第一篇：妹冢司法所申報(bào)2011年青年文明號(hào)事跡材料

妹冢司法所申報(bào)2011年縣級(jí)青年文明號(hào)事跡材料 2011年上半年司法所在鎮(zhèn)黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和縣司法局的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞“以人為本，科學(xué)發(fā)展”這一主題，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)，落實(shí)責(zé)任措施，在維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定中較好的發(fā)揮了“第一道防線”的作用，為實(shí)現(xiàn)建設(shè)“平安妹?！钡哪繕?biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我們的工作匯報(bào)如下：

一、爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系

我們按照“上為黨委政府分憂，下為人民群眾解難”的原則，在工作中搶抓主動(dòng)，勤匯報(bào)，特別是在平安創(chuàng)建和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中始終沖刺在第一線，解決好各個(gè)具體問(wèn)題，對(duì)部門(mén)間經(jīng)常加強(qiáng)溝通與協(xié)作。只要有需求，我們就快捷、全力的配合。從而贏得了黨委政府的滿意和大力支持，解決好司法所在開(kāi)展具體工作中所遇到的實(shí)際問(wèn)題。司法所在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定中集“護(hù)航員”、“宣傳員”、“調(diào)解員”于一身的角色定位越來(lái)越受到黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，反過(guò)來(lái)，鎮(zhèn)黨委政府按照全縣司法所規(guī)范化建設(shè)要求，給予妹冢司法所大力支持，配齊了現(xiàn)代化辦公設(shè)施，配強(qiáng)了司法隊(duì)伍，進(jìn)一步激發(fā)了司法所全體工作人員的工作熱情，更加有效地推動(dòng)了司法行政職能的發(fā)揮。

二、抓好三個(gè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，充分發(fā)揮司法所的職能作用 一是抓普法依法治理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。按照“六五”普法規(guī)劃，制定了年度實(shí)施意見(jiàn)，編制了五年總體學(xué)法規(guī)劃；與鎮(zhèn)直部門(mén)、學(xué)校、村、企業(yè)簽訂了普法責(zé)任書(shū)78份；集中開(kāi)展法律培訓(xùn)3次，2280人次，印發(fā)宣傳資料5000余份，宣傳標(biāo)語(yǔ)50余條。我們會(huì)同鎮(zhèn)婦聯(lián)舉辦了以“維護(hù)婦女合法權(quán)益、營(yíng)造和諧家庭”為主題的法制宣傳活動(dòng)，與計(jì)生辦舉辦鎮(zhèn)村計(jì)生干部參加的《人口與計(jì)劃生育法》學(xué)法講座，還利用宣傳車、逢集開(kāi)展街頭法律宣傳，全鎮(zhèn)所有中小學(xué)配齊了法制副校長(zhǎng)和輔導(dǎo)員。

二是抓人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。建立健全了鎮(zhèn)村人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的人民調(diào)解委員會(huì)，各村相應(yīng)成立了村級(jí)調(diào)解委員會(huì)。村民小組設(shè)調(diào)解員、聯(lián)絡(luò)員，按院落設(shè)糾紛信息員。同時(shí)，建立完善了矛盾糾紛排查、預(yù)警、調(diào)解、處置四個(gè)機(jī)制。今年1-7月排查民間矛盾糾紛36件，調(diào)處35件，調(diào)解率為99%，對(duì)尚未調(diào)處的1件也正在及時(shí)做工作，確保其不轉(zhuǎn)化為危害社會(huì)的不穩(wěn)定因素，從而有效的保障了妹冢鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定、平安、和諧。

三是抓安置幫教網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。鎮(zhèn)成立了包括勞動(dòng)、民政、派出所、婦聯(lián)、共青團(tuán)等相關(guān)部門(mén)參與的安置幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，1、建立刑釋解人員檔案和登記制度，摸底排查清轄區(qū)內(nèi)的刑釋解教對(duì)象情況；

