第一篇：國家公務(wù)員考試面試內(nèi)容（大全）

國家公務(wù)員考試面試內(nèi)容

國家公務(wù)員考試面試內(nèi)容指通過面試需要測評的內(nèi)容。由于用人單位、用人者的不同，面試具體的測評內(nèi)容也有很大差別，但總體而言，卻具有相當(dāng)程度的共性，即所有細化后的測評內(nèi)容大都可以概括為下面所分的幾個類別：

1．外表氣質(zhì)是指應(yīng)試者的體型、外貌、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強。衣冠不整的人往往作風(fēng)不嚴謹，思維不縝密，責(zé)任心不強。

2．知識儲備了解應(yīng)試者所應(yīng)掌握的各種知識的深度和廣度，其知識更新是否符合職位的要求。作為對專業(yè)知識筆試補充，面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。

3．工作經(jīng)驗一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個人簡歷或求職登記表，作些相關(guān)的提問。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況，以補充、證實其所具有的實踐經(jīng)驗，通過工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。

4．表達能力面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來?？疾斓木唧w內(nèi)容包括：表達的邏輯性、準確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。

5．分析能力面試中，應(yīng)試者是否能對主考官所提出的問題，通過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。比如：你如何看待當(dāng)前流行的學(xué)生精英夏令營？

6．應(yīng)變能力主要看應(yīng)試者對主考官所得的問題理解是否準確，回答的迅速性、準確性等。對于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機智敏捷、回答恰當(dāng)。對于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)?。比如：一次你的朋友病?你買了禮物去看他,在樓道里碰見你單位領(lǐng)導(dǎo)的愛人,她以為你是來她家的,順手接過禮物,并說謝謝,問你如何說明你的真實來意并不使對方尷尬?

7．人際交往能力

在面試中，通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團活動，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場合所扮演的角色，可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。比如：作為公務(wù)員，你如何團結(jié)和處理好本科室的人際關(guān)系。

8．情緒穩(wěn)定性自我控制能力對于國家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員（如企業(yè)的管理人員）顯得尤為重要。一方面，在遇到上級批評指責(zé)、工作有壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。比如：你走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，有一位職工因為分房的事情，手持砍刀闖進你的辦公室，你怎么辦？

9．工作態(tài)度一是了解應(yīng)試者對過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度；二是了解其對現(xiàn)報考職位的態(tài)度。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認真，做什么、做好做壞者無所謂的人，在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認真負責(zé)。比如：考上辦公室科員后，你如何盡快適應(yīng)工作環(huán)境？

10．上進心、進取心上進心、進取心強烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標，并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進心不強的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無所事事，不求有功，但求無過，對什么事都不熱心。比如：考上公務(wù)員后，你的近期目標和遠景是什么？

11．求職動機了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作，對哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。比如：你為什么要報考公務(wù)員？報考公務(wù)員對你的生活將會產(chǎn)生哪些影響？

12．業(yè)余興趣與愛好應(yīng)試者休閑時愛從事哪些運動，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個人的興趣與愛好，這對錄用后的工作安排常有好處。比如：你最喜歡的一本書是什么？哪部電影對你影響最大？

13．其它問題面試時主考官還會向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題，以及回答應(yīng)試者可能問到的其他一些問題等。

第二篇：2013年國家公務(wù)員考試面試形式面試內(nèi)容

2013年國家公務(wù)員考試面試形式 面試內(nèi)容 2013年國家公務(wù)員考試歷年真題（行測、申論）完整版及職位表下載等最新資料詳情點擊：

預(yù)祝大家考出好成績。

面試形式

近年來，公務(wù)員考試面試主要是采用結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試兩種形式，而且無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式逐漸受到重視，并趨于普遍。那么什么是結(jié)構(gòu)化面試，什么又是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試呢？

結(jié)構(gòu)化面試

結(jié)構(gòu)化面試也稱標準化面試，也就是在面試前先對面試所涉及的內(nèi)容、評分標準、評分方法等一系列問題進行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計。結(jié)構(gòu)化面試在同一段時間內(nèi)給報考相同職位的考生的題目也是相同的，整個流程從形式到內(nèi)容，具有明顯的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，顯得更為有效、客觀、公平和科學(xué)。

結(jié)構(gòu)化面試一般由多個試題組成，分別用以測評不同要素，具有結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化的特點，這種規(guī)范化特點主要體現(xiàn)在考評要素結(jié)構(gòu)化、面試試題結(jié)構(gòu)化和評分標準結(jié)構(gòu)化上。一是面試考評要素結(jié)構(gòu)化，并作為評分標準的基礎(chǔ)。工作分析是公務(wù)員錄用考試的最基礎(chǔ)性的工作和前提，然后在此基礎(chǔ)上，結(jié)合對從業(yè)者的具體職位說明及專業(yè)學(xué)識和技能方面的要求，分析、篩選、整合、概括出面試考核要素，對每一個要素一一作出定義，并設(shè)置權(quán)重，以便考官對應(yīng)試者的行為表現(xiàn)進行觀察評估。二是面試試題的結(jié)構(gòu)化，不同類型的題目與測評要素相適應(yīng)。通常在編制題目時會圍繞測評目的，依據(jù)測評要素，進行總體設(shè)計，試題之間既是相互獨立，又是有機構(gòu)成，互相關(guān)聯(lián)的。測驗問題是基于職位職責(zé)的，即要從崗位的職責(zé)、職能、職權(quán)中引申出問題；問題是系統(tǒng)編制出來的，目的是考查具體的資格條件，即能力、素質(zhì)的水平；問題能根據(jù)已確定的標準來對應(yīng)試者的反應(yīng)進行評分。三是評分標準結(jié)構(gòu)化(要素得分、所占比重、總分、考評評語與其他測評工具的得分的合成)，考官評分的對象，是應(yīng)試者在回答問題中各個面試要素所體現(xiàn)出的能力和水平，而不是應(yīng)試者在某個題目中回答的質(zhì)量。結(jié)構(gòu)化面試一直是我國公務(wù)員面試中廣泛采用的主要方式，從題目本身的設(shè)置來看，有著自己的顯著特征。首先，近幾年來，結(jié)構(gòu)化面試的題量基本穩(wěn)定

在四道左右，但試題越來越接近現(xiàn)實生活，很少出現(xiàn)偏題、怪題，社會熱點問題、生活中經(jīng)常遇到的事情、大學(xué)生在校的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷等都經(jīng)常出現(xiàn)在考試之中，而且越來越重視考查考生的實際操作能力，覆蓋面更廣、內(nèi)容更豐富、程度更深。

其次，試題更多體現(xiàn)了公務(wù)員工作特色和專業(yè)特點。一些對專業(yè)要求比較嚴格的部門和職位，有些地方通過加考專業(yè)科目來解決這個問題，如中央各部委，有很多省雖然不加考專業(yè)科目，但面試題很多是圍繞專業(yè)，如稅收、城管、統(tǒng)計、財會類等?？傊?，所有的面試題越來越緊地圍繞公務(wù)員工作中可能遇到的情況進行設(shè)計，實用性很強。

最后，題型和內(nèi)容非常豐富。題目設(shè)置不僅圍繞自我介紹、主持會議、組織活動、交流學(xué)習(xí)經(jīng)歷等，而且出現(xiàn)了社會調(diào)查、新聞發(fā)布會、旅游、演講、連詞編故事、情境模擬、看圖說話、對話、聽力、記錄、復(fù)述、角色扮演等，涵蓋各個領(lǐng)域、各個層面而又始終圍繞公務(wù)員各測評要素。隨著面試題型和內(nèi)容越來越豐富化，在試題所提供的空間范圍內(nèi)，考生可以充分發(fā)揮自己的聰明才智。

對比這兩種面試形式，可以發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化面試對考生的心理素質(zhì)、形體、應(yīng)變能力、抗壓能力的要求更高，結(jié)構(gòu)化面試本身就是一種壓力面試，它給考生一個嚴肅正式的面試場景，這樣考生的思維容易受到局限，在這種考試中，考生一般不會暴露太多的問題，但思路和表達都會由于心理緊張受到不同程度的影響。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試是一種采用情景模擬的方式對考生進行集體面試的面試測評技術(shù)，它通過給一定數(shù)目的考生(5-7人一組)一個與工作相關(guān)的問題，讓考生進行一定時間(一般是1小時左右)的討論。在整個討論中，并不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個考生應(yīng)該坐在哪個位置，而是讓所有考生自行安排、自行組織，評價者只是通過安排考生的活動，觀察每個考生的表現(xiàn)，來對考生進行評價。兩種面試形式最大的差別就在于，結(jié)構(gòu)化面試是一對多的形式，一個考生面對多個考官，而無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是多對多的形式，也就是多個考生面對多個考官。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為一種有效的測評工具，它最大的特點就是人際互動性和可比較性。

應(yīng)試者需要在與他人的溝通和互動中表現(xiàn)自己，無領(lǐng)導(dǎo)考查的維度也多與人際交往有關(guān)，例如言語表達能力、人際影響力等。因此，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論適用于

那些經(jīng)常與人打交道的崗位人員的選拔，比如中層管理者、人力資源部員工和銷售人員等，而對于較少與人打交道的崗位，比如財務(wù)人員和研發(fā)人員的選拔，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論并不十分合適。

在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評分者是依據(jù)應(yīng)試者實際表現(xiàn)出來的行為特征來對其進行評價的，在多個考生討論過程中，能觀察到考生之間的相互作用，能使考生在相對無意之中充分地顯露自己各個方面的特點，以便能夠使考官依據(jù)考生的行為特征來對其進行更加全面、合理的評價，對預(yù)測考生在真實團隊中的行為有很高的效度，因而評價更加客觀和準確。在小組討論過程中，應(yīng)試者往往會處于壓力情境下，難以掩飾，往往會在無意之中表現(xiàn)出自己各方面的優(yōu)點和缺點，能對競爭同一崗位的考生的表現(xiàn)進行同時比較。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題具有以下幾個基本特征：

首先，是聯(lián)系工作實際，一般選取的材料和題目都符合實際工作的特征，這也是情景模擬的必備要求之一，包括內(nèi)容和條件兩方面。內(nèi)容方面就是要求從實際工作中選取典型的話題和案例，供被評價者討論；條件方面就是設(shè)置的條件要和實際工作條件在一定程度上保持一致，以期達到最佳的預(yù)測效果。題目設(shè)計中所取的材料幾乎都是從被評價者應(yīng)試的崗位實際可能涉及的工作中選取出來的。其次，題目本身都具有矛盾性，而且題目難度適當(dāng)，因為無領(lǐng)導(dǎo)小組討論需要考生之間具有一定的矛盾沖突，而且必須能夠引發(fā)被試者之間的充分互動。無論是資源爭奪問題，還是多項選擇問題，其矛盾點都是隱含在討論材料中的。題目難度都適當(dāng)，這樣才容易被應(yīng)試者接受，能夠引起每個應(yīng)試者的反應(yīng)，并創(chuàng)造反應(yīng)均等的機會。這也是為了使被評價者有話可說，有充分表現(xiàn)的機會。題目過于簡單或難度過大，都會影響被評價者正常水平的發(fā)揮。

最后，題目的類型比較固定，目前，比較流行的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目形式可分為以下5種：開放式問題、兩難問題、多項選擇問題、操作性問題、資源爭奪型問題。但是開放性問題和操作性問題不易引起被評價者之間的爭辯，除了特殊情況，一般不考慮使用。

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試相對比較輕松友善，在討論中每位考生的思維都會受到多個角度的激發(fā)，也會在不同思想的碰撞中產(chǎn)生閃光點，但考生不能因為氣氛輕松而掉以輕心，在這種形式的面試中，最容易暴露考生一些形體不規(guī)范、思路不清晰、邏輯性不強、個性極端、不善溝通或是缺乏團隊合作精神等弱點，所以在輕松的面試過程中要更加謹慎。

面試內(nèi)容

面試主要是主考人員通過與應(yīng)試者直接交談的方式，來考查其應(yīng)有的才能和某些素質(zhì)，這是筆試所不易達到的。

比如，有人說，團隊的作用非常大；也有人說，團隊不是那么重要。你怎么看？

【分析】

首先，要確定的一點是團隊是很重要，這一點是毋庸質(zhì)疑的，因為題目的限定條件就是“團隊很重要”。但為什么有的團隊效果不好呢？對這個問題的回答，希望大家首先不要急著去找原因、下判斷，首先我們要“物化”團隊這個定義：就是“團隊”這一類“物”是好的，但在這一類“好”的“物”里，卻在“使用”時有不好的效果。為什么？--不是這個“物”不好，而是沒有把這個“物”用好。即我們推出有的“團隊”效果不好的根本原因是不在于“團隊”這個做事方式對錯與否，而在于“團隊”的使用(運用)上是否出現(xiàn)了問題，“好”的東西有沒有發(fā)揮其應(yīng)有的效用。這就是問題的關(guān)鍵所在。

或許說到這里，可能相當(dāng)多的考生會覺得上面所說的話太抽象，沒有任何意義。但請大家細心地想，我們只要定好了答題的方向及側(cè)重點是在于如何使用“團隊”，那么后面就好答了。因為在這道題目里面，表面上看只是要求考生討論“團隊”，而實際上與“團隊”相對應(yīng)的就是“個人”，而題中“有的團隊效果不好”，其中隱含的潛臺詞是有的“團隊”協(xié)作比不上“個人”的各自發(fā)揮，即1+1<2 而不是1+1>2，如果考生沒有看清楚題中的限定條件“團隊很重要”，那么部分考生很可能就陷入一個與題意不符的答題方向，即著重點放在了討論什么時候應(yīng)該“團隊”協(xié)作，什么時候應(yīng)該“個人”發(fā)揮。

試著沿著這個思路給出以下幾個答題的原則：

(1)必須充分認識到團隊的重要性，堅持團隊協(xié)作。

(2)有的團隊效果不好在于有些團隊并不是真的團隊，其有團隊之型而無團隊之實。

(3)“團隊”一定比“個人”效果好嗎？這個問題一定不能回避，我們要回答真的“團隊”一定

效果比“個人” 好，而假的“團隊”，不能和諧配合的“團隊”所產(chǎn)生的效果甚至比個人更低。

(4)對于團隊是否抑制個人的主觀能動性，關(guān)鍵還是看這個團隊是否在高效地運轉(zhuǎn)，是否有充分激發(fā)個人潛力的機制存在于其中。

【參考答案】

首先我認為團隊是重要的，在工作中要堅持團隊協(xié)作。真的“團隊”一定效果比“個人” 好，并且有充分激發(fā)個人潛力的機制存在于其中。有的團隊效果不好根本原因在于這些效果不好團隊并不是真的團隊，是有團隊之型而無團隊之實的。具體來說，團隊效果不好有以下幾個方面的原因的：

一、團隊中沒有建立足夠的信任，這種信任包括對彼此人格和能力上的信任。彼此信任是一個凝聚力的根本保障。

二、沒有解決沖突的機制。任何的團隊協(xié)作過程中，意見的不和諧及利益分配的不和諧是必定存在的，如不能解決沖突，甚至使沖突升級，矛盾激化，這樣團隊也是效果不好的。而擁有良好解決沖突的機制的話，沖突將是一種良性的沖突，這反而有利于團隊的發(fā)展。

三、缺乏決策機制。任何團隊都會在決策過程中面對五花八門的來自團隊內(nèi)部的意見，這些“大量”的意見常常會為做正確決策帶來干擾，如何建立一個決策機制來快速地篩選出正確的決策，有時將決定一個團隊的最終效果。

四、缺乏有效的執(zhí)行機制。任何出自團隊的智慧的英明的決策，最終能否產(chǎn)生效果，其一大關(guān)鍵點還在于能否把正確的決策(或決定)貫徹實施，堅定不移地貫徹實施。如果團隊的“智慧”無法落到實處，效果當(dāng)然不會好。

第三篇：2011國家公務(wù)員考試面試寶典

2011國家公務(wù)員考試面試寶典

禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，一個懂得禮儀的人給人是一種舒適的感覺，會有一種容易令人接受，理解，相信的魅力。中國素有禮儀之邦的美稱，在國家公務(wù)員考試面試中，得體的禮儀也是舉足輕重的。據(jù)有關(guān)專家研究表明：第一印象由55%穿著、化妝、38%行為舉止及7%談話內(nèi)容構(gòu)成，恰當(dāng)?shù)姆棿钆鋾o人留下明快、干練、莊重的良好印象。因此，考試當(dāng)天考生應(yīng)該特別注意自己的服裝與儀態(tài)問題。下面，中公教育專家為考生分別介紹結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的禮儀技巧，幫助考生在2011年國家公務(wù)員考試面試中成為一顆耀眼的明星。

一、結(jié)構(gòu)化面試禮儀

在結(jié)構(gòu)化面試中，中公教育專家建議考生注意以下禮儀技巧：

首先，服裝的選擇方面要根據(jù)自己的氣質(zhì)與年齡定位，既要表現(xiàn)出有教養(yǎng)，又要表示出對考官的尊敬。男生的最佳面試服裝是西裝，盡量以簡單穩(wěn)重的造型為佳，如一套深色的西裝搭配淺色襯衣及絲質(zhì)領(lǐng)帶，穿上黑色的系帶皮鞋是最佳選擇。對女生而言，職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會讓你看起來精明、干練、成熟，會給面試人員留下比較專業(yè)的印象。選擇服裝時，要遵循簡單原則，色彩方面講究“三色原則”。全身的服裝及鞋、包的色彩要控制在三色以內(nèi)，太過花哨的顏色可能會引起考官的反感。

