第一篇:繡~Time網(wǎng)店?duì)I銷方案
淘寶店鋪營(yíng)銷方案
一. 對(duì)淘寶網(wǎng)的整體分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個(gè)致力與全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站,所以,淘寶的目標(biāo)客戶,無(wú)疑就是在網(wǎng)上開(kāi)店的賣家,在淘寶上可以免費(fèi)開(kāi)店,這就吸引了很大一部分人去關(guān)注。
我們作為大學(xué)生,是掌握這個(gè)時(shí)代最前端的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的,而且經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限,所以網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種課余時(shí)間的消遣。從中我們不僅能夠回去物質(zhì)的利益,跟能夠讓我們學(xué)有所用,也讓我們從中獲得經(jīng)營(yíng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。淘寶作為國(guó)內(nèi)第一的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站,這里的人氣是毋庸置疑的,而且淘寶擁 有自己專屬的聊天工具和支付系統(tǒng),實(shí)行貨到付款政策,安全系數(shù)高,這就為淘 寶買家提供了保障,使得淘寶的人氣更加的旺盛,并且隨著淘寶新規(guī)的發(fā)布、消 保的實(shí)行,使得淘寶賣家的信譽(yù)度更加高,對(duì)買家有了更多的保障。
因此,對(duì)于我們賣家說(shuō),憑借淘寶中的人氣和免費(fèi)開(kāi)店,免費(fèi)裝修,和淘寶 對(duì)與新手的一些幫助措施來(lái)講,淘寶網(wǎng)是一個(gè)很適合我們年輕人打拼的平臺(tái)。
二. 對(duì)自身淘寶店鋪的分析
1)優(yōu)勢(shì)
方便快捷、價(jià)格優(yōu)惠、產(chǎn)品豐富是網(wǎng)民熱衷網(wǎng)購(gòu)的三大原因。而價(jià)格只是網(wǎng)購(gòu)相對(duì)于傳統(tǒng)購(gòu)物方式最表層的優(yōu)勢(shì),其實(shí)購(gòu)物成本=價(jià)格成本+時(shí)間成本+精力成本+交通成本+人情成本??除了價(jià)格便宜之外,網(wǎng)購(gòu)節(jié)省了百姓的時(shí)間、精力、來(lái)回超市交通費(fèi)用以及托人購(gòu)物的人情等綜合成本。
專家認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相比傳統(tǒng)購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)已成共識(shí),金融危機(jī)時(shí)期人們的網(wǎng)購(gòu)熱情絲毫未減,特別是臨近逢年過(guò)節(jié)這些消費(fèi)旺季,網(wǎng)購(gòu)更是吸引了大批網(wǎng)民的青睞。而淘寶網(wǎng)最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2008年淘寶全年交易額達(dá)到999.6億元,平均每個(gè)中國(guó)人在淘寶上購(gòu)物80元,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)正在以131%的幅度高速增長(zhǎng)。專家預(yù)測(cè),金融危機(jī)有望成為繼“非典”之后,網(wǎng)購(gòu)?fù)黄瓢l(fā)展的又一個(gè)契機(jī)。
2)劣勢(shì)
首先,因?yàn)槭莿傞_(kāi)的網(wǎng)店,所以自身店鋪的信譽(yù)度不高,而且我們都是學(xué)生,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)勢(shì)也不是十分的清楚。相對(duì)而言,我們學(xué)生上網(wǎng)購(gòu)物首先看的就是買家的信譽(yù)度和銷后的評(píng)價(jià),最后我們才會(huì)考慮進(jìn)行交易。將心比心,其他顧客也是這樣的心理,所以因?yàn)榈赇佇抛u(yù)度不高,導(dǎo)致生意流失也是在所難免的。結(jié)果就是,盡管我的寶貝價(jià)格比別的商家要低,但是由于店鋪信譽(yù)不高很多買家也會(huì)選擇去相信那家信譽(yù)要高的店鋪里的商品??傊痪湓挘旱赇佇抛u(yù)是立根之本。其次,我們是學(xué)生,所以我們的店鋪不可能像網(wǎng)上一些全職賣家一樣時(shí)刻在線,我們只能利用下課的課余時(shí)間,所以從這方面來(lái)說(shuō)我們的銷售量肯定比不過(guò) 一些同等級(jí)賣家,所以我們就更加要注重商品的質(zhì)量和店鋪的裝修,贏取回頭客。
還有就是因?yàn)槭谴N的產(chǎn)品,因此價(jià)格也會(huì)比相同的那些產(chǎn)品店鋪的價(jià)格略高些,沒(méi)有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因?yàn)槭谴N,所以對(duì)于衣服的質(zhì)量之類的問(wèn)題自己也不是很清楚,無(wú)法給與買家確切的保證,再就是商品沒(méi)有經(jīng)過(guò)我們的手上,所以對(duì)于在寄給買家商品時(shí)不能很好的了解商品的流通信息。同時(shí),在淘寶中供買家選擇的空間很大,有很多銷售同樣商品的賣家,這樣的使得自身店鋪的信譽(yù)、寶貝排名、以及賣家的口才等等一些方面更加重要,還有一個(gè)就是商品的價(jià)格,買家在這么多出售同樣商品的店鋪中會(huì)進(jìn)行挑選,雖然每個(gè)人看重的都不同,但是綜合自身店鋪的整體情況,要想打敗其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是一件非常困難的事。
