第一篇：思鄉(xiāng)月營銷總結(jié)

穹廬求月蟾宮折桂

------------2010年思鄉(xiāng)月營銷案例分析

孔子曰：凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。我們說：欲勝者，以早謀，以勤施。早在2009年遭遇了思鄉(xiāng)月戰(zhàn)役的滑鐵盧后，我們就痛定思痛，暗下決心，要在2010年打出一個翻身仗。

一營銷背景

同樣的月餅，不一樣的營銷手段，如何突破傳統(tǒng)月餅老一套的銷售模式，把更有創(chuàng)意、更具吸引力的營銷手段和更能形成賣點的營銷模式引入思鄉(xiāng)月活動中，著重點在“思鄉(xiāng)”，思鄉(xiāng)是一種情結(jié)，是傳統(tǒng)的人文情懷，也是一種文化；淡化銷售，重推文化，將簡單的“賣月餅”轉(zhuǎn)為“賣文化、賣情感、賣品牌”。

二營銷目標(biāo)

此次營銷項目從2010月8月底開始，9月15日前定貨完畢，9月20日前送貨到客戶手中，9月23日項目關(guān)閉，實現(xiàn)3.2萬元的銷售額。任務(wù)下達(dá)之初，讓大家跌破眼鏡，今年的指令性計劃比上年增長30%，銷售額增加0.7萬元，也就是說要在2009年的1.8萬元基礎(chǔ)上凈增1.4萬元。

當(dāng)文件傳閱到手時，每個人心里都打起了鼓，還能翻身嗎？怎么翻身？

三營銷措施

首先開會，針對xx支局的所轄市場，分析市場需求，尋找目標(biāo)客戶源。支局就此專門召開研討會，仔細(xì)查找2009年思鄉(xiāng)月數(shù)據(jù)庫資料，認(rèn)真分析轄區(qū)內(nèi)有此需求的目標(biāo)客戶。我們五個“臭皮匠”在深夜迅速劃分攻堅小組，明確目標(biāo)計劃，多措并舉，重點營銷，將所有潛在的客戶關(guān)系全部羅列出來，再各個仔細(xì)分析這些客戶的突破口，好在功課再平日，不算困難。但所有能攻下來的客戶，經(jīng)反復(fù)推敲，數(shù)額還是只能與09年持平，怎樣突破瓶頸？“山窮水盡疑無路“。路？對！就是路！高速公路！靈光乍現(xiàn)，前幾天，xx村高速公路項目部的一名技術(shù)員在我支局窗口寄特快，正好已將名址導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。立即行動起來，查找數(shù)據(jù)庫資料，對橫穿xx鎮(zhèn)的xx高速18標(biāo)項目部開展調(diào)查、分析：當(dāng)家的是項目部李經(jīng)理，后勤負(fù)責(zé)人是綜合辦劉主任。男。年齡都在35歲以下。這是我們當(dāng)時所掌握的全部第一手資料。第二天，首次拜訪，好在出門在外的人對郵政都是有往來有情結(jié)的，溝通部困難：沒有業(yè)務(wù)，只有寒暄，沒有推介，只有調(diào)侃，在友好的氣氛中結(jié)束，而后留下聯(lián)系方式。二次“偶遇”，在超市，“正巧”碰上劉主任采購，熱情的邀請他歇息、喝茶，“不經(jīng)意”的在坐上擺了一本思鄉(xiāng)月的宣傳畫冊和郵政思鄉(xiāng)月業(yè)務(wù)推介書?！坝吃滤监l(xiāng)苦”，話題向中秋節(jié)轉(zhuǎn)移，佳節(jié)思親是異鄉(xiāng)客的軟肋，從土特產(chǎn)的寄遞談開，從企業(yè)的人文關(guān)懷說起，適時的提到我們的服務(wù)。

