第一篇：高速公路段處長述職報告

各位領(lǐng)導：

我現(xiàn)任***高速公路管理處處長，主管高速公路收費業(yè)務(wù)，2010年，我始終以“回報社會、服務(wù)大眾”為宗旨，堅持高效能、高水平、高起點的營運管理方針，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，克服種種不利因素，圓滿地完成了公司和管理處下達的各項任務(wù)，并取得一定的成績。現(xiàn)將今年工作情況述職如下，請予評議。

一、加強營運管理和通行費征收工作

今年，我以通行費征收工作為工作的核心。截止2010年12月底，我處共征收通行費***萬元;出入口車流量達*****輛?，F(xiàn)已經(jīng)提完成了管理處下達的工作任務(wù)。今年在投入運營之初，我處就充分認識到征費工作的重要性，全所上下高度重視，每位員工都牢固樹立“忠于職守、應(yīng)征不漏”的責任意識，嚴格按照《省高速公路收費聯(lián)網(wǎng)管理匯編》里的各項制度和公司、管理處、監(jiān)控中心下達的各項規(guī)定進行收費，加強對免費車、緊急車、公務(wù)車的管理，對一些非免費但持免費票的車輛、超時車、u型車、卡不可讀、卡中無信息及無卡車等特殊車輛的處理;在車型的判別上，均以電腦系統(tǒng)中的車型及行駛證、養(yǎng)路費等證件上標注的車型為準，并加大打擊使用假證的力度，嚴格糾正入口錯判的車型。截止2010年底，共糾正入口車輛15120輛，創(chuàng)收605865元，這是在我處出口車輛一類車占80%的情況下取得的。

二、以人為本，實施安全生產(chǎn)綜合治理

今年，我考慮到收費工作的開放性，為了保障收費工作的安全開展，我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標管理責任書和社會綜合治理責任書，并成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、綜合治理領(lǐng)導小組和“三組一隊”，制定安全生產(chǎn)預(yù)案、防盜防搶救緩處置預(yù)案、供電保障系統(tǒng)緊急處置預(yù)案、食堂安全管理及投毒預(yù)案、駕駛員的工作職責、保安工作職責。并有組織有計劃地召開安全生產(chǎn)工作會議和安全生產(chǎn)工作大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改和及時上報等等，從方方面面，切實維護了我所綜合治理方面的良好秩序，全面系統(tǒng)地保障了收費所和員工的安全生產(chǎn)。

三、做好維護工作，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)

積極貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，切實防止重大，特大惡性事故發(fā)生，切實加強對安全生產(chǎn)工作重視，確保收費站收費工作正常有序開展，我所堅持做好設(shè)備維護工作。今年我所做到了零事故，能確保工作安全有序的進行。

四、加強廉政建設(shè)，打造堅強堡壘

我處現(xiàn)有黨員4人，團員16人，平均年齡26歲，是一支年青的富有戰(zhàn)斗力的隊伍。黨團支部本著從實、從細、從嚴的原則，堅持不懈地抓好黨團支部的班子建設(shè)，充分體現(xiàn)黨團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。積極發(fā)展黨員，要求每位黨員率先垂范，積極參加創(chuàng)建活動。針對征費工作天天與金錢打交道的實際情況，廣加強廉政建設(shè)力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動，組織員工參加“預(yù)防職務(wù)犯罪”圖片展，將員工的廉政心得進行學習、交流，在員工心中樹起廉政大旗。今年我所沒發(fā)生關(guān)于廉政方面的投訴案件。

五、規(guī)范管理，樹立良好的窗口形象。

收費所是窗口單位，形象的問題至關(guān)重要。為加強形象建設(shè)，規(guī)范行業(yè)行為，做到“三優(yōu)四化”，我所首先從收費窗口的文明服務(wù)質(zhì)量抓起，要求全體職工牢固樹立文明服務(wù)意識，耐心解答司乘人員的每一個問題，強化文明用語，實行唱收唱付。讓每個員工時刻清楚該做什么和怎么做，充分展示高速公路的良好形象。

六、扎實推進文明創(chuàng)建各項活動

1、認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，建立工作班組目標考核制度，明確所長、卡票員、監(jiān)控員、班長、收費員的工作職責。建立五個領(lǐng)導小組：創(chuàng)建文明活動領(lǐng)導小組、安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、稽查工作領(lǐng)導小組、食堂管理小組、計劃生育工作領(lǐng)導小組，并設(shè)立《稽查月報》、《收費出錯周報》。

2、開展豐富多彩的活動，使職工生活有張有弛。一年來，我們組織了一系列的活動，如全體女職工的旅游采風、篝火聯(lián)歡晚會、登山比賽，以及組織員工去兄弟所參觀學習等。同時，積極選派選手參加公司及處里組織的聯(lián)歡晚會、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網(wǎng)頁設(shè)計大賽等活動。

