第一篇：廣東省志愿服務(wù)條例

廣東省志愿服務(wù)條例

（1999年8月5日廣東省第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議通過 2010年7月23日廣東省第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十次會議修訂 2010年7月23日公布 自2010年9月1日起施行）

第一章 總 則

第一條 為鼓勵和規(guī)范志愿服務(wù)活動，保障志愿者組織、志愿者和志愿服務(wù)對象的合法權(quán)益，促進志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展，倡導(dǎo)奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務(wù)精神，推動社會主義和諧社會建設(shè)，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本條例。

第二條 本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)的志愿者、志愿者組織及其志愿服務(wù)活動。

第三條 本條例所稱志愿服務(wù)，是指不以獲取報酬為目的，自愿以自己的時間、知識和技能等幫助他人和服務(wù)社會的公益性活動。

本條例所稱志愿者，是指參加志愿服務(wù)活動的個人，也稱義工。

本條例所稱志愿者組織，是指從事志愿服務(wù)的非營利性的社會公益性組織。

第四條 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)、支持和促進志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，將志愿服務(wù)事業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，為志愿服務(wù)活動提供保障。

第五條 省志愿者聯(lián)合會指導(dǎo)和協(xié)調(diào)本省行政區(qū)域內(nèi)的志愿服務(wù)活動，市、縣（區(qū)）志愿者聯(lián)合會（協(xié)會）或者義工聯(lián)合會（協(xié)會）（以下統(tǒng)稱志愿者聯(lián)合會）指導(dǎo)和協(xié)調(diào)本行政區(qū)域內(nèi)的志愿服務(wù)活動。

志愿者聯(lián)合會在同級共青團組織的指導(dǎo)下開展工作，并接受民政主管部門的監(jiān)督管理。

第六條 國家機關(guān)、社會團體、企業(yè)事業(yè)單位和基層群眾性自治組織應(yīng)當(dāng)鼓勵和支持志愿服務(wù)活動，維護志愿者和志愿者組織的合法權(quán)益。

第七條 全社會應(yīng)當(dāng)尊重志愿者的志愿服務(wù)活動。

提倡、鼓勵公民和社會各界參加志愿服務(wù)活動。

第二章 志愿者組織

第八條 具備《社會團體登記管理條例》規(guī)定條件的志愿者組織，應(yīng)當(dāng)在縣級以上人民政府民政主管部門依法進行登記，接受其監(jiān)督和管理。

第九條 志愿者組織依法開展志愿服務(wù)活動，并可以按照志愿者聯(lián)合會的章程申請成為其團體會員。

第十條 志愿者組織履行下列職責(zé)：

（一）負責(zé)志愿者的招募、注冊、培訓(xùn)、考核和激勵等工作；

（二）組織開展志愿服務(wù)活動；

（三）為志愿者提供必要的幫助，維護其合法權(quán)益；

（四）志愿者組織章程規(guī)定的其他職責(zé)。

第十一條 志愿者組織招募志愿者時，應(yīng)當(dāng)公告志愿服務(wù)項目和志愿者的條件、數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容以及風(fēng)險等信息。

第十二條 志愿者組織應(yīng)當(dāng)建立注冊制度、志愿服務(wù)時間累計和績效評價制度，并建立志愿

服務(wù)檔案。

志愿者要求志愿者組織出具參加志愿服務(wù)證明的，志愿者組織應(yīng)當(dāng)及時、如實出具證明。未經(jīng)志愿者本人同意，志愿者組織不得公開或者向第三方提供志愿者的個人信息。

第十三條 國家機關(guān)、人民團體、企業(yè)事業(yè)單位、基層群眾性自治組織和其他社會組織可以組織本單位、本系統(tǒng)、本社區(qū)的志愿者開展志愿服務(wù)活動。

第三章 志愿者

第十四條 志愿者應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的民事行為能力、志愿服務(wù)能力和從事志愿服務(wù)必要的身體條件。

限制民事行為能力人經(jīng)其監(jiān)護人同意或者由其監(jiān)護人陪同，可以參加與其年齡、身心狀況相適應(yīng)的志愿服務(wù)。

第十五條 鼓勵符合條件的個人向志愿者組織申請成為注冊志愿者。

第十六條 志愿者享有下列權(quán)利：

（一）志愿加入或者退出志愿者組織；

（二）參加志愿者組織的活動，接受與所參加的志愿服務(wù)活動有關(guān)的教育、培訓(xùn)；

（三）獲得志愿服務(wù)活動真實、準確、完整的信息；

（四）獲得參加志愿服務(wù)活動所必要的條件和安全保障；

（五）要求志愿者組織幫助解決志愿服務(wù)過程中的困難和問題；

（六）對志愿者組織的工作進行監(jiān)督，提出建議、批評；

（七）在自身生活有困難時優(yōu)先獲得志愿服務(wù)；

（八）法律、法規(guī)及志愿者組織章程規(guī)定的其他權(quán)利。

第十七條 志愿者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

（一）遵守法律法規(guī)，以及志愿者組織的章程和制度；

（二）接受志愿者組織的指導(dǎo)和安排，履行志愿服務(wù)承諾，完成志愿服務(wù)工作；

（三）尊重志愿服務(wù)對象，不得泄露在參加志愿服務(wù)過程中獲悉的個人隱私、商業(yè)秘密和其他依法受保護的信息，不得損害志愿服務(wù)對象的合法權(quán)益；

