第一篇：播音規(guī)范

播音規(guī)范

各位同學(xué)早上好，您現(xiàn)在所聽到的音樂來至，栗源鎮(zhèn)中心小學(xué)，紅領(lǐng)巾廣播站。廣播室在早間的時(shí)候向您問好！今天是2013年月日，星期一。祝您擁有一個(gè)好的心情。

各位親愛的各位聽眾朋友，時(shí)間來很快就來到了我們的在這里我們紅領(lǐng)巾廣播室就要和大家說再見了，感謝大家的收聽，讓我們下次播音再見！

各位同學(xué)下午好！紅領(lǐng)巾廣播站大家見面了，接下來的時(shí)間將有紅領(lǐng)巾廣播室和你一起度過愉快的下午。

各位親愛的各位聽眾朋友，時(shí)間來很快就來到了我們的在這里我們紅領(lǐng)巾廣播室就要和大家說再見了，感謝大家的收聽，讓我們下次播音再見！

第二篇：商場(chǎng)播音規(guī)范[范文]

“***商場(chǎng)”播音規(guī)范

1、播音前應(yīng)認(rèn)真閱讀播音稿，做到準(zhǔn)確無誤。

2、播音時(shí)應(yīng)用普通話，應(yīng)做到發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，語言流暢，語速適中（視播音內(nèi)容而定），心情愉快、聲音甜美、愉悅開朗。嚴(yán)禁出現(xiàn)任何與播音內(nèi)容無關(guān)的語言。

3、商場(chǎng)促銷活動(dòng)播音

A、公司主題活動(dòng)：一般分開門活動(dòng)以及全天貫穿，應(yīng)將活動(dòng)內(nèi)容（包括活動(dòng)主題、活動(dòng)項(xiàng)目，活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)等）準(zhǔn)確無誤地以播音形式傳輸予顧客；開門活動(dòng)一般為限量（時(shí)），播音語速應(yīng)稍快，多次重復(fù)活動(dòng)內(nèi)容（間隔時(shí)間為3分鐘一次）；全體貫穿活動(dòng)播音語速應(yīng)語速不宜過快或緩慢，充滿激情、活力，重復(fù)播音時(shí)間一般為20分鐘一次。

B、樓層促銷活動(dòng)：一般分限時(shí)（量）搶購(gòu)或買贈(zèng)為主，應(yīng)將活動(dòng)內(nèi)容（包括活動(dòng)樓層、專柜、活動(dòng)項(xiàng)目，活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)等）準(zhǔn)確無誤地以播音形式傳輸予顧客；限時(shí)（量）搶購(gòu)播音語速應(yīng)稍快，樓層播音稿應(yīng)簡(jiǎn)短明暸（如遇樓層提供播音稿語言組織凌亂，可視其情況做更改，重新組織，但不能偏離活動(dòng)主體內(nèi)容），應(yīng)為多次重復(fù)活動(dòng)內(nèi)容（間隔時(shí)間為3分鐘一次）；專柜買贈(zèng)活動(dòng)（一般為全體貫穿）播音語速應(yīng)語速不宜過快或緩慢，充滿激情、活力，重復(fù)播音時(shí)間一般為每小時(shí)一次。

4、播音尋人

A、商場(chǎng)內(nèi)部尋人：首先確認(rèn)被尋人姓名、部門、職務(wù)以及尋人目的（一般只有行政管理人員、營(yíng)業(yè)部管理人員可電話告知播音員尋人播音，一般工作人員及營(yíng)業(yè)員除緊急情況下，須向上級(jí)主管申請(qǐng)，由上級(jí)主管告知播音員播音尋人）。商場(chǎng)內(nèi)部播音尋人規(guī)范內(nèi)容為：

⊙請(qǐng)XXX（部門）XXX（姓名）速與分機(jī)XXX聯(lián)系，謝謝您的合作！⊙請(qǐng)XXX（部門）XXX（姓名）速回（到）XXX辦公室（專柜、總臺(tái)、收銀臺(tái)等），謝謝您的合作！

播音時(shí)禁忌播被尋人職務(wù)！

B、顧客尋人：首先確認(rèn)被尋人（顧客）姓名以及顧客尋人目的，然后再作播音。

顧客播音尋人內(nèi)容規(guī)范為：

⊙請(qǐng)XXX（被尋顧客姓名）先生（女士或小朋友）聽到廣播后請(qǐng)速與電話XXXXX聯(lián)系！

⊙請(qǐng)XXX（被尋顧客姓名）先生（女士或小朋友）聽到廣播后請(qǐng)速到XXXXX（尋人顧客要求指定的商場(chǎng)地點(diǎn)、位置），您的朋友（家人）在等您！C、商場(chǎng)（專柜）播音尋顧客

緊急情況下商場(chǎng)或?qū)９耥毑ヒ魧ゎ櫩?，首先由須播音人說明播音尋找顧客的目的（一般由上級(jí)主管告知播音員）方能準(zhǔn)予播音。商場(chǎng)（專柜）播音尋顧客內(nèi)容規(guī)范為：

