第一篇：工商所文明創(chuàng)建活動(dòng)情況匯報(bào)

工商所文明創(chuàng)建活動(dòng)情況匯報(bào)

近幾年來(lái)，××縣工商局××工商所始終把精神文明創(chuàng)建工作作為重中之重，常抓不懈，取得積極成果。先后被縣文明委評(píng)為“文明單位”，并榮獲市、縣兩級(jí)“人民滿意的基層站所”稱號(hào)。今年我們又積極參與了市創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)，通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)，狠抓內(nèi)部管理，規(guī)范行業(yè)行為，實(shí)施文明管理，使我們的創(chuàng)建活動(dòng)取得了明顯成效。主要做法是：

一、提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。好范文版權(quán)所有

根據(jù)市、縣創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)指導(dǎo)委員會(huì)的統(tǒng)一部署和要求，我們?cè)谌J(rèn)真開展了創(chuàng)文明行業(yè)重要性的教育，組織了有關(guān)創(chuàng)建材料和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，使全所同志提高了對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了創(chuàng)建意識(shí)和爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)；同時(shí)根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)提出了工作目標(biāo)，嚴(yán)格了工作紀(jì)律和要求，落實(shí)了責(zé)任制，真正把大家的積極性主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái)。為了確保創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效地開展，制訂了《××工商所創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)窗口活動(dòng)方案》，還專門成立了××工商所創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由所長(zhǎng)負(fù)責(zé)，一名副所長(zhǎng)具體抓落實(shí)，并把創(chuàng)建工作作為所內(nèi)一項(xiàng)重點(diǎn)工程逐步推進(jìn)。

二、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實(shí)，努力規(guī)范服務(wù)窗口。

1、強(qiáng)化服務(wù)，規(guī)范主體，積極為民辦實(shí)事辦好事。一是開展陽(yáng)光工程建設(shè)。在登記大廳內(nèi)將每個(gè)工作人員照片、身份、職責(zé)分工進(jìn)行公示，并制作了《首問(wèn)責(zé)任制公示牌》、《所長(zhǎng)接待日公示牌》、《太慈工商所服務(wù)承諾制》、《公示法定登記收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》、《前置審批登記公示》、《食品安全監(jiān)管責(zé)任制》、《農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任制》等制度。這些都是陽(yáng)光工程建設(shè)的必備條件，便于接受廣大人民群眾和辦事者的監(jiān)督，是便利辦事者的有力措施。二是熱心服務(wù)。對(duì)前來(lái)申辦登記領(lǐng)取證照的各類企業(yè)和個(gè)體工商戶人員要認(rèn)真接待，做到“特、快、準(zhǔn)、好”。特就是特事特辦；快就是能快辦的盡快辦理；準(zhǔn)就是適用法律、法律條文要準(zhǔn)確；好就是使前來(lái)辦事的人員認(rèn)為辦事結(jié)果好。如落戶××鎮(zhèn)、××鄉(xiāng)的3戶招商引資企業(yè)，在辦事人員提供有力咨詢的情況下，在很短的時(shí)間內(nèi)拿到了所需提供的文件資料，并很快領(lǐng)取了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，受到了外商老板的一致好評(píng)。在幫助下崗職工再就業(yè)方面，我所將下崗再就業(yè)職工創(chuàng)辦的企業(yè)，登記造冊(cè)，逐一核對(duì)落實(shí)，扶持了12名下崗職工重新走上了就業(yè)之路，并將核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照送到他們手中，還按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，免收了登記費(fèi)、管理費(fèi)。三是大力實(shí)施幫扶工程，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，各管片區(qū)確定聯(lián)系點(diǎn)，每人要幫扶2個(gè)以上業(yè)戶，指導(dǎo)申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)，使轄區(qū)內(nèi)的注冊(cè)商標(biāo)達(dá)到4個(gè)，為推動(dòng)商品走向市場(chǎng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)；積極實(shí)施“訂單農(nóng)業(yè)”，指導(dǎo)農(nóng)民和專業(yè)大戶簽訂訂單農(nóng)業(yè)合同6份，促進(jìn)了塊狀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。四是開展“送法上門”活動(dòng)。各片區(qū)管理人員要利用下鄉(xiāng)上門管理的時(shí)機(jī)，宣傳法律、法規(guī)，要利用每年底召開的一次個(gè)私表彰大會(huì)宣傳法律、法規(guī)，讓每個(gè)經(jīng)營(yíng)戶守法經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信經(jīng)商。

