第一篇：如何做好一名兒科護(hù)士

如何做好一名兒科護(hù)士

【摘要】 隨著獨(dú)生子女的增加，住院病人對醫(yī)療的需求不斷提高，患兒家屬希望得到醫(yī)護(hù)人員更多更好的醫(yī)療救治和關(guān)愛，而來自四面八方的病人，其年齡、學(xué)歷、社會經(jīng)濟(jì)地位，都各不相同。本文闡述根據(jù)兒科注射室工作特點(diǎn)，在現(xiàn)在的醫(yī)療大環(huán)境下，建立良好的護(hù)患關(guān)系非常重要，為保障溝通技巧的實(shí)施，從護(hù)理道德上要有同情心，責(zé)任心。從護(hù)理技能上要有熟練并過硬的護(hù)理技術(shù)和多學(xué)科護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，在護(hù)理操作中要有清晰的語言，平和的語調(diào)、適宜的語速、微笑的表情，這些都是必不可少的溝通要素。

【關(guān)鍵詞】患兒 靜滴室護(hù)士 溝通

一·護(hù)士應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度，良好的職業(yè)素質(zhì)

在無人監(jiān)督的時(shí)候也能自覺維護(hù)職業(yè)準(zhǔn)則，具備高度的責(zé)任心、同情心、愛心。護(hù)患溝通需要高尚的醫(yī)德做保證。當(dāng)孩子有病了，全家人都焦急，都有一種企盼解除病痛的迫切心理，他們非?？释诿總€治療環(huán)節(jié)上，都能得到醫(yī)護(hù)人員的安慰和理解。責(zé)任感是決定護(hù)患溝通質(zhì)量的關(guān)鍵，患兒在靜脈輸液護(hù)理的全過程中，需要得到護(hù)士的關(guān)愛和幫助。只有具備了道德責(zé)任感，才能圍繞以病人為中心，將掌握的高超護(hù)理技能有效地運(yùn)用到護(hù)理實(shí)踐中。如：上呼吸道感染或腹瀉等患兒常伴有發(fā)熱，靜脈輸液時(shí)常是2瓶或3瓶液體，我們經(jīng)常巡視病房，與患兒及家長交談，并觀察病情變化，及時(shí)更換續(xù)點(diǎn)。使患兒處于接受護(hù)理的最佳生理和心理狀態(tài)。同時(shí)也消除了病人及家長對陌生環(huán)境產(chǎn)生的恐懼感，并對我們的工作滿意。二·護(hù)士要有嫻熟，精湛的護(hù)理技術(shù)

護(hù)患的溝通需要嫻熟的護(hù)理技能做保證。信任是人類交流過程中的又一個溝通的因素，信任也增加了患兒與護(hù)理人員的關(guān)系。如：支氣管肺炎的患兒，精神不振，經(jīng)了解才知道患兒前兩天就開始咳嗽并伴有氣喘，本來想在患兒所在的鄉(xiāng)衛(wèi)生院治療，結(jié)果扎了五六針也扎不上。就抱來了我們醫(yī)院，我一開始就與患兒及其家長交談溝通，態(tài)度誠懇、和藹、耐心，解除患兒及家長的恐懼心理，贏得了他們的信任，使其配合治療，一針就扎上，患兒家長連聲感謝。3天后，病情明顯好轉(zhuǎn)，體溫正常。他們依賴于醫(yī)護(hù)人員的高超技術(shù)，對醫(yī)護(hù)人員的信任能夠減輕他們的恐懼和不安心理。一名兒科靜滴室護(hù)士，要想取得患兒的信任，達(dá)到與患兒及家長的溝通，不僅要業(yè)務(wù)水平過硬，知識面廣，同時(shí)要有良好的語言修養(yǎng)。為了增加患者及家長的信任，要不斷地努力學(xué)習(xí)，掌握多學(xué)科疾病的特點(diǎn)及應(yīng)急搶救措施，能使患者有一種安全感、信賴感，從而有利于護(hù)患的溝通。

三·選擇正確的語言和非語言表達(dá)方式

護(hù)患溝通使用規(guī)范的語言是基礎(chǔ)，可是患兒往往不能配合語言的說服。所以作為護(hù)士在對待患兒的時(shí)候一定要做到：語調(diào)要平和。在兒科靜滴室工作，接觸的都是新生兒或幼兒患者。對于獨(dú)生子女的他們來說，語調(diào)非常重要，或強(qiáng)或弱、或高或低，均可以影響信息的傳遞。

