第一篇：網(wǎng)店?duì)I銷活動策劃方案12.2

山核桃為例，網(wǎng)店?duì)I銷活動策劃 畫面一：輪番播圖

(2)具有營銷活動相應(yīng)要求的目標(biāo)、策略、準(zhǔn)備、方案實(shí)施、方案的組織、財(cái)務(wù)預(yù)算等 前言 營銷目標(biāo)

網(wǎng)店運(yùn)營后，盡可能的增加訪問量。讓更多的買家了光臨我們的店鋪購買的我們的寶貝，以增加盈利。目標(biāo)客戶分析

目標(biāo)客戶群體主要為青少年；其特點(diǎn)是喜歡新鮮事物，追求時(shí)尚。

四、推廣渠道

（一）淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道

包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。

（二）店鋪裝修和店標(biāo)的設(shè)計(jì) 店鋪裝修是很關(guān)鍵的。給顧客營造一個(gè)舒服的購物環(huán)境，他們愿意在你的店里多呆一會，你的成功交易機(jī)會就大點(diǎn)。同時(shí)也能夠更好的達(dá)到推廣目的。裝修時(shí)最好能做到色彩統(tǒng)一和諧，和自己的商品搭調(diào)，突出個(gè)性。

店標(biāo)意味著店鋪的標(biāo)志形象，要設(shè)計(jì)特色。店鋪的名字也要注重特色，讓人好記最重要，簡單明了，讓人一看就知道你賣的是什么。如我們的店鋪【女生宿舍】，第一感覺就給人一種溫馨感，一看就知道賣女性的東西，宿舍就像是家一樣，有家有有衣廚！店標(biāo)放置內(nèi)容有店名+圖片+聯(lián)系地址+店鋪網(wǎng)址。

最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。主題： 時(shí)間，地點(diǎn) 內(nèi)容：

可行性分析： 營銷目標(biāo)：

在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

活動背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。營銷活動前做個(gè)詳細(xì)的策劃方案勢在必然。

四、活動內(nèi)容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受 了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動價(jià)格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。積極參與淘寶主辦的各種促銷活動

⑴會員、積分促銷：所有購買我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優(yōu)惠，同時(shí)還可以累計(jì)積分，用積分免費(fèi)兌換商品。

優(yōu)點(diǎn)：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!

⑵折扣促銷：折價(jià)亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者，讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。

a、直接折扣：找個(gè)借口，進(jìn)行打折銷售。

優(yōu)點(diǎn)：符合節(jié)日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?

建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對于價(jià)格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網(wǎng)上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

b、變相折扣：

免郵費(fèi)，單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格，組合起來買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來打折。

優(yōu)點(diǎn)：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問，組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。

c、買贈促銷：

其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品，高興!

建議：買贈促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上，一個(gè)貼切，得當(dāng)?shù)馁浧?，會對產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領(lǐng)情!

⑶贈送樣品促銷：

在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。

優(yōu)點(diǎn)：讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實(shí)度。

建議：效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。

⑷抽獎(jiǎng)促銷：

這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品，因此，可以吸引消費(fèi)者來店，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎(jiǎng)促銷活動應(yīng)注意的幾點(diǎn)：

a獎(jiǎng)品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;

b活動參加方式要簡單化，太過復(fù)雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;

c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證，并及時(shí)能過email、公告等形式向參加者通告活動進(jìn)度和結(jié)果。

⑸紅包促銷

紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則。

優(yōu)點(diǎn)：

可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時(shí)限，因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購買，有效形成客戶的忠誠度!

四、營造良好的促銷氛圍

有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯(cuò)，可進(jìn)店一看，扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時(shí)和沒促銷時(shí)一個(gè)樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點(diǎn)有人氣、有促銷

七、活動跟進(jìn)(團(tuán)隊(duì)配合)

美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁，設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。

客服：售前x名 售后x名 客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;做好活動內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價(jià)格，網(wǎng)絡(luò)：檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z和自動 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)

倉庫：發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備!確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

文案：提煉活動廣告宣傳語。

推廣：刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

八、庫存準(zhǔn)備

(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨

(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于 活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。

(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn)，清晰庫存規(guī)模，并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

九、人員準(zhǔn)備

(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作

(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量

(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算

十、物料準(zhǔn)備

(1)包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

網(wǎng)店雙十一策劃書(五)

1)目標(biāo)設(shè)定

可能有人會問，這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動投入按3500萬來計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。

(2)商品準(zhǔn)備

“兵馬未動，糧草先行”，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬，總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億，按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí)，最大化的拉動銷量。

(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備

此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個(gè)部門，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn)，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn)，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。

(4)主題策劃

優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價(jià)值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié) 83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一，蘊(yùn)含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時(shí)配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價(jià)格，雙倍的溫暖”，運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘寶溝通

主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動，使“擁抱溫暖”和一單一元“的活動讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將”擁抱單身“的概念進(jìn)行擴(kuò)展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造成”溫暖擁抱日“。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施，同時(shí)，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍(lán)，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備，爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

(6)運(yùn)營組織和安排

在9月初我們成立了雙十一活動運(yùn)營指揮中心，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個(gè)小組，將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動的各項(xiàng)安排。在活動預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個(gè)會員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12000名vip會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動當(dāng)天與會員的互動，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動后續(xù)的階段：重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。

(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

我們一直認(rèn)為”要想讓顧客high起來，我們自己得先high起來“。在這次雙十一活動運(yùn)營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城第二，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多，但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主，表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時(shí)提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標(biāo)，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng)，并應(yīng)對緊密突發(fā)情況，在每次大活動的時(shí)候，我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合)，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁banner位打出了”我們準(zhǔn)備好了“的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價(jià)。

氛圍的感覺。促銷要”有聲有色"!冷冷清清，能留住客戶嗎?

第二篇：淘寶網(wǎng)店策劃營銷及推廣方案

淘寶網(wǎng)店策劃營銷及推廣方案

為了節(jié)省您的寶貴時(shí)間，所以本次銷售方案將采取簡潔的表述方式，對于重要的語句會用紅色標(biāo)出。

本文關(guān)鍵詞：排名，布局，吸引，圖片。

第一部分：對貴店整體分析

1.外部分析：

1）競爭激勵(lì)：通過淘寶網(wǎng)搜索“女性內(nèi)衣（文胸）女裝”共查找出了102件產(chǎn)品，而且價(jià)格均不高，外部環(huán)境競爭激烈。

2）市場中存在隱性的龍頭老大，龍頭老大準(zhǔn)確的說在網(wǎng)店中很難存在。但是消費(fèi)者總是有個(gè)習(xí)慣，如果兩店相比，產(chǎn)品與價(jià)格差不多的話，會選擇信譽(yù)較高的一家。所以，作為只有雙皇冠旗艦店來說，會在相關(guān)產(chǎn)品上與貯存很久的企業(yè)有間接沖突。

3）市場潛力大，且不論國家對網(wǎng)絡(luò)市場的支持，單從精品內(nèi)衣市場上來看，人們對內(nèi)衣（文胸）的需求越來越大，而且人們也在越來越關(guān)注這方面的東西。

2.自身分析

1）價(jià)格適中：從淘寶上對比了幾項(xiàng)貴店中所售出的產(chǎn)品中，價(jià)格適中，沒有特別的價(jià)格優(yōu)勢和價(jià)格劣勢。

2）店面形象印象不好，請了幾個(gè)朋友一起看了貴店的店面，總體評價(jià)不高，缺乏一定的吸引力。感覺顏色搭配不是很好

3）信譽(yù)不高：信譽(yù)不高會影響眾多的售出情況。

3.總結(jié)：

通過上述的整體的大概的內(nèi)外部分析，雖然店鋪雖然存在著一些問題，但是只要通過一些努力和方法，一定會取得成功。

第二部分：整體規(guī)劃

本次將會模仿消費(fèi)者購物的流程來對整個(gè)營銷過程進(jìn)行規(guī)劃

1.消費(fèi)者從淘寶上搜索關(guān)鍵字，來搜索相關(guān)信息。

特點(diǎn)：

1.消費(fèi)者一般會翻到3，4頁便不愿再翻

2.消費(fèi)者會根據(jù)圖片和價(jià)格做初步購買的決定

3.最底下的櫥窗，和最右邊的內(nèi)容也可以作為消費(fèi)者參考的內(nèi)容

怎么做：

1.提高搜索的排名：

1。剛開店的店，淘寶網(wǎng)都會給每個(gè)賣家15個(gè)櫥窗位。

2。我們在發(fā)布寶貝時(shí)有一項(xiàng)選項(xiàng)是；寶貝的上架時(shí)間；這里有兩個(gè)選項(xiàng)，大家一定不能選14天為寶貝的上架時(shí)間！

3。以上兩點(diǎn)結(jié)合一起，才能發(fā)揮最完美的效果。我們第2點(diǎn)有提到，距離結(jié)束時(shí)間越短的商品就能沖到越前面。那么要有什么樣的條件才能參加沖鋒的隊(duì)伍呢？？

PS:賣家們上架的寶貝沒設(shè)櫥窗位=沒有辦法參加沖鋒的隊(duì)伍。當(dāng)然賣家的店里是不可能只有15件商品的，所以在這里我們就得計(jì)劃好!