（四）因故不能完成志愿服務(wù)活動時，及時告知志愿者組織；

（五）不得向志愿服務(wù)對象收取或者變相收取報酬；

（六）不得利用志愿者身份從事以營利為目的的活動或者違背社會公德的活動；

（七）維護志愿者組織和志愿者的聲譽和形象。

第十八條 志愿者參加經(jīng)志愿者組織安排的志愿服務(wù)活動時，應(yīng)當(dāng)佩戴志愿服務(wù)標志。

第四章 志愿服務(wù)活動

第十九條 志愿服務(wù)的范圍主要包括扶貧濟困、幫孤助殘、支教助學(xué)、科技推廣、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護、社區(qū)服務(wù)、大型社會活動、應(yīng)急救援等社會公益事業(yè)。

志愿者組織開展志愿服務(wù)的具體范圍和項目應(yīng)當(dāng)向社會公開。

第二十條 需要志愿服務(wù)的單位和個人可以向志愿者組織提出申請，并如實告知所需志愿服務(wù)的信息和風(fēng)險。

志愿者組織應(yīng)當(dāng)在十日內(nèi)對志愿服務(wù)的申請進行審查并予以答復(fù)；不能提供志愿服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)說明理由。

第二十一條 志愿者組織與志愿者之間、志愿者組織與志愿服務(wù)對象之間，應(yīng)當(dāng)就志愿服務(wù)內(nèi)容協(xié)商一致。任何一方要求簽訂書面協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議。

志愿者組織安排志愿者從事志愿服務(wù)活動，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面志愿服務(wù)協(xié)議：

（一）對人身安全、身心健康有較高風(fēng)險的；

（二）連續(xù)三個月以上專職服務(wù)的；

（三）為大型社會公益活動、應(yīng)急救援等提供志愿服務(wù)的；

（四）組織志愿者在本行政區(qū)域以外開展志愿服務(wù)活動的；

（五）志愿服務(wù)活動涉及境外人員的。

第二十二條 志愿者組織安排志愿服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)志愿服務(wù)的需要，為志愿者提供必要的安全、衛(wèi)生、醫(yī)療等條件和保障，開展相關(guān)的知識和技能培訓(xùn)，為志愿者配發(fā)志愿服務(wù)標志，幫助志愿者解決與志愿服務(wù)活動相關(guān)的實際困難。

第二十三條 志愿者組織應(yīng)當(dāng)告知志愿者從事志愿服務(wù)活動時的風(fēng)險，不得安排志愿者從事超出其自身能力的活動。

志愿者組織應(yīng)當(dāng)根據(jù)志愿服務(wù)活動的需要，為參加志愿服務(wù)活動的志愿者提供相應(yīng)的人身意外傷害保險。

第二十四條 志愿者組織和志愿者在參加應(yīng)急救援志愿服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)接受當(dāng)?shù)厝嗣裾捌渲付ǖ闹驹刚呓M織的統(tǒng)一指揮和管理。

第二十五條 舉辦大型社會公益活動需要志愿服務(wù)的，舉辦者可以自行招募志愿者，也可以委托志愿者組織招募志愿者。

第二十六條 志愿者組織應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)以及章程的規(guī)定開展志愿服務(wù)活動，不得從事以營利為目的的活動或者其他非法活動。

任何單位和個人不得強行指派志愿者組織或者志愿者提供志愿服務(wù)，不得利用志愿者組織或者志愿者的名義、志愿服務(wù)標志等進行以營利為目的的活動或者其他非法活動。第二十七條 志愿者組織可以按照國家有關(guān)規(guī)定開展國內(nèi)外志愿服務(wù)交流活動。

第五章 支持與保障

第二十八條 志愿者組織和志愿服務(wù)的經(jīng)費來源包括政府支持、社會捐贈和資助，以及其他合法收入。

第二十九條 本省依法設(shè)立省志愿者事業(yè)發(fā)展基金會，為發(fā)展全省志愿服務(wù)事業(yè)提供支持和保障。

省志愿者事業(yè)發(fā)展基金會的資金主要用于：

（一）資助志愿服務(wù)項目、志愿文化培育、志愿理念宣傳、志愿者事業(yè)研究、志愿服務(wù)推廣；

（二）資助志愿者培訓(xùn)、志愿者表彰和志愿者權(quán)益保障；

（三）資助其他與志愿者事業(yè)發(fā)展相關(guān)的項目。

資金的使用和管理依法接受有關(guān)部門的監(jiān)督，并向社會公開。

第三十條 鼓勵公民、法人和其他組織捐贈、資助志愿者組織和志愿服務(wù)活動。

捐贈人和資助人按照國家有關(guān)規(guī)定享受相關(guān)優(yōu)惠。

志愿者組織接受的捐贈、資助，應(yīng)當(dāng)按照其章程的規(guī)定，并根據(jù)與捐贈人、資助人約定的合法方式使用。

第三十一條 志愿服務(wù)經(jīng)費應(yīng)當(dāng)?？顚Ｓ茫魏螁挝缓蛡€人不得侵占、私分或者挪用。志愿服務(wù)經(jīng)費的籌集、使用和管理，應(yīng)當(dāng)接受有關(guān)部門和捐贈者、資助者、志愿者以及社會的監(jiān)督。