再次的拜訪，出現(xiàn)了小波折，因已摸清他們的工作性質(zhì)，早上七點半前感到項目部，不巧，前晚的一輛公車出車禍，主任他們一早就趕到縣城處理事故，電話聯(lián)系不上，只能在門衛(wèi)室等候。下起雨來，淅淅瀝瀝，整天未停，晚八點，天黑很久，經(jīng)理主任方回，辦公室文員匯報：我們已經(jīng)等候了一整天。呈上宣傳冊和思鄉(xiāng)月業(yè)務(wù)推介書，簡單的交流后：先看樣品，再訂貨。

第二天一早，樣品送到項目部，晚八點，接到主任電話：高檔公關(guān)用10份，中低檔80份，公司員工每人一份，總計七千八百二十元。

訂貨、備貨、送貨、拿下！

四營銷效果

此次開發(fā)開創(chuàng)了xx支局的思鄉(xiāng)月營銷先河，使得郵政業(yè)務(wù)走向了更高檔次、更高效果、更加精準(zhǔn)的創(chuàng)收之路。

世上本沒有路，有人劈荊斬棘，就成了路，靈活利用數(shù)據(jù)庫，圍繞“答謝、關(guān)懷及團(tuán)聚”的“情感與文化營銷主線，十天時間，陸續(xù)拜訪了所有的行政村委和企事業(yè)單位，以“拉網(wǎng)式”的攻堅確?！按u連磚成墻、瓦連瓦成房”。易x村、三x村、雙x村、社區(qū)、上xx小學(xué)訂貨都在1500-2500之間，大客戶總訂貨量達(dá)2.8萬元。

這期間包含了我們?nèi)鱿碌男燎诤顾头e極努力，包含著我們經(jīng)歷營銷風(fēng)險的跌宕起伏和品嘗酸甜苦辣時的心境，包含著對我們意志品格的考驗和基本素質(zhì)的檢驗。

就是憑著團(tuán)隊的剛性、韌性，通過營銷活動使我們轉(zhuǎn)變了經(jīng)營觀念、鍛煉了我們的隊伍、增強了營銷信心、創(chuàng)新了發(fā)展思路。我們克服了人員少、經(jīng)費不足的困難，做到了月餅的零庫存，思鄉(xiāng)月戰(zhàn)役的完勝。

五案例啟示：

1、捕捉商機是尋找項目的重要前提。傳統(tǒng)節(jié)日是各企事業(yè)單位宣傳自己、維系客戶關(guān)系的高峰時期，郵政利用這個時期進(jìn)行大項營銷，順應(yīng)了各企事業(yè)單位的共同需求，時機準(zhǔn)確，創(chuàng)意獨特，是促成此項目順利營銷的關(guān)鍵因素。

2、創(chuàng)新策劃是營銷活動成功的重要步驟。創(chuàng)新是郵政業(yè)務(wù)開發(fā)的源動力，唯有不斷創(chuàng)新，郵政業(yè)務(wù)才能取得新突破，良好的創(chuàng)意、獨特的策劃、精心的設(shè)計是一個項目運作成功的得力驅(qū)動器。

3、名址數(shù)據(jù)庫是支撐項目營銷的制勝法寶。“建庫千日，用庫一時”“庫到用時方恨少”，如果沒有真實有效的名址數(shù)據(jù)支撐，要爭取到客戶是很難的，因此要實現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)的快速、持續(xù)發(fā)展，加快名址數(shù)據(jù)庫建設(shè)，特別是加快精品專項庫建設(shè)至關(guān)重要。投遞質(zhì)量及售后服務(wù)是郵政業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的有力保障。只有投遞到位，實行跟蹤服務(wù)，才能較好的解決郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的軟肋，才能促成商家客戶維系效應(yīng)的最大化，從而才能實現(xiàn)雙贏，增強郵政業(yè)務(wù)在市場中的競爭力。

第二篇：中秋節(jié)思鄉(xiāng)月月餅營銷方案

中秋節(jié)思鄉(xiāng)月月餅營銷方案

第一部分市場分析和定位

農(nóng)歷八月十五日（今年是公歷9月28日），是中華民族傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)，又稱“團(tuán)圓節(jié)”，是我國的主要節(jié)日之一。中秋節(jié)素有吃月餅的習(xí)俗，以月之圓兆人之團(tuán)圓，以餅之圓兆人之常生，用月餅寄托思念故鄉(xiāng)，思念親人之情。月餅還被用來送親贈友，成為聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。

