第一篇：青年文明號事跡

“青年文明號”事跡

我公司現(xiàn)有職工43名，黨員6名，35歲以下職工37人，團員20人，今年我們隊繼往年，繼續(xù)開展青年突擊隊、HSE青年示范崗、導師帶徒等活動，取得不少成效，不僅調(diào)動起青年同志的工作積極性，而且使全隊職工職工有了年輕活力，發(fā)揚大慶精神、鐵人精神，適應(yīng)環(huán)境、克服困難，今年我公司團支部被評委2009年度優(yōu)秀團支部，并有兩名同志獲得優(yōu)秀團干部和優(yōu)秀團員稱。

我公司職工年輕化，所以有活力，從港內(nèi)到西部長慶市場，磨難重重，在港內(nèi)搬家安裝過程中，要做到三標建設(shè)，青年示范崗的效果效果產(chǎn)生了，我們隊樹立優(yōu)秀青年榜樣，拿出年輕人的比拼勁頭，有活大家一起干，有苦大家一起吃，取得的成績大家一起分享，從港內(nèi)搬家到西部市場，第一困難就是路途長，舟車勞累，每個人用一顆樂觀向上的心去面對，馬上要到井場了，由于天氣問題下雨封山，班車就停在半山腰，年輕同志們沒有怨言，克服困難，就在班車里睡了兩宿，由于山地氣候，到晚上格外的冷，同志們就把被子拿出來，卷起身體取暖睡覺，到了山頂新井場，問題又出現(xiàn)了，山路崎嶇，大型的汽車停在半路，如果等就要天黑了，工作就又要耽誤一天，全隊職工發(fā)揚大慶精神，年輕人表現(xiàn)尤為突出，把力所能及的物品人拉肩扛的從車上搬運下來，在全隊的努力下，到山頂?shù)牡谝粋€晚上就順利的發(fā)電，大家睡在自己雙手創(chuàng)造出的勞動成功中，心里踏實。

住的問題解決了，由于連續(xù)下雨，生活水緊缺了，隊長帶領(lǐng)隊上的年輕人下山，一點一點的把生活水挑上來，看似是很簡單的舉動，但那種遇到困難解決困難，不怕吃苦，團結(jié)齊心的精神體現(xiàn)的淋漓盡致。有兩次固井水泥返出地面，流到泥漿坑里，結(jié)果泥漿坑被水泥死了，在西部市場泥漿坑就是泥漿的主要凈化工具，沒有泥漿井下就要出問題，年輕人的倔脾氣來了，紛紛跳下泥漿坑，砸水泥，清理泥漿坑，天氣炎熱，在泥漿里打滾可并不涼快，泥漿刺鼻的氣味在蒸發(fā)的熱氣中侵人肺腑，奮戰(zhàn)10個小時，水泥清理干凈了，生產(chǎn)順利進行了，每個職工臉上洋溢著勝利的喜悅，脫下工衣，皮膚泛紅，泥漿的堿性刺激了他們的皮膚，但他們沒有怨言，在別人眼中看似一群傻傻的年輕人，但就是這樣一群人能樂觀的面對一切困難和挑戰(zhàn)。就在這樣的精神帶動下。

我公司的年輕人不只是會賣把子力氣，而且各個都是會想辦法，善于學習的人，別看是年輕人，但在設(shè)備上的知識懂得可不少，都有熟練的技術(shù)，設(shè)備維修都靠自己，泥漿泵壞了，自己上泵聽一聽，分析下狀況，立刻就能判斷出問題在哪里；小水泵壞了，班里幾個人，自己拆開檢查修理；氣路有問題了，自己順著管線一點點盤查。有設(shè)備難修理，老職工來維修時，大家都圍過來看看是怎么處理的，自己以后能否獨立解決，和老職工詢問設(shè)備原理，維修維護方法，形成濃郁的學習氛圍，井控是打井重要環(huán)節(jié)，所以隊上的職工都勤奮的學習井控知識，隊上定期組織井

控知識考核，防噴演習，急救自救演習，防火演習等等，年輕同志都有很高的熱情，他們說：“學到得東西不僅僅是為了迎接檢查，更重要的是能自救！”。青年同志不僅僅對設(shè)備去學習，對井下技術(shù)也去學習，來到西部，新的環(huán)境、新的巖性、新的鉆井流程，讓大家應(yīng)接不暇，青年同志從了解有什么地層，到不同地層的注意事項，每口井的鉆井流程，每口井在什么井段有快鉆時，什么情況鉆時慢，每個人都能說出一二來。一次凌晨3點鐘，鉆時突然變大，泵壓下降，司鉆分析在該地層不曾出現(xiàn)過這樣的慢鉆時，當機立斷停止鉆進循環(huán)觀察，馬上報告技術(shù)員然后起鉆，經(jīng)起鉆檢查，馬達損壞，正因為他們善于學習，掌握過硬的技術(shù)，才能及時發(fā)現(xiàn)及時處理，節(jié)約生產(chǎn)時間。