在穿著面試服裝時，同樣要合乎著裝的基本禮儀。男生在穿著西裝時要遵循西裝的禮儀規(guī)范。比如黑色的皮鞋要搭配深色、長及小腿中部的襪子，西裝袖口的商標一定要拆除，皮鞋與皮帶要同色，西裝紐扣的扣法要合乎規(guī)范等。女生穿套裙時尤其要注意襪子的搭配，穿長筒襪時，襪邊不能露在裙邊下面，最好選擇膚色或灰色的襪子，盡量不穿黑色及帶花紋的長襪，更不要穿脫絲的襪子。佩帶的首飾，如項鏈、戒指、手鏈、胸針等，數(shù)量不要超過兩件，款式越簡單越好，色彩、款式盡量統(tǒng)一。

簡單的化妝也是完全有必要的，特別對于女生?；瘖y不僅可以使自己增添信心，而且也是一種對自己和對他人的尊重。面試前要注意面部、頭發(fā)、手部的清潔，選擇合適的發(fā)型，并要保持口腔清潔和口氣清新。

其次，人的面部表情，能夠傳遞豐富的內(nèi)心情感，是修養(yǎng)的外露，是幽雅氣質(zhì)的顯示器，能把一個人的知識、涵養(yǎng)等最直接、最充分地顯現(xiàn)出來。面部表情主要包括合適的目光及恰當(dāng)?shù)奈⑿?。在面試過程中，不敢抬頭正視對方，給人以缺乏自信的感覺，眼神飄忽不定，給人心不在焉的印象，兩眼緊緊盯著對方，讓人感覺不適，這些都是不合適的。合適的目光應(yīng)正視對方臉部，并跟7-9名考官不時時機地進行目光交流。女生可以充分發(fā)揮微笑的魅力，因為微笑可以給人帶來友好的感情，也可以顯示出自己的大方、自信。

最后，舉止動作自然、大方、有條不紊可以給人留下充滿自信的良好印象。要“站有站相，坐有坐相”，這是對一個人行為舉止最基本的要求。進入面試房間時，要先敲門得到考官允許后再進入，注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。向各位考官問好后，聽到考官的指示方可入座。入座時動作要輕而緩，面帶微笑，給人端莊、大方的感覺。坐在椅上，上體自然挺直，頭正，表情自然親切，目光柔和平視，嘴微閉，兩肩平正放松，雙手放在考桌上，掌心向下，兩腳平落地面。但是要注意的一點是，就坐后自然地面對主考官等候命令，保持飽滿的精神狀態(tài)。千萬不要有任何不規(guī)范的動作，不要翻閱題本、草紙或有其他動作。即未聽到明確指示前不要隨意翻動材料。在整個答題的過程中務(wù)必要克服不文明的行為舉止習(xí)慣，以及各種小動作，避免暴露自己內(nèi)心極度緊張之感。

二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試禮儀

關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式，大家其實可以把它想象成是無數(shù)次結(jié)構(gòu)化面試的疊加，因此考生在儀容儀表方面應(yīng)該完全按照結(jié)構(gòu)化面試的標準去要求自己，在穿著和神態(tài)上不僅要大方得體，而且要顯示出足夠的自信，坐姿也力求端正、穩(wěn)重、自然大方。但是無領(lǐng)導(dǎo)與結(jié)構(gòu)化不同的是，無領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)于一次集體面試，除了面對考官之外，更多的是面對自己的組員，因此在動態(tài)禮儀方面要注意更多細節(jié)，要體充分現(xiàn)出自己的風(fēng)度和教養(yǎng)。

首先，作為一個發(fā)言者來講，除了要保持坐姿端正外，眼神是考生最需要注意的禮節(jié)。眼神是面部表情的核心，是心靈的窗戶。在面試的過程中，考生眼神運用得當(dāng)，有助于融洽氣氛、交流思想、增進感情，加深印象。反之，輕則導(dǎo)致拘謹，重則產(chǎn)生誤會，因此有必要明確目光運用的各種禮儀要求。用目光注視對方的面部應(yīng)自然、穩(wěn)重、柔和，是一種坦蕩、自信的表現(xiàn)。注視的時間不可過長，可偶爾將視線移開一下，但不得移開太久，自始至終地注視對方是不禮貌的。不能死盯住對方某部位，或不停地在對方身上上下打量，或東張西望，這是極失禮的。談話時眼睛往上、往下、瞇眼、斜視、閉眼、游離不定、目光渙散，是傲慢、膽怯、蔑視的表現(xiàn)，是求職面試時忌諱的眼神。女士一般要求說話時不要牽動眉眼、頻繁眨眼、擠眉弄眼、目光游離等，這些都是有失文雅，很不得體。

其次，當(dāng)自己作為一個傾聽者聽取其他考生陳述觀點時，對于其余不發(fā)言的考生來講，就要自己就要做一個優(yōu)秀的傾聽者，不可過于放松。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論就是一個聽與說的互動過程，因此它絕不像結(jié)構(gòu)化面試那樣是考生一個人的獨立表演，因此在有考生發(fā)言時，其余的考生不可全程低頭不停地記筆記，表現(xiàn)出一副“奮筆疾書”的樣子，也不可表現(xiàn)岀一副“事不關(guān)己”、只顧思考下一步自己該如何陳述的樣子。試想，誰愿意聘用一個不尊重別人的人呢？傾聽時要專心致志，保持目光接觸，仔細聽清對方所說的話，在規(guī)則允許的情況下可以記錄觀點和理由。考生可通過眼睛的注視、身體姿勢的傾斜表現(xiàn)出認真在聽。同時傾聽的過程更是一個積極思考的過程，要邊聽邊想，對于其可取之處爭取能進一步引申，對于其不足之處，爭取在適當(dāng)時機，以委婉的方式指出，并能提出自己的見解。

最后，在大家俗稱為“吵架”的自由討論階段環(huán)節(jié)，考生尤其要注意控制自己的情緒及禮儀，在此期間，考生不能因情緒的激動或者坐的時間太長而顯現(xiàn)出各種不規(guī)范的姿態(tài)。要明白形體語言有時候要比語言的優(yōu)勢強大的多，包括面部表情、身體姿勢和手勢等。善于用眼睛和微笑、柔和的眼神、和善的面部表情可以向考官充分展示出你良好的情商修養(yǎng)。還要善于利用自己的聲音特質(zhì)。適中的語速、抑揚頓挫、溫柔的語調(diào)更可以讓你的競爭對手在比較中敗下陣來。在討論過程中，我們的眼神要尊重對方、謙虛禮讓。不可盛氣凌人、目空一切，也不可孤芳自賞、惟我獨尊、完全不跟任何組員進行目光交流。同時，手勢及其所表達的意思是豐富多彩的，在面試中，考生在表達觀點時是完全可以借助于手勢這種無聲的語言，但絕對不可因為過于激動而“手舞足蹈”，一定要掌握一定的度，動作不要過大、過多，因為頻繁的手勢會讓考官覺得考生不穩(wěn)重。面試注意事項：

面試，只是一個展現(xiàn)自我的機會。在公務(wù)員考試進入面試環(huán)節(jié)的時候，目的就是通過篩選以后通過面試對個性特征、心理特征以及方方面面進行評價，因此無論用人單位采用哪種面試方式，對于應(yīng)聘者人來說都是得到一個展示自我的機會。

在這個展示自我的過程中，大家應(yīng)該知道對于面試當(dāng)中每一個問題我們回答時不能長篇大論，也不要過于簡單，應(yīng)該做到突出重點，語言表達清晰，要點分明。這是面試本身關(guān)于面試如何展現(xiàn)自我的一個了解。

應(yīng)聘者如何調(diào)整好自己的心態(tài)？

在心理學(xué)中有一個葉克斯－道森定律定律，這個定律指出，不同難度的任務(wù)我們的焦慮程度不同會起到不同的活動效果。具體來講，對于一個高難度任務(wù)，我們處于比較輕度焦慮狀態(tài)的時候會起到很好的效果。舉這個定律是想說明，對于公務(wù)員面試是一個中等難度的問題，因此應(yīng)聘者應(yīng)該達到一個中等的緊張和焦慮狀態(tài)的時候才能發(fā)揮得更好。

如果相反，心理的高度焦慮或者心理上過度不在意，都不能達到最好。所以我們應(yīng)該充分認識到這次面試的重要性，但是也不應(yīng)該把面試看得太重，否則會導(dǎo)致一種欲速則不達。

面試以后我們應(yīng)該在心態(tài)上保持從容、冷靜，并且迅速進入面試的角色，配合主考官的具體面試方式回答問題。

為了做到上述要求，應(yīng)聘者應(yīng)該從以下幾個方面做準備：

首先，充分了解關(guān)于公務(wù)員面試的相關(guān)程序。這一點很容易做到，目前社會上關(guān)于公務(wù)員面試的書籍、材料、資料很多，我們應(yīng)聘者可以選取部分書籍去了解、學(xué)習(xí)。

第二，我們可以去參加公務(wù)員面試的一些培訓(xùn)，或者說參加一些模擬面試。

在報考公務(wù)員的人員當(dāng)中，多數(shù)人的面試經(jīng)驗比較貧乏，對于面試心理準備不足，因此應(yīng)聘者可以參加一些如何去面試的一些培訓(xùn)或者是參加一些模擬面試，對面試的過程做預(yù)演，積累面試經(jīng)驗，有可能的話參加一些非公務(wù)員面試也是可以的。

第三，要嘗試學(xué)習(xí)如何換位思考。應(yīng)聘者換位思考的意思是將心比心，嘗試站在考官的角度思考問題，這就要去判斷自己如果是一名考官在面試過程中他最注重的是什么，最為看中應(yīng)聘者的是什么。比如說考官所樂于見到的是一名積極樂觀、開放進去的應(yīng)聘者，而不是一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、顧慮重重、束手束腳的應(yīng)聘者，因此應(yīng)聘者要做到的是與考官良好的互動，不要把自己和考官放在對面面上去。要理解考官的心態(tài)，認識到他的確是決定自己的命運，但是不是自己嚴酷的審判者。

最后，還應(yīng)該認識到一個概念，就是不求完美只求更好、足夠好。我們知道無論準備得多充分，應(yīng)聘者也不可能預(yù)測到所有面試現(xiàn)場所遭遇的情況和問題，所以沒有必要認為面試前和面試過程中達到完美，而是事后能夠認識到自己已經(jīng)做了足夠的準備，自己的表現(xiàn)能夠?qū)Φ闷鹱约旱臏蕚?，這就足夠了。

第三，面試的注意事項第三方面就是了解考官的心態(tài)。一般來說，用人單位一般面試都是集中進行，每位面試人員要15到30分鐘，平均下來一天考官可能面試10到20個人，甚至最多的我有一次一天進行了30人的面試，不僅是腦力勞動還是體力勞動，所以這種情況下考官對于長篇大論一般不會有很好的印象，并且多半會認為這位應(yīng)聘者概括能力不強、分析問題不能很清晰的把握要點、思路不夠邏輯性。

第四，知己知彼、百戰(zhàn)不殆。這是指的是應(yīng)聘者的動機表現(xiàn)和應(yīng)聘職位的匹配性，一般來說用人單位的考官更希望了解到應(yīng)聘者的應(yīng)聘動機和個性特征，從而判斷這個人與應(yīng)聘職位是否匹配。

面試心理突破技巧

很多考生在面試前進行了充分的復(fù)習(xí)，上考場前志在必得。但是最后的結(jié)果卻不盡如人意。考場上的發(fā)揮失常，讓很多考生都與公務(wù)員失之交臂。失敗的原因不是知識儲備不足，而是在心理上被徹底擊敗。對于多數(shù)考生尤其是缺乏實際工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生來說，面對略帶神秘的公務(wù)員面試，會產(chǎn)生諸多心理問題。本章會對考生在公務(wù)員面試中經(jīng)常出現(xiàn)的心理問題進行分析并提供出最實用、最高效的突破技巧！

第一節(jié) 面試健康心理與調(diào)節(jié)

一、保持健康的心理

(一)什么是心理健康

在第三屆國際心理衛(wèi)生大會上，心理健康被認為是在身體、智能以及情感上，在與他人心理健康不相矛盾的范圍內(nèi)，將個人心境發(fā)展成最佳的狀態(tài)。并提出心理健康的標志是：

1.身體、情緒十分協(xié)調(diào)；

2.適應(yīng)環(huán)境，人際關(guān)系中彼此能謙讓；

3.有幸福感；

4.在職業(yè)工作中，能充分發(fā)揮自己的能力，過著有效率的生活。

美國心理學(xué)家馬斯洛和米特爾曼提出心理健康的十條標準被稱為“最經(jīng)典的標準”：

1.充分的安全感；

2.充分了解自己，并對自己的能力作適當(dāng)?shù)墓纼r；

3.生活的目標切合實際；

4.與現(xiàn)實的環(huán)境保持接觸；

5.能保持人格的完整與和諧；

6.具有從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的能力；

7.能保持良好的人際關(guān)系；

8.適度的情緒表達與控制；

9.在不違背社會規(guī)范的條件下，對個人的基本需要作恰當(dāng)?shù)臐M足；

10.在不違背社會規(guī)范的條件下，能作有限的個性發(fā)揮。

你符合以上十條標準了嗎？如果全部符合，則表示你的心理很健康。如果不是全部符合，則表示你的心理健康狀況亮起了紅燈，需要引起注意，同時針對自己的欠缺之處，對癥下藥。

(二)面試應(yīng)具備的健康心理

1.要有積極心態(tài)

積極心態(tài)是一種主動的生活態(tài)度，對任何事都有足夠的控制能力，反映了一個人的胸襟、魄力?？忌诠珓?wù)員面試前、面試時、面試后都要具備積極心態(tài)。面試前，考生要保持飽滿的精神，愉快的心情；面試時，要對自己懷有充足的信心，全身心地投入；面試后，要敢于接受任何結(jié)果，一旦失敗，也不能氣餒，要有樂觀的精神，積極準備迎接下一次的挑戰(zhàn)。

2.要有平常心

公務(wù)員考試對于絕大多數(shù)考生來說是改變命運的大好機會，因此就會對自己提出過高的要求，不斷的告訴自己一定要成功?？忌@樣的心理暗示很容易給自己造成巨大的心理壓力，從而影響發(fā)揮。公務(wù)員考試淘汰率極高，最后勝出的絕對是鳳毛麟角，考生在備考公務(wù)員面試時一定要有一顆平常心，“勝敗乃兵家常事”，無論最后的結(jié)果是什么，都要接受。如果真的懷著一顆平常心應(yīng)考，考生在考場上會更加從容鎮(zhèn)定，或許還有意外的驚喜。

3.樹立自信心

面試還沒有開始，很多人的信心大廈就已經(jīng)垮掉了。他們知道在公務(wù)員錄用中，面試是最關(guān)鍵的一環(huán)，因而習(xí)慣性無限度地夸大面試中的每一個因素，把每一個因素都當(dāng)成難以逾越的大山，結(jié)果不戰(zhàn)而敗。

面試前在心理上對各種因素過分夸大，會無法自如地展現(xiàn)自己?？忌坏┰谛睦砩辖邮苣硞€假設(shè)，他將一步一步地踏入自我設(shè)定的陷阱中，從而嚴重地影響到他的理性判斷力，而這正是面試中至關(guān)重要的內(nèi)容。

那么，如何跨越這個心理難關(guān)呢？我們來分析一下。

面試官的確握有生殺大權(quán)，但是，面試者和面試官之間、面試者和面試者之間，有一個核心——面試單位，面試官要為面試單位招錄合格的公務(wù)員，面試者則希望成為面試單位中的優(yōu)秀成員，如果面試者學(xué)會站在面試單位的角度來考慮問題，就能夠擺脫假想的敵對狀態(tài)。

面試者可以把面試官想象為你的上級，把競爭者設(shè)想為你的同事。這時，面試的場景將化為一種互動的人際情境，面試者就能夠在一種輕松的心理狀態(tài)下從容應(yīng)對。

我們習(xí)慣構(gòu)想出形形色色的敵人，是因為我們在日常生活中，常常將自己固定在幾種不健康的人際交往模式中。我們習(xí)慣性地說：“我不好——你好，我不行——你行”；或者，我們一貫認為“我不好——你也不好，我不行——你也不行”；或者，我們經(jīng)常以為“我好——你不好，我行——你不行”。承認一方，否認另一方，就必然會將你帶入不必要的敵對狀態(tài)中。

真正健康的、成熟的人際交往模式應(yīng)該是“我行——你也行，我好——你也好”。這種心態(tài)的特點是：去發(fā)現(xiàn)自己、他人和世界的光明面，從而使自己保持一種積極、樂觀進取的精神狀態(tài)。一旦擁有了這種態(tài)度，面試者不必勞神費力地去討好主考官，壓制別人，他將能坦然自若地表現(xiàn)自己的所有優(yōu)勢，理性地繞過自己和主考官有意無意設(shè)下的陷阱。

二、走出面試心理的三個誤區(qū)

根據(jù)考生在面試中出現(xiàn)的問題，要提醒考生必須走出以下三個誤區(qū)：

(一)要走出追求完美的誤區(qū)

結(jié)構(gòu)化面試是二十分鐘左右，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一個小時左右，在這么短的時間內(nèi)，想把問題想得很周到全面是不現(xiàn)實的。只要能夠真實地把自己的想法說出來，把自己最好的一面呈現(xiàn)給考官就是勝利。在考試中出現(xiàn)的過度緊張，語言混亂、反復(fù)，都與此有關(guān)。殘缺本身也是一種美，這種美的價值在于坦誠與自尊的力量。

(二)要走出幻想、相信有萬能套路可以應(yīng)對一切的誤區(qū)

