第一篇：葫蘆島珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告houqi

葫蘆島市珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

【前言】：葫蘆島市1989年建市，原名錦西市。是環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈最年輕的城市。東鄰錦州，西接山海關(guān)，南臨遼東灣，與大連、營(yíng)口、盤(pán)錦、錦州、秦皇島、唐山、天津等城市構(gòu)成環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈，扼關(guān)內(nèi)外之咽喉，是中國(guó)東北的西大門(mén)，為山海關(guān)外第一市。素有“關(guān)外第一市”之稱。

葫蘆島地區(qū)地處沿海，海岸線達(dá)261公里，居遼寧省第二位。在新一輪城市規(guī)劃中葫蘆島市被遼寧省省政府部署建設(shè)成為遼寧西部城市群區(qū)域性金融中心城市和重要港口城市。迅速推進(jìn)遼西沿海經(jīng)濟(jì)區(qū)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，構(gòu)建“錦葫都市圈”。建設(shè)成“港市聯(lián)動(dòng)”的新型城市。近幾年來(lái)中石油、中冶、中航工業(yè)、德國(guó)西門(mén)子、英國(guó)樂(lè)購(gòu)、臺(tái)灣大潤(rùn)發(fā)、美國(guó)沃爾瑪、日本花王等17家世界500強(qiáng)企業(yè)紛紛落戶葫蘆島，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。截至目前投資金額高達(dá)500億元的龍灣海濱中央商務(wù)區(qū)，后勁十足。

【概況】：葫蘆島市珠寶市場(chǎng)集中在葫蘆島百貨及宏運(yùn)商廈（2個(gè)）和樂(lè)購(gòu)百貨四個(gè)商業(yè)城內(nèi)，四個(gè)商業(yè)城相距不是太

遠(yuǎn)，宏運(yùn)百貨與百貨大樓相對(duì)，另一個(gè)

宏運(yùn)百貨與樂(lè)購(gòu)百貨之間距離大概300

米。其中周大生3家店和百泰首飾2家

店是同一個(gè)老板王立軍，前期上貨500

多件。中國(guó)黃金2家店為同一個(gè)老板梁

敬雄，前期上貨300件，德誠(chéng)黃金為新

開(kāi)店面，12月份拿貨300多件，卓爾珠

寶老板與他人有股份在秦皇島，湖北均

有店，這幾個(gè)店統(tǒng)一在深圳配貨。

【關(guān)鍵詞】：周大福（2店），周大生（5店），老鳳祥（2店），中國(guó)黃金（2店），萃華金店（2店），百泰首飾（2店）六福珠寶（2店）,卓爾珠寶（1店），潮宏基（1店），瑞恩鉆飾（1店），德誠(chéng)黃

金（1店）薈萃樓（沒(méi)開(kāi)業(yè)，在裝修）

【正文】：

（一）周大生 百泰首飾

周大生3個(gè)店與百泰首飾都為一個(gè)老板王立軍，分布在兩個(gè)宏運(yùn)商廈里面，周大生與百泰首飾對(duì)面，周大生金價(jià)298，百泰首飾金價(jià)285.百泰首飾全部是黃金，周大生黃金占比50%，鉑金鉆石與k金、金鑲玉占比50%。另外兩個(gè)周大生分布在葫蘆島百貨及樂(lè)購(gòu)。

① 店面面積：周大生宏運(yùn)店面

30多平米，百泰首飾70多平米，周大生店面有兩個(gè)環(huán)島，一個(gè)環(huán)島做黃金，另一個(gè)環(huán)島做鉑金鉆石、金鑲玉。百泰首飾全部做黃金分為兩個(gè)環(huán)島，一個(gè)半外圍島。另一個(gè)宏運(yùn)商廈周大生店面50平米，也分兩個(gè)環(huán)島，其中一個(gè)環(huán)島做黃金，另外一個(gè)做鉆石，k金、黃金鑲嵌。百泰首飾80多平米和另一個(gè)店面裝修相似。

② 店面形象：

③ 客流量：商場(chǎng)內(nèi)客流量都一般，人不是很多。

（二）萃華金店、中國(guó)黃金

萃華金店在葫蘆島有三家店，其中一家獨(dú)立門(mén)店，另外2家都在宏運(yùn)商廈內(nèi)，目前萃華沒(méi)有上金鑲玉產(chǎn)品，下一步進(jìn)行開(kāi)發(fā)。中國(guó)黃金有2家店都是同一老板梁敬雄，其中一個(gè)為獨(dú)立門(mén)店2層，另一個(gè)店面在樂(lè)購(gòu)，萃華金店金價(jià)為289，中國(guó)黃金金價(jià)為285.①店面面積：中國(guó)黃金獨(dú)立門(mén)店店面面積120平米上下兩層，其中二樓金鑲玉擺放多一點(diǎn)，單獨(dú)做了一個(gè)展柜，另一個(gè)在樂(lè)購(gòu)百貨，也是做了單獨(dú)的一個(gè)展柜，兩個(gè)店面前期上貨300多件，萃華金店獨(dú)立門(mén)店100平米左右，金鑲玉很少，只看到時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)24個(gè)，不是我家產(chǎn)品，其它兩個(gè)店面也是各有一套時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)，待開(kāi)發(fā)

②產(chǎn)品擺放：

③客流量：中國(guó)黃金樂(lè)購(gòu)店整體銷(xiāo)量不錯(cuò)，客流量蠻大的，獨(dú)立門(mén)店銷(xiāo)售相對(duì)弱點(diǎn)。

萃華金店獨(dú)立門(mén)店客流量較好，商場(chǎng)內(nèi)一般，分析主要原因是地理位置二樓的緣故。

（三）卓爾珠寶、老鳳祥、德誠(chéng)黃金、潮宏基、六福珠寶、薈萃樓

卓爾珠寶與德誠(chéng)黃金都是在樂(lè)購(gòu)百貨里面，其中卓爾珠寶在中國(guó)黃金對(duì)面，卓爾珠寶和德誠(chéng)黃金都屬于新開(kāi)店面，卓爾開(kāi)業(yè)一個(gè)月左右，金價(jià)要比中國(guó)黃金便宜280/g，德誠(chéng)黃金12月21日試營(yíng)業(yè)前期上貨300多件。

老鳳祥、潮宏基在葫蘆島百貨大樓一層，二者面積都不大，都沒(méi)有上金鑲玉的品類(lèi)。老鳳祥金價(jià)285/g，潮宏基289/g.① 店面面積：卓爾珠寶店面面積為70平米左右，金鑲玉同樣用一個(gè)展柜