4.怎么安排這一系列的動手;一批一批的發(fā)布寶貝,間隔時(shí)間可以設(shè)短一點(diǎn),火子個(gè)人見意賣家用淘寶助理發(fā)布,方便很多.寶貝多的賣家或是30分鐘發(fā)布一次,發(fā)布的數(shù)量根據(jù)賣家們的櫥窗位數(shù)量而定.這樣商品就會15件同時(shí)殺到最前面.下架也是同時(shí)下架,而30分鐘發(fā)布一次,實(shí)際上第二批“15件寶貝”已經(jīng)是剩余30分種結(jié)束了,因此我們要把屋好機(jī)會,把第二批設(shè)成櫥窗位,讓第二批也在第一時(shí)間沖到最前面(這就好比是接力賽).誰安排得越密切誰就排到越前面.5．優(yōu)化你的關(guān)鍵詞

2.提高你的產(chǎn)品的圖片的質(zhì)量。

2.消費(fèi)者點(diǎn)擊圖片進(jìn)入頁面，也先看到你的圖片，運(yùn)費(fèi)，貨物的描述，你的頁面布置，以及該產(chǎn)品的購買情況，評價(jià)以及信譽(yù)。

特點(diǎn)：

圖片，運(yùn)費(fèi)，你的頁面布置，貨物的描述，以及該產(chǎn)品的購買情況，評價(jià)以及信譽(yù)將會影響消費(fèi)者最后決定。

怎么做：

1.提高圖片的質(zhì)量，多而美觀。對比一下其它皇冠我們可以發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品圖

片質(zhì)量很高，可想而知這為什么是5皇冠信譽(yù)的來源吧

2.頁面布置缺乏一定的主題。頁面布置缺乏一的主題，這樣的優(yōu)勢是可以被更

多人接受，劣勢也更明顯，就是很容易被遺忘。依然對比以上兩家可以發(fā)現(xiàn)其頁面布置都比較美觀，具有一定的主題。

3.提高評價(jià)和信譽(yù)，所有的大型企業(yè)，包括石油大王洛克菲勒起步的時(shí)候都是

很暴力的方式，一上來的時(shí)候可以暗箱操作，提高一下評價(jià)和信譽(yù)，并不為過。

4.使你的產(chǎn)品功能更明顯，看了很多的皇冠店的東西，感覺總找不到他針對的是什么功能，而且字很小，看著很累，試著把字弄的大一點(diǎn)，不要把介紹粘在一起，對于功能類的產(chǎn)品要突出一點(diǎn)

3.如何吸引目標(biāo)客戶并將之轉(zhuǎn)化成實(shí)際客戶

我們的目標(biāo)客戶分散在全國那么多的城市，想要自己逐一找到他們，實(shí)際上是不可能的。但是通過一定的市場及宣傳操作去吸引他們，讓其自行與我們聯(lián)系，最終將之轉(zhuǎn)化成實(shí)際客戶確是行得通的。

? 網(wǎng)店的完善

我們仔細(xì)看過了現(xiàn)在的網(wǎng)店，覺得存在一些缺陷，只有完善了這些，才能有效吸引、引導(dǎo)、堅(jiān)定目標(biāo)客戶的目光和信心。我們將其歸納為：

1．網(wǎng)店現(xiàn)有主要是從產(chǎn)品陳列、功能及個(gè)人消費(fèi)角度加以推廣，對目標(biāo)客戶及目標(biāo)消費(fèi)群體并沒有真正觸及。建議增加諸如“白領(lǐng)工作人員日常穿的衣服和其它搭配服飾”等等信息內(nèi)容，而且要有相關(guān)內(nèi)容分析，不能單純口號式的東西；

2．網(wǎng)店不能只有單純的產(chǎn)品陳列及剛性推廣，可增加一些與其它服飾的比較等方面的信息，不要特意增加那些客戶感言之類的軟文內(nèi)容，因?yàn)閷τ薪?jīng)驗(yàn)的社會人士來說，那都是自欺欺人的東西。

? 針對客戶群的銷售與服務(wù)政策

首先，由于他們購買的目的在于銷售，而且數(shù)量較大，所以質(zhì)量保證及退貨承諾（當(dāng)然要制定一套標(biāo)準(zhǔn)及程序并公布出來，否則就是經(jīng)營的大漏洞）就成為第一考慮要素，因?yàn)槿魏紊舛加邪踩屠麧檭纱笠兀渲邪踩珜Υ蠖鄶?shù)人來說為第一要素。

其次，對他們執(zhí)行一套不同于零售顧客的價(jià)格體系（分成散裝和禮品裝兩個(gè)產(chǎn)品線），這類似于傳統(tǒng)實(shí)體店的分級銷售返利機(jī)制，即銷售額越高，返點(diǎn)越高，而且銷售記錄保留下來，是下一次生意的供貨價(jià)格依據(jù)。這部分的價(jià)格體系不適宜在網(wǎng)店公開，可通過其它方式溝通。

再次，針對他們時(shí)不時(shí)搞一些季節(jié)推廣獎(jiǎng)勵(lì)、特定服飾品種進(jìn)貨有獎(jiǎng)、贈品相送等政策，這些最好有個(gè)計(jì)劃進(jìn)行操作。

另外，為了快速推廣市場，可推行客戶推薦新客戶有獎(jiǎng)措施。推薦獎(jiǎng)勵(lì)可在客戶下次進(jìn)貨時(shí)于貨款中抵扣。

最后，要與客戶群經(jīng)常保持溝通，將最新的產(chǎn)品信息、價(jià)格變動、網(wǎng)店活動信息等及時(shí)發(fā)送給客戶，不管他們暫時(shí)是否需要訂貨，這就是所謂貼心服務(wù)，可以長期留住客戶并讓他們幫助網(wǎng)店拓展業(yè)務(wù)。

4.顧客決定購買聯(lián)系買家詢問相關(guān)購買事宜

特點(diǎn)：

1.顧客希望馬上能聯(lián)系到賣家

2.顧客希望馬上知道是否還有貨。

3.顧客為了省運(yùn)費(fèi)，會順便買點(diǎn)其他東西。

怎么做：

1.最好能長時(shí)間在線，如不能保證，要向消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的上線時(shí)間，并歡迎消費(fèi)者留言。收到留言后，要盡快回復(fù)

2.對貨物很了解，知道相關(guān)貨物的儲存狀態(tài)。

3.設(shè)立例如5元以下專區(qū)或10元以下專區(qū)。這樣的話，消費(fèi)者會在購買的時(shí)候會順帶買一些便宜的東西，節(jié)省了費(fèi)用。

5.顧客拍完貨物，等待賣家發(fā)貨

特點(diǎn)：

1.希望盡快發(fā)貨，并能盡快到手

2.希望貨物的質(zhì)量好。

怎么做：

1.賣家及時(shí)發(fā)貨，通過頁面顯示的方式告訴消費(fèi)者統(tǒng)一發(fā)貨時(shí)間。并在發(fā)貨的時(shí)候用短信通知顧客。（千萬不要小看這一條短信，1毛錢而已，顧客會認(rèn)為你很重視他，可能這位顧客以后就是你的?？停?/p>

2.貨物的質(zhì)量要表里如一

3.可以再發(fā)送貨物的時(shí)候配送一個(gè)宣傳單。這樣的話可以很好的作為一個(gè)宣傳的作用，為以后的消費(fèi)進(jìn)行一次鋪墊。

現(xiàn)在總結(jié)一下，貴店需要做些什么。

1.提高搜索的排名

2.提高你的產(chǎn)品的圖片的質(zhì)量

3.確定你的頁面主題

4.提高評價(jià)和信譽(yù)

5.使你的產(chǎn)品功能更明顯，試著把字弄的大一點(diǎn)，不要把介紹粘在一起，對于功能類的產(chǎn)品要突出一點(diǎn)

6.最好能長時(shí)間在線，如不能保證，要向消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的上線時(shí)間，并歡迎消費(fèi)者留言。收到留言后，要盡快回復(fù)

7.對貨物很了解，知道相關(guān)貨物的儲存狀態(tài)。

8.設(shè)立例如5元以下專區(qū)或10元以下專區(qū)

9.賣家及時(shí)發(fā)貨

10.貨物的質(zhì)量要表里如一

11.可以再發(fā)送貨物的時(shí)候配送一個(gè)宣傳單

除此之外，還應(yīng)該做到：

1.讓商品找到“門派”

在上架之前就要考慮好商品的分類。選擇一個(gè)合適的分類有利于顧客快速從頁面導(dǎo)購中找到你的網(wǎng)店，這也是電子商務(wù)的主要訣竅之一。選擇之前先完整看看給你開放的所有分類，再仔細(xì)斟酌哪個(gè)最合適。如果商品有多種屬性，那么除了添加主分類外還應(yīng)該為其添加從屬分類。這樣，客戶找到你這個(gè)寶貝的可能性就翻倍了。

2.好東西要放門口

店家要做好商品推薦，店鋪頁面缺省推薦是根據(jù)時(shí)間排序，推薦時(shí)間越晚，顯示的位置越靠上。如果你什么也沒推薦，就默認(rèn)為顯示所有商品，自動分頁?；c(diǎn)工夫，盤點(diǎn)一下你的寶貝，讓最好賣的東西出現(xiàn)在最上面。

3.圖片，決定了一見能否鐘情

商品圖片是你給顧客的第一印象。圖片可以從網(wǎng)上搜索，現(xiàn)在大部分的廠家有自己的網(wǎng)站，可以從他們的產(chǎn)品介紹中擇取圖片；另外還可以掃描產(chǎn)品手冊。如果還不行，那最好找一個(gè)攝影技術(shù)較好的人來拍照，如果你花幾個(gè)周末學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)PHOTOSHOP之類的“化妝工具”，讓圖片出門前多少來點(diǎn)合適的美化，就更好了。

4.笑臉相迎，還要手腳麻利

終于有人定了你的寶貝，不用說，應(yīng)該最快速有效地處理訂單，并提供良好的客戶服務(wù)。不僅如此，他很有可能為你帶來意想不到的收獲：口碑的宣傳效果不可小視。當(dāng)然，如果客戶投訴他付了錢沒有及時(shí)買到東西，那么你不僅損失了生意，還可能拿不到該結(jié)算的貨款。

5.聯(lián)絡(luò)感情，搞好關(guān)系

對于曾經(jīng)購買過你的商品的顧客，你可以定期進(jìn)行回訪，比如在發(fā)貨后不久就詢問顧客是否收到、在一個(gè)月后詢問顧客是否滿意，在兩個(gè)月后問是否有建議，或者有沒有其他需要的商品??讓顧客感受到你的重視，還可以培養(yǎng)他們的消費(fèi)習(xí)慣。一旦習(xí)慣了在你這買東西，一個(gè)義務(wù)的宣傳員就有了。重要的是這樣的成本非常低。