在考生考前培訓(xùn)中，很多考生都會問這樣的問題：有沒有應(yīng)對問題的回答模式。其實，想學(xué)會應(yīng)對一切的辦法是不切實際的。在本書中，我們著眼于提高考生對面試的理解，突破心理障礙，應(yīng)答需要的語言能力以及如何去分析問題、思考問題。當(dāng)然也會總結(jié)規(guī)律和方法，但是可以肯定：具體問題具體分析，針對自己的問題努力備考才是根本。

(三)要走出虛假空泛、套大道理的誤區(qū)

公務(wù)員的工作當(dāng)然要以法律為依據(jù)，以政策為指導(dǎo)，并且要時刻想著黨和政府的執(zhí)政理念，考生在回答問題時也要體現(xiàn)一定的理論水平。所以遇到“怎么看”、“怎么辦”時，考生在回答問題時往往先把大道理說一段，其實與題目聯(lián)系并不緊密，讓人覺得太假，沒有實際內(nèi)容?？忌鷳?yīng)著眼于問題設(shè)定的條件，實事求是地考慮問題，才能體現(xiàn)考生的分析能力，也才能得到考官的良好評價。

三、面試心態(tài)調(diào)節(jié)方法

(一)參加培訓(xùn)，增加經(jīng)驗

多數(shù)報考公務(wù)員的人員，面試經(jīng)驗比較貧乏，對于面試心理準備不足，因此考生可以參加一些面試培訓(xùn)班并進行模擬面試的演練，讓自己提前感受一下面試的氛圍，做好充分的心理準備。

(二)不苛求完美

公務(wù)員考試對于很多考生來說都意義重大，有可能是改變命運的重大轉(zhuǎn)機，因此很多考生都會對自己說一定要成功。背負著這樣沉重的包袱，考生往往很難成功。因為無論準備得多充分，應(yīng)聘者都不可能預(yù)測到所有面試現(xiàn)場會出現(xiàn)的情況和問題，所以沒有必要一定要在面試前和面試過程中達到完美，而是事前能夠認識到自己已經(jīng)做了足夠的準備，自己的表現(xiàn)能夠?qū)Φ闷鹱约旱臏蕚?，這就足夠了。

(三)要嘗試學(xué)習(xí)如何換位思考

考生換位思考的意思是將心比心，嘗試站在考官的角度思考問題，這就要去判斷自己如果是一名考官在面試過程中他最注重的是什么，最為看中應(yīng)聘者的是什么。比如說考官樂于見到的是一名積極樂觀、開放進取的應(yīng)聘者，而不是一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、顧慮重重、束手束腳的應(yīng)聘者，因此應(yīng)聘者要做到與考官良好的互動，不要把自己和考官放在對立面上去。要理解考官的心態(tài)，認識到他在一定程度上能夠改變自己的命運，但不是嚴酷的審判者。

(四)了解考官的心態(tài)

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。只有了解了考官的心態(tài)，考生才能夠有的放矢。一般來說，考官的心態(tài)有以下幾大類：

1.擇優(yōu)心理

面試時，主考官想從應(yīng)試者中優(yōu)中擇優(yōu)。主考官面試應(yīng)試者，雖不能等同于人們在商場中選商品，然而其心理特征有相似之處。買東西時，誰都想挑個價廉物美的。面試考官當(dāng)然也想挑選出最優(yōu)秀的考生。面對主考官的謹慎考核和細致詢問，應(yīng)試者應(yīng)有充分的思想準備，實事求是，耐心誠實，以贏得主考官的信任。

2.注重第一印象

同陌生人第一次見面，對方的儀表、言談、舉止、氣質(zhì)、反應(yīng)力等，往往給人留下一種最初的感覺印象。從心理學(xué)角度講，第一印象在主考官心目中非常重要。由于是“最初的”，所以新鮮、深刻、引人注目，容易記住。又由于是以觀察的感覺形象為主，所以很容易引起人們情緒上的反應(yīng)——喜歡或不喜歡。在喜歡或不喜歡的第一印象支配下，對應(yīng)試者的進一步認識，也常常不自覺的受第一印象的影響。這種影響有時雖然是錯誤的，但要克服和剔除卻絕非易事。惟有以真誠的態(tài)度與主考官溝通信息，交流感情，一個良好的第一印象，才會自然而然建立。在主考官面前，應(yīng)試者應(yīng)建立什么樣的第一印象呢？自卑怯懦、狂妄自大、自我封閉、計較多疑、虛偽勢利都是不可取的，應(yīng)試者的形象應(yīng)該是誠實而不虛偽，自信而不自負，熱情而不孤僻，根據(jù)自身條件，不卑不亢、實事求是地和主考官交談。

3.愿當(dāng)“伯樂”

主考官是帶著任務(wù)來參加面試的，他們大都希望自己能夠做一名公正的考官，希望自己就是慧眼識千里馬的伯樂，能夠從眾多應(yīng)試者中挑選出自己需要的人才。如果任務(wù)完成不好，挑選的人到單位正式工作后不合乎要求，他們的臉面不免難堪。因此，主考官對面試工作大多盡職盡責(zé)，認真對待。

一般來說，用人單位的面試都是集中進行，每位面試人員要15到30分鐘，平均下來一天考官可能面試10到20個人，不僅是腦力勞動還是體力勞動，所以這種情況下考官對于長篇大論一般不會有很好的印象，并且多半會認為這位應(yīng)聘者概括能力不強、分析問題時不能很清晰地把握要點、思路不夠具有邏輯性。第二節(jié) 面試常見心理問題及突破技巧

一、緊張心理的表現(xiàn)及突破技巧

(一)緊張的表現(xiàn)

緊張是考生在公務(wù)員面試中面對的最大的敵人，緊張心理往往貫穿于面試前和整個面試過程。面試前，考生的緊張表現(xiàn)為出現(xiàn)一些局促不安的狀態(tài)，或?qū)γ嬖嚨目尚哦劝l(fā)生猜疑，或冥思苦想對策，或焦急不安地到處打聽，最終導(dǎo)致生活規(guī)律被打亂，失眠、不思飲食、焦躁不安、復(fù)習(xí)效率低下等。面試考場上，很多考生的緊張情緒會達到頂峰，他們不敢抬頭直視考官，手腳顫抖，說話結(jié)巴，表達極為不順暢，大腦一片空白，同時還有抓耳撓腮，搓弄衣角等小動作。還有可能伴有胸悶、氣短、出虛汗等生理表現(xiàn)。

緊張心理分為輕度緊張、中度緊張和重度緊張。適度的緊張能夠讓考生保持清醒的頭腦，但是中度或者重度緊張，就會嚴重影響考生的發(fā)揮，甚至對身體健康有很大影響。

(二)如何克服緊張心理

1.應(yīng)給自己留下充足的時間到達面試地點

目前許多大城市的交通擁堵問題依然比較嚴重，像北京這樣的大城市在上班時間的交通擁堵問題更為嚴重。所以考生最好提前一些出發(fā)，以免因為交通問題貽誤考試時間，而且國家一些部委在面試之前還可能加考筆試，所以考生應(yīng)該更加注意控制時間。因為如果考生“匆匆忙忙”地到達面試地點，一方面會給單位的工作人員和面試考官留下不良印象，甚至?xí)蜻t到而失去面試機會。另一方面，到達考場后至少需要一段時間才能平復(fù)好情緒，如果連“喘口氣”的時間都沒有，就直接進入面試階段，無論是誰都會因為著急而變得更加緊張。而如果能輕松一些地到達面試地點，相對心態(tài)就會比較放松，可以在面試中發(fā)揮出較佳水平。

2.考生在考前要進行適當(dāng)?shù)哪M面試訓(xùn)練

有很多時候，緊張的情緒源于對場景的不熟悉，考生在考前要進行適當(dāng)?shù)哪M面試訓(xùn)練。從敲門進入一直到退場的整個過程都要進行模擬訓(xùn)練，同時還要盡可能多的想到面試時會出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況并提前想好應(yīng)對方法。這將有助于考生提前適應(yīng)考場環(huán)境，消除緊張感，為真正的面試做好準備。

3.在考前要把考官“和諧化”、“和藹化”

很多考生在面試過程中很緊張的原因在于很怕考官，因為覺得考官很嚴肅。其實考生大可不必這樣想，可以換個角度思考：對于考官而言是求才，對于考生而言是求職，考官通過考生素質(zhì)特點的展示來判斷考生是否符合招考職位的要求，考生通過面試20分鐘的表現(xiàn)向考官展示自己的素質(zhì)特點，從這種意義上說可以把面試當(dāng)作與長者在正式場合的會談和聊天，保持一種輕松自然的狀態(tài)，把考官“和諧化”“和藹化”就能讓你輕松不少。有時候不把面試當(dāng)作考試，效果反而不錯。面試決不是難為考生，更不是難倒考生，相反是通過開放性的面試題目讓考生來盡可能地展示自己的特點，如果能這樣想緊張就會降低。

4.不要老想著非做公務(wù)員不可

很多考生把公務(wù)員這份工作看得很重，誠然，公務(wù)員職業(yè)就目前而言，確實是一份“香餑餑”，但未必是最好的職業(yè)，而且職業(yè)的好壞，關(guān)鍵是看與個人的能力特長是否匹配。我們不要把自己逼到只有“華山一條路”的境地。公務(wù)員只是眾多職業(yè)選擇中的一種，而不是“唯一”的好工作。有時候越想得到一樣?xùn)|西常常越難得到，想開了反而就輕松得到了。

5.進入面試后應(yīng)低調(diào)處理

進入公務(wù)員面試后，建議最好別通知家長，也別到處宣揚，成功了再“公諸于世”也不遲。有很多時候父母(或身邊親友同學(xué)同事)的過份關(guān)心(或操心)，無形中有可能成為一種間接的壓力，導(dǎo)致考生考前的極度緊張。

6.不要怕說錯話

面試是即場回答，不可能事前“打好草稿”。所以誰都不可能像“朗誦”那樣完整地、沒有任何錯誤地回答問題?？忌斡涍@一點，不要要求完美。因為“完美”是不真實的，對于太完美的回答考官甚至?xí)岢鲆蓡柡唾|(zhì)疑。所以到了考場，放開來說就可以了，只要不要有“不適當(dāng)”的言論，不要偏離話題就沒有問題。

二、焦慮心理的表現(xiàn)及突破技巧

(一)焦慮的表現(xiàn)

焦慮是指缺乏原因的未知的莫名地內(nèi)心不安和恐懼?？忌鷮τ诠珓?wù)員面試的焦慮，主要存在于面試之前，主要表現(xiàn)為過度的擔(dān)憂、不安、恐慌?？偸歉杏X自己這也不行，那也不行，而且總是為還未出現(xiàn)的事情發(fā)愁，唯恐在考場上會出現(xiàn)一些意外狀況。這樣的精神狀態(tài)很容易導(dǎo)致精神衰弱、情緒激動、失眠、健忘等并發(fā)癥，最終發(fā)展成一種心理障礙。公務(wù)員面試前有一定的焦慮是正常的，但是有些考生心理平衡能力較差，就會導(dǎo)致過度的焦慮。如果考生有過度焦慮的癥狀，則應(yīng)引起注意，需要進行積極的調(diào)節(jié)。

(二)如何克服焦慮心理

1.積極的自我暗示

在面試前，面試者習(xí)慣于敘述一些自身的事情。這些敘述通常是講給別人聽的，然而，卻無意中暗示著自我。面試焦慮者的敘述常常是消極的，他習(xí)慣性地對別人講“我可能通不過面試”，“我缺乏應(yīng)變能力，我恐怕難以對付面試中的應(yīng)變題”，“我表達能力不夠好”等等。這些消極的暗示會破壞良好的心境，分散注意力，降低面試者自己的信心，將會把面試者引入胡思亂想之中，以致面試者無法在面試中積極地發(fā)揮自己的水平，其面試結(jié)果不幸被面試者的消極暗示所言中。相反，假如能對自己進行積極的暗示，面試者就會充滿自信，心境悠然，注意力集中，思維敏捷，以至在面試中積極地表現(xiàn)自我，而面試結(jié)果也會常常被自己的積極暗示所擊中。

一句話說多了，自己也會相信。如果你常常說“我不行”、“我口齒不清”、“我形象不佳”，漸漸地，你自己便會真地相信自己果真不行，果真口齒不清，果真形象不佳了。因此，面試者必須習(xí)慣于多給自己積極的評價，必須學(xué)會積極暗示。當(dāng)然，積極的自我暗示并不是盲目樂觀、脫離自我現(xiàn)實，以空幻美妙的想像來替代現(xiàn)實，而是客觀、理性地看待自己，并對自己有積極的期待。

人天生就有自我接納的傾向，如果面試者學(xué)會通過適度的積極的暗示接納自我，那么，面試前的焦慮必然會減輕。

2.運用系統(tǒng)脫敏法消除過度焦慮

所謂的“系統(tǒng)脫敏法”即通過一系列的步驟，逐漸訓(xùn)練個體的心理平衡能力，增強心理適應(yīng)能力，從而消除敏感反應(yīng)，從而保持住身心的平衡狀態(tài)。

面試焦慮的系統(tǒng)脫敏可以這樣進行：第一步，認真反思自己的情況，依程度輕重將引起面試焦慮的情境排序。比如：面試準備期間、面試前一天、面試等待時間、進入面試場、和面試官打招呼、面試中的尷尬局面等等。第二步，運用想像進行“脫敏”訓(xùn)練。首先從能引起你最輕度焦慮的情境開始想像。盡量逼真地想像當(dāng)時的各種情景、面試官的表情和自己的內(nèi)心體驗，一旦有身體的緊張反應(yīng)或內(nèi)心的焦慮狀態(tài)出現(xiàn)，便用言語暗示“沉著”、“冷靜”、“停止”、“緊張”，同時進行有規(guī)律的深呼吸，盡量放松肌肉，以減弱身體的緊張狀態(tài)，直至鎮(zhèn)定自若。然后依排好的順序想像第二個情境，依次進行訓(xùn)練，最后則達到想像最緊張的面試情境時也能夠輕松自如。

需要指出，系統(tǒng)脫敏的最后完成需要一定的時間，只要堅持下去，就一定能取得良好的效果。

3.對面試過程的詳盡了解和充分的自我認識

面試者要充分地熟悉公務(wù)員面試的要求、題型、時間、地點、類型等具體操作過程，做到心中有數(shù)；同時又要正確地評價自己，既相信自己的能力，又實事求是，不作自高自大或自輕自賤的錯誤期待，面試前的焦慮自然會減輕。

4.放松身體

身心相通，當(dāng)你的身體放松時，你的焦慮心理也就得到了緩解。放松身體的方法很多，具體有以下幾種：

身心鍛煉法：心理學(xué)家分析說，擺動雙臂時，可產(chǎn)生一種機械運動，使因焦慮而緊張的肩膀、頸部和背部肌肉得以放松。有氧運動可以使呼吸加速，促進血液循環(huán)，大腦供氧充分，使人精力充沛，注意力集中，記憶力和學(xué)習(xí)效率提高。考生還可以用右手大拇指輕輕按摩左前臂上的內(nèi)關(guān)穴(內(nèi)關(guān)穴位于手腕向下三橫指正中線上)，按摩時要輕輕地、有節(jié)奏地順時針進行，按摩30次即可?？忌刻煲m當(dāng)做些娛樂活動，唱自己喜歡的歌，聽自己喜歡的音樂，看輕快的電視節(jié)目、散步等。

交流發(fā)泄法：在面試之前和自已身心狀況都較好的知心朋友喝喝茶，聊聊天，最好是避免或少談?wù)撁嬖囋掝}。如果條件允許，可以去人較少的地方大喊幾聲，來釋放自己的焦躁，緩解自己的焦慮和緊張。

深呼吸法：考前找一個比較安靜的地方，站立，眼微閉，全身放松，深呼吸，同時默念“1－2－3”，心想：放松、放松、再放松。這樣可以使血液循環(huán)減慢、心神安定下來，全身有一種輕松感。

泡澡舒緩法：專家指出，理想的洗澡水溫為38℃～40℃，比人的體溫略高，能增加血液循環(huán)，使人鎮(zhèn)定下來。它會使你緊張的肌肉放松，促進睡眠，如果再施以局部的按摩，效果更加。

三、恐懼心理的表現(xiàn)及突破技巧

(一)恐懼的表現(xiàn)

恐懼心理是一種原發(fā)性本能反應(yīng)，其表現(xiàn)形式有：

1.陌生恐懼。一見陌生人便臉紅、緊張、說不出話，感到渾身不自在，這便是陌生恐懼。

2.群體恐懼。當(dāng)你走進面試考場，猛然間看見對面坐著一排的面試考官，你發(fā)覺幾個考官的目光都在投向你，便會感到一陣緊張，很不自在。因為對方是一群人，而你是單獨一人，自然而然就產(chǎn)生一種群體恐懼。

3.高位恐懼。在進入面試考場后，一看到面試的考官都是高級領(lǐng)導(dǎo)干部往往會被他們的赫赫名聲嚇倒，一見面就會莫名其妙地緊張和不安，這就是高位恐懼。

考生在公務(wù)員面試考場上的恐懼基本就來自這三方面，會嚴重影響考生的正常發(fā)揮，表現(xiàn)為說話吞吞吐吐，四肢顫抖，給人一種膽小放不開的感覺。

(二)如何克服恐懼心理

1.以平常心對待面試

在考生心目中，面試是決定最終能否被錄用的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進入到這一關(guān)，心理壓力反而大了很多，這種壓力漸漸地會轉(zhuǎn)變成一種恐懼感，害怕自己會被淘汰，害怕自己所做的努力全白費了。其實，進入面試的考生需要建立平常心，要告訴自己，只要我努力過了，最后的結(jié)果并不重要。不要把結(jié)果看得過重，不要給自己施壓，這樣就能輕松應(yīng)對，減輕恐懼心理，會收到意想不到的結(jié)果。

