第一篇：精神文明匯報材料

今年來，***在國家局和省精神文明建設領導小組的領導下，深入學習貫徹“三個代表”重要思想，以十六大和十六屆三中全會、四中全會精神為指導，圍繞中心，服務大局，結合黨員、干部、職工的思想和工作實際，努力提高干部職工參與精神文明創(chuàng)建的廣泛性，在深化群眾性精神文明創(chuàng)建工作上下功夫，在提高思想教育活動質量效果上下功夫，在精神文明建設服務和促進企業(yè)全面發(fā)展上下功夫，思想道德、組織作風、經營發(fā)展、綜合治理等方面的工作均取得了突出成效。連續(xù)6年被省政府評為“目標管理先進單位”，被省直工委評為領導班子建設優(yōu)秀單位，被省糾風辦評為行業(yè)作風建設第一名。涌現(xiàn)出省部級以上勞模7人，獲全國、省級“五一勞動獎章”19人。全省***涌現(xiàn)出國家級文明示范窗口7個、省級文明示范窗口45個，國家級“青年文明號”6個、省級“青年文明號”59個。全省職業(yè)道德建設十佳單位2個，有3個集體榮獲全國“五一”勞動獎狀，10個集體榮獲省“五一”勞動獎狀。

一、加強領導，創(chuàng)新機制，黨政工團齊抓共管

一是抓機制，夯實創(chuàng)建的組織基礎。先后成立了***部門精神文明建設領導小組、省直***部門精神文明建設領導小組、省局機關精神文明建設領導小組，明確職責及辦事機構，強化考評，并做到結合人員變動的實際，及時調整充實領導機構，做到人員、經費、責任三落實，使創(chuàng)建工作落到實處；先后出臺了《關于創(chuàng)建省級文明單位建設先進系統(tǒng)的通知》、《關于創(chuàng)建全國文明單位的通知》等一系列文件，建立了精神文明創(chuàng)建工作聯(lián)席會議制度，形成了“一把手”負總責、分管領導認真抓、黨政工團齊抓共管、職工廣泛參與的“四級聯(lián)動”創(chuàng)建領導體制和運行機制。

二是抓動員，夯實創(chuàng)建的思想基礎。省局每年都召開專題會議，對精神文明創(chuàng)建工作進行深入動員。省局黨組主要負責同志每次都出席會議并講話，明確提出加強社會主義精神文明建設，是建設一流企業(yè)、實現(xiàn)一流服務的必然要求和重要保證，必須在思想上確立抓精神文明建設就是抓業(yè)務，抓業(yè)務工作必須抓精神文明的觀念。局領導思路明確，使全局上下對精神文明建設的重要性和現(xiàn)實意義認識的更加清楚，參與精神文明建設的積極性和自覺性更高了。干部職工普遍反映，省局黨組下大力量抓精神文明建設，抓得好，抓得對，找準了切入點，抓住了關鍵。

三是抓考核，確保創(chuàng)建目標落到實處。省局將精神文明創(chuàng)建工作列為考評年度優(yōu)秀企業(yè)的重要指標，把精神文明建設與業(yè)務工作同布置、同檢查、同落實，與各單位每年簽訂創(chuàng)建目標責任書，并加強日常督促檢查。各單位自覺堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，把創(chuàng)建工作列入重要議事日程，并把它作為企業(yè)的重要奮斗目標，認真做好規(guī)劃、部署、檢查、指導和總結表彰工作，確保創(chuàng)建目標實現(xiàn)。

二、強化學習教育，提升干部職工隊伍素質省局黨組堅持以科學的理論引導人、武裝人，以先進的模范教育人、塑造人，通過思想政治教育、愛崗敬業(yè)教育、職業(yè)道德教育的“三個教育”和業(yè)務技術學習，不斷提高干部職工隊伍素質，促進企業(yè)整體效益提高，發(fā)展健康有活力。

一是加強干部職工思想政治建設。思想政治建設是黨的建設的根本。省局黨組從自身抓起，發(fā)揮示范帶頭作用，認真堅持中心組學習制度，并吸收各處室負責人參加，做到年初有計劃，年中有檢查，年末有總結，發(fā)言有提綱，交流有思想，堅持理論聯(lián)系實際，學習成效顯著。通過黨組中心組學習，帶動促進機關黨員干部的理論學習。幾年來，省局組織機關干部職工認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、深入學習貫徹黨的歷次重要會議精神，緊密聯(lián)系實際，采取集中學習、專題講座、黨課教育、選送干部參加省直黨校培訓等形式，對黨員干部進行理想信念教育、形勢教育、辯證法、唯物論、無神論等教育，努力提高干部職工的思想政治素質。注重引導干部職工學習先進人物，組織黨員干部職工學習了鄭培民、汪洋湖、劉佑全、任長霞、牛玉儒、的先進事跡，觀看了《優(yōu)秀共產黨員專題報告》電教片，開展了以牢記立黨為公、執(zhí)政為民為主題的權力觀教育，深入開展了以“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動。通過理論武裝和典型示范，努力提高干部職工的思想政治素質。

二是認真貫徹《公民道德建設實施綱要》。以為人民服務為核心、以集體主義為原則、以誠實守信為重點，加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，倡導“愛國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，引導廣大職工在具體工作中和日常生活中遵守基本行為準則的基礎上，追求更高的思想道德目標。普及科學知識，弘揚科學精神，在企業(yè)內部形成崇尚科學、反對迷信和偽科學的良好氛圍。在《公民道德實事綱要知識競賽》活動中，被評為省直二等獎。在全國開展的“講文明、講衛(wèi)生、講科學、樹新風”活動中，被評為省直單位金杯獎。

三是以創(chuàng)建“學習型”企業(yè)為目標，大力實施人才素質工程。給干部職工購發(fā)了現(xiàn)代科學管理書籍，給全體職工了組織了職工計算機知識普及、應用比賽，鼓勵職工自學成才。加快人才隊伍建設，加大從高等院校吸收應屆大學畢業(yè)生的力度，面向社會公開引進各類人才。深入推進職工素質工程，開展了處級經營管理人員MBA課程培訓，派出管理干部到外省異地交流學習，并在省內有計劃地安排干部到基層掛職鍛煉

第二篇：精神文明匯報材料

今年來，***在國家局和省精神文明建設領導小組的領導下，深入學習貫徹“xxxx”重要思想，以xx大和xx屆三中全會、四中全會精神為指導，圍繞中心，服務大局，結合黨員、干部、職工的思想和工作實際，努力提高干部職工參與精神文明創(chuàng)建的廣泛性，在深化群眾性精神文明創(chuàng)建工作上下功夫，在提高思想教育活動質量效果上下功夫，在精神文明建設服務和促進企業(yè)全面發(fā)展上下功夫，思想道德、組織作風、經營發(fā)展、綜合治理等方面的工作均取得了突出成效。連續(xù)6年被省政府評為“目標管理先進單位”，被省直工委評為領導班子建設優(yōu)秀單位，被省糾風辦評為行業(yè)作風建設第一名。涌現(xiàn)出省部級以上勞模7人，獲全國、省級“五一勞動獎章”19人。全省***涌現(xiàn)出國家級文明示范窗口7個、省級文明示范窗口45個，國家級“青年文明號”6個、省級“青年文明號”59個。全省職業(yè)道德建設十佳單位2個，有3個集體榮獲全國“五一”勞動獎狀，10個集體榮獲省“五一”勞動獎狀。

