第一篇：市場調(diào)查-快遞公司

市場調(diào)查問卷-快遞公司

1、您每天收到的快遞數(shù)量大概為：

2、您每天需要寄出的快遞數(shù)量大概為：

3、您每天滯留的快遞數(shù)量大概為：

4、您收一個快遞多少錢：

第二篇：快遞市場調(diào)查問卷

大學(xué)生校園快遞調(diào)查問卷問卷說明：如今社會網(wǎng)上購物已經(jīng)越來越流行，家人朋友之間相互寄送物品也很頻繁，快遞成為我們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｒ虼宋覀冃〗M將對大學(xué)生的校園快遞使用現(xiàn)狀做一個調(diào)查，希望您幫助我們填寫此份問卷。謝謝！

1.性別：_________年級：___ [填空題] [必答題]

2.大學(xué)期間您是否使用過快遞？ [單選題] [必答題]

（1)是<請繼續(xù)答（2）否<非常感謝您的參與，調(diào)查到此為止[多選題] 題>

3.您一般什么情況使用快遞：（可多選）[多選題] [必答題]

（1）網(wǎng)上購物（2）寄送禮品（3）收發(fā)重要信件

（4）與家中收發(fā)（5）其它包裹

4.你平均每學(xué)期收到快遞的次數(shù)為： [單選題] [必答題]

（1）0次（2)1-5次（3)6-10次（4）10以上

5.你平均每學(xué)期發(fā)出快遞的次數(shù)為： [單選題] [必答題]

（1)0次（2)1-5次（3）6-10次（4）10以上

6.您在學(xué)校里最常使用哪種校園快遞 ：（可多選）[多選題] [必答題]

（1）匯通（2）韻達(dá)（3）申通（4）圓通（5）中通（6）順豐（7）天天（8）EMS(9)其他

7.您選擇該快遞主要考慮什么因素：（可多選）[多選題] [必答題]

（1）價格（2）效率（3）服務(wù)態(tài)度（4）安全性（5）送貨時間合理（6）送貨地點方便（7）其它

8.您覺得校園快遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何： [單選題] [必答題]

（1）偏低（2)合理（3）偏高，但能接受（4）太貴，不能接受

9.您是否遇到過快遞物件丟失或損失的情況： [單選題] [必答題]

（1）經(jīng)常（2）偶爾

（3）沒有

10.你認(rèn)為快遞的基本服務(wù)項目應(yīng)包括_________________從重要到次要排序)

（1）送貨上門（2）快遞查詢（3）統(tǒng)一制服

（4）客戶滿意度調(diào)查（5）貨物保存制度（6）良好的服務(wù)態(tài)度 [填空題]

11.您喜歡以何種方式接收快遞： [單選題] [必答題]

（1）到指定的地點接收（2）送貨上門（3）電話聯(lián)系再定地點（4）其它

12.如果快遞為您提供送貨上門服務(wù)，但需收取一定費(fèi)用，您會接受嗎？ [單選題] [必答題]

（1）不會接受（2）接受（3）特殊情況可以（4）無所謂

第三篇：大學(xué)生快遞市場調(diào)查問卷

大學(xué)生快遞市場調(diào)查問卷

同學(xué)：

你好，為了了解大學(xué)生使用快遞的情況及其滿意度和期望，幫助快遞公司有針對性的改善快遞服務(wù)，我們正在進(jìn)行此次大學(xué)生快遞情況的市場問卷調(diào)查。請按實際情況進(jìn)行配合調(diào)查，謝謝您的合作，我們將對您的信息進(jìn)行保密，此次問卷采取不記名形式。一，使用快遞的基本情況

1、您目前的月均消費(fèi)水平是？（）[如有不便可不作答]（1）600 元以下（2）600~1000 元（3）1000~1500 元（4）1500 元以上

2、您平均每月使用快遞的次數(shù)是（）

（1）1~2 次（2）3~4 次（3）5~10 次（4）10 次以上

3、您通常出于什么目的使用快遞？（）[可多選]（1）網(wǎng)上購物（2）寄送禮品（3）寄發(fā)重要信件（4）收發(fā)包裹（5）業(yè)務(wù)需要（6）其他

4、您通常使用哪家快遞公司提供的服務(wù)？（）[可以多選]

