第一篇：營業(yè)員日常行為規(guī)范

營業(yè)員日常行為規(guī)范

1.統(tǒng)一著裝佩戴工作卡，保持工裝整潔。禁止留怪異顏色的發(fā)型。佩戴好頭花，或把頭發(fā)扎好，不能披頭散發(fā)！

2.做到不遲到、不早退、不曠工、有事先請假，營業(yè)員須在營業(yè)前10分鐘到崗做好前期的準(zhǔn)備工作，如遲到或早退一次扣10元，每月連續(xù)曠工3天，按自動離職處理。

3.營業(yè)時一律用文明語言，禁止說臟話，在柜臺內(nèi)禁止干私活、侃大山、看書、看報、吃零食等一切與工作無關(guān)的事，如有營業(yè)員與顧客吵架，不論任何理由，將嚴(yán)肅處理。

4.及時整理清潔柜臺內(nèi)的衛(wèi)生、貨物價簽的擺放。手機(jī)屏幕的指紋及時清理，顧客看了手機(jī)后，有照片馬上清除。保持價簽的清楚度，整潔度！

5.養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德、不浪費(fèi)一張紙，一個購物袋。

6.女性營業(yè)員化妝原則：化妝：淡妝，及清新淡雅。簡妝，簡潔明快。

7.手指甲：不做長指甲，不做花紋，做到干凈整齊！

8.銷售產(chǎn)生后，填寫銷售單一定要清晰，特別是姓名和電話，如有贈品一定要注明。

9.回訪要加強(qiáng)，銷售以后20天一次的電話必須撥打，一般回訪時間為（中午12點，到下午2點）如遇顧客繁忙，應(yīng)約時間繼續(xù)回訪。做到每一個顧客，回訪清晰明了.10.顧客到店后，要立即起身，并致（歡迎光臨時刻）

11.耐心待客，不得不耐煩，不管客戶是否購買，均應(yīng)文明待客、禮貌送客；

沒有購買致（歡迎下次光臨）買了致（慢走，歡迎下次光臨）

12.自己的東西要管理好，由店長統(tǒng)一指派地方，不得隨意亂放。

13.嚴(yán)格服從店長工作安排，不得抵觸，對于店長做得不到位的地方可以向店長建議，但要服從店長的最后決定！14.熟練掌握產(chǎn)品知識,專業(yè)知識及銷售技巧，對于新產(chǎn)品，老員工應(yīng)在三天內(nèi)掌握，新員工應(yīng)在七天內(nèi)掌握.15.加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、默契，提高士氣，不以自我為中心，能與他人合作。

16.交接班記錄要清晰，在交接班過程中不得大聲喧嘩，談?wù)撆c工作無關(guān)的事；

17.各店設(shè)簽到本，用餐時間不得空崗，分批用餐，時間為40分鐘，簽離（回）崗記錄

18.上班時間要有正確的工作態(tài)度，保持良好的情緒，不允許將私人感情帶入工作當(dāng)中，熱情待客，微笑服務(wù)，使用禮貌用語。

時刻通信連鎖2014.07.06

第二篇：日常行為規(guī)范

日常行為規(guī)范

——東沙博雅實驗學(xué)校第1周702班主題班會

時間：第1周周五第七節(jié)課 地點：702教室

參加人員：全體教室 主持人：班主任

活動背景：剛開學(xué)學(xué)生情緒還不穩(wěn)定。

活動目的：通過本次主題班會，讓學(xué)生好好規(guī)范自己的形為?；顒訙?zhǔn)備：

學(xué)校發(fā)的日常資料

實施步驟：

讓學(xué)生熟記，發(fā)表自己的看法和意見。

第三篇：日常行為規(guī)范

第1章總則

第1條目的為規(guī)范全體骨干員工工作紀(jì)律，在工作期間保持良好的思想意識和儀表儀態(tài)，體現(xiàn)青島雙星營銷有限公司團(tuán)隊積極向上的精神面貌，加強(qiáng)青島雙星營銷有限公司的工作建設(shè)，強(qiáng)化全員紀(jì)律性，提升企業(yè)形象，特制定此規(guī)定。