3、實施所地共建，積極參與崗位競賽。從開通之日起，我所就及時與當?shù)芈毮懿块T聯(lián)系，參與屬地的崗位競賽活動。多次邀請縣文明辦、創(chuàng)建辦、婦聯(lián)等單位來我所檢查指導創(chuàng)建工作。同時，開展“青年文明號參賽崗”、“文明服務(wù)示范點”、“巾幗文明示范崗”、“收費員星級評分”等一系列的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，并充分利用“星級收費員、班組”評比活動，激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱情。尤其在九月份，我們通過婦聯(lián)、縣教委牽頭，組織對貧困山區(qū)青街小學困難學生獻愛心活動。大家積極參加，主動捐款捐物，共捐助三千多元和一大袋衣物，資助了十五名學生。

七、規(guī)范后勤管理，免除后顧之憂

1、為了對食堂進行規(guī)范管理，改善伙食，使每個職工吃飽吃好，安心工作，我所特成立了食堂管理小組，對食堂提出具體實施方案，并每兩個月進行一次大檢查，每天進行稽查。另外，每日安排食堂值班人員，負責菜單的審核。

2、一年來，我們共制定出《食堂衛(wèi)生制度》、《食堂管理制度》、《食堂安全管理及防投毒預(yù)案》、《食堂管理方案》，并與食堂工作人員簽定了《食堂衛(wèi)生工作目標管理責任書》、《食堂安全生產(chǎn)目標責任書》等等，保證了食堂工作的順利開展。

3、經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。

回顧今年的工作，我在工作中雖然取得了一定的成績，但結(jié)合實際工作來看，還是有不足的地方，在今后的工作中，我要積極正視工作中存在的不足和問題，及時總結(jié)，在2010年的工作中深入研究、切實解決，從而保證高速公路收費工作能夠持續(xù)快速健康地發(fā)展。

謝謝大家

第二篇：2021高速公路管理處長總結(jié)述職報告

2021高速公路管理處長總結(jié)述職報告

2021年以來，本人深入學*思想，全面貫徹落實黨的*屆*全會精神，認真貫徹落實全省交通運輸工作會議和全省高速公路服務(wù)管理工作會議精神，穩(wěn)步配合廳、局推進交通運輸綜合行政執(zhí)法改革工作的落地落實。

一、履職盡責，圓滿完成各項工作目標任務(wù)。

一是新時代“多彩*·最美高速”創(chuàng)建不斷提升。按照創(chuàng)建工作要求，進一步完善創(chuàng)建考核機制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門、各成員單位解決創(chuàng)建過程中的重點難點，提高環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量，營造安全舒適的行車體驗。全年共發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)、收費站、路容路貌等突出問題586個，已整改584個，整改率99.7%。積極貫徹“交旅融合”“服務(wù)區(qū)+旅游”發(fā)展思路，全力推進路衍經(jīng)濟發(fā)展模式，建設(shè)高品質(zhì)多樣化現(xiàn)代服務(wù)區(qū)，打造五星級服務(wù)區(qū)兩對、四星服務(wù)區(qū)三對。2021年我市在全省新時代“多彩*,最美高速”綜合檢查年終考核中排名第一。

二是行業(yè)安全監(jiān)管工作不斷筑牢。

以安全生產(chǎn)專項整治三年行動集中攻堅為抓手，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，嚴格落實“四清單一臺賬”管理制度，切實做好冬防春運、節(jié)假日、汛期、建黨100周年、全省旅游兩會期間等重要時段的安全防范工作。加強對營運高速公路橋梁、隧道、邊坡等重點領(lǐng)域隱患排查，排查一般隱患16處，已整改15處。嚴格開展養(yǎng)護工程備案及涉路施工行政許可審批工作，全年各類施工76處，完工73處。督促經(jīng)營單位落實安全主體責任，對營運高速公路重點易霧、易凝凍路段安裝9處防霧燈及78處“云控通”溫度監(jiān)測計，改造完成橋梁迎交通流護欄端頭40處，公路交通標志標線優(yōu)化提升25處，完成自然災(zāi)害綜合風險公路承災(zāi)體普查里程183公里。

三是路政管理基礎(chǔ)工作不斷夯實。

認真落實巡查制度和計劃，加強路產(chǎn)保護和路權(quán)維護，全年共發(fā)生路賠案件401起，路產(chǎn)損失279.62萬元，索賠率100%。設(shè)施恢復(fù)367處，恢復(fù)率95%。清理非法構(gòu)筑物8處，非法攤點28處，違法非公路標志18處，小廣告182處。推動超限治理專項行動和路警聯(lián)合執(zhí)法常態(tài)化，全面落實收費站入口稱重檢測工作，檢測車輛約296萬臺次，勸返2.83萬臺次，開展路警聯(lián)合執(zhí)法208次，卸貨800.13噸。做好大件運輸車輛聯(lián)網(wǎng)審批工作，明確專人負責，全年共辦理大件運輸審批2.1萬多臺，辦結(jié)率100%。持續(xù)加強救援監(jiān)管，規(guī)范救援和收費行為，組織救援798次，參與救援1074人次。

