第一篇：巴西人聽不懂中國(guó)人葡語的個(gè)案分析

巴西人聽不懂中國(guó)人葡語的個(gè)案分析

1、字典誤導(dǎo)

記得來巴西的第3個(gè)月，我去醫(yī)院配眼鏡，當(dāng)我付錢取眼鏡，并讓對(duì)方給我發(fā)票時(shí)，我說Pode me dar fatura ?然而說了半天，那個(gè)漂亮的巴西小姐就是聽不懂，嘴里不停重復(fù)”fatura ?”,”o que é fatura ?”(fatura是什么東西?)，最初我還懷疑我是否用詞錯(cuò)誤，掏出隨身攜帶的葡英字典，找到英文“發(fā)票Invoice”，對(duì)應(yīng)的葡語正是“fatura”，我心想我沒錯(cuò)啊，怎么對(duì)方聽不懂呢，正當(dāng)我百思不得其解時(shí)，進(jìn)來一個(gè)懂英語的顧客，解釋說fatura就是nota fiscal，巴西人將發(fā)票一般稱為nota fiscal，盡管在書面語中用到fatura，但在口語中幾乎沒人用。

類似的例子我親歷的還有，假如你說某個(gè)人喝多了，喝醉了，查葡英字典你會(huì)發(fā)現(xiàn)是”ébrio”,”embriagado”，可是很多巴西人聽不懂這兩個(gè)單詞，或者覺得你用的詞太生僻，因?yàn)樗麄冎挥谩眀êbado “；再比如，“抱怨”巴西人只說“reclamar”，盡管字典中也有“queixar”?！按髮W(xué)”巴西人使用“faculdade”更甚于“universidade”。

2、用詞搭配不當(dāng)

很多葡語詞組是約定束成，作為外國(guó)人只能是入鄉(xiāng)隨俗。就如漢字“英國(guó)”，你不能寫成“陰國(guó)”一樣。詞組搭配不當(dāng)，是造成中國(guó)人與巴西人溝通的主要障礙。比如巴西人說“扔垃圾”是jogar lixo，你不能說成tirar lixo；“燒茶水”是fazer o chá，而不是cozinhar o chá；“照相”是tirar fotos，你不能說sacar fotos，盡管在西語中sacar fotos是對(duì)的；“劃船”是andar o barco，你不能說jogar o barco；“打電話”是tocar o telefone，你不能說jogar o telefone；“解答疑問”是tirar dúvidas，而不是responder dúvidas；“打車”是pegar o táxi，你不能說jogar o táxi?！斑M(jìn)球”是fiz o gol，你不能說entrou o gol?！爸箍省笔莔atar a sede，你不能說terminar a sede。“電線斷了”是o fio soltou，很少人說o fio quebrou；另外，“挨餓”巴西人更常說passar o fome；“冒險(xiǎn)”常說correr o risco。這些都需要靠日常作筆頭記錄，而非僅靠大腦記憶。作為外國(guó)人，你使用的動(dòng)詞不對(duì)，要么就是別的意思，要么根本就不存在這樣的詞組搭配，巴西人當(dāng)然不明白了。

3、想當(dāng)然

有一次我與巴西朋友一起去Goias州著名的溫泉城Caldas Novas市，我陪她在市政府辦事，我看見一個(gè)部門招牌上寫道Tesouraria，我知道Tesoura是“剪刀”的意思，心想Tesouraria肯定與剪刀有某種親緣關(guān)系，難道堂堂政府機(jī)關(guān)還提供賣剪刀的服務(wù)，懷著好奇心走過去一看，不對(duì)呀，一點(diǎn)也不像個(gè)小賣部。于是我問在里面服務(wù)的小姐，”aqui vende tesoura ?”，”tesoura ?”對(duì)方驚異的表情證明我可能又出錯(cuò)了?？墒俏也桓市模抑钢?1-

們的招牌振振有詞的說，你們這兒不是寫著tesouraria嗎？對(duì)方哈哈大笑，好不容易我才明白原來Tesouraria是“出納處”的意思。

4、文化差異

在巴西利亞大學(xué)上葡語課時(shí)，我的葡語老師安娜.保拉(Ana Paula)對(duì)我說出的一些中國(guó)式成語、俗語只能明白一小部分，大部分是不明白的。比如，有一次我針對(duì)巴西犯罪率高的問題提出象中國(guó)一樣實(shí)行死刑，我記得先說的是“殺雞給猴看”(matar o galo na frente de macaco para assustar-lo)，安娜一臉茫然，搞不懂犯罪與雞呀猴呀有什么關(guān)系。我抓耳撓腮想了半天也解釋不清楚，我旁邊的日本同學(xué)與韓國(guó)同學(xué)倒是先懂了。他們說了句類似“殺一儆百”的話才幫我解了圍。