一、細(xì)分市場

郵政EMS可切入的市場主要有以下三個：

1． 自帶月餅的寄遞市場。寄遞是EMS的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，所以該市場是郵政EMS最穩(wěn)定的市場。月餅消費的很大比例是用于禮尚往來，由于國家未將中秋節(jié)列為法定假日、月餅保質(zhì)期短，在價格可接受的前提下，客戶大多數(shù)會選擇速遞方式送達(dá)。外來人口和全國4000萬流動人口的存在開辟了寄遞月餅的主市場。根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，全國每年銷售1億多盒月餅，按照10%的量需要寄遞計算，則快遞市場收入規(guī)模約為2-3億元。

做好該市場的關(guān)鍵一是準(zhǔn)時（禮尚往來的客戶對投遞時間要求很苛刻）；二是安全，即收件人收到的產(chǎn)品必須完整、不變質(zhì)，由于是禮品，所以絕對不能破損；三是方便，能提供迅速上門攬收和投遞到戶的服務(wù)；四是滿意查詢（客戶很關(guān)心禮品的遞送狀態(tài)）。但由于諸多限制和自身能力制約，目前EMS在該市場的占有率有限，特別是在同城市場上不占優(yōu)勢。今年發(fā)展月餅寄遞業(yè)務(wù)的良好契機：一是“全夜

航”實施后，郵件傳遞更加迅速，能力更有保障；二是手機短信和網(wǎng)上查詢功能的開通，為用戶提供了方便、快捷的查詢渠道；三是投遞分網(wǎng)運作方案的實施，投遞服務(wù)水平將有很大提高；四是同城的運作機制有所創(chuàng)新。

2．月餅銷售捆綁快遞服務(wù)的市場。即客戶只要訂購月餅，就能享受月餅的快遞服務(wù)，是快遞服務(wù)商立足于自身優(yōu)勢，為方便廣大消費者，向上游延伸，與生產(chǎn)廠家合作，開辟月餅銷售新渠道的一種營銷方式。據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計，去年全國僅中秋月餅銷售額就達(dá)100億元。EMS在該市場的優(yōu)勢一是網(wǎng)點多，渠道全；二是銷售能力強，自身有一些固定的大客戶；三是有多年的郵政禮儀從業(yè)經(jīng)驗，郵政禮儀產(chǎn)品在社會上已有一定知名度。廣東、上海、天津、湖北、陜西等省市都有介入中秋禮儀市場的經(jīng)驗，創(chuàng)新制作的中秋禮品也會有一定市場。EMS作為國內(nèi)服務(wù)范圍最廣、業(yè)務(wù)量最大的快件提供商，有實力成為該渠道的最強主力。EMS的劣勢是郵政進(jìn)入中秋月餅銷售的時間不長，市場知名度尚待建立。

該市場的主要客戶具有以下消費特點：

大客戶 散戶

消費目的 用于員工福利和公關(guān) 用于郵寄、自用和禮尚往來

品牌選擇 用于公關(guān)的傾向當(dāng)?shù)鼗蛉珖放?；用于員工福利的則傾向當(dāng)?shù)仄放?；一般的企業(yè)或工廠則更傾向?qū)嵒?郵寄戶多選擇當(dāng)?shù)仄放苹驅(qū)嵒菪推放?，自用戶則對品牌關(guān)心不多，禮尚往來戶則需要知名品牌

價格取向 公關(guān)用的為中高檔產(chǎn)品,福利用的普通產(chǎn)品即可，如果是工廠給工人的福利則價位更低 郵寄戶偏于中低價位,禮尚往來戶價格差異較大

服務(wù)要求 多要求上門服務(wù)，個性化要求強烈，用于公關(guān)的還要求提供配送服務(wù) 郵寄戶非常關(guān)心對方有否收到,禮尚往來對配送要求較高，要求遞送準(zhǔn)時，保證產(chǎn)品的完好