我公司第一技術(shù)員，參加工作6年，是個積極上進的青年，以多觀察，勤校對，重質(zhì)量，提速度為座右銘勉勵自己，對技術(shù)掌握熟練，對工作認真仔細，把井上生產(chǎn)安排的井井有條，每天早早的起來，晚晚的睡去，不知有多少次施工不正常，連續(xù)奮戰(zhàn)幾個晝夜，他深刻明白技術(shù)是一個工程的靈魂，細節(jié)決定成敗，差之毫厘失之千里，技術(shù)上出的小紕漏會導致嚴重后果，平時自己鉆研鉆井技術(shù)，了解新工藝掌握新技術(shù)，結(jié)合實際考慮如何運用到實際生產(chǎn)當中，提高鉆速增產(chǎn)創(chuàng)效；**我公司一名普通的鉆工，參加工作2年，是個不好說話的大男孩，但是對工作一向都是一絲不茍，時刻保持一顆學習的心，生產(chǎn)的時候會到司鉆方和司鉆聊天，學習剎靶操作，看井的時候他會自己去鉆臺練習打B

型大鉗，在場地的時候會自己主動的檢查鉆具，我們隊入井的每一根鉆具都經(jīng)過他的手，在下班的時候會到技術(shù)員屋問問是什么地層，應(yīng)該注意什么，以及其他他想不明白的問題，井上有什么活他都搶著去做，默默的完成自己自己的本職工作。他們是在第一線工作的職工，是我公司青年人的代表，都有自己的夢想，都為自己的理想奮斗，但是都還保留著一張稚嫩的面孔，他們團結(jié)，他們堅強，他們勇于面對挑戰(zhàn)，他們善于解決困難，為造和諧團隊，五型班組添磚加瓦。

我公司的青年同志，每個人都有一顆火熱的心，每個人都有責任感，在公司的領(lǐng)導的關(guān)懷下，安全生產(chǎn)零事故的輝煌戰(zhàn)績。由公司倡導的標準化管理、四好班子、示范班組在這里得到了最好的發(fā)展和落實。面對取得驕人的成績，我們不驕不躁、穩(wěn)扎穩(wěn)打持續(xù)進步。提高技能、愛崗敬業(yè)是每個青年員工始終堅守的前進航標，此時此刻在每個青年隊干部的帶領(lǐng)下，他們已經(jīng)走向成熟，時刻準備迎接新的挑戰(zhàn)，對更高目標發(fā)起沖擊。

第二篇：青年文明號事跡

建優(yōu)質(zhì)工程育優(yōu)秀人才爭創(chuàng)青年文明號

宜巴24標主要工程包括一座隧道和兩座大橋。右幅起訖樁號為YK139＋452～K144＋397.404，左幅起訖樁號ZK139＋509～K144＋397.404，線路總長為4.945千米，其中馬家坡隧道跨恩施與宜昌兩市，隧道總長3950米，兩座橋梁共長733米，中間夾有100多米的路基。本項目采用設(shè)計速度80km/h的四車道高速公路標準，路基寬度24.5m。工期要求為36個月，2009年8月1日開工，預計2012年7月31日完工。合同總造價3.63億元。

2009年7月，響應(yīng)宜巴指揮部跑步進場的號召，項目全體員工在項目領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下，克服征地難、材料難及施便道難等實際情況，眾志成城，群里群策，日夜奮戰(zhàn)在宜巴高速路施工一線上，為及早打開施工高潮局面打下了基礎(chǔ)。為此，項目獲得了中鐵五局路橋工程責任有限公司2009先進集體稱號和中鐵五局路橋工程有限責任公司2009“優(yōu)秀團支部”稱號。

宜巴24標項目部現(xiàn)有管理人員17人。其中黨員10人，團員30人，35歲以下年輕人占職工總數(shù)的76.7%，平均年齡為27.5歲。

一、成立爭創(chuàng)領(lǐng)導小組，建立爭創(chuàng)目標，制定創(chuàng)“號”方案和制度

從2009年7月，項目部進場以來就一直以爭創(chuàng)青年文明號為目標，成立了剛毅突擊隊，并以提高年輕員工素質(zhì)為核心，以“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”為建設(shè)理念，成立了以項目經(jīng)理呂冰心同志任組長，項目常務(wù)副經(jīng)理單慶文同志、生產(chǎn)副經(jīng)理胡志喬同志、總工王文江同志為副組長的宜巴24標爭創(chuàng)宜巴指揮部青年文明號領(lǐng)導小組。爭創(chuàng)小組對青年文明號活動進行了提前計劃、組織和實施，促進了領(lǐng)導班子創(chuàng)建意識，保證了青年文明號活動的順利開展。爭創(chuàng)小組始終堅持以真誠為本、以奉獻為榮，大力開展了一系列爭創(chuàng)活動，激勵了全體員工奮戰(zhàn)熱情。

為了將青年文明號創(chuàng)建活動更標準化、規(guī)范化，項目部在項目初期就制定了《創(chuàng)建各級青年文明號活動實施方案》，并根據(jù)宜巴指揮部的相關(guān)精神，結(jié)合項目自身的特點，建立健全了一整套創(chuàng)“號”制度，如《創(chuàng)建“青年文明號”實施辦法》、《爭當“青年崗位能手”管理辦法》、《創(chuàng)新創(chuàng)效實施方案及獎勵辦法》、《“每月青年崗位之星”考核辦法》等一系列相應(yīng)的規(guī)章制度和考核標準。項目將創(chuàng)“號”工作納入到項目管理之中，實行目標管理，通過層層分解，進行量化、細化和規(guī)范化的過程管理。同時，將青年同志的工作成績、工作紀律等綜合情況與個人每月的績效考核掛鉤。通過各種辦法的制定，項目部青年同志，團結(jié)一致，奮戰(zhàn)激情提高，創(chuàng)“號”活動得到了很好的實施。

