第一篇:保險計劃書制作
俗話說好的開始是成功的一半。制作一份精彩的保險計劃書,是你成功簽單的第一步。說起設(shè)計制作保險建議書,我們更多的會聯(lián)想到團體壽險的銷售。然而,隨著保險市場的曰趨完善,保險銷售隊伍及銷售形式的不斷規(guī)范,個人投保人在購買一份符合自身需求的保險時要求也越來越高。其中一個顯著的表現(xiàn)就是要求營銷員在與其前期的接觸過程中就提供符合其需求的壽險產(chǎn)品以及一整套保險保障方案。由此,對于營銷員而言,提供一份完整的、令客戶滿意的保險建議書應(yīng)運而生,同時也成為個人壽險營銷過程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。一份優(yōu)秀的保險建議書可以使保險合同的成交率大大提高,同時使?fàn)I銷員的展業(yè)工作達(dá)到事半功倍的作用。
那么如何設(shè)計并制作一份易于讓人接受的保險建議書則成為大家最關(guān)心的問題。
在此,作者拋磚引玉,提出一些個人觀點供讀者參考。設(shè)計制作建議書的基本思路要設(shè)計一份成功率高的保險建議書,首先要有一套清晰的設(shè)計思路。大體可以分為四個步驟:首先是清楚了解客戶的保險需求,只有切中需求的供給才是有效的供給;其次是真正弄清楚客戶購買保險的心理因素,即他為什么要買保險,他真正想要保障的是誰,他買保險最看中的是什么等等;再次就是具體規(guī)劃保險方案,這里要注意是要在方案中充分體現(xiàn)出該方案為什么如此設(shè)計,是如何滿足投保人的各種需求的;最后是把整套思路轉(zhuǎn)換成文字圖表,制作出成型的個人保險建議書。這里需要考慮的是一些硬件設(shè)備,如紙張、色彩、裝訂等等。
一、分析投保人的保險需求,確定可以滿足需求的保險險種。
從切實分析投保人保險需求的角度出發(fā),有針對性地提供保險方案。
投保人的保險需求一般可以分為幾類:從人生的風(fēng)險來看,無外乎意外傷害、年老和疾病,因此保險能提供的保障也基本可以分為意外傷害保險、養(yǎng)老保險和健康醫(yī)療保險。同時健康保險又可以細(xì)分為重大疾病險種、一般疾病的門診醫(yī)療及住院醫(yī)療。由此可見,當(dāng)營銷員初次與客戶接觸時,要了解他的投保意向是什么。目前,隨著保險險種的多樣化,險種設(shè)計已不再是單一的生存年金或終身壽險,而是不斷創(chuàng)新,充分滿足各種不同側(cè)面印需求。因此恰當(dāng)?shù)倪x擇保險險種是設(shè)計建議書的第一步。例如,每一個人對投保風(fēng)險選擇的偏好程度不同,不同險種的保障風(fēng)險不同,故而在為客戶選擇險種時要考慮他對風(fēng)險的承受能力。一個 50歲,個人收入一般的投保人適合有保底利率的分紅險種,而一個25歲,有良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)的投保人就可以選擇沒有保底回報率的投資連結(jié)險種。再如,一般住院醫(yī)療的需求,保險公司可以提供相應(yīng)的條款予以滿足,單純印門診醫(yī)療則可能沒有直接可以投保的條款,此時可以選擇投資回報較高的投資型險種替代。這樣,投資產(chǎn)生的收益可以用于一般醫(yī)療費用的補償。
此外,從保險洽談的進度來看,可以分為接觸和說明階段及促成階段。投保人在不同階段的需求顯然是不同的,接觸和說明階段的保險方案應(yīng)側(cè)重在需求分析及險種分析,然而在促成階段則應(yīng)側(cè)重投保人經(jīng)濟能力分析,有效選擇保險金額和保險費。
二、分析投保人的購買心理。
從投保人購買保險的心理因素出發(fā),分析投保人選擇某一項保險可能考慮的各項因素。如保險公司的實力、信譽、知名度、服務(wù)質(zhì)量等。有時候,可能投保人的風(fēng)險保障需求已經(jīng)得到了滿足,然而,從購買心理的角度出發(fā),我們所提供的服務(wù)還不能滿足他的需求。這時我們就要從險種本身脫離出來而宣傳保險服務(wù)等軟性問題。
三、設(shè)計具體的保險方案。
保險建議書最核心的部分就是設(shè)計符合投保人需求的具體方案。方案的合理性是該項業(yè)務(wù)能否順利承保的關(guān)鍵。因此在一份成功建議書中既要體現(xiàn)專業(yè)性又要具有通俗性的特點。所謂專業(yè)性:保險經(jīng)濟是一項專業(yè)性極強、且又屬于融會多門學(xué)科的行業(yè)。目前隨著保險市場的不斷擴大,保險需求的不斷增加,保險條款的設(shè)計體現(xiàn)出越來越細(xì)化的趨勢。新型險種不斷開發(fā),要求業(yè)務(wù)人員充分分析條款的內(nèi)在含義,其設(shè)計開發(fā)的背景和意義,挖掘其滿足不同
層面需求者的特點。這其中運用了大量的經(jīng)濟學(xué)理論及數(shù)理計算。如投資類險種對未來收益的測算,不同險種之間的搭配組合。在一份專業(yè)的保險建議書中有精準(zhǔn)的數(shù)理計算是極富說服力的,并且這也將是個人保險建議書設(shè)計的必然趨勢。所謂通俗性:個人保險建議書針對的客戶畢竟是個人。保險建議書要深入淺出,含有通俗易懂的投保案例來幫助投保人了解他將會從這份保險中獲得怎樣的收益。這應(yīng)該是極為直觀的展現(xiàn)在投保人面前。固然,現(xiàn)在的投保人在購買保險時的理性成分大大提高,但由于個人投保人畢竟代表的是家庭經(jīng)濟,他所追求的是一種效用最大化的目標(biāo)。也就是從保險中得到一種最大程度的滿足感,這其中必然包含著極大的感性成分。所以要求個人保險建議書要有一定的情感色彩。
