制定嚴(yán)密的安全措施，責(zé)任到人，檢修開始前執(zhí)行點(diǎn)檢、檢修、崗位三方確認(rèn)，分廠抽調(diào)五名有安全管理經(jīng)驗(yàn)的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，檢修期間配合專職安全員進(jìn)行現(xiàn)場檢查監(jiān)護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除安全隱患，制止違章。

(2)環(huán)保方面

a、分廠制定環(huán)保事故應(yīng)急預(yù)案，成立現(xiàn)場治理小組。

b、對廠區(qū)主要污染源點(diǎn)進(jìn)行排查，逐項(xiàng)制定治理措施，落實(shí)責(zé)任人。c、合理規(guī)劃廠區(qū)設(shè)立2個(gè)備件存放點(diǎn)，3處垃圾點(diǎn)，1處廢鋼點(diǎn)各種原材料場地合理規(guī)劃，達(dá)到了定置管理要求。

d、結(jié)合公司開展的環(huán)境綜合治理活動(dòng)，分廠成立環(huán)境綜合治理活動(dòng)小組,重點(diǎn)制定出鐵廠煙塵治理方案；上料系統(tǒng)粉塵治理方案；原料作業(yè)區(qū)成立潔聚美化活動(dòng)圈，對中轉(zhuǎn)站粉塵進(jìn)行控制；對散裝原料進(jìn)行苫蓋；對廠區(qū)進(jìn)行綠化，現(xiàn)場不定期噴水；組織義務(wù)勞動(dòng)清理崗位、設(shè)備、現(xiàn)場衛(wèi)生并長期保持，通過以上措施使粉塵、煙塵排放量大大降低，現(xiàn)場整潔，順利通過國家環(huán)保檢查。

四、工作中的亮點(diǎn)：

1、各項(xiàng)指標(biāo)全面提升

生鐵合格率：1-10月兩座高爐生鐵合格率均達(dá)到100%，比計(jì)劃99.9%上升了 0.1%。

爐溫內(nèi)控率：1-10月兩座高爐爐溫內(nèi)控率平均為87.35%，比計(jì)劃80%上升了7.35%。

綜合焦比 ：1-10月份高爐平均綜合焦比為522.78Kg/T，凈焦比為409.02Kg/T，煤比為134.07 Kg/T，比計(jì)劃綜合焦比531.3 Kg/T降低了8.52Kg/T。

2、降本增效成效顯著

1-10月份煉鐵廠從降低綜合焦比、控制各作業(yè)區(qū)可控費(fèi)用、優(yōu)化配料等方面入手來降低生鐵成本取得了顯著成效，1-10月份噸鐵成本平均為2790.81元，比計(jì)劃2800.25元降低了9.44元，為公司帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

五、存在問題

1、高爐標(biāo)準(zhǔn)化操作還有待進(jìn)一步精細(xì)化和規(guī)范化；

2、基礎(chǔ)管理還不夠健全和完善，管理上仍存在不足，考核需進(jìn)一步細(xì)化；

3、需要繼續(xù)摸索配吃FMG粉及釩鈦粉的冶煉技術(shù)；

4、鐵前成本需進(jìn)一步挖潛。

六、2009年重點(diǎn)工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)環(huán)保治理與現(xiàn)場安全管理，強(qiáng)化系統(tǒng)運(yùn)行管理和工序過程控制 責(zé) 任 人：滕天權(quán)、作業(yè)區(qū)作業(yè)長 主要措施：

1）加強(qiáng)教育，尤其是新入廠工人及轉(zhuǎn)崗工人的安全教育提高員工的安全意識(shí)，重點(diǎn)是班組一級安全教育。

2）做好安全培訓(xùn)工作，提高員工安全意識(shí)。全年對全廠員工進(jìn)行《崗位安全操作規(guī)程》、《煉鐵事故應(yīng)急預(yù)案》、《安全知識(shí)》、《預(yù)防高溫液體泄漏》培訓(xùn)不少于兩次。

3）繼續(xù)完善各項(xiàng)安全管理制度尤其是作業(yè)區(qū)一級安全管理制度用制度約束人，作好崗位因子辯識(shí)工作，使員工明白自己身邊存在的安全隱患及預(yù)防措施。

4）堅(jiān)持周聯(lián)查及日巡檢制度。端正檢查態(tài)度，確保檢查質(zhì)量。

5）加大考核力度。對各作業(yè)區(qū)存在較大安全隱患，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改的；對下發(fā)的隱患整改未按時(shí)完成且無正當(dāng)理由的;對違章違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)肅考核。