可是有一次在Park shopping購物，我說的一句中國(guó)土語，令我的巴西朋友大呼精彩。在商場(chǎng)里，我的朋友Luciana指著一個(gè)臉上化妝品抹得不均勻的女人說她mal cuidada，即太不小心，出門前也不好好照照鏡子，我說了句“驢糞蛋上下了一層霜”(parece as geadas acima da merda de burro)，不過這句話也太損人了。

中巴兩國(guó)文化的巨大差異，造成了交流的障礙。因此在同巴西人交流時(shí)，在使用精彩的中國(guó)式成語、俗語、諺語前一定要仔細(xì)思量對(duì)方是否可以明白。

5、陰陽性錯(cuò)誤

很多中國(guó)人以為名詞或形容詞后綴為o是陽性，a是陰性。但實(shí)際上有很多特例。比如foto以o結(jié)尾卻是陰性，diploma以a結(jié)尾卻是陽性。還有些單詞從字面上看不出陰陽性，如parede,bilhete ,bambu等，這就需要記憶。有一次，我買地鐵票，我想買2張，我說“duas bilhetes”，而且我說的一字一頓，吐字異常清晰，可是售票員小姐就是不明白。后來，我試著改口稱“dois bilhetes”，對(duì)方立馬明白了。原來bilhete是陽性，而非陰性。

6、時(shí)態(tài)錯(cuò)誤

“你多大”(Quantos anos ele tem)與“你那時(shí)多大”(Quantos anos ele tinha)是兩個(gè)不同的概念。可是很多中國(guó)人卻統(tǒng)統(tǒng)用前者，這就造成巴西人不理解。比如有一次，安娜老師建議我們?nèi)タ匆徊糠从骋晃话臀髁餍幸魳芳褻azuza的電影，我記得當(dāng)時(shí)我問老師“Quantos anos ele tem”，說了幾遍這句簡(jiǎn)單的話，安娜好像也不懂。我的德國(guó)同學(xué)說，Cazuza已經(jīng)去世了，所以你應(yīng)該這樣問“Quantos anos ele tinha ”。

還有，很多中國(guó)人表達(dá)幾年前或孩提時(shí)發(fā)生的事，也習(xí)慣用現(xiàn)在時(shí)，比如說“當(dāng)我小時(shí)候”(quando era crianca，可是經(jīng)常有中國(guó)人這樣說，quando sou crianca。這樣說巴西人只明白單詞，卻不明白你要表達(dá)的意義。再比如一個(gè)中國(guó)人現(xiàn)在已經(jīng)30歲，當(dāng)他說15歲發(fā)生的事情，好些中國(guó)人這樣表達(dá)quando eu tenho 15 anos，你這樣說，巴西人當(dāng)然覺得突兀怪異了。而虛擬式就更為復(fù)雜，我認(rèn)識(shí)的中國(guó)人幾乎不用。

7、特定環(huán)境特定用詞

Parada相當(dāng)于英語中的“stop”，當(dāng)我們乘坐公共汽車或地鐵，經(jīng)常聽見“the next stop”，意即“下一站”。在葡語中常說a próximo parada或o próximo ponto?？墒怯幸淮卧谑ケＡ_乘地鐵，我問身邊的乘客qual é a próxima parada?對(duì)方?jīng)]有明白是什么意思。原來，在地鐵里，人們更多使用estacao，下一站他們說a próxima estacao。就這一字之差，導(dǎo)致溝通隔閡。

Viajar是“旅游”的意思，Passear是“散步”的意思。還是在圣保羅，當(dāng)我正在市中心閑逛時(shí)，收到同事電話，他問我正在干什么，我說Estou viajando（我在旅游），他不解。因?yàn)樵谄险Z中“viajar”更多有“出差”的意思，而我同事明知我在本城，如果我說viajar，意思是“我在另一座城市出差”。這種情況下，應(yīng)該這樣回答“Estou passeando”,即“我在閑逛”,“我到處走走”,”我在散步"的意思。

8、漢語中的同一個(gè)詞，葡語中有若干個(gè)詞來對(duì)應(yīng)

