第一篇：旅游年票的銷售實踐報告

旅游年票的銷售實踐報告

新學(xué)伊始，漫步于新的校園之中，在熟悉著新校園的環(huán)境同時，我們用靈敏的洞察力來洞察這所新校區(qū)所蘊含的商機。最后，我和我宿舍的兩個室友張陽、馬士強決定涉足旅游業(yè)，所以，經(jīng)過反復(fù)詢問同學(xué)和頻繁的上網(wǎng)調(diào)查，下決心做開封旅游年票的代理。在這之前，我們必須得作一份詳細的市場調(diào)查。

據(jù)我們上網(wǎng)查詢得知，開封旅游年票是由開封市政府所主辦的一項民生工程，將開封市多個旅游景點的資源整合在一起，并同時使用價格策略，來吸引整個河南范圍內(nèi)的旅游客體，因此，你只要持有開封旅游年票，你就可以在十三個月內(nèi)，并且不限次數(shù)的游覽開封的十六個景點，這十六個景點分別為：龍亭公園、中國翰園碑林、大相國寺、鐵塔公園、天波楊府、包公祠、萬歲山游覽區(qū)、山陜甘會館、禹王臺、延慶觀、開封繁塔、朱仙鎮(zhèn)岳飛廟、朱仙鎮(zhèn)清真寺、寶珠寺、劉少奇陳列館、焦裕祿烈士陵園。這對于開封市區(qū)的學(xué)生來說，就是一個極大的誘惑。當然，我們還通過咨詢開封的同學(xué)，我們了解到，開封的大學(xué)生每人都擁有一張開封旅游年票，知道這一點后，使我們信心倍增。

首先，我們在學(xué)校找到自己熟悉的同學(xué)，詢問他們是否了解開封旅游年票，是否想去開封旅游等等，經(jīng)過我們幾天的仔細調(diào)查，得出的結(jié)果是大多說同學(xué)都表示愿意購買年票去開封旅游。其次，我們還通過開封旅游年票的官方網(wǎng)站上所提供的電話，仔細詢問了購票等方面的一系列問題。最后，我們?nèi)齻€又到開封進行了實地考察?？偨Y(jié)出了開封年票可行的以下優(yōu)勢：

（一）、商品引力：持有開封旅游年票可以在一年零一個月之內(nèi)不限次數(shù)的游覽開封的十六個景區(qū)。并且年票價格僅為60元。同時，還可以在開封菊花展期間使用。這對于許多在校大學(xué)生是個極大的誘惑。

（二）、區(qū)位優(yōu)勢：由于我們所在的新校區(qū)距離市中心較遠，并且，學(xué)校的建設(shè)尚在進行之中，缺少相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施。另外，由于學(xué)校所在的特殊地理位置，到開封也只需要一個小時，交通還算是方便。因此，我們打出到開封旅游的口號，這對于許多喜歡娛樂的學(xué)生了來說就是一個喜訊。

（三）、時間優(yōu)勢：由于許多大學(xué)生的課程比較輕松，擁有許多的課余時間。并且，多數(shù)學(xué)生的自制力比較差，往往將這些時間浪費在許多無聊的事情上，感覺大學(xué)生活很空虛。所以，許多大學(xué)生都渴望在周末出去旅游。因此，打出周末到開封旅游的口號是這次宣傳銷售的一大亮點。

（四）、客戶關(guān)系：由于在學(xué)校銷售年票，所以，大部分的客戶都是學(xué)生。同時，我們?nèi)齻€在大一時都進入了社團，認識了各個系的學(xué)生，并且，我們都發(fā)動自己的老鄉(xiāng)，使得我們能夠與顧客保持良好的關(guān)系。

（五）、渠道分析：年票在開封有許多代理點，由于我們的資金能力有限，所以只能尋找二級銷售點，也得到了一個比較合理的進貨價格，確定了進貨渠道。在學(xué)校則靠同學(xué)幫忙，將年票的銷售消息迅速擴展到了全校。

（六）、銷售技巧：我們學(xué)的都是市場營銷專業(yè)，也都有銷售東西的經(jīng)驗。所以，我們知道什么時候宣傳造勢，與顧客交流是知道如何牽引顧客的好奇、欲望。

（七）、盈利分析：進行這次銷售能夠是自身得到鍛煉，還可以獲得一部盈利收入。

綜合以上分析，在河南財專新校區(qū)銷售開封旅游年票具有可行性。

推銷計劃

推銷計劃制定得合理與否，關(guān)系到推銷活動進程和實踐效果，甚至能影響到整個實踐活動的市場營銷工作的整體水平。因此，在這次銷售開封旅游年票的活動中，一定要制定完整詳細的推銷計劃，并使他它成為這次活動的指導(dǎo)。

