第一篇：縣林業(yè)局創(chuàng)建文明單位申報材料（精選）

縣林業(yè)局創(chuàng)建州級文明單位申報材料

馬關(guān)縣林業(yè)局創(chuàng)建州級文明單位

申報材料

文山州精神文明建設指導委員會：

根據(jù)州、縣文明委關(guān)于開展創(chuàng)建文明單位活動的部署，為進一步加強我局的精神文明建設，推動林業(yè)事業(yè)持速、健康、快速發(fā)展，更好地為全縣經(jīng)濟建設服務，我局在縣文明委和上級主管部門的指導下，以“創(chuàng)建一流林業(yè)隊伍，加快馬關(guān)林業(yè)發(fā)展”為宗旨，部署開展了創(chuàng)建文明單位的活動，取得比較顯著的成效，現(xiàn)將創(chuàng)建工作匯報如下。

一、概況

馬關(guān)縣林業(yè)局成立于1980年，主要承擔造林綠化、森林防火、林政管理、農(nóng)村能源建設、森林病蟲害防治等工作，多年來積累了豐富的林業(yè)工作經(jīng)驗，為馬關(guān)的經(jīng)濟建設和生態(tài)建設作出了積極貢獻。局機關(guān)內(nèi)設秘書股、資源林政法規(guī)股、計劃綠化營林股、森林防火辦公室，在職干部職工32名，其中黨員25名，是一支政治強、業(yè)務精、素質(zhì)好的隊伍。我們一貫堅持黨的基本路線，堅持以業(yè)務服務和經(jīng)濟建設為中心，以“班子、隊伍、作風”建設為重點，在做好林業(yè)各項工作的同時，扎實抓好精神文明建設，加強基本業(yè)務建設，并取得了一定成績。1998年馬關(guān)縣被國家林業(yè)局授予全國“造林綠化百佳縣”稱號；1999年，縣林業(yè)局被中共文山州委、州政府命名為“州級文明機關(guān)”；1999年以來，縣林業(yè)局先后6次受省林業(yè)廳、州林業(yè)局及縣委、縣政府表彰?？h林業(yè)局以開拓創(chuàng)新、扎實進取的精神風貌樹立了馬關(guān)林業(yè)的良好形象。

二、求真務實，深入開展創(chuàng)建活動

為了使創(chuàng)建工作順利開展，我們認真學習領(lǐng)會開展創(chuàng)建活動的重要意義，組織全體干部職工積極參與，我們認識到爭創(chuàng)州級文明單位是增強干部隊伍素質(zhì)，推動我局工作再上新臺階的重要機遇。為此，我們把創(chuàng)建工作納入單位的重要議事日程來抓，結(jié)合實際，制定了工作目標、措施，扎扎實實開展了一系列創(chuàng)建活動。

（一）加強領(lǐng)導，統(tǒng)一認識

為了做好文明單位的創(chuàng)建工作，領(lǐng)導班子多次召開會議，從思想認識、工作力度和保證措施等方面進行了認真研究、安排部署。我們認識到，做好創(chuàng)建工作，不僅是加強精神文明建設的需要，更是促進林業(yè)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證，是時代賦予我們的光榮任務。我們明確提出：要把創(chuàng)建文明單位作為一項系統(tǒng)工程來抓，從依法行政，提高服務質(zhì)量，端正服務態(tài)度，規(guī)范辦事程序入手，加強思想道德建設，樹立良好的職業(yè)道德，培養(yǎng)一支政治強、業(yè)務精、作風硬、紀律嚴的林業(yè)職工隊伍。通過開展創(chuàng)建工作，實現(xiàn)職工隊伍素質(zhì)的全面提高，促進我局機關(guān)作風、工作環(huán)境、文化活動得到顯著提高。為此，我們首先從組織上進一步加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導，成立了以局長為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，實行主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，各股室積極參與，通力協(xié)作的良好機制，使我局文明單位的創(chuàng)建工作有組織、有領(lǐng)導地開展起來。為了充分調(diào)動廣大干部職工參加創(chuàng)建活動的積極性，我們多次召開動員會議，組織干部職工展開討論，提高了廣大干部職工的創(chuàng)建意識和參與意識，使創(chuàng)建活動有了扎實的群眾基礎。

（二）苦練“內(nèi)功”，努力提高干部職工綜合素質(zhì)

提高政治素質(zhì) 要創(chuàng)建文明單位，首先要不斷提高干部職工的思想道德和科學文化素質(zhì)，建設一支高素質(zhì)的林業(yè)職工隊伍。我局緊密結(jié)合“云嶺先鋒”工程的實施和“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”的開展，堅持政治學習制度，組織全體職工學習鄧小平理論，學習黨的xx大、xx屆四中全會精神及“xxxx”重要思想，努力提高干部職工的思想政治素質(zhì)，使大家牢固樹立世界觀、人生觀、價值觀和共產(chǎn)主義遠大理想，正確認識形勢，正確看待改革開放中暫時出現(xiàn)的困難和問題，堅定信念，增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策的自覺性和堅定性。我們組織干部職工參觀烈士陵園，進行革命傳統(tǒng)教育，還積極組織大家參加豐富多彩的文體活動，激發(fā)大家的愛國主義和集體主義精神。在黨建方面，做到三會一課正?；⒅贫然?，黨群關(guān)系密切，互相幫助，采取多種形式加強黨員教育，提高黨員素質(zhì)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在創(chuàng)建文明單位活動中積極帶頭。