6.做老實(shí)人

誠信是商業(yè)發(fā)展的根本，千萬別為了揀芝麻似的小利，丟了發(fā)展的大西瓜。不可能有上了一次當(dāng)還眼巴巴來上第二次當(dāng)?shù)?，所以在組織貨源、發(fā)貨時(shí)都要多加注意，杜絕假冒偽劣、殘次品流向消費(fèi)者。

7.精心規(guī)劃網(wǎng)店的經(jīng)營內(nèi)容和主力產(chǎn)品

網(wǎng)上商店的經(jīng)營內(nèi)容, 概括起來就是網(wǎng)上商店選擇欲售商品或服務(wù)的內(nèi)容。作為經(jīng)營者, 必須要確定在網(wǎng)上有競爭力的商品作為自己的主力產(chǎn)品。選擇網(wǎng)上商店經(jīng)營內(nèi)容和主力產(chǎn)品時(shí), 應(yīng)該充分考慮貨源的成本與質(zhì)量, 并遵循以下原

則: 1)選擇比較精通的商品;2)選擇時(shí)效性要求不高的商品;3)選擇普 遍適用的商品;4)選擇適合網(wǎng)上顧客群的商品。

8.靈活運(yùn)用商品定價(jià)策略

網(wǎng)店商品定價(jià)的基本依據(jù)是商品成本, 而成本較低是網(wǎng)上開店之所以有生存空間的重要因素, 定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮這一點(diǎn)。目前網(wǎng)店商品定價(jià)方式主要有一口價(jià)、拍賣(競標(biāo))、討價(jià)還價(jià)、集體議價(jià)四種形式[4], 可以采取組合定價(jià)、階段性定價(jià)、薄利多銷和折扣定價(jià)以及心理策略, 運(yùn)用同價(jià)銷售法、分割定價(jià)法、弧形數(shù)字定價(jià)法、低價(jià)安全定價(jià)法、顧客選擇定價(jià)法(DIY)等技巧, 但應(yīng)堅(jiān)持網(wǎng)上定價(jià)的穩(wěn)定性、目標(biāo)性與贏利性原則。

第三部分：短期還應(yīng)做些什么

重點(diǎn)之重：

1.提高搜索的位置

2.優(yōu)化你的界面和圖片，找到你的風(fēng)格。

只要你做到了以上兩點(diǎn)就可以擁有一定比例的客戶，但是如果還想要更多的，那么上一部分的內(nèi)容請一定要做到。

除了上述部分所提到的，想提一下打折的事情，價(jià)格營銷是營銷的一項(xiàng)利器，案例中9.8折和9.5折在百十來元的商品看來吸引力有限，打折和沒打差距不大，做不到吸引消費(fèi)者的效應(yīng)。

如果想應(yīng)用打折的效果的話，在初期的話，可以打出8.5折以上的折扣，這樣才有吸引力，可以對市場有一定的震撼效果。如果想要維持些利潤的話，可以采取高價(jià)高折扣的方式，隨后有了一定的信譽(yù)基礎(chǔ)的話，就可以恢復(fù)正常價(jià)格了。

第四部分：總結(jié)

總的來說因?yàn)榫W(wǎng)店地理位置的模糊，所以你的搜索位置便成了你的坐標(biāo)，好的界面和圖片就是你的裝修，擁有了好的地位位置和有品位的裝修，那么銷售自然水到渠成。

當(dāng)然了其他的因素也很重要，要擁有更好的銷售，細(xì)節(jié)也尤為重要。

希望我的策劃能對你有幫助。

謝謝

第三篇：網(wǎng)店策劃方案

網(wǎng)店策劃方案

網(wǎng)店名稱: 迷漫城

網(wǎng)店的經(jīng)營模式：淘寶個(gè)人零售商

主營商品:創(chuàng)意公仔另類玩意潮流飾品特色家居小擺設(shè)

網(wǎng)店定位: 在其他同類店鋪同類產(chǎn)品的比較之下.賣出特色.形成專屬的文化.客戶定位:

主要定位: 15—25歲在校學(xué)生.20—30歲熱愛創(chuàng)意玩具的藍(lán)白領(lǐng)

30—35歲喜愛特色家居擺設(shè)的人群

其他定位:熱愛創(chuàng)意公仔另類玩意潮流飾品特色家居小擺設(shè)的其他人群.在消費(fèi)群體上,我們的目標(biāo)消費(fèi)者是：: 15—25歲在校學(xué)生.20—30歲熱愛創(chuàng)意玩具的藍(lán)白領(lǐng),以及30—35歲喜愛特色家居擺設(shè)的人群,滿足他們對特色玩具公仔收藏和送禮（節(jié)日/生日禮物，送情人的禮物）的需要。

商品價(jià)格定位:

高檔商品定位: 100-200元左右

中檔商品定位: 50-100元左右

低檔商品定位: 5-30元左右

團(tuán)隊(duì)協(xié)作：

作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮優(yōu)勢互補(bǔ)，旨在建立一個(gè)有理想，重溝通，成員間緊密配合，工作積極主動，善于思考“做有創(chuàng)意的人、做有創(chuàng)意的事”，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，有責(zé)任心的團(tuán)隊(duì)。大致分工。

我們的行業(yè)分析

市場分析（產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況）

當(dāng)前中國玩具市場狀況及市場前景分析：

中國玩具市場的發(fā)展?jié)摿艽?，目前中國人均玩具消費(fèi)水平偏低，但隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長和城鄉(xiāng)居民收入顯著提高，中國玩具市場驚人的潛力將逐步展現(xiàn)。

中國玩具協(xié)會和中國社會調(diào)查事務(wù)所的調(diào)查顯示，中國現(xiàn)有2億8600萬名14歲以下的兒童和青少年。他們的人均年玩具消費(fèi)僅20元（2.4美元）到30元（3.6美元）人民幣，遠(yuǎn)低于亞洲兒童人均年玩具消費(fèi)13美元和全世界兒童人均年玩具消費(fèi)34美元的水平。如果中國玩具消費(fèi)達(dá)到亞洲平均水平，市場規(guī)模預(yù)計(jì)將突破300億元人民幣。另外，香港貿(mào)易發(fā)展局發(fā)表的《中國玩具市場》綜合調(diào)查報(bào)告預(yù)計(jì)，內(nèi)地玩具市場未來將以每年40%的速度增長，到2010年，銷售額將超過1000億元人民幣。

另外，據(jù)有關(guān)人士估計(jì)，我國的成人玩具市場僅青年需求一年就可達(dá)500 億元人民幣左右。這群二三十歲年輕人，在年幼時(shí)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件限制，現(xiàn)在懷抱“補(bǔ)償”心態(tài)，對成人玩具青睞有加；另外現(xiàn)在工作和生活節(jié)奏加快，不少人心理生理壓力超負(fù)荷，而成人玩具可以緩解甚至忘記外界壓力，因此將成為一個(gè)巨大的市場。

淘寶市場前景：

中國內(nèi)地的玩具零售渠道主要有百貨商場,貨倉式商場、專門店、個(gè)體零售,以及新 興的兒童用品專賣店.其中百貨商場和貨倉式商場是消費(fèi)者購買玩具的主要地點(diǎn)。生產(chǎn)商一 般通過產(chǎn)品代理商向零售商供貨,或透過玩具批發(fā)市場批貨.際玩具協(xié)會1998年的數(shù)據(jù)表明：在歐洲，玩具專營店、超級市場、百貨商場各占玩具銷售總額23％、19％、6％。在我國玩具銷售絕大部分是由百貨店完成的，批發(fā)市場近兩年開始有小部分銷售。業(yè)態(tài)的單一性，使得

玩具銷售不能很好地滿足顧客對產(chǎn)品的了解和需求，更不利于創(chuàng)造新的消費(fèi)需求。消費(fèi)者生活方式和觀念的改變，則為新型營銷理念和新型零售業(yè)態(tài)創(chuàng)造了成長空間。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者購物渠道逐漸趨于網(wǎng)絡(luò)。香港貿(mào)發(fā)局的調(diào)查顯示：中國有望成為僅次于美國及歐洲的最大玩具零售市場。因此，零售業(yè)必須具備敏銳的市場感覺，挖掘自身所具有的業(yè)態(tài)創(chuàng)造機(jī)能，根據(jù)消費(fèi)者生活形態(tài)。消費(fèi)意識、購物方式的改變，用新的手法來提供玩具產(chǎn)品；將國外的先進(jìn)業(yè)態(tài)與我國市場緊密結(jié)合，改變傳統(tǒng)的銷售模式，網(wǎng)絡(luò)零售由于打破了區(qū)域性和消費(fèi)者購物成本的同時(shí)，滿足消費(fèi)者對購物便利性、選擇性、文化性的需要，使玩具市場與假日經(jīng)濟(jì)、娛樂經(jīng)濟(jì)緊密對接；使新業(yè)態(tài)的融合與活用，造就出玩具銷售的大市場。

心理學(xué)的研究表明，每個(gè)人在不同的年齡階段都有相應(yīng)的心理需求，而一個(gè)人童年的心理需求是否得以滿足，將影響其整個(gè)人生的心智塑造;現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，工作壓力大，人與人之間的關(guān)系日漸緊張，人們?yōu)橄媾R的壓力，再加上自身對休閑、娛樂需求的增加，成人玩具的消費(fèi)群體也正在迅速擴(kuò)大。

針對所銷售的產(chǎn)品創(chuàng)意公仔,另類玩意,潮流飾品以及特色家居小擺設(shè)，都是玩具產(chǎn)品中獨(dú)具特色的,既有觀賞娛樂價(jià)值，同時(shí)又具備了實(shí)用價(jià)值。這也符合了我們客戶定位年齡層的需求。

在滿足我們商店客戶的需求的同時(shí)也影響其整個(gè)人生的心智塑造;緩解現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，工作壓力大，人與人之間的關(guān)系日漸緊張等問題。并且也形成我們獨(dú)特的銷售風(fēng)格和銷售文化。有利于我們獨(dú)特市場的發(fā)展和壯大。