一、加強領導，創(chuàng)新機制，黨政工團齊抓共管 一是抓機制，夯實創(chuàng)建的組織基礎。先后成立了***部門精神文明建設領導小組、省直***部門精神文明建設領導小組、省局機關精神文明建設領導小組，明確職責及辦事機構，強化考評，并做到結合人員變動的實際，及時調整充實領導機構，做到人員、經費、責任三落實，使創(chuàng)建工作落到實處；先后出臺了《關于創(chuàng)建省級文明單位建設先進系統(tǒng)的通知》、《關于創(chuàng)建全國文明單位的通知》等一系列文件，建立了精神文明創(chuàng)建工作聯(lián)席會議制度，形成了“一把手”負總責、分管領導認真抓、黨政工團齊抓共管、職工廣泛參與的“四級聯(lián)動”創(chuàng)建領導體制和運行機制。二是抓動員，夯實創(chuàng)建的思想基礎。省局每年都召開專題會議，對精神文明創(chuàng)建工作進行深入動員。省局黨組主要負責同志每次都出席會議并講話，明確提出加強社會主義精神文明建設，是建設一流企業(yè)、實現(xiàn)一流服務的必然要求和重要保證，必須在思想上確立抓精神文明建設就是抓業(yè)務，抓業(yè)務工作必須抓精神文明的觀念。局領導思路明確，使全局上下對精神文明建設的重要性和現(xiàn)實意義認識的更加清楚，參與精神文明建設的積極性和自覺性更高了。干部職工普遍反映，省局黨組下大力量抓精神文明建設，抓得好，抓得對，找準了切入點，抓住了關鍵。三是抓考核，確保創(chuàng)建目標落到實處。省局將精神文明創(chuàng)建工作列為考評優(yōu)秀企業(yè)的重要指標，把精神文明建設與業(yè)務工作同布置、同檢查、同落實，與各單位每年簽訂創(chuàng)建目標責任書，并加強日常督促檢查。各單位自覺堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，把創(chuàng)建工作列入重要議事日程，并把它作為企業(yè)的重要奮斗目標，認真做好規(guī)劃、部署、檢查、指導和總結表彰工作，確保創(chuàng)建目標實現(xiàn)。

二、強化學習教育，提升干部職工隊伍素質 省局黨組堅持以科學的理論引導人、武裝人，以先進的模范教育人、塑造人，通過思想政治教育、愛崗敬業(yè)教育、職業(yè)道德教育的“三個教育”和業(yè)務技術學習，不斷提高干部職工隊伍素

困良好的社會主義道德風尚。認真搞好“xxxx”駐村工作，為兩個駐村點投資60多萬元，用于改善當?shù)厝罕姷纳a、生活條件；深入開展軍民共建活動，豐富軍民共建的內涵，升華了軍民共建的層次。

三、承諾服務，真抓實創(chuàng)，樹立企業(yè)新形象 服務是精神文明創(chuàng)建工作的重要一環(huán)。近年來，***始終以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，把服務工作作為企業(yè)發(fā)展的生命線，潛心鍛造品牌，樹立形象。一是加強基礎設施建設，使全省***服務水平明顯提高；二是完善服務手段，積極推行窗口服務公示制，開展了“樹、創(chuàng)”活動和承諾服務，狠抓營業(yè)窗口服務，進一步完善營業(yè)柜臺服務功能。三是加強社會監(jiān)督，聘請了社會監(jiān)督員，設立了客戶服務投訴中心，及時解決群眾反映的服務熱點、難點問題，加強用戶投訴管理，使各項服務措施和制度得到有效落實。四是做好大客戶的服務工作，推行了客戶經理制和派駐制，充分滿足大客戶的個性化需求。尤其是在XX年抗擊“非典”斗爭中，我們利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，主動免費承擔防治非典書籍和物資設備的運送，受到了省“非典”防治領導小組的高度贊揚，這再次證明***在關鍵時刻是值得黨和政府信賴的。在省政府組織的歷次行風評議中，***均位居前列，在社會上樹立了***的良好形象。同時，我們積極拓寬服務領域，滿足社會多層次、多種類的需求……….隨著業(yè)務領域的不斷拓展，促進了企業(yè)效益的穩(wěn)步增長，使***服務社會的能力不斷增強。

四、牢記宗旨，堅定信念，廉政建設成效顯著 省局黨組始終按照“xxxx”的要求，努力營造“勤政、廉政、清政”、“正派、正直、正氣”的良好風氣，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。一是突出重點，常抓不懈。每年制訂《***黨風廉政建設責任目標》，并對黨風廉政建設責任目標進行分解，分別落實到每位領導干部和職能部門。認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格責任追究，加強黨風廉政教育，增強領導干部廉潔自律自覺性，建立健全黨風廉政制度，加強對機關重點處室監(jiān)督，深化源頭治理和預防腐敗工作，嚴格執(zhí)行領導干部選拔任用工作條例，用人堅持公開、公平、公正，按規(guī)定程序選拔任用；嚴格執(zhí)行資金管理辦法，統(tǒng)一固定資產投資標準；嚴格物資采購管理，實行陽光采購，有效避免了腐敗行為的發(fā)生。黨組注重自身建設，堅持民主集中制，認真執(zhí)行《重大事項議事規(guī)則》，堅持勤政廉政，自覺接受監(jiān)督，用自身的力量影響黨員干部，帶出了一支作風過硬、素質過硬的機關干部隊伍。二是局務公開，強化民主監(jiān)督。以加強職代會建設為重點，積極推行局務公開。圍繞企業(yè)經營管理的重點，組織開展了合理化建議征集活動，建立了合理化建議日常收集制度，把職工代表提案同職工合理化建議活動結合起來，加強職工合理化建議活動的評估、實施和考核獎勵工作。不斷完善職代會組織體系，充實職權內容，相繼建立了民主評議制度、業(yè)務招待費使用情況及重大事項向職代會報告制度以及領導干部向職代會述職述廉制度，始終抓住職工關心的熱點、企業(yè)改革的難點、廉政建設的焦點問題推行局務公開，促進了企業(yè)管理科學化、決策民主化，激發(fā)了干部職工投身企業(yè)改革、發(fā)展、管理的熱情。

五、廣泛開展群眾性創(chuàng)建活動，努力營造健康向上氛圍 在精神文明創(chuàng)建中，***還注重以豐富多彩、健康向上的活動為載體，寓教于樂，活躍職工文化生活，增強職工團隊精神。每年不僅舉辦不同形式、不同層面職工參加的文藝晚會、歌詠比賽，還組織籃球、拔河、跳繩和各類棋藝比賽。在省直屬機關第三屆職工運動會上，***選派的中國象棋代表隊和保齡球男子代表隊面對強手，團結拼搏，分別榮獲第四名和團體第八名的好成績，保齡球代表隊還榮獲了個人第五名和第八名……這些活動的開展，不僅豐富了干部職工的精神文化生活，鼓舞了士氣，融洽了感情，增進了團結，而且培育了奮發(fā)向上、追求卓越的企業(yè)文化。全體干部職工熱愛企業(yè)、奉獻企業(yè)的精神得到了升華，企業(yè)精神文明建設更顯生機勃勃。

六、拓展爭創(chuàng)，注重質量，構建和諧企業(yè) 本著硬件上臺階,軟件上水平的要求，建成了具有國內領先水平的綜合計算機網(wǎng)，使企業(yè)的綜合通信能力顯著增強。全省完成了***個綜合生產樓項目建設，新增職工住宅面積***萬平方米，全省干部職工生產和生活條件大大改善。逐條對照《省會改善人居環(huán)境社區(qū)基本標準》，從基礎工作做起，制定規(guī)劃統(tǒng)一實施，加強對辦公區(qū)、生活區(qū)的管理，做好環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、安全保衛(wèi)等各項工作。投資***多萬元對居民小區(qū)內道路進行了硬化，安裝了路燈，修建了垃圾專用房，修建了自行車棚、綠地，圖書閱覽室、職工文娛活動中心一應俱全，為職工營造了優(yōu)美的生活環(huán)境。強化計劃生育目標管理，不斷深化計生宣傳教育，較好地完成了各項人口控制目標，連續(xù)實現(xiàn)晚婚率100%、晚育率100%、計劃生育率100%，新生兒獨生子女領證率100%。加強安全教育，提高全員安全意識，認真落實安全生產責任制，確保了企業(yè)內部治安狀況良好，工作紀律嚴明，干部職工無嚴重違法違紀案件，企業(yè)無重大安全質量責任事故，無“黃賭毒”等丑惡想象，無xx活動。

