第一篇：如何面試銷售人員問題解答

如何面試銷售人員問題解答

銷售員的定義：銷售員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員。在社會(huì)商業(yè)化活動(dòng)中，起著重要的作用。

一、在面試銷售代表（應(yīng)屆畢業(yè)生）的時(shí)候，您最常問的問題有哪些？

1.2.3.4.想做銷售的原因有哪些？ 以前有過什么銷售經(jīng)歷？你是如何做的銷售？取得了什么銷售結(jié)果？ 我是一個(gè)公司老總，你是某某公司的銷售代表，你如保說服我要你說的產(chǎn)品？ 在你的人生經(jīng)歷中，你遇到的最大挫折是什么，是如何克服的？

們眼中是一個(gè)什么樣的人？

二、在招聘銷售代表（應(yīng)屆畢業(yè)生）的時(shí)候，您最看重應(yīng)聘者哪些素質(zhì)？如何來判斷應(yīng)聘者是否具備這些素質(zhì)？

1．正直、誠(chéng)實(shí)

簡(jiǎn)歷的真實(shí)性、陳述過往事情的真實(shí)性、對(duì)人或事的評(píng)價(jià)等。

2.善于和人打交道

面試中語言表達(dá)能力，回答問題的準(zhǔn)確性，溝通和說服別人的能力；學(xué)生時(shí)代參加社會(huì)活動(dòng)的經(jīng)歷等。

3.勤奮好學(xué)，敢于爭(zhēng)先

在學(xué)校的學(xué)習(xí)成績(jī)排名、對(duì)某一問題的看法和展現(xiàn)出的知識(shí)面、個(gè)人愛好及業(yè)余時(shí)間安排、最近三個(gè)月讀書計(jì)劃、收獲等。

4.吃苦耐勞，能夠承擔(dān)挫折和壓力

獨(dú)立生活能力、遇到挫折時(shí)如何面對(duì)、是否做過勤工儉學(xué)、在壓力面試中的表現(xiàn)等。

5.在老師或朋友眼中，你有哪些的優(yōu)點(diǎn)滴？存在什么不足？你自已如何看待這些優(yōu)點(diǎn)和不足？你希望自已在他

如何面試銷售人員

一、面試中常用的六類典型問題

在面試應(yīng)聘人員時(shí)，肯定要想方法了解對(duì)方的相關(guān)情況，然后才能做出判斷。那么，在面試過程中，如何來掌握應(yīng)聘者的信息呢？一般而言，在面試過程中經(jīng)常要用到六類典型問題，弄清楚這六類問題后，對(duì)應(yīng)聘者就能夠有一個(gè)比較全面的了解。如果能夠運(yùn)用相應(yīng)的測(cè)試手段來 配合這六類問題，那就可以更加準(zhǔn)確地界定一個(gè)銷售人員是否適合新的崗位了。這六個(gè)問題就是：

1、工作經(jīng)歷類的問題；

2、行業(yè)了解類的問題；

3、個(gè)性特點(diǎn)類的問題；

4、工作習(xí)慣類的問題；

5、銷售觀念類的問題；

6、自我發(fā)展類的問題。

二、面試問題實(shí)例分析

問：請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自已。

這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情：關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他在說明自已的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略，我們就可以知道他在繪聲繪色地描述我們公司時(shí)所可能采用的策略?？浯笃湓~、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情，卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系，這些都是危險(xiǎn)的信息。我們能感覺到，那么客戶也必然會(huì)感覺到。

問：你打算如何把自已以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中？

這個(gè)問題是看他在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，我們還可以記下那些能夠突出應(yīng)聘者在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力的所有陳述。

