第一篇：贛州市巾幗志愿服務(wù)活動調(diào)研總結(jié)

贛州市巾幗志愿服務(wù)活動調(diào)研總結(jié)

近年來，贛州市婦聯(lián)在深入推進(jìn)婦女工作的探索與實(shí)踐中，將巾幗志愿服務(wù)作為婦聯(lián)組織參與社會管理創(chuàng)新的重要手段，結(jié)合實(shí)際，本著“規(guī)范管理，廣泛聯(lián)系，立足需求，縱深發(fā)展”的工作方針，使我市的巾幗志愿服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，逐步打造了有影響、有成效的巾幗志愿品牌，受到群眾的廣泛贊譽(yù)。近日，根據(jù)省婦聯(lián)宣傳部的安排部署，現(xiàn)將贛州市巾幗志愿服務(wù)工作調(diào)研總結(jié)如下：

一、基本情況

贛州市現(xiàn)有巾幗志愿者5600人左右，巾幗志愿隊(duì)伍巾幗志愿者隊(duì)伍92支，志愿者服務(wù)站23個(gè)支，分布于我市19個(gè)縣（市、區(qū)）各村（社區(qū)）、市直各單位和職業(yè)學(xué)院等，主要由縣（市、區(qū)）婦聯(lián)和機(jī)關(guān)婦委會發(fā)起組織，參與的主要是企事業(yè)單位職員、私營業(yè)主、村、社區(qū)婦女干部、退休女職工、市直單位女干部和部分大中專院校的女學(xué)生等組成等人員組成。2012年，贛州市婦聯(lián)專門發(fā)放了1000多枚巾幗志愿者徽章，向社會各界發(fā)出了組建巾幗志愿者組織的倡議，各級巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)本著“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會，弘揚(yáng)文明新風(fēng)”的宗旨，不斷豐富活動內(nèi)容，立足滿足群眾需求，主要開展關(guān)愛留守兒童、空巢老人、公共衛(wèi)生服務(wù)、農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)、普法、維護(hù)婦女兒童權(quán)益、精神文明創(chuàng)建和各種大型會議等服務(wù)活動，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建創(chuàng)業(yè)、宜

居、平安、生態(tài)、幸福贛州進(jìn)程中發(fā)揮了積極作用，自2012年3月份以來，已開展各類為民服務(wù)130多場。目前，我市尚未成立巾幗志愿者服務(wù)協(xié)會，也沒有專門的編制和工作經(jīng)費(fèi)。

二、主要做法

（一）建立檔案，確保工作規(guī)范化開展。為確保巾幗志愿者活動的扎實(shí)開展，市婦聯(lián)建立了全市巾幗志愿者檔案，對人員的基本情況、興趣特長、服務(wù)時(shí)間進(jìn)行了詳細(xì)的登記，從整體上協(xié)調(diào)志愿服務(wù)工作的開展。但是針對目前社會結(jié)構(gòu)變動、社會形態(tài)日益多元化的新形勢，市婦聯(lián)還需要加強(qiáng)對登記的巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)伍和巾幗志愿者進(jìn)行動態(tài)管理。根據(jù)需要擴(kuò)大巾幗志愿服務(wù)隊(duì)職能范圍。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高志愿者能力。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，許多志愿者熱心有余能力不足，一腔熱情報(bào)名參加活動，但實(shí)際操作和組織策劃活動的能力不高。針對這一情況，市婦聯(lián)選送了一批志愿活動骨干力量，分送至南昌“江西公益組織領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)”、“江西首屆傳統(tǒng)文化論壇”、蘇州市公民道德建設(shè)大型論壇、廣州市“第三屆好人論壇”等參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。各縣（市、區(qū)）也開始關(guān)注志愿者的培訓(xùn)問題，如南康市為了.強(qiáng)化骨干培訓(xùn)，2013年“三八”期間通過以會代訓(xùn)的形式培訓(xùn)巾幗志愿者骨干。學(xué)習(xí)培訓(xùn)開闊了志愿者的眼界，擴(kuò)寬的策劃活動的能力，提高了組織活動水平，交往了一批國內(nèi)公益界有影響力的人士和資源。

