第一篇：律師事務(wù)所發(fā)展的一些方法

辦理？？？律師事務(wù)所的一些想法

律師就是一個高級業(yè)務(wù)員，同樣要攬客戶、做業(yè)務(wù)，同樣面臨生存與發(fā)展的問題。法律服務(wù)歸根結(jié)底仍然是一種商品，其優(yōu)勢體現(xiàn)在質(zhì)量上。成立一個新的律師事務(wù)所，專業(yè)定位決定了律師事務(wù)所日后的發(fā)展方向和成就，成功的經(jīng)營一個好的律師事務(wù)所應(yīng)該先選擇好起點，對法律服務(wù)市場做一個綜合性的了解，設(shè)計專業(yè)和服務(wù)，優(yōu)選客戶目標(biāo)，樹立明確的專業(yè)發(fā)展方向，打造律師品牌。

一、發(fā)展目標(biāo)

大的方向莫非就是那些場面話，個人的目標(biāo)其實很簡單，兩年內(nèi)在現(xiàn)有的資源中讓大家知道我是誰！四年內(nèi)讓身邊人知道我是誰！六年內(nèi)在三個領(lǐng)域中讓大家知道我是誰！跟隨發(fā)展讓濟南、甚至以外的城市都知道我是誰！打下這68個字很簡單，但做起來卻是那么的不容易，實現(xiàn)這些目標(biāo)僅僅靠自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這需要一個團隊，只有把團隊搞好，才能帶動個人，一個好的團隊?wèi)?yīng)當(dāng)繞提高律師事務(wù)所的知名度；提高律師事務(wù)所的社會公眾形象；開拓新的客戶；維持或恢復(fù)與舊的客戶之間的關(guān)系；提升律師事務(wù)所服務(wù)質(zhì)量；開辟新的專業(yè)領(lǐng)域這幾個主題來開展工作，制定營銷計劃，營銷計劃的制定應(yīng)當(dāng)具備針對性，應(yīng)當(dāng)兼顧多方面的因素：

1、我們能夠提供的是什么樣的法律服務(wù)，具有哪些特色和市場

競爭力？

2、需要法律服務(wù)的是什么樣的人群？需要何種服務(wù)？

3、通過什么手段讓需要法律服務(wù)的人了解我們？我們又該怎樣主動去發(fā)現(xiàn)他們？

4、發(fā)現(xiàn)客戶后，我們該如何說服他們接受法律服務(wù)？

5、客戶愿意接受服務(wù)后后，我們該如何做才能使客戶滿意，讓客戶覺得物有所值？

6、萬一客戶對我們提供的服務(wù)不滿意，我們應(yīng)該如何處理才能消除或減少他們的不滿，使他們繼續(xù)信任我們？

7、無論結(jié)果如何，都要通過系統(tǒng)的服務(wù)提高客戶的忠誠度，讓他們成為我們的長期客戶，并且把我們的服務(wù)介紹給他們認(rèn)識的其他人。

只有有針對性地制定市場營銷計劃，才能為更好地發(fā)現(xiàn)客戶、挖掘客戶、服務(wù)客戶、維護客戶、拓展客戶做準(zhǔn)備。

二、發(fā)展戰(zhàn)略

1、選擇合適的業(yè)務(wù)類型

婚姻家庭、債權(quán)債務(wù)、侵權(quán)賠償、勞資糾紛、顧問單位、清算、房地產(chǎn)、建筑工程、房地產(chǎn)及其中介、知識產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)、專利、稅務(wù)、著作權(quán)、土地開發(fā)、公司清欠、公司注冊、金融證券、收購兼并、上市。

2、組建優(yōu)勢互補的團隊

根據(jù)目前現(xiàn)有人員配置，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠形成一個完整的法律服務(wù)體系。應(yīng)該整合現(xiàn)有人員，發(fā)揮其優(yōu)勢，安排適合的工作崗位。招收新鮮血液已補充不足。招收幾名實習(xí)生，免費的勞動力做點服務(wù)工作，從中培養(yǎng)一些潛力股；應(yīng)聘一些剛剛拿到證的年輕律師，承辦一些案件，重點培養(yǎng)有用之才為我所用；吸收資深律師，增加團隊實力，用其人脈開拓事務(wù)所的業(yè)務(wù)。

3、制定全面的事務(wù)所管理制度（待定）

4、做好營銷策略

①扶持具有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)龍頭

②進入政府、企業(yè)、社區(qū)為其提供法律服務(wù)、非訴訟業(yè)務(wù)、大型項目法律服務(wù)等方面引導(dǎo)和扶持

③事件營銷：用一個社會事件提高知名度

④關(guān)系營銷：家庭背景、關(guān)系中在政府、企業(yè)部門要職工作推薦業(yè)務(wù)，處理好發(fā)展與放棄

⑤專家加專營：需要專業(yè)所在部門或行業(yè)的關(guān)系支持

⑥行業(yè)壟斷

5、推廣方案

律師的回報等于律師為別人省下的時間、精力和金錢。律師要主動提供服務(wù)，只有在共同的利益中才會有自己的利益。

①選擇專業(yè)、了解相關(guān)的法律法規(guī)

②收集相關(guān)案例、編成故事、隨時為我所用講給別人

③掌握相關(guān)法律文書

④了解法官所需材料

⑤設(shè)計事務(wù)所手冊、宣傳資料、停車卡、黏貼紙、網(wǎng)站、網(wǎng)頁、戶外條幅、期刊簡報、微信公眾平臺、電視、電臺

⑥需求集中的區(qū)域和人群用組合式進行轟炸：電話營銷、傳真推廣、上門洽談、郵件

⑦軟廣告：媒體采訪、專欄供稿、會議、講座

三、服務(wù)的宗旨

專門、專業(yè)、專家

方便、快捷、高效

省事、省力、省心、省錢

事前預(yù)防、事中控制、事后補救、將風(fēng)險防范在未起之時

四、服務(wù)的售后

1.以律師事務(wù)所手冊或直接信件的形式拜訪潛在的有需求的客戶；

2.經(jīng)常保持與老客戶的聯(lián)系，定期進行回訪，保持及促進與老客戶的感情；

3.經(jīng)常以律師事務(wù)所的名義在具有影響力、社會關(guān)注度高的會議、聚會、集會中發(fā)表講話或演講，提高律師事務(wù)所及律師的知名度和影響力，以吸引潛在客戶；

4.多參與社區(qū)活動、公益活動、多參加俱樂部，在娛樂和交往中尋找客戶和商機，開拓案源；

5.將有社會地位和影響力的人物作為律所重點交往對象，借助其影響力和號召力擴大律師事務(wù)所的知名度；

6.建立和擴大業(yè)務(wù)來源渠道，與其他律師事務(wù)所、律師保持良好的關(guān)系，通過網(wǎng)絡(luò)、廣電等媒介吸引客戶，保證律師事務(wù)所的盈利能力；

7.充分利用社會公共關(guān)系，多加入一些商業(yè)協(xié)會，多接觸一些有法律服務(wù)需求的潛在客戶；

8.制作和投放一些有創(chuàng)意有影響力的廣告，對客戶進行潛移默化的影響，讓客戶再有需求時第一時間就能想起你。

五、形象

律師事務(wù)所的形象分為外部形象和內(nèi)在素質(zhì)。律師事務(wù)所的外部形象是給客戶的第一印象，主要包括律師事務(wù)所內(nèi)部的裝飾品味、陳設(shè)風(fēng)格、整潔程度、律師的精神面貌。律師事務(wù)所的外部形象必須給人一種精明干練、辦事利索、效率較高、專業(yè)性質(zhì)強的感覺。在客戶沒有對律師事務(wù)所的專業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度進行深入了解之前，第一印象往往直接決定著客戶是否會跟這家律師事務(wù)所進一步合作。律師事務(wù)所的內(nèi)在素質(zhì)則著重體現(xiàn)在業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度。律師事務(wù)所的形象是律師事務(wù)所的招牌和臉面，絕非一朝一夕就可以成就，期間需要大量的策劃、宣傳，更多的是需要用一個又一個的案子、一個又一個客戶的認(rèn)可和好評一點一滴積累起來。