四、制作精美的建議書成品
一份個人保險建議書通常需要包括以下幾部分內(nèi)容。首先要有一個前言部分,其中體現(xiàn)出投保人的各種需求和方案與之的結(jié)合點,突出該方案的感性特點;第二是具體方案,其中可以運用列表的方式,突出該方案的理性特點;第三是簡要介紹保險公司的實力、信譽、知名度、服務(wù)質(zhì)量等;最后是提出合作愉快的期許,同時在此充分表現(xiàn)營銷員自身的特點如服務(wù)的優(yōu)勢及展業(yè)的優(yōu)秀成績等。
制作時可以結(jié)合客戶的個性特征,選擇不同的成品風(fēng)格,如嚴(yán)謹(jǐn)型、活潑型、單色調(diào)或色彩豐富型。提高建議書中標(biāo)率的理念與技巧
一、設(shè)計有個性的建議書。
沒有一份放之四海而皆準(zhǔn)的保險建議書。雖然客戶提出需求有相似之處,但切記每一份保險建議書都是一份獨一無二的保險計劃,因為每一個投保人都是一個獨立的個體,他們從保險保障之中獲得的效用完全不同。建議書一定要突出投保人的個性特征,讓他感覺這是為他而專門設(shè)計的。真正分析投保人的個人情況,了解他投保的初衷,確定保險保障計劃。例如一個20歲印青年人,在較為微薄的經(jīng)濟條件下要有效利田現(xiàn)有的經(jīng)濟條件應(yīng)該首要選擇意外傷害及醫(yī)療保險,而選擇醫(yī)療險時則應(yīng)該再考慮是否有家族病史,若無,則應(yīng)首要選擇一般住院醫(yī)療保險而把投保重大疾病放在其后。
二、個人投保保險追求的是效用最大化,而企事業(yè)、團體投保追求的是利潤最大化。因此,團體建議書與個人建議書有所不同。團體投保追求的是利潤最大化原則。他要求方案中資金投入與產(chǎn)出之比達(dá)到最大,而不是獨立的個體的效用最大。所以建議書的方案應(yīng)該是著重考慮企業(yè)的經(jīng)濟利益乃至該企業(yè)與保險公司的規(guī)模是否匹配等。因此建議書要顧全到方方面面,內(nèi)容必須非常完整。而個人建議書的設(shè)計固然要完整但切不可長篇大套。內(nèi)容要言簡意賅、突出其特色的東西。
三、真正做到想客戶所想,就象為自己的親人設(shè)計保險方案一樣。
只有真心為客產(chǎn)著想,懷著把客戶將要投入保險的資金看作是自己的投資行為的心態(tài)才能真正打動客戶的心,贏得他的信任。同時你做出的建議書才是一份優(yōu)秀的建議書。
第二篇:保險計劃書
保險計劃書模板
(一)一、保險責(zé)任:
在本保險期限內(nèi),若本保險單明細(xì)表中列明的保險財產(chǎn)因自然災(zāi)害或意外事故造成的直接物質(zhì)損壞或滅失(以下簡稱“損失”)本公司按條款的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。
二、定義:
1、自然災(zāi)害:指雷電、颶風(fēng)、臺風(fēng)、龍卷風(fēng)、風(fēng)暴、暴雨、洪水、水災(zāi)、凍災(zāi)、冰雹、地崩、山崩、雪崩、火山爆發(fā)、地面下陷下沉及其他人力不可抗拒的破壞力強大的自然現(xiàn)象。
2、意外事故:指不可預(yù)料的以及被保險人無法控制并造成物質(zhì)損失或人身傷亡的突發(fā)性事件。
三、投保標(biāo)的項目:固定資產(chǎn)人民幣:萬元
建筑物人民幣:萬元
1、合計保險金額:人民幣:萬元
流動資產(chǎn)人民幣:萬元
倉儲物人民幣:萬元
2、合計保險金額:人民幣萬元
四、總保險金額:人民幣萬元
五、費率:千分之一(1‰)
六、年總保費:人民幣元
七、免賠(率)額:
每次事故絕對免賠損失金額的百分之十(10%)或人民幣貳仟元整(RMB2000元),兩者以高者為準(zhǔn)。
(二)擴展附加條款
一、火災(zāi)和爆炸責(zé)任條款:
茲經(jīng)雙方同意,本保險擴展承保本保險單明細(xì)表中列明地點范圍內(nèi)因火災(zāi)或爆炸造成第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失時被保險人應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任。
附加火災(zāi)、爆炸責(zé)任險最高賠償限額人民幣100萬元。
本保單所載其他條件不變。
二、急救費用條款:
茲經(jīng)雙方同意,鑒于被保險人已繳付了保險費,本保險擴展承保被保險人因本保險單明細(xì)表中列明的營業(yè)場所內(nèi)發(fā)生意外事故造成第三者人身傷亡時應(yīng)支付的合理急救費用。
本保單所載其他條件不變。
三、承租人責(zé)任條款:
茲經(jīng)雙方同意,鑒于被保險人已繳付保險費,本保單擴展承保被保險人作為承租人對本保單列明的營業(yè)場所造成損壞所引起的依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的賠償責(zé)任。
本保單所載其他條件不變。