第三十二條 教育主管部門、學(xué)校應(yīng)當(dāng)將志愿服務(wù)教育納入青少年思想品德教育內(nèi)容，組織青少年開展力所能及的志愿服務(wù)活動，培養(yǎng)青少年樹立志愿服務(wù)意識。

第三十三條 新聞媒體應(yīng)當(dāng)無償開展志愿服務(wù)的公益性宣傳。

第三十四條 鼓勵國家機關(guān)、社會團體、企業(yè)事業(yè)單位和其他組織招聘人員以及學(xué)校招收學(xué)生時，在同等條件下優(yōu)先錄用、錄取優(yōu)秀志愿者。

第六章 法律責(zé)任

第三十五條 志愿者在參加經(jīng)志愿者組織安排的志愿服務(wù)過程中，因志愿者過錯造成志愿服務(wù)對象人身財產(chǎn)損失或者其他損害的，志愿者組織應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。

如果損失或者損害是因志愿者故意或者重大過失造成的，志愿者組織承擔(dān)民事責(zé)任后，可以向其追償。

第三十六條 志愿者在參加經(jīng)志愿者組織安排的志愿服務(wù)過程中，因志愿者組織或者志愿服務(wù)對象過錯受到人身財產(chǎn)損失或者其他損害的，志愿者組織或者志愿服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。

志愿者在參加經(jīng)志愿者組織安排的志愿服務(wù)過程中，因不可抗力受到損害的，志愿者組織應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)補償；因第三人的原因受到損害的，志愿者組織應(yīng)當(dāng)協(xié)助志愿者向第三人取得賠償。

第三十七條 違反本條例規(guī)定，利用志愿者聯(lián)合會、志愿者組織或者志愿者的名義、標志進行以營利為目的的活動或者其他非法活動的，志愿者聯(lián)合會、志愿者組織有權(quán)要求有關(guān)部門予以制止并責(zé)令其改正；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第三十八條 違反本條例規(guī)定，侵占、私分或者挪用志愿服務(wù)經(jīng)費的，依法追究有關(guān)人員的法律責(zé)任。

第七章 附則

第三十九條 本條例自2010年9月1日起施行。1999年8月5日廣東省第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議通過的《廣東省青年志愿服務(wù)條例》同時廢止。

第二篇：廣東省紅十字志愿服務(wù)條例

廣東省志愿服務(wù)條例

（1999年8月5日廣東省第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議通過

2010年7月23日廣東省第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十次會議修訂）

第一章

總

則

第一條

為鼓勵和規(guī)范志愿服務(wù)活動，保障志愿者組織、志愿者和志愿服務(wù)對象的合法權(quán)益，促進志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展，倡導(dǎo)奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務(wù)精神，推動社會主義和諧社會建設(shè)，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本條例。

第二條

本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)的志愿者、志愿者組織及其志愿服務(wù)活動。

第三條

本條例所稱志愿服務(wù)，是指不以獲取報酬為目的，自愿以自己的時間、知識和技能等幫助他人和服務(wù)社會的公益性活動。

本條例所稱志愿者，是指參加志愿服務(wù)活動的個人，也稱義工。

本條例所稱志愿者組織，是指從事志愿服務(wù)的非營利性的社會公益性組織?！吨袊t十字志愿服務(wù)管理辦法》

文章作者：

發(fā)布時間：2008-04-28 文章來源：

第一章 總 則

第一條 為促進和規(guī)范紅十字志愿服務(wù)工作，弘揚“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神，保障紅十字志愿服務(wù)和志愿者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國紅十字會法》（以下簡稱紅十字會法）、《中華人民共和國紅十字標志使用辦法》（以下簡稱標志使用辦法）和《中國紅十字會章程》（以下簡稱章程）有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條

紅十字志愿服務(wù)是不以營利為目的，由各級紅十字會組織和紅十字志愿者參與，完全自愿為社會和他人提供人道服務(wù)的行為。

第三條

在紅十字志愿服務(wù)組織登記注冊，參加紅十字志愿服務(wù)活動，不以獲得報酬為目的，以自己的時間、知識、技能、體能和資源，自愿為社會和他人提供人道服務(wù)或者協(xié)助紅十字會工作的中國公民和海外人士，統(tǒng)稱為紅十字志愿者。