（1）匯通（2）韻達(dá)（3）申通（4）圓通（5）中通（6）順豐（7）天天（8）其他

5、您選擇上述快遞主要用于寄收什么物品?（）[可以多選]

（1）學(xué)習(xí)用品（2）服飾鞋子類（3）數(shù)碼產(chǎn)品（4）生活用品（5）體育用品（6）玩具類用品（7）資料信件（8）其他

6、您使用上述快遞公司的原因？（）[可多選]

（1）價格實惠（2）公眾形象好（3）寄送速度快（4）物流跟蹤信息及時準(zhǔn)確（5）服務(wù)性價比高（6）學(xué)校內(nèi)設(shè)有網(wǎng)點（7）其他

7、您對目前您通常使用的快遞是否滿意？（）

（1）很滿意（2）滿意（3）一般（4）不滿意（5）非常不滿意

二、對快遞服務(wù)的發(fā)展期望

8、您認(rèn)為制約校園快遞發(fā)展的主要因素是？（）[多選題]

（1）收費(fèi)過高（2）效率低下（3）安全性低（4）服務(wù)態(tài)度不好（5）宣傳力度不夠（6）需求人群不夠（7）其他

9、你認(rèn)為快遞公司應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)？（）

（1）送貨上門（2）快遞查詢（3）統(tǒng)一制服（4）寄送及時準(zhǔn)確（5）貨物完好保存（6）良好的服務(wù)態(tài)度（7）包裝完好精美（8）理賠及時（9）其他

10、如果您要寄發(fā)快遞，您主要會通過哪種途徑？（）

（1）打電話叫快遞員來取（2）到學(xué)校固定的代寄點（3）到快遞公司（4）其它

11、您可以接受快遞公司為你提供的那些增值服務(wù)（）[多選題]

（1）包裝服務(wù)（2）送貨上門（3）代收代簽服務(wù)（4）財產(chǎn)安全保險（5）寄存服務(wù)（6）其他

12、你會對快遞的貴重物品買保險嗎？（）（1）會（2）不會

13、您認(rèn)為快遞公司急需改進(jìn)和提升哪些工作？（）[多選題]

（1）提高事故處理速度（2）減少服務(wù)事故（3）提、派送貨物及時（4）增加網(wǎng)點設(shè)置（5）降低價格（6）改善服務(wù)態(tài)度（7）改善寄送物品包裝（8）其他

14、您對快遞公司還有哪些意見和建議：

第四篇：快遞行業(yè)市場調(diào)查問卷

NO:

關(guān)于大學(xué)生對快遞服務(wù)需求情況的市場調(diào)查親愛的同學(xué)，你好！為了了解快遞行業(yè)在大學(xué)生中的使用情況及滿意程度，特進(jìn)行如下調(diào)查，望各位同學(xué)能認(rèn)真如實填寫，你的參與將會促進(jìn)快遞服務(wù)的優(yōu)化，帶給你更加優(yōu)質(zhì)的用戶體驗。