四、火災(zāi)/爆炸/水災(zāi)損失責(zé)任條款:
本保單經(jīng)擴展后,在本保險其內(nèi)發(fā)生火災(zāi),爆炸或水災(zāi)造成非被保險人所有、但為其所用或?qū)嵸|(zhì)性占用的、經(jīng)特別列明之房屋,包括房東在房屋內(nèi)的固定裝置和設(shè)備(不包括家具)損失,被保險人依法應(yīng)承擔(dān)的賠償金額,本公司負(fù)賠償之責(zé)。如果被保險人有其它保險賠償,本條款只負(fù)責(zé)賠償該保險賠償金額的超額部分,并以人民幣50萬元作為每次事故的最高賠償限額。
第二部分理賠服務(wù)
要點:主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則
專項理賠程序,24小時報案電話95500
配合施救工作,提供索賠幫助
“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”是太平洋保險公司處理賠案的一貫作風(fēng)和原則,我們將充分考慮被保險人的利益,使被保險人能夠得到及時、足額的補償,將損失減少到最低程度。
理賠服務(wù)承諾
在發(fā)生保險事故以后,我公司將做好以下工作,以加快理賠速度,保證被保險人盡快恢復(fù)生產(chǎn)。
設(shè)立報案專線電話***,24小時全年無休日為您服務(wù);
與被保險人共同建立理賠操作程序;
提供專人理賠通訊方式;
遵循被保險人有關(guān)事故消息公布及各項保密守則和制度;
及時組織理算公司迅速趕赴現(xiàn)場查勘、檢驗定損;
與被保險人配合制定應(yīng)急施救措施,防止損失的進一步擴大;
與被保險人充分協(xié)商、合理定損、及時賠付;
理賠時效承諾
我公司承諾將在出險接報后24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場查勘,本市一小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并配合被保險人做好各項事故處理工作,防止損失的進一步擴大。
我公司承諾將在與被保險人達(dá)成賠付意向及資料收齊全后十個工作日內(nèi)支付賠款;必要時也可申請公估公司。賠款支付時間,如貴司有進一步要求,我公司會充分考慮和滿足貴司要求。
為了做到及時賠付,我公司在處理賠案時對已定責(zé)尚未定損的事故損失可以提供預(yù)付賠款服務(wù)。
財產(chǎn)險理賠程序范本
一旦發(fā)生自然災(zāi)害或意外事故被保險人及時向保險公司報案(48小時內(nèi))我公司為客戶提供24小時專線報案電話**或向本保險服務(wù)跟蹤經(jīng)辦人報案,如發(fā)生盜搶行為同時向公安局報案。公安局的證明材料是保險公司的重要依據(jù);
在可能的情況下于清理現(xiàn)場前給我公司第一現(xiàn)場調(diào)查的機會,并予以充分的協(xié)助;
在我公司的協(xié)助下填制出險通知書,向保險公司提出書面索賠;
按保險單的規(guī)定被保險人有責(zé)任提供有關(guān)的憑證、賬冊、單據(jù)、證明等作為理算的依據(jù);
協(xié)助我公司或理算人、獨立的第三方進行處理賠案所必須的資料搜集工作;
在進行受損財產(chǎn)修理或重建以前,被保險人和我公司應(yīng)當(dāng)就由我公司負(fù)責(zé)賠償?shù)氖軗p財產(chǎn)的損失程度、數(shù)量、施救費用等達(dá)成統(tǒng)一意見,避免爭議;
如受損財產(chǎn)由被保險人自選修理,請?zhí)峁┌ㄐ蘩硭梦锪?、耗費工時等事項的修理費用清單;如為外單位修理或重建,請?zhí)峁┫嚓P(guān)發(fā)票;
在我公司的協(xié)助下填制損失清單;
如財產(chǎn)損失由第三方的原因造成,被保險人應(yīng)及時向第三方提出追償,但不應(yīng)做出任何承諾,同時應(yīng)將有關(guān)事項告知我公司。經(jīng)我公司賠償后的相應(yīng)權(quán)益應(yīng)簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書轉(zhuǎn)讓給我公司,并協(xié)助我公司追償;
一旦索賠單證齊全,保險雙方就賠款金額達(dá)成一致,我公司將迅速支付賠款。
理賠程序
客戶保險公司
保險計劃書模板
(二)一、保險計劃概要:
被保險人年齡:27歲
被保險人性別:男
基本保險金額:100,000
交費方式:年交
交費期限:20年
二、基本計劃:康寧定期(10份)
交費期限
保險期間
保險金額
每期保險費
20年
至70周歲
100,000
2,300
三、保險利益
1.康寧定期保險是還本的重大疾病保險;
2.一旦初次患重大疾病,可立即獲得100,000元的重疾保險金;
3.萬一在保險期內(nèi)身故,可立即獲得100,000元的身故保險金;
4.如果在保險期內(nèi)身體高度殘疾,可立即獲得100,000元的殘疾保險金;
5.如果生存至70周歲,按所交保費給付滿期保險金,即46,000元,但不計利息;
6.您只需投入2300×20=46,000元,便可獲得100,000元的保障;
7.賠付金額以保險金額為限;
提示:生存至70歲返還所交保費,其實就等于你那所交保費的利息換來高額的保障,很換算!
