第一篇：網(wǎng)上開店的一些經(jīng)驗(yàn)技巧1

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doc文檔可能在WAP端瀏覽體驗(yàn)不佳。建議您優(yōu)先選擇TXT，或下載源文件到本機(jī)查看。網(wǎng)上開店的一些經(jīng)驗(yàn)技巧

發(fā)表于：2009-03-23 08:24:11 你可以 先做調(diào)查看看市場的需求 網(wǎng)上開店最好是做個(gè)性的 下面是一些在網(wǎng)上開店的一點(diǎn)建議 希望 對你有用 好，開始---1.店鋪裝修： 發(fā)現(xiàn)很多朋友為了店鋪裝修很苦惱。個(gè)人認(rèn)為，別太在意店鋪的裝修問題。裝修是必要的，但若為了裝 修而花費(fèi)了太多時(shí)間，沒必要。1.1.我沒聽說過某個(gè)店鋪或某家商場是靠裝修來支撐他們業(yè)務(wù)的。核心競爭力，店鋪裝修永遠(yuǎn)不可能 排在第一位。1.2.有的朋友電腦技術(shù)本不熟悉，卻花費(fèi)了太多時(shí)間學(xué)習(xí)、研究、建設(shè)店鋪，時(shí)間和精力的投入與收 益不成正比。1.3.店鋪的風(fēng)格您喜歡的，客戶未必喜歡，各人的欣賞角度有很大差異。1.4.影響速度。因?yàn)閳D片空間的問題，我看到有的店鋪打開速度很慢，還有的圖片直接就是叉號，適 得其反。1.5.整體效果未必協(xié)調(diào)。和經(jīng)營的產(chǎn)品、主要顧客群體的屬性不協(xié)調(diào)。個(gè)人觀點(diǎn)：合理裝修，適合產(chǎn)品，整體協(xié)調(diào)，和店鋪的整體規(guī)劃統(tǒng)一。譬如，有充足資金的賣家，甚至 可以考慮做 CI，但針對更多的賣家而言，適可而止。2.店鋪名稱： 應(yīng)該有一部分賣家，店鋪名字取的比較隨意，不夠慎重，我認(rèn)為這樣不合適。2.1.店鋪名稱，即自己的品牌。對與品牌，尤其對想在淘寶創(chuàng)業(yè)的職業(yè)賣家而言，品牌意味著什么，大家很清楚。2.2.不夠大氣，名字太個(gè)人情感化，看起來雖很個(gè)性、很親切，但不適合做商業(yè)品牌，更不適合將來 的整體策劃。2.3.很難做 LOGO 設(shè)計(jì)。關(guān)于這點(diǎn)，如果在店鋪裝修的時(shí)候請了設(shè)計(jì)人員，我想他們會(huì)給出相關(guān)建議。

2.4.不利于做廣告策劃。一個(gè)好名字的品牌，在做廣告詞設(shè)計(jì)和宣傳策劃方案的時(shí)候，會(huì)事半功倍。

2.5.不能和產(chǎn)品或經(jīng)營方式等有效結(jié)合。譬如，“小豆豆的蜜糖罐”，您知道這樣的店是經(jīng)營什么的 嗎？ 2.6.難記憶。有的名子特別長，拗口，顧客看后就忘記了。個(gè)人觀點(diǎn)：店鋪名字最好要和產(chǎn)品或經(jīng)營方式結(jié)合，店鋪名字是品牌，要考慮到 LOGO 設(shè)計(jì)，品牌宣傳 等各方面

3.營銷政策： 有朋友會(huì)對如何宣傳店鋪很感興趣，對某某銷售秘籍非常向往，卻往往忽視了更重要的營銷政策，店鋪 規(guī)劃等方面的問題。甚至有的店鋪可能根本沒有訂立自己的營銷政策。3.1.宣傳策劃方案永遠(yuǎn)不是孤立存在的，更不用說銷售技巧了。這都是在營銷政策的背景下產(chǎn)生的。3.2.缺少營銷政策，很難做長遠(yuǎn)規(guī)劃。今天推薦這款產(chǎn)品，明天優(yōu)惠那個(gè)寶貝，起不到整體宣傳效益。3.3.很難做市場營銷方案。譬如說店鋪經(jīng)營連批發(fā)和零售厚薄輕重都分不清楚，策劃方案怎么做呢.3.4.容易導(dǎo)致整個(gè)銷售環(huán)節(jié)的紊亂。3.5.不利于做財(cái)務(wù)分析，因?yàn)殇N售政策對投資收益影響巨大。當(dāng)然，如果不想把店鋪?zhàn)龃?，那另作?論。個(gè)人觀點(diǎn)：綜合自己的資源，做好店鋪定位之后，首先要確立自己的營銷政策，然后再繼續(xù)研究做營銷 策劃方案，研究怎么宣傳，銷售技巧等問題。4.核心資源： 一家店鋪的核心資源，到底應(yīng)包括哪些？可能很多人的觀點(diǎn)不同。這里我選擇了三項(xiàng)：貨源、運(yùn)輸、服 務(wù)。4.1.貨源：這點(diǎn)因該沒多少異議，第一手的貨源帶來的綜合優(yōu)勢，顯而易見。至于沒有很好進(jìn)貨渠道的 朋友，如果想打造自己的超級店鋪，一樣有辦法，這點(diǎn)我會(huì)在以后的內(nèi)容中具體談我認(rèn)為可以操作的方 法。4.2.運(yùn)輸：如果一家店鋪只是定位在同城銷售，運(yùn)輸就不是個(gè)特別重要的問題了。但又有誰會(huì)這樣定位 自己的店鋪呢？面臨淘寶發(fā)展的強(qiáng)勁勢頭，這點(diǎn)我認(rèn)為是建設(shè)超級店鋪的核心資源之一。4.3.服務(wù)：記得電影《人在江湖》中有一句被評為經(jīng)典的臺(tái)詞：“出來混，是要講信用的。說了殺你 全家，就一定殺你全家。”這里我給改編了一下：“出來淘，是要講 信用的。說了給你差評，就一定 給你差評?！碧詫殞I家的利益保證制度越來越健全，包括這次改革信用度的辦法。在這樣的環(huán)境下，我認(rèn)為服務(wù)應(yīng)該做為店鋪的核 心資源之一。個(gè)人觀點(diǎn)：確立了這核心資源，就容易清楚自己的優(yōu)勢在哪里。如果同時(shí)具備以上三個(gè)資源優(yōu)勢，建設(shè) 超級店鋪，會(huì)容易很多。不能同時(shí)具備，就要清楚自己的核心資源是什么，然后將之盡可能放大，作為 店鋪的主要競爭力。5.資源整合： 剛才談到了如果自己的店鋪只具備核心資源中的兩項(xiàng)，甚至一項(xiàng)，更甚一項(xiàng)都不具備，是不是就沒有機(jī) 會(huì)去做職業(yè)賣家在淘寶創(chuàng)業(yè)，去建設(shè)超級店鋪了呢？我不這樣認(rèn)為。