四是“兩個專項”整治行動不斷深入。

深入開展交通運輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項整治行動，全面查擺整治執(zhí)法領(lǐng)域中的突出問題，梳理出6類突出問題22項重點任務(wù)，排查發(fā)現(xiàn)問題95個,均已按時限整改完成。同時結(jié)合黨史教育活動，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，通過廣泛開展執(zhí)法大調(diào)研、大走訪，“執(zhí)法體驗周”“基層站所開放日”等方式暢通渠道,收集線索,建立臺賬，為群眾辦實事145件，受理投訴案件43起,均已處理完畢。在各大隊繼續(xù)深入推進行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大案件集體討論“三項制度”，加強對路政案件的審核，保證執(zhí)法工作的合法性規(guī)范性。大力開展行人違法進入高速公路專項整治。全面排查高速公路沿線隔離、監(jiān)控設(shè)施及車行人行通道，加強法制宣傳，累計巡查發(fā)現(xiàn)并勸離行人?612?人次，分析研判出行人違規(guī)進入高速公路重點路段?7?段；排查設(shè)施損毀點270處，已整改267?處，增加監(jiān)控15處，增設(shè)人行便道7條；發(fā)現(xiàn)違規(guī)上下客車輛21輛，處罰警告?21?輛；深入沿線村寨、街道、學校、運輸企業(yè)等開展普法宣傳239?次，最大限度預(yù)防和減少因行人違法進入高速公路引發(fā)交通事故。

五是收費稽查和通行服務(wù)保暢不斷優(yōu)化。

加強對經(jīng)營單位收費行為的監(jiān)管，督促經(jīng)營單位嚴格落實綠通車、節(jié)假日小型客車免費通行等常規(guī)優(yōu)惠通行政策。做好河南搶險救災(zāi)、*病毒疫苗運輸車輛免費便捷通行,以及電煤運輸車輛優(yōu)先檢測通行等相關(guān)工作，嚴厲打擊各類偷逃通行費行為,共查處各類違法車輛234輛，補繳通行費12萬余元，有力維護了高速公路收費秩序。

六是抓好行業(yè)疫情常態(tài)化防控。

按照上級部署要求，積極帶領(lǐng)全體干部職工，凝心聚力筑牢高速公路疫情防控網(wǎng)，圍繞“三不一優(yōu)先”工作，修訂建立了《*省交通運輸綜合行政執(zhí)法六支隊*疫情防控工作方案》，建立起高效的指揮運轉(zhuǎn)體系。一年來組織召開十余次會議專題部署安排轄區(qū)高速公路疫情防控工作，并多次到基層一線開展疫情防控常態(tài)化落實情況的督查督導。指導基層在工作中不斷查找制度機制和制度落實的漏洞，在查找中不斷梳理各項制度機制是否落實到位，梳理聯(lián)勤聯(lián)動機制是否暢通、信息報送是否及時準確，建立與地方疫情防控部門的快速聯(lián)動反應(yīng)機制。督促各收費站全部按要求設(shè)置應(yīng)急運輸綠色通道，對應(yīng)急運輸車輛在高速公路途中和出入口遇有交通阻滯等情況的積極疏導，保障了疫情防控物資和人員應(yīng)急運輸高效順暢。

二、以黨史教育為載體，不斷提升自我理論水平和政治素質(zhì)，以及廉潔自律從政和道德修養(yǎng)能力。

一是加強政治理論學習。本人積極參加黨w中心組學習和機關(guān)支部組織生活，認真學習了黨的*屆*全會精神和省委十二屆九次、十次全會精神，以及*思想、視察*重要講話精神和疫情防控的重要講話精神、關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述等內(nèi)容，扎實開展黨史教育，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，衷心擁護“兩個確立”，堅決做到“兩個維護”，使自己在政治上、思想上和行動上始終與黨中央保持一致，增強了服務(wù)意識、責任意識，自身綜合素質(zhì)得到不斷提高，為更好地履職打下了思想基礎(chǔ)。

二是加強廉潔自律和道德修養(yǎng)培養(yǎng)。

本人堅持把遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩擺在首位，認真履行好“一崗2責”，注重加強對支隊全體黨員干部的日常教育和監(jiān)督管理，每次重要工作會議本人必帶頭講廉政，提醒干部職工守好底線，引導干部職工樹立紀律和規(guī)矩意識。本人堅持領(lǐng)導帶頭，率先垂范，嚴格按照中央“八項規(guī)定”及其實施細則、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》《中央列出違反八項規(guī)定清單80條》、省委“十項規(guī)定”及《*省高速公路管理局黨員干部“四堅持，四共同”的規(guī)定》等廉政規(guī)定開展工作，本人及具體分管的行辦、財務(wù)科、路政科、創(chuàng)建辦很好地做到了廉潔奉公。

在生活中始終按照《黨章》和黨史教育對領(lǐng)導干部的要求，不斷加強自身道德修養(yǎng)，帶頭講黨性、重品行、作表率，反對官*主義，反對任何濫用職權(quán)的不正之風，自覺弘揚社會主義核心價值觀。