提高業(yè)務素質(zhì) 我們在狠抓精神文明建設的同時，始終沒有放松對干部職工的業(yè)務教育。把業(yè)務培訓、崗位練兵作為提高職工業(yè)務素質(zhì)的重要工作來抓。堅持每周五學習日制度，組織干部職工學習林政管理相關(guān)法律法規(guī)，學習業(yè)務技術(shù)，讓大家總結(jié)交流工作經(jīng)驗，不斷更新業(yè)務知識，提高業(yè)務工作能力。另外，我們還鼓勵、支持干部職工參加省、州舉辦的業(yè)務專業(yè)培訓，XX至XX年先后選派46人次參加省廳、州局組織的培訓班，提高干部職工的專業(yè)文化素質(zhì)，以適應不斷發(fā)展的林業(yè)建設事業(yè)的需要。

提高職業(yè)道德素質(zhì) 我們始終以加強職業(yè)道德建設為重點，大力倡導愛崗敬業(yè)的精神，提高職工的道德素質(zhì)。林業(yè)部門是一個直接涉農(nóng)的部門，與廣大群眾的切身利益息息相關(guān)。工作中，我們始終把群眾高興不高興、滿意不滿意、贊成不贊成作為工作的落腳點，要求干部職工接待群眾來訪，必須做到“有一張笑臉，有一杯熱茶，有一片真情”，同時，推行《首問首辦責任制》、《政務公開制》、《崗位責任制》等一系列制度，強化服務意識，端正服務態(tài)度，塑造“熱情服務，高效廉潔”的良好形象。

（三）強化制度建設，推進民主管理

為把我局建成廉潔、勤政、務實、高效的林業(yè)機關(guān)，局班子按“高起點、高標準、嚴要求”的思路，建立起規(guī)范化、制度化、科學化的工作制度，堅持用制度管人、規(guī)范人，使機關(guān)作風步入制度化良性軌道，實現(xiàn)單位管理的民主科學。按照縣政府政務公開的指導思想，以群眾關(guān)注的熱點、敏感問題及重大事項為重點，將執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費標準、服務承諾、廉政規(guī)定、職責權(quán)限等向社會公開，并就職工較為關(guān)注的接待費、車輛維修及燃料費等定期在職工大會上進行公布，使廣大職工有充分的知情權(quán)，有利于民主監(jiān)督、民主管理。同時，制定出《重大事項決策制度》、《政務公開制度》、《公開承諾制度》、《黨風廉政建設責任制度》、《財務管理制度》、《崗位責任制》、《崗位獎懲考核制度》等，通過這些制度的建立和實施，規(guī)范了全體干部職工的行為，做到責任明確，獎罰分明，實現(xiàn)了用好的制度管理人、教育人、規(guī)范人，使我局的各項工作逐步走上了規(guī)范化道路。

（四）搞好基礎建設，樹立文明形象

形象是一個單位精神面貌、人員素質(zhì)和文明程度的綜合反映和標志。林業(yè)部門與廣大群眾交涉頻繁，是展示政府形象的一個重要窗口，樹立良好的社會形象，是林業(yè)局開展創(chuàng)建活動的主要內(nèi)容，也是提升林業(yè)部門社會地位，促進林業(yè)事業(yè)健康發(fā)展的迫切要求。根據(jù)“外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)”的總要求，我們加大了美化環(huán)境、優(yōu)良作風、優(yōu)質(zhì)服務建設的力度。今年來，經(jīng)多方籌資，對工作環(huán)境和辦公條件進行了改善，各股室均配備了微機，建立了單位內(nèi)部局域網(wǎng)，實現(xiàn)辦公自動化、無紙化。投資5萬余元，對辦公樓前空場進行平整，新修花臺6個，安裝了照明路燈，單位面貌煥然一新。根據(jù)與縣人民政府簽訂的《馬關(guān)縣社會治安綜合治理管理目標責任書》的要求，我局開展了大量工作，強化了安全防范措施，與馬關(guān)縣畜牧站、森林公安分局、馬關(guān)交通規(guī)費征收稽查所簽訂了治安聯(lián)防協(xié)議，并與各站所、各住戶簽訂了目標管理責任書，加強干部職工教育，強化守法意識。目前，局機關(guān)內(nèi)社會治安穩(wěn)定，干部職工家屬安居樂業(yè)，未發(fā)生過違法違紀案件，沒有違反計劃生育的行為，無賭博、吸毒、賣淫、嫖娼等不良現(xiàn)象發(fā)生。另外，我局還實行門前“三包”責任制，制定衛(wèi)生管理制度，加強機關(guān)內(nèi)部衛(wèi)生管理。機關(guān)內(nèi)外無臟、亂、差現(xiàn)象，清潔衛(wèi)生，各種衛(wèi)生設施、文明用語提示牌落列有序，干部職工服裝整潔，儀表端莊。