5.1.沒有完美的事情，追求完美的本身就是不完美。同樣，也沒有任何一個(gè)店鋪、一家公司在同行中各 個(gè)方面都有絕對優(yōu)勢。哪怕是在核心資源上都具備的商家，也只是將其中的幾項(xiàng)努力放大而已。

5.2.缺少的資源，可以通過資源整合的方式來調(diào)整、彌補(bǔ)。做個(gè)設(shè)想，如果一個(gè)店鋪掌柜和一家快遞 公司、一家淘寶熱銷產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家合作，再配上一個(gè)擁有專業(yè)技術(shù) 人員的 CALL CETER平臺(tái)，這樣來 建設(shè)一個(gè)淘寶店鋪，宣傳推廣還會(huì)是難題么？這樣的舉例有點(diǎn)不合實(shí)際的夸張，但道理如此。我只是為 了說明，缺少某種資源，不是滅頂之 災(zāi)而已。

個(gè)人觀點(diǎn)：但發(fā)現(xiàn)自己的店鋪缺少某項(xiàng)核心資源的時(shí)候，不要過于擔(dān)心，更不要喪氣而輕易放棄打造自 己超級店鋪的夢想。我堅(jiān)信，很多問題，都是有辦法解決的，關(guān)鍵是我們怎么去找到合適的辦法。6.核心競爭力 想建設(shè)一家超級店鋪，我認(rèn)為要非常清楚自己的核心競爭力是什么。對于一個(gè)職業(yè)賣家，一個(gè)把淘寶當(dāng) 作自己事業(yè)的掌柜，淘寶就是一個(gè)戰(zhàn)場，而核心競爭力，就是我們的主要武器。要不斷的改進(jìn)武器的性 能，發(fā)揮它的最大潛力。6.1.價(jià)格：價(jià)格在淘寶，將永遠(yuǎn)是最有效的核心競爭力之一。但把價(jià)格當(dāng)作店鋪的核心競爭力，一定 需要很厚重的綜合實(shí)力。簡單的對自己的產(chǎn)品低價(jià)銷售，是一個(gè)誤區(qū)，因?yàn)檫@意味著利潤的大幅減少，而對與一個(gè)職業(yè)賣家，沒有利潤意味著什么？死亡！6.2.運(yùn)輸：我看了很多店鋪好評的詳細(xì)內(nèi)容，有的買家對該店的發(fā)貨速度和郵資非常的贊賞。這點(diǎn)因 為地區(qū)和經(jīng)營產(chǎn)品的不同，會(huì)有很大差別。但如果您有非常好的貨物 運(yùn)輸方面的資源，這就可以做為 店鋪的核心競爭力。畢竟，在網(wǎng)絡(luò)上，大家看不到實(shí)物，付款之后能及時(shí)、安全的收到購買的產(chǎn)品，對 買家永遠(yuǎn)都是非常好的吸引 力。6.3.服務(wù)：這點(diǎn)看起來每家店鋪掌柜都容易做到，其實(shí)也是最難做好的，服務(wù)無止境。我個(gè)人認(rèn)為，做網(wǎng)店，其實(shí)就是經(jīng)營自己的客戶，而不是經(jīng)營自己的產(chǎn)品。同類的 產(chǎn)品非常多，價(jià)格比較透明，空 間才操作性較小，店鋪的硬件建設(shè)方面大同小異。在宣傳上，渠道單一，可操作的空間不大，我們能想 到的，很多人也在同樣操作。但是服務(wù)的細(xì)節(jié)，客戶的經(jīng)營卻是有很大的利用空間。別人無法做到的，您可以做到，這就是非常好的核心競爭力。個(gè)人觀點(diǎn)：必須確定自己店鋪的核心競爭力是什么，然后將這個(gè)武器打造的趨于完美。7.項(xiàng)目選擇： 理論上，任何一個(gè)行業(yè)，任何一個(gè)產(chǎn)品，都可以做大市場，但實(shí)際上往往不是這樣。我很難想象，如果 經(jīng)營的產(chǎn)品是一次性打火機(jī)也可以建設(shè)一個(gè)超級淘寶店。當(dāng)然，您可以說做批發(fā)呀，但我們的淘寶是限 制明顯的批發(fā)生意喲。7.1.行業(yè)選擇：首先選擇產(chǎn)品的類別，是非常適合在淘寶經(jīng)營的。譬如電子產(chǎn)品、女性服飾、化妝品 等。當(dāng)然，選擇冷門類別，也不是沒有優(yōu)勢，起碼競爭小，利潤空間大?？晌疫€是相信，先跟潮流走，把自己的店鋪?zhàn)龀銎放圃偕孀闫渌悇e。生存，永遠(yuǎn)是第一位的。7.2.產(chǎn)品選擇：同理，選擇熱銷的產(chǎn)品。不要怕競爭大，只要整合好自己的資源，確立自己的核心競爭 力，就可以做對應(yīng)的策劃方案，在眾多的店鋪里殺出一條路來，建設(shè)起來自己的超級店。個(gè)人觀點(diǎn)：選擇項(xiàng)目要是熱銷類別中的熱銷產(chǎn)品，不要擔(dān)心競爭。至于該如何操作，那是營銷方案的內(nèi) 容，我會(huì)在續(xù)文中繼續(xù)談自己的觀點(diǎn)。8.客源分析： 理論上淘寶上每個(gè)人都可以成為我們的客戶。大 家都知道兩個(gè)銷售界的經(jīng)典故事，一個(gè)是把梳子賣給和尚，還有一個(gè)是把斧頭賣給總統(tǒng)。但我認(rèn)為，如果您也這樣去想并去實(shí)施您的銷售方案，那結(jié)果可能很殘酷。我們一定要針對自己經(jīng)營的產(chǎn)品，找 出我們的客戶在哪里，然后做細(xì)致的市場細(xì)分，根據(jù)不同的客戶實(shí)施不同的銷售策略和技巧。8.1.著名的二八法則告訴我們，我們 80%的利潤是由 20%的客戶提供的。您可以透徹的理解這句話么？

