第一篇：項目啟動會議邀請函

您好!

******項目啟動會議，將于****年**月**日-**日在*************國際飯店隆重舉行，邀請貴司總經(jīng)理或代表，項目負責人，機、電、液負責人等人員參加會議。

本次會議，我們將明確工程的總體進度計劃，確定項目的工藝流程、各設(shè)備在工藝流程上的相互銜接。

誠摯邀請您來參加本次大會，望撥冗蒞臨!

第二篇：項目啟動會議

會議議程

1.啟動大會開始

2.鄒致詞

3.鄭致詞

4.實施團隊介紹

5.組織結(jié)構(gòu)、職責

6.項目說明

a)項目目標 b)項目范圍 c)實施方法 d)項目計劃

7.下一步的工作

a)調(diào)研

8.問題溝通

9.結(jié)束，謝謝

聯(lián)化領(lǐng)導

Xx職位-鄒

致詞

厚浪領(lǐng)導

Xx職位-鄭

致詞

雙方負責人講話？

實施團隊介紹

項目總監(jiān)：鄭

項目負責人：盧

方案設(shè)計顧問：秦

開發(fā)負責人：繆

測試負責人：張

職責：

上級領(lǐng)導（潘、鄒、鄭）

確立信息化項目實施的企業(yè)的目標與進度規(guī)劃

指導公司信息化技術(shù)應(yīng)用基本方向

仲裁各項管理項目需求的優(yōu)先次序

決定人力投入及公司資金信息化項目的計劃

參與信息化推行過程中關(guān)鍵性或爭議性事務(wù)的討論及決策

信息化推行實際進度及方向之指導與糾正

項目負責人（劉、盧）

控制項目進度

協(xié)調(diào)各項人力及資源

協(xié)調(diào)進度安排

擬定項目人員

表單、流程分析設(shè)計

檢查各階段工作成果

部門主管（Key Man，簡稱 KM）

親自參與并調(diào)撥部門內(nèi)的人力，接受部門相關(guān)各模塊的應(yīng)用培訓

根據(jù)流程及結(jié)構(gòu)，配合設(shè)計信息化的作業(yè)流程。

指派部門內(nèi)作業(yè)人員執(zhí)行數(shù)據(jù)輸入，審核，表單及報表的印制傳遞，并作適當監(jiān)督以確保資料正確及管理信息被充分利用

與其它相關(guān)部門協(xié)調(diào)系統(tǒng)使用方式，訂定責任范圍。統(tǒng)合并過濾部門內(nèi)新增或修改的軟件需求，提交項目負責人協(xié)調(diào)

執(zhí)行及監(jiān)督部門內(nèi)軟件系統(tǒng)的實務(wù)操作，以盡早反映軟件系統(tǒng)的問題，并追蹤問題的解決過程和最終效果。

部門關(guān)鍵用戶（Key User，簡稱KU）

為所屬部門之關(guān)鍵用戶，務(wù)必接受部門相關(guān)的軟件系統(tǒng)應(yīng)用培訓及操作，于系統(tǒng)上線模擬與實際上線階段中，培訓部門內(nèi)部其它作業(yè)人員（End Users）。

在操作中確實依既定流程及規(guī)定操作使用電腦設(shè)施及軟件功能。

負責所輸入資料的正確性及操作的適用性，以及電腦輸出報表的人工校對

一旦關(guān)鍵用戶在項目進行的過程中有所異動，需在最短的時間內(nèi)完成系統(tǒng)軟件使用上的工作交接，以免耽誤項目之進度。

隨時測試并反饋系統(tǒng)的異常狀況，同時依據(jù)實際操作提出改良建議。

部門作業(yè)人員（End User）

接受部門內(nèi)事務(wù)相關(guān)的應(yīng)用培訓，特別是在系統(tǒng)上線模擬和實際上線二個階段，務(wù)必實際地運用軟件系統(tǒng)的流程進行日常作業(yè)操作，并加強熟悉程度。