進(jìn)行陳列，在哪里順便把卓爾的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)了。展柜上貨

件，庫(kù)存

50多件。拜訪德誠(chéng)黃金的時(shí)候還沒(méi)有上貨，裝修接近尾聲。整個(gè)店面

面積80平米左右，與老板李鳳君協(xié)商拿出一個(gè)展柜專(zhuān)做金鑲玉。

老鳳祥店面40平米左右，潮宏基店面30平米左右

②

店面形象

③客流量：卓爾的客流量相對(duì)較好一些，主要原因是因?yàn)榻饍r(jià)便宜。

【總結(jié)】：葫蘆島市現(xiàn)有周大生、中國(guó)黃金、卓爾。德誠(chéng)都已上我司金鑲玉產(chǎn)品，目前值得開(kāi)發(fā)，還沒(méi)有開(kāi)發(fā)的只有萃華金店，薈萃樓馬上開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)肯定會(huì)從吉

林上金鑲玉產(chǎn)品，現(xiàn)在大家都在做，過(guò)不了多久整個(gè)市場(chǎng)就被推開(kāi)，相信金鑲玉會(huì)在葫蘆島產(chǎn)生良性循環(huán)。

第二篇：撫順市珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告houqi

遼寧省撫順市珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

【前言】：撫順市，位于遼寧省的東部，是遼寧省的一個(gè)地級(jí)市，素有煤都之稱。全市面積675平方公里，三面環(huán)山，渾河宛如一條彩帶橫貫市區(qū)，是一座美麗的帶狀城市，轄四區(qū)（新?lián)釁^(qū)、望花區(qū)、東洲區(qū)、順城區(qū)）三縣（清原縣、新賓縣、撫順縣），是全國(guó)31個(gè)特大城市之一。

【概況】：撫順市珠寶市場(chǎng)主要集中在撫順百貨大樓、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、中興百貨、罕王商廈、樂(lè)天新瑪特5個(gè)商城，其中樂(lè)天新瑪特在順城區(qū)，其他4個(gè)商城都在新?lián)釁^(qū)，新?lián)釁^(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，交通便利，為經(jīng)濟(jì)新區(qū)，新?lián)釁^(qū)客流量最大的當(dāng)屬撫順百貨大樓、其他3個(gè)商城客流量差不多。

【關(guān)鍵詞】：周大福（2店），周大生（2店），老鳳祥（1店），中國(guó)黃金（2店），萃華金店（3店），華昌珠寶（1店）六福珠寶（1店），潮宏基（1店），同心珠寶（1店），中華黃金（1店）薈華樓（1店）鉆之韻（2店）翠綠黃金（1店）中興金店（1店）周生生（1

店）建興利珠寶（1店）金至尊（1店）。

【正文】：

（一）撫順百貨大樓

撫順百貨大樓入駐了周大福、六福珠寶、金至尊、潮宏基、東祥金店、薈華樓、周大生、中國(guó)黃金、撫百金店，其中撫百金店客流量最大，中國(guó)黃金為撫百金店加盟。

① 店面面積，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)：周大生店面30

多平米，周大生店面一個(gè)環(huán)島只做K金、鉑金鉆石。撫百金店加盟了中國(guó)黃金，全部做黃金分為兩個(gè)環(huán)島，一個(gè)半外圍島。柜臺(tái)面積80平米，其中金鑲玉僅有30多件，黃金也不從沈陽(yáng)拿貨，全部由深圳拿貨。

② 店面形象：

③ 客流量：撫順百貨客流量是這幾個(gè)商場(chǎng)客流量最大的。

（二）萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)

萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)入駐了周大生直營(yíng)店以及周大福直營(yíng)店，還有鉆之韻，華昌珠寶，其中華昌珠寶面積最小，周大福金價(jià)最高308，周大生298，華昌278，鉆之韻278

① 店面面積：周大生店面面積80平米左右，兩個(gè)環(huán)島，一個(gè)外圍島，華昌珠寶僅有一個(gè)環(huán)島，店內(nèi)面積30平米左右，鉆之韻店內(nèi)面積80平米，兩個(gè)大環(huán)島

② 產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)：周大生主要經(jīng)營(yíng)黃金、鉆石、鉑金、K金等少量金鑲玉，華昌為黃金、金鑲玉，鉆之韻黃金、鉆石、鉑金、時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)。

③ 店面形象：

③客流量：整個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)為新開(kāi)的，而且周?chē)€在施工，客流量不是很大，只能依靠萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)搞活動(dòng)來(lái)吸引客流。

（三）罕王商廈

罕王商廈云集了同心珠寶、翠綠首飾、中華黃金、老鳳祥品牌店，這四家金店的金價(jià)相差無(wú)幾278-285之間，由于罕王商廈和撫順百貨以及萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)距離較近，所以面對(duì)很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

① 店面面積：同心珠寶柜臺(tái)數(shù)量不多一個(gè)環(huán)島，大概面積60平米，翠綠

黃金一個(gè)大環(huán)島，大概面積80平米，中華黃金一個(gè)大環(huán)島有12個(gè)柜臺(tái)組成，大概面積80平米，老鳳祥面積相對(duì)小點(diǎn)，大概50平米。

產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)：同心珠寶主要以黃金為主，少量的玉石，中華黃金全部是黃金，翠綠黃金主要經(jīng)營(yíng)黃金，少量金鑲玉20件左右。老鳳祥經(jīng)營(yíng)黃金除外也經(jīng)營(yíng)銀飾

店面形象 ② ③

③客流量：罕王商廈總體來(lái)說(shuō)客流量相對(duì)撫順百貨差點(diǎn)比萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)好一些。

（三）中興百貨、新瑪特

中興百貨入駐了周生生、萃華金店，當(dāng)?shù)仄放浦信d金店、建興利珠寶。新瑪特主要為萃華金店、鉆之韻。

中興百貨萃華金店以及中興金店相對(duì)有影響力，新瑪特萃華金店以及鉆之韻規(guī)模較小，客流量也不是很大。

① 店面面積：萃華金店中興店面積相對(duì)大些80平米左右，新瑪特店30平米

一個(gè)島柜，中興金店面積120平米左右，分3個(gè)區(qū)域。中間區(qū)域?yàn)辄S金區(qū)域，也是最大區(qū)域，建興利珠寶店面面積80平米左右。

產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)：萃華金店主要以黃金，少量的K金及銀飾，20件鉆之韻金鑲玉，中興金店主要以黃金為主，銀飾，鉑金、k金分別一個(gè)小區(qū)域，兩節(jié)島柜。建興利珠寶主要以玉石和黃金基本對(duì)半分開(kāi)，在產(chǎn)品上中興、萃華、金價(jià)差不多278左右，建興利相對(duì)便宜一點(diǎn)270.②

③ 店面形象：

【總結(jié)】：撫順市場(chǎng)目前開(kāi)發(fā)潛力很大，目前只有一家華昌珠寶加盟店，目前可開(kāi)發(fā)的有周大生直營(yíng)店，中興金店，萃華金店，中國(guó)黃金等，下一步跟進(jìn)客戶繼續(xù)追蹤和潮尊一起開(kāi)發(fā)。

第三篇：珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

（一）概要 0

（二）調(diào)查目的 1

（三）調(diào)研方法： 2

（四）市場(chǎng)調(diào)查 2

1）十大珠寶品牌 2

2)珠寶市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Α?

