第一篇:保單年檢會(huì)主持稿
保單年檢會(huì)主持稿
1. 致歡迎詞:
尊敬的來賓朋友們大家晚上好,在座的來賓有平安的老朋友,已是平安多年的客戶。也有剛剛與平安接觸的新朋友,不管怎樣,我代表中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司東莞支公司清溪營業(yè)部對(duì)大家的到來表示熱烈的歡迎。
平安是一家非常優(yōu)秀的集保險(xiǎn)銀行等為一體的金融集團(tuán),平安的傳統(tǒng)企業(yè)文化更是被很多企業(yè)借鑒傳承,平安的問好方式也是平安傳統(tǒng)企業(yè)文化的一部分。
首先按照國際慣例做個(gè)簡單的自我介紹,非常榮幸能主持今天晚上的會(huì)議,我的名字非常簡單好記,鄧麗君的鄧,鄧麗君的麗,很開心能和名人沾上一點(diǎn)邊,所以給我掌聲鼓勵(lì)一下吧。
中國平安自1988年至今已走過了21年的歲月,21年來平安從一間規(guī)模很小的地方性保險(xiǎn)公司成長為今天這樣規(guī)模龐大的全球五百強(qiáng)金融集團(tuán),短短的21年平安能取得諸多如此輝煌的成績,離不開在座各位老朋友新朋友的支持,在此我向所有支持鼓勵(lì)過平安的所有朋友道聲謝謝!今天特在此舉辦保單年檢會(huì),為大家檢視保單,提供交流的平臺(tái),各位客戶朋友對(duì)自己的保單有什么疑問,或者對(duì)自已保單的分紅狀況不清楚的,還有些新朋友想了解一些相關(guān)資訊的今天都可以咨詢我們的理財(cái)顧問,那為了保證會(huì)議高品質(zhì)的進(jìn)行,請(qǐng)各位把你們的手機(jī)調(diào)成振動(dòng)或關(guān)機(jī)關(guān)態(tài),會(huì)議期間請(qǐng)勿隨意走動(dòng),以免影響你身邊的朋友。
很多朋友對(duì)保單年檢不是很了解,那我想問一下現(xiàn)場朋友有車的請(qǐng)揮揮手,您的車子每年要不要年審呢?其實(shí)保險(xiǎn)也一樣,人生分為很多個(gè)不同的階段,每一個(gè)人生階段我們的責(zé)任都不一樣,保險(xiǎn)需求就會(huì)不一樣,很多朋友有保險(xiǎn)但并不一定有保障,并不一定是你這個(gè)人生階段所需要的保障,接下來的時(shí)間我們的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給大家介紹平安最新資訊給我們客戶朋友帶來哪些便利,為什么保單要年檢,保單年檢有什么好處,在整個(gè)會(huì)議過程中我們有許多互動(dòng)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),據(jù)我主持的經(jīng)驗(yàn)來看,每次中獎(jiǎng)的朋友都是帶頭鼓掌和掌聲最熱烈的人,想把好運(yùn)氣帶回家的朋友就看你們的表現(xiàn)了,接下來掌聲歡迎中國平安人壽區(qū)域經(jīng)理胡經(jīng)理。
抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)介紹
掌聲感謝我們胡經(jīng)理,中國平安21年來確實(shí)在不斷創(chuàng)新,做到讓客戶滿意是我們堅(jiān)持不懈的目標(biāo),在保險(xiǎn)業(yè)激烈競爭的今天,平安能真正站在客戶角度想其所想,現(xiàn)在我們就可以通過一賬通管理我們的保單,比方說分紅查詢,紅利領(lǐng)取,保單遷移直接在家里就可以操作了,沒有開通的客戶可以要求我們業(yè)務(wù)伙伴為大家開通并申請(qǐng)高級(jí)權(quán)限,這么好的管理工具大家覺得好不好?好的話呢一定要介紹給你身邊的朋友也一起來體驗(yàn)一下吧。接下來馬上進(jìn)入到我們的第一個(gè)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),抽中的朋友您不僅可以獲得我們的禮品,您介紹的三位好朋友呢我們的業(yè)務(wù)伙伴也會(huì)替您送上一份神秘禮物。
也正是21年來,平安不斷進(jìn)取創(chuàng)新,才使平安進(jìn)入千萬個(gè)家庭,成為家喻戶曉備受推崇的品牌,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的疑問已從我需不需要保險(xiǎn)轉(zhuǎn)變到今天的需要哪一種保險(xiǎn)?平安在不斷提升后援服務(wù)平臺(tái)的同時(shí),在保險(xiǎn)產(chǎn)品上也是不斷創(chuàng)新開發(fā)各類多元化的產(chǎn)品來滿足客戶的需求。所以今天我們還為大家請(qǐng)到了一位神秘嘉賓給大家介紹平安最受歡迎的智盈人生和世紀(jì)天使兩個(gè)險(xiǎn)種。我們來看看這位神秘嘉賓是誰呢?