靜心一想什么都需要去做，好多事情需要去努力，目前對律師行業(yè)還是不知道水有多深，在工作中慢慢積累吧。在好的火車也得有個

好車頭帶，即使在迷茫車頭帶好路永遠(yuǎn)不會脫離行駛的路線。

第二篇：律師事務(wù)所發(fā)展十點

第一，自然產(chǎn)生；

第二，輪流坐莊；

第三，選舉產(chǎn)生。對于新成立的事務(wù)所，特別是比較小的事務(wù)所來說，主任的產(chǎn)生通常是一個自然而然的過程，通常由主要發(fā)起人擔(dān)任主任，但當(dāng)有新的創(chuàng)收大戶出現(xiàn)，這種管理形式就難以維持。有的事務(wù)所為了回避矛盾，便采取“輪流坐莊”的辦法，這種模式的好處是體現(xiàn)了最大的民主性。提高了全體合伙人的責(zé)任感，但由于頻繁地更換行政管理人，致使每一個人都不可能投入大量的時間和精力，況且有的合伙人根本不適合管理。事實證明，凡輪流坐莊的事務(wù)所，大多發(fā)展停滯，或者瀕臨倒閉。相比而言，選舉產(chǎn)生的主任，一方面可以將有管理能力、愿意從事管理工作的合伙人推到管理崗位上來，另一方面，因為是選舉產(chǎn)生的，工作起來比較方便。主任負(fù)責(zé)制的最大好處是高效率。執(zhí)行合伙人制，由合伙人各負(fù)其責(zé)，合伙人權(quán)利起到制衡作用。大多數(shù)事務(wù)所采用的是前兩種形式。管理委員會制適合規(guī)模較大、合伙人較多的律師事務(wù)所。通常15人以上，管理委員會負(fù)責(zé)制既保證了管理的民主性又避免了“老板太多”的弊端。既考慮到事務(wù)所各個部分，各類人的利益，又免去了將事務(wù)所的管理工作當(dāng)成民主論壇所帶來的效率低下。瓶頸之三：專業(yè)化對于大多律師來說還是只一種“渴望”。

第四，要采取有效的方式，主要手段是溝通。要與有價值的相關(guān)人員保持定期聯(lián)系，與決策者直接接觸。要了解客戶的需求和要達(dá)到的目的，注意不要把所有的問題都回答了，要留有余地。在實務(wù)中，經(jīng)常出現(xiàn)兩種現(xiàn)象，要么對客戶不負(fù)責(zé)任，要么對自己不負(fù)責(zé)任。第五，保持清醒的頭腦，盡量把客戶的需求納入律師服務(wù)中來，告知需要律師幫助。如在香港，律師常講，要把無形問題有形化，簡單問題復(fù)雜化，就是這個道理。而在山東，則恰恰相反，如房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，本來可以做專項法律服務(wù)，而很多律師和事務(wù)所作為法律顧問來做，要知道，只是形式的變化，律師的收費天壤之別。再比如簽訂股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同，如是北京的大型事務(wù)所，至少在三十頁紙以上，而我們山東的事務(wù)所，大部分七、八頁，有的甚至三、五頁，收費根本上不去。當(dāng)然，作為律師，還要具備把復(fù)雜問題簡單化的能力，這樣客戶才會認(rèn)為你思路清晰。

第六，為人要誠實，要有一定的人格魅力，既不能吹牛，也不能過分謙虛。

第七，要善于研究新業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)新客戶，同時要對現(xiàn)有客戶的資源進一步挖掘。這都非常重要，同一客戶，不同的律師絕對會帶來不同的回報。

第八，要善于參加社交活動，包括朋友、同學(xué)、老鄉(xiāng)聚會。參加一些體育娛樂活動，與潛在的客戶盡量的多接觸，要知道，那些下班就回家的律師是很難開發(fā)市場的。第九，要圍繞政府的經(jīng)濟工作去開拓業(yè)務(wù)。

第十，要想開拓高端客戶，不僅研究法律，而且要研究政治與經(jīng)濟。

第三篇：中小型律師事務(wù)所發(fā)展思路

寧夏國禾律師事務(wù)所的管理完善與發(fā)展設(shè)想

本文通過對小型律師事務(wù)所發(fā)展現(xiàn)狀和特點的分析,對小型律師事務(wù)所管理中存在的問題進行歸納,結(jié)合律師事務(wù)所在管理中總結(jié)的經(jīng)驗,提出我們認(rèn)為比較有效的解決辦法.同時在小型律師事務(wù)所發(fā)展過程中,還應(yīng)當(dāng)注意在規(guī)模、成本、風(fēng)險等方面進行監(jiān)控.就未來發(fā)展的戰(zhàn)略定位而言,隨著法律服務(wù)市場發(fā)展的日臻完善，律師專業(yè)化分工也在逐步形成，大而全，小而全的律師事務(wù)所格局，也越來越被專業(yè)化突出，經(jīng)營有特色的事務(wù)所所取代。小型律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)結(jié)合自己的特點,走特色化的發(fā)展之路,而不是一味地追求大型化、規(guī)?；?小型律師事務(wù)所 管理 戰(zhàn)略定位 發(fā)展

一、前言

近些年來，有關(guān)部門對律師事務(wù)所的規(guī)模化發(fā)展一直持鼓勵的態(tài)度。特別是，在中國加入了世貿(mào)組織之后，律師事務(wù)所的規(guī)?；l(fā)展成為了大家關(guān)注的焦點。在有關(guān)部門組織參觀學(xué)習(xí)的優(yōu)秀律師事務(wù)所中，幾乎無一例外的都是大中型律師事務(wù)所?！白龃蟆?、“規(guī)模化發(fā)展”“強強聯(lián)合”似乎已是律師事務(wù)所發(fā)展的目標(biāo)與趨勢。

作為一家小型律師事務(wù)所，在考慮和設(shè)計自身管理模式與發(fā)展戰(zhàn)略問題時，我們卻常常有很多的困惑：我們?yōu)槭裁匆l(fā)展為大型所？“大型化、規(guī)模化”的發(fā)展戰(zhàn)略是否與我們的業(yè)務(wù)特點、組織管理結(jié)構(gòu)要求相適應(yīng)？大型所的管理模式與小型所的管理模式是否具有可比性？小型所管理過程中出現(xiàn)的難題，是否能在大所的管理經(jīng)驗中找到解決問題的辦法？

國禾所設(shè)立時間短，年輕律師多，這既是優(yōu)勢又是劣勢，事務(wù)所及律師個人的發(fā)展總是沿著由小大到大、由弱到強、由卑到尊的規(guī)律進行，為了避免走彎路，貪大求榮，根據(jù)律所的現(xiàn)狀，我們選擇小型化與特色化經(jīng)營的道路，進行專業(yè)化分工、準(zhǔn)確選定目標(biāo)客戶群，為目標(biāo)客戶群量身制定法律風(fēng)險防范與控制，調(diào)研服務(wù)對象的行業(yè)特點、風(fēng)險節(jié)點。

二、小型律師事務(wù)所的現(xiàn)狀及特點

（一）小型律師事務(wù)所的規(guī)模與現(xiàn)狀

據(jù)《2005年北京律師業(yè)發(fā)展報告》（王文錦）統(tǒng)計數(shù)字看，截至2005年底，北京市執(zhí)業(yè)律師已達(dá)11373人，約占全國執(zhí)業(yè)律師總數(shù)的10.5％；截至2005年底，全市共有各類國內(nèi)律師執(zhí)業(yè)機構(gòu)865家，約占全國總數(shù)的8.4％。全市865家律師事務(wù)所中，執(zhí)業(yè)律師人數(shù)超過50人的有21家，過百人的大所達(dá)到3家.僅從人數(shù)規(guī)模這一數(shù)據(jù)看，北京市的律師事務(wù)所絕大多數(shù)是小型所。