不足18歲的青少年參加紅十字志愿服務(wù)，應(yīng)征得監(jiān)護人同意。

志愿服務(wù)時間每年累計達到20小時的志愿者，經(jīng)申請即成為注冊紅十字志愿者。

第四條 紅十字志愿服務(wù)組織是各級紅十字會組建和領(lǐng)導(dǎo)，由紅十字志愿者組成從事志愿服務(wù)活動的組織。

第五條

紅十字志愿服務(wù)基地是指志愿者實踐紅十字志愿服務(wù)的場所。

第六條 各級紅十字會應(yīng)重點組建應(yīng)急救援、健康關(guān)懷、人道救助、捐獻造血干細胞、遺體捐獻、宣傳無償獻血、宣傳預(yù)防艾滋病、紅十字精神傳播、籌資勸募、海外服務(wù)等十個方面志愿服務(wù)隊；鼓勵在學(xué)校、社區(qū)、鄉(xiāng)村，企事業(yè)單位等社會工作領(lǐng)域，開展紅十字志愿服務(wù)活動，建立紅十字志愿服務(wù)隊伍；鼓勵和支持組建其它領(lǐng)域和形式具有紅十字特色的志愿服務(wù)隊伍。

第三篇：廣東省大學(xué)生志愿服務(wù)山區(qū)計劃簡介

廣東省大學(xué)生志愿服務(wù)山區(qū)計劃

一、項目簡介

廣東省大學(xué)生志愿服務(wù)山區(qū)計劃（以下簡稱“山區(qū)計劃”）是由共青團廣東省委、廣東省教育廳、廣東省財政廳和廣東省人力資源與社會保障廳（原廣東省人事廳）自2003年6月起共同實施的一項長期的志愿服務(wù)項目。自實施以來，我省共面向省內(nèi)高校招募了四批 共350名應(yīng)屆高校畢業(yè)生參加廣東省大學(xué)生志愿服務(wù)山區(qū)計劃（以下簡稱“山區(qū)計劃”）到韶關(guān)、清遠、河源、梅州等經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)從事1至3年的支教、支農(nóng)、支醫(yī)、開發(fā)性金融等志愿服務(wù)工作。今年按照全省共青團重點工作全面深入推進的需要，團省委爭取省直有關(guān)部門的支持，重新啟動實施大學(xué)生志愿服山區(qū)計劃，招募110名優(yōu)秀大學(xué)生到韶關(guān)、河源、梅州、汕尾、陽江、湛江、茂名、清遠、潮州、揭陽和云浮等11個地市、56個縣區(qū)的100個鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事為期1年的志愿服務(wù)和基層青年工作。

二、項目背景：

改革開放以來，廣東經(jīng)濟社會實現(xiàn)跨越式發(fā)展，現(xiàn)代化建設(shè)的各項事業(yè)均取得舉世矚目的成就。與此同時，受地緣等因素的影響，我省東西兩翼和北部山區(qū)，較珠三角地區(qū)而言發(fā)展的速度不快，區(qū)域發(fā)展不平衡的問題日漸突出。為此，鼓勵高校畢業(yè)生到我省東西兩翼和北部山區(qū)干事創(chuàng)業(yè)，成為了省委、省政府實施《十項民心工程》的重要內(nèi)容。在這個背景下，按照省委、省政府的部署，團省委、省教育廳、省財政廳、省人事廳從2003年9月開始聯(lián)合實施大學(xué)生志愿服務(wù)山區(qū)計劃（下稱“山區(qū)計劃”），每年招募100名大學(xué)生志愿者到我省山區(qū)農(nóng)村從事為期1-2年的志愿服務(wù)工作，服務(wù)山區(qū)經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，引導(dǎo)大學(xué)生到基層去，山區(qū)去，到艱苦的地去建功立業(yè)，磨練意志，增長才干。三年來共有250名大學(xué)生志愿者（2003年為50名）到韶關(guān)、河源、梅州、清遠、揭陽、汕尾等6個市的山區(qū)縣，包括16個扶貧開發(fā)重點縣開展志愿服務(wù)工作。

三、山區(qū)計劃重點工作內(nèi)容包括：

1、幫助所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委加強基層團組織建設(shè)和基層團工作。

2、推動全省共青團組織投身扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶責(zé)任到人”工作的各項任務(wù)在所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困村的落實和跟進。

3、著力推進“朝陽行動——廣東青年志愿者關(guān)愛農(nóng)民工子女專項行動”。

四、招募培訓(xùn)

1、山區(qū)計劃志愿者的招募工作由省項目辦按照全國西部計劃的統(tǒng)一部署制定招募計劃，省內(nèi)各高校項目辦具體組織實施。

2、山區(qū)計劃志愿者的招募按照以下程序進行：

（一）網(wǎng)上報名。符合條件的有意愿參加廣東省大學(xué)生志愿服務(wù)山區(qū)計劃的學(xué)生，可向本校西部（山區(qū)）計劃項目辦進行咨詢或登陸廣東志愿者網(wǎng)站查看有關(guān)情況，登陸西部（山區(qū)）計劃信息系統(tǒng)和廣東省注冊志愿者信息管理系統(tǒng)如實填寫報名信息。