3)珠寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)和主要競(jìng)爭(zhēng)手段。3

4)各階層消費(fèi)者的消費(fèi)狀況。4

（五）珠寶消費(fèi)問(wèn)卷調(diào)查表 4

（六）調(diào)查結(jié)果與建議 7

（一）概要

近年來(lái)中國(guó)已成為世界上少數(shù)幾個(gè)珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過(guò)100億美元的國(guó)家之一。中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)群體龐大，世界四大時(shí)尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元，但中國(guó)女性飾品人均占有率不足5%，可見(jiàn)市場(chǎng)潛力十分巨大。

珠寶首飾是率先向國(guó)際開(kāi)放的產(chǎn)業(yè)之一。過(guò)去幾年，中國(guó)對(duì)成品珠寶的進(jìn)口關(guān)稅高達(dá)50％，在黃金飾品與寶石產(chǎn)品上高昂的進(jìn)口關(guān)稅以及消費(fèi)稅，制約了珠寶首飾的銷(xiāo)售。隨著中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，這些壁壘逐步取消，同時(shí)中國(guó)珠寶業(yè)政策調(diào)整的信號(hào)正越來(lái)越強(qiáng)。國(guó)家計(jì)委宣布中國(guó)黃金取消央行定價(jià)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)等，已在分步拆除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下“統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo)”的制度壁壘。黃金交易所的設(shè)立，標(biāo)志著又向國(guó)際黃金市場(chǎng)的方向上邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。上海黃金交易所開(kāi)市，為中國(guó)建設(shè)規(guī)范化的黃金市場(chǎng)寫(xiě)下了濃重一筆。中國(guó)對(duì)鉆石進(jìn)出口管理和稅收政策進(jìn)行了重大調(diào)整，必將促使中國(guó)鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。

為了能更好的銷(xiāo)售珠寶,提高珠寶的市場(chǎng)占有率,估價(jià)行銷(xiāo)環(huán)境,制定響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,我們必須預(yù)先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

（二）調(diào)查目的通過(guò)本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，以達(dá)到以下目的：

1。通過(guò)了解珠寶在消費(fèi)者心中的需求程度，全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

2。通過(guò)調(diào)查，了解珠寶的最大消費(fèi)人群。

3。通過(guò)調(diào)查，掌握各個(gè)珠寶的常規(guī)宣傳方式和促銷(xiāo)方式，全面了解珠寶在消費(fèi)者中的銷(xiāo)售現(xiàn)狀、價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。

4。通過(guò)調(diào)查，掌握消費(fèi)者對(duì)珠寶的宣傳活動(dòng)、促銷(xiāo)的認(rèn)可態(tài)度情況，統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)珠寶市場(chǎng)容量及其潛力。

（三）調(diào)研方法：

1、大型珠寶商場(chǎng)的走訪和調(diào)研；

2、與部分珠寶銷(xiāo)售人員的個(gè)別訪談?wù){(diào)研；

3、與部分珠寶消費(fèi)者的個(gè)別訪談?wù){(diào)研；

4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進(jìn)行補(bǔ)充。

（四）市場(chǎng)調(diào)查1）十大珠寶品牌

1六福(十大珠寶品牌,香港名牌,香港上市企業(yè),行業(yè)著名品牌,六福集團(tuán)（國(guó)際）有限公司)

2周大福(于1929年,中國(guó)馳名商標(biāo),十大珠寶品牌,鐘愛(ài)的珠寶品牌,周大福珠寶金行有限公司)

3周生生(創(chuàng)立于1938年,香港十大名牌珠寶品牌,周生生集團(tuán)國(guó)際有限公司)4周大生(于1966年在香港,中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,周大生珠寶有限公司)

5金至尊(中國(guó)馳名商標(biāo),十大珠寶品牌,香港名牌,行業(yè)著名品牌,金至尊實(shí)業(yè)發(fā)展(深圳)有限公司)

6戴夢(mèng)得(中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,上海戴夢(mèng)得鉆石有限公司)7謝瑞麟(于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,謝瑞麟珠寶有限公司)

8老鳳祥(于1848年,中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,上海老鳳祥有限公司)

9金大福(中國(guó)名牌,廣東省名牌,中國(guó)馳名商標(biāo),深圳市金大福珠寶有限公司）10卡地亞(創(chuàng)立于1847法國(guó)巴黎, 世界知名品牌,十大珠寶品牌,法國(guó)卡地亞公司)

2)珠寶市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

我國(guó)是全球最重要、最活躍的珠寶消費(fèi)市場(chǎng)之一，許多珠寶產(chǎn)品的消費(fèi)都居世界前列。尤其是近年來(lái)，我國(guó)珠寶產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售總額以年增長(zhǎng)率高于15%的速度發(fā)展，出口年增長(zhǎng)率超過(guò)20％。到2010年，我國(guó)珠寶市場(chǎng)的銷(xiāo)售額有1800億元，占全球市場(chǎng)的10%以上。中國(guó)將取代歐美，成為繼日本之后全球最重要的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)。而中國(guó)珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)的潛力，也吸引了越來(lái)越多商家的注

意力。自我國(guó)把鉆石進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅從17％降到4％，令不少珠寶商歡欣鼓舞。不僅是鉆石飾品，去年黃金、鉑金、鈀金和白銀飾品，消費(fèi)市場(chǎng)也都有出彩的表現(xiàn)，翡翠更是炙手可熱。珠寶首飾已成為房產(chǎn)、汽車(chē)之后的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)。

