第一篇:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作格式和技巧
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特征
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告的一個(gè)重要種類,它是以科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購(gòu)銷狀況以及消費(fèi)情況等進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究后所寫成的書面報(bào)告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,從而有效地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可以從不同角度進(jìn)行分類。按其所涉及內(nèi)容含量的多少,可以分為綜合性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和專題性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;按調(diào)查對(duì)象的不同,有關(guān)于市場(chǎng)供求情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于消費(fèi)者情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于銷售情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告以及有關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;按表述手法的不同,可分為陳述型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和分析型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
與普通調(diào)查報(bào)告相比,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告無(wú)論從材料的形成還是結(jié)構(gòu)布局方面都存在著明顯的共性特征,但它比普通調(diào)查報(bào)告在內(nèi)容上更為集中,也更具專門性。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式與寫法
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由如下幾部分組成:
(一)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題
標(biāo)題是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題,即由調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容、文種名稱組成,例如《關(guān)于2002年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)查報(bào)告》。值得注意的是,實(shí)踐中常將市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告簡(jiǎn)化為“調(diào)查”,也是可以的;
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——文章式標(biāo)題,即用概括的語(yǔ)言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購(gòu)買力動(dòng)向》。實(shí)踐中,這種類型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競(jìng)爭(zhēng)在今天,希望在明天——全國(guó)洗衣機(jī)用戶問卷調(diào)查分析報(bào)告》、《市場(chǎng)在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。
(二)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的引言
引言又稱導(dǎo)語(yǔ),是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告正文的前置部分,要寫得簡(jiǎn)明扼要,精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情 況,也可概括市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本觀點(diǎn)或結(jié)論,以便使讀者對(duì)全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。
(三)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體
這部分是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的核心,也是寫作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說明調(diào)查的基本情況,進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測(cè),在此基礎(chǔ)上提出有針對(duì)性的對(duì)策和建議。
第二篇:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告怎么寫
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告怎么寫(精選多篇)
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,就是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、收集、記錄、整理和分析市場(chǎng)對(duì)商品的需求狀況以及于此有關(guān)的資料的文書。換句話說就是用社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律去分析,進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,透過市場(chǎng)現(xiàn)狀,揭示市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律、本質(zhì)。主要包括以下幾種:
市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對(duì)象的數(shù)量與構(gòu)成,消費(fèi)者家庭收入水平,實(shí)際購(gòu)買力,潛在需求量及其購(gòu)買意向,如消費(fèi)者收入增加額度、需求層次變化情況,消費(fèi)者對(duì)商品需求程度的變化、消費(fèi)心理等。
市場(chǎng)供給調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成,商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況,產(chǎn)品更新?lián)Q代情況,不同商品市場(chǎng)生命周期的階段,商品供給前景等。
商品銷售渠道調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數(shù)量、潛力,商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉(cāng)儲(chǔ)情況等。
商品價(jià)格調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)情況的反映等。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,競(jìng)爭(zhēng)手段,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格等。
寫法和要求
1。標(biāo)題。一般來說,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題沒有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體.是文章內(nèi)容的高度概括,用精練簡(jiǎn)潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場(chǎng)調(diào)查的標(biāo)題有:在標(biāo)題里直接寫明市場(chǎng)調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項(xiàng)
目和“市場(chǎng)調(diào)查”這一文種;在標(biāo)題里直接提出某一種商品在市場(chǎng)上的問題,點(diǎn)明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主標(biāo)題點(diǎn)明文章的中心,再用副標(biāo)題說明市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、地區(qū)和文種;用大標(biāo)題點(diǎn)明市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、范圍、內(nèi)容和情況,用小標(biāo)題說明全文的主要內(nèi)容。
2。前言。前言部分用簡(jiǎn)明扼要的文字寫出調(diào)查報(bào)告撰寫的依據(jù),報(bào)告的研究目的或主旨,調(diào)查的范圍、時(shí)間、地點(diǎn)及所采用的調(diào)查方法、方式。
3。主體。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點(diǎn)組成報(bào)告的主體。
4。結(jié)尾。這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,要有結(jié)尾,以與前言互相照應(yīng),綜述全文重申觀點(diǎn)或是加深認(rèn)識(shí)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,就是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、收集、記錄、整理和分析市場(chǎng)對(duì)商品的需求狀況以及于此有關(guān)的資料的文
書。換句話說就是用社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律去分析,進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,透過市場(chǎng)現(xiàn)狀,揭示市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律、本質(zhì)。主要包括以下幾種:
市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對(duì)象的數(shù)量與構(gòu)成,消費(fèi)者家庭收入水平,實(shí)際購(gòu)買力,潛在需求量及其購(gòu)買意向,如消費(fèi)者收入增加額度、需求層次變化情況,消費(fèi)者對(duì)商品需求程度的變化、消費(fèi)心理等。
市場(chǎng)供給調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成,商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況,產(chǎn)品更新?lián)Q代情況,不同商品市場(chǎng)生命周期的階段,商品供給前景等。
商品銷售渠道調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數(shù)量、潛力,商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉(cāng)儲(chǔ)情況等。
商品價(jià)格調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市
場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)情況的反映等。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,競(jìng)爭(zhēng)手段,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格等。
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寫法和要求
1。標(biāo)題。一般來說,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題沒有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體.是文章內(nèi)容的高度概括,用精練簡(jiǎn)潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場(chǎng)調(diào)查的標(biāo)題有:在標(biāo)題里直接寫明市場(chǎng)調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項(xiàng)目和“市場(chǎng)調(diào)查”這一文種;在標(biāo)題里直接提出某一種商品在市場(chǎng)上的問題,點(diǎn)明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主標(biāo)題點(diǎn)明文章的中心,再用副標(biāo)題
說明市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、地區(qū)和文種;用大標(biāo)題點(diǎn)明市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、范圍、內(nèi)容和情況,用小標(biāo)題說明全文的主要內(nèi)容。
2。前言。前言部分用簡(jiǎn)明扼要的文字寫出調(diào)查報(bào)告撰寫的依據(jù),報(bào)告的研究目的或主旨,調(diào)查的范圍、時(shí)間、地點(diǎn)及所采用的調(diào)查方法、方式。
3。主體。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點(diǎn)組成報(bào)告的主體。
4。結(jié)尾。這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,要有結(jié)尾,以與前言互相照應(yīng),綜述全文重申觀點(diǎn)或是加深認(rèn)識(shí)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告怎么寫?
來源: 世界工廠網(wǎng) |發(fā)布時(shí)間: 2014-12-23 13:57:05 |瀏覽次數(shù): 74 |評(píng)論數(shù):0 |收藏?cái)?shù):0