二、以安全、質(zhì)量、環(huán)保、進度為紐帶，充分發(fā)揮團員青年的主觀能動性和積極性，積極開展技術(shù)攻關(guān)和崗位創(chuàng)新活動，爭取項目經(jīng)濟效益最大化。

要把一個項目管理好，樹立項目的品牌效應(yīng)，最基本的就是要實現(xiàn)項目的質(zhì)量、安全、環(huán)保、進度的全面管理，以安全、質(zhì)量、環(huán)保、進度為紐帶，帶動團員青年的主觀能動性和積極性。

首先，項目建立健全安全、質(zhì)量和環(huán)保管理體系。成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，項目經(jīng)理擔任組長，常務(wù)副經(jīng)理、生產(chǎn)副經(jīng)理、總工、安全部長為副組長，各部室、各工區(qū)負責人及專、兼職安全員為成員。安全部負責日常安全檢查工作，專職安全員負責全日、全時的安全檢查管理工作，兼職安全員，協(xié)助各工區(qū)做好工區(qū)的各項安全檢查工作。第二、建立安全生產(chǎn)責任制，簽訂安全生產(chǎn)責任狀，建立安全獎罰制度。要求廣大團員青年站在安全生產(chǎn)的第一線，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時報告及時排除、敢于同違章指揮作斗爭，對及時舉報違章指揮、違章操作等部門、班組、個人，每月按照相關(guān)辦法給予獎勵。截止目前，項目已安全生產(chǎn)243天，安全可控。第三、嚴格施工過程質(zhì)量控制工作，項目成立了質(zhì)量領(lǐng)導小組，確保工程質(zhì)量符合設(shè)計及規(guī)范要求。質(zhì)量小組要求團員青年帶頭組織技術(shù)人員認真學習設(shè)計圖紙、文件，充分理解設(shè)計意圖，嚴格按設(shè)計圖紙和技

術(shù)規(guī)范組織施工。第四、加強工程的進度管理。項目部制訂了詳盡的施工網(wǎng)絡(luò)計劃，確定了項目的關(guān)鍵線路，將關(guān)鍵線路落實到項目施工的各個環(huán)節(jié)，并根據(jù)總?cè)蝿?wù)、總工期確定年、季、月、周施工進度計劃，以周保月，以月保季，以季保年，確保工程按計劃有序推進。在2009年7月開工以來，項目部結(jié)合任務(wù)重、工期緊、施工難度大的實際情況，組織帶領(lǐng)全體員工，以飽滿的熱情、昂揚的斗志積極開展了宜巴指揮部組織的“雙月勞動競賽”、“百日大戰(zhàn)”、“雙創(chuàng)雙優(yōu)杯”的勞動競賽活動，不斷掀起勞動競賽高潮，取得可喜的成績。截止目前，各分部分項施工任務(wù)都控制在節(jié)點工期前。第五、加強環(huán)?？刂疲龅江h(huán)保可控。項目成立了環(huán)保領(lǐng)導小組，按照指揮部建設(shè)綠色宜巴的宗旨，貫徹宜巴環(huán)境保護精神，項目制定環(huán)保措施，完成了各項環(huán)保指標。截止目前，項目共綠化面積5000m2，投入使用環(huán)保資金80萬元。

其次，在控制好安全、質(zhì)量、環(huán)保、進度管理的同時，項目上的團員青年充分發(fā)揮主觀能動性，實現(xiàn)工藝上的創(chuàng)新。工藝創(chuàng)新的目的是節(jié)約成本，加快進度，實現(xiàn)環(huán)保施工。針對這個目標，項目班子成員帶領(lǐng)團員青年，成立了QC活動小組，一同想法設(shè)法在施工工藝上積極創(chuàng)新，力爭完成指揮部下達的標準化施工《關(guān)于不良地質(zhì)和特殊巖土地段隧道施工》的課題。結(jié)合馬家坡隧道處于巴東組，隧道地質(zhì)復雜、圍巖差、含有瓦斯氣體等特點，項目制定了馬家坡隧道重、難點控制要點，并編制了詳細的施工組織設(shè)計。針對王家灣滑坡體，項目部積極同設(shè)計單位溝通，制定了實際可行的處治方案。通過各有效方案的制定和實施，項目科技攻關(guān)工作走在宜巴線的前茅。

三、關(guān)心團員青年的生活和成長，積極主動開展各項活動，實現(xiàn)人才效益最大化。

要實現(xiàn)青年文明號高水平的素質(zhì)，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，這是開展青年文明號創(chuàng)建工作的根本保證。為此，項目黨、團支部將教育人、培養(yǎng)人作為“創(chuàng)建青年文明號”的根本目標和落腳點，把創(chuàng)建活動與培養(yǎng)青年崗位能手有機的結(jié)合起來，以人為本，不斷提高全體員工綜合素質(zhì)。

（一）、堅持開展政治學習活動和思想道德教育。

項目部黨支部、團支部通過組織員工定期和不定期政治理論學習、黨課學習，讓員工受到深刻的愛黨、愛國、愛企教育。同時組織項目員工深入學習宜巴指揮部、集團公司、路橋公司等相關(guān)文件精神，在全體員工中牢牢的樹立“五局精神筑精品，會戰(zhàn)宜巴創(chuàng)金牌“的建設(shè)思想，大大的增強了員工的企業(yè)文化修養(yǎng)和政治道德修養(yǎng)。

