第一篇：2011寒假社會實踐醫(yī)療衛(wèi)生調(diào)查報告

總理在今年的兩會上提出“深入整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品購銷秩序，切實解決群眾看病難、看病貴的問題”，帶動了醫(yī)療健康話題新的熱點(diǎn)——“如何讓虛高的藥價縮水？如何讓生病不再成為貧窮的砝碼？如何讓看病不再成為生活的難題？”

為了解北京市民的醫(yī)療衛(wèi)生問題，北京社會心理研究所于XX年3月21日至27日進(jìn)行了一次入戶問卷調(diào)查。調(diào)查樣本的選取采用分層、多階段隨機(jī)抽樣方式。樣本來自城八區(qū)8個街道，共計15個居委會，有效樣本600人。被訪者年齡在18～76歲之間，性別比例被控制在1:1左右。

一、市民就醫(yī)考慮的首要因素是醫(yī)療水平高

我所XX年6月的社情民意調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，84.5%的市民將保持健康的身體作為保障未來生活的首要手段，認(rèn)為保持健康的身體是保證未來生活、提升生活質(zhì)量并享受未來幸福生活的前提。此次我們發(fā)現(xiàn)，33.4%的市民對健康問題感到較大或很大的壓力。

41～55歲的中年人對健康問題普遍感到壓力大，其中51～55歲的市民21.1%對健康問題感到壓力較大，40.4%感到壓力很大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于總體水平。

1、多數(shù)市民就醫(yī)更看重醫(yī)院的醫(yī)療水平和醫(yī)療安全

市民選擇就醫(yī)所考慮的主要因素前五位依次為：醫(yī)療水平高（81.5%）、醫(yī)療安全（61.7%）、醫(yī)療費(fèi)用低（58.9%）、服務(wù)態(tài)度好（57.3%）和離家近（57.2%）。隨著醫(yī)療制度的改革，只有不到一半（46.2%）的市民將“是否公費(fèi)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院”作為就醫(yī)時考慮的主要因素。

2、低收入市民就醫(yī)考慮“醫(yī)療費(fèi)用低”的比例高于“醫(yī)療安全”

對于醫(yī)療費(fèi)用和醫(yī)療安全這兩個因素，中等收入的市民就醫(yī)時考慮醫(yī)療安全的（64.4%），比考慮醫(yī)療費(fèi)用低的多15%；對于收入較低和收入很低的市民，更多的人把“醫(yī)療費(fèi)用低”作為選擇就醫(yī)所考慮的主要因素。

全國人大代表、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第三臨床醫(yī)院院長徐秀玉代表認(rèn)為，“根據(jù)構(gòu)建和諧社會的要求，政府應(yīng)該盡快建設(shè)一批福利性質(zhì)的‘平民醫(yī)院’，以低廉的價格，為貧困人群提供最基本的醫(yī)療服務(wù)，如感冒發(fā)燒等常見病、普通病都可以，醫(yī)院按病種收費(fèi)，藥的價格和檢查費(fèi)、住院費(fèi)都要比普通醫(yī)院低，政府對醫(yī)院實行有效的補(bǔ)貼，然后用政策價格杠桿讓患者選擇治療的醫(yī)院。

二、半數(shù)以上的市民擔(dān)心醫(yī)護(hù)水平低，花錢不治病 1、42.5%的被調(diào)查者對醫(yī)生診斷的準(zhǔn)確性持負(fù)評價

六成多市民認(rèn)為醫(yī)院大夫在“仔細(xì)詢問病史”和“注意保護(hù)患者隱私”方面做得好。63.9%的市民認(rèn)為醫(yī)生詢問病史很仔細(xì)；63.0%的市民認(rèn)為醫(yī)生注意保護(hù)患者的隱私。超過半數(shù)的市民認(rèn)為醫(yī)生能夠預(yù)約復(fù)診時間、認(rèn)真檢查、耐心解答患者的問題、不開不對癥的藥以及診斷時不做無關(guān)的事情?？磥硎忻窬歪t(yī)不用太擔(dān)心醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度問題。

然而根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，48%的市民稱接診的醫(yī)生不給患者詳細(xì)解釋服藥的方法；多達(dá)42.5%的市民認(rèn)為醫(yī)生診斷不很準(zhǔn)確；36.9%的市民否定醫(yī)生治療方案的切實性——難怪52.2%的市民擔(dān)心醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療護(hù)理水平低，花了錢治不好病。

43.0%的市民擔(dān)心在醫(yī)院看病時發(fā)生交叉感染，舊病未除又添新?。?1.8%的市民擔(dān)心看病花銷大。

另有34.3%的市民上醫(yī)院怕麻煩，嫌排隊等候的時間太長。全國政協(xié)委員梁曉聲形容說：“在北京，不少醫(yī)院特別像超市，而且特別像大甩賣日子里的超市，醫(yī)院里比肩接踵的情形，令人望而生畏。” 3、32.5%的市民擔(dān)心使用血液制品發(fā)生交叉感染

43.0%的市民擔(dān)心在醫(yī)院看病時發(fā)生交叉感染。在與交叉感染控制有關(guān)的各項中，市民最擔(dān)心由于使用血液制品而發(fā)生交叉感染。對此，12.4%的市民表示比較擔(dān)心，20.1%的市民表示非常擔(dān)心。

我們考察了市民根據(jù)自己的放心程度，以10分制（0分最低，表示“根本不放心”；10分最高，表示“十分放心”）對醫(yī)院與交叉感染控制有關(guān)各項的評分，發(fā)現(xiàn)市民對使用血液制品的放心程度最低，平均只有4.70分。

表1：市民對醫(yī)院與交叉感染控制有關(guān)各項放心程度的評分（10分制）：

選項

平均數(shù)

標(biāo)準(zhǔn)差

使用血液制品

4.70

2.947

醫(yī)療器械的消毒

5.61

2.718

空氣消毒

5.63

2.600

一次性醫(yī)療器械不被重復(fù)使用

6.06

2.961

三、77.6%的市民認(rèn)為勤洗手能有效防范傳染病

如果把醫(yī)院劃分為醫(yī)院中的醫(yī)學(xué)（臨床治療和護(hù)理）和社區(qū)中的醫(yī)學(xué)（公共衛(wèi)生措施），那么無論是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的最小投入最大產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)，還是從人道主義原則來看，預(yù)防疾病都應(yīng)該優(yōu)先于治療疾病。

據(jù)衛(wèi)生部網(wǎng)站消息，XX年全國甲、乙類傳染病發(fā)病總數(shù)為3180327例，死亡7151人，發(fā)病率為235.85/10萬，死亡率為0.53/10萬,病死率為0.22%。全年除脊髓灰質(zhì)炎無發(fā)病、死亡外，其余傳染病均有報告。發(fā)病數(shù)居前五位的病種為：肺結(jié)核、乙型肝炎、痢疾、淋病、甲型肝炎，占發(fā)病總數(shù)的85.01%。死亡數(shù)居前五位的病種依次為：狂犬病、肺結(jié)核、乙型肝炎、艾滋病、新生兒破傷風(fēng)，占死亡總數(shù)的82.65%。

北京市民認(rèn)為目前對自身威脅最大的傳染病居前五位的分別是：乙型肝炎（67.1%）、流行性感冒（63.5%）、傳染性非典型肺炎（55.2%）、肺結(jié)核（45.9%）和艾滋?。?9.5%）。

77.6%的市民認(rèn)為勤洗手能夠有效地防范傳染病。但是，我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，87%的市民經(jīng)常或偶爾在外就餐，餐前堅持洗手的比例為82.3%；94.5%的市民要上公共廁所，在方便之后堅持洗手的只有68.2%。

人們通常認(rèn)為餐館比公廁的洗手設(shè)施干凈，并且僅有極個別的人（2.8%）承認(rèn)沒有廁后洗手的習(xí)慣，那么相當(dāng)一部分市民飯前便后不洗手，看來與沒水、水龍頭開關(guān)設(shè)置不科學(xué)等客觀原因有關(guān)。這就要求有關(guān)部門提高公共衛(wèi)生意識，對公共洗手池的相關(guān)設(shè)施進(jìn)行修理和改造，給市民以安全感，讓市民生活得更舒適。

市民認(rèn)為個人能夠有效地防范傳染病的途徑還有：不

“醫(yī)療衛(wèi)生問題的抽樣調(diào)查”版權(quán)歸作者所有；轉(zhuǎn)載請注明出處!