⊙請(qǐng)剛才在XXX專柜購(gòu)物的顧客聽到廣播后請(qǐng)速到XXX專柜（辦公室），謝謝您的合作！

⊙請(qǐng)剛才在顧客服務(wù)中心辦理貴賓卡的XXX（姓名）先生（女士）聽到廣播后請(qǐng)速到四樓顧客服務(wù)中心，謝謝您的合作！

以上作出播音內(nèi)容規(guī)范只作示范，播音時(shí)應(yīng)該嚴(yán)格按照此規(guī)范執(zhí)行，特殊情況應(yīng)視其情況而定，播音尋人應(yīng)連續(xù)重復(fù)播音一次。

5、播音時(shí)如有電話（一般為內(nèi)線）打入播音室，一般應(yīng)將電話筒輕輕提起放在辦公桌上，繼續(xù)播音，待播音完畢后在與其通話。

6、商場(chǎng)開店?duì)I業(yè)迎賓曲播放時(shí)間為早上9：30----9：40，打烊送賓曲播放時(shí)間為21：50---22：00，播放迎賓曲時(shí)，嚴(yán)禁出現(xiàn)任何播音尋人（除顧客尋人外）和促銷活動(dòng)播音，22：00送賓曲播放完畢后播音員向全體同仁道：“各位同仁” 辛苦了!

7、商場(chǎng)背景音樂播放。

A、無促銷活動(dòng)時(shí)10：10---12：00以舒緩輕音樂或純音樂為主，12：00---19：00以現(xiàn)代流行曲為主，19：00---21：50以舒緩輕音樂或純音樂為主。B、有促銷活動(dòng)時(shí)（如接到公司通知可不播放迎賓曲）9：40---21：00以急速音樂為主，視時(shí)段可穿插較為舒緩音樂背景，21：00-21：50以舒緩曲為主。

播音員工作流程

時(shí)間·工作程序·注意事項(xiàng)

9：20前互道早安，整理服裝儀容，然后打卡進(jìn)入賣場(chǎng)。遵守服飾化妝規(guī)定，于規(guī)定時(shí)間前穿好工作服，化好妝，佩戴工號(hào)牌，方能進(jìn)入賣場(chǎng)。9：30辦公用品檢查，檢查微機(jī)、播音設(shè)備是否完好。

8：30清潔工作，打掃顧客服務(wù)中心衛(wèi)生，注意衛(wèi)生死角，LOGO墻衛(wèi)生：檢查禮品陳列是否規(guī)范，做好局部陳列調(diào)整。作好迎賓工作，準(zhǔn)備迎賓。9：58開啟播音設(shè)備向各位同仁道：“各位同仁早上好，現(xiàn)在的時(shí)間是9：58分離開店時(shí)間還有兩分鐘，請(qǐng)整理好你的儀容儀表，以快樂的心情迎接顧客的到來?！?心情愉快，聲音愉悅開朗)。

10：00播放迎賓曲（10分鐘），迎接顧客的到來。

10：10背景音樂音量稍低，播音員對(duì)”***商場(chǎng)”各樓層經(jīng)營(yíng)業(yè)種進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹（內(nèi)容另附）。

11：30---13：00工作人員進(jìn)中餐，請(qǐng)主管或員工之間作好配合，注意顧客服務(wù)中心的工作移交。（進(jìn)餐后注意補(bǔ)妝）。

15：00---15：30員工交接班，早晚班人員共同清點(diǎn)禮品、會(huì)員卡等相關(guān)物品數(shù)量，將清點(diǎn)結(jié)果與應(yīng)存數(shù)相核對(duì)，并在交接班登記本上做好記錄，由早晚班人員雙方簽字認(rèn)可。

17：30---18：30員工進(jìn)晚餐，請(qǐng)主管或員工之間作好配合，注意顧客服務(wù)中心的工作移交。（進(jìn)餐后注意補(bǔ)妝）。

21：40作好送賓工作準(zhǔn)備，將送賓曲準(zhǔn)備好，調(diào)整個(gè)人情緒以及嗓音。21：50播放送賓曲（10分鐘），心懷感激，聲音誠(chéng)懇認(rèn)真。“尊敬的顧客朋友，非常感謝您光臨本商場(chǎng)，我公司營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上10：00---晚上22：00，在您離開本商場(chǎng)之前請(qǐng)您看好您的隨身物品，歡迎您的下次光臨?！?22：00打烊，對(duì)仍逗留的顧客熱心服務(wù)，適時(shí)禮貌勸其離開。

22：02清點(diǎn)整理禮品、會(huì)員卡以及辦公用品、微機(jī)、播音設(shè)備等，記入交接班本，各類物品及辦公用品須清點(diǎn)準(zhǔn)確無誤，陳列整潔。22：10換工作服，打卡離場(chǎng)。營(yíng)業(yè)前：