在漢語中，“票”可以是電影票，各類車票，飛機(jī)票、足球票、入場(chǎng)券。在漢語中，統(tǒng)統(tǒng)可以說成是“票”。可是在葡語中，卻有多種說法。如ingresso，passagem，entrada，bilhete，passe。不同的場(chǎng)合用不同的說法。在圣保羅植物園，我說我要買bilhete，對(duì)方不明白。因?yàn)樵诠珗@門票、足球門票常用ingresso或者entrada；相反如果你在地鐵站買票說ingresso，那也很奇怪，因?yàn)榈罔F票常用bilhete或passe；而飛機(jī)票常用passagem。

9、發(fā)音錯(cuò)誤

與其他幾點(diǎn)比較起來，發(fā)音錯(cuò)誤還是比較容易糾正的，多練習(xí)就是了。

第二篇：葡語學(xué)習(xí)心得

葡語學(xué)習(xí)心得

葡語童鞋

（來自網(wǎng)友的信件）--------要不是***先生給機(jī)會(huì)，學(xué)了這么多年葡語的我也不會(huì)靜下心來寫一篇學(xué)習(xí)葡語心得。說是心得，但其實(shí)，也只能算是回憶我在學(xué)習(xí)葡語過程中的經(jīng)歷吧。

經(jīng)常會(huì)被問起，為什么選擇學(xué)習(xí)葡萄牙語？其實(shí)，我是誤打誤撞進(jìn)入這個(gè)葡語圈子的，本來是想學(xué)習(xí)西班牙語的，但是由于我的大學(xué)里，本科專業(yè)中沒有西班牙語，那時(shí)候什么都不懂的我只是覺得葡萄牙語和西班牙語很像，所以就這么稀里糊涂地選擇了葡語。那時(shí)候的我還不知道，或許就是因?yàn)檫@個(gè)選擇，我現(xiàn)在和以后的人生都在悄悄發(fā)生著變化。

還記得第一堂葡語課，一開始，老師就用葡語給我們讀了一段課文，那一刻好像有股神奇的魔力，就這么把我吸引了。葡語的發(fā)音是那么的美，尤其是“R”的特殊發(fā)音，讓我到現(xiàn)在都很癡迷。入門的那段時(shí)間對(duì)我來說，是學(xué)習(xí)葡語過程中的第一道坎兒。因?yàn)槠险Z的字母發(fā)音跟英語的是完全不同的，對(duì)接觸了十幾年英語的人來說，在一開始真的很難改正發(fā)音，尤其是放到單詞里，句子里，就是讀不對(duì)。為此，我還找學(xué)姐單獨(dú)給我輔導(dǎo)發(fā)音，學(xué)姐教我的方法很適用，她教我把單詞按音節(jié)分開，然后多讀多練習(xí)。就這樣，我也慢慢掌握了訣竅，也順利入門了。

接下來，就是語法，聽力和生單詞的熟悉過程。語法跟英語也大相徑庭，需要記住不規(guī)則動(dòng)詞的動(dòng)詞變位，單詞也分陰性和陽性等等。一切都是新的，需要從頭學(xué)起，慢慢適應(yīng)。上聽力課時(shí)候，是我每周感覺時(shí)間過得最慢的時(shí)候，因?yàn)槁牪幻靼?，有些單詞就是聽再多遍還是不知道是什么單詞，這也是因?yàn)樵~匯量小造成的。后來老師為了讓我們記單詞，還采取學(xué)英語的死辦法，抄好幾遍單詞。但我發(fā)現(xiàn)這根本就沒用，單詞其實(shí)是要放到句子里或者文章里，有了語境會(huì)更容易記憶。

在大學(xué)里學(xué)習(xí)了兩年的葡語的過程中，我做過口譯和筆譯的工作，這給了我很大的鼓勵(lì)，感覺自己終于愿意張口說葡語了，特別想找外教聊天，但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的很多不足，詞匯量匱乏讓我感覺很多想說的還是表達(dá)不出來，很多聽不懂。每次接到外教的電話，都緊張的不得了，因?yàn)樵陔娫捓锔韭牪幻靼姿谥v什么。