（三）突出特色，大力開展志愿服務(wù)活動。為了使巾幗志愿

服務(wù)活動覆蓋到各個(gè)社會群體。發(fā)動全市5600名巾幗志愿者參與到各具特色的服務(wù)工作中來。一是開展經(jīng)常性服務(wù)活動。組織巾幗志愿者開展科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動，把科技文化、衛(wèi)生常識、文娛節(jié)目、書籍醫(yī)藥等帶入城鄉(xiāng)居民家庭。在“三八”、“六一”、母親節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日期間，走進(jìn)村莊、社區(qū)、敬老院，為廣大群眾提供義診、政策法規(guī)咨詢、發(fā)放宣傳材料、送關(guān)懷等活動。全市“婦女兒童之家”的建立，也為巾幗志愿服務(wù)活動提供了良好的活動平臺。興國縣組建的“親情服務(wù)隊(duì)”、“愛心媽媽”、“媽媽山歌宣傳隊(duì)”、“巾幗志愿宣講團(tuán)”，在社會和群眾中得到了好評。二是開展扶貧助困幫扶活動。深入村、社區(qū)的貧困家庭，通過手拉手、結(jié)對子等方式為貧困婦女、留守兒童、空巢老人、孤寡老人、下崗女工送錢物、送醫(yī)藥等，切實(shí)為弱勢群體排憂解難、辦實(shí)事、辦好事、送溫暖、獻(xiàn)愛心。上猶縣圍繞關(guān)心關(guān)愛農(nóng)村“三留守”群眾、社區(qū)空巢老人開展幫扶活動。信豐縣組織婦女干部和教師志愿者關(guān)愛貧困留守孩，“三八”節(jié)組織醫(yī)務(wù)工作志愿者在嘉定敬老院為孤寡老人進(jìn)行健康體檢，組織法律、環(huán)保、醫(yī)務(wù)工作志愿者為廣大婦女開展法律、環(huán)保、衛(wèi)生咨詢、義診活動也得到了廣大群眾的歡迎。三是由志愿者結(jié)合各自的工作，分散開展志愿活動：如在留守孩托管中心，個(gè)別教師志愿者對留守孩進(jìn)行心理輔導(dǎo)；對一些需要法律援助的弱勢婦女，由法律工作志愿者單獨(dú)進(jìn)行法律援助服務(wù)等。

三、存在的問題

（一）服務(wù)水平不高。大部分巾幗志愿者隊(duì)伍是各級婦聯(lián)組織為完成上級號召，而被動組織起來的。活動缺少群眾的聲音、長效計(jì)劃性、實(shí)用性，人員大多也是臨時(shí)拉龍?zhí)祝虼巳狈Ψ€(wěn)定性。有的巾幗志愿者完全依照自己的生活習(xí)性，難于管理和組織活動。服務(wù)水平僅限于一般性服務(wù)，技術(shù)含量不高，高層服務(wù)水平欠缺。

（二）缺乏民間活力。我市巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)開展活動主要是依托各級婦聯(lián)組織，巾幗志愿者大部分都是在等待上級安排，很少自己搞創(chuàng)新、出思路，缺乏服務(wù)的主動性。被動完成指派任務(wù)的心態(tài)比較普遍。

（三）評價(jià)體系缺失。目前志愿活動的目的和宗旨主流停留在“做好事”的層面。導(dǎo)致巾幗志愿者，尤其是骨干人員思想境界較低，主觀能動性比較差。

（四）活動經(jīng)費(fèi)短缺。巾幗志愿者都是義務(wù)參與服務(wù)活動，但一些活動又需要一定的工作經(jīng)費(fèi)，我市巾幗志愿者活動經(jīng)費(fèi)一般是各級婦聯(lián)組織籌集，或從各單位工作經(jīng)費(fèi)中列支，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足活動所需，這在一定程度上影響了巾幗志愿者活動的開展，影響志愿者隊(duì)伍作用的發(fā)揮。

四、對策和建議

（一）拓寬服務(wù)領(lǐng)域。志愿服務(wù)只有立足實(shí)際，反映群眾意愿，才能真正弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德和社會主義時(shí)代精神，才能在提高群眾的文明素質(zhì)上有所作為。各級文明辦、婦聯(lián)組織要充

分了解民情民意，真正舉辦一些想群眾之所想，順群眾之所意的實(shí)事，減少拉橫幅、貼標(biāo)語、作秀式的下派任務(wù)，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度避免黨和政府在群眾中造下假、浮、空的印象。

（二）給予經(jīng)費(fèi)支持。要實(shí)現(xiàn)志愿者隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展，各級政府、企事業(yè)單位對志愿者隊(duì)伍開展的公益性志愿活動要給予一定的資金支持。在美國、加拿大為代表的西方社會公益組織蓬勃增長，目前已覆蓋了社會服務(wù)、醫(yī)療健康、公共安全、教育和研究、環(huán)境與動物保護(hù)、文化藝術(shù)、體育競賽、扶貧和弱勢群體保護(hù)、宗教事務(wù)等非常廣泛的社會領(lǐng)域。2012年，廣東省率先在助推公益組織發(fā)展，廣東民政廳印發(fā)《關(guān)于培育發(fā)展城鄉(xiāng)基層群眾生活類社會組織的指導(dǎo)意見》的通知，大力建立孵化基地和孵育資金，打造構(gòu)建和諧幸福廣東的社會“第三部門”，足以說明公益組織在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的洪流中，彌補(bǔ)政府服務(wù)不足部分的重要意義。為確保巾幗志愿服務(wù)活動開展的有效開展，各級政府、企事業(yè)單位應(yīng)給予適當(dāng)經(jīng)費(fèi)支持。