三、下一步工作打算。

2021年已經(jīng)過去，本人雖然較好的完成了上級安排部署的工作任務(wù)，但也不足之處，比如在黨史教育中不夠細致、運用*思想指導工作不夠深入，在具體的業(yè)務(wù)工作上守正有余、創(chuàng)新不足等。

2022年是全面推進完成交通運輸綜合行政執(zhí)法改革后半部分文章重要之年，在新的起點上，本人努力開創(chuàng)單位工作新局面，聚焦主責主業(yè)，圍繞廳、局工作目標任務(wù)，服務(wù)地方社會經(jīng)濟發(fā)展，確保行業(yè)安全、大局穩(wěn)定。同時，在新一年的工作中，我將克服不足，繼續(xù)深入學習黨的最新思想政治理論，不斷加強新業(yè)務(wù)新知識的學習，不斷地提升自己的綜合素質(zhì)。

第三篇：處長2013述職報告

處長述職報告

各位領(lǐng)導、同志們：

2012年以來，在集團公司和建管處黨政的正確領(lǐng)導下，在廣大干部職工的大力支持和配合下，本人堅持深入實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞礦井建設(shè)步伐，嚴于律己、扎實工作，較好的完成了分管范圍內(nèi)的各項工作?，F(xiàn)就一年來的工作、思想情況做簡要匯報，不足之處，請各位領(lǐng)導批評指正。

一、重點指標、重點工作及重點工程

1、在安全管理方面。一是全面加強現(xiàn)場安全監(jiān)管。充分發(fā)揮井口督察室作用，對井下所有的作業(yè)場所，24小時安排有督察員進行現(xiàn)場跟班，對變化環(huán)節(jié)、特殊時段和關(guān)鍵區(qū)域進行重點監(jiān)管，有效杜絕安全事故的發(fā)生；二是著力強化安全教育培訓。利用現(xiàn)有培訓資源，努力構(gòu)建具有XX特色的安全培訓模式，不斷創(chuàng)新工作方法，重點抓好職工的安全意識、安全責任、安全技能培訓，全年共組織各類培訓三十二次，培訓人員1600余人，切實提高了職工的安全保障能力；三是不斷加強對施工單位的安全管理，加快施工單位安全管理體系與礦和公司的安全管理體系的相融合、相統(tǒng)一，努力實現(xiàn)施工單位安全管理水平的穩(wěn)步提升。

2、在通風管理方面。一是合理優(yōu)化通風系統(tǒng)，特別是在去年煤巷施工逐步增多的情況下，及時對井下供風量做出調(diào)整，實施煤巷雙風筒掘進，保證了施工時瓦斯的有效排放；

二是進一步加強瓦斯檢測三道防線建設(shè)，嚴格執(zhí)行“九個特殊環(huán)節(jié)”的瓦斯管理辦法，嚴防瓦斯超限事故發(fā)生；三是統(tǒng)籌安排，加快井下消防管路安裝進度，截止去年底，完成井下管路安裝4070m，應(yīng)急引水管路安裝完畢，圓滿完成2012年計劃。

3、在瓦斯治理方面。一是嚴格落實各項防突措施。建立完善瓦斯參數(shù)實驗室，規(guī)范井下“一線兩牌板”和“測10掘8”管理，在井下各隊組設(shè)置專職防突員、聘請沈陽院專家對礦井防突工作進行指導，全面提升了礦井的防突管理水平；二是加大立體化瓦斯抽采力度。一方面完成地面瓦斯抽采井72口，壓裂11口，加快了首采工作面瓦斯的有效預(yù)抽。另一方面引進大功率液壓鉆機，優(yōu)化封孔并網(wǎng)工藝，進一步提高了鉆進進尺和抽采效率。三是建成并投運地面瓦斯抽采泵站，加快永久瓦斯抽采管路安裝。截止2012年底共安裝永久瓦斯抽采管路2069m，瓦斯抽采鉆孔累計打鉆117260m，抽采瓦斯總量累計1989237m3，為我礦的安全生產(chǎn)工作提供了有力的保障。

二、創(chuàng)新工作、創(chuàng)新業(yè)績

一是創(chuàng)新瓦斯抽采工藝。通過對瓦斯治理先進礦井進行調(diào)研，進一步優(yōu)化瓦斯抽采工藝，逐步引進澳大利亞千米鉆機，組建專業(yè)打鉆隊伍，對采掘工作面提前實施長鉆孔、遠距離預(yù)抽，有效提高瓦斯抽采質(zhì)量。

二是創(chuàng)新“兩個三”達標活動。在建管處和施工單位全

面推行“三個百分之百”和“三個全覆蓋”達標活動，選撥建管處優(yōu)秀工程技術(shù)人員深入施工單位隊組開展“兩個三”培訓工作，實現(xiàn)施工單位與建管處 “兩個三” 同步達標，進一步夯實安全管理工作基礎(chǔ)。

三、政治品行、道德品質(zhì)