大學(xué)第三年，我有機(jī)會(huì)來巴西南大河州天主教大學(xué)交流學(xué)習(xí)，這也是我學(xué)習(xí)葡語的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。記得剛來這邊的時(shí)候，有些同學(xué)還是膽怯不敢跟巴西人講話，總是推我上前講。這也給了我很多鍛煉的機(jī)會(huì)，這樣我發(fā)現(xiàn)口語水平進(jìn)步飛快，也變得越來越愛講，對(duì)葡語的感情超越了喜歡，可以說完全愛上了它。但是接下來的就是瓶頸期，由于2011年新年的時(shí)候我回了中國(guó)一趟，過了兩個(gè)月回來。在圣保羅機(jī)場(chǎng)我受挫了，由于我行李超重的緣故需要跟工作人員解釋，但是她卻聽不懂我說什么，我一聽她說聽不懂就更緊張，越說越不明白。從那次之后我心里就有了陰影，不像以前那么敢大膽的講話，總害怕說錯(cuò)或者說的別人聽不明白。雖然說從那時(shí)候到現(xiàn)在我肯定是有進(jìn)步的，但是總是過不去一道心理的坎兒，總覺得自己葡語不行，跟一個(gè)巴西人我可以聊得很好，但是當(dāng)跟一群巴西人在一起的時(shí)候，我就像被束縛了似的，不敢開口，他們講話語速特別快，一句接一句，我根本插不上話，等我想要說點(diǎn)什么的時(shí)候，他們卻又開始講下一個(gè)話題了。這是我目前葡語的最大障礙，連我也不知道什么時(shí)候能克服。

其實(shí)還有很多想說，都是一些在巴西的遇人經(jīng)歷，但是想想跟學(xué)習(xí)葡語也沒多大關(guān)系，就不閑扯了。最后我希望那些剛開始學(xué)習(xí)葡語或者正在學(xué)習(xí)葡語的同胞們要勇敢地講，不要害怕，總有一天會(huì)變得越來越好的，同時(shí)也算是給我自己的鼓勵(lì)。大家共同進(jìn)步吧！

第三篇：葡語廣告標(biāo)語

Palavras de Ordem

1.Congratura??o calorosa pela inaugura??o de constru??o de conjunto de geradores circulatórios Da Usina de eletricidade de Luanda,empreendida pela Empresa de Constru??o Básica da China Uni?o,explora??o e renova??o.,acelerando desenvolvimento ,lutam pela categoria 1

2.Uni?o faz a for?a,estabele?am de m?os dadas pela grande fa?anha

3.Com novo conceito estabele?am uma empresa cheia de harmonia,com uma administr??o científica

4.construam uma obra requintada

5.Segura?a e preven??o meticulosas,administra??o de qualidade cada vez melhor,protec??o de ambiente bem feita,Controle de custo bem meticuloso

6.Sinceridade e renova??o constante ,boa moralidade e boa qualidade de produtos coexistem

7.De qualidade subsite-se,de boa administr??o produz-se bom resultado,de cieência e tecnologia garante-se o desenvolvimento

8.Hoje n?o trabalham com entusiasmo,amanh? encontram trabalho com mais esfor?os

9.Conhecimentos fazem fontes de for?a,recursos humanos fazem riquezas do mundo

10.Modesto faz progresso,arrogante faz atrazado

11.Quem tem decis?o vence,sempre alegam pretextos pelos efeitos n?o ideais

12.Orgulhosos pela prosperidade da empresa,envergonhados pela decadência da empresa

13.Cada contribue de seu aptid?o, cada competente em seu justo lugar,ninguém poupa esforsos ,avan?am juntos

14.Muito favorito a seu trabalho, esforcem-se por fazer contribui??es

15.Construam uma obra modelo,sublimando a influência da marca da empresa

16.Ousam ultrapassar, ousam atingir a distintos

17.Respeitem aos senhorios,facilitem necessidades dos clientes

18N?o procurem protextos pelo fracasso,encontrem métodos pelos êxitos

19.Olhando a realidade fa?am trabalhos pr?ticos, dêem aten??o ao desenvolvimento e renova??o

20.Sejam iniciativos e n?o passivos,bem na própria posi??o e n?o ultrapassem as atribui??es

21.Pensem bem em nesscidades de outros,fa?am o que outros querem

22.entusiasmo por cada segundo,esfor?os por economisar um centavo, afincos por ganhar um centavo

23.Reuni?es também fazem a parte de custo,o tempo constitue-se em dinheiro

24.Fortalecer-se a ideia de concursos,estabele?a-se o espírito do grupo

25.Ergueram uma boa figura,construam uma obra requintada

26.De obra requintada desenvolvam a causa,de boa qualidade conquistem clientes

27.Reduzir despesas faz a parte de boa virtude,desperdício faz um maior crime perente o trabalho