6)完善檢修安全作業(yè)程序（SJP）。

7）加強(qiáng)對高爐本體，熱風(fēng)系統(tǒng)等煤氣區(qū)域的檢查檢測；普及煤氣知識(shí)，對接 觸到煤氣的崗位進(jìn)行重點(diǎn)演練，減少或杜絕煤氣中毒事故的發(fā)生。

8）加強(qiáng)班組建設(shè)，提高班前、班后會(huì)及班組安全活動(dòng)質(zhì)量，保證公司的安全工作精神及安排，能在第一時(shí)間傳達(dá)到每一位員工，安全員不定期參加各作業(yè)區(qū)班組安全會(huì)議。

9）加大現(xiàn)場檢查清理力度，持續(xù)推進(jìn)5S管理。

2、強(qiáng)化設(shè)備點(diǎn)檢，杜絕設(shè)備事故(責(zé)任人：祁建華)1）落實(shí)崗位、專業(yè)、維修三方點(diǎn)檢，崗位點(diǎn)檢按照點(diǎn)檢鐘要求進(jìn)行點(diǎn)檢，填寫點(diǎn)檢記錄表（每天一張），點(diǎn)檢員結(jié)合點(diǎn)檢表作好設(shè)備的日常保養(yǎng)與維護(hù)，由專業(yè)點(diǎn)檢對崗位點(diǎn)檢進(jìn)行監(jiān)督、考核，以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，降低設(shè)備故障休風(fēng)率。

2）對影響高爐休、慢風(fēng)設(shè)備的使用周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對到使用周期的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行更換。

3）設(shè)備事故做到舉一反三，對出現(xiàn)事故的同類設(shè)備要高度重視，認(rèn)真檢查，避免同類事故再次發(fā)生。

4）要求各作業(yè)區(qū)作業(yè)長每天對各自所管轄范圍的設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行確認(rèn)，分廠調(diào)度會(huì)反饋。

5）對崗位點(diǎn)檢進(jìn)行梳理，對崗位職責(zé)進(jìn)行界定，并出臺(tái)考核辦法規(guī)范崗位點(diǎn)檢。

6）督辦檢修中心檢修計(jì)劃的實(shí)施。

3、強(qiáng)化工藝過程控制，確保高爐穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、低耗（責(zé)任人：代輝、王遠(yuǎn)飛、郭福財(cái)）

1)細(xì)化操作，利用班前班后會(huì)對當(dāng)班操作進(jìn)行點(diǎn)評，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，穩(wěn)定爐況。2)每周召開爐況分析會(huì)，對本周爐況進(jìn)行總結(jié)、分析，制定下一周的操作方針。3)根據(jù)原燃料變化頻繁的狀況，隨時(shí)召開專題會(huì)議，制定操作方針。4)嚴(yán)格執(zhí)行《煉鐵廠反事故預(yù)案》，杜絕工藝事故及爐前事故發(fā)生。5）嚴(yán)格工藝紀(jì)律考核，作到日考核、日公布，以規(guī)范操作。

4、深入對標(biāo)挖潛，降低生鐵成本（責(zé)任人：任慶印、張學(xué)禮、祁建華）1）關(guān)注市場行情，掌握原燃料價(jià)格變化，及時(shí)調(diào)整高爐爐料配比； 2）與同類型企業(yè)建立對標(biāo)機(jī)制，取長補(bǔ)短，優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)； 3）可控成本分解到二級作業(yè)區(qū)，并與績效掛鉤，做到人人關(guān)心成本。

5、加快高爐釩鈦冶煉技術(shù)的人才培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)全釩鈦冶煉（責(zé)任人：張學(xué)禮、代輝，協(xié)助單位：人力資源處）

1）組織作業(yè)長及相關(guān)崗位人員外訓(xùn)，掌握釩鈦冶煉技術(shù)； 2）搜集釩鈦冶煉技術(shù)參數(shù)；

3）編制釩鈦冶煉技術(shù)規(guī)程； 4）總結(jié)全釩鈦生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，對高爐配礦、操作制度等不斷優(yōu)化；

5）需公司與釩鈦冶煉企業(yè)溝通，做好外訓(xùn)協(xié)調(diào)與組織工作

； 6）聘請專家和專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

6、積極配合公司推進(jìn)二期技改工作，確保1350m3高爐按節(jié)點(diǎn)進(jìn)行（責(zé)任人：王久東、欒永強(qiáng)）

1）選好設(shè)備制造廠家，保證設(shè)備質(zhì)量和交貨期；

2）按公司總體要求合理組織施工，降低工程造價(jià)，確保整體工期。

7、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步推行臺(tái)灣中鋼管理模式，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)（責(zé)任人：張學(xué)禮、宋海伶、劉廣）

1）健全規(guī)章制度，加強(qiáng)考核，梳理、完善分廠各項(xiàng)管理制度，使每個(gè)作業(yè)區(qū)、每人有章可循，規(guī)范其行為。