第二輪抽獎(jiǎng)
再次掌聲感謝我們的尹經(jīng)理,財(cái)神到福氣到,今天是我到就有好運(yùn)到,所以要不要掌聲鼓勵(lì)我一下呢?
我記得曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上看過一篇文章,讓我記憶深刻,它說人生就好比開車一樣,到處潛伏著難以察覺無法預(yù)料的危機(jī),有時(shí)黃燈,有時(shí)紅燈,好比人生有高峰也有低谷,而每一個(gè)人在出發(fā)前總是以為自己會(huì)一路順風(fēng),可是,為什么我們常??吹铰愤叾阎惠v輛撞得面目全非的肇事車輛?奔馳寶馬等豪華轎車竟然也在其中,未能幸免。因此,沒有足夠的安全,汽車再豪華也是多余的,同樣,我們的人生也是如些,如果沒有足夠的保險(xiǎn)保障,事業(yè)再輝煌也可能是短暫的。大家認(rèn)同嗎?
接下來的時(shí)間是現(xiàn)場咨詢溝通,如果大家對(duì)自己的保單或尹經(jīng)理介紹的智盈人生和世紀(jì)天使還有什么疑問的可以向我們的年檢專員或你的業(yè)務(wù)代理人進(jìn)行詳細(xì)的咨詢,另外為感謝今天到場的所有朋友,特設(shè)置了現(xiàn)場認(rèn)購禮品,凡今天在現(xiàn)場意向投保的客戶
我們的時(shí)間30分鐘,30分鐘后進(jìn)行我們最后一輪的大抽獎(jiǎng)。接下來的時(shí)間交給我們年檢專員,謝謝!
最后一輪抽獎(jiǎng)
恭喜今天所有拿到禮品的朋友,我相信好運(yùn)會(huì)和我們平安一樣一直伴你左右,今天的會(huì)議到此就要束了,相聚雖然短暫,但我們卻收獲了深厚的友情,相信平安在未來一定能給您提供更貼心更周到的服務(wù),最后衷心祝福大家萬事如意,家庭幸福,一生平安!謝謝!
冬雪壓枝桃花謝,時(shí)光的車輪又留下了一道深深的印痕,伴隨著冬日里溫暖的陽光,2010年的金虎正虎虎生威地向我們走來,在這個(gè)喜慶的日子里我們歡聚一堂融情舉辦中國平安保單年檢客戶答謝會(huì),我是今天會(huì)議的主持人鄧麗,很榮幸能主持今晚的會(huì)議,我代表中國平安全體同仁對(duì)各位的光臨表示最衷心的感謝和最熱烈的歡迎.首先請(qǐng)?jiān)试S我代表大會(huì)紹今天到場嘉賓他們分別是:
今天的相聚必是前世修來的緣份,我們要珍惜這份難得的緣份,讓我們來一個(gè)平安特有的友誼儀式,各位來賓請(qǐng)伸出您尊貴的雙手,跟 您左右兩邊的朋友握握手問聲好:您好,很高興認(rèn)識(shí)您!好啦,雙手相握我們都是平安一家人,相信今天的握手是我們友誼的開始,在今后事業(yè)和家庭我們都可以相互交流.為了會(huì)議能高品質(zhì)的進(jìn)行,我想請(qǐng)各位配合我做一個(gè)動(dòng)作,把您的手放進(jìn)口袋……..在新春來臨之際,我們因?yàn)槠桨蚕嗑墼谶@里,為了答謝各位本次大會(huì)特設(shè)現(xiàn)場三次抽獎(jiǎng),請(qǐng)?jiān)试S我為大家介紹抽獎(jiǎng)禮品.請(qǐng)看大
平安自1988年成立至今,短短的21年從一間規(guī)模很小的地方性保險(xiǎn)公司成長為今天這樣規(guī)模龐大的全球五百強(qiáng)金融集團(tuán),21年來中國平安始終用心地服務(wù)著每一位客戶,從最受尊敬企業(yè)觀察家最受消費(fèi)者喜愛品牌,能為您服務(wù)是我們的必愿,讓您滿意是我們的目標(biāo),平安即將退市的富貴人生又一次紅遍全國上下,東莞平安更是在1月創(chuàng)下了7億的保費(fèi)記錄,目前2010年1月僅半個(gè)月的保費(fèi)規(guī)模較去年同期增長43%,平安能以這樣驚人的速度發(fā)展全有賴于平安客戶及社會(huì)各界的信任與支
第二篇:保單年檢會(huì)主持稿
保單年檢會(huì)主持稿
溫馨提示:
各位尊敬的嘉賓朋友,大家好!本次中國人壽高平支公司保單年檢會(huì)能夠和我們各位幸運(yùn)的嘉賓朋友相聚一堂,我們感到非常的高興。已到會(huì)場的嘉賓朋友可以稍作休息,欣賞視頻。為了使今天有一個(gè)更舒適的環(huán)境,也為了您和您身邊的朋友,特做如下友情提示,(1)為了照顧我們會(huì)場中的女士,請(qǐng)?jiān)谧哪惺坎灰跁?huì)場內(nèi)吸煙。
(2)為了讓您享受到安靜和諧的氣氛,請(qǐng)大家將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)至震動(dòng)檔。感謝您的配合!謝謝!