四、重大疾病說明
重大疾?。菏侵赶铝屑膊』蚴中g(shù)之一:
1.心臟?。ㄐ募」H唬ㄗ?)
2.冠狀動脈旁路手術(shù);(注2)
3.腦中風(fēng);(注3)
4.慢性腎衰竭(尿毒癥);(注4)
5.癌癥;(注5)
6.癱瘓;(注6)
7.重大器官移植手術(shù);(注7)
8.嚴(yán)重?zé)齻?;(?)
9.暴發(fā)性肝炎;(注9)
10.主動脈手術(shù)。(注10)
身體高度殘疾:是指下列情形之一:
1.雙目永久完全失明的;(注11)
2.兩上肢腕關(guān)節(jié)以上或兩下肢踝關(guān)節(jié)以上缺失的;
3.一上肢腕關(guān)節(jié)以上及一下肢踝關(guān)節(jié)以上缺失的;
4.一目永久完全失明及一上肢腕關(guān)節(jié)以上缺失的;
5.一目永久完全失明及一下肢踝關(guān)節(jié)以上缺失的;
6.四肢關(guān)節(jié)機能永久完全喪失的;(注12)
7.咀嚼、吞咽機能永久完全喪失的;(注14)
8.中樞神經(jīng)系統(tǒng)機能或胸、腹部臟器機能極度障害,終身不能從事任何工作,()為維持生命必要的日常生活活動,全需他人扶助的。(注14)
注釋:
1.心臟?。ㄐ募」H┲敢蚬跔顒用}阻塞而導(dǎo)致部分心肌壞死,其診斷必須同時具備下列三個條件:
①新近顯示心肌梗塞變異的心電圖。
②血液內(nèi)心臟酶素含量異常增加。
③典型的胸痛病狀。
但心絞痛不在本合同的保障范圍之內(nèi)。
2.冠狀動脈旁路手術(shù)指為治療冠狀動脈疾病的血管旁路手術(shù),須經(jīng)心臟內(nèi)科心導(dǎo)管檢查,患者有持續(xù)性心肌缺氧造成心絞痛并證實冠狀動脈有狹窄或阻塞情形,必須接受冠狀動脈旁路手術(shù)。其它手術(shù)不包括在內(nèi)。
3.腦中風(fēng)指因腦血管的突發(fā)病變導(dǎo)致腦血管出血,栓塞、梗塞致永久性神經(jīng)機能障礙者。所謂永久性神經(jīng)機能障礙,是指事故發(fā)生六個月后,經(jīng)腦神經(jīng)專科醫(yī)生認(rèn)定仍遺留下列殘障之一者:
①植物人狀態(tài)。
②一肢以上機能完全喪失。
③兩肢以上運動或感覺障礙而無法自理日常生活者。
所謂無法自理日常生活,是指食物攝取、大小便始末、穿脫衣服、起居、步行、入浴等,皆不能自己為之,經(jīng)常需要他人加以扶助之狀態(tài)。
④喪失言語或咀嚼機能。
言語機能的喪失是指因腦部言語中樞神經(jīng)的損傷而患失語癥。
咀嚼機能的喪失是指由于牙齒以外的原因所引起的機能障礙,以致不能做咀嚼運動,除流質(zhì)食物以外不能攝取食物之狀態(tài)。
4.慢性腎衰竭(尿毒癥)指兩個腎臟慢性且不可復(fù)原的衰竭而必須接受定期透析治療。
5.癌癥指組織細(xì)胞異常增生且有轉(zhuǎn)移特性的惡性腫瘤或惡性白血球過多癥,經(jīng)病理檢驗確定符合國家衛(wèi)生部「國際疾病傷害及死因分類標(biāo)準(zhǔn)」歸屬于惡性腫瘤的疾病,但下述除外:①第一期何杰金氏病。
五、計劃書說明
康寧定期重大疾病保險只保到70周歲,不是終身保險。
本計劃書康寧定期按10份計算,可1份起買,每份康寧終身的保費1年是230元,保障為1萬元。
康寧定期保障的風(fēng)險是大病、高殘和身故,如果需要醫(yī)療和意外方面的保障,可以另外附加醫(yī)療保險和意外保險,費率低,保障高。
六、責(zé)任免除條款
因下列情形之一導(dǎo)致被保險人身故、身體高度殘疾或患重大疾病,本公司不負(fù)保險責(zé)任:
1.投保人、受益人對被保險人的故意行為;
2.被保險人故意犯罪、拒捕、自傷身體;
3.被保險人服用、吸食或注射毒品;
4.被保險人在本合同生效(或復(fù)效)之日起二年內(nèi)自殺;
5.被保險人酒后駕駛、無有效駕駛執(zhí)照駕駛,或駕駛無有效行駛證的機動交通工具;
6.被保險人感染艾滋病病毒(HIV呈陽性)或患艾滋?。ˋIDS)期間,或因先天性疾病身故;
7.被保險人在本合同生效(或復(fù)效)之日起一百八十日內(nèi)患重大疾病、或因疾病而身故或造成身體高度殘疾;
8.戰(zhàn)爭、軍事行動、**或武裝叛亂;
9.核爆炸、核輻射或核污染及由此引起的疾病。
上述各款情形發(fā)生時,本合同終止。投保人已交足二年以上保險費的,本公司退還保險單現(xiàn)金價值;投保人未交足二年保險費的,本公司在扣除手續(xù)費后,退還保險費。
第三篇:保險計劃書
首先,購買保險的順序是:必須先保障型產(chǎn)品,包括1,消費型(意外險,定期壽險等);2,積累型(終身壽險,兩全險等)。然后才是醫(yī)療保險(普通醫(yī)療,大病醫(yī)療險等),養(yǎng)老保險,子女教育金,投資分紅型產(chǎn)品等等。
同時,家里人購買順序是:1,經(jīng)濟支柱;2,你的愛人;3,無經(jīng)濟收入的家庭成員,比如小孩,老人等。
其次,購買保險原則是以社保為基礎(chǔ),再加之適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)險作為補充比較好一點.第三,投保遵循“高額損失優(yōu)先原則”,即某風(fēng)險事故發(fā)生頻率不高,但造成損失嚴(yán)重,就優(yōu)先投保。