購買方式 多要求“一條龍”上門服務(wù) 以店鋪（網(wǎng)點）購買為主，電話、網(wǎng)上為輔

目標(biāo)客戶：一是通信、金融等集團(tuán)客戶和工廠、部隊、企事業(yè)單位等客戶，以現(xiàn)有EMS大客戶為主。二是以白領(lǐng)、外地人口和流動人口為主的散戶。

做好該市場的關(guān)鍵點：一是產(chǎn)品質(zhì)量，要確保安全、衛(wèi)生，堅決杜絕劣質(zhì)產(chǎn)品；二是產(chǎn)品要有多樣性，雖然是全國聯(lián)動，但各地口味不同、對品牌的認(rèn)同不一；三是產(chǎn)品價格要有競爭力。

3.國際業(yè)務(wù)市場。該市場業(yè)務(wù)量雖小，但利潤較高。中秋佳節(jié)是所有中華兒女的共同節(jié)日，由于中秋節(jié)的文化內(nèi)涵，許多海外華僑對中秋節(jié)的重視程度不亞于春節(jié)。國外能購買月餅的渠道有限，品種有限，從國內(nèi)寄去的月餅又有親情傳遞的味道，所以，國際市場需求是客觀存在的。目前，全世界華僑3000多萬人，近年來出國留學(xué)人員激增，按照1%的人會接收月餅粗算，該市場的總體規(guī)模在1.5億元以上。在該市場上，郵政的通關(guān)優(yōu)勢是其他快遞公司無法比擬的。但是劣勢也很明顯：一是在香港等重點市場上我們的資費與非郵快遞公司差異

較大；二是查詢服務(wù)尚有一定差距。而且，由于各國對食品的進(jìn)口有不同的限制，有些國家對月餅內(nèi)餡有限制，有些國家對月餅重量有限制，部分國家要求必須提供檢驗檢疫證明，要進(jìn)入該市場必須注意各國對食品通關(guān)和清關(guān)的規(guī)定。

第三篇：思鄉(xiāng)月個人材料

以誠信贏得客戶，以服務(wù)創(chuàng)造輝煌

--南匯郵政速遞 曹峰

思鄉(xiāng)月活動一直是郵政速遞的傳統(tǒng)品牌項目，為了體現(xiàn)郵政速遞新的形象，為了做到規(guī)范、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，曹峰總是嚴(yán)格地要求自己，真正把客戶當(dāng)成上帝，贏得了客戶的信任。為了拓展思鄉(xiāng)月業(yè)務(wù)，他堅信只要有恒心，只要有堅持不懈的努力,就一定能把工作做好。曹峰在本次思想月營銷競賽活動中共計取得營銷收入63884元，他告訴我們，他的成功秘訣是：只要客戶有需求，就要在第一時間幫助解決，那么在你需要客戶幫助的時候，他們也會盡力幫助你。一次，上海液化天然氣有限責(zé)任公司晚上9點撥打曹峰的電話，說有6盒月餅要寄給客戶，而且必須在后天確保送到客戶的手里。此時的曹峰剛忙完了次晨達(dá)和次日遞郵件的分發(fā)處理工作，正準(zhǔn)備星夜趕回家去。他一接到該公司的求助電話后，立即騎著摩托車不到20分鐘就趕到該公司，及時辦理好月餅的收寄手續(xù)，并趕發(fā)最快郵運班次，在客戶準(zhǔn)時收到月餅后，隨即該公司就訂了500盒68元的杏花樓月餅，天然氣公司的肖總對我們說：“郵政速遞快捷、可靠，有曹峰這樣心貼心的服務(wù)，EMS就是我們值得信賴的品牌?！?/p>

上海市郵政速遞物流有限公司南匯分公司

2011年9月21日

第四篇：2012年“思鄉(xiāng)月”營銷活動競賽方案

附件2：

2012年“思鄉(xiāng)月”營銷活動競賽方案

為充分調(diào)動各單位的積極性，進(jìn)一步做大“思鄉(xiāng)月”項目規(guī)模，做強項目品牌，特制定2012年“思鄉(xiāng)月”項目勞動競賽方案，具體內(nèi)容如下：