律師事務(wù)所規(guī)模以多少人為宜？我們通過向英國、美國，荷蘭、瑞典、澳大利亞等許多國家的律師同行了解他們的律師事務(wù)所發(fā)展?fàn)顩r，發(fā)現(xiàn)：即使在西方，律師事務(wù)所的規(guī)模也是參差不齊的，其發(fā)展的規(guī)模，主要因從事的律師業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不同而有所區(qū)別。一般說，從事公司及非訴訟業(yè)務(wù)的律師事務(wù)所通常以公司化模式進行管理，人員及業(yè)務(wù)總收入都較多，一家以公司或非訴訟業(yè)務(wù)為主業(yè)的大型律師事務(wù)所的人員可達(dá)數(shù)百人甚至上千人，而以刑事、婚姻家庭、侵權(quán)等傳統(tǒng)訴訟業(yè)務(wù)為主業(yè)的律師事務(wù)所，人員相對的都比較少，除一人個體執(zhí)業(yè)的事務(wù)所外，合伙所中最常見的人員規(guī)模是3-7人。去年一個美國小型律師事務(wù)所訪問團到北京訪問，我們了解到，他們當(dāng)中絕大多數(shù)的事務(wù)所人數(shù)在3-5人，其中有一家合伙事務(wù)所只有兩名律師，而這兩名律師還是夫妻。西方國家的律師業(yè)發(fā)展有數(shù)百年歷史，當(dāng)今的格局，必是大浪淘沙后形成的合理局面。律師事務(wù)所規(guī)模的大小不是人為的，主要受事務(wù)所律師從事的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的影響與制約。

（二）小型律師事務(wù)所的特點

相比大中型律師事務(wù)所，小型所主要特點包括:

1、律師人數(shù)相對較少，且多為提成律師。

2、與大所的客戶傾向于“認(rèn)所不認(rèn)人”相比，小型律師事務(wù)所的客戶更傾向于“認(rèn)人不認(rèn)所”“業(yè)務(wù)跟人走”，律師個人魅力在案件來源中起了更大的作用；

3、律師獨立性強。訴訟業(yè)務(wù)雖然也需要團隊的支持，但大多數(shù)訴訟業(yè)務(wù)可以由律師一人或二、三個人完成，很少有團隊一齊上陣的情況。

4、由于小型所合伙人或律師較少，事務(wù)所日常管理通常由主任或合伙人直接領(lǐng)導(dǎo)行政主管和內(nèi)勤人員完成，很少聘用職業(yè)的經(jīng)理人或其他專業(yè)的經(jīng)營管理人才。

由于這些特點，小型所具有其獨特的優(yōu)勢：

1、人際關(guān)系相對簡單。由于小型所律師的人數(shù)較少，在事務(wù)所管理與決策 問題上，比大型或中型所人員思想更容易統(tǒng)一，有更高的決策效率。

2、經(jīng)營與管理成本低。在人員工資和辦公場所費用上，小型所成本相對較低?？蛻艋趯β蓭焸€人能力的信任而委托辦理案件，并不過分看重辦公場所，因此，小型所的辦公場所只要滿足律師基本工作需求和律師與客戶之間進行必要溝通交流的基本設(shè)備、設(shè)施即可，不需要太大的辦公面積，因此，房屋租金成本大大降低。在聘用工薪人員上，由于小型所律師多以提成律師為主，工資律師較少，與之相匹配的行政人員也相對較少，因此僅房屋租金和人員工資成本這兩項，就使得小型所合伙人能夠在低運營成本下更為輕松工作。

3、生存能力強。由于小型所的管理和經(jīng)營成本低，其生存壓力大大降低。在激烈的市場競爭中，“船小好掉頭”，業(yè)務(wù)范圍可以根據(jù)市場的需求靈活進行調(diào)整。

三、小型律師事務(wù)所在管理中的主要問題及有效的解決方案

（一）小型律師事務(wù)所在管理中常見的主要問題

由于小型所上述的特點，決定了小型所在管理中也必然存在一定問題，主要是：

1、管理能力相對不足。由于小型所人員少，管理人員多由主任或合伙人兼任，而主任和合伙人往往是事務(wù)所的創(chuàng)收主力，在管理與業(yè)務(wù)創(chuàng)收兩不兼顧的情況下，往往被忽視的就是管理。特別是有些事務(wù)所的主任或合伙人片面地認(rèn)為“小所無管理”，對事務(wù)所的管理放任自流。管理薄弱的問題長期積累下來，難免會造成一系列負(fù)面效應(yīng)。

2、人員關(guān)系松散，流動性強。由于小型所訴訟業(yè)務(wù)的獨立性和更依賴于律師個人魅力的特征，律師先天就具有個人奮斗的特點，因此，律師相互之間關(guān)系相對松散。如果事務(wù)所不注意主動組織大家共同交流學(xué)習(xí)，律師之間幾乎沒有太多的聯(lián)系，甚至相互不認(rèn)識。我們就曾看到過某投訴案件中，同一個事務(wù)所的律師共同出庭卻相互之間不認(rèn)識的局面。由于缺少新老律師之間的交流學(xué)習(xí)，年輕律師沒有學(xué)習(xí)的機會，在摸索辦案中難免出現(xiàn)過錯，而單個律師在辦理一些疑難案件中缺少同行之間的切磋，對難點問題疑惑難解。這種問題如果不有意識地加 以克服，其后果必定是事務(wù)所缺少凝聚力，人心思散。

3、由于律師獨立性強，辦案傾向于個人奮斗，因此，律師對外收案、收費的行為難以被事務(wù)所掌控，客觀上給一些律師私收案、私收費創(chuàng)造了條件。又由于小型所律師個人辦案的特點，律師在對客戶提供法律服務(wù)中、其辦案的水平、質(zhì)量缺少橫向比較，事務(wù)所很難了解和控制律師的辦案質(zhì)量。

4、收結(jié)案制度不健全。收結(jié)案制度是律師事務(wù)所非常重要的制度之一，大量的投訴和紀(jì)律處分的案例顯示，律師私收案、私收費現(xiàn)象絕大部分源自不健全的收結(jié)案制度。很多小型事務(wù)所在收結(jié)案環(huán)節(jié)上，只有簡單的收案登記，而對于各種委托代理協(xié)議、法律文書的發(fā)放沒有明確的規(guī)定，以致實際發(fā)放的法律文書內(nèi)容、數(shù)量與收結(jié)案登記內(nèi)容、數(shù)量不一致，給一些違規(guī)人員造成了可乘之機。例如：一個案件領(lǐng)取多份法律文書，或以甲案名義領(lǐng)取文書，實際用于乙案辦理等。最典型的案例則是某事務(wù)所律師用該所蓋有紅章的空白委托代理協(xié)議書私自與他人簽訂委托代理協(xié)議，當(dāng)客戶投訴時，事務(wù)所竟然不知該空白委托協(xié)議在何時被該律師領(lǐng)走的。

5、執(zhí)行力不足。很多小型事務(wù)所也相應(yīng)地制定了一定的規(guī)章制度，但缺少有效的執(zhí)行力度。由于主任或管理合伙人“案子纏身”，無暇顧及，事務(wù)所的管理工作主要靠行政主管或內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)。而行政人員在缺少一定的監(jiān)管和激勵機制的情況下，往往會不認(rèn)真執(zhí)行或執(zhí)行不到位。例如行政人員在某些律師“軟磨硬泡”下，或某些律師關(guān)系甚密，行政人員往往礙于面子，違規(guī)向律師發(fā)放空白委托代理協(xié)議或事務(wù)所函等重要文書，造成的后果最終還要由合伙人承擔(dān)。

6、重收費，輕教育。很多小型事務(wù)所急于獲取經(jīng)濟利益，一味地追求多收案、多收費，忽視對律師的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，特別是對于收案以后律師如何向客戶提供更好、質(zhì)量更高的法律服務(wù)不重視，導(dǎo)致案子剛收，投訴便接踵而來。