（二）、加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)技能，鼓勵再次教育。

項目部首先以大力開展“青年崗位能手”評比活動為契機，對項目部的團員青年進行圖紙和規(guī)范考核活動，開展看圖、記規(guī)范”比武“活動。通過一系列活動的開展，項目部形成了“比、學、趕、幫、超”濃厚的學習氛圍，涌現(xiàn)了一批表現(xiàn)突出的青年崗位技術(shù)和業(yè)務(wù)學習能手。用比賽的形式進一步激發(fā)了項目員工學業(yè)務(wù)，比技術(shù)的熱情。其次項目領(lǐng)導班子鼓勵項目員工多考證件，多參加各種途徑的學習和培訓，不斷的增長個人知識，提高個人能力。

（三）、開展豐富的文體活動，增強團結(jié)，凝聚人心。

項目開展了豐富多彩的文體活動，聯(lián)合溪丘灣鄉(xiāng)政府組織開展了首屆溪丘灣鄉(xiāng)“高速杯”籃球賽，增進了同當?shù)卣挠颜x，提高了項目部的外部形象。并在工作之余，項目部組織了乒乓球、羽毛球、拔河、象棋等比賽，讓員工在工作之余，心情得到了放松。每個月項目部黨支部，團支部都組織廣大黨、團員職工進行一次衛(wèi)生大掃除，建立良好的駐地環(huán)境。項目通過開展各種文娛體育活動，豐富了工地的業(yè)余文化活動，充分調(diào)動了廣大團員青年工作的積極性，全面提高團員青年的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了集體主義和團隊精神。

四、關(guān)心地方群眾實際困難，開展各項幫扶活動，積極主動為西南災區(qū)捐款

2009年8月，宜巴24標全線開始清表、修便道、修水溝，項目部和當?shù)厝罕娪辛溯^為全面的接觸。許多村民看到挖掘機、裝載機省時、省事，希望借助機械完成他們房屋

拆遷的工作，為此，項目部專門成立了團員青年幫扶小組，只要村民需要幫忙，幫扶小組都會全力配合解決各種問題，尤其解決了村民拆遷過程中需要用到的機械問題，當?shù)卮迕耧嬎畣栴}。項目通過力所能及的幫扶活動，得到了當?shù)厝罕姷姆e極支持，項目快速的完成了拆遷工作，為早日施工打下了基礎(chǔ)。

2010年一季度，西南地區(qū)嚴重干旱，水庫干涸，江河斷流，稻田溝壑，許多地方顆粒無收，人畜飲水困難，了解到這些情況，在集團公司的倡議下，項目部全體員工時刻關(guān)注西南災區(qū)，并以集體的名義捐款10000元。青年員工更是一個比一個熱情高，大家紛紛捐出100元、200元、300元，為西南災區(qū)獻出自己的一分愛心，黨員還積極繳納了特殊黨費。當國家和人民遇到災難的時刻，項目部人員特別是團員青年積極奉獻愛心，充分體現(xiàn)了團員青年的無私風格。

借此宜巴指揮部青年文明號評選活動，項目全體參建人員將繼續(xù)發(fā)揚“五加

二、白加黑”的工作精神，在危機中搶抓機遇，在逆境中奮勇前進，在急、難、險、重等重要工作任務(wù)面前發(fā)揚拼搏精神，團結(jié)一心，以廣大團員青年為龍頭，實現(xiàn)管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流的綜合目標，努力做好各項工作，確?！皟?yōu)質(zhì)、高速完成宜巴高速”的整體目標，確保實現(xiàn)廳級、省級青年文明號的目標。

中鐵五局（集團）湖北宜巴高速土建

第二十四合同段項目經(jīng)理部

二0一0年四月一日

第三篇：青年文明號事跡

青春獻電業(yè) 號手創(chuàng)輝煌

衡水供電公司線路工區(qū)帶電作業(yè)班

衡水供電公司線路工區(qū)帶電班，現(xiàn)有成員9人，平均年齡31歲。有黨員3人，團員4人，主要負責衡水地區(qū)110KV—220K高壓線路的帶電檢修工作，近年來，在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下，持之以恒地開展技術(shù)革新，他們大膽改革, 積極研制新工具，不斷開展帶電作業(yè)新項目，提高帶電作業(yè)水平。幾年來共研制和改進帶電作業(yè)工具6套件，改進檢修工具20多件。為衡水地區(qū)輸電線路的安全運行做出了突出貢獻，他們研制的多項科技成果獲得河北省質(zhì)量管理協(xié)會優(yōu)秀獎，有4項成果獲得國家技術(shù)專利，多次獲省公司“先進集體”，在2004年被國家電網(wǎng)公司確定為“青年安全生產(chǎn)示范崗”，2008年被授予“全國學習型先進班組”稱號，近年來他們在多次在技術(shù)大賽中取得優(yōu)異成績，2008年他們更是以拼搏進取的精神，奪得國家電網(wǎng)帶電作業(yè)比武團體個人雙冠軍。

科技創(chuàng)新 為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效

帶電作業(yè)工作是一項規(guī)范性、程序性很強的工作，要求工作人員必須具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有著膽大心細的心理素質(zhì)，帶電作業(yè)也是一項正在發(fā)展和逐步完善的工作，許多工器具不能適應(yīng)現(xiàn)場多變的環(huán)境，帶電班利用QC小組活動進行工具的自制和改進。定型的220KV線路的直線卡具操作起來非常的復雜，僅提工具的繩索就要兩條，且卡具不能固定，他們經(jīng)過仔細研究了線路的結(jié)構(gòu)情況，經(jīng)過查書籍、畫草圖，制成了一套更換直線絕緣子的“直線卡具”，并在220KV線路上進行了試驗。取得了理想的效果，不但減少了繩索數(shù)量，還能使工具固定在二聯(lián)板上，減少了操作人員。經(jīng)在線路上一次次的應(yīng)用，大家都認為本卡具具有操作快，安全性強，能減少勞動強度等優(yōu)點。該工具獲得河北省科技進步獎和國家技術(shù)專利。