第三篇：精神文明匯報材料

共青團南岔區(qū)委員會

2012年精神文明創(chuàng)建活動匯報材料

南岔團區(qū)委在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，緊緊圍繞“十一五”精神文明建設規(guī)劃，把精神文明建設同青少年的事業(yè)發(fā)展有機結合起來，富有成效地開展工作，為促進全區(qū)經濟社會加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展作出了積極的貢獻?，F(xiàn)將今年精神文明建設工作匯報如下：

一、加強領導，健全精神文明工作機制。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的總方針，高度重視文明單位建設工作，不斷完善文明單位建設工作機制。一是加強組織領導，成立了以團書記為組長，主要業(yè)務干部為成員的精神文明建設領導小組，領導小組下設辦公室，主要負責工作計劃安排、信息報送、工作督查等日常管理工作。并根據(jù)業(yè)務分工不同，對領導小組進行調整，保持精神文明建設的連續(xù)性。通過成立領導機構，實現(xiàn)了專人負責，分工明確，切實加強領導，保證了精神文明建設工作在支部的領導下有條不紊的進行。二是堅持“一把手”負責制，將精神文明建設納入工作計劃，與青年業(yè)務工作同安排、同部署，并加大監(jiān)督檢查力度，確保各項工作落實。三是堅持統(tǒng)一考核制度。將精神文明建設納入考核的重要內容，作為干部職工評先選優(yōu)的重要依據(jù)，每季度進行一次專項檢查，并將檢查結果列入 1

績效考核，凡是在精神文明建設方面出現(xiàn)問題的干部職工一律取消評先選優(yōu)資格。

二、正確引導，努力提高干部職工的整體素質

（一）狠抓班子和隊伍建設。

班子成員帶頭學習黨的路線、方針、政策，學習鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和科學發(fā)展觀，不斷提高自身的政治素質，增強駕馭全局的能力。班子成員之間深入開展批評與自我批評，實行民主管理、民主決策、科學管理；工作作風扎實，深入一線辦實事、講實效，充分發(fā)揮表率作用；堅持勤政廉政、開拓創(chuàng)新，把廉潔自律寓于各項工作之中。在各項工作中領導班子充分發(fā)揚團結協(xié)作的精神，身先士卒，用自己的言行來影響青少年、鼓勵青少年、帶動青少年。廣泛征求意見，通過召開青年大會，相互點評、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求廣大青年意見建議，贏得了他們的支持和擁護，增強了領導班子的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。領導與團支部和青少年代表經常開展談心活動，交流思想，解決矛盾，清除隔閡，增加了解，增進友誼。目前我團委干群關系融洽，領導和廣大青少年之間形成了工作上是領導，生活上是朋友，相互諒解、相互支持、相互幫助的良好局面。

（二）加強青少年的思想教育，提高青少年的政治素質。利用學習時間，緊密結合科學發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)以及“熱愛偉大祖國 建設美好家園”活動的深入開展，組織青少年深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七大精神，學習《公民道德建設實施綱要》，組織干部職工進行誠信教育、職業(yè)理想、職業(yè)道德、社會公德、家庭美德等方面的教育。通過集中學習、專題輔導、作形勢報告、召開座談和討論會、撰寫心得體會等形式，使青少年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，敬業(yè)精神進一步加強，奉獻意識進一步提高。

三、積極推動共青團工作新發(fā)展

今年，面對新形勢下共青團工作的新變化和新要求，團區(qū)委帶領廣大機關干部和青少年與時俱進、開拓進取，不斷增強創(chuàng)新意識，強化服務功能，推動了共青團工作的蓬勃發(fā)展。

1、堅持走進青年，不斷增強青少年的影響力。近年來，團區(qū)委積極響應區(qū)委、區(qū)政府的號召，積極開展各項扎實有效的工作和活動，尤其重視發(fā)揮青少年對整個社會精神文明建設的輻射力和推動力作用。在組織形式上更面向社會，走向社會，讓廣大青少年有更多的機會參與社會，認識社會、了解社會，在為社會做出奉獻的同時，歷煉自己，提升自己的綜合素質和全面發(fā)展。我們開展了一系列的志愿服務行動。

這些形式多樣的志愿服務實踐活動，使團區(qū)委又一次出色地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務，得到了社會的高度評價。

2、堅持走進青年，不斷增強青少年的全面發(fā)展。充實精神文明創(chuàng)建內容，以提高青少年的思想道德水平和全面素

質為基礎，以青少年全面發(fā)展為目標，大力弘揚時代精神和主流意識，使創(chuàng)建活動常創(chuàng)常新。在傳承傳統(tǒng)的、現(xiàn)代的、東方的、西方的先進思想與文化，借鑒改革開放以來我國精神文明建設中群眾性創(chuàng)建活動的成果和經驗的基礎上，結合我區(qū)實際，不斷賦予精神文明創(chuàng)建活動新的思想內涵，努力使創(chuàng)建活動更加貼近實際、貼近生活、貼近青少年。堅持按照“重在基層、活動推動、注重實效”原則，激勵團支部、團小組、學生社團、廣大團員和青年志愿者的主觀能動性，把馬克思主義的最新理論成果轉化為青年學習生活的強大精神動力，切實把廣青少年團結凝聚在黨的旗幟下。充分利用節(jié)日和重大活動為契機，在全區(qū)學校內開展知識競賽、演講演唱比賽和“文化藝術節(jié)”、“技能節(jié)”等生動有效的實踐活動，通過各學校團委、及校內外青年志愿者活動、“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動和進社區(qū)活動等，進一步引導青年學生樹立正確的榮辱觀，推動全社會形成“講榮辱、揚正氣、樹新風、促和諧”的良好風尚。

堅持開展理想信念教育和愛國主義教育，幫助青少年樹立崇高理想，增強愛國熱情作作風，使團區(qū)委機關效能建設進一步加強，辦事效率明顯提高。但也發(fā)現(xiàn)了一些在制度建設、工作能力等方面存在的突出問題，要建立健全各項規(guī)章制度，建立長效機制，以創(chuàng)建活動促進制度建設，以制度建設推動工作落實，切實把精神文明創(chuàng)建活動轉化為工作動力，為實現(xiàn)南岔區(qū)經濟的跨越式發(fā)展和長治久安做出貢獻。

共青團南岔區(qū)委員會

2012年8月10號

第四篇：精神文明匯報材料

加強精神文明建設 促進自愿無償獻血事業(yè)蓬勃發(fā)展

----------克州中心血站2011年精神文明建設工作匯報

克州中心血站精神文明建設工作，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅持圍繞中心，服務大局，貫徹落實《公民道德實施綱要》，深入開展“以加強職業(yè)道德建設為核心，創(chuàng)文明單位”為主題的創(chuàng)建活動。在此項活動中，勇于實踐，大膽創(chuàng)新，不斷加強精神文明建設工作力度，使黨風廉政、思想道德、綜合治理、安全生產、環(huán)境建設等各項工作取得了實效。2007年，我站被命名為“市級精神文明單位”。俗話說“創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”，近幾年來在創(chuàng)建文明單位工作中，我站充分發(fā)揮血站公益性，確保三個“安全”（為臨床提供安全、充足的血液、社會治安安全、獻血者安全），為構建和諧克州給力。現(xiàn)將我站精神文明建設工作匯報如下：

一、加強黨組織建設，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在州黨委和州衛(wèi)生局黨組的正確領導下，血站黨支部在組織建設和自愿無償獻血工作中不斷開辟新的工作思路，為血站發(fā)展提供強有力的政治保證。首先明確指導思想。圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，使全體黨員明白只有抓好黨的組織建設、領導班子建設和職工隊伍建設，充分發(fā)揮黨支部的政治核心作用和職工的民主參與作用，才能形成凝聚人心求發(fā)展的合力；二是建立健全機構。根據(jù)黨支部每三年一改選制度，選出了以一把手為書記的黨支部，在全站形成教育、制度、監(jiān)督并重的監(jiān)督體系。三是積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。我站以開展