一是加強政治理論學習。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動和建設(shè)學習型黨組織為契機，進一步貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習政治理論及黨和國家的方針政策，2012年以來重點學習了中央紀委十七屆七次會議公報、胡錦濤在省部級領(lǐng)導干部研討班上的重要講話和十七屆七中全會會議公報以及黨的十八大報告等內(nèi)容，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，進一步堅定了政治信仰，切實將黨和國家的路線方針作為自己日常工作的行動指南。

二是強化廉潔自律意識。在工作和生活中堅持廉潔自律，遵守上級有關(guān)黨風建設(shè)和反腐倡廉各項規(guī)定，嚴把自身在權(quán)力行使等方面關(guān)口，嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》，堂堂正正做人，清清白白做事，敢于抵制各種不正之風和腐敗行為，從嚴要求自己的親屬及身邊工作人員，不吃請，不請吃，不搞特殊，不以權(quán)謀私，不利用職權(quán)謀取個人不正當利益。

三是時刻保持謙虛謹慎的工作作風。自覺轉(zhuǎn)變工作作風，虛心向班子成員和職工群眾學習，不以領(lǐng)導身份自居，自覺為職工群眾做出表率，注重調(diào)動發(fā)揮職工群眾的積極性、主動性。對于事關(guān)礦井安全的重大問題，及時向礦黨政主要領(lǐng)導匯報，注意同班子成員搞好協(xié)調(diào)，真正做到思想同心，工作同步，攜手并肩，努力打造一個堅強有力、團結(jié)務(wù)實、蓬勃向上的戰(zhàn)斗集體。

總之，一年來雖然做了一些工作，但與上級組織的要求相比，與職工群眾的期盼相比，仍存在差距和不足。一是隨著礦井建設(shè)的不斷向前發(fā)展，知識更新與時俱進，仍要進一步加強學習。二是要繼續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風，堅持務(wù)實創(chuàng)新，恪盡職守，力爭各項工作不斷得到提高。

在今后工作中，我將繼續(xù)以十八大精神為指導，緊緊圍繞礦井建設(shè)工作，進一步強化政治品格、思想道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，努力改正不足，不斷加強學習，為XX煤礦的早日建成貢獻自己的全部力量。

第四篇：處長述職報告

處長述職報告一

一年來，在教育局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下，本人以鄧小平理論、三個代表為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習扎實工作為準則，全力配合校長的工作，在擔負的工會工作和分管的總務(wù)工作均取得了較好的成績，現(xiàn)將具體工作匯報如下：

一、加強學習，不斷提高自身和業(yè)務(wù)能力。

根據(jù)教育局、鎮(zhèn)黨委政府部署和學校安排，積極參加政治理論學習，認真學習黨的各項路線、方針、政策，學習xx屆五中全會精神，深入學習科學發(fā)展觀，不斷提高師德素養(yǎng)，圍繞教書育人、服務(wù)育人寫心得談體會，不斷增強服務(wù)意識。時時處處事事同黨組織保持高度一致，服從領(lǐng)導，團結(jié)同事，以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，以身作則，為人師表，樹立了高尚的師德和良好的教師形象。思想水平、自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有了進一步提高。

二、總務(wù)工作。

（一）總務(wù)處工作事務(wù)繁雜，原則性強，工作中帶領(lǐng)總務(wù)處人員，齊心協(xié)力，嚴格按照學校及上級有關(guān)制度、規(guī)定辦事，堅持原則，大公無私，積極大膽工作。不徇私情，不怕得罪人，不做老好人。認真做好財產(chǎn)物質(zhì)管理，經(jīng)費管理，校舍管理，伙房小賣部管理，購物后勤保障安全等工作。日常工作踏實，勤快。做到手勤、腿勤、嘴勤，不怕吃苦受累，按照學校精細化管理的要求，做深入、細致、扎實的工作。

（二）做好教學供給，后勤保障工作。

始終圍繞教育教學這個中心，做好服務(wù)保障工作，強化服務(wù)意識，在資金有限的情況下，優(yōu)先保證教材、教學材料、教學用品、設(shè)備的供給，確保教學工作的順利進行，為教學質(zhì)量的提高提供了可靠的物資后勤保障。

（三）做好財務(wù)管理工作。

按照上級規(guī)定和《野店中學關(guān)于財務(wù)管理的規(guī)定》，建好校產(chǎn)檔案，使之正常運轉(zhuǎn)，實用。每學期始末對學校財產(chǎn)進行一次大清查，核對數(shù)量，以帳對物，建好學校固定資產(chǎn)賬。對學校財產(chǎn)，發(fā)放有依據(jù)，領(lǐng)取按規(guī)定，報損有批準。對財產(chǎn)的維護、維修，嚴格執(zhí)行管理制度，開源節(jié)流，提高效益。進一步加大公物管理力度，組織總務(wù)處人員定期不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，強化責任追究制度，并將財務(wù)管理納入學校、班級量化管理。