（三）降低注冊門檻。目前，巾幗志愿服務(wù)組織絕大部分都是無組織狀態(tài)，僅靠婦聯(lián)組織宣傳發(fā)動是不能長效持續(xù)發(fā)展的。但同時(shí)，有大量有愛心有能力的熱心人士愿意匿名行善也不愿到婦聯(lián)和民政部門登記，其中很重要的愿意就是民政部門對公益組織的注冊門檻過高，更有“多一事不如少一事“的心理，導(dǎo)致諸多在社會群眾中有旺盛生命力的“草根”公益組織，不愿“回娘家”。

（四）強(qiáng)化輿論宣傳。要擴(kuò)大巾幗志愿服務(wù)活動宣傳的覆蓋面和影響力，形成強(qiáng)大聲勢，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實(shí)踐，形成全社會支持、參與巾幗志愿服務(wù)行動的良好局面，使更多的女性尤其是具有較高道德修養(yǎng)和專業(yè)技能的女性，積極加入到巾幗志愿者隊(duì)伍中來。

（五）完善管理機(jī)制。加強(qiáng)對各級巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)伍組建的規(guī)范和管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷完善服務(wù)制度、活動制度、聯(lián)系制度、反饋機(jī)制，建立健全活動計(jì)劃，使隊(duì)伍保持旺盛持久的生命力，并不斷提升志愿服務(wù)的質(zhì)量和效益。

（六）加大培訓(xùn)力度。根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目的要求，合理組織志愿者參與志愿服務(wù)培訓(xùn)，深入滲透“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，提高道德修養(yǎng)。同時(shí)為志愿者提供一些有針對性，技術(shù)性的培訓(xùn)，如心理疏導(dǎo)、野外救護(hù)、志愿行為規(guī)范等。使每位巾幗志愿者上崗前不僅具備愛心、時(shí)間精力和服務(wù)熱情，還必須加上一定的與人溝通能力和專業(yè)技術(shù)水平，來提升志愿者的整體素質(zhì)，推進(jìn)志愿服務(wù)上檔次，上水平。

贛州市婦聯(lián)宣傳部

2013年3月20日

第二篇：巾幗志愿服務(wù)調(diào)研

鄒城市鮑店煤礦學(xué)校 巾幗志愿隊(duì)伍建設(shè)匯報(bào)材料

在市教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，我校積極響應(yīng)上級號召，先后成立了巾幗志愿領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了巾幗服務(wù)工作制度和考核辦法。巾幗志愿者領(lǐng)導(dǎo)小組在校黨支部直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，由婦委會具體負(fù)責(zé)。

我校巾幗志愿領(lǐng)導(dǎo)小組主要任務(wù)是：發(fā)展壯大巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)伍，建立健全志愿者服務(wù)工作機(jī)制和激勵機(jī)制，開展教育教學(xué)相關(guān)法律法規(guī)和制度的宣傳，組織相關(guān)的培訓(xùn)等。對開展巾幗志愿服務(wù)工作的具體方案、內(nèi)容、措施和任務(wù)進(jìn)行了深入探索，形成長效機(jī)制。

我校先后制定了巾幗志愿服務(wù)考核評比標(biāo)準(zhǔn)，巾幗志愿服務(wù)的經(jīng)費(fèi)保障制度，活動經(jīng)費(fèi)主要有學(xué)校教育經(jīng)費(fèi)列支。

我校巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍主要功能是：家教服務(wù)。一是走向社區(qū)開展家教咨詢，幫助家長改善對孩子的教育方式方法；二是把課堂搬進(jìn)家庭，幫助身患?xì)埣矁和瘜W(xué)習(xí)，為因病不能上學(xué)上課的學(xué)生補(bǔ)課。

目前我校實(shí)名注冊并填寫登記證的志愿者共有三人，巾幗志愿服務(wù)隊(duì)員20多人，多次走向社區(qū)開展家教咨詢，為身患?xì)埣驳男⊥跹嗖欢ㄆ诘倪M(jìn)行家教輔導(dǎo)，現(xiàn)在小王燕已順利讀完高中課程。

巾幗志愿者培訓(xùn)內(nèi)容主要是學(xué)生家庭教育基本知識和技巧，不定期組織培訓(xùn)，培訓(xùn)三千多人。

主要問題：巾幗志愿服務(wù)活動我校還處在發(fā)展階段，各項(xiàng)制度還不夠完善，服務(wù)項(xiàng)目較單一，志愿者服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。

下步打算：逐步形成管理、培訓(xùn)、獎勵等長效工作機(jī)制，推動巾幗志愿服務(wù)工作的有效開展。把中小學(xué)家教服務(wù)做成我校巾幗服務(wù)的名品牌，擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目，加大志愿者培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)能力。

鄒城市鮑店煤礦學(xué)校女工委

2012-3-21

第三篇：巾幗志愿服務(wù)工作情況調(diào)研報(bào)告

巾幗志愿服務(wù)工作情況調(diào)研報(bào)告

現(xiàn)代社會文明程度日益提升，如何充分發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)職能，引導(dǎo)婦女參與文明建設(shè)成為婦聯(lián)組織面臨的一個(gè)新課題。**縣婦聯(lián)以和諧家庭創(chuàng)建、維護(hù)權(quán)益、關(guān)愛弱勢群體為切入點(diǎn)，組織開展了巾幗志愿者服務(wù)工作，著力打造巾幗志愿服務(wù)品牌。