輸電線路架空地線防震錘的跑位現(xiàn)象是線路常出現(xiàn)缺陷，如果不及時的處理，就造成地線震動加劇，地線斷股，甚至出現(xiàn)斷線事故。以往的處理方法是停電作業(yè)。，該方法所用工具復雜，而且不能保證人身的安全，停電時間又受限制。帶電班經(jīng)過自行設(shè)計、制作研制成功了“防震錘復位器”。經(jīng)過幾年的使用證明，該工具的用工量比原來減少了二分之一，人員站在桿上就可操作，安全性得到了提高，可帶電作業(yè)，復位率達到百分之百，經(jīng)公司有關(guān)部門的核算，每年可多供電120萬KV/H。帶電班向工區(qū)提出“加帽升高110KV”直線桿塔的方法，解決了導線對跨越物的距離不夠問題，并經(jīng)生技科、設(shè)計室批準后，應(yīng)用于110KV線路上，通過對比表明升高比換桿和買樹木地皮節(jié)約了費用，減少了用工和用車。每改造一基桿塔可節(jié)約資金1.3萬元。

勇挑重擔，為企業(yè)排難解憂

帶電班始終把承擔“急，難，險，重”工作作為己任，不怕苦和累，為企業(yè)排難解憂，服從單位整體利益，發(fā)揮主力軍作用。2008年4月在一次帶電處理220KV廠交一線間隔棒過程中，發(fā)現(xiàn)98-99號之間的中相導線的兩根子導線纏繞在一起，扭絞反轉(zhuǎn)180度，電暈放電聲不斷，紐絞長度達500多米，他們立即向工區(qū)領(lǐng)導匯報，提出采用帶電作業(yè)方法處理方案，中午返回單位就準備作業(yè)方案安全措施和工具材料，他們攀登軟梯從紐絞部分的中段進入電場，采用雙滑輪倒掛向相反的方向拉開扭絞部分，由地面人員輔助向另一端推進，僅用1個多小時就順利解決了導線扭絞缺陷，比停電處理能節(jié)約了2個小時，保證了電網(wǎng)可靠運行，填補了公司輸電線路帶電作業(yè)項目的空白點。

08年他們以“提高零值絕緣子檢測準確率”為課題展開分析研究，該項目是根據(jù)絕緣子串的分布電壓狀態(tài)和串長，確定測量時的放電間隙大小，他們對檢測儀工具進行了改進，將放電間隙做成可調(diào)節(jié)性，在現(xiàn)場根據(jù)每一基桿塔的瓷瓶串的數(shù)量和電壓分布，來調(diào)節(jié)其放電間隙，提高檢測準確率。實踐證明，改進后的檢測儀器，有效提高了檢測準確率，減少了誤報、漏報的情況，給線路安排檢修提供了可靠的技術(shù)數(shù)據(jù)。

拼搏進取 勇攀技能高峰

他們有著爭創(chuàng)先進和不甘落后的精神，2003年以來先后三次取得河北省帶電作業(yè)技術(shù)比武團體冠軍，一次華北電力集團冠軍，2008年國家電網(wǎng)要舉辦帶電作業(yè)比賽，他們自得到信息后就摩拳擦掌躍躍欲試，從理論學習到技術(shù)練兵都認真仔細，由于華北區(qū)域要先進行預賽，他們先后4次到北京的現(xiàn)場實地考察，研究方案，針對現(xiàn)場改進了一套專用帶電作業(yè)工具，他們憑著過硬的基本功，良好的心理狀態(tài)，以帶電班為主的7人組成參賽隊。通過共同努力，一舉奪得華北區(qū)域的出線權(quán)，在國家電網(wǎng)的決賽中，他們流暢的操作方法和新穎的帶電工具使評委耳目一新，他們發(fā)揮出了正常的操作水平，以5分多鐘的最短操作時間獲得團體第1名，在個人項目比賽中他們的兩名個人選手以精湛的工藝完成了操作，獲得個人第1名和第8名，獲得國家電網(wǎng)公司“帶電作業(yè)技術(shù)能手”稱號。

火車跑的快 全憑車頭帶

班長梁河雷是從部隊復原來到帶電班的，他有著青年人積極向上的朝氣，在工作中一貫保持“敬業(yè)、務(wù)實、進取”的工作作風，帶領(lǐng)班組成員團結(jié)進取，并注重自身素質(zhì)的提高，在繁忙的工作之余，參加了電力系統(tǒng)自動化的自學考試，于20056年獲取中專文憑。“一份耕耘，一份收獲”，他連年被評為河北省電力公司先進生產(chǎn)者，公司“建功立業(yè)標兵”并先后獲得河北省企業(yè)“青年職工創(chuàng)新創(chuàng)效標兵”、“河北省首屆百名能工巧匠”，河北省電力公司136優(yōu)秀技能操作人才等稱號