(一)、與顧客交流的方式。在這次銷售年票中，充分發(fā)揮QQ、飛信等現(xiàn)代通訊方式聯(lián)系潛在客戶，同時又利用課余時間在校園內(nèi)擺地攤，提高同學(xué)們對我們的認可程度。最重要的一點就是充分運用關(guān)系營銷這一營銷方式，通過我們自己的關(guān)系網(wǎng)將年票的銷售消息，時間，地點，并將這一消息準確的傳達到每一個同學(xué)。

(二)、推銷切入點。銷售年票時，要提前將年票的詳細產(chǎn)品介紹了解清楚，在顧客詢問時，不至于啞口無言。同時，在介紹年票時，要盡量避免年票的幾個硬傷，如果顧客主動提及，要學(xué)會轉(zhuǎn)移顧客的話題注意力。最后，由于學(xué)生還沒有自己的收入，當有一筆較大支出時，都會需要好長時間的思考。鑒于此，我們在介紹時會主動給他們留下我們的電話號碼，并且鼓勵他們進行顧客團購，可以給他們優(yōu)惠價。以此來說服，引導(dǎo)，刺激，顧客產(chǎn)生購買欲望。另外，在顧客咨詢時，要以庫存有限來使顧客產(chǎn)生緊張的心理，達到使顧客早日購買。

(三)、推銷策略和技巧。在這次銷售活動中，要做好推銷準備技巧，推銷開場技巧，推銷中場技巧，推銷收場技巧。在準備技巧中，要重點做好接近顧客的準備，盡量保持良好的形象，同時，還要通過各種方式進行宣傳活動，使宣傳真正做到極致。在開場技巧種中，要掌握介紹年票的方法，特別要注重介紹的側(cè)重點，注意揚長避短。要及時講明我們的身份，我們的班級，提高同學(xué)們的認可度。在中場技巧中，與顧客交流時及時發(fā)現(xiàn)顧客的擔(dān)憂顧慮，從顧客的角度考慮產(chǎn)品所缺乏的優(yōu)勢。在年票的推銷中，盡量將年票的幾個硬傷規(guī)避起來，一旦顧客主動提及，要及時解釋，轉(zhuǎn)移顧客的注意力。年票在幾個節(jié)日暫停使用，可以告訴他們節(jié)假日的時候人特別多，你根本不能玩的盡興；年票還不可以去清明上河園，你可以給他們解釋只有這個景區(qū)是私人投資承辦的，政府沒有將它納入這項民生工程中，所以年票不可以使用，但可以打七折。在中場時候，攤位前可以站幾個人，這樣就可以引起顧客的好奇心理，這樣不僅增加了宣傳力度，還可以增加潛在顧客。在推銷收場技巧中，要及時捕捉成交信號，抓住這一信號，促成交易。由于這次年票還具有很大的誘惑力，好多同學(xué)都在了解年票的詳細介紹后，都是怦然心動，只是價格都感覺有點貴。因此，要抓住這一信號，詳細介紹年票的優(yōu)勢，讓他們感覺物有所值，及時促成交易。無論最后能不能成功，都要和顧客搞好關(guān)系，是他們成為我們的回頭客。

（四）、推銷活動時間的安排。首先，我們會在活動的前期進行深度的宣傳，使年票能夠被大家知道。然后我們利用每天的課余時間在校園內(nèi)擺地攤，一般都集中在中午和晚上。其中，在開封菊花花會前期，我們要堅持每天都出攤，這樣才能提高銷量。

銷售日志

2011年8月27日，我們?nèi)藳Q定到開封進行實地考察，我們在開封看了好幾家代理店，但由于種種原因，都沒有達到我們的要求。但是，功夫不負有心人，終于在河大校園找到了合適的地方，經(jīng)過一段時間協(xié)商之后，我們雙方達成了交易，我們一共拿了50張開封年票。

2011年8月28日，我們首先進行宣傳工作，最初設(shè)計了一份宣傳稿，并且復(fù)印了幾百份，經(jīng)這些宣傳單張貼在學(xué)校的各個角落，擺地攤時發(fā)給有購買欲望的顧客。然后，我們又通過飛信、QQ等聊天工具將銷售開封旅游年票的消息發(fā)給每一個認識的同學(xué)，再委托他們將消息傳遞給他們所熟悉的人，實施病毒式營銷法、關(guān)系營銷法。最終，確保將消息傳達給每一個潛在的顧客。最后確定了銷售地點。因此，開封旅游年票的銷售工作正式開始。

2011年9月5日，經(jīng)過了為期一星期的狂轟濫炸式宣傳。終于達成了第一筆生意，銷售了兩張。

2011年9月8日，經(jīng)過三天的堅持出攤，并且打出了中秋節(jié)游開封的宣傳口號，最終又銷售了三張。

2011年9月28日，由于前幾次的出師不利，經(jīng)受的打擊比較大，我們?nèi)齻€算是休整了半個月，并且，這一段時間也沒有重要的節(jié)日作為宣傳依托，銷售結(jié)果并不理想,只出去了一張。

