第一篇：讀《郵差弗雷德》心得體會

開始，我是帶著任務(wù)讀《郵差弗雷德》這本書的，但漸漸的,我被書中的人物所感染、激勵。弗雷德不是天生英才,而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人?！闭且驗橛兴螅?，所以能把握命運(yùn)，始終充滿一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點(diǎn)精神的，一個企業(yè)也是這樣。“弗雷德”是一個提示,他提醒我們選擇正確榜樣的重要性?！案ダ椎隆彼麄?yōu)樽约旱墓?、組織、同事和顧客樹立了激動人心的樣板。當(dāng)其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無限精彩的可能性，他也會愿意做一個“弗雷德”。緊接著，妙不可言的事情就要發(fā)生：你曾一度失去的精力和干勁會恢復(fù)過來，憤世嫉俗會變成滿腔熱情，得過且過會變成雷厲風(fēng)行。做一個“弗雷德” 所得到的回饋——被承認(rèn)與滿足感將成為推動你持續(xù)努力的大燃料。

物欲的極度膨脹令越來越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長，正直、忠誠、熱情離我們漸遠(yuǎn)，責(zé)任感的弱化讓人們學(xué)會了尋找借口，隨之而來的是誠信的稀缺。對于員工的私心、功利性、實(shí)用性、拜金拜權(quán)的思想，我們不能僅簡單的反對，還要積極引導(dǎo)改造他們。對于企業(yè)中的 “弗雷德”，或“準(zhǔn)弗雷德”，我們要挖掘認(rèn)識他們，肯定宣傳他們。我們要設(shè)立一種獎項，對他們進(jìn)行精神和物質(zhì)的獎勵，而不是每年形式上的“先進(jìn)個人”“先進(jìn)工作者”——有其名無其實(shí)。要讓這種獎項真能物得其所，名副其實(shí)。也許，“弗雷德”們最初的踐行并不想獲得怎樣的回報。但企業(yè)管理者不能這樣想，要善于做一個伯樂，發(fā)現(xiàn)他們承認(rèn)他們，要讓他們知道自己的行為得到了欣賞和重視。并且，管理者要大張旗鼓的宣傳他們，報道他們。千萬不要忽視了宣傳的重要性。俗話說，三人成虎，我們就要通過宣傳報道來深化擴(kuò)大“弗雷德”的影響并不斷重復(fù)這一過程。漸而久之，企業(yè)中就能形成“弗雷德”文化。

一個現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地，就是要培育自己的企業(yè)文化。唯有如此，員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里，使其精髓滲透浸染到每一個人的日常行為中，進(jìn)而影響到每個人的工作生活，使大家自覺不自覺地按照“弗雷德”精神做事做人。當(dāng)“弗雷德”由個體行為上升為群體行為時，其也就成為企業(yè)文化的一部分。當(dāng)我們具有了發(fā)自內(nèi)心的力量的呼喚，我們就有了無限的動力。而企業(yè)有了主動進(jìn)取，忠誠敬業(yè)的員工，那我們的企業(yè)就會無往而不勝。

記得馬丁?路德金說過：“如果一個人是清潔工，那么他就應(yīng)該象米開朗基羅繪畫，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情打掃街道?！迸ぷ髦皇欠Q職，用心工作才是優(yōu)秀。只要按照書中提供的思路和方案用心實(shí)踐，我們每個人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹，企業(yè)將成一片林。到那時，我們的企業(yè)也就由一棵樹成長為一片林了，還有什么風(fēng)沙可阻擋呢？

（高本哲）

第二篇：讀《郵差弗雷德》心得體會

讀《郵差弗雷德》心得體會

我們心里有一些收獲后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么要如何寫呢？下面是小編為大家收集的讀《郵差弗雷德》心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

開始，我是帶著任務(wù)讀《郵差弗雷德》這本書的，但漸漸的，我被書中的人物所感染、激勵。弗雷德不是天生英才，而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人?！闭且驗橛兴螅?，所以能把握命運(yùn)，始終充滿一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點(diǎn)精神的，一個企業(yè)也是這樣?！案ダ椎隆笔且粋€提示，他提醒我們選擇正確榜樣的.重要性。“弗雷德”他們?yōu)樽约旱墓?、組織、同事和顧客樹立了激動人心的樣板。當(dāng)其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無限精彩的可能性，他也會愿意做一個“弗雷德”。緊接著，妙不可言的事情就要發(fā)生：你曾一度失去的精力和干勁會恢復(fù)過來，憤世嫉俗會變成滿腔熱情，得過且過會變成雷厲風(fēng)行。做一個“弗雷德”所得到的回饋——被承認(rèn)與滿足感將成為推動你持續(xù)努力的大燃料。