問：為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作？

我們不希望看到茫然地凝視和聳肩，然后聽到含糊其詞地說：“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告，我就來應(yīng)聘了?！蔽覀兿Ｍ业阶C據(jù)證實(shí)這個(gè)對(duì)下列情況有些基本的了解：我們的公司是做什么的？我們的銷售對(duì)象是哪些？這什么說把我們的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)？當(dāng)然我們也知道他同時(shí)也在另一家或甚至多家公司進(jìn)行面試，不過我們希望看到他的使命感和對(duì)這份工作感興趣的適當(dāng)暗示。如果我們沒有發(fā)現(xiàn)表達(dá)

出內(nèi)心熱情的事情或細(xì)節(jié)暗示，我們就得當(dāng)心：當(dāng)客戶問“告訴我你為什么為這家公司做銷售”時(shí)，他也會(huì)這樣吞吞吐吐地回答，那就不是我們所期望的了。

問：請(qǐng)說出一個(gè)你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個(gè)問題的具體例子。

我們可以通過這樣的問題來了解他的真實(shí)情況。也就是我們可以找一個(gè)案例來證明他的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。當(dāng)然，案例的細(xì)節(jié)應(yīng)該是現(xiàn)在或過去我們的管理人員驗(yàn)證過的，即使是應(yīng)聘者經(jīng)歷過的案例與我們當(dāng)前的某位銷售人員有關(guān)的情況下，我們所要求的應(yīng)變能務(wù)也是顯而易見的。為了衡量應(yīng)聘者，我們可以要求他們提供別外一個(gè)他在其他公司的案例。我們要收集證據(jù)證明應(yīng)聘者知道如何對(duì)過去的功績(jī)做有說服力的口頭說明。如果他結(jié)結(jié)巴巴地講了一個(gè)我們勉強(qiáng)能聽懂的故事，那我們就不會(huì)相信他有多強(qiáng)的銷售能力了。

問：可以告訴我，你認(rèn)為有哪些技能可以讓你銷售成果顯著？

對(duì)于這個(gè)問題會(huì)有兩個(gè)類似的好回答：其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個(gè)公司也不例外?！碑?dāng)然，絕大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員都會(huì)持有這樣的觀點(diǎn)。因此，如果聽到應(yīng)聘者充滿自信地做出類似的回答，再加上舉例說明，那就可以考慮了。其二，“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況，我認(rèn)為可以在這里做得很好，我對(duì)此非常有信心。不過我對(duì)這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。坦誠(chéng)地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問題？”根據(jù)很普通而又可靠的原則，我們更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意我們糾正他的錯(cuò)誤的人，畢竟那也意味著他很可能不會(huì)介意客戶挑他的“毛病”。如果應(yīng)聘者能結(jié)合這兩個(gè)方面來回答，那就更加值處我們考慮了。

問：如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍，你的做法會(huì)有什么不同？

對(duì)于這個(gè)問題，最不理想怕回答是“沒有”。這個(gè)問題要考察的是，當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí)，他是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，如果他不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn)，那么他就不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。

問：你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎？

如果應(yīng)聘者看著我們的眼睛并告訴我們說“沒有”。那么，我們要么是在和現(xiàn)代意義上的圣人打交道，要么就是他不想面對(duì)這個(gè)話題。如果，他回答“有”。我們可以緊跟著問：“你能跟我們簡(jiǎn)單說說發(fā)生了什么？你是如何處理的嗎？不錯(cuò)的回答是承認(rèn)人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且應(yīng)聘者知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身，不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么，最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。實(shí)際上，我們也并不希望雇傭這樣的一個(gè)總愛把分歧的錯(cuò)誤推到領(lǐng)導(dǎo)者身上的雇員，對(duì)嗎？

問：告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。

有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。如果我們面試的是從事銷售工作的新手，我們可以改問這樣的問題：“跟我們說說你是如何說服別人，讓別人去做你想做的事情的例子？”通過這兩個(gè)問題，可以了解他抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。

