第一篇:律師事務(wù)所發(fā)展模式芻議
成本分擔(dān)還是利潤(rùn)共享???律師事務(wù)所發(fā)展模式芻議
來(lái)源 天涯
引 言
自我國(guó)恢復(fù)律師制度以來(lái)的短短二十余年間,中國(guó)律師業(yè)伴隨并依托著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展而逐步發(fā)展壯大起來(lái),目前已初具規(guī)模。從業(yè)律師人數(shù)及從業(yè)人員的綜合素質(zhì)均有明顯的提高。律師從事的法律服務(wù)也從原來(lái)的民、刑事訴訟和一般法律咨詢拓展到經(jīng)濟(jì)、政治、文化生活的各個(gè)方面,并且服務(wù)范圍全面化、服務(wù)對(duì)象國(guó)際化、服務(wù)內(nèi)容專業(yè)化日趨明顯。而律師事務(wù)所也由原來(lái)單一的國(guó)辦所發(fā)展成為目前國(guó)辦制、合作制、合伙制并行以合伙制為主的多元體制。處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、律師業(yè)蓬勃發(fā)展的歷史時(shí)期,如何進(jìn)一步發(fā)展律師業(yè)、拓展律師業(yè)務(wù)領(lǐng)域、提高中國(guó)律師的整體素質(zhì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,特別是如何進(jìn)一步建設(shè)發(fā)展律師事務(wù)所,提升律師事務(wù)所的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,也自然成為業(yè)界所關(guān)心的問(wèn)題。
本文將分四個(gè)部分闡述現(xiàn)階段律師事務(wù)所利益分配制度的發(fā)展模式:
一、律師事務(wù)所的現(xiàn)狀,簡(jiǎn)述我國(guó)律師事務(wù)所利益分配機(jī)制的兩種趨向及成因;
二、決定律師事務(wù)所利益分配制度的幾個(gè)重要因素,分析法律服務(wù)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律、事務(wù)所制度所依賴的外部環(huán)境和微觀層面決定事務(wù)所利益分配制度的內(nèi)部因素;
三、利潤(rùn)分享制度的幾個(gè)問(wèn)題,分析利潤(rùn)共享機(jī)制下的幾個(gè)主要問(wèn)題;
四、事務(wù)所規(guī)模與持續(xù)發(fā)展,分析事務(wù)所規(guī)模與長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展之間的關(guān)系;
五、結(jié)語(yǔ)。
一、律師事務(wù)所的現(xiàn)狀
如前文所述,我國(guó)律師業(yè)自恢復(fù)以來(lái)在各方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。就律師事務(wù)所而言,目前我國(guó)有律師事務(wù)所近萬(wàn)家,分布于全國(guó)各地;受經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異影響,東部沿海地區(qū)的事務(wù)所從數(shù)量、規(guī)模、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、綜合競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)影響力均領(lǐng)先于西部?jī)?nèi)陸地區(qū)。從事務(wù)所內(nèi)部利益分配機(jī)制而言,近萬(wàn)家律師事務(wù)所中,不論是國(guó)辦所、合作所還是合伙所,大致可分為兩類,即成本分擔(dān)制和利潤(rùn)共享制。
回顧我國(guó)律師業(yè)發(fā)展的歷史,律師事務(wù)所的發(fā)展大致可分三個(gè)階段。律師業(yè)恢復(fù)之初,律師事務(wù)所在某種程度上并不是律師業(yè)的主角,律師個(gè)體以其個(gè)人能力拓展業(yè)務(wù)并從業(yè)務(wù)收入中固定或按比例提取收益??蛻粼谶x擇法律服務(wù)提供者時(shí)更看重律師本身的能力而并非事務(wù)所。事務(wù)所內(nèi)部,律師之間的合作僅限于有限的個(gè)案,而事務(wù)所的分配機(jī)制囿于當(dāng)時(shí)的政策,并不能完全反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。其后,特別是進(jìn)入上個(gè)世紀(jì)90年代后,律師事務(wù)所的地位逐漸提高,出現(xiàn)一批有一定知名度的律師事務(wù)所,在某些領(lǐng)域(涉外業(yè)務(wù)領(lǐng)域更為明顯)形成一定的品牌優(yōu)勢(shì)。其時(shí),律師事務(wù)所的內(nèi)部分配機(jī)制采用成本分擔(dān)制,事務(wù)所各律師業(yè)務(wù)相互獨(dú)立,業(yè)務(wù)創(chuàng)收及成本獨(dú)立核算,收益分配各自為政。律師之間的合作僅限于有限的個(gè)案,事務(wù)所的知名度又主要依賴于某個(gè)或某幾個(gè)為主律師的知名度基礎(chǔ)上,一旦為主的律師內(nèi)部分裂,事務(wù)所也隨之分崩離析,于是大所變小所、小所復(fù)而為大所,分分合合,出現(xiàn)“江山代有律所出,各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年”的情況。直至上個(gè)世紀(jì)90年代中期,以北京的金杜、君合為代表,又涌現(xiàn)出一批合作更緊密、更注重整體及事務(wù)所品牌的律師事務(wù)所,事務(wù)所利益分配機(jī)制逐漸由成本分擔(dān)制向利潤(rùn)共享制過(guò)渡,形成目前國(guó)內(nèi)律師事務(wù)所中利潤(rùn)分享制與成本分擔(dān)制兩大主要制度。
縱觀律師事務(wù)所發(fā)展的三個(gè)階段,應(yīng)該說(shuō),促進(jìn)律師事務(wù)所地位變化的核心原因在于利益分配機(jī)制的轉(zhuǎn)變。各種制度的存在與發(fā)展是當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)、法制環(huán)境等各方面因素綜合作用的產(chǎn)物,與當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)需求是相適應(yīng)的。而事務(wù)所制度的變遷也是上述各方面因素使然。律師事務(wù)所作為提供法律專業(yè)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,其內(nèi)部制度的核心在于利益分配機(jī)制,其他制度(包括發(fā)展模式)均建立于并依賴于利益分配機(jī)制。采用利潤(rùn)分享制還是成本分擔(dān)制?這是現(xiàn)階段困擾著眾多事務(wù)所發(fā)展的核心問(wèn)題。而兩種制度孰優(yōu)孰劣,某一律師事務(wù)所應(yīng)選擇哪一種制度,并不能通過(guò)簡(jiǎn)單的比較得出直接的答案,而是要綜合每個(gè)事務(wù)所的內(nèi)、外各方面具體條件來(lái)判斷。
二、決定律師事務(wù)所利益分配制度的幾個(gè)重要因素
一個(gè)律師事務(wù)所的利益分配制度取決于其利益趨向,而利益趨向又決定于事務(wù)所的整體價(jià)值趨向。毋庸諱言,除了立志中國(guó)律師事業(yè)的發(fā)展、追求社會(huì)責(zé)任感和滿足個(gè)人的成就感外,律師事務(wù)所作為一經(jīng)濟(jì)實(shí)體,其在經(jīng)濟(jì)方面的目的在于獲得盡可能高的利潤(rùn)。因此,律師事務(wù)所的利益分配機(jī)制必然受經(jīng)濟(jì)規(guī)律的約束。同時(shí),律師業(yè)又與法律制度緊密相關(guān),法律制度也影響著律師事務(wù)所的根本制度。律師事務(wù)所又是人合組織,其制度的內(nèi)容又受其決策者的理念、價(jià)值觀等主觀因素的影響。
(一)法律服務(wù)市場(chǎng)
毋庸置疑,中國(guó)律師制度的恢復(fù)與律師業(yè)的發(fā)展得益于中國(guó)政治環(huán)境的改善和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展。如果說(shuō)律師制度的恢復(fù)是政治環(huán)境的改善使然,那么,中國(guó)律師業(yè)快速發(fā)展則是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。律師服務(wù)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)生活的一部分,其發(fā)展(包括律師事務(wù)所利益分配制度)必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。
一個(gè)市場(chǎng)必將經(jīng)歷萌芽、初步成形、發(fā)展、成熟各個(gè)階段,中國(guó)法律服務(wù)市場(chǎng)也不例外。形成之初,中國(guó)法律服務(wù)市場(chǎng)并無(wú)明確的細(xì)分,由于法律服務(wù)的供給總體小于需求,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)也不激烈,使律師不必采用太多的市場(chǎng)開(kāi)拓手段,也不必展示所在事務(wù)所的綜合實(shí)力即可獲得業(yè)務(wù)。因此律師事務(wù)所的整體實(shí)力的重要性和迫切性并不明顯。而目前,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,法律服務(wù)市場(chǎng)呈細(xì)分化趨勢(shì),已形成金融、證券、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、房地產(chǎn)等專業(yè)化法律服務(wù)市場(chǎng),并且市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分的步伐日趨加快。
就法律服務(wù)市場(chǎng)總體而言,主流法律服務(wù)可依法律服務(wù)不同的附加值依次分為高附加值法律服務(wù)(如重大投資、并購(gòu)、融資項(xiàng)目)、一般附加值法律服務(wù)(如設(shè)立公司)和產(chǎn)品化法律服務(wù)(如處理單一法律問(wèn)題)。高附加值法律服務(wù)雖然相較后兩者對(duì)價(jià)格不敏感,但對(duì)法律服務(wù)的質(zhì)量要求高。相應(yīng)地,此類服務(wù)提供者的事務(wù)所綜合實(shí)力、律師專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作尤顯重要??v觀國(guó)內(nèi)外法律服務(wù)市場(chǎng),高附加值法律服務(wù)市場(chǎng)主要由少數(shù)幾家有規(guī)模、有專業(yè)特色、整體優(yōu)勢(shì)明顯的大型事務(wù)所占據(jù)。而缺乏事務(wù)所品牌和專業(yè)優(yōu)勢(shì)的中、小型事務(wù)所很難進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。一般附加值法律服務(wù)則價(jià)格敏感度較高,但又要求服務(wù)提供者有一定的品牌和專業(yè)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品化法律服務(wù)因提供者眾多,且質(zhì)量差異不大,故價(jià)格敏感度高,而該服務(wù)對(duì)事務(wù)所整體實(shí)力相對(duì)并不看重,相反可能更注重律師個(gè)體的能力。與之相適應(yīng),律師事務(wù)所的制度也自然而然與其所提供的法律服務(wù)的類型不同而有差異。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)近十多年來(lái)一直保持著快速增長(zhǎng),這一方面給律師服務(wù)業(yè)帶來(lái)了新的需求空間,但另一方面,經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的多樣性和復(fù)雜型,使市場(chǎng)對(duì)法律服務(wù)的質(zhì)量有了更高的要求并加劇了法律服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織,進(jìn)一步開(kāi)放外商投資領(lǐng)域,法律服務(wù)所指向的對(duì)象??律師事務(wù)所的客戶在不斷地成長(zhǎng)變化,其所從事的商業(yè)行為在不斷地變