三. 貨源的選擇和獲取渠道
3)貨源的選擇
經(jīng)過(guò)走訪了解,刺繡是現(xiàn)在大學(xué)生普遍愛(ài)好做得事情,主要針對(duì)的消費(fèi)群體是:女生。并且刺繡的成本不高,我們能夠支撐起網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng),并且我們?cè)趯W(xué)校里尋求貨源,幫助想賣成品的同學(xué)在網(wǎng)上對(duì)其商品進(jìn)行拍賣,從中我們獲取適當(dāng) 的利潤(rùn)。
4)獲取渠道
(1)阿里巴巴阿里巴巴是屬于B2B 類的,對(duì)于我們這樣的兼職學(xué)生來(lái)說(shuō),沒(méi)有能力一次性去批發(fā)那么多東西,這要承受一定的存貨壓力,同時(shí)還有物流的風(fēng)險(xiǎn);雖然阿里巴巴安全性比較高,但是它是屬于B2B 類的電子商務(wù)平臺(tái),并不適合我們。
(2)淘寶分銷平臺(tái)這個(gè)平臺(tái)很適合我們這樣的學(xué)生,因?yàn)樗恍枰覀?自己來(lái)負(fù)擔(dān)存貨壓力和運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),且信譽(yù)度高,是淘寶的另一個(gè)平臺(tái);同時(shí)也可以獲取一定的利潤(rùn),只要符合了條件進(jìn)行申請(qǐng),申請(qǐng)通過(guò)了,即可在分銷平臺(tái)中下載寶貝,這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了,而且也不需要你自己去制作模版、填寫(xiě)寶貝信息,更加的方便快捷。單獨(dú)的服裝批發(fā)網(wǎng)站這個(gè)并不適合我們,首先是可信度低,避免上當(dāng)受騙建議還是選擇以上2 個(gè)信譽(yù)有保障的平臺(tái);再有就是同樣需要大量的進(jìn)行批發(fā),作為學(xué)生的我們沒(méi)有這個(gè)能力去經(jīng)驗(yàn)、去承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)。
四. 市場(chǎng)定位
5)價(jià)格定位
經(jīng)上淘寶網(wǎng)瀏覽過(guò)刺繡(畫(huà))的店鋪,我們發(fā)現(xiàn)刺繡的未成品價(jià)都是相差不大,所以,在價(jià)格定位上我們占不到什么優(yōu)勢(shì),但是,我們消費(fèi)者的心理就是要買既好看又價(jià)格優(yōu)惠的,因此所以我們的店鋪價(jià)格定在中等水品位置,把重心放在銷售服務(wù)當(dāng)中去。
6)銷售人群的定位
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不到18 歲的網(wǎng)名有20.1%,網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民就占有3.6%,18~24 歲 的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民就占據(jù)了所有網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民的一半,達(dá)到了53.3%,25~30 歲的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民有28.4%,從網(wǎng)購(gòu)用戶的年齡構(gòu)成看,網(wǎng)購(gòu)群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18~30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購(gòu)的主力,占網(wǎng)購(gòu)用戶總數(shù)的81.7%。其中,18~24 歲的網(wǎng)購(gòu)用戶占比還在提升,未成年人和40 歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購(gòu)使用相對(duì)較少。
我們針對(duì)的主要是學(xué)生和婦女群體,因此我們有很大的客戶量,而雖然不到18的人群購(gòu)買能力不大,但是隨著時(shí)間的推移,這也是一群很大的潛在客戶。隨著生活的品質(zhì)越來(lái)越高,人們對(duì)于沒(méi)得追求也趨于普遍化,不僅對(duì)于自身打扮上注重,而且對(duì)于家庭室內(nèi)裝扮上也十分的講究。刺繡作為我們中的國(guó)粹之一,特別適合作為禮物、紀(jì)念品和收藏品等等。因此大家斟酌以后,統(tǒng)一確定了刺繡作為我們網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象。
五. 分析對(duì)策
7)裝修好門面
俗話說(shuō)“佛靠金裝,人靠衣裝”,店也靠店裝,一個(gè)符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價(jià)值,這就是“第一印象”。淘寶對(duì)于1 鉆以下的商家提供免費(fèi)的旺鋪,但由于我的店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí)間不長(zhǎng),現(xiàn)在的信譽(yù)低,所以使用的是淘寶免費(fèi)提供的旺鋪,但是旺鋪卻不能有很多個(gè)性化的裝修,也不能添加其他的模塊,所以裝修起來(lái)也比較簡(jiǎn)單。但是我們可以利用我們所學(xué)的知識(shí)設(shè)計(jì)屬于我們店鋪?zhàn)约旱牡陿?biāo),有個(gè)性的店標(biāo)相信一下子就能吸引住顧客眼睛;同時(shí)寶貝分類也能夠讓買家更加快速的找到自己需要的商品;最后可以裝修的就是自定義模塊,可以在這上面插入一些廣告,比如說(shuō)店鋪的一些熱銷產(chǎn)品、節(jié)日促銷活動(dòng)等等,這一塊也是最能吸引人的地方,能夠?yàn)榈赇亷?lái)更多的客戶。日后我們還會(huì)做相應(yīng)的表動(dòng)和裝飾,我們相信通過(guò)借鑒和學(xué)習(xí),我們的店鋪會(huì)來(lái)越漂亮,生意越做越紅火。