為樹立誠信公正、熱情為民的良好形象，我局積極開展“亮身份、樹形象”活動，推行黨員掛牌上崗制，并設置“黨員先鋒崗”、“黨員示范窗口”，發(fā)揮好黨員同志的示范帶頭作用。成立了便民服務中心，集中林政股、財務室、森防站、種苗站等辦理相關(guān)證件的人員在一起辦公，并實行嚴格的服務承諾制，做到“五個辦”，即：當天的事情當天辦，緊急的事情立即辦，繁雜的事情協(xié)調(diào)辦，份外的事情協(xié)助辦，一切事情依法辦。便民服務中心成立以來，工作人員均做到了熱情服務，認真履行承諾，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務贏得了廣大群眾的好評。另外，在商品木材指標的審批工作中，我局大膽創(chuàng)新，改變過去的審批方式，推行“陽光下的采伐經(jīng)營”，采伐指標經(jīng)商品木材生產(chǎn)流通管理領(lǐng)導小組集體討論確定后，用文件的形式下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、林場，將采伐指標直接安排給林權(quán)所有者，由林權(quán)所有者直接與客商交易，林業(yè)部門做好伐前調(diào)查，伐中跟蹤管理和伐后檢查驗收。該項措施的實施，杜絕了審批的“暗箱操作”，切實維護了人民群眾的利益，得到了廣大林權(quán)所有者和客商的交口稱贊。

（五）積極開展健康有益的文體活動，豐富職工精神文化生活

為活躍林業(yè)系統(tǒng)廣大干部職工的思想，調(diào)動工作積極性，我局定期不定期地開展一些健康有益的文體活動，豐富職工的精神文化生活。一是利用節(jié)假日組織干部職工及家屬開展各類知識競賽，開展象棋、撲克等文體活動；二是積極組織職工參加縣上舉辦的歌詠比賽、演講比賽、知識競賽及籃球比賽等活動。三是積極開展“文明股室”、“五好家庭”、“巾幗示范崗”、“先進個人”等評比活動，1999年以來，共評出“文明股室”2個，“五好家庭”39戶，“巾幗示范崗”1個，“巾幗建功標兵”1個，“先進個人”58人。通過開展一系列的評比活動，在廣大干部職工中形成了“爭先比優(yōu)”的良好風氣。四是熱心公益事業(yè)，積極為扶貧掛鉤點辦實事、辦好事。XX年以來，我局為扶貧掛鉤點夾寒箐鎮(zhèn)尖山村委會捐資捐物合計3.85萬元。僅XX年，就為該村捐款4000元及水泥20噸，同時還捐贈了20套新桌椅，協(xié)助尖山村委會創(chuàng)建了2個社會治安綜合治理整體聯(lián)動防范工程示范村，并協(xié)助成立了瓦子山村小組茶葉協(xié)會。另外，我們每年都為扶貧點訂閱報刊雜志，積極倡導文明、健康的生活方式，使扶貧點群眾的生產(chǎn)生活有了很大改觀。

三、創(chuàng)建活動推進林業(yè)工作再上新臺階

通過開展一系列創(chuàng)建活動后，我局干部職工的精神面貌發(fā)生了深刻變化，“講學習、講政治、講正氣”的風氣濃了，愛崗敬業(yè)、文明服務、禮貌待人的風氣已形成，愛國、愛集體、愛林業(yè)事業(yè)、無私奉獻的精神正逐步發(fā)揚。幾年來，我局先后有6人受省政府表彰，7人受省林業(yè)廳表彰，35人受到州、縣表彰，業(yè)務人員鉆研業(yè)務技術(shù)，先后完成子代測定、優(yōu)樹搜集、紅豆杉采穗圃建設、柏科樹種和木蘭科樹種的搜集等科研課題10余項，5位同志發(fā)表論文7篇。職工文明程度明顯提高，做文明職工蔚然成風。

通過開展文明單位創(chuàng)建活動，樹立了林業(yè)工作者的良好形象，提高干部職工的綜合素質(zhì)，有力推進林業(yè)工作再上新臺階。XX年，完成退耕還林補植補造37241畝，占州下達計劃的100%；完成紅防工程造林7000畝，占計劃的100%；完成義務植樹106萬株，占計劃的106%；培育各種造林綠化苗504畝，1930萬株；審批商品材指標25659立方米，占計劃的100%；完成沼氣池建設2200口，占縣下達計劃的100%。全年共受理各類林業(yè)案件274件，已查處274件，查處率達100%。其中：刑事案件4件，查處4件，逮捕5人；行政案件267件，查處267件；治安案件2起，查處2起；火災1起，查處1起，處罰1人，共為國家挽回經(jīng)濟損失73萬余元。全縣共發(fā)生楓木毒蛾蟲害2.8萬畝，經(jīng)采取有效措施防治后，成災率為零。積極做好項目調(diào)查及規(guī)劃，完成了《馬關(guān)縣縣城面上造林地規(guī)劃設計》和《馬關(guān)縣15000畝草果項目建設可行性研究報告》等8個規(guī)劃及可研報告；完成了國家重點生態(tài)公益林區(qū)劃界定，全縣界定重點生態(tài)公益林454255畝；完成了9491戶農(nóng)戶的退耕還林核權(quán)發(fā)證工作。另外，我們組織開展了野生動物肇事補償工作，對XX年以來因莊稼遭受野生動物破壞，造成財產(chǎn)損失的村民進行補償。僅XX年，全縣共有25個村民小組、252戶群眾得到補償，補償資金共計31924元。