2、加強(qiáng)管理，規(guī)范自身，樹立良好的形象。一是認(rèn)真抓好政治思想教育和職業(yè)道德教育。在全開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，緊密結(jié)合黨員先進(jìn)性教育，深入開展“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)職工愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信教育，努力培養(yǎng)職工正確的世界觀，人生觀、價(jià)值觀；認(rèn)真抓好文化知識(shí)學(xué)習(xí)，實(shí)行集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，以自學(xué)為主，不斷提高自身的科學(xué)、文化素質(zhì)，支持和鼓勵(lì)大家積極參加各種成人教育，使職工的整體素質(zhì)有了明顯的提高。二是認(rèn)真落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”。凡來(lái)我所辦事的群眾，第一個(gè)接待人要全過(guò)程辦理，對(duì)首辦不到位或不得力的，要追究責(zé)任，堅(jiān)決兌現(xiàn)承諾時(shí)限，努力做到急事急辦，特事特辦，有事馬上就辦。三是制訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人，按制度理事。特別是把縣局制訂的廉政制度、工作制度、考勤制度等上墻公布，并進(jìn)行細(xì)化，嚴(yán)格執(zhí)行。四是加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)。圍繞“案、費(fèi)、證、照”等熱點(diǎn)問(wèn)題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督，杜絕“吃、拿、卡、要”和“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家工商總“六項(xiàng)禁令”，對(duì)內(nèi)對(duì)外始終保持良好的行象。五是加大投入，提升服務(wù)功能。在縣局的安排和支持下，××工商所的綜合大樓令人耳目一新，服務(wù)設(shè)施和環(huán)境堪稱一流，大廳內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)條件完善，辦公基本實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化規(guī)范化，登記注冊(cè)微機(jī)操作，大大提高了工作效率；所內(nèi)大院真正是優(yōu)化、美化、綠化，硬件適應(yīng)服務(wù)和監(jiān)管各方面需要，軟件建設(shè)也達(dá)到規(guī)范整齊，展示了全新的窗口形象。

3、強(qiáng)化監(jiān)管，規(guī)范主體，維護(hù)良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。根據(jù)縣局的統(tǒng)一部署，有效開展了整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序活動(dòng)。開展了食品安全、商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)、虛假?gòu)V告宣傳等各類市場(chǎng)專項(xiàng)整治，大力實(shí)施“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，即時(shí)清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)農(nóng)資的行為，打擊了制假售假活動(dòng)，有效保護(hù)了農(nóng)民利益不受侵害。特別在食品和農(nóng)資市場(chǎng)管理中，我們投入大量的人力物力，建立200戶食品

經(jīng)營(yíng)戶、40戶農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)濟(jì)戶口專項(xiàng)檔案，管片人員還同每1戶訂立質(zhì)量承諾責(zé)任書，督促企業(yè)建立了各項(xiàng)自律制度，切實(shí)把強(qiáng)化日常巡查和建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，取得了顯著的效果。

三、嚴(yán)格要求，自覺接受監(jiān)督，不斷創(chuàng)建水平。我們除了優(yōu)化服務(wù)、嚴(yán)格自律、規(guī)范行為、盡職監(jiān)管、苦練內(nèi)功外，還不斷嚴(yán)格要求自已，采取有效措施自覺接

受各方面監(jiān)督。一是所內(nèi)聘任了鎮(zhèn)、鄉(xiāng)人好范文版權(quán)所有大主席、政協(xié)主席、民營(yíng)企業(yè)代表為行風(fēng)監(jiān)督員，監(jiān)督行風(fēng)、行紀(jì)，定期聽取他們的意見和建議，并在所務(wù)會(huì)議上逐條疏理，落實(shí)改進(jìn)措施，并將整改結(jié)果反饋給行風(fēng)監(jiān)督員。二是利用開展黨員先進(jìn)性教育的契機(jī)，向服務(wù)對(duì)象和有關(guān)群眾發(fā)放征求意見表，主動(dòng)征求各方面的意見和建議，并對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理。三是在所轄一鎮(zhèn)一鄉(xiāng)所在地設(shè)立投訴舉報(bào)箱，公布舉報(bào)電話，把監(jiān)督延伸到各個(gè)地區(qū)。四是結(jié)合縣民主評(píng)議行風(fēng)，向社會(huì)發(fā)放問(wèn)卷300余份，從反饋的情況看，社會(huì)各界對(duì)我們的反映的情況良好，地方黨委政府和人民群眾對(duì)我們的工作和服務(wù)給予了充分肯定。在每年初各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的民主評(píng)議“人民滿意的基層站所”中，滿意率均達(dá)到90以上。

《工商所文明創(chuàng)建活動(dòng)情況匯報(bào)》

第二篇：工商所創(chuàng)建活動(dòng)匯報(bào)材料

創(chuàng)建“群眾滿意的基層站所”匯報(bào)材料

##工商所現(xiàn)有12名工作人員,其中黨員9名,設(shè)所長(zhǎng)1名,付所長(zhǎng)2名。管轄**，**兩鎮(zhèn)46個(gè)行政村，轄區(qū)共有個(gè)體工商戶690家，國(guó)有、集體、私營(yíng)企業(yè)200余家。我所歷年被縣局評(píng)為先進(jìn)工商所，2004年被省工商局、省人事廳授予先進(jìn)集體，2006年被縣委授予先進(jìn)基層黨組織。