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告怎么寫?這是營(yíng)銷人員經(jīng)常會(huì)問的一個(gè)問題,也是營(yíng)銷人員必須要解決的一個(gè)問題,為了有助于大
家更好地解決這一問題,本文對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特征以及寫法等進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,可供參考。
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特征
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告的一個(gè)重要種類,它是以科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購(gòu)銷狀況以及消費(fèi)情況等進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究后所寫成的書面報(bào)告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,從而有效地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可以從不同角度進(jìn)行分類。按其所涉及內(nèi)容含量的多少,可以分為綜合性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和專題性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;按調(diào)查對(duì)象的不同,有關(guān)于市場(chǎng)供求情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于消費(fèi)者情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于銷售情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告以及有關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;按表述手法的不同,可分為陳述型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和分析型市場(chǎng)調(diào)
查報(bào)告。與普通調(diào)查報(bào)告相比,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告無(wú)論從材料的形成還是結(jié)構(gòu)布局方面都存在著明顯的共性特征,但它比普通調(diào)查報(bào)告在內(nèi)容上更為集中,也更具專門性。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式與寫法
一般來講,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是由標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文以及結(jié)語(yǔ)和落款組成。
1.標(biāo)題
調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題,就是一個(gè)標(biāo)題,其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。
公文式標(biāo)題。標(biāo)題同公文文體相仿,由“調(diào)查對(duì)象+調(diào)查事由+文種”構(gòu)成,如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)情況的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于農(nóng)村信用社業(yè)績(jī)的調(diào)查報(bào)告》、《對(duì)內(nèi)蒙古生態(tài)移民面臨問題的調(diào)查》。
文章式標(biāo)題。具體方式靈活多樣,可以用問題作標(biāo)題,如《兒童究竟需要什么讀物?》??梢燥@示作者自己的觀點(diǎn),如《莘莘打工者,維權(quán)何其難》。可以直接敘述事實(shí),如《三個(gè)孩子去蛇島》??梢杂眯蜗螽嬅姘凳疚恼聝?nèi)容,如《“航空母艦”逐浪經(jīng)濟(jì)海洋》,還可以標(biāo)明作者通過調(diào)查所得到的觀點(diǎn),如《調(diào)整教育政策 增加教育投入》。
所謂雙標(biāo)題,就是兩個(gè)標(biāo)題,即一個(gè)正題、一個(gè)副題。其中正題使用文章式標(biāo)題,而副題使用公文式標(biāo)題。如《為了造福 子孫后代——××縣封山育林調(diào)查報(bào)告》、《明晰產(chǎn)權(quán)起**——對(duì)太原市一集體企業(yè)被強(qiáng)行接管的調(diào)查》。
2.導(dǎo)語(yǔ)
導(dǎo)語(yǔ)又稱引言。它是調(diào)查報(bào)告的前言,簡(jiǎn)潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況,或提出全文的引子,為正文寫作作好鋪墊。常見的導(dǎo)語(yǔ)有:
一、簡(jiǎn)介式導(dǎo)語(yǔ)。對(duì)調(diào)查的目的、時(shí)間、方法、背景、方式等作簡(jiǎn)明的介紹。
二、概括式導(dǎo)語(yǔ)。對(duì)調(diào)查對(duì)象的情況作概括介紹,使讀者一開始就能對(duì)其
基本情況有個(gè)大致的了解。
三、交代式導(dǎo)語(yǔ)。即對(duì)課題產(chǎn)生的由來作簡(jiǎn)明的介紹和說明。
四、問題式導(dǎo)語(yǔ)。在開頭提出問題來,引起讀者對(duì)調(diào)查課題的關(guān)注,促使讀者思考。
導(dǎo)語(yǔ)一般使用一段文字,簡(jiǎn)潔明了,引出下文。
3.正文
前言之后、結(jié)語(yǔ)之前的文字,都屬于正文。正文是調(diào)查報(bào)告的主體,它對(duì)調(diào)查得來的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述,對(duì)所作出的分析、綜合 進(jìn)行議論,對(duì)調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說明這部分的材料豐富、內(nèi)容復(fù)雜,在寫作中最主要的問題是結(jié)構(gòu)的安排。其主要結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種:
1.用觀點(diǎn)串聯(lián)材料
由幾個(gè)從不同方面表現(xiàn)基本觀點(diǎn)的層次組成主體,以基本觀點(diǎn)為中心線索將它們貫穿在一起。例如1999年12月9日《人民日?qǐng)?bào)》刊登的調(diào)查報(bào)告《按
照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律指導(dǎo)農(nóng)民增收——山東省微山縣調(diào)查》的主體就是這樣的形態(tài)。它由四個(gè)部分構(gòu)成:“抓住了規(guī)律就抓住了根本”,“把握市場(chǎng)需求,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)”,“圍繞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),加強(qiáng)聯(lián)合與協(xié)作”,“遵循價(jià)值規(guī)律,推進(jìn)農(nóng)業(yè)‘四化’”。這四個(gè)部分是由標(biāo)題所顯示的基本觀點(diǎn)貫穿起來的。
2.按照內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)安排材料
課題比較單一,材料比較分散的調(diào)查報(bào)告,可采用這種結(jié)構(gòu)形式。按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有:“情況——成果——問題——建議 ”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報(bào)告;“成果——具體做法——經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告;“問題——原因——意見或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問題的調(diào)查報(bào)告;《報(bào)刊廣告中雙關(guān)修辭的使用》就是屬于反映基本情況式結(jié)構(gòu)。
3.按照時(shí)間順尋安排材料
事件單
一、過程性強(qiáng)的調(diào)查報(bào)告,可采用這種結(jié)構(gòu)形式。它實(shí)際上是以時(shí)
間為線索來謀篇布局的,類似于記敘文的時(shí)間順序?qū)懛?。這種有清晰過程的寫法,可以提高讀者的閱讀興趣。其基本結(jié)構(gòu)式:事件過程——事件性質(zhì)結(jié)論——處理意見。
4.寫作時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)
針對(duì)性。必定是某一情況、某一社會(huì)問題、某一成功經(jīng)驗(yàn),引起了一定程度的注意,為了進(jìn)一步得到它的詳情、真相,認(rèn)識(shí)它的性質(zhì),才需要有人專門對(duì)它進(jìn)行調(diào)查、研究,向有關(guān)機(jī)關(guān)提供報(bào)告??梢姡{(diào)查報(bào)告是一種針對(duì)性很強(qiáng)的文體。
例如,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的問題,已經(jīng)是一個(gè)老生常談的話題。自1999年大學(xué)擴(kuò)招以來,大學(xué)教育發(fā)展迅速,畢業(yè)生成倍增長(zhǎng),而社會(huì)又一下子難以吸收,經(jīng)過了近十年的積累,這些“學(xué)士后”人才在社會(huì)上已成規(guī)模,成為繼農(nóng)民、農(nóng)民工、下崗職工之后又一引起社會(huì)廣泛關(guān)注的群體。他們的生存現(xiàn)狀如何,最近出版的《蟻?zhàn)澹捍髮W(xué)畢業(yè)生聚居村
實(shí)錄》向我們展示了他們的真實(shí)生活。新書來自于一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查,是由北京大學(xué)中國(guó)與世界研究中心博士后廉思組織的。廉思組織的“蟻?zhàn)濉闭n題組的調(diào)查從2014年就已開始,主要是在北京調(diào)查北京的大學(xué)畢業(yè)生聚居村。
調(diào)查表明,“蟻?zhàn)濉笔侵附邮芰烁叩冉逃?、從事臨時(shí)性工作甚至失業(yè)或半失業(yè)、平均月收入低于2014元、在大城市城鄉(xiāng)接合部聚居的大學(xué)畢業(yè)生群體,年齡集中在22—29歲,大部分大學(xué)畢業(yè)3年。而他們的居住環(huán)境通常是面積狹小、租金低廉、衛(wèi)生條件差、安全隱患大的出租屋。而光在北京,這個(gè)群體的人數(shù)就超過10萬(wàn)。廉思估計(jì),在全國(guó),這部分人的數(shù)量可能超過100萬(wàn)。隨著國(guó)際金融危機(jī)的加深,以及我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、就業(yè)結(jié)構(gòu)等一系列的調(diào)整,“蟻?zhàn)濉爆F(xiàn)象將長(zhǎng)期存在,可能還有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
材料豐富翔實(shí)
調(diào)查報(bào)告需要列舉大量的相關(guān)事例、統(tǒng)計(jì)數(shù)字和各方意見,在此基礎(chǔ)上
提出作者自己的意見。例如《女性化老齡化值得重視——西安市小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)中的兩個(gè)問題》1990年10月16日《陜西日?qǐng)?bào)》一文,關(guān)于小學(xué)教師老齡化和女性化就列舉了下面這些 事實(shí)和數(shù)據(jù):
以蓮湖區(qū)師資情況為例,這個(gè)區(qū)共有區(qū)辦小學(xué)42所,教師1250人,其中40歲以上的占63.2 %,45歲以上的占42%,而30歲以下的僅占,許多小學(xué)教師的平均年齡是47、48歲。教師的嚴(yán)重老齡化已成為突出問題。
據(jù)調(diào)查,到1993年,蓮湖區(qū)各小學(xué)將有526名骨干教師退休,占現(xiàn)有教師總數(shù)的42%,如不及時(shí)補(bǔ)充,斷層的局面將會(huì)接踵而至。教師隊(duì)伍的性別傾斜也是一個(gè)嚴(yán)重的問題。蓮湖區(qū)小學(xué)教師中90%以上是女性,在男性比例較大的領(lǐng)導(dǎo)崗位上,男性也僅占26.6%,許多學(xué)校除體育教師外都為女性。男教師較多的青
年路小學(xué)、豐禾路小學(xué)、西電二小
也只有八、九人,占教師總數(shù)的17%-20%,一般學(xué)校只有四、五人,而五星街小學(xué)僅有一名男教師。
在調(diào)查報(bào)告的寫作中,大部分的文字都是在列舉事實(shí),這使調(diào)查報(bào)告具有一種“事實(shí)勝于雄辯”的強(qiáng)大說服力。
5.結(jié)語(yǔ)
結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對(duì)問題的看法和建議,這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果。調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾方式主要有補(bǔ)充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。深化式。概括全文,深化主題,在結(jié)束的時(shí)候?qū)⑷臍w結(jié)到一個(gè)思想立足點(diǎn)上。
補(bǔ)充式。如果一些存在的問題還沒有引起人們的注意,如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問題的辦法,那么,只要把問題指出來,引起有關(guān)方面的注意,或者啟發(fā)人們對(duì)這一問題的思考,也是很有價(jià)值的。
建議式。在揭示有關(guān)問題之后,對(duì)解決問題提供一些可行的建議。1999年
11月23日《人民日?qǐng)?bào)》刊登的專題調(diào)查《人情消費(fèi),讓人如何承受你!》就寫了一個(gè)建議性的結(jié)尾:
在人情消費(fèi)已成為一種風(fēng)氣的情況下,制止大操大辦單靠哪一個(gè)人、哪一個(gè)單位很難從根本上奏效,如喝喜酒,往往是通知范圍大了人們反感,范圍小了沒接到通知的人也有意見。遏制人情消費(fèi),建立新型的人際關(guān)系,倡導(dǎo)社會(huì)新風(fēng),是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,需要各級(jí)各部門共同努力。首先要加強(qiáng)宣傳和教育。提倡新事新辦,勤儉持家,厲行節(jié)約,建立新型的社會(huì)主義人際關(guān)系。節(jié)日期間,報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)可舉辦專題欄目、節(jié)目進(jìn)行宣傳,文化部門應(yīng)挑選一批優(yōu)秀的影片在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村巡回播放。通過廣泛深入的宣傳教育,使人們樹立正確的人情消費(fèi)觀。其次要制定社會(huì)規(guī)范。在政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位建立紅白理事會(huì),推行節(jié)儉辦紅白喜事。建立約束機(jī)制,對(duì)人情消費(fèi)進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范、管理。三是嚴(yán)格稽查。對(duì)大操大辦
甚至借機(jī)斂財(cái)?shù)母刹恳獓?yán)肅處理,直至在新聞媒體上曝光。提出了三條建議來解決人情消費(fèi)的嚴(yán)重問題,其中不乏切實(shí)可行的措施。
6.落款
調(diào)查報(bào)告的落款要寫明調(diào)查者——單位名稱和個(gè)人姓名,以及完稿時(shí)間。如果標(biāo)題下面已注明調(diào)查者,則落款時(shí)可省略。
7.寫作要求
一般來說,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作要求主要有以下六個(gè)方面:
1、實(shí)事求是,以充分翔實(shí)的資料為依托
2、突出重點(diǎn),材料要服從主旨需要
3、客觀公正,防止先入為主
4、注重分析,揭示事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律
5、講究時(shí)效,為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)
6、敘議結(jié)合,以科學(xué)的結(jié)論發(fā)揮
報(bào)告功能
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作
市場(chǎng)調(diào)查就是運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的有計(jì)劃地搜集、整理、分析和研究市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求的情況以及與此有關(guān)的資料。狹義的市場(chǎng)調(diào)查是指對(duì)購(gòu)買商品、消費(fèi)商品的顧客所作的調(diào)查,研究顧客對(duì)商品的意見、要求、購(gòu)買力、購(gòu)買習(xí)慣和動(dòng)機(jī)等。廣義的市場(chǎng)調(diào)查除了對(duì)顧客作調(diào)查外,還包括調(diào)查產(chǎn)品的需求量、價(jià)格、流通渠道等內(nèi)容。把市場(chǎng)調(diào)查獲得的情報(bào)資料進(jìn)行整理、篩選、分析、歸納,得出恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)論,提出采取行動(dòng)的合理建議,進(jìn)而寫成的書面報(bào)告就是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作的基礎(chǔ)
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是記述市場(chǎng)調(diào)查成果的一種經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文。俗話說:“巧婦難為無(wú)米之炊”。離開了市場(chǎng)調(diào)查,沒有市場(chǎng)調(diào)查獲得的材料,沒有調(diào)查研究的結(jié)果,就根本談不上市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作。
因此,我們說市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作的前提與基礎(chǔ),要想寫出好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,必須先認(rèn)真地搞好市場(chǎng)調(diào)查。
要搞好市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查人員首先要在掌握本企業(yè)內(nèi)外資料及有關(guān)情況的基礎(chǔ)上,摸清企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問題,確定調(diào)查的主題及調(diào)查的范圍,解決調(diào)查什么的問題。或調(diào)查產(chǎn)品的質(zhì)量、效用,或調(diào)查用戶的對(duì)象、數(shù)量、分布地區(qū)和經(jīng)濟(jì)狀況,或調(diào)查產(chǎn)品的銷售渠道,或調(diào)查產(chǎn)品滯銷的原因等等,都要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來確定。上海海光金屬冶煉廠前兩年生產(chǎn)的“鑄鐵短管”與規(guī)格產(chǎn)品僅在長(zhǎng)度上有差別,是價(jià)廉物美的下水道材料。原以為由于建筑工程遍地開花會(huì)十分暢銷。然而,投放市場(chǎng)后卻很少有人問津,銷售量寥寥無(wú)幾,致使庫(kù)存高達(dá)兩萬(wàn)余支,積壓資金十七多萬(wàn)元。該廠根據(jù)經(jīng)營(yíng)中存在的問題,確定對(duì)“鑄鐵短管”滯銷的原因進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查范圍確定為上海市區(qū)、市郊區(qū)及外省市、縣。經(jīng)過深入調(diào)查,終于找到了產(chǎn)品滯銷的
癥結(jié)所在:一是目標(biāo)市場(chǎng)選得不準(zhǔn);二是銷售渠道選擇不當(dāng)。以致貨不對(duì)路,商品阻滯。該廠針對(duì)以上問題,作出兩項(xiàng)決策:一改變目標(biāo)市場(chǎng),從市內(nèi)轉(zhuǎn)向市郊、本市轉(zhuǎn)向外省;二改變銷售渠道,由過去的市區(qū)專業(yè)商店單一經(jīng)營(yíng)變?yōu)橛煽h生產(chǎn)資料公司經(jīng)銷。結(jié)果情況大為改觀,“鑄鐵短管”立即成了熱銷商品,在短短幾個(gè)月內(nèi),廠內(nèi)積壓庫(kù)存一掃而空。海光廠這次市場(chǎng)調(diào)查搞得好是與調(diào)查之前正確地確定調(diào)查主題和調(diào)查范圍分不開的。
作市場(chǎng)調(diào)查在確定了調(diào)查主題和調(diào)查范圍之后,還要選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法。市場(chǎng)調(diào)查的方法按其選擇調(diào)查樣本的方法來分,有市場(chǎng)普查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查,按調(diào)查過程中對(duì)調(diào)查對(duì)象所采取的具體的調(diào)查方法來分,又有詢問法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法和資料調(diào)查法。這些市場(chǎng)調(diào)查方法各有其長(zhǎng)處和短處,也各有其不同的適用范圍。在調(diào)查中可以單獨(dú)選用某一種,也可以
結(jié)合使用多種。比如,對(duì)試銷、試用的新產(chǎn)品的調(diào)查,因銷售、試用的范圍小,就可選擇市場(chǎng)普查的方法。如要調(diào)查某市某區(qū)數(shù)以萬(wàn)計(jì)或十萬(wàn)計(jì)的眾多居民的商品購(gòu)買力,則以選擇抽樣調(diào)查的方法為宜。對(duì)調(diào)查對(duì)象所采取的具體的調(diào)查方法也應(yīng)選擇得當(dāng)。北京市有關(guān)單位關(guān)于女顧客對(duì)頭上戴的防寒用品需求變化的調(diào)查,運(yùn)用的調(diào)查方法就頗為得當(dāng)。1982年入冬以后,北京市的許多商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)往年一向受女顧客歡迎的拉毛圍巾、三用巾出人意外的滯銷。如新街口百貨商場(chǎng)1981 年銷售拉毛等各種圍巾一萬(wàn)一千條,三用巾三萬(wàn)個(gè);1982年入冬到1983年元月下旬,卻只銷售圍巾一千四百條,三用巾三千個(gè)。這引起了有關(guān)部門的重視。為了調(diào)查北京女顧客對(duì)頭上防寒用品的需求變化,一天下午五時(shí),調(diào)查人在北京西單盛錫福帽店門口用觀察法作了調(diào)查,對(duì)從南往北來的一百多名婦女進(jìn)行觀察,結(jié)果除了七名婦女頭上什么都沒戴之外,三十六人戴的是圍
巾,十人戴的是三用巾,其余的都是戴的毛線帽子。這些戴帽子的婦女既有衣著入時(shí)的青年,也有老人和十幾歲的學(xué)生。為什么很多婦女喜愛戴毛線帽子呢?有關(guān)單位又進(jìn)一步采用詢問法調(diào)查她們從戴圍巾、三用巾改戴毛線帽子的心理動(dòng)機(jī)。北京電子管廠的一位青年女工說:“拉毛圍巾太長(zhǎng),用起來不方便;三用巾雖能當(dāng)圍脖、頭巾、帽子用,但不太好看。”北京機(jī)械密封件廠一位四十多歲的女干部說:“戴毛線帽子既暖和又經(jīng)濟(jì),而且我們歲數(shù)大的人戴起來也是樣兒?!币晃徊辉竿嘎秵挝坏呐嗄暾f:“我看到別人都戴帽子,挺好看的,便跟著織了一頂。”調(diào)查人通過觀察還發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)流行的膨體紗、毛線帽子的式樣很象1982年秋季上映的電影《三家巷》中女主角戴的那樣,美觀而大方①。這一市場(chǎng)調(diào)查由于選用的調(diào)查方法十分得當(dāng),就獲得了很有價(jià)值的市場(chǎng)情報(bào)資料。
通過市場(chǎng)調(diào)查獲得了大量詳細(xì)的有價(jià)值的可靠的情報(bào)資料,這就為市場(chǎng)
調(diào)查報(bào)告的寫作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫法
學(xué)習(xí)寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須了解這種文體的基本結(jié)構(gòu),掌握各部分的寫法。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu),一般說來,包括標(biāo)題、前言、正文和結(jié)尾四部分。
標(biāo)題:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題可以概括調(diào)查的單位、內(nèi)容和范圍;也可以概括調(diào)查的對(duì)象和事由,如《天津自行車在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查》;也可以直接指出調(diào)查對(duì)象的狀況,如《高檔呢料大衣在北京市場(chǎng)暢銷》;也可以用正副標(biāo)題的形式。標(biāo)題要與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容相符合,力求做到簡(jiǎn)潔、醒目、新潁。
前言:前言的文字要簡(jiǎn)短扼要,一般是交代清楚調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、目的,說明調(diào)查的主旨和采用的調(diào)查方法。也可以簡(jiǎn)要概括全文的主要內(nèi)容和觀點(diǎn)。
正文:一般先敘述情況,常以數(shù)字、圖表等加以說明。然后是分析預(yù)測(cè),即通過對(duì)材料的分析研究,預(yù)測(cè)市場(chǎng)今后
發(fā)展變化的趨勢(shì)。為了使層次清晰,一般采用分列小標(biāo)題的形式,劃分若干部分。
結(jié)尾:一般是根據(jù)調(diào)查和預(yù)測(cè)提出相應(yīng)的建議或決策,也就是準(zhǔn)備采取的措施。這是全文的落腳點(diǎn)。建議或決策要寫得切實(shí)可行。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的這種結(jié)構(gòu)是一般常用的。也可以稱其為市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告構(gòu)成的“基本型”。但是,這個(gè)基本型決不是一成不變的固定模式。作者完全可以從實(shí)際出發(fā),根據(jù)表達(dá)的內(nèi)容加以靈活地變通處理。有的同志認(rèn)為“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)該確定一個(gè)寫作模式?!倍掖罅μ岢菩凶约核偨Y(jié)的“模式”。我們認(rèn)為這是不恰當(dāng)?shù)?,也是不必要的,甚至是有害的。試想,人們都按一個(gè)固定的模式來寫,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告豈不千篇一律,誰(shuí)還喜歡看!市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告這種經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文體畢竟不同于請(qǐng)示、報(bào)告、通報(bào)等機(jī)關(guān)公文,公文要經(jīng)過一系列的文書處理程序,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告則不然。何況每
個(gè)企業(yè)都有自己的特殊情況,商品的個(gè)性不同,市場(chǎng)又千變?nèi)f化,進(jìn)行調(diào)查的方式方法也不盡相同。因此,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作不可能也不必要千篇一律地按照一個(gè)固定的模式寫。每一個(gè)作者都可以根據(jù)自己進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)際情況,按照市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作規(guī)律,寫出自己有特色的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告來。如楊海田同志寫的《天津自行車在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查》②,文章開篇就敘述情況,而且用“在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的地位”、“在國(guó)外市場(chǎng)的地位”兩個(gè)小標(biāo)題領(lǐng)起,洋洋灑灑寫了兩部分,篇帽約占全文的一半。根本沒有前言。第三部分“展望與對(duì)策”則包括預(yù)測(cè)、決策兩個(gè)內(nèi)容,決策寫完文章也就結(jié)束了,也無(wú)另外的結(jié)尾。但誰(shuí)能說它不是一篇好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告呢?