致歡迎詞:
尊敬的各位來賓朋友們大家**好,在座的來賓有人壽的老朋友,也有剛剛與人壽接觸的新朋友,不管怎樣,我代表中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司高平支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工對(duì)大家的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
歡迎大家!
首先按照國際慣例做個(gè)簡單的自我介紹,非常榮幸能主持今天的會(huì)議,我的名字非常簡單好記,很開心能和**沾上一點(diǎn)邊,所以給我掌聲鼓勵(lì)一下吧。
中國人壽自1949年至今已走過了66年的歲月,66年來中國人壽從一間規(guī)模很小的保險(xiǎn)公司成長為今天這樣規(guī)模龐大的全球五百強(qiáng)金融集團(tuán),離不開在座各位老朋友新朋友的支持,在此我向所有支持鼓勵(lì)過人壽的所有朋友道聲謝謝!所以今天特在此舉辦保單年檢會(huì),為大家檢視保單,提供交流的平臺(tái),各位客戶朋友對(duì)自己的保單有什么疑問,或者對(duì)自已保單的分紅狀況不清楚的,還有些新朋友想了解一些相關(guān)資訊的今天都可以咨詢我們的理財(cái)顧問。
很多朋友對(duì)保單年檢不是很了解,那我想問一下現(xiàn)場朋友有車的請(qǐng)揮揮手,您的車子每年要不要年審呢?其實(shí)保險(xiǎn)也一樣,人生分為很多個(gè)不同的階段,每一個(gè)人生階段我們的責(zé)任都不一樣,保險(xiǎn)需求就會(huì)不一樣,很多朋友有保險(xiǎn)但并不一定有保障,并不一定是你這個(gè)人生階段所需要的保障,所以在隨后的時(shí)間里我們會(huì)安排專門的講師給大家介紹為什么保單要年檢,保單年檢有什么好處。
抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
接下來馬上進(jìn)入到我們的輕松時(shí)刻--幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),抽中的朋友您不僅可以獲得我們的禮品,您介紹的好朋友呢我們的業(yè)務(wù)伙伴也會(huì)替您送上一份神秘禮物。
恭喜獲得我們幸運(yùn)禮品的各位嘉賓,在這66年來,中國人壽不斷進(jìn)取創(chuàng)新,成為家喻戶曉備受推崇的品牌,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的疑問也已經(jīng)從我需不需要保險(xiǎn)轉(zhuǎn)變到今天的需要哪一種保險(xiǎn)?人壽在不斷提升后援服務(wù)平臺(tái)的同時(shí),在保險(xiǎn)產(chǎn)品上也是不斷創(chuàng)新開發(fā)各類多元化的產(chǎn)品來滿足客戶的需求。所以今天我們還為大家請(qǐng)到了一位神秘嘉賓給大家詳細(xì)介紹我們本次保單年檢會(huì)的意義所在。讓我們來看看這位神秘嘉賓是誰呢?掌聲有請(qǐng)我們的***講師。
溝通時(shí)間
再次掌聲感謝我們的***,財(cái)神到福氣到,今天是我到就有好運(yùn)到。我記得曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上看過一篇文章,讓我記憶深刻,它說人生就好比開車一樣,到處潛伏著難以察覺無法預(yù)料的危機(jī),有時(shí)黃燈,有時(shí)紅燈,好比人生有高峰也有低谷,而每一個(gè)人在出發(fā)前總是以為自己會(huì)一路順風(fēng),可是,為什么我們常??吹铰愤叾阎惠v輛撞得面目全非的肇事車輛?奔馳寶馬等豪華轎車竟然也在其中,未能幸免。因此,沒有足夠的安全,汽車再豪華也是多余的,同樣,我們的人生也是如些,如果沒有足夠的保險(xiǎn)保障,事業(yè)再輝煌也可能是短暫的。大家認(rèn)同嗎?