在縣工商局和鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我所能夠按照縣局要求和部署，經(jīng)過(guò)我所領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的齊心協(xié)力共同奮斗，我們?cè)趧?chuàng)建“群眾滿意的基層所站”活動(dòng)中，做出了另人滿意的成績(jī)，被縣局推薦為群眾滿意的工商所，下面將我所的創(chuàng)建活動(dòng)過(guò)程及在工作中做出的成績(jī)和存在的不足作一總結(jié)：

一． 回顧我所創(chuàng)建“群眾滿意的基層站所”活動(dòng)過(guò)程 1．自從我局開展創(chuàng)建“群眾滿意的基層站所”活動(dòng)伊始，我所就高度重視，認(rèn)為這是一個(gè)很好的提高干部素質(zhì)，更好地樹立工商隊(duì)伍良好形象的契機(jī)，我們從思想上給予了高度重視，成立了以***所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建“群眾滿意的基層站所”的小組，即時(shí)召開全體工作人員動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣工商局創(chuàng)建“群眾滿意的基層站所”的有關(guān)文件，清醒地認(rèn)識(shí)了創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義。2．根據(jù)縣局文件精神結(jié)合我所實(shí)際，我們即時(shí)制定了創(chuàng)建“群眾滿意的基層站所”實(shí)施方案和實(shí)施辦法，從制度上保證了我們創(chuàng)建活動(dòng)的順利進(jìn)行。

3．結(jié)合我們?nèi)粘５氖袌?chǎng)監(jiān)督管理工作，以及開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，我們認(rèn)真開展了自查自糾活動(dòng)，認(rèn)真查找我們自身存在的問(wèn)題與不足，另外我們邀請(qǐng)企業(yè)代表、個(gè)體工商戶代表召開座談會(huì)，發(fā)放民主評(píng)議表，傾聽代表的心聲，真誠(chéng)的接受代表對(duì)我們工作的建議。結(jié)合我們自查的問(wèn)題和代表提出的問(wèn)題我們主動(dòng)提出我所的下步工作的整改措施，確保我們?cè)谌嗣袢罕娭械牡匚缓托蜗蟆?/p>

4．我所積極邀請(qǐng)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、個(gè)協(xié)會(huì)員，認(rèn)真開展工商所所長(zhǎng)述職述廉報(bào)告會(huì)，匯報(bào)一年來(lái)我所在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面和市場(chǎng)監(jiān)管工作的成績(jī)與不足，肯請(qǐng)代表提出良好的建議，收到了良好的社會(huì)效果。

二．回顧我們?cè)谌粘９ぷ髦腥〉玫某煽?jī)： 1．堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)并重，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

（一）是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。我所以開展打假、打劣、打欺詐為重點(diǎn)，突出食品安全監(jiān)管，以建設(shè)消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)為紐帶，除加強(qiáng)日常巡查及元旦、春節(jié)、“五·一”、“中秋”等重要時(shí)節(jié)的檢查外，結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管動(dòng)態(tài)發(fā)布消費(fèi)預(yù)警，適時(shí)發(fā)放食品安全、消費(fèi)維權(quán)、農(nóng)資識(shí)假等方面的宣傳材料，并先后開展了嚴(yán)查無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為、黑網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境、“紅盾護(hù)農(nóng)”以及偽劣奶粉等專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各種違法行為，努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。同時(shí)，要求工作人員在接待咨詢、受理登記和日常監(jiān)督管理中，做到舉止有禮，使用文明用語(yǔ)。在處理個(gè)體私營(yíng)業(yè)戶違法違章案件時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)，按照法定期限結(jié)案。

（二）是搞好注冊(cè)登記管理。我所按照上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，用好個(gè)體工商戶登記注冊(cè)權(quán)，依法辦理驗(yàn)照手續(xù)、各類企業(yè)的檢驗(yàn)手續(xù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)向轄區(qū)內(nèi)各類企業(yè)、近千戶個(gè)體工商戶發(fā)出年檢通知，報(bào)送年檢材料，提供上門服務(wù)，除法律法規(guī)明文規(guī)定禁止或限制的行業(yè)外，不論申請(qǐng)開辦企業(yè)所有制的組織形式、性質(zhì)，全部予以了登記注冊(cè)，未設(shè)置任何障礙，順利完成年檢任務(wù)。