價(jià)格策略：

商品價(jià)格都是針對不同消費(fèi)年齡層的需求和購買能力定價(jià)的。普通商品基本定位都在不同消費(fèi)層能夠接受的范圍之內(nèi)。

根據(jù)中國社會調(diào)查事務(wù)所的一份調(diào)查顯示:64%的消費(fèi)者表示如有條件，會考慮購買適合自己的玩具。其中33%的成人認(rèn)為自己喜歡并愿意購買玩具。但國內(nèi)消費(fèi)者對玩具的需求主要集中于中等或中低等檔次的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品在整體玩具銷量中占了超過80%。低檔玩具雖然在價(jià)格方面占有絕對優(yōu)勢，但因其產(chǎn)品大多品質(zhì)差劣，安全程度甚低，而且侵犯原創(chuàng)產(chǎn)品的專利權(quán)。但咕嚕日記的文化就是能夠讓消費(fèi)者淘到最高質(zhì)量,而且價(jià)格又適中的創(chuàng)意寶貝。以滿足消費(fèi)者對高質(zhì)量的低端玩具的購買需求.另外我們的中高端類商品也是市場上另類少見的,不但能滿足消費(fèi)者的購買,而且價(jià)格也低于同類商品,這又使我們占據(jù)了低價(jià)的優(yōu)勢。

通過調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價(jià)，使我們了解了大概的價(jià)格范圍。為商品的營銷設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來制定，低價(jià)位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價(jià)位的，針對消費(fèi)的主流群體，目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤；高價(jià)位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。

選擇性價(jià)比相對較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競爭導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量，實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。定價(jià)清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。

促銷策略：

堅(jiān)持走自己的路線，保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)軟件推銷、店鋪留言、評價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈

一、發(fā)送紅包等等。

促銷導(dǎo)向定價(jià)法：

用于具體促銷中，選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià)，目的只為了吸引人氣。

拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。

1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等方法。

2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷售幾率增加。

3、起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。

4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。

店鋪裝修：

根據(jù)我們的特有風(fēng)格，店鋪風(fēng)格以個(gè)性時(shí)尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。

發(fā)貼：

1、積極發(fā)好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。

2、積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。

3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告，在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。

4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式，吸引更多的人來店鋪?zhàn)隹汀?/p>

5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。

6、廣開門路，廣交朋友。通過認(rèn)識許多朋友，介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品，爭取回頭客，更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。

支付方式：

目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因?yàn)檫@樣很可能會因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會，當(dāng)然，一般情況下為了減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。

商品包裝：包裝要講究?；c(diǎn)心思，必要的時(shí)候花點(diǎn)錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)：一是成本低，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值，替自己省錢，也替社會節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報(bào)紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為了減輕重量節(jié)省成本。；二是適應(yīng)性強(qiáng)，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。

物流：

1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。

2、在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間。

3、E-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

4、避免顧客查詢訂單，主動把底單/流水號發(fā)給顧客。

5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。

6、接到顧客投訴電話后，應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。

要點(diǎn)：

發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通E物流、韻達(dá)快運(yùn)、），物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。售后服務(wù)：

主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。

做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù)，發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問題，想來買家也會因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。

客戶管理：

1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺ID.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群

體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動新客戶。

2、建立分組以便管理。

3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng)，即要了解客戶的“信息項(xiàng)”（如姓名、民族、年齡、性別、購買時(shí)間、價(jià)位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。

4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在Excel中的首行（加入編號，以后方便管理）然后將客戶信

息逐行加入。

5、通過分析客戶的購買（下單）時(shí)間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上

網(wǎng)時(shí)間段（以便于最快速地對其進(jìn)行服務(wù)）。

6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購買紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對性的宣傳項(xiàng)目，以賀卡

形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時(shí)傳送，郵件方式會令人反感）。

7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶溝通，詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時(shí)時(shí)

刻刻有一種VIP的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。

8、學(xué)會投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。

9、分天氣，分時(shí)段的想顧客提出購買要求。

10、幫客戶解決問題（如理財(cái)方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈送）。

11、顧客生日前贈送‖咕嚕日記‖打折卡。

12、向客戶咨詢他所擅長的問題，以打折卡作為回報(bào)，讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感，他會很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。

13、建立積分制。

渠道策略：

進(jìn)貨渠道主要是批發(fā)市場和阿里巴巴，詳細(xì)的調(diào)查各個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格談判等，爭取到更好的貨源以及銷售的一些優(yōu)惠政策（如代發(fā)貨、較低的起訂量）等。不斷尋找和開發(fā)好的貨源，果斷放棄不好的貨源。積極和廠家溝通協(xié)調(diào)，保證貨源的穩(wěn)定，高效和優(yōu)質(zhì)。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測：

資金成本?。河捎诮ǖ瓿跗?并且店主為在校大學(xué)生.資金較為緊張。

經(jīng)驗(yàn)不足：相對大多數(shù)淘寶玩具賣家，還處于嬰幼兒時(shí)期，競爭力弱,開店經(jīng)驗(yàn)等方面相對于淘寶專職同類產(chǎn)品賣家較為欠缺。

兼職賣家：作為在校大學(xué)生，在線時(shí)間有限，造成客戶量的流失。

相關(guān)措施：

1）盡量保持開機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動回復(fù),自動回復(fù)里包括:主要經(jīng)營范圍,最近優(yōu)惠活動,我們的聯(lián)系方式,電話,手機(jī),QQ.郵箱,MSN 等等。

2）盡量在客流量大的時(shí)候保持在線,據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶流量最大的時(shí)段是

14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時(shí)段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。

3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動,聯(lián)系方式等等。

4）針對于資金較少問題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長期合作關(guān)系。

5）用低價(jià)促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務(wù)，打造我們‖咕嚕日記‖獨(dú)有的品牌文化。

6）虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。

我們的核心價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)合作，誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一

我們的網(wǎng)店宗旨：打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性文化

我們的網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本

我們的進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇、個(gè)性

我們的銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的我們的售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無價(jià)，信譽(yù)第一

我們的宣傳語：淘個(gè)性寶貝，做時(shí)尚達(dá)人

品牌特色之一 ——“非常廣西”

特色商品區(qū)：展示具有廣西民俗的玩偶和手工工藝品，配上相關(guān)歷史背景的精美圖片和文字介紹，讓顧客在為商品所吸引的同時(shí)也增加了對廣西文化的了解。

品牌特色之二——“兒時(shí)的記憶”

特色商品區(qū)：專營懷舊玩具。對于出生在70-80年代的人來說，總有自己的一些夢想和期冀，這個(gè)專柜是為他們找回失落的記憶，讓懷舊變?yōu)橐环N時(shí)尚，體會收藏童年記憶的喜悅。

時(shí)下，隨著收藏者增多、復(fù)古風(fēng)潮來臨，以及它的稀有，懷舊玩具正逐漸成為玩家的頂級收藏之一。也正因如此，這種出售人們童年記憶的生意，在禮品、工藝品及收藏品等領(lǐng)域，都有一定的市場需求，從而衍生出獨(dú)特商機(jī)。

出售的懷舊玩具種類擬訂為：變形金剛類玩具、撥浪鼓、小人玩具、彈弓、發(fā)條青蛙、回力車、萬花筒、鐵皮玩具等。

第四篇：最新營銷活動策劃方案

最新營銷活動策劃方案范文3篇

最新營銷活動策劃方案1

一、前言

全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機(jī)各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、Yahoo與Amazon的成功能夠Internet商機(jī)無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但超多的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式，了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機(jī)會成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，流程定制上來，即要實(shí)現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)能夠很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站，但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步，尚未構(gòu)成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點(diǎn)和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計(jì)劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地集合。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

營銷環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發(fā)展并持續(xù)與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的潛力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能帶給機(jī)遇，也可能造成威脅。成功的公司務(wù)必持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。

1、市場環(huán)境分析

我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸，從而使中國成為世界第三大黃金消費(fèi)國，照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，世界上大約7，000人就擁有一家金店，而我國目前僅有8，000多家金店，即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū)的2億消費(fèi)者計(jì)算，也才到達(dá)25，000人才有一家金店，在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾，中小城市這一比例僅為23%，而東部的農(nóng)村更少，僅到達(dá)17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響，對黃金個(gè)性鐘愛，除了購買項(xiàng)鏈，戒指，耳環(huán)，手鏈外，一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，內(nèi)含建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位，一些大的商場等也設(shè)有專柜，―這些方式都是傳統(tǒng)的行銷，在e化的當(dāng)今時(shí)代似乎有點(diǎn)落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機(jī)，另外人民銀行也對黃金報(bào)價(jià)改為每周一次，使黃金價(jià)格更貼國際行情。

2、企業(yè)形象分析

2.1公司簡介

某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè)，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè)，其金銀精煉和加工潛力處于國內(nèi)地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。

某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條，金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計(jì)開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè)，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。

2.2我們的理念

公司信奉“創(chuàng)造市場，與伙伴分享”的經(jīng)營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力，精誠合作，開辟市場，共享利益。

2.3我們的團(tuán)隊(duì)

公司啟用“德才兼?zhèn)?，唯才是用”的人才機(jī)制，管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%。引進(jìn)優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才，運(yùn)用先進(jìn)的管理系統(tǒng)，建立高效率的市場營銷團(tuán)隊(duì)。

2.4我們的榮譽(yù)

某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價(jià)值，以真誠服務(wù)于社會，公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運(yùn)作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎(jiǎng)及出口創(chuàng)匯重點(diǎn)企業(yè);由于公司堅(jiān)持誠信經(jīng)營的方針，在資信等級評級中被授予“AAA”級。

2.5公司前景

隨著中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)逐步接軌，中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展，某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進(jìn)取、誠信經(jīng)營，為發(fā)展黃金投資市場，加快西部經(jīng)濟(jì)大開發(fā)，起到用心的作用，用心開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進(jìn)入中國黃金企業(yè)十強(qiáng)努力進(jìn)取。

3、產(chǎn)品分析

本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司能夠利用自身的路透信息終端在第一時(shí)間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地帶給黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財(cái)咨詢服務(wù)。

本公司引進(jìn)國際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線，采用德國先進(jìn)的工藝、原料、技術(shù)，具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù)，工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造20__年“藍(lán)帶中國足協(xié)杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時(shí)的國禮贈品。