（四）做好校舍管理工作。

按照上級和學校要求，組織人員每周對校舍設(shè)施進行一次全面檢查，平時不定期不定時檢查，發(fā)現(xiàn)險情和問題及時報告，采取應(yīng)急避險措施，并及時整改。積極配合校長做好危房改造，基建維修工作，認真做好工程預(yù)算，施工、監(jiān)工、驗收等每一環(huán)節(jié)，為保證施工質(zhì)量，不惜放棄節(jié)假日、休息日，認真做好監(jiān)工，沒有任何報酬，毫無怨言，嚴把質(zhì)量關(guān)，認真做好施工日志，確保學校危改、基建維修工程的順利完成，手續(xù)、資料齊全，建好校舍檔案和危改檔案，做到建檔及時規(guī)范，保管完善。

（五）做好伙房、小賣部的管理。

伙房、小賣部管理關(guān)系師生的具體問題，是總務(wù)處一項重要工作。按教育局的要求，嚴格操作流程，嚴格采購紀律，堅持食品定點采購，做好采購臺帳、食品加工，留樣、消毒，堅決杜絕三無產(chǎn)品進校。堅持日檢查制度，對食品安全衛(wèi)生、質(zhì)量、價格嚴格管理，并組織師生不定期對伙房、小賣部進行檢查評議，及時反饋，及時整改，確保師生飲食安全、衛(wèi)生。

（六）認真做好安全工作。

帶領(lǐng)總務(wù)人員，始終繃緊安全這根弦，對安全工作常抓不懈，按照一崗雙責的要求，對安全工作落實到實處。把師生的安全工作放在首位，對校舍、施工、線路、食品安全定期不定期檢查、維修，防患于未然，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時整改，杜絕一切安全隱患。

二、工會工作。

在上級工會和黨組織的關(guān)心指導下，在學校黨支部的正確領(lǐng)導下，認真學習落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本的理念，以發(fā)展和諧勞動人事關(guān)系，維護教職工合法權(quán)益為主線，以推進學校民主建設(shè)，促進校園和諧、科學發(fā)展為重點，圍繞學校工作重心，務(wù)實有序地開展工作，切實履行工會職能，充分發(fā)揮工會的橋梁和紐帶作用，創(chuàng)新工作思路，團結(jié)帶領(lǐng)廣大教職工為學校的發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

（一）堅持政治思想教育，努力提高教職工素養(yǎng)。

認真組織教職工的政治學習和思想教育，扎實開展師德教育活動，講學習、講政治、講正氣，增強團結(jié)，保持分發(fā)向上的良好精神狀態(tài)，圍繞學校教育教學中心工作，促進教師專業(yè)發(fā)展，全面提升教育素質(zhì)。

（二）積極組織廣大教職工參與學校民主管理和民主監(jiān)督，推進學校民主建設(shè)。

1、堅持教代會制度，履行教代會職能。教代會是學校民主管理的基本形式，是實施民主監(jiān)督的重要途徑，堅持和完善了教代會制度，認真組織好每次教代會。通過教代會的籌備、召開，議案的收集、落實、反饋，調(diào)動廣大教職工積極參與民主管理，為學校的改革和發(fā)展出謀劃策。

2、努力實施校務(wù)公開為標志的陽光工程。校務(wù)公開工作被譽為陽光工程，積極配合校長組織好校務(wù)公開，使校務(wù)公開在制度化、規(guī)范化的軌道上穩(wěn)步運行。

（三）努力實施以關(guān)愛教職工為主題的送溫暖工程。

以人為本，關(guān)愛教職工。平時深入理解教職工的家庭生活情況，對職工患病、家屬住院及時探望。對職工結(jié)婚、生子、喬遷及時祝賀，對困難教職工努力幫扶，為他們送去集體大家庭的溫暖和關(guān)愛。

（四）傾聽呼聲，表達意愿，維護教職工的合法權(quán)益。

堅持與教職工的溝通，采用多種形式，傾聽教職工的意愿，反映教職工的呼聲，充分發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用，維護教職工的合法權(quán)益。為學校弘揚正氣，營造良好的積極向上的氛圍，和諧健康校園起到了積極作用。

（五）開展形式多樣、豐富多彩的文體活動。

結(jié)合學校實際，利用元旦、五一、七

一、教師節(jié)、國慶節(jié)等組織豐富多彩的文體活動。積極組織教職工參加鎮(zhèn)、縣舉辦的歌詠比賽、演講比賽、知識競賽、節(jié)日慶?；顒?，組織與兄弟學校的聯(lián)誼活動，通過這些活動，使教職工保持精力充沛，充滿活力，生活豐富多彩，繁榮了校園文化，提升了教職工的形象。

一年來，本人全力配合校長的工作，工作中取得了一定的成績，尚存在一些不足，很多方面還需要進一步提高，一是要加強學習，二是工作進一步細致，三是要加強創(chuàng)新。進一步提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，把所擔負的各項工作做得更好。

處長述職報告二

尊敬的領(lǐng)導老師大家好：

根據(jù)學院黨委的部署,把我們一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導及各位老師作簡要匯報：

一年來在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責,克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以學院為核心，以處室為領(lǐng)導，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作：