化。同時(shí),中國(guó)進(jìn)一步開(kāi)放法律服務(wù)市場(chǎng)又引入一個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)群體(跨國(guó)律師事務(wù)所),這要求中國(guó)法律提供者必須同步更新知識(shí)、提高業(yè)務(wù)能力去滿足客戶的需求,并同時(shí)面對(duì)跨國(guó)律師事務(wù)所的直接競(jìng)爭(zhēng)。而法律服務(wù)提供者的自我完善、自我提高不僅在于提高律師個(gè)體的綜合素質(zhì),更在于提高律師事務(wù)所的綜合實(shí)力。
綜上所述,隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步劃分和競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力是每個(gè)事務(wù)所面臨的重要問(wèn)題。因律師個(gè)體能力、素質(zhì)不可能在短時(shí)期內(nèi)迅速提升,故尋求與市場(chǎng)相適應(yīng)的事務(wù)所制度自然顯得日趨重要??梢灶A(yù)見(jiàn),在不遠(yuǎn)的將來(lái),主流律師業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)主要在于事務(wù)所層面的競(jìng)爭(zhēng)而不在于律師個(gè)體層面的競(jìng)爭(zhēng),而事務(wù)所層面的競(jìng)爭(zhēng)則主要體現(xiàn)為事務(wù)所制度綜合能力的競(jìng)爭(zhēng)。
(二)法律環(huán)境
律師制度作為法律制度的一部分,法律環(huán)境也影響著事務(wù)所的利益分配機(jī)制。《律師法》規(guī)定律師事務(wù)所可采取三種組織形式,即國(guó)辦所、合作所和合伙所。以合伙所為例,合伙人對(duì)外承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任。連帶責(zé)任意味著合伙人是一個(gè)緊密聯(lián)系的集體,一榮俱榮、一損俱損,這必然要求事務(wù)所的合伙人之間相互監(jiān)督、相互制約,并在此基礎(chǔ)上尋求共同發(fā)展。而全體合伙人的共同利益必然體現(xiàn)于事務(wù)所整體利益。相應(yīng)地,事務(wù)所制度作為合伙人共同利益的體現(xiàn),也必然體現(xiàn)利益分享、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、共同發(fā)展、相互制衡的原則。法律環(huán)境的穩(wěn)定性也是事務(wù)所制度需考慮的因素,如法律環(huán)境不穩(wěn)定,朝令夕改,事務(wù)所制度自然更傾向于保護(hù)眼前利益;反之,事務(wù)所制度則會(huì)選擇追求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。另外,如稅收制度、經(jīng)濟(jì)政策等都會(huì)影響到事務(wù)所制度的利益趨向。
(三)決策者的價(jià)值趨向
法律服務(wù)市場(chǎng)和法律環(huán)境是律師事務(wù)所確定制度的外部條件,為事務(wù)所制度提供可供選擇的可能性,事務(wù)所利益分配機(jī)制的最終確定在微觀層面上直接取決于決策者的決策。而具體采用何種制度,則取決于決策者的眼界和價(jià)值趨向。“眼界決定發(fā)展”,決策者的洞察事物的正確性和決策的前瞻性決定了事務(wù)所發(fā)展的方向,而價(jià)值趨向則決定了事務(wù)所制度具體追求的目標(biāo)。如決策者認(rèn)為事務(wù)所整體價(jià)值和綜合競(jìng)爭(zhēng)力高于既得利益,則往往會(huì)選擇利潤(rùn)共享制或其他類似制度;反之,決策者會(huì)選擇更體現(xiàn)個(gè)體利益的成本分擔(dān)制。
事實(shí)上,成本分擔(dān)制與利潤(rùn)共享制體現(xiàn)在事務(wù)所具體的利益分配機(jī)制上并不是涇渭分明的。成本分擔(dān)制也會(huì)含有利潤(rùn)共享的因素,而利潤(rùn)共享制可能也會(huì)援用成本分擔(dān)的某些原則。而每一個(gè)具體制度的制定,往往是各方面因素的綜合平衡。但萬(wàn)變不離其宗,從效果上看,成本分擔(dān)制強(qiáng)調(diào)律師個(gè)體發(fā)展,而利潤(rùn)分享制則更強(qiáng)調(diào)事務(wù)所整體利益。利潤(rùn)分享制的目的在于通過(guò)合伙人之間的分工合作、揚(yáng)長(zhǎng)避短,以達(dá)到事務(wù)所資源的優(yōu)化配置,提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量,提升事務(wù)所的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
如上所述,今后主流律師業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)主要在于事務(wù)所層面的競(jìng)爭(zhēng)而不在于律師個(gè)體層面的競(jìng)爭(zhēng)。事務(wù)所層面的競(jìng)爭(zhēng)則主要體現(xiàn)為事務(wù)所制度綜合能力的競(jìng)爭(zhēng),而事務(wù)所綜合能力的形成必然依賴于事務(wù)所利益分配機(jī)制的完善和發(fā)展。因此,利潤(rùn)共享制也將成為中國(guó)主流律師事務(wù)所的根本制度。
三、利潤(rùn)分享制度的幾個(gè)問(wèn)題
利潤(rùn)分享制相較成本分擔(dān)制更強(qiáng)調(diào)事務(wù)所的整體、限制合伙人個(gè)體,每個(gè)合伙人的發(fā)展須服從事務(wù)所的整體發(fā)展。因此,要求各合伙人之間必須有理念上的同一性和行為上的整體性,強(qiáng)調(diào)合伙人之間取長(zhǎng)補(bǔ)短、形成緊密的分工合作,既要求發(fā)揮各合伙人積極性和創(chuàng)造性,又強(qiáng)調(diào)相互監(jiān)督相互制衡,最終形成統(tǒng)一的共同體。而如何能建立一個(gè)緊密合作又相互制約、強(qiáng)調(diào)整體利益又要求發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì)的合伙體制,以下幾個(gè)方面的問(wèn)題值得探討。
(一)事務(wù)所的價(jià)值
對(duì)于執(zhí)業(yè)律師而言,事務(wù)所的價(jià)值并不在于僅僅提供一個(gè)高雅舒適的工作環(huán)境,更在于事務(wù)所提供的發(fā)展平臺(tái)和事務(wù)所品牌所帶來(lái)的效應(yīng)。品牌效應(yīng)最為明顯的例證是四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所,客戶對(duì)四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌的認(rèn)可度給他們帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)并在高端業(yè)務(wù)市場(chǎng)形成相對(duì)壟斷。因此,事務(wù)所的價(jià)值對(duì)內(nèi)體現(xiàn)于是否能促進(jìn)執(zhí)業(yè)律師的個(gè)人發(fā)展、提高個(gè)人綜合素質(zhì),對(duì)外體現(xiàn)于市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力、直接創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)利益。毫無(wú)疑問(wèn),事務(wù)所的價(jià)值能轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)份額、具體體現(xiàn)為律師所承攬的業(yè)務(wù)。由于事務(wù)所價(jià)值無(wú)法直接量化,而如何在合伙人之間進(jìn)行分配是利潤(rùn)分享制需解決的問(wèn)題。在這方面,英美事務(wù)所一般有兩種傾向:一為階梯式,即合伙人依其資歷、經(jīng)驗(yàn)、能力不同劃分不同檔次,量化以分值,由合伙人依各自分值分配利潤(rùn);二為混合制,即既考慮合伙人的階梯分級(jí)又考慮工作業(yè)績(jī),通過(guò)特定公式分配利潤(rùn)。筆者認(rèn)為,階梯式分級(jí)更適用于成熟市場(chǎng)的事務(wù)所;對(duì)于處于非成熟市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)事務(wù)所,其事務(wù)所價(jià)值正處創(chuàng)建期,宜采用混合制。
(二)合伙人的相互認(rèn)同
由于合伙制律師事務(wù)所的合伙人對(duì)外承擔(dān)連帶無(wú)限責(zé)任,同時(shí),事務(wù)所的價(jià)值實(shí)際是通過(guò)合伙人共同體現(xiàn)的,因此合伙人之間必須相互認(rèn)同,主要體現(xiàn)于發(fā)展理念、業(yè)務(wù)質(zhì)量、合伙精神和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的相互認(rèn)同。在利潤(rùn)分享制度下,雖然利潤(rùn)分配受制于各方面的因素(如資歷、業(yè)績(jī)、管理、其他貢獻(xiàn)等),其最根本的基礎(chǔ)是合伙人對(duì)事務(wù)所利潤(rùn)的共同分配,因此被其他合伙人認(rèn)同是取得分配資格的前提條件。另外,如上文所述,事務(wù)所的價(jià)值需通過(guò)合伙人個(gè)體共同創(chuàng)造和維持,合伙人之間將更注重他方在市場(chǎng)上的認(rèn)可度。如某一合伙人資歷能力在市場(chǎng)上不被認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)使其他合伙人因此而受影響。事務(wù)所長(zhǎng)年創(chuàng)造的品牌由于某一合伙人的失誤而受重大影響的事件在現(xiàn)實(shí)中不乏其例,究其原因還是合伙人缺乏共同認(rèn)可的素質(zhì)所致。
(三)制度的穩(wěn)定性
利潤(rùn)分享制強(qiáng)調(diào)事務(wù)所的整體性,淡化合伙人的個(gè)人收益與其工作業(yè)績(jī)之間的直接聯(lián)系。因此,對(duì)于每一個(gè)合伙人而言,其個(gè)體利益的取得依賴于事務(wù)所整體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),由于事務(wù)所的創(chuàng)造依靠每個(gè)合伙人的貢獻(xiàn)并要求合伙人對(duì)事務(wù)所有長(zhǎng)期的承諾;相應(yīng)地,合伙人也必然會(huì)要求事務(wù)所的長(zhǎng)期承諾。這種事務(wù)所的承諾體現(xiàn)為事務(wù)所制度的穩(wěn)定性。很難想象一個(gè)制度不完善、朝令夕改的事務(wù)所會(huì)對(duì)有志于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的合伙人有吸引力。因此,事務(wù)所利潤(rùn)共享制度的穩(wěn)定性是事務(wù)所長(zhǎng)期發(fā)展的保障。基于此,合伙人之間方能產(chǎn)生長(zhǎng)期的合伙關(guān)系,真正做到時(shí)時(shí)處處以事務(wù)所利益為重并維護(hù)事務(wù)所的價(jià)值。