1）各位同仁：

早上好！現(xiàn)在的時(shí)間是9點(diǎn)58分，離開店時(shí)間還有2分鐘，請(qǐng)大家做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以飽滿的熱情投入到今天的工作之中去！

當(dāng)燦爛的陽光又一次灑滿大地，我們又開始了新的一天，又看到了您緊張忙碌的身影，因?yàn)橛心呐?，才?“***商場(chǎng)”長(zhǎng)上堅(jiān)硬的翅膀，向著更高的目標(biāo)飛翔，讓我們懷著滿腔的熱情去迎接我們顧客的到來，讓我們用勤勞的雙手創(chuàng)造”***商場(chǎng)”新的輝煌，祝您今天取得成功！

營(yíng)業(yè)中：開場(chǎng)白之（樓層簡(jiǎn)介）

親愛的顧客朋友：

您好！歡迎光臨”***商場(chǎng)”，為了您購(gòu)物的方便，現(xiàn)將由本公司為您做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹： 1）一樓經(jīng)營(yíng)時(shí)尚精品館 2）二樓時(shí)尚服飾館 3）三樓主題館

商品琳瑯滿目，盡收眼底，時(shí)尚”***商場(chǎng)”，輕輕松松每一天，我們一定會(huì)做到“百挑不厭、百問不煩”真誠(chéng)為您服務(wù)?！?**商場(chǎng)”敬祝您購(gòu)物愉快!

一、會(huì)員溫馨提示：

尊敬的顧客朋友，感謝您光臨”***商場(chǎng)”，本商場(chǎng)為感謝消費(fèi)者，特推出不同類別的會(huì)員卡：當(dāng)日累計(jì)購(gòu)物滿2000元，即可辦理銀卡一張，當(dāng)日累計(jì)購(gòu)物滿5000元的顧客，即可辦理金卡一張

二、尊敬的顧客朋友,您好!歡迎光臨”***商場(chǎng)”,本商場(chǎng)為無煙商場(chǎng),請(qǐng)勿在商場(chǎng)內(nèi)吸煙,并在購(gòu)物的同時(shí)看管好您的隨身物品,謝謝您的合作, “***商場(chǎng)”敬祝您購(gòu)物愉快!

營(yíng)業(yè)結(jié)束提示語：（21：50分廣播）

親愛的顧客朋友，晚上好！伴隨著美妙的樂曲，距我們的營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)間還有十分鐘，請(qǐng)您耐心選購(gòu)您所需的商品，我們會(huì)竭誠(chéng)為您服務(wù)，我公司明天的營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上10:00點(diǎn)至晚上22:00點(diǎn)整，在您離開本商場(chǎng)之前，請(qǐng)攜帶好您的隨身物品，歡迎您的下次光臨！

“尊敬的顧客朋友，非常感謝您光臨本商場(chǎng)，我公司營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上10：00---晚上22：00，在您離開本商場(chǎng)之前請(qǐng)您看好您的隨身物品，歡迎您的下次光臨。

注：

十、五分鐘各播放一次。

送賓曲后結(jié)束語：

各位同仁，辛苦了！在您的辛勤與配合下，今天的工作已接近尾聲，請(qǐng)您做好下班前的區(qū)域整理工作，下班后在回家的途中，請(qǐng)注意交通安全，祝大家有一個(gè)愉快的夜晚！明天見，晚安！

”

整點(diǎn)報(bào)時(shí)語：

親愛的顧客朋友，歡迎光臨”***商場(chǎng)”，現(xiàn)在的時(shí)間是(例)：中午十二點(diǎn)整?！?**商場(chǎng)”敬祝您購(gòu)物愉快！

第三篇：播音小主持人語言藝術(shù)規(guī)范

播音小主持人語言藝術(shù)規(guī)范

主持人的根本任務(wù)就是把節(jié)目的內(nèi)容有效地傳遞給受眾。從小主持人拿起話筒，就開始了和受眾的交流。無論什么節(jié)目，主持人都應(yīng)該起到銜接、溝通、評(píng)論和控場(chǎng)的作用。語言是小主持人所應(yīng)具備的最基本也是最重要的能力。沒有語言就不能傳播，不能傳播又怎么和受眾分享自己的節(jié)目呢? 1．口語化

語言規(guī)范是對(duì)主持人的基本要求之一，但是小主持人的主持語言又有其特別之處，那就是主持語言的口語化。因?yàn)樾≈鞒秩说墓?jié)目觀眾大多是小朋友，不能用太過于書面的主持語言，不然小朋友就不一定能夠理解。

小主持人的主持語言需要做到深入淺出，通俗易懂。特別是在科普類的節(jié)目中，小朋友們遇到那些深?yuàn)W的科學(xué)知識(shí)的時(shí)候，往往都會(huì)摸不著頭腦，這就要求我們的小主持人能夠?qū)⑦@些內(nèi)容用簡(jiǎn)單樸實(shí)的語言表達(dá)出來。比如中央電視臺(tái)少兒頻道《新聞袋袋褲》一期節(jié)目中談及“核輻射”這一問題時(shí)，小主持人之間就用樸實(shí)的語言，一問一答，向小觀眾們闡述科學(xué)知識(shí)。