（三）是認(rèn)真落實(shí)雙興工程，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，積極為企業(yè)商戶服務(wù)，為農(nóng)民朋友走上到家道路獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。**市予通鼓風(fēng)機(jī)有限公司是**鎮(zhèn)知名企業(yè)，經(jīng)營(yíng)十余年來(lái)，一直未有注冊(cè)商標(biāo)，制約了企業(yè)的發(fā)展。我們了解情況后，急企業(yè)所急，主動(dòng)為企業(yè)聯(lián)系注冊(cè)事宜，現(xiàn)在，所申請(qǐng)的“火炬”商標(biāo)已為商標(biāo)局受理。**市予龍豉風(fēng)機(jī)有限公司是去年剛剛成立的企業(yè)，為使企業(yè)健康快速發(fā)展，我們主動(dòng)與該企業(yè)溝通，使該企業(yè)了解注冊(cè)商標(biāo)的作用，提出以“**”作為商標(biāo)，現(xiàn)已為商標(biāo)局受理。**縣天壽制衣有限公司是今年剛剛成立的企業(yè)，在企業(yè)成立之初，我們就建議企業(yè)重視商標(biāo)，現(xiàn)在申請(qǐng)的“**”牌，已被商標(biāo)局受理。為幫助企業(yè)打造品牌，我所強(qiáng)化商標(biāo)指導(dǎo)服務(wù)，對(duì)轄區(qū)已有的商標(biāo)進(jìn)行分類建檔，對(duì)正在使用并在市場(chǎng)上具有一定影響力的商標(biāo)加大宣傳，幫助爭(zhēng)創(chuàng)省著名商標(biāo)。今年已有三家企業(yè)被評(píng)為知名商標(biāo)，一家企業(yè)被評(píng)為著名商標(biāo)。為幫助農(nóng)民走到富道路，我所堅(jiān)持把促進(jìn)訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展作為重點(diǎn)，積極引導(dǎo)農(nóng)民成立農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，發(fā)揮涉農(nóng)企業(yè)的帶動(dòng)作用，對(duì)農(nóng)村種植、養(yǎng)殖、加工大戶進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。今年以來(lái)，共成立五家農(nóng)民專業(yè)合作社，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人50余人，指導(dǎo)農(nóng)戶與涉農(nóng)企業(yè)簽訂農(nóng)產(chǎn)品供銷合同500份。

2、認(rèn)真開展工商所效能、黨風(fēng)廉政、行風(fēng)政風(fēng)和精神文明建設(shè)

一是結(jié)合縣局文件精神,制定了**年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排意見，制定了**年行風(fēng)工作安排意見。為確保我所廉政建設(shè)順利開展，所里制定了《完善作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，確保干部作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)》長(zhǎng)效機(jī)制。所長(zhǎng)與所里責(zé)任人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。切實(shí)加強(qiáng)工商所效能建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

（二）是加強(qiáng)思想政治工作，努力提高干部職工的政治覺悟和理論水平。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹十七大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)。加強(qiáng)思想道德建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。做到“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”。強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作。一是嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度，重點(diǎn)學(xué)習(xí)十七大精神，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新，高度樹立宗旨意識(shí)，立黨為公，執(zhí)政為民。在思想上和黨中央保持高度一致，注重理論學(xué)習(xí)，鉆研科學(xué)文化知識(shí)，適應(yīng)新形勢(shì)完成新任務(wù)，跟上新新時(shí)代發(fā)展要求。正確運(yùn)用國(guó)家的法律、法規(guī)和政策，依法行政，廉潔奉公。認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)《新鄉(xiāng)市公務(wù)員信用守則》，大力開展“做人民滿意公務(wù)員”、“當(dāng)好人民公仆”活動(dòng)。提高干部職工履行崗位職責(zé)的能力和水平，做人民滿意的公務(wù)員，做合格工商干部。

三．存在問(wèn)題及今后努力的方向

總結(jié)近一年來(lái)的工作，不足之處主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是工作創(chuàng)新能力有待提高；二是思想境界和工作前瞻性有待提升；三是對(duì)監(jiān)管服務(wù)對(duì)象的服務(wù)服務(wù)方式方法還有待改進(jìn)和完善；四是主動(dòng)深入走訪企業(yè)、個(gè)體服務(wù)仍然不夠。這些存在的問(wèn)題都將作為我們今后工作努力的方向，我們將繼續(xù)以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使工作再上新的臺(tái)階。

**工商所

第三篇：工商所文明創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)

工商所文明創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)

精神文明建設(shè)是我們的重要工作，是促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明有機(jī)結(jié)合落實(shí)的有效形式，也是加強(qiáng)和改進(jìn)全體黨員干部思想政治教育水平的重要基礎(chǔ)工作。xx工商所x名干部中黨員x名，今年以來(lái)，我所堅(jiān)持以黨的十九大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹總局和省、市局工作會(huì)議精神，深化商事制度改革，落實(shí)信用監(jiān)管要求，履行“效能工商”舉措，按照“作風(fēng)建設(shè)強(qiáng)化年”的要求，在提升隊(duì)伍履職盡責(zé)能力上下功夫，全面提升親商為民的服務(wù)能力，在局黨委和街辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。

一、發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，構(gòu)成文明創(chuàng)建工作的保障力