活動為載體，健全了各項管理制度，形成了“黨員經常受教育，群眾長期得實惠”的長效機制。四是加強陣地建設。堅決反對民族分裂和非法宗教活動，樹立新時期共產黨員正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅決抵制不良風氣的侵襲。五是建立黨員服務站。按照上級黨委落實保持黨員先進性長效機制的要求，建立了黨員服務站，安裝了專用電話，配備了兼職人員，為流動黨員提供服務保障。六是認真組織黨員職工加強思想政治學習。我站因人員較少，盡量組織全站職工利用周三、五下午學習日，有計劃地進行政治學習。每年組織職工政治學習80多個學時，上黨課10余次，每人寫了10余篇心得體會。要求黨員帶頭學習、講課、撰寫心得體會。七是抓好隊伍建設，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。近年來，在積極開展業(yè)務工作的同時，不斷充實黨員隊伍，從剛建站時的3名黨員，發(fā)展成為5名正式黨員、3名入黨積極分子。為了使黨員的先鋒模范作用得到較好發(fā)揮，一是組織全體黨員認真學習；二是要求每一位黨員做到“三個是”，即政治上是合格、工作上是先進、業(yè)務上是骨干。在黨員的帶動下，全站職工頂烈日，冒風雨在街頭宣傳無償獻血知識和采集血液，外采人員每月平均有12天在街頭采血，中午均在采血車上度過；檢驗科人員加班加點做化驗；成分分離爭分奪秒，在規(guī)定的六小時內完成全部操作，確保血液質量安全和臨床用血的及時供應；三是黨員起模范帶頭作用，血站是公益性單位，要求別人獻愛心，自己就要首先向社會奉獻愛心，如今每一位黨員都是一個流動血庫，有緊急用血時，無論是節(jié)假日，還是在十分繁忙的工作中，只要條件允許，他們都會伸出

自己的胳膊，在黨員的帶動下，身體條件許可的血站職工也都成為流動血庫，力所能及地為社會做奉獻，為愛心事業(yè)爭光添彩。建站八年來，全站有48人次自愿無償獻血，獻血量16800毫升。有付出，就有收獲，先后有1人受全國表彰、2人次受自治區(qū)級表彰、7人次受自治州級表彰、1人當選新疆婦女十大代表。單位先后獲得市、州、區(qū)級“衛(wèi)生紅旗”單位、市級“文明單位”、“民族團結模范”單位、“平安單位”、州級“巾幗文明示范崗”單位、二級“誠信單位”、連續(xù)兩屆“全國無償獻血先進城市”等稱號、2008年血站被自治州命名為“五好支部”、2009年體采科被自治州機關工委命名為“黨員示范崗”。

二、以打造血站文化為載體，無償獻血事業(yè)蓬勃發(fā)展

1、強化服務,讓獻血者和用血者滿意。一是進一步建立健全了優(yōu)質服務長效機制。黨員之間爭創(chuàng)“四個一流”（即“醫(yī)德一流、學習一流、工作一流、聯(lián)系群眾一流”）、黨群之間以血站文化為抓手，以人為本的“溫暖工程”（即單位內部黨員群眾一對一幫扶）、血站職工與獻血者之間“六心”連接“三意識”（即用我的誠心呼喚您的愛心加強服務意識、用我的細心換取您的安全提高質量意識、用我的熱心增添您的信心開拓創(chuàng)新意識）。全體職工必須做到“五個一”（一聲問候、一個微笑、一杯熱茶、一份關懷、一聲謝謝）“四到”（心到、眼到、口到、手到）等活動。二是加強對血站工作人員服務質量的監(jiān)督，當每一位獻血者獻完血后讓其填寫《意見征詢表》，提出工作人員的服務質量及促進血站發(fā)展的意見和建議。三是以人為本，開展回訪獻血者后續(xù)服務工作，專門為獻血辦配備一部移動電話，獻血者的血樣檢測報

告一出結果，工作人員會及時告知他血液是否合格；合格血液用到病人身上后，感謝他的血液在挽救了生命中所起的作用，使每一位獻血者都能得到心理上的關懷和精神上的尊重。

2、以德治站，精心培育質量文化。一是本著對獻血者和受血者高度負責的態(tài)度，確定了“以血液安全為中心，以開拓血源和嚴把血液質量關為重點，以培育自身的造血能力為突破口”的工作方針；要求全體員工必須擁有“愛心、責任心、細心和耐心”；牢固樹立“血液安全從我做起”、“血液質量從我做起”的質量理念，大力倡導優(yōu)質服務精神；在實際工作中追求“第一次就做好，而且每次都做好”。二是打造特色促內涵。無償獻血已經不僅是一種愛心行為，更是一種精神，一種文化。我站立足行業(yè)特點，發(fā)揮衛(wèi)生行業(yè)特點，開展以精神理念、素質形象、和諧環(huán)境、健康文明等創(chuàng)建為載體和主要內容的血站文化活動，為推進質量體系建設，構建和諧氛圍打下良好基礎。

三、以抓質量安全為先導，促進精神文明建設進一步發(fā)展。因受地理、人文等多方面的制約，我州無償獻血工作相對滯后。我站深深意識到了自己的責任，并理清了思路，拓展性地開展工作，血液質量是血站的生命線，抓好三個安全，對處理好血站與醫(yī)院、血站與獻血者、血站與受血者的關系非常重要，一旦處理不妥，將造成極其嚴重的后果，影響醫(yī)患關系、影響個人安危、影響社會和諧，因此我站把抓質量安全放在首位。

1、強化培訓,素質提高保質量。一是構建學習型血站。在培養(yǎng)人才采取“請進來教、坐下來學，走出去看、崗位去練”的培訓教育思路，樹立“全員學習，終身學習”理念，堅持脫崗學習與在

崗培訓，選送深造與遠程教育相結合，實現(xiàn)學習與工作的相互融合，建立健全崗前培訓和考核制度，參加各類培訓學習，做到學習培訓有計劃、有步驟、有考核、有評價。2007年至今，全站員工參加培訓達300余人次，有5人晉升了高一級的職稱，有5人通過外出或進修獲得大專文憑。二是切實加強“一法兩規(guī)”的培訓與學習。加深職工的理解和執(zhí)行能力，進一步提高全員質量安全意識，使大家更加規(guī)范和高標準的開展采供血及服務工作，確保血液的質量安全。

2、創(chuàng)新宣傳，招募取得突破。只有無償獻血的血液，才是安全和穩(wěn)定的。近年來我們以廣泛深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，不斷創(chuàng)新無償獻血宣傳模式，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，采取靈活機動的形式，全方位、多角度、廣覆蓋、深層次地持續(xù)深入開展宣傳活動。一是發(fā)揮社團優(yōu)勢，廣泛宣傳無償獻血。與州機關工委、州團委、武警內衛(wèi)支隊、武警消防支隊等社會團體企事業(yè)單位密切配合，廣泛宣傳。二是結合節(jié)假日，開展形式多樣的宣傳。每年的“三八”國際婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)、“七一”建黨節(jié)、“八一”建軍節(jié)、“6.14”世界獻血者日等節(jié)假日開展無償獻血知識宣傳。三是發(fā)揮自身優(yōu)勢，擴大血源隊伍。充分發(fā)揮采血車快速便捷的優(yōu)勢，并結合“文化六進”，活動，積極主動做好無償獻血宣傳，即方便城鄉(xiāng)群眾獻血，又能廣泛宣傳。四是發(fā)揮傳媒優(yōu)勢，普及獻血知識。充分利用電視、報刊、短信等媒體，廣泛宣傳無償獻血知識，使更多市民了解無償獻血，進而積極參與無償獻血。通過形式多樣的宣傳活動，使“我為人人，人人為我”的理念深入人心，使更多的人為構建和諧社會做出自己