小主持人的語言要有對(duì)話感。對(duì)話、交談是人與人溝通最基本的方式，也是觀眾接受節(jié)目?jī)?nèi)容最直接的途徑。小主持人的觀眾們是和自己同齡的小朋友，因此更應(yīng)該用對(duì)話和交談的語氣，向觀眾們傳達(dá)節(jié)目的信息。2．個(gè)性化 有句名言：“人人之中有他人”，說的就是每個(gè)人都有自己的個(gè)性，彼此不同，小主持人也是各有各的特點(diǎn)。其實(shí)不只是主持人，不同的節(jié)目也有自己的個(gè)性。個(gè)性是小主持人魅力的核心，而這樣的個(gè)性差別，就直接體現(xiàn)在語言上。不同的節(jié)目有著各自的語言個(gè)性。語言是承載節(jié)目?jī)?nèi)容的直接載體，不同的節(jié)目就需要由不同的語言特點(diǎn)來表現(xiàn)。小主持人在主持節(jié)目的過程中，應(yīng)該主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和掌握每個(gè)節(jié)目的不同特點(diǎn)，然后用富有個(gè)性化的語言來展現(xiàn)節(jié)目所特有的魅力。比如，爸爸經(jīng)常看的足球比賽，主持人就一定要激情洋溢，要不然觀眾就會(huì)看得昏昏沉沉；《開心詞典》這一類知識(shí)競(jìng)猜的節(jié)目，因?yàn)榧扔兄R(shí)性又有娛樂性，節(jié)目主持人就會(huì)經(jīng)常問“你確定么?”來營(yíng)造緊張的氣氛，調(diào)動(dòng)觀眾的情緒；而每年我們看春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，主持人們的語言就特別喜慶、溫馨，使觀眾們能夠在除夕之夜感受到濃濃的幸福感。

不同的主持人也有著獨(dú)特的語言個(gè)性。節(jié)目主持人在節(jié)目中是以“個(gè)人”的身份出現(xiàn)，這個(gè)身份與平時(shí)我們見到的普通人不同。每個(gè)主持人都有自己的個(gè)性，這樣的個(gè)性與節(jié)目的內(nèi)容交融在一起，也更加突出了主持人語言的個(gè)性化特點(diǎn)。比如《動(dòng)物世界》節(jié)目，主持人趙忠祥用成熟穩(wěn)重的聲音把動(dòng)物王國(guó)里面發(fā)生的故事娓娓道來，讓我們感受到一個(gè)親切和藹的長(zhǎng)輩在向我們傳授他淵博的知識(shí)；而小朋友們愛看的《智慧樹》里的紅果果、綠泡泡，他們的語言就更天真可愛，仿佛是我們的小伙伴，帶著我們一起做游戲。

第四篇：商場(chǎng)廣播播音規(guī)范

商場(chǎng)廣播播音規(guī)范

一、目的：

明晰工作內(nèi)容及流程，統(tǒng)一賣場(chǎng)形象；

二、播音規(guī)范：

1.日廣播時(shí)段的劃分（賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間為夏季早9點(diǎn)至19點(diǎn)，合計(jì)10小時(shí)；冬季早9點(diǎn)至18點(diǎn)，合計(jì)9小時(shí)）：

針對(duì)賣場(chǎng)實(shí)際情況，將一日劃分為上午、下午兩段，從兩段時(shí)間中，確定每一段時(shí)間顧客購(gòu)物高峰期（1小時(shí)，按正常為上午10：30—11：30、下午15：00—16：00）為黃金時(shí)間段，遇周六、周日及節(jié)假日，廣播的黃金也會(huì)相對(duì)延長(zhǎng)30分鐘。除開店、閉店前后10分鐘以外，為“非黃金時(shí)段”。

（注：此黃金時(shí)間段及非黃金時(shí)間段的劃分，為單方擬定。在商場(chǎng)制定廣播計(jì)劃時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際的高峰期狀況從新劃分，時(shí)間長(zhǎng)度依然以1小時(shí)及1個(gè)半小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。）2.各時(shí)段廣播內(nèi)容的設(shè)定

（注：具體時(shí)間應(yīng)根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際營(yíng)業(yè)時(shí)間總長(zhǎng)度劃分確定）： 2.1 黃金時(shí)間段播放內(nèi)容：（合計(jì)時(shí)間120分鐘）：

“促銷類”內(nèi)容，占50%，即60分鐘； “購(gòu)物流程類”內(nèi)容，占35%，即42分鐘； “公共提示及單插音樂”內(nèi)容，占15%，即18分鐘； 2.2 非黃金時(shí)間段播放內(nèi)容：（合計(jì)時(shí)間480分鐘）；

“企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念類”內(nèi)容，占40%，即192分鐘； “購(gòu)物流程類”內(nèi)容，占30%，即144分鐘；