混用別人的餐具（40.8%）、多學(xué)習(xí)預(yù)防傳染病的知識（38.4%）以及不隨地吐痰（28.2%）等。

四、藥價虛高和單純重視經(jīng)濟(jì)效益是目前北京市醫(yī)療衛(wèi)生方面存在的兩大問題

63.8%的市民認(rèn)為目前北京市在醫(yī)療衛(wèi)生方面存在的主要問題是藥價虛高——只有1元錢出廠價的藥品被報到10元、20元，以留下更多的回扣空間吸引醫(yī)院；利用“包裝翻新”變相漲價或在常用藥中多加一點(diǎn)無關(guān)緊要的東西，申報為“新藥”，翻上去幾倍的價格——廠家的這些手段都致使藥價虛高。

全國人大代表、福建省立醫(yī)院副院長施作霖認(rèn)為，中國醫(yī)藥行業(yè)低水平重復(fù)生產(chǎn)嚴(yán)重，導(dǎo)致藥品市場出現(xiàn)以折扣高低為拼殺手段的惡性競爭是導(dǎo)致我國藥價虛高的首要原因。

59.3%的市民認(rèn)為醫(yī)院光想著經(jīng)濟(jì)效益，忽視社會效益也是目前北京市在醫(yī)療衛(wèi)生方面存在的大問題。

衛(wèi)生事業(yè)管理工作的效益，應(yīng)既講求社會效益又講求經(jīng)濟(jì)效益,最終求得社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。一般認(rèn)為,社會效益是醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平、治療效果；經(jīng)濟(jì)效益是衛(wèi)生單位人、財、物消費(fèi)在其社會效益中所體現(xiàn)出的價值。衛(wèi)生事業(yè)是公益性的福利事業(yè)，不以贏利為目的，必須始終把社會效益放在第一位，把經(jīng)濟(jì)效益放在第二位。提高社會效益首先要擴(kuò)大服務(wù)面，開展多層次、全方位的醫(yī)療保健服務(wù)，或者突出某一方面的醫(yī)療特色，最大限度的發(fā)揮人、財、物的作用，盡可能的滿足廣大人民群眾醫(yī)療保健的需求。其次，要堅持以病人和特殊人群為中心，努力提高醫(yī)療保健質(zhì)量，急病人之急、想病人之想，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

44.1%的市民認(rèn)為醫(yī)生對有心理負(fù)擔(dān)的患者不給予安慰。32.9%的市民將醫(yī)護(hù)人員缺乏仁愛精神和對患者的人文關(guān)懷列為北京市醫(yī)療衛(wèi)生方面的主要問題之一。

第二篇：2011寒假社會實踐醫(yī)療衛(wèi)生調(diào)查報告

精選范文:2011寒假社會實踐醫(yī)療衛(wèi)生調(diào)查報告(共2篇)總理在今年的兩會上提出“深入整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品購銷秩序，切實解決群眾看病難、看病貴的問題”，帶動了醫(yī)療健康話題新的熱點(diǎn)——“如何讓虛高的藥價縮水？如何讓生病不再成為貧窮的砝碼？如何讓看病不再成為生活的難題？”

一、市民就醫(yī)考慮的首要因素是醫(yī)療水平高 我所xx年6月的社情民意調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，84.5%的市民將保持健康的身體作為保障未來生活的首要手段，認(rèn)為保持健康的身體是保證未來生活、提升生活質(zhì)量并享受未來幸福生活的前提。此次我們發(fā)現(xiàn)，33.4%的市民對健康問題感到較大或很大的壓力。

1、多數(shù)市民就醫(yī)更看重醫(yī)院的醫(yī)療水平和醫(yī)療安全

2、低收入市民就醫(yī)考慮“醫(yī)療費(fèi)用低”的比例高于“醫(yī)療安全” 對于醫(yī)療費(fèi)用和醫(yī)療安全這兩個因素，中等收入的市民就醫(yī)時考慮醫(yī)療安全的（64.4%），比考慮醫(yī)療費(fèi)用低的多15%；對于收入較低和收入很低的市民，更多的人把“醫(yī)療費(fèi)用低”作為選擇就醫(yī)所考慮的主要因素。全國人大代表、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第三臨床醫(yī)院院長徐秀玉代表認(rèn)為，“根據(jù)構(gòu)建和諧社會的要求，政府應(yīng)該盡快建設(shè)一批福利性質(zhì)的‘平民醫(yī)院’，以低廉的價格，為貧困人群提供最基本的醫(yī)療服務(wù)，如感冒發(fā)燒等常見病、普通病都可以，醫(yī)院按病種收費(fèi)，藥的價格和檢查費(fèi)、住院費(fèi)都要比普通醫(yī)院低，政府對醫(yī)院實行有效的補(bǔ)貼，然后用政策價格杠桿讓患者選擇治療的醫(yī)院。

二、半數(shù)以上的市民擔(dān)心醫(yī)護(hù)水平低，花錢不治病 1、42.5%的被調(diào)查者對醫(yī)生診斷的準(zhǔn)確性持負(fù)評價 六成多市民認(rèn)為醫(yī)院大夫在“仔細(xì)詢問病史”和“注意保護(hù)患者隱私”方面做得好。63.9%的市民認(rèn)為醫(yī)生詢問病史很仔細(xì)；63.0%的市民認(rèn)為醫(yī)生注意保護(hù)患者的隱私。超過半數(shù)的市民認(rèn)為醫(yī)生能夠預(yù)約復(fù)診時間、認(rèn)真檢查、耐心解答患者的問題、不開不對癥的藥以及診斷時不做無關(guān)的事情?？磥硎忻窬歪t(yī)不用太擔(dān)心醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度問題。然而根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，48%的市民稱接診的醫(yī)生不給患者詳細(xì)解釋服藥的方法；多達(dá)42.5%的市民認(rèn)為醫(yī)生診斷不很準(zhǔn)確；36.9%的市民否定醫(yī)生治療方案的切實性——難怪52.2%的市民擔(dān)心醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療護(hù)理水平低，花了錢治不好病。43.0%的市民擔(dān)心在醫(yī)院看病時發(fā)生交叉感染，舊病未除又添新病；41.8%的市民擔(dān)心看病花銷大。另有34.3%的市民上醫(yī)院怕麻煩，嫌排隊等候的時間太長。全國政協(xié)委員梁曉聲形容說：“在北京，不少醫(yī)院特別像超市，而且特別像大甩賣日子里的超市，醫(yī)院里比肩接踵的情形，令人望而生畏?！?3、32.5%的市民擔(dān)心使用血液制品發(fā)生交叉感染 我們考察了市民根據(jù)自己的放心程度，以10分制（0分最低，表示“根本不放心”；10分最高，表示“十分放心”）對醫(yī)院與交叉感染控制有關(guān)各項的評分，發(fā)現(xiàn)市民對使用血液制品的放心程度最低，平均只有4.70分。表1：市民對醫(yī)院與交叉感染控制有關(guān)各項放心程度的評分（10分制）： 選 項平均數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)差 使用血液制品 4.70 2.947 醫(yī)療器械的消毒 5.61 2.718 空氣消毒 5.63 2.600 一次性醫(yī)療器械不被重復(fù)使用 6.06 2.961