物欲的極度膨脹令越來越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長，正直、忠誠、熱情離我們漸遠(yuǎn)，責(zé)任感的弱化讓人們學(xué)會了尋找借口，隨之而來的是誠信的稀缺。對于員工的私心、功利性、實(shí)用性、拜金拜權(quán)的思想，我們不能僅簡單的反對，還要積極引導(dǎo)改造他們。對于企業(yè)中的“弗雷德”，或“準(zhǔn)弗雷德”，我們要挖掘認(rèn)識他們，肯定宣傳他們。我們要設(shè)立一種獎項，對他們進(jìn)行精神和物質(zhì)的獎勵，而不是每年形式上的“先進(jìn)個人”“先進(jìn)工作者”——有其名無其實(shí)。要讓這種獎項真能物得其所，名副其實(shí)。也許，“弗雷德”們最初的踐行并不想獲得怎樣的回報。但企業(yè)管理者不能這樣想，要善于做一個伯樂，發(fā)現(xiàn)他們承認(rèn)他們，要讓他們知道自己的行為得到了欣賞和重視。并且，管理者要大張旗鼓的宣傳他們，報道他們。千萬不要忽視了宣傳的重要性。俗話說，三人成虎，我們就要通過宣傳報道來深化擴(kuò)大“弗雷德”的影響并不斷重復(fù)這一過程。漸而久之，企業(yè)中就能形成“弗雷德”文化。

一個現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地，就是要培育自己的企業(yè)文化。唯有如此，員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里，使其精髓滲透浸染到每一個人的日常行為中，進(jìn)而影響到每個人的工作生活，使大家自覺不自覺地按照“弗雷德”精神做事做人。當(dāng)“弗雷德”由個體行為上升為群體行為時，其也就成為企業(yè)文化的一部分。當(dāng)我們具有了發(fā)自內(nèi)心的力量的呼喚，我們就有了無限的動力。而企業(yè)有了主動進(jìn)取，忠誠敬業(yè)的員工，那我們的企業(yè)就會無往而不勝。

記得馬?。柯返陆鹫f過：“如果一個人是清潔工，那么他就應(yīng)該象米開朗基羅繪畫，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情打掃街道?！迸ぷ髦皇欠Q職，用心工作才是優(yōu)秀。只要按照書中提供的思路和方案用心實(shí)踐，我們每個人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹，企業(yè)將成一片林。到那時，我們的企業(yè)也就由一棵樹成長為一片林了，還有什么風(fēng)沙可阻擋呢？

第三篇：讀《郵差弗雷德》的心得體會

讀《郵差弗雷德》的心得體會

最開始讀這本書其實(shí)是出于對書名的好奇，一個平凡的郵差主人翁能有什么不平凡的故事呢？帶著這樣的好奇，我開始了一段震撼心靈的閱讀。

弗雷德，一個普通的不能再普通的郵差員工，卻在自己的崗位上做出了不平凡的成績?？梢哉f費(fèi)雷德是優(yōu)秀的、特別的，之所以這么說是因為他的優(yōu)秀不是在于他的職業(yè)而在于他所做的事情和對待事情的態(tài)度：不怕苦累，不厭其煩的日復(fù)一日的努力著，這就是優(yōu)秀的人??！不在于有多偉大，而在于擁有一顆堅定的責(zé)任心。

如今社會需要的就是像弗雷德這樣的人，無論工作的崗位是多么的平凡，也要讓自己在崗位上閃閃發(fā)光。在這個物欲極度膨脹的社會，越來越多的人把追求豐富的物質(zhì)生活當(dāng)成了的全部，可以為了物質(zhì)的滿足感而舍棄自己的靈魂。那我們不禁要感慨，那些坐在辦公室吹著冷氣，喝著咖啡，拿著高薪的這樣一群人到底追求的是什么？那些名利雙收的階層人士又追求的是什么？當(dāng)對生活的追求麻木到成為對金錢物質(zhì)的追求的時候，責(zé)任心到底被規(guī)置到了心底的那個角落？

