第一篇:暑期實(shí)踐百匯印刷廠
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
──短暫的短工實(shí)踐
[摘要]這次能有機(jī)會(huì)去印刷廠實(shí)習(xí),我感到非常榮幸。雖然只有六、七天的時(shí)間,但是在這段時(shí)間里,對(duì)于一些從未涉獵過的專業(yè)知識(shí),有了一定了解,對(duì)一些平常只在書本上見過的理論性的概念,也有了感性的認(rèn)識(shí)。短暫的實(shí)習(xí)生涯雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是整個(gè)過程于我而言真可以說是受益非淺。這段短暫時(shí)光里的點(diǎn)滴仍然瀝瀝在目,我知道,這段經(jīng)歷將會(huì)對(duì)我的一生都有莫大的幫助和影響。以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會(huì),希望以此記錄下這段充實(shí)美好的時(shí)光。
初入實(shí)踐
走進(jìn)廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國(guó)內(nèi)的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進(jìn)的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會(huì)感覺到現(xiàn)代化的管理。作為印刷產(chǎn)品的制造廠,一些諸如紙屑的飛揚(yáng),機(jī)器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的印刷廠所面臨的嚴(yán)重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。它的發(fā)展就像膠印機(jī)那樣既有卡卡的坎坎聲又有沉重深穩(wěn)的聲音,它的存在猶如雨過烈焰,解決了一個(gè)又一個(gè)的燃眉之急,從來都從平實(shí)中散發(fā)著幽香。各個(gè)工序的運(yùn)轉(zhuǎn)井井有條,從管理者到員工都兢兢業(yè)業(yè),為祖國(guó)的發(fā)展默默的奉獻(xiàn)著。經(jīng)過三四天的接觸,我對(duì)廠里的情況有了一些了解.百匯的廠址不大但是設(shè)備一應(yīng)了具全。首先是前臺(tái)制版排版和曬版的機(jī)器,這里是要工人和電腦共同完成的,這里的員工具備了快速的打字能力和精湛的word排版以及各種版式的排版能力,而且排版曬版的過程大部分需要工人精細(xì)的的人工操作,所以工作很認(rèn)真。接下來是紙張的量切,原始的每張紙有差不多一平米那么大,如何按照印刷要求切紙也是一項(xiàng)熟練的技能,工人師傅必須精確的憑借刻度尺和寶貴的經(jīng)驗(yàn)確認(rèn)準(zhǔn)確然后才能送進(jìn)切紙機(jī)裁切,然后又將切下來紙張創(chuàng)整齊(因?yàn)榧垙垟?shù)龐大創(chuàng)整齊那么厚的摞紙也相當(dāng)不容易)再下來就是膠印機(jī)的印刷了,千萬張白紙就這樣在層層技術(shù)和汗水中沾上雋永的墨跡。然而這才是我們所見完整書冊(cè)的雛形之作,還要經(jīng)過裝訂工人們的裝訂審查方能出爐。裝訂工人大多數(shù)是女性,原因大概是此項(xiàng)工序須要更加的認(rèn)真仔細(xì),倘若裝訂上出現(xiàn)了問題那么真可謂是前功盡棄。隨著一邊邊的膠印和一支支書針的穿梭,美觀的成品書冊(cè)便已然獲得新生。
學(xué)習(xí)過程
第二篇:暑期實(shí)踐百匯印刷廠
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
──短暫的短工實(shí)踐
[摘要]這次能有機(jī)會(huì)去印刷廠實(shí)習(xí),我感到非常榮幸。雖然只有六、七天的時(shí)間,但是在這段時(shí)間里,對(duì)于一些從未涉獵過的專業(yè)知識(shí),有了一定了解,對(duì)一些平常只在書本上見過的理論性的概念,也有了感性的認(rèn)識(shí)。短暫的實(shí)習(xí)生涯雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是整個(gè)過程于我而言真可以說是受益非淺。這段短暫時(shí)光里的點(diǎn)滴仍然瀝瀝在目,我知道,這段經(jīng)歷將會(huì)對(duì)我的一生都有莫大的幫助和影響。以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會(huì),希望以此記錄下這段充實(shí)美好的時(shí)光。
初入實(shí)踐
走進(jìn)廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國(guó)內(nèi)的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進(jìn)的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會(huì)感覺到現(xiàn)代化的管理。作為印刷產(chǎn)品的制造廠,一些諸如紙屑的飛揚(yáng),機(jī)器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的印刷廠所面臨的嚴(yán)重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。它的發(fā)展就像膠印機(jī)那樣既有卡卡的坎坎聲又有沉重深穩(wěn)的聲音,它的存在猶如雨過烈焰,解決了一個(gè)又一個(gè)的燃眉之急,從來都從平實(shí)中散發(fā)著幽香。各個(gè)工序的運(yùn)轉(zhuǎn)井井有條,從管理者到員工都兢兢業(yè)業(yè),為祖國(guó)的發(fā)展默默的奉獻(xiàn)著。
經(jīng)過三四天的接觸,我對(duì)廠里的情況有了一些了解.百匯的廠址不大但是設(shè)備一應(yīng)了具全。首先是前臺(tái)制版排版和曬版的機(jī)器,這里是要工人和電腦共同完成的,這里的員工具備了快速的打字能力和精湛的word排版以及各種版式的排版能力,而且排版曬版的過程大部分需要工人精細(xì)的的人工操作,所以工作很認(rèn)真。接下來是紙張的量切,原始的每張紙有差不多一平米那么大,如何按照印刷要求切紙也是一項(xiàng)熟練的技能,工人師傅必須精確的憑借刻度尺和寶貴的經(jīng)驗(yàn)確認(rèn)準(zhǔn)確然后才能送進(jìn)切紙機(jī)裁切,然后又將切下來紙張創(chuàng)整齊(因?yàn)榧垙垟?shù)龐大創(chuàng)整齊那么厚的摞紙也相當(dāng)不容易)再下來就是膠印機(jī)的印刷了,千萬張白紙就這樣在層層技術(shù)和汗水中沾上雋永的墨跡。然而這才是我們所見完整書冊(cè)的雛形之作,還要經(jīng)過裝訂工人們的裝訂審查方能出爐。裝訂工人大多數(shù)是女性,原因大概是此項(xiàng)工序須要更加的認(rèn)真仔細(xì),倘若裝訂上出現(xiàn)了問題那么真可謂是前功盡棄。隨著一邊邊的膠印和一支支書針的穿梭,美觀的成品書冊(cè)便已然獲得新生。
學(xué)習(xí)過程 經(jīng)過一段時(shí)間的接觸,我對(duì)廠里的情況有了一些了解。以下幾點(diǎn)是在工廠實(shí)習(xí)期間,就我的工作需要,主要學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)以及由此得到的一些心得。
(一)紙的選用
工廠最常用的紙大多都是從國(guó)外進(jìn)口,這也就是為什么我司的報(bào)價(jià)要比國(guó)內(nèi)同等廠家的價(jià)格要高的原因——正是“一分價(jià)錢一分貨”。MDF紙也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用MDF。對(duì)于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。這些常規(guī)紙?jiān)趥}(cāng)庫(kù)里都備有一定數(shù)量的庫(kù)存,其他的也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)紙(除非客戶定購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購(gòu)另外一些昂貴的紙),這對(duì)于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長(zhǎng)成本等都會(huì)有所幫助。
(二)加工方面
工廠所采用的機(jī)器都比較先進(jìn),一般來說都是機(jī)器自動(dòng)操作,比如CNC數(shù)控機(jī),立軸機(jī)等。所以,只要操作得當(dāng),人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。雖然說工廠對(duì)于大多數(shù)的紙制產(chǎn)品都能生產(chǎn),但是以后在和客戶溝通過程中,在盡量滿足客戶要求的同時(shí),還要盡量站在工廠的立場(chǎng)上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡(jiǎn)單,結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這對(duì)于工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。一張訂單的完成,工廠都會(huì)把每道環(huán)節(jié)都會(huì)安排到位。因此,在和客戶確認(rèn)訂單的時(shí)候,一定要把每個(gè)要求都確認(rèn)完整。有些客戶在白身做完以后,油漆沒有確定,這樣擱在一邊的話,不但產(chǎn)品容易變形,而且也影響了訂單的進(jìn)度,給工廠帶來了不必要的麻煩。
(三)鐳射和絲印
目前工廠的最大鐳射尺寸為:320×320mm,最小為:1.5×1.5mm鐳射后可以上色,最常見的是上黑色,上完黑色,可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶鐳射后上色,這樣的話會(huì)增加成本。鐳射的費(fèi)用是視鐳射圖案的復(fù)雜程度而言的,一般來說都是每件產(chǎn)品1塊錢。絲印也是常用的一種方法,但是它的要求是絲印的表面要光滑。要求鐳射或者絲印的話都會(huì)要求客戶提供圖片,最好是電子文檔。
(四)包裝
包裝是成品完工前的最后一道工序,也是一個(gè)產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡(jiǎn)單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對(duì)產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝。質(zhì)量是品質(zhì)的保證。因此,我們工廠對(duì)質(zhì)量也有嚴(yán)格的把關(guān)。一般一道包裝的流水線上都有二到三個(gè)品檢人員進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品檢驗(yàn),從產(chǎn)品的去塵、質(zhì)檢到最后的裝箱,每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)有工人嚴(yán)格的操作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于一些外銷客戶來說,對(duì)于產(chǎn)品都會(huì)比較挑剔,但工廠都會(huì)滿足這些的要求。這也就是為什么我們工廠的產(chǎn)品會(huì)有質(zhì)量的保障,在產(chǎn)品上很少出現(xiàn)質(zhì)量紕漏的原因。而同樣是國(guó)內(nèi)訂單的話,往往會(huì)有一些刁蠻的客戶,在產(chǎn)品沒有品質(zhì)問題的時(shí)候卻還要挑一些小“瑕疵”。對(duì)于這些問題,我覺得除了要和客戶解釋清有些是因?yàn)榧堎|(zhì)品本身的問題之外,還要讓他們了解我們工廠對(duì)于質(zhì)量方面的控制要求是達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的,很多質(zhì)量問題的產(chǎn)生很可能實(shí)在運(yùn)輸過程中的碰撞和野蠻運(yùn)輸。當(dāng)然,為了避免在運(yùn)輸途中的損壞,在采用一般的安全包裝下,除了用一些常規(guī)包裝物(紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等)外,還可以在紙箱六個(gè)面用保力龍板保護(hù)。
(五)其他配件
五金是常用到的配件。因此,對(duì)于一些常規(guī)的五金件,諸如一些合葉、銅扣、銅腳等,工廠都會(huì)采購(gòu)一定的數(shù)量以備庫(kù)存。另外像一些在筆上五金件,工廠自己也有制造的能力,很多都可以獨(dú)立完成。另外像EVA之類的,也都需要另外采購(gòu)。
實(shí)踐感言