2011年10月11日，一方面由于資金回流的壓力，另一方面由于馬上就要迎來了開封一年一度的菊花花會，這是一個宣傳的極大契機。我們又開始了校園宣傳，但并沒有將這次宣傳搞的很轟動。但也銷售了一張。

2011年10月18日，今天算是迎來了第一次團體購買。因此，我們不想失去這次機會，給了他們一定的價格讓步銷售了三張。

2011年11月2日—11日，在這一段時間，是銷售旺季，我們不能錯過，也不想錯過，因此，我們進行了我們銷售年票以來的最大的一輪宣傳轟炸。利用開封菊花花會這一契機，并將沒有持年票的門票價格與年票價格做了鮮明的對比，使同學(xué)們一目了然。然后我們堅持擺攤，效果還是比較明顯，銷售了好多張。在五號六號時，我們又自己一人一張到開封旅游。當然，也不是專門為了消遣。兩天，我們一共拍了大概兩千張照片，特別是一些對菊花的特寫。到學(xué)校后，我們就在課余時候?qū)⒄掌踩嗳擞^看，并且，加上一些開封特有風(fēng)情的解說，在我們班上引起了不小的轟動。特別是，我們在自己班的降價銷售，庫存一下少了十幾張。在擺攤時，我們又用了同樣的方法，但是效果沒有在教室明顯，但最終也銷售了好幾張。

2011年11月13日至今，這中間由于沒有什么重大節(jié)日，銷售結(jié)果并不理想。不過，由于庫存不是太多，我們進行了降價銷售，再加上一些回頭客和一些熟人介紹的顧客，也銷售了幾張。不過，至今仍有八張存貨尚待處理。不過鑒于我們學(xué)校市場太小，我們決定擴大市場范圍，將剩余的幾張年票委托給了萬方學(xué)院和河南職業(yè)技術(shù)學(xué)校的同學(xué)代為處理。

總結(jié)報告

經(jīng)過這次開封旅游年票的銷售，不僅僅是使我們學(xué)到了很多知識，重要的是是我們認識到了我們自身的不足，特別是專業(yè)知識的缺乏。當然，這次銷售實踐雖然沒能掙到一筆血汗錢，但是我們覺得我們獲得了更加寶貴的東西—經(jīng)驗，這是用多少金錢也買不回來的東西。以下幾點就是我對我所獲得的經(jīng)驗的總結(jié)，以及在這次活動中所發(fā)現(xiàn)的問題：

（一）、無論銷售什么樣的商品，都必須做一份詳細的市場調(diào)查，這市場調(diào)查不僅僅局限于買方市場的調(diào)查，還要進行賣方市場的調(diào)查。還必須將主體與客體相結(jié)合，如果主體客體不相符，那么再好的產(chǎn)品也要滯銷。雖然這次的年票很適合學(xué)生這一群體，但是產(chǎn)品價格還是太貴，在這次銷售中，很少有立即購買的。都是先詳細了解產(chǎn)品，確認我們的身份，然后在確保售后服務(wù)。在無后顧之憂的情況下仔細考慮一段時間，最終確認購買。這次活動沒有做好客體的市場調(diào)查，高估了學(xué)生的購買能力。

（二）、宣傳一定要做到位。宣傳能夠讓大家了解商品的信息，并且宣傳尚處于造勢階段。所以，宣傳做得好的情況下，商品的銷售額一定會有所上升，特別是在這個酒香也怕巷子深的社會。這次年票的宣傳雖然全面，但給人留下的印象并不深刻，特別是宣傳稿沒有一點新意。所以以后從事銷售工作時，一定要重視宣傳。

（三）、由于做的是旅游方面的一些產(chǎn)品，所以就要特別注意旅游的淡季旺季。要學(xué)會趨利避害，揚長避短。開封旅游年票是開封市政府所實施的一項民生工程，所以，不可避免的會存在競爭的劣勢。這次銷售工作的宣傳時間就需要格外注意，特別是年票有幾個時間段的暫停使用，清明上河園景區(qū)除外的規(guī)定。這些本來就屬于產(chǎn)品的硬傷，如果銷售宣傳不當?shù)脑?，將是致命的危害。因此，要學(xué)會根據(jù)產(chǎn)品的特點做好宣傳工作。同時，在這次年票的銷售中有兩個可以利用的節(jié)日，一個是中秋節(jié)，一個是菊花展。由于第一次銷售缺乏經(jīng)驗，沒能抓住中秋節(jié)這一旺季，是這一次的一個敗筆。