2、落實(shí)幫教責(zé)任制，幫教對(duì)象的責(zé)任分別落實(shí)在鎮(zhèn)村幫教干部人頭；

3、建立幫教對(duì)象幫教登記制度，每季度開(kāi)展二次幫教并記錄；

4、制定幫教措施，如農(nóng)村五保、低保、醫(yī)療救助等惠民政策優(yōu)先落實(shí)；

5、及時(shí)解決實(shí)際困難和問(wèn)題，使他們分享到黨和政府的溫暖。近年來(lái)無(wú)一人重新犯罪。

總之，在今后工作中我們將在鎮(zhèn)黨委政府和縣司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，深入扎實(shí)做好基層司法行政工作。

妹冢司法所

2011年8月18日

第二篇：申報(bào)“青年文明號(hào)” 主要事跡

縣交通運(yùn)輸局申報(bào)“青年文明號(hào)”事跡簡(jiǎn)介

一、勤奮好學(xué)，立場(chǎng)堅(jiān)定，有一種過(guò)硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我局青年有一種勤奮好學(xué)的精神，當(dāng)代青年只有努力提高自己思想理論水平，才能做一個(gè)在政治上合格的革命者，把理論武裝擺在一切工作的首位，反復(fù)系統(tǒng)地深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想，不斷強(qiáng)化政治思想意識(shí)，并堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)，把學(xué)習(xí)同加速思想改造結(jié)合起來(lái)，同加強(qiáng)理論修養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，同提高貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步堅(jiān)定了理想、信念，樹(shù)立了正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，保證在政治上時(shí)刻同黨中央保持高度一致。在不斷提高思想理論水平的同時(shí)，他們還時(shí)刻注意強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技能，成為業(yè)務(wù)上的佼佼者。在近幾年全縣多次舉行的業(yè)務(wù)及黨政相關(guān)考試中，他們都獲得優(yōu)異成績(jī)。

二、認(rèn)真履職，高度負(fù)責(zé)，有一種忠誠(chéng)的愛(ài)崗敬業(yè)精神。我們這個(gè)青年團(tuán)隊(duì)注重從工作實(shí)際出發(fā)，不斷增強(qiáng)工作積極性和主動(dòng)性，在平凡的工作崗位上，踏實(shí)肯干，默默奉獻(xiàn)。力求在辦公耗材、文書(shū)制作、文件收發(fā)、設(shè)備保障、基礎(chǔ)建設(shè)等諸方面嚴(yán)格把關(guān)，強(qiáng)化服務(wù)，保證了工作質(zhì)量和效率。

三、與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為，有一種超前的拼搏創(chuàng)新意識(shí)。青年團(tuán)隊(duì)具有超前的思維方式，敢闖、敢試，敢于創(chuàng)造性開(kāi)展工作。多年來(lái)，他們堅(jiān)持以創(chuàng)新思維為指導(dǎo)，在工作中不斷創(chuàng)造新方法。嚴(yán)格按照工作創(chuàng)一流業(yè)績(jī)站排頭的要求，緊緊圍繞省廳、市局提出的創(chuàng)建先進(jìn)科室標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)深入開(kāi)展創(chuàng)建工作，進(jìn)一步提升了全室同志的思想理論水平和愛(ài)崗敬業(yè)精神，推進(jìn)工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。

四、嚴(yán)謹(jǐn)工作，熱情服務(wù)，有一種扎實(shí)的服務(wù)大局的觀念。我局青年團(tuán)隊(duì)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門(mén)建立聯(lián)系點(diǎn)，積極參加縣里組織的服務(wù)基層的各項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)“千名干部下基層”，每年都要到鄉(xiāng)鎮(zhèn)為群眾宣傳國(guó)家及交通相關(guān)政策，傾聽(tīng)民生，幫助群眾解決生產(chǎn)生活上的實(shí)際問(wèn)題，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市而牽線搭橋，提供良好的交通環(huán)境。他們時(shí)刻把群眾利益放在高于一切的地位，想群眾之所需，幫群眾之所急，積極開(kāi)展扶貧濟(jì)困活動(dòng)。在他們的幫助下，我局多次和平解決公路建設(shè)中房屋及建筑拆遷問(wèn)題，將公路建設(shè)與安撫民心緊密結(jié)合起來(lái)，真正做到了利民。

