第一篇：班主任工作中幾個突發(fā)性問題的防范和處理

2001年，春節(jié)后開學(xué)11天，江蘇金壇市就有3名學(xué)生自殺;5月16日，南京城北某中專連續(xù)有兩名學(xué)生自殺；7月14日，北京市一名16歲男生跳樓自殺；9月11日，南京市六合縣東溝鎮(zhèn)小學(xué)學(xué)生秦某服農(nóng)藥自殺；9月17日凌晨，廣州海珠區(qū)某高校一名新生跳樓身亡?！督Ｍ韴蟆?002年11月28日綜合消息稱：在全國每年死亡的人數(shù)中，3、6的人的生命是自己結(jié)束的。在15至34歲人群中，自殺已成為第一死因，占相應(yīng)人群死亡總數(shù)的19。專家指出，自殺已成為中國的重要公共衛(wèi)生問題。毛澤東同志說：“教育不是萬能的?！比魏渭?xì)致全面到位的思想政治工作都無法避免班級突發(fā)事件的發(fā)生。否認(rèn)這一點，回避這一點，都不是實事求是的馬克思主義的觀點。知識爆炸、網(wǎng)絡(luò)虛擬、信息全球化的文化背景，更是給班主任工作中突發(fā)性問題的防范和處理帶來了很大難度。班主任工作中常見的突發(fā)性問題有：

1、學(xué)生離家出走；

2、自殺；

3、群毆；等等。突發(fā)性問題雖然不是班主任工作中的主要矛盾和常見問題，但因其對學(xué)生個體具有較大的傷害性，對家庭具有較大的破壞性，對學(xué)校聲譽(yù)和社會穩(wěn)定具有較大的負(fù)面影響，因此，研究班主任工作中突發(fā)性問題的防范和應(yīng)對措施，具有重要的現(xiàn)實意義。

一、班級突發(fā)性問題的特點

1、突發(fā)性。此類問題的最大特點就是不可預(yù)見，突如其來。學(xué)生氣血未定，自控能力較之成人相對較弱。外部因素的影響很大程度上左右了他們的行為。一時沖動，慘劇即已釀成。

2、危害性。如前所列幾種突發(fā)性問題，無論是其中哪一種，其對學(xué)校、家庭、社會的傷害是不言而喻的。

3、廣泛性。無論是從地域界限還是從年齡層次上來考察，無論國內(nèi)還是國外，也無論是貧窮或富有，突發(fā)性問題對于校園并不陌生。近年且呈上升趨勢。相信也是令美國總統(tǒng)比較頭痛的問題之一。

4、低齡化。從中國疾病預(yù)防控制中心和北京回龍觀醫(yī)院提供的資料來看，自殺人群的低幼齡比例逐年上升。

二、突發(fā)性問題產(chǎn)生的原因

1、學(xué)習(xí)壓力。當(dāng)今世界，知識經(jīng)濟(jì)初露端倪，信息化產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)，全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢日益明顯，與此同時，對人才的要求也越來越高；加之隨著第三個人口高峰的到來，隨著改革的進(jìn)一步深入和發(fā)展，也隨著工業(yè)自動化程度的提高，國內(nèi)就業(yè)形勢空前緊張，就業(yè)壓力已經(jīng)通過多種渠道滲透到教育領(lǐng)域。如今學(xué)生所背負(fù)的學(xué)習(xí)壓力，是常人所無法想象的。過重的學(xué)習(xí)壓力重壓下的稚嫩心靈很容易發(fā)生心理地震，造成心靈扭曲，或是心理錯位，從而導(dǎo)致過激行為。

2、施教不當(dāng)。教育過程中的任何偏差和失誤，都可能導(dǎo)致學(xué)生的不理解，憤怒，偏執(zhí)和過激行為。這種偏差和失誤可能來自家庭，也有可能來自學(xué)校。家長的溺愛、嚴(yán)厲、過分的關(guān)心、母雞式的呵護(hù)、呵斥、打罵等都有可能導(dǎo)致青春期的逆反心理從而引發(fā)過激行為。學(xué)校的專制教育、民主精神和人文關(guān)懷缺失的環(huán)境、粗暴的語言、簡單的方法等也是校園突發(fā)事件的導(dǎo)火線。

3、心理問題。必須承認(rèn)，現(xiàn)代文明在帶給我們舒適的物質(zhì)享受的同時，也帶給了我們現(xiàn)代文明病。農(nóng)業(yè)社會人與人之間的溫情已蕩然無存，天人合一的生活方式已被徹底改變，快節(jié)奏的生活和激烈的競爭對人心靈的沖擊，已使很多人患了心理疾病。偏執(zhí)狂、變態(tài)者，這些書本上的名詞已經(jīng)開始走進(jìn)我們的生活。而心理問題研究和治療水平的相對滯后，又大大的加劇了這一矛盾。

4、人際矛盾?；旧倌?，情感豐富；又正直由幼體向成人過渡的重要轉(zhuǎn)型期，此時對成年生活的向往和對大人的逆反驅(qū)使他們很容易“抱團(tuán)成伙”。人生經(jīng)驗的缺乏，人生目標(biāo)的模糊，使得他們既容易聚也容易散，聚散之間，矛盾叢雜。在解決矛盾的過程中往往會越理越亂，矛盾越來越多，事態(tài)越來越大，終而至于不可收拾。

5、失戀絕望。瓊瑤對于現(xiàn)代中學(xué)生的最大貢獻(xiàn)就在于她教會了我們的孩子怎么談戀愛。在她的作品里，早戀并不可恥，師生戀也無可厚非。改革開放20年，我們生活水平大大提高，綜合國力大大增強(qiáng)的同時，我們孩子談戀愛的年齡也與時俱進(jìn)，大大的提前了。由于心理和身體兩方面發(fā)育的反差，過早開放的花朵結(jié)出了苦澀的果子?！盀榍樗?，少女千里尋情人，網(wǎng)絡(luò)愛情，一癡心青年為此自殺身亡……”類似標(biāo)題，在今日的報刊雜志上已屢見不鮮。

6、邪教蠱惑。邪教不光是一個宗教問題，是一個思想問題，更是一個政治問題。因為它和我們爭奪下一代。邪教之邪，就在于它用歪理邪說蠱惑人心，傷害人群，危害社會，禍亂國家。一旦被邪教迷惑，法律、道德、親情都置若罔聞，視自己的和別人的生命如同草芥?？駸岬念^腦很難有理智的舉動。

三、防范措施

1、加強(qiáng)人生觀和崇尚科學(xué)的教育

（1）科學(xué)的人生觀。人生觀的教育必須長抓不懈。怎樣認(rèn)識世界，認(rèn)識社會，認(rèn)識自己，古圣先賢，屢有闡述。知識傳授的同時，注重對學(xué)生人生觀、世界觀、價值觀的培養(yǎng)，應(yīng)該被教育者引起高度重視。

（2）崇尚科學(xué)。人類與自然作斗爭的過程，有一個從蒙昧走

第二篇：核酸采集人員突發(fā)情況防范及處理流程

核酸釆集人員突發(fā)情況防范及處理

流程

避免工作人員發(fā)生突發(fā)狀況防范措施

1.工作人員上崗前進(jìn)行健康品估，嚴(yán)禁帶病上崗。

2.上崗前需補(bǔ)充足夠的能量和水分。

3.盡量在光線充足，通風(fēng)良好涼爽環(huán)境下采集。

.給患者釆集時工作人員必須在上風(fēng)口。

5.連續(xù)工作時間不宜過長，每次不超過4小時。

核酸釆集人員突然暈倒情況處理流程

工作人員突然暈倒一通知醫(yī)生一立即將其安置至陰涼安全、安靜處一工作人員著二級防護(hù)按流程協(xié)助暈倒人員脫去防

護(hù)用品一醫(yī)生對其進(jìn)行對癥處理

核酸釆集人員突然感到不適（頭痛、頭暈、惡心、嘔吐）處置流程

核酸采集人員突感不適（頭痛、頭暈、惡性、嘔吐）等癥狀

服立即向同行工作人員報告一離開采集點服在一安全、安靜

處脫去防護(hù)用品一手消，口服蕾香正氣水、蓮花清瘟膠囊等

中成藥服在安全、安靜處休息，多喝水服醫(yī)生對其進(jìn)行對癥

處理

防護(hù)服破損防范

1?穿防護(hù)服前應(yīng)去除身上的尖銳物，以免在工作中造成防護(hù)