(四)業(yè)務(wù)分工和團(tuán)隊(duì)合作
如上所述,采用利潤(rùn)分享制的目的在于促進(jìn)合伙人的相互合作、共同提升事務(wù)所的綜合實(shí)力。事務(wù)所鼓勵(lì)各合伙人分工合作、揚(yáng)長(zhǎng)避短,以求事務(wù)所利益最大化。同時(shí),事務(wù)所必須面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓與業(yè)務(wù)操作、專業(yè)分工和團(tuán)隊(duì)合作兩方面的矛盾。合伙人依其各自性格、能力,或擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓或擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)操作,由此產(chǎn)生客戶與業(yè)務(wù)分配方面的矛盾;同時(shí),強(qiáng)調(diào)專業(yè)化的負(fù)面作用是,在增強(qiáng)合伙人某一專業(yè)領(lǐng)域能力時(shí)削弱或剝奪了他(她)在其他專業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)生合伙人個(gè)人利益與事務(wù)所整體利益的矛盾;另外,事務(wù)所價(jià)值的創(chuàng)造不僅依賴于市場(chǎng)開(kāi)拓和業(yè)務(wù)操作,還依賴于合伙人在眾多不能直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的其他方面,如內(nèi)部培訓(xùn)、日常管理、制作格式文本等等,如何衡量有形貢獻(xiàn)和無(wú)形貢獻(xiàn)的價(jià)值又是分工合作需解決的另一個(gè)矛盾。利潤(rùn)分享制的目的在于使各合伙人揚(yáng)長(zhǎng)避短、分工合作,實(shí)現(xiàn)事務(wù)所利益最大化,因此該制度必然會(huì)在合伙人之間實(shí)行資源優(yōu)化配置,而每一合伙人也必然面臨個(gè)人利益得失的權(quán)衡。而要解決上述矛盾,必須客觀分析資源構(gòu)成,充分考衡構(gòu)成事務(wù)所價(jià)值的各方面因素,在利潤(rùn)分配時(shí)綜合各方面因素,特別是不能直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益的工作內(nèi)容,最終作出有利于事務(wù)所價(jià)值最大化的機(jī)制。
(五)業(yè)務(wù)與管理
現(xiàn)階段,國(guó)內(nèi)律師事務(wù)所的管理工作主要還是由合伙人分工負(fù)責(zé),輔以行政主管或其他非律師管理人員,而負(fù)責(zé)管理的律師往往同時(shí)還需從事律師業(yè)務(wù)。由此產(chǎn)生兩個(gè)矛盾:一是管理合伙人承擔(dān)的管理會(huì)影響其業(yè)務(wù),如何處理管理與業(yè)務(wù)的矛盾;二是管理合伙人既負(fù)責(zé)管理又從事業(yè)務(wù),出現(xiàn)“既作裁判又作運(yùn)動(dòng)員”的情況,如何處理管理中產(chǎn)生的利益沖突。對(duì)于前者,一般在利潤(rùn)分配時(shí)向管理者支付管理費(fèi)用或在利潤(rùn)分配時(shí)給予管理者補(bǔ)償;而對(duì)于后者,首先要求在管理與業(yè)務(wù)發(fā)生沖突時(shí),管理合伙人應(yīng)以管理責(zé)任為先,業(yè)務(wù)工作為后。同時(shí),事務(wù)所必須建立一套管理機(jī)制,對(duì)管理者進(jìn)行監(jiān)督,達(dá)到權(quán)利的相互制衡。
(六)人才梯隊(duì)的建設(shè)
人才是律師事務(wù)所最重要的資源,也是事務(wù)所發(fā)展的基礎(chǔ),尤其是在分工合作的體制下,人才梯隊(duì)的建設(shè)尤為重要。一方面,以充足人才儲(chǔ)備作為事務(wù)所的公共資源,有助于實(shí)行專業(yè)化、合作化,保障事務(wù)所業(yè)務(wù)方面的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展;另一方面,合伙人團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個(gè)開(kāi)放的機(jī)制,通過(guò)培養(yǎng)選拔,可以使聘用律師逐漸加入合伙人隊(duì)伍,增強(qiáng)事務(wù)所的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
(七)公共資源的配置
在利潤(rùn)分配制下,事務(wù)所的利潤(rùn)是事務(wù)所收入扣除成本后的余額,成本包括辦公支出、房租、行政人員和聘用律師薪資等。相應(yīng)地,事務(wù)所支出所構(gòu)成的有形或無(wú)形資產(chǎn),即事務(wù)所的公共資源。而如何配置公共資源是合伙人之間敏感的問(wèn)題。如聘用律師的使用,能力突出的聘用律師合伙人往往爭(zhēng)著使用,而業(yè)務(wù)能力較差的律師則可能業(yè)務(wù)不飽和,無(wú)法進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí),由于公共資源屬于公共成本,合伙人使用程度的多寡又會(huì)涉及到利益的分配。原則上講,公共資源的使用應(yīng)符合事務(wù)所利益最大化原則,在實(shí)踐中,上述原則的體現(xiàn)可以涉及到事務(wù)所制度的每一個(gè)方面。
(八)文化氛圍
律師事務(wù)所作為法律專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),其提供的服務(wù)具有鮮明的個(gè)性特點(diǎn),而事務(wù)所最重要的資源在于人才。因此,在追求商業(yè)利潤(rùn)的同時(shí),事務(wù)所必須具有鮮明的文化環(huán)境。文化氛圍并不在于掛幾幅畫(huà),搞幾次活動(dòng),而在于事務(wù)所價(jià)值趨向在各方面的體現(xiàn),小至言行舉止,大至工作方式、發(fā)展理念,無(wú)不體現(xiàn)著事務(wù)所的文化氣息。事務(wù)所的文化建設(shè)也是事務(wù)所凝聚力工程的一部分,它有助于內(nèi)部人員之間的相互了解和溝通,促進(jìn)人員之間對(duì)事務(wù)所價(jià)值趨向的認(rèn)同。
四、事務(wù)所的規(guī)模與持續(xù)發(fā)展
目前業(yè)內(nèi)討論較多的另一個(gè)話題是“規(guī)模化”。針對(duì)目前業(yè)界存在的“既小又少更多”(即事務(wù)所規(guī)模小、執(zhí)業(yè)律師少,但律師事務(wù)所數(shù)量較執(zhí)業(yè)律師人數(shù)又相對(duì)過(guò)多)的情況。有些同行據(jù)此認(rèn)為事務(wù)所應(yīng)規(guī)?;l(fā)展,以規(guī)模求市場(chǎng)、求發(fā)展。應(yīng)該說(shuō),在法律服務(wù)市場(chǎng)對(duì)事務(wù)所整體品牌的認(rèn)可尚未成熟時(shí),單純的規(guī)?;衅浯嬖诘氖袌?chǎng)空間。單純規(guī)?;话阃ㄟ^(guò)事務(wù)所合并或急劇增加合伙人,在短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)大事務(wù)所規(guī)模,市場(chǎng)份額也隨之增加,業(yè)內(nèi)不乏成功之先例。但是,筆者認(rèn)為單純的規(guī)?;⒉皇锹蓭熓聞?wù)所持續(xù)發(fā)展的根本。如果單純追求規(guī)模而缺乏與之相適應(yīng)的利潤(rùn)分配機(jī)制,則其初時(shí)規(guī)?;?yīng)又會(huì)因利益分配機(jī)制不能體現(xiàn)事務(wù)所整體價(jià)值或事務(wù)所整體價(jià)值不能體現(xiàn)于合伙人個(gè)體,最終因缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)機(jī)制而落入“合久必分”的境地。對(duì)于此類事務(wù)所,若求長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展,今后必然會(huì)經(jīng)歷一個(gè)痛苦的內(nèi)部嬗變,以犧牲事務(wù)所的既有規(guī)模換取建立新的利潤(rùn)分配機(jī)制,借以達(dá)到維持事務(wù)所整體價(jià)值之目的。因此,事務(wù)所的持續(xù)發(fā)展的根本在于內(nèi)部的利潤(rùn)分配機(jī)制,只有在與規(guī)?;?jīng)營(yíng)相一致的利益分配機(jī)制下,合伙人之間才會(huì)分工合作、揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),如此,才能促進(jìn)事務(wù)所的持續(xù)規(guī)模發(fā)展,提升事務(wù)所整體實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。而與規(guī)?;噙m應(yīng)的利益分配機(jī)制,筆者認(rèn)為應(yīng)該是利潤(rùn)共享制。
五、結(jié)語(yǔ)
我國(guó)法律服務(wù)市場(chǎng)是發(fā)展中的市場(chǎng),換言之,也是一個(gè)尚未成熟的市場(chǎng)。相應(yīng)地,律師事務(wù)所制度也處于發(fā)展期,多樣化是其必然現(xiàn)象,而且每一種制度都能找到與之相適應(yīng)的生存空間乃至發(fā)展空間。我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展需要多方面、多層次的法律服務(wù),律師服務(wù)的市場(chǎng)空間在不斷擴(kuò)大,而從業(yè)律師人數(shù)的供應(yīng)相對(duì)尚不飽和,因此,從總體而言,律師還是能找到與之相適應(yīng)的客戶和業(yè)務(wù),而律師事務(wù)所也有選擇其制度的空間。同時(shí),由于法律服務(wù)市場(chǎng)尚未完全細(xì)分,競(jìng)爭(zhēng)尚未在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)全面存在。另外,法律服務(wù)接受者對(duì)法律服務(wù)質(zhì)量的判斷水平尚待提高,律師事務(wù)所平臺(tái)效應(yīng)、綜合實(shí)力尚未完全體現(xiàn)于業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中,律師事務(wù)所的多層次性及其各自所采用制度的多樣性也是必然的結(jié)果。
然而,市場(chǎng)是不斷發(fā)展的,持續(xù)的高增長(zhǎng)率不可能長(zhǎng)期維持,法律服務(wù)市場(chǎng)新需求的增長(zhǎng)速度不可能長(zhǎng)期高于律師隊(duì)伍的增長(zhǎng)速度,市場(chǎng)必將隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)一步細(xì)分,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也必然會(huì)日趨激烈,與之相適應(yīng),市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)使事務(wù)所的整體實(shí)力、綜合能力彰顯其效應(yīng)。因此,如何在市場(chǎng)尚處于上升期時(shí)居安思危、未雨綢繆,規(guī)劃事務(wù)所將來(lái)的機(jī)制,維持現(xiàn)有市場(chǎng)份額并拓展新的發(fā)展空間,以及提高律師事務(wù)所在未來(lái)市場(chǎng)中綜合競(jìng)爭(zhēng)力,是每一個(gè)有志于從事中國(guó)律師業(yè)的人員必須考慮的問(wèn)題。
備注:<<上海律師>>
第二篇:創(chuàng)新教學(xué)模式芻議