三、77.6%的市民認(rèn)為勤洗手能有效防范傳染病 如果把醫(yī)院劃分為醫(yī)院中的醫(yī)學(xué)（臨床治療和護(hù)理）和社區(qū)中的醫(yī)學(xué)（公共衛(wèi)生措施），那么無論是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的最小投入最大產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)，還是從人道主義原則來看，預(yù)防疾病都應(yīng)該優(yōu)先于治療疾病。北京市民認(rèn)為目前對自身威脅最大的傳染病居前五位的分別是：乙型肝炎（67.1%）、流行性感冒（63.5%）、傳染性非典型肺炎（55.2%）、肺結(jié)核（45.9%）和艾滋?。?9.5%）。

[2011寒假社會實踐醫(yī)療衛(wèi)生調(diào)查報告(共2篇)]篇一：2011年寒假社會實踐調(diào)查報告 農(nóng)村合作醫(yī)療

2011年寒假社會實踐調(diào)查報告

關(guān)于農(nóng)村合作醫(yī)療問題的研究

信息工程學(xué)院2006級計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)本科一班郝超

農(nóng)村醫(yī)療保障由衛(wèi)生服務(wù)供給體系和農(nóng)村醫(yī)療保障制度兩方面構(gòu)成。長期以來，合

作醫(yī)療是我國農(nóng)村醫(yī)療保障制度的主要形式。然而農(nóng)村合作醫(yī)療制度自制立以來，在我國廣大農(nóng)村地區(qū)經(jīng)歷了幾起幾落，時至今日，大部分地區(qū)的合作醫(yī)療已走向衰落在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)生了重大變化后，合作醫(yī)療能否恢復(fù)？醫(yī)療保險是否可行？什么是可行的農(nóng)村醫(yī)療保障制度？這一系列關(guān)系農(nóng)村社會發(fā)展的問題，一直為政府，農(nóng)村和研究者所關(guān)注。

近期在全鎮(zhèn)選區(qū)了100戶農(nóng)民進(jìn)行了問卷調(diào)查，結(jié)果表明當(dāng)前新型農(nóng)村合作醫(yī)療廣

為人知也受到了發(fā)部分農(nóng)戶的人可，取得了一定的效果，但實際工作中也存在了不少困難和問題，要使新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度保持持久生命力，還需不斷傾聽農(nóng)民的呼聲，改進(jìn)工作方式，不斷完善實施方案。

據(jù)調(diào)查顯示，73%的人選擇距離家最近的村衛(wèi)生室看病，86%的人認(rèn)為現(xiàn)在看病貴，原因主要是經(jīng)濟(jì)困難，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不好，手續(xù)太貴，藥品太貴，檢查太多，醫(yī)療機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)，個人支付比例高等原因。

農(nóng)村居民醫(yī)療服務(wù)中存在的問題有：

1、報銷范圍窄比例少報銷的醫(yī)藥費(fèi)少。農(nóng)民掙錢不易，他們希望每一分錢的投入都

要得到回報。一般來說，農(nóng)民換上需要住院治療的大病相對較少，而往往都是些感冒發(fā)燒的小病，因此，農(nóng)民在繳納費(fèi)用后[2011寒假社會實踐醫(yī)療衛(wèi)生調(diào)查報告(共2篇)]往往全年的不到任何的醫(yī)療補(bǔ)償，導(dǎo)致農(nóng)民認(rèn)為付出多回報少，不劃算。

2、部分定點(diǎn)醫(yī)院不規(guī)范經(jīng)營，亂收費(fèi)，農(nóng)民利益受損?，F(xiàn)在的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都是按市場

經(jīng)濟(jì)規(guī)律經(jīng)營追求利潤最大化為目標(biāo)。新型農(nóng)村合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)又在合作醫(yī)療中受益的期望。

3、定點(diǎn)醫(yī)院少看病手續(xù)繁多，農(nóng)民就醫(yī)多選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村合作醫(yī)療站以及個體

醫(yī)生，這些離家近，就醫(yī)方便藥價便宜

4、醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)差服務(wù)態(tài)度差也是農(nóng)民看病難的愿因。

另外，村衛(wèi)生室及私人怎所得醫(yī)療服務(wù)水平低，這些醫(yī)療單位的規(guī)模小，設(shè)備簡陋藥

品種類少，醫(yī)生的文化素質(zhì)低，難以滿足農(nóng)民就醫(yī)需要。

通過對附近周圍幾個村莊的部分農(nóng)民進(jìn)行了個別談訪的基礎(chǔ)上，我得出了農(nóng)民對醫(yī) 療保障制度的主要看法：

1、建立農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度必須考慮農(nóng)村地區(qū)鄉(xiāng)土社會的特點(diǎn)；

2、雖然合作醫(yī)療能否恢復(fù)不取決于是否存在集體經(jīng)濟(jì)組織，但社區(qū)前公共資財?shù)拇_

是合作醫(yī)療必須具備的一個條件；

3、在農(nóng)戶分散經(jīng)營后，在社區(qū)的再合作，再組織基礎(chǔ)上的村民自治組織同樣是合作

醫(yī)療必須具備的一個條件；

4、醫(yī)療保險組織的經(jīng)營信譽(yù)是實施民醫(yī)療保障必須具備的條件。

一、建立農(nóng)村醫(yī)療保障所依存的鄉(xiāng)村社區(qū)土壤

我國農(nóng)村具有濃厚的鄉(xiāng)土特色，它在生活方式，價值觀念收入來源，人際交往，尋

醫(yī)問藥等方面，有區(qū)別于城市的典型特征，我們必須清醒的認(rèn)識到農(nóng)村醫(yī)療保障是建立在這種鄉(xiāng)土特色基礎(chǔ)之上的。

由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會的變化，疾病譜也發(fā)生改變，農(nóng)村中患惡性腫瘤和心腦血管疾病

的人近來有所增多，并且心腦血管疾病的發(fā)病年齡有所提前。有個別農(nóng)村的心腦血管病人的發(fā)病年齡集中在四五十歲左右，雖然農(nóng)民認(rèn)為可能和農(nóng)村中環(huán)境污染，人們不再吃粗糧以及體力勞動減輕有關(guān)。但同時我們認(rèn)為這可能和競爭環(huán)境帶來的生存壓力有關(guān)。

鄉(xiāng)村醫(yī)生來自農(nóng)民的鄉(xiāng)土醫(yī)生，長期的農(nóng)村常見病的醫(yī)療實踐造就了他們，許多六

十年代，七十年代培養(yǎng)的鄉(xiāng)村醫(yī)生在農(nóng)民中行醫(yī)時間長，在村里有一定的威信，對開展預(yù)防保健工作和治療農(nóng)村常見病發(fā)揮著重要作用。鄉(xiāng)村醫(yī)生也常感到“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的不可能像城市醫(yī)院一樣收掛號費(fèi)，治療費(fèi)，出診費(fèi)！”因此不論鄉(xiāng)村醫(yī)生還是個體醫(yī)生，常提供“四免費(fèi)”的服務(wù)，同時對本村的貧困家庭往往出于職業(yè)傳統(tǒng)和鄉(xiāng)土社會中的鄉(xiāng)誼和同情心給予醫(yī)療費(fèi)用的減免。

通常在常見病的治療上，農(nóng)民靠得是自己的經(jīng)理和他人的經(jīng)理對縣鄉(xiāng)村各種醫(yī)療機(jī)

構(gòu)的醫(yī)療水平進(jìn)行判斷，各種信息的獲得又是靠農(nóng)民之間的人際傳播。由于政府衛(wèi)生部門沒有向農(nóng)民發(fā)布醫(yī)療健康信息，鄉(xiāng)村醫(yī)生也沒有對農(nóng)民提供健康教育和宣傳醫(yī)療保障常識的服務(wù)，使農(nóng)民缺乏獲得醫(yī)療保障常識的服務(wù)的信息。