基本情況：

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，全縣實(shí)名注冊并填寫登記證的志愿者人數(shù)達(dá)到2050余人，組成巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)200余支。她們來自于全縣24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和27個(gè)縣直單位。其中基層?jì)D女干部和優(yōu)秀婦女人才占30%，法律、教育等專業(yè)人士占40%，單位女職工占10%、社區(qū)干部占20%。學(xué)歷方面，初中文化水平人數(shù)占6%，高中文化水平人數(shù)占12%，中專文化水平人數(shù)占29%，大專文化水平人數(shù)占33%，本科文化水平人數(shù)占17%，其他3%。志愿隊(duì)伍服務(wù)內(nèi)容涵蓋了十余種類別，其中家庭教育指導(dǎo)志愿者隊(duì)伍26支，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍24支，弱勢群體援助隊(duì)伍22支，關(guān)愛老人志愿隊(duì)伍21支，文藝宣傳隊(duì)伍18支，法律咨詢志愿者服務(wù)隊(duì)伍17支，婚姻家庭關(guān)系調(diào)解志愿隊(duì)伍17支，心理輔導(dǎo)服務(wù)隊(duì)伍16支，扶貧助學(xué)志愿隊(duì)伍13支，環(huán)保清潔活動隊(duì)伍11支，農(nóng)業(yè)科技服務(wù)隊(duì)伍9支，家政服務(wù)隊(duì)伍7支。以上隊(duì)伍的人員構(gòu)成上具有較強(qiáng)的專業(yè)性，家庭教育指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、文藝宣傳志愿者多為在校教師，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)志愿者多為專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)秀工作人員，志愿提供法律咨詢的人員中70%以上是法律及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，志愿隊(duì)伍的專業(yè)性為確保其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了保障。

廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導(dǎo)、服務(wù)作用，積極參與全縣精神文明建設(shè)、社會和諧建設(shè)。

主要做法：

一、加大宣傳，充分發(fā)揮巾幗志愿者的引導(dǎo)作用

1、根據(jù)省、市婦聯(lián)的安排部署，縣婦聯(lián)精心組織，迅速行動。召開行動啟動會議，制定下發(fā)了活動實(shí)施方案，將其納入年終目標(biāo)考核。通過媒體、宣傳單等形式，廣泛宣傳巾幗志愿者活動的意義、活動標(biāo)識等相關(guān)內(nèi)容，使廣大群眾充分了解認(rèn)識這項(xiàng)活動，增強(qiáng)活動影響力。并對全縣巾幗志愿者工作現(xiàn)狀以及隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行調(diào)查調(diào)研，將現(xiàn)有志愿者隊(duì)伍建檔入冊，進(jìn)行指導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)作用。

2、加強(qiáng)巾幗文明隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮文藝宣傳力量，開展“科學(xué)健身、文明生活”主題活動。組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)46個(gè)巾幗文明隊(duì)廣泛開展廣場舞、手絹舞，健身球等健身文體活動，使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心，引導(dǎo)健康、文明、和諧的社會新風(fēng)尚。

3、圍繞“清潔鄉(xiāng)村、美化家園”活動，組織志愿者在廣大農(nóng)村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習(xí)，從我家做起”活動。發(fā)放活動倡議書萬余份，倡導(dǎo)農(nóng)村婦女和家庭成員開展講衛(wèi)生、講文明活動。組成志愿者幫扶隊(duì)伍，進(jìn)村入戶，幫助孤寡老人，留守婦女等困難家庭進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，努力倡導(dǎo)健康科學(xué)文明的生活方式。

二、圍繞和諧家庭建設(shè)，加強(qiáng)巾幗志愿者的指導(dǎo)能力

1、圍繞“知榮辱、講文明、爭創(chuàng)和諧好家庭”主題，與文明辦等單位聯(lián)合在全縣深入開展“和諧家庭”創(chuàng)建活動。發(fā)動志愿者向社區(qū)和家庭發(fā)放《和諧家庭建設(shè)指導(dǎo)手冊》。

2、加強(qiáng)家庭教育指導(dǎo)工作，聘請王培琳等10名教育專家，組成家庭教育志愿者隊(duì)伍。開展針對巾幗志愿服務(wù)的專項(xiàng)培訓(xùn)，并深入到社區(qū)、學(xué)校，家庭，開辦家庭教育知識講座，傳授科學(xué)教子方法，指導(dǎo)父母如何與子女溝通；成立心理咨詢室，對學(xué)生進(jìn)行心理問題疏導(dǎo)。