第2條適用范圍

青島雙星營銷有限公司全體骨干員工

第3條定義

青島雙星營銷有限公司期望員工在日常工作中所應(yīng)遵循的基本原則

第2章日常行為規(guī)范的編制

第4條遵紀(jì)守法

1、遵守國家政策、法令法規(guī)，以及公司的一切規(guī)章制度；并堅決抵制一切違法違規(guī)的行為，一旦觸犯此底線，將違法必究。

2、不遲到、不早退，臨時離開辦公室1小時以上，向主管領(lǐng)導(dǎo)請示，超過半天填寫請假條，主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)權(quán)限在一天之內(nèi)（含一天），超出一天請假需經(jīng)青島雙星營銷有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，三天以上需經(jīng)雙星輪胎本部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外出人員需登記備案；科員請假，部長簽字批準(zhǔn)，部長請假，青島雙星營銷有限公司簽字批準(zhǔn)方可生效，如無請假批準(zhǔn)，視同曠工。

3、周末、公司統(tǒng)一休班，各部留1~2名人員值班，部長保證1~2人值班，以便于協(xié)調(diào)工作。

4、對于青島雙星營銷有限公司的規(guī)章制度隨時歡迎各位提出修改意見，但在修改之前，請

嚴(yán)格遵守。

第5條廉潔自律

君子愛財、取之有道，美好的生活要靠自己勤勞的雙手去創(chuàng)造；尊重公司賦予的職權(quán)，不利用職權(quán)之便做出有損企業(yè)任何利益的行為；嚴(yán)格遵守《雙星集團(tuán)自律承諾書》和《雙星輪胎本部禮品/禮金登記規(guī)定》。

第6條信息安全

1、保守公司的商業(yè)機(jī)密是每一個員工的職業(yè)道德，公司機(jī)密關(guān)系著公司的利益，要有高度的保密意識，對所掌握的公司信息及業(yè)務(wù)信息、資料不得向其他公司或個人公開或透露，一旦查實對信息泄露責(zé)任人做下崗處理。

2、在日常工作中要隨時保存好相關(guān)機(jī)密文件，以防他人竊取。

第7條客觀公正

1、工作實事求是，以客觀事實為依據(jù)，摒棄個人利益，真實的反映實際情況，避免各種可

能影響其履行職責(zé)的利益沖突。

2、所有上報的數(shù)據(jù)或資料要根據(jù)實際取數(shù)，不做假、不捏造、不粉飾太平，我們的目的是

解決問題。

第8條工作態(tài)度

1、戰(zhàn)略上能自覺與公司保持一致，全心全意為公司一線生產(chǎn)服務(wù)。

2、團(tuán)結(jié)友愛、同舟共濟(jì)、與同事和睦相處，要有大局意識和集體榮辱感，嚴(yán)格杜絕相互

推諉、拉幫結(jié)派、遞話傳話和本位主義、個人主義。

3、樂于溝通、協(xié)作、共享、積極支持和配合他人工作需要，提高團(tuán)隊凝聚力，強(qiáng)化團(tuán)隊協(xié)

作精神。

4、積極參加公司舉辦的各種業(yè)余活動。

5、干工作要腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)，要有敬業(yè)精神，虛心好學(xué)、精益求精、一絲不茍把自己的工作干好。

6、要廣泛的收集行業(yè)的最新知識，虛心向其他優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)和能力。

第9條工作環(huán)境

1、要合理利用和愛護(hù)公司的辦公設(shè)備、通訊和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，辦公室內(nèi)不能亂掛、亂放物品，辦公桌上的要擺放整齊。

2、積極維護(hù)安靜和衛(wèi)生的工作辦公環(huán)境，上下班或外出時，隨手整理辦公現(xiàn)場；負(fù)責(zé)的衛(wèi)