二、合作醫(yī)療必須具備社區(qū)的公共資財

從農(nóng)民口中我們了解到大部分農(nóng)產(chǎn)家庭經(jīng)濟(jì)上有一定的籌資能力。合作醫(yī)療是社區(qū)

和農(nóng)戶共同籌資的醫(yī)療保障，是一種社區(qū)的公共產(chǎn)品。這種社區(qū)醫(yī)療保障的有無及保障水平的高低，要視社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平而定。如果缺乏合作的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)就像農(nóng)民所說的，“合作醫(yī)療沒有集體資金，和誰合作？！”

三、合作醫(yī)療必須具備社區(qū)的組織資源

四、加大政府的投入程度，充分體現(xiàn)正如為農(nóng)民辦實事的誠信，政府要加大對農(nóng)村

醫(yī)療衛(wèi)生的投入，各級人民政府按照中央有關(guān)文件要求，逐步加大政府對農(nóng)村威懾功能醫(yī)療的投入力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療，這是解決農(nóng)民“看病難、看病貴”的重大措施之一。

五、及時調(diào)整補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大報銷范圍。以收定支，量入為出、逐度調(diào)整，保障適

度是新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)確定的基本原則。在已掌握一定信息資料的基礎(chǔ)上，通過分析研究，及時調(diào)整補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，使基金該部沉淀過多，也不出現(xiàn)透支，提高農(nóng)民受益程度。

六、逐步擴(kuò)大定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，方便參保人就醫(yī)，依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)確定一批定點(diǎn)醫(yī)療

機(jī)構(gòu)。

七、加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量水平和科技水平，鼓勵

優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生到衛(wèi)生所工作，提高現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

八、進(jìn)一步完善藥品采購制度，切實降低農(nóng)村藥品價格。

九、糾正行業(yè)不正之風(fēng)，控制不合理的藥品費(fèi)用，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)

和醫(yī)務(wù)服務(wù)的監(jiān)管，全面落實糾風(fēng)工作責(zé)任制，嚴(yán)守查處違背職業(yè)道德，違反法律法規(guī)的行為，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)白求恩精神，為衛(wèi)生改革和發(fā)展依照良好氛圍。

十、可以對患重病、大病的貧困農(nóng)戶實施醫(yī)療補(bǔ)貼。

另外要多渠道多方面增加農(nóng)民的收入，用發(fā)展的方式從根本上解決農(nóng)民看病難的問題

總之，我們要從多方面構(gòu)建合作醫(yī)療，只有全面了解合作醫(yī)療條件才能更好的解除

農(nóng)民心中的疑惑，使合作醫(yī)療保障能完善的建立。

篇二：懷化醫(yī)專2011年寒假社會實踐調(diào)查報告

懷醫(yī)團(tuán)字[2010]21號

關(guān)于做好2011年寒假社會實踐活動的通知

各團(tuán)總支：

為引導(dǎo)我校廣大團(tuán)員青年學(xué)生深入社會，了解國情，在實踐中深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，促使青年學(xué)生將專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實踐能力的培養(yǎng)相結(jié)合，將自身的成長成才與祖國的命運(yùn)緊密相連，在服務(wù)人民的過程中接受教育，在奉獻(xiàn)社會的實踐中增長才干，使廣大青年充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為家鄉(xiāng)建設(shè)做貢獻(xiàn)，過一個祥和、文明、充實而有意義的寒假，經(jīng)研究決定開展2011年寒假社會實踐活動?，F(xiàn)將具體事宜通知如下：

一、指導(dǎo)思想

積極發(fā)揮青年學(xué)生在服務(wù)共建和諧社會中的作用，堅持“辦實事、受教育、長才干、做貢獻(xiàn)”的原則，通過豐富生動的社會實踐活動，促進(jìn)青年學(xué)生不斷提高自身的綜合素質(zhì)，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，充分發(fā)揮學(xué)生的自身優(yōu)勢，弘揚(yáng)科學(xué)發(fā)展觀，為構(gòu)建和諧社會做貢獻(xiàn)。

二、活動主題

創(chuàng)先爭優(yōu)投身實踐 科學(xué)發(fā)展促進(jìn)和諧

三、活動內(nèi)容

見附件一

四、活動要求：

1、主要以個人為單位進(jìn)行。各實踐人員在寒假之中，結(jié)合所在地區(qū)社會生產(chǎn)、生活狀況，經(jīng)濟(jì)發(fā)展等因素，通過參加走訪調(diào)查、專業(yè)實習(xí)、志愿服務(wù)等形式進(jìn)行社會實踐活動。每個學(xué)生都應(yīng)充分利用

寒假實踐，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢廣泛開展政策宣講、社區(qū)服務(wù)等實踐活動，積極投身到當(dāng)?shù)睾椭C社會的建設(shè)之中。

2、各團(tuán)總支要充分認(rèn)識到組織開展社會實踐活動的重要意義性，積極倡導(dǎo)更多學(xué)生加入到社會實踐活動的隊伍之中。開展社會實踐活動前，各團(tuán)總支應(yīng)做好學(xué)生思想工作和撰寫調(diào)查報告的培訓(xùn)，幫助大學(xué)生在思想上、心理上、身體上、專業(yè)上做好準(zhǔn)備。所有學(xué)生在寒假都必須參與各種形式社會實踐活動，完成后必須上交以下資料：

（1）《懷化醫(yī)專2011年寒假大學(xué)生社會實踐表》，需加蓋實踐單位公章（見附件2）

（2）《懷化醫(yī)專2011年寒假大學(xué)生調(diào)查報告》，調(diào)查報告要求字?jǐn)?shù)不少于2000字，上交打印檔和電子檔兩種。（懷[2011寒假社會實踐醫(yī)療衛(wèi)生調(diào)查報告(共2篇)]化醫(yī)專調(diào)查報告封面及撰寫要點(diǎn)見附件3）

3、學(xué)生返校后，各團(tuán)支部要在2011年3月25日前，召開以“實踐歸來話收獲”為主題的團(tuán)課，交流體會與收獲，擴(kuò)大教育成果。

4、各團(tuán)總支要在活動結(jié)束后認(rèn)真總結(jié)好本次活動，將各支部的社會實踐活動作出詳細(xì)總結(jié)（包括應(yīng)交名單、實交名單、缺交調(diào)查報告名單，抄襲名單，效果評價等），按班級人數(shù)2%的比例評選出優(yōu)秀調(diào)查報告，并將調(diào)查報告的題目、作者姓名、字?jǐn)?shù)及其它調(diào)查報告一起按表格填寫。表格按調(diào)查報告的等次填寫，于2011年3月24日前連同調(diào)查報告一起交至校團(tuán)委社團(tuán)部，并附調(diào)查單位證明，社團(tuán)部在2011年3月27日上報評選結(jié)果與總結(jié)。

5、本次調(diào)查報告將由校團(tuán)委社團(tuán)部統(tǒng)一組織評優(yōu)，凡獲獎?wù)呙科獔蟾婕影嗉墑?chuàng)優(yōu)分5分，并給予一定獎勵，特別優(yōu)秀者還可擇優(yōu)推薦到上級刊物發(fā)表。缺交一篇調(diào)查報告扣班級創(chuàng)優(yōu)分2分，發(fā)現(xiàn)抄襲一篇調(diào)查報告扣班級創(chuàng)優(yōu)分3分，請各團(tuán)總支嚴(yán)格將這一考核情況納入每年評選紅旗團(tuán)支部的量化標(biāo)準(zhǔn)。