回顧過去，他們已取得了可喜的成績，今后他們將精益求精，不斷深化青年文明號活動內(nèi)容，力爭做到更好。年輕的帶電班，創(chuàng)造了可喜的過去，也必將創(chuàng)造出光輝的未來。用他們那火熱的青春為電力事業(yè)的發(fā)展譜寫出新的篇章！

第四篇：青年文明號事跡

××，34歲，先后參加過合九鐵路、京九鐵路、合肥五里墩立交橋等工程的建設(shè)。2004年8月任二公司云南××經(jīng)理部經(jīng)理以來，他精心組織，嚴格管理，帶領(lǐng)廣大員工攻堅克難，創(chuàng)造了全線28個標段“第一樁”、“第一墩”兩項記錄，為中鐵四局在××線上樹立了良好的信譽。經(jīng)理部獲得云南××總指階段性目標評比第一名，集團公司上、下半年勞動競賽第一名，集團公司技術(shù)管理先進集體，公司上、下半年勞動競賽第一名，公司2005先進單位等稱號。本人先后榮獲集團公司優(yōu)秀青年知識分子、公司優(yōu)秀黨員、先進工作者、青年文明號先進個人事跡××高速公路優(yōu)秀項目經(jīng)理等榮譽稱號。作風扎實，做好職工表率

作為黨員領(lǐng)導干部，他常說的一句話是：“黨員要走在前面”，他是這樣說的,也是這樣做的。這個新措施得到了合作伙伴的理解和支持，同時也加強了現(xiàn)場安全施工的管理力度。

再次，制定保證制度，層層管理確保質(zhì)量。先從完善技術(shù)交底制度抓起，及時下達作業(yè)指導書，從材料源頭抓起，到材料進場，制作加工到成品，每道工序環(huán)環(huán)相扣，上道工序不合格，決不進入下道工序，由試驗人員、技術(shù)人員現(xiàn)場把關(guān)，決定是否進入下道工序。由于在安全質(zhì)量方面做到了精細化管理，經(jīng)理部實現(xiàn)安全生產(chǎn)500天，沒有出現(xiàn)任何質(zhì)量事故，現(xiàn)場管理井然有序的良好生產(chǎn)態(tài)勢。

創(chuàng)新措施，確?，F(xiàn)場管理

他非常重視探索改革生產(chǎn)組織模式，把協(xié)作隊伍當作網(wǎng)長期合作伙伴。針對工程的工藝和工序的不同，因地制宜，采取工序分包、作業(yè)隊承包、分項工程承包等多種方式，生產(chǎn)能力得以擴張，各項管理有序可控，合作雙贏得以實現(xiàn)。同時他認為組織方案是現(xiàn)場管理的根本，主持制定了臨建工程方案、《橋梁施工組織方案》、《路基施工組織方案》等，根據(jù)中標單價，做出合理安排，降低成本。去年5月份，洪水來臨前，已全部完成水中墩施工，避免了多次圍堰、機械調(diào)配等原因造成的浪費，同時，還創(chuàng)造了××全線橋梁施工“第一墩”、“第一樁”兩項記錄，為公司贏得了良好聲譽，展現(xiàn)了中鐵四局鐵軍形象。以開展勞動競賽為載體，多次發(fā)動生產(chǎn)大干，合理制定月計劃，分解到施工隊，找到加快進度與加大投入的最佳結(jié)合點，他提出要化小分包隊伍，多引進協(xié)作隊伍的思路，既保證了工作面的展開，又保證了由于競爭引發(fā)的合同單價的下降，確保了一定的利潤。

創(chuàng)新制度，確保成本控制

他在管理中把精細化同制度創(chuàng)制結(jié)合起來，以制度作為效益的保障。建點以來，他要求各部室負責人制定各項工作管理辦法，四易其稿，制定了《云南××經(jīng)理部管理制度匯編》共7章395條，涉及到管理的方方面面，大到驗工計價，小到計算機、復印機的管理。

隨著工程的全面展開，制定了辦公室督辦制度，每周檢查督辦結(jié)果，每月匯總后，對照《管理辦法》，按規(guī)定給予一定的獎罰，提高了制度的執(zhí)行力。制定了部室、項目隊每月總結(jié)制度，對照經(jīng)理與主要管理人員每月簽訂的責任書，寫出書面總結(jié)，并提出整改措施。制定了定期溝通制度，每周舉行主要管理人員通氣會，將管理目標、管理效果及近期任務(wù)互相溝通，形成團結(jié)的、具有統(tǒng)一意志的管理團隊。他提出生產(chǎn)要素分析法，效率決定效益，他先后主持出臺了《混凝土供應(yīng)控制辦法》、《物資每月盤點制度》、《機械調(diào)配管理辦法》等制度，對現(xiàn)場文明施工要求細之又細，對機械調(diào)配由專人負責，加強機械保養(yǎng)，不斷提高機械使用率，避免項目隊之間在機械使用方面產(chǎn)生摩擦。對物資材料的使用做到心中有數(shù)、杜絕跑、昌、滴、漏等現(xiàn)象，對工地材料堅持每月盤點，完善材料的各種簽認手續(xù)，對小型機具和周轉(zhuǎn)材料的監(jiān)控有序可查。特別是對各種混凝土構(gòu)造物做到先計算砼用量后進行拌和，嚴禁混凝土超量和亂倒現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)一例，給予5倍的罰款。對造漿黃土定量供應(yīng)，合理使用。如發(fā)現(xiàn)多拉多倒現(xiàn)象，給予了雙倍的罰款，這些措施，有效地遏制了浪費。