接下來的時(shí)間是現(xiàn)場幸福溝通,如果大家對(duì)自己的保單還有什么疑問的可以向我們的年檢專員或你的業(yè)務(wù)代理人進(jìn)行詳細(xì)的咨詢,接下來的時(shí)間交給我們年檢專員!
結(jié)束語
恭喜今天所有拿到禮品的朋友,我相信好運(yùn)會(huì)和我們?nèi)藟垡粯右恢卑槟阕笥?,今天的?huì)議到此就要束了,相聚雖然短暫,但我們卻收獲了深厚的友情,相信人壽在未來一定能給您提供更貼心更周到的服務(wù),最后衷心祝福大家萬事如意,家庭幸福,一生人壽!謝謝!
第三篇:2011保單年檢個(gè)說會(huì)主持詞
個(gè)說會(huì)主持詞
一.
謝各位能在百忙之中抽出時(shí)間來參加公司特別為_________業(yè)務(wù)經(jīng)理舉辦的個(gè)人客戶保單年檢會(huì)。首先對(duì)各位嘉賓的到來表示最誠摯的感謝和熱烈的歡迎!歡迎你們!感謝你們對(duì)中國人壽及_________業(yè)務(wù)經(jīng)理的支持與信賴,正因?yàn)橛辛四銈円蝗缂韧闹С趾托刨嚕袊藟鄄艜?huì)取得今天的成績。
二.
______,自
____年入司以來,曾多次榮獲市、縣公司的表彰獎(jiǎng)勵(lì),下面我們一起看看_____業(yè)務(wù)經(jīng)理的榮譽(yù)之路。
三、時(shí)又在座各位對(duì)他的支持與厚愛,成就了______的今天。此時(shí)此刻,我們的_____業(yè)務(wù)經(jīng)理也有很多的話想與大家一同分享,下面,借助大家熱情的掌聲有請(qǐng)!
感謝___業(yè)務(wù)經(jīng)理,定期審視保險(xiǎn)單的責(zé)任是我們?cè)谧龈魑粦?yīng)享受的權(quán)益,我們要通過專業(yè)的整合家庭保單,關(guān)注保單的貸款功能,及時(shí)修正基本資料,調(diào)整合適的產(chǎn)品,調(diào)整合適的保障額度才能夠滿足現(xiàn)實(shí)的需求。為此我們中國人壽白水支公司最優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理人_____也來到了我們會(huì)議現(xiàn)場,她將會(huì)站在專業(yè)的角度來為分析當(dāng)今環(huán)境下我們的家庭理財(cái)應(yīng)如何進(jìn)行,下面借助大家熱情的掌聲有請(qǐng)_____老師為我們精彩講解。
感謝_____老師的精彩講解。相信這些資訊對(duì)大家的家庭理財(cái)、未來養(yǎng)老都有一些幫助,我們由衷的希望我們的產(chǎn)品服
務(wù)能夠滿足您的期待和需求。我們不僅要擁有保險(xiǎn),更重要的是我們要合理的規(guī)劃保險(xiǎn)理財(cái),今天,我們特意安排了溝通咨詢時(shí)間,您可以和身邊優(yōu)秀的理財(cái)顧問進(jìn)行溝通,針對(duì)您個(gè)人的保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃進(jìn)行分析和整理,讓您的保障更加全面更加穩(wěn)定。
____業(yè)務(wù)經(jīng)理為了答謝多年來
支持她工作的朋友,也特意為大家準(zhǔn)備了紀(jì)念禮品。
中國人壽及_____業(yè)務(wù)經(jīng)理,祝各位朋友新年快樂,財(cái)源廣進(jìn)。
第四篇:年檢會(huì)主持稿4.9
“關(guān)愛客戶、服務(wù)升級(jí)“中國人壽保單年檢客戶懇談會(huì)
話外音:
尊敬的各位嘉賓、各位朋友,大家下午好!歡迎您光臨中國人壽“關(guān)愛客戶、服務(wù)升級(jí)“保單年檢客戶懇談會(huì),請(qǐng)跟隨禮儀人員入場,以方便您就座。
由于交通原因,部分嘉賓還在趕來的途中。會(huì)議將于X分鐘后正式開始,已經(jīng)到場的嘉賓朋友,您可以觀看做為副部級(jí)央企的中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司,貫徹落實(shí)十八大精神,以保險(xiǎn)來服務(wù)民生,以此助圓“中國夢”的記錄片《服務(wù)民生話保險(xiǎn)》。衷心希望您通過記錄片了解您的老朋友——中國人壽的現(xiàn)況。請(qǐng)您稍事休息。感謝您的耐心等待。
尊敬的各位嘉賓、各位朋友,再次歡迎您的到來!