2）配合公司，推進(jìn)各項(xiàng)管理工作。a、自主管理活動(dòng)

● 加強(qiáng)圈員的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格要求每個(gè)活動(dòng)過程，從活動(dòng)中注意QC手法的運(yùn)用，以便掌握科學(xué)管理方法。

● 把握好自主管理活動(dòng)期間（4個(gè)月內(nèi)）時(shí)間節(jié)點(diǎn)來選取活動(dòng)主題，要求在當(dāng)屆自主管理活動(dòng)結(jié)束前做好下屆活動(dòng)的計(jì)劃書。

●制定獎(jiǎng)勵(lì)與考核方案，激勵(lì)員工參與活動(dòng)的積極性，嚴(yán)肅活動(dòng)過程，規(guī)范活動(dòng)記錄，提高員工參與熱情，提升自主管理活動(dòng)質(zhì)量。

b、提案制度

● 分解標(biāo)桿值。通過綜合考慮，根據(jù)各作業(yè)區(qū)具體情況，將每月提案標(biāo)桿值分解到各作業(yè)區(qū)，并與各作業(yè)區(qū)績效獎(jiǎng)金掛鉤，確保提案標(biāo)桿完成；

● 利用櫥窗、培訓(xùn)等形勢，讓每名員工了解提案制度建設(shè)的內(nèi)容，開闊員工視野，對實(shí)施完成提案人績效給予加1分獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工積極參與生產(chǎn)經(jīng)營管理，激勵(lì)員工自動(dòng)、自發(fā)地尋找生產(chǎn)經(jīng)營管理中存在的問題。

● 繼續(xù)發(fā)掘工藝性提案，發(fā)揮關(guān)鍵崗位潛能，提高產(chǎn)能最大化、效益最大化，最大程度地降低鐵前成本。

通過管理活動(dòng)的開展，提高員工分析問題、解決問題能力，提高員工的凝聚力、向心力。

2008年，煉鐵廠在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工共同的努力下，克服了原燃料質(zhì)量、環(huán)保檢查、鋼材市場下滑（限產(chǎn)）等重重困難，在生產(chǎn)經(jīng)營、基礎(chǔ)管理、降本增效等各方面取得了一些可喜的成績，但也存在許多不足，生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)需進(jìn)一步提升，設(shè)備故障需減少，生鐵成本需進(jìn)一步挖潛。2009年，煉鐵廠將繼續(xù)以高爐生產(chǎn)穩(wěn)定順行為核心，以“降本增效”手段，以實(shí)現(xiàn)效益最大化為目標(biāo)，抓住機(jī)遇，挑戰(zhàn)自我，不斷提升技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，努力開創(chuàng)生產(chǎn)經(jīng)營新局面。

煉鐵廠

二〇〇八年十一月二十二日

第五篇：企業(yè)工作總結(jié)及次年工作計(jì)劃

企業(yè)工作總結(jié)及次年工作計(jì)劃

企業(yè)工作總結(jié)及次年工作規(guī)劃

赤兔追風(fēng)千里志，金龍拱日萬家春。2011年對于**公司而言是精彩的一年，是發(fā)展的一年，是極其不平凡的一年，是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。過去的一 年，公司領(lǐng)導(dǎo)層在呂董和徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下, 始終堅(jiān)持“誠信做人，用心做事”的理念，找準(zhǔn)了兩個(gè)方向：一是找準(zhǔn)了企業(yè)定位，形成了以摩托車起動(dòng)馬達(dá)為主導(dǎo)，以金屬門產(chǎn)銷為發(fā)展的實(shí)體經(jīng)濟(jì)模式；二是找準(zhǔn)了企業(yè)核心競爭力，那就是突出企業(yè)的主業(yè)，主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)市場競爭力。同時(shí)，還提煉了一種精神：就是**人堅(jiān)韌不拔，不畏艱險(xiǎn)，敢于面對挫折，敢想、敢干，樂于奉獻(xiàn)，創(chuàng)新發(fā)展的精神。以此帶動(dòng)公司全體員工，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干，以力爭打造“國內(nèi)優(yōu)秀微型電機(jī)生產(chǎn)基地”的新型企業(yè)為目標(biāo)，切實(shí)完成了**公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

一、2011年完成的主要工作：

1、經(jīng)營管理方面：規(guī)范制度，加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制，確保經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，2011年我們將管理工作納入首要位置，各部門認(rèn)真領(lǐng)會(huì)管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，開源節(jié)流、增收節(jié)支，著重從以下幾個(gè)方面努力，確保了公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使經(jīng)營工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。