共青團(tuán)懷化醫(yī)專委員會

2010年12月30日

附件一：《懷化醫(yī)專2011年寒假大學(xué)生社會實踐活動參考內(nèi)容》 附件二：《懷化醫(yī)專2011年寒假大學(xué)生社會實踐表》

附件三：《懷化醫(yī)專調(diào)查報告封面及撰寫要點(diǎn)》

附件四：《調(diào)查報告寫作要點(diǎn)》

主題詞：寒假

社會實踐

活動通知

共青團(tuán)懷化醫(yī)專委員會 2010年12月30日印

附件一：

懷化醫(yī)專2011年寒假大學(xué)生社會實踐活動參考內(nèi)容

2011年寒假社會實踐將以深入貫徹落實黨的十七大精神為主線,以中共建黨90周年、辛亥革命100周年、西部大開發(fā)10周年、上海世博會、廣州亞運(yùn)會、舟曲特大山洪泥石流災(zāi)害等重大事件為契機(jī)，堅持以培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的學(xué)生為宗旨，組織廣大懷醫(yī)學(xué)子立足家鄉(xiāng)，走進(jìn)社會各個角落，并由此將眼界推廣到世界。力爭與專業(yè)特色相結(jié)合，在形式上有創(chuàng)新、內(nèi)容上有特色、成果上有突破，全面拓展實踐途徑，創(chuàng)新實踐形式，進(jìn)一步完善大學(xué)生社會實踐長效機(jī)制，具體實踐參考內(nèi)容如下：

一、經(jīng)濟(jì)問題

隨著cpi的上漲，物價持續(xù)走高，低生活水平的家庭壓力愈發(fā)加大，通貨膨脹使居民的生活水平難以提高，股市動蕩影響了小散戶的生活，城鄉(xiāng)差距拉大??造成這些問題的本質(zhì)原因是什么？各級政府應(yīng)對的？如何去減少和解決這些問題對國民經(jīng)濟(jì)的影響？讓我們在實踐中去思考這些問題。

二、醫(yī)學(xué)專業(yè)

加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生對目前醫(yī)療現(xiàn)狀了解，我們可以利用寒假時間深入各級（市、縣、區(qū)、鄉(xiāng)、村等）醫(yī)療衛(wèi)生單位，幫助做一些醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)性工作或見習(xí)實踐活動，同時調(diào)查基層衛(wèi)生狀況，衛(wèi)生改革需求、疾病譜變化等，充實

近年來，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問題比較突出，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)率下降。眾多大學(xué)生面對這個嚴(yán)峻的問題他們的選擇是怎樣的？他們的未來是怎樣的？讓我們穿梭在他們身邊調(diào)查這些問題。

八、大學(xué)生活

大學(xué)生活豐富多彩，大學(xué)是個特殊的環(huán)境，是學(xué)校和社會的過渡媒介。高校學(xué)生在校情況如何？放寒假后他們返鄉(xiāng)后的生活如何？在社會體驗生活時他們的情況又如何？

九、暖冬志愿服務(wù)

大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的和諧新風(fēng)尚，促進(jìn)社會形成良好社會氛圍和融洽的人際關(guān)系，關(guān)注空巢老人、困難家庭、殘疾人等弱勢群體，開展一系列志愿活動，為他們送去愛心，送去歡樂，送去溫暖，共同慶祝即將到來的新年，讓寒冷的冬季不再只有凜冽的寒風(fēng)，讓社會的陽光溫暖他們的心房。

十、其他

除了以上內(nèi)容外，同學(xué)們可結(jié)合所學(xué)的專業(yè)，確定一些更有意義的課題開展寒假社會實踐活動。

附件二：

懷化醫(yī)專2011年寒假大學(xué)生社會實踐表

注：此表須連同調(diào)查報告一起上交。

下頁 余下全文

第三篇：寒假社會實踐調(diào)查報告（推薦）

求真 向善 完美

——吉首大學(xué)文學(xué)院院訓(xùn)

吉首大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院

寒假社會實踐

調(diào) 查 報 告

學(xué)院：文學(xué)與新聞傳播學(xué)院 班級：2013級中師2班 學(xué)號：20134021042 姓名: 蔣祥華

求真 向善 完美

——吉首大學(xué)文學(xué)院院訓(xùn)

關(guān)于新農(nóng)村煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查報告

--以江華瑤族自治縣大石橋鄉(xiāng)寨貝洞村為例

文學(xué)與新聞傳播學(xué)院2013級中師2班 蔣祥華

調(diào)查地點(diǎn)：

湖南省永州市江華瑤族自治縣大石橋鄉(xiāng)寨貝洞村 調(diào)查時間：

2014年2月5日-2014年2月12日 調(diào)查對象：

調(diào)查本村6戶較具代表性的種煙農(nóng)戶，以及本村村民委員會主任。調(diào)查方式：

口頭詢問、收集資料、制表統(tǒng)計、拍照等。調(diào)查目的：

了解該村煙葉種植生產(chǎn)情況以及煙葉生產(chǎn)面臨的基本難題，了解農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，為家鄉(xiāng)的發(fā)展獻(xiàn)計納策。豐富自我社會經(jīng)驗，鍛煉自我人際交往能力，提高自我基本素質(zhì)，為做一名合格大學(xué)生打下堅實的基礎(chǔ)。調(diào)查地概況：

寨貝洞村地處湖南省最南端--永州市江華瑤族自治縣，屬亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū)，降水豐富，年均降水量達(dá)1300毫米以上，降水集中在夏季，冬季偶爾有少量的降雪，光照充足，極適合喜熱喜濕的煙葉等作物的生長。轄地總面積近5平方千米，百分之八十左右的土地為丘陵，人口眾多（截止2012年，全村總?cè)丝谶_(dá)1026人），耕地面積不足，土壤為水稻土與酸性紅壤，總體偏酸性。

圖一

寨貝洞村土地類型分布示意圖23.2, 23%13.6, 14%6.4, 6%56.8, 57%林地石山水田旱地

求真 向善 完美

——吉首大學(xué)文學(xué)院院訓(xùn) 主要糧食為水稻玉米紅，主要經(jīng)濟(jì)作物為煙葉、油菜、黃豆、花生等。

圖二

寨貝洞村經(jīng)濟(jì)農(nóng)作物種植分布示意圖***00112.5102.510煙草油菜花生西瓜其他

煙葉種植與外出務(wù)工經(jīng)商為本村兩大主要經(jīng)濟(jì)來源，煙葉收入已成為本村作物種植總收入中的最大收入。

圖三

寨貝洞村村民就業(yè)示意圖***2.210014.45.32.5外出務(wù)工在家務(wù)工務(wù)農(nóng)經(jīng)商公職75.6

調(diào)查基本情況：

就本村去年煙葉生產(chǎn)的基本情況，我采訪本村村委會主任，他對煙葉生產(chǎn)情況較為清楚。據(jù)他介紹，寨貝洞村的煙葉生產(chǎn)在剛剛過去的一年里取得較好成績。

總結(jié)起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、由于煙草經(jīng)濟(jì)價值高，許多村民紛紛把種水稻改為種植煙草。煙葉生產(chǎn)種植面積在前年擴(kuò)大的基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)大，目前煙葉種植面積已占到全村總耕地面積的80%左右。

求真 向善 完美

——吉首大學(xué)文學(xué)院院訓(xùn)

二、煙葉質(zhì)量大大提高，煙葉收購價有所上漲，平均每斤干煙比之前年上漲了一元多，煙質(zhì)得到鄉(xiāng)煙葉收購站工作人員的信賴。

三、花費(fèi)數(shù)十萬建造新型烤煙房，基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善。

四、黨和政府更加重視，政府給予大量相關(guān)補(bǔ)貼。

圖四

智能密集型烤煙房

（前部）（內(nèi)部）

（后部）

隨后對本村6位煙農(nóng)的調(diào)查，使我能對本村種煙的更具體情況有了更深入的了解。以下是口頭詢問方法進(jìn)行調(diào)查的幾個問題，調(diào)查過程的基本情況及 我對此的分析總結(jié)和建議情況。