感謝您在百忙之中參加中國人壽“關(guān)愛客戶、服務(wù)升級(jí)”保單年檢客戶懇談會(huì)。各位來賓都是中國人壽最尊貴的客人和朋友,為了使您度過這段美好的時(shí)光,請(qǐng)?jiān)试S我向您溫馨提示:
1、為了保持整個(gè)會(huì)場的安靜,請(qǐng)將您的手機(jī)調(diào)整到靜音或關(guān)閉狀態(tài);
2、會(huì)議期間希望您不要隨意走動(dòng),以便于會(huì)議秩序的維護(hù);
3、為了您和他人的身體健康,請(qǐng)不要在場內(nèi)吸煙;如果您需要幫助,請(qǐng)示意身邊的禮儀人員,我們將會(huì)為您提供熱情而周到的服務(wù)。感謝您的配合!
我們即將與您共度接下來的美好時(shí)光。敬請(qǐng)期待。。
開場白:(主持人上場音樂)
和諧中國,人壽年豐;相知多年,值得托付,各位尊敬的嘉賓,親愛的朋友,大家下午好!歡迎您參加中國人壽“關(guān)愛客戶,服務(wù)升級(jí)”保單年檢客戶懇談會(huì)。
我是來自中國人壽綿陽分公司的何雨洛,首先,對(duì)各位客戶朋友的到來表示最衷心的感謝和最熱烈的歡迎!歡迎你們!
幸運(yùn)好禮:(抽獎(jiǎng)音樂)
為了歡迎各位嘉賓的到來,接下來,請(qǐng)跟我一起,進(jìn)入幸運(yùn)抽獎(jiǎng)的好運(yùn)時(shí)刻!幸運(yùn)的獎(jiǎng)品就是——由我公司特意為幸運(yùn)嘉賓準(zhǔn)備的家庭必備小禮品健康食用油一瓶及大米一袋。
——————————
恭喜我們的X號(hào)嘉賓XXX,獲得——家庭必備健康食用油一瓶!恭喜您!禮儀人員馬上就會(huì)送到您的手中!
幸運(yùn)時(shí)光暫時(shí)到此,中國人壽恭祝所有嘉賓朋友,身體健康,事業(yè)如意!
會(huì)議背景: 十八屆三中全會(huì)后,保險(xiǎn)業(yè)受到新一屆政府的高度關(guān)注,可以預(yù)見,在本屆政府立志帶領(lǐng)全體人民邁向大國致富的道路上,保險(xiǎn)業(yè)將會(huì)發(fā)揮舉足輕重的作用。中國保監(jiān)委也積極響應(yīng)全會(huì)精神,為維護(hù)被保險(xiǎn)人利益,向保險(xiǎn)業(yè)發(fā)出關(guān)于《人身保險(xiǎn)客戶信息真實(shí)性管理暫行辦法》的通知,辦法指出——幻燈
作為副部級(jí)央企的中國人壽率先積極響應(yīng)號(hào)召,全系統(tǒng)正在開展“關(guān)愛客戶、服務(wù)升級(jí)”主題活動(dòng)。我們會(huì)為您提供——幻燈
力求通過本次活動(dòng),深入落實(shí)貫徹《辦法》,確保每一位客戶的保險(xiǎn)符合保監(jiān)會(huì)規(guī)定,保障您的權(quán)益,使您的保障更加科學(xué),更加完善!