第二篇：市林業(yè)局文明單位創(chuàng)建問卷調(diào)查表

XXX林業(yè)局“文明單位”創(chuàng)建工作問卷調(diào)查表

職工姓名：問卷時間：

1、您知道本單位在創(chuàng)建市級“文明單位”嗎？（）

A、知道并參與B、不知道

2、您支持本單位創(chuàng)建市級“文明單位”嗎？（）

A、支持B、無所謂C、不支持

3、您認為本單位領(lǐng)導對創(chuàng)建市級“文明單位”的重視程度如何？

()

A、非常重視B、一般C、不重視

4、您知道和參與過本單位組織開展的社會捐贈、志愿服務、結(jié)對幫困等社會公益活動嗎？（）

A、知道并參與過B、知道但沒參與過C、不知道

5、您認為本單位的愛國主義教育、集體主義教育、社會主義教育、“三德教育”、計生教育、普法教育、黨風廉政教育等學習活動開展情況如何？（）

A、經(jīng)常組織開展B、偶爾開展C、基本沒有開展

6、您認為本單位的各種文化體育活動開展情況如何？（）

A、經(jīng)常組織開展B、偶爾開展C、基本沒有開展

7、您認為本單位辦公、生活環(huán)境干凈整潔、優(yōu)雅舒適嗎？（）

A、環(huán)境很好B、環(huán)境一般C、環(huán)境很差

8、您認為本單位領(lǐng)導班子作風民主、開拓創(chuàng)新、勤政廉政情況如何？()

A、好B、中C、差

9、您認為本單位民主管理制度（是否）健全，（是否）落實政務

公開等辦事制度，職工的合法權(quán)益（是否）得到保障。

10、您認為本單位內(nèi)部人際關(guān)系（是否）和諧，工作秩序（是否）良好，工作效率（是否）高效。

11、您認為本單位（是否）發(fā)生重大責任事故和安全事故，（是否）有

“黃、賭、毒”等現(xiàn)象和邪教活動。

12、您對本單位創(chuàng)建市級“文明單位”還有什么其他的看法和建議？

感謝您抽出寶貴時間來完成此次調(diào)查問卷，您的寶貴意見將對本單位創(chuàng)建市

級“文明單位”起到重要的參考作用。再次謝謝您的配合！

每個公民應該了解并遵循的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的基本內(nèi)容

基本道德規(guī)范：

愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻

社會公德：

文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法

職業(yè)道德：

愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會

家庭美德：

尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)

第三篇：縣林業(yè)局文明單位創(chuàng)建規(guī)劃

縣林業(yè)局文明單位創(chuàng)建規(guī)劃

一、指導思想

全面貫徹黨的十六大精神，以三個代表重要思想為指針，以改革為動力，以創(chuàng)新為源泉，以建設社會主義新農(nóng)村為契機，以開展“創(chuàng)建學習型機關(guān)，爭當學習型干部”活動為載體，緊緊圍繞縣委、縣政府“領(lǐng)跑中西部，進軍五十強”的戰(zhàn)略目標，加速生態(tài)建設，加強資源管護，提升產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，加

強隊伍建設，增強執(zhí)法能力，提高服務水平，弘揚“求真、務實、開拓、進取”的林業(yè)精神，再創(chuàng)林業(yè)工作新局面。

二、主要工作目標

（一）精神文明建設

1、加強領(lǐng)導班子建設。增強領(lǐng)導班子的凝聚力、向心力，建設團結(jié)、干事、高效、廉潔的領(lǐng)導班子。

2、加強思想作風建設。扎實開展以“建設進取型機關(guān)、務實型機關(guān)、服務型機關(guān)”為主題的“作風建設年”活動，切實解決我局干部職工作風建設中存在的突出問題，促進機關(guān)作風的進一步好轉(zhuǎn)，使全體干部職工更好地為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設服務。

3、加強黨的組織建設。認真做好積極分子培訓和新黨員發(fā)展工作，做到有計劃、高標準、講質(zhì)量，全年計劃培訓2人，發(fā)展2人，轉(zhuǎn)正2人。

4、加強群團組織建設。抓好共青團、工會、婦聯(lián)、關(guān)協(xié)等群團組織建設，充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢，開展豐富多彩的活動，富教于樂，激發(fā)全體干部職工的工作熱情。

5、加強機關(guān)制度建設。進一步完善、修改機關(guān)內(nèi)部管理制度，建立一套適應形勢發(fā)展的管理制度。

（二）物質(zhì)文明建設

完成退耕還林工程12000畝，植被恢復費異地造林3700畝，城市林業(yè)生態(tài)圈建設265畝。堅持限額采伐制度，確保指標不突破，保護生態(tài)環(huán)境建設成果。征占用林地初審率和規(guī)費到位率達100。森林刑事案件發(fā)生率穩(wěn)中有降。森林火災受損面積控制在0.5‰以內(nèi)。森林病蟲監(jiān)測覆蓋率達100，中、短期預測正確率達90％以上。加強服務，促進花卉苗木產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。啟動全國綠化模范縣和省級森林公園建設。創(chuàng)建全國標準化林業(yè)站建設示范縣。