本金銀制品制造優(yōu)良、價(jià)格合理、信譽(yù)度高，可為客戶帶給全方位企業(yè)文化形象宣傳方案，并量身定做、開發(fā)、設(shè)計(jì)高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。

4、競爭分析

按本公司的實(shí)力來看，在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就能夠讓別人有虛而入。我們先看一下一個(gè)競爭者的資料：中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，20__年透過國際資本運(yùn)作與世界K金王國首飾制造商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，將品牌“OROP”引進(jìn)中國市場，并已在國內(nèi)注冊了“OROP”商標(biāo)。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實(shí)現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝，占領(lǐng)國內(nèi)K金精品市場;運(yùn)用“OROP”品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求，建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國際品牌。具有起點(diǎn)高、國際化、專業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn)，是中國珠寶上市公司進(jìn)軍國際市場、參與國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。

5、品牌特點(diǎn)：

品牌的宣傳定位：來自意大利的K金藝術(shù)

品牌的市場定位：中、高檔。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案3篇活動方案

核心理念：佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)造者。

表現(xiàn)形象：經(jīng)典、高雅、時(shí)尚

獨(dú)特個(gè)性：藝術(shù)

“OROP”產(chǎn)品的特點(diǎn)：

設(shè)計(jì)引領(lǐng)國際潮流：以先于國內(nèi)市場流行2―3年的前瞻概推出。工藝特點(diǎn)：首飾制造王國――意大利先進(jìn)工藝制造。

品質(zhì)保證：堪稱世界第一，透過國際、國內(nèi)三級檢測。

款式豐富：常規(guī)產(chǎn)品近5000個(gè)款式，每年主推約30款市場潮流2―3年的最時(shí)尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。

經(jīng)典、高雅、時(shí)尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次，以適應(yīng)市場不同目標(biāo)消費(fèi)群的需求。產(chǎn)品的價(jià)格除具常規(guī)的以克為單位計(jì)量外，還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價(jià)。產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨(dú)立裝飾。

產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時(shí)尚化、國際化。采用code128碼，高端產(chǎn)品實(shí)行每件1號，跟蹤服務(wù)。

從以上能夠看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔，強(qiáng)調(diào)高雅與藝術(shù)，而且也有必須的海外基礎(chǔ)，但是，本公司在海外的名氣更大，技術(shù)上更先進(jìn)，從國內(nèi)來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網(wǎng)上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一齊跑線上，主要是看誰反映更快。總而言之，本公司的優(yōu)勢占上風(fēng)。在金銀行業(yè)，雖然能夠與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時(shí)卻成了“競爭者”。前不久有關(guān)部門對75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進(jìn)行了監(jiān)督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中，全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至內(nèi)含對人體有害元素，對消費(fèi)者健康構(gòu)成威脅。

金銀飾品質(zhì)量問題嚴(yán)重這無疑帶給我們一個(gè)訊息：本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴(yán)重影響!所以，在此，我推薦本公司采用建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測證書互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)，查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質(zhì)量;網(wǎng)頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費(fèi)者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現(xiàn)。

6、消費(fèi)者分析

對于本公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主要是針對觀念比較新的人群，因?yàn)樗麄兏菀讖膫鹘y(tǒng)的交易模式中解脫出來，對于網(wǎng)絡(luò)營銷予以肯定。一般的人群習(xí)慣了傳統(tǒng)的交易，要讓他們沒有看實(shí)貨、質(zhì)量等就直接電子交匯，那是不容易理解的。而且，黃金制品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細(xì)度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品，消費(fèi)者的購買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)(個(gè)性是女性)。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案

1、營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)

根據(jù)以上的分析，我們能夠看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內(nèi)是知名企業(yè)，但是在國內(nèi)很少人明白本公司，當(dāng)然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去!所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是在短期內(nèi)(大概一個(gè)月)建立一個(gè)全新的網(wǎng)站并迅速投以使用，用一年的時(shí)間既到20__年底20__年初時(shí)將企業(yè)網(wǎng)上知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名。而我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)在于：以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。

2、產(chǎn)品和價(jià)格策略

首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品，在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的這天我們需要為顧客帶給有創(chuàng)意，十分有個(gè)性化的產(chǎn)品，要不停的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺下我們能夠讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品，為顧客量身定制。本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品，它的價(jià)格是以國際市場的金銀的價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格十分的透明，市場上同重量和含金量的金銀制品的價(jià)格差別不大，但是禮品的價(jià)格空間就十分大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價(jià)格空間。

我們在國際上的定位是在高端市場，產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品，自然價(jià)格也相對較高。在國內(nèi)我們同樣只出售優(yōu)質(zhì)品，定位在中、高端市場上。在國內(nèi)具體環(huán)境來看，各大金銀制品商產(chǎn)品多樣，且各種替代品充斥著市場，而絕大多數(shù)消費(fèi)者是十分看重價(jià)格的，為了爭取必須市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意，這的換不是指降低產(chǎn)品檔次，而是在持續(xù)質(zhì)量和工藝不變的狀況下減輕它的重量將其的比例減小，多生產(chǎn)一些“小型號”的產(chǎn)品。如：小型的國寶熊貓。

在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝，在外形上采用相同的圖案，近似的色彩和共同的特征，使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務(wù)必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。

3、渠道和促銷策略

金銀制品在渠道上沒有什么大的突破，鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想，且金銀這些貴重飾品的在線支付額大，對網(wǎng)絡(luò)的安全要求高，消費(fèi)者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體狀況，我們將策略的重點(diǎn)放在建立一個(gè)宣傳資訊網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。

3.1門戶網(wǎng)站的建立

本公司面向交易會員所的資訊網(wǎng)站，力求將本公司企業(yè)良好形象、豐富的財(cái)經(jīng)資訊、合理健全的交易程序作全面的展示，并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。透過及時(shí)、有效的資訊帶給，客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業(yè)形象，為創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益鋪墊基礎(chǔ)。

完善的企業(yè)網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點(diǎn)在于：它會成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。透過借助完善的方案策劃書，本公司務(wù)必充分思考網(wǎng)站未來信息流量大、信息密度高，信息面廣的特點(diǎn)，將信息服務(wù)有序的、實(shí)時(shí)的、準(zhǔn)確的完成。同時(shí)，借助網(wǎng)站的互動潛力廣泛地收集來自企業(yè)內(nèi)外部受眾的反饋信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以Intranet/Internet的形式讓信息自外向內(nèi)再自內(nèi)向外有序流動、構(gòu)成一個(gè)閉環(huán)的信息系統(tǒng)，真正將信息服務(wù)提高一個(gè)層次。

五、實(shí)施計(jì)劃

準(zhǔn)備階段

逐漸將e化的商務(wù)模式推廣并運(yùn)行到企業(yè)內(nèi)部，最主要是與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商簽定域名注冊計(jì)劃和精心策劃能夠吸引消費(fèi)者的網(wǎng)站。培訓(xùn)部分網(wǎng)絡(luò)人員，以用于保證網(wǎng)絡(luò)的安全與維護(hù)。其中的重點(diǎn)是欲揚(yáng)先抑地把“網(wǎng)絡(luò)本公司”口號提高。實(shí)施階段

本公司的營銷畢竟是從沿用的傳統(tǒng)模式更變?yōu)殡娮由虅?wù)形式，對于企業(yè)自身的消費(fèi)者來講都需要一個(gè)適應(yīng)過程，所以不能急功近利地把網(wǎng)絡(luò)營銷100%的采用，而是要兩者加以結(jié)合，慢慢地實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)完全融入。(本策劃書的策略部分有詳細(xì)講解)

測試階段

在網(wǎng)站與電子商務(wù)的推行期間，應(yīng)逐步完善并加強(qiáng)管理。對于試行期間出現(xiàn)的問題應(yīng)予以及時(shí)加以糾錯(cuò)，此期間網(wǎng)絡(luò)工程人員的職責(zé)。

最新營銷活動策劃方案2

1.整體推廣思路

1.1XX龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)為主線

XX地產(chǎn)目前擁有55家下屬分行，200多名銷售員工，網(wǎng)絡(luò)遍布深圳各地，銷售終端直接面向社會各個(gè)層面，遠(yuǎn)非傳統(tǒng)二級銷售網(wǎng)絡(luò)可比。

1.2現(xiàn)場銷售以及定向傳播為兩條輔線，進(jìn)行全方位的推廣

銷售現(xiàn)場作為客戶接待與銷售管理的中心，其重要性仍是不可替代的。同時(shí)XX地產(chǎn)將從以往積累的數(shù)萬份客戶資料中找出有類似需求者進(jìn)行定向推廣，大大提高了信息傳播的有效性。

2.推廣目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo)取決于企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，與自身經(jīng)營目標(biāo)相統(tǒng)一的推廣目標(biāo)可歸納為四點(diǎn)：

2.1銷售增長目標(biāo)

本項(xiàng)目的一切廣告活動為了能開拓和贏得市場，從而提高樓盤銷售業(yè)績，按開發(fā)經(jīng)營計(jì)劃完成銷售目標(biāo)。

2.2市場擴(kuò)展目標(biāo)

通過戶外廣告活動，展開以深圳福田為中心的銷售市場。按漸進(jìn)式廣告戰(zhàn)略拓展南山、羅湖市場。

2.3品牌樹立目標(biāo)

通過一系列活動，樹立自由城的良好品牌，使項(xiàng)目在推廣的目標(biāo)市場上形象鮮明。增強(qiáng)目標(biāo)市場消費(fèi)者對項(xiàng)目的好感。

2.4企業(yè)形象目標(biāo)

樹立良好的品牌，進(jìn)而擴(kuò)大港豐地產(chǎn)在社會影響力。

3.推廣戰(zhàn)術(shù)