服的損壞。

2.穿著前要確認(rèn)防護(hù)服的尺碼是否適合，一般選擇比自己日

常衣服大一碼的防護(hù)服，太大或太小都會造成工作過程中行

動不便或意外掛壞、撕裂。

3.檢查防護(hù)服的整體完整性，如縫線處有無開裂等，有破損

立即棄用；

4.在穿好防護(hù)服之后，可通過上舉雙臂、彎腰、下蹲等動作，評估所選防護(hù)服是否合適，確保合適后方可進(jìn)入工作區(qū)。

5.工作中關(guān)注防護(hù)服的完整性，及時發(fā)現(xiàn)開裂與破損。

防護(hù)服破損應(yīng)急處理流程

發(fā)現(xiàn)防護(hù)服破損一7

%乙醇噴灑或速干手消毒劑涂抹破

損處（噴灑或涂抹范圍大于破損處直徑的3倍）一告知同班

人員一撤離工作區(qū)一按流程脫摘防護(hù)用品一脫工作服一沐

浴更衣一根據(jù)工作需要重新穿戴防護(hù)用品后入工作區(qū)。

手套破損的防范措說

1.戴手套前應(yīng)修剪指甲。

2.選擇型號合適的手套，檢查手套的完整性，有破損則立即

棄用，戴手套時，盡量避免過度牽拉。

3.嚴(yán)格按照各項操作規(guī)范進(jìn)行操作，避免直接接觸尖銳物尖

端，操作完畢，注射器針頭、釆血針等銳器應(yīng)直接放入銳器

盒內(nèi)，避免二次清理。

4,工作人員熟知血源性傳播疾病職業(yè)暴露處理流程，工作中

隨時檢查手套的完整性。

手套破損的應(yīng)急處理流程

手套破損有外層手套破損、雙層手套破損、手套破損且有皮

膚損傷三種情況，發(fā)現(xiàn)手套破損后，先評估屬于哪種情況再

決定處理流程。

1.外層手套破損：發(fā)現(xiàn)手套破損服實施手衛(wèi)生一脫外層手套

服手衛(wèi)生服重新戴外層手套一繼續(xù)操作。

2.雙層手套破損：發(fā)現(xiàn)手套破損一實施手衛(wèi)生一脫外層手套

-手衛(wèi)生一脫內(nèi)層手套一手衛(wèi)生一重新戴雙層手套一繼續(xù)

工作。

3.手套破損且有皮膚損傷：發(fā)現(xiàn)手套破損且有皮膚損傷一離

開工作區(qū)實施手衛(wèi)生一脫外層手套一手衛(wèi)生一脫內(nèi)層手套

一傷口局部清洗、消毒、包扎（傷口輕輕由近心端向遠(yuǎn)心端

擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，再用肥皂水和流動水進(jìn)行

沖洗，用75%乙醇或者0.5%碘伏進(jìn)行消毒，并包扎傷口）

一重新戴雙層手套一按流程脫摘防護(hù)用品一脫工作服一沐

浴更衣一接受專業(yè)評估與指導(dǎo)一預(yù)防用藥（必要時）一登記、上報、追蹤隨訪。

護(hù)目鏡起霧或松脫的防范措施

.檢查護(hù)目鏡的密閉性，護(hù)目鏡松緊帶的質(zhì)量。

2.正確佩戴防護(hù)口罩，注意檢查口罩的氣密性。

.建議選用有防霧功能的護(hù)目鏡。

4.戴護(hù)目鏡前，做好防霧處理，可取適量洗手液+水用紗布

均勻涂抹于鏡片表面，靜置晾干。

5.正確佩戴護(hù)目鏡，調(diào)整護(hù)目鏡松緊帶，避免大力呼氣致護(hù)

目鏡起霧。

6.若室溫低所致，可以用暖爐、空調(diào)等提高室溫。

護(hù)目鏡起霧的應(yīng)急處理流程

護(hù)目鏡起霧影響臨床工作時一離開工作區(qū)實施手衛(wèi)生服脫

外層手套一手衛(wèi)生一取下護(hù)目鏡一手衛(wèi)生一戴外層手套一

戴護(hù)冃鏡服進(jìn)入工作區(qū)。

護(hù)目鏡松脫應(yīng)急處理流程

1.護(hù)目鏡松脫一離開工作區(qū)實施手衛(wèi)生一脫外層手套一手

衛(wèi)生服取下護(hù)目鏡一手衛(wèi)生服戴外層手套一戴護(hù)冃鏡一進(jìn)

入工作區(qū)。

2.進(jìn)行噴濺操作時護(hù)目鏡松脫一立即通知同班人員（繼續(xù)進(jìn)

行操作）一離開工作區(qū)一按流程脫摘防護(hù)用品一脫工作服一

沐浴更衣一接受專業(yè)評估與指導(dǎo)一登記、上報、追蹤隨訪。

防護(hù)口罩松脫防范措施

1.戴口罩前一定要檢查口罩的完整性以及松緊帶的質(zhì)量，有

異常立即棄用。

2.正確佩戴防護(hù)口罩，每次佩戴后應(yīng)做氣密性檢查。

防護(hù)口罩松脫的應(yīng)急處理流程

防護(hù)口罩松脫服告知同班人員一離開隔離區(qū)一按流程脫摘

防護(hù)用品一脫工作服一沐浴更衣一接受專業(yè)評估與指導(dǎo)一

登記、上報、追蹤隨訪服呼吸道直接暴露按密切接觸者管理

注：1?在疑似患者Im以外或佩戴口罩的患者面前口罩松脫，屬低風(fēng)險暴露，無需隔離，需自我監(jiān)測癥狀，有癥狀隨時報

告。

3.在疑似患者lm內(nèi)或未佩戴口罩的患者而前口罩松脫,屬于高風(fēng)險暴露，需隔離監(jiān)測新冠抗體和核酸，有癥狀隨時

報告

4.

第三篇：在防范和處理邪教工作中1

在防范和處理邪教工作中，必須把宗教與邪教嚴(yán)格地區(qū)別開來，堅持保護(hù)合法，取締非法，打擊違法。對合法的宗教活動，要依法給予保護(hù)，保障公民的宗教信仰自由權(quán)利；對于邪教組織及其違法犯罪活動，要堅決依法打擊，確保社會政治穩(wěn)定，為我國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，維護(hù)廣大人民群眾的根本千里送利益。

（一）把握方針、原則和政策，堅決有效地防范和處理邪教

防范和處理冒有宗教名義的邪教要做到旗幟鮮明，態(tài)度堅決，有效處置。

1、堅持有什么問題處理什么問題的原則。對邪教的刑事犯罪問題，各級黨組織和廣大黨員干部要保持高度警惕，經(jīng)常教育群眾，說認(rèn)清邪教危害并加強(qiáng)防范。公安、檢察、法院等司法機(jī)關(guān)要依照我國《刑法》有有關(guān)規(guī)定，堅決依法對涉嫌犯罪的邪教頭目、重要骨干和直接從事違法犯罪的人員進(jìn)行懲處，有什么問題主處理什么問題，是什么罪就按什么罪名懲處，從而打擊犯罪，維護(hù)正常的社會秩序，保護(hù)廣大人民群眾的身心健康和生命財產(chǎn)安全。

2、堅持團(tuán)結(jié)、教育、挽救絕大多數(shù)受騙上當(dāng)?shù)娜罕姡婪ù驌魳O少數(shù)違法犯罪分子的基本政策。要依法打擊從事違法犯罪活動的邪教頭目和重要骨干，對被裹挾進(jìn)去的一般群眾要立足教育，給予同情和關(guān)心，切實幫助他們擺脫邪教的控制。

（二）基層黨政組織要建立防范邪教工作機(jī)制，做到常抓不懈

在防范和處理邪教工作中，基層黨政組織擔(dān)負(fù)著極其重要的責(zé)任，要充分發(fā)揮第一道防線的作用，防患于未然，保護(hù)人民群眾不受邪教的蠱惑和侵害。

1、要從提高黨的執(zhí)政能力、維護(hù)社會政治穩(wěn)定、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度來認(rèn)識防范和處理邪教工作的重要性，把這項工作納入到“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)與實踐，納入到基層黨組織建設(shè)，納入精神文明創(chuàng)建活動，納入社會治安綜合治理，全為一項日常性工作來抓。

2、加強(qiáng)以黨支部為核心的基層組織建設(shè)，提高基層黨員、干部的政治工作敏銳性。努力形成從縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一直到社區(qū)、農(nóng)村的工作網(wǎng)絡(luò)，把防范和處理邪教的責(zé)任落實到實處，做到有制度、有計劃、有措施、有考核、有保障。

3、堅持以預(yù)防為主，強(qiáng)化社會治安綜合治理措施。要積極開展創(chuàng)建“無邪教鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動，對邪教活動及早發(fā)現(xiàn)、及早處置并及時揭露。

（三）結(jié)合日常生產(chǎn)生活，開展形式多樣的反邪教教育活動

要調(diào)動各方面的力量，采用各種有效的方式，對人民群眾開展反邪教警示教育，豐富活躍人民群眾精神生活，努力用先進(jìn)的思想文化抵御邪教的侵蝕和滲透使邪教活動沒有市場。