應有的貢獻。如今一次性獻400毫升的人數(shù)占總獻血人次的51.3%, ,兩次以上獻血的公民占50%以上，用血單位滿意率100%，在低危人群中采血，大大降低了臨床輸血的風險。

3、建立隊伍，保障無償獻血應急體系。一是充實固定獻血者隊伍。積極協(xié)同各方采取多種形式開展宣傳工作，提高社會各界對無償獻血的認識，使更多的志愿者加入無償獻血行列，穩(wěn)定壯大固定獻血者隊伍。二是發(fā)展稀有血型隊伍。定期組織稀有血型獻血者參加各種活動，搭建溝通平臺，確保能隨時滿足輸血需求。三是不斷壯大流動血庫應急隊伍。為切實做好應急工作，我們把發(fā)展和壯大流動血庫應急隊伍建設作為保障全州血液安全供應的重要任務來抓，州醫(yī)院、疾控中心、地研所等均已被發(fā)展為“流動血庫應急隊伍”成員單位。同時制定了應急預案，以確保因突發(fā)事件或因氣候等原因所造成供血緊張時的血源組織保障。四是計劃組建無償獻血志愿者服務隊。通過無償獻血服務隊示范帶動作用，通過踴躍捐獻熱血，積極參與各種宣傳活動，講解獻血知識等形式，積極引導社會民眾了解認識無償獻血，進而支持參與無償獻血。

4、強化措施,保障血液質量。一是血液質量控制有保障。按“一法兩規(guī)”的要求,實施全過程質量監(jiān)控。血液檢測前、中、后過程按《規(guī)范》要求進行控制,血液流通與貯存均控制在冷鏈狀態(tài)。二是采取月度質量考評與平時質量抽查相結合的質量管理模式,對血液生產過程全方位監(jiān)控。三是拓寬監(jiān)督機制。加強與用血單位的溝通與協(xié)調,及時解決醫(yī)院用血中遇到的問題,同時讓用血單位對血液質量、供血服務進行監(jiān)督,確保血液質量。

5、嚴把關口，確保血液質量。一是嚴把一次性原輔材料檢測關。所使用的一次性原輔材料均具備“三證一報告”并建立了完善的質量抽檢制度，嚴格按照國家要求進行全項抽檢，為確保血液質量奠定了堅實的基礎。二是嚴把血液檢測關。為保證全州用血安全，對實驗室進行改造，避免因環(huán)境因素造成化驗結果出現(xiàn)偏差；在資金困難情況下，新購了洗板機、酶標儀、生物安全柜等設備；為評價檢測水平，實驗室每年參加自治區(qū)臨檢中心室間質評，檢測準確率達100%，2009年在全疆室間質評榮獲一等獎。

6、加大投入,改善基礎設施。近幾年，我站為了規(guī)范采供血工作，提升輸血事業(yè)的科技含量，強化硬件設施建設，經過不懈努力，籌措資金近200余萬元，對血站進行了升級改造。一是基礎設施改造。新建業(yè)務樓三層，完成了血庫改造，使血庫值班室、隔離庫、成品庫徹底分開。按《規(guī)范》要求對實驗室、質控室、血型室、成分室、消毒室進行改造, 修建百級凈化間，使工作布局、生產流程更加合理。二是新購設備。建成了全自動雙回路電源，購置了低溫操作臺、血漿速凍機等，一批分離、儲存儀器設備，提高了血站的科技含量；三是建立局域網(wǎng)。使采供血業(yè)務實現(xiàn)了全程計算機信息化管理。四是對業(yè)務樓進行了裝修。使血站工作環(huán)境更加優(yōu)美，為獻血員創(chuàng)造更加舒適的條件。

7、規(guī)范輸血，保障用血科學合理。為了在各醫(yī)療機構中進行科學、合理用血技術指導，杜絕血液浪費和濫用，保證臨床用血的質量和安全。在日常工作中，加強對醫(yī)院醫(yī)護人員宣傳指導，讓醫(yī)務人員在宣傳無償獻血、動員親友互助獻血等方面發(fā)揮積極

作用；同時，我站經常對全州各醫(yī)療機構醫(yī)務人員進行臨床合理用血的培訓和指導，增強醫(yī)護人員珍惜血液資源的意識，最大限度減少不必要輸血和無效輸血”。

四、加強民族團結，牢固樹立“三個離不開”思想。血站的工作是面向社會代表黨和政府行使權力，是體現(xiàn)社會主義制度優(yōu)越性的一個窗口，搞好民族團結尤為重要。血站工作是一環(huán)套一環(huán)，若一個環(huán)節(jié)出了問題，小則前功盡棄，大則釀成大禍。要求每個同志牢固樹立“三個離不開”思想，處處以身作則，要有高度協(xié)作和無私奉獻精神，工作中相互幫助，生活中相互關心。從愛職工入手，一點一滴從小事作起，每個職工過生日，單位都會及時送一個生日蛋糕祝賀。單位有兩位軍嫂，在每年的“八一”前夕，單位也會采取不同的方式進行慰問。在對外服務中，也要求大家不分民族、身份，一視同仁。血庫是24小時值班，無論是平時或是節(jié)假日，值班人員必須堅守崗位。在傳統(tǒng)節(jié)日來臨時，各民族的同志相互關心，相互尊重，都能舍身處地的為別人著想，讓過傳統(tǒng)節(jié)日的同志盡量與家人團聚。外出采血或宣傳時，盡量把各民族同志合理搭配，既提高了工作效率又增加了交流。無論哪個民族同志工作或生活中遇到困難，血站都會主動了解情況，給予關心和幫助。如今，全站11名維、漢、柯、滿職工的集體榮譽感和團隊精神非常強，互幫互學、互敬互愛的風氣十分濃厚，各民族同志和睦相處親如一家，從沒有因為不團結影響到工作。

五、加強黨風廉政建設，杜絕腐敗滋生

血站始終把“三個代表”重要思想作為衡量反腐倡廉工作成

效的標準，貫徹落實黨風廉政建設和糾風工作，結合本單位行業(yè)特點，站領導與科室、科室與個人層層簽訂黨風廉政建設責任書。把黨風廉政建設和行風工作貫穿于日常工作中，要求每位職工熱情為患者和獻血員服務，做到態(tài)度和藹，耐心周到，一視同仁。嚴格按照規(guī)定報銷互助金，杜絕生、硬現(xiàn)象。在錢、物品的管理使用上，做到公開透明。超過1000元物品，必須由財政局采購辦統(tǒng)一購買。始終堅持民主集中制原則，重大問題集體研究決定，在人才培養(yǎng)方面，本著“人盡其才”的原則，充分考慮工作需要和科室主任意見，使大家都有外出學習、提高的機會。血站是公益性單位，從事的是高尚的事業(yè)，我們視病人如親人、急病人之所急，想病人之所想，在血站職工加班費都發(fā)不下來的情況下，多次幫助特困病人解決困難，累計為阿扎克鄉(xiāng)的一位農民、烏恰縣一位牧民、州糧食局下崗職工市鹽礦的一位患白血病的下崗職工免去用血費用1萬多元。在扶貧幫困方面，個人先后共捐款20000余元，捐衣物168件。

六、以作風建設為載體，切實抓好精神文明工作

切實加強單位作風建設，提高服務水平和工作效率，實現(xiàn)解放思想有新突破，服務水平有新提高，我站高度重視，開展作風建設活動結合精神文明工作精心組織，周密安排。

（一）創(chuàng)建學習型組織，為無償獻血事業(yè)提供人才保障 開展“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動的本質和核心是提高員工隊伍的綜合素質。血站結合本單位工作實際和員工隊伍現(xiàn)狀，成立由分管領導擔任組長、工會等人組成的“創(chuàng)爭”活動領導小組，及時制訂活動的總體規(guī)劃、目標任務、方法措施