3.1銷售中心現(xiàn)場展示

從所見、所聽全方面讓買家了解信息，直接影響買家的選擇。

3.2展銷會

展銷的人潮和銷售氣氛能很好的感染顧客購買情緒，使客戶相對容易做出決定。

3.3工地形象展示

工地是宣傳最經(jīng)濟(jì)和有效的場地，直接影響物業(yè)形象和銷售氣氛。

3.4上門直銷

從公司資料中列舉有可能購買的客戶，上門洽談并奉送資料，定點(diǎn)突破。

3.5促銷活動

有效的制造銷售熱點(diǎn)，針對性強(qiáng)，效果直接。

3.6樓盤視覺形象

試樓盤概念具體化、專業(yè)化，給買家留下深刻、明確的印象。

3.7制造恐慌

主動把握買家心理，制造旺銷勢態(tài)，吸引觀望買家。

4.推廣階段劃分

根據(jù)本項(xiàng)目的銷售推廣方案，將廣告具體內(nèi)容落實(shí)分為3個(gè)階段：

4.1形象導(dǎo)入期

時(shí)間：20xx年月11月底--12月

推廣思路：本階段的推廣重點(diǎn)放在“第五代小戶型“的概念推廣及項(xiàng)目知名度建立，借助各媒體的軟性新聞報(bào)道，通過事件營銷的形象導(dǎo)入策略，制造新聞熱點(diǎn)，引起社會公眾的高度關(guān)注。同時(shí)抓緊準(zhǔn)備銷售所需的資料、現(xiàn)場包裝方案、裝飾施工設(shè)計(jì)等工作。

推廣目標(biāo)：推廣自由城的品牌，為正式銷售奠定基礎(chǔ)

媒體支持：本階段的廣告媒體以大眾化的《深圳特區(qū)報(bào)》、《深圳商報(bào)》、《南方都市報(bào)》軟性新聞報(bào)道為主，以戶外媒體、電子媒體為輔，目的是傳播國商大廈全新的品牌形象，使?jié)撛诘目蛻袅私獾健暗谖宕粜汀案拍罴绊?xiàng)目銷售的初步信息。

4.2正式推廣期

時(shí)間：20xx年月12月-20xx年月1月

推廣思路：這個(gè)階段是在第一階段的營銷基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加深主題，通過多種營銷方式密集轟炸的方式，引起社會關(guān)注，提高知名度，鞏固品牌形象。達(dá)到進(jìn)一步開拓市場的作用。

推廣目標(biāo)：銷售面積達(dá)到50%，即約為20000平方米左右。

推廣方式：

定向推廣--把事先經(jīng)過精心設(shè)計(jì)包裝的折頁和介紹國商大廈的樓書定點(diǎn)的郵寄或傳真給目標(biāo)客戶，也能采取發(fā)電子郵件的形式通過網(wǎng)絡(luò)作定向推廣。

人力推廣--根據(jù)收集的客戶資料，派員上門進(jìn)行推廣和洽談。

媒體推廣--本階段的媒體投放以實(shí)銷性較強(qiáng)的報(bào)紙廣告為主，重點(diǎn)發(fā)布銷售信息及優(yōu)惠措施;同時(shí)輔之以網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外媒體、消費(fèi)雜志媒體等。

網(wǎng)絡(luò)營銷--利用本公司龐大的網(wǎng)絡(luò)資源和前期積累的客戶資源，通過一定的優(yōu)惠措施促進(jìn)老客戶介紹新客戶。

4.3全力促銷期

時(shí)間：20xx年月3月--4月

推廣思路：延續(xù)前期的銷售態(tài)勢，根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整銷售策略。

推廣目標(biāo)：項(xiàng)目整體銷售達(dá)到90%

推廣手法：利用本公司龐大的網(wǎng)絡(luò)資源和前期積累的客戶資源，由業(yè)務(wù)員上門向目標(biāo)客戶進(jìn)行人員推銷，利用公司現(xiàn)有廣告渠道對樓盤進(jìn)行宣傳推廣。同時(shí)發(fā)動針對消費(fèi)者層面的廣告攻勢，借助消費(fèi)者的口頭傳播以及購買動力，帶動項(xiàng)目銷售工作。

5.推廣費(fèi)用

以下費(fèi)用按7000元/平方米均價(jià)，70000平方米總銷售面積投放：

1、售代理費(fèi)用：樓價(jià)的1.5%，按實(shí)際銷售面積計(jì)算，如售出總面積的80%，則銷售代理費(fèi)用在5880000元左右。

2、報(bào)紙廣告：特區(qū)報(bào)廣告半版10次，***元。

3、網(wǎng)站制作及鏈接費(fèi)用：100000元

4、銷售資料制作費(fèi)用：樓書30000冊，300000元;沙盤模型、樓盤結(jié)構(gòu)模型，50000元。

5、銷售現(xiàn)場包裝：售樓處包裝：150000元;條幅、彩旗，20000元。

6、戶外廣告：候車亭廣告，燈桿旗，150000元

7、禮品制作費(fèi)用：20000元。

8、展銷會費(fèi)用：50000元。

6.銷售管理(略)

最新營銷活動策劃方案3

一、肝藥市場狀況

（1）市場規(guī)模

①市場龐大，20xx年用于肝膽治療的中成藥銷售額達(dá)18.5億元，且每年以4.3%的速度增長，預(yù)計(jì)20xx年肝膽用藥市場容量有望突破20億元。

②我國乙肝攜帶者達(dá)1.2億，約占總?cè)丝诘?0%，目前有癥狀的慢性乙肝患者約3000萬人。

2）市場特征

①競爭日益激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化，促銷活動四處充斥，炒作產(chǎn)品營銷模式亦日趨同質(zhì)化。

②藥品管理法規(guī)的深入實(shí)施，嚴(yán)格限制了炒作產(chǎn)品的自由操作空間，廣告宣傳受限，大型活動外聯(lián)吃緊。

③雖然多數(shù)患者服藥時(shí)間較長，說服難度增加，但患者有治愈的強(qiáng)烈的主觀愿望，對新產(chǎn)品需求迫切，這一點(diǎn)決定肝藥市場仍有很大的操作價(jià)值。

（3）市場發(fā)展趨勢

①肝藥銷量持續(xù)增長，順應(yīng)國家醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)快速增長趨勢。

②在肝病研究領(lǐng)域，短期內(nèi)不會出現(xiàn)強(qiáng)勢替代品，療效好的產(chǎn)品不可能很快出現(xiàn)。

③消費(fèi)者日趨理性，促銷活動魅力日減，零售終端日趨活躍，但營銷模式仍將是競爭制勝的關(guān)鍵。

二、護(hù)肝舒膠囊營銷模式說明

肝藥市場經(jīng)過多年的炒做，消費(fèi)者也由過去的沖動消費(fèi)，逐步向理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變，不再只是依賴于廣告和價(jià)格，他們更多關(guān)注服務(wù)和療效。

護(hù)肝舒膠囊根據(jù)消費(fèi)者的這種需求，如何在市場上開疆拓地，分得一塊蛋糕，只有在營銷模式上創(chuàng)新，在服務(wù)上創(chuàng)新，以區(qū)別于同類產(chǎn)品，讓消費(fèi)者在肝藥市場看到一個(gè)全新的形象，一個(gè)值得信賴的形象。

而會議營銷，即數(shù)據(jù)庫營銷，作為近年來悄然興起的營銷模式，正以其低投入，高產(chǎn)出的優(yōu)勢，讓很多先行企業(yè)創(chuàng)造了快速增長的奇跡。

會議營銷的特點(diǎn)是什么呢？

1、會議營銷根據(jù)收集到的目標(biāo)消費(fèi)者資料，有針對性的進(jìn)行推廣和促銷，這樣不但可以很好的控制費(fèi)用的支出，與傳統(tǒng)營銷方式相比，產(chǎn)品推廣更有效率，而且服務(wù)問題也容易解決。

2、傳統(tǒng)的營銷活動，運(yùn)用電視、報(bào)紙、電臺等大眾傳媒進(jìn)行大規(guī)模推廣，而會議營銷不顯山、不漏水就把產(chǎn)品推廣了。它只是在企業(yè)和目標(biāo)消費(fèi)者之間進(jìn)行，從而避免與競品的正面交鋒，由于和目標(biāo)消費(fèi)者面對面的有效溝通，拉近了雙方的距離，增強(qiáng)了目標(biāo)消費(fèi)者對產(chǎn)品的忠誠度，同時(shí)，也規(guī)避了大部分外聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。

會議營銷的這種特點(diǎn)，如果能夠和傳統(tǒng)的營銷模式相結(jié)合，互為支撐，取長補(bǔ)短，融合在一起，各司其職，遙相呼應(yīng)，不但會增強(qiáng)品牌知名度，而又較低調(diào)的切入市場，規(guī)避了外聯(lián)、競品等的正面沖突。

因此，護(hù)肝舒膠囊采用以患者名單為中心（名單收集和名單運(yùn)用），以小型公益活動為手段，以重點(diǎn)零售終端為基點(diǎn)，以跟蹤服務(wù)為補(bǔ)充的整合營銷模式。

三、護(hù)肝舒膠囊的市場推廣方案

核心：“2+3工程”

兩個(gè)基本點(diǎn)：

1、開展小型活動

通過不間斷的社區(qū)活動，搜集名單進(jìn)而會議營銷。

2、重點(diǎn)零售終端攔截

終端分為硬終端和軟終端，合理利用硬終端的形象展示和軟終端的人際關(guān)系，搜集名單，進(jìn)行會議營銷。

三項(xiàng)工作：

1、培訓(xùn)一批優(yōu)秀的推廣人員；

2、“1+1”貼心服務(wù)，即一對一的溝通服務(wù)。要做到對目標(biāo)名單的透徹了解，從情感上入手，進(jìn)行會前溝通；多為對方著想，進(jìn)行貼心的售后服務(wù)；

3、“1+N”活動，即每個(gè)月要舉辦一次有主題的推廣會議，要舉辦N次小型推廣活動；每個(gè)推廣人員一次活動要能夠邀請到N個(gè)（5——8）名單。

護(hù)肝舒膠囊“2+3工程”的重點(diǎn)是：多渠道宣傳，搜集盡量多的名單，運(yùn)用會議，促成銷售。

（一）宣傳途徑

1、通過社區(qū)活動

社區(qū)活動的重點(diǎn)是居委會、老年活動中心、老年娛樂中心等，同時(shí)，社區(qū)不僅指居民聚居地，還指所有能聚人的地方。只要利于宣傳，能夠采集有效數(shù)據(jù)，能夠?qū)さ侥繕?biāo)人群，能夠產(chǎn)生銷量。