2.心理角色互換

在面試過程中把自己假想成面試官，這樣會讓你換一個角度和心態(tài)去設(shè)身處地考慮面試官的需求，并且能讓你更快進入角色。這種“先入為主”的心理狀態(tài)會使恐懼感降低，既是一種角色互換，同樣也是讓自己面試表現(xiàn)更為出色的辦法之一。

3.把緊張情緒說出來

比如面對很多人做自我介紹時可以先說：此時我非常緊張，還請見諒。其實大家一般都會理解你的心情，更不會嘲笑你。把內(nèi)心壓抑的緊張情緒大膽地說出來，然后再開始介紹自己，你會發(fā)現(xiàn)這時候的你已經(jīng)不再那么害怕了。

4.認知領(lǐng)悟法

人的各類恐懼大多是自己在考試前準備不足造成的。要解決這個問題就需要在復(fù)習(xí)備考時要多多儲備面試知識，讓自己的生活充實起來，以充實的頭腦取代恐懼的心理。第五章 面試備考應(yīng)戰(zhàn)技巧

第一節(jié) 面試形象禮儀技巧

在公務(wù)員面試中，舉止儀表又稱非語言因素。在整個面試過程中，舉止儀表貫穿全場，在公考競爭日益白熱化的今天，塑造禮儀細節(jié)，可以點亮面試之睛，照亮面試高分之路。

對參加公務(wù)員面試的禮儀要求，簡言之就是考生要做到規(guī)范但不刻板?？贪宓亩Y儀不但不能給人美的感受，甚至有做作之嫌，讓人生厭。日常生活中的好習(xí)慣是良好禮儀的基礎(chǔ)，面試禮儀需要在此基礎(chǔ)上有一個提高，畢竟是在公開場合接受別人的考查，禮儀需要規(guī)范化。進場禮儀、答題過程的禮儀以及離場禮儀，這些需要在面試前進行必要的思考并進行必要的演練。在進行禮儀訓(xùn)練時，每個動作應(yīng)該由內(nèi)而發(fā)，而非貌合神離，同時應(yīng)結(jié)合自己的情況，做到自然、大方、規(guī)范。

禮儀細節(jié)，可以反映考生內(nèi)在的意志、品質(zhì)、修養(yǎng)、文化、處事原則等。因此，考生應(yīng)該對禮儀給以足夠的重視，下面對公務(wù)員著裝禮儀做一個簡要介紹。

一、著裝禮儀

著裝指服裝的穿著，從禮儀的角度看，不能簡單地等同于穿衣。著裝要基于人自身的閱歷修養(yǎng)、審美情趣、身材特點，根據(jù)不同的時間、場合、目的等，力所能及地對所穿的服裝進行精心的選擇、搭配和組合。雖說人不可貌相，但公務(wù)員面試的場合，應(yīng)試者當(dāng)天的穿著打扮對能否被錄取，有著舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會被錄取，但是若給人留下壞印象定會名落孫山。

公務(wù)員面試中，失敗者的穿戴常常不合時宜，男士西裝筆挺，卻不打領(lǐng)帶，腳蹬跑鞋，或一身牛仔；而女士則可能身著短裙，休閑T－shirt，腳上是一雙起碼5cm的高跟鞋，盡顯混搭時尚風(fēng)。也許，他們認為自己這樣的打扮“靚麗”、“不俗”。殊不知，這一身穿著無異于在公共場合自我“曝光”，表明自己“不入流”并蔑視注重與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)一致的人，而這恰恰是面試官討厭看到的人。因此，對于著裝的選擇，考生們絕對不能掉以輕心。

(一)男性的著裝禮儀

一般來說，夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍、黑西褲，配上黑色皮鞋，春、秋、冬季推薦男生選擇藍、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋?？傊b打扮應(yīng)端莊大方，可以稍加修飾。

細節(jié)提示：

1.襯衫

(1)衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領(lǐng)帶時一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。

(2)袖長：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。

(3)下擺：襯衫的下擺不可過長，而且下擺要塞到褲子里。

2.領(lǐng)帶

(1)顏色：根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色，最好是紅色和藍色，或者黃色為主，帶點圖案，典雅樸素。

(2)長度：領(lǐng)帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。

3.西服

(1)顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇，它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠、樸實、干練的印象。

(2)單排扣：適合較苗條者。兩?？鄣?，扣上面那粒；三?？刍蚨嗔？鄣?，扣中間那粒。

(3)雙排扣：適合較為健碩者，鈕扣要全扣上。

4.西褲

(1)西裝講究線條美，所選擇的西褲必須要有中折線。

(2)西褲長度以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。

(3)不能隨意將西褲褲管挽起。

5.皮鞋和襪子

(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘，否則，進入面試考場后，鐵釘?shù)穆曇魰浅４潭?/p>

(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍色或藏青色。切忌穿白色襪子。

(二)女性的著裝禮儀

女性穿著的基本要求就是干凈、整潔、熨燙平整，色彩柔和而不過于艷麗，更不能珠光寶氣。飾品可以佩戴，以少量精致、淡雅為宜。不同的身材搭配不同的服裝，也可以靈活選擇適合自己的著裝。一般說來，夏季時候推薦套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋，而冬季套裙或者女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。

細節(jié)提示：

1.裙裝：以一步裙為宜，長度過膝，給人簡單干練的感覺。

2.襪子：穿裙裝的話，一定要配上連褲襪或者長筒絲襪，顏色肉色為宜。

3.鞋子：最好選擇黑色或棕色的4分跟正裝皮鞋，其他材料和顏色都不是很妥當(dāng)。千萬注意，鞋底一定不可以帶鐵釘。

4.配飾：公務(wù)員面試時，女士可以佩戴項鏈，但是不要過于夸張，越簡單越好，突出端莊的氣質(zhì)。

二、儀容禮儀

儀容是指人的外觀、外貌，重點是指人的容貌。在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關(guān)注，并將影響到對方對自己的整體評價。在個人的儀表問題中，儀容是重要的組成部分。

修飾儀容的原則是美觀整潔、衛(wèi)生、得體。首先，儀容既要修飾，又忌諱標新立異，簡潔、樸素最好；其次，儀容應(yīng)當(dāng)端莊、大方，斯文，不僅會給人以美感，而且有利于使自己贏得他人的信任。相形之下，將儀容儀表修飾得花里胡哨、輕浮怪誕，是得不償失的。

三、儀態(tài)禮儀

儀態(tài)包括體態(tài)、手勢、面部各種器官的動作表情、氣質(zhì)與風(fēng)度。面試前，即使考生穿戴整齊，如果沒有好的氣質(zhì)，同樣會產(chǎn)生不好的效果。如果一個考生儀表堂堂，但在考官面前做出了不文雅的動作，也一定會讓考官對他的印象大打折扣。

(一)小動作不斷

有的考生在面試答題時，表情木然，神情緊張或過于嚴肅，目光虛弱散亂；行為舉止不當(dāng)，過分謙恭，彎腰躬背，兩手下意識地揉搓，點頭哈腰，吐舌頭、翻白眼；回答問題時輔助性的手勢很零碎，頻度過高，讓人覺得滑稽可笑；坐姿不正，出現(xiàn)搖頭晃腦、抖腿、蹺二郎腿等下意識的動作。這些習(xí)慣性的毛病經(jīng)常會讓考生本來優(yōu)異的表現(xiàn)大打折扣。

(二)克服小動作

一些面試中的無意識的小動作，考生們應(yīng)該有意識地去克服改正，爭取在考官面前展現(xiàn)出自己的素養(yǎng)和完美儀態(tài)，為自己的形象和表現(xiàn)加分。

1.自己獨處的時候?qū)χR子練習(xí)，在心理上多給自己暗示，提高自己對于這些不良小動作的注意，有意識地避免。

2.與同學(xué)合作練習(xí)，相互監(jiān)督，改正不良的手勢語。

3.讓家人和朋友充當(dāng)考官，指出你經(jīng)常性的小動作，有針對性的加以改正，在練習(xí)的時候，最好能與家人、朋友保持“陌生”，這樣更有效果。

4.為自己制造心理陰影，一做小動作就懲罰自己，加深自己的印象，提高注意力。

四、談吐禮儀

公務(wù)員的面試禮儀不僅局限于衣著、打扮、舉止，而且包括語言、表情、神態(tài)。如果說外部形式是面試第一張名片，那么語言就是第二張名片，它客觀反映了一個人的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵修養(yǎng)。

有的考生在考場上喜歡夸夸其談，答題時滔滔不絕，喜歡隨意對他人妄加評論，給考官一種狂妄自大的感覺，而且不經(jīng)意間出現(xiàn)的粗野鄙俗的口頭禪，更讓其毫無形象可言。此外，有的考生答題思路遇挫時，會顯得灰心喪氣。尤其是在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考生們經(jīng)常會在討論階段出現(xiàn)激烈的論爭，意見常常難以統(tǒng)一，因此在此期間考生往往會因為情緒激動，而在言論中出現(xiàn)過激之處，這些都是不良的做法。

在談吐禮儀上考生應(yīng)該把握以下幾個要點：

(一)音調(diào)抑揚頓挫。講話時應(yīng)注意音調(diào)的高低起伏、抑揚頓挫以增強講話效果。應(yīng)避免平鋪直敘過于呆板的音調(diào)。這種音調(diào)讓人聽著乏味，達不到預(yù)期的效果。

(二)講話速度快慢適中。講話時，要依據(jù)實際情況調(diào)整快慢，講話速度最好不要過快，應(yīng)盡可能娓娓道來，給他人留下穩(wěn)健的印象，也給自己留下思考的余地。

(三)措詞要謙遜文雅。有的男士說話比較隨便，大大咧咧，不注重措詞，這樣容易給考官造成不好的印象。另外堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞。

(四)要符合常規(guī)，語言的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開，注意語言的邏輯性和層次感。

(五)盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致慘敗。第二節(jié) 面試復(fù)習(xí)技巧

面試對于考生來說是通往公務(wù)員之路的最后一關(guān)，也是最難的一關(guān)。如何在面試中脫穎而出，如何在考場上綻放光芒，是很多考生都在追求的答案。而要想在面試中制勝，考生需要進行全面的復(fù)習(xí)，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

一、面試知識積累途徑

(一)關(guān)注社會熱點問題

公務(wù)員考試注重考查考生的社會認知能力。作為一名公務(wù)員，要做到“家事國事天下事事事關(guān)心”，并能解決實際問題。這就要求考生對社會的方方面面都要有所關(guān)注?？忌趥淇紩r可以多看報紙、新聞以及網(wǎng)上的相關(guān)評論，關(guān)注社會和政府的動態(tài)，對政府政策、重大社會事件、社會熱點等的關(guān)注不能僅僅停留在對標題熟識的層面上，而是要換位思考，將自己置于政府公務(wù)員的位置上，從政府管理的角度來分析，并進行深度的思考。考生可以借鑒焦點訪談、新聞1＋

1、面對面等節(jié)目的分析思路，比如，該問題要從哪些角度來思考，要上升到一個什么樣的高度等。例如：請你談?wù)剬Α叭巳馑阉鳌钡目捶ǎ坑形豢忌鷮@個熱點問題不是很清楚，結(jié)果回答人肉搜索就是在廢墟當(dāng)中找尸體，可以想象考官會怎樣對待這樣的考生，結(jié)果筆試第一的好成績白白浪費了，最終名落孫山。但是如果考生平時沒有關(guān)注這方面的內(nèi)容，在面試備考時就要多搜集今年發(fā)生的熱點問題的相關(guān)信息，查漏補缺。建議考生將熱點分成政治、經(jīng)濟、社會、文化、生態(tài)五大類，分類整理，逐條記憶，關(guān)注相關(guān)評論，這樣在短時間能就能豐富自己的知識，提升自己對于時政的評論能力。此外，考生在復(fù)習(xí)期間還可以多與同學(xué)朋友交流爭論觀點，互相學(xué)習(xí)，不斷拓展自己的思路。

(二)積累名言警句

對于一些面試題，有些考生回答得過于簡單，語言上缺乏生動性，有時候幾句話就表達完了，不能進行有效的擴展。而名言警句、俗語、和流行語本身就是“思想的精華”、“情感的提煉”，內(nèi)容高度概括，內(nèi)涵豐富深刻，在面試答案中起到了恰到好處的裝飾點綴作用，考生如果在自己的答案中恰當(dāng)?shù)匾妹跃?，對于考生的面試成績大有幫助?/p>

考生需要注意：在面試過程中要適當(dāng)?shù)剡x擇名言警句，選擇那些自己熟悉、能夠很好運用的，并且可以避免和多數(shù)考生重復(fù)的名言。比如，對于人際關(guān)系類試題，考生可以適當(dāng)?shù)貒@團結(jié)、尊重、溝通、理解、學(xué)習(xí)、反思、服從等主題詞，搜集一兩句名言在答題中豐富自己的語言；在計劃組織協(xié)調(diào)類試題中，考生可以圍繞計劃準備的重要性、實施的執(zhí)行力、總結(jié)的必要性搜集名言；綜合分析題考生可以更多地圍繞德才兼?zhèn)涞目傇瓌t，從權(quán)力觀、價值觀、群眾觀、金錢觀、基層觀、作風(fēng)觀等方面尋找適合自己的名言。

(三)深刻掌握面試相關(guān)理論

理論方面的知識往往被考生所忽視。有些考生認為，面試只是展現(xiàn)良好形象的舞臺，只要臺風(fēng)好、形象好，就可以順利過關(guān)。還有考生認為，只要掌握了各類題目的破題技巧，憑借這些技巧就可以順利通過面試。其實這些認識都有失偏頗。形象好，只是有助于通過面試，并不能和面試成功劃等號；破題技巧，不等于完美的考場答案。如果沒有一定的理論功底，考生就會在考場上露出馬腳。

理論層面的復(fù)習(xí)，應(yīng)當(dāng)圍繞黨中央、國務(wù)院最新的執(zhí)政理論展開。如構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)節(jié)約型社會、打造服務(wù)型政府、推進官員問責(zé)制、樹立社會主義榮辱觀、保持共產(chǎn)黨員先進性教育、領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)習(xí)的八個好作風(fēng)、以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民、建設(shè)社會主義小康社會等等。

理論層面的復(fù)習(xí)，要求考生能夠掌握一些常用的社會科學(xué)理論。比如新公共管理理論、宏觀經(jīng)濟學(xué)中的政府干預(yù)理論、木桶原理、艦隊原理、博弈論、蝴蝶效應(yīng)、馬太效應(yīng)等。

二、面試能力提升方法

(一)找到自己的薄弱環(huán)節(jié)

考生在備考階段，不能盲目進行復(fù)習(xí)，否則只會“事倍功半”。考生一定要在平常的做題以及模擬演練中找準自己的薄弱環(huán)節(jié)，然后有針對性地進行強化。比如，某考生發(fā)現(xiàn)自己在答題的過程中語言表達能力一般，那么在備考過程中最好有針對性地在語言環(huán)節(jié)進行訓(xùn)練強化，加強語言的練習(xí)，可以進行站立不語練習(xí)(練心)、隨便說話練習(xí)(練口)、命題演講練習(xí)(表達練習(xí))、即興演講練習(xí)(全面練習(xí))。此外，晨讀是提高語言表達力的有效方法，搜集一些時政要點評論、名言警句、哲理故事等，然后每天利用清晨的時光大聲朗讀。在朗讀中培養(yǎng)自己的語言表達能力和邏輯思維能力以及記憶能力，充分利用面試準備的時間，不斷提高自己語言表達的連貫性，為面試做好充足的準備。

(二)多看真題總結(jié)題型

胸有成竹方能決勝考場，考生在平時的備考復(fù)習(xí)中不能忽視歷年的面試真題。有些考生存在著這樣的錯誤認識，認為多看真題就可以充實內(nèi)容了。其實多看真題的前提一定是在了解試題思路的基礎(chǔ)之上，每類題型大致有一個整體的答題思路，這就要求考生對各類題型進行研究總結(jié)。有的人把思路當(dāng)做是套路，那是錯誤的想法。思路是靈活的、機動的，它能為考生提供一個大致的答題方向。只有心中有了思路，才能在熟練之后拋開思路。

根據(jù)中公的劃分體系，我們大致把面試題型分為以下五類：綜合分析類、計劃組織協(xié)調(diào)類、人際關(guān)系類、情景處理與應(yīng)變能力類、求職動機與擬任職位匹配類。每一類題目都有其特點和相對的答題技巧，考生只有掌握各種題型的答題思路，這樣才能在面試考場上應(yīng)對自如。

以綜合分析的知識理解類試題為例，其主要的答題策略是：

第一步是破題表態(tài)。破題表態(tài)即找出這個成語、古(詩)文的本義、引申義和比喻義，并加以評述。

第二步是分析論證。所謂分析論證，就是要在理解成語、古(詩)文的本義、引申義和比喻義的前提下，對該成語或者古(詩)文的意義進行論證，通過各種方式，千方百計地證明你在第一步中所提出的論點。論證目的也在于佐證“為什么”。

第三步是聯(lián)系實際。對于成語、古(詩)文的理解，其目的就是通過分析它的本義和闡明它的引申義、比喻義，來挖掘它的現(xiàn)實意義，即“古為今用”。大到一個國家、整個社會，小到一個單位、考生個人，都可以成為聯(lián)系實際的對象。具體內(nèi)容主要是說明怎樣在現(xiàn)實生活中實踐該成語、古(詩)文所蘊含的真諦，即“怎么辦”。