一是制定完善了規(guī)章制度。首先從工作出勤、按作業(yè)指導(dǎo)書操作、每天及時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃等制度上規(guī)范了員工；二是加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實(shí)的反應(yīng)成本，財(cái)務(wù)人員對每一個(gè)產(chǎn)品、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都去了解，還熟悉有關(guān)生產(chǎn)、采購、新品開發(fā)、設(shè)備添置等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的內(nèi)容，分析費(fèi)用開支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報(bào)銷程序，減少節(jié)約不必要的開支，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象；三是盤活閑置資產(chǎn)，充分利用資源。對閑置十多臺(tái)半自動(dòng)繞線機(jī)、20多臺(tái)機(jī)軸生產(chǎn)設(shè)備及時(shí)變賣變現(xiàn)，對市場三包件拆機(jī)后的機(jī)殼、轉(zhuǎn)子、電線等進(jìn)行分類整理、加工，在不影響電機(jī)性能的前提下，有使用價(jià)值的經(jīng)鑒定后回用。

2、供銷方面：

在2011年市場經(jīng)歷比2008年金融危機(jī)還蕭條的大背景下，配套部準(zhǔn)確掌握市場行情，緊緊圍繞銷售計(jì)劃，積極調(diào)整采購策略，加大了自制機(jī)殼、鋁蓋的品種和數(shù)量，本著 “價(jià)格更低、質(zhì)量更好”的原則開發(fā)新的供方，精心安排配件。銷售人員為擺脫不利的銷售處境，迅速適應(yīng)急劇變化的市場形勢，在呂董的帶隊(duì)下加大走訪力度，準(zhǔn)確掌握市場信息變化，充分發(fā)揮營銷技巧，不但擴(kuò)大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領(lǐng)、金浪等老客戶合作的數(shù)量和種類，在穩(wěn)定老客戶基礎(chǔ)上開拓新客戶，發(fā)展了正強(qiáng)等一批實(shí)力雄厚的新客戶。

3、生產(chǎn)方面：及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工藝，加大技術(shù)改造，圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)。

針對電機(jī)市場的嚴(yán)峻形勢，生產(chǎn)部門始終堅(jiān)持“保安全，提質(zhì)量，抓工藝改進(jìn)，降成本，增效益”的原則，根據(jù)銷售市場情況隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，相繼開展對噴漆房改造、自已設(shè)計(jì)制作半自動(dòng)纖維軸拋光機(jī)、CG銑中心高氣動(dòng)夾具、改進(jìn)CG鋁蓋拋光工藝、貼磁瓦員工制作塞棒加強(qiáng)工序自檢，改造總裝車間氣管網(wǎng)等工作，保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，對違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為及時(shí)進(jìn)行制止，全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，各項(xiàng)工作有序開展，圓滿完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

4、新品方面：150-A完成開發(fā)，進(jìn)入小批量試制，目前已基本趨于成熟。114電機(jī)轉(zhuǎn)子可以進(jìn)入小批量生產(chǎn)，整機(jī)還在小批量試制階段。

5、安全方面：加大安全教育培訓(xùn)和現(xiàn)場操作規(guī)范的要求。

安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點(diǎn)之所在，每一個(gè)細(xì)小的管理漏洞都會(huì)給安全工作造成不可預(yù)測的后果，為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下，我們在繼承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)和探索先進(jìn)的安全管理辦法。（1)安全檢查：在車間現(xiàn)場檢查各類隱患和問題,違反崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程,勞保用品穿戴,設(shè)備跑冒滴漏等問題,要求及時(shí)整改,及時(shí)協(xié)調(diào)幫助解決問題，遏制了重大事故隱患的發(fā)生。

(2)利用早會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。為規(guī)范日常安全教育，著重從規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容、改進(jìn)培訓(xùn)方式、擴(kuò)大培訓(xùn)對象范圍、合理調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間幾個(gè)方面著手，使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?，進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識(shí)。

二、2011年工作中存在如下問題：

1、重視數(shù)量而輕視質(zhì)量。對質(zhì)量缺乏認(rèn)識(shí)，質(zhì)量管理措施落不到實(shí)處，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，批量性質(zhì)量問題屢次出現(xiàn)：3-4月鋁蓋止口超長，在裝配過程中造成擦前后檔或卡死，5-6月磁瓦新引進(jìn)廠家因其質(zhì)量不穩(wěn)定，公司品保部未能準(zhǔn)確判定，導(dǎo)致電機(jī)到市場后被用戶發(fā)現(xiàn)掉磁瓦，7-8月電機(jī)因壓鑄鋁材質(zhì)量差壓鑄鋁蓋有孔洞、自制機(jī)殼尺寸與圖紙不符，導(dǎo)致電機(jī)漏水；9-10月份自制機(jī)軸齒部太硬，斷軸；轉(zhuǎn)子虛焊嚴(yán)重；采購的2.3MM鋼板厚薄不均勻，導(dǎo)致機(jī)殼后檔時(shí)松時(shí)緊，電機(jī)易卡死。12月份機(jī)軸硬度不夠，導(dǎo)致機(jī)軸磨齒。自制件和外購配件不合格讓步使用太多（且不走流程，誰都可以作出讓步使用的決定）