二〇一一年三月三十日

第三篇：學(xué)校青年文明號(hào)申報(bào)事跡

青年文明號(hào)申報(bào)簡(jiǎn)要事跡

學(xué)校第一辦公室是一支扎根在小學(xué)低年級(jí)教學(xué)崗位上的從事著小學(xué)低年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)以及班主任工作的年輕隊(duì)伍。七位女教師個(gè)性鮮明，風(fēng)格迥異，共同的追求讓我們走到一起；面對(duì)天真爛漫的兒童，為了共同的教育理想，我們?cè)诮逃痪€上努力著，奮斗著。

一、我們胸懷一份濃情

我們是一個(gè)非常融洽的團(tuán)體，我們深知：尺有所短寸有所長(zhǎng)。幾年的工作相處，讓我們彼此間都有了一份默契，有了一種理解，有了一份感情?；ɡ蠋煛⒗蠋熖幪幇l(fā)揮黨員的先進(jìn)性，做事嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)。謝老師、劉老師是實(shí)干型的老師，對(duì)待工作從沒(méi)有一絲抱怨，總是主動(dòng)地承擔(dān)組里的一些任務(wù)。朱老師、馬老師、張老師是智慧型的老師，思維活躍，見(jiàn)解獨(dú)特。在平時(shí)的工作中，我們互相學(xué)習(xí)，彼此寬容，互相激勵(lì)，共同進(jìn)步。和諧的工作氛圍讓我們?cè)诿β抵姓业搅丝鞓?lè)，找到了動(dòng)力，還收獲了一份朋友之情。

二、我們?cè)缸雒恳活w棋子

俗話說(shuō)：“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。”我們深知合作的重要性，合作的雙贏性，自掃門(mén)前雪只能行寸步之遠(yuǎn)。正是因?yàn)橛辛诉@樣的共識(shí)，所以我們工作并快樂(lè)著。在學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)中，取長(zhǎng)補(bǔ)短，分享彼此的教育智慧背囊，一起研討先進(jìn)的教育教學(xué)理論，一起交流教學(xué)中的疑惑和不解，一起出謀劃策，出色地完成各項(xiàng)任務(wù)，沒(méi)有保留，沒(méi)有偏私?？傊粋€(gè)辦公室就是一盤(pán)棋，個(gè)個(gè)棋子都發(fā)揮著自己的作用。

三、我們爭(zhēng)做一群教育的精兵

當(dāng)一位教師不容易，當(dāng)一名優(yōu)秀的教師更不容易，需要我們不斷地充實(shí)自己，豐富自己。因此，我們組的老師利用課余時(shí)間多讀書(shū)，讀好書(shū)，加強(qiáng)自身教學(xué)理論修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，深厚的文化底蘊(yùn)為我們教研組帶來(lái)了書(shū)香陣陣。專業(yè)期刊、理論專著、網(wǎng)上資源，一切凝聚著文化精神的讀物都進(jìn)入視野，把學(xué)習(xí)、讀書(shū)的過(guò)程作為備課的過(guò)程，及時(shí)獲取教育科研信息，用以指導(dǎo)自己的教育思想和教學(xué)實(shí)踐。正是這樣一股子鉆研，我們一辦的老師耕耘著，收獲著。如今，辦公室有教學(xué)新秀，有班主任能手，有市優(yōu)秀班主任，多位老師被評(píng)為先進(jìn)工作者，在各級(jí)各類大比武中都曾獲得佳績(jī)，所撰寫(xiě)的論文有150多篇在全國(guó)、省、市獲獎(jiǎng)，多篇文章在各級(jí)各類雜志上刊登，有8項(xiàng)個(gè)人課題已結(jié)題。我們立志做一支教師隊(duì)伍中的精兵，有勇有謀。

四、我們要奉獻(xiàn)一種大愛(ài)