一、評獎資格

1、完成市局下達(dá)的銷售額計劃。

2、完成市局下達(dá)的組合產(chǎn)品銷售額計劃。

3、完成市局下達(dá)的直接利潤率計劃。

4、完成市局下達(dá)的寄遞收入計劃。

5、在2012年10月30日前繳清“思鄉(xiāng)月”營收款。

二、獎項評選

（一）風(fēng)險抵押金考核

實行風(fēng)險金抵押考核，具體辦法另文下發(fā)。

（二）完成計劃獎

對完成下達(dá)銷售額計劃的單位，在結(jié)算總價款的基礎(chǔ)上，市局將給予結(jié)算總價款1%的獎勵；對完成銷售額目標(biāo)數(shù)的單位，將給予結(jié)算額1.5%的獎勵。

（三）發(fā)展貢獻(xiàn)獎

根據(jù)各單位的得分情況，設(shè)立一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，分別獎勵1萬元，0.8萬元，0.6萬元。函件分局、集郵公司

不參加評獎，葉集局獲獎減半執(zhí)行。此項獎勵主要用于在“思鄉(xiāng)月”營銷活動中業(yè)績突出的團(tuán)隊和個人。

評分值=實際月餅銷售額/月餅銷售額計劃*40分+實際組合品銷售額/組合品銷售額計劃*40分 +直接利潤率*10分+寄遞收入/寄遞收入計劃*10分

1、直接利潤率以市局財務(wù)項目損益核算數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

2、組合品銷售額計劃中：紅酒計劃完成情況占5分，其余占35分。未完成紅酒單項計劃的，5分全扣。未完成其余組合品合計計劃的，35分全扣。

3、對質(zhì)量反饋卡回郵率達(dá)到25%的單位,總得分加0.5分。

（四）“營銷之星”評選：為充分調(diào)動廣大營銷人員的積極性，鼓勵先進(jìn)，激勵后進(jìn)，市局將在全市范圍內(nèi)評選出15名“思鄉(xiāng)月”活動“營銷之星”。

1、評選條件：個人營銷月餅銷售額達(dá)到5萬元，營銷方案和營銷客戶具有代表性。

2、推薦名額分配：各縣局，市局城市、農(nóng)村分局各推薦2名,葉集局推薦1名。

3、評選辦法：各局推薦上報的侯選“營銷之星”必須提供開發(fā)客戶明細(xì)，并形成文字材料，于10月20日前報市局市場部，并上報成功營銷方案。市局將根據(jù)各單位推薦上報的情況綜合評定出5名“營銷之星”上報省公司。

4、獎勵：對評選出的“營銷之星”，市局將獎勵600元，并給予

價值2500元的旅游獎勵（旅游獎勵與省公司不重復(fù)獎勵）。

（五）業(yè)務(wù)費：組合產(chǎn)品中《安徽樂游游》按照25元/本，集郵產(chǎn)品按照銷售額的5%，紅酒按照15元/盒。核發(fā)業(yè)務(wù)費時必須同時按市局要求上報客戶明細(xì)，開發(fā)的大客戶需要錄入大客戶營銷管理系統(tǒng)。

(六)各單位結(jié)合本地實際情況，在保證合理的效益情況下。制定科學(xué)地營銷激勵政策，并及時向市局人力資源部和市場經(jīng)營部申報。

三、相關(guān)要求

（一）所有獎勵和業(yè)務(wù)提成均在交款后、無欠費的情況下進(jìn)行核發(fā)。

（二）獎金和獎勵只可用于獎勵“思鄉(xiāng)月”活動中作出突出貢獻(xiàn)的單位和個人，做到?？顚Ｓ?。

第五篇：郵政思鄉(xiāng)月營銷案例-云南省郵政重在意新“月”異

郵政思鄉(xiāng)月營銷案例－云南省郵政重在意新“月”異

“思鄉(xiāng)月”是中國郵政EMS在中秋佳節(jié)期間推出的以“百年郵政，與您共賀中秋”為主題，以“明月寄相思，千里遞真情”為主旨，為廣大客戶提供的月餅選購、寄遞“一條龍”速遞服務(wù)。