考生只要充分掌握了答題策略，就會有很清晰的答題思路。這樣結(jié)合真題總結(jié)題型，對其答題能力會有更好的提升和精進。

(三)多進行面試模擬預(yù)演

考生要想在面試中取勝，從容不迫的心理素質(zhì)、真誠大方的應(yīng)對態(tài)度、中肯靈活的回答都是缺一不可的。而考生如果想臨時在考場上有所突破是不太現(xiàn)實，這就需要考生在備考期間多做現(xiàn)場模擬，提高自己的應(yīng)對能力?？梢哉腋改富蛘吲笥?，最好是有相關(guān)政府工作經(jīng)驗的人，當(dāng)模擬面試的面試考官，從入場、答題到出場，一切都必須嚴格按照正規(guī)的公務(wù)員面試程序。模擬面試后，需要他們對你的穿戴、禮儀以及回答過程中的表現(xiàn)進行點評，讓你能更有針對性地改正。

(四)多做模擬題以查漏補缺

考生在備考后期要堅持模擬訓(xùn)練，及時進行總結(jié)，并注意總結(jié)各類題型的特點和答題技巧。所謂實踐出真知，只有通過大量模擬訓(xùn)練，才能掌握答題技巧，鎮(zhèn)定地面對各類面試題的“刁難”。

(五)在全面復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上重點突出

考生在全面復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上，要做到重點突出。所謂重點突出，就是在復(fù)習(xí)中側(cè)重對出現(xiàn)幾率較高的幾種題型的學(xué)習(xí)研究。比如河南省的公務(wù)員面試考試，綜合分析類中的社會現(xiàn)象分析題、人際溝通協(xié)調(diào)題和應(yīng)急問題處理題出現(xiàn)的頻率相對比較高，考生就應(yīng)該側(cè)重復(fù)習(xí)。當(dāng)然，報考不同部門的考生還應(yīng)該在分析近年來所報考部門試題題型特點的基礎(chǔ)上，更有針對性地進行重點復(fù)習(xí)。

第三節(jié) 面試臨場應(yīng)戰(zhàn)技巧

一、候考時

我們建議考生在候考時做自己比較喜歡的事情，一來可以緩解考試壓力，二來可以找到平時答題的感覺，提高聯(lián)想思維能力。比如在面試考場上有的考生會帶一本自己喜歡的書，而有的考生會帶當(dāng)天的報紙來閱讀以增強自己對問題的分析能力與敏銳度。另外，我們再推薦兩種候考方式。

(一)再次瀏覽各種題型

在面試前可以把自己整理好的各類面試題型的精髓部分簡單地瀏覽一遍，這樣有助于防止考生上考場后沒有任何答題思路。但是瀏覽內(nèi)容不易過細，那樣容易影響自己，也容易束縛自己在回答面試題時的針對性與創(chuàng)新性，不利于發(fā)散思維。

(二)凝神休息

凝神休息可以緩解那些思想負擔(dān)比較重的考生的壓力，因此如果第一天睡眠不是很好，或是面試當(dāng)天精神狀態(tài)不是很好的考生在候考時可以選擇凝神休息的方式。

二、考試時

(一)形式禮節(jié)上

上了考場后，考生不要不拘小節(jié)，走路邋遢、散漫，但是也不能機械化。在表現(xiàn)自己陽光、自信、積極向上的同時，男生要展現(xiàn)自己的深度、內(nèi)涵與陽剛之氣，當(dāng)然臟話、粗話是絕對不允許的；而女生則需要注意展現(xiàn)自己職業(yè)、干練的一面，讓自己自信的外表給考官留下良好的第一印象。

(二)內(nèi)容上

考生經(jīng)常糾結(jié)在回答面試題時，到底是內(nèi)容越多越好呢，還是越少越好？是展開來答，還是答要點呢？

在這點上，我們建議考生可以根據(jù)抽簽順序決定自己的答題內(nèi)容多少。抽到前幾簽的考生，要側(cè)重內(nèi)容的多而廣，因為在面試剛剛開始時考官比較關(guān)注考生對內(nèi)容的把握，也比較重視較能發(fā)散思維但是又不偏離主題的考生；而抽到后幾簽的考生最好要側(cè)重內(nèi)容的短而精，要提煉答題內(nèi)容的要點，因為面試一天下來，同樣的話考官已經(jīng)聽過很多遍了，在這個時候他會更加側(cè)重考生的語言是否精練。

(三)語言上

語言上，考生切忌語言重復(fù)累贅。無論是抽簽在前還是比較靠后的考生，都要注意不要反反復(fù)復(fù)地表達同一個意思，要學(xué)會在有限的時間內(nèi)表述多角度的內(nèi)容。在這里需要注意的是，回答內(nèi)容多與語言重復(fù)是兩個概念，回答內(nèi)容多注重的是縱向發(fā)展，而非橫向側(cè)重一個方面反復(fù)說。

(四)時間分配上

1.思考時間是否影響得分？

在公務(wù)員面試的現(xiàn)場，有的考生一聽完題目就立即作答，有的考生聽完題目則思考一兩分鐘。那么思考時間太長，會不會影響到考生的面試得分呢？

一般來說，公務(wù)員面考試的時間都在10—20分鐘，前面1—5分鐘都是思考時間，具體長短因各地而異?？忌詈媚芩伎家幌略俅痤}，只要不超過總答題時間限制即可。

2.利用好面試最初的三分鐘

第一印象效應(yīng)是指最先的印象對人的認知具有的強烈影響。第一印象體現(xiàn)為一種優(yōu)先效應(yīng)，重視前面的信息，忽視后面的信息；即便注意了后面的信息，也會傾向于認為后面的信息是“非本質(zhì)的”、“偶然的”，往往按前面的信息解釋后面的信息；即使后面的信息與前面的不一致，也會屈從于前面的信息。所以在面試中，應(yīng)意識到第一印象先入為主的作用，利用第一印象的作用，加強自己的個性表現(xiàn)力，給考官以良好的印象，為后面的回答打下成功的基礎(chǔ)。面試的第一道題一般是重點考查綜合分析能力的題目，考生要盡可能有良好的表現(xiàn)，贏得好的第一印象。如果考生在答第一道題時語言流暢、思路清晰，分析問題能抓住本質(zhì)，給考生留下良好的印象，縱使他在后面幾道題的回答中不夠理想，考官也有可能會覺得他總體表現(xiàn)不錯。第六章成功者談面試技巧

七次公考之路

來自應(yīng)屆畢業(yè)生的面試經(jīng)驗

省考獄警面試成功翻盤

“一搏”定乾坤

從無到有，從敗到勝

考無常勢，隨機應(yīng)變

七次公考之路

——我的公務(wù)員考試心得

拓海(筆名)

自從6月12日最后一次面試結(jié)束后，一直忙著辦各種手續(xù)，違約、改派學(xué)歷驗證什么的。轉(zhuǎn)眼一個多月了，生活也日趨平靜。最近有朋友政法干警招考進入面試，來問我經(jīng)驗，才重新記起那些為公務(wù)員而奮斗的日子。想起面試班里一起模擬時的嚴肅與歡笑，感慨良多。

從大三下半學(xué)期開始準備公務(wù)員到現(xiàn)在，七次筆試全部通過，四次筆試第一，三次面試第一。有成功，也有失敗。在網(wǎng)上也看過許多其他人的經(jīng)歷，我也只把我認為重要的寫在這里，也算是個總結(jié)吧。希望對致力于公考的朋友們有所幫助。

一、筆試

(一)筆試準備階段——國考為最佳參照選擇

由于就讀院校(國內(nèi)某部直屬警察院校)及專業(yè)的緣故，我很早就接觸到了公務(wù)員考試，不過真正的準備是從報2009年國家公務(wù)員開始的。正式參考之前的練筆非常重要，可以說上一年國考的相關(guān)信息與真題是自己的最佳選擇，也是最檢驗實力的。不但能夠熟悉從報名到考試的整個流程，也為下一年正式參考短短一周的報名時間內(nèi)選擇符合自己能力的職位，打下了良好的基礎(chǔ)。

(二)筆試復(fù)習(xí)起始階段——花大部分時間練習(xí)行測，讀評論性文章模仿其語氣

筆試復(fù)習(xí)正式開始后，我的大部分時間都是用來準備行測。很多人都說申論要準備很久才有成效，行政能力測試只要短期突擊就好了。我完全不認同這種說法，行測之所以是對能力的一種評判手段，正因為在其有限時間所造成的高壓環(huán)境中，每一道題都是憑本能去計算、去判斷的，因此要想取得高分并非一朝一夕可以達到的。例如，短時間內(nèi)能背誦的常識判斷恰恰是整個行測試卷中分值最低的部分。參加完2010年國考后，我又將國考試卷不計時地重新做了一遍，針對試卷中自己薄弱的環(huán)節(jié)選擇了專項教材(很多教育機構(gòu)都有類似單項教材)專門練習(xí)。

申論寫作準備是一個模仿的過程。申論中內(nèi)容與形式都很重要，好的觀點、工整嚴謹?shù)恼撟C、流暢的行文都能為自己加分。不過大多考生之前都從未嘗試過此類文章寫作，因而模仿就顯得十分重要。《半月談》自然是必備，人民日報、光明日報中的評論員文章也是必看，但我個人不推薦南方系的書報，觀點有些偏激?？忌陂喿x這些評論性文章時要了解其一般結(jié)構(gòu)，并逐漸嘗試模仿其語氣。每年8、9月出版的《理論熱點面對面》也是非常重要的，它能讓你了解國家當(dāng)年的政治熱點，因為一般情況下申論題目均與此有關(guān)。

(三)筆試復(fù)習(xí)沖刺階段——全真模擬練習(xí)

正式參考當(dāng)年從九月起就進入沖刺階段了。這時候行測專項練習(xí)應(yīng)該都已經(jīng)結(jié)束(只要不是所有專項都練)，而當(dāng)年的《理論熱點面對面》也已經(jīng)到手了。沖刺復(fù)習(xí)正式開始，我那時候是每天上午一張行測卷，下午一篇申論，以真題為主。

1.行測

(1)按標準時間來練習(xí)

行測按規(guī)定時間來練習(xí)，有選擇地做，先做自己拿手而且正確率高的，其他有時間再說。2010年國考行測我有近40道題亂涂的，行測依然70多分，所以把握住自己會做的題很重要。我當(dāng)初做的是中公的《考前沖刺系列》，難度適中，而且還附帶各部分得分統(tǒng)計表，考生不妨試試。

(2)可以嘗試不同做題順序

按照不同的做題順序答題，結(jié)束后各個部分分別計分(計分標準網(wǎng)上有)并統(tǒng)計。依上述方法找出最適合自己的答題順序。我的順序是：材料分析——言語理解——數(shù)學(xué)計算——推理判斷——圖形推理——數(shù)字推理——常識判斷(我依此順序答題平均下來要比正常順序高5分)。

2.申論——答完題是關(guān)鍵，觀點不可偏激

我在筆試的沖刺階段基本每天一篇申論了，這個時候申論不講求時間，只要答完就好。這時候的練習(xí)無所謂給定的材料，從當(dāng)年的《理論熱點面對面》中隨便選一篇文章，分析其主題，找出問題及對策，最后以自己觀點寫一篇申論。但觀點萬不可偏激，以第三人稱客觀地論述即可。熟悉寫作套路后，我閱讀分析材料及答完第一題差不多40分鐘，大作文一般一小時搞定?？紙錾贤墙Y(jié)束鈴響剛好收筆。

(四)筆試成績公布階段——多參加其他省市的考試以練筆

從筆試結(jié)束到成績公布的一個多月里，我又參加了兩次地方公務(wù)員考試。不斷地奔波，手中不斷變換著各種不同的專業(yè)基礎(chǔ)知識：江西以及黑、吉、遼的公安基礎(chǔ)知識，江蘇的公共基礎(chǔ)知識，各省法檢系統(tǒng)的檢察審判基礎(chǔ)知識，上海的信息管理基礎(chǔ)知識等。

記得去江西趕考的那節(jié)車廂上有近一半的人手捧著公安基礎(chǔ)知識，車廂上的那個夜晚正好是平安夜，現(xiàn)在回想別有一番滋味在心頭。

得知2010年國考筆試成績后，著實興奮了很久：某海關(guān)職位筆試第一，僅招一人。為此還特別將查詢頁面保存了下以作收藏。

二、資格審查

(一)溝通的過程

資格審查就是反復(fù)溝通，確定材料后郵寄。需要提供什么資料，是復(fù)印件還是原件，這個需要仔細看清楚，提早準備，這個就不多說了。

(二)提早體檢，防患于未然

在等待面試這段時間，還應(yīng)抽空去醫(yī)院做一個全面的檢查，大部分的公務(wù)員體檢都在面試后三天之內(nèi)，這段時間如果再去體檢可能就來不及了。全面的體檢能讓你對自己的身體情況有一個詳細的了解，也好針對少數(shù)小問題提前做好準備。我有一個同學(xué)，血蛋白含量低于標準值，平時與常人無異，因而未在意，但卻因此而導(dǎo)致某口岸海關(guān)職位體檢未過。后來聽聞可通過藥物在一定時間內(nèi)達到正常。其他諸如血壓、心跳等，也應(yīng)提前料及，盡量不要讓其成為公考失敗的隱患。

三、面試

(一)面試的包裝過程

接下來就是面試準備了。由于之前的時間都在準備筆試，而此時距離面試只有一個月左右的時間。時間緊迫，我選擇了參加面試封閉培訓(xùn)。說到培訓(xùn)我這里特別提下，面試就是展示，有展示自然就有包裝，培訓(xùn)就是這個包裝的速成。雖然之前對面試有過了解，但要想在短時間內(nèi)詳細地了解、熟悉，并針對面試特點結(jié)合自身情況打造、包裝自己，培訓(xùn)還是值得選擇的。這里只針對初次參加公務(wù)員面試的考生，多年考霸不在其列。另外企業(yè)等的面試經(jīng)驗不算數(shù)，這些完全不是同一種東西。同時，要盡量選擇知名培訓(xùn)機構(gòu)的總部參加培訓(xùn)，這樣會有更多機會得到名師指點，我本人覺得這個非常重要！

(二)基礎(chǔ)知識可以通過選擇面試教材與培訓(xùn)來了解

至于結(jié)構(gòu)化面試的舉止神態(tài)、語音語調(diào)以及各種不同類問題的答題思路，市面上各種教材很全面，培訓(xùn)也會有專門詳細的講解。

(三)個人面試經(jīng)驗

在此強調(diào)我認為重要的幾點：儀態(tài)舉止自然莊重、牢記答題基本原則、聲音洪亮。

1.總結(jié)出適合自己的答題思路

個人經(jīng)驗是對每種類型答題套路熟悉以后，自己總結(jié)出一個最適合自己的。這首先要找個自己最喜歡用的亦或是現(xiàn)成的，寫下來，反復(fù)練習(xí)并變成自己的。因為，自己的東西是會隨口而出的，不用擔(dān)心緊張時的短路。

2.背誦領(lǐng)導(dǎo)人語錄為自己的面試成功加分

在這里我建議參加地方公務(wù)員面試考試的考生，在面試的準備階段不妨多記些地方領(lǐng)導(dǎo)語錄，作答時會加分不少。

3.真實作答

答題中闡述的觀點要確實是自己認同的，敘述中講述的事情最好是真實發(fā)生的。考官大多數(shù)時候都會比你大，而且會大很多，有些考官本身就是招錄單位的領(lǐng)導(dǎo)。對他們而言，真誠也是一種加分的標準。

4.關(guān)于面試中的緊張

至于緊張，不知道別人怎樣。在經(jīng)歷了四次面試后，雖然已經(jīng)取得兩次第一，第五次的面試我仍然緊張，但是我的經(jīng)驗是不能讓緊張影響到你的表現(xiàn)。

緊張的原因無非就兩個：一是陌生的環(huán)境，二是未知題目卻又規(guī)定的答題時間。針對如何在陌生環(huán)境臨時組織一段語言，我認為最好的辦法還是模擬面試。有經(jīng)驗的一個師姐曾讓我試試找一棟寫字樓，然后隨便找一間辦公室敲門進去，再臨時抽一個題目說一段話。試了次，那種感覺和面試很接近，有需要的同學(xué)可以嘗試下。

5.提前預(yù)訂酒店

我的第一次面試是2010年3月初的國考海關(guān)職位面試，提前一天要資格復(fù)審。單位大樓是新蓋的，到了才發(fā)現(xiàn)周邊沒有旅館，所以提前預(yù)訂酒店也是非常重要的。

6.提前準備適合當(dāng)?shù)靥鞖獾姆b

第一次面試前在家里這邊專門去買了正裝，去了才發(fā)現(xiàn)帶來的西裝不適合這里的天氣。家在北方，海關(guān)面試卻在南方的某省會。沒辦法，臨時買已經(jīng)來不及，只好硬著頭皮穿著去面試。這可能也是我第一次面試的失分之處，所以提前準備適合當(dāng)?shù)靥鞖獾姆b尤其重要。

7.反套路要從敲門開始

資格復(fù)審后，第二天面試便開始了。首先是抽簽，我抽到全場第二號。候考室非常安靜，所有人都安靜坐著一言不發(fā)，像是在等待死刑的宣判。很快就輪到我了，門是開著的，預(yù)先設(shè)想的開門動作沒有了，頓時心跳開始加速，大腦一片空白的坐在那里。考官所說考試注意什么的一句也沒聽見，只記得在主考官詢問考生是否聽清楚時點了點頭。因此建議各位考生，不要像我第一次面試一樣被自己模式化的套路所束縛，反套路要從敲門開始，要學(xué)會隨機應(yīng)變，因為考場上任何事情都有可能發(fā)生。