突出抓好十九大精神的學(xué)習(xí)。黨支部一班人繼續(xù)開展了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化，黨支部一班人認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，制定了黨支部學(xué)習(xí)計(jì)劃，黨員個(gè)人細(xì)化了學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，加大學(xué)習(xí)力度，突出黨性教育和政治理論教育，督促黨員參加學(xué)習(xí)全國(guó)的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)黨員遵守黨章黨規(guī)黨紀(jì)，增強(qiáng)政治敏感性，提高政治鑒別力，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，在掃黑除惡等工作中發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

嚴(yán)格工作紀(jì)律。能嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律。黨員干部嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，到崗簽到。細(xì)化崗位職責(zé)，做到職責(zé)清晰、崗位明確、流程規(guī)范、責(zé)任到人，工作中做到“五個(gè)嚴(yán)禁”：嚴(yán)禁對(duì)企業(yè)、個(gè)體戶亂查、亂扣、亂罰;嚴(yán)禁利用辦照、辦案等機(jī)會(huì)“吃拿卡要”;嚴(yán)禁出現(xiàn)態(tài)度“生冷硬橫”的現(xiàn)象;嚴(yán)禁故意拖延辦事時(shí)間;嚴(yán)禁在工作日飲酒或酒后執(zhí)法;現(xiàn)在已經(jīng)形成了管理機(jī)制，簽到、著裝、持證上崗、亮證執(zhí)法已成為自覺行動(dòng)。

二、突出抓好重點(diǎn)工作，形成文明創(chuàng)建工作推動(dòng)力

一是扎實(shí)開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作。充分認(rèn)識(shí)開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)的重大意義，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央的部署上來(lái)注重加強(qiáng)黨員干部的教育，督導(dǎo)和糾正黨員干部在掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作中推進(jìn)不力、不作為、慢作為和工作上的形式主義、官僚主義等行為。特別是在打擊傳銷工作中，我們能夠嚴(yán)格按照“風(fēng)雷行動(dòng)”的要求，嚴(yán)防嚴(yán)控，堅(jiān)持露頭就打;開展經(jīng)常性的宣傳，營(yíng)造了防范打擊傳銷工作的濃厚氛圍。截止目前，和轄區(qū)派出所等機(jī)構(gòu)共出動(dòng)執(zhí)法人員三百人(次)，檢查各類居民房近17處，端掉傳銷窩點(diǎn)12個(gè)，解救傳銷人質(zhì)21人。在掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)中，共張貼宣傳海報(bào)159張，發(fā)放宣傳資料50份，懸掛橫幅28條，積極營(yíng)造掃黑除惡的氛圍;入戶回訪排查292戶，回訪率88.48%

二是積極推進(jìn)打擊整治破壞xx野生動(dòng)植物資源違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)工作。我們把打擊整治破壞秦嶺野生動(dòng)植物資源違法犯罪作為開年來(lái)的一項(xiàng)重大政治任務(wù)來(lái)抓。工作中持續(xù)搞好統(tǒng)籌督導(dǎo)，積極做好宣傳工作，實(shí)現(xiàn)“入戶宣傳全覆蓋、知識(shí)普及全覆蓋、市場(chǎng)監(jiān)督全覆蓋”。做到貫徹執(zhí)行到位、監(jiān)管人員具體落實(shí)到位、經(jīng)營(yíng)戶守法經(jīng)營(yíng)到位，確保餐飲單位和相關(guān)市場(chǎng)的線索排查全覆蓋、經(jīng)營(yíng)戶對(duì)保護(hù)野生動(dòng)植物知曉率全覆蓋。先后出動(dòng)干部13人次，共摸排餐飲經(jīng)營(yíng)戶46戶，不間斷地做好宣傳教育和督導(dǎo)檢查等工作。

三是扎實(shí)開展迎國(guó)衛(wèi)復(fù)審工作。進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，拿出更大的工作力度、更細(xì)的舉措、更實(shí)的作風(fēng)，標(biāo)準(zhǔn)不降，干勁不減，舉一反三全力抓好整改，對(duì)工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)梳理，逐步落實(shí)，徹底整改。加強(qiáng)宣傳教育，通過(guò)LED顯示屏、宣傳欄、海報(bào)等方式廣泛宣傳，努力營(yíng)造人人知曉、全民參與的濃厚宣傳氛圍，確保轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)國(guó)衛(wèi)復(fù)審工作有序推進(jìn)。

四是扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)主體快速增長(zhǎng)。落實(shí)市場(chǎng)準(zhǔn)入各項(xiàng)措施，嚴(yán)格執(zhí)行窗口服務(wù)承諾制等，簡(jiǎn)化程序、降低門檻，指導(dǎo)群眾完成登記注冊(cè);在綜合服務(wù)大廳設(shè)立專職咨詢窗口，同時(shí)，配置了意見箱、意見薄，個(gè)體工商戶填表示范樣本、老花鏡、筆、剪刀、膠水、印泥、橡皮等便民設(shè)施;節(jié)假日安排好值班，做到登記注冊(cè)無(wú)休息日，使申請(qǐng)人能夠當(dāng)場(chǎng)申請(qǐng)、當(dāng)場(chǎng)審核、當(dāng)場(chǎng)發(fā)照。今年共設(shè)立登記1880戶、變更165戶、注銷460戶。