這些問題產(chǎn)生的根源是：我司質(zhì)量控制機(jī)制存在問題；工裝、夾具、模具、數(shù)控設(shè)備未定期維修維護(hù)，使設(shè)備靈敏度超差；技術(shù)資料未及時(shí)更新一致（報(bào)廢環(huán)節(jié)欠缺）；質(zhì)量問題分析會(huì)太少（讓更多的人對質(zhì)量問題不重視、麻木）；配件沒有最低的安全庫存（為了生產(chǎn)，不合格配件只能違規(guī)使用）；部份品管人員業(yè)務(wù)水平低且工作不務(wù)實(shí)。

2、設(shè)備與生產(chǎn)都是生產(chǎn)部門的基礎(chǔ)，設(shè)備管理工作相當(dāng)差。我們應(yīng)緊緊圍繞“人員、設(shè)備、管理”三個(gè)工作重點(diǎn)切實(shí)開展好此項(xiàng)工作。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度：所謂有制度不執(zhí)行等于零，有號(hào)召不響應(yīng)等于一句空話。為把設(shè)備管理工作落到實(shí)處，由生產(chǎn)部要定期不定期去各車間進(jìn)行檢查、督促、落實(shí)，才能收到了良好的效果。二是加強(qiáng)設(shè)備巡檢，使設(shè)備處于完好狀態(tài)：為保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，生產(chǎn)部應(yīng)在每月26日-28日應(yīng)組織一次相關(guān)部門人員參加的設(shè)備大檢查，生產(chǎn)部根據(jù)整改時(shí)限，及時(shí)跟蹤各車間整改情況，對查出問題逐項(xiàng)逐條核對落實(shí)，對未整改又無原因說明的，根據(jù)設(shè)備管理制度給予相應(yīng)處罰，保證設(shè)備在最佳狀態(tài)下安全運(yùn)行。三是強(qiáng)化設(shè)備的維護(hù)與檢修，保證備用設(shè)備達(dá)到備用狀態(tài)：公司正常的檢維修工作應(yīng)該有機(jī)修工、電工承頭，為隨時(shí)掌握設(shè)備檢維修信息，由各車間主任、副主任每周出具一次設(shè)備檢修信息反饋和一周維修信息單，生產(chǎn)部根據(jù)每周信息反饋情況每月對機(jī)修工、電工進(jìn)行考核并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，從而保證了維修質(zhì)量，真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”，縮短檢維修時(shí)間。每次設(shè)備大檢查都還將“備用設(shè)備”列為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目，從而使備用設(shè)備達(dá)到正常備用狀態(tài)，為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行做好了保障。四是加強(qiáng)技術(shù)改造：為使設(shè)備充分發(fā)揮其效能，我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和更新?？梢詫?shí)施“請進(jìn)來、走出去”的策略，對難度較大的技改項(xiàng)目，或請有關(guān)專家或設(shè)備制造廠家人員到我方現(xiàn)場進(jìn)行探討論證，或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)我公司實(shí)際再制定出切實(shí)可行的、先進(jìn)的、合理的技改方案。

3、部份管理人員工作缺乏主動(dòng)和應(yīng)有的積極性，有些崗位的人員設(shè)置不合理，工作量極其不飽和，給其他員工負(fù)面影響相當(dāng)大，且引發(fā)心理不平衡，橫向攀比，加之公司缺乏激勵(lì)績效機(jī)制，導(dǎo)致公司整體工作效率非常低下和被動(dòng)。

4、生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作方面還有如下不足：一是生產(chǎn)工人遲到、早退現(xiàn)象、在崗位玩手機(jī)或做與工作無關(guān)的事仍存在；二是質(zhì)檢力量薄弱，質(zhì)檢工作到位率、產(chǎn)品合格率不高，不合格品與合格品未明顯隔離，出現(xiàn)半成品、產(chǎn)成品批量報(bào)廢現(xiàn)象；三是倉庫管理缺乏規(guī)范化；四是生產(chǎn)部下達(dá)各車間的生產(chǎn)任務(wù)，時(shí)限要求有時(shí)不夠具體明確，以致有關(guān)車間生產(chǎn)缺乏計(jì)劃性，處于被動(dòng)狀態(tài)；五是車間對工人的管理不到位，重布置，少檢查、監(jiān)督，落實(shí)效果欠佳；六是個(gè)別員工缺乏顧全大局意識(shí)，直接影響大多數(shù)工人的積極性；七是現(xiàn)場管理應(yīng)有序，每天堅(jiān)持清場，不合格品和不合格配件必須有標(biāo)志并隔離。八是涉及生產(chǎn)的配套采購工作為生產(chǎn)部門提供服務(wù)的意識(shí)和時(shí)效性需進(jìn)一步改進(jìn)、提高。