保單體檢:(領(lǐng)導(dǎo)上場音樂)
各位嘉賓,相信您已經(jīng)非常期待本次活動(dòng)中的保單體檢,下面,中國人壽科學(xué)城支公司總經(jīng)理 陳舒 女士 將為您帶來專題匯報(bào),講師介紹——(幻燈)
借助各位嘉賓最熱情的掌聲有請(qǐng)陳總。
感謝陳總的精彩講解,剛才為您介紹到的瑞鑫保險(xiǎn),是您完善保障,科學(xué)規(guī)劃的上乘之選。在此,也懇請(qǐng)各位嘉賓朋友一定要重點(diǎn)關(guān)注到您家庭保單的完善度和科學(xué)性,真正做到科學(xué)規(guī)劃您的人生。
禮品介紹:
各位嘉賓,如果您達(dá)成增額意向,今天在現(xiàn)場確認(rèn)
達(dá)1萬元,將獲贈(zèng)5同號(hào)第五套人民幣珍藏冊(cè)一套
達(dá)2萬元,將獲贈(zèng)8同號(hào)第五套人民幣珍藏冊(cè)一套
達(dá)3萬元,將獲贈(zèng)4同號(hào)第四套人民幣珍藏冊(cè)一套
今天我們?yōu)槟峁┑奶貏e定制禮品,同號(hào)人民幣珍藏冊(cè),全套人民幣每一張5位或者8位編號(hào)全部相同,市面上不易搜集,不易購得,極具收藏價(jià)值。
為感謝各位客戶朋友對(duì)中國人壽的關(guān)注和支持,我們特意為您準(zhǔn)備了精美的小禮品,家用面巾,在診斷時(shí)間結(jié)束后,請(qǐng)到簽到處領(lǐng)取。祝各位客戶朋友事事順心,心想事成。
診斷時(shí)間:
接下來的時(shí)間留給各位嘉賓與您的客戶經(jīng)理深入溝通,他們會(huì)為您詳
細(xì)診斷您的家庭保單。請(qǐng)各位嘉賓對(duì)您客戶經(jīng)理的診斷結(jié)果和保單信息完善進(jìn)行確認(rèn)并簽字,以證明我們的客戶經(jīng)理為您做了這項(xiàng)工作。我們衷心地希望中國人壽的產(chǎn)品及服務(wù)能滿足您的期待和需求!
接下來請(qǐng)您和身旁的客戶經(jīng)理溫馨溝通。
溫馨提示: 不管您現(xiàn)場是否增額,中國人壽都希望您和您身旁的客戶經(jīng)理深入的溝通,以確保您的家庭保單信息準(zhǔn)確,并且能設(shè)計(jì)得更科學(xué),規(guī)劃得更完善。同時(shí)請(qǐng)各位嘉賓一定對(duì)您客戶經(jīng)理的診斷結(jié)果和保單信息完善進(jìn)行確認(rèn)并簽字,以證明我們的客戶經(jīng)理為您做了這項(xiàng)工作。衷心希望我們的服務(wù)能得到您的認(rèn)可和信賴!也期待金鑫尊能滿足您的期待和需求!
第五篇:保單年檢話術(shù)
第一步 — 上門拜訪、切入保單年檢
相關(guān)話術(shù):
張姐,您好~有一段時(shí)間沒見您了,近段時(shí)間在忙些什么呀,(無論客戶如何回答)喔,是這樣呀~您看,最近我在公司也沒閑著,剛剛培訓(xùn)學(xué)到了一套非常實(shí)用的保單年檢方法。今天來拜訪您,就是想順便也給老朋友提供提供專業(yè)服務(wù),幫您全家的保單做一次整體全面的檢查。
通過保單年檢,咱們也能更好地了解和維護(hù)自己的保險(xiǎn)權(quán)益呀~
(出示公司七張保單宣傳頁)異議處理
問:什么是保單年檢,為什么要做保單年檢呢,答:保單年檢就是為客戶的保單做一次整體全面的檢查。生活中大宗的商品都是要定期檢查的,像汽車、電器等;人也需要定期的體檢。當(dāng)然,保險(xiǎn)也需要“體檢”。通過保單年檢活動(dòng),客戶能獲知目前自身的保險(xiǎn)保障情況,同時(shí)了解自己的保險(xiǎn)需求,獲得最新的保險(xiǎn)資訊,還能變更已經(jīng)發(fā)生變化的個(gè)人基本信息等。所以說,張姐,保單年檢是我們了解和維護(hù)自己保險(xiǎn)權(quán)益的重要途徑。
問:平安的保單年檢有什么特色,答:中國平安在客戶服務(wù)方面一直不遺余力。保單年檢作為平安精心準(zhǔn)備的客戶服務(wù)升級(jí)活動(dòng),我們所有參與保單年檢的服務(wù)專員都經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的。
問:保單年檢是不是很麻煩,答:一點(diǎn)也不麻煩。您只要把家里所有的保單原件準(zhǔn)備好。我就能一一幫您整理、檢視了。第二步 — 整理保單、完善保障檢視表
流程:
1.查詢保單,獲取客戶保障信息