8)提高店鋪信譽(yù)
擁有了一個(gè)好的門面、一個(gè)好的貨源,但是沒(méi)有足夠的信譽(yù)的話,店鋪的生 意也是很難做的,我的店鋪是新店鋪,在淘寶網(wǎng)這樣的大熔爐里像我們這樣的店鋪簡(jiǎn)直是數(shù)不勝數(shù)。在這樣的淘寶王國(guó)里,我們的等級(jí)就是屬于普通老百姓級(jí)別的人,因此想要出頭絕非易事。所以,當(dāng)務(wù)之急就是提高自己店鋪的信譽(yù),這樣才能留住更高顧客的腳步,一般來(lái)說(shuō),在現(xiàn)在這種情況下,想要通過(guò)真實(shí)的交易使自己的店鋪信譽(yù)提高是一件非常困難的事,我們學(xué)生也沒(méi)有那么多的時(shí)間去天天守著這個(gè)店鋪,所以也必需要通過(guò)一些就近原則和虧本的手段來(lái)提高自己店鋪的信譽(yù),向身邊的同學(xué)來(lái)進(jìn)行推銷我們的寶貝并且以低與標(biāo)價(jià)賣出。
9)提高寶貝的搜索排名
剛開(kāi)店的店,淘寶網(wǎng)都會(huì)給每個(gè)賣家10 個(gè)櫥窗位。我們可以好好的利用這10個(gè)櫥窗位,同時(shí)在選擇寶貝的上架時(shí)間的時(shí)候也要選擇7 天時(shí)間的,因?yàn)榫嚯x結(jié)束時(shí)間越短的商品就能沖到越前面,這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面,迎來(lái)更多的訪問(wèn)量和銷售量,同時(shí)也要注意去刷新寶貝,一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的,可以抓住這一點(diǎn)來(lái)提高寶貝的排名。
10)價(jià)格戰(zhàn)略
現(xiàn)階段我們面臨的主要問(wèn)題是自身店鋪的信譽(yù)不高,要想在眾多的店鋪中脫穎而出,想要獲得更多的顧客,價(jià)格戰(zhàn)略也是必需的,價(jià)格比其他店鋪中要稍低一些,也能為自己打開(kāi)銷售的大門,因?yàn)槭窃谔詫毱脚_(tái)中找的代銷,所以利潤(rùn)不大,但是因?yàn)槭情_(kāi)店初期,所以盡量以較少的利潤(rùn)獲得較多的交易量,提高自己店鋪的信譽(yù)。
11)論壇,博客和問(wèn)答等推廣
論壇我主要是關(guān)注淘寶論壇,因?yàn)檫@是比較專業(yè)性的,都是一些買家和賣家 在里面,但是這推廣起來(lái)也更加的困難,因?yàn)檫@里面的人都比較了解這些,所以,對(duì)于在這里面,不做則以,做就一定要做的好些,這樣才能帶來(lái)利益,在這里面 也能擴(kuò)大店鋪的知曉率;還有一個(gè)就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些衣 服,讓別人更加的了解;在百度中,除了在百度知道中提問(wèn),回答問(wèn)題外,還可 以在百度文庫(kù)里發(fā)表一些文章,這些文章的瀏覽量也是非??捎^的,當(dāng)別人在查 找資料時(shí)順便也會(huì)看看你的店鋪,這也是一種隱形的客源;暫時(shí)就先對(duì)自己的店 鋪?zhàn)鲞@些推廣,如果還有時(shí)間,我還會(huì)加入博客進(jìn)去,在大范圍如騰訊微博,新 浪微博,小范圍也可以在自己的空間里,因?yàn)槭煜に圆艜?huì)更加的相信。
六. 總結(jié)
上面對(duì)淘寶店鋪的營(yíng)銷策劃,其實(shí)也是對(duì)自己店鋪的一種自我檢討,通過(guò)這 一系列的調(diào)查發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)最多的是自身的不足之處,同時(shí),要想做好一個(gè)寶店 鋪也絕非易事,這么多的工作需要去做,但是想要獲得皇冠甚至更高,就必需這 樣做,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止做這么點(diǎn),對(duì)自己的店鋪所需要付出的也更加多,但是,有 了自己的付出,自己的店鋪也會(huì)越來(lái)越好。
班級(jí):10級(jí)電信系微軟1班日期:2011-11-6
第二篇:網(wǎng)店?duì)I銷方案
網(wǎng)店?duì)I銷方案
1、誠(chéng)信,是做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最根本原因
由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不是傳統(tǒng)的柜臺(tái)交易,不需要面臨面,那么消費(fèi)者憑什么相信你,并購(gòu)買你的產(chǎn)品?無(wú)他,“誠(chéng)信”二字。劣質(zhì)產(chǎn)品不能泛起,廠商也不能由于價(jià)格的原因就提供返修機(jī)、翻新機(jī)等給消費(fèi)者;在制作產(chǎn)品功能先容的時(shí)候,要盡量詳盡,不要漏掉,更不要強(qiáng)調(diào);承諾的服務(wù)或者贈(zèng)品就一定要兌現(xiàn)??由于,買家所給你的差評(píng)是不能被修改和消除的,而這些差評(píng),就成為了橫在你和其他消費(fèi)者之間的一道隔閡,差評(píng)越多,隔閡就越多、越大!