（二）上交報名表。報名學(xué)生在西部（山區(qū)）計劃信息系統(tǒng)下載打印《報名登記表》，交所在院系輔導(dǎo)員或團委負責(zé)人簽字，并由所在院（系）黨組織蓋章后交至本校項目辦。

（三）資格審核。高校項目辦在收到學(xué)生的《報名登記表》后，及時對其在網(wǎng)上報名填寫信息的真實性等情況進行審核。審核后，在西部（山區(qū)）計劃信息系統(tǒng)中填寫審核意見。

（四）筆試面試。高校項目辦須對報名學(xué)生開展面試，有條件的要組織筆試，內(nèi)容包括基本素質(zhì)能力測驗、心理健康水平測驗、邏輯與語言能力測驗、志愿精神考查、語言表達能力考查等，選拔符合崗位要求、筆試面試成績突出的學(xué)生。

（五）體檢。廣州地區(qū)高校的志愿者，由省項目辦組織統(tǒng)一體檢；廣州地區(qū)以外高校的志愿者，可按省級項目辦要求，由所在高校團委組織統(tǒng)一體檢，體檢標準參照全國項目辦下發(fā)的西部計劃體檢標準。體檢工作要求嚴肅認真，如發(fā)現(xiàn)體檢不合格者，高校項目辦應(yīng)進行調(diào)換補錄。

（六）公示。體檢之后，公布錄取志愿者名單并在校園公示3天。若無異議，將志愿者名單報省項目辦。省項目辦對本省錄取的志愿者名單審核后，名單在廣東共青團網(wǎng)站公示三天，公示結(jié)果報全國項目辦。

（七）簽訂招募協(xié)議。公示無異議后，入選志愿者與省項目辦簽訂招募協(xié)議（協(xié)議書格式和文本參照全國項目辦統(tǒng)一提供的樣式）。協(xié)議簽訂后，省項目辦向志愿者發(fā)《確認通知書》。同時，省項目辦協(xié)調(diào)高校項目辦建立志愿者候備人選庫。

（八）公布名單。省項目辦匯總審定入選志愿者名單，并向社會公布。

3、山區(qū)計劃志愿者的培訓(xùn)工作由省項目辦統(tǒng)一部署，各服務(wù)地、高校項目辦共同配合實施。

4、山區(qū)計劃志愿者的培訓(xùn)按照以下程序進行：

（一）在校培訓(xùn)。高校項目辦要充分利用畢業(yè)生離校前的時間，對入選志愿者開展基層工作方法、志愿服務(wù)理念、安全健康、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等基本內(nèi)容的培訓(xùn)。

（二）集中培訓(xùn)。志愿者攜《確認通知書》、畢業(yè)證和本人身份證件，到省項目辦指定地點報到并參加由省項目辦統(tǒng)一組織的培訓(xùn)。期間，出現(xiàn)志愿者因故退出的情況，經(jīng)省項目辦確認，可解除招募協(xié)議并進行補招，從候備人選庫中優(yōu)先推薦，不足人員可由服務(wù)地市就近遞補，但相關(guān)事項須在集中培訓(xùn)期間完成。

（三）崗前培訓(xùn)。志愿者抵達服務(wù)地后，服務(wù)市、縣項目辦要針對性地組織開展縣情縣貌、鄉(xiāng)風(fēng)民俗等方面的崗前培訓(xùn)。

（四）崗中培訓(xùn)。服務(wù)期間，服務(wù)市、縣項目辦要結(jié)合實際，適時組織山區(qū)計劃志愿者進行崗位技能培訓(xùn)，組織開展經(jīng)常性的志愿服務(wù)理念學(xué)習(xí)和服務(wù)工作體會交流，提高大學(xué)生志愿者的服務(wù)意識和服務(wù)水平。

5、在山區(qū)計劃志愿者集中培訓(xùn)期間，省項目辦按照《廣東省注冊志愿者管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定對志愿者進行注冊。

第四篇：志愿服務(wù)

新華社北京12月19日電 12月19日，中共中央政治局委員、中宣部部長劉奇葆出席志愿服務(wù)工作座談會，強調(diào)要堅持把志愿服務(wù)與創(chuàng)新社會治理結(jié)合起來，與學(xué)雷鋒活動結(jié)合起來，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，大力推進志愿服務(wù)制度化，探索建立中國特色的志愿服務(wù)制度，營造我為人人、人人為我的良好風(fēng)尚。

劉奇葆指出，我國志愿服務(wù)活動將進入一個新的發(fā)展階段，會有一個新的更大發(fā)展。要大力弘揚中華傳統(tǒng)美德，結(jié)合時代條件深入挖掘和闡發(fā)，進行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，賦予志愿服務(wù)深厚的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵。要把志愿服務(wù)活動作為培育和踐行社會主義核心價值觀的一條有效途徑，加強全社會思想道德建設(shè)，培育志愿服務(wù)文化自覺。要堅持以空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人為服務(wù)重點，積極搭建志愿服務(wù)活動平臺，把志愿服務(wù)做到基層、做進社區(qū)、做進家庭，促進學(xué)雷鋒活動常態(tài)化。劉奇葆強調(diào)，要完善志愿服務(wù)長效工作機制和活動運行機制，健全志愿者招募培訓(xùn)和注冊管理制度，建立志愿者星級認定、嘉許制度和志愿服務(wù)回饋制度，推動志愿服務(wù)事業(yè)繁榮發(fā)展。會上，中國志愿服務(wù)聯(lián)合會宣布成立，聯(lián)合會會長劉淇出席會議并講話。