接受工作有間接相關(guān)的應(yīng)用模塊培訓，了解相關(guān)部門的系統(tǒng)運用方式及管理控制點，以便在本身工作上做必要的配合。

IT

負責安裝及維護所需要的電腦軟、硬件

負責日常電腦主機的操作和保養(yǎng)，解決網(wǎng)絡(luò)及主機問題

授受軟件系統(tǒng)的相關(guān)培訓及維護工作

項目目標

實現(xiàn)什么，改良什么？

項目范圍

Prm、eln、分析協(xié)作？

實施方法論

1.計劃

a)項目背景

b)定義目標、范圍、2.3.4.5.6.c)制定計劃 分析 a)與關(guān)鍵用戶進行溝通 b)了解的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)內(nèi)容及其處理流程 c)了解企業(yè)的基本狀況和需求 d)介紹rdmp的標準作業(yè)流程及功能 e)差異分析 f)針對流程提出建議 g)調(diào)研分析企業(yè)存在的特殊業(yè)務(wù)需求 設(shè)計 a)關(guān)鍵用戶參加業(yè)務(wù)解決方案的討論，協(xié)助編制方案 b)在業(yè)務(wù)調(diào)研的基礎(chǔ)上幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并確定企業(yè)現(xiàn)存的主要問題，分析主要問題，并找出導致這些問題的原因，制定一套切實可行的解決方案。c)提交解決方案和客戶定制開發(fā)的需求范圍和內(nèi)容 d)匯報項目階段工作情況，并描繪未來rdmp實現(xiàn)的藍圖 e)開發(fā)計劃擬定與進度跟蹤 f)定制開發(fā)解決方案確認，形成需求說明書 構(gòu)建 a)結(jié)合差異分析，進行必要的二次開發(fā)和系統(tǒng)實現(xiàn)工作 b)安排關(guān)鍵用戶模擬，評估模擬結(jié)果 c)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備 測試 a)關(guān)鍵用戶進行測試 b)解決所有測試過程中的出現(xiàn)的系統(tǒng)缺陷 c)上線準備，檢查系統(tǒng)軟硬件，保障正常運行 d)將前期準備好的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)手工錄入或?qū)氲较到y(tǒng)中 e)更新必要的文檔 部署

a)系統(tǒng)上線

b)整理文檔，總結(jié)項目，資料歸檔，完成項目

c)移交企業(yè)IT部門進行持續(xù)支持

d)對上線運行的新系統(tǒng)進行支持

e)對最終用戶進行RDMP的系統(tǒng)操作培訓并考核

項目啟動》需求調(diào)研》方案設(shè)計》系統(tǒng)開發(fā)》系統(tǒng)培訓?》項目驗收》項目結(jié)項

項目計劃

上線時間

于2014-12-01 正式上線

Gantt圖? 里程碑節(jié)點

下一步，需求調(diào)研說明

下面一段時間，要大家如何配合我們工作。準備些什么？怎么準備，有標準或案例嗎？

End

提問。

第三篇：項目啟動會議指引

高端OA 事業(yè)部項目部

項目啟動會指引

文檔控制 文檔名稱 項目指引 文檔代碼 DCMS-OA-項目啟動會指引-20081101-V1 文檔描述 描述了項目啟動會準備內(nèi)容的文檔

版本信息 修改日期 版本 描述 作者 2008-11-01

V1 制定 秦曉東

目錄

文檔控制

.....................................................................2

一、概述

.....................................................................4

二、目標

.....................................................................4

三、參與人員

..................................................................4

四、會議內(nèi)容

..................................................................4

五、會議輸出

..................................................................5

六、附件一：《項目啟動會議邀請函》

..........................................6

一、概述

項目啟動會議是項目正式開始進行的標志里程碑，“項目啟動會議”是項目雙方對項目計劃及重要內(nèi)容達成的共識內(nèi)容的發(fā)布會，可適當附加需強調(diào)的內(nèi)容、澄清或是相關(guān)理念的導入和說明。

項目啟動會議是在我方項目團隊與客戶方項目關(guān)鍵成員進行充份溝通，對項目的整體實施達成一致認識的的前提條件下進行的，因些啟動會之前對于已達成的共識最好是有明確的記錄文檔并經(jīng)過雙方的確認，其形式視具體情況可以是備忘或是會議紀要。

二、目標

啟動會議作為項目正式啟動的標志里程碑是對項目關(guān)鍵信息進行發(fā)布，和召示項目正式開始的會議，因此本會議需要達成以下基礎(chǔ)目標：

1、對項目目標、計劃、實施策略等信息進行發(fā)布，并以此發(fā)布做為項目實施的參考依據(jù)； 2、明確項目團隊各成員角色在項目中的定位和具體的責任與定位； 3、明確里程碑交付物，項目內(nèi)容、具體情況不同啟動會議還可能會有一些擴展需要達到的目標。如：啟動會 PPT、需求報告（還有需求變更報告）、設(shè)計報告、測試報告、操作手冊、上線報告及驗收報告等。