2、價(jià)格控制。
價(jià)格,在任何貿(mào)易流動(dòng)中都是一個(gè)敏感的因素,而網(wǎng)上購(gòu)物也是如斯。消費(fèi)者愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,其中一個(gè)重要因素就是網(wǎng)絡(luò)上的商品的價(jià)格要比市場(chǎng)價(jià)格低。因此,假如你的網(wǎng)上商城的定價(jià)與市場(chǎng)價(jià)格差未幾,或者略低,消費(fèi)者是不愿意購(gòu)買的。
3、物流服務(wù)。
消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷購(gòu)買到的商品,商家不可能切身投遞,只能委托物流、快遞公司負(fù)責(zé)送抵。所以,商家在選擇快遞、物流公司的時(shí)候要綜合考慮這個(gè)公司的服務(wù)價(jià)格、快捷程度、是否安全等。試想,假如一份快遞在路上走上了10天半個(gè)月,不僅耽誤了消費(fèi)者的時(shí)間(消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一個(gè)原因就是利便),還會(huì)使消費(fèi)者對(duì)你這個(gè)賣家的誠(chéng)信產(chǎn)生疑問(wèn)。甚至有些不正規(guī)的物流公司會(huì)調(diào)換包裹中的物品,給你造成直接經(jīng)濟(jì)損失。
4、售后服務(wù)。
售后服務(wù)的好壞是影響消費(fèi)者是否繼承購(gòu)買你的產(chǎn)品的最直接的因素,也是評(píng)價(jià)你網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)展好壞的尺度。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的地點(diǎn)相隔通常很遠(yuǎn),而在產(chǎn)品泛起質(zhì)量題目之后,如作甚消費(fèi)者解決就是賣家必需要考慮的題目!建議,產(chǎn)品在進(jìn)行運(yùn)輸包裝的時(shí)候,一定要檢查保修卡等物品是否齊全,而且能夠進(jìn)行聯(lián)保的品牌的產(chǎn)品,提醒消費(fèi)者就近檢驗(yàn),并且負(fù)責(zé)提供保修證實(shí)(收據(jù)、發(fā)票等)。要記?。嚎诒攀蔷W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最好的宣傳渠道。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣。
現(xiàn)在網(wǎng)店數(shù)量非常多,自己的店鋪如何才能脫穎而出,如何才讓使自己的優(yōu)秀的商品可以展示到更多人的眼里,這就需要在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一些行之有效的推廣,而現(xiàn)在的搜索引擎對(duì)網(wǎng)店好像不太熱心,那么就得想其它辦法了。比如你是賣手機(jī)的,可以到一些手機(jī)類論壇發(fā)一些廣告。還有就是導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,其中 應(yīng)該是最理想的一個(gè),我發(fā)現(xiàn)有大量的地方網(wǎng)民喜歡在上面選購(gòu)。
第三篇:校友網(wǎng)店?duì)I銷方案
網(wǎng)店名稱:校友商店
團(tuán)隊(duì)淘寶ID:XXXXX
網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)模式:淘寶個(gè)人零售商
主營(yíng)商品: 提供各種學(xué)生用品,包括數(shù)碼電子產(chǎn)品和文體用品。
網(wǎng)店定位:在其他同類店鋪同類產(chǎn)品的比較之下.賣出特色。.客戶定位:
主要定位:15—25歲在校學(xué)生.。
商品價(jià)格定位:
高檔商品定位:1000-2000元左右
中檔商品定位:500-600元左右
低檔商品定位:50-100元左右
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:
作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),旨在建立一個(gè)有理想,重溝通,成員間緊密配合,工作積極主動(dòng),善于思考“做有創(chuàng)意的人、做有創(chuàng)意的事”,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,有責(zé)任心的的團(tuán)隊(duì)。關(guān)于網(wǎng)店的定位、營(yíng)銷等具體策劃,團(tuán)隊(duì)討論協(xié)商決定。針對(duì)成員間特長(zhǎng)特點(diǎn)分工合作,大致分工。
洋洋--網(wǎng)店建設(shè).全局管理
飛飛--市場(chǎng)考察.進(jìn)貨管理
豬肉榮--出貨發(fā)貨.物流管理
小胖--售后服務(wù).客服管理
我們的行業(yè)分析
市場(chǎng)分析(產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況)
當(dāng)前中國(guó)電子商品和文體用品市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
中國(guó)電子商務(wù)始于1997年。中國(guó)商品訂貨系統(tǒng)(CGOS)、中國(guó)商品交易中心(CCEC)、虛擬“廣交會(huì)”等大型電子商務(wù)項(xiàng)目在1997年相繼推出,拉開(kāi)了中國(guó)電子商務(wù)的序幕。1998年“首都電子商務(wù)工程”的展開(kāi)和1999年“8848網(wǎng)上超市”的出現(xiàn),標(biāo)志著中國(guó)電子商務(wù)開(kāi)始進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期,中國(guó)電子商務(wù)由此“正式啟動(dòng)”。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)已有4萬(wàn)家商業(yè)網(wǎng)站,其中網(wǎng)上商店700余家。電子商務(wù)項(xiàng)目大量推出,幾乎每天都有各類電子商務(wù)咨詢網(wǎng)站、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上專賣店、網(wǎng)上拍賣等誕生。電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展地域也由北京、上海、深圳等極少數(shù)城市,開(kāi)始向各大
中城市發(fā)展。據(jù)IDC預(yù)測(cè),2000年中國(guó)大陸網(wǎng)上交易額將達(dá)4000萬(wàn)美元,到2003年將達(dá)38億美元。
可以說(shuō),中國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)由表及里、從虛到實(shí),從宣傳、啟蒙和推廣階段進(jìn)入到了務(wù)實(shí)的發(fā)展實(shí)施階段。
淘寶市場(chǎng)前景:
在滿足我們商店客戶的需求的同時(shí)也影響其整個(gè)人生的心智塑造;緩解現(xiàn)代人生活節(jié)奏快,工作壓力大,人與人之間的關(guān)系日漸緊張等問(wèn)題。并且也形成我們獨(dú)特的銷售風(fēng)格和銷售文化。有利于我們獨(dú)特市場(chǎng)的發(fā)展和壯大。
價(jià)格策略:
商品價(jià)格都是針對(duì)不同消費(fèi)年齡層的需求和購(gòu)買能力定價(jià)的。普通商品基本定位都在不同消費(fèi)層能夠接受的范圍之內(nèi)。
通過(guò)調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價(jià),使我們了解了大概的價(jià)格范圍。為商品的營(yíng)銷設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來(lái)制定,低價(jià)位的,只能保本,甚至虧本,只為了賺人氣,賺信用;中間價(jià)位的,針對(duì)消費(fèi)的主流群體,目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn);高價(jià)位的,針對(duì)高端群體,不求大的成交量,為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢,追求平衡。
選擇性價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源,再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法:前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開(kāi)局面提高銷量,實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高,適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜,以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),交待清楚,避免引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù),模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻?gòu)買。促銷策略:
堅(jiān)持走自己的路線,保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)軟件推銷、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈(zèng)
一、發(fā)送紅包等等。
促銷導(dǎo)向定價(jià)法:
用于具體促銷中,選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià),目的只為了吸引人氣。
拍賣法:借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作,利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷售幾率增加。
3、起好所拍賣寶貝的名字,大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來(lái)篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述,比如在描述中增加去小店看看的鏈接,增加其他推薦寶貝的圖片,增加一些促銷信息等等。
店鋪裝修:
根據(jù)我們的特有風(fēng)格,店鋪風(fēng)格以個(gè)性時(shí)尚可愛(ài)陽(yáng)光為主題。盡量讓顧客過(guò)目不忘。寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫(xiě)一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類,目的是讓顧客對(duì)所銷售的產(chǎn)品種類一目了然,也方便了購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
發(fā)貼:
1、積極發(fā)好帖、精華帖,提高店鋪瀏覽量。
2、積極賺銀幣搶廣告位,提高店鋪瀏覽量。
3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告,在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式,吸引更多的人來(lái)店鋪?zhàn)隹汀?/p>
5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
6、廣開(kāi)門路,廣交朋友。通過(guò)認(rèn)識(shí)許多朋友,介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品,爭(zhēng)取回頭客,更爭(zhēng)取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。
支付方式:
目前的網(wǎng)上開(kāi)店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X(jué)不便而失去成交機(jī)會(huì),當(dāng)然,一般情況下為了減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝:包裝要講究?;c(diǎn)心思,必要的時(shí)候花點(diǎn)錢買一些漂亮的包裝盒,來(lái)放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn):一是成本低,可以充分發(fā)揮
廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值,替自己省錢,也替社會(huì)節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小,這樣可以減輕重量;包裝盒里面不要塞報(bào)紙,盡可能地用塑料泡沫代替,這也是為了減輕重量節(jié)省成本。;二是適應(yīng)性強(qiáng),可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱,突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。
物流:
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間。
3、E-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
4、避免顧客查詢訂單,主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。
5、對(duì)于貨到付款,請(qǐng)盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后,應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
要點(diǎn):
發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線下單(包含:圓通速遞、申通E物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地),物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問(wèn)題,淘寶將向物流公司提出索賠申請(qǐng),如果物流公司對(duì)申請(qǐng)不予接受的,淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方,優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。
售后服務(wù):
主要是關(guān)于商品在郵寄過(guò)程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的一些問(wèn)題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問(wèn)題擺在面前,作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問(wèn)題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無(wú)形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn),但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也正因此而積累了。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問(wèn)題,想來(lái)買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。
渠道策略:
進(jìn)貨渠道主要是荷花池批發(fā)市場(chǎng)和阿里巴巴,詳細(xì)的調(diào)查各個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格談判等,爭(zhēng)取到更好的貨源以及銷售的一些優(yōu)惠政策(如代發(fā)貨、較低的起訂量)等。不斷尋找和開(kāi)發(fā)好的貨源,果斷放棄不好的貨源。積極和廠家溝通協(xié)調(diào),保證貨源的穩(wěn)定,高效和優(yōu)質(zhì)。
200801420126齊光洋
第四篇:淘寶網(wǎng)店?duì)I銷推廣方案
淘寶網(wǎng)店?duì)I銷推廣方案
其實(shí)店鋪裝飾得不錯(cuò)產(chǎn)品看起來(lái)也蠻吸引的,我想每天的瀏覽量少主要是店鋪的推廣還不行,淘寶日漸盛行,在消費(fèi)者中知名度很高,但店主若想在其中突圍而出就真的要花很多的功夫,以下是我的一點(diǎn)小提議,希望對(duì)店主有幫助。
1、寫(xiě)文章。在一些如淘寶的購(gòu)物類網(wǎng)站發(fā)表文章,硬文:如介紹店鋪和店鋪的商品,不過(guò)這類文章容易被刪;還可以寫(xiě)軟文:間接地介紹店鋪或產(chǎn)品,可寫(xiě)一些關(guān)于時(shí)尚的咨詢來(lái)吸引讀者,并在文章中用一兩句話帶過(guò)自己的店鋪。開(kāi)2—3個(gè)博客寫(xiě)推廣軟文,如介紹如何搭配等潮流資訊,寫(xiě)一些易被置頂?shù)奈恼禄蛟O(shè)置一些易被搜索的關(guān)鍵詞。
2、在一些有潛在目標(biāo)客戶的論壇網(wǎng)站注冊(cè)后,它們一般有簽名檔,就在簽名檔上打上店鋪的廣告詞,然后去發(fā)帖,連接網(wǎng)站的地址?;蛟谝恍r(shí)尚博客群的文章中跟帖,順便打廣告。
3、和一些同在淘寶開(kāi)店的店鋪建立連接,特別是一些人氣較高的店鋪,這個(gè)可能有點(diǎn)難,不過(guò)也可以試試。
4、舉辦主題活動(dòng)。如在某些節(jié)日舉行促銷活動(dòng)如某些商品打折、免郵費(fèi)等回饋客戶,吸引眼球,增加店鋪人氣。
5、制定VIP客戶政策,如客戶積分可換禮物,積夠多少分可以成為VIP,享受某些優(yōu)惠等,以維護(hù)老客戶。
6、開(kāi)發(fā)潛在客戶,在淘寶或拍拍等購(gòu)物網(wǎng)站上尋找一些潛在客戶,在旺旺上發(fā)訊息或發(fā)e—mail介紹店鋪或最新產(chǎn)品。
7、開(kāi)發(fā)潛在客戶和維護(hù)老客戶,在節(jié)日里給客戶發(fā)送問(wèn)候,在網(wǎng)站搞活動(dòng)時(shí)用旺旺或e—mail通知客戶。
8、“物流路上,插上免費(fèi)廣告牌”
在給買家發(fā)貨時(shí)盡量用精美的包裝盒或紙,讓客戶有驚喜。并在發(fā)貨時(shí)可放上自己店鋪的名片,名片一定要精美、漂亮,讓人留下深刻印象,這樣客戶在下一次購(gòu)物時(shí)會(huì)第一時(shí)間想起你,她甚至?xí)蛏磉叺暮糜呀榻B店鋪。
第五篇:淘寶網(wǎng)店推廣營(yíng)銷方案
網(wǎng)店(淘寶店)推廣營(yíng)銷方案
【推廣目標(biāo)】