如聲調(diào)太低患者家長可能誤認(rèn)為工作態(tài)度不積極；聲調(diào)太高，可能被誤認(rèn)為沒有同情心；聲調(diào)太強(qiáng)，可能被誤認(rèn)為有厭煩情緒，這些都不同程度地影響著護(hù)患的溝通。如1個3歲男孩上呼吸道感染，體溫38.1℃。第1天進(jìn)病房們就開始哭鬧，怎么哄也不行，我就采取了心理護(hù)理，手摸手與他交談，用平和的語調(diào)問他，“你幾歲了？叫什么名字？是男生還是女生？男子漢應(yīng)勇敢”等，盡量分散他的注意力。同時(shí)，扎止血帶，消毒并快速扎針，膠布固定，等他想起來時(shí)針已扎完了。問他疼不疼，“不疼”，“以后不哭行不行？”“行”，真的以后就再也沒有哭過。有些患兒只是在扎針前害怕恐懼，扎針后，就什么事也沒有了，吃、喝都不受影響。所以，平和的語調(diào)容易被患兒接受，這一點(diǎn)在溝通中顯得格外重要。

表情要親切：一位護(hù)士自身修養(yǎng)如何，表情就是真實(shí)的寫照，病人及家長往往通過察言觀色來評價(jià)護(hù)士的素質(zhì)及涵養(yǎng)。在護(hù)理操作時(shí)，護(hù)士一定要掩飾住自己的情緒變化，因?yàn)樽o(hù)士的情緒變化，尤其是面部表情對患者家長都有直接感染作用。當(dāng)患者及家長回答時(shí)要注意傾聽，對患者及家長回答慢或出爾反爾時(shí)不能產(chǎn)生厭煩或急躁情緒，因此，注意控制那些容易引起誤會的表情。在護(hù)患溝通中要想塑造自己熱情有禮，優(yōu)雅得體的形象，就必須善于控制自己的情緒。

四·注意良好的外在形象

利用化妝與衣著達(dá)到揚(yáng)長避短的目的。以改變或美化在患兒心目中的形象，引發(fā)心理上的被悅納效應(yīng)，但應(yīng)防止包裝過度，應(yīng)考慮及自身?xiàng)l件、醫(yī)院環(huán)境、氣候而得體地進(jìn)行包裝。否則會大大降低與患兒及家屬接觸中的親和力。工作服應(yīng)整潔，特別在首次接觸中，良好的衣著形象會給病人留下“三秒鐘美好印象”，為以后更好開展護(hù)理工作奠定基。姿態(tài)反映一個人的文化修養(yǎng)，端莊得體的姿態(tài)可給患者及家屬第一好印象。相反，懶散的行為舉止可讓患兒家屬產(chǎn)生“你是否負(fù)責(zé)任”的疑問。這要求護(hù)士在站姿、坐姿、走姿、持治療盤、持病歷卡等一系列動作中都表現(xiàn)出其護(hù)理藝術(shù)的獨(dú)特美。并在實(shí)踐操作中長期培養(yǎng)、接受教育逐步形成。

五·具備良好的心理素質(zhì)

護(hù)士應(yīng)自信，具有健康的心理，樂觀、穩(wěn)定的情緒，寬容、豁達(dá)的胸懷和較強(qiáng)的自控力。兒科護(hù)士剛?cè)肱R床時(shí)面臨比成人科更大的工作壓力。如操作中的靜脈穿刺、護(hù)患溝通等。但護(hù)士應(yīng)依靠自己、相信自己，而不能逃避操作。即使第一次、第二次操作失敗，也不能氣餒，應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在失敗中取經(jīng)。兒科病區(qū)噪音大，家屬對護(hù)理期望值高，都要求第一時(shí)間為其服務(wù)，對護(hù)理人員催促聲較多，但護(hù)士應(yīng)情緒穩(wěn)定，忙而不亂，不受外界因素的影響，精確計(jì)算用藥量，以免造成醫(yī)療后患。不將生活逆境所致的不良情緒帶到工作中。面對情緒不穩(wěn)的病兒和家屬，應(yīng)有較強(qiáng)的自控力，并妥善化解糾紛矛頭。