8.2.做過客戶分析，就知道我們的市場細(xì)分在哪里，就知道該怎么樣針對這樣的客戶去做銷售方案，去 提供最適合他們的服務(wù)。8.3.目前在淘寶，眾多店鋪的客戶是通過種種渠道用不同的方式來找我們，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們還要 去找客戶！但如果不做客戶源分析，您知道去哪里找，如何找么？ 個(gè)人觀點(diǎn)：一定要清楚自己的客戶群體的情況，分析他們的多種情況，真正的去了解他們。9.渠道建設(shè)： 這里的渠道是指我們的進(jìn)貨、運(yùn)輸、客服、銷售等渠道的建設(shè)。9.1.進(jìn)貨渠道：找到進(jìn)貨渠道當(dāng)然是很重要的了，這是前提。但如何保證你進(jìn)貨渠道的通暢？針對您 經(jīng)營的產(chǎn)品，型號、款式、數(shù)量等等，供貨方能及時(shí)保證么？能及時(shí) 提供給您最新的貨源信息么？我 發(fā)現(xiàn)不少帖子談到類似的問題。客戶下定單了，結(jié)果無法及時(shí)拿到貨。供貨方某款產(chǎn)品在某個(gè)階段促銷 了，我卻沒有及時(shí)得到相關(guān)信 息，這對一個(gè)超級店鋪，是非?？植赖氖虑?。因?yàn)槌壍赇伒某鲐浟亢?大，一般是靠低價(jià)格跑量，以及和廠家同步的促銷信息來拉攏客戶。這方面，我們一定要非常 重視起 來。

9.2.運(yùn)輸渠道：包括您的進(jìn)貨運(yùn)輸和出貨運(yùn)輸。這個(gè)重要性不用多分析的吧？不少掌柜一直無法確定

一 家合適的快遞公司合作，這非常不利于打造超級店。運(yùn)輸?shù)某杀纠锩嬗刑嗟膶W(xué)問，這是可以給您帶來 巨大服務(wù)優(yōu)勢和隱性利潤的。9.3.客服渠道：不多談了。靠信譽(yù)吃飯的網(wǎng)商掌柜，對這個(gè)問題的重視不言而喻。個(gè)人觀點(diǎn)：想建設(shè)一家超級店鋪，類似這樣的渠道建設(shè)，一定要建設(shè)好。在正式宣傳推廣之前，搞定這 樣的事情。最好不要邊銷售邊解決渠道問題。（待續(xù)）感 謝本壇護(hù)法： 你是我 v1 推薦，并給予諸多建議和幫助。以上文字內(nèi)容更多的是在理論上和朋友們 交流下我的觀點(diǎn)，因?yàn)椴皇菍?shí)戰(zhàn)體會(huì)，所以很難引入案例分析，加上我不是職業(yè)策劃人，所 以寫做格 式以及文章內(nèi)容整體協(xié)調(diào)性上有很多不足。希望朋友們一起探討，互相幫助。我會(huì)持續(xù)更新該帖，慢慢 會(huì)談到具體的市場策劃方面的內(nèi)容，結(jié)合我自己的情 況，談下我是如何規(guī)劃和經(jīng)營自己的店鋪的。謝 謝大家。續(xù)一：實(shí)戰(zhàn)之策略篇 首先，很感謝淘寶眾多的鉆級賣家，是你們用辛勤的汗水，在市場起步階段，替我們后來者交了很多學(xué) 費(fèi)，在最艱苦的日子，你們堅(jiān)持與淘寶一路走來，才有了淘寶的今天。謝謝前輩！但是，很遺憾，現(xiàn)在，我還是把您當(dāng)作了我的競爭對手。因?yàn)?，作為職業(yè)賣家的我們，都是：商人！建設(shè)超級店鋪，先做好大的規(guī)劃，籌劃好發(fā)展方向性的事情。但，事情卻要從最小處做起，還是讓我們 從新開業(yè)店鋪談 起吧。在這里，我想用我自己的親身經(jīng)歷，用我自己開店的經(jīng)歷，和大家交流下。雖然我的店鋪目前根 本無法說成功，但我思路，也許可以給大家些啟示。

我是做化妝品代購生意的。化妝品店，淘寶有很多家。香港代購性質(zhì)的店鋪，也很多家。和眾多的店鋪 直接競爭，顯然 我處在明顯的劣勢： 信用度，沒有！客戶群體，沒有！銷售經(jīng)驗(yàn)，沒有！口碑宣傳，沒有！價(jià)格優(yōu)勢，沒有！沒有怎么辦 找！其實(shí)就是找自己的核心競爭力。怎么找？分析整個(gè)的銷售流程。從進(jìn)貨、宣傳、銷售到服務(wù)，一步步分析。1.進(jìn)貨渠道：呵，原來一樣啊！大家都是在莎莎、卓悅、或者各品牌的專柜。心中暗喜，起碼這個(gè)環(huán)節(jié)，基本上在一個(gè)層面。當(dāng)然，大店鋪還是有他們的優(yōu)勢的，進(jìn)貨量大，贈(zèng)品多，折扣多等。但起碼，這點(diǎn)，我不會(huì)輸太多，不至于象信用度一樣，根本就不在一個(gè)級別上。2.宣傳渠道：大店鋪因?yàn)橛斜姸嗟目蛻舳纬傻目诒麄鳎@點(diǎn)沒法和對方比，還有是一元拍賣，因 為超級店鋪有利潤，所以，虧點(diǎn)銀子賺人氣，他們敢，他們愿。至 于其他方式，大家差不多。你有錢，但是淘寶保護(hù)我們小賣家，不允許直接用現(xiàn)金購買廣告位。呵呵，贊一句，淘寶這點(diǎn)很好。3.銷售方式：基本一樣，是代購。但大店鋪一般囤積貨多，所以有時(shí)候別處沒貨的，他們有。但總體上 一樣。有的一拼。4.售后服務(wù)：一樣！反正超級店鋪承諾可以做的，我一樣可以承諾。通過以上的分析，我得出結(jié)論，找到了自己的核心競爭力：銷售模式。在這點(diǎn)上我們基本是一個(gè)層面。售后服務(wù)雖然是一樣，但這是售后的事情，貨賣都沒賣呢，這點(diǎn)沒法拼呢，所以，不可以作為核心競爭 力的。找到了核心競爭力，就圍繞這點(diǎn)，繼續(xù)分析,分析超級代購店鋪服務(wù)的客戶類別，進(jìn)一步做市場細(xì)分。5.客戶構(gòu)成：