在這短短的半個(gè)月中我收獲了很多:學(xué)到了很多和印刷有關(guān)的知識(shí),了解了很多以前聽都沒聽到過的印刷詞匯。例如,制版(依照原稿復(fù)制成印版的工藝過程)、直接制版(將已排版的數(shù)字頁(yè)面文件由主計(jì)算機(jī)直接輸出到激光制版機(jī),免除了底片的制作)、圖象制版(用手工、照明、電子等制版方法復(fù)制圖象原稿的總稱)、計(jì)算機(jī)直接制版(印刷技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,不僅可由原稿直接制版,而且實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)出版系統(tǒng)與印刷機(jī)直接接口,從原稿到印刷一步完成)、平版印刷(用平版施印的一種印刷方式)、膠?。ㄓ“嫔系膱D文先印在中間載體—橡皮滾筒上,再轉(zhuǎn)印到承印物上的印刷方式)、膠印機(jī)(按照間接印刷原理,印版通過橡皮布轉(zhuǎn)印滾筒將圖文轉(zhuǎn)印在承印物上進(jìn)行印刷的平版印刷機(jī))、陽(yáng)圖(在黑白和彩色復(fù)制中,色調(diào)和灰調(diào)與被復(fù)制對(duì)象相一致的圖象)、陰圖(在黑白和彩色復(fù)制中,色調(diào)和灰調(diào)與被復(fù)制對(duì)象相反的圖象)、分色(把彩色原稿分解成為各單色版的過程)等等印刷行業(yè)的專業(yè)術(shù)語。另外,我還了解到了印刷廠的印刷流程。印刷一般分為印前、印中、印后 印前指印刷前期的工作,一般指攝影、設(shè)計(jì)、制作、排版、出片、打樣等; 印中指印刷中期的工作,通過印刷機(jī)印刷、檢剔出成品的過程; 印后指印刷后期的工作,一般指印刷品的后加工包括裁切、覆膜、模切、糊袋、裝裱、UV上光等。具體產(chǎn)品的要求不一樣,所需要的工序是不一樣。因此流程上也會(huì)有所不同。概況的說:越簡(jiǎn)單的東西,流程越小,所有時(shí)間就也短。工序更為簡(jiǎn)單,流程也相對(duì)較少,因此交貨時(shí)間也更短。在師傅的教導(dǎo)下,我大概了解了膠印機(jī)、裁紙機(jī)和裝訂機(jī)的工作原理,也學(xué)會(huì)了操作裁紙機(jī)。在整個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,師傅對(duì)我提出的問題和疑問都給予了耐心的講解,使我豐富了有關(guān)印刷行業(yè)的專業(yè)知識(shí),讓我了解到了印刷的整個(gè)流程,從而知道了一張報(bào)紙、一份雜志、一本書是怎樣從紙張變?yōu)槲覀兠刻於紩?huì)接觸到、閱讀到的、為我們傳遞信息以及傳播知識(shí)的報(bào)紙、雜志和書本。了解到了這個(gè)過程的不易,就更讓我體會(huì)到了作為四大發(fā)明之一的印刷,這個(gè)行業(yè)的重要性。在印刷廠的實(shí)習(xí)真的是使我受益匪淺。真的非常感謝百匯印刷廠的領(lǐng)導(dǎo),是他們給了我這個(gè)寶貴的與印刷這個(gè)行業(yè)零距離接觸的機(jī)會(huì),同時(shí),也要感謝不厭其煩的耐心地教授我印刷知識(shí)的師傅,是他們?yōu)槲医议_了印刷這個(gè)行業(yè)的神秘的面紗。
實(shí)踐后語
百匯印刷廠——一個(gè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革過程中,為滿足員工就業(yè)問題。從地質(zhì)單位分離出來的半公半私企業(yè),在不斷學(xué)習(xí)印刷技術(shù),不斷改進(jìn)管理制度的過程中成長(zhǎng)發(fā)展為祖國(guó)的經(jīng)濟(jì)不斷的貢獻(xiàn)著,在經(jīng)過多年磨練后成了私有企業(yè)解決城市中一部分勞動(dòng)力的就業(yè)問題。如今存在的這般緊張的就業(yè)問題的情況下,依然運(yùn)作自如。固然有自己的生存道理,工人們認(rèn)真工作,技術(shù)熟能巧用,管理因時(shí)而宜,所有部門工作做到恰到好處,這些都是作為當(dāng)代大學(xué)生的我們?cè)谛@中應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)充學(xué)習(xí)的知識(shí),或者涉及到管理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),機(jī)械工程等專業(yè)知識(shí),我們都應(yīng)該在平時(shí)都有所涉獵。這次的實(shí)習(xí),讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作,在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì)有較大的幫助。另外我覺得一方面在工廠供貨給我們的同時(shí),另一方面也要積極配合工廠,把雙方的工作都做好。同時(shí),自己也還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),服務(wù)好客戶。公司整體的業(yè)務(wù)水平提高了,才能開創(chuàng)出良好的業(yè)績(jī)。“成才—就業(yè)—實(shí)踐”,就業(yè)是當(dāng)代大學(xué)生最關(guān)心的問題,成才是大學(xué)生應(yīng)該必須完成的,但只有實(shí)踐才能指導(dǎo)大學(xué)生,正確成才,好好就業(yè)。就我專業(yè)而言,與這次假期短工實(shí)踐活動(dòng)相符,但是經(jīng)過實(shí)踐、觀摩、思考后我變現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力相當(dāng)大,面對(duì)這種情形我們不能僅僅只學(xué)一藝而孤方自賞,必須得廣泛涉獵大學(xué)中的科目,博覽很多知識(shí)才能適應(yīng)社會(huì),不枉大學(xué)中的學(xué)習(xí)。作為當(dāng)代大學(xué)生,必須更多地參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),了解社會(huì)對(duì)人才的需求,從而做到因社會(huì)而學(xué),因需而作。解決就業(yè)難題。當(dāng)前各高校工作正面臨著十分寶貴的發(fā)展機(jī)遇,衷心地希望大學(xué)生和學(xué)校進(jìn)一步增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,認(rèn)清形勢(shì),胸懷大局,勇于進(jìn)取,乘勢(shì)而上,按照“成才—就業(yè)—實(shí)踐”的實(shí)際要求,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,相信通過大家的積極探索和共同努力,我國(guó)大學(xué)生就業(yè)問題將得到較好的解決,呈現(xiàn)嶄新的局面!
第三篇:印刷廠暑期實(shí)踐報(bào)告
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的銷售知識(shí),以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程,我利用暑假時(shí)間到長(zhǎng)江印刷第三有限責(zé)任公司進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開始,到8月20日結(jié)束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是印刷紙制品推銷的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語中可以看出,這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對(duì)印刷紙制品的了解依然很少很少,銷售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
俗話說“吃豆腐簡(jiǎn)單,做豆腐難”,以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己去其它單位攬業(yè)務(wù)的時(shí)候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的大很多!為了搞好銷售,我除了對(duì)本公司的生產(chǎn)實(shí)力、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行了仔細(xì)深入的了解,還學(xué)習(xí)了各種銷售溝通技巧。
其次,對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做銷售,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。在上班之初,我去老板介紹的一家單位推銷我們的產(chǎn)品。我把我們公司的生產(chǎn)規(guī)模,業(yè)務(wù)范圍等仔細(xì)進(jìn)行了介紹。在介紹的過程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興??勺詈?,該負(fù)責(zé)人只說了一句,你說的產(chǎn)品我們都不需要。我頓時(shí)火氣上來,可是還是克制住了。我想到一句話“買賣不成,情意在”。為他人著想,一個(gè)好態(tài)度,一個(gè)好印象,日后還有做好買賣的可能。
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購(gòu)買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問題的解決要求,很多問題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購(gòu)買心理,通過對(duì)顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購(gòu)買興趣;
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購(gòu)買的思維方式,根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法,顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買過程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
盡早獲得主動(dòng),顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
第四篇:印刷廠暑期實(shí)踐報(bào)告
印刷廠暑期實(shí)踐報(bào)告7篇
印刷廠暑期實(shí)踐報(bào)告1
暑假如期而至,這個(gè)暑假時(shí)我大學(xué)生活的第一個(gè)暑假,時(shí)間較長(zhǎng),俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個(gè)人而言這也可以為將來自己踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用暑假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,因此我來到我家附近的一家印刷廠打工進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
我一開始去的那個(gè)車間是在公司里面主要負(fù)責(zé)的是設(shè)計(jì)與排版的,雖然后來我也去過別的車間學(xué)習(xí),可是覺得還是在這個(gè)地方更有價(jià)值,他們所設(shè)計(jì)的是其實(shí)只是一些制品例如塑料標(biāo)簽、塑料制品等的大小、形狀、顏色等,有時(shí)甚至還要設(shè)計(jì)出大概的產(chǎn)品的成本與收益。