28.Doen?as entram pela boca,d?o aten??o à higiene

29.Saúde constitue-se na maior riqueza da humanidade

第四篇：個(gè)案分析

留守兒童教育個(gè)案分析

百里中心小學(xué)：李宏強(qiáng)

一、個(gè)案檔案：

楊春虎，男，1999年8月6日出生甘肅省靈臺(tái)縣百里鄉(xiāng)楊新莊村楊新莊社，父親：楊小英，楊春虎現(xiàn)就讀于百里中心小學(xué)五年級(jí)二班，由姑母監(jiān)護(hù)。

二、問題概述：

楊春虎同學(xué)上課不夠?qū)Ｐ模瑢W(xué)習(xí)和思想狀況一般，不能按時(shí)完成作業(yè)，成天少言寡語，目光憂郁，心事重重。但卻尊師敬長(zhǎng)，有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。屬于典型的“普通型”留守兒童。

三、資料收集：其姑母告知：楊春虎的父親自楊春虎7歲始便外出打工，偶有回家，偶打電話，或偶寄財(cái)物，但總體收入狀況欠佳，勉強(qiáng)度日。楊春虎的姑父由于維修自家房屋，不慎摔下，嚴(yán)重受傷，險(xiǎn)些半身不遂?，F(xiàn)在監(jiān)護(hù)人生活貧困，且常年體弱多病，不能承擔(dān)過重的體力活，家里的大小活兒多數(shù)壓在了稚嫩的楊春虎身上。楊春虎現(xiàn)由姑父母監(jiān)護(hù)，真可謂“相依為命”，艱難求生。

四、個(gè)案分析：

1、親情的缺失：楊春虎的父母在外務(wù)工多年，很少與子女相處，子女與父母之間的心理距離遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了時(shí)間和空間的距離，父母的不聞不問，親人的隔代觀念，幾乎讓年幼的楊春虎覺得自己是這個(gè)世界上多余的人，陪伴他的除了孤獨(dú)之外，更多的就是淚水了。

2、生活的貧困： 貧困的生活讓楊春虎由于營(yíng)養(yǎng)不良而健康狀況令人擔(dān)憂，他留給我的印象除了臉色慘白之外，更多的是無助的眼神。

3、繁重的勞動(dòng)： 由于上面談及的諸多原因，我們的楊春虎不得不過早的承擔(dān)起家庭的重?fù)?dān)：做飯，洗衣，喂豬樣樣精通，有時(shí)還要幫助姑姑忙地里的農(nóng)活。繁重的勞動(dòng)苦得楊春虎成了一個(gè)“佝僂”的“小大人”了。

4、極度的自卑：同學(xué)譏諷的笑聲和藐視的眼神，鄰居風(fēng)言風(fēng)語的談?wù)?，讓楊春虎覺得自己是這個(gè)世界上多余的人，當(dāng)同學(xué)們?cè)诓賵?chǎng)上歡歌笑語的時(shí)候，往往能在教室里找到眼圈發(fā)紅的劉楊春虎。

五、個(gè)案指導(dǎo)的設(shè)想及實(shí)施：

1、努力發(fā)揮學(xué)校教育的優(yōu)勢(shì)：

（1）、班主任的良言撫慰： 班主任老師往往是學(xué)生最信任的人，我會(huì)常常走近楊春虎，一起與他分析現(xiàn)在的處境，幫助其想辦法，竭力為其解除生活和學(xué)習(xí)上遇到的困惑，多次在其焦慮的臉上露出了“柳暗花明”的笑容，老師的一句話有時(shí)是那么的重要。

（2）、同學(xué)的榜樣感染： 為了讓孤獨(dú)、自卑的楊春虎走出封閉的自我，我先后讓班上優(yōu)秀的同學(xué)（包括留守兒童）去主動(dòng)接近他，與他一起談心、學(xué)習(xí)和搞活動(dòng)。在思想道德，行為習(xí)慣和學(xué)業(yè)能力等方面幫助他，努力讓其找到成功的喜悅，促進(jìn)其在各方面進(jìn)步。

（3）、集體的感化溫暖：良好的集體是學(xué)生成長(zhǎng)的搖籃，集體的感化和溫暖對(duì)一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)具有極其重要的作用，利用集體活動(dòng)的機(jī)會(huì)，讓他主動(dòng)的參與進(jìn)來，既讓他覺得集體的溫暖，又讓其嘗到成功的喜悅。