如何開展社區(qū)活動？是得到有效數(shù)據(jù)的關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)，也是會議營銷能否成功的關(guān)鍵，社區(qū)活動做的是會前的溝通，非常重要。

1）通過社區(qū)“黑板報(bào)工程”，建立護(hù)肝舒膠囊的宣傳陣地。通過大規(guī)模的社區(qū)黑板報(bào)運(yùn)做，將會起到傳播健康知識，增強(qiáng)健康觀念，樹立預(yù)防意識等，引起社區(qū)居民關(guān)注，甚至引起媒體關(guān)注，進(jìn)而取得數(shù)據(jù)。

（說明：很多社區(qū)都有黑板報(bào)，而黑板報(bào)的內(nèi)容不外乎國家政策、法律法規(guī)、計(jì)劃生育、通知、健康知識等，編報(bào)的人有些是退休的，想為社區(qū)辦點(diǎn)事，閑不住，有些是居委會編報(bào)，是任務(wù)。把這些資源有效利用起來，效果不可估量。）

2）通過和各種活動中心的合作，可以舉行一些小型的公益活動，擴(kuò)大宣傳面。進(jìn)一步搜集數(shù)據(jù)。

通過大規(guī)模的社區(qū)宣傳活動，取得第一手?jǐn)?shù)據(jù)，樹立一定的知名度，給目標(biāo)消費(fèi)者一個(gè)好印象。

2、適當(dāng)運(yùn)用報(bào)紙、電視、電臺、信函、海報(bào)等

如何運(yùn)用這些宣傳方式，是擴(kuò)大知名度，在更廣、更寬范圍內(nèi)取得數(shù)據(jù)的有效方式。

3、做強(qiáng)勢終端

終端藥店不在于多，而在于精。

什么是強(qiáng)勢終端？要做到兩點(diǎn)，首先是展面，展示要生動化，這是硬終端；第二是軟終端，終端推廣促銷人員要有專業(yè)性，要和店方各級人員搞好合作關(guān)系，同時(shí)要和各類促銷人員搞好關(guān)系。這樣的終端環(huán)境，有利于促進(jìn)銷售，有利于搜集數(shù)據(jù)，有利于會議營銷的前期溝通。

在宣傳上能夠做到三點(diǎn)聯(lián)動，形成有機(jī)結(jié)合，搜集數(shù)據(jù)，進(jìn)而甄別數(shù)據(jù)，分類合理運(yùn)用。

（二）關(guān)于人力資源

由于肝寧運(yùn)用整合營銷方式，又以會議營銷為主線，與目標(biāo)消費(fèi)者面對面的溝通較多，這樣對人員的素質(zhì)要求就高，那么培訓(xùn)就顯得尤為重要。

1、人員分類

1）專職

有一定經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)學(xué)或者銷售背景，有一年工作經(jīng)歷，容易溝通，有熱情。另外，有文藝特長的適當(dāng)招聘。

2）兼職

醫(yī)學(xué)和營銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生為主，他們做事認(rèn)真，具有可塑性。

2、人員分工

專職人員的主要工作是組織會議、協(xié)調(diào)關(guān)系，整理數(shù)據(jù)庫名單，分類進(jìn)行會前溝通，在會議期間調(diào)動氣氛，處理各類突發(fā)事件，保證圓滿完成每次會議，并做會后總結(jié)，提取經(jīng)驗(yàn)。

兼職人員的主要工作是會議營銷前的宣傳、推廣，搜集數(shù)據(jù)。

3、培訓(xùn)

護(hù)肝舒膠囊市場推廣成功的關(guān)鍵是有一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍，要想提高戰(zhàn)斗力，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是提高員工工作成效的有力手段。

（三）終端及渠道建設(shè)

終端要少、要精。渠道要扁平化。

1、終端：硬終端是解決目標(biāo)人群的信任度問題，展示企業(yè)實(shí)力，起到宣傳作用；軟終端是解決賣場的各種人際關(guān)系問題，促使形成積極的推廣氛圍，有效建立數(shù)據(jù)庫。

2、渠道：是解決產(chǎn)品銷售通路問題。第一是通過終端、社區(qū)宣傳推廣活動銷售；第二是根據(jù)掌握的目標(biāo)人群數(shù)據(jù)，運(yùn)用會議營銷。

（四）護(hù)肝舒膠囊如何做會議營銷

1、掌握足夠多的目標(biāo)消費(fèi)者資料，并從中篩選出適合條件的人。

2、了解目標(biāo)消費(fèi)者的各方面情況，會前溝通一定到位，為正式開展的活動作鋪墊。

3、召集目標(biāo)消費(fèi)者參加會議，進(jìn)行現(xiàn)場營銷。

會議營銷的成功與否，在于各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和氣氛的調(diào)節(jié)，一般要分以下幾步：

1）溝通觀念。

2）專家講解相關(guān)知識。

3）講解產(chǎn)品知識。

4）現(xiàn)場活動，鼓動氣氛。

5）產(chǎn)品銷售。

（五）跟蹤服務(wù)

1、“1+1”貼心服務(wù)，在潛在消費(fèi)者沒有購藥的情況下，進(jìn)行一對一的跟進(jìn)。對購藥的患者進(jìn)行全方位的售后服務(wù)。

2、根據(jù)掌握的名單，在重點(diǎn)終端以及開展的社區(qū)活動中，對流失的名單進(jìn)行再次開發(fā)，再次引入會議，促成銷售。

第五篇：淘寶[絕對空間旗艦店]網(wǎng)店策劃營銷及推廣方案

淘寶[絕對空間旗艦店]網(wǎng)店策劃營銷及推廣方案

為了節(jié)省您的寶貴時(shí)間，所以本次銷售方案將采取簡潔的表述方式，對于重要的語句會用紅色標(biāo)出。

本文關(guān)鍵詞：排名，布局，吸引，圖片。

第一部分：絕對空間旗艦店整體分析 1.外部分析：

1）競爭激勵(lì)：通過淘寶網(wǎng)搜索“外貿(mào)精品 女裝”共查找出了4893個(gè)產(chǎn)品，“外貿(mào)精品 男裝”共查找出了568個(gè)產(chǎn)品，而且價(jià)格均不高，外部環(huán)境競爭激烈。

2）市場中存在隱性的龍頭老大，龍頭老大準(zhǔn)確的說在網(wǎng)店中很難存在。但是消費(fèi)者總是有個(gè)習(xí)慣，如果兩店相比，產(chǎn)品與價(jià)格差不多的話，會選擇信譽(yù)較高的一家。所以，作為姍姍來遲的絕對空間旗艦店來說，會在相關(guān)產(chǎn)品上與貯存很久的企業(yè)有間接沖突。

3）市場潛力大，且不論國家對網(wǎng)絡(luò)市場的支持，單從精品服裝市場上來看，人們對精品服裝的需求越來越大，而且人們也在越來越關(guān)注這方面的東西。2.自身分析

1）價(jià)格適中：從淘寶上對比了幾項(xiàng)絕對空間旗艦店中所售出的產(chǎn)品中，價(jià)格適中，沒有特別的價(jià)格優(yōu)勢和價(jià)格劣勢。

2）店面形象印象不好，請了幾個(gè)朋友一起看了絕對空間旗艦店的店面，總體評價(jià)不高，缺乏一定的吸引力

3）信譽(yù)不高：信譽(yù)不高會影響眾多的售出情況。3.總結(jié)：

通過上述的整體的大概的內(nèi)外部分析，雖然店鋪雖然存在著一些問題，但是只要通過一些努力和方法，一定會取得成功。

第二部分：整體規(guī)劃

本次將會模仿消費(fèi)者購物的流程來對整個(gè)營銷過程進(jìn)行規(guī)劃 1.消費(fèi)者從淘寶上搜索關(guān)鍵字，來搜索相關(guān)信息。特點(diǎn)：

1.消費(fèi)者一般會翻到3，4頁便不愿再翻

2.消費(fèi)者會根據(jù)圖片和價(jià)格做初步購買的決定

3.最底下的櫥窗，和最右邊的內(nèi)容也可以作為消費(fèi)者參考的內(nèi)容 怎么做：

1.提高搜索的排名：

1。剛開店的店，淘寶網(wǎng)都會給每個(gè)賣家15個(gè)櫥窗位。

2。我們在發(fā)布寶貝時(shí)有一項(xiàng)選項(xiàng)是；寶貝的上架時(shí)間；這里有兩個(gè)選項(xiàng)，大家一定不能選14天為寶貝的上架時(shí)間！

3。以上兩點(diǎn)結(jié)合一起，才能發(fā)揮最完美的效果。我們第2點(diǎn)有提到，距離結(jié)束時(shí)間越短的商品就能沖到越前面。那么要有什么樣的條件才能參加沖鋒的隊(duì)伍呢？？

PS:賣家們上架的寶貝沒設(shè)櫥窗位=沒有辦法參加沖鋒的隊(duì)伍。當(dāng)然賣家的店里是不可能只有15件商品的，所以在這里我們就得計(jì)劃好!