（二）解決上述問題的有效方案

1、首先要把好招聘進人關(guān)。律師事務(wù)所最大的特點是“人合”而非資合，因此人是事務(wù)所里最重要的要素。優(yōu)秀的人才會給事務(wù)所帶來良好的風(fēng)氣、名氣和一定的經(jīng)濟效益，但培養(yǎng)人是需要付出成本和代價的。與培養(yǎng)人才相比較，直接引進一名優(yōu)秀的人才，常常會使人意外地發(fā)現(xiàn)事半功倍的效果。而不懂規(guī)矩，4 不按規(guī)定的程序、章程辦事的人，則可以“一馬勺壞一鍋湯”，其帶來的破壞性可能在若干年內(nèi)都無法彌補。真可謂“成也蕭何，敗也蕭何”。小型所在管理精力、經(jīng)驗不足的情況下，防范、減少因管理不足而導(dǎo)致的各種投訴風(fēng)險的最有效、最簡便的辦法就是引進有職業(yè)道德、有業(yè)務(wù)能力的律師進所。在進人的問題上嚴(yán)格采取“寧缺勿濫”的態(tài)度，可以在較少投入管理成本的情況下，獲取最大限度的管理效益。特別是事務(wù)所在尋求規(guī)模發(fā)展時更需要慎重。用錯一個人，帶來的負(fù)面影響可能足以顛覆一個事務(wù)所。

近年來，很多人力資源管理討論中，常有用唐僧的三個徒弟比喻誰是企業(yè)最佳員工的說法。我們認(rèn)為，孫悟空式的人物，雖然有著天大的本領(lǐng)，但其對團隊的破壞性卻不容忽視，唐僧們?nèi)绻赣酶掖驇煾档膶O悟空作徒弟，就一定要有“緊箍咒”對其嚴(yán)加控制，否則，追求在花果山稱王稱霸的孫悟空決不會忠心耿耿為師傅去西天取經(jīng)保駕護航。

2、建立各種規(guī)章制度和工作流程，靠制度管理和控制各種風(fēng)險。事務(wù)所主任或管理合伙人，無論工作多忙，也要下力氣建立好各項規(guī)章制度。特別是收結(jié)案登記管理制度是小型律師事務(wù)所管理中非常重要的環(huán)節(jié)。

針對小型律師事務(wù)所最常見的問題是律師私收案、私收費，律所制定了《收結(jié)案登記管理辦法》。該辦法詳細(xì)規(guī)定了收結(jié)案登記的每一個環(huán)節(jié)、具體的要求和操作規(guī)范。主要從5個主要環(huán)節(jié)上加以控制：

（1）從收案的第一個環(huán)節(jié)開始，律師應(yīng)在收結(jié)案登記表上詳細(xì)填寫案件的各項信息，除與案件有關(guān)情況外，還應(yīng)填寫客戶的有關(guān)信息和聯(lián)系方式，案件來源、收費金額等，詳細(xì)的收結(jié)案登記表，不僅可以使事務(wù)所詳細(xì)了解案件情況，還可以建立客戶檔案，隨時抽查客戶對律師服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平的評價與反饋，當(dāng)季度和年終填寫統(tǒng)計報表時也無需向律師另行進行調(diào)查，內(nèi)勤人員既可根據(jù)登記表作出詳盡的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。（2）堅持 “一個案件一個編號一套文書”的原則，律師填寫收案登記表后，由事務(wù)所內(nèi)勤人員統(tǒng)一進行案件編號，加蓋收案登記章，注明收案日期和收案號，該收案登記號碼將成為該案件唯一的號碼，律師辦理該案件所需要的所有的法律手續(xù)，包括委托代理協(xié)議、事務(wù)所公函等文書，均按該收案號碼編號，事務(wù)所發(fā)出的任何一份公函或協(xié)議，均可根據(jù)收案號查出領(lǐng)取的日期和詳細(xì)的案件信息。“一個案件一個編號一套文書”，明確了內(nèi)勤人員與律師 5 各自的責(zé)任，并有效地控制和防范了律師私收案行為。（3）收結(jié)案登記表與委托協(xié)議書、收費發(fā)票復(fù)印件和文書領(lǐng)用登記本共同構(gòu)成一個完整的收案手續(xù)，缺一不可。在方便律師到外地談判收案簽約的情況下，即使律師帶走的委托代理協(xié)議可能是一份談不成的案件，我們?nèi)匀粓猿洲k理收案登記手續(xù)，按照一個案件一個編號一套文書的原則，嚴(yán)格按規(guī)定領(lǐng)取相關(guān)的文書，當(dāng)律師從異地簽約回來，必須將雙方簽字蓋章的委托協(xié)議交付事務(wù)所一份，如果案件未能簽約，則由內(nèi)勤人員根據(jù)登記的文書數(shù)量收回已發(fā)出的各種文書，并辦理銷案手續(xù)。這一做法既方便了律師辦案，有能有效控制法律文書的發(fā)放。（4）內(nèi)勤人員在正式辦理收案登記后，向主任或管理合伙人發(fā)出書面《收案通知書》，通報案件受理情況和具體承辦律師。使主任或管理合伙人對新收案件心中有數(shù)，隨機抽查案件辦理情況。該《收案通知書》還將轉(zhuǎn)到財務(wù)人員手中，以便與該律師收費、提成及案卷歸檔等工作相銜接。（5）案件結(jié)案仍需登記，律師將辦結(jié)的案件卷宗交回事務(wù)所，由內(nèi)勤人員辦理歸檔手續(xù)后，律師憑歸檔證明到財物部門領(lǐng)取案件其余的報酬。

3、加強對全體員工的教育。（1）對律師要經(jīng)常不斷地開展職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育。即使是優(yōu)秀的律師，也需要不斷進行律師執(zhí)業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，將有關(guān)律師違法、違規(guī)的案例進行整理歸納，結(jié)合本所特點，定期組織大家學(xué)習(xí)開展討論，防范與杜絕私收費、私收案、代理工作不盡責(zé)等現(xiàn)象出現(xiàn)。在全體律師大會上宣讀、學(xué)習(xí)并通過《收結(jié)案登記管理辦法》，使每個律師都知悉、了解收結(jié)案的手續(xù)，理解制定該規(guī)定的用意。（2）加強對行政主管和內(nèi)勤人員的教育和對各項規(guī)章制度的執(zhí)行力。再好的制度沒有好的執(zhí)行力度等于沒有制定，因此，在制定制度的基礎(chǔ)上，我們狠抓行政管理與內(nèi)勤人員對制度的落實，通過考核、檢查等方式促進各項規(guī)章制度的執(zhí)行與落實。

4、制定有關(guān)律師離職規(guī)定。在律師調(diào)離事務(wù)所時，必須履行嚴(yán)格的離職手續(xù)。（1）為保證客戶的利益，凡未辦結(jié)的案件，事務(wù)所、離職律師以及客戶必須簽訂三方協(xié)議，表明客戶同意案件隨承辦律師轉(zhuǎn)移到律師將調(diào)入的事務(wù)所，接收律師調(diào)入的事務(wù)所知悉并履行對案件監(jiān)管的義務(wù)，明確調(diào)離律師在離開本所后，仍有義務(wù)繼續(xù)辦理好客戶的案件。（2）調(diào)離律師必須辦理離職交接單，由內(nèi)勤人員審核所辦案件的結(jié)案、歸檔、及未使用文書的退還及注銷等工作；（3）做出執(zhí)業(yè)期間沒有違法違紀(jì)違規(guī)行為的聲明，以此檢查律師在本所執(zhí)業(yè)期間的違規(guī)情 6 況，增強律師執(zhí)業(yè)的責(zé)任感。

5、對事務(wù)所的全面管理。除上述收結(jié)案登記管理外，我們還對事務(wù)所管理進行分類，制定具體的、切實可行的管理辦法。包括：事務(wù)所的資產(chǎn)管理；人事管理、業(yè)務(wù)檔案管理；辦公室日常事務(wù)管理；財務(wù)管理；規(guī)章制度管理等等。

四、小型律師事務(wù)所的戰(zhàn)略定位與發(fā)展中的控制

（一）小型律師事務(wù)所的戰(zhàn)略定位----特色經(jīng)營

隨著法律服務(wù)市場發(fā)展的日臻完善，律師專業(yè)化分工也在逐步形成，八、九十年代吃得開的“萬金油”律師，在當(dāng)今已逐步退出歷史舞臺。大而全，小而全的律師事務(wù)所格局，也越來越被專業(yè)化突出，經(jīng)營有特色的事務(wù)所所取代。小型律師事務(wù)所要想在激烈的市場競爭中立有一席之地，就必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷強化自己的優(yōu)勢項目，走特色化、品牌化經(jīng)營的道路。