問：如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問題，你會(huì)怎么做？

如果我們一定要問這個(gè)問題，當(dāng)然要問的更加客氣些，問這個(gè)問題的目的不是要羞辱這位應(yīng)聘者，而是要看他對(duì)與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。我們并沒有說他的回答有嚴(yán)重問題或者表現(xiàn)很差，只不過給他一些暗示。要看他是以牙還牙還是從容機(jī)智的應(yīng)答了。

問：你對(duì)今后有什么打算？

這個(gè)已經(jīng)是銷售經(jīng)理用來了解應(yīng)聘人員的穩(wěn)定性的老生常談問題了。它確實(shí)也很重要。通過這個(gè)問題的回答，我們可以知道這個(gè)應(yīng)聘者在工作中需要解決什么問題，這個(gè)工作崗位是否符合他的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要，同時(shí)也可以感受到他是好高婺遠(yuǎn)還是腳踏實(shí)地。

第二篇：如何面試銷售人員匯總

如何面試銷售人員

1、請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己。

這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情：關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司時(shí)所可能采用的策略?？浯笃湓~、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情，卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系，這些都是危險(xiǎn)的信息。我們能感覺到，那么客戶也必然會(huì)感覺到。

2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中？

這個(gè)問題是看他/她在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，我們還可以記下那些能夠突出應(yīng)聘者在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力的所有陳述。

3、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作？

我們不希望看到他/她茫然地凝視和聳肩，然后聽到含糊其詞地說：“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告，我就來應(yīng)聘了?！蔽覀兿Ｍ业阶C據(jù)證實(shí)這個(gè)對(duì)下列情況有些基本的了解：我們的公司是做什么的？我們的銷售對(duì)象是哪些？為什么說把我們的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)？當(dāng)然我們也知道他/她同時(shí)也在另一家或甚至多家公司進(jìn)行面試，不過我們希望看到他/她的使命感和對(duì)這份工作感興趣的適當(dāng)暗示。如果我們沒有發(fā)現(xiàn)表達(dá)出內(nèi)心熱情的事情或細(xì)節(jié)暗示，我們就得當(dāng)心：當(dāng)客戶問“告訴我你為什么為這家公司做銷售”時(shí)，他/她也會(huì)這樣吞吞吐吐地回答，那就不是我們所期望的了。

4、請(qǐng)說出一個(gè)你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個(gè)問題的具體例子。

我們可以通過這樣的問題來了解他/她的真實(shí)情況。也就是我們可以找一個(gè)案例來證明他/她的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。當(dāng)然，案例的細(xì)節(jié)應(yīng)該是現(xiàn)在或過去我們的管理人員驗(yàn)證過的，即使是應(yīng)聘者經(jīng)歷過的案例與我們當(dāng)前的某位銷售人員有關(guān)的情況下，我們所要求的應(yīng)變能力也是顯而易見的。為了衡量應(yīng)聘者，我們可以要求他們提供另外一個(gè)他/她在其他公司的案例。我們要收集證據(jù)證明應(yīng)聘者知道如何對(duì)過去的功績(jī)做有說服力的口頭說明。如果他/她結(jié)結(jié)巴巴地講了一個(gè)我們勉強(qiáng)能聽懂的故事，那我們就不會(huì)相信他/她有多強(qiáng)的銷售能力了。

5、可以告訴我，你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著？

對(duì)于這個(gè)問題會(huì)有兩個(gè)類似的好回答：其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個(gè)公司也不例外?！碑?dāng)然，絕大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員都會(huì)持有這樣的觀點(diǎn)。因此，如果聽到應(yīng)聘者充滿自信地做出類似的回答，再加上舉例說明，那就可以考慮了。其二，“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況，我認(rèn)為可以在這里做得很好，我對(duì)此非常有信心。不過，我對(duì)這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。坦誠(chéng)地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問題？”根據(jù)很普通而又可靠的原則，我們更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意我們糾正他的錯(cuò)誤的人，畢竟那也意味著他很可能不會(huì)介意客戶挑他的“毛 病”。如果應(yīng)聘者能結(jié)合這兩個(gè)方面來回答，那就更加值得我們考慮了。