網(wǎng)店策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開(kāi)始了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)店建設(shè)過(guò)程中從網(wǎng)店結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對(duì)google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);網(wǎng)店發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)店的名單)、購(gòu)買2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。另外,配合公司其他營(yíng)銷活動(dòng),在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)店發(fā)布企業(yè)新聞。網(wǎng)店增長(zhǎng)期的推廣:當(dāng)網(wǎng)店有一定訪問(wèn)量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)店訪問(wèn)量的增長(zhǎng)和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)店及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;網(wǎng)店穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)店來(lái)進(jìn)行輔助推廣。推廣效果的評(píng)價(jià):對(duì)主要網(wǎng)店推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)店流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
上面的這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)店推廣計(jì)劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過(guò),從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)店推廣計(jì)劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€(gè)基本結(jié)論: 制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)店推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開(kāi)展工作,避免重要的遺漏。第二,網(wǎng)店推廣是在網(wǎng)店正式發(fā)布之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的,尤其是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)店設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì) 網(wǎng)店推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)店都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)店推廣方法,一個(gè)網(wǎng)店在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。在網(wǎng)店推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說(shuō)網(wǎng)店推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)店推廣方法可能長(zhǎng)期有效,有些則僅適用于某個(gè)階段,或者臨時(shí)性采用,各種網(wǎng)店推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
網(wǎng)店推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部,同時(shí)網(wǎng)店推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合來(lái)進(jìn)行。
網(wǎng)店進(jìn)入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應(yīng)停止,但由于進(jìn)一步提高訪問(wèn)量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類網(wǎng)店的計(jì)劃等。
網(wǎng)店推廣不能盲目進(jìn)行,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)店推廣評(píng)價(jià)方法中,最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)店的訪問(wèn)量,訪問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)店推廣的成效,因此網(wǎng)店訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對(duì)網(wǎng)店推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
【通用推廣方法】:
1、簽名檔
一定盡量用自己店上比較出色的產(chǎn)品,這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西,比一般的文字有效果多了!如果可以的話,可以用動(dòng)畫(huà)的,那樣的效果會(huì)最好點(diǎn)。
2、努力發(fā)貼
盡量去論壇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),去看看比較熱的貼子跟精華貼!這樣可以去學(xué)學(xué)人家是怎么成功的!別忘了給人家空回貼,如果不回的話,簽名檔就發(fā)揮不出來(lái)他的威力了!
3、商品名稱
商品的名稱可是最重要的,不能亂取,在淘寶上,商品名稱可是有規(guī)定字符的哦!30
個(gè)字以內(nèi),所以我們盡量要取些比較實(shí)用的商品名,比如加上自己的店名,促銷,新款,低價(jià)等等比較熱門的字符!盡量用完30個(gè)字符,這樣子人家搜索,促銷,新款的時(shí)候,就有可能把你的商品展現(xiàn)出來(lái)!
4、在旺旺上發(fā)廣告
在發(fā)這種廣告的時(shí)候,盡理要小心點(diǎn)自己的文字!盡量放客氣點(diǎn)!多弄幾個(gè)招財(cái)貓跟金元寶!收買下他們!不過(guò)這種方法還是少用為妙,如果碰巧遇到個(gè)不開(kāi)心的淘友,那就可麻煩了。
5、推薦位
這招大家都知道有用,但是也都知道難搶,所以就有好多干脆放棄了,其實(shí)不要怕,一次搶不著,兩次搶不著,都不要緊,反正也沒(méi)什么損失,至少還能練練手不是嗎?熟練了,終究有一天會(huì)被我們搶到。
【優(yōu)秀淘寶店推廣核心經(jīng)驗(yàn)方法】
(一)社區(qū)發(fā)帖回帖
這個(gè)不用多說(shuō)了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,有的人一篇帖子能帶來(lái)數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子,帶來(lái)的瀏覽量卻寥寥無(wú)幾,(就像我一樣,發(fā)了N多垃圾貼,根本沒(méi)人看哦~)呵呵,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!
(二)到其他論壇發(fā)軟廣告
除了淘寶社區(qū),其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個(gè)小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來(lái)一定的流量哦。不過(guò)發(fā)廣告可要注意了,現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話,會(huì)被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費(fèi)了??梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告,寫(xiě)個(gè)帖子,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
(三)寶貝上架時(shí)間
應(yīng)該大部分賣家都知道在什么時(shí)候上架寶貝了吧?不過(guò)為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣家,這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時(shí)候,淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí)間來(lái)排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架~ 那么要控制寶貝的下架時(shí)間,當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手咯,所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝!