其保險費用的支出一般為年收入的10---20%左右,最好別超過20%,即用10%的資金保全自己100%的資產(chǎn)。
在這里,我知道在這個行業(yè),有三句話是這么說的“品牌在人壽”“平安的人才”“新華的產(chǎn)品”
最后關(guān)于投保原則需要注意的是:
(一)買保險先買醫(yī)療健康,有健康就能保證客戶擁有一切。
(二)買保險輕言語重合同,人壽保險一般都是,中長期合同,買好了就能成為終生幸福,否則影響很大。
(三)保險產(chǎn)品需要具備保值增值的功能,現(xiàn)在的生活水平日增月高,必須能夠抑制通貨膨脹。
(四)買保險必須首先保障一家之主,如果家庭主要的財富創(chuàng)造者都沒有保障,那么保費?生活費?等家庭開支費用都是沒有保證的。
(五)買保險先大人后小孩,大人就是小孩子最好的保障。如果說大人都沒有保障,小孩擁有再多的保險,都是沒有任何意義的,畢竟是大人在為小孩支付相關(guān)費用。
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30歲女士保費每年3968元。
主要保險責(zé)任
1、身故或全殘基本保額10萬,并隨著紅利累計遞增,累積至70歲,可達(dá)保額256087元;
2、在投保180天內(nèi)非因意外導(dǎo)致的身故或全殘按已交保險費的125%給付保障金;
3、180天后初患合同約定的35類重大疾病給付10萬,大病責(zé)任終止,合同繼續(xù)有效;
4、保單產(chǎn)生紅利用于增加保額,享有終了紅利、保單質(zhì)押貸款及轉(zhuǎn)換年金權(quán)益;以中等預(yù)期紅利,70歲可一次轉(zhuǎn)換養(yǎng)老金160971元+終了紅利?;?0歲開始每年領(lǐng)取4373元作為養(yǎng)老年金。
5、意外傷害身故或傷殘給付保額25萬;燒燙傷害保額8萬;意外傷害醫(yī)療費用補償醫(yī)療保額8000元;住院補貼每天給付100元,累計補貼62.5天。
總結(jié):此方案不但包括重疾保障,還包括定期壽險、保額遞增的終身壽險保障、分紅及終了紅利等利益,并且可以作為養(yǎng)老補充保險,附加上綜合意外保險,全面保障了各方面人身風(fēng)
投保計劃書
第四篇:保險計劃書
保險計劃書
什么是保險計劃書
保險計劃書是指保險從業(yè)人員根據(jù)客戶自身財務(wù)狀況和理財要求,為客戶推薦合適的保險產(chǎn)品,設(shè)計最佳的投保方案,為客戶謀求最大保險利益,同時又有助于客戶理解和接受保險產(chǎn)品的一種文字材料。保險計劃書的特點
(一)保險計劃書和一般工作計劃既有聯(lián)系又有區(qū)別。
一般工作計劃除了通常運用“計劃”這一文體名稱外,還包括規(guī)劃、方案、設(shè)想、安排、打算、工作意見、工作要點等帶有計劃性質(zhì)的文體,它們屬于計劃的一些別稱。一般工作計劃同保險計劃書既有聯(lián)系又有區(qū)別。
從相同點看,保險計劃書顯然也屬于計劃類文體,具有這類文體的基本屬性,譬如具有前瞻性、科學(xué)性和表達(dá)上的條理性、明了性等特點,必須緊扣“目標(biāo)、措施、步驟”這些制定計劃的三要素來做文章。從相異處看,一是保險計劃書和一般工作計劃的出發(fā)點、著眼點與看問題的角度不同。一般工作計劃大多是作者為自己所寫,表述的角度是第一人稱;而保險計劃書則是作者為對方(客戶)而寫,是站在對方的立場換位思考,替對方量體裁衣,表述時時而用第二人稱,時而用第_人稱。二是保險計劃書在三要素的具體涵義上,與一般工作計劃所涉及的內(nèi)容是大相徑庭的。保險計劃書所涉及的目標(biāo)、措施、步驟具有鮮明的專業(yè)特征,是不能按照寫作一般工作計劃時所理解的“目標(biāo)、措施、步驟”的涵義,去生搬硬套的。
(二)保險計劃書具有產(chǎn)品說明書和投標(biāo)書的某些功能。
作為對保險了解不多的客戶,接觸有關(guān)的保險系列產(chǎn)品時,通常會覺得繁瑣、復(fù)雜,難得要領(lǐng)。保險計劃書能針對客戶的保險需求,將保險產(chǎn)品的要髓簡而化之,起到去枝葉留主干,化復(fù)雜為簡單的作用,從而使客戶易于理解和接受。從這個意義看,保險計劃書具有類似產(chǎn)品說明書的功能。但保險計劃書不可完全取代產(chǎn)品說明書和險種條款,就象學(xué)生用的復(fù)習(xí)指導(dǎo)書不能取代教材一樣。保險從業(yè)人員除了運用保險計劃書向客戶提示要髓和框架,也一定要求客戶進一步地通過相關(guān)的產(chǎn)品說明書、險種條款來了解具體細(xì)則,了解相關(guān)的權(quán)利、義務(wù)等規(guī)定,避免客戶的誤解。
由于保險市場競爭的存在,客戶可以對多家公司提供的不同保險方案進行選擇,甚至面臨同一公司不同業(yè)務(wù)員推介的不同方案的選擇。這些不同方案之間的競爭,就帶有某種程度上的競標(biāo)性質(zhì),最終獲選取決于誰的方案最科學(xué)、最完備、最優(yōu)惠、最有利于客戶??梢?,保險計劃書實際上還具有投標(biāo)書的功能。保險計劃書的基本內(nèi)容和一般結(jié)構(gòu)