1.你是否使用過快遞（）

A.是B.否

2.你使用快遞的頻率是（）

A.幾乎每周B.幾乎每月C.偶爾D.沒有使用過

3.你平時經(jīng)常用的快遞是（）

A.EMSB.申通C.圓通D.順豐E.其他

4.你一般使用快遞托運(yùn)的是什么物品（）

A.網(wǎng)購B.發(fā)送文件C.郵寄禮品D.其他

5.你對快遞的包裝有什么要求（）

A.能夠突出物品特性B.輕巧便利C.自己選擇包裝物D.其他

6.你在假期回家時會選擇將行李托運(yùn)回家嗎（）

A.經(jīng)常會B.偶爾會C.從不會

7.你希望在收貨時快遞送到哪里（）

A.收貨人附近網(wǎng)點自己去提B.收貨人指定地址并通知提貨C.收貨人手中

8.你對當(dāng)前使用的快遞網(wǎng)上物流跟蹤服務(wù)的感受（）

A.很準(zhǔn)確的顯示貨物所在地點B.一般C.一點用都沒有D.沒有使用過

9.你是否有將貨物托運(yùn)時被拒的經(jīng)歷？被拒原因是（）

A.托運(yùn)易損壞的貴重物品B.收貨地難以到達(dá)C.無D.其他

10.你對目前使用的快遞服務(wù)滿意嗎（）

A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意

11.你認(rèn)為目前快遞服務(wù)有什么不足之處（可多選）（）

A.送貨時間過長B.貨物損壞、遺失C.服務(wù)態(tài)度不佳

D.價格過高E.無F.其他

12.針對以上問題，你對快遞公司的服務(wù)有什么建議

填寫人學(xué)校：XXXXX學(xué)院

性別：〇男〇女XXXXX調(diào)查小組

調(diào)查人：

第五篇：我國快遞業(yè)市場調(diào)查

我國快遞業(yè)市場調(diào)查報告

1、航空快遞：中國航空快遞業(yè)正呈現(xiàn)前所未有的機(jī)遇。要提高中國產(chǎn)業(yè)的國際競爭力，持續(xù)繁榮中國經(jīng)濟(jì)，推動航空快遞業(yè)和物流業(yè)的有效發(fā)展至關(guān)重要?，F(xiàn)代化的航空快遞業(yè)對中國物流業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要，原因很簡單：現(xiàn)代國際航空快遞業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物，同時也是提高一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)競爭力的有力武器。航空快遞主要從事航空快遞,航空托運(yùn),航空快運(yùn),航空快遞等綜合性航空運(yùn)輸物流服務(wù)。完善的航空運(yùn)輸代理網(wǎng)絡(luò),空運(yùn)業(yè)務(wù)都需要做，如：以一流的服務(wù)，從收件至到達(dá)，從空中到地面，門到門，門到港，港到港，國到國的8小時，12小時，24小時的快件服務(wù)。同時承諾：貨物運(yùn)輸、快遞、倉儲、異地派送全過程網(wǎng)上跟蹤，讓客戶在市場經(jīng)濟(jì)方面立足領(lǐng)先地位，從而為客戶事業(yè)提供可靠的保障。

2、鐵路快遞：中國鐵路小件貨物特快專遞運(yùn)輸，簡稱“中鐵快運(yùn)”。中鐵快運(yùn)是運(yùn)輸業(yè)中的一個高檔次服務(wù)產(chǎn)品，擁有高效率的門到門快速運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，明顯區(qū)別于普通的鐵路、公路和航空運(yùn)輸，市場定位主要是在高檔次、高品位、特殊和急需的客戶群。中鐵快運(yùn)以鐵路旅客列車行李車為主要運(yùn)輸工具，并輔以汽車接運(yùn)和鐵海、鐵空聯(lián)運(yùn)，實行門到門貨物特快專遞服務(wù)?？蛻糇悴怀鰬艟涂梢缘玫竭\(yùn)輸咨詢、上門取貨、包裝倉儲、貨物承運(yùn)及到達(dá)送貨全過程服務(wù)。同時辦理部分國家的國際快件運(yùn)輸業(yè)務(wù)。中鐵快運(yùn)堅持“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、安全”的服務(wù)宗旨，“誠懇、勤奮、默默奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng)，珍惜每一次委托。

3、公路快遞： 中國的公路貨運(yùn)行業(yè)從最初的運(yùn)輸個體戶到擁有幾臺車的車隊，從點對點的專線運(yùn)輸?shù)侥芴峁┛爝f式服務(wù)的高端公路快運(yùn)，歷經(jīng)了幾輪的變革與改造。公路快運(yùn)如今的主要運(yùn)輸方式都是以客車底艙為載體進(jìn)行托運(yùn),雖然即時即運(yùn),限時到達(dá),卻也面臨很大的約束。因為設(shè)備只是客車底艙,受體積規(guī)格的影響,很多貨品不能進(jìn)行托運(yùn),然而運(yùn)輸能力卻有大大的剩余。公路貨運(yùn)往返全國，主要有普通貨物整車零擔(dān)貨運(yùn)，超限貨物運(yùn)輸，封關(guān)貨運(yùn)，特殊車輛貨運(yùn).所有線路一律實行整車零擔(dān)、當(dāng)日發(fā)車、專線直達(dá)、從門到門，信息反饋、專人負(fù)責(zé)、全程聯(lián)保、誠信價平。國際快遞，縮短和客戶之間的距離。服務(wù)中有大、中、小型機(jī)器設(shè)備吊裝、移位，長短途搬家遷廠，搬運(yùn)打包運(yùn)輸一條龍服務(wù)。