可是考慮到我本身學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的,對(duì)什么印刷專業(yè)知識(shí)一無所知,要讓我先學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)的話,由于時(shí)間的關(guān)系,可能是不行的,又擔(dān)心在設(shè)計(jì)上有些問題,要明白對(duì)于印務(wù)公司來說,設(shè)計(jì)一錯(cuò),后面的可就全完了,所以我的首先崗位是側(cè)重的是排版。一般的工作過程是,客戶發(fā)到我們部門,其產(chǎn)品的簡(jiǎn)單介紹和一些圖片,然后排版工人就按照客戶的要求精心排版。這種排版和報(bào)紙的排版區(qū)別還是很大,起碼每一期的報(bào)紙?jiān)诰幣派隙紩?huì)有突出主題和主流思想,而這些塑料類制品哪里有這些,都只是突出廣告價(jià)值??墒沁@些包裝品的文字與圖片所能出現(xiàn)的空間要比報(bào)紙少的,更顯出對(duì)于文字與圖片審查的重要性。即使客戶自己對(duì)于發(fā)過來的作品很滿意,我們這里還是為了使得產(chǎn)品印刷出的更漂亮更準(zhǔn)確,還是要對(duì)作品檢查和修改?;叵氘?dāng)初剛來做這份工作時(shí),可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多,學(xué)歷雖比人高,可經(jīng)驗(yàn)?zāi)睦镉腥思业呢S富。但這沒什么,萬事開頭難,像那些圖片怎么簡(jiǎn)單處理的,我也不清楚。保持積極心態(tài),我在排版工人旁邊協(xié)助邊學(xué)習(xí),幫助接受客戶的文字和圖片內(nèi)容,并且對(duì)文字和圖片內(nèi)容進(jìn)行檢查。這里的文字要求簡(jiǎn)短,格式統(tǒng)一,占用空間少,而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。在這里的邊工作邊學(xué)習(xí),別人會(huì)搞的,我努力后也會(huì)弄的,時(shí)間一久,經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)與實(shí)踐,慢慢對(duì)于這些的排版技能也多少積累了一點(diǎn),自己也會(huì)慢慢的知道如何來解決和應(yīng)對(duì)這些問題,相信也會(huì)有自己的一套道理的和做法,想想排版還是太過于輕松,當(dāng)然只是從勞動(dòng)強(qiáng)度上來說,要比生產(chǎn)車間里的人好一點(diǎn)。8月份剛到,公司生產(chǎn)任務(wù)好像多了一點(diǎn),于是我就來到了有點(diǎn)不愿意的生產(chǎn)車間幫忙。這個(gè)是做塑料包裝品的車間,經(jīng)過這段時(shí)間在車間里的磨練,印刷工藝的生產(chǎn)流程各種塑料包裝品的生產(chǎn)過程,見識(shí)到不少只能在書中的聽聞到的機(jī)械實(shí)物,認(rèn)識(shí)了不少新朋友,這三處是我認(rèn)為最大的收獲。當(dāng)然辛苦是必然的,工作量大也是正常的,污染也是不可避免。
其實(shí)我并不害怕辛苦,我知道在這個(gè)社會(huì)賺錢是不容易的。我真正在意是能否和同事和上級(jí)處理好關(guān)系,這將會(huì)是我們以后必須面對(duì)的實(shí)際問題之一,也是今后所對(duì)待比較重要的人際關(guān)系之一。在這里的經(jīng)歷,潮汕人多一點(diǎn),確實(shí)就好處理的多,畢竟周圍都可以看成是自己人。在實(shí)際生活中,可以通過一些細(xì)節(jié)體現(xiàn),例如能夠一上班,就能熱情的微笑和其他同事打招呼;偶爾無聊時(shí)還能談?wù)勑模f說話;沒事時(shí)還能走在一起,邊聽潮劇,邊喝功夫茶等,這些看是很平常的舉動(dòng)是會(huì)有良好的影響。當(dāng)然人人都搞好關(guān)系是不可能的,有些同事就不太理解,似乎我們的實(shí)踐是來?yè)屗麄兊娘埻氲?,在某些方面提出不一樣意見,但是這些人還是少數(shù)的。說到底他們都是在為公司服務(wù),也都是在辛苦的賺錢,為他們的理想而奮斗,我也就不去計(jì)較多少。方正我在這里的時(shí)間又不是很長(zhǎng),他們做法又不夠過分,只要能處理好大部分人的關(guān)系就好了,我就心滿意足了。
印刷廠暑期實(shí)踐報(bào)告2
今年暑假,我選擇在家鄉(xiāng)一家印刷工廠進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,從事印刷課本的工作。
我的工作主要是在裝訂車間負(fù)責(zé)課本的順序排列及裝訂。每天工作十個(gè)小時(shí),而收入相當(dāng)?shù)纳?。在工廠工人就像是機(jī)器,充分反映了馬克思的剩余價(jià)值理論:生產(chǎn)者盡最大可能的剝削勞動(dòng)者的剩余價(jià)值。車間的工人每個(gè)人都在為每月不到兩千的工資努力,時(shí)時(shí)刻刻擔(dān)心會(huì)因做錯(cuò)某件事而被克扣薪水。
在工廠中人們對(duì)待工作的態(tài)度大都不同,有的人工作很認(rèn)真,少數(shù)人在濫竽充數(shù)。而這少數(shù)人也被別人所排斥。多數(shù)人都不愿意接受這樣一個(gè)少干活卻與別人平分薪水的人。老板都希望接受老員工,即使在這個(gè)小廠也不例外,老板都希望接收那些在類似工廠工作過的員工,因?yàn)樗麄冊(cè)谙嗤臅r(shí)間內(nèi)能夠干更多的活。
在工廠一般或者說永遠(yuǎn)也不會(huì)有提前下班一說,最多也就是按時(shí)。國(guó)家規(guī)定每天工作八小時(shí),而在工廠一般還是十幾個(gè)小時(shí),老板規(guī)定一個(gè)工作量要求員工在八小時(shí)內(nèi)做完,做不完就加班,而這些活通常在八小時(shí)內(nèi)是不可能完成的。因?yàn)橛形⒈〉募影噘M(fèi),法律也拿他們沒辦法。這樣的經(jīng)驗(yàn)在學(xué)校中是永遠(yuǎn)無法學(xué)到的。
在社會(huì)實(shí)踐中工作一般是搬運(yùn),暑期是印刷工作的高峰期。所有的習(xí)題、課本等復(fù)習(xí)資料都必須在開學(xué)前印刷完畢。所以工作很繁重,車間內(nèi)的空調(diào)在眾多機(jī)器共同產(chǎn)生熱量的作用下基本沒什么反應(yīng),和外面氣溫大致相同。我自己都忘記是如何堅(jiān)持工作了這一個(gè)月,在沒進(jìn)廠前我一直堅(jiān)信只要有能力是有機(jī)會(huì)晉升的,進(jìn)了工廠以后發(fā)現(xiàn),一個(gè)人即使再有能力,進(jìn)了工廠也不會(huì)有機(jī)會(huì)。因?yàn)楣S基本有幾個(gè)人負(fù)責(zé)就夠了,工人只要熟練就可以了。最多也就是個(gè)車間主任,而想成為工廠的高層難如登天。如果進(jìn)了車間,人這一輩子可能就這樣了。我無法想象在將來當(dāng)別人在為了月薪不到一萬而發(fā)愁時(shí)我卻為了某一個(gè)月發(fā)到了兩千而沾沾自喜時(shí)的情形。
實(shí)踐是最好的老師。無論理論學(xué)得多好,沒有實(shí)踐的檢驗(yàn)始終都是空談。無論我們腦海中想像的發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)有多好無非就像周立波所說的:香蕉大則香蕉皮也大。理論上人人都是百萬富翁,然而在實(shí)踐中能夠真正成功的人少之又少。生活就是一場(chǎng)歷練,在不斷的實(shí)踐中檢驗(yàn)我們所認(rèn)為的正確理論,這樣才能真正獲得成功。人的一生是不斷學(xué)習(xí)的過程,也許在某個(gè)點(diǎn)上是高峰,在另一點(diǎn)上是低谷,但無論處于哪一點(diǎn)上,都不是一成不變的。都是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要。
印刷廠暑期實(shí)踐報(bào)告3
印刷術(shù)是古代四大發(fā)明之一,古印刷術(shù)傳承著中國(guó)古老的文明傳統(tǒng)。為了追溯古代文明的腳步,我來到了成都海峽新青印務(wù)有限公司,是它帶我走進(jìn)了古老文明的國(guó)度。
先拿印刷來說吧,從古至今古代的用印,是印刷的雛形.;唐代的單張木刻印刷品是最初的雕版印刷,題材是佛像等宗教內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上發(fā)展出印刷多頁(yè)的書籍。
裝訂方式,則曾經(jīng)有旋風(fēng)裝,蝴蝶裝,后來才有線裝書。宋代畢升的活字印刷是世界首創(chuàng),但其實(shí)這種方式的運(yùn)用范圍并不廣。朝鮮人后來發(fā)明的銅活字才是真正實(shí)用的技術(shù)。
一、在這個(gè)社會(huì)實(shí)踐中我所了解到的印刷設(shè)備和基本信息
印刷生產(chǎn)與裝訂車間版工作室和印刷車間,主要負(fù)責(zé)制版和印刷生產(chǎn)。制版工作室有ctp直接制版機(jī),設(shè)備相當(dāng)先進(jìn),不僅效果好,而且效率高,大大降低了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度;車間對(duì)開四色機(jī)四臺(tái),輪轉(zhuǎn)膠印機(jī)8臺(tái),自動(dòng)配頁(yè)生產(chǎn)線兩條,半自動(dòng)騎馬訂書機(jī)10臺(tái),膠包機(jī)5臺(tái),折頁(yè)機(jī)8臺(tái),單面、三面機(jī)刀14臺(tái),能滿足各種書刊雜志印裝工作。裝訂車間負(fù)責(zé)書刊的覆膜、配頁(yè)、折頁(yè)、模切壓痕、鎖線訂、膠訂、鐵絲訂、燙金等工作。
另外,成都海峽新青印務(wù)有限公司還設(shè)有一個(gè)大倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)分為兩間,一間為成品區(qū),另一間為原料區(qū)(包括紙張、油墨和其他輔料等)。公司還有自己的職工食堂和職工宿舍,食堂的職工餐口味不錯(cuò),宿舍也通風(fēng)良好,而且都對(duì)工作人員免費(fèi),包吃包住,待遇不錯(cuò)。
二.實(shí)踐的過程
我所從事的工作內(nèi)容有分書或打包,工作簡(jiǎn)單輕松,但是需要?jiǎng)邮帜芰?qiáng),而且富有極強(qiáng)的耐心。分書就是將缺頁(yè)、破損的與好的書區(qū)分開來;打包就是將好的書用包裝紙分本手工包裝起來,一包一般裝有十本、十五本或二十本、依情況而定。我主要從事分書的工作,分書要眼力和動(dòng)作敏捷,而我的動(dòng)手能力不行,所以我只有盡力去滿足我的產(chǎn)量。在工作中我遇到了許多同事,他們的老員工大多是殘疾人,新員工就是我們這些實(shí)習(xí)生。老員工都很平易近人,新員工很快就可以和他們?nèi)谌氲揭黄?,他們都很樂于滿足,生活態(tài)度樂觀,聽他們說他們很滿意這里的工作,這里就是他們的第二個(gè)家。
三、實(shí)踐的目的和意義
社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校全程教學(xué)計(jì)劃中的一項(xiàng)重要組成部分,是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)。
去實(shí)踐可以增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),幫助學(xué)生掌握基本實(shí)踐知識(shí),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。印刷設(shè)備操作實(shí)踐對(duì)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力要求很高,要求學(xué)生直接參與,親自動(dòng)手。
在其中我學(xué)到許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),而且使我開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后更好地把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。雖然這個(gè)社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容與我所學(xué)專業(yè)關(guān)系不大,但是管理無處不在,通過這個(gè)社會(huì)實(shí)踐,既讓我看到了這里的一些基本管理制度存在的合理性和不合理性,同時(shí)培養(yǎng)了我實(shí)際工作的動(dòng)手能力與分析能力。
“千里之行,始于足下”,在這短短的日子里,我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)干部和老員工的教導(dǎo),這將是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次社會(huì)實(shí)踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
學(xué)習(xí)管理的最終目的是要面向群眾,服務(wù)大眾,為服務(wù)社會(huì),為經(jīng)濟(jì)服務(wù)。管理人員在推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中擔(dān)當(dāng)著重要的角色。商務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)的是具備一定基本理論知識(shí),技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才,將在社會(huì)上起到重要作用。現(xiàn)代的社會(huì)是一個(gè)開放的`社會(huì),是一個(gè)處處充滿規(guī)則的社會(huì),我們的國(guó)家要與世界接軌,高素質(zhì)人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對(duì)人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會(huì),面向國(guó)際。高等職業(yè)教育中的管理專業(yè)本身的實(shí)踐性很強(qiáng),所以采用理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的,大學(xué)的高等職業(yè)教育學(xué)院應(yīng)當(dāng)與各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)建立良好的社會(huì)關(guān)系,定期安排學(xué)生實(shí)習(xí),讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會(huì)輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)大學(xué)生。