5.1.一般消費(fèi)量的用戶 5.2.較高消費(fèi)量的用戶 5.3.大陸經(jīng)營化妝品的淘寶職業(yè)賣家 5.4 大陸經(jīng)營化妝品的淘寶兼職賣家 看 了又看，我認(rèn)為后兩個(gè)客戶類別的需求其實(shí)很強(qiáng)的，因?yàn)楸娝苤囊蛩?，香港的化妝品在價(jià)格和 品種上，比大陸有很大優(yōu)勢。否則，眾多的經(jīng)營化妝品的代購店 鋪，是沒法生存的。但是，他們卻往 往不是代購店的主要用戶。原因很簡單，代購費(fèi)用一般為 10%左右，從超級店鋪拿來貨，然后在淘寶上 銷售，再和這些超級店 鋪爭客戶，這根本不符合常規(guī)邏輯。而消費(fèi)量高的用戶，一年下來，如果算起 來代購費(fèi)用，也很可觀了。有了這個(gè)分析，再結(jié)合其他因素，我很快確定了自己店鋪的銷售模式：會(huì)員制！看我的具體設(shè)計(jì)：

1.店鋪采取會(huì)員制： 在論壇我看到不少朋友的帖子，在探討店鋪會(huì)員制的問題。有不少店鋪已開始嘗試，對會(huì)員實(shí)行各種優(yōu)惠。至于會(huì)員制度的優(yōu)勢，這里不討論了。但只為會(huì)員提供服務(wù)的店鋪，我還沒發(fā)現(xiàn)。我的店鋪，不是第一家吧？ 2.按進(jìn)貨價(jià)格銷售：為什么是進(jìn)貨價(jià)格銷售呢？因?yàn)槭谴?，代購的利潤其?shí)就是代購的服務(wù)費(fèi)。本 質(zhì)上應(yīng)該和商品的價(jià)格沒有關(guān)系。但目前諸多店鋪一般是采取根據(jù) 代購商品的價(jià)值來收取服務(wù)費(fèi)的，這其實(shí)失去了代購的真正意義。就象搬家公司一樣，搬家公司是按照您家庭的商品數(shù)量來收費(fèi)的，可沒 聽說哪家搬家公司要根據(jù)客 戶家產(chǎn)的價(jià)值來收費(fèi)。其實(shí)，這還是價(jià)格戰(zhàn)，不過是我沒有采取在商品上 直接體現(xiàn)出來而已。因?yàn)槿绻麅H僅是降低商品價(jià)格，因?yàn)闆]有其他條件的支持，效果一般不 好。我想 這點(diǎn)，很多新開業(yè)的掌柜深有體會(huì)。這樣，我把商品的差價(jià)利潤直接降低到零，而是在服務(wù)費(fèi)上做文章，避開和大店鋪商品價(jià)格這樣敏感因素上開戰(zhàn)。3.收費(fèi)方式為先服務(wù)后收費(fèi)：一般的店鋪是先收費(fèi)，后服務(wù)，或者是在購買的時(shí)候直接收取，就是把 代購的商品價(jià)格上浮 10%。但我不，我先給所有的用戶提供免費(fèi) 服務(wù)，當(dāng)累計(jì)到一定金額的時(shí)候，再收 服務(wù)費(fèi)，就是說要用戶正式成為我們的會(huì)員。這樣，全部進(jìn)貨價(jià)格銷售的絕對價(jià)格優(yōu)勢，再加上先服務(wù) 后收費(fèi)的承諾，一定可 以吸引大量的用戶。特別是針對大需求的用戶。總結(jié)：用會(huì)員制將自己的店鋪在定位上和眾多同類店鋪區(qū)別開來。用進(jìn)貨銷售的方法把商品價(jià)格直接降 到最底線，讓同類店鋪希望通過價(jià)格來做武器的想法徹底放棄。沒有一個(gè)掌柜會(huì)一直虧損著和我去打仗 吧？用先服務(wù)后收費(fèi)的方式來提升信用。

當(dāng) 然，這樣的操作有很大的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)是什么？就是先服務(wù)后收費(fèi)。因?yàn)閷Ψ菚?huì)員，可以先免費(fèi)服務(wù) 1000 元以內(nèi)的金額。大家明白了吧？在淘寶注冊一個(gè) ID 開通 一個(gè)賬戶太簡單了。如果每個(gè)用戶都采取 這樣的方式，我可能是辛苦一年，也收不到一個(gè)會(huì)員費(fèi)。雖然，一年的服務(wù)費(fèi)僅僅是 100 元。可我還是決定了這樣的方式，因?yàn)槲蚁嘈盼野颜嬲姆?wù)提供給朋友們，大家也會(huì)支持我。

否則，將虧 損嚴(yán)重。因?yàn)橄愀鄣慕煌ㄙM(fèi)用很貴，而且，為了替大陸朋友節(jié)約郵資，我還要隔兩天就回來次大陸發(fā)貨?？墒?，我相信，我堅(jiān)信大陸朋友的誠心和誠信。因?yàn)榻刂恋浇裉欤业赇佉呀?jīng)到了 2 心。這是最好的證 明。我不清楚這樣操作將來效果如何，所以在這里不是講自己的成功經(jīng)驗(yàn)，而是和大家一起探討。希望朋友 們能從我的思維方式和操作方法上去思考，不知道能否給朋友們帶來些其實(shí)。另外還關(guān)鍵的一點(diǎn)，這樣 的操作方式是不是符合淘寶的規(guī)定。符合嗎？我當(dāng)然早就咨詢過淘寶的客服了噢！這個(gè)續(xù)寫的非常累，本來是把策劃方案發(fā)上來的，可是擔(dān)心有廣告的疑問。于是改來改去，成了這個(gè)樣 子，很多東西其實(shí)沒有談的到位。只希望朋友們看懂整體意思就好。其實(shí)這通篇講的是店鋪定位策劃。具體的操作技巧，我將在下貼繼續(xù)。謝謝朋友們的支持！

續(xù)二：實(shí)戰(zhàn)技巧篇 問題：店鋪瀏覽量與店鋪收藏 在論壇搜集到了很多秘籍和訣竅，談的是如何提高瀏覽量的辦法，很多高手談的非常到位了，在此，我 不多談了。我思考的是另外一個(gè)問題：店鋪收藏 收藏店鋪的意義，不用講的吧？！我個(gè)人感覺，比簡單的提高瀏覽量還重要！要想解決要顧客收藏店鋪的問題，就得先知道顧客情況，我們做下分析吧：