第五篇：志愿服務(wù)

開展志愿服務(wù) 建設(shè)人文醫(yī)院

——邢臺市人民醫(yī)院 宋聚海

為進一步深化拓展“善行河北、德潤邢襄”主題道德實踐活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，我院以防病治病、健康講座、扶貧濟困、環(huán)境保護、心理咨詢等服務(wù)活動為重點，開展了志愿服務(wù)活動。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，深刻認識志愿服務(wù)活動的重要意義

1、把志愿服務(wù)提高到建設(shè)人文醫(yī)院的高度來認識。我院高度重視志愿服務(wù)工作，我們認為開展志愿服務(wù)既是上級的號召，也是建設(shè)人文醫(yī)院自身的訴求，醫(yī)院通過志愿活動，一是傳遞了愛心，傳播了文明，有利于形成健康向上的醫(yī)院文化。二是有助于和諧醫(yī)患關(guān)系，志愿服務(wù)一方面培養(yǎng)了醫(yī)護人員的職業(yè)精神，更好地理解了病人的心理，也學(xué)會了如何與患者更好的溝通，讓自身在活動中不斷成長；另一方面也拉近了與患者間的距離，讓醫(yī)患更和諧。三是積極加入到志愿服務(wù)中更是踐行社會責(zé)任，倡導(dǎo)社會互助，樹立良好的醫(yī)師和醫(yī)院社會形象的過程，對促進社會進步有很大的積極作用。

2、志愿服務(wù)利人利己。有些人對志愿服務(wù)有片面認識，認為從事志愿工作就是慈善為懷、樂善好施，把志愿工作看成一種單方面的施予；有的認為志愿工作只是為了減輕專職人員的工作負擔(dān)，把志愿者當(dāng)作“廉價勞動力”；有的認為志愿服務(wù)是那些不愁衣食且有大量空余時間的人，才能干的事，把志愿服務(wù)看做富人的消遣。這些都是不對的，其實每個人都有參與社會事務(wù)的權(quán)利和促進社會進步的義務(wù)及責(zé)任，參與志愿工作是表達這種“權(quán)利”及“義務(wù)”的積極和有效的形式。參與志愿工作，既是在幫助他人、服務(wù)社會，同時也是在傳遞愛心和傳播文明。志愿服務(wù)對志愿者個人，對服務(wù)對象，都是非常有益的。醫(yī)院有責(zé)任教育員工，并提供志愿服務(wù)的平臺。

3、健全組織，形成共建志愿服務(wù)合力。由于認識提高了，所以對志愿服務(wù)工作，執(zhí)行起來就比較主動，站位也比較高。過去志愿服務(wù)由團委、醫(yī)務(wù)科組織實施，現(xiàn)在我們建立了“黨委直接領(lǐng)導(dǎo)、各部門共同參與，分頭組織實施”的工作機制，由黨辦室牽頭組織實施。院黨委研究制定了實施方案，成立了醫(yī)院志愿服務(wù)總隊，下設(shè)黨員志愿服務(wù)、青年志愿服務(wù)、醫(yī)療志愿者、護士志愿服務(wù)、職能科室志愿服務(wù)、婦女志愿服務(wù)、學(xué)生志愿服務(wù)（包含社會志愿服務(wù)）七個分隊。采取總隊和各分隊共同協(xié)調(diào)管理的管理模式，各分隊在開展活動前將工作計劃交總隊備案，活動后及時向總隊總結(jié)匯報。

一是牢牢抓住“組織動員”這個傳統(tǒng)法寶，以鞏固強化組織網(wǎng)絡(luò)來確保志愿服務(wù)動員力量。切實加強黨團員志愿者隊伍建設(shè)，充分調(diào)動黨團員積極性、主動性和創(chuàng)造性，發(fā)揮黨團員在志愿服務(wù)中的先鋒模范和生力軍、突擊隊作用，將志愿服務(wù)納入黨團員民主評議內(nèi)容。為擴大志愿服務(wù)隊覆蓋率，在院內(nèi)發(fā)布了志愿者招募通知，醫(yī)院職工（含離退休職工）均可自愿申請加入到邢臺市人民醫(yī)院志愿者服務(wù)隊。同時也歡迎社會人士參與我院志愿者服務(wù)隊。

二是全面推行志愿者隊伍和志愿者注冊制度，健全培訓(xùn)注冊機制。申請人經(jīng)填寫志愿者申請表，報志愿服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，批準后登記、注冊，即成為志愿者服務(wù)隊隊員。在志愿者提供服務(wù)前集中進行志愿精神培訓(xùn)和志愿崗位的培訓(xùn)，意在讓志愿者真正領(lǐng)悟到奉獻的崇高，從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的意識，傳播志愿服務(wù)、無私奉獻的理念。目前注冊志愿者710名。