2、盡力彌補(bǔ)家庭教育的不足：鑒于監(jiān)護(hù)人接近文盲，而且自身病痛的原因，對(duì)楊春虎的教育和引導(dǎo)幾乎為零，甚至有時(shí)還會(huì)將自身的憤怒和不滿發(fā)泄在幼小的心靈上，對(duì)孩子的成長(zhǎng)帶來消極影響。對(duì)此，我們班級(jí)師生會(huì)盡最大的努力，安慰并鼓勵(lì)他們堅(jiān)強(qiáng)的站起來，度過難關(guān)；同時(shí)還將一些教育和引導(dǎo)孩子的方法交給他們。

3、設(shè)法尋找社會(huì)力量的幫助： 我們將正在想法設(shè)法讓社會(huì)來幫助楊春虎和這個(gè)家庭。，還楊春虎一個(gè)溫馨的家庭。

六、個(gè)案教育的成果：

1、在思想道德方面：

前面已經(jīng)說道，楊春虎同學(xué)在教育之前，除了存在較重的焦慮感和孤僻感之外，并無道德上的較大缺陷。通過學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的教育，現(xiàn)在的劉楊春虎，已經(jīng)變得開朗了，愿意與同學(xué)和老師接觸，喜歡將自己的歡樂和痛苦與外人分享或分擔(dān)，特別尊重老師和長(zhǎng)輩，人際交往能力有明顯提高。

2、在行為習(xí)慣方面：

原來的楊春虎一天到晚有做不完的活兒，整天拖著疲憊的身體來到學(xué)校，上課有時(shí)打瞌睡，通過“三結(jié)合”的教育，楊春虎同學(xué)在處理學(xué)習(xí)和家務(wù)方面的能力更強(qiáng)，現(xiàn)在，他能較好的處理好學(xué)習(xí)與家務(wù)的矛盾，能輕松的安排好學(xué)習(xí)與家務(wù)的各項(xiàng)事宜，做事非常有條理。儼然一個(gè)“大人”形象。

3、在學(xué)業(yè)能力方面：

剛?cè)胛迥昙?jí)的楊春虎，各個(gè)學(xué)科均落下很多，在學(xué)習(xí)上不能找到任何自信，現(xiàn)在能夠主動(dòng)地學(xué)習(xí)了，各科作業(yè)基本上能及時(shí)完成了，語文考了85分，可以說，楊春虎同學(xué)的學(xué)習(xí)精神已感染了全班絕大多數(shù)同學(xué)，他在學(xué)習(xí)上的進(jìn)步讓我們沒一個(gè)人都感到興奮。

七、個(gè)案教育啟示和反思

從楊春虎前后的對(duì)比可以看出：無論是在思想道德、行為習(xí)慣還是在學(xué)業(yè)能力方面，他都有一個(gè)較大的轉(zhuǎn)變，而這一切的轉(zhuǎn)變，就其核心而言，應(yīng)該要?dú)w功于學(xué)校、家庭和社會(huì)等多方面的“愛”。愛可以為枯萎的小草帶來整個(gè)春天；愛可以讓干涸的土地重新煥發(fā)生機(jī)；愛可以給孤獨(dú)的小鳥一個(gè)浩瀚的天空；愛可以帶來不可以的可以??

第五篇：個(gè)案分析

關(guān)于 楊XX 個(gè)案分析

一、基本資料

小楊男22歲 身體健康文化程度：大專 無特殊技能有工作經(jīng)歷：曾經(jīng)做過二次零工，每次不超過3個(gè)月。

二、服務(wù)對(duì)象的問題

服務(wù)對(duì)象高中畢業(yè)后進(jìn)入大專學(xué)習(xí)，幾乎在進(jìn)入大專的同時(shí)，服務(wù)對(duì)象迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲?魔獸世界?，因迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲而生厭學(xué)情緒，因此得過且過地畢業(yè)了，并沒有真正學(xué)到點(diǎn)有用的東西。

服務(wù)對(duì)象的父親是知青，剛回到上海不久，服務(wù)對(duì)象小時(shí)候就托付給了親戚們照顧。由于自己親身父母長(zhǎng)期不在身邊，使服務(wù)對(duì)象的關(guān)心也有所疏忽。

學(xué)校畢業(yè)后，服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)兩次參加工作，有改變自身和家庭生活狀況的想法和行動(dòng)。

