第一篇：急救物品管理規(guī)定

急救物品管理規(guī)定

1.急救車清潔,規(guī)范，整齊，放置于固定位置。

2.搶救儀器專人管理，定期保養(yǎng)，每周清潔檢查，并有記錄。

3.所有藥品及一次性使用醫(yī)療用品無過期。

4.急救物品藥品有專人請領(lǐng)，保養(yǎng)及保管。

5.急救藥品應(yīng)在急救車內(nèi)定量、定位放置、保證基數(shù)、標簽清晰、無過期。

6.搶救物品如舌鉗、開口器等需高壓滅菌后備用。

7.急救藥品及物品使用后及時補充，便于緊急時使用。

8.設(shè)有專用清點本，每日清點急救藥品和急救物品的數(shù)量、有效期

及包裝完好性，并登記簽字。

9.封閉管理的急救車按照《急救車封閉管理規(guī)定》進行清點簽字。

10.護士長定期檢查急救藥品并記錄。

《急救車封閉管理規(guī)定》

1.各科室根據(jù)本科室搶救車使用頻率情況，可以使用一次性鎖或貼封條（統(tǒng)一使用紅框標簽）方式對急救車進行封閉管理。

2．急救車必須清點、檢查處于完好備用狀態(tài)方可進行封車。

3．用鉛筆在封條上注明封閉起止日期（年月日—年月日）和封閉人姓名；若使用一次性鎖，在鎖上貼紅色自粘性口取紙，注明起止日期和上鎖人姓名。

4.每天由專人檢查急救車封閉情況，一次性鎖或封條是否處于完好狀態(tài)，并記錄簽字。

5．急救車封閉周期不得超過1周。每周必須開封、清點、檢查車內(nèi)藥品、物品數(shù)量、有效期及完好狀態(tài)后再封閉。

6.急救車一旦開啟使用后應(yīng)有專人重新強點、補充搶救物品、藥品后再封閉，保證急救車內(nèi)藥品物品的數(shù)量準確及完好備用。

7.護士長定期對急救車封閉、檢查和清點情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并記錄。

第二篇：急救物品管理制度

急救車管理：急救物品管理制度

一、每個層樓需備有急救車，做到五定：定人保管（每日清點并記錄）、定時核對（查數(shù)量、質(zhì)量并簽名）、定點放置、定量供應(yīng)、定期消毒。

二、急救車上不得放置任何雜物，保持清潔，應(yīng)處于良好備用狀態(tài)。

三、備有搶救車配備示意圖，按統(tǒng)一規(guī)定放置。

四、急救藥品應(yīng)按藥物使用有效期排列（由近及遠）?？筛鶕?jù)各科特點增加藥物品種，并在搶救車配備示意圖上注明。

五、急救車內(nèi)備有規(guī)定搶救物品，并可按專科要求配備其它搶救用物，并在搶救車配備示意圖上注明。

六、急救車內(nèi)物品平時不能隨意取用，搶救用后及時補充藥物及用物。

七、每日清點基數(shù)并簽名（藥物及搶救用物清點本），定期檢查消毒包有效期，保證物品使用。

其它急救物品均應(yīng)處于良好備用狀態(tài)：

一、氧氣吸入裝置上放置布袋，內(nèi)備有棉簽,一次性吸氧鼻導(dǎo)管。

二、氧氣袋按規(guī)定放置，充氧飽滿。

三、吸引裝置清潔消毒備用，玻璃接管有套子，如有電動吸引器，應(yīng)保持功能良好狀態(tài)，無積灰。

四、插燈照明性能良好。

第三篇：急救物品管理質(zhì)量評價標準

急救物品管理質(zhì)量評價標準

（標準100分）

科室：

項目

標準分值

檢查

方法

基本要求

評分標準

總

要

求

分

現(xiàn)場

檢查

1．物品做到五固定（定數(shù)量品種、定點放置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修），二及時（及時檢查維修、及時領(lǐng)取補充），搶救器材性能良好，搶救藥品標簽清楚，無破損、變質(zhì)、過期失效現(xiàn)象，2．

保持急救物品完好率100％

3.物品放置整齊、清潔

一項不符合要求扣2分，急救物品完好率不達標扣20分

查看

記錄

4．封存搶救車管理：封存前由兩名護士按基數(shù)卡清點藥品、器械，核對無誤后用封條封存，雙人簽名并填寫封存時間。護士每班檢查一次封條的完好情況并做好交班，分管護士每周檢查一次，用紅筆記錄，另起一行，每月由護士長和分管護士啟封檢查急救車內(nèi)藥品、器械一次,并有記錄