五是積極推進(jìn)xx的企業(yè)年報(bào)工作。所里高度重視這項(xiàng)工作，制定了方案，深入企業(yè)做好宣傳，努力營(yíng)造氛圍，注重與正在開展的六項(xiàng)工作相結(jié)合，采取現(xiàn)場(chǎng)宣傳、一線指導(dǎo)、電話督促等方式，企業(yè)應(yīng)報(bào)戶數(shù)5924、已報(bào)戶數(shù)5371、年報(bào)率達(dá)到90%。

三、積極開展文化活動(dòng)，形成文明創(chuàng)建工作促進(jìn)力

一是開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。以創(chuàng)建國(guó)家文明城市、迎接創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審、黨員進(jìn)社區(qū)等為契機(jī)，組織黨員深入企業(yè)、市場(chǎng)、社區(qū)，宣傳法律法規(guī);深入開展法規(guī)宣傳月活動(dòng)，開展送法規(guī)、送政策活動(dòng)，結(jié)合115活動(dòng)，多所聯(lián)動(dòng)，以“信用讓消費(fèi)更放心”為主題，開展了系列活動(dòng)。通過(guò)組織綜治和法律知識(shí)講座等活動(dòng)，提高了企業(yè)的自律意識(shí)，為消費(fèi)者開辟了通道，為各項(xiàng)工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是開展幫扶活動(dòng)。我們高度重視幫扶工作，兩次在xx社區(qū)開展送溫暖活動(dòng)，4次進(jìn)商超開展法規(guī)咨詢活動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系經(jīng)營(yíng)有困難的商戶11家，開展一對(duì)一幫扶，努力增強(qiáng)商戶的自我發(fā)展和自我致富能力，推動(dòng)幫扶戶生產(chǎn)生活水平穩(wěn)步持續(xù)提高。

三是開展豐富多樣的文娛活動(dòng)。為了進(jìn)一步提升廣大黨員干部的理論水平，增強(qiáng)踐行科學(xué)發(fā)展觀的主動(dòng)性和自覺性，我們以“七一”黨員教育活動(dòng)為主題，組織全體黨員重溫入黨志愿和唱紅歌活動(dòng)。積極參加志愿者活動(dòng)，在xxxx街副食品市場(chǎng)、xx市場(chǎng)等開展消防演練、清運(yùn)垃圾、維護(hù)秩序等活動(dòng)，受到商戶的歡迎。

通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)，我黨員干部團(tuán)結(jié)敬業(yè)，廉潔自律，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，奮發(fā)有為，無(wú)一人違法違規(guī)。我們將進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)工作建設(shè)，扎實(shí)開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建措施，營(yíng)造良好的文明創(chuàng)建氛圍，以新的、更高、更先進(jìn)的要求為標(biāo)準(zhǔn)，為建設(shè)和諧西安做出積極的貢獻(xiàn)。

第四篇：“人民滿意工商所”創(chuàng)建活動(dòng)匯報(bào)材料三

“人民滿意工商所”創(chuàng)建活動(dòng)匯報(bào)材料三

根據(jù)市工商局關(guān)于開展創(chuàng)建“人民滿意工商所”活動(dòng)的安排部署，我局積極開展創(chuàng)建人民滿意工商所工作，采取四項(xiàng)措施打造人民滿意工商所。

1、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

工商行政管理所站在市場(chǎng)監(jiān)管第一線和行政執(zhí)法的最前沿，作為工商行政執(zhí)法主體的重要組成部分，是整個(gè)工商

行政管理工作的基礎(chǔ)，是為廣大經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者服務(wù)的窗口，因此我局要求各部門充分認(rèn)識(shí)開展創(chuàng)建“人民滿意工商所”活動(dòng)的重要意義，把抓好創(chuàng)建活動(dòng)作為落實(shí)國(guó)家工商總局“四個(gè)統(tǒng)一”、“四高目標(biāo)”要求和省局提出的“12345”工作總體思路的具體行動(dòng)。

2、注重實(shí)效、加強(qiáng)督查。

要始終把服務(wù)人民群眾放在突出位置，始終抓住求實(shí)效這個(gè)關(guān)鍵，著眼于解決好群眾反映的突出問(wèn)題，著力于解決執(zhí)法和服務(wù)等方面存在的問(wèn)題，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，抓出實(shí)實(shí)在在的效果。通過(guò)一系列創(chuàng)建活動(dòng)，力求使干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平有明顯提高，政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步健全。局機(jī)關(guān)科室加大對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)、督促、檢查力度，抓好基礎(chǔ)性創(chuàng)建工作，注重科學(xué)性和可操作性，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)解決，確保創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效地開展，形成上下一致，齊抓共管的新局面。

3、努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，不斷提高履行監(jiān)管職責(zé)的能力。