6、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍，你的做法會(huì)有什么不同？

對(duì)于這個(gè)問題，最不理想的回答是“沒有”。這個(gè)問題要考察的是，當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí)，他/她是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，如果他/她不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn)，那么他/她就不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。

7、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎？

如果應(yīng)聘者看著我們的眼睛并告訴我們說：“沒有”。那么，我們要么是在和現(xiàn)代意義上的圣 人打交道，要么就是他/她不想面對(duì)這個(gè)話題。如果，他/她回答“有”，我們可以緊跟著問：“你能跟我們簡(jiǎn)單說說發(fā)生了什么？你是如何處理的嗎？”不錯(cuò)的回答是承認(rèn)人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且應(yīng)聘者知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么，最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。實(shí)際上，我們也并不希望雇傭這樣的一個(gè)總愛把分歧的錯(cuò)誤推到領(lǐng)導(dǎo)者身上的雇員，對(duì)嗎？

8、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。

有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。如果我們面試的是從事銷售工作的新手，我們可以改問這樣的問題：“跟我們說說你是如何說服別人，讓別人去做你想做的事情的例子？”通過這兩個(gè)問題，可以了解他/她的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。

9、如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問題，你會(huì)怎么做？

如果我們一定要問這個(gè)問題，當(dāng)然要問的更加客氣些，問這個(gè)問題的目的不是要羞辱這位應(yīng)聘者，而是要看他/她對(duì)與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。我們并沒有說他/她的回答有嚴(yán)重問題或者表現(xiàn)很差，只不過給他/她一些暗示。要看他/她是以牙還牙還是從容機(jī)智的應(yīng)答了。

10、你對(duì)今后有什么打算？ 這個(gè)已經(jīng)是銷售經(jīng)理用來了解應(yīng)聘人員的穩(wěn)定性的老生常談問題了。它確實(shí)也很重要。通過這個(gè)問題的回答，我們可以知道這個(gè)應(yīng)聘者在工作中需要解決什么問題，這個(gè)工作崗位是否符合他/她的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要，同時(shí)也可以感受到他/她是好高騖遠(yuǎn)還是腳踏實(shí)地。

11、我們?yōu)槭裁匆赣媚悖?/p>

這是一個(gè)似乎很有挑戰(zhàn)性的問題，也似乎是招聘面試主考官最得意的，以為最能讓應(yīng)聘者通過“居理力爭(zhēng)”反映出應(yīng)聘者的說服力、感召力和實(shí)力。

其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，最后這個(gè)問題倒是我們要問我們自己更合適，我們?yōu)槭裁匆赣媚隳?？好好問問我們自己，如果我們沒有一個(gè)明確的用人標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)方怎么“力爭(zhēng)”都難以撼動(dòng)我們的決心。當(dāng)我們的聘用標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)清晰和明確之后，我們必然知道，“我們?yōu)槭裁匆赣媚?？”這個(gè)問題的答案全在之前的問答交流之中。以上是對(duì)銷售面試過程中一些主要問題的分析，當(dāng)然，問題不只這些。所有的問題都是要根據(jù)自己的招聘需要來設(shè)置。這些問題僅為大家提供一個(gè)參考，如果通過這些問題所收集的信息能符合你的招聘標(biāo)準(zhǔn)，則盡管放到你的面試提問中。

相信提出這些問題很簡(jiǎn)單，關(guān)鍵是看“主考官”的傾聽能力、區(qū)分信息的能力和觀察能力。能從不同的應(yīng)聘者答案中聽、區(qū)分和觀察出有價(jià)值的信息是需要下一定工夫的。問問題可以照葫蘆畫瓢，可是后面的傾聽、區(qū)分、觀察能力就不是能照樣畫瓢可以達(dá)到效果的了。