三、參與人員

項目啟動議做為項目正式開始的標志需要雙方項目最高領(lǐng)導人參與，或者項目關(guān)鍵核心成員的參與。會議參與人員包括以下人員：

1、客戶方項目最高負責人 2、我方項目負責人或是相關(guān)領(lǐng)導 3、雙方項目經(jīng)理 4、雙方項目團隊成員 5、客戶方項目關(guān)鍵人員，如相關(guān)需求部門的負責人、我方銷售人員等

四、會議內(nèi)容

參見《啟動會 PPT》模板

五、會議輸出

會議的輸出主要是《會議紀要》。

應(yīng)明確會議形成的決議，對會議中的問題需要落實相關(guān)子原進行解決。

會議紀要做為項目的標志性文件是對項目的進一步保障，如雙方協(xié)商，可請客戶簽字確認；并及時（最好在會議完成后第二天下班前）發(fā)送給雙方項目與會人員（抄送相關(guān)領(lǐng)導）。

六、附件一：《 項目啟動會議邀請函 》

尊敬的×××公司×××項目領(lǐng)導:

茲定于_______年_____月____日，上午 09:30 召開 OA 項目啟動會，地點在__________，請您屆時蒞臨指導。與會人員將有：

客戶方：____________________________________________________________________ 神州數(shù)碼方：________________________________________________________________ 啟動會的內(nèi)容及日程安排詳見附表。

若您有其它安排，請回復郵件或電話。

項目經(jīng)理：×××

聯(lián)系電話：×××

手

機：×××

Email

：×××

此致 敬禮

高端 OA 事業(yè)部項目部

二零零八年××月××日

文件編號: 神州管系高端 OA 事業(yè)部字[2008]第 102 號 發(fā)文日期: 2008 年 11 月 1 日 文件類別: 項目文件 擬文:

審核:

批準:

收件公司:

收件人:

發(fā)件人:

主題: 關(guān)于 XXX 項目（項目編號 XXX）的啟動會議邀請函 抄送:

附件：

傳閱

閱后存檔

保密 保密期限

其它

日程安排：

階段 時間 內(nèi)容 負責人 準

備 啟動前 落實到場人員（包括客戶方及我方）

客戶方項目經(jīng)理 09:00-09:30 準備會場、投影設(shè)備、音響 客戶方項目經(jīng)理 開

始 09:30-10:00 1、歡迎；2、介紹項目小組成員；3、介紹項目意義和目標 客戶方項目經(jīng)理 10:00-10:30 介紹神州數(shù)碼方參加人員，介紹本次項目的主要階段劃分、項目組織保障等 神州數(shù)碼項目經(jīng)理 10:30-10:50 客戶方領(lǐng)導講話 客戶方領(lǐng)導 10: 50-11:00 神州數(shù)碼方領(lǐng)導講話 神州數(shù)碼方領(lǐng)導 11:00-11:30 現(xiàn)場答疑 神州數(shù)碼項目經(jīng)理 報

道 第二天 配合網(wǎng)站及公司報刊、新聞 客戶方文員 會議紀要 第二天 抄送相關(guān)領(lǐng)導 神州數(shù)碼方項目經(jīng)理

第四篇：如何成功召開項目啟動會議

如何成功召開項目啟動會議

項目啟動階段是項目實施的起點，召開啟動會的目的：得到企業(yè)高層領(lǐng)導的支持和承諾企業(yè),相關(guān)人員對項目有了初步的認識和對實施過程有了了解,成立了實施項目組,將來用戶能夠重視并積極配合項目組工作，因此成功召開項目啟動會議則是項目順利實施的關(guān)鍵。本文就如何召開項目啟動會議淺述一下自己的看法。我認為成功召開項目啟動會議由三個工作內(nèi)容組成，包括進行項目啟動會準備、召開項目啟動會、啟動會總結(jié)三個工作步驟，具體流程如下：

一、項目啟動會的準備 項目啟動的準備工作比較繁瑣，具體事宜取決于項目所在的管理環(huán)境的要求。在項目啟動準備期，可以準備一個項目啟動檢查清單，以確保項目啟動工作的有序，避免疏漏。一般說來，啟動會準備工作包括：建立項目管理制度、整理啟動會資料等。其中建立項目管理制度是非常關(guān)鍵而且容易忽略的一項工作，主要包括：項目考核管理制度、項目費用管理制度、項目例會管理制度、項目通報制度、項目計劃管理制度、項目文件管理流程等；其中項目計劃管理制度：明確各級項目計劃的制定、檢查流程，如：整體計劃、階段計劃、周計劃；項目文件管理流程：明確各種文件名稱的管理和文件的標準模版，如：匯報模板、例會模板日志、問題列表等。