第五篇：青年文明號事跡

左權(quán)濱河移動營業(yè)廳青年文明號事跡材料

左權(quán)濱河移動營業(yè)廳于2008年1月成立，營業(yè)廳總面積380平米，現(xiàn)有員工11名，平均年齡27歲，是一支愛崗敬業(yè)、充滿活力、追求完美的先進集體。她們的崗位是平凡的，她們的職責是服務(wù)廣大群眾，她們的彬彬有禮和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了廣大客戶的普遍贊譽和認可。

左權(quán)濱河移動營業(yè)廳的員工們，在移動公司“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)文化理念的熏陶下，多年來她們朝氣蓬勃，積極向上，矢志不渝地堅持“溝通從心開始”的服務(wù)理念，積極服務(wù)于廣大用戶。雖然身處平凡崗位，面對各種挑戰(zhàn)和考驗，但她們知難而進，團結(jié)拼搏，銳意進取，以誠懇、務(wù)實和創(chuàng)新為主旋律，在平凡的崗位上，不斷進取、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)出一個又一個管理新理念，推出一項又一項服務(wù)新措施，譜寫了一曲敬業(yè)之歌、服務(wù)之歌、文明之歌。

做世界一流企業(yè)，對于班組來講，最重要的就是培養(yǎng)一流的員工，為此公司開展了“增強企業(yè)凝聚力，重塑自我”、“我在移動”、“移動在我心中”等活動。而今濱河移動的年輕人，對此有了更深的理解和感悟，那就是不斷的否定自己，找出工作的短處，找出進步的空間——“你今天的工作是否有了進步，還有哪些不足，明天應(yīng)該如何改進”這就是中心營業(yè)廳員工成長的軌跡。

一、規(guī)范管理、創(chuàng)新理念、滿意服務(wù)

（一）為了方便用戶了解我公司業(yè)務(wù)，濱河營業(yè)廳制作了移動電話資費標準一覽表、業(yè)務(wù)受理手續(xù)一覽表、網(wǎng)絡(luò)覆蓋示意圖等，使用戶能直觀地了解各項業(yè)務(wù)資費及辦理所需手續(xù)，并公布了營業(yè)廳服務(wù)承諾、服務(wù)公約及監(jiān)督電話，發(fā)放青年文明號服務(wù)卡等，廣泛接受廣大用戶的關(guān)注和監(jiān)督。

（二）“沒有規(guī)矩不成方圓”，用制度進行管理。各項規(guī)章制度的制定只是管理工作的開始，而長期有效的執(zhí)行才會使各項工作達到規(guī)范化、制度化、科學化。為此營業(yè)廳根據(jù)《營業(yè)廳管理辦法》制定了《營業(yè)員崗位職責》、《業(yè)務(wù)試題庫》、《營業(yè)廳管理制度》、《營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范》、《培訓制度》、《服務(wù)明星評比制度》等，同時還做好售前技能培訓，售中規(guī)范服務(wù)，售后回訪工作，即投訴處理的首問負責制。定期對新入網(wǎng)用戶進行電話回訪，對前來營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的用戶進行滿意度問卷調(diào)查，對有投訴記錄的用戶進行電話回訪等。營業(yè)廳還設(shè)有意見箱及意見簿，廣泛聽取用戶的意見和建議，對獲取的所有信息全部進行書面記錄，分析、研究和總結(jié)，最后反饋給有關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決。積極主動的服務(wù)態(tài)度和認真負責的工作獲得了廣大用戶的稱贊和認可，用戶滿意度隨之持續(xù)上升。

（三）濱河移動營業(yè)廳日接待客戶200余人，負責向左權(quán)縣客戶和省內(nèi)外來訪客戶提供業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢、投訴處理、新業(yè)務(wù)宣傳推廣等業(yè)務(wù)。為了使用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)有便利及舒適之感，在營廳設(shè)立了便民服務(wù)。在營業(yè)廳設(shè)有報刊閱覽區(qū)、提供了便民箱、飲水機、藥品箱等以滿足用戶不時之需。為了縮短用戶等待時間，實行免填單業(yè)務(wù)，簡化了業(yè)務(wù)流程，方便了用戶，使服務(wù)工作更加方便快捷。同時規(guī)范了營業(yè)員行為。全體營業(yè)員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，通過對員工的儀容儀表、服務(wù)過程等進行嚴格要求，從而達到了規(guī)范服務(wù)的目的。營業(yè)廳還設(shè)立了獨立的VIP專區(qū)、客戶接待室、彩鈴鈴音下載專區(qū)、新業(yè)務(wù)免費體驗區(qū)、客戶咨詢臺、便民服務(wù)臺等，真正把客戶當作親人、朋友，讓每一名客戶無不感受到中國移動最真誠和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷得到社會各界和廣大移動客戶的稱贊。翻開客戶意見簿，上面幾乎全是客戶充滿感激之情的贊揚之詞。另外從細節(jié)入手，主動為客戶提供服務(wù)。先后推出了一系列“青年文明號”服務(wù)承諾制度，“首問負責制”、“引導式服務(wù)”、“一臺清”等主動服務(wù)舉措，在創(chuàng)建省“青年文明號”的過程中，中心營業(yè)廳從改變環(huán)境入手，精心設(shè)計營業(yè)廳布局的細節(jié)，營造溫馨的環(huán)境，改變了過去被動服務(wù)的方式，讓每一位客戶感受到家的溫馨和舒適。