生區(qū)域打掃徹底，保持辦公場所整潔。

3、開會時要把手機(jī)調(diào)到靜音，以免影響到會議的進(jìn)行。

4、工作中的燈具、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、空調(diào)等所用電器具，在辦公室最后一

個人下班離開時要進(jìn)行斷電；要檢查門窗的關(guān)閉。

第10條商務(wù)禮儀

1、安靜的工作環(huán)境是高效工作的基礎(chǔ)，在辦公室內(nèi)請適當(dāng)?shù)恼{(diào)低手機(jī)的鈴聲，打電話時不

使用免提，盡量降低音量，以免影響他人工作。

2、電話鈴響后要盡快接聽，打電話時要簡潔，并且注意使用禮貌用語；代接同事的電話要

做好記錄并及時傳達(dá)，以免影響正常工作。

3、儀容儀表要整潔大方，工作期間要著公司的統(tǒng)一工作服

4、同代理商及生產(chǎn)一線溝通時，做到微笑服務(wù)、有禮有度、文明辦公，舉止談吐要文明，樹好輪胎本部和青島雙星營銷有限公司人員新形象。

第11條個人安全

1、了解公司內(nèi)各種安全標(biāo)志，在公司和在生產(chǎn)一線時要注意自身安全，不違規(guī)操作。

2、在上下班的路上或者是在廠區(qū)要遵守交通規(guī)則、珍愛生命，注意避讓車輛、有序停車，把車停在指定的位置。

第12條相關(guān)處罰

本規(guī)定由青島雙星營銷有限公司商用車部定期監(jiān)督檢查，每違反一次負(fù)激勵100元，分管部長連帶負(fù)激勵30元；月違反3次負(fù)激勵500元，分管部長連帶負(fù)激勵200元；月違反達(dá)到或超過3次，轉(zhuǎn)崗處理。

本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，若有與原規(guī)定沖突之處，均按本規(guī)定執(zhí)行，本規(guī)定為暫行規(guī)定。

批準(zhǔn)人：審核人：擬定人：

第四篇：日常行為規(guī)范

舍伯吐第二小學(xué)《學(xué)生日常行為規(guī)范》

1.紀(jì)律：

①、學(xué)生到校后不得大聲喧嘩、追逐吵鬧；

②、學(xué)生只許在教室和宿舍內(nèi)吃食品或喝飲料（如在走廊或室外吃東西或喝飲料當(dāng)場沒收并扣分）；

③、不可亂丟垃圾（垃圾扔進(jìn)教室垃圾筒里面）；

④、室外課如學(xué)生因特殊原因不能在室外活動可回教室內(nèi)學(xué)習(xí)，但不得在教室或走廊內(nèi)追逐吵鬧，以免妨礙其他班級正常上課；

⑤、學(xué)生不能攜帶隨身聽、手機(jī)、游戲機(jī)、玩具及各類電器入校（如發(fā)現(xiàn)當(dāng)場沒收并扣分），不能在校外參與有害身心的游戲；