“公共服務(wù)、提示、娛樂及穿插音樂類”內(nèi)容，占30%，即144分鐘； 2.3 開閉店前后播放內(nèi)容：（合計(jì)內(nèi)容30分鐘）

內(nèi)容為“迎賓、送賓”。3.播音的作業(yè)管理

3.1 “播音稿制定”每條間隔3分鐘；

3.2 制定節(jié)目排表，播音員需嚴(yán)格按《播音表》進(jìn)行節(jié)目編排； 3.3 周六、周日、節(jié)假日《播音表》單獨(dú)排定。4.播音員工作要求及特色體現(xiàn)

4.1 崗位重要性：同樣于一線的銷售人員； 4.2 播音員要求：聲音甜美悅耳，有磁性； 4.3 普通口播語速：語速2.5字/秒，150字/分鐘；

4.4 特殊口播(商訊)語速：語速3字/秒，180字/分鐘（迎合商場(chǎng)整體促銷氛圍）。5.XX商場(chǎng)廣播的相關(guān)程序管理

5.1 播音稿內(nèi)容“迎送賓”、“經(jīng)營(yíng)理念”、“購(gòu)物流程”、“承諾”分公司應(yīng)依照公司統(tǒng)一下發(fā)的內(nèi)容，進(jìn)行播音，賣場(chǎng)無權(quán)修改。如需變更，須由分公司總經(jīng)理提出申請(qǐng)至企劃部審核；

5.2 “商訊”、“公共提示”“賣場(chǎng)介紹”內(nèi)容，賣場(chǎng)根據(jù)給付“模板”自行調(diào)整?？山y(tǒng)一錄制的部分內(nèi)容，如經(jīng)常更改，可改為口播；

5.3 根據(jù)廣播稿《播音表》、《節(jié)假日播音表》模板，制作每月廣播明細(xì)，每月更新一次，每次需以紙質(zhì)打印稿的形式上報(bào)企劃部審核、存檔；

5.4 集團(tuán)公司對(duì)該項(xiàng)的內(nèi)容的檢查，將以《分公司廣播播音表》為依據(jù)； 5.5 固定內(nèi)容錄制由企劃部統(tǒng)一錄制。

三、播音內(nèi)容

1.“迎賓、送賓”播音稿說明

8：55—9：05內(nèi)容可一次性錄制，即時(shí)播放； 8：55之前內(nèi)容為廣播員口播；

18：55分以后內(nèi)容可一次性錄制，即時(shí)播放； 聲音要求：

播音親切、舒緩?！坝e”播音配背景音樂，“迎賓詞”播誦前20秒音樂漸弱后方可開始播音（迎賓詞9：03準(zhǔn)時(shí)播誦），播音結(jié)束后音樂漸強(qiáng)。廣播員播音語速： 2.5字/秒 具體內(nèi)容：

8：30（提醒員工開早例會(huì)）： 重復(fù)次數(shù)：兩次 用時(shí)：33秒/次 間隔：1分鐘 背景音樂：無，播音前需加“嘟、嘟”提示音 播音內(nèi)容

（首段）各位商戶，早上好！伴隨著早晨清新的空氣，我們即將開始新的一天的工作，現(xiàn)在距離營(yíng)業(yè)時(shí)間還有五分鐘，您是否已經(jīng)做好了開店前的準(zhǔn)備工作，請(qǐng)讓我們檢查一下柜組的商品是否已經(jīng)擺放整齊，價(jià)目簽是否齊全，胸卡是否佩戴端正，您是否已經(jīng)調(diào)整好了工作心態(tài)，準(zhǔn)備熱情洋溢的接待每一位顧客，請(qǐng)您不要忘記微笑服務(wù)和禮貌用語?。酝ｎD，即間隔）

（次段）現(xiàn)在距離營(yíng)業(yè)時(shí)間還有三分鐘，請(qǐng)盡快結(jié)束清理工作。全體人員請(qǐng)做好迎賓的準(zhǔn)備。

9：03分播誦“迎賓詞” 背景音樂：

“提示語”無背景音樂，播音前需加“嘟、嘟”提示音； 迎賓曲選擇為“XX商場(chǎng)歡迎您”，播放時(shí)間為9：00—9：05； 迎賓結(jié)束說明：迎賓曲結(jié)束時(shí)站位迎賓自然結(jié)束； 播音內(nèi)容：

（迎賓詞）敬愛的顧客朋友：早上好！

又是一個(gè)清新的早晨，又是一個(gè)美好的開始，XX商場(chǎng)真心地感謝您的到來。在幽雅、明亮的購(gòu)物環(huán)境中，您將感受到XX商場(chǎng)每一位員工溫馨的笑容和熱情周到的服務(wù)。我們期盼您在XX商場(chǎng)購(gòu)買到滿意的商品，同時(shí)獲得一份美好的心情。（停頓）再次歡迎您的光臨，祝您購(gòu)物愉快！18：55 音樂提示送賓開始。