1、主動入戶、面對面地對群眾開展宣傳教育。

2、結(jié)合當(dāng)前正在開展的未成年人思想道德教育，加強(qiáng)對未成年人的反邪教教育。不僅要讓他們掌握相關(guān)的反邪教知識，遠(yuǎn)離邪教，還要發(fā)揮他們在反邪教教育中的獨(dú)特作用。

3、積極開展適合本地群眾特點和需求的文體活動，盡可能多地吸引群眾參加。開展這些活動既能娛樂身心、提高身體素質(zhì)，又能讓群眾掌握一些科學(xué)的健身知識。

4、普及科學(xué)知識，倡導(dǎo)健康文明的生活方式。要引導(dǎo)群眾信科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)，靠誠實勞動致富奔小康。在文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動中，以及在實用科技知識培訓(xùn)活活動中，都可以適當(dāng)?shù)丶尤敕葱敖痰膬?nèi)容，使群眾在積極參與的過程中自覺接受教育。

第四篇：班主任工作中如何處理中學(xué)生的逆反心理

班主任工作中如何處理中學(xué)生的逆反心理

青州中心小學(xué) 賴偉東 在每個人的成長歷程中，逆反心理是十分常見的現(xiàn)象。處于心理斷乳期的中學(xué)生更容易產(chǎn)生逆反心理。學(xué)生一旦產(chǎn)生逆反心理，就會產(chǎn)生反教育的心理障礙，不僅不利于學(xué)生自身的健康發(fā)展，也會影響到教育教學(xué)效果。因此，努力預(yù)防和消除中學(xué)生的逆反心理，是每一位班主任必須面對的一個課題。

那么如何正確處理中學(xué)生的逆反心理呢?

一． 引導(dǎo)學(xué)生通過自我教育克服逆反心理。

前蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說過：“真正的教育是自我教育。教育就是要迫使人去思考自己。”克服逆反心理的最好辦法是加強(qiáng)學(xué)生的自我教育。班主任通過多種渠道向?qū)W生介紹有關(guān)心理方面知識。讓學(xué)生認(rèn)識到自身生理、心理變化特點。通過自查，來調(diào)節(jié)心理狀態(tài)，達(dá)到內(nèi)化健康人生心理的作用。班主任要教育學(xué)生加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自我認(rèn)識、自我體驗、自我控制和自我調(diào)節(jié)的能力，不斷完善自己，學(xué)會全面、客觀、辯證地分析問題、解決問題。比如，用心理換位法理解他人的心情；減少對他人的責(zé)難和埋怨；用自我激勵法來振奮精神，克服自卑，樹立自信；用情境和心理轉(zhuǎn)移法、歸因客觀投射法和自我寬容法來減輕過重的心理壓力、痛苦和自責(zé)。總之，要發(fā)揮學(xué)生的主觀能動作用，使他們學(xué)會自我調(diào)控，既善于自我解脫，又善于自我振奮。

二．改變教育方式，努力體現(xiàn)教育的藝術(shù)，增強(qiáng)教育效果。

教育是一門藝術(shù)，教育的作用是靠教師與學(xué)生雙邊的活動實現(xiàn)的。把握適合于學(xué)生的多種教育方法，摒棄陳舊落后的教育方式，是處理逆反心理的重要基礎(chǔ)。

首先，班主任要經(jīng)常從學(xué)生的行動情緒反應(yīng)，來了解其心態(tài)與變化，發(fā)掘閃光點和積極因素，把握教育契機(jī)。其次是班主任在糾正學(xué)生的思想和行為時一定要沉著、機(jī)智，細(xì)心觀察和捕捉學(xué)生逆反的真正緣由和意圖，并及時攻破其內(nèi)心深處的反擊防線，扭轉(zhuǎn)其心理偏差。再次是要求班主任有良好的教育心態(tài)，對學(xué)生的失禮言行要制怒，理智地進(jìn)行冷處理；對學(xué)生一時想不通的問題和反復(fù)出現(xiàn)的錯誤要有耐心，要寬容。學(xué)生進(jìn)步不是一帆風(fēng)順的，有反復(fù)是正?，F(xiàn)象。班主任應(yīng)當(dāng)允許學(xué)生反復(fù)，并抓住反復(fù)的機(jī)會進(jìn)行進(jìn)一步教育，促其繼續(xù)進(jìn)步。抓反復(fù)，要反復(fù)抓。絕不能見學(xué)生進(jìn)步過程中有反復(fù)就全盤否定。班主任“揪辮子”、“揭瘡疤”的做法是最令學(xué)生反感的，易使學(xué)生因出現(xiàn)逆反心理而產(chǎn)生對抗行為或自暴自棄。班主任要多跟學(xué)生交流。交流是化解學(xué)生逆反情緒的有效方法，也是發(fā)揮教育效能的重要手段。交流時要注意以下幾個方面：

(1)交流應(yīng)該是全方位的、多層次的和有針對性的。因為中學(xué)生的思想是十分豐富的，他們所思考的東西是十分廣泛的，只有全方位交流，深層次交流，以理服人，才能贏得他們的共鳴。

(2)在與學(xué)生的交流過程中，班主任要盡一切努力控制自己的情緒，避免大動肝火，因

為人在發(fā)火的時候是很容易說錯話做錯事的，而對于老師的過失學(xué)生是很難諒解的。(3)要選擇好交流的時間。課余正是老師和學(xué)生平等、自由地對話，增進(jìn)了解、加深友誼的最好時間，所以，下課后，班主任不要馬上就離開教室，要利用這個時間多跟學(xué)生交流。

班主任在對學(xué)生進(jìn)行教育時，要用積極、鼓勵代替簡單、粗暴的教育方式。常言道：良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行?？缮鐣睦韺W(xué)家卻認(rèn)為：在人們的心靈深處，最渴望他人的贊美。

贊美是一種鼓勵，它在人們心靈深處植入的是信心和力量，播種的是奮進(jìn)向上的種子；它是一種興奮劑，讓人更加充滿活力和精神；贊美還是一種認(rèn)可，一種肯定，能使人們堅定發(fā)展的方向。

我認(rèn)為，多一種鼓勵，就少一個背離者；多一句贊美，就有可能把搖擺不定的青少年拉人我們期望的行列。相反，批評雖然可以幫助受教育者認(rèn)識錯誤，但其心理是不悅的，至于粗暴的批評，更是一種適得其反的做法。但是，必要的批評還是應(yīng)該有的，只是在批評學(xué)生時要注意這樣幾點：(1)時間：有的需當(dāng)時批評，但有的緩一緩將更有利于接受；(2)地點：有的適于在辦公室批評，有的適于在教室、操場；(3)場合：注意適當(dāng)用私下交談代替公開批評；(4)語言份量：注意要恰如其分；(5)態(tài)度：批評不能諷刺、挖苦，切忌使用“語言的刀子”、“心靈的鞭子”；(6)次數(shù)：不宜太多，切忌反復(fù)嘮叨；(7)時機(jī)：選擇學(xué)生易接受的最佳時機(jī)，促成學(xué)生接受批評的心理狀態(tài)的形成；(8)方式：根據(jù)學(xué)生的不同氣質(zhì)、性格以及錯誤的性質(zhì)采取不同的方式，如對比式、過渡式、迂回式、暗示式、商討式、直接式等等。

三．加強(qiáng)感情投入。密切師生關(guān)系，提高教育水平。

無論是心理學(xué)理論還是大量的社會現(xiàn)實都在說明，感情是一只無形的手，影響著人們的行為傾向。對于生理、心理均不成熟的青少年來說，其行為意向和決策，受感情因素影響更大，他們喜歡什么，不喜歡什么，直接影響著他們的行為。有經(jīng)驗的教育工作者都會有體會，學(xué)生對某一門功課的學(xué)習(xí)熱情很高，很大程度上是因為喜歡這個老師。所以，師生之間多些溝通，多些親近，多些相容，就會使學(xué)生更容易接受教育。天冷了，班主任提醒學(xué)生多穿些衣服；頭發(fā)長了，提醒學(xué)生去理一理；提醒學(xué)生晚上要早點睡，早晨要吃好，中午爭取休息一會；放假了，要注意安全，不要玩水? ?凡此種種，不一而足。班主任如果能這樣時刻為學(xué)生想得周到一點，既有嚴(yán)父般的要求，更有慈母的心懷，那學(xué)生就會覺得自己的班主任可親、可信、可敬，也唯有如此，學(xué)生才能向班主任敞開情感的大門，師生關(guān)系才能積極健康地發(fā)展，才能更有效地消除學(xué)生的逆反心理。一般說來，班主任與學(xué)生的感情越遠(yuǎn)，學(xué)生越容易產(chǎn)生逆反心理。班主任對學(xué)生冷冰冰，嚴(yán)肅有余、溫和不足，往往導(dǎo)致學(xué)生對班主任敬而遠(yuǎn)之，對班主任的教育產(chǎn)生逆反心理。學(xué)生們形容這樣的班主任是“冰冷的心，木乃伊似的臉，刻薄的語言，古板的眼”，對他們往往嗤之以鼻。而如果班主任能與學(xué)生同樂、同憂、同悲，學(xué)生就會感到班主任是他們的“自己人”，樂意與其親近，樂意聽從教導(dǎo)，教育效果就會倍增。這正如泰戈爾所言：“不是錘的擊打，而是水的載歌載舞使鵝卵石El臻完善。”班主任應(yīng)該積極主動地去了解學(xué)生的內(nèi)心世界，尊重學(xué)生的合理要求，不能把自己的意見強(qiáng)