5．非封存搶救車管理：每班按基數(shù)卡清點藥品、器械一次并做好交班，分管護士每周檢查一次，護士長每二周檢查一次，另起一行，用紅筆記錄，帳物相符

一項不符合要求扣1分

供

氧

裝

置

分

現(xiàn)場

檢查

1．備用物品齊全，處于完好狀態(tài)。中心供氧備氧氣裝置一套（流量表、濕化瓶、一次性吸氧管），鼻導(dǎo)管或鼻塞。氧氣瓶吸氧加備氧氣瓶、橡膠管、板手

2．對未用或已用空的氧氣瓶注明“滿”或“空”的標志并有使用說明卡，使用中心供氧的護理單元有使用說明書

3．呼吸機完好處于備用狀態(tài)

4．簡易呼吸器完好，處于備用狀態(tài)，用后清洗、晾干、消毒備用

一項不符合要求扣2分

吸

引

裝

置

分

現(xiàn)場

檢查

1．備用物品齊全、處于完好狀態(tài)

2．吸痰器吸引：表面清潔無積灰，有使用說明，玻璃接口置膠皮套管

3．中心吸引：（分體式吸引瓶）：病區(qū)內(nèi)有中心吸引使用說明書

3．使用中的吸引瓶每班及時傾倒瓶內(nèi)液體或視需要隨時更換接液袋，吸引瓶、管用后消毒、清洗、晾干備用

一項不符合要求扣2分

搶

救

車

分

現(xiàn)場

檢查

1．搶救藥品及器材根據(jù)專科特點備用（必須經(jīng)科主任同意）

2．搶救車有物品清點卡，卡物相符，班班交接

一項不符合要求扣2分

總分

100分

注：滿分100分，≥90分合格。

檢查者：

檢查日期：

****年**月**日

第四篇：寄存物品管理規(guī)定

寄存物品管理規(guī)定

1、寄存物品時要按憑證牌對號入柜，并提醒顧客保存好存包牌，無存包牌一概不允許領(lǐng)取。如丟失或損壞需繳納10元工本費。

2、現(xiàn)金及貴重物品請顧客隨身攜帶，不要寄存在總服務(wù)臺，否則如有丟失、損壞概不負責。

3、易燃、易爆、易碎、有異味的物品不予存放。

4、寄存處不負責看管兒童和寵物。

5、提醒顧客當日取走寄存物品，隔日領(lǐng)取如有丟失、損壞概不負責。

6、提醒顧客當日取走寄存物品，隔日領(lǐng)取如有丟失、損壞概不負責。

7、本公司員工在工作時間內(nèi)部得到總臺寄存物品，如有違反規(guī)定，對相關(guān)人員處以10元罰款。

8、交接班時，應(yīng)把寄存物憑證牌自己認真交接，并做好記錄。

9、如果顧客因寄存物品與工作人員意見相沖突或產(chǎn)生矛盾，工作人員應(yīng)保持耐心的態(tài)度，不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)并及時上報部門主管協(xié)調(diào)處理。

服務(wù)承諾

1、顧客如在我商場購買到假冒偽劣商品和過期食品、化妝品，一經(jīng)驗證核實，一律一律給予退賠。

2、凡在我商場購買的計量物品，發(fā)現(xiàn)缺斤少兩的、缺尺少碼的，當場缺一補二。

3、講誠信反欺詐，反舉報我商場任何柜組，在銷售和服務(wù)過程中有欺詐行為的，經(jīng)落實后一次性獎勵舉報人員50元。

4、凡在我商場購買的大宗物品，市區(qū)內(nèi)免費送貨。

5、售出的商品經(jīng)過國家技術(shù)部門最終鑒定為不合格的，我商場負責退貨或賠償，并承擔鑒定檢測費用。

6、顧客在咨詢購物或退換貨時營業(yè)人員的言行有損顧客人格和自尊心的，應(yīng)主動賠禮道歉。

7、由總服務(wù)臺專門受理消費者投訴，接到投訴當即解決，電話投訴當日回復(fù)，處理問題在7個工作日內(nèi)解決。

退換貨流程

商品維修、更換、退貨管理的原則

一、嚴格按照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、新“三包”規(guī)定等相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。