背景音樂：循環(huán)播放KING.G的《回家》兩遍。播音內(nèi)容

尊敬的顧客晚上好，隨著夜幕的降臨，又是一個(gè)萬家燈火的夜晚。感謝您來到XX商場(chǎng)，同我們一起度過了一個(gè)美麗的一天。閉店的鐘聲即將敲響，相信您的家人正在翹首以盼您的歸來，忙碌了一天的你我，滿載著收獲的喜悅一起同家人分享，即將迎來與翹首以盼家人的團(tuán)聚。XX商場(chǎng)您的光臨，同時(shí)感謝您對(duì)我們工作的支持。我們?cè)概c您在這美好的夜晚共同迎接新的一天的到來。同時(shí)期盼您的再次光臨！祝您晚安！2.XX商場(chǎng)介紹 播音說明：

此項(xiàng)內(nèi)容為固定內(nèi)容，為開業(yè)前半年播放，可采用錄播，提前錄制播放； 用時(shí)：

2分40秒，字?jǐn)?shù)控制在400字以內(nèi)； 間隔時(shí)間：

迎賓之后，第一次播出，其他時(shí)間隨時(shí)穿插播放。廣播員聲音要求：

播音口齒清晰、話語親切、舒緩。播音時(shí)背景音樂音量不應(yīng)掩蓋播音； 廣播員播音語速 2.5字/秒； 背景音樂選擇：

選擇輕松、歡快、青春的音樂； 具體內(nèi)容： 稿一：

尊敬的顧客朋友，歡迎光臨XX商場(chǎng)。

XX商場(chǎng)是葵花嘉財(cái)恒潤(rùn)商業(yè)投資管理有限公司投資，由丹東嘉財(cái)恒潤(rùn)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司施工開發(fā)，隸屬于葵花藥業(yè)集團(tuán)有限公司的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目之一。本項(xiàng)目是丹東市人民防空辦公室批準(zhǔn)建設(shè)的地下人防工事工程，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，平時(shí)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，戰(zhàn)時(shí)保障生命安全的原則，注入全新商業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造丹東商業(yè)繁榮盛世。

XX商場(chǎng)坐落于丹東市商業(yè)繁華地段，交叉于錦山大街與商業(yè)步行街，縱橫丹東市商業(yè)焦點(diǎn)、貫穿人氣動(dòng)線，注定成為丹東，乃至鳳城、東港、寬甸周邊地區(qū)的購(gòu)物休閑圣地。XX商場(chǎng)由北京葵花嘉財(cái)商業(yè)發(fā)展有限公司運(yùn)營(yíng)管理，高薪聘請(qǐng)全國(guó)各大知名商業(yè)企業(yè)精英人才，多年商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)奠定商業(yè)繁榮未來。XX商場(chǎng)定位青春主題，融入時(shí)尚元素，把握時(shí)代樂活脈搏。3.消防及安全宣傳

說明：

此項(xiàng)內(nèi)容為固定內(nèi)容，短期內(nèi)不變，可采用錄播，提前錄制播放； 用時(shí)：

每段文字量不超過150字，1分鐘； 播音完成后播放3分鐘音樂或歌曲； 間隔時(shí)間：

除早晨“迎賓”后需要播放一次以外，其他時(shí)間不固定，可隨時(shí)穿插； 廣播員聲音要求：

播音口齒清晰、話語親切、舒緩。廣播員播音語速 2.5字/秒； 背景音樂選擇：

播音時(shí)無音樂背景，播音結(jié)束后播放音樂，以輕音樂為主； 具體內(nèi)容：

（注：該項(xiàng)內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)賣場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)模板進(jìn)行修改，報(bào)企劃部統(tǒng)一錄制。）尊敬的顧客您好，歡迎光臨丹東XX商場(chǎng)。

本商場(chǎng)屬地下商場(chǎng)，為市消防局重點(diǎn)防火單位，為了您和他人的安全、避免消防隱患，全商場(chǎng)施行禁止吸煙管理。并請(qǐng)保持消防設(shè)備設(shè)施不被阻擋，如遇突發(fā)事件，請(qǐng)沿消防疏散指示標(biāo)志撤離商場(chǎng)。我們對(duì)您的支持與配合表示深深的感謝！祝您購(gòu)物愉快！4.防盜與安全宣傳

說明：

此項(xiàng)內(nèi)容為固定內(nèi)容，短期內(nèi)一程不變，可采用錄播，提前錄制播放； 用時(shí)：

單段文字最大量不超過150字，1分鐘； 播音完成后播放3分鐘音樂或歌曲； 廣播員聲音要求：

播音口齒清晰、話語親切、舒緩； 廣播員播音語速： 特殊播音，2.5字/秒 背景音樂選擇：

播音時(shí)無音樂背景，播音結(jié)束后播放音樂，以輕音樂為主。具體內(nèi)容：

尊敬的顧客朋友您好，歡迎光臨丹東XX商場(chǎng)。

現(xiàn)在是購(gòu)物高峰時(shí)段，商場(chǎng)內(nèi)顧客較多，請(qǐng)您保管好自己的隨身物品，帶小孩的顧客請(qǐng)您照看好您的孩子，以免發(fā)生以外，給您帶來不必要的損失。祝您購(gòu)物愉快！5.商訊播報(bào)內(nèi)容的播音稿