三是開展志愿服務(wù)表彰和星級志愿者評定工作。我們對志愿者管理采用自主管理和協(xié)同管理相結(jié)合，對每位志愿者服務(wù)的項目、時間和工作表現(xiàn)，錄入志愿者檔案，醫(yī)務(wù)志愿者服務(wù)情況同時錄入醫(yī)德檔案，為各級各類評優(yōu)、評先提供依據(jù)。對全院各部門涌現(xiàn)出來的志愿者先進集體和先進個人進行表彰，營造“人人關(guān)愛志愿者，人人爭當(dāng)志愿者”的良好氛圍。

二、通過多項實踐載體，深入開展志愿服務(wù)活動

（一）院內(nèi)志愿服務(wù)。我們堅持志愿服務(wù)在醫(yī)院，秉承“醫(yī)療有局限，服務(wù)無止境”的要求，設(shè)立專職導(dǎo)醫(yī)人員和志愿服務(wù)人員，為門急診、住院患者特別是殘疾人提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送報告單、費用查詢、健康教育、環(huán)境衛(wèi)生、義務(wù)勸煙等服務(wù)，共同倡導(dǎo)“文明乘梯、有序候診和安靜診療”的志愿氛圍，共同踐行志愿服務(wù)在醫(yī)院的行動，不斷改善群眾就醫(yī)感受。

（二）醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務(wù)。我們一直堅持把“志愿者服務(wù)”作為醫(yī)學(xué)人才成長歷練的一個社會實踐平臺，通過多年摸索，逐步形成一套切實可行、形式多樣的醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務(wù)模式。一是重點扶持。河北省啟動“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”，我們以醫(yī)療惠民為主導(dǎo)，以對口幫扶為主線，以移植技術(shù)為主打，組織志愿者到對口支援、協(xié)作醫(yī)院，通過三年一個周期，定點幫扶了十所縣醫(yī)院，年下基層幫扶的志愿者有57人，接診門診6740人次，急診870人次，開展手術(shù)60例。在省廳萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)工程專項檢查中，我院志愿幫扶工作受到表彰。二是常年定期、不定期組織醫(yī)務(wù)志愿者下鄉(xiāng)義診400人次，看病8600人次，幾年來我院志愿者義診足跡遍布邢臺幾百個村莊。三是為基層免費培訓(xùn)技術(shù)人員26人次，接待受援醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)40人次。四是每年舉辦一到兩次市縣鄉(xiāng)三級醫(yī)院聯(lián)誼會，全面培訓(xùn)基層管理人員，提高基層醫(yī)院管理水平，共同探討解決百姓看病難、貴等實際問題，集思廣益。同時，志愿者還積極配合有關(guān)部門搞好科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動，重大節(jié)假日自行組織開展便民義診服務(wù)活動。通過多種形式醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務(wù)，為基層醫(yī)院和基層百姓解決了許多問題，我院被評為省三下鄉(xiāng)先進單位。

（三）主題性活動志愿服務(wù)。我們組織各類志愿者積極參加“3·5學(xué)雷鋒紀念日”、“中國青年志愿者服務(wù)日”、“3·12植樹節(jié)”以及“中國愛眼日、世界心臟病日、世界腎臟病日、世界高血壓日”等衛(wèi)生日，在醫(yī)院內(nèi)外開展主題性志愿服務(wù)活動。

（四）大型活動保障志愿服務(wù)。我院是邢臺最大的綜合性醫(yī)院，我們把組織開展以服務(wù)社會熱點難點問題和大型活動為主題的突擊性志愿者服務(wù)活動，作為顯現(xiàn)公立醫(yī)院社會責(zé)任的舞臺，組織志愿者到重大活動、重要會議和大型賽事現(xiàn)場，提供健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。

（五）突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)。組織醫(yī)療志愿者參加重大自然災(zāi)害和其他突發(fā)公共事件應(yīng)急醫(yī)療救援服務(wù)，參加重大傳染病疫情預(yù)防控制和醫(yī)療救治志愿服務(wù)。在非典、抗震救災(zāi)、抗洪救災(zāi)、三鹿奶粉事件、手足口病防治、甲流感防治等事件中，醫(yī)療志愿者都展現(xiàn)了他們的風(fēng)采。

（六）特殊對象志愿服務(wù)。我院志愿服務(wù)者利用節(jié)假日到城鄉(xiāng)、社區(qū)、敬老院、福利院免費為孤寡老人、困難家庭、殘疾人等提供健康體檢、健康教育、科普資料發(fā)放、健康咨詢等服務(wù)。組織開展以幫困助弱為主題的幫困扶持活動，積極參加慈善捐贈和宣傳。政協(xié)委員孔祥順與24中貧困學(xué)生陳某結(jié)成幫扶對子，送去幫扶資金1200元，未來五年還將每年資助1200元。青年志愿者段韶華帶領(lǐng)10余名志愿者，堅持六一和元旦到兒童福利院獻愛心，送上蛋糕和小食品，與小朋友一起過節(jié)，已經(jīng)3年。今年5月24日她又發(fā)起向希望小學(xué)獻愛心活動，我院40多名志愿者捐款3000元，購買書包文具等，送到內(nèi)邱石坡嘴希望小學(xué)。當(dāng)時有牛城晚報記者跟隨進行了報道。