8.上考場后要認真聽清主考官所說的考場規(guī)則

接下來開始答題，之前所有的環(huán)節(jié)都預(yù)先模擬過，還算發(fā)揮正常。由于沒有聽清題目數(shù)量，工作人員提醒還剩5分鐘時作答最后一題的時候，我以為還有一題未答，所以倉促結(jié)束了回答。因此，面試中一定要認真聽清開頭考官所說考場規(guī)則。國考中海關(guān)面試為四題20分鐘，后來參加的某省法檢面試，前三題每題3分鐘、最后一題5分鐘，只有了解清楚規(guī)則才利于拿取高分。

9.面試中的自信很重要

為了避免之前海關(guān)面試中沉默候考所帶來的緊張，在參加某省法檢面試候考過程中，我主動和其他考生溝通交流，緊張的氣氛也緩和了不少，同時也簡單了解了競爭同一職位的其他人。其中，有某重點高校學(xué)生干部并兼職廣播站的主持高手，還有某當(dāng)?shù)仄胀ㄔ盒５墓P試第一。但是最后只有我一人通過這次面試并參加體檢，因而我認為面試中自信是非常重要的。要相信公考在大多數(shù)時候是公平的，同時也不要被對手華麗的頭銜所嚇倒。

四、體檢和政審

至于體檢和政審，大多數(shù)人都會順利通過，一切所需要的只是耐心等待。

五、我的公考趣事

趣事一：

海關(guān)面試之前，資格復(fù)審結(jié)束后被要求依次與招錄單位領(lǐng)導(dǎo)們見面。面試時才發(fā)現(xiàn)，7名考官中竟有兩名是之前見到的單位領(lǐng)導(dǎo)。

趣事二：

某省法檢面試中考官用夾雜著極重方言的普通話提問，幾次都沒聽清，結(jié)果他來了句：“原來你聽不懂普通話啊?！?/p>

趣事三：

廣東省直面試后隔天體檢，體檢時間安排通知第二天早六點半中山公園處集合。由于之前的住處較遠，周圍交通不便因而決定搬至公園附近過夜。途中突遇暴雨，先是交通堵塞，所乘公交車一小時開出不足兩公里，后索性徒步趕往地鐵站。廣州地鐵06：30始發(fā)22：20末班，此時已近21：00。冒雨狂奔四十多分鐘，期間天河客運中心附近道路積水近一米，褲袋中的錢包手機無一幸免。趕到地鐵站買票時才發(fā)現(xiàn)紙幣全部浸水無法識別，五個人換來20個硬幣投到第20枚時始終無法識別。

趣事四：

與某單位簽訂三方協(xié)議后回校辦理派遣手續(xù)，突然發(fā)現(xiàn)派遣證已發(fā)，所派竟是另一單位(該單位來校政審后，學(xué)校直接下的派遣)。同時還被告知，必須該單位出具同意違約證明才能改派。致電該單位得到的結(jié)果竟然是該單位仍未公示，派遣無效因而無法開具證明。

七次公考雖然三次面試第一，但是我最終放棄了其他的職位，選擇了上海的某職位，我的七次公考之路也就此總算塵埃落定。在這期間有笑、有淚、有花、有果，但在這個過程中我始終堅信：雖然我的一切多不是很順利，但結(jié)果一定會很美麗。同時祝福大家公考路上一帆風(fēng)順，有機會一同為人民服務(wù)！

記于2010年8月

來自應(yīng)屆畢業(yè)生的面試經(jīng)驗

——國考國稅面試心得

天雄

作為一名應(yīng)屆大學(xué)生，我參加了2010年國家公務(wù)員考試，以筆試第三的成績獲得了進入面試的資格，并在面試中成功擊敗了競爭對手，獲得了最后的錄用資格，在此談一下這次面試的感受和體會。

在獲得面試資格后，我參加了中公教育的面試培訓(xùn)班，受益良多。沒有老師和同學(xué)的鼓勵和幫助，我是不可能取得這次成功的，在這里我想談一下真正面試中的感受，希望對即將參加面試的考生能夠有所幫助。

真正的面試與平時的訓(xùn)練并沒有絕對的區(qū)別，其流程完全相同，環(huán)境也大致類似。主要的區(qū)別就在于考生自己的心態(tài)。關(guān)于心態(tài)我認為應(yīng)避免兩個極端：過度緊張和過度放松。過度緊張是較為普遍的，一旦把考試看得太重，想得太多，認為是人生的唯一機會就會過于緊張，進入考場畢竟和平時訓(xùn)練不同，環(huán)境既陌生又嚴肅，經(jīng)常是接近鴉雀無聲的狀態(tài)，在這種環(huán)境下考生很容易比平時緊張，導(dǎo)致候考時忐忑不安，進入考場時腦子里出現(xiàn)空白等問題。對于過度緊張要注意調(diào)整心態(tài)，多做模擬訓(xùn)練將不良影響降至最低。過度放松則是另一個極端因素，考生信心十足或漫不經(jīng)心認為無所謂就容易產(chǎn)生過度放松，以至于考前準備訓(xùn)練不足，到了考場反而無法適應(yīng)考場緊張的環(huán)境，出現(xiàn)回答時間把握不好，回答得不夠嚴謹?shù)葐栴}。公務(wù)員面試畢竟是一次難得的機會，應(yīng)該好好把握?？记耙m度放松，沒必要沉浸在模擬題中不可自拔，要用適當(dāng)?shù)男菹⒄{(diào)整狀態(tài)，但一定要經(jīng)常進行模擬訓(xùn)練，以達到熟能生巧的狀態(tài)，考試前一天要充分休息，考試當(dāng)天要在考場上調(diào)整心態(tài)，譬如說可以再回想下答題思路，進行最后的梳理，也可以借此消除候考區(qū)帶來的緊張氣氛。個人不建議在考場上和其他考生聊天，容易過于沖淡考試氣氛，導(dǎo)致進入考場后沒辦法立即形成答題邏輯，影響面試效果，但是具體情況要因人而異。

進入真正的面試考場后，儀表舉止是給考官的第一印象，這十分重要。切記不要把緊張寫在臉上，即使很緊張或很不自信，也要把自信的精神狀態(tài)表現(xiàn)給考官。答題結(jié)束后的禮儀更不能忘記，那是在考官打分時的最后一搏，有時候也能起到關(guān)鍵的作用。

現(xiàn)在大部分面試都是采取考官讀一題考生回答一題的方式進行，這種方式和平時的訓(xùn)練可能有所區(qū)別，但是無須緊張，這種方式也有好處就是不會受題本的影響，可以專心地研究這一題，一題結(jié)束之后準備下一題也不會受上一題影響，而且時間是每題單獨計算的，更容易打開思路。當(dāng)然，由于每一題都分開而且看不到題本，所以開始的聽題和記錄十分重要，盡可能快速清晰地記錄下題目，便于節(jié)省時間進行細致的思考，同時思考時間不宜過長，要留出時間進行條理清晰的闡述，節(jié)奏可以相對放緩，總之要盡可能充分地利用每一題的時間答好每一題，這要在平時的訓(xùn)練中加強鍛煉。個人建議要做一題忘一題，不管上一題如何馬上忘掉，出了考場就徹底放松，過去就過去了，想也沒用。在面試答題時，只要不是回答得太少就比沒答完效果好，思考時間過長，即使回答完了由于讓考官等太久也可能會產(chǎn)生不好的效果，所以個人認為平時要多鍛煉，考試時盡量快速形成思路，流利地回答完，可能產(chǎn)生更好的效果。

聽題回答時，注意細節(jié)要比看題回答難得多，一旦沒有記錄下來，就很有可能沒有形成對這一細節(jié)的答題思路以至于落入陷阱，導(dǎo)致整道題的失誤，后果會很嚴重。在考場上要打起十二分的精神，仔細聽題，通過學(xué)到的技巧對題的類別迅速作出判斷，再根據(jù)題的類別思考一下可能有哪一類的陷阱，并通過記錄分析關(guān)鍵詞，尤其是一些較短的題目，千萬不要因此馬虎大意記錄不足思考不夠就倉促答題，那樣很容易產(chǎn)生疏漏。如果真有沒聽清的地方，要果斷舉手詢問，考場上考官不是敵人，合理的要求一定會被接受。較長的題目也不用害怕，經(jīng)過反復(fù)模擬過的我們有能力面對任何題目，只要認真分析題目主干，分清類型找出思路，再復(fù)雜的題目也能順利解決。

通常考生在接受培訓(xùn)后能達到最好的狀態(tài)，可一般這個時候距離真正的面試還有一段時間，基本上這段時間大家的水平都在退步，即使在家里練習(xí)也無法達到在學(xué)校封閉訓(xùn)練的效果，所以如果大家在考試前發(fā)現(xiàn)自己的思路不夠清晰或者語言表達沒那么流暢，不用太緊張，這是正常的，要通過模擬練習(xí)找到自己哪方面開始退步，重點進行惡補，就能達到很好的效果。且不要對此過于擔(dān)心，產(chǎn)生不必要的壓力，進而影響考試前的心態(tài)和考場上的發(fā)揮?？荚嚲褪强荚嚕还茉僭趺粗匾膊豢赡軟Q定一生，成功了還要繼續(xù)努力，失敗了也還有無數(shù)次機會，無論成敗都必須坦然面對。

考試過后可以放松了，但不能得意忘形，面試成績一般在考試后2天以內(nèi)公布，面試之后就是體檢，公務(wù)員考試的體檢十分嚴格，之前不能喝酒吃辛辣油膩食物，大家要特別注意，倒在體檢上就太可惜了。

想說的就這些，希望大家面試成功。

省考獄警面試成功翻盤

——遼寧省公務(wù)員面試心得

李思淼(化名)

個人情況簡介：本人于2009年第一次參加公務(wù)員考試，所報職位為遼寧監(jiān)獄司法警察(無專業(yè)限制)，該職位面試比例為1∶2。本人筆試成績位列本組14人中的第12位，和第7名的筆試成績相差5分，和第一名的筆試成績相差10分，和13、14名的筆試成績相差不到1分，只有一線希望，為了不輕易放棄，我選擇了中公，經(jīng)過為期一星期的培訓(xùn)，最終以本組面試第一名的成績翻盤。

能夠在面試中取得成功，絕非一兩句諸如“放松心態(tài)、理清思路”等官樣文章可以概括，否則豈不是絕大部分的考生都能被錄取，那面試過程豈不成了擺設(shè)。

一場面試的成功，除了需要對自身情況有自知之明以外，還應(yīng)該對考場的客觀因素，諸如整體面試的時間，個人抽到的順序，對手的情況等有著相應(yīng)的了解。其中雖然自有主次之分，但絕無哪個環(huán)節(jié)可以被忽略，正如沒有人能說一個人離開必要的微量元素還可以健康的生活，只有知己知彼，才能有相應(yīng)的應(yīng)對措施，在各個方面做到盡可能的周密，為成功添加籌碼。

一、關(guān)于衣著

著裝是考生展現(xiàn)給考官的第一形象，無論是否參加過培訓(xùn)班，也都該知道在如此正式的場合要穿著得體，符合時宜，這是最基本的，有關(guān)這方面，大家如有興趣的話，可以去看看人民大學(xué)金正昆教授相關(guān)禮儀的講座，很全面具體，我就不多費筆墨。至于是不是一定要穿西服，打領(lǐng)帶，我只能說，在我參加的唯一的一次面試中，我是我所見到及了解到的所有考生里，唯一一個沒有穿西服的人。我穿的是立領(lǐng)裝，原因有二：一是我極度不適應(yīng)穿西服，而且不會打領(lǐng)帶，且是獨自一人去考試，所以十分擔(dān)心萬一到了考試時領(lǐng)帶出了什么問題難以收場；二是我希望能給考官一點特別的感覺，以吸引其注意，獲得高分。其實原因也很簡單，無論哪個考官，看了若干個如同一個流水線下來的統(tǒng)一制式服裝，也會有審美疲勞，稍微變化一點，還是會有四兩撥千斤的效用。當(dāng)然，還是那句話，要合時宜、要得體，不穿西服也絕不代表你可以隨隨便便穿個休閑服就進考場。

二、關(guān)于眼神交流

與考官的眼神交流是必要的、必須的，沒有人愿意像在聽領(lǐng)導(dǎo)講話一樣，只能聽到你的自言自語，眼神也不要總是飄移不定。至于該如何交流，到什么程度，我無法給出明確的界限。我在考試的時候，除了和正對我的三個考官有過眼神交流外，基本沒和其余考官有過什么眼神的交流(也許在這點上我有所失分)，可能也是由于當(dāng)時注意力過于集中。不過我可以確定，我很淡定、很自信，眼神里多少還透著些許微笑與平和(這也是我在中公培訓(xùn)的時候，我的老師對我提出的專項意見)，并且低頭次數(shù)很少，時間很短，絕大部分時間是在和考官們直視。

三、關(guān)于坐姿和腿的放置

關(guān)于這個，參加過培訓(xùn)班的考生會有專門的老師告訴你們該如何做，不想?yún)⒓优嘤?xùn)班的考生也可以去看看人民大學(xué)金正昆教授相關(guān)禮儀的講座，很全面、具體。至于本人，進入考場以后基本沒出什么問題，唯一不確定的是自己當(dāng)時腿的姿勢是什么樣子的了。記得在培訓(xùn)班的時候，老師特意就我這一缺點強調(diào)了一下，但已進入考場，也根本不會有時間去看看桌子是不是有擋板，所以奉勸考生，還是平時練習(xí)時多加注意才好。

四、關(guān)于考官

不要面對考官就緊張，不要覺得他們都是專家，即便真的就是，也需要記住，你不是在和考官競爭，而是和其他的考生競爭，你只需要比其他的選手發(fā)揮出色就可以了。就像一個笑話里說的那樣：兩個人遇到獅子的時候，你一定跑不過獅子，但你需要比另一個人跑得快就足夠了。當(dāng)然，不要出現(xiàn)常識性、原則性的錯誤。

五、關(guān)于飲食起居

兵法云：“兵馬未動，糧草先行?！边@很重要，參加公考的人應(yīng)該都參加過高考，有一個合理的飲食起居意味著事半功倍，和高考不同的是，大多數(shù)考生對公考的面試地點往往是不熟悉的，這就需要提前做好了解和準備，針對自己的面試時間，提前選擇合適的地方，也給自己一個好心情。

六、關(guān)于答題

關(guān)于時間的安排，首先是要因人而異，沒有什么整齊劃一的標準，其次要按照自己固有的，或者已經(jīng)接受培訓(xùn)后能夠適應(yīng)的習(xí)慣，最后要看自己被安排的次序來合理地安排。但無論如何，都要在能夠完整地、明確無誤地回答問題的基礎(chǔ)上做調(diào)整，不要邯鄲學(xué)步，不要被其他考生的時間長短所影響。你和對手基本上對彼此的底細都毫不清楚，因此，他能答到什么程度以及用了多長時間這個問題你可以不去關(guān)注，只要掌握好自己的時間分配即可。

其次，關(guān)于答題方式：第一，關(guān)于答題草稿，要寫，但沒有必要一字不落地把心中的答案全部寫下來。首先是時間未必夠用，其次是給考官死板的感覺。我在答題的時候，也只是心中有腹稿，草稿紙上寫出關(guān)鍵點，其他的還是要看臨場發(fā)揮；第二，思路不順的時候，不要過長地停頓，不要重復(fù)某一個詞語或者某一句話，那樣的話對考官而言是一個信號，即你卡了。

最后，關(guān)于不同類型的試題如何作答，也許這是大家最為關(guān)心的事情，但在我看來，這卻是最沒有必要說的。原因如下：無論你是否參加過培訓(xùn)，一個人的答題方式、思路，都是在已經(jīng)度過的若干年中形成的，是無法從根本上改變的，即便是你參加了培訓(xùn)，你得到的也只能是思路和一些專業(yè)人士的指點，一旦真的到了考場，最終支配你的，還是多年固有的邏輯思維。說得形象一點，就像蓋一座大樓，培訓(xùn)班或是教材給你的是一個鋼架結(jié)構(gòu)，或是加上些原材料，可究竟該如何去分解、組合這些原材料，如何去蓋出一座穩(wěn)固的、與眾不同的建筑物，那只能看你自身的水平，而這卻需要一點一滴的積累與平時不斷的努力與練習(xí)。

七、關(guān)于離場

最后一步，一定不要在這里出紕漏，禮貌一點，鞠個躬，道聲謝，然后大大方方地離場，只有你離開房間了，面試才算結(jié)束。

以上幾點，是作為一個公考過來人的一點建議和個人體會，不能算是經(jīng)驗，因為沒有機會去再次驗證，只希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

“一搏”定乾坤

——浙江省公務(wù)員基層文秘面試心得

蒺藜(筆名)

公考面試結(jié)束已近五個月了，那段緊張的日子依然歷歷在目。我報考的職位一共招四人，我最終筆試、面試均列第三，順利晉級。成功是具有偶然性的，但是無論哪種成功必然是需要經(jīng)過努力的，沒有耕耘就沒有收獲。從筆試成績公布到面試有近兩個月的時間，足夠考生充分做好面試前的準備?，F(xiàn)將自己的面試心得整理如下，希望對大家有所幫助。

第一，要熟悉結(jié)構(gòu)化面試，增強信心。我選擇的途徑是參加面試培訓(xùn)班，當(dāng)然每個人的情況不同，也未必都需要參加面試培訓(xùn)。就我而言，一是我以往沒有參加公務(wù)員面試的經(jīng)歷，對于面試的流程并不熟悉，自信心不足；二是我和各競爭對手的筆試成績相差均不大。通過七天的培訓(xùn)，不僅熟悉了結(jié)構(gòu)化面試的流程、答題的注意事項以及姿態(tài)禮儀等內(nèi)容，更關(guān)鍵的是通過模擬面試場景，提前適應(yīng)面試考場的壓力，通過這一系列的培訓(xùn)項目，使得我在正式的面試中沒有怯場，發(fā)揮穩(wěn)定。