另外實施人員要到達用戶現(xiàn)場客戶高層進行溝通，與客戶建立實施項目組，與客戶方項目負責人明確職責和角色。項目實施小組中一般包括領(lǐng)導小組、項目經(jīng)理、系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)實施組、業(yè)務(wù)顧問組等。制定雙方的實施組結(jié)構(gòu)圖，初步的實施進度表和方案。注意：軟件的主要使用部門負責人一定要作為實施組主要成員存在，有利于項目的實施工作的開展。在項目啟動會前要準備初步的《實施時間進度表》（project）、《實施方案》、啟動會演講稿，并在出發(fā)前由相關(guān)專家評審這些文檔。啟動會講稿應(yīng)根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，進行產(chǎn)品基本概念和理念的宣講，達到‘掃盲’的作用；同時讓企業(yè)了解軟件的實施過程和實施應(yīng)注意的問題，以及如何配合項目組開展實施工作等等。

最后，要與用戶針對啟動會的有關(guān)事宜進行溝通、協(xié)調(diào)，包括啟動會的重要性、必要性和啟動會的議程，召開的時間、地點和所用時間，必須參加的人是哪些、能否參加，啟動會的場地和設(shè)備是否齊全等。項目組根據(jù)與用戶針對啟動會的有關(guān)事宜進行溝通、協(xié)調(diào)的結(jié)果，編寫《項目啟動會通知》，并以一定的方式向用戶發(fā)出《項目啟動會通知》。注意事項：

1、會議是正式動員會，應(yīng)做到主要人員都要參加，起到宣傳和重視的效果；

2、講稿一般要由我方專家、高層或經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理來講。

3、《項目啟動會通知》在發(fā)出前，項目組一定要將《項目啟動會通知》內(nèi)容提前與用戶信息系統(tǒng)負責人進行溝通和協(xié)調(diào)，使該負責人明確理解和配合進行啟動會的準備工作?！俄椖繂訒ㄖ钒l(fā)出后，項目組也要即時與該負責人聯(lián)絡(luò)，了解《項目啟動會通知回執(zhí)單》中的有關(guān)內(nèi)容。

二、召開項目啟動會 項目啟動的準備工作完成后，就可以召開項目啟動會議了。啟動會議是項目開工的正式宣告，參加人應(yīng)該包括項目組織機構(gòu)中的關(guān)鍵角色，如管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、供應(yīng)商代表、客戶代表、項目監(jiān)理、技術(shù)人員代表等。在啟動會議上要明確項目實施組織機構(gòu)相關(guān)人員職責、項目實施過程中雙方工作模式，相關(guān)規(guī)定、項目實施范圍、項目實施計劃時間安排，保證項目組在實施過程中嚴格遵守實施計劃、實施規(guī)定、認真貫徹，順利實施項目。

項目啟動會的內(nèi)容包括：

1、用戶方領(lǐng)導主持會議，會議議程安排 會議議程介紹

2、項目組織機構(gòu)介紹

項目組織機構(gòu)人員構(gòu)成及工作職責

3、實施方項目經(jīng)理介紹PLM項目實施情況介紹 1）項目整體框架 2）各系統(tǒng)功能介紹 3）項目實施進度安排

4、實施方領(lǐng)導發(fā)言表態(tài)

5、用戶方領(lǐng)導發(fā)言表態(tài) 注意事項：

1、確認業(yè)務(wù)目標和承諾；與高層探討軟件實施與原有工作的沖突問題，以及軟件實施帶來的工作模式的變革等，建議高層參與相關(guān)活動，制定相關(guān)制度或獎懲措施來保證項目的成功實施。如：啟動會議高層經(jīng)理對堅決支持軟件實施的表態(tài)等。

2、根據(jù)企業(yè)情況，項目組引導企業(yè)制定實施相關(guān)的獎懲政策；

3、項目實施計劃貫穿到廠級領(lǐng)導（一般為副總或總工）或相關(guān)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的工作計劃中；

4、項目實施任務(wù)明確分解到各部門的工作計劃中。

5、項目遇到的要引起用戶方，因操作習慣性改變的問題，請用戶方積極配合；

6、強調(diào)用戶根層領(lǐng)導‘一把手抓’思想，并強調(diào)此舉是項目成功的關(guān)鍵。

三、項目啟動會總結(jié)