3)珠寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)和主要競(jìng)爭(zhēng)手段。

從整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程來(lái)看，客戶是珠寶品牌維持競(jìng)爭(zhēng)力和生存的重要因素。越來(lái)越多的珠寶企業(yè)強(qiáng)烈地感覺(jué)到：顧客資源是珠寶業(yè)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中至關(guān)重要的資源，誰(shuí)擁有顧客誰(shuí)就擁有市場(chǎng)?，F(xiàn)在珠寶品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)已經(jīng)演變成一場(chǎng)決定珠寶企業(yè)生死存亡的顧客爭(zhēng)奪戰(zhàn)。對(duì)于國(guó)內(nèi)諸多珠寶企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶的大量流失和潛在顧客發(fā)掘不足，是目前面臨的最嚴(yán)峻的問(wèn)題之一。

當(dāng)今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年通過(guò)酒會(huì)，使得代理商或加盟商進(jìn)一步了解過(guò)去一年來(lái)該品牌市場(chǎng)盈利、企業(yè)發(fā)展、廣告宣傳、新款推廣等方面的成績(jī)，從而增強(qiáng)代理商和加盟商對(duì)品牌的信心和忠誠(chéng)度，而且還可以通過(guò)酒會(huì)宣傳品牌實(shí)力、盈利保障、新款推廣等方面，以酒會(huì)或媒體對(duì)酒會(huì)的宣傳吸引新的代理商或加盟商。

4)各階層消費(fèi)者的消費(fèi)狀況。

珠寶的消費(fèi)者層次分別為：22歲以下為9。7％，22－28歲為14。1％，29－40歲的消費(fèi)者是珠寶產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí)，58。1％的受訪者未回答問(wèn)題。這說(shuō)明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程度，如個(gè)性、款式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿足消費(fèi)者需求，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)位，調(diào)查顯示，價(jià)格2001－4000元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。這說(shuō)明不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者均對(duì)珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品，逐漸過(guò)渡到大眾需求的消費(fèi)品。在銷(xiāo)售方式上，57。7％的受訪者選擇商場(chǎng)專(zhuān)柜，49。8％的受訪者選擇專(zhuān)賣(mài)店，28。6％的受訪者選擇直銷(xiāo)，4％的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。

珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來(lái)的是審美、時(shí)尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面，以項(xiàng)鏈和戒指最受消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面，消費(fèi)者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面，女性傾向即興消費(fèi)，男性則主要為取悅他人和送禮。在價(jià)格方面，受訪者傾向低價(jià)消費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為2000元人民幣，購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎600至1200之間。

（五）珠寶消費(fèi)問(wèn)卷調(diào)查表

此份問(wèn)卷是為了了解珠寶的消費(fèi)現(xiàn)狀而設(shè)計(jì)，以便我們能生產(chǎn)出您滿意的珠寶飾品。您可以填寫(xiě)相應(yīng)的選擇項(xiàng)或填寫(xiě)您了解的信息。非常感謝您幫助！

第1題： 您的性別

1。男（）2。女（）

第2題： 您的年齡段

1。18以下（）2。18-30（）

3。30-60（）4。60以上（）

第3題： 您的月收入

1。1000以下（）2。1000-3000（）

3。3000-6000（）4。6000-10000（）

5。10000以上（）6。沒(méi)收入

第4題： 您是否對(duì)珠寶首飾感興趣

1。是（）2。否（）

第5題： 您購(gòu)買(mǎi)過(guò)珠寶首飾

1。沒(méi)有（）2。很少（）3。經(jīng)常（）

第6題： 您是通過(guò)哪種渠道了解珠寶首飾的1。朋友介紹（）2。書(shū)刊、雜志（）

3。電視廣告（）4。網(wǎng)絡(luò)廣告（）

5.其他（）

第7題： 您一般會(huì)選擇在什么地方購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾

1。專(zhuān)賣(mài)店（）2。大商場(chǎng)（）

3。小型飾品店（）4。路邊攤（）

5。網(wǎng)上（）6。其他（）

第8題： 如果您購(gòu)買(mǎi)您會(huì)選擇那種材質(zhì)的首飾

1。黃金（）2。銀（）

3。玉（）4。鉆石（）

5。有色寶石（）6。水晶（）

7。鉑金（）8。珍珠（）

9.其他

第9題： 您會(huì)在什么情況下買(mǎi)珠寶首飾

1。結(jié)婚（）2。節(jié)日（）

3。送人（）4。升值（）

5。平時(shí)佩戴（）6。遇到喜歡的（）

7。收藏（）8。其他（）

第10題： 在購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾時(shí)，您最先考慮以下哪個(gè)因素

1?？钍剑ǎ?。品牌（）

3。價(jià)格（）4。材質(zhì)（）

5。質(zhì)量（）6。服務(wù)（）

（六）調(diào)查結(jié)果與建議

本次調(diào)查結(jié)果顯示，56％的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石，35％是金飾品，34.5％是翡翠，26.6％是紅、藍(lán)寶石，以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是19.5％、18.4％、1.4％和3.85％，這說(shuō)明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場(chǎng)的現(xiàn)狀。鉆飾品依然是珠寶市場(chǎng)的當(dāng)家產(chǎn)品，其在市場(chǎng)上的主打產(chǎn)品地位不容動(dòng)搖。紅、藍(lán)寶石的消費(fèi)有所下降，但市場(chǎng)份額依然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費(fèi)需求，但需要市場(chǎng)的引導(dǎo)。具體地說(shuō)，11－30分鉆飾品在市場(chǎng)上最具購(gòu)買(mǎi)力，金飾品中以3－10克重的金飾品最受消費(fèi)者歡迎。商場(chǎng)專(zhuān)柜是目前珠寶銷(xiāo)售的重要途徑；專(zhuān)賣(mài)店是今后珠寶首飾銷(xiāo)售的必然之路；直銷(xiāo)無(wú)論是目前，還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。

本次調(diào)研結(jié)果還顯示，人們大多數(shù)購(gòu)買(mǎi)珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來(lái)佩戴裝飾的,從而更好地展現(xiàn)其外表美麗。人們的這一目的促使珠寶設(shè)計(jì)者要有此一項(xiàng),擁有一個(gè)大致的設(shè)計(jì)方向,使其滿足消費(fèi)者的目的,充實(shí)珠寶市場(chǎng)的空缺,也為珠寶這一行業(yè)帶動(dòng)循環(huán)互利。在設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)方面,要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案,通過(guò)這次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,設(shè)計(jì)者要偏向這一首飾類(lèi)型。不但是設(shè)計(jì)者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動(dòng),提高采集能力,好賺取更多的珠寶采集市場(chǎng),并在這一市場(chǎng)中贏的更高的利潤(rùn)。打開(kāi)門(mén)做生意,就是為了利潤(rùn)和提成,開(kāi)珠寶行的也無(wú)可例外,但定什么樣的珠寶價(jià)格才能讓自己獲利,讓消費(fèi)者接受呢!這可是不是小問(wèn)題,這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢(qián)的界限。在定價(jià)方面必須要把價(jià)格定在最能被消費(fèi)者接受并不減少自己的獲利水平的中間。這一次的調(diào)查中最能被消費(fèi)者接受的珠寶首飾價(jià)格,是1000~2000元),這個(gè)價(jià)格比較切合人們大眾的普遍呼應(yīng),商家應(yīng)該以此為基礎(chǔ),定出屬與自己珠寶的價(jià)格,保證自己和大眾的利益。