4.怎么安排這一系列的動手;一批一批的發(fā)布寶貝,間隔時(shí)間可以設(shè)短一點(diǎn),火子個(gè)人見意賣家用淘寶助理發(fā)布,方便很多.寶貝多的賣家或是30分鐘發(fā)布一次,發(fā)布的數(shù)量根據(jù)賣家們的櫥窗位數(shù)量而定.這樣商品就會15件同時(shí)殺到最前面.下架也是同時(shí)下架,而30分鐘發(fā)布一次,實(shí)際上第二批“15件寶貝”已經(jīng)是剩余30分種結(jié)束了,因此我們要把屋好機(jī)會,把第二批設(shè)成櫥窗位,讓第二批也在第一時(shí)間沖到最前面(這就好比是接力賽).誰安排得越密切誰就排到越前面.5．優(yōu)化你的關(guān)鍵詞

2.提高你的產(chǎn)品的圖片的質(zhì)量。

2.消費(fèi)者點(diǎn)擊圖片進(jìn)入頁面，也先看到你的圖片，運(yùn)費(fèi)，貨物的描述，你的頁面布置，以及該產(chǎn)品的購買情況，評價(jià)以及信譽(yù)。特點(diǎn)：

圖片，運(yùn)費(fèi)，你的頁面布置，貨物的描述，以及該產(chǎn)品的購買情況，評價(jià)以及信譽(yù)將會影響消費(fèi)者最后決定。怎么做：

1.提高圖片的質(zhì)量，多而美觀。對比一下皇冠我們可以發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品圖片質(zhì)量很高，可想而知這為什么是5皇冠信譽(yù)的來源吧

2.頁面布置缺乏一定的主題。頁面布置缺乏一的主題，這樣的優(yōu)勢是可以被更多人接受，劣勢也更明顯，就是很容易被遺忘。依然對比以上兩家可以發(fā)現(xiàn)其頁面布置都比較美觀，具有一定的主題。3.提高評價(jià)和信譽(yù)，所有的大型企業(yè)，包括石油大王洛克菲勒起步的時(shí)候都是很暴力的方式，一上來的時(shí)候可以暗箱操作，提高一下評價(jià)和信譽(yù)，并不為過。

4.使你的產(chǎn)品功能更明顯，看了很多的心級店的東西，感覺總找不到他針對的是什么功能，而且字很小，看著很累，試著把字弄的大一點(diǎn)，不要把介紹粘在一起，對于功能類的產(chǎn)品要突出一點(diǎn) 3.顧客決定購買聯(lián)系買家詢問相關(guān)購買事宜 特點(diǎn)：

1.顧客希望馬上能聯(lián)系到賣家 2.顧客希望馬上知道是否還有貨。

3.顧客為了省運(yùn)費(fèi)，會順便買點(diǎn)其他東西。怎么做：

1.最好能長時(shí)間在線，如不能保證，要向消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的上線時(shí)間，并歡迎消費(fèi)者留言。收到留言后，要盡快回復(fù) 2.對貨物很了解，知道相關(guān)貨物的儲存狀態(tài)。

3.設(shè)立例如5元以下專區(qū)或10元以下專區(qū)。這樣的話，消費(fèi)者會在購買的時(shí)候會順帶買一些便宜的東西，節(jié)省了費(fèi)用。4.顧客拍完貨物，等待賣家發(fā)貨 特點(diǎn)：

1.希望盡快發(fā)貨，并能盡快到手 2.希望貨物的質(zhì)量好。怎么做： 1.賣家及時(shí)發(fā)貨，通過頁面顯示的方式告訴消費(fèi)者統(tǒng)一發(fā)貨時(shí)間。并在發(fā)貨的時(shí)候用短信通知顧客。（千萬不要小看這一條短信，1毛錢而已，顧客會認(rèn)為你很重視他，可能這位顧客以后就是你的?？停?.貨物的質(zhì)量要表里如一

3.可以再發(fā)送貨物的時(shí)候配送一個(gè)宣傳單。這樣的話可以很好的作為一個(gè)宣傳的作用，為以后的消費(fèi)進(jìn)行一次鋪墊?，F(xiàn)在總結(jié)一下，自然堂需要做些什么。1.提高搜索的排名

2.提高你的產(chǎn)品的圖片的質(zhì)量 3.確定你的頁面主題 4.提高評價(jià)和信譽(yù)

5.使你的產(chǎn)品功能更明顯，試著把字弄的大一點(diǎn)，不要把介紹粘在一起，對于功能類的產(chǎn)品要突出一點(diǎn)

6.最好能長時(shí)間在線，如不能保證，要向消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的上線時(shí)間，并歡迎消費(fèi)者留言。收到留言后，要盡快回復(fù) 7.對貨物很了解，知道相關(guān)貨物的儲存狀態(tài)。8.設(shè)立例如5元以下專區(qū)或10元以下專區(qū) 9.賣家及時(shí)發(fā)貨

10.貨物的質(zhì)量要表里如一

11.可以再發(fā)送貨物的時(shí)候配送一個(gè)宣傳單 除此之外，還應(yīng)該做到： 1.讓商品找到“門派”

在上架之前就要考慮好商品的分類。選擇一個(gè)合適的分類有利于顧客快速從頁面導(dǎo)購中找到你的網(wǎng)店，這也是電子商務(wù)的主要訣竅之一。選擇之前先完整看看給你開放的所有分類，再仔細(xì)斟酌哪個(gè)最合適。如果商品有多種屬性，那么除了添加主分類外還應(yīng)該為其添加從屬分類。這樣，客戶找到你這個(gè)寶貝的可能性就翻倍了。

2.好東西要放門口

店家要做好商品推薦，店鋪頁面缺省推薦是根據(jù)時(shí)間排序，推薦時(shí)間越晚，顯示的位置越靠上。如果你什么也沒推薦，就默認(rèn)為顯示所有商品，自動分頁?；c(diǎn)工夫，盤點(diǎn)一下你的寶貝，讓最好賣的東西出現(xiàn)在最上面。3.圖片，決定了一見能否鐘情

商品圖片是你給顧客的第一印象。圖片可以從網(wǎng)上搜索，現(xiàn)在大部分的廠家有自己的網(wǎng)站，可以從他們的產(chǎn)品介紹中擇取圖片；另外還可以掃描產(chǎn)品手冊。如果還不行，那最好找一個(gè)攝影技術(shù)較好的人來拍照，如果你花幾個(gè)周末學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)PHOTOSHOP之類的“化妝工具”，讓圖片出門前多少來點(diǎn)合適的美化，就更好了。4.笑臉相迎，還要手腳麻利

終于有人定了你的寶貝，不用說，應(yīng)該最快速有效地處理訂單，并提供良好的客戶服務(wù)。不僅如此，他很有可能為你帶來意想不到的收獲：口碑的宣傳效果不可小視。當(dāng)然，如果客戶投訴他付了錢沒有及時(shí)買到東西，那么你不僅損失了生意，還可能拿不到該結(jié)算的貨款。5.聯(lián)絡(luò)感情，搞好關(guān)系

對于曾經(jīng)購買過你的商品的顧客，你可以定期進(jìn)行回訪，比如在發(fā)貨后不久就詢問顧客是否收到、在一個(gè)月后詢問顧客是否滿意，在兩個(gè)月后問是否有建議，或者有沒有其他需要的商品??讓顧客感受到你的重視，還可以培養(yǎng)他們的消費(fèi)習(xí)慣。一旦習(xí)慣了在你這買東西，一個(gè)義務(wù)的宣傳員就有了。重要的是這樣的成本非常低。6.做老實(shí)人

誠信是商業(yè)發(fā)展的根本，千萬別為了揀芝麻似的小利，丟了發(fā)展的大西瓜。不可能有上了一次當(dāng)還眼巴巴來上第二次當(dāng)?shù)?，所以在組織貨源、發(fā)貨時(shí)都要多加注意，杜絕假冒偽劣、殘次品流向消費(fèi)者。7.精心規(guī)劃網(wǎng)店的經(jīng)營內(nèi)容和主力產(chǎn)品

網(wǎng)上商店的經(jīng)營內(nèi)容, 概括起來就是網(wǎng)上商店選擇欲售商品或服務(wù)的內(nèi)容。作為經(jīng)營者, 必須要確定在網(wǎng)上有競爭力的商品作為自己的主力產(chǎn)品。選擇網(wǎng)上商店經(jīng)營內(nèi)容和主力產(chǎn)品時(shí), 應(yīng)該充分考慮貨源的成本與質(zhì)量, 并遵循以下原則: 1)選擇比較精通的商品;2)選擇時(shí)效性要求不高的商品;3)選擇普 遍適用的商品;4)選擇適合網(wǎng)上顧客群的商品。8.靈活運(yùn)用商品定價(jià)策略

網(wǎng)店商品定價(jià)的基本依據(jù)是商品成本, 而成本較低是網(wǎng)上開店之所以有生存空間的重要因素, 定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮這一點(diǎn)。目前網(wǎng)店商品定價(jià)方式主要有一口價(jià)、拍賣(競標(biāo))、討價(jià)還價(jià)、集體議價(jià)四種形式[4], 可以采取組合定價(jià)、階段性定價(jià)、薄利多銷和折扣定價(jià)以及心理策略, 運(yùn)用同價(jià)銷售法、分割定價(jià)法、弧形數(shù)字定價(jià)法、低價(jià)安全定價(jià)法、顧客選擇定價(jià)法(DIY)等技巧, 但應(yīng)堅(jiān)持網(wǎng)上定價(jià)的穩(wěn)定性、目標(biāo)性與贏利性原則。

第三部分：短期還應(yīng)做些什么

重點(diǎn)之重：

1.提高搜索的位置

2.優(yōu)化你的界面和圖片，找到你的風(fēng)格。

只要你做到了以上兩點(diǎn)就可以擁有一定比例的客戶，但是如果還想要更多的，那么上一部分的內(nèi)容請一定要做到。

除了上述部分所提到的，想提一下打折的事情，價(jià)格營銷是營銷的一項(xiàng)利器，案例中9.8折和9.5折在百十來元的商品看來吸引力有限，打折和沒打差距不大，做不到吸引消費(fèi)者的效應(yīng)。

如果想應(yīng)用打折的效果的話，在初期的話，可以打出8.5折以上的折扣，這樣才有吸引力，可以對市場有一定的震撼效果。如果想要維持些利潤的話，可以采取高價(jià)高折扣的方式，隨后有了一定的信譽(yù)基礎(chǔ)的話，就可以恢復(fù)正常價(jià)格了。

第四部分：總結(jié)

總的來說因?yàn)榫W(wǎng)店地理位置的模糊，所以你的搜索位置便成了你的坐標(biāo)，好的界面和圖片就是你的裝修，擁有了好的地位位置和有品位的裝修，那么銷售自然水到渠成。

當(dāng)然了其他的因素也很重要，要擁有更好的銷售，細(xì)節(jié)也尤為重要。

希望我的策劃能對你有幫助。

謝謝