會后項目組與用戶共同對項目啟動會的完成情況進行總結(jié)。收集、整理、填寫項目啟動會的相關(guān)文檔：《項目啟動會總結(jié)》，包括《項目啟動會到會人員簽到表》、《項目啟動會會議議程完成情況表》、《會議記錄》。項目組認真整理項目啟動會的會議記錄，將啟動會的思想貫穿到項目實施小組中去，使項目達到以后能順利實施的效果。

另外項目組要根據(jù)啟動會形成的決議，及時修改《實施時間進度表》、《實施方案》、項目組織結(jié)構(gòu)等信息。

第五篇：如何正確召開項目啟動會議

很多信息化項目在剛剛簽約后，客戶會主動要求召開一個啟動大會，以期引起企業(yè)內(nèi)部的重視。即使客戶不主動要求開啟動大會，項目經(jīng)理出于讓所有參與部門認識到項目的重要性，取得高管的支持的目的，也會努力爭取召開一次大規(guī)模的啟動大會。

大多數(shù)軟件公司售前介紹的實施方法中一般也會將啟動大會定為必要的步驟。國外軟件公司參與的信息化項目中，特別是在ERP項目中，召開啟動大會是必需的過程。

為什么一定要召開啟動大會呢?召開啟動大會是不是真的就降低了項目風險?國內(nèi)軟件公司參考國外方法論，高調(diào)召開啟動大會是否合適?很多項目經(jīng)理對啟動大會并不很以為然，認為是走過場、走形式，并無實際意義的一個會議而已。其實不然。

第一節(jié) 為什么要開項目啟動大會

客戶和軟件供貨商對于召開啟動大會是有不同的內(nèi)在需求的。

對于軟件供貨商而言，由于很多項目在銷前階段主要是通過電子商務(wù)工作推動的，對客戶業(yè)務(wù)并沒有深入的了解，那么到了現(xiàn)場立即籌備召開啟動大會其實存在巨大風險，因為實施團隊還沒有了解整個項目復雜程度，還難以表現(xiàn)出對項目的駕馭能力。

此時項目經(jīng)理一定要非常清楚，項目啟動大會在形式上是個里程碑，召開啟動大會的核心目標是在姓名前期完成組建一個得到客戶各個層面認可的項目團隊，而且要約定好整個項目團隊(包括客戶內(nèi)部成員)之間溝通制度，并取得和各個業(yè)務(wù)部門在業(yè)務(wù)接口(界面)的認可。在啟動大會上，項目經(jīng)理代表整個團隊給客戶所有參與部門介紹整個項目團隊和工作方法，客戶權(quán)力部門表達對項目團隊和項目工作方式的法定認同。

項目啟動大會必須要傳達兩個重要信息，第一，企業(yè)領(lǐng)導對項目的重視和支持，體現(xiàn)“一把手掛帥”，第二，向所有將接觸到項目的員工介紹雙方項目團隊和工作制度，樹立項目組成員的執(zhí)行權(quán)威，讓大家配合工作。

對客戶項目組而言，啟動大會應(yīng)該讓客戶項目組明確認識到高管對項目的支持、期望及考核壓力，同時將這些壓力和期望轉(zhuǎn)化為動力，促使客戶項目組也全心投入到項目實施工作中。

啟動大會也是對前期IT部門選型工作的認同，同時要讓客戶各個部門意識到自己未來工作中需要抽出精力配合進行信息化建設(shè)，甚至暗示信息化建設(shè)部分內(nèi)容將成為所有相關(guān)部門的考核內(nèi)容，以確保項目能夠順利進行。項目管理者聯(lián)盟

一個項目的開始階段最關(guān)鍵的工作不是明確項目目標(項目的目標可能在合同中已經(jīng)明確約定，也可能需要后期經(jīng)過調(diào)研明確)，而是建立團隊。好的團隊是一個項目成功的一半，沒有高質(zhì)量項目組成員，信息化項目往往不會很順利，因此必須在項目啟動初期多花時間找到合適的項目組成員。這是項目啟動階段最重要的工作。

項目經(jīng)理不要把組建項目組當作是一次性可以解決的問題，要有隨時動態(tài)調(diào)整項目組成員的意識。

案例

軟件公司項目經(jīng)理小李開始負責一個新的企業(yè)信息化項目實施。該項目召開了隆重的啟動大會。啟動大會上，客戶單位高層領(lǐng)導發(fā)言了，相關(guān)部門也都表態(tài)支持?？蛻魡挝坏腎T部門也提出了對各業(yè)務(wù)部門的要求。小李和實施經(jīng)理小彭作為軟件供應(yīng)商項目組成員和大家一一認識。會后，客戶各自回部門做各自的業(yè)務(wù)，就等項目組來調(diào)研了。