第四篇：珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

中國(guó)珠寶首飾市場(chǎng)經(jīng)過(guò)短短的幾年時(shí)間，已由前幾年僅占全球1％躍居世界前列，僅次于美國(guó)和日本。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民消費(fèi)水平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車(chē)之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，珠寶企業(yè)越來(lái)越注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平。珠寶市場(chǎng)調(diào)查作為珠寶企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策不可逾越的起點(diǎn)，是珠寶企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。

調(diào)查項(xiàng)目

金鷹國(guó)際購(gòu)物中心，時(shí)代廣場(chǎng)購(gòu)物中心，萬(wàn)家福國(guó)際購(gòu)物中心

活動(dòng)次數(shù)：4次

活動(dòng)人數(shù)：1人

調(diào)查對(duì)象：消費(fèi)人群

時(shí)間：2012年12月16—2012年12月19號(hào)

? 市場(chǎng)現(xiàn)狀

珠寶首飾行業(yè)對(duì)繁榮市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老 百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費(fèi)，正式為繼住房，汽車(chē)之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì) 顯示，2001年，國(guó)內(nèi)總銷(xiāo)售額已逾800億元人民幣，出口達(dá)到25.3億美元。其中，國(guó)內(nèi)黃金首飾的年銷(xiāo)售從20年前的0.7噸增長(zhǎng)到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷(xiāo)售量在全球市場(chǎng)的比重。從1%躍升到52%,達(dá)130萬(wàn)蠱司：鉆石首飾所占的全球市場(chǎng)份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷(xiāo)售量總件數(shù)突破100萬(wàn)件。此外，紅藍(lán)寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷(xiāo)售量也達(dá)到200億元左右。預(yù)計(jì)，到2010年，中國(guó)珠寶首飾銷(xiāo)售額將超過(guò)1800億元人民幣，占世界總銷(xiāo)售的10%以上。

相對(duì)于其他高檔消費(fèi)品，珠寶業(yè)確實(shí)有其獨(dú)特的發(fā)展空間。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、人均收入的增長(zhǎng)和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南M(fèi)品，而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，越來(lái)越多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)首飾不只是作為禮品饋贈(zèng)他人而是自用。我國(guó)每年約有一千萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費(fèi)，那全年就是250億元以上。從市場(chǎng)供應(yīng)商角度來(lái)看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場(chǎng)，許多國(guó)外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國(guó)。洋品牌開(kāi)始搶灘中國(guó)市場(chǎng)，目前可以說(shuō)，在揚(yáng)州市場(chǎng)已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場(chǎng)。

? 市場(chǎng)前景

昔日被看成單純珠寶加工制造地的中國(guó)內(nèi)地，如今被國(guó)際珠寶首飾界視為潛在的最大消費(fèi)市場(chǎng)。接近200億美元年銷(xiāo)售額的巨大市場(chǎng)潛力，令世界珠寶業(yè)巨頭紛紛“搶灘”中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。自1982年我國(guó)恢復(fù)黃金飾品市場(chǎng)后，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費(fèi)迅速增長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2001年我國(guó)首飾消費(fèi)超過(guò)600億元人民幣，黃金消費(fèi)量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。

來(lái)自德國(guó)慕尼黑國(guó)際展覽集團(tuán)的一項(xiàng)預(yù)測(cè)顯示，2010年中國(guó)有希望成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的珠寶首飾加工和消費(fèi)中心，以及世界珠寶貿(mào)易中心之一，屆時(shí)珠

寶首飾的年銷(xiāo)售額將超過(guò)180億美元。全球最大的鉆石經(jīng)銷(xiāo)商戴比爾斯早在上個(gè)世紀(jì)50年代就開(kāi)始了與中國(guó)內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過(guò)旗下的銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，戴比爾斯深度介入中國(guó)新興打磨加工業(yè)和快速增長(zhǎng)的珠寶飾品制造業(yè)。

20世紀(jì)90年代以來(lái)，戴比爾斯在中國(guó)加大了消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過(guò)舉辦各種行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)研討會(huì)、競(jìng)賽等方式，大大推動(dòng)了中國(guó)鉆石飾品消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開(kāi)拓內(nèi)地市場(chǎng)。截至2002年7月，周大福在內(nèi)地各大中城市已開(kāi)設(shè)了超過(guò)70間店鋪，未來(lái)幾年中營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量還將不斷增加。作為全球第三大黃金需求市場(chǎng)，中國(guó)正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機(jī)構(gòu)世界黃金協(xié)會(huì)已經(jīng)把中國(guó)作為2003年全球推廣計(jì)劃的“重中之重”。2003年5月中國(guó)人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目.標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的全面開(kāi)放。在稅收調(diào)整方面.針對(duì)進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對(duì)世貿(mào)組織和上海APEC會(huì)議承諾的兌現(xiàn).更是我國(guó)珠寶首飾企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng).提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國(guó)寶玉石協(xié)會(huì)、國(guó)土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問(wèn)題做了大量工作.我們希望通過(guò)鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動(dòng)國(guó)內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。

? 揚(yáng)州珠寶市場(chǎng)調(diào)查分析

時(shí)代廣場(chǎng)購(gòu)物中心時(shí)代廣場(chǎng)購(gòu)物中心時(shí)代廣場(chǎng)購(gòu)物中心時(shí)代廣場(chǎng)購(gòu)物中心的金至尊、兆亮、TSL、皮爾卡丹等珠寶柜，價(jià)格折扣一般都控制在8.8折左右，沒(méi)有相互的競(jìng)價(jià)與大打折扣，更多競(jìng)爭(zhēng)的是自己獨(dú)有的款式設(shè)計(jì)與良好服務(wù)。例如在某一專(zhuān)柜，在假意看中一件鉆石戒指并會(huì)意非常有購(gòu)買(mǎi)欲望之后，價(jià)格還是在8.8折后的4500元左右。與營(yíng)業(yè)員只能談到送一些公司的贈(zèng)品之外，價(jià)格基本不會(huì)變動(dòng)，之后在她所說(shuō)的電話申請(qǐng)，也只能是200左右的降價(jià)區(qū)間。金鷹廣場(chǎng)在一到二層之間的樓梯間處也被一個(gè)珠寶品牌進(jìn)駐（品牌名稱不詳），5節(jié)柜臺(tái)的面積，銷(xiāo)售貨品大多為中低檔首飾，例如水晶吊墜等彩色寶石系列，也有為數(shù)不多的幾件鉆石飾品。如此的空間都被利用，可見(jiàn)其商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的可觀。