3、開展“低碳家庭”活動，充分發(fā)揮家庭志愿者在節(jié)能環(huán)保家庭社區(qū)行動中的作用。組織志愿者發(fā)放低碳家庭宣傳單，環(huán)保購物袋等形式，向廣大家庭宣傳低碳生活基本常識，大力提倡節(jié)水、節(jié)能，使用菜藍(lán)子、布袋子，營造了重視環(huán)保、參與環(huán)保的濃厚氛圍。

三、維護(hù)婦女兒童權(quán)益，強(qiáng)化巾幗志愿者的服務(wù)職能

1、在構(gòu)建維權(quán)網(wǎng)絡(luò)中充實(shí)志愿者隊(duì)伍。組建由婦女干部、法律工作者、政法系統(tǒng)干部等維權(quán)志愿者隊(duì)伍。每年開展普法維權(quán)周咨詢活動，零家庭暴力社區(qū)宣傳活動，廣泛宣傳法律維權(quán)知識，提高婦女的法律意識和維權(quán)能力。成立了婦女兒童法律援助中心，建立陪審員制度，逐步構(gòu)建起專業(yè)化、制度化的婦女志愿者維權(quán)隊(duì)伍。

2、在信訪工作上，充分發(fā)揮志愿者矛盾糾紛調(diào)解作用。建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。通過基層?jì)D女組織、司法等部門工作者和志愿者的共同努力，暢通婦女維權(quán)渠道，處理維權(quán)案件，建立健全維護(hù)婦女兒童權(quán)益協(xié)調(diào)組織和法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

3、針對留守兒童、貧困女童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機(jī)制。發(fā)動社會力量，增強(qiáng)志愿意識。通過開展“代理媽媽、代理姐姐”結(jié)對幫扶活動，一對

一、手牽手、面對面的與留守兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與心理指導(dǎo)。聯(lián)合公安、交警、衛(wèi)生、教育等部門，為留守兒童開展送愛心、保安全、強(qiáng)教育行動。將救助貧困女童作為一項(xiàng)重要民生工程，組織發(fā)動志愿者為其捐款捐物，幫助她們解決實(shí)際困難。并已經(jīng)形成“警察媽媽”志愿服務(wù)品牌。

四、存在的問題

1、隊(duì)伍組織偏于松散。因缺乏健全的管理制度和管理辦法，隊(duì)伍的凝聚力不強(qiáng)；出現(xiàn)參加活動隨意的現(xiàn)象，不能最大限度的發(fā)揮巾幗服務(wù)的重要作用。

2、活動開展的不夠深入。在組織各項(xiàng)活動中，存在著單

一、沒有持續(xù)性、長效性的問題，社會宣傳面和社會效應(yīng)不大。

3、經(jīng)費(fèi)和人員組織等困難，由于活動經(jīng)費(fèi)有限，很難保障活動多樣化和豐富性。

五、對策和建議：

1、建好隊(duì)伍是基礎(chǔ)。在建立巾幗服務(wù)長效工作機(jī)制上下功夫，加強(qiáng)對志愿者服務(wù)隊(duì)的工作指導(dǎo)，使巾幗志愿服務(wù)有章可循，促進(jìn)品牌提升。

2、堅(jiān)定志愿者服務(wù)宗旨，辦實(shí)事，求實(shí)效，有針對性的開展志愿服務(wù)活動，用實(shí)際行動去踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，讓廣大群眾認(rèn)可支持。

3、充分利用廣播、電視等宣傳媒體等多種宣傳方式，樹立志愿者典型、歌頌志愿者功德，讓志愿服務(wù)的理念入人心，吸納更多的愛心人士加入志愿者隊(duì)伍

第四篇：巾幗志愿服務(wù)工作情況調(diào)研報(bào)告

現(xiàn)代社會文明程度日益提升，如何充分發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)職能，引導(dǎo)婦女參與文明建設(shè)成為婦聯(lián)組織面臨的一個(gè)新課題。**縣婦聯(lián)以和諧家庭創(chuàng)建、維護(hù)權(quán)益、關(guān)愛弱勢群體為切入點(diǎn)，組織開展了巾幗志愿者服務(wù)工作，著力打造巾幗志愿服務(wù)品牌。基本情況： 據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，全縣實(shí)名注冊并填寫登記證的志愿者人數(shù)達(dá)到 2050余人，組成巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)200余支。她們來自于全縣24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和27個(gè)縣直單位。其中基層?jì)D女干部和優(yōu)秀婦女人才占30%，法律、教育等專業(yè)人士占40%，單位女職工占10%、社區(qū)干部占20%。學(xué)歷方面，初中文化水平人數(shù)占6%，高中文化水平人數(shù)占12%，中專文化水平人數(shù)占29%，大專文化水平人數(shù)占33%，本科文化水平人數(shù)占17%，其他3%。志愿隊(duì)伍服務(wù)內(nèi)容涵蓋了十余種類別，其中家庭教育指導(dǎo)志愿者隊(duì)伍26支，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍24支，弱勢群體援助隊(duì)伍22支，關(guān)愛老人志愿隊(duì)伍21支，文藝宣傳隊(duì)伍18支，法律咨詢志愿者服務(wù)隊(duì)伍17支，婚姻家庭關(guān)系調(diào)解志愿隊(duì)伍17支，心理輔導(dǎo)服務(wù)隊(duì)伍16支，扶貧助學(xué)志愿隊(duì)伍13支，環(huán)保清潔活動隊(duì)伍11支，農(nóng)業(yè)科技服務(wù)隊(duì)伍9支，家政服務(wù)隊(duì)伍7支。以上隊(duì)伍的人員構(gòu)成上具有較強(qiáng)的專業(yè)性，家庭教育指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、文藝宣傳志愿者多為在校教師，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)志愿者多為專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)秀工作人員，志愿提供法律咨詢的人員中70%以上是法律及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，志愿隊(duì)伍的專業(yè)性為確保其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了保障。廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導(dǎo)、服務(wù)作用，積極參與全縣精神文明建設(shè)、社會和諧建設(shè)。主要做法：