點評

一般而言，項目組是指整個項目團隊，應(yīng)包括客戶項目組成員和軟件供應(yīng)商項目組成員。但實施的實際過程中，用戶單位甚至很多軟件公司項目經(jīng)理也常常將項目組默認為軟件供應(yīng)商項目組成員。

如果一個項目在啟動階段就沒有合適的客戶項目組成員參與，那么想在項目后期再拉用戶參與就太難了。有經(jīng)驗的項目經(jīng)理應(yīng)該一進入客戶企業(yè)就隨時注意溝通和交流，發(fā)現(xiàn)好的客戶人才一定要主動想辦法通過各種渠道請進來，充實到項目組。

第二節(jié) 什么時候開啟動大會

啟動大會看起來是個形式，但會議的成功與否對項目實施有巨大影響，企業(yè)(特別是IT部門)客觀上也歡迎這種場面宏大的形式，那么到底是不是每個項目都需要開啟動大會呢?

如果一個項目合同金額足夠大，不用提醒，客戶自己都會認真組織、布置、召開啟動大會，大家都可以感受到客戶對項目重視程度和按進度要求完成的壓力。對于很多上國外零售系統(tǒng)的企業(yè)，花費的資金絕對夠得上讓高管關(guān)注，或者獲得的知名度和影響力也足可以讓高管參與。

但是在以下幾種情況下，可考慮不開啟動大會，或者當項目實施到一定程度時再召開啟動大會。

◆弱勢軟件公司簽下了嚴重過度承諾的合同

國內(nèi)軟件公司絕大部分都是弱勢公司，即使是一些產(chǎn)值很高的公司都不見得比國外一個小公司的產(chǎn)品有影響力。

弱勢公司為了擊敗強勢公司，往往會用較低項目金額承諾一些定制開發(fā)。而強勢公司完全可以要求客戶按照其產(chǎn)品進行業(yè)務(wù)流程重組，盡管很多時候依據(jù)國內(nèi)外咨詢公司建立的新流程也未必高明和實用，實施效果也未必好。

這種過度承諾的項目從實施角度來看風險很大，很可能在項目啟動后很長一段時間內(nèi)軟件供貨商都很難拿出合適的產(chǎn)品到現(xiàn)場實施。此時，必須低調(diào)處理項目啟動大會，甚至暫時不召開啟動大會，在項目找到可實施路徑的時候再召開啟動大會更合理。

◆金額很小的項目可不召開啟動大會

有的客戶雖然簽訂了一個復雜的合同，但投入的費用其實很不合理，供貨商出于種種原因還是簽訂了合同，此時指望供貨商提供強大的實施資源不太現(xiàn)實，因此項目經(jīng)理盡可能不要擴大項目影響，這樣可以在合理條件下盡量調(diào)整項目邊界，使之可以達到可承受的成本范圍內(nèi)。

如果召開一個高調(diào)的啟動大會，客戶主管領(lǐng)導可能又號召大家動腦筋、提建議，發(fā)動面越廣，項目需求越可能控制不住，此時高調(diào)的啟動大會不但不能幫助項目順利啟動，反而很可能造成項目走不下去，客戶的投入全部報廢的后果。項目經(jīng)理博客

在這種情況下項目經(jīng)理完全可以和客戶溝通，低調(diào)起步，取得一些成績，得到客戶各方面認同項目目標后，適當追加費用，把項目順利完成。在這種情況下，低調(diào)反而是對項目的一種自我保護，會屏蔽掉很多不必要的干擾，也是對企業(yè)負責的態(tài)度。

◆工具化，產(chǎn)品化的項目可不召開啟動大會

現(xiàn)在實施三維設(shè)計軟件的企業(yè)很多，花費達到幾十萬的也不少，很多時候遠遠超過供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的投入，這里不討論這種投入比例是否合適，但一個奇怪的現(xiàn)象就是，很多企業(yè)并不為這些花費不小的項目開啟動大會。

原因很簡單，工具型培訓掌握的軟件是沒有實施風險的，業(yè)務(wù)部門很清楚掌握這些工具對業(yè)務(wù)和個人的好處，會比較自覺按領(lǐng)導要求去接受培訓，在截止日期之前掌握軟件，根本就沒有召開啟動大會發(fā)動全員重視的必要。轉(zhuǎn)自項目管理者聯(lián)盟