2.整理保單,填寫保障檢視表
注意事項(xiàng): , 以家庭為單位,按照本人配偶和子女分別記錄保單資料 , 在險(xiǎn)種名稱欄,要詳細(xì)記錄該保單的各險(xiǎn)種簡稱與保額 , 保障年限記錄主險(xiǎn)年限
相關(guān)話術(shù):
張姐,您看,我把您和您愛人、還有孩子的保單統(tǒng)一整理在一張檢視表上,以便您對(duì)自己的家庭保障一目了然。根據(jù)您在我這里現(xiàn)有資料整理,我們對(duì)您現(xiàn)有的保障做一個(gè)統(tǒng)計(jì)判斷,在意外方面??在重疾方面??在教育方面??在家庭方面?? 第三步 — 講解保障缺口、提出保障需求
流程:
1.講解已有保障下的各方面缺口,提出保障需求;
2.計(jì)算各項(xiàng)保障缺口,做到“以理服人”;
引入保障缺口
張姐,一個(gè)完整的保障計(jì)劃可以提供家庭收入的保障,使家庭生活花銷可以持續(xù),使生活品質(zhì)不發(fā)生變化。因?yàn)槲覀冏畈幌M那闆r就是,當(dāng)一個(gè)家庭發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),收入就中斷。
所以從我們專業(yè)角度看,我今天給您說的不是人的保險(xiǎn),而是家庭收入的保障。只有收入持續(xù),才能保障花銷的持續(xù),您說對(duì)嗎,所以為您的家庭收入建立保險(xiǎn)是非常重要的。通過剛才的保單年檢,我就有這個(gè)能力并且非常愿意幫助您建立一個(gè)數(shù)額相等的保障帳戶。
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所謂保障缺口,就是用我們家庭需要的總保障額度減去現(xiàn)有已經(jīng)擁有的保障額度。用一套科學(xué)的方法幫您計(jì)劃一下您未來買多少保險(xiǎn)合適。
重疾保障缺口講解
相關(guān)話術(shù):據(jù)衛(wèi)生部組織開展的第三次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查,群眾有病時(shí),有 48.9%的人應(yīng)就診而不去就診,29.6%的人應(yīng)住院而不住院。原因就是越來越貴的醫(yī)藥費(fèi)讓很多患者在醫(yī)院面前望而卻步,很多人開始習(xí)慣有了病“自己扛”。讓我們看一下2009年重大疾病醫(yī)療費(fèi)用一覽表。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前治療一場大病的平均費(fèi)用需要10.3萬元。
所以,一個(gè)普通家庭的每個(gè)家庭成員,最少應(yīng)該準(zhǔn)備10萬元的重疾保障應(yīng)急金。張姐,通過保單檢視可以看到,我們目前已有的商業(yè)重疾保障有B,保障缺口為10萬-B=C萬。養(yǎng)老保障缺口講解 相關(guān)話術(shù):
我們不知道自己能夠活多長時(shí)間,活著就要花錢,現(xiàn)在人的壽命越來越長,因此我們也不知道到底需要多少錢才能保障我們的老年生活。
按最新的壽命表,退休后到80歲。從60歲到80歲,在退休的20年里,我們來計(jì)算一下,光吃飯一項(xiàng)需要多少錢,假如1人每頓平均10元,光吃飯夫妻倆就需要10元*3頓*365天*20年*2人=43.8萬~這還不包括我們的衣、食、住、行和看病的費(fèi)用。如果我們活得更久,我們就需要更多的生活成本。
所以,一個(gè)普通家庭最少需要準(zhǔn)備50萬的養(yǎng)老補(bǔ)充金才行。張姐,通過保單檢視可以看到,我們目前已有的商業(yè)養(yǎng)老保障是 B,保障缺口為50萬-B=C萬。教育保障缺口講解
相關(guān)話術(shù):
孩子的健康成長,不僅僅需要父母的關(guān)愛,更需要成長過程中各個(gè)階段所需要的費(fèi)用。投資教育就是投資明天,投資孩子就是投資未來?,F(xiàn)在的社會(huì),多讀點(diǎn)書是很重要的,如果將來小明有能力讀大學(xué),但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的原因使他不能完成,以致影響了他的前途,是很可惜的。一個(gè)完善的教育基金計(jì)劃應(yīng)該保障小明在接受高等教育時(shí),一定有一筆錢幫助他完成學(xué)業(yè)。