第二，練習(xí)是提高面試水平的不二法門。當(dāng)然，練習(xí)不是簡單的重復(fù)答題，而是要根據(jù)自身的特點，找到不足之處針對性展開訓(xùn)練。我的語言習(xí)慣不好，說話不連貫，停頓較多，于是通過朗讀、背誦真題等來提高我的語言流暢度。此外，選擇性背誦一些材料(多數(shù)材料取材于歷年真題)，并將其運用到答題練習(xí)中。

第三，巧用“套路”，針對結(jié)構(gòu)化面試的各種題型準備好自己的一套“說辭”。關(guān)于這點就見仁見智了，因為目前市場上的參考書籍等對于面試題型都有一些固定回答模式，俗稱“套路”。在我看來，“套路”并非不能用，而是要巧用，可以通過自己的語言加以消化。我的做法是每種結(jié)構(gòu)化題型挑選三道題目，先寫下答案后再根據(jù)參考答案加以潤色?！耙徊倍ㄇ?，前期的無數(shù)準備都是為了最后面試考場上的“一搏”。

此次我省面試分為兩天進行，我輪到第二天面試。這兩天，我基本不看書，而是通過聽音樂、散步、聊天等調(diào)適自己的心態(tài)，舒緩緊張情緒。臨考前晚，參考了第一天的面試題，確定為材料題，就針對材料題回顧了一下答題思路。

真正的考驗來自于面試當(dāng)天。我所在的面試組共八名考生，我抽簽抽了第七，傳聞這是下下簽，心里多少有些怯，為了給自己打氣，我心里默念“七上八下”，并對自己說，別緊張，我很棒，我一定行！在等待的時候，我沒有選擇看書，而是選擇和旁邊的考生交流，以保持自己說話的靈敏度。此外，我還要提一個小建議，這也是我參考了往屆考生的做法，待第五名考生進場后，我就去廁所刷了牙，使口腔清爽，以免回答問題的時候嘴巴發(fā)澀，這招對我來說挺好的。刷完牙，整理好衣著，然后回到座位安靜等待，并在腦海中回憶模擬面試的整個流程。

從候考區(qū)到考場這一路，我邊走邊做深呼吸。走進考場的那一霎那，我已經(jīng)沒有思想包袱了。向在座的七位考官問好、入座、看題、思考到回答，這些流程已被我練習(xí)過多次，爛熟于心，做起來再自然不過?？碱}是“地方方言類節(jié)目”，不算熱門話題，但也不偏，題型也在我復(fù)習(xí)的范圍之內(nèi)，因此我考慮了兩分鐘，象征性地在稿紙上寫了幾點，就開始作答。我的答題主要把握了三點：第一，保持自信飽滿的狀態(tài)，答題時直視考官，語言流暢無停頓；第二，思路要清晰，分一、二、三點回答；第三，主抓自己熟悉的題型，我重點把握的是第一題，為綜合分析題，這是我比較喜歡的題型，思考相對具體，故回答也較詳細，有分論點并略加展開，第二、三題均為組織協(xié)調(diào)題，我的回答比較簡單，羅列要點，不作過多展開。

“一搏”定乾坤，關(guān)于公務(wù)員面試見仁見智，最主要的還是要根據(jù)自己的特點針對性訓(xùn)練。我選擇借助中公面試特訓(xùn)班這個平臺，也取得了理想的效果。在此，由衷感謝中公班的老師以及同期培訓(xùn)班的考友。

記于2010年8月

從無到有，從敗到勝

——寫于浙江省公考面試后

曾晨

參加公考至今已一年有余，回想起來，仍有所感悟，是該寫篇小文記載這段難忘的時光。進入大學(xué)的第四個年頭，恰逢金融危機鬧得最兇的時候，大學(xué)生就業(yè)更成為整個社會關(guān)注的問題，但似乎這些對我并沒有什么影響，畢竟自己一開始的打算就是參加公務(wù)員考試，以加入國家公務(wù)員隊伍為目標。

正式開始準備公考應(yīng)該是在參加李永新老師在杭州授課之后開始的，即使是大四我也沒有像同學(xué)一樣奔波于各個招聘會，而是獨坐于圖書館，安心地準備我的公考。因為一直準備留在杭州，但當(dāng)年的國家公務(wù)員考試杭州基本沒有我專業(yè)合適的崗位，本著重在參與的態(tài)度報了上海海關(guān)的世博會展覽品監(jiān)管，現(xiàn)在想來如果那時候去了指不定還要天天混跡于成千上萬的游客之中，幸甚幸甚。到了11月底參加2009年國家公務(wù)員考試，之后仍是一成不變地準備省考，畢竟這個才是我的目標。12月經(jīng)學(xué)校推薦去了家國有企業(yè)，美名增長見識，為公務(wù)員面試增長經(jīng)驗，該單位領(lǐng)導(dǎo)大筆一揮將我留下，這樣也好，至少沒了后顧之憂，能以更好的心態(tài)準備公考。

1月的時候，知道自己混進了上海海關(guān)的面試名單，也有點小興奮，看來自己還是比較適合公考的。這個時候，自己犯了兩個比較大的錯誤，一是對面試沒有充分的認識，以為自己看看書，熟悉熟悉題型即可，憑自己的個人能力應(yīng)該會有比較好的發(fā)揮。二是對于去上海當(dāng)公務(wù)員興趣欠豐，寧愿呆在杭州的大型國企，這時候的我忽略了一點：能不能考進是一回事，考進了自己愿不愿意去又是另一回事。在這種心態(tài)的支配下，我也僅是買了本歷年真題開始閉門造車。當(dāng)年上海海關(guān)招的人比較多，所以面試也是分好幾天的上下午分別進行。我是在下午面試，第一次看到有那么多穿著正裝，一臉嚴肅的同齡人，當(dāng)時的我還覺得有些小興奮，但從12點進場到輪到我面試已是下午4點，這時我竟然已經(jīng)開始考慮如果太遲怎么回杭州，結(jié)果到我進場了就驟然緊張，頭腦出現(xiàn)短暫的空白，進入考場，直到考官提醒才知道考場的門沒關(guān)，即使在這個時候我還有興致去找門后是否有傳說中的“身高線”，結(jié)果我還真的看到門邊兩條粉筆線。

按著面試書上寫的先向考官問好，坐下，等考官宣讀題目，這些和平時經(jīng)常參加社會活動的鍛煉有關(guān)，不說很出色但也不會失禮。等到要答題的時候，真的是原形畢露，雖然都聽得懂，都會說，但就是說不出一個完整的句子，只能吱吱唔唔地將前兩題混過去，直到第三題才放開：反正表現(xiàn)這么差肯定是沒希望了，豁出去了。這么想人反而放開了，語言表達更加流暢，思維更加嚴謹，配上我看上去比較正經(jīng)的表情，仍有不少考官在我答后兩道題時頻頻點頭，但這都已與我無關(guān)。當(dāng)天面試結(jié)束回到杭州，還沒做調(diào)整，第二天就馬上參加李永新老師主講的省考沖刺班，一個禮拜后2009年浙江省公務(wù)員考試就要開始了。

筆試都略過不說，反正我工作至少是有歸宿了，在國企上班硬件條件真的很好，和同事處得也很不錯，但當(dāng)我得知自己省考進入面試后，我向領(lǐng)導(dǎo)提出要準備面試，單位領(lǐng)導(dǎo)很善解人意地同意了。總結(jié)國考面試失利的原因，一方面是重視程度不夠，另一方面就是練習(xí)得不夠?qū)I(yè)系統(tǒng)，本來我還想自己在家好好練習(xí)和準備，卻被家人朋友勸阻了，要準備就要有最好的準備，參加面試培訓(xùn)班吧。本來我對面試培訓(xùn)并不感冒，但這么多人都說好，話說存在即合理，去試試吧。我這個人從來用東西都喜歡用自己已經(jīng)用過的牌子，所以我對品牌忠誠度很高，面試培訓(xùn)班自然也是報李永新老師所在的中公教育面試培訓(xùn)班。

結(jié)合面試時間和自身實際情況，我選擇在面試前兩個禮拜參加為期一周的面試培訓(xùn)班。晚上開班儀式后，就是分小班進行各自訓(xùn)練。15個人左右一個班，進房間坐定，我還以為這個初次見面沒有任何驚艷之處的老師會將中公的豐功偉績大肆宣揚一遍，將公考的難度提高到無以復(fù)加的地步，將自己的實力吹到天上地下唯我獨尊的水平，我也做好了接受洗腦教育的準備。哪知這位自稱姓曲的老師居然只說了句：“我不想將中公和自己吹到什么程度，只希望拿事實說話?！本烷_始讓大家自我介紹，好家伙，心想要不就是這家伙騙吃騙喝到連場面話都懶得說，要不就是肚里真的有貨，當(dāng)然這個還需要時間來檢驗。當(dāng)晚除了被人說成“一臉正氣和所選單位很般配”讓人有些小郁悶外，其他都不錯，也對進入面試人群的整體水平有了大致了解。之后幾天的大課都是由張永生老師主講，沒聽他講課前，也許大家都不知道看似瘦弱的張老師上課卻會有如此爆發(fā)力?？梢哉f，張老師講課的內(nèi)容更是完全顛覆我對面試的理解，我也開始更加科學(xué)規(guī)劃我的課程學(xué)習(xí)。當(dāng)學(xué)習(xí)完考試的基本題型和考試禮儀后，最重要的就是各種題型的仿真訓(xùn)練，這是我在國考所沒有重視的，也是真正面試時非常重要的。說到這里，就不得不提一下負責(zé)我所在小組學(xué)習(xí)的曲老師，他的教授方式和我的學(xué)習(xí)方法可以說是相得益彰，對我的幫助非常大。曲老師的歸納總結(jié)能力特別強，不僅能將面試所有題目都科學(xué)歸納，對于他所教學(xué)員的不同類型也能進行分類，并根據(jù)不同問題對癥下藥，以最短時間解決學(xué)員問題為第一要務(wù)，并能就學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的問題和大家進行交流，而不是簡單粗暴的說什么就是什么，也許正是在這種開放向上的氛圍中學(xué)習(xí)，大家的提高都非常快。每晚的大課點評都是由老師隨意在所有組的組員中選人上臺解題，美其名曰這樣的緊張氛圍能讓大家更好意識到自己的不足，其實也是對各組老師教學(xué)的一個檢測。我們組的組員每次上臺都有不錯的發(fā)揮，某次抽到我答題，我臺上的表現(xiàn)還是不錯的，成為當(dāng)晚唯一得到張永生老師表揚的學(xué)員，對我自信心的增強有了很大的幫助：連專業(yè)的老師都說我不錯，那我肯定能在考場發(fā)揮得好了。面對200人回答問題我都不緊張，何懼面對區(qū)區(qū)幾個考官呢？

面試培訓(xùn)很快結(jié)束，之后的一周我是在不停的練習(xí)中度過的。面試當(dāng)天下著大雨，又一次見到很多穿著西裝的同齡人，但這次，我一定會笑著離開。我們一共經(jīng)過3次抽簽才決定候考順序，由此可見省考面試安排要比國考嚴謹很多。決定順序時，我又抽到最后一號簽，要好好等待了，所以我決定養(yǎng)精蓄銳，穿著西裝趴在桌上睡覺。到我面試前半小時，我從包里掏出一罐紅牛喝下去，即使沒有效果，但對對手也是一種威懾吧。進入考場后，我在3分鐘內(nèi)仔細審題，并和面試培訓(xùn)時一樣列出提綱再開始回答問題。雖然要回答的問題專業(yè)性較強，我也不熟悉，但我憑著培訓(xùn)時學(xué)到的系統(tǒng)知識和鎮(zhèn)定的表現(xiàn)，得到了考官的肯定，成功壓過對手，進入體檢程序。

洋洋灑灑很多字，其實只是為了說明以下幾點：

首先，筆試只是入門磚，面試才是真正的戰(zhàn)爭。能進入面試的沒有弱者，面試卻要在優(yōu)秀的人里再進行選拔，沒辦法，只有做得比別人好才行。對于面試的理解一定要深刻。面試不僅要求對考試程序熟悉，對題目類型了解，更是對個人各方面品質(zhì)的檢測。

其次，隨著公考的熱度越來越高，公考產(chǎn)業(yè)也得到了長足發(fā)展，現(xiàn)今更是出現(xiàn)諸如“筆試面試包過班”、“面試VIP班”等不同類型的輔導(dǎo)班，我不反對輔導(dǎo)，畢竟更專業(yè)更系統(tǒng)的培訓(xùn)對于公考的理解肯定是有幫助的，但一定要選擇適合自己的。而且還要記住，公考無論如何肯定是以自己為主，個人能力的鍛煉才是最重要的。

最后，公務(wù)員考試其實很殘酷，沒辦法，這是由社會更殘酷的特性所決定的，也許經(jīng)歷過這些更有利于個人的成長。

2010年8月

考無常勢，隨機應(yīng)變

——浙江省公務(wù)員面試心得

水若寒(筆名)

公務(wù)員考試已經(jīng)結(jié)束，很幸運能夠脫穎而出，順利通過這座獨木橋。回想起自己的公考經(jīng)歷也是感受頗多，在此留下一些本人的公考經(jīng)驗，希望能夠給大家一點幫助。在說面試心得之前，我要告訴大家的是，考公務(wù)員是一條漫長又充滿艱辛的道路，其實并不是所有人都適合走這條路，大家還有很多路可以走，請相信“天生我材必有用”，但你如果選定了這條道路，那么請一直勇敢地走下去。

在這里我會著重講述面試方面的經(jīng)驗，關(guān)于筆試的話沒有什么好說的，只有一個字，那就是“練”，特別是數(shù)學(xué)題，更要求平時的練習(xí)，如果你能夠在考試之前把歷年的真題全部做完，并弄懂，那么你的筆試成績肯定差不到哪去。

關(guān)于面試的話，我想分以下幾個部分來講。

一、關(guān)于參加面試培訓(xùn)的問題

有很多人問我要不要參加面試培訓(xùn)班，我的答案是，如果你有條件的話，最好是參加一下培訓(xùn)班。因為參加培訓(xùn)班有以下幾個好處：一是對于從沒參加過面試的同學(xué)來說，培訓(xùn)班會教你基本的答題思路以及所謂的模板(關(guān)于模板的運用我會在下面詳細說明)，而且培訓(xùn)班一般都會組織模擬面試，多參加幾次模擬面試可以讓你對面試的一些流程有所了解，在真正面試的時候不會太緊張；二是有一個很好的學(xué)習(xí)氛圍，參加培訓(xùn)的同學(xué)大家都有著共同的目標，大家可以相互鼓勵，相互借鑒，共同進步，這總比一個人在家看著死書本要強得多。

二、關(guān)于面試培訓(xùn)結(jié)束到面試之前這段時間的準備

大家不要有誤解，其實面試并不比筆試的準備時間短，可以說，面試的準備工作要比筆試長很多。我認為，面試中的綜合分析題就是靠大家平時的知識積累，包括對黨和國家政策的解讀、對社會問題的深度剖析、對未來發(fā)展趨勢的展望等，都是靠大家平時一點一滴的積累的，所以大家有空要多看時政新聞。面試培訓(xùn)結(jié)束之后，你肯定會抱著一堆的復(fù)習(xí)資料回家，回家之后要及時吸收并消化老師教你的解題思路、答題方法等，做到心中有數(shù)。

另外，在家的時候一定要把模擬面試繼續(xù)下去。你可以讓自己的父母、親人、朋友幫你一起模擬，有條件的同學(xué)還可以請一些部門單位的領(lǐng)導(dǎo)或者是參加過面試考試的考官給你模擬，這樣對你的評判會更加準確。我回家之后就邀請了人事局的領(lǐng)導(dǎo)給我面試，結(jié)束之后他們給我打分是82分左右，他們要求我要達到85分，這樣才有希望擠到前四(招考四個人，我排第七)。

三、關(guān)于模板的問題

其實面試根本就沒有模板，所謂的模板只是給大家一個參考的作用，到了真正面試的時候誰用模板誰就“死”。我建議大家在面試之前要總結(jié)一下培訓(xùn)班的經(jīng)驗，梳理出屬于自己一個人的模板。我就和另外一個朋友在考試前花了兩天的時間，自己梳理出了一個答題模板，這樣回答問題才游刃有余。但現(xiàn)在的面試題是越來越靈活了，大家也不要一味的推崇模板，記住兩句話“兵無常勢，水無常形，靈活機動，懂得應(yīng)變”，這才是面試獲勝的不二法門。

四、關(guān)于面試當(dāng)天的策略

(一)時間、飲食

面試當(dāng)天請大家起得早一點，推開窗戶呼吸一下外面的新鮮空氣。吃兩個雞蛋外加根油條，大家就可以出征了。建議大家可以帶點零食，萬一運氣不好抽到下午場的話也不會餓肚子，可以帶點巧克力，因為巧克力有鎮(zhèn)定作用，但不要吃太多，不要在答題的時候露出一口黑牙。接下來我將會以我自己當(dāng)天的表現(xiàn)來現(xiàn)身說法，告訴大家一些我的策略。