（四）、要和顧客搞好關(guān)系。俗話說，顧客就是上帝。每一個顧客后面還隱藏著無數(shù)個潛在的顧客，因此要和顧客搞好關(guān)系。在這次年票的銷售中，我們除了用QQ、飛信、電話及時將最新的消息通知給各個潛在的顧客，為偶們還主動聯(lián)系每一個系每一個班的同學(xué)，跟他們搞好關(guān)系，讓他們幫助我們的宣傳活動。因此，這次銷售中，運用最多的營銷技巧就是關(guān)系營銷，因為通過熟人介紹所銷售的量占據(jù)了半壁江山。所以，在以后的學(xué)習(xí)中，要以這方面的學(xué)習(xí)作為重點。

（五）、要學(xué)會定價策略，不僅要根據(jù)成本的多少制定合理的價格，還要留有一定的緩沖余地，為以后的降價促銷最準備。特別是在這次銷售年票的活動中，由于定價的被動性，沒能占據(jù)有利的地位，所以在后期的銷售工作很難開展。不過迫于資金壓力，我們在菊花展前期就進行了降價促銷。雖然取得了銷售的小高峰，特別是對于團體購買，我們給了他們更大的價格折讓，但對于我們來說只是賠本賺吆喝。這就是沒能掌握好價格策略的后果吧，不過，這也算增加了我們的經(jīng)驗，為以后的工作打了基礎(chǔ)。

（六）、提高自己的自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。首先要提高自己的心理和身體素質(zhì)，其次要提高自身修養(yǎng)，無論面對何種情況都要以和諧的方式面對。當然，在這次年票的銷售中也大大提高了我們的抗打擊能力。特別是銷售的起步階段，宣傳不到位，沒能引起是校園轟動，似的當時的銷售業(yè)績并不是很理想。使得當時我們一下子失去了推銷的欲望。不過，最終我們還是堅持了下去，取得了成功。所以，一定要有一個好的心態(tài)和態(tài)度。另外，在銷售期間，電話營銷是主要的銷售渠道，但是由于技巧的缺乏，所取得的成績沒能讓自己滿意。最后，在以后工作中可定會遇到各種各樣的困難、挫折，甚至有甚于此。所以，無論從事什么行業(yè)，銷售什么產(chǎn)品，都要保持良好的心態(tài)。都要堅持，因為有時堅持就是勝利。

最后，這次活動總體來說取得了不小的成績，也從中學(xué)到了許多銷售的實踐經(jīng)驗。但是，還可以在其中發(fā)現(xiàn)不少關(guān)于營銷有關(guān)知識的錯誤。所以，以后要經(jīng)常參與這樣的實踐活動，不至于在以后工作中次出現(xiàn)這樣的錯誤。總之，這次推銷實踐活動使我們受益匪淺！

第二篇：駐馬店市旅游年票銷售代理協(xié)議

駐馬店市旅游年票銷售總代理協(xié)議

甲方（委托方）：駐馬店市旅游年票管理辦公室

地址：

聯(lián)系電話：傳真：

乙方（代理方）：

地址：

聯(lián)系電話：傳真：

甲方為負責(zé)駐馬店市旅游年票管理、發(fā)行、銷售的主管單位。乙方為資信良好、旅游業(yè)務(wù)熟稔、擁有一定旅游產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)及運營經(jīng)驗的旅行社。

甲方為深入貫徹駐馬店市人民政府《駐馬店市旅游景區(qū)（點）年票制度工作方案》（駐政【2009】40號）文件精神，更好地落實惠民政策，做好整體營銷，進一步提高旅游業(yè)的社會和經(jīng)濟效益，采取政府管理、市場化運作的模式，特從社會相關(guān)單位、機構(gòu)招募駐馬店市旅游年票總代理。甲乙雙方本著政府主導(dǎo)、市場營銷、權(quán)責(zé)一致、互惠互利的原則，簽訂本協(xié)議，并按照有關(guān)規(guī)定和本協(xié)議，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，依法正規(guī)營運。

第一條：甲方指定乙方為駐馬店市旅游年票銷售的總代理，承擔(dān)旅游年票向市場的宣傳策劃和營銷，并接受甲方的管理和考核。

第二條：甲方授予乙方對旅游年票的營銷代理權(quán)為年。自年年月甲方對乙方實行目標管理，按考核，超獎欠罰。如乙方銷售業(yè)績不佳，甲方有權(quán)中止其代理權(quán)。乙方完成銷售額的目標為第一年萬張，第二年萬張，第三年萬張。每末進行考核，如乙方未完成目標任務(wù)，差額部分按每張5元罰款；如超額完成目標，超額部分按每張2元獎勵。