印刷廠暑期實(shí)踐報(bào)告4
實(shí)踐報(bào)告主題:社會(huì)現(xiàn)實(shí)與理想的出入
實(shí)踐時(shí)間:XX年6月27日至XX年8月13日
實(shí)踐地點(diǎn):東莞市新洲印刷廠
一、前言
大學(xué)第二年第二學(xué)期在XX年的六月份悄悄走進(jìn)尾聲,在對(duì)付完所有在??荚囍螅议_始了我的暑假生活。我坐上從成都開往東莞的火車,一路馳騁,歷時(shí)30余個(gè)鐘時(shí)終于到達(dá)目的地。
二、實(shí)踐準(zhǔn)備
在學(xué)校時(shí)就打算暑假去找一個(gè)工作,兼職全職都可以。6月21日起,我開始每天在街道上看一些店家的招聘啟事,大多數(shù)是一些服裝店導(dǎo)購(gòu)、餐廳服務(wù)員等職務(wù),但是總會(huì)被“招滿了”“我們不要暑假工”等理由拒之門外。我也在一些網(wǎng)站上掛出自己的求職簡(jiǎn)歷,聯(lián)系過一些需要人才的單位機(jī)構(gòu),但也是“一江春水向東流”,無疾而終。連續(xù)找了一周的工作都沒有合適的,有親戚告訴我可以進(jìn)工廠里打工,況且那里面也有很多學(xué)生暑假工。在準(zhǔn)備好照片,身份證復(fù)印件等必要物品之后,先應(yīng)聘,順利進(jìn)了新洲印刷廠的手工部。
三、關(guān)于實(shí)踐地點(diǎn)
手工部,類似做手工藝品。這個(gè)廠的訂單基本上是做一些食品包裝盒、化妝品盒、玩具包裝盒等外包裝。大量的手工勞動(dòng)力加上一些操作簡(jiǎn)單的機(jī)械就能完成一系列的流水線操作工序。六七百人同時(shí)在一個(gè)車間作業(yè),普通工人年齡段主要是30至40歲階段,且女工占多數(shù)。根據(jù)我平時(shí)的了解,他們大部分人文化層次不高,還有很多不識(shí)字者。手工活也不要求有多高的文化知識(shí),主要靠理解力、模仿力還有雙手的靈活性。相比之下,學(xué)生們做事遠(yuǎn)不及這些大齡婦女們。每天工作時(shí)限最低10個(gè)小時(shí),正逢趕訂單時(shí)更會(huì)加更長(zhǎng)時(shí)間的班。每天工作的產(chǎn)品總量都是以成千上萬的數(shù)值計(jì)算。
四、實(shí)踐內(nèi)容
我去的時(shí)候正遇到小組上夜班,從來沒有通宵的我咬牙地堅(jiān)持完了十天。夜班從頭天晚八點(diǎn)到第二天的早八點(diǎn)活著九點(diǎn),在這十來個(gè)鐘頭之間,是綿綿不盡的黑夜和如洪水猛獸般的疲憊感。熬夜是最有害身體的行為,無論如何都要節(jié)制。對(duì)于那些需要養(yǎng)家糊口的人來說,熬夜算不上什么,只要可以多賺錢,什么代價(jià)都能付出。每晚上最煎熬的事就是等天亮。天一亮,時(shí)間久過得飛快,趕著下班回家吃早餐,然后休息,晚上八點(diǎn)再去工廠。同一樣的動(dòng)作在每個(gè)人的手里需要重復(fù)千萬次,從成型到成品再到包裝,有的訂單需要長(zhǎng)時(shí)間完成,一周幾周甚至一個(gè)月。對(duì)于我來說,好奇心和挑戰(zhàn)新事物,但凡同一件事做了很多遍后就希望做一件新鮮的事,所以會(huì)產(chǎn)生懈怠消極情緒,并且覺得身心壓抑,不時(shí)有人在耳邊催促,要加快速度,作為管理層的那些人只要速度不要人性,作為廉價(jià)勞動(dòng)力只能享受牛馬的待遇。
每天有新的工人加入,慢慢聊就熟悉起來。認(rèn)識(shí)幾個(gè)工友都是高中剛畢業(yè)出來打暑假工,給自己掙點(diǎn)零花錢。他們都是通過中介來到這里,很多人以前都沒出過自己生長(zhǎng)的地方,第一次出省興奮又緊張。來到一個(gè)新的地方就要獨(dú)立地靠自己支配一切。最吃虧的一點(diǎn)就是,自己的勞動(dòng)成果要被中介吞掉很大一部分,這樣一來也很打擊積極性。印象最深的就是一個(gè)即將高二的學(xué)生,在工廠里做了一天之后,她唯一的感嘆就是“錢太難掙了,我回去之后一定要好好讀書”。
五、實(shí)踐心得
這次社會(huì)實(shí)踐工作,給我感觸很深,畢竟是我第一次工作,什么都想做到最好,但自己還是實(shí)力有限、經(jīng)驗(yàn)不足。要認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn),才會(huì)知道怎么去完善。心高沒有用,不管在什么地方,不管職位高低,薪金多少,都不能應(yīng)付差事,還是腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印的走才安穩(wěn)。大學(xué)教育現(xiàn)在已經(jīng)由最初的精英教育轉(zhuǎn)化成現(xiàn)在的素質(zhì)教育,這種顛覆性的變化,讓我們不得不讓我們重新認(rèn)識(shí)自己的大學(xué)生的社會(huì)位置。從而學(xué)會(huì)從容的面對(duì)在就業(yè)生涯之中殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)會(huì)處理在就業(yè)過程之中自身素質(zhì)與眼高手低之間出現(xiàn)的沖突。不能總是夢(mèng)想著一步登天,生活里還真沒有童話。
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐,通過自身的努力,無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作商我都學(xué)會(huì)了很多,以下是我的幾點(diǎn)心得體會(huì):
1)我懂得如何去適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的環(huán)境變化,身邊接觸的人完全換了角色,相處之道也完全不同;
2)其次,我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變,以前總想著找一份適合自己愛好的、專業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在知道找工作不容易,很多事情只有走上社會(huì)才能接觸到。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待機(jī)會(huì)的到來,應(yīng)該盡快丟掉對(duì)學(xué)校等的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力;
3)我認(rèn)識(shí)到“團(tuán)隊(duì)精神共同合作”在工作中的重要性,每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)完全相同,但隨著相互的了解、包容合作分歧會(huì)減少,開展工作也會(huì)越來越順利;
4)要善于與人交流,正確處理各方面的關(guān)系;遇事應(yīng)沉著應(yīng)對(duì)自己不會(huì)的事應(yīng)該多虛心請(qǐng)教他人;工作中不能總想著自己得到了多少,要問自己付出了多少,你做的事別人都看在眼里。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,我得到了很多鍛煉,更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,更加發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的要求。
印刷廠暑期實(shí)踐報(bào)告5
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的銷售知識(shí),以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程,我利用暑假時(shí)間到長(zhǎng)江印刷第三有限責(zé)任公司進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開始,到8月20日結(jié)束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是印刷紙制品推銷的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語中可以看出,這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對(duì)印刷紙制品的了解依然很少很少,銷售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
俗話說“吃豆腐簡(jiǎn)單,做豆腐難”,以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己去其它單位攬業(yè)務(wù)的時(shí)候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的大很多!為了搞好銷售,我除了對(duì)本公司的生產(chǎn)實(shí)力、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行了仔細(xì)深入的了解,還學(xué)習(xí)了各種銷售溝通技巧。
其次, 對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做銷售,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。在上班之初,我去老板介紹的一家單位推銷我們的產(chǎn)品。我把我們公司的生產(chǎn)規(guī)模,業(yè)務(wù)范圍等仔細(xì)進(jìn)行了介紹。在介紹的過程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興??勺詈?,該負(fù)責(zé)人只說了一句,你說的產(chǎn)品我們都不需要。我頓時(shí)火氣上來,可是還是克制住了。我想到一句話“買賣不成,情意在”。為他人著想,一個(gè)好態(tài)度,一個(gè)好印象,日后還有做好買賣的可能。
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購(gòu)買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問題的解決要求,很多問題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購(gòu)買心理,通過對(duì)顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購(gòu)買興趣;
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購(gòu)買的思維方式,根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法,顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買過程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
盡早獲得主動(dòng),顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭(zhēng)論,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實(shí)際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求:言談與行動(dòng)不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價(jià),可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷售形態(tài)??梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
此外,在這次實(shí)踐當(dāng)中,我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如,注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中,一句話,一個(gè)微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣,在每一次銷售成功之后,我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個(gè)過程,品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗(yàn)。還有……
總的來說,這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了,不是短短的幾頁(yè)紙就能說完了。經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐,我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高,對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會(huì)實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