三、主要工作措施

（一）、進一步加強教育，提高干部隊伍的整體素質(zhì)。通過教育學習和管理，全局干部職工在思想素質(zhì)、敬業(yè)精神、工作水平、團結(jié)干事上要有新的進步。從總體來講，我們要以開展共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，鞏固、擴大先進性教育的成果；進一步深化“創(chuàng)建學習型機關(guān)，爭當學習型干部”的活動，提高干部職工的思想政治水平和業(yè)務水平。局黨組將一如既往地把“以人為本”的工作理念貫穿我們工作的始終，努力為每一位干部職工創(chuàng)造更好的發(fā)展條件。從個體而言，每一位同志要有努力實現(xiàn)自我價值的追求，有崇高的榮譽感和神圣的使命感。我們每一位同志都要倍加珍惜我們相處的日子，強化團結(jié)出戰(zhàn)斗力，團結(jié)出凝聚力，團結(jié)出干部的理念，在團結(jié)的氛圍中不斷完善自我，在和諧的環(huán)境中實現(xiàn)自我超越。同事之間要團結(jié)協(xié)作。人與人之間相處，是一種緣份。從佛教的角度講，是勸人惜緣，“前生五百次的回眸，才換來今生一次的擦肩而過”。從社會倫理的角度講，人有社會屬性，不是孤立的，人出生是一個人來到這個世界，很孤獨，人死亡是一個人離開這個世界，也很孤獨。孤獨是人的本質(zhì)屬性。關(guān)愛，即互相關(guān)心和愛護，是人類戰(zhàn)勝孤獨的本能反應。所以同事之間要相互關(guān)愛，相互團結(jié)協(xié)作，這樣生活才會充滿樂趣，事業(yè)才會有發(fā)展。從組織紀律的角度講，同事之間允許有工作上的不同意見，但絕不允許有工作上的不團結(jié)、鬧矛盾。不團結(jié)協(xié)作，表面上影響的是工作，實際上是妨礙了自己的成長和進步，是最得不償失的蠢事。

（二）、進一步規(guī)范管理，提升依法行政的執(zhí)法水平。要進一步強化干部職工的責任意識、法紀意識和自律意識，提高執(zhí)法水平。同時要緊緊圍繞資源管護這一重點，通過建立健全基層護林組織、打擊毀林犯罪的有效機制、林地管理機制、林業(yè)有害生物防治、野生動植物保護、森林火災防控體系等途徑確保森林資源安全，促進森林資源持續(xù)增長。

（三）、進一步加強管理，形成從嚴打擊的高壓態(tài)勢。林業(yè)資源經(jīng)濟價值的增長使一部分人無視國法，毀林犯罪，資源保護的難度越來越大。我們必須充分發(fā)揮森林公安、林政執(zhí)法、基層林業(yè)管護隊伍的作用，繼續(xù)加強林業(yè)行政執(zhí)法隊的力量，依法嚴厲打擊毀林犯罪行為，長抓不懈，保持嚴打的高壓態(tài)勢，保衛(wèi)生態(tài)建設的成果。

（四）、進一步理順關(guān)系，穩(wěn)定基層站所的管理體制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革將在全省鋪開，我們要積極向上級政府匯報，充分說明基層林業(yè)站在發(fā)展林業(yè)生產(chǎn)、維護林業(yè)資源持續(xù)增長以及生態(tài)建設上的不可替代的作用，爭取將林業(yè)站定為縣局的派出機構(gòu)，人員經(jīng)費納入財政預算，保持林業(yè)站管理體制的穩(wěn)定。

第四篇：申報文明單位創(chuàng)建總結(jié)材料

中國移動公司申報文明單位創(chuàng)建總結(jié)材料

中國移動通信集團安徽有限公司**市分公司（以下簡稱“**移動”）在地方黨委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導下，在各級精神文明建設指導委員會大力支持、幫助指導下，大力推進精神文明建設，使創(chuàng)建工作和行業(yè)特點緊密結(jié)合在一起，以創(chuàng)建促發(fā)展，以發(fā)展推創(chuàng)建?，F(xiàn)將公司的創(chuàng)建工作匯報如下：

一、指導思想明確，創(chuàng)建工作扎實。

**移動在文明行業(yè)創(chuàng)建活動中，牢固的樹立以以習近平新時代中國特色社會主義重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大精神，樹立科學發(fā)展觀，堅持社會主義物質(zhì)文明、精神文明和政治文明一起抓的戰(zhàn)略方針。

一是高度重視精神文明建設工作，堅持黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導、黨政共同負責、黨政工團齊抓共管、員工廣泛參與的運行機制和工作格局；成立了以總經(jīng)理為組長的創(chuàng)建領(lǐng)導小組，在公司領(lǐng)導層中樹立堅定的爭創(chuàng)各級精神文明單位的信念，帶動公司全體樹立“唯旗必奪”的創(chuàng)建信念；專人負責日常事宜，制訂創(chuàng)建工作辦法、計劃，保障創(chuàng)建活動制度化、規(guī)范化、責任化；定期召開民主生活會，加強對各項政治理論的學習，加強廉政教育和學習，簽定廉政責任書，并積極的參加上級及地方紀檢部門的各類會議、培訓，堅定領(lǐng)導班子廉政從業(yè)的信心并在工作中與之實施。在工作決策中堅定的執(zhí)行三重一大制度，并積極的開展群團活動。