第三條：甲方給予乙方年票的代理銷售價格為每張元。乙方須根據(jù)駐政【2009】40號文件規(guī)定，旅游年票的售價為每張60元，不得加價銷售。

第四條：旅游年票由甲方制作、保管，乙方根據(jù)市場需求隨時向甲方領(lǐng)取。乙方按照代理價格領(lǐng)取旅游年票，先付款后領(lǐng)票。當乙方的代理權(quán)到期或其代理權(quán)被中止，乙方未銷售完的旅游年票，可根據(jù)乙方的意愿，或繼續(xù)銷售完畢，或按原價退還給甲方。

第五條：甲方的責(zé)任和義務(wù)。

1、全面負責(zé)旅游年票發(fā)行和日常管理工作，擁有旅游年票的所有

權(quán)，主管年票發(fā)放、資金管理、系統(tǒng)維護、登統(tǒng)計、協(xié)調(diào)和處理客戶的咨詢、投訴及保險事宜。

2、對乙方實行目標考核，督促其依法運營，按照業(yè)績進行優(yōu)獎劣罰，提供合理的必要服務(wù)。

3、通過檢查、調(diào)研及客戶投訴等方式對乙方的正規(guī)運營情況進行監(jiān)督，處理其違規(guī)行為，進行警告、罰款及取消代理合約。

4、在政策、宣傳、促銷等方面給予乙方大力支持。根據(jù)乙方上報的宣傳策劃營銷活動方案，區(qū)分種類和力度，給予不同程度的支持和配合。

第六條：乙方的責(zé)任和義務(wù)。

1、主動接受甲方的管理和考核，嚴格遵守旅游年票的相關(guān)規(guī)定，嚴禁私自更改、調(diào)整票價、損毀政府聲譽。

2、擁有獨立的宣傳策劃和營銷權(quán)，依法、正規(guī)、有序地進行旅游年票的宣傳策劃和營銷活動（費用自理）。

3、按照有關(guān)規(guī)定及時填寫銷售終端的登統(tǒng)計，每周上報一次。

第七條：其它事項。

1、乙方必須填寫統(tǒng)一制式的客戶信息表格并上報甲方，如因提供的客戶信息登統(tǒng)計不及時、不全面，造成不能給客戶入保險，而客戶一旦出現(xiàn)牽涉保險問題，由此引發(fā)的一切后果由乙方全權(quán)負責(zé)。

2、甲方在旅游年票交付前進行刷卡檢查，確保使用正常。如售出后出現(xiàn)消磁或損壞現(xiàn)象（不含丟失），乙方可轉(zhuǎn)告客戶持卡到甲方處進行處理。

3、如客戶需要報賬票據(jù)，由乙方向甲方申領(lǐng)。

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；蓋章及經(jīng)授權(quán)代表簽字后生效。

甲方（蓋章）：

授權(quán)代表：

簽訂時間：年月日

乙方（蓋章）：

授權(quán)代表：

簽訂時間：年月日

第三篇：南昌旅游一卡通年票景點

注：鳳凰溝景區(qū)3、4、5月的法定節(jié)假日和周六、日享六折優(yōu)惠，其他時間免票。

梅嶺珠海明珠、獅子峰、紫清山、神龍?zhí)?月15日至4月15日及五一、十一暫停使用年票，其他時間免票。觀湖島每年的12月1日—次年2月29日為景區(qū)維護時間，期間不接待游客

部分景區(qū)需乘船才能進入，車船費不屬于年票免費范圍，用戶需自理，1.2米以下兒童可免車船費：金沙灘船費50元/人，花源谷車船費70元/人，觀湖島船費45元/人（需達10人以上方可正常發(fā)班，10人以下需補船票差價）。

云居山車輛進山費不屬于年票免費范圍，小車10元/輛、大車15元/輛。

第四篇：秦皇島旅游年票工作證明

工 作 證 明 信

一卡通旅游年票辦公室、各合作景區(qū)：

茲有我單位_______性別。該同志于____年___月__日到我單位工作，長期居住于秦皇島。特此證明 注：此證明僅限于辦理一卡通旅游年票使用。

單位蓋章

年月日

第五篇：旅游實踐報告

西南民族大學(xué)

旅游實踐報告

學(xué)院：旅游與歷史文化學(xué)院

指導(dǎo)老師：劉韞

班級：旅游管理1101班

學(xué)生姓名：黃珊榆

學(xué)號：201130802119

西南民族大學(xué)

自貢旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題以及對策

自貢，位于“天府之國”──四川省的南部，是“富庶甲于蜀中”的“川省精華之地”，擁有豐厚的歷史文化積淀，獨具風(fēng)韻的人文景觀和自然景觀，以其特有的風(fēng)采和格韻，卓立于中國城市之林。既有千載鹽都的盛譽，又有恐龍之鄉(xiāng)的稱謂，亦有南國燈城的美名，1986 年，自貢市由國務(wù)院頒定為國家歷史文化名城，其后又相繼被批準為省級風(fēng)景名勝區(qū)、國家對外開放城市和全國衛(wèi)生城市。自貢依山傍水，環(huán)境優(yōu)美宜人，以“千年鹽都”、“恐龍之鄉(xiāng)”、“南國燈城”而聞名遐邇。