古人日:“水無定態(tài),文無常式”。是說文章在結(jié)構(gòu)、寫法上沒有什么絕對不變的公式、模式,應(yīng)根據(jù)主旨的需要、材料的特點和閱讀對象的不同等酌情把握。但古人又云:“定體則無,大體須有”。是說文章在結(jié)構(gòu)、寫法上雖無絕對的公式、模式可循,但大致的規(guī)律還是必須遵循的,這在應(yīng)用文的寫作中尤為突出。應(yīng)用文各文種在結(jié)構(gòu)、寫法上通常體現(xiàn)為某種程度的程式化、模式化,這些習(xí)慣性規(guī)范寫法是人們在長期的寫作實踐中逐漸探索、沉淀下來的,符合人們認(rèn)識事物的規(guī)律,便于人們快捷、有效地了解文章的內(nèi)容,同時也為人們寫作提供了一定的方便,有利于辦事的快捷、高效。
保險計劃書通常包括以下基本內(nèi)容并按以下步驟去寫:
(一)客戶的保險需求評估。
制定任何計劃都離不了特定的實施目標(biāo),這一要素在保險計劃書中體現(xiàn)為對客戶保險需求的評估。對客戶的保險計劃能否是最佳的量體裁衣,關(guān)鍵在是否度好其身,把好其脈,所以這一部分必須是業(yè)務(wù)員對客戶進行了充分的調(diào)查分析的基礎(chǔ)上才進行的。在擬訂財產(chǎn)保險計劃書時,面臨的客戶需求可能專業(yè)性、技術(shù)性很強,這不僅要求業(yè)務(wù)員努力掌握相關(guān)的專業(yè)知識,有時還需聘請有關(guān)專家、學(xué)者來進行分析、評估。而對于人壽保險,不僅需要了解客戶的家庭結(jié)構(gòu)、年齡情況、身體狀態(tài)、收入水平等,還需把握其文化心理背景,如知識程度、職業(yè)特征、風(fēng)俗習(xí)慣等。
作為保險需求,最首要的當(dāng)然是客戶轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的保障需求。在表達(dá)上,財險方案可直接指出標(biāo)的的潛在風(fēng)險(包括潛在的風(fēng)險頻率與損失程度),科學(xué)分析,切中肖綮,從而激發(fā)起客戶的投保欲望。壽險方案則要顧及中國人普遍的避諱心態(tài),在分析客戶的潛在風(fēng)險時,表述上宜委婉些、模糊些、間接些、籠統(tǒng)些。保險需求還有一個重要方面是客戶的投資理財需求。業(yè)務(wù)員要根據(jù)保險產(chǎn)品的投資功能,激發(fā)起客戶的投資欲望。
要合理確定標(biāo)的的金額,即保險金額。作為財險方案,保額定得偏高,會造成客戶不必要的保費開支,定得過低,又會形成保障不足,還需考慮客戶的自負(fù)能力等因素,把保額確定在最適當(dāng)?shù)某叨葍?nèi)。作為壽險方案,并不是保額定得越高回報越高,就越有誘惑力。必須考慮客戶的經(jīng)濟能力,使客戶的保費開支處在家庭理財?shù)倪m當(dāng)比例內(nèi),同時又能得到最大限度的化解風(fēng)險、投資回報的保險服務(wù)。
(二)保險產(chǎn)品推介。
這一部分是針對客戶的保險服務(wù)目標(biāo)(即保險需求的滿足)而制定的措施。寫作時應(yīng)注意以下方面:
1、保險產(chǎn)品選擇的合理性。
體現(xiàn)為所推介的產(chǎn)品相對客戶的具體情況來講是最適合的。只有這樣,才能體現(xiàn)客戶至上的保險服務(wù)的宗旨。同時,也才能打動、說服客戶,使此計劃具有競爭力。必須指出的是,要防止業(yè)務(wù)員站在自己的角度,只向客戶推介那些傭金高的險種,誤導(dǎo)客戶的不良傾向。
2、保險產(chǎn)品組合的最佳性。
在保險展業(yè)中,業(yè)務(wù)員通常體現(xiàn)為事實上的客戶投保顧問或者家庭理財顧問的身份,必須站在客戶的立場,設(shè)身處地地考慮客戶全方位的保險服務(wù)需求,因此保險方案的制定一般都是對多種保險產(chǎn)品的推介,而且這些產(chǎn)品針對客戶來講,不管是服務(wù)功能還是產(chǎn)品價格,都應(yīng)該是一種最佳狀態(tài)的組合,是一種科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)惠、合算的系統(tǒng)構(gòu)成。
3、保險產(chǎn)品說明的準(zhǔn)確性。
雖然保險計劃書不是具體的險種條款或者產(chǎn)品說明書,只是它們的濃縮和概括,但寫作時,在向客戶推介產(chǎn)品時,必須明示客戶應(yīng)該進一步參見和了解的具體條款和說明書,同時還應(yīng)明示產(chǎn)品的功能優(yōu)勢、相關(guān)的免賠額、費率(價格)的優(yōu)惠性等,應(yīng)該強調(diào)說明的,不能馬虎含糊,以體現(xiàn)產(chǎn)品說明的準(zhǔn)確性。
(三)購買方式。
這一部分既是實現(xiàn)目標(biāo)的措施,也是實現(xiàn)目標(biāo)的步驟。
在財險方案中,由于通常是一次性付款,所以常常在推介產(chǎn)品或估算保額時就附上費率,勿需將此項內(nèi)容單列。
而壽險中的許多險種一般是分期付款,所以方案中必須明示客戶各個險種每期保費的數(shù)額,交費的時間,并且用公式簡單明了地標(biāo)示出各險種組合起來后客戶應(yīng)交保費的總額,使客戶明確自己應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。
(四)服務(wù)承諾。