（一）國內(nèi)傳統(tǒng)領(lǐng)先企業(yè)

1、中國郵政EMS ：中國速遞服務(wù)公司為中國郵政集團(tuán)公司直屬全資公司，主要經(jīng)營國際、國內(nèi)EMS特快專遞業(yè)務(wù)，是中國速遞服務(wù)的最早供應(yīng)商，也是目前中國速遞行業(yè)的最大運(yùn)營商和領(lǐng)導(dǎo)者。公司擁有員工20,000多人，EMS業(yè)務(wù)通達(dá)全球200多個國家和地區(qū)以及國內(nèi)近2,000個城市。EMS特快專遞業(yè)務(wù)自1980年開辦以來，業(yè)務(wù)量逐年增長，業(yè)務(wù)種類不斷豐富，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。除提供國內(nèi)、國際特快專遞服務(wù)外，EMS相繼推出國內(nèi)次晨達(dá)和次日遞、國際承諾服務(wù)和限時遞等高端服務(wù)，同時提供代收貨款、收件人付費(fèi)、鮮花禮儀速遞等增值服務(wù)。開辦全球郵政特快專遞業(yè)務(wù)(EMS)，是中國速遞服務(wù)的最早供應(yīng)商，開辦國內(nèi)特快專遞業(yè)務(wù)，開通郵政特快專遞跟蹤查詢網(wǎng)，實現(xiàn)快件的網(wǎng)上跟蹤查詢，建立了以上海為中心的郵政集散式自主航空快速網(wǎng)，開通上海至大阪自主航線.....建立了以網(wǎng)站（.cn）、短信（10665185）、客服電話（11185）三位一體的實時信息查詢系統(tǒng)。EMS一貫秉承 “全心、全速、全球”的核心服務(wù)理念，為客戶提供快捷、可靠的門到門速遞服務(wù)，最大程度地滿足客戶和社會的多層次需求。榮獲“中國消費(fèi)者十大滿意品牌”、“全國名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)十佳”和“中國貨運(yùn)業(yè)快遞信息系統(tǒng)和服務(wù)規(guī)范金獎”等獎項。

2、民航快遞CAE ：民航快遞有限責(zé)任公司成立于1996年，現(xiàn)隸屬于中國航空集團(tuán)公司，是唯一具有全國配送網(wǎng)絡(luò)、“中國500最具價值品牌”和“亞洲品牌500強(qiáng)”的專業(yè)快遞公司。公

司依托全國民航140個機(jī)場和國內(nèi)3236條、國際1578條、地區(qū)212條航線的獨(dú)特優(yōu)勢，以市場為導(dǎo)向、時效產(chǎn)品為龍頭、計算機(jī)現(xiàn)代管理信息為手段，具備國內(nèi)、國際ISO9000質(zhì)量認(rèn)證和全國統(tǒng)一客服電話，堅持為客戶提供安全、便捷、準(zhǔn)時、誠信滿意的服務(wù)為目的，打基礎(chǔ)，建功能，立足國內(nèi)、發(fā)展國際。民航快遞國內(nèi)發(fā)展已初具規(guī)模。具有全國地面配送網(wǎng)絡(luò)，對客戶的貨件及時配送全國各地。擁有各類經(jīng)營證照，業(yè)務(wù)運(yùn)作不斷擴(kuò)展。

3、中鐵快運(yùn)CRE :中鐵快運(yùn)股份有限公司是鐵道部直屬專業(yè)運(yùn)輸公司，中國交通運(yùn)輸協(xié)會快運(yùn)分會會長單位，承擔(dān)全國鐵路行李包裹運(yùn)輸工作，通過鐵路客車行李車、快運(yùn)貨物專列、汽車等運(yùn)輸方式和遍及全國的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供以下專業(yè)服務(wù)：全國鐵路行李包裹運(yùn)輸服務(wù), 全國900個主要城市門到門快運(yùn)服務(wù),全國主要城市間快運(yùn)貨物專列,包裝，倉儲，配送等全程物流服務(wù)。中鐵快運(yùn)股份有限公司共榮獲 “全國先進(jìn)物流企業(yè)” “中國物流百強(qiáng)企業(yè)第二名” “最佳信息管理物流企業(yè)”和 “最佳服務(wù)質(zhì)量物流企業(yè)”四項榮譽(yù)稱號。中鐵快運(yùn)具有網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢和鐵路運(yùn)輸安全、準(zhǔn)時、快捷、環(huán)保、全天候優(yōu)勢，擁有全國鐵路行李包裹運(yùn)輸資源，負(fù)責(zé)全國鐵路行李車和行郵、行包快運(yùn)專列的經(jīng)營管理。