創(chuàng)新教學(xué)模式芻議
【中圖分類號(hào)】G633.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2017)24-0183-01
隨著基礎(chǔ)教育課程改革的不斷推進(jìn),中小學(xué)教學(xué)也在不斷更新,從過(guò)去注重知識(shí)傳授的“填鴨式”方式,轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙W(xué)生自主學(xué)習(xí)態(tài)度的培養(yǎng),教師也建立了一些有效促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的教學(xué)模式。余映潮老師提出“板塊式”教學(xué)模式、“主問(wèn)題式”教學(xué)模式、“朗讀式”教學(xué)模式、“話題式”教學(xué)模式等,它們?yōu)閷W(xué)生提供了開(kāi)放式的交流平臺(tái),變文本解?x為文本賞讀,帶領(lǐng)學(xué)生走出課本讀課文,讓語(yǔ)文教學(xué)重生。
一、“板塊式”教學(xué)模式
“板塊式”教學(xué)模式是余映潮老師從中學(xué)語(yǔ)文教研員的角度,在對(duì)自己多年語(yǔ)文課堂教學(xué)實(shí)踐研究的基礎(chǔ)上提出來(lái)的。“‘板塊式’教學(xué)模式是將一節(jié)課或一篇課文的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)過(guò)程分為幾個(gè)明顯而彼此之間又密切關(guān)聯(lián)的教學(xué)‘板塊’,即教學(xué)的過(guò)程、教學(xué)的內(nèi)容呈‘板塊’狀并列而各個(gè)板塊之間又一步一步地逐層深入的教學(xué)設(shè)計(jì)思路?!??!鞍鍓K式”教學(xué)模式有效地解決了長(zhǎng)期以來(lái)語(yǔ)文課堂繁亂無(wú)序的問(wèn)題,給人以看得見(jiàn)―想得到―用得著的整體感,體現(xiàn)了一種思考與領(lǐng)悟的統(tǒng)一―積累與整合的統(tǒng)一―高效與創(chuàng)新的統(tǒng)一。
從理論上來(lái)講,“板塊式”教學(xué)模式確實(shí)可以避免教學(xué)過(guò)程中的盲目無(wú)序,而且這種設(shè)計(jì)方法也正好體現(xiàn)了教師在教學(xué)過(guò)程中的引導(dǎo)功能,那就是深入挖掘課文,精心設(shè)計(jì),提煉話題,激發(fā)學(xué)生的求知熱情,學(xué)生在老師的安排下進(jìn)入課堂,進(jìn)行上課,進(jìn)入思考,進(jìn)行探討,循序漸進(jìn)。從實(shí)踐情況來(lái)看,“板塊式”教學(xué)模式實(shí)用性強(qiáng),有助于教師的教,更有助于學(xué)生的學(xué)。筆者在江蘇省盱眙縣第一小學(xué)為期兩個(gè)月的實(shí)踐證明,“板塊式”教學(xué)模式讓課堂思路清晰,秩序井然,讓教師把握課堂中心,學(xué)生掌握課堂主題,簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。語(yǔ)文教學(xué)不必是面面俱到,而是刪繁就簡(jiǎn);也不必是冗繁復(fù)雜,而是明快單純;更不能顧此失彼,當(dāng)追求渾然一體。
二、“主問(wèn)題式”教學(xué)模式
余映潮老師曾說(shuō):“所謂‘主問(wèn)題’,指的是課文研讀教學(xué)中能‘牽一發(fā)而動(dòng)全身’的重要的提問(wèn)或問(wèn)題。提問(wèn)的少、精、實(shí)、活,是高效閱讀教學(xué)的一種保證,是激活課堂、創(chuàng)新教學(xué)的一種有效方式。以‘主問(wèn)題’為線索的閱讀教學(xué),能有效地克服語(yǔ)文閱讀教學(xué)中肢解課文、一講到底、零敲碎打等種種弊端,遏制教師過(guò)多的講析,讓學(xué)生真正成為課堂有序?qū)W習(xí)活動(dòng)的主體。讓那些令人耳目一新的課型與課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)脫穎而
出?!盵2](P30)。
“主問(wèn)題式”教學(xué)模式在教學(xué)中有三個(gè)作用:第一,在課文理解時(shí),能夠吸引學(xué)生對(duì)課文進(jìn)行整體品讀;第二,在教學(xué)過(guò)程中,能夠形成一個(gè)強(qiáng)有力的教學(xué)板塊;第三,在課堂活動(dòng)時(shí),能夠讓學(xué)生積極共同參與、廣泛交流。用幾個(gè)“主問(wèn)題”串起整個(gè)課堂教學(xué)的課,表現(xiàn)出一種“線索”之美,表現(xiàn)出“貴在這一問(wèn)”的獨(dú)特創(chuàng)意。
提問(wèn)在課堂教學(xué)中是非常重要的。在一般的課堂教學(xué)中,教學(xué)過(guò)程的拓展是主要靠提問(wèn)來(lái)支撐的。好的提問(wèn)是教師研究教材與設(shè)計(jì)教學(xué)精華,在教學(xué)上能發(fā)揮出高質(zhì)量的引導(dǎo)、激發(fā)、帶動(dòng)作用。
三、“朗讀式”教學(xué)模式
朗讀是閱讀教學(xué)方法之一,朗讀就是將書(shū)面的語(yǔ)言有聲化,將無(wú)聲的文字變?yōu)橛新暤恼Z(yǔ)言的閱讀方式。余映潮老師曾說(shuō)過(guò):“朗讀教學(xué),既是語(yǔ)感的、技能的、又是審美的”,其實(shí)不管是語(yǔ)感,還是技能,或是審美,最重要是一種領(lǐng)悟情感的方法。朗讀將每一個(gè)詞、每一句話、每一個(gè)語(yǔ)句包含的意蘊(yùn)領(lǐng)悟在心中,這里還有一種創(chuàng)設(shè)情境的意義,有感情地朗讀文章,將作者內(nèi)心要抒發(fā)的情感表達(dá)出來(lái),能在學(xué)生之間產(chǎn)生共鳴,從而引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入文章的主題,無(wú)疑會(huì)讓學(xué)生深深地感受到主題情感的意義。所以千姿百態(tài)的“讀”應(yīng)成為學(xué)習(xí)語(yǔ)文的一扇窗口:“①教讀;②析讀;③品讀;④研讀;⑤辨讀;⑥評(píng)讀;⑦說(shuō)讀;⑧寫讀;⑨聽(tīng)讀;⑩背讀。”。不同的教師,針對(duì)不同的文本,設(shè)計(jì)出不同的朗讀要求。讓朗讀變?yōu)榻處熁钴S課堂和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情的一種教學(xué)手段,讓學(xué)生充分地占有課堂,讓學(xué)生成為課堂的主體,讓學(xué)生得到充分的語(yǔ)言訓(xùn)練和技能訓(xùn)練,讓語(yǔ)文課堂在真正意義上成為有聲朗讀。
教師在學(xué)生朗讀時(shí)起到引領(lǐng)的作用,首先,學(xué)生要在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行朗讀訓(xùn)練,學(xué)生要學(xué)會(huì)基本的朗讀技巧和方法;其次,朗讀活動(dòng)也要多種多樣,朗讀要求分層次,一步一步地遞進(jìn),要體現(xiàn)不同的文體的特色;另外,教師也要握住朗讀的中心,要將朗讀的中心視點(diǎn)放在 “教學(xué)思路”上,要與聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、思等結(jié)合起來(lái),真正使朗讀有助于學(xué)生對(duì)文章的理解,有助于學(xué)生的語(yǔ)言積累。
余老師建議學(xué)生這樣朗讀:
第一步:中速、深情地朗讀課文,好像作者寫完文章后欣賞自己的作品一樣。余老師第一步就是讓學(xué)生讀起來(lái),而且是帶著作者的口吻欣賞作品,學(xué)生不僅從中感受到人物形象,也感受課文中的情感,感受作者的表達(dá)意圖。在第一步的基礎(chǔ)之上順其自然的進(jìn)入第二步――讀好文中的波瀾,好像你一個(gè)人在扮演著故事中的幾個(gè)角色一樣。以故事中角色的身份來(lái)讀課文,可以使學(xué)生進(jìn)一步體會(huì)文中人物的思想感情,而第三步――朗讀課文最后一段,好像你是帶著深深的體會(huì)給人家作示范朗讀一樣。這一步不僅要求學(xué)生帶著感情朗讀課文,也要求學(xué)生將自己從課文中讀出的感情傳遞給其他人。這三個(gè)步驟的朗讀設(shè)計(jì)一步一步加深,在最后一步得到升華,讓學(xué)生深深地感受文章的中心思想。
四、“話題式”教學(xué)模式
“話題式”教學(xué)模式:“用設(shè)置‘話題’的方式,讓學(xué)生在理解話題、展開(kāi)話題的過(guò)程中完成對(duì)課文的分析與品讀,完成知識(shí)的遷移與擴(kuò)展。這種手法能夠比較好地表現(xiàn)‘對(duì)話’這一理念,同時(shí)讓閱讀課的教學(xué)設(shè)計(jì)表現(xiàn)出一種‘柳暗花明又一村’的境界?!?/p>
這種話題討論的本質(zhì)特點(diǎn)是文本解讀,表現(xiàn)在《散步》教學(xué)中的第三個(gè)環(huán)節(jié),就是對(duì)文本進(jìn)行整體把握。這樣的活動(dòng)主要以學(xué)生為主體,在活動(dòng)中讓學(xué)生更多地接觸課文材料,進(jìn)行課堂閱讀教學(xué)中的對(duì)話。
縱觀余老師創(chuàng)新教學(xué)模式,它給學(xué)生帶來(lái)的最大收獲之一就是指導(dǎo)學(xué)法,始終把訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的理解能力、表達(dá)能力和品味鑒賞能力放在首位,激發(fā)興趣,示范引導(dǎo),創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)情境;學(xué)生積極主動(dòng)參與,互動(dòng)合作,拓展創(chuàng)新,神采飛揚(yáng)。同時(shí)課堂風(fēng)格樸實(shí),課件也簡(jiǎn)潔,課堂設(shè)計(jì)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都為學(xué)生著想,把大量的時(shí)間留給學(xué)生,這種重視文本解讀、重視朗讀訓(xùn)練、重視品析方法、重視學(xué)生活動(dòng)的教法,讓學(xué)生在語(yǔ)文課堂實(shí)踐中掌握和運(yùn)用語(yǔ)文學(xué)習(xí)規(guī)律,才是語(yǔ)文教學(xué)最終目的。
余映潮老師的課堂教學(xué),打破了長(zhǎng)期以來(lái)語(yǔ)文課堂教學(xué)死板、枯燥的氛圍,立足于學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)、全面的發(fā)展。給廣大語(yǔ)文教師課堂教學(xué)一個(gè)“抓手”,給新世紀(jì)語(yǔ)文課堂教學(xué)開(kāi)辟了一個(gè)嶄新而秀美的廣闊天地。
第三篇:辦稅服務(wù)廳發(fā)展芻議
辦稅服務(wù)廳發(fā)展芻議
2011-03-16 10:37:55 | 來(lái)源:江西省國(guó)家稅務(wù)局 | 作者:賴俊勇
辦稅服務(wù)廳是指稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人、扣繳義務(wù)人集中辦理涉稅事項(xiàng),提供納稅服務(wù)的機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所。它的存在,對(duì)于增強(qiáng)納稅人法制意識(shí)、改善征納關(guān)系、規(guī)范稅收管理以及在公眾中樹(shù)立良好的稅務(wù)形象,都具有十分重要的意義。那么,辦稅服務(wù)廳是如何走進(jìn)人們的視野,今后,根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展又將發(fā)生什么樣的變化?本文將圍繞這些問(wèn)題作點(diǎn)研究。
一、辦稅服務(wù)廳的由來(lái)、功能及其重要性
(一)辦稅服務(wù)廳的由來(lái)