一、加大宣傳，充分發(fā)揮巾幗志愿者的引導(dǎo)作用

1、根據(jù)省、市婦聯(lián)的安排部署，縣婦聯(lián)精心組織，迅速行動。召開行動啟動會議，制定下發(fā)了活動實(shí)施方案，將其納入年終目標(biāo)考核。通過媒體、宣傳單等形式，廣泛宣傳巾幗志愿者活動的意義、活動標(biāo)識等相關(guān)內(nèi)容，使廣大群眾充分了解認(rèn)識這項(xiàng)活動，增強(qiáng)活動影響力。并對全縣巾幗志愿者工作現(xiàn)狀以及隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行調(diào)查調(diào)研，將現(xiàn)有志愿者隊(duì)伍建檔入冊，進(jìn)行指導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)作用。

2、加強(qiáng)巾幗文明隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮文藝宣傳力量，開展“科學(xué)健身、文明生活”主題活動。組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)46個(gè)巾幗文明隊(duì)廣泛開展廣場舞、手絹舞，健身球等健身文體活動，使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心，引導(dǎo)健康、文明、和諧的社會新風(fēng)尚。

3、圍繞“清潔鄉(xiāng)村、美化家園”活動，組織志愿者在廣大農(nóng)村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習(xí)，從我家做起”活動。發(fā)放活動倡議書萬余份，倡導(dǎo)農(nóng)村婦女和家庭成員開展講衛(wèi)生、講文明活動。組成志愿者幫扶隊(duì)伍，進(jìn)村入戶，幫助孤寡老人，留守婦女等困難家庭進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，努力倡導(dǎo)健康科學(xué)文明的生活方式。

二、圍繞和諧家庭建設(shè)，加強(qiáng)巾幗志愿者的指導(dǎo)能力

1、圍繞“知榮辱、講文明、爭創(chuàng)和諧好家庭”主題，與文明辦等單位聯(lián)合在全縣深入開展“和諧家庭”創(chuàng)建活動。發(fā)動志愿者向社區(qū)和家庭發(fā)放《和諧家庭建設(shè)指導(dǎo)手冊》。

2、加強(qiáng)家庭教育指導(dǎo)工作，聘請王培琳等10名教育專家，組成家庭教育志愿者隊(duì)伍。開展針對巾幗志愿服務(wù)的專項(xiàng)培訓(xùn)，并深入到社區(qū)、學(xué)校，家庭，開辦家庭教育知識講座，傳授科學(xué)教子方法，指導(dǎo)父母如何與子女溝通；成立心理咨詢室，對學(xué)生進(jìn)行心理問題疏導(dǎo)。

3、開展“低碳家庭”活動，充分發(fā)揮家庭志愿者在節(jié)能環(huán)保家庭社區(qū)行動中的作用。組織志愿者發(fā)放低碳家庭宣傳單，環(huán)保購物袋等形式，向廣大家庭宣傳低碳生活基本常識，大力提倡節(jié)水、節(jié)能，使用菜藍(lán)子、布袋子，營造了重視環(huán)保、參與環(huán)保的濃厚氛圍。

三、維護(hù)婦女兒童權(quán)益，強(qiáng)化巾幗志愿者的服務(wù)職能

1、在構(gòu)建維權(quán)網(wǎng)絡(luò)中充實(shí)志愿者隊(duì)伍。組建由婦女干部、法律工作者、政法系統(tǒng)干部等維權(quán)志愿者隊(duì)伍。每年開展普法維權(quán)周咨詢活動，零家庭暴力社區(qū)宣傳活動，廣泛宣傳法律維權(quán)知識，提高婦女的法律意識和維權(quán)能力。成立了婦女兒童法律援助中心，建立陪審員制度，逐步構(gòu)建起專業(yè)化、制度化的婦女志愿者維權(quán)隊(duì)伍。

2、在信訪工作上，充分發(fā)揮志愿者矛盾糾紛調(diào)解作用。建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。通過基層?jì)D女組織、司法等部門工作者和志愿者的共同努力，暢通婦女維權(quán)渠道，處理維權(quán)案件，建立健全維護(hù)婦女兒童權(quán)益協(xié)調(diào)組織和法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