一、自貢旅游優(yōu)勢

（1）獨具特色的旅游資源。

自貢是中國歷史文化名城，中國優(yōu)秀旅游城市，文化歷史悠久，自然風(fēng)光秀麗，旅游資源內(nèi)涵豐富，境內(nèi)有罕見的恐龍世界奇觀，豐富的井鹽歷史文化，秀美的自然風(fēng)光，獨特民俗風(fēng)情。

自貢是鹽之都。井鹽文化源遠流長，在兩千年的漫長歲月中，人工開鑿出 13000多口鹽井。自貢鹽業(yè)歷史博物館是聯(lián)合國教科文組織推薦的中國7個有特色的專業(yè)博物館之一，國家3A級景區(qū)。西秦會館、? 海井、東源井等井鹽文化遺留的建筑、鹽井群是獨特的旅游資源。

自貢是龍之鄉(xiāng)。自貢地區(qū)已有 160余處發(fā)現(xiàn)恐龍化石。自貢大山鋪恐龍化石群，是世界罕見的恐龍化石遺址。自貢恐龍博物館是世界三大恐龍博物館之一，中國旅游勝地40佳之一，國家4A級景區(qū)，首批國家地質(zhì)公園。

自貢是燈之城。自貢燈會有 800多年歷史，是國家旅游局向海外推出的40項大型民俗節(jié)慶活動之一，被譽為“天下第一燈”。中國彩燈博物館是收藏、保護、研究和展示彩燈文化的博物館，國家3A景區(qū)。

自貢人文歷史與自然生態(tài)旅游資源互相輝映。榮縣大佛是中國第一如來座佛、世界第二大佛 ,國家重點文保單位；富順文廟是四川規(guī)模最大，保存最完好的一座孔廟，國家重點文物保護單位；吳玉章、盧德銘、“江姐”故居是四川重要的紅色旅游資源；仙市古鎮(zhèn)、貢井古街、自流井老街，充分反映了自貢鹽業(yè)歷史文化；尖山農(nóng)團生態(tài)旅游區(qū)、桫欏谷自然保護區(qū)、雙溪湖景區(qū)等優(yōu)美的自然風(fēng)光，也有旅游開發(fā)價值；自貢川劇、雜技具有很高的知名度，自貢民間龔扇、扎染、剪紙等手工藝久負盛名。（2）四川的重要旅游城市和特色專題旅游品牌。

自貢是四川旅游資源寶庫。自貢的旅游產(chǎn)品是四川重要特色專題旅游品牌之一。自貢燈會是四川眾多民俗活動中最具代表性的，被評為中國大型民俗活動；恐龍化石遺址是生動形象展示給游客的四川復(fù)雜的地質(zhì)構(gòu)造和國際著名的地質(zhì)考察專線，自貢井鹽與水利、白酒、蠶桑等并列為四川為數(shù)不多的傳統(tǒng)產(chǎn) 業(yè)旅游資源之一，但井架、古老鹽業(yè)遺址，行業(yè)幫會

西南民族大學(xué)

文化對游客吸引力是四川其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)旅游資源無可比擬。大佛巖刻文化、文廟儒學(xué)文化和川劇、川菜等地方文化獨具特色。在國家、省旅游局推出的旅游產(chǎn)品中，巴蜀古文化之旅，熊貓恐龍石刻之旅，佛教文化之旅以及恐龍桫欏謎之旅、井鹽歷史尋蹤之旅、彩燈觀光之旅在海內(nèi)外旅游市場都具有較強的吸引力，自貢在四川實施特色專題旅游戰(zhàn)略方面發(fā)揮了形象品牌作用。自貢龔扇、扎染、剪紙以及火邊子牛肉是四川著名旅游產(chǎn)品紀念品。（3)較好的旅游區(qū)位和交通條件。

自貢地處成渝經(jīng)濟圈中間點和川南城市群中心，可與川、渝、滇的九寨黃龍、大熊貓、三星堆、峨眉山、樂山大佛、竹海石海、長江三峽等聯(lián)點成線，自貢許多景觀作為川渝、川南旅游線上的黃金節(jié)點，可與這些地區(qū)形成資源和市場的互補整合。同時，自貢交通便捷，距成都、重慶分別為 200公里，到川南各市車程均在1小時之內(nèi)，通過高速公路、鐵路以及成、渝、宜賓航空港將自貢與世界緊密相連。從市區(qū)到旅游景區(qū)景點的旅游公路大為改善，通訊條件良好。