二是領(lǐng)導班子內(nèi)部始終保持團結(jié)協(xié)作、發(fā)揚民主的工作作風，嚴于律己，勤政廉潔，處處以身作則，為員工作表率，推動了公司文明創(chuàng)建工作不斷深入開展。公司定期組織召開班子民主生活會，確保了規(guī)范用權(quán)、民主決策，保證了公司科學決策和有效執(zhí)行。公司在窗口單位開展“三亮、三比、三創(chuàng)、三評”特色活動（“三亮”即亮身份、樹形象，亮職責、做表率，亮承諾、當先鋒；“三比”即比技能、比作風、比業(yè)績；“三創(chuàng)”即創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務品牌、創(chuàng)優(yōu)秀服務標兵；“三評”即黨員互評、領(lǐng)導點評、群眾評議），實現(xiàn)“服務最優(yōu)、作風最好、形象最佳”的目標。

三是確保創(chuàng)建工作常態(tài)化、制度化、高質(zhì)化，從創(chuàng)建機制中入手，實施目標管理責任制，將三個文明納入單位的目標管理，為精神文明創(chuàng)建工作奠定了堅實的機構(gòu)、制度基礎；在創(chuàng)建過程中，以單位內(nèi)部為基礎，積極參加地方、社區(qū)等精神文明建設活動，并在經(jīng)費中予以充分保障。同時，設立創(chuàng)建活動臺帳，實施痕跡管理，確保創(chuàng)建活動不走形式，重過程、重效果。

此外，**移動還通過各類會議、微信、簡報、宣傳欄等載體積極營造濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍，舉員工一人一己之力形成公司創(chuàng)建合力，倡導從身邊小事、自身崗位做起，樹立良好的言行舉止，修身律己，做文明人，辦文明事，講文明風。

二、工作業(yè)績突出，樹立行業(yè)標桿。

近年以來，**移動客戶規(guī)模進一步擴大，運營收入逐年遞增，市場領(lǐng)先優(yōu)勢得到進一步鞏固；集團和中高端客戶保有卓有成效，中高端客戶保有率、集團客戶成員收入保有率等各項指標均位于全省前列全業(yè)務運營發(fā)展獲得新的突破；網(wǎng)絡、業(yè)務與服務質(zhì)量穩(wěn)步提升、企業(yè)管理效率和運營效益明顯改善；企業(yè)文化建設、“三大班組”品牌建設、精神文明建設和創(chuàng)新能力進一步加強，公司對外形象和核心競爭力有了進一步的提升。

近年來，**移動先后獲得安徽省第十一屆文明單位、安徽省第十屆誠信單位（示范）、安徽省守合同重信用單位、安徽省模范職工之家、安徽移動企業(yè)文化示范點、合肥市第十四屆文明單位等榮譽稱號。

**移動始終堅持誠信經(jīng)營，貫徹落實中央以人為本、執(zhí)政為民要求，開展了“為民服務 創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，從網(wǎng)絡質(zhì)量優(yōu)化、服務質(zhì)量提升、資費服務透明、垃圾信息治理、信息服務惠民等方面開展“優(yōu)”服務工作舉措，為客戶提供貼心、安全的服務，彰顯優(yōu)質(zhì)服務形象，得到客戶的廣泛認可，滿意度始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

三、圍繞中心、載體推進，切實增強文明單位創(chuàng)建工作的深入性。

為適應新時代要求，有效保證公司文明單創(chuàng)建工作不斷向縱深方向發(fā)展，**移動近年來以鼓舞士氣、激發(fā)斗志的精神狀態(tài)為出發(fā)點，不斷強化了文明單位創(chuàng)建工作的主動性，積極尋求活動載體與實際工作有機結(jié)合的突破點，大力開展了一系列特色鮮明、內(nèi)容豐富、行之有效的文明單位創(chuàng)建活動，進一步深化了文明單位創(chuàng)建工作內(nèi)涵。

**移動以“形象建設”為切入點，開展了系統(tǒng)的學習教育活動。一是結(jié)合兩學一做開展“亮牌示崗，黨員先鋒”活動，通過亮出黨員身份，增強黨員意識，要求黨員掛牌上崗，在營業(yè)廳設置“黨員服務示范崗”，要求客戶經(jīng)理、渠道經(jīng)理等一線營銷人員佩戴“我是共產(chǎn)黨員”服務卡，通過“亮牌示崗”引導黨員立足本職崗位，提供優(yōu)質(zhì)服務，提升黨員形象。二是以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為抓手，通過多種形式強化班組建設效能、營業(yè)廳規(guī)范化管理、服務在市場競爭中的作用、整合資源強化班組管理、有效提升營業(yè)員綜合服務水平等，促進基層管理效能的提升。通過組織開展 “我與班組共成長”活動，建立規(guī)范的服務制度，自上而下形成約束獎懲。讓員工明確了解自己的職責所在，對獎懲措施結(jié)果公開透明；持續(xù)開展流程穿越和對標活動,提升基礎服務能力；圍繞“精流程、增授權(quán)、強支撐、提能力、優(yōu)激勵、控質(zhì)量”六個方面，持續(xù)提升投訴處理質(zhì)量和效率；通過滿意度調(diào)查分析客戶需求，完善以客戶為導向的工作機制，積極進行服務補救，改善客戶不良感知；結(jié)合各類主題活動、營銷活動和客戶互動宣傳，加強客戶溝通與優(yōu)勢服務宣傳。