3、針對留守兒童、貧困女童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機(jī)制。發(fā)動社會力量，增強(qiáng)志愿意識。通過開展“代理媽媽、代理姐姐”結(jié)對幫扶活動，一對

一、手牽手、面對面的與留守兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與心理指導(dǎo)。

第五篇：巾幗志愿服務(wù)調(diào)研與思考

一、**縣巾幗志愿服務(wù)的現(xiàn)狀

一是健全“五大”制度，保障巾幗志愿服務(wù)工作有序規(guī)范?？h婦聯(lián)高度重視巾幗志愿服務(wù)工作，把巾幗志愿服務(wù)納入重要工作議程，建立健全五大制度。一是聯(lián)動制度。通過領(lǐng)導(dǎo)決策聯(lián)動、活動設(shè)置聯(lián)動、經(jīng)費(fèi)保障聯(lián)動、宣傳造勢聯(lián)動、考評激勵聯(lián)動，優(yōu)化資源配置，將各條線巾幗志愿服務(wù)活動聚沙成塔，串珠成鏈。二是建立臺賬制度。統(tǒng)一制作《微公益巾幗志愿服務(wù)臺賬》和《微公益巾幗志愿服務(wù)記錄卡》發(fā)放到各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）、各單位和巾幗志愿者個(gè)人，要求及時(shí)記錄，并在有關(guān)場合進(jìn)行展示。三是建立招募制度。依托各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）婦聯(lián)、各單位婦委會、村（居）婦女兒童之家開展志愿者招募工作，近年來，全縣有一批工作、收入相對穩(wěn)定，有時(shí)間和精力愿意從事志愿服務(wù)的人群加進(jìn)了我們的志愿者隊(duì)伍。四是建立培訓(xùn)制度。舉辦巾幗志愿者培訓(xùn)班，通過專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)等形式，宣傳普及“微公益”理念，明確“微公益”巾幗志愿服務(wù)方式、方法，提高巾幗志愿服務(wù)水平。五是建立激勵制度。

二是開展“**”隊(duì)伍建設(shè)，延伸巾幗志愿服務(wù)觸角。建立了1個(gè)巾幗志愿者協(xié)會，面向縣級機(jī)關(guān)、各部門和鎮(zhèn)村組建了“文體萬花筒”、“慈善菩提樹”、“和諧橄欖枝”、“致富金手指”、“成長智多星”等5支特色巾幗志愿服務(wù)隊(duì)，招募了35支遍布于各行業(yè)的巾幗志愿服務(wù)隊(duì)為協(xié)會會員組織，形成“**”的組織格局。各巾幗志愿服務(wù)組織在全縣廣泛的領(lǐng)域，發(fā)揮自身特長，因地制宜開展各具特色的巾幗志愿服務(wù)。