二、自貢旅游業(yè)現(xiàn)狀

（1）旅游產(chǎn)業(yè)形象日趨明顯，呈現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。市政府進一步重視發(fā)展旅游業(yè)，全社會的旅游意識不斷增強，產(chǎn)業(yè)形象漸趨鮮明。作為新興產(chǎn)業(yè)，旅游生產(chǎn)力快速增長，產(chǎn)出水平大幅度提高，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整取得了階段性成果，旅游業(yè)已開始從“接待型”向“經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)型”轉(zhuǎn)變。

（2）資源開發(fā)初具規(guī)模。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成了一批較成熟的旅游線路。如名城之旅：自貢鹽業(yè)歷史博物館－恐龍博物館－中國彩燈博物館－榮縣大佛；井鹽歷史尋蹤之旅：西秦會館（自貢鹽業(yè)歷史博物館）－燊海井－涼高山張氏貞節(jié)牌坊－東源井；川南之旅：樂山－自貢－宜賓－瀘州－內(nèi)江－資陽等。自貢的旅游景點逐漸被海內(nèi)外的游人所了解，成為四川精品旅游區(qū)之一。

譬如，世界三大恐龍博物館分別為：美國國立恐龍公園，加拿大恐龍公園，中國自貢市恐龍博物館。中國的自貢恐龍博物館展品既有陸生、水生、兩棲類，又有空中飛行的古脊椎動物；有長達20米的草食長頸椎蜥腳龍、兇猛的肉食恐龍和數(shù)量多而完整的短頸椎蜥腳龍，也有僅14米長的鳥腳龍。最珍貴的是目前世界上發(fā)掘最早的中侏羅紀劍龍和首次發(fā)現(xiàn)的翼龍，填補了恐龍演化史上的一段空白。

（3）我們將自貢旅游資源按波士頓矩陣法簡單分類，可以看出當前自貢旅游資源中幼童類產(chǎn)品占多數(shù)，也就是說自貢旅游大多還處在投資階段;恐龍博物館、彩燈會、鹽業(yè)歷史博物館可以看作是自貢的金牛（但是我稱它們?yōu)閬喗鹋?！因為它們?nèi)稳挥泻艽筇嵘臻g！）；明星類產(chǎn)品最具代表的就是鹽文化旅游；至于狗類產(chǎn)品則首推金花桫欏谷景區(qū)！

(4)近日，記者從市外事僑務(wù)和旅游局獲悉，自貢市2013年第三季度實現(xiàn)旅游收入30.23億元，同比增長11.84%，1至3季度累計完成旅游總收入124.59億元，同比增長26.44%，完成全年目標的77.86%。

西南民族大學(xué)

三、自貢旅游業(yè)問題

（1）旅游業(yè)發(fā)展總體水平仍很低、旅游產(chǎn)品發(fā)展緩慢。由于自貢市的旅游業(yè)起步晚，總體發(fā)展水平還比較低，產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，旅游資源的開發(fā)程度低或呈待開發(fā)狀態(tài)。自貢市旅游缺少突出的優(yōu)勢產(chǎn)品，該市旅游龍頭產(chǎn)業(yè)龍、燈、鹽三絕雖然獨具特色但是作為全市旅游經(jīng)濟的支撐，其主導(dǎo)作用不夠突出，還沒有達到能夠獨立支撐自貢旅游一片天的能力，但是自貢鹽業(yè)歷史博物館陳列方式，不同于其他博物館的是它大部分的展品可以觸摸，改變了傳統(tǒng)博物館隔著厚厚的鋼化玻璃觀賞的方式。

（2）沒有形成旅游產(chǎn)品的價值鏈作用，很顯然我市的旅游景點大多還停留在”吃老本”的階段，即我這兒產(chǎn)什么就給游客看什么，沒有將產(chǎn)品深入挖掘的思想。就燊海井而言，項目過于單一，大部分游客在此看神奇而古老的生產(chǎn)井鹽的方式，但是大抵都只是停留一個小時左右便已足夠，并且游客中心銷售的產(chǎn)品也過于單一，毫無吸引力，可能來來往往的游客大部分都是帶著兩塊五一包的鹽就走了。并且沐浴鹽等產(chǎn)品和自貢鹽業(yè)歷史博物館賣的價格往往不一樣。

（3）欠缺旅游專業(yè)人才。就榮縣大佛景區(qū)為例，景區(qū)講解的質(zhì)量太差，通常走到一個地方兩句話就解決了，剩下的讓你自己看，咨詢問題也是一問三不知。到最后返回原處，想再了解一下其他的也匆匆忙忙的走了，實在令人無語。并且景區(qū)外面的茶館也實在太礙眼，我們?nèi)サ臅r候恰好沒什么人，看著還好。回來網(wǎng)上一搜，好多網(wǎng)友紛紛吐槽，人坐滿了就和集市一樣，垃圾滿地，實在影響景區(qū)的形象。