初學(xué)寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的同志可以而且應(yīng)該按照這種文體的基本型來寫,一旦掌握了它的基本寫法,就可以而且應(yīng)該有所變通,有所創(chuàng)造。各種文體都
在發(fā)展變化,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告也不例外。
三、寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要注意的幾個(gè)問題
要正確地把握文體的性質(zhì)和表達(dá)方法。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是一種兼有說明文、記敘文、議論文的一些特點(diǎn)而又不同于一般的說明文、記敘文和議論文的一種應(yīng)用文體。它要如實(shí)地客觀地介紹市場(chǎng)調(diào)查所了解到的實(shí)際情況,而且選用的事實(shí)、數(shù)據(jù)等材料比較全面、系統(tǒng)、完整。它偏重于用事實(shí)、數(shù)據(jù)說明問題,因此要運(yùn)用敘述、說明的表達(dá)方法。但是,它又必須有報(bào)告者的鮮明觀點(diǎn),而且要通過對(duì)材料的分析研究預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)并提出相應(yīng)的建議或決策,因此又不可避免地要運(yùn)用議論的表達(dá)方法??偟闹v,它是敘述、說明和議論的緊密結(jié)合??梢哉f它基本上是一種論述性的應(yīng)用文體。把握住文體的性質(zhì)及表達(dá)方法,我們就可以按體行文了。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告用的事實(shí)要確鑿,數(shù)據(jù)和圖表要精確,提出的觀點(diǎn)要鮮明。
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觀點(diǎn)要統(tǒng)帥材料,材料要說明觀點(diǎn),做到觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。要講究文章的邏輯性。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)煉、樸實(shí),不需要大力修飾,只要清楚明白地表達(dá)內(nèi)容就可以了。如文中運(yùn)用小標(biāo)題,各個(gè)小標(biāo)題要力求簡(jiǎn)潔、醒目、勻稱,格調(diào)一致。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作
市場(chǎng)調(diào)查就是運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的有計(jì)劃地搜集、整理、分析和研究市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求的情況以及與此有關(guān)的資料。狹義的市場(chǎng)調(diào)查是指對(duì)購(gòu)買商品、消費(fèi)商品的顧客所作的調(diào)查,研究顧客對(duì)商品的意見、要求、購(gòu)買力、購(gòu)買習(xí)慣和動(dòng)機(jī)等。廣義的市場(chǎng)調(diào)查除了對(duì)顧客作調(diào)查外,還包括調(diào)查產(chǎn)品的需求量、價(jià)格、流通渠道等內(nèi)容。把市場(chǎng)調(diào)查獲得的情報(bào)資料進(jìn)行整理、篩選、分析、歸納,得出恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)論,提出采取行動(dòng)的合理建議,進(jìn)而寫成的書面報(bào)告就是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查
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報(bào)告寫作的基礎(chǔ)
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是記述市場(chǎng)調(diào)查成果的一種經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文。俗話說:“巧婦難為無(wú)米之炊”。離開了市場(chǎng)調(diào)查,沒有市場(chǎng)調(diào)查獲得的材料,沒有調(diào)查研究的結(jié)果,就根本談不上市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作。因此,我們說市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作的前提與基礎(chǔ),要想寫出好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,必須先認(rèn)真地搞好市場(chǎng)調(diào)查。要搞好市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查人員首先要在掌握本企業(yè)內(nèi)外資料及有關(guān)情況的基礎(chǔ)上,摸清企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問題,確定調(diào)查的主題及調(diào)查的范圍,解決調(diào)查什么的問題?;蛘{(diào)查產(chǎn)品的質(zhì)量、效用,或調(diào)查用戶的對(duì)象、數(shù)量、分布地區(qū)和經(jīng)濟(jì)狀況,或調(diào)查產(chǎn)品的銷售渠道,或調(diào)查產(chǎn)品滯銷的原因等等,都要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來確定。上海海光金屬冶煉廠前兩年生產(chǎn)的“鑄鐵短管”與規(guī)格產(chǎn)品僅在長(zhǎng)度上有差別,是價(jià)廉物美的下水道材料。原以為由于建筑工程遍地開花會(huì)十分暢銷。然而,投放市場(chǎng)后卻很
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少有人問津,銷售量寥寥無(wú)幾,致使庫(kù)存高達(dá)兩萬(wàn)余支,積壓資金十七多萬(wàn)元。該廠根據(jù)經(jīng)營(yíng)中存在的問題,確定對(duì)“鑄鐵短管”滯銷的原因進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查范圍確定為上海市區(qū)、市郊區(qū)及外省市、縣。經(jīng)過深入調(diào)查,終于找到了產(chǎn)品滯銷的癥結(jié)所在:一是目標(biāo)市場(chǎng)選得不準(zhǔn);二是銷售渠道選擇不當(dāng)。以致貨不對(duì)路,商品阻滯。該廠針對(duì)以上問題,作出兩項(xiàng)決策:一改變目標(biāo)市場(chǎng),從市內(nèi)轉(zhuǎn)向市郊、本市轉(zhuǎn)向外省;二改變銷售渠道,由過去的市區(qū)專業(yè)商店單一經(jīng)營(yíng)變?yōu)橛煽h生產(chǎn)資料公司經(jīng)銷。結(jié)果情況大為改觀,“鑄鐵短管”立即成了熱銷商品,在短短幾個(gè)月內(nèi),廠內(nèi)積壓庫(kù)存一掃而空。海光廠這次市場(chǎng)調(diào)查搞得好是與調(diào)查之前正確地確定調(diào)查主題和調(diào)查范圍分不開的。通過市場(chǎng)調(diào)查獲得了大量詳細(xì)的有價(jià)值的可靠的情報(bào)資料,這就為市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫法
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學(xué)習(xí)寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須了解這種文體的基本結(jié)構(gòu),掌握各部分的寫法。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu),一般說來,包括標(biāo)題、前言、正文和結(jié)尾四部分。標(biāo)題:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題可以概括調(diào)查的單位、內(nèi)容和范圍;也可以概括調(diào)查的對(duì)象和事由,如《天津自行車在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查》;也可以直接指出調(diào)查對(duì)象的狀況,如《高檔呢料大衣在北京市場(chǎng)暢銷》;也可以用正副標(biāo)題的形式。標(biāo)題要與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容相符合,力求做到簡(jiǎn)潔、醒目、新潁。
共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12
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第三篇:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告怎么寫
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告怎么寫
第1篇:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告怎么寫? 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告怎么寫?這是營(yíng)銷人員經(jīng)常會(huì)問的一個(gè)問題,也是營(yíng)銷人員必須要解決的一個(gè)問題,為了有助于大家更好地解決這一問題,本文對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特征以及寫法等進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,可供參考。
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特征
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告的一個(gè)重要種類,它是以科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購(gòu)銷狀況以及消費(fèi)情況等進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究后所寫成的書面報(bào)告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,從而有效地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可以從不同角度進(jìn)行分類。按其所涉及內(nèi)容含量的多少,可以分為綜合性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和專題性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;按調(diào)查對(duì)象的不同,有關(guān)于市場(chǎng)供求情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于消費(fèi)者情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于銷售情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告以及有關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;按表述手法的不同,可分為陳述型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和分析型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