印刷廠暑期實(shí)踐報(bào)告6
作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。面對(duì)大學(xué)生活的第一個(gè)假期,外面在日子來臨前的幾個(gè)星期就已經(jīng)數(shù)著日子放假?;丶业哪切﹤€(gè)日子我處在興奮中。待自己調(diào)整了自己的情緒后,我決定大學(xué)的第一個(gè)寒假,我能與以往有所不同,于是我參加了大學(xué)生涯中的第一份工作。
我們?cè)谧x書的時(shí)候,就已經(jīng)想到了未來就業(yè)的前景。在那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的,弱者淘汰的社會(huì)中,我們已經(jīng)在選擇專業(yè)上考慮了將來的社會(huì)發(fā)展??墒乾F(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展快,專業(yè)方面的人才需求量也在快速改變,社會(huì)的人才幾乎已經(jīng)處在了飽和狀態(tài)。我們學(xué)的都是理論知識(shí),即使有實(shí)踐課有些人仍讓不肯干,導(dǎo)致我們的實(shí)踐能力嚴(yán)重不足。只有理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。不然等我們走出校園面對(duì)真正的社會(huì)時(shí)就會(huì)手足無措,因?yàn)橥饷娴恼衅竼⑹律隙加羞@樣的一句話“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。所以我在寒暑假期間找到了一個(gè)工作,作為社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容,便增加自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),工作方面的經(jīng)驗(yàn)并且增強(qiáng)待人接物的關(guān)系處理上的能力。這樣可以為將來步入社會(huì)做好準(zhǔn)備,那么就不會(huì)在工作上、和同事交情上出現(xiàn)手足無措的情況。
我從一月十二號(hào)開始在xx塑膠印刷制品廠工作。為了在未來的一個(gè)月里,能和哪里的前輩們好好的相處,讓他們給我的工作提供寶貴的意見,我在上班報(bào)道前特意在網(wǎng)上查了xx塑膠印刷廠的一些資料。xx塑膠印刷廠位于中國(guó)xx溫州蒼南龍港鎮(zhèn)浦后村浦后路30號(hào),主要從事生產(chǎn)加工方面的作業(yè),比如做筆袋;文件袋;手提袋;pp夾;臺(tái)墊;餐墊;禮品袋;果凍袋;化妝袋;多功能文件袋;工具袋主營(yíng)行業(yè):塑料印刷;書包;筆袋;其他學(xué)習(xí)文具;文具膠帶;包裝薄膜等等,主要銷售區(qū)域:全國(guó);港澳臺(tái)地區(qū);北美;南美;西歐;東歐;東亞;東南亞;中東;非洲;大洋洲。這些太大范圍,主要的公司簡(jiǎn)介是xx塑膠印刷制品廠是xx省較早擁有德國(guó)海德堡(原裝UV)五色膠印,進(jìn)配UV絲印,可以承接各種高難度的特種印刷產(chǎn)品,有pp、pVC、pET、尼龍,皮革等材質(zhì)的UV印刷和其它印刷,印前(設(shè)計(jì))、印后一條龍服務(wù)?,F(xiàn)公司以產(chǎn)品的后道加工工序?yàn)橥黄瓶冢涌鞂?duì)pVC產(chǎn)品的研發(fā),現(xiàn)有各種印刷精美的筆袋,手提袋,文件袋,禮品包裝袋等,并以投入生產(chǎn),規(guī)格齊全,花樣繁多。產(chǎn)品由原材料加工到印刷成品,配有數(shù)十臺(tái)高頻機(jī)和縫紉機(jī)車不間斷加工,可以在最短時(shí)間內(nèi)保證及時(shí)產(chǎn)品供應(yīng)。老板在提高公司的生產(chǎn)水平,降低生產(chǎn)成本的同時(shí),更注重提高公司人員的服務(wù)水平,竭力去打造“質(zhì)量第一,服務(wù)也第一”的企業(yè)的形象.。
第一天是工作適應(yīng)期,當(dāng)班的領(lǐng)導(dǎo)讓我跟著他,并且?guī)夜淞怂麄兊墓?,在這期間,他們向我介紹了他們公司的運(yùn)作及我將要干的事。我所學(xué)的不是工商類,所以一切從頭開始。在那里的將近一個(gè)月的時(shí)間里,我就是幫他們倒倒水,打掃打掃地方,有時(shí)候前輩們會(huì)叫我?guī)退麄兇蛞恍┪募驇退麄儼褨|西拿去復(fù)印。開始的時(shí)候,我會(huì)覺得心里不平衡,“我一個(gè)大學(xué)生,這么就幫你們干一些有的沒的的事呢”可是后來聽了同學(xué)們的講述,我發(fā)現(xiàn)大家都差不多情況。后來已經(jīng)在實(shí)習(xí)的表哥告訴我,資歷老的會(huì)在新手來報(bào)道的那幾天欺負(fù)欺負(fù)他,但是在重要的時(shí)候他們會(huì)耐心的告訴你們他們的經(jīng)驗(yàn),并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候讓我們?nèi)v練。而不會(huì)在一開始就把他們的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為只有走了彎路,磕磕碰碰過了,才會(huì)珍惜經(jīng)驗(yàn),并且可以做到勝不驕,敗不餒,做事做到
自己滿意,嚴(yán)格要求自己。對(duì)將來步入社會(huì)有很大的影響。不能說自己是大學(xué)生,就一副驕傲的樣子,其實(shí)我們不懂的還很多,還有要向老一輩學(xué)習(xí)的地方。雖然我們學(xué)得可能比他們多,但是社會(huì)閱歷、人際關(guān)系等不如他們,所以我要虛心求教,腳踏實(shí)地的工作。
在實(shí)踐期間,我雖然沒犯什么大錯(cuò),但是小錯(cuò)不斷,不是把他們要我買的東西買錯(cuò),就是忘買,有時(shí)打印的時(shí)候會(huì)不小心打多或打少幾分,那里有幾個(gè)愛開玩笑的阿姨就說這樣下去,公司非倒閉不可。我那時(shí)聽到的時(shí)候,心里挺并不舒服的,我知道他們?cè)陂_玩笑,可是我就有一種我什么都不會(huì)還給人添麻煩的感覺。就這樣,短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。每一天回家都覺得自己快全身散架了一般,累啊??墒窃谖夷玫轿业牡谝环菪剿臅r(shí)候,我就很開心,我明白了靠自己努力掙來的錢無論多還是少都會(huì)很開心,很滿足。那天,我拿著我的薪水在家里炫耀了老半天,半夜還因?yàn)殚_心小醒過來。
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時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間我的大一生活宣告結(jié)束了,我們迎來了屬于在我們大學(xué)期間的第一個(gè)暑假,放假之前我就已經(jīng)計(jì)劃好這個(gè)暑假該怎么過,還有怎樣才能把這個(gè)假期過得充實(shí)。
放假之后我就找了個(gè)工廠去干活,在那里我第一次感受到踏入社會(huì)的感覺,在那沒有了校園單純的環(huán)境,沒有了其他人的庇護(hù),所有的一切都只能靠自己。
剛進(jìn)工廠的時(shí)候?qū)σ磺卸疾皇煜?,什么都不懂,所以我就跟在一些老員工后面學(xué)習(xí)。我去的是一家印刷廠,一開始去的那個(gè)車間是在公司里面主要負(fù)責(zé)的是設(shè)計(jì)與排版的,雖然后來我也去過別的車間學(xué)習(xí),可是覺得還是在這個(gè)地方更有價(jià)值,他們所設(shè)計(jì)的是其實(shí)只是一些制品例如塑料標(biāo)簽、塑料制品等的大小、形狀、顏色等,有時(shí)甚至還要設(shè)計(jì)出大概的產(chǎn)品的成本與收益。因?yàn)楸旧砭褪菍W(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的,所以認(rèn)為會(huì)在那學(xué)到很多東西。
我首先崗位側(cè)重的是排版。一般的工作過程是,客戶發(fā)到我們部門,其產(chǎn)品的簡(jiǎn)單介紹和一些圖片,然后排版工人就按照客戶的要求精心排版。這種排版和報(bào)紙的排版區(qū)別還是很大,起碼每一期的報(bào)紙?jiān)诰幣派隙紩?huì)有突出主題和主流思想,而這些塑料類制品哪里有這些,都只是突出廣告價(jià)值??墒沁@些包裝品的文字與圖片所能出現(xiàn)的空間要比報(bào)紙少的,更顯出對(duì)于文字與圖片審查的重要性。即使客戶自己對(duì)于發(fā)過來的作品很滿意,我們這里還是為了使得產(chǎn)品印刷出的更漂亮更準(zhǔn)確,還是要對(duì)作品檢查和修改?;叵氘?dāng)初剛來做這份工作時(shí),可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多,學(xué)歷雖比人高,可經(jīng)驗(yàn)?zāi)睦镉腥思业呢S富。但這沒什么,萬事開頭難,像那些圖片怎么簡(jiǎn)單處理的,我也不清楚。保持積極心態(tài),我在排版工人旁邊協(xié)助邊學(xué)習(xí),幫助接受客戶的文字和圖片內(nèi)容,并且對(duì)文字和圖片內(nèi)容進(jìn)行檢查。這里的文字要求簡(jiǎn)短,格式統(tǒng)一,占用空間少,而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。在這里的邊工作邊學(xué)習(xí),別人會(huì)搞的,我努力后也會(huì)弄的,時(shí)間一久,經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)與實(shí)踐,慢慢對(duì)于這些的排版技能也多少積累了一點(diǎn),自己也會(huì)慢慢的知道如何來解決和應(yīng)對(duì)這些問題,相信也會(huì)有自己的一套道理的和做法。
想想排版還是太過于輕松,當(dāng)然只是從勞動(dòng)強(qiáng)度上來說,要比生產(chǎn)車間里的人好一點(diǎn)。8月份剛到,公司生產(chǎn)任務(wù)好像多了一點(diǎn),于是我就來到了有點(diǎn)不愿意的生產(chǎn)車間幫忙。這個(gè)是做塑料包裝品的車間,經(jīng)過這段時(shí)間在車間里的磨練,印刷工藝的生產(chǎn)流程各種塑料包裝品的生產(chǎn)過程,見識(shí)到不少只能在書中的聽聞到的機(jī)械實(shí)物,認(rèn)識(shí)了不少新朋友,這三處是我認(rèn)為最大的收獲。當(dāng)然辛苦是必然的,工作量大也是正常的,污染也是不可避免。
通過這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐打工之旅,在與眾多打工者接觸一個(gè)多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學(xué)會(huì)了如何去與別人交往,也得到了友誼。我想只要我們真誠(chéng)地對(duì)待別人,慢慢地你的真誠(chéng)也一定會(huì)換來真正的友誼。同時(shí)也知道了在學(xué)校的時(shí)光有多好,在學(xué)校可以上課,可以看書,可以上網(wǎng)哪,而不用擔(dān)心經(jīng)濟(jì)來源,因?yàn)樽约嚎偸窍氘?dāng)然的花父母的錢。如今通過自己這幾天的切身的體驗(yàn),接觸到最基礎(chǔ)、最平凡、最堅(jiān)苦的崗位,方能體會(huì)出賺錢的艱辛,更能體會(huì)得到為人父母的令人感動(dòng)與辛苦。通過這樣的實(shí)踐,我真正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),它為我積累了一筆寶貴的人生財(cái)富,它為我今后步入社會(huì)打下了牢實(shí)的根基。
第五篇:印刷廠暑期實(shí)踐報(bào)告
印刷廠暑期實(shí)踐報(bào)告1
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間我的大一生活宣告結(jié)束了,我們迎來了屬于在我們大學(xué)期間的第一個(gè)暑假,放假之前我就已經(jīng)計(jì)劃好這個(gè)暑假該怎么過,還有怎樣才能把這個(gè)假期過得充實(shí)。
放假之后我就找了個(gè)工廠去干活,在那里我第一次感受到踏入社會(huì)的感覺,在那沒有了校園單純的環(huán)境,沒有了其他人的庇護(hù),所有的一切都只能靠自己。
剛進(jìn)工廠的時(shí)候?qū)σ磺卸疾皇煜ぃ裁炊疾欢?,所以我就跟在一些老員工后面學(xué)習(xí)。我去的是一家印刷廠,一開始去的那個(gè)車間是在公司里面主要負(fù)責(zé)的是設(shè)計(jì)與排版的,雖然后來我也去過別的車間學(xué)習(xí),可是覺得還是在這個(gè)地方更有價(jià)值,他們所設(shè)計(jì)的是其實(shí)只是一些制品例如塑料標(biāo)簽、塑料制品等的大小、形狀、顏色等,有時(shí)甚至還要設(shè)計(jì)出大概的產(chǎn)品的成本與收益。因?yàn)楸旧砭褪菍W(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的,所以認(rèn)為會(huì)在那學(xué)到很多東西。