對客戶最大的承諾當(dāng)然是客戶保障需求的滿足,所以這一部分通常包括公司實力、信譽、經(jīng)營理念、經(jīng)營歷史和經(jīng)驗等方面的簡介,以體現(xiàn)公司守約信諾的必然性,消除客戶的疑慮,增加方案的競爭力。在現(xiàn)實中,也有將此內(nèi)容放在文章開頭部分的,使方案一開始就展示公司的實力、信譽等,從而具有吸引力、勸服力和競爭力。
除了公司簡介外,承諾部分還可包括指導(dǎo)防災(zāi)防損,理賠的效率性、公正性等公司的具體舉措。對于投資類的產(chǎn)品,應(yīng)向客戶說明投資風(fēng)險的客觀存在,不能片面強調(diào)投資的收益性而誤導(dǎo)客戶。必須指出的是,承諾不僅是公司行為,也是業(yè)務(wù)員的個人行為。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要敢于向客戶承諾本人在日后為客戶的服務(wù)中可以提供哪些優(yōu)質(zhì)服務(wù),而不是收到保費就拉倒,這樣的計劃書無疑對客戶是具備誘惑力的。目前相當(dāng)數(shù)量的壽險營銷員在向客戶提供的計劃書中,個人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾往往被有意無意地忽略了,這一點有待大大改進。這恐怕不僅是寫作上注意不夠的問題,更多的還是營銷員愛崗敬業(yè)、長期觀念等素質(zhì)方面提高的問題。
以上只是保險計劃書的幾點基本內(nèi)容。由于展業(yè)時面臨的客戶千差萬別,需求有所不同,所以除了這些基本內(nèi)容外,有的計劃書還適當(dāng)安排一些客戶需要了解的保險知識,投保、理賠的具體程序等方面的內(nèi)容。
保險計劃書應(yīng)注意的問題
一份優(yōu)質(zhì)的保險計劃書的產(chǎn)生,是公司綜合優(yōu)勢和業(yè)務(wù)員個人優(yōu)秀素質(zhì)的結(jié)晶,從業(yè)務(wù)員本人來講,應(yīng)注意以下問題:
(一)努力熟悉保險理論知識和本公司的險種條款內(nèi)容。
(二)充分做好市場調(diào)研和市場細(xì)分,準(zhǔn)確把握客戶的保險需求。
(三)掌握必要的營銷學(xué)知識和技巧,并靈活運用于計劃書的寫作之中。
(四)文風(fēng)、語言恰當(dāng),形式美觀。
(1)樸素、實在。要以理喻人,以真情實意動人,切忌矯揉造作,花里胡哨,華而不實。
(2)周嚴(yán)、準(zhǔn)確。反映事理要科學(xué)、合乎情理。每個詞、每句話都必須真實確切地反映客觀事物,關(guān)鍵、要害處必須有肯定的屬性、明確的含義和質(zhì)的規(guī)定性,不能產(chǎn)生歧義或漏洞。
(3)深入淺出。善于把復(fù)雜的保險理論和術(shù)語,用客戶易于理解的語言和方式來表述。
(4)語言要得體。注意根據(jù)不同的對象運用合適的語言,譬如面向城市的客戶和面向農(nóng)村的客戶,在用語上就須有所區(qū)別。
(5)制作形式要精致、美觀。精美的外觀形式既體現(xiàn)公司的實力,又展示了業(yè)務(wù)員精心的服務(wù)態(tài)度和對客戶的尊重。同時,精美的外觀形式也有助于內(nèi)容的提升,增加客戶的好感。
(6)具有良好的職業(yè)道德,堅持客戶至上、真誠服務(wù),不能做虛假誤導(dǎo)和承諾。
第五篇:保險工作計劃書-精選
保險工作計劃書范文3篇
保險工作計劃書范文篇一:
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在XX里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù) 及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù) 部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資 的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過XX年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,XX公司在XX年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在XX年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據(jù)2018年中支保費收入XXXX萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險 85%,非車險10%,人意險5%。XX,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,2018年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在XX年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。XX年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,XX年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險工作計劃書范文篇二:
第一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在**里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,**年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在**年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,**年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險工作計劃書范文篇三:
一、指導(dǎo)思想
以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,以壽險業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設(shè)為重點,全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象上,公司品牌宣傳上,經(jīng)營管理水平上,業(yè)務(wù)隊伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營業(yè)部的評級,同時圓滿完成上級公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊伍基礎(chǔ)上,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),6名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財顧問達(dá)到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作;積極拓展渠道,將保險協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人,準(zhǔn)股東隊伍爭取擴大到期100人。
2.全年壽險價值保費考核目標(biāo)360萬元,奮斗目標(biāo)450萬元。
3.組織舉辦10期新人班,20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,30場以上的產(chǎn)品說明會,40場以上的客戶聯(lián)誼會。
4.建立健全營銷網(wǎng)點管理辦法,制定具體的實施方案與措施。
5.加大廣告宣傳力度,實現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。
6.設(shè)計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊,為業(yè)務(wù)員提供一些較實用的營銷工具。
三、方案措施
1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,搶抓機遇、直面挑戰(zhàn)
通過各種會議,將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢,保險市場的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新、萬事新,從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù)。
2、點將布陣——組建營銷服務(wù)分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才
組建兩個城區(qū)營銷服務(wù)部,四個農(nóng)村網(wǎng)點服務(wù)部。形成競爭格局,在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺,同時出臺服務(wù)部管理方案。
3、簽訂軍令狀——實行目標(biāo)管理,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人
與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確、獎懲有據(jù),增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,在開業(yè)務(wù)啟動會時,分配到各服務(wù)部。通過每月的工作總結(jié)會、周主管會、晨會、圩會的績效分析,追蹤團隊目標(biāo)達(dá)成情況。
4、招兵買馬——開展增員活動,發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍
前期投入較小的費用,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進行素質(zhì)提升培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員,月中培訓(xùn),月尾大舉績”工作機制。在全縣經(jīng)濟基礎(chǔ)較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,迅速擴大公司人員隊伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。