也許有人會擔(dān)心，小型律師事務(wù)所特色化經(jīng)營可能會出現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域過窄而導(dǎo)致案源不足。這也是我們多年以來困惑與探索的問題，事實證明這樣的擔(dān)心是沒有必要的。如同王府井百貨集團與屈臣氏之間的關(guān)系一樣，由于其各自的經(jīng)營特色與市場定位不同，雙方各自擁有各自的客戶群體。小型事務(wù)所本身的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、規(guī)模大小決定了自身的市場定位，只有不斷強化自己的優(yōu)勢業(yè)務(wù)才可能在特定的客戶群體中獲得盡可能多的份額。小型所特色化經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略，不僅可以強化其核心競爭力，而且特色化經(jīng)營所帶來的輻射效應(yīng)，還可以帶動相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（二）小型律師事務(wù)所在發(fā)展中的有效控制

由于片面受“做大”、“上規(guī)?！钡乃枷胗绊?，很多小型律師事務(wù)所在發(fā)展中缺少自信，盲目擴張。快速的發(fā)展可能使小型所在短時間內(nèi)獲得一定經(jīng)濟效益，給合伙人心理上造成一定的滿足感，但如果對快速發(fā)展缺少必要的心理準(zhǔn)備，在管理中缺少必要的后續(xù)措施，一時的快感可能會埋下日后的隱患。因此，小型事務(wù)所在尋求發(fā)展中，還特別應(yīng)注意在規(guī)模、成本、風(fēng)險等方面適度的控制。

1、小型律師事務(wù)所的規(guī)模與發(fā)展速度的控制

“發(fā)展才是硬道理”，任何企業(yè)只有在不斷發(fā)展和創(chuàng)新中才能具有活力和生 命力。但是，事實證明，小型律師事務(wù)所的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展速度應(yīng)當(dāng)與其人員、業(yè)務(wù)特點，發(fā)展程度等要素相適應(yīng)，規(guī)模并不是越大越好。律師人數(shù)的增加，會導(dǎo)致案件數(shù)量的相應(yīng)增加，同時案源不足的律師數(shù)量也會相應(yīng)的增加。案件數(shù)量的增加，要求事務(wù)所對收結(jié)案管理、案件質(zhì)量監(jiān)控、律師培訓(xùn)等各方面加大相應(yīng)的管理力度，繼而要求事務(wù)所主任、管理合伙人及行政管理人員投入更多的管理精力，提高管理效率，甚至還需要增加管理人員數(shù)量；而案源不足律師的增加，他們生存上的危機感，不僅給合伙人帶來巨大的心理壓力，還帶來業(yè)務(wù)開發(fā)上的壓力，當(dāng)業(yè)務(wù)開發(fā)取得成效，沒有案源的律師也開始辦案時，隨之而來的問題又是前述的收結(jié)案管理、案件質(zhì)量監(jiān)控、律師培訓(xùn)等一系列問題。如果這些后續(xù)的管理措施準(zhǔn)備不足，事務(wù)所在一時高興過后，反而會進入一種更為糟糕的惡性循環(huán)。

實事求是地說，管理是一門獨立的學(xué)科，小型律師事務(wù)所在沒有專業(yè)的管理人才，或者說，在專業(yè)管理人才匱乏的情況下，靠經(jīng)驗增強管理能力的速度，遠(yuǎn)不如增加律師人數(shù)的速度更快，管理能力的薄弱與滯后是小型律師事務(wù)所發(fā)展過程中的蟻穴。因此，小型律師事務(wù)所在追求發(fā)展的過程中，有意識地適當(dāng)控制事務(wù)所的發(fā)展規(guī)模和速度，對后續(xù)發(fā)展作更多準(zhǔn)備是非常必要的。

2、小型律師事務(wù)所在發(fā)展中的成本控制

如前所述，發(fā)展是硬道理。但是發(fā)展也必然會帶來一定管理成本的增加。例如：一定業(yè)務(wù)開發(fā)、宣傳費用的增加、律師和行政人員的增加及工薪的增加、辦公面積的增加、辦公設(shè)備與辦公用品的增加??等等。因此，小型事務(wù)所在管理和發(fā)展中還需要進行必要的成本控制。

從經(jīng)濟學(xué)角度說，投入與產(chǎn)出之間有一個最佳的點，即：全部生產(chǎn)要素的投入量增加一倍，產(chǎn)量將增加一倍以上，規(guī)模的收益遞增。但在某種情況下，如果規(guī)模再繼續(xù)擴大，規(guī)模收益卻會出現(xiàn)遞減。究其原因主要是管理成本的增加和生產(chǎn)要素協(xié)調(diào)難度的增加所致。例如，企業(yè)規(guī)模過大后，會形成過于龐大的管理和指揮系統(tǒng)，無論是自上而下的命令傳達(dá)還是自下而上的信息反饋，都會變得十分緩慢，由此會使風(fēng)險和成本加大。

考察律師事務(wù)所經(jīng)濟效益，律師收益與事務(wù)所經(jīng)營收益應(yīng)當(dāng)是兩個重要的指 8 標(biāo)。很多情況下，人們僅僅關(guān)注律師事務(wù)所營業(yè)額指標(biāo)，而忽視事務(wù)所在扣除各項成本費用（包括人員工資、律師提成、各項稅金、房屋租金、辦公費用等）以后事務(wù)所的實際收益。

小型律師事務(wù)所在發(fā)展的過程中，應(yīng)當(dāng)注重研究和考察各項經(jīng)營投入與產(chǎn)出之間最佳的結(jié)構(gòu)比例，在這個比例下才能實現(xiàn)規(guī)模收益的遞增。對于希望走特色化，品牌化道路的小型所來說，控制規(guī)模與成本，找到最佳的投入產(chǎn)出比，優(yōu)化各個要素之間的結(jié)構(gòu)，才是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本。否則將“欲速則不達(dá)”。

3、小型律師事務(wù)所的風(fēng)險控制

對于小型律師事務(wù)所來說，控制風(fēng)險與追求企業(yè)發(fā)展具有同等重要的地位。風(fēng)險會使我們?yōu)榘l(fā)展所做出的一切努力前功盡棄。小型律師事務(wù)所的風(fēng)險主要來自于（1）財務(wù)的風(fēng)險；（2）律師辦理案件流程與辦案質(zhì)量的風(fēng)險。

（1）有效控制財務(wù)風(fēng)險。財務(wù)風(fēng)險最典型的事例，是某律師事務(wù)所律師與該事務(wù)所財務(wù)人員勾結(jié)，私自提走代客戶向有關(guān)部門繳納費用的款項后逃之夭夭。該案例告誡我們，建立嚴(yán)格的“財務(wù)一支筆”原則、嚴(yán)格的支票登記管理制度、嚴(yán)禁簽發(fā)空白支票制度、以及財務(wù)章與轉(zhuǎn)賬支票、現(xiàn)金支票分離、分人管理制度對于小型律師事務(wù)所的財務(wù)風(fēng)險控制都會起到至關(guān)重要的作用。

（2）有效控制律師辦理案件流程與辦案質(zhì)量的風(fēng)險。辦案流程與辦案質(zhì)量風(fēng)險主要來自收案環(huán)節(jié)薄弱及收案以后律師的責(zé)任心與執(zhí)業(yè)能力、水平不強。因此，控制該風(fēng)險的重要手段是通過嚴(yán)格的收結(jié)案登記管理制度及有效地執(zhí)行力度，對此本文前面已有詳細(xì)論述。

對于律師收案以后的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平的問題，需要律師事務(wù)所通過對律師的各種培訓(xùn)和經(jīng)常不斷的教育、搭建律師交流平臺以及制定律師辦案流程等方式加以控制和解決。