服務(wù)對(duì)象希望通過參軍來改變自己的命運(yùn)，2011年底，服務(wù)對(duì)象參加義務(wù)兵體檢，為參軍做準(zhǔn)備。

三、家庭環(huán)境

服務(wù)對(duì)象的父親是知親，剛回到上海，沒有固定收入，每月只有幾百塊錢；媽媽是外地的，在外地上班，外地收入也不是很高，家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較拮據(jù)。在服務(wù)對(duì)象家里，父親說話比較有權(quán)威，一般情況下，服務(wù)對(duì)象都聽父親的，但在玩游戲的問題上，小偉聽他自己的，不過父親發(fā)聲音了，服務(wù)對(duì)象也能做些妥協(xié)。久而久之，媽媽也就認(rèn)同了服務(wù)對(duì)象玩游戲。父親私下對(duì)社工說：?……在家里玩游戲總比到外面‘軋壞道’好。?

四、生活經(jīng)歷和行為特征

服務(wù)對(duì)象性格比較沉悶，不太喜歡說話，尤其是和陌生人。但服務(wù)對(duì)象還是比較懂事的，一直希望自己能找份稱心滿意的工作，來分擔(dān)家里的 1

經(jīng)濟(jì)開銷。服務(wù)對(duì)象本來也想再讀全脫產(chǎn)的文憑班，但是覺得學(xué)費(fèi)太貴，對(duì)一個(gè)收入有限的家庭來說是一筆不小的開支，服務(wù)對(duì)象再三考慮，就決定讀了相對(duì)便宜的自考來彌補(bǔ)文聘的不足。平時(shí)休息的時(shí)候，其實(shí)也很少和朋友們出去聚會(huì)，說是要節(jié)省錢，自己大了，要對(duì)為家庭考慮。

學(xué)校畢業(yè)后，朋友介紹服務(wù)對(duì)象到超市做了理貨員。想通過就業(yè)掙錢來改變家里的經(jīng)濟(jì)狀況。超市工作辛苦、待遇差、外加車費(fèi)、飯錢的開銷，一個(gè)月工作下來，工資所剩無幾，由于超市離家較遠(yuǎn)，交通不方便，有幾次沒有趕上末班車，只能走回來，第一次踏上社會(huì)的工作嘗試遂以失敗告終。以后服務(wù)對(duì)象又去做過服務(wù)生，但是又失敗，更加重了小偉的沮喪感。小偉目前待業(yè)在家，空暇無事，仍舊玩網(wǎng)絡(luò)游戲?魔獸世界?打發(fā)時(shí)光?，F(xiàn)在在嘗試參軍的事情，一直希望自己能成功，但總是心理沒什么底。

五、評(píng)估

但從行為上看，服務(wù)對(duì)象是個(gè)沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的人。但青少年事務(wù)社工覺得，服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)有過兩次走出家庭外出打工的經(jīng)歷，可以看作覺醒的個(gè)人責(zé)任心對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的抗?fàn)?。服?wù)對(duì)象玩網(wǎng)絡(luò)游戲，除了游戲本身有吸引力，其實(shí)更深層次的原因是游戲可以釋放他遭受社會(huì)挫折所承受的心理壓力，使他可以暫時(shí)忘卻被痛苦的社會(huì)現(xiàn)實(shí)擠壓的狀況。我們可以把游戲理解為人、社會(huì)環(huán)境互動(dòng)中形成的三角關(guān)系替代物，理解為心理保護(hù)機(jī)制的一種表現(xiàn)。但從心理健康的角度來看，青少年處于無奈的社會(huì)環(huán)境中，玩游戲或許比不玩游戲要好一點(diǎn)。因此，戒除網(wǎng)癮不是服務(wù)對(duì)象個(gè)案的主要目標(biāo)，網(wǎng)癮對(duì)服務(wù)對(duì)象來說，是派生的。

在困境中，服務(wù)對(duì)象想通過參加義務(wù)兵來改變自己所處的社會(huì)環(huán)境，社工覺得這是一個(gè)較為理想的選擇，是一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo)。青少年事務(wù)社工的工作重點(diǎn)，就是協(xié)助小偉達(dá)成他自己選定的目標(biāo)，規(guī)劃今后的人生目標(biāo)，控制游戲上網(wǎng)時(shí)間是個(gè)案的次要目標(biāo)。

六、服務(wù)計(jì)劃

（一）目標(biāo)

