第一篇：加強(qiáng)人文關(guān)懷 ,構(gòu)建校園和諧氛圍

加強(qiáng)人文關(guān)懷，構(gòu)建校園和諧氛圍

——淺析職業(yè)學(xué)校學(xué)生會的文化建設(shè)

孫妍菲

（南京交通技師學(xué)院江蘇南京210000）

摘要伴隨著我國職業(yè)教育發(fā)展的不斷提升，加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校共青團(tuán)工作，是實(shí)現(xiàn)胡錦濤總書記提出的“力爭使團(tuán)的基層組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體青年，使團(tuán)的各項工作和活動影響全體青年”目標(biāo)的必然要求，也是各級團(tuán)組織面臨的一項重大而緊迫的戰(zhàn)略性任務(wù)。作為中職學(xué)生思想道德教育工作的重要構(gòu)成，我校的共青團(tuán)工作也同樣面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞加強(qiáng)共青團(tuán)工作挑戰(zhàn)

校學(xué)生會作為學(xué)校共青團(tuán)工作的主力軍和先鋒隊，在新形勢下，如何在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、發(fā)揮黨團(tuán)助手作用、引領(lǐng)團(tuán)員青年茁壯成長等方面做出更大貢獻(xiàn)，是值得每一位共青團(tuán)工作者認(rèn)真思考的問題。筆者認(rèn)為，中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生會應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身特點(diǎn)，構(gòu)建起一種與時俱進(jìn)、富有深刻內(nèi)涵的特色文化，并不斷積淀，形成深厚的文化底蘊(yùn)。這種文化底蘊(yùn)作為學(xué)生會的靈魂，成為其成員所共享的價值體系，對學(xué)生會的長遠(yuǎn)發(fā)展和校共青團(tuán)工作的不斷提升起著決定性作用。近年來，南京市交通高級技工學(xué)校的學(xué)生會工作，就是緊緊圍繞著文化建設(shè)這一核心展開的。

一、學(xué)生會文化的內(nèi)涵及其建設(shè)的必要性

文化是一種信念與心理的力量。說到學(xué)生會文化，不能不先提組織文化。組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等元素組成的特有的文化形象。以此類推，學(xué)生會文化是由宗旨、共同價值觀、理想、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、制度、傳統(tǒng)、風(fēng)氣等內(nèi)容組成的復(fù)合體，代表著校園集體價值取向和精神理念，是整個學(xué)生會的靈魂所在。全面而正確的構(gòu)建校學(xué)生會文化體系，對加強(qiáng)校園人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧氛圍起到重要作用。

我校學(xué)生會文化建設(shè)緊緊圍繞“加強(qiáng)人文關(guān)懷，構(gòu)建校園和諧氛圍”的核心思路，本著“服務(wù)同學(xué)，文明集體”的宗旨，成為學(xué)校與同學(xué)之間溝通的紐帶。溫馨和諧、高雅健康的文化氛圍是學(xué)生會

團(tuán)結(jié)同學(xué)、服務(wù)同學(xué)的基礎(chǔ)。探究學(xué)生會文化內(nèi)涵，營造和諧的氛圍，將是學(xué)生會可持續(xù)發(fā)展的重中之重，是學(xué)生會發(fā)展的軟實(shí)力。

我校學(xué)生會文化建設(shè)的內(nèi)涵包括以下幾個主要方面：

1、高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高同學(xué)們的政治覺悟和道德修養(yǎng)。

2、充分發(fā)揮好學(xué)生與老師之間紐帶與橋梁作用，切實(shí)維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益，及時反映同學(xué)們的心聲，積極為全校同學(xué)服務(wù)。

3、廣泛深入開展精神文明創(chuàng)建活動，積極配合學(xué)校管理工作，抓好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)和良好的班風(fēng)建設(shè)。

4、維護(hù)同學(xué)之間，同學(xué)與教職員工之間的團(tuán)結(jié)，協(xié)助學(xué)校創(chuàng)造良好的教學(xué)秩序和學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

5、以自我教育、自我管理、自我服務(wù)為方針，以學(xué)生的興趣愛好為載體，廣泛開展豐富多彩的文化體育、社會實(shí)踐、志愿服務(wù)等校園活動，吸引、凝聚學(xué)生通過組織參與來增加與人、與社會的接觸。

6、加強(qiáng)校內(nèi)各系學(xué)生會、學(xué)生社團(tuán)的聯(lián)系與交往，共同引導(dǎo)、團(tuán)結(jié)全院學(xué)生，以學(xué)習(xí)為中心，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

二、學(xué)生會文化建設(shè)的措施和途徑

（1）完善的學(xué)生會制度建設(shè)

沒有規(guī)矩不成方圓。作為一個學(xué)生組織，學(xué)生會必須有自己的行為準(zhǔn)則，這是學(xué)生會工作得以有序開展的前提和保障。

我校現(xiàn)有校學(xué)生會及各系學(xué)生會共五個學(xué)生會組織以及美術(shù)社、青年志愿者學(xué)會、青春書友俱樂部、街舞社、武術(shù)社、廣播站等社團(tuán)組織，校學(xué)生會現(xiàn)設(shè)有秘書處、紀(jì)檢部、生活部、學(xué)習(xí)部、社團(tuán)部、體育部、文藝部、宣傳部等八個部門，共八十名成員，干部均由民主選舉產(chǎn)生的。

為提高我校學(xué)生會干部的整體素質(zhì)和隊伍建設(shè)，促使學(xué)生會工作朝著制度化、規(guī)模化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展，校學(xué)生會特制定南京交通高級技工學(xué)校學(xué)生會章程及干部考核制度，從基本素質(zhì)、工作能

力兩方面進(jìn)行考核，做到有章可依，有章必依。尤其是學(xué)生會干部，均以身作則，督促成員按照規(guī)章制度開展工作，從而形成良好的集體習(xí)慣，進(jìn)而表現(xiàn)出更大的合心力，共同推動學(xué)生會的工作向前發(fā)展。

（2）注重文化品牌建設(shè)

校學(xué)生會應(yīng)抓住自身特點(diǎn)和廣大學(xué)生的精神需求這兩方面開展文化品牌建設(shè)工作。

首先，從人事安排、工作日程、學(xué)校近期發(fā)展等方面，深入挖掘本屆學(xué)生會的文化特點(diǎn)，打造獨(dú)具魅力的學(xué)生會；其次，加強(qiáng)宣傳部、新聞部等窗口部門的文化建設(shè)，在普通同學(xué)中建立信息反饋制度，了解同學(xué)們最關(guān)注的問題。只有將工作重心轉(zhuǎn)移到學(xué)生所感興趣的事情上，作為學(xué)生組織才能獨(dú)具魅力和吸引力，隨著在學(xué)生群體中認(rèn)可度的提升，自身的品牌效應(yīng)就自然形成。

（3）以人為本，注重文化傳承

學(xué)生會，歸根結(jié)底是一個學(xué)生團(tuán)體，如果缺乏人文關(guān)懷，勢必影響到其內(nèi)部成員的整體團(tuán)結(jié)。人文關(guān)懷，即“以人為本”，要求尊重個人、重視個人、關(guān)心個人，這一點(diǎn)在學(xué)生會建設(shè)中易被忽略，然而意義卻舉足輕重。

作為學(xué)生會干部，首先要推行并貫徹人文關(guān)懷的理念，在對每一位成員的理解上，不僅僅把他們看作學(xué)生會利益的勞動者，還要把成員作為學(xué)生會的中心和主體對待，充分體現(xiàn)其主人翁精神。無論上下級，在日常學(xué)習(xí)和生活中要做到互幫互助。在學(xué)生會，大家不光是同學(xué)、同事，更應(yīng)該是彼此信任的朋友。只有這樣，才能營造一個讓全體學(xué)生會成員感到溫暖并和諧的工作環(huán)境。

學(xué)生會的文化傳承，關(guān)系到學(xué)生會文化建設(shè)成果的積累和延續(xù)。學(xué)生會應(yīng)以制度建設(shè)和干部培訓(xùn)為依托，從物質(zhì)傳承和精神傳承兩方面開展工作。首先，學(xué)生會干部要以身作則，身體力行地維護(hù)各項規(guī)章制度，繼承并發(fā)揚(yáng)學(xué)生會精神，并將工作感悟、方法和寶貴經(jīng)驗(yàn)毫無保留的向下一屆成員傳遞下去；其次，邀請專家在學(xué)生會內(nèi)部開展各類講座，提升成員的整體文化修養(yǎng)和素質(zhì)；第三，在日常工作中，成員與成員之間要加強(qiáng)溝通與交流，集思廣益，為學(xué)生會長遠(yuǎn)發(fā)展出謀獻(xiàn)策。

三、學(xué)生會文化建設(shè)的特色創(chuàng)新和時效性

學(xué)生會文化建設(shè)的主體是年輕學(xué)生，他們具有求知欲強(qiáng)、好奇心重、接受新鮮事物能力快、對教

條性的說教存在潛在抵觸情緒的諸多特點(diǎn)。因此，學(xué)生會的文化建設(shè)很忌諱盲目照搬，流于形式。要想文化建設(shè)有實(shí)效，就必須強(qiáng)化特色創(chuàng)新和活動具備時效性。

我校學(xué)生會的特色工作主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、積極為有勤工兼職需求的同學(xué)提供切實(shí)幫助。通過團(tuán)委、學(xué)生會牽頭勤工崗位專題調(diào)研，及時準(zhǔn)確了解勤工助學(xué)學(xué)生的需求。通過積極協(xié)調(diào)聯(lián)系，我校設(shè)置了多種適合學(xué)生工作的勤工助學(xué)崗位：食堂餐盤收集員、圖書館書籍整理員、校園超市營業(yè)員、校園咖啡廳服務(wù)員等，有效解決了學(xué)生的生活和實(shí)踐需要。

2、積極舉辦豐富多彩的活動，為全校師生校園生活的版圖上繪出絢爛的一比。例如生活部舉辦的廚藝大賽，文藝部舉辦的CS電子競技大賽、攝影大賽及卡拉OK大賽、學(xué)習(xí)部舉辦的知識競賽等等活動，深受老師與同學(xué)的好評。

3、設(shè)立學(xué)生會工作意見箱，舉報電話，完善校學(xué)生會宣傳櫥窗，做好校園穩(wěn)定工作。

我們不斷加強(qiáng)素質(zhì)拓展建設(shè)，提升校園活動的品牌效應(yīng)。包括積極開辦學(xué)術(shù)、文化水平較高的講座；以創(chuàng)新為理念，組織學(xué)生團(tuán)體及各類社團(tuán)創(chuàng)辦精品活動；連續(xù)組織開展豐富多彩、形式多樣的校園文化活動；開展有益的第二課堂和社會服務(wù)活動，從實(shí)踐上發(fā)展學(xué)生、從實(shí)效上服務(wù)學(xué)生，全力促進(jìn)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，不斷提高學(xué)生的文化素養(yǎng)和創(chuàng)新精神，幫助學(xué)生正確認(rèn)識自我，主動適應(yīng)社會，積極面對挑戰(zhàn)。

文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)是精神建設(shè)。學(xué)生會緊緊抓住具有時效性的大事件開展校園文化建設(shè)專題活動，效果顯著。

在另全國人民心靈愴痛的“5.12”四川地震發(fā)生后的第二天，為了幫助災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)、重建家園，學(xué)生會立即動員全校師生加入到校團(tuán)委組織的捐款活動中，全校僅學(xué)生、團(tuán)員捐款就達(dá)13368.2元。2008年6月8日，來自四川災(zāi)區(qū)中國東方電氣高級技工學(xué)校的20名學(xué)生來到我院就讀。為了幫助這批同學(xué)盡快愈合心理創(chuàng)傷，適應(yīng)新的學(xué)習(xí)和生活，校學(xué)生會主動請纓，組織骨干成員與災(zāi)區(qū)同學(xué)結(jié)成一對一的互助伙伴，并多次組織生日宴會、交友聯(lián)誼等活動，不僅消除了四川學(xué)生異地生活和學(xué)習(xí)的生疏感和不適應(yīng)，增強(qiáng)了他們勇度難關(guān)的信心，同時，學(xué)生會的全體成員也接受了一次不一般的心靈洗禮。如此調(diào)動每一位學(xué)生會成員共同參與到構(gòu)建校園和諧氛圍的過程中，教育成效甚為顯著。

多年來，在各級團(tuán)組織及校黨政領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和大力支持下，通過不斷的探索和實(shí)踐，緊緊圍繞“加強(qiáng)人文關(guān)懷，構(gòu)建校園和諧氛圍”這一文化建設(shè)核心，校學(xué)生會工作結(jié)出了碩碩成果：多位學(xué)生會干部獲得市級、局級優(yōu)秀團(tuán)干和優(yōu)秀團(tuán)員稱號，多位成員獲得省市級三創(chuàng)優(yōu)秀學(xué)生、市級三好學(xué)生等榮譽(yù)。

綜上所述，加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校學(xué)生會文化建設(shè)，有著重要而深遠(yuǎn)的意義。但絕不是一蹴而就，而是一個長期實(shí)踐、長期積累、長期發(fā)展的過程。努力建設(shè)好獨(dú)具特色的學(xué)生會文化，是職業(yè)學(xué)校共青團(tuán)工作能夠持續(xù)發(fā)展的有效保障和永久動力。

第二篇：人文關(guān)懷,構(gòu)建和諧校園工作環(huán)境

人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧校園工作環(huán)境

新洲 何細(xì)華

【內(nèi)容摘要】校園的和諧，不僅要科學(xué)的剛性制度管理，更需要“柔”性管理與人文關(guān)懷。本文以我校教育教學(xué)發(fā)展的實(shí)踐為依托，從加大對教師進(jìn)行心理疏導(dǎo)，推行人性化制度，盡量減少教師的后顧之憂，開展豐富多彩的業(yè)余活動，放松教師的身心及諸多細(xì)節(jié)入手，對如何進(jìn)行人文關(guān)懷、構(gòu)建和諧校園工作環(huán)境作了一些小結(jié)。

【關(guān)鍵詞】人文關(guān)懷

人性化制度

心理疏導(dǎo)

教師是人類靈魂的工程師，擔(dān)負(fù)著教書育人的重任，一方面他們盡職盡責(zé)，耗思費(fèi)神的從事著教學(xué)上的腦力勞動，另一方面還經(jīng)常透支體力于八小時之外。有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯于：身體透支、心理亞健康、工作壓力過大、家庭關(guān)系不和諧等不良因素在廣大教師身上有較大的顯現(xiàn)。因而，調(diào)動教師的積極性，愛護(hù)老師的身體，讓教師在輕松、愉快、適度、人性化的工作環(huán)境下工作，既是對老師負(fù)責(zé)，對學(xué)校負(fù)責(zé)，更是對國家和人類的未來負(fù)責(zé)。

學(xué)校對教師的管理應(yīng)該遵循“剛”“柔”相結(jié)合的原則，即在共性化的規(guī)章、制度、紀(jì)律、條款等“剛”性管理的前提下，還應(yīng)努力從本校實(shí)際出發(fā)創(chuàng)造人文化、寬松性等“柔”性工作環(huán)境。下面從我校已推行和擬采取的措施、行動中談一下有關(guān)如何進(jìn)行“柔”性管理、人文關(guān)懷、從而構(gòu)建和諧校園工作環(huán)境這個話題。

一、注重心理疏導(dǎo)，減輕教師的思想壓力

思想影響行動，行動關(guān)乎效率，效率決定結(jié)果。教師的教書育人效果很大程度上來自于自己的動機(jī)與思想。若無心教學(xué)、懈怠教書、應(yīng)付教書或精疲力竭般教書，其效果可想而知。蘇霍姆林斯基說：善的誘因能激發(fā)人的斗志。這善的誘因中很重要的一點(diǎn)就是讓教師不背負(fù)思想壓力、輕裝上陣，以良好、健康、輕松的心態(tài)去做好自己的工作。我校每年都要采取各種措施對教師進(jìn)行心理疏導(dǎo)，其中如請心理專家來作心理調(diào)適報告。我們先后請了華中師范大學(xué)鄭曉邊副教授、武昌實(shí)驗(yàn)中學(xué)心理咨詢師耿喜玲老師、江漢大學(xué)心理咨詢演講團(tuán)等來我校作心理減壓報告。此外，我們還通過看心理咨詢影片、光碟、書籍、填心理測試量表等活動為老師們作好心理疏導(dǎo)，放松他們緊張的神經(jīng)與思想。

二、人性化制度，盡量減少教師的后顧之憂

制度既是用來約束人，管制人的，同時它也能調(diào)動、激發(fā)人的積極性，尤其人性化的管理制度。所謂人性化的制度，就是以人為本，從教師的實(shí)際需求出發(fā)，從老師的困難之處著手，盡可能的采取各種辦法、措施解除教師的后顧之憂的制度。

我校經(jīng)過校領(lǐng)導(dǎo)們的不斷摸索、教代會上的反復(fù)討論及老師們的出謀劃策，制定了一系列人性化的制度，主要如下：①照顧性課表與人性化坐班制度相結(jié)合。具體做法是：家中有小孩在上學(xué)要回家吃飯的，盡量不安排上、下午最后一節(jié)課；雙職工的盡量不同時安排最后一節(jié)，這樣可以讓一人回家做飯；住在外面走教、體弱多病、年紀(jì)較大或有特殊情況的教師盡量不安排第一節(jié)和最后一節(jié)；遇刮風(fēng)下雨等惡劣天氣，走教的老師晚上可在家辦公（坐班）。②津貼傾斜制度。因帶課較少，與其它教師差距過大的，學(xué)校將依據(jù)各年級教師的平均津貼予以一定的補(bǔ)差，盡量縮小差距；單身教師，不方便回家在食堂就餐的，學(xué)校將每月給予一定的補(bǔ)貼。③日臻完善的福利待遇制度。福利待遇是學(xué)校管理理念的一個縮影。我校教職工福利待遇制度從很多方面顯示了人性化的一面。如：教職工生育請假期間，國家規(guī)定的補(bǔ)貼之外，另外每個月給予一定的母嬰津貼；婚、嫁、喪、娶等紅、白喜事學(xué)校工會派人帶物資去慰問；學(xué)校每月將當(dāng)月過生日的教師集中起來開生日Party，送祝福；對為學(xué)校作了巨大貢獻(xiàn)的教師給予特別的獎勵等。上述制度的實(shí)施，不僅有力的解決了教師們的后顧之憂，而且極大的調(diào)動了教師教學(xué)的積極性、主動性。

三、開展豐富多彩的業(yè)余活動，放松教師的身心

教師行業(yè)的特殊性使得教師的工作時間遠(yuǎn)大于8小時，認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師特別是班主任老師經(jīng)常工作十多個小時，大部分老師不僅在身體上透支，在心理上也處在緊張、焦慮的亞健康狀態(tài)。而工作之外的時間教師們也缺

乏溝通與交流，缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃。我校根據(jù)教師各自的特點(diǎn)、特長，組建了校乒乓球隊、羽毛球隊、籃球隊、太極拳隊、跳繩隊等；通過調(diào)整時間，我校舉行了一些趣味比賽，如籃球隊分為年級組間對抗賽、行政組與各年級組對抗賽等，比賽不論勝負(fù)，賽完均以聚餐方式慶祝。除此之外，我校還組織教師練太極拳，調(diào)節(jié)呼吸與心態(tài)；組織女教師跳繩，鍛煉與放松身體；組織師生趣味運(yùn)動會，在緩解師生壓力的同時，增進(jìn)教師與學(xué)生的相互了解與友誼等等。這些活動的開展，放松了教師的身心，緩解了教師的心理壓力，激發(fā)了教師斗志，調(diào)動了他們的工作熱情。

四、細(xì)節(jié)入手，彰顯人文情懷

細(xì)節(jié)顯示管理的優(yōu)劣，顯示管理的成效。作為教書育人的教師，勞力更勞心，因而學(xué)校更應(yīng)在細(xì)節(jié)管理上下功夫，為老師創(chuàng)造良好的工作、生活氛圍。學(xué)校從如下細(xì)節(jié)方面入手，進(jìn)一步彰顯了人文情懷。①班主任的躺椅。班主任作為班級的直接管理者，與學(xué)生打交道最多，與學(xué)生接觸最具體，因而在到崗到位方面投入時間最多。早上查床、午休查睡、讀報清人、晚上查寢、臨時考勤等，再加上常規(guī)教學(xué)、備課與處理學(xué)生問題，班主任的工作強(qiáng)度可想而知，學(xué)校本著關(guān)心班主任，讓班主任有精力、有精神的工作，特地為每位班主任、年級主任發(fā)放了一個躺椅，使班主任在教學(xué)及處理完相關(guān)工作后，可以在辦公室就地躺下來休息。②天氣轉(zhuǎn)涼時，老師們坐的木制板凳有點(diǎn)冰涼，年紀(jì)大的老師有的挺不適應(yīng)，學(xué)?；谌诵曰閼训目紤]，為每一位老師發(fā)放了一個棉布墊子，坐在棉布墊子上辦公，既溫暖又舒服更溫馨，教師的心頭更熱，辦公、備課的積極性更高。③教師辦公室的空調(diào)。高三暑期補(bǔ)課時，氣溫很高，天氣炎熱的情況下辦公，既影響情緒，又影響辦公效率。學(xué)校為教師們著想，在每個高三教師辦公室里安置一臺立式空調(diào)，使老師們的心情舒暢，教學(xué)辦公積極性更高。

我校領(lǐng)導(dǎo)在抓好紀(jì)律約束，常規(guī)管理，長期規(guī)劃的前提下，想盡辦法，創(chuàng)造各種條件，從細(xì)節(jié)著手，從人性化角度著手，為老師們創(chuàng)造了系列寬松、舒適的工作、生活環(huán)境和學(xué)習(xí)、交流氛圍，不僅促進(jìn)了教師身心的健康，更促進(jìn)了學(xué)校教育、教學(xué)的發(fā)展。

第三篇：加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，就醫(yī)環(huán)境的不斷改善，醫(yī)院服務(wù)水平得到了很大提高。然而，在享受現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)提供日益增多的服務(wù)同時，人們卻對醫(yī)學(xué)的非人性化趨勢產(chǎn)生顧慮，提出越來越多的批評，呼喚重新審視醫(yī)學(xué)的目的和價值，期盼醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷傳統(tǒng)的復(fù)興。構(gòu)建和諧社會，離不開和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。人文關(guān)懷是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的潤滑劑，只有把人文關(guān)懷作為醫(yī)患溝通的重要內(nèi)容，才能正確處理新形勢下的各種醫(yī)患矛盾，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

一、醫(yī)患關(guān)系不和諧的主要原因

中國醫(yī)師協(xié)會的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在逐年遞增的醫(yī)療紛案件中，有80%是因?yàn)獒t(yī)師的服務(wù)態(tài)度、語言溝通和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等問題引起的，而由醫(yī)療技術(shù)原因引起的真正的醫(yī)療事故案件只占20%。

我國經(jīng)濟(jì)社會迅速發(fā)展，居民生活水平不斷提高，人們的健康意識、法律意識、經(jīng)濟(jì)意識和就醫(yī)保護(hù)意識逐漸增強(qiáng)，對醫(yī)療服務(wù)的要求也越來越高。隨著醫(yī)療制度改革的不斷深化，醫(yī)院被推向市場，治病救人這項公益性質(zhì)的服務(wù)呈現(xiàn)商品化趨勢，現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)供給的嚴(yán)重不足不能滿足群眾越來越高的健康需求，使得“看病貴、看病難”的社會呼聲日漸增強(qiáng)，成為影響醫(yī)患關(guān)系的最主要因素。加之個別醫(yī)務(wù)人員的不道德行為和媒體的過度報道，使得醫(yī)患之間的信任度急劇滑坡?；颊呋隋X卻未治好病，怨氣直泄醫(yī)方已成為較為普遍的社會心態(tài)，醫(yī)患間對簿公堂，甚至發(fā)生暴力沖突等不和諧的現(xiàn)象。

醫(yī)學(xué)本身具有復(fù)雜性，很難為患者所理解是醫(yī)患矛盾的重要原因。除去社會因素與患方認(rèn)知的差異等因素外，在就醫(yī)過程中缺乏對患者的人文關(guān)懷，也是構(gòu)成醫(yī)患關(guān)系不和諧的主要原因。治病、救人原是一體的，但有些醫(yī)生卻只重視病而不重視人，只重視技術(shù)而不重視人文。在有些醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，醫(yī)療活動只強(qiáng)調(diào)依靠儀器設(shè)備，忽視醫(yī)生與患者的交流，患者在診療過程中體驗(yàn)不到醫(yī)務(wù)人員的仁愛與關(guān)懷。醫(yī)患之間缺乏信任、理解，不能換位思考，部分醫(yī)務(wù)人員不能設(shè)身處地為患者著想，而是較多地考慮醫(yī)療機(jī)構(gòu)和自身的利益。為了避免責(zé)任，許多醫(yī)生在疾病診斷上過度依賴儀器檢查，這種防御性醫(yī)療行為的產(chǎn)生，使得患者的負(fù)擔(dān)再次加重。

二、加強(qiáng)人文關(guān)懷的重要性

醫(yī)學(xué)本身蘊(yùn)含著豐富的人文精神，醫(yī)學(xué)與人文融為一體才能更有效地為人類服務(wù)，以達(dá)到防病治病、尊重關(guān)愛患者的目的。人文關(guān)懷本質(zhì)是以人為本，以患者為中心，表現(xiàn)為對人的生存意義、患者的價值、患者的權(quán)利和需求，患者的人格和尊嚴(yán)的關(guān)心和關(guān)注。大量的醫(yī)療實(shí)踐反復(fù)證明，最佳的醫(yī)療過程應(yīng)該是醫(yī)學(xué)人文精神和醫(yī)學(xué)科學(xué)精神相輔相成、互為補(bǔ)充的過程。醫(yī)學(xué)是治病救人，幫助人解決痛苦的科學(xué)，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，從醫(yī)者必須具備關(guān)愛人的品格，因?yàn)槿宋年P(guān)懷是構(gòu)建和諧社會良好醫(yī)患關(guān)系的潤滑劑。

歐美許多國家已深刻認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人文社會科學(xué)知識教育的必要性，許多大學(xué)的醫(yī)學(xué)院和臨床醫(yī)院都設(shè)置了相應(yīng)的課程和實(shí)踐訓(xùn)練，以促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)與人文精神的結(jié)合。我國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)是人文主導(dǎo)型醫(yī)學(xué)，十分重視醫(yī)療實(shí)踐的倫理價值，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療活動以病人而不是以疾病為中心，在診斷治療過程中貫穿尊重病人、關(guān)懷病人的思想，主張建立醫(yī)患之間的合作關(guān)系，將“醫(yī)乃仁術(shù)”作為醫(yī)學(xué)的基本原則。遺憾的是，在西方醫(yī)學(xué)技術(shù)的影響下，我國醫(yī)學(xué)界也漸出現(xiàn)重技術(shù)輕人文的現(xiàn)象，甚至在傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的臨床實(shí)踐中也出現(xiàn)了忽視人文關(guān)懷的傾向。因此，如何在現(xiàn)代社會重建醫(yī)學(xué)中的人文關(guān)懷是中國醫(yī)學(xué)界面臨的難題。

三、如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

（一）提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量

1、培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的溝通能力

一項有關(guān)醫(yī)患關(guān)系緊張的調(diào)查表明：48%的醫(yī)生認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系緊張的原因在于溝通太少，50%的患者認(rèn)為原因是醫(yī)生診療時間過短，醫(yī)患缺少溝通。有研究也指出：信息交流不足、醫(yī)患溝通不到位、沒有尊重患者知情同意權(quán)都是最影響患者滿意度的行為。因此，要緩解或消除醫(yī)患糾紛，靈活利用人際傳播技巧、加強(qiáng)醫(yī)患溝通是重要方式之一。醫(yī)患溝通是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的前提，建立人文關(guān)懷機(jī)制首先必須重視醫(yī)患之間的溝通交流。良好的醫(yī)患溝通有助于醫(yī)務(wù)人員調(diào)整自己和患者的醫(yī)學(xué)觀念，也有助于醫(yī)患之間更好的互相理解，協(xié)調(diào)關(guān)系，保證醫(yī)療活動順利進(jìn)行。作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)注重和患者全方位的溝通，及時了解并滿足患者被理解、受重視、受尊重的需求，同時在診治過程中耐心詢問病情，聽取患者的傾訴。醫(yī)生要注意溝通的方式和技巧，主動告知患者其檢查手段、疾病情況、治療措施等，充分保障患者的知情同意權(quán)。

2、注重人才的培養(yǎng)，改善服務(wù)質(zhì)量

培養(yǎng)更多的優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員，是緩解“看病難”和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、增加醫(yī)患間信任感的根本途徑。診療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，而醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)水平的高低決定了醫(yī)療質(zhì)量的好壞。若無安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)，和諧的醫(yī)患關(guān)系便無從談起。醫(yī)院要強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，深化繼續(xù)教育工作，根據(jù)各專業(yè)的需求，合理分配醫(yī)生到大醫(yī)院進(jìn)修、深造，全面提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療護(hù)理技術(shù)水平；加大在職人員培訓(xùn)和教育的力度，強(qiáng)化基礎(chǔ)訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制度，確保醫(yī)療服務(wù)安全、優(yōu)質(zhì)；分階段組織醫(yī)療綜合水平考評，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)的主動性；同時還要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的普法教育，讓醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療行為中知法守法，依法行醫(yī)。

3、轉(zhuǎn)變醫(yī)院的經(jīng)營模式，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理

醫(yī)院經(jīng)營必須堅持以社會效益為最高準(zhǔn)則。通過提高醫(yī)療質(zhì)量管理來實(shí)現(xiàn)社會和經(jīng)濟(jì)效益雙贏。醫(yī)院的服務(wù)水平最終要通過醫(yī)療質(zhì)量體現(xiàn)出來。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要適應(yīng)市場競爭，就要加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，完善各專業(yè)質(zhì)量體系。實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有資源的高效配置，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，將單純的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)化為提供人性化的醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)造溫馨舒適的就診、候診環(huán)境，要看到贏得患者滿意的同時也就贏得了市場。同時，實(shí)行醫(yī)療服務(wù)流程的動態(tài)分析和管理，使醫(yī)療服務(wù)處于動態(tài)以適應(yīng)醫(yī)療市場需求的不斷變化，逐步形成質(zhì)量－效益型的新型醫(yī)院發(fā)展模式。

（二）構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系需要全社會的支持和努力

1、提高全民素質(zhì)，建立醫(yī)患相互包容的價值觀

醫(yī)患關(guān)系和諧與否，單靠一方的努力是不夠的，醫(yī)生為患者服務(wù)的同時，患者也要認(rèn)識到醫(yī)療行業(yè)是一種高科技、高風(fēng)險、高責(zé)任、高壓力、高負(fù)荷、高奉獻(xiàn)的職業(yè)，其服務(wù)存在不容忽視的特殊性。所以，要不斷加強(qiáng)全民素質(zhì)教育和法制教育，提高民眾的就醫(yī)素質(zhì)；普及醫(yī)療衛(wèi)生知識，增強(qiáng)患者及其家屬和社會對醫(yī)生和醫(yī)院的理解與寬容。只有醫(yī)患之間相互理解、積極溝通、相互包容，才可能真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系的和諧。

2、醫(yī)療體制改革要圍繞構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行

政府要以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為核心，改革醫(yī)療服務(wù)體制、轉(zhuǎn)變公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)

運(yùn)行機(jī)制、加強(qiáng)政府對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)監(jiān)管；完善相關(guān)法律法規(guī)，明確醫(yī)患雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；對于醫(yī)患糾紛，應(yīng)在政府主導(dǎo)下，盡快建立健全第三方調(diào)節(jié)機(jī)制，將矛盾轉(zhuǎn)向院外調(diào)解，保障醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序；繼續(xù)健全全民醫(yī)保體系，制定行之有效的的衛(wèi)生補(bǔ)償機(jī)制，為貧困人群建立醫(yī)療救助體系；要加大對衛(wèi)生事業(yè)的投入，增加醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員收入，建立合理的獎懲機(jī)制，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

3、媒體的正確引導(dǎo)是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的平臺

衛(wèi)生行政部門要樹立衛(wèi)生系統(tǒng)的先進(jìn)人物，典型事跡。充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，讓患者更多的了解醫(yī)院，了解醫(yī)生的工作程序、工作性質(zhì)；宣傳醫(yī)學(xué)知識，讓患者意識到醫(yī)學(xué)的特殊性、復(fù)雜性。增進(jìn)患者對醫(yī)生和醫(yī)療制度的理解和認(rèn)可，為建立和諧醫(yī)患關(guān)系打好社會基礎(chǔ)。

幸福生活，健康居先；經(jīng)濟(jì)發(fā)展，和諧為首。21世紀(jì)的醫(yī)生應(yīng)該是細(xì)心觀察者、耐心傾聽者和敏銳的交談?wù)?。醫(yī)務(wù)人員要努力提高自身素質(zhì)，最大限度的發(fā)揮自身的潛能，最大限度滿足患者的需要，從而更完美的體現(xiàn)人文關(guān)懷的價值，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。

第四篇：營造文明氛圍構(gòu)建和諧校園

營造文明氛圍構(gòu)建和諧校園

親愛的老師們，同學(xué)們：

大家好！今天，我們在這里隆重舉行創(chuàng)建文明單位的動員大會，吹響推進(jìn)校園精神文明，構(gòu)建和諧校園的總號角。

人生因什么而精彩？答案很多，但有一個答案一定很酷，那就是：人生因文明而精彩。社會主義精神文明是社會主義社會的重要特征，是社會主義制度優(yōu)越性的重要表現(xiàn)，是現(xiàn)代化建設(shè)的重要目標(biāo)和重要保證，它是一種嶄新的文明。

學(xué)校是整個社會的重要組成部分，在構(gòu)建社會主義和諧社會進(jìn)程中，作為人才、知識和文化聚集的場所，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)人才、服務(wù)社會的歷史使命。那校園因什么而文明呢？校園因你、我的文明而文明。文明校園既包含物質(zhì)的校園，更包括精神的校園，精神的校園需要我們?nèi)w師生共同、長期的努力。

為此，學(xué)校希望全體教職工樹立良好的師德修養(yǎng)，以飽滿的熱情、高尚的情操、強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的事業(yè)心，站在時代發(fā)展的前沿，掌握最新的科學(xué)知識，傳承人類文明、傳遞精神火炬。保持高尚的志趣，自律自愛，注重自己的言行修養(yǎng)。要做到一言一行，堪為師表；為培養(yǎng)學(xué)生良好的文明行為，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展不遺余力，做人民滿意的教師！希望全校學(xué)生自覺遵守《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，做到語言文明，舉止文明。做一個愛學(xué)習(xí)的人，做一個講禮貌的人，做一個愛護(hù)公共和私人財物的人，做一個有著良好衛(wèi)生習(xí)慣的人，做一個有愛心和責(zé)任感的人。

老師們，同學(xué)們，讓我們充滿激情，滿懷憧憬，追求成長和長大，讓

我們親近文明，表現(xiàn)文明，實(shí)踐文明，讓我們積極行動起來，自覺抵制不良習(xí)慣，做文明師生，營造良好的校園環(huán)境，構(gòu)建起文明和諧的校園吧！

第五篇：人文關(guān)懷

電子商務(wù)1011

2010631031 陳開強(qiáng)