六·扎實(shí)的基礎(chǔ)知識和基本理論

包括人文科學(xué)知識、社會知識。只有具備較全面的基礎(chǔ)知識才能更有效地與形形色色的病人進(jìn)行一系列的交流。在交談中以更充分地評估病人的身心狀態(tài)，同時(shí)不至于在交流中出現(xiàn)張口結(jié)舌，這要求護(hù)士博覽群書。兒科護(hù)士還應(yīng)加強(qiáng)心算能力。病兒用藥劑量小，或許十分之

一、或許百分之一，護(hù)士必須快而準(zhǔn)確地算出劑量，為搶救病人贏得時(shí)間。扎實(shí)的理論知識是護(hù)士一生中不可缺少的重要財(cái)富，它灌穿于護(hù)士的臨床實(shí)踐操作和與病人的信息交流。系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確的理論知識不僅能完成對病人的一系列最優(yōu)化的護(hù)理操作，而且能增加病人對護(hù)士能力的信任度。兒科病種多，病情復(fù)雜且變化快，需要護(hù)士理論聯(lián)系實(shí)際，預(yù)見和發(fā)現(xiàn)患兒可能或存在的護(hù)理問題并及時(shí)做出準(zhǔn)確的反應(yīng)。

護(hù)患溝通技巧與我們兒科靜滴室的護(hù)理質(zhì)量緊密相關(guān)，護(hù)患溝通技巧滲透于整個護(hù)理過程之中制約著護(hù)理質(zhì)量和效果。所以，只有提高護(hù)患溝通技巧，才有利于提高靜滴室護(hù)理工作質(zhì)量，并適應(yīng)以人為本的護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，提高護(hù)患溝通技巧對護(hù)理人員的人文素質(zhì)培養(yǎng)，塑造白衣天使的形象也起到不可估量的促進(jìn)作用，并且能夠在現(xiàn)在醫(yī)患護(hù)患關(guān)系緊張的情況下，減少糾紛的發(fā)生。讓患者和家屬深深體會“以人為本“的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，并滿意和支持我們的護(hù)理工作。

高芬芳2010-5-9

眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達(dá)自己的意思，加上兒科平常護(hù)理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護(hù)士不愿意或根本不安心兒科護(hù)理工作。兒科護(hù)士真的這么難當(dāng)嗎?本人已在兒科工作了整整8年，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所得，談以下4點(diǎn)體會：熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計(jì)量難算;嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急??往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護(hù)士太累了，跑斷了腿，有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺得工作永遠(yuǎn)也沒可能干完、干好，只要當(dāng)班時(shí)沒出問題就算了。針對這種情況，我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想，要有堅(jiān)定的敬業(yè)和獻(xiàn)身精神，堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因?yàn)閮和亲鎳幕ǘ?，祖國的未來，而熱愛，關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護(hù)理事業(yè)，才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護(hù)理;才能促進(jìn)患兒早日康復(fù)。理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認(rèn)為家屬難纏，易受氣，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認(rèn)為你是在練手藝，不負(fù)責(zé)任，不當(dāng)一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。勤學(xué)苦練，有過硬的穿刺技術(shù)我認(rèn)為，這一點(diǎn)是特別重要，有了這一點(diǎn)，上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護(hù)患糾紛也是因?yàn)檫@個原因。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了，輕松多了。努力學(xué)習(xí)，能及時(shí)、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化，作出準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)，使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察，就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察，減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述，要把兒科的護(hù)理工作做好，護(hù)士必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想，能正確處理好護(hù)患關(guān)系，有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護(hù)士。

第二篇：如何做好一名兒科護(hù)士長

如何做好一名兒科護(hù)士長

隨著二胎政策的開放，住院病人對醫(yī)療的需求不斷提高，患兒家屬希望得到醫(yī)護(hù)人員更多更好的醫(yī)療救治和關(guān)愛，而來自四面八方的病人，其年齡、學(xué)歷、社會經(jīng)濟(jì)地位，都各不相同。在現(xiàn)在的醫(yī)療大環(huán)境下，建立良好的護(hù)患關(guān)系非常重要，為保障溝通技巧的實(shí)施，從護(hù)理道德上要有同情心，責(zé)任心。從護(hù)理技能上要有熟練并過硬的護(hù)理技術(shù)和多學(xué)科護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，在護(hù)理操作中要有清晰的語言，平和的語調(diào)、適宜的語速、微笑的表情，這些都是必不可少的溝通要素。