（二）跨國快運(yùn)快遞巨頭

1、聯(lián)邦快遞FedEx : 早在1984年，聯(lián)邦快遞就開始通過代理商，利用商務(wù)航班在中國市場提供服務(wù)。

1995年正式進(jìn)入中國，聯(lián)邦快遞以6750萬美元收購了當(dāng)時惟一可以直飛中美的常青國際航空公司。在完成那次收購后，聯(lián)邦快遞成為第一家提供由美國直飛至中國的國際快遞物流公司。當(dāng)時，由于政策的限制，聯(lián)邦快遞還不能在中國內(nèi)地?fù)碛凶约旱呐渌驮O(shè)施和運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，只能通過與中外運(yùn)合作迂回進(jìn)入中國市場。

1999年，在結(jié)束了與中外運(yùn)合作后，聯(lián)邦快遞與天津大田集團(tuán)結(jié)盟，在北京合資組建大田-聯(lián)邦快遞有限公司。

聯(lián)邦快遞與大田之間的合作模式與其他快遞巨頭在中國的方式相差無幾，即聯(lián)邦快遞提供品牌，大田憑借自己在國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和車輛，雙方在國內(nèi)的業(yè)務(wù)利潤按一定的比例分成。

2006年，中國的快遞市場對外資全部放開。聯(lián)邦快遞收購大田自然是一件理所當(dāng)然的事情。如此一來，在中國快遞市場剛剛“解禁”之時，聯(lián)邦快遞便具備了充足的網(wǎng)絡(luò)實力。

聯(lián)邦快遞隸屬于美國聯(lián)邦快遞集團(tuán)（FedEx Corp.），是集團(tuán)快遞運(yùn)輸業(yè)務(wù)的中堅力量。聯(lián)邦快遞集團(tuán)為遍及全球的顧客和企業(yè)提供涵蓋運(yùn)輸、電子商務(wù)和商業(yè)運(yùn)作等一系列的全面服務(wù)。作為一個久負(fù)盛名的企業(yè)品牌，聯(lián)邦快遞集團(tuán)通過相互競爭和協(xié)調(diào)管理的運(yùn)營模式，提供了一套綜合的商務(wù)應(yīng)用解決方案，使其年收入高達(dá)320億美元。聯(lián)邦快遞集團(tuán)激勵旗下超過26萬名員工和承包商高度關(guān)注安全問題，恪守品行道德和職業(yè)操守的最高標(biāo)準(zhǔn)，并最大程度滿足客戶和社會的需求，使其屢次被評為全球最受尊敬和最可信賴的雇主。聯(lián)邦快遞是全球最具規(guī)模的快遞運(yùn)輸公司，為全球超過220個國家及地區(qū)提供快捷、可靠的快遞服務(wù)。聯(lián)邦快遞設(shè)有環(huán)球航空及陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，通常只需一至兩個工作日，就能迅速運(yùn)送時限緊迫的貨件，而且確保準(zhǔn)時送達(dá)。

2、中外運(yùn)敦豪DHL : 1986年12月1日，中外運(yùn)-敦豪國際航空快件有限公司在北京正式成立。

2002年敦豪與中外運(yùn)續(xù)簽了長達(dá)50年的合資合作協(xié)議。

2003年，DHL對中外運(yùn)的持股比例達(dá)到5%，因此成為中外運(yùn)最大的戰(zhàn)略投資者。2005年12月，德國郵政全球網(wǎng)絡(luò)以55億歐元并購了英國的物流品牌Exel。

目前，擁有廣州、深圳DHL等82家分公司，超過7100名高素質(zhì)員工，服務(wù)遍及全國

401個主要城市，覆蓋中國95%的人口和經(jīng)濟(jì)中心；隨著DHL宣布退出美國國內(nèi)市場，中外運(yùn)敦豪已成為DHL在全發(fā)展重點。