再者，自貢鹽業(yè)歷史博物館，缺乏專業(yè)有效的管理，景點就像個孩子需要大人的呵護，自貢鹽業(yè)博物館采用一夫當關(guān)的守成模式，即一個門衛(wèi)值班室守著大門就完事，游客進去后就事不關(guān)己了。自貢市的鹽文化旅游過于專業(yè)化游客的專業(yè)素養(yǎng)很難達到理解水平以至于鹽業(yè)歷史博物館門可羅雀。

（4）目標市場參與度不高，自貢旅游缺乏參與性強的項目，游客不能很好的融入到景點，這樣一次游覽后并不會有太多印象留在他們心中，所謂的口碑效應(yīng)也就無從談起；

四、自貢旅游業(yè)發(fā)展對策

（1）將鹽文化遺址相結(jié)合，多增加一下參與性的旅游活動。以古法鉆井、治井絕技模擬操作、古法制鹽等為主的參與性強的旅游；以攀天車、捆綁天車等為主的探險性旅游等。

（2）主要旅游景點相結(jié)合。采用主要景點聯(lián)合門票。

（4）加強區(qū)域旅游的互動。自貢地處川南的中心地帶，到內(nèi)江、宜賓、瀘州、樂山都非常便利，與周邊的城市景區(qū)，聯(lián)合推出旅游線路，（4）大力深入挖掘旅游產(chǎn)品潛力提高附加價值，開發(fā)與當?shù)鼐包c相關(guān)的旅游紀念產(chǎn)品、紀念章等附加產(chǎn)品，挖掘旅游產(chǎn)品的文化價值吸引更多游客觀光；

（5）制作一些精致的紀事寫真視頻用以宣傳，加大在旅游產(chǎn)品的宣傳上，酒香不怕巷子深的時代早已過去，在當今大市場營銷的背景下，必須做好宣傳，形式可以是廣告片、風(fēng)光

西南民族大學(xué)

片、甚至是電影電視節(jié)目，目的是讓全世界都了解自貢了解她的文化進而被她吸引前來旅游；

（6）將重心落到重點項目上突出龍頭產(chǎn)品，該市的主打旅游產(chǎn)品是以“龍、鹽、燈”三絕及“龔扇、扎染、剪紙”小三絕引導(dǎo)的一整條旅游產(chǎn)業(yè)線，我們要做的就是重點突出優(yōu)勢輻射帶動相關(guān)景點。（建設(shè)恐龍王國主題公園，告別簡單的恐龍化石參觀，滿足游客獵奇探險的心理，豐富園內(nèi)文化形式。圍繞鹽運文化，打造中國鹽運第一鎮(zhèn)加強仙市古鎮(zhèn)風(fēng)貌保護恢復(fù)，以鹽運碼頭文化為主線，以旅游產(chǎn)業(yè)帶動城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展為示范，把仙市古鎮(zhèn)打造成為一個集古鹽運文化、古鎮(zhèn)風(fēng)情文化、古鎮(zhèn)民俗文化、川南鄉(xiāng)村自然風(fēng)光游賞，及休閑度假、健康養(yǎng)生、商務(wù)會議”等功能為一體的“中國鹽運第一鎮(zhèn)”。打造中華世界彩燈主題公園，將自貢燈會做成世界品牌，帶動燈飾品交易市場的發(fā)展等）；

（7）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，主要有景點道路建設(shè)、賓館建設(shè)以及旅游購物點建設(shè)，充分體現(xiàn)出旅游活動中“食、住、行、游、購、娛”的一條龍服務(wù)；

（8）挖掘該市特色佳肴—鹽幫菜、火邊子牛肉等一系列美食文化，配合主打旅游產(chǎn)品推向市場；

（9）針對該市景點“小、散”狀況做出對策，我市景點相對分散，近到市區(qū)的老街遠到與內(nèi)江接壤的三多寨，其相距達二十多公里，這對該市旅游發(fā)展是一個極大的阻礙，我們要克服它只能依靠完善的交通；

（10）組織各類招商活動，搭建投資平臺，這便需要一個融資渠道完成。

（11）自貢雖然被稱為“龍鄉(xiāng)、鹽都、燈城”，但是這僅僅是自貢人自己的想法。組建專業(yè)營銷團隊將自貢推向更廣的市場。

（12）與本地高校合作培養(yǎng)專業(yè)服務(wù)人員，我們知道旅游是服務(wù)行業(yè)，所以擁有一批高質(zhì)量的服務(wù)團隊將會是旅游發(fā)展的強大助推力。