三是推進(jìn)“五大”項(xiàng)目+特色活動，推動巾幗志愿服務(wù)可持續(xù)發(fā)展。近年來，縣婦聯(lián)圍繞“無‘微’不至巾幗情”這根主線，加強(qiáng)聯(lián)系、精心指導(dǎo)，重點(diǎn)推進(jìn)了“五大”巾幗志愿服務(wù)項(xiàng)目。一是女心理咨詢師協(xié)會關(guān)愛留守兒童促進(jìn)健康成長項(xiàng)目。女心理咨詢師協(xié)會指導(dǎo)學(xué)校建立特殊留守兒童檔案，有條件的學(xué)校建立心理咨詢室，指定專人定期跟蹤輔導(dǎo)幫教。協(xié)會會員在社區(qū)、在學(xué)校開展兒童心理健康教育輔導(dǎo)講座、暑期女生安全知識專題講座、“心靈滋養(yǎng)”等公益活動。該項(xiàng)目被評為**省最佳公益社工服務(wù)項(xiàng)目。二是女企業(yè)家協(xié)會“愛心助孤”項(xiàng)目。2012年5月，縣婦聯(lián)牽頭成立了縣女企業(yè)家協(xié)會，建立了女企業(yè)家“愛心助孤”基金，采取“留本捐息”的方式，對縣內(nèi)當(dāng)年未得到省、市婦聯(lián)救助的孤兒進(jìn)行救助，實(shí)現(xiàn)縣內(nèi)孤兒救助全覆蓋。2013年至今，共發(fā)放女企業(yè)家愛心助孤款8.13萬元，救助265人次。三是家庭教育公益講堂項(xiàng)目。今年4月份，縣婦聯(lián)、縣教育局聯(lián)合成立家庭教育講師團(tuán)，開展家庭教育公益講堂鎮(zhèn)（區(qū)）巡講活動，縣家庭教育講師團(tuán)成員走進(jìn)實(shí)驗(yàn)中學(xué)、**小學(xué)、**小學(xué)、**小學(xué)、**小學(xué)、**小學(xué)、**小學(xué)、**小學(xué)、**小學(xué)，共舉辦9場家教公益講座，為2000余名家長普及科學(xué)家教知識。四是“夕陽關(guān)愛”“小老人”結(jié)對關(guān)愛“老老人”項(xiàng)目。以**鎮(zhèn)市**區(qū)和**鎮(zhèn)**居委會為試點(diǎn)社區(qū)，開展“夕陽關(guān)愛”項(xiàng)目，引導(dǎo)六十歲左右的“小老人”結(jié)對關(guān)愛社區(qū)內(nèi)的高齡獨(dú)居老人，每日一次愛心問候、每周一次上門探望、每季一次主題活動、每年一次集體活動。至今，縣婦聯(lián)在有限的部門工作經(jīng)費(fèi)中支出項(xiàng)目扶持經(jīng)費(fèi)1.4萬元。**鎮(zhèn)“**”小老人幫扶老老人群體被評為最美**人群體。五是“**”“女大學(xué)生村官與婦女兒童共發(fā)展”項(xiàng)目。依托各村（居）婦女兒童之家，由女大學(xué)生村官牽頭建立一支活動隊(duì)伍，圍繞增強(qiáng)婦女參與意識、推進(jìn)家庭文化建設(shè)、組織巾幗志愿服務(wù)、促進(jìn)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)揮女性社團(tuán)作用、維護(hù)婦女合法權(quán)益、服務(wù)兒童健康成長、關(guān)愛弱勢兒童等八大活動內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)?shù)貗D女兒童需求，每個(gè)村（居）明確1個(gè)“**”子項(xiàng)目，每月開展一次活動，持續(xù)放大項(xiàng)目效應(yīng)。另外，縣公安局巾幗“關(guān)愛老人”志愿服務(wù)項(xiàng)目、縣國稅局“大手牽小手，愛心暖童心”志愿服務(wù)項(xiàng)目入選2015**市巾幗志愿服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目。全縣各級巾幗志愿服務(wù)組織也開展了豐富多彩的巾幗志愿服務(wù)，其中，縣巾幗志愿者協(xié)會組織衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗志愿者陪同縣**康復(fù)醫(yī)院暨老年公寓的24名老人參觀縣規(guī)劃館，縣法院女法官志愿服務(wù)隊(duì)連續(xù)數(shù)年在“三八”婦女節(jié)期間，開展社區(qū)法律咨詢服務(wù)。

二、存在的困難和問題

一是服務(wù)質(zhì)量不高。目前，志愿服務(wù)隊(duì)伍已實(shí)現(xiàn)了初步壯大，但是在整個(gè)隊(duì)伍中，有一技之長的巾幗志愿者比較欠缺。

二是參與意識不強(qiáng)。

三是活動經(jīng)費(fèi)短缺。

三、下一步工作的思路和舉措

一是意識先行，大力培育巾幗志愿服務(wù)文化。志愿文化是志愿服務(wù)的精神動力和文化源泉。當(dāng)前，社會廣大群眾對志愿文明、志愿精神和志愿服務(wù)的知曉度、參與度都還有待進(jìn)一步提高。因此，要把弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，培育巾幗志愿服務(wù)文化擺上重要位置。要牢牢抓住社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)這條主線，不斷豐富志愿服務(wù)的思想道德內(nèi)涵，不斷增進(jìn)人們對志愿服務(wù)的認(rèn)知認(rèn)同和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，通過人們內(nèi)在的認(rèn)同感來激發(fā)參與、支持志愿服務(wù)活動的熱情和積極性。

二是招募人才，大力建設(shè)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍。人是干事創(chuàng)業(yè)的第一要素。要加大巾幗志愿者招募力度，將熱心公益、無私奉獻(xiàn)，有服務(wù)能力和服務(wù)意愿的女性吸納進(jìn)巾幗志愿者隊(duì)伍。并及時(shí)登記造冊，將志愿者個(gè)人信息錄入“江海志愿者”平臺，統(tǒng)一管理；要發(fā)揮骨干志愿者的示范帶動作用，使之成為巾幗志愿服務(wù)的中堅(jiān)力量；要規(guī)范巾幗志愿者隊(duì)伍，打造一支支特色明顯、活動正常的巾幗志愿服務(wù)隊(duì)；要加快實(shí)現(xiàn)巾幗志愿者協(xié)會的轉(zhuǎn)型，婦聯(lián)不再包辦活動，逐步實(shí)現(xiàn)協(xié)會的自我管理、自主運(yùn)作。

三是主動實(shí)踐，大力推動巾幗志愿服務(wù)發(fā)展。開展高質(zhì)量的志愿服務(wù)活動是巾幗志愿服務(wù)工作發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和生命力所在。各巾幗志愿服務(wù)組織要主動組織開展形式多樣的巾幗志服務(wù)，做到既體現(xiàn)創(chuàng)意，又緊貼實(shí)際。要根據(jù)巾幗志愿者的個(gè)人特長，為巾幗志愿者服務(wù)他人、回報(bào)社會搭建平臺。