四、思想教育深入，道德風尚良好。

**移動從兩學一做、黨員領(lǐng)導經(jīng)常性教育及廉潔從業(yè)、走群眾路線等多方面入手，加強對黨員、領(lǐng)導干部、關(guān)鍵崗位人員開展教育，樹立正確的人生觀、理想觀、信念觀和價值觀；繼續(xù)開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，用科學發(fā)展觀推動文明創(chuàng)建工作；堅持黨支部中心組學習、黨支部學習和班組學習制度，完善督促檢查機制，全面抓好干部、黨員和員工的理論學習，著力提高全體員工的理論水平和政治素質(zhì)，為深入開展文明單位創(chuàng)建工作，實現(xiàn)**移動科學、健康發(fā)展提供有力的思想保證。

深入開展社會主義核心價值體系和總書記系列講話精神學習教育，貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，大力倡導社會主義榮辱觀。廣泛開展職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個人品德教育，引導員工在社會上做一名好公民、在單位做一名好員工、在家庭做一名好成員，為建設和諧社會做努力。在公司內(nèi)部以宣傳欄、活動等多形式營造濃厚的道德文化氛圍，大力宣傳學雷鋒、講文明樹新風、宣傳道德模范、志愿服務、文明禮儀、文明餐桌、社會公益等內(nèi)容，引導干部職工從身邊小事做起，從一點一滴做起，崇尚道德，踐行文明，弘揚新風。

每月持續(xù)開展業(yè)務技能大練兵活動，并積極組織員工參加公司業(yè)務、服務等各方面的專業(yè)知識、理論學習，鼓勵員工積極參與在職繼續(xù)學習，提高員工的綜合水平，創(chuàng)造學習性企業(yè)和團隊。經(jīng)常舉辦各類理論業(yè)務學習培訓班，提高員工的整體素質(zhì)。加強員工思想道德建設和職業(yè)道德建設，使員工隊伍形成了“比、學、超、趕”的良好學習工作氛圍，激勵員工樹立正確的“三觀”，形成良好的職業(yè)道德和價值觀念。

五、注重企業(yè)文化建設，打造志愿服務品牌。

公司注重加強企業(yè)文化建設，提高員工職業(yè)素養(yǎng)，有力提升公司社會形象。一是定期開辦道德講堂，廣泛傳播中國移動、安徽移動企業(yè)文化理念，廣泛傳播先進的思想文化理念，以文化育人；二是指導、督促員工參加移動網(wǎng)上學院學習，不斷提高綜合素質(zhì)；三是開展全員讀書活動，加強對員工的科學文化知識和業(yè)務技能培訓，不斷提高員工的文化素養(yǎng)和業(yè)務能力，形成全員學習、終身學習、自覺學習的良好氛圍；四是積極開展“先鋒班組”創(chuàng)建活動，進一步提升了班組的管理能力，2013年，公司運行維護部互聯(lián)網(wǎng)維護班榮獲“合肥市工人先鋒號”稱號，2016年，人民路營業(yè)廳榮獲“合肥市工人先鋒號”稱號；

公司號召員工將“雷鋒精神”作為服務提升的最高境界，組建了“學雷鋒志愿者服務隊”，“學雷鋒志愿者服務隊”涵蓋各部門80余名員工，通過每個員工的努力，發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步” 的志愿服務精神，實現(xiàn)更精彩的自我、實現(xiàn)團隊共贏，為公司內(nèi)外提供各種志愿服務。

近年來，志愿者服務隊員們以“學習雷鋒好榜樣，踐行核心價值觀”為主題，多次開展“文明交通勸導”“手機義診”、“4G綠色通道”等個性化客戶服務；公司將志愿服務精神融入團隊建設中，開展“和青年文明號一起學雷鋒”的活動，由青年文明號集體帶頭，以公益活動為載體，深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開展便民服務。

在窗口營業(yè)點設立“志愿者服務臺”，不斷提高拓寬服務內(nèi)容，提升志愿服務形象；并通過開展“微笑天使”評選、技能競賽等活動，鼓勵廣大集體圍繞公司中心工作，爭創(chuàng)優(yōu)秀，以良好的服務風貌、優(yōu)秀的服務品質(zhì)爭得集體榮譽，形成齊爭共創(chuàng)的生動局面。在公司內(nèi)，初步形成了“和你一起移動”的志愿者服務品牌，并具有一定的影響力。

六、社會綜治效果良好，社會責任踐行有力。

**移動在內(nèi)部開展了社會綜治目標管理工作，將各項指標予以細化、明確，并與各管理人員簽訂責任書，將責任層層明確，落實到人，確保無任何違法、違紀、參加邪教等事件的發(fā)生。截止目前，我公司沒有任何違反綜治目標事件的發(fā)生。

公司在不斷加快企業(yè)自身發(fā)展的同時，主動承擔社會責任，塑造“優(yōu)秀企業(yè)公民”形象，為打造城市文明窗口貢獻力量。公司通過開展西藏愛心捐贈、結(jié)隊幫扶、關(guān)愛留守等多項活動，將公益事業(yè)做實；通過開展手機垃圾信息處理專項行動、打擊手機網(wǎng)絡淫穢色情專項行動等，“偽基站”整治等專項行動，弘揚社會文明良好風尚。