辦稅服務(wù)廳是新稅收征管模式的產(chǎn)物。1997年,國(guó)家稅務(wù)總局下發(fā)《關(guān)于深化稅收征管改革的方案》,提出新階段稅收征管改革的任務(wù)是:建立以申報(bào)納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收、重點(diǎn)稽查的新的征管模式。從此,辦稅服務(wù)廳應(yīng)運(yùn)而生。辦稅服務(wù)廳首先是作為一種場(chǎng)所存在的。在《關(guān)于深化稅收征管改革的方案》中,國(guó)家稅務(wù)總局根據(jù)“集中征收”的要求,提出要“合理設(shè)置辦稅服務(wù)場(chǎng)所”,要求“在城市和縣城以及其他交通便利、納稅人較為集中的地方,應(yīng)當(dāng)本著相對(duì)集中、講究實(shí)用、方便納稅和不擴(kuò)大基建規(guī)模的原則合理設(shè)置辦稅服務(wù)場(chǎng)所”。
之后,在1998年,國(guó)家稅務(wù)總局下發(fā)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)<全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化服務(wù)要求>的通知》,再次明確“辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人辦理日常稅務(wù)事宜和提供稅務(wù)服務(wù)的場(chǎng)所”、“辦稅服務(wù)場(chǎng)所的名稱統(tǒng)一為辦稅服務(wù)廳”。
1999年,國(guó)家稅務(wù)總局下發(fā)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于推進(jìn)和深化城市稅收征管改革的實(shí)施意見(jiàn)》和《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于推進(jìn)和深化農(nóng)村稅收征管改革的實(shí)施意見(jiàn)》,對(duì)“辦稅服務(wù)廳”作為“一個(gè)場(chǎng)所”又一次進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。在《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于推進(jìn)和深化城市稅收征管改革的實(shí)施意見(jiàn)》中,強(qiáng)調(diào):“為使納稅人能夠得到良好的服務(wù),應(yīng)當(dāng)在稅務(wù)機(jī)關(guān)設(shè)置辦稅服務(wù)場(chǎng)所。辦稅服務(wù)場(chǎng)所的名稱統(tǒng)一為辦稅服務(wù)廳?!薄对趪?guó)家稅務(wù)總局關(guān)于推進(jìn)和深化農(nóng)村稅收征管改革的實(shí)施意見(jiàn)》中,強(qiáng)調(diào):要因地制宜,因陋就簡(jiǎn)在稅務(wù)分局(或稅務(wù)所)設(shè)置辦稅服務(wù)場(chǎng)所,允許規(guī)模不同,形式各異,不求豪華,但求實(shí)用。辦稅服務(wù)場(chǎng)所的名稱統(tǒng)一為“辦稅服務(wù)廳(室)”。
辦稅服務(wù)廳作為一種機(jī)構(gòu)正式登上歷史舞臺(tái),最早可追溯到2003年左右。當(dāng)年,在《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)<國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范國(guó)家稅務(wù)局系統(tǒng)機(jī)構(gòu)設(shè)置的意見(jiàn)>的通知》中規(guī)定,“各級(jí)國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)及其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)級(jí)別應(yīng)與同級(jí)政府職能部門及其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)級(jí)別相一致?!?005年,在國(guó)家稅務(wù)總局印發(fā)《納稅服務(wù)工作規(guī)范(試行)》中,指出:“辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人辦理涉稅事項(xiàng),提供納稅服務(wù)的機(jī)構(gòu)或場(chǎng)所”,則是對(duì)辦稅服務(wù)廳在真正意義上作為一個(gè)機(jī)構(gòu)的一種補(bǔ)充或明示。
自新征管模式提出以來(lái),辦稅服務(wù)廳的建設(shè)經(jīng)歷了快速發(fā)展、不斷完善的過(guò)程。隨著稅收征管改革的深入和稅務(wù)信息化水平的提高,目前,辦稅服務(wù)廳已成為涵蓋稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款征收、涉稅審核(批)文書(shū)受理、發(fā)票發(fā)售、繳銷、代開(kāi)以及稅收咨詢、辦稅輔導(dǎo)、稅法宣傳、稅收資料發(fā)放等各類事項(xiàng)的綜合性服務(wù)載體。據(jù)中國(guó)稅務(wù)報(bào)記者報(bào)道,截至2008年底,全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)共有辦稅服務(wù)廳18206個(gè),其中國(guó)稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳7144個(gè),地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳11062個(gè)。
(二)辦稅服務(wù)廳的功能
辦稅服務(wù)廳的功能,主要是“集中”辦理涉稅事項(xiàng)和提供納稅服務(wù)。
“集中”包括兩個(gè)方面的含義。一方面,表現(xiàn)為地域上的集中;另一方面,表現(xiàn)為業(yè)務(wù)上的集中。兩者互為依托,相互補(bǔ)充。沒(méi)有地域上的集中,業(yè)務(wù)集中就失去了依靠;沒(méi)有業(yè)務(wù)上的集中,地域集中就失去了意義。
地域上的集中表現(xiàn)在1997年國(guó)家稅務(wù)總局下發(fā)的《關(guān)于深化稅收征管改革的方案》中,該文提出:“在城市和縣城以及其他交通便利、納稅人較為集中的地方,應(yīng)當(dāng)本著相對(duì)集中、講究實(shí)用、方便納稅和不擴(kuò)大基建規(guī)模的原則合理設(shè)置辦稅服務(wù)場(chǎng)所”。
業(yè)務(wù)上的集中體現(xiàn)在1998年國(guó)家稅務(wù)總局出臺(tái)的《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)<全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化服務(wù)要求>的通知》中,該文要求:“辦稅服務(wù)廳內(nèi)要按服務(wù)功能設(shè)置窗口,使納稅人需到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的各項(xiàng)涉稅事務(wù)都能方便地在辦稅服務(wù)內(nèi)集中統(tǒng)一辦理”。2004年,國(guó)家稅務(wù)總局在《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范國(guó)家稅務(wù)局系統(tǒng)機(jī)構(gòu)設(shè)置明確職責(zé)分工的意見(jiàn)》中再次強(qiáng)調(diào),“根據(jù)稅收征管工作需要和便利納稅人的原則,一般應(yīng)將納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的各種涉稅事項(xiàng),集中到辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一受理和辦理”。
(三)辦稅服務(wù)廳的重要性
辦稅服務(wù)廳存在的重要性是顯而易見(jiàn)的。1998年國(guó)家稅務(wù)總局出臺(tái)《全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化服務(wù)要求》,明確指出:“辦稅服務(wù)廳是納稅人檢驗(yàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和效率的窗口,也是征納雙方直接溝通的重要樞紐。它對(duì)于增強(qiáng)法制意識(shí)、改善征納關(guān)系、規(guī)范稅收管理以及在公眾中樹(shù)立良好的稅務(wù)形象,都具有十分重要的意義”。
對(duì)此,國(guó)內(nèi)媒體也多有提及,如中國(guó)稅務(wù)報(bào)記者藺紅就認(rèn)為:“規(guī)范和加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè),為納稅人創(chuàng)造良好的辦稅環(huán)境,對(duì)于提高納稅服務(wù)質(zhì)量與效率,提高納稅人稅收遵從度和滿意度具有重要作用”、“辦稅服務(wù)廳是征納雙方溝通的主要橋梁,是展現(xiàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員形象的重要窗口。”
二、現(xiàn)階段辦稅服務(wù)廳建設(shè)面臨的一些矛盾或挑戰(zhàn)
現(xiàn)階段,稅務(wù)部門辦稅服務(wù)廳建設(shè)進(jìn)程中至少存在著以下三方面的矛盾或挑戰(zhàn):
(一)稅務(wù)系統(tǒng)人力資源配置與辦稅服務(wù)廳人力資源要求方面存在著沖突或矛盾。從功能定位上看,目前,辦稅服務(wù)廳主要承擔(dān)著一些服務(wù)性的職能。服務(wù)性崗位在人力資源方面的要求是:對(duì)學(xué)歷方面的要求不一定要太高,但是要求業(yè)務(wù)操作熟練、反應(yīng)敏捷。這一要求與稅務(wù)系統(tǒng)的人力資源配置存在沖突或矛盾。現(xiàn)階段,稅務(wù)系統(tǒng)的人力資源在存量上趨于老化,較難適應(yīng)大廳繁雜的事務(wù)性工作;在增量上,按照稅務(wù)系統(tǒng)人員的公務(wù)員身份特點(diǎn)和凡進(jìn)必考的原則,對(duì)新進(jìn)的一些大學(xué)畢業(yè)生,如將其安排到大廳崗位工作又顯得有點(diǎn)大材小用。因此說(shuō),現(xiàn)階段稅務(wù)系統(tǒng)人力資源配置方面與辦稅服務(wù)廳人力資源要求方面存在著沖突或矛盾。
(二)當(dāng)代政府治理新工具的出現(xiàn)對(duì)辦稅服務(wù)廳建設(shè)造成沖擊或影響。21世紀(jì)行政管理發(fā)展的一個(gè)基本趨勢(shì)是:政府管理方式的創(chuàng)新,特別是市場(chǎng)化工具、工商管理技術(shù)和社會(huì)化手段在政府管理中的大量引入。其中,市場(chǎng)化工具指的是,政府利用市場(chǎng)這一有效的資源配置手段,來(lái)達(dá)到提供公共物品和服務(wù)的具體方式。它包括民營(yíng)化、用者付費(fèi)、管制與放松管制、合同外包等,這些都可以用來(lái)幫助政府達(dá)到政策目標(biāo)。工商管理技術(shù)是把企業(yè)的管理理念和方式借鑒到公共部門中來(lái),吸取有效經(jīng)驗(yàn)達(dá)到政府的政策目標(biāo)。它包括戰(zhàn)略管理技術(shù)、績(jī)效管理技術(shù)、顧客導(dǎo)向技術(shù)、目標(biāo)管理技術(shù)、企業(yè)流程再造技術(shù)等。社會(huì)化手段是指政府更多地利用社會(huì)資源,在一種互動(dòng)的基礎(chǔ)上來(lái)實(shí)現(xiàn)政策目標(biāo),如社區(qū)治理、志愿者組織、公私伙伴關(guān)系等。在我國(guó),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟和加入WTO,行政體制改革的深化以及政府職能的轉(zhuǎn)變,迫切需要借鑒西方政府的一些改革經(jīng)驗(yàn),在政府管理方式上進(jìn)行創(chuàng)新,以此推動(dòng)政府績(jī)效及效率根本性的提高。近些年,我國(guó)開(kāi)展的行政審批改革,逐步破除了以行政干預(yù)為主要內(nèi)容的舊的行政管理方式,為新的政府工具的引入以及改進(jìn)政府管理方式創(chuàng)造了條件。稅務(wù)部門是政府的一個(gè)重要組成部門,這些新工具的引入,勢(shì)必對(duì)稅務(wù)部門的管理和自身建設(shè)產(chǎn)生非常深刻的影響。其中,像用者付費(fèi)、合同外包、顧客服務(wù)、流程再造、志愿者服務(wù)等工具的引入,將明顯地影響到今后辦稅服務(wù)廳建設(shè)的走向。