一.加強隊伍思想建設(shè)，提高業(yè)務(wù)技能

隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，學院各級領(lǐng)導對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅持認真學習xxxx的重要思想，提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學習，不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。

二．敬崗愛業(yè)無私奉獻

由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對保衛(wèi)科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因為如此，所以我們特別注意強調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置；從學生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。

三．努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故

隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事；我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血,使我們變壓力為動力，化條件為機遇，；并采取確實有效的措施，終于把領(lǐng)導的重托、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題，要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責，對全院所有場所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學規(guī)范。

以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我們非但體會到了進取的艱辛，同時也領(lǐng)略了成功的歡欣，下面是我們一年來取得的主要成績：

1.取得了學習上的進步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。

2.建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。

3.全科同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作，受到了上級法警總隊領(lǐng)導的表揚。

4.忠于職守。非典期間，根據(jù)學員的部署,克服種種困難，圓滿完成領(lǐng)導交的工作任務(wù)，受到學院黨委的表彰。

5.一年來接待出入我院人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，確實做到了安全有序。

6.先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚

7.杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護了學院的財產(chǎn)安全。

8.協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。

9.對全院的消防設(shè)施，進行科學的配置，為學院節(jié)約了大量的資金。

10.由于工作突出，被轄區(qū)公安部門，聘為公安監(jiān)督員。

11.完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)

雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我們會吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗。

在新的一年里，我們在學院黨委和處室的領(lǐng)導下，進一步加強學院的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使學院有一個良好的工作生活環(huán)境。

請領(lǐng)導審議批準。

第五篇：主管處長述職報告

2016述職述廉述學報告

**管理處副處長

***

（****年*月*日）

根據(jù)省廳《關(guān)于2016綜合考核工作的通知》精神和省管理中心安排部署，現(xiàn)將一年來的履行崗位職責、黨風廉政建設(shè)和理論學習情況報告如下。

一、履職盡責，圓滿完成目標任務(wù)

（一）盤活閑置資源，積極培育新的經(jīng)濟增長點。一是完善***服務(wù)區(qū)員工培訓中心配套設(shè)施和服務(wù)功能，積極承攬內(nèi)外部職工培訓。2016年，共接待各類會務(wù)培訓14場次（9批），接待服務(wù)對象4804人次（1177人），超額完成了年初公司制定的突破3000人次的經(jīng)營目標。二是強力推進攤位租賃和新增點位開發(fā)。2016年，共簽訂水果外賣亭、CD攤位租賃、西式餐廳、特色小吃等租賃合同14個，實現(xiàn)攤位租賃合同收入99.2萬元。

（二）實施干鮮調(diào)料集中配送，進一步降低經(jīng)營成本。為規(guī)范管理，及時了解各區(qū)的經(jīng)營狀況，掌握經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題，經(jīng)過前期調(diào)研和科學研判，通過競爭性招標，確定配送商家，簽訂供貨合同，對各區(qū)的干鮮調(diào)料實行集中配送。自實施干鮮調(diào)料集中配送以來，各區(qū)經(jīng)營成本較之前自行采購均有所下降，平均降幅為5.91%。

（三）實行差異化餐飲管理，滿足不同消費群體的多元需求。結(jié)合各區(qū)實際情況和市場調(diào)研結(jié)果，對各區(qū)實施餐飲差異化管理，指導他們在創(chuàng)新菜品上下功夫。**服務(wù)區(qū)、**服務(wù)區(qū)、**服務(wù)區(qū)、**停車區(qū)和**停車區(qū)主營菜品均不相同。餐飲差異化管理既突出了地域和各區(qū)餐飲特色，打造了特色品牌，滿足了不同消費群體的多元需求，同時，又減少了內(nèi)部競爭，提升服務(wù)區(qū)餐飲的整體競爭力。

（四）創(chuàng)新教育培訓模式，不斷提高服務(wù)區(qū)整體服務(wù)水平。結(jié)合服務(wù)區(qū)實際情況，制定了《2016年員工教育培訓計劃及實施方案》。按照培訓計劃，分別于4月、5月組織了服務(wù)區(qū)經(jīng)理、副經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干“走出去”，到**服務(wù)區(qū)及**服務(wù)區(qū)進行學習，開闊了眼界，增長了見識，認識到存在的差距，找到了努力方向，為提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平奠定了一定基礎(chǔ)。

（五）完善薪酬分配機制和獎勵考核機制，打破“吃大鍋飯”，充分調(diào)動一線員工工作積極性。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定了《****高速公路管理有限公司*******薪酬分配和獎懲考核管理辦法》。將上繳利潤目標逐月進行分解，按照盈利目標以及招商目標完成情況及日常考核結(jié)果，對基礎(chǔ)績效、獎勵績效進行重新分配調(diào)整。對于完成利潤目標的區(qū)將全額兌現(xiàn)月度基礎(chǔ)績效，按照超成比例發(fā)放獎勵績效。通過獎懲兌現(xiàn)，充分調(diào)動了廣大員工工作的積極性。