同樣如果我們應(yīng)用的是非常成熟的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)模塊，也可以快速調(diào)研、快速安裝、快速培訓、快速見效，那么也不需要召開啟動大會，最多只需要召開一個推廣大會，業(yè)務(wù)部門強化培訓一段時間即可。

◆具備良好信息化實施經(jīng)驗和管理規(guī)范的企業(yè)不需要啟動大會

如果客戶的信息化工作已經(jīng)成為一項日常工作，已經(jīng)具備大量信息化項目實施經(jīng)驗，有良好的實施團隊，信息化已經(jīng)成為每個部門標準工具和日常流程中一部分的時候，再上一個新項目就不需要啟動大會這種形式了。轉(zhuǎn)自項目管理者聯(lián)盟

◆經(jīng)過充分磨合的用戶可不召開啟動大會

有的項目是老用戶追加，再增加比較大的投入合作新項目，和軟件供貨商隊伍磨合已經(jīng)完成，新項目只是擴大應(yīng)用深度，可以看作是歷史項目不斷的深入，此時也可不召開啟動大會。不過在新項目業(yè)務(wù)流程驗證完成后可以召開一個新項目上線動員大會。

◆無法擺平內(nèi)部關(guān)系的項目可暫不召開啟動大會

有的項目商務(wù)階段過于復雜，選型結(jié)束后客戶內(nèi)部仍然存在矛盾，此時如果立即召開啟動大會，很難快速化解矛盾各方，啟動大會必然就流于形式了。這種情況下項目啟動大會可以稍微緩一緩，創(chuàng)造出一些條件后再召開效果更好。

項目啟動大會既約束客戶，也約束軟件供貨商。客戶對供應(yīng)商項目組有合同約束手段，反過來軟件項目組也一定要讓客戶項目組受到內(nèi)部考核機制的約束，這樣雙方才能在啟動階段認識一致，同心同德完成項目實施。如果從啟動階段開始，客戶項目組就變成軟件供貨商的監(jiān)工;大部分時間用于檢查軟件供貨商的工作，指責他們進度的拖延，而不配合軟件供貨商調(diào)度資源、推動進度的話，那么這個項目失敗風險就增加了。

在上節(jié)列舉的特定情況下，啟動大會可以不開或緩開的，那么絕大部分項目都是要召開啟動大會的。在客戶沒有這個意識和要求的情況下，項目經(jīng)理更要主動要求客戶配合召開啟動大會，而且要按照啟動大會實際目的來籌備。

啟動大會的召開要確定好會議形式、時機、參加人員和會議宣講內(nèi)容。一般有以下注意事項：

◆要正式、隆重

正式，體現(xiàn)在所有參加人員要接到正式會議通知，按客戶重要會議進行紀律考核，否則項目組就無法樹立權(quán)威。正式也體現(xiàn)在參加人員齊全。不一定要搞全廠大會，但涉及部門的分管領(lǐng)導，業(yè)務(wù)骨干一定要參與。會議如果要發(fā)布一些文檔，文檔下發(fā)程序也要正式。

◆要簡明

啟動大會有客戶的大量業(yè)務(wù)部門人員參加，在允許的時間范圍內(nèi)，整個項目啟動大會的節(jié)奏一定要明快簡潔。

啟動大會盡量避免討論一些需要溝通的業(yè)務(wù)問題，否則很容易造成會議議題發(fā)散，大家對會議印象不好，對整個項目也會失去信心。

◆要確保有高管參與

啟動大會就是項目經(jīng)理利用高管影響力，驅(qū)動項目節(jié)奏的武器，沒有高管的參與，就說明啟動大會不受重視。啟動大會時間必須協(xié)調(diào)好高管行程安排，確保高管能夠及時參與。特別重要的項目應(yīng)該確保雙方高管都能夠參與，以示重視。

◆要選擇時機

舉辦啟動大會的時機應(yīng)根據(jù)項目情況靈活設(shè)置。

如果在啟動大會上要介紹項目應(yīng)用后的效果，對各個層面有什么效益，什么時候可以見到成效，這些問題應(yīng)取決于對客戶業(yè)務(wù)的了解程度，完全可以在業(yè)務(wù)調(diào)研啟動后幾天內(nèi)進行。有時候也可以把啟動大會的時機安排在所有機器安裝完成后再考慮召開，也可以考慮在培訓試用結(jié)束后召開。