論工商管理學(xué)院人文關(guān)懷

通過在工商管理學(xué)院兩年的學(xué)習(xí)生活，以主人翁的角度論述個人在工商管理學(xué)院所感受到人文關(guān)懷。人文關(guān)懷，一般認(rèn)為發(fā)端于西方的人文主義傳統(tǒng)，其核心在于肯定人性和人的價值，要求人的個性解放和自由平等，尊重人的理性思考，關(guān)懷人的精神生活等。在思想政治工作視野中，人文關(guān)懷是指尊重人的主體地位和個性差異，關(guān)心人豐富多樣的個體需求，激發(fā)人的主動性積極性創(chuàng)造性，促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。具體來說，包括層層遞進(jìn)又密切相關(guān)的幾層涵義：

1、承認(rèn)人不僅作為一種物質(zhì)生命的存在，更是一種精神、文化的存在。第一次蔣院長在B308給新生交流會上的講話，讓我感受到自己是一種精神、文化的存在的被認(rèn)可。作為管理學(xué)院的學(xué)子，必須要有管理學(xué)院學(xué)子該有的精神和文化氣質(zhì)，在任何時候都不能在公共場所穿拖鞋，必須要有昂首挺胸的自信精神。在大

一、大二的兩年里，更多的感受到老師在精神和文化這兩方面的培養(yǎng)，同樣感觸很深的是陳延童副書記給貧苦生演講時候用到的“經(jīng)濟(jì)上貧窮，精神、文化上的不貧窮”以及陳副書記在后來的就業(yè)工作中所表現(xiàn)的人文關(guān)懷，讓我深切感受到自己在精神、文化上的提升，一個成功的學(xué)院首先就應(yīng)該承認(rèn)它的學(xué)子，它的教師不僅是物質(zhì)生命的存在，更應(yīng)該是一種精神、文化的存在。

2、承認(rèn)人無論是在推動社會發(fā)展還是實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展方面都居于核心地位或支配地位。

中共十七大報告第一次提出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)?！鄙钤诠ど坦芾韺W(xué)院兩年，學(xué)院眾多組織社團(tuán)的欣欣發(fā)展充分表現(xiàn)了學(xué)院在注重人文關(guān)懷的另一個表現(xiàn)，極大的認(rèn)可了學(xué)生在學(xué)院的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展發(fā)面所處的核心地位，通過各種學(xué)生活動來對學(xué)生進(jìn)行思想的加強(qiáng)和改進(jìn)，學(xué)院設(shè)有學(xué)生就業(yè)促進(jìn)會和心理健康協(xié)會來幫助學(xué)生更好的就業(yè)以及對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)。一個充滿人文關(guān)懷的學(xué)院，必須承認(rèn)學(xué)生和老師無論是在推動學(xué)院發(fā)展還是實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展方面都居于核心地位或者支配地位。

3、承認(rèn)人的價值，追求人的社會價值和個體價值的統(tǒng)一、作為手段和目的的統(tǒng)一。

現(xiàn)在的社會，想要追求個人價值必須要以社會價值作羈絆，電子商務(wù)1011

2010631031 陳開強(qiáng)

4、尊重人的主體性。人不僅是物質(zhì)生活的主體，也是政治生活、精神生活乃至整個社會生活的主體，因而也是改善人的生活、提高人的生活品質(zhì)的主體。

學(xué)院尊重人的主體性，不僅關(guān)心學(xué)生的物質(zhì)生活，而且放心學(xué)生的社團(tuán)生活以及精神生活，努力為改善學(xué)生生活、提高學(xué)生的生活品質(zhì)服務(wù)，在經(jīng)濟(jì)貧苦生中，學(xué)院努力為學(xué)生爭取貸款，爭取社會資助來幫助經(jīng)濟(jì)貧困生解決學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)問題，通過勤工助學(xué)，既守護(hù)了學(xué)生的尊嚴(yán)又解決了經(jīng)濟(jì)貧困生的生活問題，通過誠信教育、安全演練等來提高學(xué)生生活品質(zhì)。

5、關(guān)心人的多方面、多層次的需要。不僅關(guān)心人物質(zhì)層面的需要，更關(guān)心人精神文化層面的需要；不僅創(chuàng)造條件滿足人的生存需要、享受需要，更著力于人的自我發(fā)展、自我完善需要的滿足。

物質(zhì)層面，學(xué)院為了學(xué)生能有更好的環(huán)境，努力爭取更好的住宿環(huán)境給學(xué)子，在夏天開放本來給研究生上課的空調(diào)教室，甚至在教室處于非上課時間的開放為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在傳授知識的同時，更注重對學(xué)生精神文化層面的培養(yǎng)，使我們能夠不斷的自我發(fā)展、自我完善。我想一個好的學(xué)院應(yīng)該不僅僅只會傳授好的專業(yè)知識，更重要的是這個學(xué)院所形成的人文魅力。

人的全面發(fā)展應(yīng)當(dāng)是自由、積極、主動的發(fā)展，而不是由外力強(qiáng)制的發(fā)展；是各方面素質(zhì)都得到較好的發(fā)展或達(dá)到一定水平的發(fā)展；是在承認(rèn)人的差異性、特殊性基礎(chǔ)上的全面發(fā)展，是與個性發(fā)展相輔相成的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：百度知道、百度文庫