問問題是伯樂的基本功，并不代表會(huì)問問題就是伯樂。正如互動(dòng)體驗(yàn)式培訓(xùn)，會(huì)設(shè)置活動(dòng)是教練的基本功，但會(huì)設(shè)置培訓(xùn)游戲的并非就是好教練。能發(fā)現(xiàn)千里馬的才是伯樂，能讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題并處理問題的才是優(yōu)秀的教練。

12、你為什么想做銷售工作？

這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請(qǐng)MBA來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。

13、你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么？

這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。

14、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？

在這種面試的情況下，請(qǐng)你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因?yàn)橹t虛，讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。

15、如何評(píng)價(jià)你自己？

這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說得過于直白，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智，也可以適當(dāng)加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對(duì)于銷售工作來說是很重要的。

16、你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作？

其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思，但是決不能千篇一律，要適當(dāng)?shù)挠凶兓?，來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí)，這也在考查你的耐心，因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚?，多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。

17、工資對(duì)你有多重要？

不要說得很重要，因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~，工資自然會(huì)很高，但是也不要完全不在乎，因?yàn)殇N售是做生意，一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的。可以先問一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者說適量就可以。

18、請(qǐng)你講一個(gè)好笑的笑話？

這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問題，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題，其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和滿足客戶需要的能力，是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌，不管它們有多好笑，都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。

19、為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣？

這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說，你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方，你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作，但是切忌不能說別的職位就不好，這會(huì)讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會(huì)被調(diào)配，所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì)，要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn)，因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣，更適合銷售工作，這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象，收到事半功倍的效果。20、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦？

沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作，你可以說你會(huì)考慮方法，或者說話的口氣?；蛘吣阋菈驒C(jī)智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達(dá)到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。

21、你最大的一次冒險(xiǎn)是什么，你是如何做的？

銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險(xiǎn)，如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn)，那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會(huì)考慮雇傭你?？梢哉f一些野外的冒險(xiǎn)故事，盡量逼真，說明你是勇敢的人，但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。

22、是什么原因吸引你加盟我們公司的？

要了解這家你面試的公司，了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足，然后具體說一下你的設(shè)想，說明你到職后怎么樣開展銷售工作，要認(rèn)同企業(yè)文化，特別是對(duì)于外資企業(yè)，企業(yè)文化是十分重要的，在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中，才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好，但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同，最好不要發(fā)表評(píng)論，言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠(chéng)意，最好不要做這樣的事情。

23、你還面試過哪些公司？

這是一個(gè)狡猾而且強(qiáng)硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試，你現(xiàn)在面試的公司會(huì)懷疑如果錄取你的話，你會(huì)不會(huì)優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得，那么就會(huì)有尷尬的問題，拿就是你為什么沒有進(jìn)入該企業(yè)，這是個(gè)非常棘手的問題，所以你要巧妙的避開，不要給自己帶來不必要的麻煩。

另外如果你面試公司過多，那么現(xiàn)在面試的這一家會(huì)懷疑你沒有誠(chéng)意，但是過少的話，又會(huì)認(rèn)為你沒有能力。所以你要權(quán)衡后謹(jǐn)慎回答。一般公司喜歡和別的公司競(jìng)爭(zhēng)，如果你足夠優(yōu)秀的話，如果這家公司錄取你，你沒有去哪一家，表明這一家有競(jìng)爭(zhēng)力，它會(huì)很高興。但是如果同時(shí)有很多企業(yè)要你的話，那樣它會(huì)考慮如果錄取你，你卻不能入職，這是他們不愿意看到的，大多數(shù)公司為了正常招聘著想，可能會(huì)選擇放棄你，另覓人選。這個(gè)問題也是考察你個(gè)人能力的重要問題?；卮饡r(shí)一定要謹(jǐn)慎，因?yàn)樯杂胁簧?，就可能和一個(gè)絕好的職位失之交臂。