郵政思鄉(xiāng)月營銷案例－云南省郵政重在意新“月”異

談到今年到郵政營業(yè)廳辦理“思鄉(xiāng)月”業(yè)務(wù)的經(jīng)歷，云南某公司的龍小姐至今記憶猶新：“沒想到今年云南郵政設(shè)計的中秋產(chǎn)品不僅具有民族特色，而且種類豐富，寄給朋友也很特別?！闭且驗槌錆M新意的產(chǎn)品、充滿新意的宣傳、充滿新意的營銷，云南郵政今年的“思鄉(xiāng)月”營銷有了新突破。據(jù)統(tǒng)計，云南郵政“思鄉(xiāng)月”今年的銷售量達(dá)到37.15萬盒，同比增長達(dá)92％。

一、產(chǎn)品民俗化

“彰顯特色、價格實惠”是很多用戶對云南郵政今年“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品特點的總結(jié)。這是因為云南郵政推出了以“滇味月餅＋普洱茶”為主打的本地產(chǎn)品系列，并第一次引入廣味月餅產(chǎn)品，形成了地方特色融合全國特產(chǎn)，高、中、低檔兼顧的中秋禮品系列。

在今年的“思鄉(xiāng)月”系列產(chǎn)品營銷中，為了打開更廣闊的消費市場，云南郵政結(jié)合用戶心理推出了“特惠箱”，允許用戶根據(jù)自己的需求任意組合產(chǎn)品。“特惠箱”的推出，得到了廣大市民的歡迎。銀行職員小張已經(jīng)是第二年使用郵政“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品了。今年他在“特惠箱”里放上了月餅、茶葉等一系列云南特產(chǎn)。他確信這是一份特別的中秋禮品。一方面，“特惠箱”成為云南郵政沖擊中低端市場的有力產(chǎn)品，另一方面也在中秋產(chǎn)品的創(chuàng)新上作出了有益的嘗試。今年，云南全省郵政共寄遞“特惠箱”13.2萬盒,完成預(yù)定計劃的259%。

云南不僅是全國聞名的旅游大省，滇味月餅在全國也小有名氣。為此，云南郵政打造了具有濃郁地方特色的產(chǎn)品系列。云南郵政對產(chǎn)品的包裝進(jìn)行了大膽革新。以民族風(fēng)情為主調(diào)的包裝一面市就吸引了眾多用戶眼球，為“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品贏得了頭彩。在產(chǎn)品內(nèi)容上，云南郵政以滇味月餅為主打產(chǎn)品，與昆明冠生園合作，在傳統(tǒng)云腿月餅的基礎(chǔ)上還推出了火腿鮮花月餅等新口味，推出了“思鄉(xiāng)曉月”、“彩云追月”等系列的標(biāo)準(zhǔn)型和禮盒型產(chǎn)品。與此同時，為了適應(yīng)更多用戶的需要，云南郵政第一次推出了廣味金麗紗系列，與滇味系列形成有效互補。多元化的產(chǎn)品體系為云南郵政全面進(jìn)軍中秋市場夯實了基礎(chǔ)。

二、宣傳立體化

酒好還要勤吆喝。有了優(yōu)良的產(chǎn)品還需要有力的宣傳。在今年的“思鄉(xiāng)月”營銷項目中，云南郵政采用了圖、聲、像三位一體的宣傳格局，在社會上營造了良好的推廣氛圍。

目前，社會上的中秋禮品市場可謂琳瑯滿目。郵政如何才能凸現(xiàn)自己的特色呢？云南郵政確定了全方位的宣傳策略，做到有圖、有聲、有像。不論用戶身在何方，都能接收到“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品的宣傳信息。云南郵政今年共制作了3萬冊宣傳手冊和20萬份宣傳單，讓廣大用戶和社會各界人士了解產(chǎn)品。同時，今年云南郵政首次引入了電梯廣告，在城區(qū)主要小區(qū)的電梯內(nèi)張貼1個月的廣告宣傳畫，有效地將營銷的觸角延伸到廣大住宅小區(qū)。在一個多月的時間里，云南郵政一方面針對有車一族，通過廣播電臺在上下班的黃金時段播放廣告；另一方面，還在公交車上播放視頻廣告。兩種廣告形式有效互補，為“思鄉(xiāng)月”營銷壯大了聲勢。