(三)電子政務(wù)建設(shè)的推進(jìn)對(duì)辦稅服務(wù)廳的存在帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)
電子政務(wù)建設(shè)日新月異,其發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了起步階段、政府與用戶單向互動(dòng)階段,目前,正向政府與用戶雙向互動(dòng)階段、網(wǎng)上事務(wù)處理階段邁進(jìn)。電子政務(wù)的出現(xiàn),使政府管理和服務(wù)方式發(fā)生了非常深刻的變革。一方面,幫助政府實(shí)現(xiàn)了過(guò)去所不能實(shí)現(xiàn)的效能;另一方面,改進(jìn)了政府績(jī)效,使政務(wù)處理的速度更快,更為公正,更能以顧客為中心。特別是在電子政務(wù)基礎(chǔ)上的全天候、無(wú)縫隙服務(wù),不僅為顧客提供了所需的個(gè)性化選擇和多樣性參與,滿足了顧客更高層次的需求,也減少了顧客與政府部門的不必要的直接接觸,從而避免了如官僚主義、相互推諉、公文旅行等諸多問(wèn)題,最大程度減少了顧客使用公共產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中的成本。稅務(wù)部門作為政府的一個(gè)重要組成部門,電子政務(wù)的發(fā)展,要求稅務(wù)部門順應(yīng)形勢(shì),作出相應(yīng)的調(diào)整或變革;要求稅務(wù)部門打破部門、時(shí)間和地域限制,充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),為納稅人提供統(tǒng)一、互動(dòng)、高效、全方位的網(wǎng)上辦稅服務(wù)。比如,建立以網(wǎng)上申報(bào)為主體,上門辦稅、電話辦稅、郵寄辦稅等方式為補(bǔ)充的多元化辦稅體系,以方便納稅人快捷辦理各種涉稅事項(xiàng);完善現(xiàn)有網(wǎng)上辦稅功能,拓展網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)范圍,推廣網(wǎng)上辦理稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、業(yè)務(wù)表單下載和增值稅專用發(fā)票遠(yuǎn)程認(rèn)證等涉稅事項(xiàng);開(kāi)發(fā)全國(guó)統(tǒng)一的電子申報(bào)系統(tǒng),為網(wǎng)上辦稅提供技術(shù)支持;堅(jiān)持安全、有序、可控的原則,在增值稅一般納稅人中穩(wěn)步推行防偽稅控系統(tǒng)網(wǎng)上抄報(bào)稅。通過(guò)以上一些工作,逐步完善以全國(guó)統(tǒng)一的稅務(wù)網(wǎng)站群、納稅服務(wù)熱線為核心內(nèi)容的“一體化”納稅服務(wù)信息平臺(tái),基本建立健全以即時(shí)互動(dòng)、功能多樣、便捷高效為主要特征的“網(wǎng)上稅務(wù)局”,最終實(shí)現(xiàn)納稅人足不出戶就能完成所有涉稅事項(xiàng)的辦理或了解。而這些,給現(xiàn)行辦稅服務(wù)廳人員的坐臺(tái)服務(wù)模式帶來(lái)沖擊或挑戰(zhàn)。
三、辦稅服務(wù)廳的未來(lái)發(fā)展走向
根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局《辦稅服務(wù)廳管理辦法(試行)》規(guī)定,現(xiàn)行辦稅服務(wù)廳的主要職責(zé)包括:辦理納稅人、扣繳義務(wù)人稅務(wù)登記事項(xiàng);辦理納稅申報(bào)、認(rèn)證、稅款征收等事項(xiàng);辦理發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)、審驗(yàn)、繳銷等發(fā)票管理事項(xiàng);實(shí)施稅務(wù)違法的簡(jiǎn)易處罰;開(kāi)展納稅咨詢,提供辦稅輔導(dǎo);公開(kāi)涉稅事項(xiàng),宣傳稅收政策;受理涉稅審批申請(qǐng),辦理備案事項(xiàng);辦理其他相關(guān)事項(xiàng)。隨著形勢(shì)的發(fā)展,今后,這些職責(zé)可能通過(guò)以下一些方式或途徑分別實(shí)現(xiàn):
(一)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳。隨著電子信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,今后,網(wǎng)上辦稅功能將得到進(jìn)一步完善,網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)范圍將得到進(jìn)一步拓展,辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有的納稅申報(bào)、稅款征收、專用發(fā)票認(rèn)證、實(shí)施稅務(wù)違法的簡(jiǎn)易處罰、稅務(wù)公開(kāi)、政策宣傳等業(yè)務(wù)將逐步可以依托網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳實(shí)現(xiàn)。而隨著12366熱線建設(shè)的推進(jìn),辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有的納稅咨詢、辦稅輔導(dǎo)等職能也可通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一的人工坐席或自動(dòng)語(yǔ)音方式實(shí)現(xiàn)。屆時(shí),選擇虛擬的網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳辦理涉稅事項(xiàng)將成為多數(shù)納稅人的首選。
(二)用者付費(fèi)。用者付費(fèi)是指納稅人在消費(fèi)稅務(wù)部門提供的公共服務(wù)時(shí)也要適量交費(fèi),誰(shuí)消費(fèi)誰(shuí)付費(fèi)。用者付費(fèi)至少具有如下一些優(yōu)點(diǎn):一是能夠克服免費(fèi)提供納稅服務(wù)所導(dǎo)致的對(duì)資源的不合理配置和消費(fèi);二是無(wú)償提供納稅服務(wù)將導(dǎo)致無(wú)目的的稅務(wù)開(kāi)支,在一定程度上將損害社會(huì)公平。隨著稅務(wù)代理等社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展和納稅人需求的多樣性增長(zhǎng),將來(lái),一些專門提供稅收籌劃、納稅輔導(dǎo)的中介機(jī)構(gòu)將大量存在并發(fā)揮著作用,屆時(shí),辦稅服務(wù)廳諸如政策宣傳、納稅輔導(dǎo)等功能將充分剝離,納稅人有關(guān)稅收咨詢、納稅輔導(dǎo)等方面的需求將更多地通過(guò)稅務(wù)機(jī)關(guān)(辦稅服務(wù)廳)以外的其他機(jī)構(gòu)得到滿足或?qū)崿F(xiàn)。
(三)合同外包。合同外包是指把民事行為中的合同引入到公共管理領(lǐng)域中,它的成立以合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致為前提。在西方一些國(guó)家,合同外包被視為既能提高服務(wù)水平又能縮小政府規(guī)模的重要途徑,是降低成本、節(jié)約開(kāi)支的有效手段。在不久的將來(lái),辦稅服務(wù)廳內(nèi)一些無(wú)法通過(guò)網(wǎng)上辦稅實(shí)現(xiàn)、又無(wú)法通過(guò)稅務(wù)代理完成的職能,將可能通過(guò)簽訂合同的形式,外包給相關(guān)方。比如,辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有的稅務(wù)登記、受理涉稅審批申請(qǐng)、辦理備案事項(xiàng)、稅務(wù)違法的簡(jiǎn)易處罰以及發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)、審驗(yàn)、繳銷等發(fā)票管理事項(xiàng),將可能以合同外包的方式,外包給一些具有一定資質(zhì)、承擔(dān)公共管理職能的社會(huì)機(jī)構(gòu)來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。
(四)志愿者(或非營(yíng)利組織)服務(wù)。在我國(guó),隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,志愿者或非營(yíng)利組織作為一種政策工具的地位和作用將日益重要。志愿者(或非營(yíng)利組織)服務(wù)在稅務(wù)部門的引入,除了可以減少對(duì)辦稅服務(wù)廳納稅服務(wù)行政的需要外,將使得一些納稅服務(wù)需求得到創(chuàng)造性地迅速確認(rèn)并滿足。比如,今后,辦稅服務(wù)廳像諸如提供政策宣傳、開(kāi)展納稅咨詢、提供辦稅輔導(dǎo)等職能,將非常容易地依托志愿者(或非營(yíng)利組織)服務(wù)來(lái)得到補(bǔ)充。綜合上述情況,筆者認(rèn)為,在可以預(yù)見(jiàn)的將來(lái),隨著網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳的大規(guī)模構(gòu)建以及合同外包、用者付費(fèi)、志愿者(或非營(yíng)利組織)服務(wù)等社會(huì)化工具的出現(xiàn),辦稅服務(wù)廳的功能將逐漸淡化,最后,辦稅服務(wù)廳將逐步淡出人的視野,最終將退出歷史的舞臺(tái)。
第四篇:論律師事務(wù)所的可持續(xù)發(fā)展模式
論律師事務(wù)所的可持續(xù)發(fā)展模式
2009年08月21日 15:32:16 來(lái)源:新華網(wǎng)
北京市盈科律師事務(wù)所合伙人管委會(huì)主任 梅向榮
在律師行業(yè)我們可以發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:享有較高知名度品牌度的律師事務(wù)所發(fā)展歷史相對(duì)較長(zhǎng),而不知名的律師事務(wù)所歷史相對(duì)很短。原因很簡(jiǎn)單,任何事務(wù)的發(fā)展必須經(jīng)過(guò)歷史的檢驗(yàn),律師事務(wù)所的發(fā)展也必須經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),也就是大家談到的律師事務(wù)所的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。
在盈科律師事務(wù)所的發(fā)展過(guò)程中,我們也在積極探索律師事務(wù)所的可持續(xù)發(fā)展之路。對(duì)如何保持律師事務(wù)所的可持續(xù)發(fā)展,我結(jié)合我所發(fā)展的實(shí)踐談幾點(diǎn)體會(huì)。
一、從三個(gè)角度理解律師事務(wù)所的可持續(xù)發(fā)展,缺一不可。
1、從客戶角度看,律師事務(wù)所生存和發(fā)展的基礎(chǔ)是什么?
