第一篇：2011年xxxx網(wǎng)絡設備維護驗收報告

2011年xxxx網(wǎng)絡設備維護驗收報告

自2010年底與貴公司簽訂2011年思科網(wǎng)絡維護服務合同后，在雙方技術人員的相互配合與努力下，現(xiàn)已成功完成全年的維護任務。在這過去的一年中，我公司嚴格按照合同規(guī)定的各項要求，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，為貴公司網(wǎng)絡正常運轉做出了應有的努力。主要服務內(nèi)容如下：

一、為網(wǎng)絡設備提供了備機服務

我公司為貴公司網(wǎng)絡核心設備xxx提供同一機型及功能模塊的現(xiàn)場備機，該套備機存放于貴公司的中心機房,為核心網(wǎng)絡設備的正常運行提供后備保障。

二、為網(wǎng)絡設備提供了免費設備維修和軟件升級服務

由于貴公司部分網(wǎng)絡設備使用時間偏長，在2011年度貴公司網(wǎng)絡運行設備出現(xiàn)3臺次硬件故障，由于維修及時，未給貴公司工作和生產(chǎn)帶來不利影響。一年來為貴公司免費維修的網(wǎng)絡設備有：

思科路由器2821一臺,思科路由器2811一臺,思科交換機3500交換機一臺。

對未出現(xiàn)故障的網(wǎng)絡設備，通過對思科設備的軟件升級，消除了貴公司潛在的網(wǎng)絡隱患，為網(wǎng)絡的正常運轉提供了保障。

三、為網(wǎng)絡線路故障提供了技術咨詢服務

合同執(zhí)行期間，為貴公司廣域網(wǎng)線路故障以及局域網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行提供了可靠及時地技術支持,確保了用戶端到端線路暢通。

四、為各類故障提供了及時的技術支持，故障響應時間低于合同規(guī)定的時間。提供了7x24小時技術服務響應，做到了市內(nèi)分支機構和中心機房：工作時間2小時內(nèi)到達現(xiàn)場,2小時排除故障。非工作時間4小時內(nèi)到達現(xiàn)場，確保工作時間前恢復正常運行。市外分支機構：工作時間4小時到場，2小時排除故障。非工作時間12小時內(nèi)到達現(xiàn)場，2小時排除故障。

五、中心機房Cisco設備未出現(xiàn)宕機現(xiàn)象。

全年中心機房未出現(xiàn)核心網(wǎng)絡設備故障。

六、技術交流

全年針對各類技術問題與貴公司技術人員進行了多次技術交流與設備 該合同現(xiàn)已執(zhí)行完畢，全面達到合同要求，特申請驗收。

驗收單位：

驗收人：

日期：

申請驗收單位：

2012年元月

第二篇：電教、網(wǎng)絡設備維護協(xié)議

電教、網(wǎng)絡維護協(xié)議

首先感謝貴學院對我的信任與支持！

我作為一個技術人員，是以多媒體視聽產(chǎn)品的集成化、計算機網(wǎng)絡集成為主的專業(yè)化。由IT行業(yè)資深從業(yè)人員發(fā)起組建，多年來致力于高新科技事業(yè)，憑借自身雄厚的技術實力和精神，得到迅速發(fā)展，現(xiàn)發(fā)展為綜合型技術人才。本人具備良好的自身素質及專業(yè)素養(yǎng)，為的穩(wěn)定、發(fā)展奠定了堅實、穩(wěn)固的基礎。2003-2005年在IT網(wǎng)絡外包公司、網(wǎng)吧等多個領域承擔了大量專業(yè)的信息化平臺建設項目，技術服務積累了豐富的項目實施經(jīng)驗，得到了廣大用戶的認可和好評。

我的服務主要包含了工程施工、方案設計、設備維護、維修、現(xiàn)場技術支持等職能。經(jīng)過多年的努力，我積累了豐富的項目施工經(jīng)驗，尤其在多媒體教學、會議項目、公共廣播系統(tǒng)以及計算機網(wǎng)絡集成等方面積累了豐富的經(jīng)驗。服務工作能夠想用戶之所想，急用戶之所急，認真聆聽用戶意見，快速解決教學的問題，得到了用戶的認可和好評。應師生要求和多媒體電教近年來出現(xiàn)的特點，我特別系統(tǒng)學習了眾多視聽設備的維修，主要從事網(wǎng)絡、服務器、服務平臺、電視轉播、多媒體投影機、展示臺、功放、音箱、話筒、無線擴音機及整個多媒體系統(tǒng)的維護、維修服務。

甲方：______________________________

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下設備保養(yǎng)及維護協(xié)議：

一、本協(xié)議服務費總金額為：（大寫）伍拾陸萬 人民幣230000元。

1、校園廣播系統(tǒng)維護

2、校園有線電視系統(tǒng)維護

3、多媒體教室、實驗室多媒體的維護

4、校園網(wǎng)絡維護

5、辦公室、實驗室等電腦維護

6、打印機維修

7、財務收費系統(tǒng)維護

8、信息平臺OA系統(tǒng)維護

9、圖書館系統(tǒng)維護

10、成考報名、開學收費、暑期招生臨時網(wǎng)絡等組建服務

注：（電腦更換硬件、功放機報廢除外、投影機報廢除外、有線電視線路除外、網(wǎng)絡費用、有線電視費用除外、學院大型活動除外，安全（只負責多媒體教室和機房、網(wǎng)絡總控室、服務器室、有線電視總控室）

二、承包范圍內(nèi)的維護保養(yǎng)。

1、地點：乙方實施即時服務地點為協(xié)議規(guī)定承保范圍內(nèi)使用所

2、電腦故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。

4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿走大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

五、協(xié)議生效及協(xié)議期限：

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。

六、付款方式：

1、甲方在本協(xié)議簽定日起七日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。

七、協(xié)議的終止及罰則：

1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。

2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議： （1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行

本合同的義務。

（2）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備。

（3）未經(jīng)乙方同意將服務設備移出學校而繼續(xù)要求服務。（4）未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

八、其他：本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方：乙方：

地址： 地址：

電話： 電話：



第三篇：計算機及網(wǎng)絡設備維護服務協(xié)議(2013)

計算機及網(wǎng)絡設備維護服務協(xié)議

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下服務協(xié)議書

一、維護產(chǎn)品

現(xiàn)有甲方所有。

二、維護方式

1小時響應以確保甲方所有設備的正常運行和及時解決甲方突發(fā)的維護任務。在遇到重大事故或緊急情況時乙方將加派人手，啟動應急預案。

三、費用

經(jīng)過甲乙雙方協(xié)定，甲方將公司的軟硬件外包給乙方進行維護

（年月日至年月日）。外包服務費用為人民幣￥（大寫）整（含普稅價）。

四、費用結算方式

按甲乙雙方制定的維護協(xié)議要求，系統(tǒng)維護按季度結算。每季度系統(tǒng)正常運行5個工作日內(nèi)支付總額的25%的系統(tǒng)費用。

五、乙方責任

1、乙方保證在甲方現(xiàn)有的設備基礎上實施維護，不向甲方提出無理的設備更換條件。

2、乙方需在接到甲方維修電話60分鐘內(nèi)響應。

3、每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后，需現(xiàn)場填寫“服務記錄單”，如實反映系統(tǒng)維護情況，并由甲乙雙方確認。

4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

5、乙方需遵守甲方基本的規(guī)章制度并服從甲方管理，不影響甲方的正常運作。

6、乙方需對涉及到甲方的內(nèi)部資料等進行保密。

7．乙方維護所用工具均有乙方負責，乙方對自行組織的維護人員應按有關規(guī)定負責全面管理，對乙方維護人員所產(chǎn)生的任何事件均由乙方承擔，與甲方無關。乙方應承擔所使用人員的工資、福利、保險等費用，并按規(guī)定繳納個人所得稅等。

8．乙方更換的配件要價格合理，質量有保證，報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。

9.特殊備件乙方須在48小時內(nèi)更換并能正常使用，系統(tǒng)正常后由甲方負責其備件更換費用。

10.乙方在維護維修過程中出現(xiàn)人身事故，由乙方負責。

11.乙方在維護維修過程中，損壞甲方物品由乙方負責賠償。

12．本協(xié)議一年一簽。

六、甲方責任

1、甲方添加和減少設備時必須告知乙方，以對設備進行登記。

2、更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。

3、若與以前的維護方發(fā)生任何糾紛，由甲方解決。

4、在服務工作完成后，甲方在核實后應在乙方的服務記錄上簽字確認。

七、保密

1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員或受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

3、甲方對其專有機密信息自行負責

八、違約制度：

1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。

2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議：

2.1在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務

2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

2.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

2.4未經(jīng)乙方同意將服務設備移出公司而繼續(xù)要求服務。

3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

九、其他

1、為防范甲方現(xiàn)有設備的損壞、遺失，甲乙雙方在合同正式生效前共同對機房設備及需維護的計算機進行登記注冊。

2、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力，簽訂即生效。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方：

甲方代表：

甲方蓋章：乙方：乙方代表：乙方蓋章：日期：日期：電話：電話：

第四篇：網(wǎng)絡設備調(diào)查報告

網(wǎng)絡設備調(diào)查報告

隨著信息的全球化、產(chǎn)業(yè)的全球化、科學技術的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為了人們生活中不可或缺的一部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，一切網(wǎng)絡設備、入網(wǎng)設施、網(wǎng)絡運營等都在發(fā)生著翻天覆地的變化。眾觀全球，金融危機為外資企業(yè)入駐中國計算機網(wǎng)絡設備發(fā)展創(chuàng)造了條件，國際許多計算機網(wǎng)絡設備企業(yè)已經(jīng)看中在中國低成本拓展市場的機會，隨著外資投入逐步加大，中國國內(nèi)企業(yè)改革重組迅速加快。同時新的行業(yè)制度等政策的頒布和實施將促使我國計算機網(wǎng)絡設備洗牌，企業(yè)兼并重組將在政策的促使下大力發(fā)展。隨著國內(nèi)環(huán)保經(jīng)濟的發(fā)展，低碳已經(jīng)成為“十二五規(guī)劃”中的主題，計算機網(wǎng)絡設備的產(chǎn)業(yè)升級已經(jīng)在升溫。國內(nèi)出現(xiàn)了許多網(wǎng)絡設備提供商。

本次報告內(nèi)容：主要是對網(wǎng)絡設備中的交換機、路由器、服務器、防火墻的調(diào)研，主要從以下幾個方面調(diào)查：品牌關注格局、產(chǎn)品關注格局、主流品牌對比、產(chǎn)品結構對比、主流廠商對比等。

一、交換機

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，3月交換機市場，H3C、華為、思科三家品牌關注比例均在20%以上，呈三足鼎立之勢。其中H3C以較小優(yōu)勢領先，領先第二名華為1.9個百分點。排在第四的品牌是TP-LINK，獲得

7.9%的關注比例，與前三甲差距較為明顯。

二、路由器

2012年中國企業(yè)路由器市場上，品牌關注格局呈集中態(tài)勢。前

十家品牌累計占據(jù)90%以上的關注比例，其中前三甲品牌H3C、華為、D-Link用戶關注度累計超六成，對市場的影響力較大。其他上榜品牌關注比例均在10%以下。

與2011年相比，2012年中國企業(yè)路由器市場品牌關注格局變化顯著，H3C、華為關注比例上升，來到了冠亞軍位置，D-Link排名降至第三。TP-LINK、維盟2012年新躋身榜單，取代了思科與迅捷網(wǎng)絡。欣向、俠諾等品牌排名保持穩(wěn)定。

三．服務器

從品牌關注格局來看，本月IBM、戴爾、惠普位居用戶關注前三甲，其中IBM獲得38.9%的關注比例，領先排在第二的戴爾16.6個百分點?；萜?、聯(lián)想ThinkServer分別以12.4%、10.3%的關注比例排在第三、四位。其他上榜品牌關注比例均在10%以下。對比2012年Q1-Q4中國服務器市場最受關注的三家品牌關注比例走勢可見，位居用戶關注度首位的IBM品牌關注度呈小幅的先降后升走勢，排在第二位的戴爾關注比例則呈先升后降走勢，惠普品牌關注度起伏最為明顯。從第四季度來看，三家品牌關注度均低于第一季度。

四．防火墻

2012年中國防火墻市場上，思科以27.9%的關注比例成為最受用戶關注的品牌，領跑防火墻市場。華為、Juniper分別以18.5%、14.1%的關注比例分居第二、三位。H3C獲得12.5%的關注度，排在第四位。

其他上榜品牌關注度均在7%以下。整體來看，中國防火墻市場品牌關注集中的格局明顯。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，五家主流品牌在售產(chǎn)品數(shù)量差距較為明顯，品牌關注度居首位的思科在售產(chǎn)品數(shù)量最多，達到51款，其次為品牌關注排名第五的天融信，在售產(chǎn)品數(shù)量有31款，華為、Juniper、H3C在售產(chǎn)品數(shù)量分布在20-30款之間。

通過這次調(diào)研，我了解到了很多我們國家的網(wǎng)絡設備及其提供商。也初步了解了在選擇網(wǎng)絡設備的時候應該做的一些參照。在選擇網(wǎng)絡設備時，我們要依據(jù)入網(wǎng)方式、組網(wǎng)方式、網(wǎng)絡規(guī)模、網(wǎng)絡所要實現(xiàn)的功能、網(wǎng)絡設備性價比等作為參照條件，選擇不同的廠家。

第五篇：網(wǎng)絡設備管理制度

臨海市國土資源局網(wǎng)絡設備使用管理制度

第一章 總則

第一條 為進一步加強局機關辦公自動化和計算機信息系統(tǒng)保密管理工作，根據(jù)《中華人民共和國保守秘密法》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》和《全國國土資源信息網(wǎng)絡系統(tǒng)安全管理規(guī)定》有關規(guī)定，結合我局實際，制定本制度。

第二條 本制度適用于全市國土資源系統(tǒng)的設備網(wǎng)絡管理工作。第四條 各處室（單位）負責人是本部門設備網(wǎng)絡管理的第一責任人，應加強內(nèi)部管理，全面落實本制度的各項要求。

第二章 設備管理

第五條 信息中心負責建立計算機類設備臺帳資料，領用設備時須履行領用登記手續(xù)。

第六條 信息中心在計算機上貼有專門的標簽，任何人不得故意損毀標簽。

第七條 局機關計算機的更新周期一般為五年，使用未滿五年的計算機原則上一律不予更新。

第八條 計算機使用人要負責計算機的日常管理，涉密計算機明確“誰使用，誰負責”的原則，應專機專用，專人管理，嚴格控制，未經(jīng)許可的人員不得使用或物理接觸涉密計算機。

第九條 計算機的名稱、IP地址等信息由信息中心統(tǒng)一設定，嚴禁私自修改計算機的MAC地址、名稱和IP地址。

第十條 計算機須由信息中心統(tǒng)一安裝經(jīng)國家保密管理部門認可的殺毒軟件，不得私自安裝殺毒軟件。不得在涉密計算機上安裝與工作無關的軟件。

第十一條 計算機使用人應定期不定期對計算機進行全面殺毒，每周不少于2次，發(fā)現(xiàn)處理不了的病毒或木馬時要與信息中心聯(lián)系解決。對于一周內(nèi)連續(xù)兩次由于使用不當感染病毒或由于操作不當導致設備故障的，信息中心將暫時斷開該使用人的網(wǎng)絡連接，以保障全局網(wǎng)絡安全。第十二條 嚴禁一機兩用，連接互聯(lián)網(wǎng)的計算機不得接入內(nèi)網(wǎng)，在內(nèi)網(wǎng)使用的計算機也不得接入互聯(lián)網(wǎng)。

第十三條 計算機使用人應對計算機設定具有一定復雜度的密碼，杜絕他人未經(jīng)授權使用隨意使用本機。

涉密計算機必須要設定BIOS密碼、操作系統(tǒng)登錄用戶密碼、屏幕保護密碼，密碼應是字母與數(shù)字的組合，長度不能少于8個字符，密碼更換周期不能長于30天。涉密機密碼應由專人保管，嚴禁將密碼轉告他人。

第十四條 禁止使用涉密計算機上國際互聯(lián)網(wǎng)或其它非涉密信息系統(tǒng)；禁止在非涉密計算機上存儲、處理涉密信息。

第十五條 計算機發(fā)生故障時，要在第一時間向信息中心申報，未經(jīng)許可，任何人不得私自打開機箱，更換、添加計算機硬件。

涉密計算機發(fā)生硬件故障時，須送有涉密資質的公司維修；涉密計算機硬盤損壞，需要做數(shù)據(jù)恢復的，必須送交保密部門指定的定點單位進行相關處理；涉密計算機更換硬盤時，須報保密部門審批備案，原硬盤交保密部門集中銷毀。

第十六條 計算機維修維護過程中，計算機使用人應將重要信息進行拷貝，否則由此造成的信息丟失自行負責。

第十七條 需要將非涉密計算機帶出單位使用時，必須征得所在處室（單位）領導的同意，并告知信息中心。

涉密計算機原則上不得帶出單位使用，有特殊情況需要帶出單位使用的，要報保密領導小組審批，并登記備案。

第十八條 信息中心負責計算機的升級、更新管理，任何人不得私自升級、更新計算機。工作人員由于工作調(diào)整、職務變動等原因需要移交計算機的，必須將計算機交信息中心登記后重新發(fā)放，不得私下移交計算機。

第十九條 計算機申請報廢工作由信息中心根據(jù)相關規(guī)定按程序進行，報廢后的計算機由信息中心收回，經(jīng)請示局領導后根據(jù)相關要求公開、集中處置。

第三章 網(wǎng)絡管理

第二十條 局機關現(xiàn)有網(wǎng)絡包含電子政務外網(wǎng)與電子政務內(nèi)網(wǎng)兩套網(wǎng)絡。其中，電子政務外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)相連，電子政務內(nèi)網(wǎng)接入國土資源主干網(wǎng)，是全省國土資源專網(wǎng)的重要組成部分，主要運行內(nèi)部辦公業(yè)務。第二十一條 電子政務內(nèi)網(wǎng)的保密管理實行領導負責制和崗位責任制。第二十二條 市局信息中心對全市國土資源電子政務內(nèi)網(wǎng)的安全保密工作負責，各縣（市）局、分局信息中心對縣鄉(xiāng)國土資源電子政務內(nèi)網(wǎng)的安全保密工作負責，電子政務內(nèi)網(wǎng)各接入單位負責接入網(wǎng)的安全保密工作。

第二十三條 電子政務內(nèi)網(wǎng)必須與電子政務外網(wǎng)以及國際互聯(lián)網(wǎng)等公共信息網(wǎng)絡實行物理隔離，不得直接或間接接入，任何設備不能同時連接內(nèi)外網(wǎng)。

第二十四條 電子政務內(nèi)網(wǎng)所使用的安全保密設備必須采用國家主管部門認定或認可的產(chǎn)品，網(wǎng)管軟件和防病毒產(chǎn)品須具有公安部銷售許可證。

第二十五條 電子政務內(nèi)網(wǎng)中的涉密信息應根據(jù)國家有關規(guī)定，由信息產(chǎn)生部門確定并標明密級，密級標識不得與正文分離。處理多種密級信息時應按最高密級進行防護。

絕密級國家秘密信息不得在電子政務內(nèi)網(wǎng)上運行處理。

第二十六條 電子政務內(nèi)網(wǎng)的應用人員應嚴格遵守各項安全保密規(guī)章制度和操作規(guī)程，不得越權調(diào)用電子政務內(nèi)網(wǎng)的涉密信息。因工作需要接觸國家涉密信息的人員，必須嚴格履行保密責任和義務。

第二十七條 信息中心要對路由器、交換機、防火墻、服務器等關鍵設備設置管理密碼，密碼應是字母與數(shù)字的組合，長度不能少于8個字符，密碼更換周期不能長于30天。

第二十八條 信息中心要定期對全網(wǎng)進行安全檢測、病毒查殺，并形成記錄。

第二十九條 單位互聯(lián)網(wǎng)僅用于信息交流、發(fā)布、檢索等工作用途，不得利用單位互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、傳播不良信息，上班時間不得利用單位互聯(lián)網(wǎng)玩游戲、聊天。

第三十條 電子政務內(nèi)網(wǎng)必須具備信息完整性校驗和抗抵賴措施，防止信息被非法讀取、篡改、刪除等，確保信息收發(fā)雙方行為的真實、可信。

第三十一條 電子政務內(nèi)網(wǎng)中存儲有國家秘密信息的各類設備（含軟件）維修、銷毀時，須經(jīng)單位主管領導批準，并進行清點、登記，建立維修、銷毀檔案。

維修、銷毀各類設備，應指定專人負責，采取可靠措施，確保國家秘密安全。第三十二條 電子政務內(nèi)網(wǎng)設備報廢處理時，涉密載體必須在局保密工作領導小組的監(jiān)督下由信息中心集中銷毀或送保密工作部門指定的單位銷毀，不得捐贈或當作廢品出售。