有人說兒科是個啞科，面對這個特殊群體作為兒科護(hù)士長除了要完成平時(shí)的工作外，還要盡力滿足患兒家長的過高要求、敏銳的觀察病情能力、過硬的穿刺技術(shù)、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及安全管理能力，在兒科工作中，我感覺收獲頗多，下面我來談?wù)勅绾萎?dāng)好兒科護(hù)士長。

一、應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度，良好的職業(yè)素質(zhì)

在無人監(jiān)督的時(shí)候也能自覺維護(hù)職業(yè)準(zhǔn)則，具備高度的責(zé)任心、同情心、愛心。當(dāng)孩子生病了，全家人都焦急，都有一種企盼解除病痛的迫切心理，他們非常渴望在每個治療環(huán)節(jié)上，都能得到醫(yī)護(hù)人員的安慰和理解。責(zé)任感是決定護(hù)患溝通質(zhì)量的關(guān)鍵，患兒在靜脈輸液護(hù)理的全過程中，需要得到關(guān)愛和幫助。只有具備了道德責(zé)任感，才能圍繞以病人為中心，將掌握的高超護(hù)理技能有效地運(yùn)用到護(hù)理實(shí)踐中。如：上呼吸道感染或腹瀉等患兒常伴有發(fā)熱，靜脈輸液時(shí)常是2瓶或3瓶液體，我們經(jīng)常巡視病房，與患兒及家長交談，并觀察病情變化，及時(shí)更換續(xù)點(diǎn)。使患兒處于接受護(hù)理的最佳生理和心理狀態(tài)。同時(shí)也消除了病人及家長對陌生環(huán)境產(chǎn)生的恐懼感，并對我們的工作滿意。

二、要有嫻熟，精湛的護(hù)理技術(shù)

信任是人類交流過程中的又一個溝通的因素，為了增加患者及家長的信任，要不斷地努力學(xué)習(xí)，掌握多學(xué)科疾病的特點(diǎn)及應(yīng)急搶救措施，能使患者有一種安全感、信賴感，從而有利于護(hù)患的溝通。建立良好的護(hù)患關(guān)系要多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我認(rèn)為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在：愛心多點(diǎn)，耐心好點(diǎn)，責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn)，對病人熱心點(diǎn)，護(hù)理精心點(diǎn)，動作輕點(diǎn)，考慮周到點(diǎn)，態(tài)度認(rèn)真點(diǎn)，表情豐富點(diǎn)以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。

三、選擇正確的語言和非語言表達(dá)方式

護(hù)患溝通使用規(guī)范的語言是基礎(chǔ)，可是患兒往往不能配合語言的說服。所以在對待患兒的時(shí)候一定要做到：語調(diào)要平和。在兒科靜滴室工作，接觸的都是新生兒或幼兒患者。對于獨(dú)生子女的他們來說，語調(diào)非常重要，或強(qiáng)或弱、或高或低，均可以影響信息的傳遞。如聲調(diào)太低患者家長可能誤認(rèn)為工作態(tài)度不積極；聲調(diào)太高，可能被誤認(rèn)為沒有同情心；聲調(diào)太強(qiáng)，可能被誤認(rèn)為有厭煩情緒，這些都不同程度地影響著護(hù)患的溝通。如1個3歲男孩上呼吸道感染，體溫38.1℃。第1天進(jìn)病房們就開始哭鬧，怎么哄也不行，我就采取了心理護(hù)理，手摸手與他交談，用平和的語調(diào)問他，“你幾歲了？叫什么名字？是男生還是女生？男子漢應(yīng)勇敢”等，盡量分散他的注意力。同時(shí)，扎止血帶，消毒并快速扎針，膠布固定，等他想起來時(shí)針已扎完了。問他疼不疼，“不疼”，“以后不哭行不行？”“行”，真的以后就再也沒有哭過。有些患兒只是在扎針前害怕恐懼，扎針后，就什么事也沒有了，吃、喝都不受影響。所以，平和的語調(diào)容易被患兒接受，這一點(diǎn)在溝通中顯得格外重要。