二、商品退換無障礙原則。商品退換是商品銷售的繼續(xù)，購物自愿、退換自由，商場最大限度維護消費者的合法權(quán)益。

三、消費者所購商品保持原質(zhì)、原樣，不影響再次銷售，遵循退換自由的原則。

四、“質(zhì)量先行負責制”的原則。在規(guī)定的退換貨范圍內(nèi)，以及在商品質(zhì)量“三包”期內(nèi)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問題，對各柜組或品牌商柜拒不執(zhí)行商場最終裁決意見的，公司將按“質(zhì)量先行負責”原則給個酷兒以先行處理。換貨流程

1、檢查顧客購物小票及所購商品，詢問換貨原因。

2、填寫換貨出入證

3、如果更換同種商品可直接讓顧客從收款臺憑換貨出入證拿到商品。如更換的商品不是一種則需到服務(wù)臺先辦理退貨單據(jù)，然后重新錄入更換的商品。

退貨流程、在符合國家三包的情況下，方可退貨。

2、檢查顧客購物小票及所購商品，詢問退貨原因。

3、符合退貨條件的服務(wù)臺填寫退貨單據(jù)。

4、通知部門主管填寫退貨單據(jù)。

5、經(jīng)會員專用通道退款給顧客。退換貨要求

1、商品必須符合國家三包規(guī)定。

2、顧客必須持盛世佳和的正規(guī)發(fā)票或購物小票。

3、所退商品必須經(jīng)部門主管簽字確認。

第五篇：易燃易爆物品管理規(guī)定

易燃易爆物品管理規(guī)定

為加強施工現(xiàn)場對易燃易爆物品的管理，保證人員生命安全及工程財產(chǎn)設(shè)施不受損失，特制訂本規(guī)定?；瘜W(xué)危險物品分為爆炸物品、自然物品、氧化劑、遇水燃燒物品等類，每類物品各有其不同的化學(xué)物理特征，有的會因受熱、磨擦、撞擊引起火災(zāi)，有的不須接觸明火也會自行燃燒，為了減少事故或不出事故，規(guī)定如下。

一、爆炸物品必須放在專用倉庫中，爆炸物品倉庫禁止設(shè)在城鎮(zhèn)和居民聚居的地方，并應(yīng)當和周圍建筑交通要道輸電線路等保持一定的安全距離。

二、爆炸物品倉庫必須建立定期檢查制度。倉庫管理員必須由政治可靠，工作認真負責，并熟悉爆炸物品知識的人擔任。

三、貯存物要符合消防要求，要有專用倉庫或?qū)Ｓ脙Υ嬖O(shè)施，進行存儲。

四、儲存物品要分類貯存，化學(xué)性能相互抵觸能引起燃燒或爆炸的物品及使用不同滅火劑的物品不準同庫貯存。

五、爆炸物品倉庫禁止使用油燈、蠟燭及其他明火照明，不準把火種易燃物品和鐵器帶入倉庫，嚴禁在倉庫內(nèi)住宿開會，玩耍、并禁止無關(guān)人員進入倉庫。

六、爆炸物品倉庫必須建立嚴格管理制度。收存和發(fā)放爆炸物品必須建立嚴格的收發(fā)物品登記制度。

七、進入庫房物品要檢查驗收登記，凡包裝、標志不符合國家標準或破損、殘缺、滲漏、變形，或物品變質(zhì)、分解的，嚴禁出入庫。

八、使用爆炸物品的工地、臨時存放爆炸物品時不得超過規(guī)定限量，并要選擇安全可靠的地方單獨存放，指定專人看管嚴禁隨意放置在工棚和施工現(xiàn)場。

九、要加強貯存過程的管理，保管人員應(yīng)對所保管物品經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，消除隱患。

十、各單位使用氧氣瓶、乙炔罐等易燃物品必須單獨存放，使用時兩罐相距不得少于10米。

十一、氣瓶的安全裝置要齊全有效，并要設(shè)置兩道防震膠圈。

十二、運輸易燃易爆物品時，必須按國家有關(guān)危險貨物運輸管理的規(guī)定辦理；做到輕拿輕放，防止劇烈震動撞擊、傾倒和重壓，以免容器破損泄漏而發(fā)生危險；遇熱、遇潮容易引起燃燒、爆炸的危險物品，在裝運時應(yīng)采取隔熱、防潮措施。

十三、倉庫區(qū)、貯罐區(qū)嚴禁一切煙火并配足滅火器。

十四、控制領(lǐng)用數(shù)量，對領(lǐng)用物品數(shù)量、領(lǐng)用人、領(lǐng)用時間進行登記，使用剩余物品要及時收回保管。