與普通調(diào)查報(bào)告相比,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告無(wú)論從材料的形成還是結(jié)構(gòu)布局方面都存在著明顯的共性特征,但它比普通調(diào)查報(bào)告在內(nèi)容上更為集中,也更具專門性。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式與寫法 一般來講,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是由標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文以及結(jié)語(yǔ)和落款組成。1.標(biāo)題
調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題,就是一個(gè)標(biāo)題,其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。
公文式標(biāo)題。標(biāo)題同公文文體相仿,由“調(diào)查對(duì)象+調(diào)查事由+文種”構(gòu)成,如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)情況的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于農(nóng)村信用社業(yè)績(jī)的調(diào)查報(bào)告》、《對(duì)內(nèi)蒙古生態(tài)移民面臨問題的調(diào)查》。
文章式標(biāo)題。具體方式靈活多樣,可以用問題作標(biāo)題,如《兒童究竟需要什么讀物?》。可以顯示作者自己的觀點(diǎn),如《莘莘打工者,維權(quán)何其難》??梢灾苯訑⑹鍪聦?shí),如《三個(gè)孩子去蛇島》??梢杂眯蜗螽嬅姘凳疚恼聝?nèi)容,如《“航空母艦”逐浪經(jīng)濟(jì)海洋》,還可以標(biāo)明作者通過調(diào)查所得到的觀點(diǎn),如《調(diào)整教育政策 增加教育投入》。
所謂雙標(biāo)題,就是兩個(gè)標(biāo)題,即一個(gè)正題、一個(gè)副題。其中正題使用文章式標(biāo)題,而副題使用公文式標(biāo)題。如《為了造福 子孫后代——××縣封山育林調(diào)查報(bào)告》、《明晰產(chǎn)權(quán)起**——對(duì)太原市一集體企業(yè)被強(qiáng)行接管的調(diào)查》。? 2.導(dǎo)語(yǔ)
導(dǎo)語(yǔ)又稱引言。它是調(diào)查報(bào)告的前言,簡(jiǎn)潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況,或提出全文的引子,為正文寫作作好鋪墊。常見的導(dǎo)語(yǔ)有:
一、簡(jiǎn)介式導(dǎo)語(yǔ)。對(duì)調(diào)查的目的、時(shí)間、方法、背景、方式等作簡(jiǎn)明的介紹。
二、概括式導(dǎo)語(yǔ)。對(duì)調(diào)查對(duì)象的情況作概括介紹,使讀者一開始就能對(duì)其基本情況有個(gè)大致的了解。
三、交代式導(dǎo)語(yǔ)。即對(duì)課題產(chǎn)生的由來作簡(jiǎn)明的介紹和說明。
四、問題式導(dǎo)語(yǔ)。在開頭提出問題來,引起讀者對(duì)調(diào)查課題的關(guān)注,促使讀者思考。
導(dǎo)語(yǔ)一般使用一段文字,簡(jiǎn)潔明了,引出下文。3.正文
前言之后、結(jié)語(yǔ)之前的文字,都屬于正文。正文是調(diào)查報(bào)告的主體,它對(duì)調(diào)查得來的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述,對(duì)所作出的分析、綜合 進(jìn)行議論,對(duì)調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說明這部分的材料豐富、內(nèi)容復(fù)雜,在寫作中最主要的問題是結(jié)構(gòu)的安排。其主要結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種:
①.用觀點(diǎn)串聯(lián)材料
由幾個(gè)從不同方面表現(xiàn)基本觀點(diǎn)的層次組成主體,以基本觀點(diǎn)為中心線索將它們貫穿在一起。例如1999年12月9日《人民日?qǐng)?bào)》刊登的調(diào)查報(bào)告《按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律指導(dǎo)農(nóng)民增收——山東省微山縣調(diào)查》的主體就是這樣的形態(tài)。它由四個(gè)部分構(gòu)成:“抓住了規(guī)律就抓住了根本”,“把握市場(chǎng)需求,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)”,“圍繞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),加強(qiáng)聯(lián)合與協(xié)作”,“遵循價(jià)值規(guī)律,推進(jìn)農(nóng)業(yè)?四化?”。這四個(gè)部分是由標(biāo)題所顯示的基本觀點(diǎn)貫穿起來的。
②.按照內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)安排材料
課題比較單一,材料比較分散的調(diào)查報(bào)告,可采用這種結(jié)構(gòu)形式。按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有:“情況——成果——問題——建議 ”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報(bào)告;“成果——具體做法——經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告;“問題——原因——意見或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問題的調(diào)查報(bào)告;《報(bào)刊廣告中雙關(guān)修辭的使用》就是屬于反映基本情況式結(jié)構(gòu)。
③.按照時(shí)間順尋安排材料
事件單
一、過程性強(qiáng)的調(diào)查報(bào)告,可采用這種結(jié)構(gòu)形式。它實(shí)際上是以時(shí)間為線索來謀篇布局的,類似于記敘文的時(shí)間順序?qū)懛?。這種有清晰過程的寫法,可以提高讀者的閱讀興趣。其基本結(jié)構(gòu)式:事件過程——事件性質(zhì)結(jié)論——處理意見。
第2篇:醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
調(diào)查目的:山東福瑞達(dá)醫(yī)藥集團(tuán)預(yù)上市集中新藥,要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行分析,為下一步指定市場(chǎng)定位及營(yíng)銷策略提供依據(jù)。我們組負(fù)責(zé)找與明仁福瑞達(dá)生產(chǎn)的感冒咳嗽片、感冒咳嗽膠囊(蔗糖型)、感冒咳嗽膠囊(無(wú)糖型)的同類競(jìng)爭(zhēng)品。
調(diào)查商圈:市中
漱玉平民大藥房(濟(jì)南洪樓店)建聯(lián)中藥店(濟(jì)南洪樓店)彩石 延壽堂大藥店(彩石鎮(zhèn))藥店分析
漱玉平民大藥房(濟(jì)南洪樓店):在歷城區(qū)花園路上交通十分便利。門店十分整齊,干凈明朗。建聯(lián)中藥店門面較小,不太引人注意。漱玉上午10:00到11:00客流量比較多20分鐘內(nèi)約16人左右,下午14:00到15:00客流量較多20分鐘內(nèi)約22人左右。建聯(lián)客流量較少10分鐘內(nèi)大約3人。漱玉有三個(gè)入口,店內(nèi)分處方藥區(qū),非處方藥區(qū)保健區(qū),醫(yī)療器械區(qū),中草藥區(qū),生活用品區(qū)等等。店內(nèi)營(yíng)業(yè)員服務(wù)態(tài)度良好,有一定的專業(yè)知識(shí)。近期推出購(gòu)物滿100元抽大獎(jiǎng)。建聯(lián)店內(nèi)有少量的處方藥、非處方藥和保健品,主要經(jīng)營(yíng)中草藥,店內(nèi)有專門的中藥咨詢處。
延壽堂大藥店(彩石鎮(zhèn))是彩石鎮(zhèn)上較大的藥店,門面較大,但是店面較為雜亂,客流量較少,30分鐘6人左右,店內(nèi)分處方藥區(qū),非處方藥區(qū)保健區(qū),醫(yī)療器械區(qū),中草藥區(qū),生活用品區(qū)等等,營(yíng)業(yè)員專業(yè)知識(shí)一般,近期采取會(huì)員積分兌換優(yōu)惠。
調(diào)查方法:實(shí)地調(diào)查法,詢問調(diào)查法,問卷調(diào)查法
由組員周福燦,陳海娟,王雪芹,謝舟揚(yáng)帆來到市里的漱玉平民大藥房(濟(jì)南洪樓店)和建聯(lián)中藥店進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。組員范哲浩,尹鵬飛來到彩石鎮(zhèn)的延壽堂大藥店(彩石鎮(zhèn))進(jìn)行實(shí)地考察。觀察其外部環(huán)境門店裝修,內(nèi)部環(huán)境的藥品陳列,觀察其藥店服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度。我們還通過對(duì)店員進(jìn)行詢問調(diào)查法了解到與明仁福瑞達(dá)生產(chǎn)的感冒咳嗽片、感冒咳嗽膠囊(蔗糖型)、感冒咳嗽膠囊(無(wú)糖型)的同類競(jìng)爭(zhēng)品中的主流產(chǎn)品,價(jià)格區(qū)間,銷售最好的價(jià)位,這類產(chǎn)品的促銷活動(dòng)和哪個(gè)廠家生產(chǎn)的藥賣的最好等等這些珍貴的信息。對(duì)于一些營(yíng)業(yè)員和顧客,我們還采取了問卷調(diào)查的方式,店員問卷內(nèi)容包括會(huì)員政策,是否有贈(zèng)品,消費(fèi)者常買的感冒藥是(中藥、西藥、中西結(jié)合)哪種劑型的感冒藥銷量大,消費(fèi)者最能接受的價(jià)格區(qū)間是多少等等。顧客的問卷調(diào)查內(nèi)容包括年齡,是否知道感冒咳嗽片、感冒咳嗽膠囊(蔗糖型)、感冒咳嗽膠囊(無(wú)糖型),知道這一類藥物的渠道,買藥時(shí)更注重藥的價(jià)格還是療效,喜歡哪種劑型,打折是否影響購(gòu)買等等。調(diào)查結(jié)果分析:經(jīng)過實(shí)地調(diào)查法,詢問調(diào)查法,問卷調(diào)查法三種方法對(duì)藥店店員和消費(fèi)者進(jìn)行全方面的調(diào)查。結(jié)果如下: 對(duì)于感冒咳嗽片、感冒咳嗽膠囊(蔗糖型)、感冒咳嗽膠囊(無(wú)糖型)的競(jìng)爭(zhēng)品調(diào)查結(jié)果如下:
兒童用藥:產(chǎn)地是江西的小兒胺酚烷胺顆粒,規(guī)格是6g*10袋 產(chǎn)地是上海的布洛芬懸濁液,規(guī)格是100ml:2g 成人用藥:產(chǎn)地是山東棗莊的感冒清熱顆粒,規(guī)格是12g*18袋
產(chǎn)地是山東章丘的金羚感冒片,規(guī)格是24片*1板 銷售冠軍 產(chǎn)地是青島正大海爾的感冒清熱顆粒,大約是11塊錢左右 關(guān)于這幾種感冒藥的促銷:由于是家庭常備藥所以促銷活動(dòng)較少建議
1.感冒藥是發(fā)展較快、市場(chǎng)空間較大,但根據(jù)消費(fèi)者對(duì)癥狀的理解,其競(jìng)爭(zhēng)范圍可能會(huì)擴(kuò)大到消炎藥、止咳藥等與感冒癥狀相關(guān)的藥品。因此在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣要注意適當(dāng)互補(bǔ)。