5、員工流失率太大。老員工的流失，無論是對產(chǎn)品質(zhì)量還是對生產(chǎn)效率的保證都是非常大的損失，希望各部門都有義務(wù)想方設(shè)法留住員工。

6、門業(yè)車間處于管理真空和死角。定價(jià)機(jī)制不歸口，混亂。產(chǎn)銷尤其是生產(chǎn)與外貿(mào)電子商務(wù)不對接和共享資源，極度脫節(jié)，流失商機(jī)。

三、2012年工作計(jì)劃

中央將2012年經(jīng)濟(jì)工作的總基調(diào)確定為“穩(wěn)中求進(jìn)”，但世界外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境有較多不確定因素，形勢仍十分嚴(yán)峻，同業(yè)競爭和生產(chǎn)集中度日益加劇。而我們受自身硬件和軟件條件制約，整體競爭優(yōu)勢不夠強(qiáng)，公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對新形勢、新要求，我們必須用危機(jī)意識(shí)去設(shè)想工作，用創(chuàng)新意識(shí)去拓展管理，用精品意識(shí)去占領(lǐng)市場。抓住公司搬遷到仙居縣良好的發(fā)展態(tài)勢，充分利用社會(huì)資源，充分利用自身優(yōu)勢，以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、堅(jiān)定的信念、扎實(shí)的工作，在戰(zhàn)略機(jī)遇期中加快公司又好又快發(fā)展。

思路決定出路，思想決定行動(dòng)。2012年公司工作的總體思路：轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理；加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)；整合資源，強(qiáng)化營銷；完善工藝、確保質(zhì)量；優(yōu)化流程，嚴(yán)控成本；注重細(xì)節(jié)，安全生產(chǎn)；擴(kuò)大產(chǎn)值規(guī)模，提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷提升企業(yè)競爭力、管理執(zhí)行力，推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

1、完善內(nèi)部管理。為適應(yīng)公司發(fā)展的要求及適應(yīng)市場競爭的需要，從管理入手，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施“一切按文件（書面資料）管理，一切按程序（規(guī)范）操作，一切用數(shù)據(jù)（事實(shí)）說話，一次就把工作（生產(chǎn)）做好”戰(zhàn)略。真正做到靠制度管人，按程序辦事，杜絕“重制度建設(shè)、輕制度落實(shí)”現(xiàn)象發(fā)生，尤其是門業(yè)車間的管理不能處于管理死角和真空。進(jìn)一步建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。

2、人力資源已逐漸成為許多公司發(fā)展的“第一要素”。降低員工流失率，保留住企業(yè)老員工也是公司2012年首要重視的事情。如果流失率過高，企業(yè)將蒙受直接損失（包括離職成本、替換成本、培訓(xùn)成本、質(zhì)量成本和工作效率等），并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質(zhì)量和其他人員的穩(wěn)定性。為穩(wěn)定員工隊(duì)伍首先要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，重視對員工的人文關(guān)懷，留得住員工，加大“**”人才儲(chǔ)備比重。企業(yè)之間競爭日趨激烈的今天，建立能經(jīng)得起市場風(fēng)浪考驗(yàn)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊(duì)伍是提升競爭力的一個(gè)有效舉措?！皩W(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱”又是人才個(gè)體或團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍和人才隊(duì)伍的建設(shè)，繼續(xù)抓好員工教育培訓(xùn)，提高崗位技能水平，并根據(jù)需求對管理人員進(jìn)行換位工作，努力將企業(yè)辦成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是重視一線員工的培訓(xùn)；二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司在2012年重視員工的培訓(xùn)工作，如入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識(shí)等六項(xiàng)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，培養(yǎng)出能獨(dú)立操作的徒工，可以大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)工人的工作，改善員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準(zhǔn)，為企業(yè)做好人力資源的儲(chǔ)備工作。其次，公司繼續(xù)考慮給老員工一定的福利，如果員工能一次簽訂3年或3年以上的，并工作期滿的，公司給予一定金額的補(bǔ)貼；第三，改變現(xiàn)在員工食堂的承包模式，由公司自已經(jīng)營，補(bǔ)貼部分費(fèi)用，努力改善食堂伙食，讓員工基本吃好，安心工作。