說明：

此項(xiàng)內(nèi)容為不固定內(nèi)容，每日根據(jù)實(shí)際促銷狀況改變，相關(guān)內(nèi)容為播音員“口播”；

用時(shí)：

該類信息集中于每天的三個(gè)黃金時(shí)間段

一個(gè)單項(xiàng)促銷內(nèi)容”用時(shí)不超過30秒，每條字?jǐn)?shù)不超過90字； 黃金時(shí)段兩項(xiàng)間隔時(shí)間：1分鐘，廣播員聲音要求：

播音口齒清晰、話語親切、舒緩。播音時(shí)背景音樂音量不應(yīng)掩蓋播音；

廣播員播音語速 特殊播音，3字/秒

背景音樂選擇：

應(yīng)選擇較為激進(jìn)的輕搖滾（具體曲目待選）

具體內(nèi)容：

注：模板只提供基本框架，其中的詞匯運(yùn)用，為了保證不雷同，可自行調(diào)整。模板

一、****真皮系列傾情奉獻(xiàn)、特惠展賣，原價(jià)****元，現(xiàn)價(jià)只賣****元。原價(jià)****元，現(xiàn)價(jià)只賣****元。原價(jià)****元，現(xiàn)價(jià)只賣***元。機(jī)會(huì)難得、快快購(gòu)買。

模板

二、驚喜天天見、特惠不等人，****時(shí)尚女鞋瘋狂特惠，原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)僅售150元，原價(jià)258元，現(xiàn)價(jià)僅售121元，（特惠力度由高向低表述），心動(dòng)就快行動(dòng)；

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三、在舉成歡慶的***節(jié)來臨之際，為酬謝廣大顧客，賣場(chǎng)正舉行盛大酬賓活動(dòng)，全場(chǎng)鞋品2折起售，價(jià)格低、款式精美，實(shí)惠超空前。

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四、在舉國(guó)歡慶的***節(jié)來臨之際，賣場(chǎng)運(yùn)動(dòng)休閑區(qū)新增“****”品牌專柜，目前****新款現(xiàn)已全面到貨，運(yùn)動(dòng)休閑鞋、運(yùn)動(dòng)服裝近****余款，款式多多，實(shí)惠多多。

模板

五、賣場(chǎng)*區(qū)有實(shí)力品牌加入，集合傳統(tǒng)制鞋經(jīng)驗(yàn)，具有悠久歷史的意大利“賓度”男鞋，全面上架銷售，正在熱售中，有需要的顧客，不妨到現(xiàn)場(chǎng)看一下，這里不僅款式精彩，價(jià)格同樣超驚喜。

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六、XX商場(chǎng)XXX店近日推出了特價(jià)專柜，有X元專柜、X元專柜、X元專柜和X元專柜。特價(jià)專柜設(shè)在XXX處。歡迎您前來選購(gòu)。XX商場(chǎng)、薈萃精品、服務(wù)大眾，祝您在XX商場(chǎng)購(gòu)物愉快。模板

七、6、公共信息播報(bào)的播音稿

說明：

此項(xiàng)內(nèi)容為不固定內(nèi)容，每日根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況改變，內(nèi)容為播音員“口播”；

用時(shí)：

不固定，在顧客較多時(shí)，部分內(nèi)容應(yīng)多次提醒；

廣播員聲音要求：

播音口齒清晰、話語親切、舒緩。播音時(shí)背景音樂音量不應(yīng)掩蓋播音；

廣播員播音語速 特殊播音，2.5字/秒

背景音樂選擇：

無，播音前需加“嘟、嘟”提示音；

具體內(nèi)容：

提示鞋品放回原位：高峰時(shí)段，根據(jù)實(shí)際情況播報(bào)，每次播報(bào)兩遍

尊敬的顧客您好，歡迎您光臨XX商場(chǎng)。為了方便每一位顧客購(gòu)物，請(qǐng)您在試鞋完成后，將樣鞋放回原位，從而方便其他顧客。

提示員工整理貨架：高峰時(shí)段，根據(jù)實(shí)際情況播報(bào)，每次播報(bào)兩遍 請(qǐng)###組服務(wù)人員，迅速整理賣場(chǎng)樣只。

報(bào)時(shí)服務(wù)：營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)逢正點(diǎn)播報(bào)。

尊敬的顧客，XX商場(chǎng)為您報(bào)時(shí)：現(xiàn)在是北京時(shí)間XX點(diǎn)整。

天氣預(yù)報(bào)：9：30、10：30各播報(bào)一次。

尊敬的顧客您好！XX商場(chǎng)為您提供**氣象臺(tái)今天發(fā)布的天氣預(yù)報(bào)：今天白天??（每天按實(shí)際預(yù)報(bào)內(nèi)容播出）。XX商場(chǎng)提醒您注意天氣變化。謝謝！