2.零售藥店是OTC感冒藥銷售的主體,要做好藥店的工作。
3.電視廣告的宣傳實(shí)力影響批發(fā),零售企業(yè),要有多一些貼近生活的電視廣告。
4.價(jià)格調(diào)查的結(jié)果表明消費(fèi)者可能選擇的范圍是10~15元左。5.建議提高單片劑量,減少每天服用次數(shù)。6.兒童藥與成人藥要有所區(qū)別,要另外開發(fā)。以上建議純屬自己個(gè)人意見,如有得罪,請(qǐng)諒解
第3篇:石材市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 自2014年8月22日至2014年9月7日,通過對(duì)合肥、武漢、長(zhǎng)沙、南昌四省會(huì)城市的實(shí)地石材商家、大賣場(chǎng)、裝飾公司、石材協(xié)會(huì)及行業(yè)相關(guān)人員的溝通交流,對(duì)此四省會(huì)城市的石材市場(chǎng)有部分的了解,從以下幾方面作出闡述:
一、目前石材市場(chǎng)的現(xiàn)狀
石材平均每年的用量增長(zhǎng)率均大于9%,而且石材用量逐年遞增的勢(shì)頭不減,在整體市場(chǎng)中以常規(guī)性板材為主,工裝板材(花崗巖)在石材用量中占大部分,適用于外墻,幕墻、外面地表面。家裝板材(大理石)占有部分,絕大多數(shù)客戶需求適用于門檻石、飄窗、臺(tái)面。少量客戶購(gòu)買用于地面、墻面裝飾。其主要原因由于多數(shù)顧客認(rèn)定石材輻射大,對(duì)人身體會(huì)造成傷害,其次是其整體價(jià)格高于磁磚,消費(fèi)觀念未能及時(shí)轉(zhuǎn)變,貪圖便宜的思維方式仍然存在。據(jù)了解,南昌市政府在20xx年3月份出臺(tái)相關(guān)政策,禁止大型工程外墻用干掛類石材,以防干掛外墻脫落發(fā)生意外事故,只能用油漆裝飾外墻。施行過程中工程如有用到石材干掛外墻,工程驗(yàn)收不過關(guān)。此禁令直到20xx年7月以后逐漸取消,現(xiàn)南昌市石材市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正逐漸興起。合肥、武漢、長(zhǎng)沙石材市場(chǎng)石材用量同樣穩(wěn)步上升。
高檔石材在石材市場(chǎng)中占有量正在以10%的年增長(zhǎng)逐漸擴(kuò)大,目前高檔石材主要適用于高檔會(huì)所、別墅、度假山莊、星級(jí)賓館。在正確的消費(fèi)引導(dǎo)下,適用范圍會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大,市場(chǎng)占有量也會(huì)進(jìn)一步上升。目前市場(chǎng)上高檔類石材較少見,在價(jià)格方面都在1000元/平米——2000元/平米,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較大,針對(duì)于我司產(chǎn)品的進(jìn)入有很大的發(fā)展空間。
二、生產(chǎn)及工藝情況 在生產(chǎn)情況方面,目前市場(chǎng)中所接觸的石材類產(chǎn)品,出荒料大切外,常規(guī)性生產(chǎn)條件已經(jīng)具備,紅外線、磨光、圓邊、挖孔等,市場(chǎng)需求也以規(guī)格板、臺(tái)面雙圓邊。涉及石雕、圓柱、異形、拼花等特殊生產(chǎn)工藝情況下,一般都會(huì)外發(fā)至外省加工處理。
三、銷售情況
目前四城市大部分以原始的店鋪方式銷售板材,銷售模式除武漢有山東均利、廣東環(huán)球、上海塔星等大石材公司進(jìn)駐外,大都商家以水頭過去的方式——前店后廠式。常規(guī)性板材(如黑金沙、淺啡網(wǎng))在合肥、武漢、南昌三地價(jià)格均以出廠價(jià)格2倍——2.5倍零售于客戶,其板質(zhì)較一般,板材厚度12mm——15mm之間。在長(zhǎng)沙其價(jià)格較低,以出廠價(jià)格上浮20%——50%利潤(rùn)零售于客戶,其板質(zhì)差,有些商家利用廢料上膠布網(wǎng),磨光后繼續(xù)銷售,板材厚度10mm——12mm之間。在接觸到裝飾公司中,其一般性采購(gòu)石材量小以周邊市場(chǎng)為主,再根據(jù)采購(gòu)價(jià)格上浮相應(yīng)的利潤(rùn)報(bào)價(jià),在量大的情況下,會(huì)與相關(guān)的省外大型、有資質(zhì)及綜合實(shí)力的石材公司合作,有部分裝飾公司以材料供應(yīng)商付費(fèi)的形式合作,在合作過程中,裝飾公司會(huì)設(shè)計(jì)該材料商產(chǎn)品應(yīng)用至工程中,通常以一年一簽得的形式,一般年費(fèi)在8000元——15000元之間。但大部分裝飾公司都以回扣或價(jià)格差的方式與材料商合作。在與合肥世紀(jì)宏達(dá)裝飾工程有限公司總經(jīng)理侯宏偉交流中,大部分裝飾公司都希望能與有實(shí)力的材料供應(yīng)公司合作,這樣操作規(guī)范、快捷、效率高。也叫強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。該司也經(jīng)常以工程單為主,目前在合肥大別山接下一項(xiàng)度假山莊工程項(xiàng)目,應(yīng)用石材內(nèi)外裝飾大概在1.5億左右。在消費(fèi)群體中,工裝類以政府性公共建筑、私營(yíng)集團(tuán)商業(yè)大廈、會(huì)所、星級(jí)賓館外墻為主,家裝類以精裝商品房為主。高檔類以私營(yíng)集團(tuán)商業(yè)大廈、會(huì)所、星級(jí)賓館、別墅、度假山莊內(nèi)飾為主。
四、各種品牌競(jìng)爭(zhēng)
目前中國(guó)石材十大品牌溪石集團(tuán)發(fā)展有限公司、環(huán)球石材集團(tuán)有限公司、高時(shí)石材集團(tuán)有限公司、福建宏發(fā)集團(tuán)有限公司、山東冠魯建材工業(yè)集團(tuán)、東莞市東成石材有限公司、福建省鳳山石材集團(tuán)有限公司、深圳康利石材集團(tuán)有限公司、上海塔星石材有限公司、廈門萬(wàn)里石集團(tuán)有限公司。大部分企業(yè)都是拼技術(shù),拼質(zhì)量。為了搶占多一點(diǎn)市場(chǎng),不斷推出新品。產(chǎn)品線業(yè)也越來越豐富,原本做天然石材,不再專注于天然石材,而是人造石全面開花,除此之外,石材企業(yè)還涉足上下游行業(yè)。石材企業(yè)瞄準(zhǔn)的是整個(gè)“泛家居”市場(chǎng),而細(xì)分市場(chǎng)卻被忽視了。在整體競(jìng)爭(zhēng)都以工程為主,外墻花崗巖用量大,高檔石材中這些品牌中確少有在專注。
五、市場(chǎng)分析與展望
2014年全國(guó)規(guī)模以上(銷售收入500萬(wàn)元以上)石材企業(yè)銷售收入達(dá)到2070億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)達(dá)154億元。20xx年,中國(guó)石材進(jìn)出口總額、數(shù)量均比20xx年有較大增長(zhǎng),分別為63.95億美元、3386萬(wàn)噸,比2009年分別增長(zhǎng)26.26%和15.41%。較大幅度的增長(zhǎng)說明中國(guó)石材國(guó)際貿(mào)易終于走出徘徊兩年的低谷,進(jìn)入快步增長(zhǎng)快車道。中國(guó)已成為世界名副其實(shí)的石材生產(chǎn)大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)和貿(mào)易大國(guó)。
目前我國(guó)具有一定規(guī)模的石材產(chǎn)業(yè)集群超過30個(gè),主要分布在福建、山東、廣東、湖北、河南、吉林、河北、廣西、云南、四川、新疆、內(nèi)蒙古等地。我國(guó)石材產(chǎn)業(yè)集群的石材產(chǎn)量已占到全國(guó)石材產(chǎn)量的80%左右 國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需的投資推動(dòng)下,當(dāng)今和今后幾年內(nèi)還是會(huì)快速拉動(dòng)建筑材料的消費(fèi),并帶動(dòng)石材裝飾行業(yè)的發(fā)展??梢灶A(yù)見:隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)步的發(fā)展,國(guó)內(nèi)石材業(yè)發(fā)展空間將會(huì)更大,發(fā)展勢(shì)頭將會(huì)更強(qiáng)。
隨著裝飾行業(yè)的興起,高檔次優(yōu)質(zhì)石材走俏。人們對(duì)于石材的認(rèn)識(shí)也越來越深,要求也在逐步提高,這就驅(qū)使高檔次石材逐漸成為市場(chǎng)主流、成為了石材市場(chǎng)的寵兒。
六、實(shí)況及幾點(diǎn)建議
(一)我司優(yōu)勢(shì):在通過與四省會(huì)城市石材市場(chǎng)的調(diào)查,與其綜合比較,在客觀方面(硬件)的優(yōu)勢(shì):(1)地理位置(2)交通樞紐(3)物流供應(yīng)鏈(4)產(chǎn)業(yè)集群(5)生產(chǎn)工藝,在主觀方面(軟件)的優(yōu)勢(shì):(1)產(chǎn)品線的獨(dú)特性,在整體市場(chǎng)中高檔類石材產(chǎn)品甚少,在廣東云浮有部分與我司產(chǎn)品類型些許相似,但石材的天然性決定了它其獨(dú)有性,在高檔類石材產(chǎn)品中,我司四大系列產(chǎn)品整體反映評(píng)價(jià)較高。(2)獨(dú)特的營(yíng)銷傭金模式;在營(yíng)銷模式的推廣中,一般石材公司基本以還點(diǎn)一步到位或讓利為主,我司的傭金模式,針對(duì)于每個(gè)環(huán)節(jié)涉及點(diǎn)、面都會(huì)有不同的傭金,這樣大部分商家也較認(rèn)同,起到能者多勞、攜手共進(jìn)、雙贏的局面。(3)運(yùn)行系統(tǒng)的多功能性;在通過宣傳我司網(wǎng)站中,網(wǎng)站運(yùn)行的實(shí)時(shí)倉(cāng)庫(kù)功能備受關(guān)注,遠(yuǎn)程驗(yàn)貨系統(tǒng)由于商家(年齡稍長(zhǎng))對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作的程度不同,對(duì)此功能操作不熟練,但綜合評(píng)價(jià)比較好。(4)研發(fā)類拼花產(chǎn)品、石畫系列產(chǎn)品的時(shí)尚、新潮、高端性,給商家以耳目一新的感覺。大部分商家都較少見過有此類產(chǎn)品,新穎、奇特。(二)產(chǎn)品切入方式及業(yè)務(wù)方向:在與商家、市場(chǎng)銷售人員、裝飾公司交流中,對(duì)我司高檔石材產(chǎn)品目前興趣大,意向性加盟、合作機(jī)會(huì)大,但其還是有些謹(jǐn)慎心理:(1)觀望、朦朧狀態(tài)(2)對(duì)公司各方面的綜合實(shí)力的實(shí)踐檢驗(yàn)性。(3)不敢放棄現(xiàn)有產(chǎn)品線或合作方,市場(chǎng)前瞻性缺乏勇氣。由此我們?nèi)绾卧谌珖?guó)市場(chǎng)范圍內(nèi)有效推廣我司產(chǎn)品,我們必須要有一個(gè)良好的切入點(diǎn),個(gè)人有以下幾點(diǎn)建議:(1)以宏志產(chǎn)品為切入點(diǎn)與商家、裝飾公司合作進(jìn)入該市后,帶動(dòng)、推動(dòng)緣石高檔石材——大眾汽車營(yíng)銷模式,以普通類性汽車(帕沙特、保羅、邁騰等)帶動(dòng)高端品牌推廣(雷克薩斯)。(2)以有償性服務(wù)提供各地商家為我司的產(chǎn)品展示柜入駐該地。