律師事務(wù)所提供滿足法律服務(wù)市場(chǎng)的法律服務(wù)產(chǎn)品是律師事務(wù)所生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。好的律師事務(wù)所必須能為客戶提供有價(jià)值的專業(yè)化法律服務(wù)。
2、從律師事務(wù)所的律師角度看,一個(gè)好的律師事務(wù)所必須是可持續(xù)發(fā)展的律師事務(wù)所。
一個(gè)不持續(xù)發(fā)展的律師事務(wù)所不可能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。根據(jù)律師法的規(guī)定,律師必須在一家律師事務(wù)所執(zhí)業(yè),皮之不存,毛將焉附?
3、從所有者角度看,只有給律師事務(wù)所的所有者帶來(lái)利益的律師事務(wù)所才具備可持續(xù)發(fā)展的可能。給所有者帶來(lái)利益的方式有兩種:
(1)只有盈利的律師事務(wù)所,律師事務(wù)所的所有者才會(huì)有持續(xù)推動(dòng)律師事務(wù)所可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力;
(2)律師事務(wù)所雖然不盈利,但由于律師事務(wù)所給律師事務(wù)所的合伙人同時(shí)也是所有權(quán)人個(gè)人創(chuàng)造的利益能夠彌補(bǔ)律師事務(wù)所的虧損。
二、律師事務(wù)所的盈虧平衡
在討論律師事務(wù)的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題,必須首先談一下律師事務(wù)所的盈虧平衡問(wèn)題,即律師事務(wù)所的支出和收入平衡問(wèn)題。
(一)律師事務(wù)所的支出包括:
辦公場(chǎng)所租金、管理費(fèi)用(包括管理人員、財(cái)務(wù)人員、輔助人員工資及社會(huì)保險(xiǎn))、日常辦公支出(包括水電暖費(fèi)、電話通訊、打字復(fù)印等)、市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用、辦案律師的工資獎(jiǎng)金提成及社會(huì)保險(xiǎn)、稅費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)賠付等。
(二)律師事務(wù)所的收入包括:
本所執(zhí)業(yè)律師給律師事務(wù)所繳納的費(fèi)用、律師事務(wù)所公共案源創(chuàng)造的利潤(rùn)。
下面對(duì)律師繳納費(fèi)用和公共案源創(chuàng)造的利潤(rùn)分別進(jìn)行闡述:
1、執(zhí)業(yè)律師給律師事務(wù)所的上交費(fèi)用
執(zhí)業(yè)律師給律師事務(wù)所的上交費(fèi)用是指律師事務(wù)所為律師在本所執(zhí)業(yè)提供公共服務(wù)和管理,律師個(gè)人應(yīng)給律師事務(wù)所上交的費(fèi)用。律師給律師事務(wù)所上交的費(fèi)用的計(jì)費(fèi)方式包括:
1、按律師律師收入的一定比例繳納,一般而言,律師事務(wù)所規(guī)模越大,品牌度越高,繳納的比例越高;
2、按固定費(fèi)用繳納。由于律師事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)激烈,很多律師事務(wù)所只要求律師向律師事務(wù)所繳納很低的固定費(fèi)用后,其他收入在繳納相應(yīng)稅費(fèi)后全部歸律師個(gè)人享有。
執(zhí)業(yè)律師給律師事務(wù)所繳納的費(fèi)用是相對(duì)有限的。由于律師和律師事務(wù)所的關(guān)系有別于一般的勞動(dòng)關(guān)系,更多的是一種合作關(guān)系,服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系,執(zhí)業(yè)律師本身的流動(dòng)性也很強(qiáng),如果上交費(fèi)用過(guò)高,律師就會(huì)流失到上交費(fèi)用較低的律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)。律師事務(wù)所制定的上交費(fèi)用是否越低越好呢?答案是否定的。由于律師上交費(fèi)用過(guò)低導(dǎo)致律師事務(wù)所收入偏低,根本談不上發(fā)展。律師事務(wù)所缺乏可持續(xù)發(fā)展能力,也無(wú)法為律師的執(zhí)業(yè)提供好的服務(wù)。當(dāng)律師事務(wù)所無(wú)以為繼時(shí),律師不得不到另外的律師事務(wù)所執(zhí)業(yè),反過(guò)來(lái)影響了律師個(gè)人的執(zhí)業(yè)。律師在選擇律師事務(wù)所時(shí),既要考慮上交費(fèi)用的多少,也要考慮此費(fèi)用的基礎(chǔ)上律師事務(wù)所能給律師個(gè)人執(zhí)業(yè)提供哪些硬件和軟件方面的服務(wù),律師一定會(huì)選擇與個(gè)人上交費(fèi)用相對(duì)應(yīng)的軟硬件服務(wù)性價(jià)比最好的律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)。
2、律師事務(wù)所公共案源創(chuàng)造的利潤(rùn)
律師事務(wù)所公共案源創(chuàng)造的利潤(rùn)是指律師事務(wù)所公共案源在扣除相應(yīng)的成本后的結(jié)余部分形成了律師事務(wù)所的利潤(rùn)。律師事務(wù)所公共案源是指客戶基于對(duì)律師事務(wù)所的信任而委托律師事務(wù)所為其提供法律服務(wù)而形成的案源。律師事務(wù)所接受當(dāng)事人的委托后再根據(jù)本所執(zhí)業(yè)律師的專長(zhǎng)推薦律師給當(dāng)事人提供專業(yè)化優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。律師事務(wù)所公共案源在扣除成本后的結(jié)余部分就是律師事務(wù)所的利潤(rùn)。公共案源扣除的成本包括承辦律師的工資和獎(jiǎng)金,辦案費(fèi)用,稅費(fèi),市場(chǎng)拓展人員工資和獎(jiǎng)金,市場(chǎng)推廣費(fèi)用,公共辦公費(fèi)用等。
律師事務(wù)所公共案源是建立在律師事務(wù)所品牌化的基礎(chǔ)上。如果律師事務(wù)所沒(méi)有品牌,律師事務(wù)所公共案源的收入就很少,反之,律師事務(wù)所品牌度越高,律師事務(wù)所公共案源就越多。公共案源的當(dāng)事人在選擇律師事務(wù)所時(shí),更多基于對(duì)律師事務(wù)所的信任,而不僅僅基于對(duì)律師事務(wù)所某個(gè)律師個(gè)人的信任。
律師事務(wù)所公共案源的創(chuàng)造的利潤(rùn)是有很大增長(zhǎng)空間的。由于公共案源法律服務(wù)市場(chǎng)屬于律師事務(wù)所所有,律師事務(wù)所掌握更多的主動(dòng)權(quán),具有更強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展能力。律師事務(wù)所對(duì)律師執(zhí)業(yè)的管理是基于案源的管理。律師事務(wù)所有權(quán)決定讓最專業(yè)的律師為客戶提供服務(wù),從而推動(dòng)了律師專業(yè)化的發(fā)展;律師事務(wù)所有權(quán)組織不同專業(yè)的律師合作辦案為當(dāng)事人提供綜合性法律服務(wù),從而推動(dòng)了律師事務(wù)所的規(guī)?;ㄔO(shè);律師事務(wù)所有權(quán)要求律師提供的法律服務(wù)必須符合律師事務(wù)所的統(tǒng)一規(guī)范,從而推動(dòng)了律師事務(wù)所法律服務(wù)的規(guī)范化;而持續(xù)不斷的堅(jiān)持和發(fā)展,有利于培養(yǎng)客戶對(duì)律師事務(wù)所法律服務(wù)的認(rèn)同,培養(yǎng)客戶對(duì)律師事務(wù)所的忠誠(chéng)度,從而樹(shù)立律師事務(wù)所的品牌。而品牌的建立反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了律師事務(wù)所公共案源的積累,律師事務(wù)所走上可持續(xù)發(fā)展道路。
3、兩種收入的比例關(guān)系
對(duì)一家規(guī)模化品牌化的律師事務(wù)所而言,律師事務(wù)所公共案源所創(chuàng)造的利潤(rùn)構(gòu)成律師事務(wù)所收入的主要部分,而本所執(zhí)業(yè)律師給律師事務(wù)所繳納的費(fèi)用只占律師事務(wù)所收入的次要部分。
三、如何建立律師事務(wù)所可持續(xù)發(fā)展之路?