我首先崗位側(cè)重的是排版。一般的工作過程是,客戶發(fā)到我們部門,其產(chǎn)品的簡(jiǎn)單介紹和一些圖片,然后排版工人就按照客戶的要求精心排版。這種排版和報(bào)紙的排版區(qū)別還是很大,起碼每一期的報(bào)紙?jiān)诰幣派隙紩?huì)有突出主題和主流思想,而這些塑料類制品哪里有這些,都只是突出廣告價(jià)值??墒沁@些包裝品的文字與圖片所能出現(xiàn)的空間要比報(bào)紙少的,更顯出對(duì)于文字與圖片審查的重要性。即使客戶自己對(duì)于發(fā)過來的作品很滿意,我們這里還是為了使得產(chǎn)品印刷出的更漂亮更準(zhǔn)確,還是要對(duì)作品檢查和修改。回想當(dāng)初剛來做這份工作時(shí),可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多,學(xué)歷雖比人高,可經(jīng)驗(yàn)?zāi)睦镉腥思业呢S富。但這沒什么,萬事開頭難,像那些圖片怎么簡(jiǎn)單處理的,我也不清楚。保持積極心態(tài),我在排版工人旁邊協(xié)助邊學(xué)習(xí),幫助接受客戶的文字和圖片內(nèi)容,并且對(duì)文字和圖片內(nèi)容進(jìn)行檢查。這里的文字要求簡(jiǎn)短,格式統(tǒng)一,占用空間少,而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。在這里的邊工作邊學(xué)習(xí),別人會(huì)搞的,我努力后也會(huì)弄的,時(shí)間一久,經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)與實(shí)踐,慢慢對(duì)于這些的排版技能也多少積累了一點(diǎn),自己也會(huì)慢慢的知道如何來解決和應(yīng)對(duì)這些問題,相信也會(huì)有自己的一套道理的和做法。
想想排版還是太過于輕松,當(dāng)然只是從勞動(dòng)強(qiáng)度上來說,要比生產(chǎn)車間里的人好一點(diǎn)。8月份剛到,公司生產(chǎn)任務(wù)好像多了一點(diǎn),于是我就來到了有點(diǎn)不愿意的生產(chǎn)車間幫忙。這個(gè)是做塑料包裝品的車間,經(jīng)過這段時(shí)間在車間里的磨練,印刷工藝的生產(chǎn)流程各種塑料包裝品的生產(chǎn)過程,見識(shí)到不少只能在書中的聽聞到的機(jī)械實(shí)物,認(rèn)識(shí)了不少新朋友,這三處是我認(rèn)為最大的收獲。當(dāng)然辛苦是必然的,工作量大也是正常的,污染也是不可避免。
通過這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐打工之旅,在與眾多打工者接觸一個(gè)多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學(xué)會(huì)了如何去與別人交往,也得到了友誼。我想只要我們真誠(chéng)地對(duì)待別人,慢慢地你的真誠(chéng)也一定會(huì)換來真正的友誼。同時(shí)也知道了在學(xué)校的時(shí)光有多好,在學(xué)校可以上課,可以看書,可以上網(wǎng)哪,而不用擔(dān)心經(jīng)濟(jì)來源,因?yàn)樽约嚎偸窍氘?dāng)然的花父母的錢。如今通過自己這幾天的切身的體驗(yàn),接觸到最基礎(chǔ)、最平凡、最堅(jiān)苦的崗位,方能體會(huì)出賺錢的艱辛,更能體會(huì)得到為人父母的令人感動(dòng)與辛苦。通過這樣的實(shí)踐,我真正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),它為我積累了一筆寶貴的人生財(cái)富,它為我今后步入社會(huì)打下了牢實(shí)的根基。
印刷廠暑期實(shí)踐報(bào)告2
今年暑假,我選擇在家鄉(xiāng)一家印刷工廠進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,從事印刷課本的工作。
我的工作主要是在裝訂車間負(fù)責(zé)課本的順序排列及裝訂。每天工作十個(gè)小時(shí),而收入相當(dāng)?shù)纳佟T诠S工人就像是機(jī)器,充分反映了馬克思的剩余價(jià)值理論:生產(chǎn)者盡最大可能的剝削勞動(dòng)者的剩余價(jià)值。車間的工人每個(gè)人都在為每月不到兩千的工資努力,時(shí)時(shí)刻刻擔(dān)心會(huì)因做錯(cuò)某件事而被克扣薪水。
在工廠中人們對(duì)待工作的態(tài)度大都不同,有的人工作很認(rèn)真,少數(shù)人在濫竽充數(shù)。而這少數(shù)人也被別人所排斥。多數(shù)人都不愿意接受這樣一個(gè)少干活卻與別人平分薪水的人。老板都希望接受老員工,即使在這個(gè)小廠也不例外,老板都希望接收那些在類似工廠工作過的員工,因?yàn)樗麄冊(cè)谙嗤臅r(shí)間內(nèi)能夠干更多的活。
在工廠一般或者說永遠(yuǎn)也不會(huì)有提前下班一說,最多也就是按時(shí)。國(guó)家規(guī)定每天工作八小時(shí),而在工廠一般還是十幾個(gè)小時(shí),老板規(guī)定一個(gè)工作量要求員工在八小時(shí)內(nèi)做完,做不完就加班,而這些活通常在八小時(shí)內(nèi)是不可能完成的。因?yàn)橛形⒈〉募影噘M(fèi),法律也拿他們沒辦法。這樣的經(jīng)驗(yàn)在學(xué)校中是永遠(yuǎn)無法學(xué)到的。
在社會(huì)實(shí)踐中工作一般是搬運(yùn),暑期是印刷工作的高峰期。所有的習(xí)題、課本等復(fù)習(xí)資料都必須在開學(xué)前印刷完畢。所以工作很繁重,車間內(nèi)的空調(diào)在眾多機(jī)器共同產(chǎn)生熱量的作用下基本沒什么反應(yīng),和外面氣溫大致相同。我自己都忘記是如何堅(jiān)持工作了這一個(gè)月,在沒進(jìn)廠前我一直堅(jiān)信只要有能力是有機(jī)會(huì)晉升的,進(jìn)了工廠以后發(fā)現(xiàn),一個(gè)人即使再有能力,進(jìn)了工廠也不會(huì)有機(jī)會(huì)。因?yàn)楣S基本有幾個(gè)人負(fù)責(zé)就夠了,工人只要熟練就可以了。最多也就是個(gè)車間主任,而想成為工廠的高層難如登天。如果進(jìn)了車間,人這一輩子可能就這樣了。我無法想象在將來當(dāng)別人在為了月薪不到一萬而發(fā)愁時(shí)我卻為了某一個(gè)月發(fā)到了兩千而沾沾自喜時(shí)的情形。
實(shí)踐是最好的老師。無論理論學(xué)得多好,沒有實(shí)踐的檢驗(yàn)始終都是空談。無論我們腦海中想像的發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)有多好無非就像周立波所說的:香蕉大則香蕉皮也大。理論上人人都是百萬富翁,然而在實(shí)踐中能夠真正成功的人少之又少。生活就是一場(chǎng)歷練,在不斷的實(shí)踐中檢驗(yàn)我們所認(rèn)為的正確理論,這樣才能真正獲得成功。人的一生是不斷學(xué)習(xí)的過程,也許在某個(gè)點(diǎn)上是高峰,在另一點(diǎn)上是低谷,但無論處于哪一點(diǎn)上,都不是一成不變的。都是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要。
印刷廠暑期實(shí)踐報(bào)告3
實(shí)踐報(bào)告主題:社會(huì)現(xiàn)實(shí)與理想的出入
實(shí)踐時(shí)間:XX年6月27日至XX年8月13日
實(shí)踐地點(diǎn):東莞市新洲印刷廠
一、前言
大學(xué)第二年第二學(xué)期在XX年的六月份悄悄走進(jìn)尾聲,在對(duì)付完所有在??荚囍?,我開始了我的暑假生活。我坐上從成都開往東莞的火車,一路馳騁,歷時(shí)30余個(gè)鐘時(shí)終于到達(dá)目的地。
二、實(shí)踐準(zhǔn)備
在學(xué)校時(shí)就打算暑假去找一個(gè)工作,兼職全職都可以。6月21日起,我開始每天在街道上看一些店家的招聘啟事,大多數(shù)是一些服裝店導(dǎo)購(gòu)、餐廳服務(wù)員等職務(wù),但是總會(huì)被“招滿了”“我們不要暑假工”等理由拒之門外。我也在一些網(wǎng)站上掛出自己的求職簡(jiǎn)歷,聯(lián)系過一些需要人才的單位機(jī)構(gòu),但也是“一江春水向東流”,無疾而終。連續(xù)找了一周的工作都沒有合適的,有親戚告訴我可以進(jìn)工廠里打工,況且那里面也有很多學(xué)生暑假工。在準(zhǔn)備好照片,身份證復(fù)印件等必要物品之后,先應(yīng)聘,順利進(jìn)了新洲印刷廠的手工部。
三、關(guān)于實(shí)踐地點(diǎn)
手工部,類似做手工藝品。這個(gè)廠的訂單基本上是做一些食品包裝盒、化妝品盒、玩具包裝盒等外包裝。大量的手工勞動(dòng)力加上一些操作簡(jiǎn)單的機(jī)械就能完成一系列的流水線操作工序。六七百人同時(shí)在一個(gè)車間作業(yè),普通工人年齡段主要是30至40歲階段,且女工占多數(shù)。根據(jù)我平時(shí)的了解,他們大部分人文化層次不高,還有很多不識(shí)字者。手工活也不要求有多高的文化知識(shí),主要靠理解力、模仿力還有雙手的靈活性。相比之下,學(xué)生們做事遠(yuǎn)不及這些大齡婦女們。每天工作時(shí)限最低10個(gè)小時(shí),正逢趕訂單時(shí)更會(huì)加更長(zhǎng)時(shí)間的班。每天工作的產(chǎn)品總量都是以成千上萬的數(shù)值計(jì)算。
四、實(shí)踐內(nèi)容
我去的時(shí)候正遇到小組上夜班,從來沒有通宵的我咬牙地堅(jiān)持完了十天。夜班從頭天晚八點(diǎn)到第二天的早八點(diǎn)活著九點(diǎn),在這十來個(gè)鐘頭之間,是綿綿不盡的黑夜和如洪水猛獸般的疲憊感。熬夜是最有害身體的行為,無論如何都要節(jié)制。對(duì)于那些需要養(yǎng)家糊口的人來說,熬夜算不上什么,只要可以多賺錢,什么代價(jià)都能付出。每晚上最煎熬的事就是等天亮。天一亮,時(shí)間久過得飛快,趕著下班回家吃早餐,然后休息,晚上八點(diǎn)再去工廠。同一樣的動(dòng)作在每個(gè)人的手里需要重復(fù)千萬次,從成型到成品再到包裝,有的訂單需要長(zhǎng)時(shí)間完成,一周幾周甚至一個(gè)月。對(duì)于我來說,好奇心和挑戰(zhàn)新事物,但凡同一件事做了很多遍后就希望做一件新鮮的事,所以會(huì)產(chǎn)生懈怠消極情緒,并且覺得身心壓抑,不時(shí)有人在耳邊催促,要加快速度,作為管理層的那些人只要速度不要人性,作為廉價(jià)勞動(dòng)力只能享受牛馬的待遇。
每天有新的工人加入,慢慢聊就熟悉起來。認(rèn)識(shí)幾個(gè)工友都是高中剛畢業(yè)出來打暑假工,給自己掙點(diǎn)零花錢。他們都是通過中介來到這里,很多人以前都沒出過自己生長(zhǎng)的地方,第一次出省興奮又緊張。來到一個(gè)新的地方就要獨(dú)立地靠自己支配一切。最吃虧的一點(diǎn)就是,自己的勞動(dòng)成果要被中介吞掉很大一部分,這樣一來也很打擊積極性。印象最深的就是一個(gè)即將高二的學(xué)生,在工廠里做了一天之后,她唯一的感嘆就是“錢太難掙了,我回去之后一定要好好讀書”。
五、實(shí)踐心得
這次社會(huì)實(shí)踐工作,給我感觸很深,畢竟是我第一次工作,什么都想做到最好,但自己還是實(shí)力有限、經(jīng)驗(yàn)不足。要認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn),才會(huì)知道怎么去完善。心高沒有用,不管在什么地方,不管職位高低,薪金多少,都不能應(yīng)付差事,還是腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印的走才安穩(wěn)。大學(xué)教育現(xiàn)在已經(jīng)由最初的精英教育轉(zhuǎn)化成現(xiàn)在的素質(zhì)教育,這種顛覆性的變化,讓我們不得不讓我們重新認(rèn)識(shí)自己的大學(xué)生的社會(huì)位置。從而學(xué)會(huì)從容的面對(duì)在就業(yè)生涯之中殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)會(huì)處理在就業(yè)過程之中自身素質(zhì)與眼高手低之間出現(xiàn)的沖突。不能總是夢(mèng)想著一步登天,生活里還真沒有童話。
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐,通過自身的努力,無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作商我都學(xué)會(huì)了很多,以下是我的幾點(diǎn)心得體會(huì):
1)我懂得如何去適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的環(huán)境變化,身邊接觸的人完全換了角色,相處之道也完全不同;