五、建立小型律師事務(wù)所文化的重要性

小型律師事務(wù)所與大中型律師事務(wù)所一樣，也應(yīng)當(dāng)建立起自己的文化。事務(wù)所文化所體現(xiàn)的是全體成員所共同認(rèn)同的價值觀和共同的理想追求。隨著律所的發(fā)展，律所業(yè)績的積累，這種獨一無二的文化，將成為一個律師事務(wù)所所有光榮 與夢想的凝煉，值得所有成員自豪，無論是曾經(jīng)的成員還是現(xiàn)在的成員。小型律師事務(wù)所通過自己獨特的企業(yè)文化，建立起事務(wù)所歷史文化積淀的基礎(chǔ)，不但可以增強律所的底蘊，還可以成為律師事務(wù)所持續(xù)發(fā)展的動力。同時，在律所中形成積極進取的工作氛圍，培養(yǎng)律所中律師的團隊精神，對事務(wù)所的發(fā)展起到良性循環(huán)的作用。律師事務(wù)所文化建設(shè)的方式是多種多樣的。例如：事務(wù)所律師辦案風(fēng)格，特點，事務(wù)所的所訓(xùn)、口號，標(biāo)志，事務(wù)所刊物，建設(shè)網(wǎng)站等方式都可以不斷增加律所文化的積淀。

第四篇：律師事務(wù)所發(fā)展研究 (13)

我們對合伙制律師事務(wù)所管理模式的探索和實踐

珠海律師網(wǎng)2006-6-5 在我國，律師業(yè)恢復(fù)和重建只有20多年的時間，特別是合伙制律師事務(wù)所（以下簡稱合伙所）是近十年來才出現(xiàn)的新生事物。如何建立和完善適合合伙所運行規(guī)律和自身特點的管理模式還是一個新課題。我所自成立初就確立了“民主化管理、規(guī)范化運作、規(guī)模化發(fā)展”的可持續(xù)辦所理念，在建立和完善民主、科學(xué)、效能的決策機制和管理架構(gòu)方面做了大膽的探索和實踐，不斷完善管理模式，使事務(wù)所保持了健康和可持續(xù)發(fā)展勢頭。下面，是我們的一些嘗試和體會，希望能與大家分享并得到指點。

一、探索良好的管理模式需要有不斷嘗試和實踐的勇氣

管理模式的核心是用何種方式和制度來解決事務(wù)所內(nèi)部決策、執(zhí)行和監(jiān)督權(quán)力的劃分，從而有效地配置事務(wù)所業(yè)務(wù)、人力、物質(zhì)、技術(shù)等方面的資源。良好的管理模式對以人合為基礎(chǔ)的合伙所的運作十分重要，它是事務(wù)所進行規(guī)范化管理的龍頭，是事務(wù)所穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

正是基于上面的認(rèn)識，事務(wù)所自1994年成立開始就在管理模式上大膽地闖、勇敢地試。事務(wù)所從初期人員少、規(guī)模小的實際出發(fā)，采取合伙人分工負(fù)責(zé)制進行管理，即幾名合伙人分別負(fù)責(zé)事務(wù)所業(yè)務(wù)、財務(wù)和行政管理。這種分權(quán)的管理模式較好地發(fā)揮了合伙人各自的特長，初步形成了事務(wù)所民主、務(wù)實的管理風(fēng)格。由于分權(quán)管理的模式效率相對低下，伴隨法律服務(wù)市場的激烈競爭，需要有強有力的管理模式推動業(yè)務(wù)的發(fā)展，因而事務(wù)所轉(zhuǎn)而實行主任負(fù)責(zé)制，即由合伙人推舉一名主任負(fù)責(zé)代表事務(wù)所處理日常管理事務(wù)，其他合伙人協(xié)助分管部分事務(wù)或不參與管理。這種模式降低了管理成本，提高了管理效率。由于主任本身有業(yè)務(wù)工作的壓力，加之主任自身不一定熱愛和善于管理，容易產(chǎn)生動力不足和管理不到位、不科學(xué)的現(xiàn)象。

根據(jù)事務(wù)所業(yè)務(wù)發(fā)展和人員的增加的新要求，從2000年起，事務(wù)所大膽借鑒公司化的管理模式，實行合伙人會議領(lǐng)導(dǎo)下的執(zhí)行主任負(fù)責(zé)制，即合伙人及主任均不負(fù)責(zé)事務(wù)所的管理工作，聘請具有管理經(jīng)驗的人士擔(dān)任執(zhí)行主任，專門負(fù)責(zé)合伙人會議決議的實施，合伙人會議推舉一名主席（召集人），負(fù)責(zé)合伙人之間的協(xié)調(diào)和對執(zhí)行主任工作的指導(dǎo)、監(jiān)督。合伙人定期召開會議，決定事務(wù)所的發(fā)展規(guī)劃、分配制度、財務(wù)預(yù)算、人才政策等重大問題，事務(wù)所的日常管理事務(wù)均由執(zhí)行主任負(fù)責(zé)處理，合伙人會議按任期和對執(zhí)行主任的業(yè)績進行考核，并將其待遇和事務(wù)所的經(jīng)營成果掛鉤。實踐證明，這種管理模式適應(yīng)了事務(wù)所運行成長的規(guī)律，決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)的分離促進了科學(xué)、效能、統(tǒng)一管理體系的建立，增強了事務(wù)所的市場競爭能力?？梢哉f，對管理模式不斷嘗試和實踐的勇氣成就了今天的德賽，不斷追求成功和卓越的德賽人還將在創(chuàng)建良好管理體制方面堅持不懈地進行探索。

二、構(gòu)建穩(wěn)定而又開放的合伙機制是良好管理模式的基礎(chǔ)

合伙所合伙人之間彼此承擔(dān)無限連帶責(zé)任的特點決定了穩(wěn)定的合伙機制是事務(wù)所發(fā)展的基礎(chǔ)。同時，事務(wù)所規(guī)模化發(fā)展的目標(biāo)又要求事務(wù)所必須是一個開放的組織，合伙人的大門要向所有的有識之士開放。穩(wěn)定除了有人和的基礎(chǔ)外，還必須以制度作保障。事務(wù)所首先就通過章程和合伙人協(xié)議對合伙人的權(quán)利義務(wù)、合伙人會議的職責(zé)作出明確規(guī)定，確立合伙人會議是事務(wù)所的權(quán)力機構(gòu)，以民主的方式行使最高決策權(quán)。適應(yīng)合伙人增加的新情況，事務(wù)所又制定和完善了合伙人議事規(guī)則、合伙人加入和退出制度、合伙人分配制度，合伙人退休、品牌管理及對外投資等制度也正在制定之中。多年來，事務(wù)所堅持每季度召開一次合伙人會議，重大事項提交合伙人會議討論決定，遇到特殊情況，事務(wù)所還按規(guī)則召開臨時合伙人會議。民主、科學(xué)的決策程序和方式保障了合伙機制的穩(wěn)定。

在不斷磨合的過程中，事務(wù)所幾名創(chuàng)始合伙人總結(jié)出合伙人除了要具備過硬的業(yè)務(wù)功底外，在品性方面特別要具備以下兩個條件：一是要志同道合，即認(rèn)同事務(wù)所的辦所理念，有把律師當(dāng)成事業(yè)來做的理想；二是要求同存異，即要有寬容的心態(tài)，每一個合伙人的性格、秉性、興趣、愛好不可能一致，但在重大原則問題上要識大局、顧大體，要嚴(yán)以律己，寬以待人。在事務(wù)所在發(fā)展的過程中，合伙人不僅這樣要求自己，而且按這樣的標(biāo)準(zhǔn)邀請新的合伙人加盟。由于有共識和制度上的保證，目前，事務(wù)所的高級合伙人通過外部引進、內(nèi)部提升等途徑，從4名發(fā)展到10名，二級合伙人通過建立制度從無到有發(fā)展到6名，從而為事務(wù)所的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了根基?？梢苑浅Ｗ院赖恼f，正是穩(wěn)定而開放的合伙機制使事務(wù)所免受了許多合伙所初創(chuàng)時期分分合合的磨難，事務(wù)所在穩(wěn)中求變，不斷創(chuàng)造出了新的業(yè)績。

三、選擇進取而富有執(zhí)行力的專門管理者是良好管理模式的關(guān)鍵

按照企業(yè)管理的原理，經(jīng)營管理者在企業(yè)管理架構(gòu)中起著關(guān)鍵的作用。股東的一項重要的權(quán)利就是選擇合適的經(jīng)營管理者。德賽的合伙人充分認(rèn)識到市場經(jīng)濟條件下合伙所管理與企業(yè)管理的相通之處，企業(yè)管理的原理完全可以運用到事務(wù)所的管理之中。他們深知：決策機制建立后，還必須有一個強有力的管理機構(gòu)來執(zhí)行合伙人會議決議，推行事務(wù)所的發(fā)展戰(zhàn)略。選擇進取而富有執(zhí)行力的專職執(zhí)行主任就是德賽合伙人探索管理模式的成功嘗試。