中外運(yùn)敦豪國際航空快遞有限公司（DHL一SINOTRANS）中國第一家國際航空快遞公司點擊此處添加圖片說明 中外運(yùn)-敦豪國際航空快件有限公司是由全球快遞、物流業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者DHL與中國對外貿(mào)易運(yùn)輸集團(tuán)總公司各注資50%于1986年成立，是中國成立最早、經(jīng)驗最豐富的國際航空快遞公司。從公司成立至今，中外運(yùn)敦豪在全國各主要城市已建立56家分公司，擁有超過6, 500名高素質(zhì)員工，服務(wù)遍及全國318個主要城市，覆蓋中國95%的人口和經(jīng)濟(jì)中心。中外運(yùn)敦豪一方面將DHL廣受客戶青睞的服務(wù)產(chǎn)品引進(jìn)中國市場，同時還根據(jù)中國市場需求不斷開發(fā)新服務(wù)，豐富自身產(chǎn)品，如進(jìn)口到付、定時特派、DHL易速箱、DHL超值重貨等。DHL是全球快遞、洲際運(yùn)輸和航空貨運(yùn)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是全球第一的海運(yùn)和合同物流提供商。DHL為客戶提供從文件到供應(yīng)鏈管理的全系列的物流解決方案。

3、美國聯(lián)合包裹UPS : UPS開展中國市場的業(yè)務(wù)始于1988年，與擁有40多年運(yùn)輸經(jīng)驗的中外運(yùn)集團(tuán)簽訂了代理業(yè)務(wù)合作協(xié)議，正式進(jìn)入中國市場。

1996年5月，UPS與中外運(yùn)在北京成立了UPS在中國的第一家合資企業(yè)———中外運(yùn)北空—UPS國際快遞有限公司。

2004年12月2日，UPS宣布與中外運(yùn)簽署了一項協(xié)議，在2005年年底之前，UPS將獲得在中國最大的和最重要的商業(yè)中心城市的國際快遞業(yè)務(wù)的直接掌控權(quán)。

按照雙方的協(xié)議，2005年年底之前，中外運(yùn)將向UPS移交23個城市的業(yè)務(wù)操控權(quán)，進(jìn)而為中國內(nèi)地200多個城市直接提供國際快遞業(yè)務(wù)，而不再像以往合作中的由中外運(yùn)來代理。UPS為此次業(yè)務(wù)移交向中外運(yùn)支付1億美元。

美國聯(lián)合包裹UPS 是一家全球性的公司，其商標(biāo)是世界上最知名、最值得景仰的商標(biāo)之一。作為世界上最大的快遞承運(yùn)商與包裹遞送公司，同時也是專業(yè)的運(yùn)輸、物流、資本與電子商務(wù)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)性的提供者。聯(lián)合郵包服務(wù)公司（United Parcel Service, UPS）雇用了15萬員工，平均每天將900萬個包裹發(fā)送到美國各地和180個國家。為了實現(xiàn)他們的宗旨，“在郵運(yùn)業(yè)中辦理最快捷的運(yùn)送”，UPS的管理當(dāng)局系統(tǒng)地培訓(xùn)他們的員工，使他們以盡可能高的效率從事工作。國聯(lián)合包裹服務(wù)公司（UPS）是一家百年老字號，也是美國經(jīng)濟(jì)的支柱企業(yè)。在經(jīng)過近一個世紀(jì)的運(yùn)作之后，他們已經(jīng)由一家擁有技術(shù)的貨車運(yùn)輸公司，演變成擁有貨車的技術(shù)型公司。這是一個突破性的變革，成功、來自于DPS在數(shù)字時代來臨時緊緊抓住了發(fā)展電子商務(wù)這一良機(jī)，實現(xiàn)了由傳統(tǒng)物流企業(yè)向電子物流企業(yè)的跨躍。商業(yè)界人士評價，當(dāng)經(jīng)濟(jì)的原動力已從實物的傳遞轉(zhuǎn)向大規(guī)模的信息電子化傳遞時，真正的贏家將是UPS這樣二者兼具的公司。被《財富》雜志評選為郵政、包裹運(yùn)送及貨運(yùn)領(lǐng)域內(nèi)。全球最受推崇“的公司。