2)其次,我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變,以前總想著找一份適合自己愛好的、專業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在知道找工作不容易,很多事情只有走上社會(huì)才能接觸到。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待機(jī)會(huì)的到來,應(yīng)該盡快丟掉對(duì)學(xué)校等的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力;
3)我認(rèn)識(shí)到“團(tuán)隊(duì)精神共同合作”在工作中的重要性,每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)完全相同,但隨著相互的了解、包容合作分歧會(huì)減少,開展工作也會(huì)越來越順利;
4)要善于與人交流,正確處理各方面的關(guān)系;遇事應(yīng)沉著應(yīng)對(duì)自己不會(huì)的事應(yīng)該多虛心請(qǐng)教他人;工作中不能總想著自己得到了多少,要問自己付出了多少,你做的事別人都看在眼里。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,我得到了很多鍛煉,更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,更加發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的要求。
印刷廠暑期實(shí)踐報(bào)告4
印刷術(shù)是古代四大發(fā)明之一,古印刷術(shù)傳承著中國(guó)古老的文明傳統(tǒng)。為了追溯古代文明的腳步,我來到了成都海峽新青印務(wù)有限公司,是它帶我走進(jìn)了古老文明的國(guó)度。
先拿印刷來說吧,從古至今古代的用印,是印刷的雛形.;唐代的單張木刻印刷品是最初的雕版印刷,題材是佛像等宗教內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上發(fā)展出印刷多頁(yè)的書籍。
裝訂方式,則曾經(jīng)有旋風(fēng)裝,蝴蝶裝,后來才有線裝書。宋代畢升的活字印刷是世界首創(chuàng),但其實(shí)這種方式的運(yùn)用范圍并不廣。朝鮮人后來發(fā)明的銅活字才是真正實(shí)用的技術(shù)。
一、在這個(gè)社會(huì)實(shí)踐中我所了解到的印刷設(shè)備和基本信息
印刷生產(chǎn)與裝訂車間版工作室和印刷車間,主要負(fù)責(zé)制版和印刷生產(chǎn)。制版工作室有ctp直接制版機(jī),設(shè)備相當(dāng)先進(jìn),不僅效果好,而且效率高,大大降低了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度;車間對(duì)開四色機(jī)四臺(tái),輪轉(zhuǎn)膠印機(jī)8臺(tái),自動(dòng)配頁(yè)生產(chǎn)線兩條,半自動(dòng)騎馬訂書機(jī)10臺(tái),膠包機(jī)5臺(tái),折頁(yè)機(jī)8臺(tái),單面、三面機(jī)刀14臺(tái),能滿足各種書刊雜志印裝工作。裝訂車間負(fù)責(zé)書刊的覆膜、配頁(yè)、折頁(yè)、模切壓痕、鎖線訂、膠訂、鐵絲訂、燙金等工作。
另外,成都海峽新青印務(wù)有限公司還設(shè)有一個(gè)大倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)分為兩間,一間為成品區(qū),另一間為原料區(qū)(包括紙張、油墨和其他輔料等)。公司還有自己的職工食堂和職工宿舍,食堂的職工餐口味不錯(cuò),宿舍也通風(fēng)良好,而且都對(duì)工作人員免費(fèi),包吃包住,待遇不錯(cuò)。
二.實(shí)踐的過程
我所從事的工作內(nèi)容有分書或打包,工作簡(jiǎn)單輕松,但是需要?jiǎng)邮帜芰?qiáng),而且富有極強(qiáng)的耐心。分書就是將缺頁(yè)、破損的與好的書區(qū)分開來;打包就是將好的書用包裝紙分本手工包裝起來,一包一般裝有十本、十五本或二十本、依情況而定。我主要從事分書的工作,分書要眼力和動(dòng)作敏捷,而我的動(dòng)手能力不行,所以我只有盡力去滿足我的產(chǎn)量。在工作中我遇到了許多同事,他們的老員工大多是殘疾人,新員工就是我們這些實(shí)習(xí)生。老員工都很平易近人,新員工很快就可以和他們?nèi)谌氲揭黄?,他們都很樂于滿足,生活態(tài)度樂觀,聽他們說他們很滿意這里的工作,這里就是他們的第二個(gè)家。
三、實(shí)踐的目的和意義
社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校全程教學(xué)計(jì)劃中的一項(xiàng)重要組成部分,是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)。
去實(shí)踐可以增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),幫助學(xué)生掌握基本實(shí)踐知識(shí),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。印刷設(shè)備操作實(shí)踐對(duì)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力要求很高,要求學(xué)生直接參與,親自動(dòng)手。
在其中我學(xué)到許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),而且使我開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后更好地把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。雖然這個(gè)社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容與我所學(xué)專業(yè)關(guān)系不大,但是管理無處不在,通過這個(gè)社會(huì)實(shí)踐,既讓我看到了這里的一些基本管理制度存在的合理性和不合理性,同時(shí)培養(yǎng)了我實(shí)際工作的動(dòng)手能力與分析能力。
“千里之行,始于足下”,在這短短的日子里,我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)干部和老員工的教導(dǎo),這將是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次社會(huì)實(shí)踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
學(xué)習(xí)管理的最終目的是要面向群眾,服務(wù)大眾,為服務(wù)社會(huì),為經(jīng)濟(jì)服務(wù)。管理人員在推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中擔(dān)當(dāng)著重要的角色。商務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)的是具備一定基本理論知識(shí),技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才,將在社會(huì)上起到重要作用。現(xiàn)代的社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì),是一個(gè)處處充滿規(guī)則的社會(huì),我們的國(guó)家要與世界接軌,高素質(zhì)人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對(duì)人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會(huì),面向國(guó)際。高等職業(yè)教育中的管理專業(yè)本身的實(shí)踐性很強(qiáng),所以采用理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的,大學(xué)的高等職業(yè)教育學(xué)院應(yīng)當(dāng)與各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)建立良好的社會(huì)關(guān)系,定期安排學(xué)生實(shí)習(xí),讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會(huì)輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)大學(xué)生。
印刷廠暑期實(shí)踐報(bào)告5
作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。面對(duì)大學(xué)生活的第一個(gè)假期,外面在日子來臨前的幾個(gè)星期就已經(jīng)數(shù)著日子放假?;丶业哪切﹤€(gè)日子我處在興奮中。待自己調(diào)整了自己的情緒后,我決定大學(xué)的第一個(gè)寒假,我能與以往有所不同,于是我參加了大學(xué)生涯中的第一份工作。
我們?cè)谧x書的'時(shí)候,就已經(jīng)想到了未來就業(yè)的前景。在那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的,弱者淘汰的社會(huì)中,我們已經(jīng)在選擇專業(yè)上考慮了將來的社會(huì)發(fā)展??墒乾F(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展快,專業(yè)方面的人才需求量也在快速改變,社會(huì)的人才幾乎已經(jīng)處在了飽和狀態(tài)。我們學(xué)的都是理論知識(shí),即使有實(shí)踐課有些人仍讓不肯干,導(dǎo)致我們的實(shí)踐能力嚴(yán)重不足。只有理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。不然等我們走出校園面對(duì)真正的社會(huì)時(shí)就會(huì)手足無措,因?yàn)橥饷娴恼衅竼⑹律隙加羞@樣的一句話“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。所以我在寒暑假期間找到了一個(gè)工作,作為社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容,便增加自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),工作方面的經(jīng)驗(yàn)并且增強(qiáng)待人接物的關(guān)系處理上的能力。這樣可以為將來步入社會(huì)做好準(zhǔn)備,那么就不會(huì)在工作上、和同事交情上出現(xiàn)手足無措的情況。
我從一月十二號(hào)開始在xx塑膠印刷制品廠工作。為了在未來的一個(gè)月里,能和哪里的前輩們好好的相處,讓他們給我的工作提供寶貴的意見,我在上班報(bào)道前特意在網(wǎng)上查了xx塑膠印刷廠的一些資料。xx塑膠印刷廠位于中國(guó)xx溫州蒼南龍港鎮(zhèn)浦后村浦后路30號(hào),主要從事生產(chǎn)加工方面的作業(yè),比如做筆袋;文件袋;手提袋;pp夾;臺(tái)墊;餐墊;禮品袋;果凍袋;化妝袋;多功能文件袋;工具袋主營(yíng)行業(yè):塑料印刷;書包;筆袋;其他學(xué)習(xí)文具;文具膠帶;包裝薄膜等等,主要銷售區(qū)域:全國(guó);港澳臺(tái)地區(qū);北美;南美;西歐;東歐;東亞;東南亞;中東;非洲;大洋洲。這些太大范圍,主要的公司簡(jiǎn)介是xx塑膠印刷制品廠是xx省較早擁有德國(guó)海德堡(原裝UV)五色膠印,進(jìn)配UV絲印,可以承接各種高難度的特種印刷產(chǎn)品,有pp、pVC、pET、尼龍,皮革等材質(zhì)的UV印刷和其它印刷,印前(設(shè)計(jì))、印后一條龍服務(wù)?,F(xiàn)公司以產(chǎn)品的后道加工工序?yàn)橥黄瓶?,加快?duì)pVC產(chǎn)品的研發(fā),現(xiàn)有各種印刷精美的筆袋,手提袋,文件袋,禮品包裝袋等,并以投入生產(chǎn),規(guī)格齊全,花樣繁多。產(chǎn)品由原材料加工到印刷成品,配有數(shù)十臺(tái)高頻機(jī)和縫紉機(jī)車不間斷加工,可以在最短時(shí)間內(nèi)保證及時(shí)產(chǎn)品供應(yīng)。老板在提高公司的生產(chǎn)水平,降低生產(chǎn)成本的同時(shí),更注重提高公司人員的服務(wù)水平,竭力去打造“質(zhì)量第一,服務(wù)也第一”的企業(yè)的形象.。