高素質(zhì)的干部隊(duì)伍是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)和保證，我局把干部隊(duì)伍建設(shè)擺在重要位置，以“五個(gè)一流”為目標(biāo)積極開展創(chuàng)建人民滿意工商所，努力建設(shè)高素質(zhì)的隊(duì)伍。圍繞牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀，始終忠于黨、忠于人民、忠于工商行政管理事業(yè)，做到“政治上過(guò)硬”，建設(shè)“一流”的基層干部隊(duì)伍；圍繞嚴(yán)格依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為，全面正確履行職責(zé)，做到“業(yè)務(wù)上過(guò)硬”，爭(zhēng)創(chuàng)“一流”的工商行政管理工作業(yè)績(jī)；圍繞加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，廉潔從政，愛崗敬業(yè)，遵守職業(yè)道德，保證“作風(fēng)上過(guò)硬”，爭(zhēng)創(chuàng)“一流”的隊(duì)伍形象；圍繞增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)能力和辦事效率，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，爭(zhēng)創(chuàng)“一流”的服務(wù)質(zhì)量。圍繞加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大工商所辦公設(shè)施的投入力度，改善所容所貌，保證硬(來(lái)源：好范文 http://004km.cn/）件上新水平，為各項(xiàng)工作提供有力的保障，爭(zhēng)創(chuàng)“一流”的辦公環(huán)境。

4、講服務(wù)、贏民心，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

自創(chuàng)建活動(dòng)開展起來(lái)，“發(fā)展、服務(wù)、和諧”的理念、“五摒棄五樹立”的理念成為清鎮(zhèn)工商局的主旋律，各部門從服務(wù)發(fā)展入手，自發(fā)、自動(dòng)、自覺、自愿為民服務(wù)。

自9月份以來(lái)，我局在注冊(cè)登記工作中采取延時(shí)服務(wù)、約時(shí)服務(wù)等辦法，主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，為了引企入市、招商入市，我局提出了“三凡”服務(wù)承諾，即：凡企業(yè)、商戶材料齊全的，努力做到即來(lái)即辦、當(dāng)天發(fā)照；凡招商引資活動(dòng)需要工商支持配合的，一律積極參與、上門服務(wù)；凡企業(yè)遇有急事難事的，堅(jiān)持特事特辦，不論是否在正常工作時(shí)間之內(nèi)。清鎮(zhèn)工商局站街所針對(duì)轄區(qū)幾乎是農(nóng)村的實(shí)際，組建工商流動(dòng)服務(wù)隊(duì)，深入到邊遠(yuǎn)的農(nóng)村為個(gè)體戶現(xiàn)場(chǎng)辦理執(zhí)照、處理消費(fèi)糾紛、維護(hù)市場(chǎng)秩序，使工商管理工作貼近農(nóng)民貼近經(jīng)營(yíng)者。到目前為止,現(xiàn)場(chǎng)共受理了84起個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照的申請(qǐng)，當(dāng)場(chǎng)發(fā)放了84個(gè)手續(xù)齊備經(jīng)營(yíng)戶的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，同時(shí)，對(duì)56家食品經(jīng)營(yíng)戶的米粉、菜油、粉絲、苕粉等進(jìn)行快速檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果合格56起,不合格0起。

第五篇：工商所文明服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)情況匯報(bào)

***工商所文明服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)情況匯報(bào)近幾年來(lái)，***工商所始終把文明服務(wù)窗口創(chuàng)建工作作為重中之重，常抓不懈，取得積極成果。今年我們又積極參與了市創(chuàng)建文明服務(wù)窗口活動(dòng)，通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)，狠抓內(nèi)部管理，規(guī)范行業(yè)行為，實(shí)施文明管理，使我們的創(chuàng)建活動(dòng)取得了明顯成效。主要做法是：

一、提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。根據(jù)縣局的統(tǒng)一部署和要求，我們?cè)谌J(rèn)真開展了創(chuàng)文明服務(wù)窗口重要性的教育，組織了有關(guān)創(chuàng)建材料和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，使全所同志提高了對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了創(chuàng)建意識(shí)和爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)；同時(shí)根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)提出了工作目標(biāo)，嚴(yán)格了工作紀(jì)律和要求，落實(shí)了責(zé)任制，真正把大家的積極性主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái)。為了確保創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效地開展，制訂了《***工商所創(chuàng)建文明服務(wù)窗口活動(dòng)方案》，還專門成立了創(chuàng)建文明服務(wù)窗口活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由所長(zhǎng)負(fù)責(zé)，一名副所長(zhǎng)具體抓落實(shí)，并把創(chuàng)建工作作為所內(nèi)一項(xiàng)重點(diǎn)工程逐步推進(jìn)。