我們一辦是一個(gè)溫暖的集體，每個(gè)人心中都有一份濃濃的愛(ài)。工作之余，辦公室的每一位老師都熱衷于社會(huì)公益事業(yè)。現(xiàn)在我們每一位老師都是江陰市慈善總會(huì)的一名義務(wù)工作者和紅十字會(huì)的會(huì)員。平時(shí)積極參加社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，擔(dān)任社區(qū)輔導(dǎo)員。抗震救災(zāi)時(shí)，大家踴躍捐款，伸出援助之手。一有機(jī)會(huì)大家都主動(dòng)參加愛(ài)心獻(xiàn)血活動(dòng)，先后已有10人次獻(xiàn)血。

在第一辦公室這個(gè)集體中，我們每一個(gè)教師學(xué)會(huì)了與同事之間的和諧交往，學(xué)會(huì)了真正的團(tuán)結(jié)協(xié)作，學(xué)會(huì)了彼此間的共同分擔(dān)。我們只有一個(gè)心愿，就是“靜心教書(shū)，潛心育人”，有了這個(gè)目標(biāo)，我們知道自己該做什么，也知道自己要怎樣去做。過(guò)去的腳印有深有淺，年輕的我們?nèi)詫⒉粩嗟嘏?，用更多的精力和信心?lái)面對(duì)更多的挑戰(zhàn)，揮灑屬于我們的青春！

第四篇：學(xué)校青年文明號(hào)申報(bào)事跡

青年文明號(hào)申報(bào)先進(jìn)事跡材料

油坊中學(xué)教改組是一支扎根在教學(xué)崗位上的從事著初級(jí)中學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)教學(xué)研究以及班主任工作的年輕隊(duì)伍。28位教師個(gè)性鮮明，風(fēng)格迥異，共同的追求讓我們走到一起；面對(duì)可愛(ài)奮進(jìn)的學(xué)生，為了共同的教育理想，我們?cè)诮逃痪€上努力著，奮斗著。

一、我們胸懷一份濃情

我們是一個(gè)非常融洽的團(tuán)體，我們深知：尺有所短寸有所長(zhǎng)。幾年的工作相處，讓我們彼此間都有了一份默契，有了一種理解，有了一份感情。吳校長(zhǎng)、于校長(zhǎng)發(fā)揮黨員的先進(jìn)性，做事嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)。王老師、吳老師是實(shí)干型的老師，對(duì)待工作從沒(méi)有一絲抱怨，總是主動(dòng)地承擔(dān)組里的一些任務(wù)。李老師、馬老師、張老師是智慧型的老師，思維活躍，見(jiàn)解獨(dú)特。在平時(shí)的工作中，我們互相學(xué)習(xí)，彼此寬容，互相激勵(lì)，共同進(jìn)步。和諧的工作氛圍讓我們?cè)诿β抵姓业搅丝鞓?lè)，找到了動(dòng)力，還收獲了一份朋友之情。

二、我們?cè)缸雒恳活w棋子

俗話說(shuō)：“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮?！蔽覀兩钪献鞯闹匾?，合作的雙贏性，自掃門(mén)前雪只能行寸步之遠(yuǎn)。正是因?yàn)橛辛诉@樣的共識(shí)，所以我們工作并快樂(lè)著。在學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)中，取長(zhǎng)補(bǔ)短，分享彼此的教育智慧背囊，一起研討先進(jìn)的教育教學(xué)理論，一起交流教學(xué)中的疑惑和不解，一起出謀劃策，出色地完成各項(xiàng)任務(wù)，沒(méi)有保留，沒(méi)有偏私?？傊?，一個(gè)辦公室就是一盤(pán)棋，個(gè)個(gè)棋子都發(fā)揮著自己的作用。