全市“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動”開展以來，我院響應(yīng)上級號召，積極建設(shè)“殘疾人愛心驛站”，為殘疾人提供更全面的康復(fù)訓(xùn)練、心理咨詢和知識講座等服務(wù)，屆時醫(yī)院體檢中心要為每位殘疾人建立一份健康檔案。我院利用中醫(yī)康復(fù)科殘疾人康復(fù)大廳，由志愿者組成殘疾人康復(fù)指導(dǎo)專家組，免費為殘疾人提供康復(fù)指導(dǎo)和訓(xùn)練。利用“助殘日”、“愛耳日”、世界衛(wèi)生日和下鄉(xiāng)、社區(qū)義診等機會，組織醫(yī)務(wù)志愿者開展殘疾人康復(fù)宣傳教育。充分發(fā)揮醫(yī)療機構(gòu)自身優(yōu)勢，2013年、2014年連續(xù)舉辦了“九九重陽、關(guān)愛老黨員眼健康”大型義診活動，為2000名退休老黨員進行了眼科義診，并為患有老年白內(nèi)障的患者免費實施手術(shù)。全年與殘聯(lián)、市紅十字會、市直工委等部門合作，完成免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)500例，手術(shù)成功率100%。

我院在掛號、收費、取藥等窗口設(shè)立了老年人、殘疾人優(yōu)先服務(wù)窗口，并掛有明確的標識，提醒廣大群眾禮讓來院就診的殘疾患者。院內(nèi)實行無障礙設(shè)計，在住院部、門診樓、醫(yī)技樓門口均增加了緩坡設(shè)計，急診樓增加了電梯，保障殘疾人在院內(nèi)活動方便，組織開展關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)，方便殘疾患者就診，營造了和諧的就醫(yī)環(huán)境。我院被市文明辦、市殘聯(lián)授予“殘疾人愛心驛站”，河北省人民政府殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會授予我院“河北省無障礙設(shè)施建設(shè)示范工程”榮譽稱號。

（七）充分發(fā)揮黨員志愿者的作用，積極參加全市經(jīng)濟、社會、政治、文明建設(shè)的各項黨員志愿服務(wù)工作。外二黨支部組織志愿者追憶抗大精神，為前南峪老區(qū)人民義診。機關(guān)志愿者弘揚志愿精神，為城市添風(fēng)采，積極參加洗城活動，受到市委、市政府督查室督查通報表揚。

三、開展志愿服務(wù)工作的幾點體會

1、提高醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)素質(zhì)，促進醫(yī)院人文回歸。志愿服務(wù)與醫(yī)學(xué)有著共通的專業(yè)價值觀與職業(yè)道德，都強調(diào)追求社會公正與社會福祉的最大化、人的尊嚴與價值、服務(wù)、尊重病人的隱私、滿足服務(wù)對象需求等。醫(yī)務(wù)人員通過志愿服務(wù)，以第三方的視角與患者體驗充分融合，更好的理解了病人的心理，也學(xué)會了如何與患者更好的溝通，使醫(yī)師職業(yè)精神培訓(xùn)有了實踐性的落腳點。

2、引領(lǐng)全社會文化風(fēng)尚的建設(shè)。在志愿者的發(fā)展過程中，醫(yī)院積極吸納社會人士不斷加入志愿者的隊伍中，其中包括高校大學(xué)生、社會監(jiān)督員、離退休老職工、民主黨派人士和參加暑期社會實踐的學(xué)生。大家為了奉獻愛心、履行社會責(zé)任志愿走到了一起。社會志愿者的加入是真正意義上的志愿者醫(yī)院服務(wù)的開始，并且具有了更加深遠的影響，必將促進全社會文化風(fēng)尚的積極建設(shè)。

3、志愿者活動必須結(jié)合本行業(yè)、本單位的特點，從實際出發(fā)，找準結(jié)合點和切入點，做到人人參與，從小事做起，在志愿服務(wù)工作中爭先創(chuàng)優(yōu)，爭做合格的志愿者。

探索符合醫(yī)院特點的醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)模式，建立與醫(yī)療服務(wù)新機制相適應(yīng)的醫(yī)院文化建設(shè)模式，目前才僅僅是個開始。還存在部分志愿者積極性不高、主動服務(wù)意識相對較弱等現(xiàn)象。我院將不斷加強組織建設(shè)和制度建設(shè)，創(chuàng)新工作思路和工作方式，不斷推進此項工作向前發(fā)展，用實際行動詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，為推動醫(yī)院和諧文化建設(shè)和全社會和諧發(fā)展做出更大貢獻。