3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，拓寬融資渠道 為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張，影響生產(chǎn)投入的問題，一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中的成本管理，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產(chǎn)中，最大限度地保證了生產(chǎn)計(jì)劃的進(jìn)度要求。另一方面，為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，與各銀行接觸，把融資用于公司經(jīng)營工作建設(shè)。

4、加強(qiáng)配件和原材料組織工作，確保生產(chǎn)計(jì)劃順利實(shí)施。采購工作要堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商確定合作，并不斷開發(fā)新的供應(yīng)商，淘汰不合格供應(yīng)商。保持經(jīng)常與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭取優(yōu)惠條件，有效減少采購成本，控制質(zhì)量。在采購過程中，要充分了解請購材料、配件的品名、規(guī)格，密切配合技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、品保、倉庫等部門，做到急件或需用日期接近者應(yīng)優(yōu)先辦理。徹底改變因材料、配件質(zhì)量問題或不能及時(shí)到位而影響生產(chǎn)及延期交貨的狀況，確保符合質(zhì)量要求的資材能夠及時(shí)供應(yīng)，切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。同時(shí)，建立信譽(yù)，與供應(yīng)商合作雙贏，用有限的資金確保生產(chǎn)所需的換向器、機(jī)軸、軸承、電線、部份機(jī)加件和其它配套件及自制配件的原材料按時(shí)回廠。從而保證月產(chǎn)40萬只、年產(chǎn)450萬只馬達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃順利完成。

5、加大技術(shù)改造，提高技術(shù)創(chuàng)新。2012年技術(shù)部門在設(shè)計(jì)、工藝、工裝各方面還要做大量工作。在設(shè)計(jì)上：完成直卡彎卡自制，3月份實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)；完成CG機(jī)殼自制設(shè)備、工裝、夾具定型及量產(chǎn)。在工藝上：3月份前編制金工車間作業(yè)指導(dǎo)書；5月底前繪制各車間工裝夾具圖紙；6月份前完成編制**公司機(jī)加工藝、轉(zhuǎn)子工藝、裝配工藝文件。計(jì)劃添置或更新的設(shè)備有：滴漆機(jī)、全自動(dòng)點(diǎn)焊機(jī)、裝配流水線直流測試儀、氣動(dòng)量儀、彈簧測試儀、智能電樞檢測儀。在人員配置上，加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)，提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)品核心競爭力。力爭2012年完成申報(bào)1-2項(xiàng)實(shí)用新型專利或外觀專利，增加公司的無形資產(chǎn)。

6、強(qiáng)化質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè)會(huì)有良好的市場，有良好的利潤和企業(yè)更好的發(fā)展前途，職工就有更好的收入和穩(wěn)定的工作。為了提高全公司質(zhì)量意識(shí)，保證公司通過北京天一認(rèn)證中心對我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的監(jiān)督審核，公司將六月定為“質(zhì)量月”，開展主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動(dòng)。通過培訓(xùn)，使員工真正認(rèn)識(shí)到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。并通過查問題、找隱患，規(guī)范了工作流程，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。做到“全員、全過程、全企業(yè)”的質(zhì)量管理，從原材料的進(jìn)入到成品的出廠以及售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)加以管理，從總經(jīng)理到一般員工，從生產(chǎn)、采購領(lǐng)域到技術(shù)、銷售部門都開展質(zhì)量管理活動(dòng)。操作工人要嚴(yán)格執(zhí)行制定好的工藝標(biāo)準(zhǔn)，要有自檢自查的責(zé)任感與能力?，F(xiàn)場管理人員對操作工人必須天天監(jiān)督，時(shí)時(shí)檢查。品保部門，不僅要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)分析和增強(qiáng)防范質(zhì)量問題的方法，對企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的檢測，更重要的是從源頭上抓起，牢固樹立以質(zhì)量為中心，以有效為標(biāo)準(zhǔn)，以提高質(zhì)量和增加經(jīng)濟(jì)效益為目的，嚴(yán)格執(zhí)行《公司不合格品控制程序》，創(chuàng)造性地實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控，全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕批量性質(zhì)量事件的再發(fā)生，真正做到不合格的原材料、零部件堅(jiān)決不用、不合格的成品堅(jiān)決不出廠。

7、建立公司績效考核機(jī)制的雛形，分階段逐步強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制，使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。