加給學(xué)生。要能夠經(jīng)常做到“心理換位”，多回憶自己在學(xué)生時代的想法和做法，經(jīng)常站在學(xué)生的角度理解他們，這樣，就會縮短雙方的心理距離，引起師生情感上的共鳴。

四．優(yōu)化教育的外部條件，努力為學(xué)生創(chuàng)造良好的教育情境積極向上的班集體、團(tuán)結(jié)友愛自尊自重的班風(fēng)就是學(xué)生受教育的有利的外部條件，會有利于學(xué)生逆反心理的轉(zhuǎn)化。有調(diào)查顯示，98．5% 的學(xué)生有強(qiáng)烈的參加集體活動、獲得友情、受到尊重的內(nèi)在心理需要；97．9% 的學(xué)生十分重視集體對個人的要求、評價和信任。因此，利用學(xué)生的這些內(nèi)在的心理需要，發(fā)揮集體活動對每位學(xué)生的教育、評價和激勵作用，是造成積極的心理氛圍，最大限度地防止逆反心理產(chǎn)生的有效途徑。

所以，班主任應(yīng)從以下兩個方面下功夫：

(1)創(chuàng)造良好的班集體，充分發(fā)揮集體規(guī)范和正確輿論的教育作用，培養(yǎng)健康向上的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

(2)針對學(xué)生特點，開展豐富多彩的教育活動，讓學(xué)生在集體活動中展示才華，提升品德，克服逆反心理，形成良好的心理素質(zhì)。

第五篇：教學(xué)突發(fā)情況處理

1.轉(zhuǎn)移注意策略

轉(zhuǎn)移注意策略是指根據(jù)教學(xué)的具體情況，靈活地運(yùn)用注意規(guī)律，盡量消除分散學(xué)生注意聽課的不利因素，創(chuàng)造條件使學(xué)生集中注意于教學(xué)活動之中。

在課堂上，就課堂教學(xué)刺激物而言，教室內(nèi)部的布置和周圍的環(huán)境，師生的衣著行為，教師講課的聲音、板書以及教學(xué)教具的出現(xiàn)等，都可能會誘發(fā)突發(fā)事件，成為學(xué)生無意注意的對象，如果處理不當(dāng)，則會分散學(xué)生對教師講授內(nèi)容的注意。如果處理得當(dāng)，就會增強(qiáng)學(xué)生對教師講授內(nèi)容的注意。因此，教師要發(fā)揮教學(xué)機(jī)智，觀察刺激物的特點，把學(xué)生從注意課堂教學(xué)無關(guān)的對象轉(zhuǎn)移到教學(xué)活動目標(biāo)上。

如，一次在教學(xué)“綠色開花植物的葉、莖、根”的課堂上，剛一上課，窗外就傳來一戶人家辦喪事的吹打聲，而且連聲不斷，全教室的學(xué)生都被那“美妙”的聲音吸引過去。如果聽之任之，則原先所有的教學(xué)設(shè)想將會成為泡影。怎么辦？我的大腦高速旋轉(zhuǎn)起來，突然心中一亮，何不讓學(xué)生到校園的綠化帶學(xué)習(xí)。于是，我把學(xué)生分成小組，并根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，向?qū)W生提出學(xué)習(xí)要求和注意事項，讓學(xué)生在實地、真實的植物環(huán)境中學(xué)習(xí)有關(guān)綠色植物的葉、莖、根知識。這樣重新安排教學(xué)過程的巧妙之處，在于既能避免外界環(huán)境的刺激物——“吹打聲”分散學(xué)生的注意力。又能把學(xué)生的注意轉(zhuǎn)移到比原來在教室里更有吸引力的真實植物環(huán)境中，使教學(xué)更有效地進(jìn)行。

2.因勢利導(dǎo)策略

因勢利導(dǎo)策略是指利用事物是普遍聯(lián)系的原理，找出突發(fā)事件和課堂教學(xué)內(nèi)容之間的聯(lián)系，巧妙地加以引導(dǎo)，使學(xué)生的思維自然而然地向課堂教學(xué)目標(biāo)靠近。

在教學(xué)過程中，由于教學(xué)環(huán)境的變化或?qū)W生的傲慢、惡作劇等而發(fā)生突發(fā)事件，教師要沉著冷靜，盡量找出事物間的聯(lián)系，然后，因勢利導(dǎo)，化消極為積極，變被動為主動。

如，一次到一個班級里代課，在板書時，突然發(fā)現(xiàn)黑板上寫著“××同學(xué)××動物生”幾個醒目大字，若假裝不在意，學(xué)生會認(rèn)為老師“是非不分”，而且“好欺負(fù)”。若對學(xué)生說“要找出是誰寫的，如果不找出來，課就不上”之類的話，會使得結(jié)果更糟。在這種情況下，我極力控制心中不滿的情緒，指著黑板上的字向?qū)W生提問：上節(jié)課我們學(xué)習(xí)了有關(guān)遺傳和變異的知識，這位同學(xué)所寫的是不符合生物的哪種基本特征？然后，因勢利導(dǎo)復(fù)習(xí)了有關(guān)遺傳和變異的內(nèi)容。這樣處理后，學(xué)生會心一笑，并肅然起敬，那位寫字的學(xué)生剎時紅著臉低下了頭。實際上，這樣做是留給了那位同學(xué)一定自我教育的空間，消除了由于突發(fā)事件可能進(jìn)一步引起師生抵觸的消極情感，并促使其向著積極情感的方向轉(zhuǎn)化。

3.擺脫窘境策略

擺脫窘境策略是指教師能發(fā)揮教學(xué)機(jī)智，含蓄幽默地使自己暫時擺脫窘境，消除影響教學(xué)的不利因素，使教學(xué)工作正常進(jìn)行下去。

在教學(xué)中，學(xué)生可能出現(xiàn)失誤情況而發(fā)生突發(fā)事件，若處理，則會拖延上課時間，還可能傷害到師生的情感，若不予理睬，則又會損害教師威信，甚至讓事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。在這種情況下，教師就要采取擺脫窘境策略，以保護(hù)學(xué)生脆弱的一面和保持課堂和諧的氣氛。

如，一次探究實驗課，要求每小組都要匯報探究結(jié)果。沒想到第一小組的成員剛一站起來，“砰！”就把實驗桌上的一個燒杯砰到在地。頓時，教室鴉雀無聲，那位學(xué)生尷尬地愣在那兒。我機(jī)靈一動，說：“哈！我們的實驗交流第一炮打響了——一鳴驚人！好，請大家用掌聲歡迎他匯報！”這位同學(xué)在掌聲中穩(wěn)定了情緒，從容地匯報了探究結(jié)果。

再如，一次公開課，讓學(xué)生幫忙做“魚鰭的作用”的演示實驗，剛用剪刀剪魚鰭時，魚身體用力一擺，從學(xué)生手中滑出，掉在地上?！八?！”幾百位聽課的師生不約而同地把目光聚焦在我的臉上。我抓住了這個時機(jī)，微微一笑，問：“同學(xué)們，剛才你們看到魚從手中掙脫的情景，想想看，為什么魚會這么難被抓住呢？”經(jīng)過討論，學(xué)生靈活應(yīng)用了“魚的鱗片表面有一層粘滑的液體，可以保護(hù)身體”的知識點，并進(jìn)一步理解了“生物的結(jié)構(gòu)與其功能相適應(yīng)”的原理。結(jié)果，不僅擺脫了窘境，而且深化了教學(xué)內(nèi)容。