1、鼓勵(lì)小偉認(rèn)真完成現(xiàn)在自己的的自學(xué)考，通過提高學(xué)歷，達(dá)到自己想找的工作目標(biāo)。

2、減少網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)間。

3、讓服務(wù)對(duì)象對(duì)于參軍事宜，只要自己付出努力，就不要有遺憾，盡量做到最好。

七、服務(wù)過程

（一）建立專業(yè)關(guān)系

（二）青少年社工肯定了服務(wù)對(duì)象兩次就業(yè)嘗試的行為，幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到，這種行為是內(nèi)在的自我意識(shí)成長(zhǎng)的覺醒，是個(gè)體謀求在社會(huì)上自立的表現(xiàn)。挫折、失敗并不要緊，人正是通過挫折、失敗才找到屬于自己的人生道路的。從這個(gè)意義上說，挫折、失敗是人生向上的階梯。人通過走上社會(huì)了解自己，了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)，找到適合自己的發(fā)展道路，自己的人生道路要自己來走，選擇什么樣的人生取決于社會(huì)給予的機(jī)遇和個(gè)人的把握、努力。

（三）服務(wù)對(duì)象想通過參軍來改變個(gè)人命運(yùn)的想法，得到了社工的認(rèn)同。青少年事務(wù)社工曾經(jīng)在民政部門工作過，根據(jù)社工了解的情況，參軍的錄取率不是很高，青少年事務(wù)社工要服務(wù)對(duì)象明白，萬一這次參軍的事沒有成功，不要灰心，爭(zhēng)取下一次的機(jī)會(huì)，而機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只給那些準(zhǔn)備好了的人。即或不能參軍，自學(xué)考出來，學(xué)歷的提高，對(duì)將來的就業(yè)層次肯定會(huì)有所幫助。社工的建議得到了服務(wù)度家庭的一致認(rèn)同。服務(wù)對(duì)象母親表示：家里再窮，一定支持服務(wù)對(duì)象完成學(xué)業(yè)；服務(wù)對(duì)象也表示，這次有了明確的目標(biāo)，一定會(huì)堅(jiān)持下去，直到拿到本科文憑。

（四）青少年事務(wù)社工提供資源，服務(wù)對(duì)象報(bào)名參加了社工站舉辦的各

種活動(dòng)。

（五）青少年事務(wù)社工建議減少網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)間，在等待參軍的消息同時(shí)，還是要多留意工作的，有機(jī)會(huì)要馬上抓住，不能讓它溜走，緩解家庭窘迫的經(jīng)濟(jì)狀況。

八、工作成效

（一）服務(wù)對(duì)象減少了網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)間，生活逐漸趨于正常，網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)間控制在工作、學(xué)習(xí)余暇時(shí)間。

（二）為緩解家庭窘迫的經(jīng)濟(jì)狀況，在還沒通知參軍是否錄取前，服務(wù)對(duì)象到農(nóng)工商超市打臨工。

（三）服務(wù)對(duì)象還在家里找合適穩(wěn)定加金的工作，通過不同途徑，網(wǎng)絡(luò)，報(bào)紙，朋友介紹；而且不斷的調(diào)整自己的求職信，以做到最完美的標(biāo)準(zhǔn)；不放棄每次可以抓到的機(jī)會(huì)。

九、社工反思

服務(wù)對(duì)象是個(gè)不喜歡讀書的青年，由于服務(wù)對(duì)象一直沒找到合適的工作，他想到要曾加自己的學(xué)歷，來提升自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。就業(yè)過程中勞動(dòng)強(qiáng)度大、收入低，案主切實(shí)感受到因?qū)W歷低所受到的社會(huì)現(xiàn)實(shí)的擠壓；加上家里經(jīng)濟(jì)條件不是很理想，自己一直想多為家里分擔(dān)掉點(diǎn)負(fù)擔(dān)，實(shí)在找不到工作可以先參軍。經(jīng)過青少年事務(wù)社工的指導(dǎo)，現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象有條不紊的進(jìn)行著自己的行動(dòng)。

青少年事務(wù)社工覺得，工作中引導(dǎo)案主尋找到適合自己個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)，當(dāng)目標(biāo)真正成為服務(wù)對(duì)象自己的目標(biāo)時(shí)，就可以激發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛能，服務(wù)對(duì)象就會(huì)全身心的投入，青少年事務(wù)社會(huì)工作也就可以收到事半功倍的效果。

社工：王佳元

2011年12月9日