第三篇：如何面試銷售人員

如何面試銷售人員？

1、請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己。

2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中？

3、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作？。

4、請(qǐng)說出一個(gè)你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個(gè)問題的具體例子。

5、可以告訴我，你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著？

6、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍，你的做法會(huì)有什么不同？

7、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎？

8、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。

9、如果你上門去銷售，人家拒絕你會(huì)怎么做？

10、你喜歡與新客戶打交道還是老客戶？

11、以前你是如何做銷售的？

12、談?wù)勈袌?chǎng)營(yíng)銷和銷售的區(qū)別？

13、請(qǐng)用三個(gè)詞語現(xiàn)在推銷一下自已。

14、舉例你以前遇到最有挑戰(zhàn)性的問題是如何處理的。

15、一個(gè)好的業(yè)務(wù)精英應(yīng)具備那哪些條件 ？怎樣才讓你脫穎而出？

第四篇：面試銷售人員

前言：首先考慮做為一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)及能力。做銷售主要就是利用嘴巴吃飯，手勤、腦勤、嘴勤、腳勤，那么一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員的關(guān)鍵素質(zhì)是什么呢？

成功的動(dòng)機(jī)——做銷售要有足夠的激情，有成功的欲望，你才會(huì)去朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。

溝通能力——做銷售最重要的就是要學(xué)會(huì)溝通，任何訂單，任何合作都要溝通才能達(dá)成的。洞察力——做銷售要足夠的細(xì)心，注意關(guān)察身邊的一切事物，因?yàn)槿魏我粋€(gè)人都有可能是你的客戶，任何一件事都可能給你提供最全面的信息。

親和力——銷售行業(yè)每天接觸不同的人，在面對(duì)這些初次見面的客人時(shí)，你要有足夠的親和力來奪

取別人的信任。

交際能力——交際能力是做銷售的前提

學(xué)習(xí)能力——學(xué)習(xí)是做任何行業(yè)都必需的，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的如此激烈的社會(huì)里，不學(xué)習(xí)就要被淘汰。

職業(yè)形象——一個(gè)業(yè)務(wù)人員出去了，你的形象就代表公司的形象

自信心——首先就要自己對(duì)自己有信心，對(duì)自己的產(chǎn)品有信心，你才能把信心帶給別人。

針對(duì)以上問題下面是一些面試的試題

1、可不可以簡(jiǎn)單的自我介紹一下自己

A、可以看人的語言組織能力，及表達(dá)能力，同時(shí)第一次見面也能表現(xiàn)親和力

2、你對(duì)我們有了解嗎？你對(duì)燈飾行業(yè)了解多少？

3、你為什么選擇銷售行業(yè)呢？

4、你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？

A、考察心態(tài)及對(duì)這份工作的理解，熱枕

5、我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你？

A、看他的自信心和沉靜

6、你平時(shí)是如何判斷關(guān)鍵人物的？

A、看人的洞察力和親和力

7、如何讓客戶聽你的自我介紹？

A、看人的溝通能力

8、請(qǐng)講一段你以前銷售工作比較成功的銷售經(jīng)歷

9、你認(rèn)為一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備哪些心理素質(zhì)。

A、了解心態(tài)，對(duì)銷售的見解

10、給你五分鐘的時(shí)間簡(jiǎn)述一下你就某種商品的推銷講解情況。

A、看應(yīng)變能力及處理能力，口才

11、如何擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

12、你為什么來應(yīng)聘這份工作

A、看看心態(tài)，很多人都三分鐘的熱情

13、請(qǐng)講講你遇到最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品？

A、考察處理能力

14、你覺得一個(gè)人購(gòu)買某種產(chǎn)品主要原因是什么

A、購(gòu)買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值，滿足自身的要求

15、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的A、一個(gè)真正優(yōu)秀的銷售員，一天的工作決對(duì)是有計(jì)劃的16、你認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作？