1.1.瀏覽型： 顧客心態(tài)：好奇心理 產(chǎn)生背景：因?yàn)槲覀兊恼搲灻?，或者我們的名字，或者我們的頭像等等因素，顧客因?yàn)楹闷?，隨手點(diǎn) 了下，進(jìn)入了我們店鋪瀏覽。一般是在社區(qū)活動(dòng)的時(shí)候發(fā)生這樣情況，還有是店鋪的友情連接。顧客數(shù)量：但這類用戶的數(shù)量卻很大。顧客質(zhì)量：一般。當(dāng)然不排除因?yàn)槲覀兊赇伄a(chǎn)品很好而誘發(fā)消費(fèi)欲望從而產(chǎn)生消費(fèi)行為，1.2.搜索型： 顧客心態(tài)：購物需求 產(chǎn)生背景：純粹的因?yàn)樾枨蠖M(jìn)行搜索，通過我們的產(chǎn)品找到我們的店鋪。顧客質(zhì)量：優(yōu)秀。這是非常好的準(zhǔn)顧客，有強(qiáng)烈的需求，成交的幾率很高。顧客數(shù)量：很多。呵呵，被客戶搜索到的機(jī)會(huì)我想還是不少的。只要您的產(chǎn)品有個(gè)性。1.3.引薦型：朋友、顧客推薦等，比例小，不做細(xì)分，略 1.4.偶然型：偶然因素或其他情況，比例小，不做細(xì)分，略 通 過以上的分析，我們看到，光臨我們店鋪的人，主要是瀏覽型和搜索型的。對于搜索型的顧客，如 果我們店鋪產(chǎn)品和經(jīng)營方式有特色，有優(yōu)勢，顧客可能會(huì)收藏我們 店鋪。但對于瀏覽型的人呢？他們 的購物需求很弱，所以，大多數(shù)的人，可能只是看看店鋪就走掉。不會(huì)收藏的。而且，將來再次光臨的 機(jī)會(huì)不太大。但是，恰恰是 這部分人，數(shù)量眾多。所以，當(dāng)我們因?yàn)橐粋€(gè)精品帖子帶來的效應(yīng)，一次好的廣告等因素，把客戶吸引到我們店鋪了，但因?yàn)?客戶對我們產(chǎn)品的購物需求不強(qiáng)烈而輕易走掉走掉，我們不能要顧客收藏店鋪地址。對我們是多么的遺 憾啊。解決辦法： 1,促銷活動(dòng)：譬如店鋪天天有禮品送。禮品送什么，價(jià)值多少，用什么方法送。這個(gè)大家要根據(jù)自己的 店鋪情況，充分發(fā)揮自己的才智去策劃個(gè)方案了。2.設(shè)置游戲：店鋪有趣味游戲。用什么游戲，采取什么方式實(shí)現(xiàn)，這都是需要我們策劃的東西。畢竟淘 寶給我們的店鋪在功能上，拓展性比較弱的。3.情感家園：這點(diǎn)我不清楚要怎么取名字才合適。意思就是要我們的客戶感覺店鋪是個(gè)家一樣。給自己 的顧客一個(gè)情感歸屬的地方。怎么實(shí)現(xiàn)呢，我初步思考的是建設(shè)一個(gè)自己店鋪的服務(wù)論壇。針對自己店 鋪的實(shí)際情況，給自己的顧客提供一個(gè)互相交流的平臺(tái)。因?yàn)榈赇伒膶?shí)際情況千差萬別，所以方案肯定不能生搬硬套的，我只是提出來一個(gè)這樣的策劃方向。具 體實(shí)施，就看朋友們自己的聰明才智了噢。我說個(gè)例子，大家看看是不是可行呢： 在店鋪公告里說明，本店鋪天天有禮品贈(zèng)送。今天的禮品是價(jià)值 50 元紅包。禮品就隱藏在本店的某款 產(chǎn)品的產(chǎn)品說明中。先找到者就是該禮品的主人，請及時(shí)去跟我的某個(gè)帖子，在跟貼中說明。為什么不 是在店鋪留言中說明呢？哈，不用我解釋了吧！

那么，禮品隱藏怎么設(shè)置，就看您的策劃了哦，可以設(shè)置連還套，可以設(shè)置趣味問題解答。一關(guān)關(guān)的過 關(guān)。要客戶把您的產(chǎn)品逐一去翻吧。天天有禮品送，是不是顧客會(huì)收藏您店鋪呢？至于禮品設(shè)置價(jià)值多少，是不是天天送，您自己考慮。不 送禮品，有很好的其他活動(dòng)，一樣哦！個(gè)人觀點(diǎn)： 一定要設(shè)法讓瀏覽店鋪的過客變?yōu)槲覀兊臏?zhǔn)顧客，實(shí)現(xiàn)的方式就是讓過客將我們的店鋪收藏！網(wǎng)店賣家九大忌 1.忌買家咨詢不回復(fù)，宜 2-4 小時(shí)之內(nèi)回復(fù)，解疑答惑。2.忌商品描述與實(shí)際不符，宜實(shí)話實(shí)說。3.忌在發(fā)貨之后再發(fā)信聯(lián)系，宜首先 EMAIL 聯(lián)系或電話聯(lián)系，取得對方的信任，哪怕稍稍遲些發(fā)貨買家 也不會(huì)抱著上當(dāng)了的恐懼心理，第一印象也是今后合作的基礎(chǔ)。4.忌不接買家電話，即使怕電話費(fèi)瘋長，也不要給買家留下一個(gè)小家子氣的印象，最好辦一個(gè)收費(fèi)合算 的移動(dòng)電話。5.忌填寫虛假的城市、姓名，因?yàn)猷]寄時(shí)就會(huì)真相大白，會(huì)給人如哽在喉的不快感。6.忌在價(jià)錢上分分計(jì)較，但對多出來的購物款卻要錙銖必較，哪怕是多出一元錢也要退還給買家。7.忌急于求成想賣出商品。做為賣家，應(yīng)把服務(wù)放在首位。8.忌一昧推薦貴的或利潤高的商品，要給客戶介紹最合適的。9.忌交易成功后當(dāng)甩手掌柜，認(rèn)為產(chǎn)品出現(xiàn)的任何問題都不關(guān)己事

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第二篇：網(wǎng)上開店經(jīng)驗(yàn)

網(wǎng)上開店經(jīng)驗(yàn)

引用馬云的一句話：今天是痛苦的，明天是痛苦的，后天是美好的，但是許多人就是死在了明天的晚上，看不到后天的光明！

希望目前生意還不太理想的你不要?dú)怵H和埋怨，靜下心來思考突破的方法，這張?zhí)討?yīng)該對你有一定啟發(fā)的！

要想成為一位真正的大賣家必需做到以下三點(diǎn)：

一、解決好貨源問題！貨品要有一定的特色，款式要保持更新，價(jià)格要定得合理，而且貨一定要穩(wěn)定！這是最主要的一點(diǎn)，涉及到你以后能不能發(fā)展壯大！

二、宣傳的力度一定要大！以淘寶平臺(tái)為例：

1）店標(biāo)和簽名檔要起到一種宣傳的作用；店鋪裝修要營造出一種與產(chǎn)品相關(guān)的氣氛；公告欄要發(fā)表最新的消息，新上架了，搞優(yōu)惠了之類的；店鋪價(jià)紹里面可以祥細(xì)介紹一些你想讓你知道的東西；要充分利用好個(gè)人空間來展示自已的產(chǎn)品！==