七、下階段的努力方向

創(chuàng)建工作重在建設，重在過程，這是一項需要全員參與、長期堅持、不斷改進的系統(tǒng)工程。通過創(chuàng)建活動，實現(xiàn)一個集體、一個單位、一個行業(yè)的整體素質(zhì)的逐步提高，對于提升公司核心競爭力，促進公司經(jīng)濟效益和社會效益共同發(fā)展，都具有非?，F(xiàn)實的意義。作為窗口行業(yè)，更要進一步提升服務水平，豐富服務手段，為展示移動的文明素質(zhì)作出力所能及的貢獻。主要計劃從以下幾個方面努力：

（一）艱苦創(chuàng)業(yè)，再創(chuàng)優(yōu)良業(yè)績

創(chuàng)世界一流通信企業(yè)是我們的戰(zhàn)略目標，“服務業(yè)務雙領(lǐng)先”是我們的戰(zhàn)略重點，我們將號召全體員工全面創(chuàng)新，勤奮工作，創(chuàng)建精品網(wǎng)絡，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務，推進現(xiàn)代管理，提升企業(yè)競爭實力，力爭圓滿完成全年的挑戰(zhàn)目標。繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神，樹立科學的發(fā)展觀，牢記兩個務必，居安思危，杜絕浪費，戒驕戒躁，團結(jié)拼搏，把全體員工的智慧與力量凝聚到追求客戶滿意上來，凝聚到公司的可持續(xù)發(fā)展上來，凝聚到為社會創(chuàng)造更大價值上來。

（二）精心策劃、豐富活動載體

充分發(fā)揮先進模范人物的示范作用。開展向公司內(nèi)部的服務明星、優(yōu)秀黨員學習活動，形成比學趕超的良好氛圍。開展黨員的先進性教育，組建黨員先鋒突擊隊，平時工作以身作則，關(guān)鍵時刻勇挑重擔，彰顯先進人物的榜樣效應。
　　進一步推動“青年文明號”、“崗位能手”等創(chuàng)建評比工作。鞏固現(xiàn)有創(chuàng)建成果，發(fā)揮輻射作用，在各營業(yè)廳掀起“青年文明號”創(chuàng)建熱潮，提升服務水平。開展崗位練兵，技術(shù)比武，引導員工愛崗敬業(yè)，與企業(yè)共同成長。

企業(yè)文化活動繼續(xù)深入開展。通過黨政工團齊抓共管，深入推進企業(yè)文化建設，取得員工對企業(yè)價值觀的認同，提高團隊的榮譽感。

（三）加強請示、匯報，加強社會監(jiān)督

積極與各級文明辦溝通聯(lián)系，主動向文明辦請示匯報工作，爭取得到各級文明辦對公司創(chuàng)建的指導和監(jiān)督，及時解決創(chuàng)建工作中遇到的問題。與此同時，堅決貫徹落實文明辦布置的各項工作任務，支持文明辦組織開展的各項活動。

總之，我們將以創(chuàng)建更好、更高的精神文明單位、稱號為目標，在已有榮譽的基礎上，繼續(xù)高標準、嚴要求地加強開展創(chuàng)建工作，通過創(chuàng)建實現(xiàn)“兩個提高”：全體員工思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)的提高，企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的提高，以創(chuàng)建、申報文明行業(yè)為契機，全員參與、提高素質(zhì)、加快發(fā)展，擦亮移動通信的窗口形象，為廣大客戶奉獻更加滿意的服務，為地方經(jīng)濟、文化、社會建設和發(fā)展添磚加瓦、為實現(xiàn)更加和諧、文明的社會貢獻微薄之力！

中國移動通信集團安徽有限公司**市分公司

二0一九年七月十八日

第五篇：縣林業(yè)局創(chuàng)建市級文明單位工作計劃

為確保創(chuàng)建市級文明單位工作有條不紊的開展，做到創(chuàng)建活動有發(fā)展、有進步、有成效，逐步達到創(chuàng)建市級文明要求，從而使我局形象得到提升，工作環(huán)境得到提高，促進林業(yè)更好更快的發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合我局工作實際，制定如下創(chuàng)建計劃，縣林業(yè)局創(chuàng)建市級文明單位工作計劃。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發(fā)展觀，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，緊緊圍繞文明單位創(chuàng)建，著力營造聚精會神抓工作，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍；著力鍛造理想信念堅定、業(yè)務技術(shù)過硬、工作作風頑強的職工隊伍；著力塑造忠于職守、無私奉獻、文明服務的林業(yè)形象，為實現(xiàn)林業(yè)事業(yè)又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻，工作計劃《縣林業(yè)局創(chuàng)建市級文明單位工作計劃》。

二、主要措施

（一）領(lǐng)導班子建設。以提高素質(zhì)、改進作風和增強凝聚力為重點，加強領(lǐng)導班子建設，努力把領(lǐng)導班子建設成為貫徹“三個代表”重要思想、帶頭全面落實科學發(fā)展觀的堅強集體。大力弘揚理論聯(lián)系實際的學風，堅持民主集中制原則，走群眾路線，深入基層、深入企業(yè)調(diào)查研究，關(guān)心群眾疾苦，積極為基層、為群眾辦實事、做好事、解難事。

（二）