(四)合理設(shè)置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈,不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。
(五)用好櫥窗推薦
千萬(wàn)不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒(méi)有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦,而且?guī)茁蚀蠛脦妆?!一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來(lái)逛逛哦!
(六)利用好評(píng)價(jià)管理
評(píng)價(jià)管理包括你給買家的評(píng)價(jià)和買家給你的評(píng)價(jià)。我們?cè)诮o買家評(píng)價(jià)的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢又不費(fèi)事,能起到一定的宣傳效果,何樂(lè)而不為呢?同時(shí)買家給我們?cè)u(píng)價(jià)以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評(píng)差評(píng)的時(shí)候才需要解釋,好評(píng)的時(shí)候我們更應(yīng)該好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳,因?yàn)樵S多聰明的買家在買我們的東西之前都會(huì)看一下我們的評(píng)價(jià),這里如果有廣告信息的話,嘿嘿,效果非常好哦!
(七)利用店鋪留言進(jìn)行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢(shì)寫(xiě)出來(lái),促銷信息寫(xiě)出來(lái),買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購(gòu)買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認(rèn)不認(rèn)識(shí),進(jìn)去先看一下人家賣的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來(lái)的時(shí)候就可能看到你的留言信息哦,說(shuō)不定被吸引到你店里來(lái)呢!
(九)用好寶貝描述模板
現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多,很容易找到價(jià)格實(shí)惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個(gè)重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們?cè)趯?duì)某一件寶貝進(jìn)行描述的時(shí)候,在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時(shí)候,就會(huì)順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話,很多買家看了這個(gè)頁(yè)面就直接走了,不會(huì)看店里其他的東東哦!個(gè)人認(rèn)為這一條非常重要的!
(十)登錄各大搜索引擎
此計(jì)難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡(jiǎn)單的事呀!
(十一)加入旺旺群
加入旺旺群的好處有很多哦,最直接的就是能提高我們的知名度,經(jīng)常在群里說(shuō)話露臉,大家對(duì)你熟悉了,自然偶爾也會(huì)到你店里去看看,想買的時(shí)候自然也就想起到你的店了,而且還可能給你介紹買家來(lái)哦!不過(guò)加群也要有選擇性的加,有些群就像個(gè)死群,從來(lái)沒(méi)人說(shuō)話,那樣的群加進(jìn)去也沒(méi)意思了。所以加群要選擇活躍的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的時(shí)候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯(cuò)。但是如果一進(jìn)群就發(fā)廣告,那樣就很容易引起別人反感的。
(十二)群發(fā)信息 利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。我就經(jīng)常收到這樣的廣告,比較惹人反感。所以建議大家還是要適度,千萬(wàn)要把握好,不然一發(fā)廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā),其他的聊天工具可以多發(fā)。
(十三)利用旺旺狀態(tài)信息
你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎?趕緊改改吧,把它改成“上新貨了!”或者“特價(jià)促銷,8折優(yōu)惠了!”或者“滿50包郵了!”等等一系列的促銷信息或者廣告信息,這樣買家才能更容易的看到你的最新?tīng)顟B(tài),如果夠誘人的話,自然就到你的店里來(lái)咯!
(十四)郵件廣告
利用電子郵件,給每一個(gè)我們知道的地址發(fā)一封郵件,當(dāng)然開(kāi)頭要問(wèn)候一下對(duì)方的近況,或者寫(xiě)些關(guān)心的話,隨后附上我們開(kāi)淘寶店的消息,寫(xiě)上我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,我們的店鋪地址等等。對(duì)方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達(dá)到我們的目的了 嘿嘿!
(十五)組織親友幫你宣傳
長(zhǎng)這么大了,認(rèn)識(shí)的朋友不少了吧?從小學(xué)到初中,再到高中大學(xué),同學(xué)也不少吧?那么動(dòng)員起來(lái)吧,叫他們也幫我們宣傳一下哦!說(shuō)不定他們的朋友當(dāng)中有不少的買家呢。這么大一張關(guān)系網(wǎng),不好好利用不是浪費(fèi)嗎?(十六)散發(fā)名片或宣傳單
現(xiàn)在印宣傳單也便宜,一張幾分錢,印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā),比如學(xué)校附近等等。針對(duì)不同的產(chǎn)品,面對(duì)的客戶不一樣,所以此計(jì)應(yīng)用時(shí)要找對(duì)地方。(十七)加入商盟
加入商盟的好處多多的啦!商盟可比群大多了,里面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當(dāng)盟友的顧客需要購(gòu)買的產(chǎn)品正好你店里有的話,盟友會(huì)給你介紹過(guò)來(lái)的哦!而且加入商盟以后,買家會(huì)覺(jué)得我們的店鋪更有保障,畢竟是有組織的人了 呵
呵!