4、荷蘭TNT 快遞: 1988年 與中國對外貿(mào)易運(yùn)輸集團(tuán)（SINOTRANS）成立國際快遞合資公司。

1999年11月TNT與中國國家郵政簽署戰(zhàn)略結(jié)盟協(xié)議，以發(fā)展中國國內(nèi)的快遞文件、包裹和貨運(yùn)市場。

2003年12月TNT 同中國對外貿(mào)易運(yùn)輸集團(tuán)（SINOTRANS）的國際快遞合資公司協(xié)議到期。雙方同意不再續(xù)簽協(xié)議。

2005年12月 TNT宣布正在與總部位于中國黑龍江省的國內(nèi)領(lǐng)先貨物和包裹運(yùn)輸商華宇物流集團(tuán)進(jìn)行收購磋商，這表明TNT向中國國內(nèi)貨運(yùn)企業(yè)領(lǐng)袖宏圖邁出重要一步。2006年9月 TNT同華宇集團(tuán)在上海簽署了資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓協(xié)議。

2007年3月TNT宣布對華宇集團(tuán)的收購已正式完成。

荷蘭TNT快遞公司（TNT）是荷蘭郵政集團(tuán)（TNT Post Group N.V.，TPG）的子公司。TNT快遞成立于1946年，是全球領(lǐng)先的商業(yè)快遞服務(wù)商。為客戶提供準(zhǔn)點的門到門文件、包裹和貨運(yùn)服務(wù)。TNT的快遞服務(wù)：利用公司遍布全球的航空與陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，TNT提供全球門到門、桌到桌的文件和包裹的快遞服務(wù)。特別是在歐洲、亞洲和北美洲等地，TNT快遞可以針對不同顧客的需求，提供九點派送、12點派送、NEXT DAY派送、收件人付費(fèi)快件等服務(wù)內(nèi)容。TNT快遞的電子查詢網(wǎng)絡(luò)也是全球最先進(jìn)的。TNT中國是TPG網(wǎng)絡(luò)的一部分。進(jìn)入中國至今，TNT中國不斷致力在物流和快件等方面提供一應(yīng)俱全的產(chǎn)品和服務(wù)，矢志讓業(yè)務(wù)長足發(fā)展。目前，服務(wù)已覆蓋中國的 200多個城市，網(wǎng)點超過2,000個。將客戶置于我們業(yè)務(wù)的核心是TNT一直以來的經(jīng)營理念。成為您的業(yè)務(wù)伙伴將自身的核心業(yè)務(wù)與客戶的分發(fā)要求相結(jié)合，不斷推出新的運(yùn)輸服務(wù)和產(chǎn)品，也是TNT中國一直堅持和奮斗的目標(biāo)。

（三）民營快遞企業(yè)

1、順豐速運(yùn) : 順豐自1993年成立以來，每年都投入巨資完善由公司統(tǒng)一管理的自有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：從蝸隅中山，到立足珠三角，到布局長三角；從華南先后擴(kuò)展至華東、華中、華北；從大陸延展到香港、臺灣，直至海外。順豐物流.企業(yè)發(fā)展物流公司需要本著”優(yōu)勢互補(bǔ)、利益共享"的原則，借助產(chǎn)權(quán)方式、契約方式實行相互合作，共同拓展物流市場，降低物流成本，提高物流效益。自成立以來，順豐始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升，不斷滿足市場的需求，在國內(nèi)（包括港、澳、臺地區(qū)）建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，建立服務(wù)客戶的全國性網(wǎng)絡(luò)，同時，也積極拓展國際件服務(wù)，目前已開通韓國及新加坡業(yè)務(wù)。長期以來，順豐不斷投入資金加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建設(shè)，積極研發(fā)和引進(jìn)具有高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)備，不斷提升作業(yè)自動化水平，實現(xiàn)了對快件流轉(zhuǎn)全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作，促進(jìn)了快遞網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化，確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，奠定了業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)滿意度的領(lǐng)先地位。有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)具有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、安全性能高等顯著優(yōu)點，能最大程度地保障客戶利益。