在實踐中，我們體會到實行合伙人會議領(lǐng)導(dǎo)下的執(zhí)行主任負(fù)責(zé)制，要解決好以下幾個問題： 一是合伙人會議要有充分授權(quán)。

現(xiàn)行法規(guī)、規(guī)章規(guī)定合伙人會議是事務(wù)所的權(quán)力機構(gòu)，主任負(fù)責(zé)執(zhí)行合伙人會議的決議，管理事務(wù)所的日常事務(wù)，對外代表事務(wù)所。執(zhí)行主任沒有法律上的地位，必須通過合伙人會議的授權(quán)和制度安排，使執(zhí)行主任有條件行使行政管理權(quán)。這種授權(quán)必須充分，基本上包括了主任應(yīng)行使的業(yè)務(wù)、財務(wù)、人力資源、信息技術(shù)等職權(quán)。與普通事務(wù)所行政主管相比，執(zhí)行主任的權(quán)力和責(zé)任都更大，他需要對日常行政管理事務(wù)作出決斷，甚至籌備、參加合伙人會議。

二是執(zhí)行主任要有準(zhǔn)確的角色定位。

執(zhí)行主任在獲得內(nèi)部授權(quán)和制度保障的同時，必須對自身的角色有一個清醒的認(rèn)識。那就是，執(zhí)行主任是事務(wù)所的行政負(fù)責(zé)人，肩負(fù)著維護和推廣事務(wù)所品牌、進行人力資源、財務(wù)和業(yè)務(wù)管理，有效防范事務(wù)所經(jīng)營風(fēng)險等重任。執(zhí)行主任接受合伙人會議的領(lǐng)導(dǎo)，對全體合伙人負(fù)責(zé)，而不是對個別合伙人負(fù)責(zé)。執(zhí)行主任的管理權(quán)威來源于合伙人會議的授權(quán)和信任，通過其工作業(yè)績和人格魅力來體現(xiàn)。

三是執(zhí)行主任要有良好素質(zhì)。

將一個事務(wù)所的人、財、物等管理大權(quán)交給執(zhí)行主任是有一定風(fēng)險的，除了制度上的監(jiān)督和制約外，執(zhí)行主任個人的素質(zhì)顯得尤為重要。執(zhí)行主任必須是具有進取精神和富有執(zhí)行力的管理人才。熱愛管理工作，具有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感，目標(biāo)堅定而執(zhí)著，是執(zhí)行主任進取精神的內(nèi)涵。具備良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、激勵能力和應(yīng)變能力等管理才能是執(zhí)行措施得力、執(zhí)行方法得當(dāng)、執(zhí)行效果到位的保障。事務(wù)所在發(fā)展中會遇到各方面的困難和矛盾，執(zhí)行主任處于困難的前沿和矛盾的焦點，必須具有韌勁，必須善于思考和學(xué)習(xí)，善于通過智慧和理性化解前進中的障礙。另外，執(zhí)行主任必須樹立以人為本的管理思想，善于激發(fā)員工的潛力、激勵員工的斗志和創(chuàng)業(yè)精神，堅定團隊成就個人未來的信念。可以說，良好管理模式的形成有賴于管理者付出艱辛的努力。

四、架起連接決策機構(gòu)和執(zhí)行機構(gòu)之間的橋梁是良好管理模式的重要途徑

事務(wù)所管理與企業(yè)有相同之處，同時又有自身的特點：合伙所是以人合為主兼有資合性質(zhì)的組織，合伙人可能同時具有類似企業(yè)股東（合伙人）、董事（管理者）、員工（律師）等三種身份?，F(xiàn)行法律法規(guī)既要求合伙人行使決策權(quán)，又要求行使管理權(quán)并承擔(dān)管理的后果，合伙人同時還要開展各項業(yè)務(wù)工作。因此，德賽合伙人意識到，必須在合伙人會議和執(zhí)行主任之間架起一道橋梁，有效連接合伙人和管理者及員工，使合伙人的三種身份因人而異而有不同側(cè)重，把重點放在業(yè)務(wù)的開發(fā)和客戶的維護上。這座橋梁就是合伙人會議主席（以下簡稱主席）。

由于主任沒有必要頻繁進行變更，事務(wù)所通過制度的設(shè)計，將法律法規(guī)中主任的職權(quán)分由主席和執(zhí)行主任行使，主任只是在法律上代表事務(wù)所。主席的主要職能有三項：（1）在合伙人閉會期間，負(fù)責(zé)合伙人之間的溝通；（2）對執(zhí)行主任的工作進行指導(dǎo)；（3）對執(zhí)行主任的工作進行監(jiān)督。主席由合伙人輪流擔(dān)任，任期兩年，沒有任何報酬。主席的角色與企業(yè)董事長類似而不完全相同，主席不是一個權(quán)力實體，其管理職能也非常有限，但它的作用卻不可替代。主席是合伙人利益的忠實代表，是執(zhí)行主任工作的忠實伙伴，是處理事務(wù)所矛盾和分歧的潤滑劑。做一名稱職的主席必須處理好與執(zhí)行主任的關(guān)系，要做到信任而不放任、指導(dǎo)而不替代、監(jiān)督而不干預(yù)。

擔(dān)任主席既是合伙人的權(quán)利，又是合伙人的義務(wù)，合伙人雖然不直接進行管理，但隨時可能被推舉為主席。因此，合伙人需要持續(xù)關(guān)心事務(wù)所的發(fā)展并具有一定的管理知識。由于合伙人長期從事律師工作，積累的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，通過主席這座橋梁，及時將管理建議和意見轉(zhuǎn)達(dá)到執(zhí)行主任，有利于彌補執(zhí)行主任自身的不足和缺陷。另外，合伙人還通過擔(dān)任部門或項目負(fù)責(zé)人等多種途徑協(xié)助或參與事務(wù)所的管理。可以說，主席這一特殊橋梁的搭建，有效促進了合伙人和執(zhí)行主任之間的溝通，成為實現(xiàn)良好管理的重要途徑。

管理是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。良好的管理模式的探索不可能一蹴而就，需要在實踐中不斷地檢驗和完善。我們愿意在各級律師主管部門的悉心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)和借鑒境內(nèi)外優(yōu)秀律師事務(wù)所的管理經(jīng)驗，不斷完善和創(chuàng)新管理模式，保持事務(wù)所的可持續(xù)發(fā)展，為中國律師業(yè)作出自己的貢獻。

第五篇：律師事務(wù)所發(fā)展現(xiàn)階段的分配制度

律師事務(wù)所發(fā)展現(xiàn)階段的分配制度

發(fā)布時間：2013-03-07

孟冰 / 文

我國律師制度恢復(fù)不過幾十年的時間，相對于國外動輒幾百年的律師發(fā)展史來說，其各 種制度的建設(shè)，無論如何還處于發(fā)展的初級階段，而其中最初級的，無疑是分配制度?？疾槲覈F(xiàn)階段律師事務(wù)所的分配制度，雖千差萬別，甚至一個所一種分法，但究其本質(zhì)，無非三類：分帳制、提成制、計點制。

分帳制是最原始的分配制度，也是現(xiàn)在大多數(shù)所還在采用的制度。其基本內(nèi)容是不可分 的公共成本（如辦公室的公共面積租金、水電費、行政人員工資等）由合伙人均攤，可分的個人成本（如個人辦公室的租金、個人聘請律師的工資、辦公用品支出 等）由個人據(jù)實承擔(dān)，合伙人收入承擔(dān)完公共成本和個人成本后，全部歸個人所有。分帳制最大的優(yōu)點是公平，最大的缺點是無法形成合力，其本質(zhì)上就是若干人的 聯(lián)合開業(yè)，難以做大做強。