⑥、按學(xué)校開校門時間到校，不早到，不遲到；

⑦、住宿生不得隨走讀生到校外活動。

2.路隊：

①、上下樓梯安靜、整齊、右側(cè)通行；

②、班主任老師負(fù)責(zé)將走讀學(xué)生護(hù)送至接送點（校門口），到接送點為止隊伍整齊不散隊，不講話、不推拉；

③、放學(xué)排路隊不能買零食；

④、第四節(jié)課如到操場和專用教室上課的學(xué)生須帶好回家必需品，下課后直接排路隊回家，不得再回教室。

3禮儀：

①、學(xué)生必須按要求佩帶少先隊員標(biāo)志（天氣炎熱時候?qū)W校會通知學(xué)生可佩帶隊徽，大型活動必須佩帶紅領(lǐng)巾）；

②、遇見老師和客人主動敬禮問好，能合理運(yùn)用禮貌用語（如客人好！校長好！老師好?。?；

③、不說粗話、臟話，堅持說普通話。

4.課間午間：

①、上下樓梯靠右走，不得在樓梯扶手上往下滑，不得追逐、喧嘩、亂扔雜物等； ②、不做危險活動，導(dǎo)致同學(xué)受傷負(fù)全部責(zé)任；

③、勤關(guān)門窗和水電；

④、不破壞公物（破壞公物照價賠償并全校通報）；

⑤、學(xué)生在放學(xué)后、午飯前不得去商店買東西，住宿生午飯后直接回宿舍休息（中午必須躺在自己的床鋪上休息），按規(guī)定時間離開宿舍；

⑥、住宿生早晨、中午離開宿舍前，值日學(xué)生必須將宿舍地面打掃干凈，物品擺放整齊；住宿期間不允許以任何理由進(jìn)入其他同學(xué)宿舍（與其他宿舍同學(xué)聯(lián)系可在走廊處）；

⑦、晚自習(xí)時間大聲喧嘩、追逐打鬧加倍扣分；

⑧、不許到機(jī)動車、自行車停車場附近活動。

5.衛(wèi)生：

①、門窗、地面、課桌、講臺、黑板、窗臺處無灰塵、污物；

②、講臺、課桌內(nèi)物品擺放整齊；

③、桌椅擺放整齊，橫平豎直；

④、包干區(qū)（班級所對走廊的地面、窗臺、墻壁、暖氣管等）衛(wèi)生按時打掃，課間活動過程中要保持干凈；

⑤、所有班級包干區(qū)以外的范圍都屬于值周班級的打掃范圍（走廊、樓道、廁所）； ⑥、拖地前要求將拖布用拖布桶洗凈并擰干（廁所內(nèi)拖布桶只許值周班級使用）； ⑦、大便后必須將手紙扔進(jìn)紙簍（室外或樓道處揀到的垃圾也可丟入廁所里面的紙簍內(nèi)）；

⑧、如垃圾桶已滿，只許在早晨或中午打掃分擔(dān)區(qū)時間將垃圾倒入垃圾車或垃圾池，半路丟下的垃圾必須揀干凈。

注：此規(guī)范與《日常檢查扣分標(biāo)準(zhǔn)》緊密聯(lián)系。

舍伯吐鎮(zhèn)第二小學(xué)少先大隊部

2014年3月3日

第五篇：日常行為規(guī)范

員工日常行為規(guī)范

1、遵守國家各項法律、法規(guī)，遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則，積極進(jìn)取，勤奮工作，愛崗敬業(yè)。

2、同時接到兩級主管的指令時，以直接主管的指令為準(zhǔn)。

3、注重自身儀表形象，著裝整潔，言談舉止文明禮貌，不得著短褲、背心、拖鞋上班。

4、準(zhǔn)時上下班，對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效，不拖延，不積壓。

5、維護(hù)公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)、形象的行為。

6、愛護(hù)公司財物，不浪費(fèi)，不侵占。

7、保守公司業(yè)務(wù)秘密，不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的產(chǎn)品或兼任公司以外的職業(yè)。

8、服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)先執(zhí)行，后陳述。

9、上班時間不得串崗、嬉鬧、高聲喧嘩。

10、注意保持工作場所環(huán)境衛(wèi)生，做到周圍環(huán)境整潔美觀。

11、不得任意翻閱不屬于自己負(fù)責(zé)的文件、帳簿或函件。

12、除辦理本公司業(yè)務(wù)外，不得對外擅用本公司名義。

13、對于所辦事項不得收受任何饋贈或向往來客戶挪借、索取財物。

14、對所保管的文書財物及其一切公物應(yīng)盡善保管，不得私自攜出或出租、出借。

15、不得在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙，禁止攜帶任何違禁品進(jìn)入公司。

16、員工之間在工作上、生活上應(yīng)該互相幫助、互相支持、互相諒解。

17、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。