17、你認(rèn)為良好的溝通關(guān)鍵是什么？

18、當(dāng)努力工作一段時(shí)間后，卻發(fā)現(xiàn)自己沒有一點(diǎn)成績(jī)你會(huì)怎么做？

A、看心態(tài)問題

19、請(qǐng)舉一例子說明你曾經(jīng)使某人做他不喜歡的事情？

20、如果你受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？

A、很多人，可能會(huì)去買車買房，去玩啊什么的?？慈擞?jì)劃性，有思想人都會(huì)利用錢來掙錢

第五篇：銷售人員如何面試

A君服務(wù)的前一家公司是業(yè)界排名第一的公司，他經(jīng)常會(huì)接到獵頭公司電話。剛

開始，A君認(rèn)為不管有多大誘惑，把本職工作做好還是首選。所以，拒絕者居多

。2-3年以后，工作流暢。他也就開始心動(dòng)，接到獵頭電話后，就利用工作之余

去面試。他總結(jié)了面試中的成敗，也“面試”了一些獵頭和用人單位。他把這些

面試分為兩大類，一類是非面試型面試；一類是真正的面試。非面試型面試分為

間諜型面試、索取思路型面試和人才儲(chǔ)備型面試；后一類就是讓他受益匪淺的面

試，將重點(diǎn)闡述。

間諜型面試：現(xiàn)在獵頭公司很多，有一些獵頭公司有時(shí)并不是真的有和被獵人匹

配的職位，而是以介紹某些職位為噱頭，借機(jī)和被獵者打聽一些信息，比如所在單位的組織架構(gòu)、運(yùn)作模式、業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)情況、薪資結(jié)構(gòu)，有的還會(huì)問被獵者同

事、總監(jiān)、總經(jīng)理的聯(lián)系方式1+1公司有關(guān)：貴公司去年的產(chǎn)值是多少；主要采

取哪種方式拓展渠道；今年新項(xiàng)目運(yùn)作效益如何等等。這種面試，A君說，他還

是能聽出對(duì)方的弦外之音，有時(shí)給個(gè)虛擬數(shù)字，有時(shí)干脆以涉及商業(yè)機(jī)密拒絕。

福建有個(gè)上市公司承擔(dān)費(fèi)用讓A君飛行面試，去了之后就問1+1公司的營(yíng)銷數(shù)字，一個(gè)接一個(gè)問，還咄咄逼人。北京一家在新加坡上市公司的女老板，用三個(gè)小時(shí)

打聽1+1公司網(wǎng)站和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)情況，因他們馬上也要上一個(gè)類似項(xiàng)目。A君說，反正就是談，虛虛實(shí)實(shí)，真真假假。一家法資企業(yè)的人力資源總監(jiān)還因A君拒

絕說出目前的業(yè)績(jī)數(shù)字而不快；第二次視頻面試總監(jiān)還詢問業(yè)績(jī)數(shù)字，Z君婉拒

。幾分鐘后，面試結(jié)束。后獵頭來電，勸說Z君，盡管行業(yè)一樣，但商品不一樣，大可不必遮遮掩掩，說出來也無妨。A君堅(jiān)持說，誰都不喜歡一個(gè)隨便透露自

己公司商業(yè)機(jī)密的職員。

索取運(yùn)營(yíng)思路型：

說也巧合，北京、天津有2家獵頭公司先后為A君推薦了一家韓國(guó)企業(yè)一個(gè)新

事業(yè)部的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，前一個(gè)推薦上去沒有消息，后一個(gè)獵頭公司風(fēng)風(fēng)火火讓A君

去北京面試。A君和面試他的韓國(guó)人，兩人一會(huì)英語、一會(huì)漢語地交流。韓國(guó)人

明顯是門外漢，最后用生硬的漢語說，你的經(jīng)驗(yàn)很好，專業(yè)知識(shí)也過硬，但我想

看看你的運(yùn)作思路，能否提交一份市場(chǎng)開拓方案；還調(diào)侃說，你可是兩個(gè)獵頭公

司推薦的！A君一聽就有點(diǎn)頭大。他反感這種做法，勉強(qiáng)同意。在和獵頭溝通后，A君查閱了一些行業(yè)資料，經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查，寫出了一份較滿意的拓展方案。韓