問題一：您認(rèn)為什么是吸引你選擇去種烤煙的重要因素？ 呂定勝：煙價高、國家政策優(yōu)惠、賺錢多。

問題二：作為一名煙農(nóng)，您認(rèn)為煙葉生產(chǎn)中什么最為重要？

蔣祥紀(jì)：管理技術(shù)與經(jīng)驗，有技術(shù)煙才種得好，有經(jīng)驗煙就能烤得好，質(zhì)量好，價格好。

問題三: 在煙生長的過程中影響最大的自然因素是什么？您是怎樣處理的？

蔣祥福: 影響最大的是自然災(zāi)害，漲洪水會把煙苗淹死、、下冰雹會將煙葉

求真 向善 完美

——吉首大學(xué)文學(xué)院院訓(xùn)

打爛、干旱缺水不利于煙苗的成長。遇到這些災(zāi)害，我們也沒有辦法。

問題四:煙葉收入是不是你最大的收入來源？除此之外，還有沒有其他收入？

魏世忠:是的，還有種植玉米花生，玉米可以直接賣，花生可以榨油賣錢。

問題五：去年煙草收入不錯，您今年還打算繼續(xù)種植煙葉嗎？

莫棟梁：種，外面的錢不好賺，人老了，出去打工沒人有。種水稻沒有種煙劃得來，種煙是個好門路。

問題六:種煙您最需要什么？你希望黨和政府能為你們做些什么？

蔣永春:農(nóng)藥、化肥、技術(shù)和經(jīng)驗。黨和政府要控制物價，宣傳和推廣技術(shù)與經(jīng)驗，另外還給予種子、化肥、農(nóng)藥的補(bǔ)助。

從以上的口頭調(diào)查中，我們不難看出該村煙葉生產(chǎn)有優(yōu)勢但還是面臨很多難題，這難題是主要的，總體來說本村的煙草經(jīng)濟(jì)是一種粗放型的經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)效益亟待提高，突出的問題比如有的煙農(nóng)對煙葉種植過分偏重，增收的有效途徑不多等等。

主要問題表現(xiàn)在以下方面：

一、自然災(zāi)害對煙葉生產(chǎn)影響較大。最常見也是影響最大則是洪澇、干旱和病蟲害。本村干旱易發(fā)生在煙葉幼苗生長期，水分不足會使煙葉生長緩慢，產(chǎn)量減少，而洪澇易出現(xiàn)在煙葉成熟采摘期，會使煙葉油份難以積聚，從而使得煙葉質(zhì)量下降并使煙葉免疫力下降，易產(chǎn)生病蟲害，病蟲害則會使煙葉嚴(yán)重變質(zhì)減產(chǎn)甚至絕收。對于以上破壞性的自然災(zāi)害在我們這樣的農(nóng)村幾乎無任何有效防護(hù)措施。

二、基礎(chǔ)設(shè)施亟待完善。首先是交通，本村通往煙葉收購站的車程太遠(yuǎn)，運(yùn)費(fèi)較高，并且道路狹長，無法進(jìn)行大規(guī)模集中運(yùn)輸，目前，國家還未對煙農(nóng)進(jìn)行運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，這就增加了煙葉成本；另外機(jī)耕道尚未修建，煙農(nóng)的烤煙房和煙田之間的交通十分落后，幾乎全為泥濘的小道，尤其下雨時，路滑泥深，十分不便！煙用肥料等重物資就更加難以運(yùn)輸。再就是溝渠、儲水庫等水利設(shè)施奇缺！在煙葉生長期需要大量的用水和作為營養(yǎng)液的消毒生物沼液，就需要人力挑運(yùn)。這即費(fèi)時費(fèi)力效率低，又會影響幼苗生長。

四、缺乏大型先進(jìn)的專用農(nóng)用機(jī)具.目前，由于地勢崎嶇的自然條件和缺乏資金的客觀條件限制，該村采用的仍為原始的人力牛耕方式和手工編織上煙方式，費(fèi)時費(fèi)力效率低，并且降低了煙葉質(zhì)量。

經(jīng)過一周的實踐調(diào)查，使我對家鄉(xiāng)的煙葉生產(chǎn)有了較為全面的了解。也使我認(rèn)識到我村發(fā)展煙葉生產(chǎn)所面臨的問題和應(yīng)注意的事項。對于受調(diào)查的我村的煙葉生產(chǎn)基本情況，它是南方山地丘陵煙葉種植的一個典型縮影。成績很大，問題也不少，很具代表性，很有調(diào)查的實際意義，可作為基本情況相似地區(qū)發(fā)展煙葉的參考借鑒。另外又是我的家鄉(xiāng)，調(diào)查很方便，所以選擇它來對整個南方偏遠(yuǎn)落后山區(qū)農(nóng)村煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況進(jìn)行調(diào)查分析總結(jié)建議。

求真 向善 完美

——吉首大學(xué)文學(xué)院院訓(xùn) 最后是我經(jīng)過這次調(diào)查及平時觀察了解和所掌握的基本知識對于我村及整個農(nóng)村煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展的幾點(diǎn)看法和建議：

一、加大對煙草行業(yè)的技術(shù)支持與指導(dǎo)，多培訓(xùn)農(nóng)民掌握有關(guān)技術(shù)。對于農(nóng)村煙葉生產(chǎn)的整個流程分環(huán)節(jié)有針對地進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)，有條件的最好做到專人專車上門收購，進(jìn)村入戶，盡量減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。

二、國家要加大對農(nóng)村煙草行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的財政投入，盡快修建渠道，儲水庫等水利設(shè)施和田間機(jī)耕道，加快研制煙草專用機(jī)械，研發(fā)低毒高效環(huán)保的殺蟲殺菌農(nóng)藥和高效低板結(jié)性的化肥，農(nóng)民自己要善于使用有機(jī)生物肥和化肥。

三、建立煙葉生產(chǎn)示范基地，公開進(jìn)行生產(chǎn)流程展示。樹立模范，培養(yǎng)典型，對于成績突出的煙農(nóng)進(jìn)行報道宣傳，提高農(nóng)民生產(chǎn)積極性和信心。

四、設(shè)立農(nóng)村煙草發(fā)展基金和保險，為煙葉生產(chǎn)買保險，為煙葉生產(chǎn)買保險，為煙葉生產(chǎn)提供優(yōu)惠貸款，提供充足資金，提高農(nóng)村煙葉生產(chǎn)抗風(fēng)險能力。

五、盡快在有條件的地方加快進(jìn)行“村村通”工程，盡早完成農(nóng)村道路電網(wǎng)改造。

六、政府煙草公司要提高農(nóng)村抗災(zāi)減災(zāi)能力，有意識地組織煙農(nóng)進(jìn)行抗災(zāi)減災(zāi)方面的培訓(xùn)教育。

七、鼓勵大學(xué)生畢業(yè)后積極回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，參與社會主義新農(nóng)村的建設(shè)，為煙草行業(yè)乃至整個農(nóng)村經(jīng)濟(jì)添磚添瓦。

調(diào)查感言：

通過一周的實踐調(diào)查，使我加深了對自己家鄉(xiāng)的認(rèn)識了解，更激起了我對家鄉(xiāng)的熱愛自豪之情，為自己以后更大的發(fā)展作了充分的準(zhǔn)備，并使自己從中得到很大的鍛煉和感動，增強(qiáng)獨(dú)立自主思考問題的自覺性，以及提出并解決問題的可施方案的能力。今后，類似的的社會實踐活動，自己要更加積極地參與，提高自身各方面的綜合素質(zhì)，為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二0一四年二月十五日