8、生產(chǎn)工作方面，提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率。2012年1月底根據(jù)各車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，春節(jié)后由生產(chǎn)部、車間和綜合辦共同配合積極招收新工人，確保正常生產(chǎn)人員的配備，通過工資、員工福利、保險(xiǎn)、年功工資等手段確保員工隊(duì)伍相對穩(wěn)定。生產(chǎn)部要本著“合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)”的原則，根據(jù)車間生產(chǎn)能力的大小，下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)要合理、具體、明確；要密切聯(lián)系配套、技術(shù)、品保、倉庫等部門，強(qiáng)化計(jì)劃管理工作，通過公司下達(dá)的計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施；生產(chǎn)部通過工作計(jì)劃去管理、控制檢查和落實(shí)，強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作，確保銷售訂單履約率；提高“市場”和“質(zhì)量”意識(shí)，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念，想方設(shè)法應(yīng)對客戶訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足、生產(chǎn)資金緊缺的困難局面。面對這道道難關(guān)，我們在生產(chǎn)組織中，一是對內(nèi)打破常規(guī)，深挖潛力，提高設(shè)備的生產(chǎn)效率，銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場的指導(dǎo)，把住質(zhì)量關(guān)，扎實(shí)做好設(shè)備的管、用、養(yǎng)、修、改、購等工作，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度，堅(jiān)持設(shè)備周評審檢查制度，要確實(shí)保證設(shè)備的正常運(yùn)行。二是高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設(shè)備操作規(guī)程，完善安全管理制度，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)層及部門現(xiàn)場帶班檢查制，把檢查督促作為經(jīng)常手段，把隱患整改落實(shí)到位。對經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點(diǎn)，責(zé)成部門及班組簽定責(zé)任協(xié)議，從程序和細(xì)節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。三是不斷加強(qiáng)倉庫管理。要想方設(shè)法切實(shí)做到倉庫物料管理賬目清晰，賬、物、卡一致；密切配合采購、技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門工作，從而降低運(yùn)營成本，增加盈利。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮，嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應(yīng)變能力，確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。

9、整合外貿(mào)和國內(nèi)銷售部資源，進(jìn)一步加大營銷工作力度，開創(chuàng)銷售工作新局面。一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷售市場，加強(qiáng)信息收集，以優(yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩(wěn)市場，還要以開放的視野，適度拓展新市場；二是要加強(qiáng)客服管理，細(xì)分客戶市場和客戶需求，完善客戶檔案，實(shí)施差異化服務(wù)，做好客戶滿意度調(diào)查，建立客戶投訴處理機(jī)制；三是進(jìn)一步完善市場營銷獎(jiǎng)懲機(jī)制，打造過硬的營銷隊(duì)伍，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，提高商務(wù)談判中議價(jià)能力，準(zhǔn)確市場定位。四是積極構(gòu)建企業(yè)信息門戶和電子商務(wù)平臺(tái)，理順門業(yè)車間定價(jià)不歸口的弊端，繼續(xù)利用**在踏板車市場的信譽(yù)，借鑒“服務(wù)”優(yōu)勢，主攻江蘇、浙江、廣東發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)，鞏固和擴(kuò)大門業(yè)市場份額。

10、完成二期廠房竣工驗(yàn)收工作，在4月底前完成門業(yè)、金工、轉(zhuǎn)子、總裝車間新作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)工藝、設(shè)備、倉庫物流布局規(guī)劃。使產(chǎn)能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上擴(kuò)大30%。

11、發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)組織作用，增強(qiáng)員工凝聚力。注重企業(yè)文化建設(shè)，規(guī)范員工的言行，確保企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，使企業(yè)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。要通過企業(yè)文化把企業(yè)、員工和社會(huì)三者有機(jī)結(jié)合到一起，創(chuàng)建和諧企業(yè)。企業(yè)文化要以人為本，尊重人的感情，在企業(yè)中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和諧氣氛，使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。2012年公司要不斷加強(qiáng)黨團(tuán)工會(huì)在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用。我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動(dòng)。如：3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展“巾幗趣味運(yùn)動(dòng)”活動(dòng)，公司還將組織員工釣魚比賽、車間籃球、臺(tái)球比賽，組織參加爬山活動(dòng)，豐富企業(yè)文化生活，凝聚人心，鼓舞士氣。公司黨支部也將針對公司整個(gè)黨員狀況，“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團(tuán)員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動(dòng)。今年培養(yǎng)、發(fā)展入黨積極分子1-2名。公司工會(huì)繼續(xù)開展關(guān)心員工生活，諸如送生日面，對生病住院員工進(jìn)行及時(shí)探視、慰問等活動(dòng)，讓員工感到公司大家庭的溫暖。為員工解決實(shí)際困難，免除后顧之憂，提高員工生活質(zhì)量，籌劃**“員工困難互助基金活動(dòng)”。

天時(shí)人事日相催，冬至陽生春又來。我們?nèi)w**人要搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取，振奮精神，迎難而上，為實(shí)現(xiàn)公司2012年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗！