第一篇：醫(yī)療救護(hù)糾紛2例分析

【關(guān)鍵詞】醫(yī)療救護(hù)；醫(yī)療糾紛；民事責(zé)任

【中圖分類號】d922．16

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】b

【文章編號】1007～9297(2007)04—0251—0

2案例資料

【案例1】孫×患右側(cè)胸膜炎，有包裹性積液約

3cm，2001年5月29日10：53，其父孫× ×、其母王

×× 向某市急救中心

電話求救，要求出車救護(hù)孫×。

急救中心告知救護(hù)車全部在外執(zhí)行任務(wù)，要求其另

想辦法，或等救護(hù)車回來。11：05，孫××、王××再

次向急救中心求救，稱其子孫× 已經(jīng)休克，一動也不

動，但急救中心仍無急救車可以派出。ll：ll，執(zhí)行任

· 醫(yī)療糾紛與訴訟·

務(wù)結(jié)束的急救車回來后，急救中心電話核實(shí)了孫×

×的地址，并派車前往。急救車到達(dá)孫×住所后，隨

車醫(yī)生檢查發(fā)現(xiàn)患者孫×已經(jīng)死亡，但仍對其采取

了必要的搶救措施，但仍未成功。急救中心開具了

《居民死亡醫(yī)學(xué)證明書》并收取了120元搶救費(fèi)用。

后孫××、王××認(rèn)為急救中心未按規(guī)定科學(xué)合理

安排車輛、配備合格的醫(yī)務(wù)人員，且出車后又延誤搶

救時間，最終導(dǎo)致患者孫×死亡，要求法院判決急救

中心賠償經(jīng)濟(jì)損失2萬元、精神損失3萬元，并退回

收取的搶救費(fèi)用120元。一審法院判決駁回王××、孫×× 的訴訟請求。王× ×、孫× ×向某市中級人民

法院提出上訴，二審法院判決駁回上訴，維持原判。

【案例2】楊×，女，75歲。因急性膽囊炎至某醫(yī)院住院治療，3天后手術(shù)摘除膽結(jié)石，手術(shù)后第9天

下午，楊×出現(xiàn)休克現(xiàn)象，因病情危急，家屬要求轉(zhuǎn)

院，值班醫(yī)生于18：05第一次撥打“120”急救電話，急救中心稱“無車可派”。過了15分鐘，再次撥打

“120”，對方稱“車輛沒回來，如急用的話盡快聯(lián)系”。

另一值班醫(yī)生也打過兩次電話，第一次被告知“車均

已派出，如急用幫忙聯(lián)系”，第二次被告知“車已聯(lián)系

到，但要把車上病人送至相關(guān)醫(yī)院后再馬上過來”，兩位醫(yī)生當(dāng)時把電話內(nèi)容告知了病人家屬。在等待

救護(hù)車的過程中，該醫(yī)院未停止對楊×的搶救，19：

15左右，救護(hù)車到達(dá)該院時，楊×剛?cè)ナ?。楊×家?/p>

起訴至法院，要求急救中心賠償死亡賠償金l1．08

萬元、精神損失費(fèi)5萬元。一審法院認(rèn)為，此案系侵

權(quán)之訴．現(xiàn)有證據(jù)證明急救中心在急救過程中沒有

過錯．病人的死亡與急救中心的救護(hù)行為之間是否

存在因果關(guān)系也因原告拒絕尸體解剖而無法得到考

證，故原告要求急救中心承擔(dān)賠償責(zé)任的依據(jù)不足。

一審法院判決原告的訴訟請求不予支持。楊×家屬

上訴至某市中級人民法院，二審法院判決駁回上訴，維持原判。

討論

醫(yī)療急救中心是醫(yī)療法律關(guān)系的主體之一，醫(yī)

療急救車及其隨車醫(yī)務(wù)人員的配備，是為了給醫(yī)院

醫(yī)療救治行為爭取時間，隨車醫(yī)務(wù)人員的救治行為

也屬于醫(yī)療行為，由此可見，急救中心是依法享有權(quán)

利和承擔(dān)義務(wù)的醫(yī)療法律關(guān)系參加者。醫(yī)療救護(hù)是

用于傷病發(fā)生后的措施，其目的是爭取搶救時間，醫(yī)

療急救中心的行為與公民的生命和健康息息相關(guān)，因此其資格由法律來規(guī)定或確認(rèn)。根據(jù)1994年2月

26日國務(wù)院頒布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和同年8

月29日衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)

則》的規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)是指依據(jù)上述條例和細(xì)則的規(guī)

定，經(jīng)登記取得“醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”的機(jī)構(gòu)。急救

中心、急救站就屬于條例和細(xì)則中列舉的醫(yī)療機(jī)構(gòu)

之一。

醫(yī)療法律關(guān)系是指由醫(yī)療法律規(guī)范在調(diào)整醫(yī)患

關(guān)系過程中所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系具有

民事契約關(guān)系的某些特征．醫(yī)患關(guān)系從醫(yī)療職業(yè)角

度講，其實(shí)質(zhì)是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，其主要性質(zhì)還

法律與醫(yī)學(xué)雜志2007年第14卷(第4期)

是一種平等主體之間的法律關(guān)系。在與患者的服務(wù)

與被服務(wù)的關(guān)系中，急救中心的身份是民事當(dāng)事人．

相應(yīng)的，其與患者的權(quán)利義務(wù)是雙向的、對等的。醫(yī)

療法律關(guān)系主體的權(quán)利義務(wù)指向，從根本上說是指

向自然人的生命和健康，所以說生命和健康是醫(yī)療

法律關(guān)系的客體。上述案例中，患方主體有權(quán)要求急

救中心維護(hù)自己的生命和健康安全，同時有義務(wù)支

付必要的費(fèi)用；與之相對應(yīng)的，急救中心有義務(wù)盡職

盡責(zé)地維護(hù)患方的生命和健康安全，也有權(quán)要求患

方支付費(fèi)用。

根據(jù)一般侵權(quán)行為的構(gòu)成要件，侵權(quán)行為人受

到法律懲戒的前提是侵權(quán)行為人存在過錯。當(dāng)具有

法定義務(wù)的行為人不履行法定義務(wù)致人損害時應(yīng)承

擔(dān)

第二篇：醫(yī)療救護(hù)協(xié)議書

醫(yī)療救護(hù)協(xié)議書

救助方：延安市博愛醫(yī)院（地址：延安市迎賓大道中段，以下簡稱甲方）

受助方：延安天工油田技術(shù)服務(wù)有限責(zé)任公司（地址：延安市常泰路1263號3棟6層，以下簡稱乙方）

雙方本著平等互利、救死扶傷的原則，通過友好協(xié)商，同意合作開展針對乙方施工緊急救援的免押金醫(yī)療救援服務(wù)項(xiàng)目。為了明確雙方的職責(zé)和任務(wù)，特簽訂本協(xié)議。

一、協(xié)議內(nèi)容

甲方在施工作業(yè)中因自然災(zāi)害、交通事故、機(jī)械事故等意外發(fā)生人身受傷需要救助的事項(xiàng)，由乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)場搶救并組織救援。

二、協(xié)議期限

長期。

三、甲方責(zé)任

1、甲方負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行操作規(guī)程的教育和演練，確保規(guī)范作業(yè)，減少人身傷害。

2、發(fā)生意外事故，甲方有必要的急救設(shè)施和人員組織現(xiàn)場自救。

3、第一時間向乙方發(fā)出救助請求，并簡要說明事故狀況。

4、為職工提供意外人身保險(xiǎn)或工傷保險(xiǎn)。

5、及時結(jié)付醫(yī)療費(fèi)用和急救費(fèi)用。

四、乙方職責(zé)和任務(wù)

1．每年對甲方職工進(jìn)行一次緊急情況自救和逃生培訓(xùn)和演練。

2、第一時間接受乙方的救援請求，并保證足夠的醫(yī)護(hù)力量投入救援。

3、責(zé)成專人負(fù)責(zé)落實(shí)向傷患者提供及時、便捷的醫(yī)療救援服務(wù)，并向甲方提供負(fù)責(zé)人和聯(lián)系人的姓名、電話和傳真，發(fā)生變化時，及時書面通知甲方。

4、傷患者未與甲方聯(lián)系而直接就診時，乙方應(yīng)在做好傷患者救治工作的同時，隨即與甲方聯(lián)系，確認(rèn)傷患者身份和付費(fèi)手續(xù)。

5、協(xié)助甲方為傷患者提供轉(zhuǎn)院和其它醫(yī)療救援服務(wù)。

五、協(xié)議生效及其它

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

2．本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)本著救人第一的原則，先行施救，后經(jīng)雙方友好協(xié)商，可簽訂備忘錄，備忘錄與本協(xié)議具有同等效力。

甲方法人代表（簽字）：__________乙方法人代表（簽字）：__________

甲方蓋章：_____________________乙方蓋章：______________________

二〇〇九年七月十一日

第三篇：醫(yī)療救護(hù)協(xié)議

醫(yī)療救護(hù)服務(wù)協(xié)議

甲方（委托方）：沙樂美（福州）精機(jī)有限公司

乙方（受托方）：醫(yī)院

為了確保甲方員工當(dāng)發(fā)生醫(yī)療緊急情況能夠得到及時救治、救護(hù)，根據(jù)雙方協(xié)商，特作以下協(xié)議：

第一條：乙方負(fù)責(zé)甲方雇員或其家屬的保健和醫(yī)療工作，并提供名單及電話以確保甲方在出現(xiàn)緊急情況時能得到及時的救治。

第二條：乙方責(zé)任和義務(wù)

1、對甲方受傷工友施行三免三優(yōu)先制度:

三免:免掛號費(fèi)、免工本費(fèi)、免住院押金。

優(yōu)先:優(yōu)先就診,優(yōu)先住院,優(yōu)先治療。

2、對于需住院病人、甲方及時收住入院,盡一切可能救治病人生命,住院費(fèi)用可暫不交納,由出院一次性結(jié)清。

3、甲方送來病人、乙方需及時搶救,視病人情況做各項(xiàng)檢查項(xiàng)目。

4、如甲方事后未及時繳納醫(yī)療費(fèi)用, 乙方有義務(wù)把乙方患者治療的有關(guān)情況通知甲方。

5、乙方可免費(fèi)為甲方提供工傷事故和醫(yī)療健康方面的咨詢,如有需要、乙方可派專業(yè)人士為甲方做宣教。

6、甲方的治療費(fèi)用,藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須與國家衛(wèi)生部,福州市醫(yī)療有關(guān)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相吻合。

7、乙方每周委派醫(yī)護(hù)人員到甲方例行服務(wù)一次。

第三條：甲方責(zé)任和義務(wù)

1、甲方負(fù)責(zé)人或聯(lián)系方式有變動時,應(yīng)提前通知乙方。

2、甲方負(fù)責(zé)人有義務(wù)將乙方對其所實(shí)行的優(yōu)惠政策向其職工傳達(dá).以此可增加對員工福利的體現(xiàn)。

3、甲方職工到乙方就診時須出示有效證件,方能獲得相應(yīng)的優(yōu)惠政策。

4、甲方住院傷員和陪護(hù)人員在住院期間,必須遵守乙方的各項(xiàng)規(guī)章制

度。

5、甲方作為社會監(jiān)督員,應(yīng)積極協(xié)助監(jiān)督醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療質(zhì)量等各項(xiàng)工作,并及時的提出合理建議。

6、甲方確定醫(yī)療陪同人員時,陪診時出示有效證件。

7、如有特殊情況,甲乙雙方有權(quán)隨時終止協(xié)議,但必須提前一個月通知對方。

第四條、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份.協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方可另立友好協(xié)商解決.以互助互利為原則,達(dá)成共識。

甲方蓋章：乙方蓋章：

代表簽字：代表簽字：

日期：日期：

第四篇：醫(yī)療救護(hù)協(xié)議111

應(yīng)急救援協(xié)議書

受助方：S101線至中黑公路連接線工程項(xiàng)目排水工程III標(biāo)段項(xiàng)目部（簡稱甲方）

救助方：原州區(qū)頭營鎮(zhèn)衛(wèi)生院（簡稱乙方）

雙方本著平等互利、救死扶傷的原則，通過友好協(xié)商，同意合作開展針對甲方施工緊急救援的免押金醫(yī)療救援服務(wù)項(xiàng)目。為了明確雙方的職責(zé)和任務(wù)，特簽訂本協(xié)議。