金鷹國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)金鷹國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)金鷹國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)金鷹國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)有周大福、金至尊、戴夢(mèng)得、周生生、六福等。替代的可能是“多翠”這樣一個(gè)銷(xiāo)售翡翠為主的珠寶品牌。在金鷹附近休息的空隙間，見(jiàn)到通靈翠鉆珠寶有一筆成交（具體貨品不詳），顧客為兩名中年女士，從選款到購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有花費(fèi)多少時(shí)間，有較強(qiáng)消費(fèi)實(shí)力，購(gòu)買(mǎi)珠寶產(chǎn)品比較從容。進(jìn)駐金鷹的珠寶品牌，從產(chǎn)品店面設(shè)計(jì)到產(chǎn)品擺設(shè)，沒(méi)有充分體現(xiàn)出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場(chǎng)中的不同，體現(xiàn)出目前珠寶品牌消費(fèi)大眾化。此外，在在在在萬(wàn)家福國(guó)際購(gòu)物中心萬(wàn)家福國(guó)際購(gòu)物中心萬(wàn)家福國(guó)際購(gòu)物中心萬(wàn)家福國(guó)際購(gòu)物中心的幾家珠寶店或柜除六福、周生生、周大福、等店外，像三鑫、君安等幾家鉆石飾品打3—5折的低折扣，其鉆石的顏色，凈度級(jí)別都很低，一般為低于J，SI或SI以下，鉆石重量一般在10或11分以下，且其為鉆石出具的證書(shū)并不具有一定的權(quán)威性。像三鑫的營(yíng)業(yè)員在向我推薦3折出售的低級(jí)別鉆石戒指時(shí)，沒(méi)有與我提及鉆石的優(yōu)劣評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌，沒(méi)有與其

他的小的品牌形成混戰(zhàn)，從另一個(gè)側(cè)面保證了珠寶市場(chǎng)的相對(duì)穩(wěn)定。其中周大福推出的三件套K金鑲心形鉆石款式比較獨(dú)特，心的形狀是用三個(gè)圓形鉆石的組合而成。

? 揚(yáng)州珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)顧客心理調(diào)查分析

珠寶消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策，主要受文化，社會(huì)，個(gè)人心理等因素的影響。文化是人類(lèi)欲望和行為最基本的決定因素。人們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中逐步形成了自己的價(jià)值觀、興趣愛(ài)好和行為方式。作為珠寶消費(fèi)者，都受中國(guó)歷史文化的影響。一個(gè)人所屬的社會(huì)群體，家庭，及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)角色等因素對(duì)其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對(duì)其購(gòu)買(mǎi)行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性等個(gè)人特性因素是決定購(gòu)買(mǎi)的重要因素。

最近兩年，白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點(diǎn)越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài)，尤其受到女性消費(fèi)者的青睞，目前，市場(chǎng)上５０％以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示：有６０％的消費(fèi)者喜歡白金飾品；另有５０％的消費(fèi)者喜歡鉆石飾品；而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和，市場(chǎng)份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。另外，玉石類(lèi)首飾主要是以手鐲和項(xiàng)鏈為主，具有一定的市場(chǎng)份額。個(gè)別人對(duì)翡翠的喜愛(ài)也是大為增加、珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示：６１％的消費(fèi)者是在光顧３－４家賣(mài)場(chǎng)后才做出購(gòu)買(mǎi)決定的；２６％的消費(fèi)者是在光顧５－６家賣(mài)場(chǎng)后才做出購(gòu)買(mǎi)決定。只有９％的消費(fèi)者只光顧１－２家賣(mài)場(chǎng)就做出購(gòu)買(mǎi)的決定。同時(shí)，調(diào)查顯示，４３％的消費(fèi)者對(duì)珠寶消費(fèi)存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費(fèi)者對(duì)商家信心不足，即商家是否誠(chéng)信；對(duì)珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價(jià)實(shí)；對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)行為信心不足，即自己的消費(fèi)行為心理成熟度不夠。所以對(duì)那些只是在柜臺(tái)前仔細(xì)觀看或試試，并不會(huì)立刻就買(mǎi)的顧客，商家應(yīng)給予理解。在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對(duì)品牌的推廣越來(lái)越重要。３２％的消費(fèi)者主要是通過(guò)廣告了解珠寶品牌、種類(lèi)、款式；２８％的消費(fèi)者是通過(guò)親友對(duì)已消費(fèi)品牌的介紹了解珠寶品牌，有１２％的消費(fèi)者只購(gòu)買(mǎi)在廣告上見(jiàn)過(guò)的產(chǎn)品；有２６％的消費(fèi)者只購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品。即使這樣，５０％的消費(fèi)者仍然要到賣(mài)場(chǎng)親自體驗(yàn)后才做出購(gòu)買(mǎi)的決定?？梢?jiàn)現(xiàn)在的珠寶消費(fèi)已經(jīng)到了品牌消費(fèi)時(shí)代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。

婚禮消費(fèi)一直是珠寶首飾最重要的市場(chǎng)份額。５３．５％的消費(fèi)者在結(jié)婚時(shí)購(gòu)買(mǎi)珠寶；１６．２％的消費(fèi)者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費(fèi)行為；２３．２％的消費(fèi)者在情人節(jié)有購(gòu)買(mǎi)行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費(fèi)時(shí)機(jī)。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進(jìn)感情和友誼的使者。? 總結(jié)與歸納

珠寶企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不僅要求珠寶企業(yè)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，制定適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售價(jià)格，以適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售渠道提供給消費(fèi)者，而且還要通過(guò)各種方式讓消費(fèi)者及時(shí)地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠得以暢銷(xiāo)，這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容：珠寶促銷(xiāo)策略。珠寶促銷(xiāo)策略是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場(chǎng)地位和促銷(xiāo)目的制定適合于本企業(yè)的促銷(xiāo)策略。同時(shí)隨著珠寶消費(fèi)的多元化.珠寶首飾市場(chǎng)被不斷細(xì)分.品種極大豐