節(jié)日祝福：接迎賓詞及正點(diǎn)報(bào)時(shí)后各播報(bào)一次。

尊敬的顧客您好！今天是XXXX年XX月XX日，今天是XX節(jié)（今天我們迎來了XX節(jié)日），XX商場(chǎng)祝您節(jié)日快樂?。╔X商場(chǎng)祝您在這美好的日子里???。?/p>

找人服務(wù)：隨時(shí)插播，每次播報(bào)兩遍。

（加入提示音）顧客XXX朋友（小朋友）請(qǐng)注意，請(qǐng)速到XX處，您的XXX正在等您。謝謝！

失物認(rèn)領(lǐng)：隨時(shí)插播，每次播報(bào)兩遍。

（加入提示音）尊敬的顧客您好！哪位遺失了XXX請(qǐng)速到XX處。謝謝！

緊急通知：隨時(shí)插播，每次播報(bào)兩遍。

（加入提示音）顧客（員工）XXX請(qǐng)注意，??。謝謝！

求助廣播：隨時(shí)插播，每次播報(bào)兩遍。（加入提示音）尊敬的顧客您好！??。謝謝！

（如：哪位拾到一XXXX，請(qǐng)速到XX處。XX商場(chǎng)代表失主向您表示感謝?。?/p>

第五篇：誠(chéng)信超市播音規(guī)范前臺(tái)播音規(guī)范制度

誠(chéng)信超市播音規(guī)范

為更好的服務(wù)于顧客，服務(wù)于員工，為公司創(chuàng)造效益，為顧客提供一個(gè)優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境，依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定和部門實(shí)際情況，特制訂以下相關(guān)規(guī)定。

一、編制設(shè)置及職責(zé)分配：

1、排班人員必須保證每個(gè)班次至少有一名專職播音員和一名兼職播音員當(dāng)班；

2、專職播音員負(fù)責(zé)每日相關(guān)廣播的撰寫、準(zhǔn)確、流暢的播音，廣播音響設(shè)備的維護(hù)和管理以及各部門廣播稿和商品住處的收集；

3、兼職播音員必須負(fù)責(zé)專職播音員不在崗或有其它工作時(shí)的播音工作；

4、兼職播音員必須對(duì)服務(wù)課的其它工作提供70%的支持，對(duì)播音工作提供30%的支持；

5、當(dāng)一個(gè)班次有多名播音員和兼職播音員時(shí)，由當(dāng)班管理人員在班前會(huì)上應(yīng)指定一名播音員和一名兼職播音員；

6、一般情況下，專職播音員和兼職播音員不得同時(shí)離崗

7、播音崗配對(duì)講機(jī)一部，播音員必須保證對(duì)講機(jī)聯(lián)絡(luò)暢通。

二、廣播版塊其它內(nèi)容

1、適時(shí)安排失物招領(lǐng)、尋物啟事、尋人等廣播工作（注：主管級(jí)以上人員和可用對(duì)講機(jī)叫的人員不可用廣播叫人，廣播叫同一人不得連續(xù)超過3次）；

2、依據(jù)各部門的需要，對(duì)各部門提交的廣播稿經(jīng)部門經(jīng)理、主管修改、審定后適時(shí)安排播音；

3、對(duì)購(gòu)物廣場(chǎng)各類緊急事件，接到主管以上人員的通知后，按繼定稿件及時(shí)播音，如：停電、防暴疏散等；

4、根據(jù)誠(chéng)信超市實(shí)際需要經(jīng)部門主管安排的其他播音；

5、其它為豐富播音內(nèi)容的相關(guān)材料，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后定時(shí)廣播；

6、不得以音樂代替播音，每?jī)纱尾ヒ糁虚g間隔的時(shí)間不得超過去10分鐘；

7、賣場(chǎng)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不得既無音樂又無廣播超過30秒，換碟時(shí)間不得超過20秒；

三、播音前檢查播音設(shè)備是否良好，嚴(yán)格按規(guī)定程序要求的版塊為準(zhǔn)進(jìn)行播音（特殊情況除外），確保播音頻率滾動(dòng)播出，保證背影音樂不間斷，上衛(wèi)生間、就餐等特殊情況應(yīng)進(jìn)行交接。對(duì)播音稿件要隨時(shí)規(guī)類，商品部提供的廣播稿進(jìn)行分類存檔，所有播音稿件應(yīng)經(jīng)過審核后再播，普通話應(yīng)盡量標(biāo)準(zhǔn)，不允許播錯(cuò)字（白字）。工作期間除做播音工作（寫稿、播音、點(diǎn)歌及其他特殊情況）之外，不得坐凳，須站立并主動(dòng)熱情接待顧客的咨詢，并耐心給予指點(diǎn)，不能對(duì)顧客置之不理有不耐煩的表現(xiàn)。廣播設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)通知工程部人員進(jìn)行檢修，不能影響播音工作的正常進(jìn)行。