國(guó)人要求A君到公司對(duì)運(yùn)作方案進(jìn)行講解。小菜一碟，A君善于講這些。講解過程

中，韓國(guó)人點(diǎn)頭不斷，問題不斷，A君逐個(gè)解釋。最后，韓國(guó)人說，他和董事長(zhǎng)

商量后3天內(nèi)給消息。結(jié)果，一直沒消息。A君事后和獵頭打聽，獵頭說他推薦過

去的行業(yè)人士，都被要求寫方案。A君倒是不擔(dān)心自己的思路給別人拿去使用，他倒擔(dān)心誤認(rèn)子弟，自己的看法也不一定對(duì)，當(dāng)然好的地方也希望能變成現(xiàn)實(shí)。

另外，每寫一次方案就是對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作思路的一次再提高。

1、專業(yè)知識(shí)和能力：A君說別看自己做過一些高端職位，實(shí)戰(zhàn)案例不少，但

有時(shí)談起一些專業(yè)性名詞也會(huì)中氣不足。這就提醒他一些及時(shí)補(bǔ)充和學(xué)習(xí)一些新

穎的企管類名詞；企業(yè)中存在的一些問題在平時(shí)的養(yǎng)成對(duì)本質(zhì)工作中進(jìn)行觀察和

思考的良好習(xí)慣，并要找出解決辦法。比如，金融危機(jī)對(duì)本行業(yè)造成的影響；日

常工作中如何讓上級(jí)很快吸納自己的合理化建議、如何盡快提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)等。他

說，既然吃這碗飯就要與時(shí)俱進(jìn)，還要不斷提高理論功底；勤動(dòng)腦、多學(xué)習(xí)沒壞

處。時(shí)間像海綿，只要你決定學(xué)習(xí)，就能抽出時(shí)間。

2、職業(yè)規(guī)劃：職業(yè)經(jīng)理人要有明確的職業(yè)規(guī)劃，知道自己下一步要干什么

。明確的職業(yè)規(guī)劃能幫我們做好準(zhǔn)備，迎接隨時(shí)降臨的機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人，這句話可不是說著玩的。平時(shí)就要做好從事心儀的職位的準(zhǔn)備。涉及該職位

相應(yīng)工作的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)、市場(chǎng)和銷售、團(tuán)隊(duì)和商品、管理和激勵(lì)等都要成竹在胸

。職業(yè)規(guī)劃想的越詳細(xì)，面試或真正任職后，做起來就會(huì)得越心應(yīng)手。做好了這

個(gè)職位當(dāng)然有助于向下一個(gè)職位發(fā)起攻擊。

3、信心：對(duì)應(yīng)聘職位一定要表現(xiàn)出很大的興趣和信心，當(dāng)然不能盲目自信

。特別是當(dāng)獵頭介紹的職位正是自己夢(mèng)寐以求的職位時(shí)，絕對(duì)不能說能力不行，暫時(shí)難以擔(dān)當(dāng)。Z君說有一個(gè)南方公司的全國(guó)銷售總監(jiān)的職位，面試時(shí)，他為了

欲擒故縱，也為了體現(xiàn)所謂的誠(chéng)信，很實(shí)在地給人力資源總監(jiān)說，他只是熟悉北

方市場(chǎng)，南方市場(chǎng)相對(duì)弱些。這種回答讓企業(yè)覺得Z君不具備承擔(dān)更大責(zé)任的能

力，有得過且過的感覺，自己限制自己，工作上難有創(chuàng)新和突破。最后Z君一個(gè)

負(fù)責(zé)華南市場(chǎng)的同事被挖去做了該職位，薪水是原來的三倍。