2）有效種用櫥窗推薦位；旺旺的狀態(tài)信息要設(shè)置一些廣告語句；上架時(shí)最好設(shè)為七天；商店和商品名稱要設(shè)一些關(guān)鍵字；商品里面至少要有一件東東是一元的！

3）敢用拍賣，但要有做好虧本的心里準(zhǔn)備！但你的手法好的話還是讓你掙了人氣又掙錢！

4）多建友情鏈接；主動(dòng)出擊，到求購集市找買家；到淘寶瀏覽量高的店鋪留言！

5）到人氣旺的社區(qū)發(fā)帖回帖，還有就是請求你的買家?guī)湍阕鲆粋€(gè)超級BUYER秀！6）有一定信用后可以考慮加入商盟，7）上一個(gè)季度你賣了東西的話就可以使用紅包功能！

8）如果你有銀幣那就去搶占廣告位吧！淘寶以外的宣傳：

1）登錄搜索引擎。

2）發(fā)布廣告信息。

3）利用好QQ，MSN等聊天工具！

4）可以去尋找一些免費(fèi)的廣告位，有錢的當(dāng)然可以打一些好的廣告了！

5）博客、郵箱群發(fā)、、、、都是可以嘗試的！

6）到街上派發(fā)宣傳資料，實(shí)行一個(gè)市內(nèi)送貨上門也是不錯(cuò)的想法！三、一定要誠信經(jīng)營！眼光要放長遠(yuǎn)一點(diǎn)，不要與客戶爭吵。

告戒各位，在互聯(lián)網(wǎng)的大海中，我們非常的渺小，要是我們不做宣傳的話，那就是等死，酒香也怕巷子深的

第三篇：網(wǎng)上開店技巧

網(wǎng)上開店技巧.txt結(jié)婚就像是給自由穿件棉衣，活動(dòng)起來不方便，但會(huì)很溫暖。談戀愛就像剝洋蔥，總有一層讓你淚流。

一、找貨源（關(guān)系店鋪命運(yùn)）

想開店了，有沒想過賣什么寶貝??？很多人都不知道自己該賣什么，只是聽別人說什么好賣，自己也跟者別人使勁追。你有沒想過別人賣了有一段時(shí)間了有經(jīng)驗(yàn)了，有穩(wěn)定的貨源，價(jià)格上有很大優(yōu)勢，你想過嗎？在開店前自己要先做一些調(diào)查，看看目前市場需求什么，需求量有多大，網(wǎng)上現(xiàn)在有多少賣家在賣，這些都需要詳細(xì)的查一查。試想一下，剛剛踏入淘寶這個(gè)大家庭你會(huì)多少，我想大家都一樣很多不知道的還等著學(xué)習(xí)。貨源要好，少而精。有人問：怎么樣是少而精呢？是不是店里的寶貝越少越好，非也。少，是指在淘寶網(wǎng)上賣這樣寶貝的少（店里寶貝多有利于別人搜索）；精，當(dāng)然是質(zhì)量要好。現(xiàn)在淘寶女士的飾品是一大賣點(diǎn)，是不是我們大家都去賣飾品呢？答：不是。要是大家都走一條路，這條路就顯的窄而小。買家買東西都是貨比三家，同一款飾品數(shù)十上百家店在賣，你說在你那買東西的幾率有多大，當(dāng)然價(jià)格超低另當(dāng)別論。我們要尋找的寶貝是有名的品牌貨是大家熟悉的，在淘寶上賣的比較少，貨要漂亮好看，質(zhì)量要非常好，即使貴點(diǎn)在別人的店里找不到，你說買家還會(huì)去哪買呢？不用說大家都知道。我建議大家不要走同一條路，“走自己的路，讓別人去說吧”。

二、店鋪名稱

店名很重要哦，不要忽略了。一個(gè)好的店名是要體現(xiàn)出店里經(jīng)營的什么，讓人看上去就很清楚明了，一下子就記住。

三、店鋪裝修（是否有創(chuàng)意）

俗話說：人靠衣裝，佛靠金裝。在街上看到美女、帥哥大家是不是都想多看幾眼，目光在他們身上多停留一會(huì)呢？人要是再漂亮、再帥穿的很破爛你還會(huì)想多看幾眼嗎？我想不會(huì)吧。店鋪其實(shí)也一樣，能不能吸引別人的眼光，讓他（她）們多看看就要看店主花多少心思去打里，至于怎么裝修我在這就不詳細(xì)講了，社區(qū)里這樣的帖子多如牛毛，隨便搜索一下就很多。

四、寶貝名字

貨源找好了店也裝修好了，現(xiàn)在該給寶貝娶個(gè)漂亮的名字了，什么樣的名字才完美呢？名字不是只要好聽，好聽不實(shí)用就不行。別人買東西都是在淘寶搜索，不是直接進(jìn)你店你選（別人怎么知道你店的地址呢？繼續(xù)看后面介紹），每個(gè)人搜索的關(guān)鍵字是不同的，搜索的結(jié)果也就不同。利用好字?jǐn)?shù)，在允許的字?jǐn)?shù)內(nèi)盡量把寶貝的名字娶的詳盡一點(diǎn)，讓別人盡可能的搜索到。

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第四篇：淘寶開店流程,經(jīng)驗(yàn)技巧。

今天主要介紹一下淘寶開淘寶網(wǎng)店的整個(gè)流程：

1、登陸淘寶網(wǎng)注冊賬號： 點(diǎn)擊左上角，免費(fèi)注冊。注冊之前需要先申請一個(gè)郵箱，如QQ郵箱，網(wǎng)易郵箱等等，會(huì)員名最好起一個(gè)好聽的名稱，最好起全中文名?，F(xiàn)在淘寶網(wǎng)注冊需要手機(jī)驗(yàn)證，請?zhí)顚懯謾C(jī)號碼，放心填寫不會(huì)有任何的扣費(fèi)。

2、帶上身份證到銀行開通網(wǎng)上銀行：有銀行卡的直接開通，沒有銀行卡的開一個(gè)新卡同時(shí)開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。目前支持的銀行有：中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等等，其中前面幾大銀行的網(wǎng)點(diǎn)都很多，建議開以上幾個(gè)銀行。最好同時(shí)開通短信提醒功能。