第一天是工作適應(yīng)期,當(dāng)班的領(lǐng)導(dǎo)讓我跟著他,并且?guī)夜淞怂麄兊墓?,在這期間,他們向我介紹了他們公司的運(yùn)作及我將要干的事。我所學(xué)的不是工商類,所以一切從頭開始。在那里的將近一個(gè)月的時(shí)間里,我就是幫他們倒倒水,打掃打掃地方,有時(shí)候前輩們會(huì)叫我?guī)退麄兇蛞恍┪募驇退麄儼褨|西拿去復(fù)印。開始的時(shí)候,我會(huì)覺得心里不平衡,“我一個(gè)大學(xué)生,這么就幫你們干一些有的沒的的事呢”可是后來聽了同學(xué)們的講述,我發(fā)現(xiàn)大家都差不多情況。后來已經(jīng)在實(shí)習(xí)的表哥告訴我,資歷老的會(huì)在新手來報(bào)道的那幾天欺負(fù)欺負(fù)他,但是在重要的時(shí)候他們會(huì)耐心的告訴你們他們的經(jīng)驗(yàn),并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候讓我們?nèi)v練。而不會(huì)在一開始就把他們的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為只有走了彎路,磕磕碰碰過了,才會(huì)珍惜經(jīng)驗(yàn),并且可以做到勝不驕,敗不餒,做事做到
自己滿意,嚴(yán)格要求自己。對(duì)將來步入社會(huì)有很大的影響。不能說自己是大學(xué)生,就一副驕傲的樣子,其實(shí)我們不懂的還很多,還有要向老一輩學(xué)習(xí)的地方。雖然我們學(xué)得可能比他們多,但是社會(huì)閱歷、人際關(guān)系等不如他們,所以我要虛心求教,腳踏實(shí)地的工作。
在實(shí)踐期間,我雖然沒犯什么大錯(cuò),但是小錯(cuò)不斷,不是把他們要我買的東西買錯(cuò),就是忘買,有時(shí)打印的時(shí)候會(huì)不小心打多或打少幾分,那里有幾個(gè)愛開玩笑的阿姨就說這樣下去,公司非倒閉不可。我那時(shí)聽到的時(shí)候,心里挺并不舒服的,我知道他們?cè)陂_玩笑,可是我就有一種我什么都不會(huì)還給人添麻煩的感覺。就這樣,短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。每一天回家都覺得自己快全身散架了一般,累啊??墒窃谖夷玫轿业牡谝环菪剿臅r(shí)候,我就很開心,我明白了靠自己努力掙來的錢無論多還是少都會(huì)很開心,很滿足。那天,我拿著我的薪水在家里炫耀了老半天,半夜還因?yàn)殚_心小醒過來。
印刷廠暑期實(shí)踐報(bào)告6
暑假如期而至,這個(gè)暑假時(shí)我大學(xué)生活的第一個(gè)暑假,時(shí)間較長(zhǎng),俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個(gè)人而言這也可以為將來自己踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用暑假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,因此我來到我家附近的一家印刷廠打工進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
我一開始去的那個(gè)車間是在公司里面主要負(fù)責(zé)的是設(shè)計(jì)與排版的,雖然后來我也去過別的車間學(xué)習(xí),可是覺得還是在這個(gè)地方更有價(jià)值,他們所設(shè)計(jì)的是其實(shí)只是一些制品例如塑料標(biāo)簽、塑料制品等的大小、形狀、顏色等,有時(shí)甚至還要設(shè)計(jì)出大概的產(chǎn)品的成本與收益。
可是考慮到我本身學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的,對(duì)什么印刷專業(yè)知識(shí)一無所知,要讓我先學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)的話,由于時(shí)間的關(guān)系,可能是不行的,又擔(dān)心在設(shè)計(jì)上有些問題,要明白對(duì)于印務(wù)公司來說,設(shè)計(jì)一錯(cuò),后面的可就全完了,所以我的首先崗位是側(cè)重的是排版。一般的工作過程是,客戶發(fā)到我們部門,其產(chǎn)品的簡(jiǎn)單介紹和一些圖片,然后排版工人就按照客戶的要求精心排版。這種排版和報(bào)紙的排版區(qū)別還是很大,起碼每一期的報(bào)紙?jiān)诰幣派隙紩?huì)有突出主題和主流思想,而這些塑料類制品哪里有這些,都只是突出廣告價(jià)值??墒沁@些包裝品的文字與圖片所能出現(xiàn)的空間要比報(bào)紙少的,更顯出對(duì)于文字與圖片審查的重要性。即使客戶自己對(duì)于發(fā)過來的作品很滿意,我們這里還是為了使得產(chǎn)品印刷出的更漂亮更準(zhǔn)確,還是要對(duì)作品檢查和修改?;叵氘?dāng)初剛來做這份工作時(shí),可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多,學(xué)歷雖比人高,可經(jīng)驗(yàn)?zāi)睦镉腥思业呢S富。但這沒什么,萬事開頭難,像那些圖片怎么簡(jiǎn)單處理的,我也不清楚。保持積極心態(tài),我在排版工人旁邊協(xié)助邊學(xué)習(xí),幫助接受客戶的文字和圖片內(nèi)容,并且對(duì)文字和圖片內(nèi)容進(jìn)行檢查。這里的文字要求簡(jiǎn)短,格式統(tǒng)一,占用空間少,而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。在這里的邊工作邊學(xué)習(xí),別人會(huì)搞的,我努力后也會(huì)弄的,時(shí)間一久,經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)與實(shí)踐,慢慢對(duì)于這些的排版技能也多少積累了一點(diǎn),自己也會(huì)慢慢的知道如何來解決和應(yīng)對(duì)這些問題,相信也會(huì)有自己的一套道理的和做法,想想排版還是太過于輕松,當(dāng)然只是從勞動(dòng)強(qiáng)度上來說,要比生產(chǎn)車間里的人好一點(diǎn)。8月份剛到,公司生產(chǎn)任務(wù)好像多了一點(diǎn),于是我就來到了有點(diǎn)不愿意的生產(chǎn)車間幫忙。這個(gè)是做塑料包裝品的車間,經(jīng)過這段時(shí)間在車間里的磨練,印刷工藝的生產(chǎn)流程各種塑料包裝品的生產(chǎn)過程,見識(shí)到不少只能在書中的聽聞到的機(jī)械實(shí)物,認(rèn)識(shí)了不少新朋友,這三處是我認(rèn)為最大的收獲。當(dāng)然辛苦是必然的,工作量大也是正常的,污染也是不可避免。
其實(shí)我并不害怕辛苦,我知道在這個(gè)社會(huì)賺錢是不容易的。我真正在意是能否和同事和上級(jí)處理好關(guān)系,這將會(huì)是我們以后必須面對(duì)的實(shí)際問題之一,也是今后所對(duì)待比較重要的人際關(guān)系之一。在這里的經(jīng)歷,潮汕人多一點(diǎn),確實(shí)就好處理的多,畢竟周圍都可以看成是自己人。在實(shí)際生活中,可以通過一些細(xì)節(jié)體現(xiàn),例如能夠一上班,就能熱情的微笑和其他同事打招呼;偶爾無聊時(shí)還能談?wù)勑模f說話;沒事時(shí)還能走在一起,邊聽潮劇,邊喝功夫茶等,這些看是很平常的舉動(dòng)是會(huì)有良好的影響。當(dāng)然人人都搞好關(guān)系是不可能的,有些同事就不太理解,似乎我們的實(shí)踐是來?yè)屗麄兊娘埻氲?,在某些方面提出不一樣意見,但是這些人還是少數(shù)的。說到底他們都是在為公司服務(wù),也都是在辛苦的賺錢,為他們的理想而奮斗,我也就不去計(jì)較多少。方正我在這里的時(shí)間又不是很長(zhǎng),他們做法又不夠過分,只要能處理好大部分人的關(guān)系就好了,我就心滿意足了。
印刷廠暑期實(shí)踐報(bào)告7
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的銷售知識(shí),以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程,我利用暑假時(shí)間到長(zhǎng)江印刷第三有限責(zé)任公司進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開始,到8月20日結(jié)束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是印刷紙制品推銷的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語中可以看出,這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對(duì)印刷紙制品的了解依然很少很少,銷售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
俗話說“吃豆腐簡(jiǎn)單,做豆腐難”,以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己去其它單位攬業(yè)務(wù)的時(shí)候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的大很多!為了搞好銷售,我除了對(duì)本公司的生產(chǎn)實(shí)力、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行了仔細(xì)深入的了解,還學(xué)習(xí)了各種銷售溝通技巧。
其次, 對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做銷售,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。在上班之初,我去老板介紹的一家單位推銷我們的產(chǎn)品。我把我們公司的生產(chǎn)規(guī)模,業(yè)務(wù)范圍等仔細(xì)進(jìn)行了介紹。在介紹的過程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興??勺詈?,該負(fù)責(zé)人只說了一句,你說的產(chǎn)品我們都不需要。我頓時(shí)火氣上來,可是還是克制住了。我想到一句話“買賣不成,情意在”。為他人著想,一個(gè)好態(tài)度,一個(gè)好印象,日后還有做好買賣的可能。
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購(gòu)買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問題的解決要求,很多問題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購(gòu)買心理,通過對(duì)顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購(gòu)買興趣;
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購(gòu)買的思維方式,根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法,顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買過程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
盡早獲得主動(dòng),顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭(zhēng)論,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實(shí)際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求:言談與行動(dòng)不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價(jià),可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷售形態(tài)??梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
此外,在這次實(shí)踐當(dāng)中,我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如,注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中,一句話,一個(gè)微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣,在每一次銷售成功之后,我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個(gè)過程,品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗(yàn)。還有……
總的來說,這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了,不是短短的幾頁(yè)紙就能說完了。經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐,我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高,對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會(huì)實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)!