4.制止策略

制止策略是指通過傳達(dá)對學(xué)生的要求以終止或改變學(xué)生行為，以達(dá)到控制突發(fā)事件進(jìn)一步擴(kuò)大的目的。

在組織教學(xué)時，有時會遇到學(xué)生故意刁難教師或搗蛋課堂教學(xué)秩序的情況, 處理這種突發(fā)事件，常會感到非常棘手。此時, 教師要明辨是非, 嚴(yán)肅對待，不能讓學(xué)生過于放肆，以免導(dǎo)致學(xué)生那些不良品質(zhì)得以鞏固和加強(qiáng)。在一般情況下，教師可運(yùn)用“低強(qiáng)度——隱蔽”的方式，讓少數(shù)學(xué)生知道，使突發(fā)事件扼殺在局部范圍之內(nèi)。在特殊情況下，如打架，教師就要果斷地使用“高強(qiáng)度——公開”的方式告訴學(xué)生，如果繼續(xù)錯誤下去行為將產(chǎn)生的后果，并用大聲的命令語言要求全班的大多數(shù)學(xué)生對此加以注意。

以上幾種處理突發(fā)事件的策略，在教學(xué)中操作起來，并非是一件容易的事。值得注意的是，若遇到難以解決的偏題、難題時，教師切忌推搪，或“打腫臉充胖子”向?qū)W生亂解釋而誤人子弟。韓愈說得好，“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”，此時，教師可如實相告或向?qū)W生請教。這不僅不會失面子，相反，還體現(xiàn)了課堂的“教學(xué)相長”和教師“不恥下問”的高尚品德。

總之，在運(yùn)用教學(xué)機(jī)智，處理課堂突發(fā)事件時，教師要根據(jù)教學(xué)機(jī)智的特點和原則，在短時間內(nèi)選擇最有效的策略去引導(dǎo)、啟發(fā)和教育學(xué)生。做到“眼睛掃一掃，了解到全貌”，“眉頭皺一皺，心中出計謀”，“大手伸一伸，全班都得聽”。正是這種能力的發(fā)揮，這種教學(xué)機(jī)智的運(yùn)用，使得教師在教學(xué)工作中，其樂無窮。

第一個問題：課堂上突然飛進(jìn)一只小鳥。

課堂上突然飛進(jìn)一只小鳥，當(dāng)然會一下子吸引了所有學(xué)生的注意力。這時，需要把課停下來，打開門窗，把小鳥放出去。然后幽上一默：連小鳥都想來參加我們的學(xué)習(xí)了，可見學(xué)習(xí)本身是很有趣、很有吸引力的。讓我們珍惜時間，好好學(xué)習(xí)吧！接著繼續(xù)上課。

處理這樣一件事，大約需要3分鐘。處理得當(dāng)，可以培養(yǎng)學(xué)生排斥干擾專心學(xué)習(xí)的能力，以及愛護(hù)鳥類的環(huán)保意識。

第二個問題：一個女生伏在桌子上哭了。

這種情況，多半不是她當(dāng)時受到別人的欺侮。而有幾種可能：

1、因為教材內(nèi)容或老師的話引起了她的聯(lián)想，觸動了她的傷心處；

2、對學(xué)習(xí)內(nèi)容越聽越不懂，越不懂越著急；

3、家庭里或生活中遇到了難以克服的困難；形成了心里難解的結(jié)；

4、身體有病。

這時，可以輕輕地走到她身邊，輕輕地對她說：“哪里不舒服？還是心情不太好？如果有病，要抓緊治療；如果心情不好，可以先到宿舍去休息一會，課下咱們談?wù)労脝?？有什么困難老師會幫助你的?！?/p>

這種情況下，她一般如果能堅持學(xué)習(xí)，就會擦干眼淚抬起頭來聽課；如果確實有病或心情很不好，就可以讓同學(xué)陪同她去醫(yī)務(wù)室或宿舍。然后繼續(xù)上課。

處理完這樣一件事，大約需要兩三分鐘，對上課不是沒有一點影響，但卻有另一種教育效果，即讓她本人和所有學(xué)生都接受一次愛心教育。

第三個問題：兩個男生打了起來。

老師先做一個體育裁判用的“暫停”動作，一是表示講課暫停，二是要求打架的孩子停下來。全班學(xué)生的目光、注意力就會集中到打架的人那里。一般情況下，打架的孩子就會暫停下來。這時老師可以用詼諧的語言加以評判：“嗬，打起來了?？磥砻軌蚣ち业?。不會比中美兩國之間的矛盾更大吧？中美矛盾還是靠談判解決的呢，你們同學(xué)之間還有什么解決不了的矛盾？這么著，你們現(xiàn)在別打了，免得影響大家上課，下課后，你們覺得確有必要一決雌雄，我去給你們當(dāng)裁判、定輸贏?！痹谕瑢W(xué)們的笑聲中，就會喚醒打架的孩子沉睡的羞恥心，冷靜下來。教師繼續(xù)上課。下課后找他們談話解決，最后使其握手言歡。第四個問題：發(fā)現(xiàn)某學(xué)生在寫其他學(xué)科的作業(yè)。

可以走過他身邊，輕輕敲一下他的課桌，示意他停下來。回到講臺繼續(xù)講課，并注意該學(xué)生的注意力是否集中。有需要提問的問題，可以向他提問，促使他保持注意力。課下，可找他個別談一談，告訴他這樣學(xué)習(xí)不是好習(xí)慣，付出同樣的努力卻不會取得好效果。

這樣處理，不用專門占用時間，也不會分散其他學(xué)生的注意力，輕而易舉，效果理想。

第五個問題：正在上微機(jī)課時，某生把電源插座碰掉了。

發(fā)現(xiàn)后，及時把電源插座插上。然后指導(dǎo)學(xué)生重新開啟微機(jī)。非正常關(guān)閉的微機(jī)打開時程序復(fù)雜一些，這時可以說：“某某同學(xué)碰掉插座，說明他比較粗心。不過，我們可以借此機(jī)會學(xué)習(xí)在非正常關(guān)閉的情況下怎樣打開微機(jī)?！苯處煹谋憩F(xiàn)要平靜、自然，使意外事故發(fā)生的副作用在教學(xué)內(nèi)容的小小調(diào)整中完全抵消。

這樣處理，稍稍改變原來的教學(xué)計劃，對教學(xué)的整體效果不會有任何影響?？梢允箤W(xué)生了解處理意外情況的一種技巧。

處理課堂突發(fā)事件，前提是要有愛心和耐心，其次是要講究藝術(shù)和方法。教師不要輕易認(rèn)定學(xué)生是故意搗亂，更不要動不動發(fā)脾氣，采取簡單化地呵斥、趕出教室之類的處理辦法。那樣去維持課堂教學(xué)秩序，好像也有效，但對課堂氣氛、師生情緒的影響很大，因而對教育教學(xué)效果也有直接的負(fù)面影響，因而是不可取的。

方法集總 當(dāng)課堂上出現(xiàn)突發(fā)事件往往是事先預(yù)料不到的，所以應(yīng)變時必須因勢利導(dǎo)，隨機(jī)應(yīng)變，其方法技巧應(yīng)隨著情況的不同而不同。但仔細(xì)分析起來，它還是有一些方法技巧可尋。

1、以變應(yīng)變法。當(dāng)課堂教學(xué)超出原來的設(shè)想，突然出現(xiàn)意料不到的情況，且影響到正常的教學(xué)時，教師可以以變應(yīng)變。

2、借題發(fā)揮法。把課堂教學(xué)中的偶發(fā)事件巧妙地融進(jìn)自己的教學(xué)之中，利用課堂教學(xué)中出現(xiàn)的意外情況，借題發(fā)揮大做“文章”。筆者也碰到過前面所講的麻雀飛進(jìn)教室的那種情況，我借“不速之客”麻雀的出現(xiàn)，給大家講了一個“麻雀的冤案”的故事

3、將“錯”就“措”法。筆者前面提到一位政治老師，誤把“事物是普遍聯(lián)系的”表述成“世界上任何兩個事物都是有聯(lián)系的”。遇到這種情況怎么辦？礙于面子，將錯就錯，不加糾正，是絕對要不得的。但如果我們能夠“借”錯生智，來個將“錯”就“措”，卻不失為一種良好的教學(xué)機(jī)智。還是那位政治教師，他及時發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)了口誤，但學(xué)生卻沒有發(fā)現(xiàn)，這時他及時對學(xué)生說：“你們好好想一想，老師剛才講得對嗎？能不能把事物的普遍聯(lián)系理解成任何兩個事物之間都有聯(lián)系呢？”聽了老師的提醒，學(xué)生就會重新審視和思考，并發(fā)現(xiàn)錯誤。