讓我感受最深刻的是弗雷德們的真誠、激情、創(chuàng)新，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡的事對接受者能產(chǎn)生深刻的感受，因為這些平凡的事我們所有人都可以做。而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往因為只重視那些過分的不必要的“欲念”，往往忽略了或者根本沒意識到這些小事的重要性，往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所帶來的快樂和成就，結(jié)果卻一事無成，失去了不平凡的機(jī)會。

弗雷德感動大家的地方是他自己高度的責(zé)任心與創(chuàng)新精神，他從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂，自己也會獲得同等的快樂，是工作被認(rèn)可的快樂，是因顧客的滿意而快樂。在弗雷德的價值觀里：提供服務(wù)，不是一種責(zé)任，而是一次機(jī)會；因為他知道，提供幫助比接受幫助更快樂。通過學(xué)習(xí)弗雷德的精神，我們可以得到人生最重要的東西，即靈魂的安寧和心靈的充實(shí)。

他告訴了我們，平凡與不平凡之間只有一線之隔，如何判定自己是否成功的標(biāo)準(zhǔn)也不是自己工作的崗位。這都取決于自己的內(nèi)心是否強(qiáng)大，自己的努力是否堅持。

第四篇：郵差弗雷德心得體會

《郵差弗雷德》讀書心得體會

開始看《郵差弗雷德》這本書，是出于好奇，心想一個郵差每天只不過是收送郵件，有什么值得被寫成一本小說的，而且還挺暢銷。但漸漸的,我卻被書中的人物所感染、激勵。弗雷德不是天生英才,而是和千千萬萬個你我一樣的普通人，但是，他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人?！闭且驗橛兴?，知所止，所以能把握命運(yùn)，始終充滿一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。人是要具有一定精神的?！案ダ椎隆笔且粋€提示,他提醒我們選擇正確榜樣的重要性?！案ダ椎隆彼麄?yōu)樽约旱墓尽⒔M織、同事和顧客樹立了激動人心的樣板，當(dāng)其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無限精彩的可能性，他也會愿意做一個“弗雷德”。緊接著，妙不可言的事情就要發(fā)生：你曾一度失去的精力和干勁會恢復(fù)過來，憤世嫉俗會變成滿腔熱情，得過且過會變成雷厲風(fēng)行。做一個“弗雷德” 所得到的回饋——被承認(rèn)與滿足感將成為推動你持續(xù)努力的大燃料。

社會的發(fā)展，加劇了物欲的極度膨脹，令越來越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長，正直、忠誠、熱情離我們漸遠(yuǎn)，責(zé)任感的弱化讓人們學(xué)會了尋找借口，隨之而來的是誠信的稀缺。對于職工的私心、功利性、實(shí)用性、拜金拜權(quán)的思想，我們不能僅簡單的反對，還要積極引導(dǎo)改造他們。對于政府部門中的 “弗雷德”，或“準(zhǔn)弗雷德”們，我們要挖掘認(rèn)識他們，肯定宣傳他們。我們要設(shè)立一種獎項，對他們進(jìn)行精神和物質(zhì)的獎勵，而不是每年形式上的“先進(jìn)個人”“先進(jìn)工作者”——有其名無其實(shí)。要讓這種獎項真能物得其所，名副其實(shí)。也許，“弗雷德”們最初的踐行并不想獲得怎樣的回報。

但管理者不能這樣想，要善于做一個伯樂，發(fā)現(xiàn)他們承認(rèn)他們，要讓他們知道自己的行為得到了欣賞和重視。并且，管理者要大張旗鼓的宣傳他們，報道他們。千萬不要忽視了宣傳的重要性。俗話說，三人成虎，我們就要通過宣傳報道來深化擴(kuò)大“弗雷德”的影響并不斷重復(fù)這一過程。漸而久之，部門里就能形成“弗雷德”文化。

一個為民服務(wù)機(jī)構(gòu)要想與時俱進(jìn)，就是要不斷宣傳、培育成百上千的“弗雷德”們，讓其精髓滲透浸染到每一個人的日常行為中，進(jìn)而影響到每個人的工作生活，使大家自覺不自覺地按照“弗雷德”精神做事做人。唯有如此，職工才能有一種歸宿感，才能安安心心兢兢業(yè)業(yè)搞工作。當(dāng)“弗雷德”由個體行為上升為群體行為時，其也就成為部門文化的一部分。當(dāng)我們具有了發(fā)自內(nèi)心的力量的呼喚，我們就有了無限的動力。

記得馬丁?路德金說過：“如果一個人是清潔工，那么他就應(yīng)該象米開朗基羅繪畫，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情打掃街道?！迸ぷ髦皇欠Q職，用心工作才是優(yōu)秀。只要按照書中提供的思路和方案用心實(shí)踐，我們每個人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。

第五篇：讀《郵差弗雷德》有感

讀＜郵差弗雷德＞有感

讀了＜郵差弗雷德＞這本書，獲益匪淺。不管你從事什么職業(yè)，不管你的崗位如何，你都可以有所作為，你只需要擺正自己的心態(tài)，認(rèn)真想想自己，今天我做了什么有意義的事情？我的價值實(shí)現(xiàn)了嗎？沒有任何工作是卑微的、不足道的。只要做好自己的工作，自我價值就可以得到實(shí)現(xiàn)。此外，可以適當(dāng)調(diào)高自己工作的目標(biāo)，不僅給公司創(chuàng)造更多的價值，還會提升自己的能力。不過，要做的這個也不是很容易的，因為自己的最大競爭者就是自己！你需要盡自己的努力，改變自己，包括價值觀、人生觀。

我們每個人、每一天都在對外界產(chǎn)生影響，帶來變化，因為自己的行為舉止可以改變同事、顧客的內(nèi)心世界，這不需要你做什么驚天動地的改變，只需要做事認(rèn)真、細(xì)心，做到體諒他人，關(guān)注他人、給他們以應(yīng)得的尊重，為他們提供禮貌、周到的服務(wù)，然后堅持下去、就可以造成積極的改變，相反，如果忽視、抨擊、貶低他人，就會形成負(fù)面的改變。

在認(rèn)真拜讀《郵差弗雷德》的同時，使我明白，人與人交往，包括我們與客戶打交道，應(yīng)該做到：

注意傾聽，用心去了解別人，尋求有助于提供更好服務(wù)的信息，這樣做總會贏得對方的好感。理解并認(rèn)同他們的要求，會增加你為他們提供的服務(wù)的價值。時刻保持體諒的心，了解別人真實(shí)的感受。

此外，人與人的交往應(yīng)該做到誠實(shí)、守信。交際藝術(shù)的真諦，不是說出對方愿意聽的話，而是已對方能聽得進(jìn)的方式。告訴他們要知道的事情，不要承諾你做不到的事情，不要讓別人對你產(chǎn)生不切實(shí)際、無法滿足的期望，不要隨口應(yīng)承，做一個言而有信的人。

樂于助人也是交際的一種方式，這需要我們從小事做起，因為小事可以造成大改變，許多小事積累起來，就可以形成天翻地覆的改變，同時，幫助別人，也是在幫助自己，人性就是這樣的，人人都會存在感恩的心。真實(shí)、對別人感興趣，當(dāng)你表示出對別人感興趣，希望進(jìn)一步了解他，不是出于好奇心，而是為了更好地提供幫助或者服務(wù)，那對方就會很感激，覺得很榮幸，學(xué)會欣賞我們服務(wù)的對象。會增加我們所提供的服務(wù)的價值。

在我們的工作生活中，做到把工作簡化，會有意想不到的效果。簡化工作程序，會使工作的心情好很多，一星期7天，一年52星期，一日一事，每日做完當(dāng)天的事，這樣分解任務(wù)，不會讓你難以招架，相反，如果整天的想這幾天，這幾個星期，一堆事沒做完，無形的就給了自己壓力，就會天天郁郁寡歡，所以分解工作任務(wù)是很有必要的。

平凡的人，做不平凡的事，只需要調(diào)整心態(tài)，其實(shí)快樂很簡單，每天保持微笑，把追求卓越作為工作目標(biāo)，只要按照書中提供的思路和方案用心實(shí)踐，我們每個人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹，企業(yè)將成一片林，我們的企業(yè)也就由一棵樹成長為一片林了，還有什么風(fēng)沙可阻擋呢?