1、建立專業(yè)化的律師服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供有價(jià)值的法律服務(wù)。
律師事務(wù)所的專業(yè)化建設(shè)一直是大家討論的問(wèn)題。
很多律師習(xí)慣了“單打獨(dú)斗”的工作方式,不論其專業(yè)所長(zhǎng),什么業(yè)務(wù)都接,什么案子都辦,形成了一批樣樣懂一點(diǎn),但樣樣不精的“萬(wàn)金油”律師。不能滿足客戶對(duì)律師專業(yè)化服務(wù)的需求,與社會(huì)對(duì)律師抱有的期望不盡相稱。
在律師事務(wù)所的規(guī)模化建設(shè)中,律師事務(wù)所應(yīng)改變過(guò)去律師“單打獨(dú)斗”的辦案方式,發(fā)揮所內(nèi)每個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng),人盡其才,人盡其用,形成互相協(xié)作、互相支持的整體合力。
律師事務(wù)所要進(jìn)行專業(yè)設(shè)置,根據(jù)各律師的專業(yè)特長(zhǎng),將某一專業(yè)的律師組合到一起。引導(dǎo)律師在某一領(lǐng)域執(zhí)業(yè),成為專家型律師。在律師事務(wù)所的案源分配上堅(jiān)決執(zhí)行按專業(yè)分配案源??紤]到調(diào)動(dòng)律師開(kāi)拓各類業(yè)務(wù)的積極性,對(duì)律師開(kāi)拓的非自身專業(yè)的案源,應(yīng)從律師收入中給予其一定的提成獎(jiǎng)勵(lì)。專業(yè)律師提供專業(yè)服務(wù)最終贏得法律服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。
當(dāng)然律師事務(wù)所事務(wù)所的專業(yè)化還包括律師事務(wù)所管理的專業(yè)化、市場(chǎng)拓展的專業(yè)化、業(yè)務(wù)分工的專業(yè)化等等,在此不多贅述。
2、建立律師和律師事務(wù)所長(zhǎng)久的和諧的共贏關(guān)系。
現(xiàn)在律師的流動(dòng)很頻繁,律師流動(dòng)的原因究竟是什么?
律師流動(dòng)的目的只有一個(gè),找一個(gè)適合自己發(fā)展的律師事務(wù)所。律師如何選擇適合自己的發(fā)展的律師事務(wù)所? 選擇自己交給律師事務(wù)所的管理費(fèi)用所對(duì)應(yīng)的律師事務(wù)所所提供的硬件和軟件服務(wù)性價(jià)比最優(yōu)的律師事務(wù)所。律師事務(wù)所的提供的服務(wù)包括:
律師事務(wù)所辦公條件的需要,包括會(huì)議室,辦公空間,通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),圖書(shū)資料等;律師自身學(xué)習(xí)交流提高的需要;律師團(tuán)隊(duì)合作辦案的需要;律師參與律師事務(wù)所發(fā)展的需要;律師開(kāi)拓案源的支持;分享律所公共案源的需要;律師保障制度的需要;參加各種社團(tuán)組織的需要等。
只有滿足律師上述要求,并且性價(jià)比最高的律師事務(wù)所才時(shí)律師執(zhí)業(yè)的最佳選擇。律師事務(wù)所必須在同行業(yè)激烈的人才爭(zhēng)奪中始終為律師提供性價(jià)比最高的軟硬件服務(wù)才可能在律師人才的爭(zhēng)奪中始終處于領(lǐng)先位置。
律師和律師事務(wù)所的共贏關(guān)系體現(xiàn)在:
(1)律師事務(wù)所向市場(chǎng)所提供的產(chǎn)品是法律服務(wù),而律師是法律服務(wù)產(chǎn)品的具體提供者。
只有高水平高素質(zhì)的律師才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。高水平高素質(zhì)的律師是律師事務(wù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)的基礎(chǔ)。所以說(shuō)高水平高素質(zhì)的律師隊(duì)伍是律師事務(wù)所最寶貴的財(cái)富,是律師事務(wù)所在激烈的法律服務(wù)市場(chǎng)脫穎而出的基礎(chǔ)條件。為客戶提供綜合性專業(yè)化有價(jià)值的法律服務(wù)是律師事務(wù)所存在發(fā)展壯大的前提。符合客戶法律服務(wù)需求的律師隊(duì)伍是律師事務(wù)所生存發(fā)展的根本保障。
(2)律師事務(wù)所是律師執(zhí)業(yè)的管理者,更是服務(wù)者。律師事務(wù)所的發(fā)展有利于律師個(gè)人執(zhí)業(yè),律師個(gè)人的發(fā)展反過(guò)來(lái)也促進(jìn)了律師事務(wù)所的發(fā)展。
律師事務(wù)所是律師執(zhí)業(yè)的管理者,更是服務(wù)者。國(guó)家在建設(shè)服務(wù)性政府,律師事務(wù)所更要又為律師執(zhí)業(yè)服務(wù)的意識(shí)。既要制定相應(yīng)的約束機(jī)制,也要相信律師的自我管理能力。律師事務(wù)所在制定各項(xiàng)制度時(shí),要站在律師和律師事務(wù)所的雙重角度考慮,支持律師個(gè)人做大做強(qiáng)。律師事務(wù)所的發(fā)展有利于律師個(gè)人執(zhí)業(yè),律師個(gè)人的發(fā)展反過(guò)來(lái)也促進(jìn)了律師事務(wù)所的發(fā)展。
律師事務(wù)所要始終把優(yōu)秀律師人才隊(duì)伍的建設(shè)作為律師事務(wù)所發(fā)展的優(yōu)先目標(biāo),建立科學(xué)的人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)青年律師的成長(zhǎng),形成優(yōu)秀人才隊(duì)伍,為律師事務(wù)所的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。
3、建立律師事務(wù)所可持續(xù)發(fā)展盈利模式。
律師事務(wù)所的合伙人在制定律師事務(wù)所的發(fā)展模式、各項(xiàng)制度時(shí),必須要從客戶、本所執(zhí)業(yè)律師、所有者三各不同的角度進(jìn)行綜合考慮,把握三種不同角度的相互關(guān)系,才能制定律師事務(wù)所科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展模式。
律師事務(wù)所的可持續(xù)發(fā)展還有其他很多因素的影響。本文只是挑取了三個(gè)不同的角度做了闡述。(本文為第八屆律師論壇的主題發(fā)言稿)
[1][2][3][4](責(zé)任編輯: 熊紅祥)
第五篇:律師事務(wù)所發(fā)展十點(diǎn)
第一,自然產(chǎn)生;
第二,輪流坐莊;
第三,選舉產(chǎn)生。對(duì)于新成立的事務(wù)所,特別是比較小的事務(wù)所來(lái)說(shuō),主任的產(chǎn)生通常是一個(gè)自然而然的過(guò)程,通常由主要發(fā)起人擔(dān)任主任,但當(dāng)有新的創(chuàng)收大戶出現(xiàn),這種管理形式就難以維持。有的事務(wù)所為了回避矛盾,便采取“輪流坐莊”的辦法,這種模式的好處是體現(xiàn)了最大的民主性。提高了全體合伙人的責(zé)任感,但由于頻繁地更換行政管理人,致使每一個(gè)人都不可能投入大量的時(shí)間和精力,況且有的合伙人根本不適合管理。事實(shí)證明,凡輪流坐莊的事務(wù)所,大多發(fā)展停滯,或者瀕臨倒閉。相比而言,選舉產(chǎn)生的主任,一方面可以將有管理能力、愿意從事管理工作的合伙人推到管理崗位上來(lái),另一方面,因?yàn)槭沁x舉產(chǎn)生的,工作起來(lái)比較方便。主任負(fù)責(zé)制的最大好處是高效率。執(zhí)行合伙人制,由合伙人各負(fù)其責(zé),合伙人權(quán)利起到制衡作用。大多數(shù)事務(wù)所采用的是前兩種形式。管理委員會(huì)制適合規(guī)模較大、合伙人較多的律師事務(wù)所。通常15人以上,管理委員會(huì)負(fù)責(zé)制既保證了管理的民主性又避免了“老板太多”的弊端。既考慮到事務(wù)所各個(gè)部分,各類人的利益,又免去了將事務(wù)所的管理工作當(dāng)成民主論壇所帶來(lái)的效率低下。瓶頸之三:專業(yè)化對(duì)于大多律師來(lái)說(shuō)還是只一種“渴望”。
第四,要采取有效的方式,主要手段是溝通。要與有價(jià)值的相關(guān)人員保持定期聯(lián)系,與決策者直接接觸。要了解客戶的需求和要達(dá)到的目的,注意不要把所有的問(wèn)題都回答了,要留有余地。在實(shí)務(wù)中,經(jīng)常出現(xiàn)兩種現(xiàn)象,要么對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任,要么對(duì)自己不負(fù)責(zé)任。第五,保持清醒的頭腦,盡量把客戶的需求納入律師服務(wù)中來(lái),告知需要律師幫助。如在香港,律師常講,要把無(wú)形問(wèn)題有形化,簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化,就是這個(gè)道理。而在山東,則恰恰相反,如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),本來(lái)可以做專項(xiàng)法律服務(wù),而很多律師和事務(wù)所作為法律顧問(wèn)來(lái)做,要知道,只是形式的變化,律師的收費(fèi)天壤之別。再比如簽訂股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同,如是北京的大型事務(wù)所,至少在三十頁(yè)紙以上,而我們山東的事務(wù)所,大部分七、八頁(yè),有的甚至三、五頁(yè),收費(fèi)根本上不去。當(dāng)然,作為律師,還要具備把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化的能力,這樣客戶才會(huì)認(rèn)為你思路清晰。
第六,為人要誠(chéng)實(shí),要有一定的人格魅力,既不能吹牛,也不能過(guò)分謙虛。
第七,要善于研究新業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)新客戶,同時(shí)要對(duì)現(xiàn)有客戶的資源進(jìn)一步挖掘。這都非常重要,同一客戶,不同的律師絕對(duì)會(huì)帶來(lái)不同的回報(bào)。
第八,要善于參加社交活動(dòng),包括朋友、同學(xué)、老鄉(xiāng)聚會(huì)。參加一些體育娛樂(lè)活動(dòng),與潛在的客戶盡量的多接觸,要知道,那些下班就回家的律師是很難開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的。第九,要圍繞政府的經(jīng)濟(jì)工作去開(kāi)拓業(yè)務(wù)。
第十,要想開(kāi)拓高端客戶,不僅研究法律,而且要研究政治與經(jīng)濟(jì)。