第四篇：寒假社會實踐調(diào)查報告（模版）

2013年大學(xué)生寒假社會實踐成果

成果題目：關(guān)于網(wǎng)購心理的調(diào)查報告

學(xué)院班級： 文化傳播學(xué)院法律事務(wù)1132班 學(xué) 號： 1124013256 姓 名： 羅珊纖 指導(dǎo)老師： 張春玉

2013年 2 月 18 日 校團(tuán)委、學(xué)生工作處制表

關(guān)于網(wǎng)購調(diào)查的報告

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)購，山寨

前 言

實踐時間：2013年2月 實踐地點(diǎn)：隆回縣 實踐人員：羅珊纖

實踐內(nèi)容：關(guān)于網(wǎng)購心理的調(diào)查報告 實踐方式：問卷調(diào)查，社區(qū)調(diào)查

寒假剛開始，在一次拜訪親戚的過程中，得知阿姨從事保暖內(nèi)衣的銷售，在與她詳細(xì)交談后，憑借我豐富的網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗，就順理成章推薦阿姨可以向網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展。我們抱著試試看的心理，開始在淘寶交易平臺上開始初步經(jīng)營。我便負(fù)責(zé)客戶接待工作，也從中了解著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理?？偨Y(jié)出以下四類：

一，貪圖便宜型

眾所周知，如今的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，都是由便宜的價格而引導(dǎo)消費(fèi)者的青睞，在我接待的客戶中間，100%的人是進(jìn)過了現(xiàn)實店鋪的“貨比三家”，起碼有80%的人還經(jīng)過了網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上的“貨比三家”，還有20%是老客戶。我們也遇到過，上來就提意見，說我們的價格能否再便宜點(diǎn)，這樣的人也不在少數(shù)。俗話說，便

宜沒好貨，好貨不便宜。但如今的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不能再如此。由于缺少了經(jīng)銷商，很多商品都是出廠直銷，價格自然無法和世面上的相比。因此出現(xiàn)了“山寨”品，價格低廉的“山寨”商品往往會和正品相提并論，且價格低了好多，許多買家都沖著這個便宜，不顧結(jié)果的瘋狂購買，但往往不能稱心如意。但此類心理往往成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主導(dǎo)因素。

二，斤斤計較型

就像當(dāng)面交易，討價還價是常有的事。特別是遇上購買量大的買家，就更有理由來殺價了。在我接待的客戶中近三分之一的人，開口就問是不是包郵的，這樣的問題多了，我就干脆就設(shè)了自動回復(fù)，更有甚者，抓住我們以前搞過的包郵活動不放，借題發(fā)揮，這樣的最終只能以沉默對待，他們那鉆牛角尖的勁讓我哭笑不得。斤斤計較型的買家會在決定購買一款商品前盡可能地把相關(guān)的店鋪數(shù)據(jù)都搜集了一遍，此類買家一般不善于語言的溝通，但是特別擅長砍價，而且是切中你要害的砍價，仿佛他對商品的了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于你，他們會找出店鋪中和商品的任何細(xì)節(jié)信息來作為砍價前提，即使在經(jīng)過一番好說好勸之后，也不一定能達(dá)成共識。他們很是小心謹(jǐn)慎，一旦發(fā)現(xiàn)有任何紕漏就會放棄購買，但很多時候都由

于誤解引起。我只好耐心揣摩，細(xì)細(xì)回答，才能贏得信任。

三，自我暗示心理型

大多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，特別是剛剛接觸的，對網(wǎng)絡(luò)購物的保障沒有個明確的了解。其實這樣的購物存在著巨大的風(fēng)險。第一，我們發(fā)出的貨物都是靠快遞發(fā)出，這樣一來存在這很多不可預(yù)料的因素，首先時間得不到保證，快遞收貨沒什么定的時間，快遞送貨更是無法確定，很多買家，都說因為要回家過年，所以在某某號之前一定得收到，或者幾天之內(nèi)一定得收到貨物，而很多網(wǎng)絡(luò)賣家為了自己的利潤，一般都會給客戶一個時間范圍，給客戶一定的信心，這時買家的自我暗示心理起了作用，認(rèn)為這個時間在自己的接受范圍之內(nèi)，就安心購買了。其實這個時間實在不是我們能保證的，很多因素會導(dǎo)致延誤、漏單等結(jié)果。第二，貨物的質(zhì)量也是不能得到保證，當(dāng)然首先是發(fā)貨，我們雖然會檢查貨物質(zhì)量當(dāng)然，也會存在偶爾，萬一發(fā)了一件質(zhì)量差的貨物，很多買家收到后，自然是啞巴吃黃連。更有不法的網(wǎng)絡(luò)商家，故意拿質(zhì)量差的充數(shù)，而當(dāng)他們收到客戶投訴時，就會找各式各樣的借口，比如貨物的損壞是由快遞造成的，由于買家沒有實行保價服務(wù)，所有損失得由買家承擔(dān)。第三，售后服務(wù)無法落實，很多人不愿意在網(wǎng)絡(luò)上買價格高的產(chǎn)品，比如3c產(chǎn)品。就是因為遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的賣家如何切實的實現(xiàn)售后服務(wù)

呢？在我接待客戶中也會有因為尺碼過小貨過大而要求退貨的，我們雖然會同意接受，但是途中的運(yùn)費(fèi)都是雙方對半開的，這個運(yùn)費(fèi)的價格是偏遠(yuǎn)地區(qū)是相當(dāng)昂貴的，因為貨物的價格大于運(yùn)費(fèi)，一般買家都會選擇退換，這樣就又無辜地生出一筆額外的損失。按我的購物經(jīng)驗，這樣的情況是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的常規(guī)的，也是最合理的。有的賣家一等到客戶給了評價之后，就開始不聞不問。買家的貨物出現(xiàn)了質(zhì)量問題，向賣家投訴時，他們有的敷衍了事，有的一大串的借口，有的干脆不理。這樣的目的就是因為不愿意去負(fù)擔(dān)任何金錢的損失。很多買家在購物前，特別是付款前，都會下很大的決心，自我暗示這個商家一定是誠實守信的，貨物一定是保質(zhì)保量的，而然他們沒有考慮到隱患重重。

四，別有目的型

無理取鬧的人讓我很糾結(jié)，他們一般會無緣無故的詢問同一個問題，他們就像在街上逛街，東問一家，西問一家，類似貨比三家，可他們的本意不在購買，而在觀望?？纯催@件商品有沒有跌價的空間，或者他們自身也在賣相同的東西，而看不慣他們的競爭對手，來找麻煩，故意讓我們難堪。他們會一連拍好幾樣?xùn)|

西，并且不聞不問，等到我們開始發(fā)貨的時候，他們拍的幾樣?xùn)|西中有斷碼的有斷色的，讓我們?nèi)ズ退?lián)系，然后他們態(tài)度非常差，就等著我們退款，他們卻自得其樂。還有的買家是下家，何為下家，就是他們本身沒有貨物來源，就是靠我們的價格低廉，借助他們店鋪的信譽(yù)高，廣告打的好，來吸引顧客的青睞。然后提升價格，賺差價的錢。久而久之，他們就會想辦法自己搞貨源，或者更加低廉的下家，就會派人來套話，東扯扯，西扯扯，搞的我們莫名其妙。

寒假很快結(jié)束了，這次的社會實踐調(diào)查讓我受益匪淺，讓我能更好的認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理，就能更好的制定出相對應(yīng)的策略，也能更好的設(shè)計出自己商品的吸引力。抱著誠實守信的理念，相信自己能在網(wǎng)絡(luò)銷售上立足，也能培養(yǎng)自己的交際能力