2、申通快遞 :公司成立于1993年，2004年3月公司通過ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，現(xiàn)在已經(jīng)成為國內(nèi)快遞領(lǐng)域頗具影響力的民營企業(yè)之一。目前公司的主要經(jīng)營地位于上海市青浦區(qū)北青公路6186號。公司總部現(xiàn)有員工近千人，分別在全國各省會城市（除臺灣）以及其它大中城市建立起了800多個分公司，吸收1100余家加盟網(wǎng)點，全網(wǎng)絡(luò)有員工2萬多人。積極開拓新興業(yè)務(wù)，包括電子商務(wù)物流配送服務(wù)、第三方物流和倉儲服務(wù)、代收貨款業(yè)務(wù)、貴重物品通道服務(wù)等，目前已經(jīng)成為國內(nèi)最重要的電子商務(wù)物流供應(yīng)商。公司將繼續(xù)致力于民族品牌的建設(shè)和發(fā)展，不斷完善終端網(wǎng)絡(luò)、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)一體的立體運(yùn)行體系，立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)，全面進(jìn)入電子商務(wù)物流及3PL物流領(lǐng)域，以專業(yè)的服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理來推動中國物流和快遞行業(yè)的發(fā)展，成為對國民經(jīng)濟(jì)和人們生活最具影響力的企業(yè)之一。

3、圓通速遞 ：上海圓通速遞（物流）有限公司成立于2000年5月28日，是國內(nèi)大型民營快遞品牌企業(yè)，致力于成為“引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的公司”，以“創(chuàng)民族品牌”為己任，以實現(xiàn)“圓通速遞——中國人的快遞”為奮斗目標(biāo)。目前為中國快遞協(xié)會副會長和上海市快遞行業(yè)協(xié)會副會

長單位。公司發(fā)展十年來，始終秉承“客戶要求，圓通使命”的服務(wù)宗旨和“誠信服務(wù)，開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理念。公司擁有8個管理區(qū)、52個轉(zhuǎn)運(yùn)中心、4800余個配送網(wǎng)點、5萬余名員工，服務(wù)范圍覆蓋國內(nèi)1200余個城市。公司開通了港澳臺、中東和東南亞專線服務(wù)。并在香港注冊了Cats Alliance Express（CAE)公司，開展國際快遞業(yè)務(wù)。公司立足國內(nèi)，面向國際，致力于開拓和發(fā)展國際、國內(nèi)快遞、物流市場。公司主營包裹快遞業(yè)務(wù)，形成了包括同城當(dāng)天件、區(qū)域當(dāng)天件、跨省時效件和航空次晨達(dá)、航空次日下午達(dá)和到付、代收貨款、簽單返還等多種增值服務(wù)產(chǎn)品。公司的服務(wù)涵蓋倉儲、配送及特種運(yùn)輸?shù)纫幌盗械膶I(yè)速遞服務(wù)，并為客戶量身制定速遞方案，提供個性化、一站式的服務(wù)。圓通還將使用自主研發(fā)的“圓通物流全程信息監(jiān)控管理系統(tǒng)”，確保每一票快件的時效和安全。

4、宅急送 ：宅急送公司恪守“安全、準(zhǔn)確、親切、視服務(wù)為生命”的經(jīng)營訓(xùn)誡，自1994年成立以來，公司以跨越式發(fā)展速度，在全國建立了龐大的“快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)”，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了國內(nèi)上千家著名企業(yè)以及廣大民眾的信賴；以“誠信，和協(xié)，高效，卓越”的企業(yè)精神，矢志成為民族快運(yùn)行業(yè)的一面旗幟，挑起中國快運(yùn)追趕世界水平的重任。

宅急送在全國有3000多個經(jīng)營網(wǎng)點，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國2000多個城市和地區(qū)；分別在華北、華東、華南、華中、東北、西北、西南設(shè)有7個物流基地，同時擁有42個航空口岸，360條航線，近1500個航班，620條物流班車線。并在全國30個省、自治區(qū)及直轄市擁有25萬平米標(biāo)準(zhǔn)倉儲庫房，其中立體庫75000平米，恒溫倉庫面積為12000平米，可為客戶提供儲運(yùn)一體化的物流服務(wù)。依托成熟的快運(yùn)平臺，宅急送每年進(jìn)出港貨物逾億件，真正做到了物暢其流，貨通天下。