三、我們爭(zhēng)做一群教育的精兵，以教改組帶動(dòng)學(xué)校教學(xué)改革，引

領(lǐng)教育教學(xué)新理念

當(dāng)一位教師不容易，當(dāng)一名優(yōu)秀的教師更不容易，需要我們不斷地充實(shí)自己，豐富自己。因此，我們組的老師利用課余時(shí)間多讀書(shū)，讀好書(shū)，加強(qiáng)自身教學(xué)理論修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，深厚的文化底蘊(yùn)為我們教研組帶來(lái)了書(shū)香陣陣。專業(yè)期刊、理論專著、網(wǎng)上資源，一切凝聚著文化精神的讀物都進(jìn)入視野，把學(xué)習(xí)、讀書(shū)的過(guò)程作為備課的過(guò)程，及時(shí)獲取教育科研信息，我們這個(gè)組還經(jīng)常去杜郎口中學(xué)、衡水十三中學(xué)、洋思中學(xué)等學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，用以指導(dǎo)自己的教育思想和教學(xué)實(shí)踐。我們教改組努力從多角度、多視角來(lái)挖掘教學(xué)改革的方法，比如在注重特色教育上。我組進(jìn)行的閱讀課的探究，惠及全體學(xué)生。從兩年來(lái)的閱讀課開(kāi)展情況來(lái)看，大部分八、九年級(jí)學(xué)生的閱讀能力明顯高于七年級(jí)。分析原因，八、九年級(jí)學(xué)生進(jìn)行閱讀課早，他們從一開(kāi)始就接受正規(guī)的訓(xùn)練，閱讀水平提高很快。而七年級(jí)進(jìn)入晚，晚一年接受正規(guī)訓(xùn)練，閱讀水平提高相對(duì)慢一些。但與原來(lái)相比也有不同程度的提高。這在鎮(zhèn)期末質(zhì)量抽查時(shí)能看出來(lái)，我校學(xué)生的語(yǔ)文閱讀題成績(jī)明顯高于兄弟學(xué)校。從低高段學(xué)生對(duì)比中、與兄弟學(xué)校學(xué)生的對(duì)比中，可以看出我校的學(xué)生做閱讀題能力成效顯著。我們組內(nèi)在教科研、課改及校本培訓(xùn)工作扎實(shí)積極開(kāi)展。按照吳校長(zhǎng)的要求，教改組在開(kāi)展教研活動(dòng)時(shí)，注重活動(dòng)的時(shí)效性，活動(dòng)開(kāi)展扎實(shí)有效；組織全體教師進(jìn)行了“三新”培訓(xùn)及教育敘事的寫(xiě)作指導(dǎo)，每學(xué)期每位教師均撰寫(xiě)了1-2篇與課改和課題研究有關(guān)的論文，4篇教育敘事或教學(xué)案例，聽(tīng)課20節(jié)以上，自學(xué)筆記7千多字，教師發(fā)展報(bào)告書(shū)本學(xué)期 的內(nèi)容以基本完成。教師還補(bǔ)充完善了各級(jí)檢查的教學(xué)檔案資料。正是這樣一股子鉆研，組內(nèi)的老師耕耘著，收獲著。如今，教改組有教學(xué)新秀，有班主任能手，有市優(yōu)秀班主任，多位老師被評(píng)為先進(jìn)工作者，在各級(jí)各類大比武中都曾獲得佳績(jī)，所撰寫(xiě)的論文有150多篇在全國(guó)、省、市獲獎(jiǎng)，多篇文章在各級(jí)各類雜志上刊登，有3項(xiàng)市級(jí)課題已結(jié)題。我們立志做一支教師隊(duì)伍中的精兵，有勇有謀。

四、我們要奉獻(xiàn)一種大愛(ài)

我們一辦是一個(gè)溫暖的集體，每個(gè)人心中都有一份濃濃的愛(ài)。工作之余，教改組的每一位老師都熱衷于社會(huì)公益事業(yè)。平時(shí)積極參加社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，擔(dān)任社區(qū)輔導(dǎo)員?？拐鹁葹?zāi)時(shí)，大家踴躍捐款，伸出援助之手。一有機(jī)會(huì)大家都主動(dòng)參加愛(ài)心獻(xiàn)血活動(dòng)，先后已有10人次獻(xiàn)血。

在油坊中學(xué)教改組這個(gè)集體中，我們每一個(gè)教師學(xué)會(huì)了與同事之間的和諧交往，學(xué)會(huì)了真正的團(tuán)結(jié)協(xié)作，學(xué)會(huì)了彼此間的共同分擔(dān)。我們只有一個(gè)心愿，就是“靜心教書(shū)，潛心育人”，有了這個(gè)目標(biāo)，我們知道自己該做什么，也知道自己要怎樣去做。過(guò)去的腳印有深有淺，年輕的我們?nèi)詫⒉粩嗟嘏?，用更多的精力和信心?lái)面對(duì)更多的挑戰(zhàn)，揮灑屬于我們的青春！