和具體要求, 建立每日晨會和 “三會一課”制度及《職工培訓學習、繼續(xù)教育和進修人員管理制度》，形成了學習常規(guī)化、制度化和交流互動化的良好局面。

（二）抓公民道德建設月活動，以月促年

為使公民道德建設活動開展的更加深入、有效，全面促進血站的精神文明建設工作向前發(fā)展，每年我站按照上級要求結合實際，開展一系列豐富多彩的活動。一是加大宣傳教育覆蓋面，掛橫幅、出板報、設宣傳點、參加州衛(wèi)生局舉辦的演講等多種形式開展公民道德建設宣傳教育活動。宣傳教育活動除了以公民道德建設實施綱要為主要內容以外，重點深化了加強未成年人思想道德教育和“誠信”教育。二是充分利用“3﹒5學雷鋒、樹新風”和“3﹒15國際消費者權益日”開展宣傳活動；組織單位開展了“誠信﹒和諧﹒平安在血站”公民道德建設踐行活動；在3月3日組織職工以開展“爭做志愿者、青春助和諧”為主題的宣傳服務活動；在“3﹒15”宣傳活動中開展了“安全、健康、文明消費”進社區(qū)，為各族群眾無償獻血常識解答等活動。通過廣泛深入的宣傳，讓跟多的群眾了解無償獻血知識。三是 抓環(huán)境，營造思想道德教育良好社會氛圍。為營造血站職工的良好社會氛圍，不斷拓展德育建設的內涵和領域。

七、加強綜合治理領導，保一方平安

近幾年以來，我站狠抓綜合治理領導責任制和目標管理責

任制的規(guī)范化建設，進一步落實“誰主管，誰負責”的原則，并明確綜合治理工作的職責和任務，督促和動員全員齊抓共管，積極參與，認真做好分析和預防工作，及時排查不安全因素，加強工作人員的責任心，完善各種工作措施，建立各種工作記錄、資料檔案，真正把社會治安綜合治理工作一票否決制落到實處。

（一）落實綜合治理措施，開展創(chuàng)建“平安單位”活動

組織干部職工開展創(chuàng)建“安全文明戶”、“無毒家庭”、“五好文明家庭”等各種創(chuàng)建活動的基礎上，根據(jù)自治州關于開展平安創(chuàng)建工作的總體安排部署，結合本部門的實際情況，從落實各項綜合治理措施入手，我站把創(chuàng)建“平安單位”活動作為維護單位安全穩(wěn)定的重要內容來抓，制定了《創(chuàng)建“平安單位”工作方案》，成立了單位一把手擔任組長的創(chuàng)建活動領導小組，把創(chuàng)建活動的各項措施具體落到了實處。一是建立完善單位社會治安綜合治理、禁毒工作、行政執(zhí)法等目標責任制。強化法律法規(guī)的學習宣傳。切實抓好防火防盜工作，消除一切不安全的隱患，確保工作高效運轉。二是加強干部職工的思想道德建設。組織干部職工認真學習《公民道德規(guī)范讀本》、《文明公約》、《文明守則》等。堅持以人為本，立足提高干部職工思想道德素質和科學文化素質，切實解決“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。三是狠抓職工的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，開展“爭做文明職工、樹立良好形象”活動，共同創(chuàng)造民主、平等、愉快的工作環(huán)境。四是加大管理和督促檢查力度，確保一方平安，做到經常性管理與檢查督促相結合。堅持人防、物防、技防相結合的方針，增加投入，積極發(fā)揮工、青、團、婦等組織的作用，五是堅持學科學技術，反對封建迷信和非法宗教活動，經內部自查和自治州衛(wèi)生局檢查，沒有發(fā)現(xiàn)有人參加非法組織活動。

（二）狠抓重點，深入開展安全生產檢查工作。

為了貫徹有關會議精神，我站多次召開會議，學習講話精神，深刻領會關于安全生產的一系列指示精神，切實抓好安全生產工作。根據(jù)上級有關要求和指示精神，針對本站的實驗室、消防器械、財務室等進行多次檢查，通過檢查督促，全站干部職工進一步認識到安全生產的重要性和必要性，對維護社會安定，減少不必要的損失有著重要的意義。今年我站無安全事故，無治安案件發(fā)生。

（三）認真搞好普法宣傳教育，提高干部職工的法律素質。

一年來，我站按照上級文件精神制定了普法依法治理工作要點，切實加強干部職工的法律知識學習教育，尤其是加強領導干部的學法用法自覺性，提高依法辦事水平。組織全體干部職工認真學習《獻血法》、《血站管理規(guī)范》、《血站實驗室管理規(guī)范》、《社會治安處罰條理》、等法律、法規(guī)，使干部職工自覺維護憲法尊嚴和國家法治的統(tǒng)一，增強了學法用法的意識和自覺性。廣泛開展法制宣傳教育。利用典型案例在干部職工中開展警示教育

和遵紀守法教育，增強法制意識，提高法律素質，推進民主法制化進程。

雖然我們在精神文明方面做了大量工作，但離黨和人民的要求還有一定的差距，今后我們將加倍努力做好精神文明方面的工作，為構建和諧克州而奮斗。

克州中心血站 二0一一年9月

第五篇：精神文明匯報材料

加強精神文明建設 構建和諧醫(yī)療環(huán)境

——靈武市人民醫(yī)院精神文明工作匯報材料

（2011年6月）

各位領導：

醫(yī)院是窗口行業(yè)，多年來的工作實踐使我們認識到，精神文明建設工作是醫(yī)院抓好其它一切工作的基礎和紐帶，對醫(yī)院各項工作起到了積極的推動作用。

一、醫(yī)院基本情況

全院在職職工360人，其中專業(yè)技術人員288人（主任醫(yī)師6人，副主任醫(yī)師27人，中級69人，初級109人），開設床位230張 新建醫(yī)院占地面積52畝，建筑面積18600平方米，綠化面積占總面積的40%，布局合理，設計先進，環(huán)境幽雅。

醫(yī)院分住院部、門診部、醫(yī)技科、急救中心、行政后勤五部分。住院部設內一科、內二科、外科、骨科、婦產科、兒科、肛腸科、手術室和感染科；門診部設內科、外科、骨科、婦產科、兒科、眼科、口腔科、皮膚科、耳鼻喉科、中醫(yī)科、肛腸科、理療科十二個科室；醫(yī)技科設有放射科、B超室、胃鏡室、心電圖室、檢驗科、肺功能室、病理科等七個科室。

先后衛(wèi)生部授予“愛嬰醫(yī)院”，被中華醫(yī)院管理學會授予全國首批“百姓放心醫(yī)院”，被銀川市委市政府授予“社區(qū)共建先進單位”；被靈武市委授予“文明單位”、“先進單位”等榮譽稱號。2002年經自治區(qū)衛(wèi)生廳批準成立“靈武市急救中心”。

擁有16排螺旋CT、全身CT、500MA X光機、C型臂X光機、DR、CR、心臟彩超、下肢靜脈曲張激光治療儀、電子結腸鏡、多功能麻醉機、電子胃鏡、腹腔鏡、前列腺電切鏡、全自動血球分析儀、全自動生化分析儀、中央監(jiān)護儀、運動平板、等萬元以上醫(yī)療設備107臺。住院部、急救中心設置了中心供氧、中心吸引、中心呼叫系統(tǒng)，在全院主要窗口及病區(qū)設置了電子監(jiān)控系統(tǒng)。

2010年全年門診總人數(shù)143294人次；住院11546人次，治愈好轉率96.4 %；病床使用率120.4 %；手術1744例次。2010年全年總收入6063萬元。

二、創(chuàng)建工作情況

（一）領導重視，組織健全，制定規(guī)劃，狠抓落實近年來，院領導非常重視精神文明建設工作，并將此項工作列 入重要議事日程。結合衛(wèi)生行業(yè)特點，作為中心工作常抓不懈。成立了精神文明建設領導小組，定期召開會議，研究部署精神文明建設工作，每年制定精神文明建設工作計劃，提出要求，分解任務，狠抓落實。