(十八)個(gè)人空間管理
個(gè)人空間也是我們店鋪的一部分哦!不要只裝修店面,不裝修空間哦。有注意過(guò)你的空間有多少人訪問(wèn)嗎?當(dāng)有人進(jìn)入到我們空間的時(shí)候,就好象走到了我們的店門口,進(jìn)不進(jìn)我們的店,那就看我們的大門口有沒(méi)有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫(xiě)一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來(lái)看的時(shí)候,就好象是在店里看寶貝一樣,這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢?當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無(wú)味的廣告哦,其他加一些內(nèi)容,讓我們的空間豐富多彩,叫人來(lái)了一遍還想來(lái)第二遍的樣子,那樣就更完美了。(十九)賺銀幣搶廣告位
社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬(wàn),能在這里做廣告,效果可不是一般的好!不過(guò)搶廣告位也不容易,搶的人太多不說(shuō),還要好多銀幣呢,新手賺銀幣不容易,想寫(xiě)精華貼吧,不知道寫(xiě)啥。想回答問(wèn)題賺銀幣吧,好像那些問(wèn)題自己都不知道。只能靠參加活動(dòng)來(lái)賺取銀幣。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái),為了能上社區(qū)的廣告,辛苦點(diǎn)也值得!不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?(二十)關(guān)注求購(gòu)信息
經(jīng)常到求購(gòu)區(qū)去看看,有沒(méi)有人求購(gòu)的寶貝是我們店里有的。運(yùn)氣好的話,能找到好多顧客哦,即使我們店里沒(méi)有買家求購(gòu)的東西,也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷一下跟他求購(gòu)的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦?。ǘ唬┒喔愦黉N活動(dòng)
五一節(jié)快到啦,買家們可都希望在節(jié)日的時(shí)候買到特價(jià)商品哦,看看我們的店里有特價(jià)的嗎?如果沒(méi)有,慘啦,肯定沒(méi)人光顧,趕緊挑幾件物美價(jià)廉的寶貝搞促銷吧~,錢少賺點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,信譽(yù)上去了嘛,而且薄利多銷,人氣旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等節(jié)日的時(shí)候才可以搞促銷哦,平時(shí)也多搞促銷活動(dòng)拉人氣,只有人氣旺了,生意才會(huì)越來(lái)越紅火哦。(二十二)敢用一元拍
一元拍確實(shí)讓新賣家們又愛(ài)又恨呀,愛(ài)的是能吸引人氣,恨的是經(jīng)常虧的血本無(wú)歸。。不過(guò)公認(rèn)的一元拍能為我們帶來(lái)不少好處,所以要敢用一元拍哦,拍之前多學(xué)學(xué)經(jīng)驗(yàn),看看人家是怎么拍的,自己學(xué)著店就不至于虧的太多了。(二十三)參加群拍賣
群拍賣跟一元拍效果差不多,不過(guò)見(jiàn)效快,幾分鐘就能看到拍賣結(jié)果。聚集人氣也非常迅速有效,我參加了幾次群拍賣,店鋪瀏覽量瞬間從20提升到150,效果真是喜人呀!而且一下就認(rèn)識(shí)了很多潛在買家,雖然拍賣的東西只有一個(gè),卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客,好好想想辦法就把潛在的顧客變成實(shí)際顧客咯!(二十四)發(fā)紅包,抵價(jià)卷,送小禮物
此計(jì)研究不深,但據(jù)說(shuō)效果也很好哦,有空研究一下~,在此僅提出此計(jì),讓大家知道有這么一個(gè)不錯(cuò)的方法哦。
(二十五)建立會(huì)員折扣制度
想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來(lái)個(gè)會(huì)員折扣吧,把買家設(shè)置為會(huì)員,以后來(lái)買東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買這個(gè)東東的時(shí)候,自然又會(huì)到我們的店里來(lái)啦 哈哈?。ǘ┰L問(wèn)老顧客
想讓買家變成回頭客,經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的,每到節(jié)日,或者買家生日之類的特殊日子,一定要記得給買過(guò)我們東西的買家們發(fā)個(gè)信息,祝福他們節(jié)日快樂(lè)哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關(guān)懷和溫暖,這樣他們也會(huì)把我們記在心里,在到需要買東西的時(shí)候,就會(huì)自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會(huì)過(guò)意不去的。長(zhǎng)此以往,建立穩(wěn)定的顧客
群,生意才能持之以恒。(二十七)超級(jí)買家秀
嘿嘿,當(dāng)買家收到我們發(fā)去的寶貝以后,要及時(shí)的跟買家聯(lián)系,看他們對(duì)貨物滿意不滿意,如果不滿意,則要弄清楚為什么不滿意,以及解決的辦法。及時(shí)的跟蹤和交流能挽救很多因誤會(huì)而產(chǎn)生的中評(píng)或者差評(píng),保持我們良好的信譽(yù)度;如果買家對(duì)我們的寶貝很滿意,那我們就可以請(qǐng)買家們幫我們做宣傳咯,把買到的寶貝到社區(qū)的超級(jí)買家秀專區(qū)去秀出來(lái),讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳啊,我們自己打的廣告說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信,但是由買家寫(xiě)出來(lái)的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強(qiáng)多了!這個(gè)方法效果好,而且不用花錢,值得一試!(二十八)建立詳細(xì)的客戶資料 當(dāng)我們的買家越來(lái)越多的時(shí)候,是不是覺(jué)得很難記住這么多買家的信息呢?是不是有時(shí)候某個(gè)買過(guò)我們東西的買家給我們發(fā)信息來(lái)了,卻想不起他是誰(shuí)呢?注意了,出現(xiàn)這種狀況可是很危險(xiǎn)哦!買家會(huì)覺(jué)得你不重視他,下次再也不會(huì)到你的店里來(lái)買了!多么可悲的事情啊,堅(jiān)決不能讓這種事情發(fā)生!于是我們就要建立完善的客戶資料咯,不僅要記下買的是什么東西,還要寫(xiě)下什么時(shí)候買的,買了以后感覺(jué)如何,滿意不滿意,有哪些對(duì)方下次需要注意的。。等等這些信息,都要記錄下來(lái),等下次這個(gè)買家再來(lái)的時(shí)候,我們就清楚的知道該怎樣為這個(gè)上帝服務(wù)~ 這樣一來(lái),老客戶才能長(zhǎng)久的留住哦!(二十九)尋找同行賣家的顧客
這一計(jì)說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)不太光彩,說(shuō)的難聽(tīng)點(diǎn)就是挖別人的墻角。不過(guò)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看,跟買過(guò)他東西的買家聯(lián)系,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價(jià)格,完善的服務(wù)去爭(zhēng)取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。