(3)公司直營(yíng)式發(fā)展,以公司選定目標(biāo)城市進(jìn)行品牌旗艦店投放試運(yùn)行,以此運(yùn)作輻射周邊區(qū)域,并能在實(shí)踐中檢驗(yàn)運(yùn)營(yíng)模式的可操作性,我司目前緣石高檔產(chǎn)品還停留在理論可行性階段,未能用實(shí)踐方式說服客戶,只有經(jīng)過不斷的認(rèn)識(shí)——實(shí)踐——再認(rèn)識(shí)——再實(shí)踐的方式,才能讓我們找到正確方向,根據(jù)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì),其實(shí)際成本費(fèi)用及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)計(jì)在20W(門店租金+裝飾費(fèi)用+辦公設(shè)備+材料費(fèi)用+其它小部分運(yùn)營(yíng)費(fèi)用)以內(nèi)一個(gè)點(diǎn)。據(jù)目前調(diào)查四個(gè)城市,地點(diǎn)可選擇合肥、武漢、南昌其一(附錄各地地理?xiàng)l件、石材市場(chǎng)行情、各地宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境)。(4)發(fā)展大量業(yè)務(wù)員,在注冊(cè)業(yè)務(wù)代表中,其人員立場(chǎng)為中立面,大部分只會(huì)碰上有資源才會(huì)介紹,不會(huì)深挖掘現(xiàn)有客戶和潛在客戶,只要大量發(fā)展我們的業(yè)務(wù)能手,品牌推廣中前期階段強(qiáng)行灌輸式推廣。(附錄品牌推廣導(dǎo)入期策略)(三)業(yè)務(wù)員具備的功能:在此次過程中,個(gè)人認(rèn)為我們緣石的業(yè)務(wù)員必須具備以下幾點(diǎn)素質(zhì);(1)基本商務(wù)禮儀、素質(zhì)(2)了解產(chǎn)品的特性,與市場(chǎng)產(chǎn)品的區(qū)別(3)常規(guī)性板材的基本價(jià)格(4)物流費(fèi)用及綜合成本的基本定價(jià)(5)一定要看懂平面圖CAD(6)其他一般性知識(shí)及綜合知識(shí)
(四)研發(fā)類方面配合:個(gè)人人認(rèn)為目前專業(yè)從事高檔類石材企業(yè)、個(gè)人都較少,我們現(xiàn)在做這個(gè)市場(chǎng),就必須要用引導(dǎo)性消費(fèi)方式,在研發(fā)類方面,我們需要在空間設(shè)計(jì)中大膽運(yùn)用高檔石材,擴(kuò)大高檔石材的適用范圍和應(yīng)用層面。較多商家都不清楚高檔類石材適用于那些范圍,在那些具體地點(diǎn)上才能使“好鋼用在刀刃上”。這就需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
(五)生產(chǎn)供應(yīng)鏈及產(chǎn)品服務(wù)附加值:在與客戶合作中,產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)是最重要的環(huán)節(jié),要求我們真實(shí)、誠(chéng)信、高度責(zé)任心。不管是客戶還是公司內(nèi)部,我們要統(tǒng)一上一道工序操作者必須要服務(wù)好下道工序操作者。后勤保障是我們強(qiáng)有力的基石。只要我們有這種思維意識(shí),生產(chǎn)供應(yīng)鏈就能做好,無(wú)形的服務(wù)附加值會(huì)無(wú)限擴(kuò)大。
第四篇:怎么寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作
市場(chǎng)調(diào)查就是運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的有計(jì)劃地搜集、整理、分析和研究市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求的情況以及與此有關(guān)的資料。狹義的市場(chǎng)調(diào)查是指對(duì)購(gòu)買商品、消費(fèi)商品的顧客(個(gè)人或團(tuán)體)所作的調(diào)查,研究顧客對(duì)商品的意見、要求、購(gòu)買力、購(gòu)買習(xí)慣和動(dòng)機(jī)等。廣義的市場(chǎng)調(diào)查除了對(duì)顧客作調(diào)查外,還包括調(diào)查產(chǎn)品的需求量、價(jià)格、流通渠道等內(nèi)容。把市場(chǎng)調(diào)查獲得的情報(bào)資料進(jìn)行整理、篩選、分析、歸納,得出恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)論,提出采取行動(dòng)的合理建議,進(jìn)而寫成的書面報(bào)告就是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作的基礎(chǔ)
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是記述市場(chǎng)調(diào)查成果的一種經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文。俗話說:“巧婦難為無(wú)米之炊”。離開了市場(chǎng)調(diào)查,沒有市場(chǎng)調(diào)查獲得的材料,沒有調(diào)查研究的結(jié)果,就根本談不上市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作。因此,我們說市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作的前提與基礎(chǔ),要想寫出好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,必須先認(rèn)真地搞好市場(chǎng)調(diào)查。
要搞好市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查人員首先要在掌握本企業(yè)內(nèi)外資料及有關(guān)情況的基礎(chǔ)上,摸清企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問題,確定調(diào)查的主題及調(diào)查的范圍,解決調(diào)查什么的問題。或調(diào)查產(chǎn)品的質(zhì)量、效用,或調(diào)查用戶的對(duì)象、數(shù)量、分布地區(qū)和經(jīng)濟(jì)狀況,或調(diào)查產(chǎn)品的銷售渠道,或調(diào)查產(chǎn)品滯銷的原因等等,都要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來確定。上海海光金屬冶煉廠前兩年生產(chǎn)的“鑄鐵短管”(又稱污水管)與規(guī)格產(chǎn)品僅在長(zhǎng)度上有差別,是價(jià)廉物美的下水道材料。原以為由于建筑工程遍地開花會(huì)十分暢銷。然而,投放市場(chǎng)后卻很少有人問津,銷售量寥寥無(wú)幾,致使庫(kù)存高達(dá)兩萬(wàn)余支,積壓資金十七多萬(wàn)元。該廠根據(jù)經(jīng)營(yíng)中存在的問題,確定對(duì)“鑄鐵短管”滯銷的原因進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查范圍確定為上海市區(qū)、市郊區(qū)及外省市、縣。經(jīng)過深入調(diào)查,終于找到了產(chǎn)品滯銷的癥結(jié)所在:一是目標(biāo)市場(chǎng)選得不準(zhǔn);二是銷售渠道選擇不當(dāng)。以致貨不對(duì)路,商品阻滯。該廠針對(duì)以上問題,作出兩項(xiàng)決策:一改變目標(biāo)市場(chǎng),從市內(nèi)轉(zhuǎn)向市郊、本市轉(zhuǎn)向外?。欢淖冧N售渠道,由過去的市區(qū)專業(yè)商店單一經(jīng)營(yíng)變?yōu)橛煽h生產(chǎn)資料公司經(jīng)銷。結(jié)果情況大為改觀,“鑄鐵短管”立即成了熱銷商品,在短短幾個(gè)月內(nèi),廠內(nèi)積壓庫(kù)存一掃而空。海光廠這次市場(chǎng)調(diào)查搞得好是與調(diào)查之前正確地確定調(diào)查主題和調(diào)查范圍分不開的。
作市場(chǎng)調(diào)查在確定了調(diào)查主題和調(diào)查范圍之后,還要選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法。市場(chǎng)調(diào)查的方法按其選擇調(diào)查樣本的方法來分,有市場(chǎng)普查(一般只在產(chǎn)品銷售范圍很小或用戶很少的情況下采用)、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查,按調(diào)查過程中對(duì)調(diào)查對(duì)象所采取的具體的調(diào)查方法來分,又有詢問法(口頭詢問、電話詢問、書面詢問)、觀察法、實(shí)驗(yàn)法和資料調(diào)查法。這些市場(chǎng)調(diào)查方法各有其長(zhǎng)處和短處,也各有其不同的適用范圍。在調(diào)查中可以單獨(dú)選用某一種,也可以結(jié)合使用多種。比如,對(duì)試銷、試用的新產(chǎn)品的調(diào)查,因銷售、試用的范圍小,就可選擇市場(chǎng)普查的方法。如要調(diào)查某市某區(qū)數(shù)以萬(wàn)計(jì)或十萬(wàn)計(jì)的眾多居民的商品購(gòu)買力,則以選擇抽樣調(diào)查的方法為宜。對(duì)調(diào)查對(duì)象所采取的具體的調(diào)查方法也應(yīng)選擇得當(dāng)。北京市有關(guān)單位關(guān)于女顧客對(duì)頭上戴的防寒用品需求變化的調(diào)查,運(yùn)用的調(diào)查方法就頗為得當(dāng)。1982年入冬以后,北京市的許多商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)往年一向受女顧客歡迎的拉毛圍巾、三用巾出人意外的滯銷。如新街口百貨商場(chǎng)1981 年銷售拉毛等各種圍巾一萬(wàn)一千條,三用巾三萬(wàn)個(gè);1982年入冬到1983年元月下旬,卻只銷售圍巾一千四百條,三用巾三千個(gè)。這引起了有關(guān)部門的重視。為了調(diào)查北京女顧客對(duì)頭上防寒用品的需求變化,一天下午五時(shí),調(diào)查人在北京西單盛錫福帽店門口用觀察法作了調(diào)查,對(duì)從南往北來的一百多名婦女進(jìn)行觀察,結(jié)果除了七名婦女頭上什么都沒戴之外,三十六人戴的是圍巾,十人戴的是三用巾,其余的都是戴的毛線帽子。這些戴帽子的婦女既有衣著入時(shí)的青年,也有老人和十幾歲的學(xué)生。為什么很多婦女喜愛戴毛線帽子呢?有關(guān)單位又進(jìn)一步采用詢問法調(diào)查她們從戴圍巾、三用巾改戴毛線帽子的心理動(dòng)機(jī)。北京電子管廠的一位青年女工說:“拉毛圍巾太長(zhǎng),用起來不方便;三用巾雖能當(dāng)圍脖、頭巾、帽子用,但不太好看?!北本C(jī)械密封件廠一位四十多歲的女干部說:“戴毛線帽子既暖和又經(jīng)濟(jì),而且我們歲數(shù)大的人戴起來也是樣兒?!币晃徊辉竿嘎秵挝坏呐嗄暾f:“我看到別人都戴帽子,挺好看的,便跟著織了一頂?!闭{(diào)查人通過觀察還發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)流行的膨體紗、毛線帽子的式樣很象1982年秋季上映的電影《三家巷》中女主角戴的那樣,美觀而大方①。這一市場(chǎng)調(diào)查由于選用的調(diào)查方法十分得當(dāng),就獲得了很有價(jià)值的市場(chǎng)情報(bào)資料。
通過市場(chǎng)調(diào)查獲得了大量詳細(xì)的有價(jià)值的可靠的情報(bào)資料,這就為市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫法
學(xué)習(xí)寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須了解這種文體的基本結(jié)構(gòu),掌握各部分的寫法。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu),一般說來,包括標(biāo)題、前言、正文和結(jié)尾四部分。