計點制是從國外引進的分配制度，現(xiàn)在采用這種制度的律師事務(wù)所還不多。其基本內(nèi)容 是根據(jù)合伙人的既往業(yè)績和對事務(wù)所的貢獻為其確定一個點數(shù)，一般全體合伙人的點數(shù)會設(shè)定上限和下限，以防差距過大，合伙人平時只發(fā)工資，年終按點數(shù)對事務(wù) 所的利潤進行分配。計點制的特點和分帳制正相反，其優(yōu)點是團隊優(yōu)勢明顯，容易做大做強，缺點是公平性相對模糊,在現(xiàn)階段的律師行業(yè)尚以創(chuàng)收作為合伙人主要評價標(biāo)準(zhǔn)的情況下，創(chuàng)收高的的合伙人需做出一定犧牲。

提成制也是現(xiàn)在采用較多的一種分配制度，分配方式介于分帳制和記點制之間。其基本 內(nèi)容是合伙人每一筆業(yè)務(wù)收入先按一定比例提成，剩余部分留存于事務(wù)所，事務(wù)所成本由各合伙人留存于事務(wù)所的收入共同承擔(dān)，承擔(dān)成本后如仍有剩余即為利潤，再按一定方式對利潤進行分配。提成制的優(yōu)點是既相對公平，鼓勵多勞多得，又因所有成本由合伙人共擔(dān)，有利于事務(wù)所做大做強，但因其本質(zhì)上還是以合伙人的創(chuàng) 收作為主要分配依據(jù)，故其缺點仍是難以突破阻礙合伙人合作和實現(xiàn)專業(yè)細(xì)分的瓶頸。

因為京都所現(xiàn)在采用的是提成制的分配制度，所以下面重點介紹一下這種制度，包括我們?yōu)槭裁磿捎眠@一制度，這一制度下合伙人分配和律師收入取得的基本規(guī)則，以及我們的一些思考，供大家借鑒。

京都所成立于1995年，開始采用的是一定合伙基礎(chǔ)上的分帳制，即每一合伙人的收入分為兩部分，其中20%與全體合伙人均分，另80%計為個人創(chuàng)收，年終將均分后的20%加上個人名下的80%，計為個人創(chuàng)收，均攤成本，個人創(chuàng)收減去均攤成本，即為年終分配數(shù)額。

后來，因有的合伙人提出均分20%屬于大鍋飯，遂取消了20%均分的制度，變?yōu)榱艘欢ㄌ岢苫A(chǔ)上的分帳制，即合伙人每一筆收入可先提成20%，剩余80%先留在所里，年終均攤成本，以合伙人各自留在所里的80%減去分?jǐn)偟某杀?，剩余部分歸該合伙人所有，如其留在所里的80%不足承擔(dān)分?jǐn)偟某杀?，則需自掏腰包補齊。

該制度實行幾年后，因事務(wù)所規(guī)模擴大，成本急劇增加，出現(xiàn)了有的合伙人辛苦一年還欠所里錢的現(xiàn)象，為團結(jié)合伙人共渡難關(guān)，共同發(fā)展，我們將分配制度改為了低比例的提成制，即合伙人每一筆創(chuàng)收可以先提20%，剩余80%留在所里，計為個人留利，年終成本不再均攤，而是以合伙人總留利減去總成本，剩余部分為利潤，合伙人按個人留利占合伙人總留利的比例進行分配。這一制度既鼓勵了多勞多得，又因其實際上在按創(chuàng)收比例分取利潤的同時，也在按創(chuàng)收比例承擔(dān)成本，使創(chuàng)收低 的合伙人免除了成本壓力，得到了絕大多數(shù)合伙人的認(rèn)可。再后來，因一些擬加入的新合伙人提出一次分配、即提成比例太低，財務(wù)經(jīng)過反復(fù)核算，在確保年終仍有一定利潤可供分配的情況下，將提成比例提高到60%，這也是京都所現(xiàn)在實行的合伙人分配制度的基本內(nèi)容。

我們現(xiàn)在實行的制度里還有一個對合伙人年終分配的限制條款，即規(guī)定了合伙人留 利的最低標(biāo)準(zhǔn)，低于這個標(biāo)準(zhǔn)就無權(quán)參與年終的利潤分配，只能得到已取得的每個案件收費的提成，而年終利潤分配由全部達(dá)到合伙人最低留利標(biāo)準(zhǔn)的合伙人進行。這樣做是因為隨著事務(wù)所的不斷發(fā)展，公共案源收入不斷提高，合伙人即使創(chuàng)收很低，年終也可能分到不菲的利潤，為鼓勵合伙人不斷開拓業(yè)務(wù)，所以做了以上規(guī) 定。

此外，合伙人年終分配的比例，還受到其使用律師情況的影響。具體是，合伙人安 排律師承辦案件，律師的工作時間乘以該律師的小時費率，即為該合伙人消耗的人力成本，合伙人并不必為此成本支付現(xiàn)金，因成本是事務(wù)所承擔(dān)的，但這些人力成 本要從該合伙人在事務(wù)所的留利中扣除，合伙人留利扣除人力成本后，再作為計算能否參與年終分配及年終分配比例的依據(jù)。這樣，就避免了律師人力資源的浪費。

與此相關(guān)，下面再介紹一下京都所律師管理和律師收入取得制度。

京都所的律師分為若干級別，每一級別對應(yīng)相應(yīng)的工資水平。律師考核分為考勤考核和工時考核兩個內(nèi)容，即律師除應(yīng)按朝九晚五的考勤要求到所里上班外，還需每月完成110小時的有效工作時間。有效工時由律師申報，由向其安排工作的合伙人審核，經(jīng)合伙人審核的工時會分別計入該合伙人使用律師的人力成本和該律師個人的工時考核指標(biāo)。律師完不成每月110小時的有效工時，只能發(fā)放75%的工資，超過有效工時，則按其小時費率的150%-200%發(fā)放獎金。其小時費率的計算方式是其月工資/110小時。

正如前面講到的，因為合伙人消耗律師人力成本的情況直接關(guān)系到其年終的利潤分配比 例，所以，如果一名律師在一年內(nèi)有效工時連續(xù)超標(biāo)，就說明這是一名價廉物美的律師，即他不但業(yè)務(wù)能力強，其工資也定低了，相應(yīng)的其小時費率也低，所以合伙 人都愿意找他做案子。對于這種情況，就要提高他的工資級別，使其小時費率相應(yīng)提高，這樣就能讓一些收費低的小案子因成本太高不再找他，從而讓高級別的律師 能集中精力去辦收費高的重大案件。另一方面，這種制度也使事務(wù)所內(nèi)部的律師管理工作相對輕松，律師會自覺的努力工作、提高業(yè)務(wù)能力，只有這樣，才會有更多 的合伙人使用他，他的工時才能多，獎金才能高，級別才能升得快，而成為高年級律師是晉升為合伙人的先決條件。

以 上就是京都所分配制度的歷史沿革和基本內(nèi)容，由其演變歷程可以看出，任何一種制度都不是一成不變的，隨著事務(wù)所的發(fā)展和情況的變化，制度也要跟著相應(yīng)調(diào) 整，京都所現(xiàn)在的制度也不完美，應(yīng)該說也沒有完美的制度，只有能被絕大多數(shù)人接受的制度。但更好的制度，應(yīng)該能給人一種價值取向和行動指南。比如，我們現(xiàn) 在的制度，在提成比例的高低上還在進行探討，是提的多一些，更多地體現(xiàn)多勞多得呢，還是提的少一些，將大家的利益更多地綁在一起，哪種更有利于事務(wù)所的發(fā) 展？此外，關(guān)于提成制阻礙團隊化和專業(yè)化的問題，我們現(xiàn)在的制度，已解決了律師團隊化和專業(yè)化的問題，所內(nèi)律師團隊相對固定，因按工時考核，做勞動法的律 師不會比做證券的律師掙的少，這樣就能讓律師踏踏實實做自己喜歡或擅長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。但合伙人的問題如何處理？因合作必然導(dǎo)致創(chuàng)收的分享，從而影響自己的業(yè) 績，這個問題是否只能靠計點制才能夠解決？從明年起，我們準(zhǔn)備先在金融業(yè)務(wù)部內(nèi)實行計點制的試點，如果成功，再向其它部門推進。