4、實話實說法。面對自己的失誤，前面提到的那位化學(xué)老師卻采取了另外一種處理方法，那就是實話實說，不文過飾非，同樣取得了良好的效果。當(dāng)面對集氣瓶里冒出的不是白煙，而是黑煙，同學(xué)們愕然的表情時，這位化學(xué)老師隨機(jī)應(yīng)變：“這塊金屬鈉為何燃出黑煙？請同學(xué)們回憶一下金屬鈉的物理性質(zhì)及其貯存方法。”全班同學(xué)立刻由驚愕變成活躍，一位同學(xué)搶著發(fā)言：“金屬鈉性質(zhì)活躍，不能裸露在空氣中，而是貯存在煤油中！”“你說得對！”教師滿懷歉意地對大家說：“剛才就是由于我的疏忽，實驗前沒有將沾在金屬鈉上的煤油擦干凈，結(jié)果發(fā)生了剛才的實驗事故。為了揭示上述錯誤原因，我不準(zhǔn)備回頭處理煤油，而是將沾有煤油的金屬鈉繼續(xù)燃燒下去。請大家想一想，燃燒的過程中，煙的顏色將發(fā)生怎樣的變化？”“黑煙之后將出現(xiàn)白煙！”結(jié)果再次演示實驗證明了大家的預(yù)言。當(dāng)化學(xué)教師宣布：“同學(xué)們，你們的預(yù)言實現(xiàn)了！”全班響起了熱烈的掌聲——不僅有學(xué)生的，而且有聽課教師的。是化學(xué)老師坦誠的襟懷，實事求是的品質(zhì)，靈活的教學(xué)機(jī)智贏得了大家的贊賞。

5、因勢利導(dǎo)法。所謂“勢”，是指事情發(fā)展所表現(xiàn)出來的趨向。處理偶發(fā)事件時，要注意發(fā)現(xiàn)和挖掘事件本身所表現(xiàn)出來的積極意義，然后或順勢把學(xué)生引向正路，或逆勢把學(xué)生拉向正軌。

6、暫時懸掛（冷處理）法。就是把在教室中發(fā)生的偶發(fā)事件，采取淡化的方法，暫時“擱置”起來，或是稍作處理，留待以后再從容處理的方法。這種方法多用在學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與老師之間發(fā)生了爭執(zhí)對立，或課堂教學(xué)中個別學(xué)生發(fā)生了一些較嚴(yán)重的違紀(jì)事件時。因為發(fā)生偶發(fā)事件后，學(xué)生多半頭腦發(fā)熱，情緒不穩(wěn)，很難心平氣和地接受教育，甚至?xí)a(chǎn)生更嚴(yán)重的逆反情緒，使局面難以收拾；而老師容易心理失衡，缺乏充分的心理準(zhǔn)備和冷靜的分析，如果貿(mào)然進(jìn)行“熱處理”，難免發(fā)生失誤或難以取得最佳的教育效果。

7、愛心感化法。偶發(fā)事件經(jīng)常發(fā)生在一些差生身上，他們自尊心強(qiáng)，同時自卑心理也較重，他們十分渴望得到老師的信任和尊重，即使有了差錯，也希望得到原諒。作為教師，應(yīng)堅信每個學(xué)生都是可以教育好的。在處理“偶發(fā)事件”時，注意把嚴(yán)肅、善意的批評與信任、鼓勵結(jié)合起來，把“盡量多地要求”與“盡可能多地尊重”結(jié)合起來，切不可感情用事，用訓(xùn)斥加批評甚至是體罰或變相體罰等方法簡單粗暴地處理，以免激起師生之間的矛盾，造成師生之間對立情緒的擴(kuò)大。這正如蘇霍姆林斯塞所說：“教育，這首先是關(guān)懷備至地、深思熟慮地、小心翼翼地觸及年輕的心靈。在這里，誰更有細(xì)致和耐心，誰就能獲得成功。

8、巧給臺階法。課堂上，對于那些好出風(fēng)頭或惡作劇的學(xué)生，在對他們進(jìn)行批評教育時，要注意給他們臺階下，千萬不能鬧對立，避免把矛盾擴(kuò)大。對偶爾犯錯誤的同學(xué)更應(yīng)如此。

9、巧妙暗示法、個別提醒法、重點提問法、幽默調(diào)侃法。這些方法多用在那些上課精力不集中、思想開小差而導(dǎo)致分心的學(xué)生身上。當(dāng)這種情況發(fā)生時，教師可視情況用語言、眼神、手勢等作暗示；如果暗示法不起作用時，教師可換用個別提醒法，可以邊講課邊走到該生身邊，或親切地摸摸他的頭，或輕輕地敲敲他的書本和課桌；如果以上兩種方法都不見效，還可以嘗試重點提問法，通過個別提問，強(qiáng)迫他把注意力轉(zhuǎn)移過來。在多年的教學(xué)實踐中，筆者發(fā)生在課堂上適度地進(jìn)行幽默調(diào)侃，也是喚起學(xué)生注意，避免學(xué)生分心型偶發(fā)事件發(fā)生的有效方法。如發(fā)生學(xué)生打瞌睡，隨機(jī)說了句詩：“春風(fēng)吹得書生醉，莫把課堂當(dāng)睡堂?！蓖瑢W(xué)們一笑，那位同學(xué)睡意全無了；再如對于個別開小差的學(xué)生，可隨機(jī)說道：“唯物辯證法告訴我們，任何事物都是一分為二的，但唯有一心不可二用，上課時一定要集中精力?！?/p>

10、停頓休整法。當(dāng)學(xué)生精神疲勞，將要發(fā)生分心型情況時，教師可暫時停止上課，或讓學(xué)生閉目養(yǎng)神休息幾分鐘，或做做小游戲，唱上一支歌，或講個幽默風(fēng)趣的小故事??。待學(xué)生精力恢復(fù)，注意力集中時，再講課，效率會大大提高。課堂應(yīng)變的方法很多，這里不再一一舉例。課堂上只要我們根據(jù)不同的情況，因勢利導(dǎo)，見機(jī)行事，采取相應(yīng)的應(yīng)變方法，就一定能夠取得良好的效果，只要思想不滑坡辦法總比問題多。、自我嘲弄法

教師通過自我嘲弄的語言，恰如其分地將尷尬變成笑聲，并在笑聲中展現(xiàn)出問題的答案。

一次，我剛將課題書寫在黑板上，班上舒超同學(xué)就高高地舉起了小手并指出：“老師，您寫的多少的多字上的一點出了頭，語文老師說沒有出頭！”我這才恍然大悟。原來書寫時寫潦草了一點，將那點帶出來了一些。于是，我微笑地對學(xué)生說：“你觀察很仔細(xì)，老師也犯了粗心大意的毛病哦，竟然讓點的小腦袋伸出來了，希望同學(xué)們拿出舒超同學(xué)在語文課上學(xué)習(xí)的干勁來學(xué)習(xí)好本節(jié)課，好不好？”這樣一來，不僅教師不再尷尬，學(xué)生的積極性也沒有挫傷，同學(xué)們的學(xué)習(xí)激情也提了起來。

二、暫時懸掛法

在課堂教學(xué)中，學(xué)生有可能提出一些教師意想不到的問題，而且有些問題總是與課堂關(guān)系不大，或比較難回答、難解釋。如果教師把時間耗費(fèi)在這些無關(guān)緊要而又一時難于解釋清楚的問題上，勢必影響教學(xué)的進(jìn)度。這時教師可以采取暫時的懸掛法，答應(yīng)學(xué)生下課后解釋，或鼓勵學(xué)生課后自己去尋找答案。這樣既不挫傷學(xué)生提問的積極性，又能鼓勵他們分析問題和探討問題，還能保證課堂教學(xué)的正常進(jìn)行。

我在雜志上就曾看到一篇文章。說于漪老師曾講過這樣一件事，有一次，她教《白楊禮贊》，還沒教完，一個女生站起來問：“茅盾講白楊樹怎么美好,我看不見得。楠木是貴重木材, 白楊怎么比楠木好?”她還引用屠格涅夫《獵人筆記》中的話作為證據(jù)。對于這個同學(xué)的意外提問，于漪老師并未立即回答，只是說：“你敢于發(fā)表這樣的意見,那是非常好。你繼續(xù)學(xué)下去,就會明白其中的道理的。”學(xué)完課文，那么同學(xué)們終于明白了景隨情移，這里用的是象征手法的道理。在對這一意外提問的處理上，于漪老師表現(xiàn)了高度的教育機(jī)智，既保護(hù)了學(xué)生肯動腦筋的積極性，又保證了教學(xué)過程的順暢；更重要的是，存疑不答，激起學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)下去的濃厚興趣。這一點，值得我們借鑒。

三、調(diào)虎離山法

我在單元檢測前上了一節(jié)復(fù)習(xí)課，要寫的字比較多些。我剛一轉(zhuǎn)身在黑板寫字，就聽到有人在輕輕地敲擊桌子，我轉(zhuǎn)過身，聲音又停止了。如此反復(fù)幾次，令人十分生氣。在忍無可忍之下，我干脆停下課，目光嚴(yán)厲地掃視全班同學(xué)。從表情和眼神中，教師發(fā)現(xiàn)后排一個同學(xué)神態(tài)有些異常，有重大“作案嫌疑”。但畢竟只是嫌疑，如果直接盤問他，他是不會承認(rèn)的。于是我把那個同學(xué)叫到講臺上“演板”，并趁機(jī)對學(xué)生們說：“剛才我在黑板上寫字的時候，有種特別的聲音響起，不過現(xiàn)在沒有了，你們聽，某某同學(xué)在黑板上寫字，教室里寂靜無聲?！甭犃宋业倪@番話，學(xué)生們個個掩面竊笑，由此斷定我的判斷沒有錯。這樣應(yīng)急處理了以后，后半堂課再也沒有響聲了。