富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類(lèi)有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮?。我?guó)鉆飾消費(fèi)正以每年15％的速度增長(zhǎng)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對(duì)新人平均鉆飾消費(fèi)5820元.隨著我國(guó)居民收入的增加.鉆石首飾的購(gòu)買(mǎi)力還將繼續(xù)增長(zhǎng)。我國(guó)是一個(gè)新興的市場(chǎng).發(fā)展的市場(chǎng).我們有理由預(yù)計(jì)到2013年.我國(guó)珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額1800億元.出口額達(dá)到70億美元。我國(guó)擁有巨大的市場(chǎng)和巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?、豐富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化.我國(guó)珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè).將在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來(lái)越大的份額。我們相信.通過(guò)政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競(jìng)爭(zhēng).我們相信.在政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠(chéng)實(shí)、守信的市場(chǎng)環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠(yuǎn)的將來(lái).我國(guó)一定會(huì)成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。

珠寶1001

朱寧

2012年12月23日12:15:00

第五篇：珠寶鉆石市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院

2011—2012學(xué)年第2學(xué)期

實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)：市場(chǎng)調(diào)研

課外作業(yè)名稱：珠寶鉆石市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

班級(jí)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

1姓名：李卓華

學(xué)號(hào)：2010564117

佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院2011—2012學(xué)年第2學(xué)期

《市場(chǎng)調(diào)研》作業(yè)

班級(jí)： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1姓名： 李卓華學(xué)號(hào)：2010564117成績(jī)：

珠寶鉆石市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

（一）概要

近年來(lái)中國(guó)已成為世界上少數(shù)幾個(gè)珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過(guò)100億美元的國(guó)家之一。中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)群體龐大，世界四大時(shí)尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元，但中國(guó)女性飾品人均占有率不足5%，可見(jiàn)市場(chǎng)潛力十分巨大。

珠寶首飾是率先向國(guó)際開(kāi)放的產(chǎn)業(yè)之一。過(guò)去幾年，中國(guó)對(duì)成品珠寶的進(jìn)口關(guān)稅高達(dá)50％，在黃金飾品與寶石產(chǎn)品上高昂的進(jìn)口關(guān)稅以及消費(fèi)稅，制約了珠寶首飾的銷(xiāo)售。隨著中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，這些壁壘逐步取消，同時(shí)中國(guó)珠寶業(yè)政策調(diào)整的信號(hào)正越來(lái)越強(qiáng)。國(guó)家計(jì)委宣布中國(guó)黃金取消央行定價(jià)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)等，已在分步拆除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下“統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo)”的制度壁壘。黃金交易所的設(shè)立，標(biāo)志著又向國(guó)際黃金市場(chǎng)的方向上邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。上海黃金交易所開(kāi)市，為中國(guó)建設(shè)規(guī)范化的黃金市場(chǎng)寫(xiě)下了濃重一筆。中國(guó)對(duì)鉆石進(jìn)出口管理和稅收政策進(jìn)行了重大調(diào)整，必將促使中國(guó)鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。

為了能更好的銷(xiāo)售珠寶,提高珠寶的市場(chǎng)占有率,估價(jià)行銷(xiāo)環(huán)境,制定響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,我們必須預(yù)先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

（二）調(diào)查目的通過(guò)本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，以達(dá)到以下目的：

1。通過(guò)了解珠寶在消費(fèi)者心中的需求程度，全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

2。通過(guò)調(diào)查，了解珠寶的最大消費(fèi)人群。

3。通過(guò)調(diào)查，掌握各個(gè)珠寶的常規(guī)宣傳方式和促銷(xiāo)方式，全面了解珠寶在消費(fèi)者中的銷(xiāo)售現(xiàn)狀、價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。

4。通過(guò)調(diào)查，掌握消費(fèi)者對(duì)珠寶的宣傳活動(dòng)、促銷(xiāo)的認(rèn)可態(tài)度情況，統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)珠寶市場(chǎng)容量及其潛力。

（三）調(diào)研方法：

1、大型珠寶商場(chǎng)的走訪和調(diào)研；

2、與部分珠寶銷(xiāo)售人員的個(gè)別訪談?wù){(diào)研；

3、與部分珠寶消費(fèi)者的個(gè)別訪談?wù){(diào)研；

4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進(jìn)行補(bǔ)充。

（四）行業(yè)分析

1、市場(chǎng)現(xiàn)狀

珠寶首飾行業(yè)對(duì)繁榮市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費(fèi)，正式為繼住房，汽車(chē)之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)顯示，2001年，國(guó)內(nèi)總銷(xiāo)售額已逾800億元人民幣，出口達(dá)到25.3億美元。其中，國(guó)內(nèi)黃金首飾的年銷(xiāo)售從20年前的0.7噸增長(zhǎng)到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷(xiāo)售量在全球市場(chǎng)的比重。從1%躍升到52%,達(dá)130萬(wàn)蠱司：鉆石首飾所占的全球市場(chǎng)份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷(xiāo)售量總件數(shù)突破100萬(wàn)件。此外，紅藍(lán)寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷(xiāo)售量也達(dá)到200億元左右。

相對(duì)于其他高檔消費(fèi)品，珠寶業(yè)確實(shí)有其獨(dú)特的發(fā)展空間。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、人均收入的增長(zhǎng)和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南M(fèi)品，而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，越來(lái)越多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)首飾不只是作為禮品饋贈(zèng)他人而是自用。我國(guó)每年約有一千萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費(fèi)，那全年就是250億元以上。

從市場(chǎng)供應(yīng)商角度來(lái)看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場(chǎng)，許多國(guó)外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國(guó)。洋品牌開(kāi)始搶灘中國(guó)市場(chǎng)，目前可以說(shuō)，在揚(yáng)州市場(chǎng)已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場(chǎng)。

2、市場(chǎng)前景

自1982年我國(guó)恢復(fù)黃金飾品市場(chǎng)后，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費(fèi)迅速增長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2001年我國(guó)首飾消費(fèi)超過(guò)600億元人民幣，黃金消費(fèi)量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。

全球最大的鉆石經(jīng)銷(xiāo)商戴比爾斯早在上個(gè)世紀(jì)50年代就開(kāi)始了與中國(guó)內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過(guò)旗下的銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，戴比爾斯深度介入中國(guó)新興打磨加工業(yè)和快速增長(zhǎng)的珠寶飾品制造業(yè)。

20世紀(jì)90年代以來(lái)，戴比爾斯在中國(guó)加大了消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過(guò)舉辦各種行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)研討會(huì)、競(jìng)賽等方式，大大推動(dòng)了中國(guó)鉆石飾品消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開(kāi)拓內(nèi)地市場(chǎng)。