第五篇：青年文明號(hào)申報(bào)

***青年文明號(hào)申報(bào)材料

為進(jìn)一步組織和引導(dǎo)青年立足崗位，塑造良好的社會(huì)形象，***充分發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒模范帶頭作用，圍繞營(yíng)銷的中心任務(wù)積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)市局“青年文明號(hào)”工作，不斷促進(jìn)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下。

一、基本情況

***現(xiàn)有員工22人，平均年齡29歲，擁有大專以上學(xué)歷5人，黨員2名，35歲以下青工人數(shù)比例較大，占總?cè)藬?shù)的70%。是一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過(guò)硬、朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。區(qū)局公司始終將樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀作為搞好青年干部隊(duì)伍建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)，以實(shí)現(xiàn)青年干部全面發(fā)展為目標(biāo)，把“青年志愿者服務(wù)社會(huì)”及創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年服務(wù)社會(huì)、服務(wù)一線、建功立業(yè)的有效形式，充分發(fā)揮青年文明號(hào)的積極作用，以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、公正、優(yōu)質(zhì)、高效”為服務(wù)方針，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力，團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。

二、主要工作成績(jī)：

1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)完成情況 2011年通過(guò)公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作有序開(kāi)展，呈現(xiàn)出銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)、銷售結(jié)構(gòu)增幅顯著、重點(diǎn)品牌保持良好發(fā)展勢(shì)頭、社會(huì)庫(kù)存合理、市場(chǎng)價(jià)格總體穩(wěn)定，為全年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的順利完成，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。前三個(gè)季度完成***銷量4.00萬(wàn)箱，同比增長(zhǎng)3.53%，完成年銷量計(jì)劃的79.32%；實(shí)現(xiàn)利稅1.54億元，同比增長(zhǎng)14.38%，完成年利稅計(jì)劃的84.58%；實(shí)現(xiàn)單箱銷售額2.05萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)13.46%；實(shí)現(xiàn)費(fèi)用率控制1.64%，同比下降了7.71%。

2、精準(zhǔn)營(yíng)銷工作

為更好的踐行“粗放經(jīng)營(yíng)向精準(zhǔn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變”的工作目標(biāo)，上半年?duì)I銷網(wǎng)建科通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、研究，努力摸索出適合***市場(chǎng)發(fā)展的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式，分別以*、*品牌為著手點(diǎn)開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷工作，通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷工作的有序開(kāi)展，*實(shí)現(xiàn)銷售206.32箱，比去年同期16.75箱，增長(zhǎng)了189.57箱，*通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷方案的有效實(shí)施，現(xiàn)已提前實(shí)現(xiàn)年內(nèi)銷售1000箱的培育目標(biāo)，同比增長(zhǎng)85.81%，有效確保了社會(huì)庫(kù)存合理、市場(chǎng)價(jià)格總體穩(wěn)定。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)銷情況的掌握、分析，更加準(zhǔn)確的為營(yíng)銷策略提供精確信息。

現(xiàn)階段**已針對(duì)國(guó)家局提出的9個(gè)規(guī)格精準(zhǔn)營(yíng)銷工作進(jìn)行積極部署，在今年9月制定了精準(zhǔn)營(yíng)銷方案，進(jìn)一步提高對(duì)市場(chǎng)的掌控能力，加強(qiáng)品牌維護(hù)力度，提升客戶服務(wù)水平。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)客戶、消費(fèi)者等因素綜合考慮，深化方案流程，穩(wěn)步開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷工作。

3、知名品牌建功立業(yè)