學(xué)生天生調(diào)皮任性，偶爾在課堂上搗亂是常有的事。所以教師期望每一節(jié)課都“規(guī)規(guī)矩矩”是不現(xiàn)實的，關(guān)鍵是在遇到學(xué)生故意搗亂時，教師要遇變不驚，并設(shè)法誘導(dǎo)。我這樣做，把搗亂學(xué)生調(diào)離“作案現(xiàn)場”，并暗示他，教師已清楚是誰的作為，但又不與學(xué)生正面沖突，從而保證了課堂教學(xué)的順利進(jìn)行。

四、個別重點提醒法

今天天氣比較悶熱，下午的課的確很難靜下心來聽。所以在課上有個學(xué)生在下邊玩起了東西。我起先給了他一個暗示，但不起作用。我就在教室里邊走邊講，走到這位開小差的同學(xué)身邊時，我伸手親切地摸了摸他的頭，并對大家說：“這個問題很重要，也很難理解，同學(xué)們一定要集中精力，否則就難于聽懂?！苯?jīng)這一提醒，玩東西的同學(xué)便注意聽講了，這堂課也收到了較好的效果。

如何有效處理課堂偶發(fā)事件，及時將意外引導(dǎo)到教學(xué)的主題之中，這最能表現(xiàn)教師高度的教育機(jī)智，同時也是教師發(fā)揮聰明才智、增長才干、樹立威信、塑造自我形象的良好機(jī)會。課堂上只要教師依據(jù)不同的情況，因勢利導(dǎo)，見機(jī)行事，采取多種應(yīng)急方法，就一定能收到良好的效果。

教師業(yè)務(wù)考試通識部分復(fù)習(xí)題（各科必看）

一、新課程標(biāo)準(zhǔn)基本理念是什么？

強(qiáng)調(diào)面向全體學(xué)生，提高學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行倡導(dǎo)探究性學(xué)習(xí)。

二、十項教學(xué)技能是什么？

從教學(xué)信息傳播的過程出發(fā)分析教學(xué)信息交流過程中教師行為方式的構(gòu)成要素，十項教學(xué)技能總結(jié)歸納如下：

1、導(dǎo)入技能；集中注意，引起興趣、激發(fā)動機(jī)、明確意圖、進(jìn)入交流。

2、語言技能；用準(zhǔn)確的語言，恰當(dāng)?shù)恼Z調(diào)、語義交流信息。

3、板書技能；提綱挈領(lǐng)、突出重點、輔助口頭語言交流。

4、教態(tài)變化技能；活躍氣氛、增強(qiáng)情感、輔助口頭語言交流。

5、演示技能；促進(jìn)感知、變換信息通道，增強(qiáng)交流效果。

6、講解技能；了解事實、形成概念、掌握原理和規(guī)律，認(rèn)識交流本質(zhì)。

7、提問技能；檢查學(xué)習(xí)、促進(jìn)思維、獲得反饋、改善交流過程。

8、反饋強(qiáng)化技能；調(diào)控教學(xué)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，鞏固交流成果。

9、結(jié)束技能；總結(jié)歸納、拓展延伸、形成系統(tǒng)，結(jié)束交流。

10、教學(xué)組織技能；教育學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)習(xí)，保證交流順利進(jìn)行。

三、課程改革的指導(dǎo)思想是什么？

基礎(chǔ)教育課程改革要以鄧小平同志關(guān)于“教育要面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來”，江澤民同志“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨和國家的教育方針，全面推行素質(zhì)教育。

四、課程改革的總目標(biāo)是什么？

新課程改革的目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)時代要求。要求學(xué)生具有愛國主義、集體主義精神，熱愛社會主義，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng)；具有社會主義民主法制意識，遵守社會法律和社會公德；逐步形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，具有社會責(zé)任感，努力為人民服務(wù)，具有初步的創(chuàng)新精神、實踐能力、科學(xué)和人文素養(yǎng)以及環(huán)境意識；具有終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，基本技能和方法；具有健壯的體魄和良好的心理素質(zhì)，養(yǎng)成健康的審美情趣和生活方式，成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。

五、基礎(chǔ)教育課程的具體目標(biāo)是什么？

改變課程過于注重知識傳授的傾向，強(qiáng)調(diào)形成積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，使獲得基礎(chǔ)知識與基本技能的過程同時成為學(xué)會學(xué)習(xí)和形成正確價值觀的過程。

改變課程結(jié)構(gòu)過于強(qiáng)調(diào)學(xué)科本位、科目過多和缺乏整合的現(xiàn)狀，設(shè)置九年一貫的課程門類和課時比例，并設(shè)置綜合課程，以適應(yīng)不同地區(qū)和學(xué)生發(fā)展的需求，體現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的均衡性、綜合性和選擇性。

改變課程內(nèi)容“難、繁、偏、舊”和過于注重書本知識的現(xiàn)狀，加強(qiáng)課程內(nèi)容與學(xué)生生活以及現(xiàn)代社會和科技發(fā)展的聯(lián)系，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和經(jīng)驗，精選終身學(xué)習(xí)必備的基礎(chǔ)知識和技能。

改變課程實施過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，倡導(dǎo)學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。

改變課程評價過分強(qiáng)調(diào)甄別與選拔的功能，發(fā)揮評價促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師提高和改進(jìn)教學(xué)時間的功能。

六、課程改革要求我們建立什么樣的學(xué)生觀?

1、學(xué)生是發(fā)展的人。

2、學(xué)生是獨(dú)特的人。

3、學(xué)生是具有獨(dú)立意義的人。

七、課程改革要求我們建立什么樣的教師觀?

1、教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者。

2、教師是教育科學(xué)的研究者。

3、教師是課程的建設(shè)者與開發(fā)者。

4、教師應(yīng)該成為社區(qū)型的開放的教師。

八、新課程對教師的教學(xué)行為有什么要求?

1、服務(wù)。

2、調(diào)控。

3、反思。

4、合作。

九、新課程下如何備課?

1、備教材的利用價值。

2、備課程資源的開發(fā)。

3、備教學(xué)過程的設(shè)計。

4、備學(xué)習(xí)方式的選擇。

5、備師生問題的生成。

6、備教學(xué)活動的開展。

十、在課堂教學(xué)中如何引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)?

“發(fā)現(xiàn)”，不只限于尋求人類尚未知曉的事物，確切的說，它是包括用自己的頭腦親自獲得知識的一切方法。

“發(fā)現(xiàn)”，是學(xué)生自學(xué)能力的一種比較高的境界。培養(yǎng)學(xué)生的這種能力，教師應(yīng)該有長期的、自覺的意識。教學(xué)中，教師要鼓勵學(xué)生積極思維，大膽表達(dá)個體在自學(xué)中所產(chǎn)生的觀點或存在的問題。作為教師，哪怕學(xué)生只發(fā)現(xiàn)一點點，也應(yīng)予以鼓勵，同時要尊重學(xué)生，增強(qiáng)其信心。學(xué)生能說多少就說多少，想說什么就說什么，不必強(qiáng)求標(biāo)準(zhǔn)答案。即使學(xué)生的觀點是錯誤的，也不要全盤否定，要對敢于表白自己觀點的勇氣予以肯定。學(xué)生自學(xué)發(fā)現(xiàn)后，還要繼續(xù)鼓勵他們“討論再發(fā)現(xiàn)”。因為通過討論，學(xué)生有辨析，有補(bǔ)充，發(fā)揮了群體力量，達(dá)到了更高層次的發(fā)現(xiàn)，促進(jìn)了集體智慧的發(fā)展。

學(xué)生的思維被激活了，課堂氣氛十分活躍。在一次又一次的補(bǔ)充和辯論中，學(xué)生對課文內(nèi)容的理解就越來越深入了。學(xué)生在經(jīng)歷了多次的鍛煉后，也會逐漸地掌握學(xué)習(xí)方法，從而提高學(xué)習(xí)的效率。

十一、如何實施作業(yè)個性化?