一、協(xié)議內(nèi)容

甲方在施工作業(yè)中因自然災(zāi)害、交通事故、機(jī)械器材操作失誤等意外發(fā)生人身受傷需要救助的事故，由乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)場搶救并組織救援。

二、協(xié)議期限

2011年9月5日至2012年9月5日，協(xié)議期限為1年。

三、甲方責(zé)任

1、甲方負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行操作規(guī)程的教育和演練，確保規(guī)范作業(yè)，減少人身傷害。

2、發(fā)生意外事故，甲方應(yīng)急速調(diào)配急救設(shè)施和人員組織現(xiàn)場自救。

3、第一時間向乙方發(fā)出救助請求，并簡要說明事故狀況。

4、按雙方協(xié)商方式及時結(jié)付醫(yī)療費(fèi)用和急救費(fèi)用。

四、乙方職責(zé)和任務(wù)

1、每半年對甲方職工進(jìn)行一次緊急情況自救和逃生培訓(xùn)和演練。

2、第一時間接受甲方的救援請求，并保證足夠的醫(yī)護(hù)力量投入救援。

3、責(zé)成專人負(fù)責(zé)落實(shí)向傷患者提供及時、便捷的醫(yī)療救援服務(wù)，并向甲方提供負(fù)責(zé)人和聯(lián)系人的姓名、電話和傳真，發(fā)生變化時，及時書面通知甲方。

4、傷患者未與甲方聯(lián)系而直接就診時，乙方應(yīng)在做好傷患者救治工作的同時，隨即與甲方聯(lián)系，確認(rèn)傷患者身份和付費(fèi)手續(xù)。

5、協(xié)助甲方為傷患者提供轉(zhuǎn)院和其它醫(yī)療救援服務(wù)。

五、協(xié)議生效及其它

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

6、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)本著救人第一的原則，先行施救，后經(jīng)雙方友好協(xié)商，可簽訂備忘錄，備忘錄與本協(xié)議具有同等效力。

甲方負(fù)責(zé)人（簽字）：

乙方負(fù)責(zé)人（簽字）：

甲方蓋章：

乙方蓋章：

二〇一一年九月五日

第五篇：醫(yī)療救護(hù)協(xié)議

醫(yī)療救護(hù)協(xié)議書

救助方：河曲縣人民醫(yī)院（以下簡稱甲方）受助方：河曲縣黃河加油站（以下簡稱乙方）

雙方本著平等互利、救死扶傷的原則，通過友好協(xié)商，同意合作開展針對乙方施工緊急救援的醫(yī)療救護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。為了明確雙方的職責(zé)和任務(wù)，特簽訂本協(xié)議。

一、協(xié)議內(nèi)容：甲方在生產(chǎn)作業(yè)中因自然災(zāi)害、交通事故、機(jī)械事故等意外發(fā)生人身受傷需要救助的事項(xiàng)，由乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)場搶救并組織救援。

二、協(xié)議期限：長期。

三、甲方責(zé)任：

1、發(fā)生意外事故，甲方有必要的急救設(shè)施和人員組織現(xiàn)場自救。

2、第一時間向乙方發(fā)出救助請求，并簡要說明事故狀況。

四、乙方職責(zé)和任務(wù)：

1、第一時間接受乙方的救援請求，并保證足夠的醫(yī)療力量投入救援。

2、協(xié)助甲方為傷患者提供轉(zhuǎn)院和其它醫(yī)療救援服務(wù)。

五、協(xié)議生效及其它：

1、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

2、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)本著救人第一的原則，先行施救，后經(jīng)雙方友好協(xié)商，可簽訂備忘錄，備忘錄與本協(xié)議具有同等效力。

甲方法人代表（簽字）：

乙方法人代表（簽字）： 甲方蓋章：

乙方蓋章：

年 月 日