二、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實(shí)，努力規(guī)范服務(wù)窗口。

1、強(qiáng)化服務(wù)，規(guī)范主體，積極為民辦實(shí)事辦好事。一是開展陽(yáng)光工程建設(shè)。在登記大廳內(nèi)將每個(gè)工作人員照片、身份、職責(zé)分工進(jìn)行公示，并制作了《首問(wèn)責(zé)任制公示牌》、《所長(zhǎng)接待日公示牌》、《服務(wù)承諾制》、《公示法定登記收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》、《前置審批登記公示》、《食品安全監(jiān)管責(zé)任制》、《農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任制》等制度。這些都

是陽(yáng)光工程建設(shè)的必備條件，便于接受廣大人民群眾和辦事者的監(jiān)督，是便利辦事者的有力措施。二是熱心服務(wù)。對(duì)前來(lái)申辦登記領(lǐng)取證照的各類企業(yè)和個(gè)體工商戶人員要認(rèn)真接待，做到“特、快、準(zhǔn)、好”。特就是特事特辦；快就是能快辦的盡快辦理；準(zhǔn)就是適用法律、法律條文要準(zhǔn)確；好就是使前來(lái)辦事的人員認(rèn)為辦事結(jié)果好。在幫助下崗職工再就業(yè)方面，我所將下崗再就業(yè)職工創(chuàng)辦的企業(yè)，登記造冊(cè)，逐一核對(duì)落實(shí)。三是大力實(shí)施幫扶工程，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，各管片區(qū)確定聯(lián)系點(diǎn)，指導(dǎo)申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)，為推動(dòng)商品走向市場(chǎng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)；積極實(shí)施“訂單農(nóng)業(yè)”，指導(dǎo)農(nóng)民和專業(yè)大戶簽訂訂單農(nóng)業(yè)合同，促進(jìn)了塊狀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。四是開展“送法上門”活動(dòng)。宣傳法律、法規(guī)，要利用每年底召開的一次個(gè)私表彰大會(huì)宣傳法律、法規(guī)，讓每個(gè)經(jīng)營(yíng)戶守法經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信經(jīng)商。

2、加強(qiáng)管理，規(guī)范自身，樹立良好的形象。一是認(rèn)真抓好政治思想教育和職業(yè)道德教育。深入開展“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)職工愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信教育，努力培養(yǎng)職工正確的世界觀，人生觀、價(jià)值觀；認(rèn)真抓好文化知識(shí)學(xué)習(xí)，實(shí)行集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，以自學(xué)為主，不斷提高自身的科學(xué)、文化素質(zhì)，支持和鼓勵(lì)大家積極參加各種成人教育，使職工的整體素質(zhì)有了明顯的提高。二是認(rèn)真落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”。凡來(lái)我所辦事的群眾，第一個(gè)接待人要全過(guò)程辦理，對(duì)首辦不到位或不得力的，要追究責(zé)任，堅(jiān)決兌現(xiàn)承諾時(shí)限，努力做到急事急辦，特事特辦，有事馬上

就辦。三是制訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人，按制度理事。特別是把縣局制訂的廉政制度、工作制度、考勤制度等上墻公布，并進(jìn)行細(xì)化，嚴(yán)格執(zhí)行。四是加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)。圍繞熱點(diǎn)問(wèn)題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督，杜絕“吃、拿、卡、要”和“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家工商總“六項(xiàng)禁令”，對(duì)內(nèi)對(duì)外始終保持良好的行象。

3、強(qiáng)化監(jiān)管，規(guī)范主體，維護(hù)良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。根據(jù)縣局的統(tǒng)一部署，有效開展了整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序活動(dòng)。開展了食品安全、商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)、虛假?gòu)V告宣傳等各類市場(chǎng)專項(xiàng)整治，大力實(shí)施“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，即時(shí)清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)農(nóng)資的行為，打擊了制假售假活動(dòng)，有效保護(hù)了農(nóng)民利益不受侵害。

三、嚴(yán)格要求，自覺接受監(jiān)督，不斷創(chuàng)建水平。我們除了優(yōu)化服務(wù)、嚴(yán)格自律、規(guī)范行為、盡職監(jiān)管、苦練內(nèi)功外，還不斷嚴(yán)格要求自已，采取有效措施自覺接受各方面監(jiān)督。一是聘任行風(fēng)監(jiān)督員，監(jiān)督行風(fēng)、行紀(jì)，定期聽取他們的意見和建議，并逐條疏理，落實(shí)改進(jìn)措施，并將整改結(jié)果反饋給行風(fēng)監(jiān)督員。二是向服務(wù)對(duì)象和有關(guān)群眾發(fā)放征求意見表，主動(dòng)征求各方面的意見和建議，并對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理。三是設(shè)立投訴舉報(bào)箱，公布舉報(bào)電話，把監(jiān)督延伸到各個(gè)地區(qū)。四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議，向社會(huì)發(fā)放問(wèn)卷，從反饋的情況看，社會(huì)各界對(duì)我們的反映的情況良好，地方黨委政府和人民群眾對(duì)我們的工作和服務(wù)給予了充分肯定。