為深入貫徹落實(shí)行業(yè)“532”和“461”知名品牌發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)“***上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，**加強(qiáng)了對(duì)包含28個(gè)規(guī)格在內(nèi)知名品牌(即國(guó)家局“雙十五”品牌、低焦油品牌、鼓勵(lì)品牌)的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)品牌銷量3.00萬(wàn)箱，同比2.72萬(wàn)箱，增長(zhǎng)了10.42%，本期占比75.29%，同期占比70.59%，同比增長(zhǎng)4.7%。在品牌培育的道路上，逐步實(shí)現(xiàn)向市局（公司）品牌發(fā)展方向相靠攏，進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)重點(diǎn)品牌的銷售關(guān)注，優(yōu)化品牌培育工作，促進(jìn)重點(diǎn)品牌的快速成長(zhǎng)。

4、加強(qiáng)零售終端建設(shè)

在2011年轄區(qū)由于城區(qū)改造，重點(diǎn)核心區(qū)域客戶拆遷較多、經(jīng)營(yíng)影響較大等因素。在示范店的評(píng)選工作中受到一定制約，但**認(rèn)真分析當(dāng)前市場(chǎng)背景，通過(guò)前期市場(chǎng)調(diào)研、背景分析、認(rèn)真篩選，將在此基礎(chǔ)上評(píng)選出讓公司信得過(guò)、消費(fèi)者滿意的轄區(qū)示范店。同時(shí)，**在2011年為零售客戶建立了聯(lián)系服務(wù)卡，確保每一位客戶可以第一時(shí)間得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為積極落實(shí)市局開(kāi)展“明碼標(biāo)價(jià)”相關(guān)工作，公司與**共同制作了“零售客戶價(jià)簽展示板”，更加有效的提高了“明碼標(biāo)價(jià)”的推廣工作。

開(kāi)展零售終端信息采集系統(tǒng)推廣也是加強(qiáng)零售終端建設(shè)的有力體現(xiàn)，目前已對(duì)轄區(qū)內(nèi)五檔以上404戶進(jìn)行了安裝推廣，正常使用客戶333戶，使用比例82.43%。通過(guò)對(duì)零售終端客戶在經(jīng)營(yíng)上數(shù)據(jù)支持，提高對(duì)零售終端客戶營(yíng)銷狀況的分析能力，從而更加科學(xué)的指導(dǎo)零售終端客戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

為加強(qiáng)與轄區(qū)零售客戶實(shí)現(xiàn)共贏的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，在今年已 分別組織開(kāi)展了6次轄區(qū)零售客戶召開(kāi)專題培訓(xùn)會(huì)，宣傳指導(dǎo)網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、零售終端信息系統(tǒng)的推廣、品牌培育、“六五普法”教育等相關(guān)工作。

5、積極全面推進(jìn)“135”工作法

**貫徹落實(shí)北京煙草客戶經(jīng)理“135”工作法培訓(xùn)會(huì)精神，積極組織全體營(yíng)銷人員分階段多次開(kāi)展學(xué)習(xí)“135”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并組織人員前往試點(diǎn)單位學(xué)習(xí)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。在工作上，制定了“135”工作法實(shí)施方案，并將系統(tǒng)操作時(shí)間點(diǎn)制作成流程展板，便于每位營(yíng)銷人員熟練掌握“135”工作法，努力將“135”工作法合理、有效地運(yùn)用到實(shí)際工作之中，提高了“135”工作法在工作方面的幫助。

三、創(chuàng)建工作開(kāi)展情況

（一）建立長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真組織落實(shí) 1．健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為加大創(chuàng)建工作力度，保證創(chuàng)建活動(dòng)深入持久地開(kāi)展下去，使創(chuàng)建工作做到有組織、有計(jì)劃、有落實(shí)、有督查。**成立了“創(chuàng)建青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，由科里領(lǐng)導(dǎo)牽頭，使創(chuàng)建工作做到分工明確、責(zé)任落實(shí)。

2．明確目標(biāo)，狠抓落實(shí)

**將青年文明號(hào)的創(chuàng)建納入到全年精神文明建設(shè)工作中，認(rèn)真擬訂創(chuàng)建計(jì)劃，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定切實(shí)可行的創(chuàng)建實(shí)施方案。在創(chuàng)建工作中，領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議，適時(shí)提出創(chuàng)建要求，豐富創(chuàng)建載體，并多次邀請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)**檢查指導(dǎo)創(chuàng)建工作，經(jīng)過(guò)全體客戶經(jīng)理不懈努力，**的創(chuàng)建工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展，青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，精神文明建設(shè)碩果累累。