作為全球第三大黃金需求市場(chǎng)，中國(guó)正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機(jī)構(gòu)世界黃金協(xié)會(huì)已經(jīng)把中國(guó)作為2003年全球推廣計(jì)劃的“重中之重”。2003年5月中國(guó)人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目.標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的全面開(kāi)放。在稅收調(diào)整方面.針對(duì)進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對(duì)世貿(mào)組織和上海APEC會(huì)議承諾的兌現(xiàn).更是我國(guó)珠寶首飾企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng).提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國(guó)寶玉石協(xié)會(huì)、國(guó)土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問(wèn)題做了大量工作.我們希望通過(guò)鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動(dòng)國(guó)內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。

3：各階層消費(fèi)者的消費(fèi)狀況。

珠寶的消費(fèi)者層次分別為：22歲以下為9。7％，22－28歲為14。1％，29－40歲的消費(fèi)者是珠寶產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí)，58。1％的受訪者未回答問(wèn)題。這說(shuō)明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程度，如個(gè)性、款式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿足消費(fèi)者需求，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)位，調(diào)查顯示，價(jià)格2001－4000元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。這說(shuō)明不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者均對(duì)珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品，逐漸過(guò)渡到大眾需求的消費(fèi)品。在銷(xiāo)售方式上，57。7％的受訪者選擇商場(chǎng)專(zhuān)柜，49。8％的受訪者選擇專(zhuān)賣(mài)店，28。6％的受訪者選擇直銷(xiāo)，4％的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。

珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來(lái)的是審美、時(shí)尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面，以項(xiàng)鏈和戒指最受消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面，消費(fèi)者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面，女性傾向即興消費(fèi)，男性則主要為取悅他人和送禮。在價(jià)格方面，受訪者傾向低價(jià)消費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為2000元人民幣，購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎600至1200之間。

（五）珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)顧客心理調(diào)查分析

珠寶消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策，主要受文化，社會(huì)，個(gè)人心理等因素的影響。文化是人類(lèi)欲望和行為最基本的決定因素。人們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中逐步形成了自己的價(jià)值觀、興趣愛(ài)好和行為方式。作為珠寶消費(fèi)者，都受中國(guó)歷史文化的影響。一個(gè)人所屬的社會(huì)群體，家庭，及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)角色等因素對(duì)其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對(duì)其購(gòu)買(mǎi)行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性等個(gè)人特性因素是決定購(gòu)買(mǎi)的重要因素。

最近兩年，白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點(diǎn)越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài)，尤其受到女性消費(fèi)者的青睞，目前，市場(chǎng)上５０％以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示：有６０％的消費(fèi)者喜歡白金飾品；另有５０％的消費(fèi)者喜歡鉆石飾品；而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和，市場(chǎng)份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。另外，玉石類(lèi)首飾主要是以手鐲和項(xiàng)鏈為主，具有一定的市場(chǎng)份額。個(gè)別人對(duì)翡翠的喜愛(ài)也是大為增加、珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示：６１％的消費(fèi)者是在光顧３－４家賣(mài)場(chǎng)后才做出購(gòu)買(mǎi)決定的；２６％的消費(fèi)者是在光顧５－６家賣(mài)場(chǎng)后才做出購(gòu)買(mǎi)決定。只有９％的消費(fèi)者只光顧１－２家賣(mài)場(chǎng)就做出購(gòu)買(mǎi)的決定。同時(shí)，調(diào)查顯示，４３％的消費(fèi)者對(duì)珠寶消費(fèi)存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費(fèi)者對(duì)商家信心不足，即商家是否誠(chéng)信；對(duì)珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價(jià)實(shí)；對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)行為信心不足，即自己的消費(fèi)行為心理成熟度不夠。所以對(duì)那些只是在柜臺(tái)前仔細(xì)觀看或試試，并不會(huì)立刻就買(mǎi)的顧客，商家應(yīng)給予理解。在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對(duì)品牌的推廣越來(lái)越重要。３２％的消費(fèi)者主要是通過(guò)廣告了解珠寶品牌、種類(lèi)、款式；２８％的消費(fèi)者是通過(guò)親友對(duì)已消費(fèi)品牌的介紹了解珠寶品牌，有１２％的消費(fèi)者只購(gòu)買(mǎi)在廣告上見(jiàn)過(guò)的產(chǎn)品；有２

６％的消費(fèi)者只購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品。即使這樣，５０％的消費(fèi)者仍然要到賣(mài)場(chǎng)親自體驗(yàn)后才做出購(gòu)買(mǎi)的決定?？梢?jiàn)現(xiàn)在的珠寶消費(fèi)已經(jīng)到了品牌消費(fèi)時(shí)代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。

婚禮消費(fèi)一直是珠寶首飾最重要的市場(chǎng)份額。５３．５％的消費(fèi)者在結(jié)婚時(shí)購(gòu)買(mǎi)珠寶；１６．２％的消費(fèi)者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費(fèi)行為；２３．２％的消費(fèi)者在情人節(jié)有購(gòu)買(mǎi)行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費(fèi)時(shí)機(jī)。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進(jìn)感情和友誼的使者。

（六）總結(jié)與歸納

珠寶企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不僅要求珠寶企業(yè)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，制定適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售價(jià)格，以適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售渠道提供給消費(fèi)者，而且還要通過(guò)各種方式讓消費(fèi)者及時(shí)地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠得以暢銷(xiāo)，這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容：珠寶促銷(xiāo)策略。珠寶促銷(xiāo)策略是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場(chǎng)地位和促銷(xiāo)目的制定適合于本企業(yè)的促銷(xiāo)策略。

同時(shí)隨著珠寶消費(fèi)的多元化.珠寶首飾市場(chǎng)被不斷細(xì)分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類(lèi)有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮?。我?guó)鉆飾消費(fèi)正以每年15％的速度增長(zhǎng)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對(duì)新人平均鉆飾消費(fèi)5820元.隨著我國(guó)居民收入的增加.鉆石首飾的購(gòu)買(mǎi)力還將繼續(xù)增長(zhǎng)。我國(guó)是一個(gè)新興的市場(chǎng).發(fā)展的市場(chǎng).我們有理由預(yù)計(jì)到2010年.我國(guó)珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額1800億元.出口額達(dá)到70億美元。我國(guó)擁有巨大的市場(chǎng)和巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?、豐富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化.我國(guó)珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè).將在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來(lái)越大的份額。我們相信.通過(guò)政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競(jìng)爭(zhēng).我們相信.在政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠(chéng)實(shí)、守信的市場(chǎng)環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠(yuǎn)的將來(lái).我國(guó)一定會(huì)成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。