3、淘寶開店實(shí)名認(rèn)證：事前需要準(zhǔn)備將你的身份證正反面用相機(jī)拍一下，注意拍的時(shí)候尺寸選的小一些。登陸淘寶后臺(tái)，我是賣家，點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證，然后按照提示步驟將你的身份證正反面照片、網(wǎng)上銀行的卡號輸入。接下來在1－2個(gè)工作日，淘寶官方會(huì)向您的銀行卡匯入1元以下的金額，在這個(gè)時(shí)間請注意查收一下銀行的收款金額。如果收到以后，再登陸淘寶，點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證，然后輸入淘寶匯到你銀行卡的哪個(gè)數(shù)字，如果數(shù)字吻合。馬上就會(huì)認(rèn)證通過。

4、淘寶開店考試：實(shí)名認(rèn)證通過以后，要進(jìn)行淘寶開店考試了?，F(xiàn)在網(wǎng)上答案也特別多，可以留意一下，如果到這個(gè)鏈接（）去找答案，一般考題都很簡單。

5、考試通過以后就可以免費(fèi)開店了，在此提醒，淘寶對一鉆以下的用戶免費(fèi)使用旺鋪功能，一鉆以后是30元/月，除此其本上沒有其它費(fèi)用了。

開店后需要做的事情：

1、店鋪裝修，現(xiàn)在免費(fèi)的模塊特別多，可以針對店鋪經(jīng)營的主要內(nèi)容進(jìn)行裝修，裝修主要分為：店招、左側(cè)分類、內(nèi)容區(qū)、促銷區(qū)、寶貝描述這幾個(gè)方面。

2、店鋪推廣：淘寶開店的賣家非常多，如何多眾多的商家中脫穎而出，這就要看你的推廣能力了，其實(shí)說白了就是提高網(wǎng)店的爆光率，因?yàn)樵俸玫囊粋€(gè)網(wǎng)店，如果沒有人來，哪就白開了，因此店鋪推廣是重點(diǎn)，推廣分為淘寶系統(tǒng)內(nèi)的推廣和系統(tǒng)外的推廣。

3、銷售技巧：有買家來咨詢，如何留住買家，這就是客服工作技巧的問題，好的網(wǎng)店給人的感覺就是服務(wù)態(tài)度好，物有所值，反饋及時(shí)。

4、售后工作：買家拍下寶貝以后，發(fā)完貨，買家也收到了，要認(rèn)真處理好買家接收貨以后的問題的處理，有時(shí)候偶爾會(huì)迎來差評，因此售后服務(wù)為長久留住買家以及給店鋪帶來好的評價(jià)也至關(guān)重要。

以上僅為本人的觀點(diǎn)：如果有興趣的可以去我的店鋪里看看，可以免費(fèi)贈(zèng)送各位我的開店技巧和經(jīng)驗(yàn)。

網(wǎng)店地址：http://yisait.taobao.com/

第五篇：50條網(wǎng)上開店的寶貴經(jīng)驗(yàn)

50條網(wǎng)上開店的寶貴經(jīng)驗(yàn).txt世上最珍貴的不是永遠(yuǎn)得不到或已經(jīng)得到的，而是你已經(jīng)得到并且隨時(shí)都有可能失去的東西！愛情是燈，友情是影子。燈滅時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)周圍都是影子。朋友，是在最后可以給你力量的人。1.網(wǎng)絡(luò)開店跟賣泡沫紅茶一樣，都是低門坎，高競爭的行業(yè)。資金需求低、人力需求低、技術(shù)門坎低，你能做你的鄰居大嬸也多半能做。

2.現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)黑暗期，有大量的失業(yè)或轉(zhuǎn)業(yè)人口將進(jìn)入這個(gè)行業(yè)跟你競爭，請有心理準(zhǔn)備，這絕對不是藍(lán)海。

3.網(wǎng)絡(luò)開店需要的基本條件：約人民幣2000元以上的營運(yùn)資金、基本的商業(yè)頭腦、對網(wǎng)絡(luò)的熱情、0.5個(gè)人力(指兼職)、1部計(jì)算機(jī)再加1臺(tái)數(shù)字相機(jī)。

4.網(wǎng)絡(luò)開店最佳的組合是夫妻或情侶2人組。一開始其實(shí)1個(gè)人就可以撐場面，2人同時(shí)進(jìn)場機(jī)會(huì)成本與風(fēng)險(xiǎn)開始提高，3人以上你差不多就跟獲利2字無緣。(扣除薪資機(jī)會(huì)成本)

5.不要租辦公室，不要請會(huì)計(jì)師。能省則省，在開店初期壓低成本比啥么都重要。

6.網(wǎng)絡(luò)開店具有極高退出率，不要因?yàn)橄刖W(wǎng)絡(luò)開店而辭掉穩(wěn)定的工作。最好是先兼職做網(wǎng)絡(luò)開店，做到網(wǎng)絡(luò)生意蒸蒸日上再辭掉工作。當(dāng)然如果你失業(yè)那另當(dāng)別論。

7.如果你沒做過生意，網(wǎng)絡(luò)開店前多請教有經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)的親友。他們可敎你如何開公司、如何管理商品進(jìn)銷存或稅務(wù)發(fā)票等方法。

8.如果你有親友能提供貨源穩(wěn)定、具特色、價(jià)格優(yōu)的商品，那恭喜你，你有了很好的起跑點(diǎn)，不用再浪費(fèi)幾個(gè)月找商品，你將縮短網(wǎng)絡(luò)開店的學(xué)習(xí)曲線。

9.如果妳真的對賣什么一點(diǎn)概念都沒有，那就賣妳較熟悉的女性相關(guān)商品，比如保養(yǎng)品、服飾配件或包包。因?yàn)槟銢]當(dāng)過賣家，起碼買這些商品的次數(shù)多些，對商品會(huì)比較有感覺。

10.藍(lán)海商品是很好的切入點(diǎn)，許多網(wǎng)絡(luò)開店異軍突起的都是這種競爭對手較少的藍(lán)海商品，比如高單價(jià)的限量腳踏車或外地不易買到的地方特產(chǎn)。

11.可想好退路，因?yàn)槭÷蕦?shí)在太高。

12.選一個(gè)好店名，編一個(gè)有趣的品牌故事，然后信奉這個(gè)品牌故事。

13.網(wǎng)店命名約有2路：一路易理解記憶，一路走洋風(fēng)裝高雅。最好的命名是望文生義，同時(shí)跟網(wǎng)址又有相關(guān)諧音。

14取URL網(wǎng)址盡量簡短，最好能有易識(shí)別/易記憶/易被搜尋的英文關(guān)鍵詞。

15.挑選網(wǎng)絡(luò)開店平臺(tái)，可請教有兩年以上網(wǎng)絡(luò)開店經(jīng)驗(yàn)的業(yè)者或先上網(wǎng)打聽平臺(tái)口碑。

16.記得先注冊你積極培養(yǎng)的自有品牌，以免有朝一日經(jīng)營起來，卻發(fā)現(xiàn)被卑鄙的競爭對手搶先注冊走了。(相信我，鐵定會(huì)發(fā)生)