（六）創(chuàng)新支付方式，實施“一卡通”，滿足顧客群體不同的支付需求。一是和“一卡通”商家進行洽談、對接，完成了“一卡通”的設(shè)計、制作，對服務(wù)區(qū)員工如何操作“一卡通”進行了培訓，現(xiàn)“一卡通”已在服務(wù)（停車）區(qū)全部推行。二是在各區(qū)安裝了POS機，可通過銀聯(lián)刷卡進行支付，增加了新的支付方式。三是開通了“微信訂閱號”，通過關(guān)注微信號，可便捷查詢到服務(wù)區(qū)宣傳活動，另還在“美團網(wǎng)”、“糯米網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布美食、住宿售賣信息，司乘人員可通過微信、美團、糯米網(wǎng)等網(wǎng)站進行便捷購物，一方面增加了收入，另一方面做好了服務(wù)區(qū)的宣傳推廣。

（七）圍繞“減員增效，增收節(jié)支和成本控制”，加強內(nèi)控管理，提高經(jīng)營效益。結(jié)合服務(wù)區(qū)實際情況，制定了各崗位人員核定編制辦法。完善并執(zhí)行了《重大事項領(lǐng)導班子議事規(guī)則》、《服務(wù)（停車）區(qū)日常費用簽批管理辦法》、《服務(wù)（停車）區(qū)公務(wù)車輛管理辦法》、《公司及服務(wù)（停車）區(qū)招待費、差旅費報銷管理辦法》、《公司節(jié)約用電管理辦法》。通過加強內(nèi)控管理，有效降低了服務(wù)區(qū)經(jīng)營成本。

（八）圍繞“五化”、“五型”，打造具有行業(yè)影響力和示范性的“惠捷服務(wù)”品牌。2016，制定了《公司品牌化具體實施方案和量化管理辦法》，按照量化辦法，對各區(qū)完成情況進行考核，督促各區(qū)加快品牌化建設(shè)，現(xiàn)已基本完成了“惠捷服務(wù)”在服務(wù)區(qū)的全面覆蓋，進一步提升了服務(wù)區(qū)的整體服務(wù)形象。

二、嚴格遵守廉政紀律，自覺接受監(jiān)督

做好廉政建設(shè)工作是每一位黨員干部不可疏忽的頭等大事。一年來，我以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，緊繃廉政這根弦，自覺遵守黨的政治紀律、組織紀律，遵守《黨員干部廉潔從政若干準則》。加強黨性修養(yǎng)，注重黨性鍛煉，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)利觀，切實做到潔身自愛。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定，做到了嚴于律己，光明磊落，奉公守法，廉潔從政。時刻牢記黨的宗旨，堅持廉潔自律，自覺接受監(jiān)督。

日常工作中，認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制，嚴格履行“一崗雙責”，把抓好黨的建設(shè)和黨風廉政建設(shè)放在與業(yè)務(wù)工作同等重要的地位。不以“不是我一個”來原諒自己，堅持從我做起；不以“一次不要緊”來開脫自己，堅持從現(xiàn)在做起；不以“小事無所謂”來放縱自己，堅持從小事做起從小處嚴起，確保權(quán)力不濫用。

三、加強理論學習，不斷提高自身素質(zhì)

能深刻認識到作為管理處黨委成員和分管業(yè)務(wù)的副處長，系統(tǒng)的理論學習是提升工作能力，拓寬工作思路的有效途徑，一直以來，能夠做到堅持把學習當作一種任務(wù)、一種責任、一種追求，自我加壓，不曾間斷。在“兩學一做”學習教育中，堅持集體學習和個人自學相結(jié)合、政治學習和業(yè)務(wù)學習相結(jié)合、專題學習和經(jīng)常性學習相結(jié)合，自覺廣泛學習各方面的知識，在學習中不斷提升自身政治理論水平和履職盡責能力。結(jié)合“兩學一做”學習教育開展，重點學習了總書記關(guān)于嚴明黨的紀律、全面從嚴治黨的重要講話精神，重點研讀了《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》《中國共產(chǎn)黨問責條例》《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》等黨內(nèi)法規(guī)。結(jié)合學習成果，再次深入查擺個人在思想、工作、作風方面存在的問題，對自身存在的問題進行了深刻剖析，明確了努力方向。

四、存在的問題和不足

一是學習上不夠系統(tǒng)，對新常態(tài)下高速公路發(fā)展的新趨勢、新挑戰(zhàn)研究還不夠透徹，與實際工作結(jié)合不夠緊密；二是深入基層調(diào)研不夠，對一線職工缺少關(guān)心和關(guān)愛；三是對基層情況了解不夠，影響決策的合理性。

接下來的工作中，我將在上級主管部門正確領(lǐng)導下，進一步振奮精神，加倍努力，不斷改進工作方法，不斷加大工作力度，更好地履行自身職責，不辜負上級領(lǐng)導的信任與期望，不辜負職工的重托與厚望，竭力為**交通運輸事業(yè)又好又快發(fā)展而努力奮斗。