第五篇：寒假社會實踐調(diào)查報告

寒假社會實踐調(diào)查報告

中國的就業(yè)問題要用放大鏡才會看清楚，要真正了解各企業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，經(jīng)濟(jì)驅(qū)動力迫使大學(xué)生就業(yè),創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生就業(yè)問題在已成為社會中問題中的重中之重，年復(fù)一年畢業(yè)的大學(xué)生都在未就業(yè)而四處奔波，社會對大學(xué)生就業(yè)問題的看法參差不齊，各企業(yè)對大學(xué)生的要求也逐日漸高，2008年發(fā)生的金融危機(jī)無疑又使這一問題雪上加霜，這一問題成了國家亟待解決的問題之一，在上世紀(jì)八九十年代，國家剛剛實施改革開放現(xiàn)代化建設(shè)，高校畢業(yè)生資源較少，大學(xué)生都會面對一個就業(yè)崗位的爭搶現(xiàn)象，近年由于教育體制的改革，高校擴(kuò)招，大學(xué)增多等諸多原因，使得大學(xué)生人數(shù)激增，常言道：“物以稀為貴”，過多的大學(xué)生成了剩余資源，所以就業(yè)問題便愈發(fā)明顯了。

對每個大學(xué)生來說及早地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，對決定自己的職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析，總結(jié)和測定，確定奮斗目標(biāo)，才能在競爭激烈的就業(yè)環(huán)境中處于不敗地，針對這一社會現(xiàn)象，我們展開了關(guān)于大學(xué)生就業(yè)問題的調(diào)查問卷。

調(diào)查的目的主要是了解在校大學(xué)生的就業(yè)希望，自身素質(zhì)的評價，學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)，對就業(yè)的形勢的看法，只在了解當(dāng)前的就業(yè)形勢，對大學(xué)生的形象，通過對其調(diào)查，更好的調(diào)節(jié)用人單位與大學(xué)生之間的供需的關(guān)系，為當(dāng)代大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展做一個新的描述，幫助大學(xué)生盡快認(rèn)識自我，學(xué)校為學(xué)生提供就業(yè)引導(dǎo)，使學(xué)生能謀取理想的職業(yè)，為同學(xué)在今后的求職就業(yè)過程中提供參考。

對于大學(xué)生的調(diào)查獲得結(jié)論并提出一系列建議：

一、大學(xué)生對就業(yè)前景的關(guān)注比較少。

在調(diào)查中了解，大學(xué)生對就業(yè)信息的關(guān)注還是比較少，只有很少的一部分表示一直關(guān)注就業(yè)信息，而大部分則都是偶爾關(guān)注一下，在看到是留意一下而對就業(yè)情景的關(guān)注程度直接影響了對所選職業(yè)所作的準(zhǔn)備程度和將來職業(yè)所帶來的成就高低，同學(xué)們大都表示對未來工作的擔(dān)心實際生活中卻缺少這種基本的努力，典型的眼高手低表現(xiàn)。

總結(jié)造成這方面的原因：1.因為學(xué)生現(xiàn)在仍然在安逸舒適的校園中生活，對激烈的社會生活沒有足夠的了解，在經(jīng)濟(jì)上仍依賴父母，忘卻了就業(yè)壓力帶來的緊張感，每天仍是如中學(xué)生活，對就業(yè)缺乏了準(zhǔn)確了解和認(rèn)識。2.學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)不到位，同學(xué)們表示，雖然學(xué)校開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課，但只是泛泛的講些大道理，缺少了實際的操作能力。

二、大學(xué)生就業(yè)觀念職業(yè)期待狀況

影響職業(yè)期待因素大致可分為三個方面，聲望、地位穩(wěn)定性因素，內(nèi)在價值因素，外在 價值因素，在調(diào)查中被調(diào)查者薪酬和福利，是地理位置，單位性質(zhì)和父母的決定，自己的理想家庭的經(jīng)濟(jì)條，社會經(jīng)濟(jì)因素，是否發(fā)揮自己的才能，按自身在選擇工作是所起作用從大到小排序。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)以往學(xué)生對自己就業(yè)后工作的要求都比較高，但現(xiàn)在的就業(yè)形勢似乎不允許初出茅廬的學(xué)生有挑工作的機(jī)會了，大學(xué)生們的要求也降低了很多，大部分同學(xué)都表示可以接受“先失業(yè)，再擇業(yè)”的觀念，大部分大學(xué)生的就業(yè)觀念停在希望在政府部門和外企工作，這就是大學(xué)生好高騖遠(yuǎn)的表現(xiàn)，似乎也就有點(diǎn)不切實際。

三、結(jié)論和建議

從調(diào)查顯示目前大學(xué)生對就業(yè)的態(tài)度表現(xiàn)為：1.對就業(yè)形勢的關(guān)注比較少，2.個人能力存在缺陷，自我認(rèn)識不足，缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗是致命因素，沒有準(zhǔn)確的目標(biāo)，3.大學(xué)生的職業(yè)棋王還是表較高。

1.學(xué)校要切實做好學(xué)生的就業(yè)工作，盡快完善就業(yè)指導(dǎo)體系。

就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)的工作同等重要，就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)體系屬于就業(yè)匹配的促進(jìn)措施，其核心在解決用人單位和畢業(yè)生之間的信息不對稱問題，通過向大學(xué)生提供就業(yè)信息并根據(jù)這些信息接受職業(yè)指導(dǎo)，幫助他們進(jìn)行有效的職業(yè)政策，這就需要建立職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)等形成一個完整的信息系統(tǒng)。

2.大學(xué)生要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念

首先大學(xué)畢業(yè)生要認(rèn)清就業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，當(dāng)前全社會就業(yè)形勢比較嚴(yán)峻，除了表現(xiàn)就業(yè)需求于勞動力供給的矛盾外，城鎮(zhèn)和農(nóng)村就業(yè)問題同時出現(xiàn)，新生勞動力就業(yè)和下崗失業(yè)人員再就業(yè)相互交織，這位大學(xué)生就業(yè)增加了困難，因此大學(xué)生要消除“眼高手低，有業(yè)不就”的思想。要樹立科學(xué)的人生觀和正確的就業(yè)觀，調(diào)整自己過高的不切實際的想法，到基層去謀求發(fā)展，到艱苦的地方去創(chuàng)業(yè)，其次，轉(zhuǎn)變到靈活就業(yè)，先就業(yè)，后擇業(yè)的動態(tài)就業(yè)上來，轉(zhuǎn)變到行行出狀元“干一行，愛一行，干好一行”的敬業(yè)觀念上來，最后認(rèn)清自身的素質(zhì)和條件，正確認(rèn)識自己和他人，不盲目攀比，尋找與自身條件相互適應(yīng)的，適合自己的用人單位，畢業(yè)應(yīng)當(dāng)給自己做出正確的評價，自我評價要全面，客觀，既要看到自己的長處，又要看到自己的短處，既要對某一方面的特殊素質(zhì)進(jìn)行具體的評價，又要對其他各個方面進(jìn)行綜合評價，既要考慮全面的整體素質(zhì)，又要考慮其中占主導(dǎo)地位的重要因素。3.大學(xué)生要提高自身的能力，在校期間也可以多參加一些社會活動，如學(xué)校安排的社會實踐，社團(tuán)的下鄉(xiāng)活動，積極參加學(xué)校組織的招聘會，也可以在不影響自己學(xué)業(yè)的前提下去找一份兼職，提前適應(yīng)社會生活，了解現(xiàn)在社會需要什么樣的人才，積累一些社會經(jīng)驗，豐富自己的閱歷，這些都是將來找工作的資本，會使自己的人生更順利。

不過隨著經(jīng)驗的積累，大學(xué)生的就業(yè)機(jī)會趨于增多，特別是他們擁有良好的受教育水平，經(jīng)驗的積累和技能的提高，終將使他們在勞動市場上具有越來越強(qiáng)的競爭力。

大學(xué)畢業(yè)生是國家的寶貴財富，是人力資源的主要來源和組成部分，而人力資源是有一個國家發(fā)展的第一資源，相信經(jīng)過一定時間社會發(fā)展，大學(xué)生本身的努力，和全面水平的提高，大學(xué)生的求職與就業(yè)難得問題將會徹底解決。