（二）深入開展醫(yī)院管理年活動，不斷加強醫(yī)院內部管理

1、建設學習型醫(yī)院

從2007年醫(yī)院開展建設學習型醫(yī)院活動，其主要方法和目的是以素質教育為核心，以知識更新為重點，以在職參加教育和醫(yī)院舉辦的各類學習班為主渠道，以組織院內學術講座、三基培訓和送外進修為重要措施，以自我學習為主要形式，在全院形成濃厚的學習氛圍，為全員素質提高打下基礎。

2、加大繼續(xù)醫(yī)學教育及考核力度

繼續(xù)醫(yī)學教育是醫(yī)療衛(wèi)生人員提高素質的重要途徑。長期以來醫(yī)院始終堅持對衛(wèi)生專業(yè)技術人員的“三基三嚴”教育考核工作。并有計劃的選送專業(yè)技術人員參加區(qū)內外組織的繼續(xù)醫(yī)學教育短期培訓班，不斷提高職工的專業(yè)技術水平。

3、開展病人回訪活動、構建和諧醫(yī)患關系

醫(yī)院從2008年起，開展出院病人回訪活動。各科室指定專人每月進行跟蹤回訪，并將回訪結果進行總結反饋，討論整改。通過病人回訪活動，增進了醫(yī)患之間的相互交流、溝通，促進了醫(yī)患關系的進一步和諧，也為醫(yī)院整體醫(yī)療衛(wèi)生工作起到積極的促進作用。

4、舉辦講奉獻、比技能競賽活動，努力提高專業(yè)技術水平近年來，醫(yī)院多次舉辦理論及現(xiàn)場技能操作競賽，并組隊參加市、市級職工技能競賽，分別獲得一等獎、優(yōu)秀獎等榮譽。

通過“講奉獻、比技能”競賽活動，規(guī)范了操作程序，強化了職工專業(yè)技能，對提高服務質量起到了積極推動作用。

5、制定并執(zhí)行詳細的月度工作計劃

為了把以“抓管理、帶隊伍、提素質、樹形象”為主要內容的重塑衛(wèi)生行業(yè)形象年活動抓實，醫(yī)院每年都制定詳細的月度工作安排，并將責任落實到部門，落實到院領導，各項工作井井有條。

6、開展“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動 按照衛(wèi)生部相關文件精神，認真開展醫(yī)療安全百日專項檢查，認真自查并整改，為進一步確保醫(yī)療安全打下基礎。

7、全面推行院務公開

為了拓寬和健全民主管理、民主監(jiān)督、加強領導班子建設，并建立和諧醫(yī)患關系，醫(yī)院制定了院務公開實施方案，對外公開服務指南、流程、規(guī)范、便民措施、收費信息、服務信息等，對內公開人事任免、職稱評定、工資發(fā)放、公務員考核、重要工作實施方案、醫(yī)療設備采購、基本建設情況等，進一步密切了黨群、干群關系，改善了醫(yī)患關系。

醫(yī)院在深入開展醫(yī)院管理年活動中，嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定，努力完成各項考核標準，社會效益顯著提高。2007年、2008年連續(xù)被市衛(wèi)生局評為“衛(wèi)生工作先進集體”。在區(qū)、市主管部門的檢查考核中多次得到好評。

8、舉辦護士禮儀表演比賽，提高整體醫(yī)療服務水平。

在慶?！拔?一二”國際護士節(jié)之際，為弘揚南丁格爾精神，提高護理隊伍整體素質，醫(yī)院舉辦了優(yōu)秀護士表彰及護士禮儀表演比賽，此項活動的開展，為進一步提高醫(yī)院整體服務水平起到了積極的促進作用。

（三）加強黨的基層組織建設

1、按照相關規(guī)定積極開展創(chuàng)新開展黨建工作。2008年，2009年連續(xù)被市委、衛(wèi)生局黨委評為“先進基層黨組織”。

2、重視工、青、婦工作，為精神文明建設注入活力。

醫(yī)院工會、共青團、婦女工作委員會是精神文明建設工作的中堅力量和生力軍。工會組織積極配合醫(yī)院各項工作，關心職工生活，及時看望因病住院的職工，慰問退休職工，給家庭困難職工發(fā)放生活補貼，慰問“雙結對”單位特困戶農民；組織參加“賑災捐款”、“博愛一日捐”、“獻愛心一日捐”、“希望工程”等捐助活動，僅2008-2009年全院捐款30288元；及時召開職工代表大會，重新修訂了《靈武市醫(yī)院獎懲細則》；醫(yī)院工會先后獲得區(qū)、市、市級 “模范職工之家”、“百強工會”、“先進集體”榮譽，醫(yī)院藥劑科先后獲得區(qū)、市總工會創(chuàng)雙優(yōu) “百佳班組”、“模范示范崗”稱號。有多名職工分別受區(qū)、市、市各級工會表彰。醫(yī)院團總支在市團委的領導下，積極開展創(chuàng)建青年文明號活動，先后獲得五個市級，二個市級，一個區(qū)級青年文明號。同時產生出多名區(qū)、市、市級崗位能手、產生銀川市十大杰出青年、十佳醫(yī)生、十佳護士及銀川市“五一”勞動模范。女工委員會積極宣傳《中華人民共和國人口與計劃生育法》，對育齡婦女進行認真登記，及時發(fā)放避孕藥具，并保證了產假、計劃生育期間職工的基礎工資及生活福利，多年來，沒有超生超育現(xiàn)象。醫(yī)院女工委員會被市婦聯(lián)命名為“巾幗建功先進集體”。

3、認真抓好軍民共建工作。

醫(yī)院與武警靈武市中隊結成軍民共建單位十年來，每逢重大 節(jié)日，如春節(jié)、八一建軍節(jié)，院領導都前往市中隊慰問官兵；并多次組織職工與市中隊官兵舉行氣氛活躍的籃球友誼賽；舉辦軍民聯(lián)誼會；為市中隊官兵改善食堂條件；為退伍官兵買紀念品；多次提供車輛供市中隊使用，并為官兵送醫(yī)送藥。市中隊官兵也經常來醫(yī)院幫助清理垃圾、打掃環(huán)境衛(wèi)生和協(xié)助搬遷等，通過一系列雙擁活動的開展，加深了軍民雨水之情。醫(yī)院多次被自治區(qū)政府、銀川市委、靈武市委授予“軍民共建先進單位”。

（四）加強職工思想道德教育 樹立社會主義榮辱觀

1、學習宣傳先進人物事跡，弘揚白求恩精神

近年來，醫(yī)院采取演講比賽、知識競賽、組織觀看道德教育專題錄像、聘請專家教授講課、舉辦先進人物事跡報告會等多種形式加強對全院職工進行社會主義榮辱觀及職業(yè)道德教育。認真地開展法律宣傳工作，組織職工學習相關法律、法規(guī)，學習宣傳《公民道德實施綱要》，并定期進行考試。同時，積極開展正面的思想政治教育，通過爭先創(chuàng)優(yōu)、樹立先進典型和對先進人物事跡專題宣傳的形式，弘揚白求恩精神，教育廣大職工樹立一切以病人為中心，全心全意為人民服務的宗旨。

2、建立完善職工醫(yī)德檔案

為了加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德和專業(yè)素質，改善服務態(tài)度、提高服務質量，醫(yī)院在原職工醫(yī)德檔案的基礎上，進一步將其規(guī)范完善。并明確規(guī)定，醫(yī)德檔案將作為職工考核、職稱晉升、聘任、評先選優(yōu)、工資調整的參考指標。