1．留因材施教的作業(yè)。教師要將學(xué)生視為具體的、活生生的、有豐富個性的、不斷發(fā)展的個體，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展和課程學(xué)習(xí)的特點，尊重學(xué)生的個體差異和不同的學(xué)習(xí)要求，給每一個學(xué)生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及成功的機(jī)會。因此留作業(yè)應(yīng)做到因材施教，做到客觀看待學(xué)生身上存在的學(xué)習(xí)能力方面的差異，采取按能力分組、分層，適度布置作業(yè)。

2．留落實訓(xùn)練目標(biāo)的作業(yè)。留作業(yè)是檢驗教與學(xué)效果的一個重要手段。因此，我們要注意給學(xué)生留落實訓(xùn)練點的作業(yè)，做到訓(xùn)練到“點”，落實到“點”，減輕學(xué)生因重復(fù)訓(xùn)練而帶來的心理、生理負(fù)擔(dān)，留下更多的時間讓學(xué)生自由學(xué)習(xí)、發(fā)展，更好地發(fā)展其個性。

3．留談學(xué)習(xí)方法的作業(yè)。當(dāng)學(xué)生領(lǐng)會了一些學(xué)習(xí)的方法后，可試著布置一些談學(xué)習(xí)方法的作業(yè)。第二天，給學(xué)生幾分鐘的時間，以小組交流的形式，鼓勵學(xué)生議一議。這樣，能做到舉一反三，相互啟發(fā)，教學(xué)生會學(xué)，使學(xué)生終身受用。減少學(xué)生不必要的“寫”，增多學(xué)生的“說”，更能促進(jìn)學(xué)生思維能力的發(fā)展。

4．留想象作業(yè)。當(dāng)今課改，注重學(xué)生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，而培養(yǎng)想象能力是一條很好的途徑。因此，我們在教學(xué)過程中，要善于捕捉課文中可延伸、可拓展，又能升華和突出主題的地方，鼓勵學(xué)生發(fā)散、變通，培養(yǎng)想象力。

十二、學(xué)生評價改革的重點是什么?

1、注重對學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展過程的評價。

在學(xué)生發(fā)展的過程中不斷給予評價和反饋，能有效地改變評價過分偏向終結(jié)性的現(xiàn)象，也有助于實現(xiàn)評價的個體化，是實現(xiàn)評價發(fā)展性功能的重要途徑。

(1)、教師要更加注重對學(xué)生日常學(xué)習(xí)和發(fā)展的評價，關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的點滴進(jìn)步和變化，及時給予學(xué)生評價和反饋。

(2)、利用成長記錄等方法關(guān)注學(xué)生發(fā)展的過程。學(xué)生通過成長記錄看到自己進(jìn)步的軌跡，發(fā)現(xiàn)自己的不足，加強(qiáng)了自我反省和自我評價。

(3)、將日常評價、階段評價和期末評價有機(jī)結(jié)合起來。學(xué)生日常表現(xiàn)和作業(yè)、單元測驗、期末考試在期末成績中各占一定比例，使學(xué)生和家長不再只關(guān)注期末考試的結(jié)果，體現(xiàn)形成性評價。

2、重視評價內(nèi)容的多樣性，關(guān)注對非學(xué)業(yè)內(nèi)容的評價。

3、注重評價主體的多元化。

4、給學(xué)生創(chuàng)造成功的機(jī)會，將評價與考試作為促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)。

5、注重通過評價培養(yǎng)學(xué)生的探究、創(chuàng)新和實踐能力。

6、注重發(fā)揮評價的激勵功能。

十三、教師在對學(xué)生進(jìn)行發(fā)展性評價時應(yīng)關(guān)注哪些方面?

教師在對學(xué)生進(jìn)行發(fā)展性評價時應(yīng)注意八個“關(guān)注點”：

1、關(guān)注學(xué)生的潛能。

2、關(guān)注學(xué)生的多元智能。

3、關(guān)注弱勢群體。

4、關(guān)注評價中的“無法量化”或“不確定”的內(nèi)容，尤其要關(guān)注德育中的道德評價和學(xué)習(xí)過程中“情感態(tài)度與價值觀”的評價。

5、關(guān)注“違規(guī)事件”。

6、關(guān)注對學(xué)生的“無意傷害”。

7、關(guān)注教師自身的行為效應(yīng)。

8、關(guān)注學(xué)生生活中的反評價因素。

十四、激勵性評價必須遵循的原則是什么?

1、客觀性原則。

2、指導(dǎo)性原則。

3、探究性原則。

4、情感性原則。

十五、在新課程評價理念下，什么樣的課算是一堂好課?

新課程倡導(dǎo)“以學(xué)論教，教是為了促進(jìn)學(xué)”，作為好課應(yīng)體現(xiàn)以下六個方面：

1、應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生積極主動地參與學(xué)習(xí)。

一堂課的效果如何，應(yīng)當(dāng)首先關(guān)注學(xué)生學(xué)得如何。學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性首先體現(xiàn)在學(xué)生是否積極主動地參與體驗學(xué)習(xí)過程，教師教學(xué)的有效性首先體現(xiàn)在能否調(diào)動全體學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)學(xué)生對知識的主動建構(gòu)。

2、應(yīng)該是教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生之間保持有效互動的過程。

教師講，學(xué)生聽，師生交流是單向的。新課程倡導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)中的交流應(yīng)是多向的，不僅包括師生之間的互動，還應(yīng)包括學(xué)生與其他學(xué)生之間的互動，教師在教學(xué)中應(yīng)始終是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、指導(dǎo)者和合作者。

3、應(yīng)該為學(xué)生的主動建構(gòu)提供學(xué)習(xí)材料和充足的時間。

教師要用好教材，但不是只教教材，必須為學(xué)生的主動建構(gòu)提供一定的與教材中的問題相聯(lián)系的學(xué)習(xí)材料，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會利用材料中提供的各種信息去進(jìn)行分析、思考、展開探索。在課堂上，教師一定要為學(xué)生的知識建構(gòu)提供充足的時間保障，要給學(xué)生思考的時間，在小組中交流的時間，交流后整合的時間，如果忽略了這一點，學(xué)生的主動學(xué)習(xí)，師生的互動常常會流于形式。

4、應(yīng)該重視學(xué)生對知識的真正理解。

教學(xué)中應(yīng)重視學(xué)生對知識的真正理解。學(xué)生是否形成了深層次的理解大致可以通過以下幾個方面來判斷：①能否用自己的語言表達(dá)所學(xué)的知識；②能否基于這一知識作出推論和預(yù)測，從而解釋相關(guān)的現(xiàn)象，解決有關(guān)的問題；②能否運(yùn)用這一知識解決變化了的問題；④能否綜合幾方面的相關(guān)知識解決比較復(fù)雜的問題；⑤能否將所學(xué)的知識遷移到實際問題中去。這些方面，教師通過有效的課堂提問和練習(xí)是可以判斷學(xué)生對知識真正理解和掌握情況的。

5、應(yīng)該使學(xué)生獲得對該學(xué)科學(xué)習(xí)的積極體驗與情感。

積極的體驗會使學(xué)生不斷產(chǎn)生濃厚的興趣和需要，對學(xué)習(xí)表現(xiàn)出極大的熱情，并從中獲得興奮和快樂，而積極的體驗建立在民主和諧的學(xué)習(xí)氛圍之上，建立在學(xué)生感受到知識的力量之上，建立在不斷的成功與進(jìn)步之上，因此，在教學(xué)過程中學(xué)生的錯誤應(yīng)該得到允許和理解，而不是排斥和打擊，學(xué)生的創(chuàng)造性應(yīng)該得到尊重和保護(hù)，而不是忽略和抹殺。

6、應(yīng)該促進(jìn)學(xué)生形成良好的思維品質(zhì)和學(xué)習(xí)方式。

教師在教學(xué)過程中，應(yīng)重視培養(yǎng)學(xué)生反思的習(xí)慣，即培養(yǎng)反省認(rèn)知的意識，引導(dǎo)學(xué)生思考：“我是怎么想的?”“為什么這么想?”“我的解題途徑是否最佳?”“是否還有更好的解題途徑?”“今天學(xué)的這些知識之間有何聯(lián)系?”等等。通過這些問題，引導(dǎo)學(xué)生逐步養(yǎng)成反思的意識和習(xí)慣。教師還應(yīng)重視學(xué)生生成性問題的思維過程，不惜打亂、突破原有的課堂教學(xué)設(shè)計，及時抓住學(xué)生思維的閃光點，鼓勵學(xué)生形成良好的思維品質(zhì)和學(xué)習(xí)方式。

十六、教師怎樣指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行綜合實踐活動?

1、引導(dǎo)開展多樣化的學(xué)習(xí)活動；

2、進(jìn)行必要的方法指導(dǎo)；

3、提供必要的資料支持；

4、組織協(xié)調(diào)各方面關(guān)系；

6、指導(dǎo)運(yùn)用多種手段，真實記錄活動過程情況；

7、指導(dǎo)做好原始資料的保存積累工作；

8、拓寬思維，將活動引向深入。