所以，啟動大會作為是一種號召大家大面積快速參與項目的宣傳手段，不見得要在啟動時開，也不見得只開一次。

項目啟動大會召開后，項目團隊一定要利用這個時機安排一些需要大家強力配合的工作，爭取高管的直接支持和驅(qū)動。例如項目組成立不順，就必須趕緊找相關(guān)要害部門領(lǐng)導要資源，客戶對系統(tǒng)沒有認識的必須趕緊做啟蒙培訓，需要進行業(yè)務(wù)調(diào)研的必須趕緊和各個部門約人、約時間配合，總之不能大會之后，半天看不到行動。否則，所有人都會認為項目啟動大會不過是個形式，項目配合度就很難保障了。

◆要開籌備會

開好項目啟動大會的關(guān)鍵是前期和企業(yè)高層領(lǐng)導充分溝通，了解領(lǐng)導的設(shè)想，并讓高層意識到項目的價值和難度，以及讓領(lǐng)導清晰認識到如何支持項目，為今后項目的實施取得支持建立定期回饋管道。

因此，在召開啟動大會之前項目組應(yīng)該開一個籌備會，明確啟動大會召開的準備事宜和各項細節(jié)，再分頭安排準備。這個籌備會其實是項目團隊成員真正成為一個團隊的磨合過程，對項目經(jīng)理評估團隊能力和管理復雜程度非常重要，要充分利用。

◆要設(shè)計發(fā)言

在啟動大會上還要組織高管和項目經(jīng)理的發(fā)言。很多啟動大召開時客戶高管還不是特別了解項目系統(tǒng)是如何作用的，只是相信這個軟件蘊涵的理念是企業(yè)需要的，軟件供應(yīng)商項目經(jīng)理也不一定特別了解客戶企業(yè)工作流程，在介紹管理思路和實施周期都有不確定的感覺。所以高管發(fā)言講什么是雙方項目經(jīng)理溝通后可以根據(jù)實際情況向領(lǐng)導建議的，一般企業(yè)領(lǐng)導也不缺乏在這種會議上發(fā)言的經(jīng)驗，倒是項目經(jīng)理往往會安排一個比較長的發(fā)言時間，講什么就很值得斟酌。

建議可以考慮講三個方面內(nèi)容：

如果項目團隊組建非常順利，項目管理制度非常完善，應(yīng)該重點宣講各個部門如何依據(jù)項目管理制度進行工作配合。

如果客戶項目還沒有進入狀態(tài)，團隊籌建還不順利，可以重點介紹軟件企業(yè)實施方法論，讓客戶知道什么階段需要他們配合做什么工作，哪些工作軟件商在現(xiàn)場做，哪些不在現(xiàn)場做，讓大家對整個工作套路有所認識，強調(diào)成立專門的實施團隊重要性。

如果客戶對太虛的東西不是很有興趣，而且供貨商對客戶情況有比較深入的了解，可以重點介紹在其他企業(yè)實施過程中的經(jīng)驗，以及預(yù)期可以在我們這個項目取得的效益，引發(fā)大家對項目參與的興趣。

第四節(jié) 啟動人際合作

有經(jīng)驗的項目經(jīng)理在籌備啟動大會階段，就會重新依據(jù)商務(wù)人員的情報，重新分析客戶的組織結(jié)構(gòu)模型，弄清楚整個客戶企業(yè)人員之間微妙的關(guān)系，確定自己的盟友、合伙人和需要溝通、說服、爭取的對象，然后結(jié)合企業(yè)組織特點，小心而有效建立自己的專業(yè)人士形象。

在這個項目難得的“蜜月”期內(nèi)，項目經(jīng)理要想盡一切辦法和客戶項目關(guān)鍵人物建立私人友情，成為一種合作搭檔關(guān)系，而不能簡單停留在一般工作配合層面。項目實施過程中，有時候公事需要用私人感情尋求突破。

如果沒有交情，恐怕大部分項目的項目經(jīng)理遇到困難時就難以突破。所謂交情，也就是當你在某些事情上遇到壓力時，有人和你一起承擔責任。獲得交情需要感情投入，在啟動階段，一個友善熱情積極的專業(yè)人士正是獲得這種交情的最佳時機。結(jié)交朋友的方法很多，在項目中，把企業(yè)看做資源、把用戶看做朋友的意識反而是最關(guān)鍵的。

有很多項目在經(jīng)過長期磨合后，苦盡甘來，最后項目經(jīng)理和用戶成為朋友。但是如果項目經(jīng)理一開始就有機會爭取用戶的好感甚至結(jié)成朋友，一起在項目中共同承擔責任和壓力，對項目將增加多么大的支持力量和成功希望