3、開展?jié)M意度調查活動

為進一步加強醫(yī)患溝通，廣泛接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督，真實、公正地反映全院職工的服務態(tài)度、服務質量，有效遏制不正之風，醫(yī)院開展了服務對象滿意度調查活動，向所有出院患者發(fā)放滿意度調查表，廣泛誠懇地征求意見，并及時改進。滿 意度調查結果，反饋到科室，同時直接與科室績效工資掛鉤。

4、加強醫(yī)院文化建設

2008年經多方征求意見，結合實際，反復論證，確定醫(yī)院的核心價值觀是：“敬業(yè)奉獻、關愛生命、追求卓越”。它規(guī)定了醫(yī)院全體工作人員的基本思維和行為模式，是醫(yī)院生存和發(fā)展的基石；決定了醫(yī)院用人觀、發(fā)展觀、經營觀、服務觀、效益觀，是全體職工共同美好的愿景。醫(yī)院將核心價值觀制作成牌匾懸掛在各科室、辦公室、門診、住院大廳等醒目位置，廣泛宣傳，深入人心、凝聚人心。

加強醫(yī)院誠信文化建設，將醫(yī)療服務承諾通過政府公眾網(wǎng)、展板向社會公開，接受社會各界群眾的監(jiān)督。

5、加強行業(yè)作風建設

幾年來，醫(yī)院結合全市政風行風評議工作，針對群眾提出的熱點、難點問題，重點從開大處方、檢查多、費用高等問題入手，配合醫(yī)院管理年活動，采取了相應的舉措，如：控制處方最高價格、檢查結果互相認可、單病種限價、公示舉報投訴電話、公開醫(yī)療收費和藥品價格、開展?jié)M意度調查和出院病人回訪等，有效地緩解了群眾看病難、看病貴問題。

醫(yī)院多次組織召開由市老干部局、監(jiān)察局、民政局、殘聯(lián)、居委會、民主黨派、衛(wèi)生局、社區(qū)居民、住院患者及家屬代表參加的民主評議行風座談會，暢談對醫(yī)院在醫(yī)療質量、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面的感受，提出很多寶貴的意見和建議。醫(yī)院通過這樣的方式，加強了醫(yī)院與社會各界群眾之間的交流，為提高醫(yī)院的服務質量和醫(yī)療水平，滿足廣大患者的就醫(yī)需求做出了積極的努力。2008年，行風評議在全市16家窗口單位中位居第五名。

（五）開展群眾性文化娛樂活動，活躍職工的文化生活

近年來醫(yī)院根據(jù)實際情況，結合自身特點，開展了形式多樣、內容豐富的群眾性文化娛樂活動。主要有：開展情系災區(qū)捐款捐物活動；舉辦職工運動會；舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會；開展軍民共建雙擁活動以及參加市委、政府組織的各項活動；醫(yī)院自編自演的文藝節(jié)目在市、市級大型文藝匯演中多次獲獎；醫(yī)院制作的專題片《為生命撐起晴空》和《春風化雨潤蒼生》在靈武電視臺多次播放；在《新知訊報》、《共產黨人》雜志、《塞上回鄉(xiāng)》雜志、《寧夏醫(yī)學雜志》上刊登醫(yī)院近年來的快速發(fā)展；通過靈武電視 臺、政府公眾網(wǎng)、報紙、簡報等多種形式加強對外宣傳。通過一系列活動的開展，進一步加強了醫(yī)院文化建設，活躍了職工的文化生活，增強了職工的凝聚力，調動了職工的工作熱情，使醫(yī)院精神文明建設工作得到了巨大的推動作用。

（六）深入開展文明單位、文明科室、放心醫(yī)院、平安醫(yī)院的創(chuàng)建活動

近年來，醫(yī)院深入持久的開展了文明單位創(chuàng)建活動。先后獲得市、市級“文明單位”、全區(qū)“平安醫(yī)院先進單位”、全區(qū)創(chuàng)雙優(yōu)“百佳班組”、全區(qū)“軍民共建先進單位”、全區(qū)“衛(wèi)生先進單位”、“全國百姓放心示范醫(yī)院”等榮譽。通過創(chuàng)建活動的開展，社會效益取得了顯著成果。

按照精神文明建設考核標準的要求，醫(yī)院進一步加強“四室”建設，規(guī)范了圖書閱覽室各項制度、職責，補充了大量政策理論書籍和醫(yī)學專業(yè)書籍；設置了榮譽室，并將部分“榮譽證”制作成展板擺放和懸掛在醫(yī)院醒目位置；投資2萬多元，增添了職工之家的活動器材；整理規(guī)范醫(yī)院檔案，安排檔案管理人員到上級檔案管理部門參觀學習，并邀請專家前來指導。在精神文明建設經費投入方面，僅2008至2009年上半年，已投入21萬元。其中包括：醫(yī)院文化建設（制作宣傳展板、宣傳彩頁、報紙雜志刊登、電視臺錄制專題、橫幅、電子顯示屏等）、文體娛樂活動（舉辦運動會、燈謎晚會、排練舞蹈、參加大型慶典活動等）、增添職工之家活動器材（乒乓球案、投影儀等）、學科建設及各種培訓等費用。

在健康教育方面，醫(yī)院制定了健康教育計劃，加大了健康教育投入，配備專門的健康教育專版、兼職人員，通過健康宣傳欄，工休會、健康教育處方、大型展版、印發(fā)宣傳資料等形式，把健康教育工作做到了系統(tǒng)化、規(guī)范化、普及化。

（七）院內綠化美化

近年來，醫(yī)院在經費十分緊張的情況下，千方百計出主意、想 辦法改善院容院貌，美化和綠化環(huán)境，改造院內基礎設施。院內綠化工作通過縱向種植和認育的方法擴展綠化空間和面積，醫(yī)療垃圾規(guī)范收集、存儲，并交銀川市榮潔公司統(tǒng)一處理。2007年順利完成住院部翻建工程，并投入使用。2009年，在自治區(qū)發(fā)改委、市委、政府及有關部門的大力支持下，正在籌資翻建門診綜合樓，今年8月20日已正式開工建設，預計2010年底建成投入使用。屆時功能和品位進一步提高，院容院貌將是靈武市城的一個亮點。

（八）社會治安綜合治理

多年來醫(yī)院的社會治安綜合治理工作始終堅持“誰主管，誰負責”的原則，按照與衛(wèi)生局簽定的責任書內容，分解任務，強化措施，全面落實。進一步完善各項制度、職責，加強檢查、監(jiān)督力度；每逢長假節(jié)日前，召開安全生產工作會議，分析安全狀況，提出具體要求，做出詳細安排；按照有關規(guī)定按時檢驗鍋爐、消毒鍋、氧氣瓶，及時辦理特種設備運行證，操作人員持證上崗；嚴格按照規(guī)定管理毒、麻、限局藥品，酒精、氧氣等易燃易暴物品；醫(yī)院安全管理委員會成員深入科室，查找隱患，聽取各方面的意見和建議，力爭將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

經常開展法律知識教育和培訓，職工中沒有參加法輪功等反動組織的人員。

近幾年，醫(yī)院在重點部位均加固了防護欄，安裝了報警系統(tǒng)，增設了院內所有樓道出口的應急指示燈，更換了消防滅火器材，實行保衛(wèi)人員工作及目標責任制，沒有發(fā)生治安及刑事案件，沒有發(fā)生醫(yī)療事故。2006年、2008年分別被市、市綜治委授予“平安單位”。2008年獲得自治區(qū)衛(wèi)生廳授予“平安醫(yī)院先進單位”榮譽。

總之，幾年來，在上級黨委、政府的堅強領導下，在區(qū)、市、市級文明委的指導和支持下，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院在精神文明建設方面，取得了可喜的成績，有力地促進了醫(yī)院各項工作的順利開展。隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)院將面臨著許多新的機遇和挑戰(zhàn)，創(chuàng)建任務十分艱巨，我們將鼓足干勁，開拓創(chuàng)新，力爭在更高的起點上實現(xiàn)新的跨越。

不妥之處，請各位領導批評指正！