二、以人為本，提高素質(zhì)強化基礎(chǔ)，培養(yǎng)學習型人才 濱河營業(yè)廳是一個青年的集體，年輕的營業(yè)員們是創(chuàng)建青年文明號的生力軍。營造一個積極進取、富有創(chuàng)造活力的工作環(huán)境，培養(yǎng)營業(yè)人員在崗位成才，是濱河營業(yè)廳的一項重要任務(wù)。

一是建立了員工業(yè)務(wù)培訓和考核制度。針對青年人可塑性強，有上進心的特點采取能者為師、互幫互教和班組長授課等形式，扎扎實實抓好營業(yè)員日常業(yè)務(wù)培訓。即每周進行一次業(yè)務(wù)學習，每月進行一至二次業(yè)務(wù)操作比賽和新業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會考試，形成一個良好的學習氛圍。

二是開展了服務(wù)案例情景模擬。由于營業(yè)員模擬日常工作中的客戶和營業(yè)員，對客戶投訴和疑難問題，集體討論最佳解釋口徑和解決方案。并將討論結(jié)果應(yīng)用到實際工作中，提高了營業(yè)員解決實際問題的能力和水平。

三是堅持開展以“一意識”、“二達標”和“三提高”為內(nèi)容的營業(yè)廳“崗位大練兵”活動，顯著提高營業(yè)員整體素質(zhì)。“一意識”，即每個營業(yè)員要具有主人翁意識，自覺為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。“二達標”，即：打字速度、業(yè)務(wù)受理時限達標和服務(wù)規(guī)范達標?！叭岣摺保矗禾岣咧鲃臃?wù)意識，增強營業(yè)員推廣能力和營銷能力；提高業(yè)務(wù)理論水平，熟練掌握應(yīng)知應(yīng)會；提高服務(wù)水平，加強服務(wù)規(guī)范。

三、開展創(chuàng)建活動，塑造優(yōu)秀團體

多年來，濱河營業(yè)廳在青年文明號創(chuàng)建過程中不斷創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，積極開展了多項成效顯著的主題活動。造就了一支團結(jié)奮進的優(yōu)秀團隊。涌現(xiàn)出很多的好人好事，在2月份的一天，營業(yè)員秦曉娜在接待完了一個用戶后，發(fā)現(xiàn)用戶的錢包落在了柜臺上，而且里面還有好多現(xiàn)金，曉娜急忙給用戶打電話通知客戶立即來取回，用戶非常感動地說“移動營業(yè)廳不僅服務(wù)態(tài)度好，營業(yè)員的素質(zhì)更好.一是堅持每日召開由營業(yè)員輪流主持的早會，提前30分鐘到崗，強調(diào)當天工作中的注意事項、新活動、統(tǒng)一宣傳口徑等，然后做體操、做小游戲等活動。調(diào)動大家的工作積極性，使每一位營業(yè)員都有一個良好的工作情緒。

二是管理人員每天注意觀察營業(yè)員的心情變化，了解營業(yè)員在生活和工作中存在的困惑和問題，及時與她們談心，幫助她們解決問題，增強了班組的凝聚力，讓她們感受到了“青年文明號”集體的溫暖和愛護，調(diào)動了她們參與創(chuàng)建活動的熱情。

三是開展服務(wù)周明星、月明星評比工作。在營業(yè)廳營造出人人學優(yōu)爭優(yōu)、趕優(yōu)超優(yōu)的良好工作氛圍。

四是經(jīng)常組織開展團隊活動，例如演講比賽、才藝比賽、打字比賽等，并通過活動培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，推薦參加全市公司組織的各項比賽，為濱河移動通信分公司爭取榮譽。

四、奉獻愛心、回報社會

濱河營業(yè)廳的姑娘們雖然年輕，卻深深懂得以一顆感恩的心來回報客戶、回報社會。他們以創(chuàng)建“青年文明號”為動力，積極參與社會公益活動，在“學雷鋒日”、“3.15”、“5.17”以及公司成立日等紀念日組織大家走上街頭、走近用戶、走入社區(qū)，為廣大客戶解答疑難，解決問題，同時接受社會監(jiān)督，受到社會和廣大客戶的好評。

雖然她們大多是聘用制用工，工資不高，卻以自己是移動公司的一員而光榮。多年來，她們?yōu)闉膮^(qū)捐款捐物、資助貧困生、為生病員工捐款等，用實際行動詮釋著服務(wù)民眾、奉獻社會的誠摯愛心。

多年來的不努力，贏得了社會和客戶的認可，自2008年建廳以來，濱河營業(yè)廳的服務(wù)工作不僅在同行業(yè)中名列前茅，而且還成為同行業(yè)學習的典范。

左權(quán)濱河移動營業(yè)廳的姑娘們以營業(yè)廳為舞臺，用智慧、汗水和愛心在自己平凡的崗位上播撒著真誠、希望和未來。他們在創(chuàng)建省級“青年文明號”的活動中取得了一些成績，但也存在著一些不足，有待進一步提高。但我們堅信，生活在這塊熱土上的營業(yè)廳的員工們，一定會弘揚“正德厚生、臻于至善”的文化理念，牢記為人民服務(wù)的宗旨，以燦爛的笑容和周到的服務(wù)贏得廣大客戶的滿意，為中國移動“三個文明”建設(shè)做出更多的貢獻，讓中心營業(yè)廳這朵“青年文明號”之花開得更加嬌艷、更加美麗、更加璀璨！