（二）、加強(qiáng)職工教育，提高服務(wù)水平

1.堅(jiān)持理想信念和思想道德教育，提高政治素質(zhì)和文明素質(zhì)

**組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，宣傳黨的路線、方針和政策，加強(qiáng)對(duì)公司員工的共產(chǎn)主義、愛(ài)國(guó)主義和集體主義的教育。今年，公司組織部分員工參觀江西井岡山愛(ài)國(guó)主義教育基地，通過(guò)緬懷革命先烈的豐功偉績(jī)來(lái)引導(dǎo)員工牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的偉大理想和信念。

2.運(yùn)用多種形式和載體，努力提升員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)

**組織職工把學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)緊密結(jié)合起來(lái)，深入開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。2010年，公司組織員工開(kāi)展了豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作中的感恩意識(shí)和道德觀念；**組織全體員工參加了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，進(jìn)一步地提升了員工職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力；依托團(tuán)委的閱覽室，提升文化水平；開(kāi)展技術(shù)練兵，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。**把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)的手段，廣泛開(kāi)展練兵活動(dòng)。營(yíng)銷網(wǎng)建科通過(guò)“小組學(xué)習(xí)法”為青年職工搭建了一座廣泛學(xué)習(xí)多方發(fā)展的交流平臺(tái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《》《》《》《》《》，通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)工作中實(shí)際情況認(rèn)真參考，查找不足并積極動(dòng)腦筋想辦法，將發(fā)現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行排除解決，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣；**積極鼓勵(lì)員工參加成人教育考試，目前3人參加了專升本學(xué)習(xí)，5人參加了大專的進(jìn)修班。

3.引入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)職工學(xué)習(xí)熱情

**對(duì)職工參加各類職稱學(xué)習(xí)考試成績(jī)通過(guò)者，給以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目前高級(jí)職稱7人，中級(jí)職稱1人，初級(jí)職稱5人。2010年，在全市舉辦的營(yíng)銷技能競(jìng)賽活動(dòng)中，一人獲得了第16名的優(yōu)異成績(jī)，員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能在不斷的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中得到了提高

（三）拓寬創(chuàng)建渠道，豐富創(chuàng)建內(nèi)容 1.服務(wù)為先，多措并舉，提升形象

作為一個(gè)服務(wù)性的崗位，優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直是客戶經(jīng)理工作的重點(diǎn)，也是創(chuàng)建青年文明號(hào)標(biāo)兵的一出重頭戲。為了更好地做到全心全意為客戶服務(wù)，**堅(jiān)持“以人為本”的原則采取了一系列舉措：一是要求職工在工作中不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以“熱情、快捷、公正、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念貫穿于日常工作中，不斷提高自身的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；二是開(kāi)門(mén)納諫，設(shè)置意見(jiàn)簿，在工作中注意收集和采納顧客的具體要求、意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；三是充分利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，大膽開(kāi)拓，創(chuàng)新工作方法，推出指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)一條龍服務(wù)。

2.豐富業(yè)余文化生活

**充分利用時(shí)間開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，例如組織羽毛球比賽、象棋比賽、跳繩比賽、茶話會(huì)等。不僅讓大家的心情得到放松，更讓大家的感情得到交流，讓大家體會(huì)到工段的溫馨和諧。從而充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性和加強(qiáng)了工段的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

對(duì)于這次青年文明號(hào)的創(chuàng)建，**的全體職工都表示出極大的自信和極高的熱情，把參加這次青年文明號(hào)創(chuàng)建作為新起點(diǎn)，努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭(zhēng)取最大的成績(jī)。他們將在工作中積極貫徹“規(guī)范管理、苦練內(nèi)功、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、搞好服務(wù)”這二十字方針。以更加嶄新的姿態(tài)，更加飽滿的工作熱情投入到實(shí)際工作中，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，提升整體形象，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面，力爭(zhēng)以優(yōu)異的業(yè)績(jī)，促進(jìn)**步上新臺(tái)階。