那么到底培養(yǎng)一個(gè)孩子需要花多少錢,中國社科院社會(huì)學(xué)研究所最新一期的《青年研究》刊發(fā)了著名社會(huì)學(xué)家徐安琪的《孩子的經(jīng)濟(jì)成本》的調(diào)研報(bào)告。報(bào)告指出,,至16歲孩子的撫養(yǎng)總成本將達(dá)到25萬元左右。如估算到子女上高等院校的家庭支出,則高達(dá)48萬元~所以,對(duì)于孩子未來這么大一筆費(fèi)用的支出,我們做父母的更應(yīng)該提前做好規(guī)劃。
張姐,通過保單檢視可以看到,我們目前針對(duì)孩子的專項(xiàng)教育金儲(chǔ)備是B。保障缺口為48萬-B= C 萬。
人壽保障缺口講解
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作為一家之主,在您的呵護(hù)下,您的家人生活得很幸福。一旦有什么閃失發(fā)生,家里邊就會(huì)很被動(dòng),家庭的收入就會(huì)中斷。
421倒金字塔就是中國當(dāng)代社會(huì)的家庭結(jié)構(gòu)圖,這是您,這是您愛人,這是您的小孩,這是雙方的老人。我們對(duì)上要贍養(yǎng)4位老人,對(duì)下要撫養(yǎng)小孩——現(xiàn)在我們承受著很大的壓力~
所以說,我們需要的人壽保險(xiǎn)應(yīng)該等于家庭各項(xiàng)開支預(yù)估總額,贍養(yǎng)父母的費(fèi)用,撫養(yǎng)子女的費(fèi)用+各項(xiàng)貸款,已有保險(xiǎn)。
保障缺口總結(jié)
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那么現(xiàn)在我們就需要給家庭建立一個(gè)保額為 XX 萬的蓄水池,當(dāng)您注入第一桶水時(shí),這個(gè)池子就值 XX 萬。其實(shí)池子里的水也會(huì)保值,有著與銀行不同的方便及功能?;旧洗蠖鄶?shù)客戶都喜歡這個(gè)蓄水池,并積極的蓄水。
以前我們轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)只能花自己的錢,現(xiàn)在可以用存錢的方式來解決,到期還可以拿回本金加利息,我建議您把蓄水池和安全網(wǎng)聯(lián)系起來。蓄水池的水越多安全網(wǎng)就會(huì)越密。也就是說您的保障越全面。
如果您的安全網(wǎng)是由兩根絲組成,那只能解決意外傷害和意外傷害醫(yī)療的問題。
如果是四根絲組成,就可以解決住院費(fèi)用的問題
如果是六根絲組成,就可以解決大病的問題
如果是八根絲組成,就可以解決養(yǎng)老和投資的問題。
當(dāng)然這安全網(wǎng)的牢固性是與您的經(jīng)濟(jì)能力成正比。第四步 — 重點(diǎn)講解、產(chǎn)品導(dǎo)入、適時(shí)促成
第四步 — 重點(diǎn)講解、產(chǎn)品導(dǎo)入、適時(shí)促成
做什么 ——,觀察客戶偏好,引導(dǎo)、鎖定并聚焦需求,重點(diǎn)講解、產(chǎn)品導(dǎo)入、適時(shí)促成 說什么 ——,話術(shù)
1、依據(jù)您家庭的情況,上有老下有小,我們建議您要準(zhǔn)備*****元的家庭應(yīng)急準(zhǔn)備金,這筆錢您可以用活期存款、定期存款等各種方法實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵是在需要的時(shí)候能立刻拿出來。俗話說,這是家里“看門”的錢。張姐,您看,這是我專門為您設(shè)計(jì)的家庭保障計(jì)劃。話術(shù)
2、我們建議您將每年收入中的*****元用于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,在不會(huì)影響您及您家庭的日常財(cái)務(wù)支出的前提下,使資產(chǎn)得到合理的保障。也就是說在這個(gè)幅度的保費(fèi)內(nèi),我們將按剛才計(jì)算出的缺口為您提供你認(rèn)為最重要且最緊迫的保障。
話術(shù)
3、根據(jù)您現(xiàn)有的保障情況,您在××方面的保障還存在一些不足,最近公司正好有一款×××產(chǎn)品,對(duì)您十分有價(jià)值,我覺得您都有必要了解一下。