(二)入考場前

面試那天，好不容易來到了考場，一看門口停滿了車，很多考生都已經(jīng)入場。我一個飄移將車停穩(wěn)，抓起包奔進候考室。在候考室，我見到了許多自己的競爭對手以及一起參加培訓(xùn)的同學(xué)，我微笑著上前打招呼。我所做的一切都是在告訴我的對手：“我很輕松，沒有壓力，盡管放馬過來吧?！?/p>

(三)抽簽

總算是等到抽簽了，心里還在默念不要抽到前三，結(jié)果翻開自己的號碼一看，我頓時傻了：第一個進場！看著組織抽簽的工作人員微笑的臉，自己的心里卻開始哭了，真想重新抽一下?；仡^一看，后面的競爭對手正笑咪咪的看著我，當(dāng)時的心情啊，不是一兩個字能夠形容出來的。但是心一橫，我把我的號碼向上一舉說道：“我第一個進去，給大家先立個竹竿，大家用力往上爬！”結(jié)果后面頓時無聲。

重新入座繼續(xù)等候，我平復(fù)了一下心情，突然一個念頭閃現(xiàn)在腦海里，前幾天我剛?cè)グ莘?，今天我就抽到了第一位，難不成是上天的意思讓我第一個入場？其實第一個入場也有好處，那就是不管題目怎么樣，我盡量把題目答得完整，這樣后面進來的考生就只是重復(fù)著我的話，考官會覺得沒有新意，而且我的標桿樹得好的話，后面考生的分數(shù)就很難往上爬，畢竟考官會把前三名的面試答案當(dāng)作參考答案來看待。

(四)入場答題

站在考場門外，我整理了一下自己的衣服，一不小心把號碼牌給弄壞了，不能別在衣服上。沒辦法，把號碼牌往上衣的口袋里一插，就大步流星地走入了考場。

進門，問好。入座之后，我快速地掃描了一下現(xiàn)場的情況：一共是七位考官，主考官是男的，邊上有一位女考官，而且就瞪著我看，其他的考官都低著頭在紙上奮筆疾書。于是我就盯著女考官猛看，還露出自己迷人的微笑，心里想著，但愿女考官的打分能夠影響一下身邊兩位考官的分數(shù)。

答題開始了，我與主考官進行著充分的眼神交流。還好，主考官長得還算慈祥，不會讓我產(chǎn)生恐懼感。當(dāng)然也要顧及一下邊上幾位考官的感受，我偶爾會轉(zhuǎn)頭用眼神照顧一下他們，但除了主考官和女考官，其他考官都沒有抬頭看過我一眼。

開始答題五分鐘后，我完全進入了平時模擬面試時的狀態(tài)，一切都顯得那么順利、那么自然。突然，插在我上衣口袋的號碼牌掉了下去，本能反應(yīng)，我要彎身去撿，突然一個機靈，這是在面試啊，于是不管號碼牌，繼續(xù)答題。答著答著，其他考官都抬頭看著我了，我感覺有戲，于是繼續(xù)眉飛色舞地答題。

(五)面試結(jié)束后

總算結(jié)束了，鞠躬之后撿起號碼牌退出場外，在外面等待自己的分數(shù)。一直等到第四個考生出來之后，我才拿到我的分數(shù)，一看：83.5分，沒有85分，心里涼了半截。走出考場在外面靜靜地等候其他考生，出來一個我問一個，結(jié)果等全部考生出來之后我一看，我的面試分數(shù)竟然是全場第二，第一剛剛比我多0.3分。哦耶，成功了！

事后別人告訴我，其實我第一個進場使他們很緊張，他們怕我把標桿樹得太高，自己的分數(shù)很難打高，這和我抽完簽后的積極心里暗示一樣。過后想想自己這段積極的心理暗示對我面試的成功也具有很大的幫助。

就這樣，我從一名大學(xué)生村官變成了一名公務(wù)員，過程是曲折的，但結(jié)果是美好的。以上就是我公考的面試心得，當(dāng)然我的經(jīng)驗也只供參考，大家還是要根據(jù)自己的特點來制定面試的策略。還是那句話，“兵無常勢，水無常形，靈活機動，懂得應(yīng)變”，相信大家能夠做到這點，那么你就能夠在面試場上無往而不利。

第四篇：2018國家公務(wù)員考試面試名單

國家公務(wù)員考試面試名單

2018國家公務(wù)員考試筆試成績公布后考生可在考錄專題網(wǎng)站查詢2018國家公務(wù)員考試合格分數(shù)線及首批面試入圍名單。

根據(jù)《招考簡章》中規(guī)定的面試人選的比例，按照筆試成績從高到低的順序，確定參加面試和專業(yè)能力測試的人選名單，并在考錄專題網(wǎng)站上統(tǒng)一公布。其中，8個非通用語職位按照公共科目筆試成績與外語水平考試成績1：1的比例進行合成后排序;銀監(jiān)會、證監(jiān)會及其派出機構(gòu)特殊專業(yè)職位按照公共科目筆試成績與專業(yè)科目考試成績1：1的比例進行合成后排序。公安機關(guān)人民警察職位按照行政職業(yè)能力測驗、申論、專業(yè)科目考試成績各占40%、30%、30%的比例進行合成后排序。

通過公共科目筆試最低合格分數(shù)線的人數(shù)與計劃錄用人數(shù)比例未達到規(guī)定面試比例的招考職位，將進行調(diào)劑。調(diào)劑職位及調(diào)劑相關(guān)事宜，在公共科目筆試成績公布后，通過考錄專題網(wǎng)站面向社會統(tǒng)一公布。

調(diào)劑結(jié)束后，報考人員可登錄考錄專題網(wǎng)站查詢各招錄機關(guān)的面試公告。面試時，報考人員須提供本人身份證件(本人有效居民身份證、學(xué)生證、工作證等)原件、所在單位出具的同意報考證明(加蓋公章)或所在學(xué)校蓋章的報名推薦表、報名登記表等材料。大學(xué)生村官、“農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計劃”、“三支一扶”計劃、“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃”等服務(wù)基層項目人員的認定，由相應(yīng)的主管部門出具證明。凡有關(guān)材料主要信息不實，影響資格審查結(jié)果的，招錄機關(guān)有權(quán)取消該報考人員參加面試的資格。

部分招錄機關(guān)會根據(jù)職位特點設(shè)置面試階段的專業(yè)能力測試，專業(yè)能力測試設(shè)置情況及相關(guān)事項將在考錄專題網(wǎng)站及招錄機關(guān)網(wǎng)站上統(tǒng)一公布。

報考所需的報名推薦表、報名登記表等材料可從考錄專題網(wǎng)站下載、打印。一般職位綜合成績的計算方法為：公共科目筆試、面試成績各占50%，進行專業(yè)能力測試的，面試成績和專業(yè)能力測試成績共占50%，公共科目筆試、面試、專業(yè)能力測試成績均按百分制折算。專業(yè)能力測試成績一般不超過綜合成績的15%，具體各職位所占分值比重見招考簡章。

個別參加面試人數(shù)與錄用計劃數(shù)比例低于3:1的職位，報考人員面試成績應(yīng)達到其所在面試考官小組使用同一套面試題本面試的所有人員的平均分或者招錄機關(guān)在面試公告中確定的面試合格分數(shù)線，方可進入體檢和考察。

2018國家公務(wù)員考試成績查詢?nèi)肟?/p>

面試熱點：網(wǎng)絡(luò)安全如何保障

隨著社會的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與人民生活愈加密切相關(guān)，帶來便捷的同時，也產(chǎn)生了不少問題，從以往的面試真題來看，與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的話題出現(xiàn)的不少，個人隱私泄露問題，也是國考面試熱點問題所在。

【熱點背景】近日，多地政府專項工作網(wǎng)站被曝出在信息公開工作中存在泄露公民個人隱私的情況。登錄某市政府信息公開網(wǎng)站，發(fā)布的市醫(yī)療救助對象花名冊中，居民住址、聯(lián)系電話，甚至個人病情等隱私赫然在列;某政府門戶網(wǎng)站關(guān)于發(fā)放創(chuàng)業(yè)補貼的文件里，除了創(chuàng)業(yè)者姓名、項目名稱、補貼金額等信息，創(chuàng)業(yè)者身份證號、家庭住址等隱私也被過度公開??泄露個人隱私頻發(fā)，如何保障個人信息安全成為熱議的焦點。

【中公預(yù)測】隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及和人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴，互聯(lián)網(wǎng)的安全問題也日益凸顯，大規(guī)模的個人信息泄露事件頻發(fā)。對此，你怎么看? 題目如何作答?中公教育專家給出參考答案。

公務(wù)員面試備考攻略 | 公務(wù)員面試熱點新解 | 公務(wù)員面試模擬天天練 歷年公務(wù)員面試真題解析 | 歷年公務(wù)員面試考情分析及預(yù)測

【中公解析】隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及和人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴，互聯(lián)網(wǎng)的安全問題確實日益凸顯。惡意程序、各類釣魚和欺詐繼續(xù)保持高速增長，同時黑客攻擊和大規(guī)模的個人信息泄露事件頻發(fā)，與各種網(wǎng)絡(luò)攻擊大幅增長相伴的，使大量網(wǎng)民個人信息的泄露與財產(chǎn)損失的不斷增加。個人信息泄露危害巨大，除了個人要提高信息保護的意識以外，國家也應(yīng)在積極推進保護個人信息安全的立法進程。

根據(jù)公開信息，2011年至今，已有11.27億用戶隱私信息被泄露。包括基本信息、設(shè)備信息、賬戶信息、隱私信息、社會關(guān)系信息和網(wǎng)絡(luò)行為信息等。人為

倒賣信息、手機泄露、PC電腦感染、網(wǎng)站漏洞是目前個人信息泄露的四大途徑。而由于個人隱私信息被泄露，造成一些公民被犯罪分子“精準行騙”，損失大量財產(chǎn)，甚至引發(fā)命案，危害巨大，這也必然引起社會各界對個人信息保護的重視。

一方面，隨著社會管理逐漸向精細化、科學(xué)化、便利化方向推進，各行各業(yè)對公民個人信息的索取越來越頻繁，個人隱私保護與信息公開之間面臨著越來越難以調(diào)和的矛盾;另一方面，各行各業(yè)對個人隱私理解不一，所采取的保護措施不同，執(zhí)行力度有異，成效自然有差別，在移動互聯(lián)時代，極易出現(xiàn)因個別單位或環(huán)節(jié)保護不力，造成個人隱私短時間內(nèi)即滿天飛的后果。

要想解決這個問題，必須把握問題的關(guān)鍵。聯(lián)系實際，我國對泄露公民個人隱私，憲法、民法、刑法均有條款明令禁止，并規(guī)定了應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。一些負有保護個人信息職責(zé)的行業(yè)或部門規(guī)章，也對此制定了較為詳細的操作指引。在這種情況下，為何還會出現(xiàn)個人隱私無處“躲藏”的境地呢? 一個很重要的原因是，由于對什么是“個人隱私”概念的內(nèi)涵及外延理解不一，各部門出臺的相關(guān)法律、規(guī)章、制度，基本上只是籠統(tǒng)地要求“保護個人隱私”，而沒有在個人隱私方面列出“負面清單”，造成執(zhí)行標準難以掌握，披露個人信息內(nèi)容差別較大。比如，同樣是進行國家獎學(xué)金候選人或獲得者名單公示，有一些高校披露了學(xué)生完整的公民身份證號碼，而江西財經(jīng)大學(xué)、東華大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)等，就隱去了學(xué)生的身份證號碼。

出于精細化社會管理和便捷化服務(wù)需要，公民有必要讓渡部分個人隱私。但是，這種讓渡是有條件和限度的。針對近期出現(xiàn)的新情況，要完善個人隱私保護措施，我們政府有必要進行精細化施策，有針對性地列出統(tǒng)一的隱私方面的“負面清單”，讓不同單位和部門執(zhí)行同一標準，有效地堵塞防不勝防的漏洞，避免個人隱私無處可隱的窘境。

第五篇：國家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試

給人改變未來的力量

面試的技巧有很多，上次中公教育專家講解了面試的本質(zhì)、含義、重點考察的能力，這次中公教育專家為大家講解一下面試的六大能力之一，也是最重要的能力---綜合分析能力。

一、綜合分析能力的含義。

綜合分析能力是指綜合是在頭腦中將事物的各個部分或各種特征聯(lián)合為整體的能力。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分的能力。

二、常見的出題形式。

從內(nèi)容上來分類，常見的題型包括社會現(xiàn)象、公共政策、寓言故事、名言俗語、原理效應(yīng)等。

從形式上來分類，常見的題型包括文字類、漫畫類、視頻類。

三、典型題型講解。

對于吉林省來說，社會現(xiàn)象是重點考察的形式，所以希望大家能夠有所關(guān)注，下面利用吉林省真題來講解一下。

1、近日，某縣政府設(shè)立了“禁止午間飲酒辦公室”，此事在互聯(lián)網(wǎng)上引起熱議。不久，該縣政府在官方微博作出回應(yīng)，聲稱此辦公室是一個臨時機構(gòu)，并沒有增加人員編制。請問你對此事有什么看法?

【題型】綜合分析

【考察能力】綜合分析能力。本題主要考查考生能否客觀全面分析問題，并提出針對性的解決辦法。

【答題要點】

1、設(shè)立午間禁酒辦公室，對于改進工作作風(fēng)、提升辦事效率、樹立良好形象有積極意義。但是專門成立“午間禁酒辦公室”，有些不妥。

2、設(shè)立午間禁酒辦公室，不僅會增加行政成本，還會增加人員編制，導(dǎo)致機構(gòu)膨脹，是治標不治本的做法。

3、只有加強作風(fēng)建設(shè)，把午間禁酒工作納入到政府日常管理工作，加大社會監(jiān)督，嚴厲問責(zé)，才能從根本上解決問題。

2、廈門大學(xué)一名女博士隨校方組織的博士團到閩北山區(qū)的原國家級貧困縣政和縣調(diào)研有關(guān)生態(tài)與經(jīng)濟發(fā)展的課題，三天的調(diào)研結(jié)束后，這位女博士在微博上狂言畢業(yè)后死都不下基層。由于女博士高學(xué)歷的特殊身份，一時激起網(wǎng)民的普遍非議。你怎么看?

【命題特點】

本題重點考查考生對社會熱點現(xiàn)象的分析、判斷能力。廈大女博士在微博吐槽，喊出“死不都下基層”的聲音。對于女博士的吐槽，不能一棍子打死，應(yīng)該在“在同情中理解，在理解中批判”。

【答題要點】

1、女博士吐槽“死都不下基層”，凸顯了一部分高校學(xué)生在面臨困苦生活場景時候的脆弱心理狀態(tài)。

2、高校學(xué)生到基層調(diào)研，不能適應(yīng)基層的艱苦條件，除了有學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神之外，也有高等教育與基層斷裂的現(xiàn)實原因。

3、女博士“死都不下基層”的吐槽，也從側(cè)面揭示了一些基層還處于貧困不發(fā)達的現(xiàn)實。

4、年輕人只有樹立正確的人生觀、價值觀，以陽光、健康的心態(tài)看待當(dāng)前的各種壓力，把深入基層調(diào)研作為人生的鍛煉，把下基層當(dāng)做了解社會的窗口，當(dāng)拓展個人視野、積累閱歷的途徑，才能適應(yīng)時代的變化，才能成長為社會的棟梁。

3、近日，a市官方宣傳標語引起社會關(guān)注，“誰不加快發(fā)展，誰就是a市歷史的千古罪人!誰不加快發(fā)展，誰就是a市人民的不孝子孫!誰不加快發(fā)展，誰就是a市今天的混世魔王!”對于這一標語，你怎么看?

【題型】綜合分析

【考察能力】綜合分析能力。本題主要考查考生客觀全面分析問題、解決問題的能力與水平。

【答題要點】

1、這一標語，傳遞了a市政府想加快發(fā)展的迫切心情，但標語過于簡單粗暴張狂，很不恰當(dāng)。

2、口號很霸氣，但不文明，簡單、粗暴，不易讓人接受;不理性，不務(wù)實。

3、實現(xiàn)發(fā)展，取決于真抓實干，而不是詛咒發(fā)誓。要善用公權(quán)力，真抓實干，這樣才能獲得真正、長遠發(fā)展。

4、在媒體接連曝光某地存在多家黑心棉加工作坊后，相關(guān)部門表示將堅決取締這些黑作坊，并組成聯(lián)合執(zhí)法隊伍對其進行了執(zhí)法。媒體回訪發(fā)現(xiàn)，被取締的黑作坊卻只有兩三家，不少群眾質(zhì)疑執(zhí)法只是走過場，是撓癢癢執(zhí)法。對于這一現(xiàn)象，你怎么看?

【題型】綜合分析

【考察能力】綜合分析能力。本題主要考察考生能否客觀理性評價政府執(zhí)法過程中存在的問題，并就這一問題出現(xiàn)的原因進行深入分析，提出有效解決性對策。

【答題要點】

1、破題表態(tài)：撓癢癢式執(zhí)法不僅嚴重損害了政府的公信力，敗壞了政府形象，也在一定程度上縱容了黑作坊的違法行為，危害了群眾利益，必須嚴厲杜絕此類現(xiàn)象。

2、原因：(1)意識偏差，做出了承諾卻未能有效執(zhí)行落實;(2)利益鏈條，黑作坊與部分執(zhí)法人員之間在執(zhí)法期間建立了利益關(guān)系，削弱執(zhí)法效力。

3、對策：提升責(zé)任意識，切實履行各項職能，維護群眾利益;完善監(jiān)督機制，在加強對有關(guān)黑作坊打擊力度的同時，更要做好期間的監(jiān)督工作，保證執(zhí)法效力。

希望大家能夠有所關(guān)注與學(xué)習(xí)，在考試中把綜合分析能力掌握的更加熟練。