(1)標(biāo)題:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題可以概括調(diào)查的單位、內(nèi)容和范圍;也可以概括調(diào)查的對(duì)象和事由,如《天津自行車在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查》;也可以直接指出調(diào)查對(duì)象的狀況,如《高檔呢料大衣在北京市場(chǎng)暢銷》;也可以用正副標(biāo)題的形式。標(biāo)題要與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容相符合,力求做到簡(jiǎn)潔、醒目、新潁。
(2)前言:前言的文字要簡(jiǎn)短扼要,一般是交代清楚調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、目的,說明調(diào)查的主旨和采用的調(diào)查方法。也可以簡(jiǎn)要概括全文的主要內(nèi)容和觀點(diǎn)。
(3)正文:一般先敘述情況,常以數(shù)字、圖表等加以說明。然后是分析預(yù)測(cè),即通過對(duì)材料的分析研究,預(yù)測(cè)市場(chǎng)今后發(fā)展變化的趨勢(shì)。為了使層次清晰,一般采用分列小標(biāo)題的形式,劃分若干部分。
(4)結(jié)尾:一般是根據(jù)調(diào)查和預(yù)測(cè)提出相應(yīng)的建議或決策,也就是準(zhǔn)備采取的措施。這是全文的落腳點(diǎn)。建議或決策要寫得切實(shí)可行。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的這種結(jié)構(gòu)是一般常用的。也可以稱其為市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告構(gòu)成的“基本型”。但是,這個(gè)基本型決不是一成不變的固定模式。作者完全可以從實(shí)際出發(fā),根據(jù)表達(dá)的內(nèi)容加以靈活地變通處理。有的同志認(rèn)為“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)該確定一個(gè)寫作模式?!倍掖罅μ岢菩凶约核偨Y(jié)的“模式”。我們認(rèn)為這是不恰當(dāng)?shù)?,也是不必要的,甚至是有害的。試想,人們都按一個(gè)固定的模式來寫,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告豈不千篇一律,誰(shuí)還喜歡看!市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告這種經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文體畢竟不同于請(qǐng)示、報(bào)告、通報(bào)等機(jī)關(guān)公文,公文要經(jīng)過一系列的文書處理程序,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告則不然。何況每個(gè)企業(yè)都有自己的特殊情況,商品的個(gè)性不同,市場(chǎng)又千變?nèi)f化,進(jìn)行調(diào)查的方式方法也不盡相同。因此,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作不可能也不必要千篇一律地按照一個(gè)固定的模式寫。每一個(gè)作者都可以根據(jù)自己進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)際情況,按照市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作規(guī)律,寫出自己有特色的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告來。如楊海田同志寫的《天津自行車在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查》②,文章開篇就敘述情況,而且用“在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的地位”、“在國(guó)外市場(chǎng)的地位”兩個(gè)小標(biāo)題領(lǐng)起,洋洋灑灑寫了兩部分,篇帽約占全文的一半。根本沒有前言。第三部分“展望與對(duì)策”則包括預(yù)測(cè)、決策兩個(gè)內(nèi)容,決策寫完文章也就結(jié)束了,也無(wú)另外的結(jié)尾。但誰(shuí)能說它不是一篇好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告呢?
初學(xué)寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的同志可以而且應(yīng)該按照這種文體的基本型來寫,一旦掌握了它的基本寫法,就可以而且應(yīng)該有所變通,有所創(chuàng)造。各種文體都在發(fā)展變化,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告也不例外。
三、寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要注意的幾個(gè)問題
(1)要正確地把握文體的性質(zhì)和表達(dá)方法。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是一種兼有說明文、記敘文、議論文的一些特點(diǎn)而又不同于一般的說明文、記敘文和議論文的一種應(yīng)用文體。它要如實(shí)地客觀地介紹市場(chǎng)調(diào)查所了解到的實(shí)際情況,而且選用的事實(shí)、數(shù)據(jù)等材料比較全面、系統(tǒng)、完整。它偏重于用事實(shí)、數(shù)據(jù)說明問題,因此要運(yùn)用敘述、說明的表達(dá)方法。但是,它又必須有報(bào)告者的鮮明觀點(diǎn),而且要通過對(duì)材料的分析研究預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)并提出相應(yīng)的建議或決策,因此又不可避免地要運(yùn)用議論的表達(dá)方法。總的講,它是敘述、說明和議論的緊密結(jié)合??梢哉f它基本上是一種論述性的應(yīng)用文體。把握住文體的性質(zhì)及表達(dá)方法,我們就可以按體行文了。
(2)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告用的事實(shí)要確鑿,數(shù)據(jù)和圖表要精確,提出的觀點(diǎn)要鮮明。觀點(diǎn)要統(tǒng)帥材料,材料要說明觀點(diǎn),做到觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。要講究文章的邏輯性。
(3)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)煉、樸實(shí),不需要大力修飾,只要清楚明白地表達(dá)內(nèi)容就可以了。如文中運(yùn)用小標(biāo)題,各個(gè)小標(biāo)題要力求簡(jiǎn)潔、醒目、勻稱,格調(diào)一致。
第五篇:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告怎么寫
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,就是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、收集、記錄、整理和分析市場(chǎng)對(duì)商品的需求狀況以及于此有關(guān)的資料的文書。換句話說就是用社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律去分析,進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,透過市場(chǎng)現(xiàn)狀,揭示市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律、本質(zhì)。主要包括以下幾種:
市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對(duì)象的數(shù)量與構(gòu)成,消費(fèi)者家庭收入水平,實(shí)際購(gòu)買力,潛在需求量及其購(gòu)買意向,如消費(fèi)者收入增加額度、需求層次變化情況,消費(fèi)者對(duì)商品需求程度的變化、消費(fèi)心理等。
市場(chǎng)供給調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成,商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況,產(chǎn)品更新?lián)Q代情況,不同商品市場(chǎng)生命周期的階段,商品供給前景等。
商品銷售渠道調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數(shù)量、潛力,商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉(cāng)儲(chǔ)情況等。
商品價(jià)格調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)情況的反映等。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,競(jìng)爭(zhēng)手段,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格等。
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寫法和要求
1。標(biāo)題。一般來說,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題沒有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體.是文章內(nèi)容的高度概括,用精練簡(jiǎn)潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場(chǎng)調(diào)查的標(biāo)題有:在標(biāo)題里直接寫明市場(chǎng)調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項(xiàng)目和“市場(chǎng)調(diào)查”這一文種;在標(biāo)題里直接提出某一種商品在市場(chǎng)上的問題,點(diǎn)明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主標(biāo)題點(diǎn)明文章的中心,再用副標(biāo)題說明市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、地區(qū)和文種;用大標(biāo)題點(diǎn)明市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、范圍、內(nèi)容和情況,用小標(biāo)題說明全文的主要內(nèi)容。
2。前言。前言部分用簡(jiǎn)明扼要的文字寫出調(diào)查報(bào)告撰寫的依據(jù),報(bào)告的研究目的或主旨,調(diào)查的范圍、時(shí)間、地點(diǎn)及所采用的調(diào)查方法、方式。
3。主體。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點(diǎn)組成報(bào)告的主體。
4。結(jié)尾。這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,要有結(jié)尾,以與前言互相照應(yīng),綜述全文重申觀點(diǎn)或是加深認(rèn)識(shí)。