為在全省16個州市全面打響“思鄉(xiāng)月”的品牌，云南郵政統(tǒng)一制作了大量的吊掛、平面廣告等宣傳品以及150個折疊式促銷臺下發(fā)至各州市局，保證每個縣都有相應(yīng)的宣傳品，都能進(jìn)行專項宣傳。

中秋未到宣傳到。由于云南郵政“思鄉(xiāng)月”的宣傳工作做到了策劃到位、部署到位，在社會上引起了廣泛關(guān)注，因而為營銷工作的開展吹響了號角。

三、營銷人性化

營銷業(yè)績是體現(xiàn)一個項目運作是否成功的重要標(biāo)志。為此，如何營銷至關(guān)重要。在今年的“思鄉(xiāng)月”營銷中，云南郵政實現(xiàn)了營銷手段創(chuàng)新、營銷渠道創(chuàng)新。

為了讓營銷員準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品的定位和營銷策略，避免盲目營銷，今年，云南郵政專門制作了2000冊指南手冊，成為全省營銷員的得力助手。在全方位把握產(chǎn)品賣點后，為拓寬產(chǎn)品的推廣范圍，云南郵政組織了全省各州市局部分業(yè)務(wù)精英組成4個省外營銷組，每組3人，負(fù)責(zé)3個省份，直接把云南郵政的產(chǎn)品推介給各兄弟省份。營銷組的足跡遍布了貴州、廣西、重慶、浙江、江蘇、山西、山東、天津、北京等省（區(qū)、市）。凸顯民族風(fēng)情的精美包裝、高品質(zhì)的產(chǎn)品獲得了廣泛好評，為今后云南郵政中秋禮品走向更廣闊的市場打下了基礎(chǔ)。

為了讓“思鄉(xiāng)月”及時送達(dá)用戶手中，云南郵政還專門為大客戶開通了“綠色專車”。云南郵政在中秋節(jié)前一個月就與各家大客戶聯(lián)系，向他們介紹云南郵政為他們開發(fā)的個性化訂制業(yè)務(wù)，只要大客戶有需求，云南郵政就可將他們的企業(yè)標(biāo)志或其他企業(yè)相關(guān)信息設(shè)計、印制在禮盒上。此項措施一推出，政府、電力、銀行、通信等許多大客戶紛紛與郵政達(dá)成了合作意向。昆明局通過深入各企事業(yè)單位、各大超市積極開展?fàn)I銷，與龍潤集團(tuán)、佳華開展了業(yè)務(wù)合作；曲靖、玉溪、西雙版納、德宏、大理等州市局對通信、金融等行業(yè)大客戶的開發(fā)取得了明顯的成效。大理局為煙草公司寄遞1萬余盒，玉溪局開發(fā)了移動的積分送禮，西雙版納局開發(fā)了移動VIP個性化業(yè)務(wù)??全省郵政共為大客戶寄遞了25315盒禮盒。

此外，云南郵政今年還與云南電視臺的電視購物欄目《買樂購》合作，制作了一期“思鄉(xiāng)月”的電視購物節(jié)目。僅10天時間就產(chǎn)生了20多單業(yè)務(wù)。這也為云南郵政今后拓展更新、更廣的營銷渠道作出了有益的嘗試。

思鄉(xiāng)月營銷啟示：雖說月亮還是那個月亮、市場也還是那個市場，但是今年云南郵政在“思鄉(xiāng)月”項目運作中突出了新意，得到了新收獲。創(chuàng)新是發(fā)展的根本，只有能夠并且善于打破固有思維和傳統(tǒng)模式，業(yè)務(wù)才能煥發(fā)生機，企業(yè)也才能夠得到更大的發(fā)展。是什么拉動了云南郵政今年“思鄉(xiāng)月”的業(yè)績？毫無疑問，是獨具特色的產(chǎn)品、宣傳和營銷。