17.網(wǎng)絡(luò)開店的成本大致包括平臺(tái)費(fèi)(含營收抽成)、進(jìn)貨費(fèi)、人事費(fèi)、營運(yùn)費(fèi)(水電/房租/包裝運(yùn)費(fèi)等)及營銷費(fèi)用。剛?cè)腴T者常少估營銷促銷費(fèi)用，上線后才知道沒打廣告沒流量，打廣告有訂單但卻賺不回來。

18.準(zhǔn)備一臺(tái)傻瓜數(shù)位相機(jī)及1個(gè)迷你攝影棚。把商品拍好賣相會(huì)好很多。

19.開店前請認(rèn)真研究幾個(gè)開店平臺(tái)中的未來競爭賣家的手法。

(包括品牌故事/商品樣式/訂價(jià)/配送費(fèi)/商品命名/文案/促銷戰(zhàn)術(shù))

20.評估后決定要開店，請立下志愿，給自己多久時(shí)間成為這個(gè)類別的全國No.1。

21.上線后流量不足很正常，沒訂單別灰心，所有店家一開始都這樣，如果太寂寞，降價(jià)賠錢賣就有訂單進(jìn)來。

22.反正也沒生意，建議可成立店長博客，開始很誠懇地記錄開店心得。如果你文筆不錯(cuò)，這也是不錯(cuò)的營銷方式有助拓展網(wǎng)站流量。

23.業(yè)績不好的主因：1.知名度不足信賴感低2.商品沒特色.3.圖片文宣包裝太差4.價(jià)格太貴

24.擬定3家最強(qiáng)的競爭對手。先鎖定超越最弱的一家。有目標(biāo)才有動(dòng)力。

25.緊盯競爭對手動(dòng)態(tài)與優(yōu)點(diǎn)，檢討改善前述4大業(yè)績不佳的可能原因。

26.仔細(xì)研究各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的排行榜，商機(jī)都藏在里面，你會(huì)得到許多前進(jìn)方向。

27.多與電子商務(wù)前輩交流，多泡相關(guān)論壇，基本電子商務(wù)經(jīng)營技法可閱讀V怪客部落格。

28.珍惜每張訂單，小心包裝出貨。爭取每位顧客回頭續(xù)購。

29.增進(jìn)網(wǎng)站信賴感的好方法，1.強(qiáng)化公司簡介及商品圖文說明2.耐心詳細(xì)地回答每個(gè)客服問題或電話。

30.增進(jìn)網(wǎng)站流量的好方法，1.買該開店平臺(tái)廣告2.多報(bào)名參加開店平臺(tái)的節(jié)令連合促銷活動(dòng).3.自行推廣。

31.多到你的目標(biāo)顧客出沒的論壇發(fā)文。以多個(gè)賬號到百度知道(臺(tái)灣則是Yahoo!知識(shí)+)自問自答，順帶稱許自己網(wǎng)店并留下網(wǎng)址。

32.包容奧客，一旦佂服奧客，他們的正面口碑比誰都強(qiáng)。

33.四個(gè)可讓你學(xué)習(xí)捷進(jìn)商品文宣能力的臺(tái)灣網(wǎng)站：1.Yahoo購物中心2.PChome在線購物3.Yahoo拍賣任一個(gè)萬分買家4.V怪客的電子商務(wù)部落格

34.持續(xù)每晚研究對手網(wǎng)站半小時(shí)。偶爾測試訂購對手商品，了解對手在訂購流程/包裝/配送/退貨/客服等優(yōu)點(diǎn)。直接抄襲可以讓你飛快進(jìn)步。

35.如果經(jīng)營半年業(yè)績沒起色，立刻請教前輩找出改善辦法，別坐困愁城。也有可能你真的不適合這一行，想開點(diǎn)趁早改行。

36.恭喜你超越了該網(wǎng)絡(luò)開店平臺(tái)上90%的菜鳥賣家，每天訂單不斷，業(yè)績蒸蒸日上。你可以開始擬定策略，想辦法拉大跟競爭對手的差距。

37.品牌是網(wǎng)絡(luò)上比較難被復(fù)制的網(wǎng)店資產(chǎn)，想辦法讓你差異性不大的商品「品牌化」。(催眠自己及顧客我是名店，我賣的商品都是名牌。)

38.商標(biāo)VI的確立很重要。品牌故事、品牌調(diào)性、包裝紙箱、每張商品照片都要像是你的網(wǎng)店獨(dú)家出品，無可取代，要有「可辨識(shí)性」。

39.加強(qiáng)攝影。

請專屬model(最好獨(dú)家1年以上)，建專屬攝影棚，攝影器材升級。

40.網(wǎng)店SEO化，重視網(wǎng)頁、標(biāo)題與商品文案的「搜尋引擎友好性」，這可幫你獲得很多免費(fèi)流量。

41.有效率地購買該網(wǎng)絡(luò)開店平臺(tái)的廣告。一般而言，這種投資都不會(huì)賺錢，但可吸引一定的客流量。你要用心設(shè)計(jì)廣告進(jìn)入的登陸頁面(LandingPage)，讓流量創(chuàng)造最大業(yè)績。(提高轉(zhuǎn)換率Conversionrate)

42.認(rèn)真推顧客忠誠計(jì)劃，除了提振業(yè)績，也防止兢爭對手以低價(jià)攻勢挖墻角。

43.擴(kuò)大采購規(guī)模，壓低進(jìn)貨成本與包裝，物流配送成本。

44.向上游供貨商談判爭取返利(rebate)，延長付款帳期。向前輩請教如何避稅，你將增加很多利潤。

45.擁有法律顧問，注意相關(guān)品牌及專利問題。成功店家一般都有不少法律糾紛。

46.及早申請兩岸獨(dú)立域名(也防止對手惡意注冊)，準(zhǔn)備他日成立自己的獨(dú)立購物網(wǎng)站。

47.在開店平臺(tái)的協(xié)助下，爭取媒題報(bào)導(dǎo)，認(rèn)真經(jīng)營媒體關(guān)系。

48.推廣網(wǎng)絡(luò)商店時(shí)，再善用上述媒體報(bào)導(dǎo)，營造媒體推薦的光環(huán)印象。

49.發(fā)展多個(gè)自有品牌，提升公司營收毛利，一面也分散風(fēng)險(xiǎn)。50.避免業(yè)績過度集中單一開店平臺(tái)，建議增加其它網(wǎng)絡(luò)分店，或強(qiáng)化自己獨(dú)立購物網(wǎng)站，以避免業(yè)績過于集中的風(fēng)險(xiǎn)。