四、注意提高自身形象

當(dāng)好學(xué)科帶頭人，護(hù)士長還應(yīng)有扎實(shí)的專業(yè)知識，管理知識，廣博的人文社會知識等。應(yīng)精通本專業(yè)知識，了解本專業(yè)的新進(jìn)展，成為學(xué)科帶頭人；練就精湛的技術(shù)，做執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程的模范；取得護(hù)士在專業(yè)知識和護(hù)理操作技能方面對護(hù)士長的佩服。工作服應(yīng)整潔，特別在首次接觸中，良好的衣著形象會給病人留下“三秒鐘美好印象”，為以后更好開展護(hù)理工作奠定基。姿態(tài)反映一個人的文化修養(yǎng)，端莊得體的姿態(tài)可給患者及家屬第一好印象。相反，懶散的行為舉止可讓患兒家屬產(chǎn)生“你是否負(fù)責(zé)任”的疑問。這要求在站姿、坐姿、走姿、持病歷卡等一系列動作中都表現(xiàn)出其護(hù)理藝術(shù)的獨(dú)特美。并在實(shí)踐操作中長期培養(yǎng)、接受教育逐步形成。

五、具備良好的心理素質(zhì)

應(yīng)自信，具有健康的心理，樂觀、穩(wěn)定的情緒，寬容、豁達(dá)的胸懷和較強(qiáng)的自控力。剛?cè)肱R床時(shí)面臨比成人科更大的工作壓力。如操作中的靜脈穿刺、護(hù)患溝通等。應(yīng)依靠自己、相信自己，而不能逃避操作。即使第一次、第二次操作失敗，也不能氣餒，應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在失敗中取經(jīng)。兒科病區(qū)噪音大，家屬對護(hù)理期望值高，都要求第一時(shí)間為其服務(wù)，對護(hù)理人員催促聲較多，應(yīng)情緒穩(wěn)定，忙而不亂，不受外界因素的影響，精確計(jì)算用藥量，以免造成醫(yī)療后患。不將生活逆境所致的不良情緒帶到工作中。面對情緒不穩(wěn)的病兒和家屬，應(yīng)有較強(qiáng)的自控力，并妥善化解糾紛矛頭。

六、扎實(shí)的基礎(chǔ)知識和基本理論

包括人文科學(xué)知識、社會知識。只有具備較全面的基礎(chǔ)知識才能更有效地與形形色色的病人進(jìn)行一系列的交流。在交談中以更充分地評估病人的身心狀態(tài)，同時(shí)不至于在交流中出現(xiàn)張口結(jié)舌，這要求我們要博覽群書。還應(yīng)加強(qiáng)心算能力。病兒用藥劑量小，或許十分之

一、或許百分之一，必須快而準(zhǔn)確地算出劑量，為搶救病人贏得時(shí)間。扎實(shí)的理論知識是我們一生中不可缺少的重要財(cái)富。系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確的理論知識不僅能完成對病人的一系列最優(yōu)化的護(hù)理操作，而且能增加病人對我們能力的信任度。

護(hù)患溝通技巧與我們兒科靜滴室的護(hù)理質(zhì)量緊密相關(guān)，護(hù)患溝通技巧滲透于整個護(hù)理過程之中制約著護(hù)理質(zhì)量和效果。所以，只有提高護(hù)患溝通技巧，才有利于提高靜滴室護(hù)理工作質(zhì)量，并適應(yīng)以人為本的護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，提高護(hù)患溝通技巧對護(hù)理人員的人文素質(zhì)培養(yǎng)，塑造白衣天使的形象也起到不可估量的促進(jìn)作用，并且能夠在現(xiàn)在醫(yī)患護(hù)患關(guān)系緊張的情況下，減少糾紛的發(fā)生。讓患者和家屬深深體會“以人為本“的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，并滿意和支持我們的護(hù)理工作。

第三篇：如何做好一名護(hù)士

如何做好一名護(hù)士

溫嶺和平醫(yī)院護(hù)士長尹川

轉(zhuǎn)眼間我來到溫嶺和平醫(yī)院工作已經(jīng)四個年頭了，經(jīng)過這四個年頭的工作歷練及在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的幫助下，使我從一名剛畢業(yè)的稚嫩護(hù)生變成一名對護(hù)理工作有一定經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。當(dāng)我第一次以工作的身份身穿粉紅色的護(hù)士服，頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的面對溫嶺和平醫(yī)院的患者時(shí)，我以為護(hù)理工作只要對患者耐心，工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了，可事實(shí)并非這樣簡單。

四年里在醫(yī)院輸液室，病房，手術(shù)室及治療室等不同崗位的工作中，在護(hù)理部的一次次對護(hù)士們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我漸漸體會到作為一名護(hù)士，不僅要有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識和熟練地?？谱o(hù)理操作技能，也要有較強(qiáng)的溝通能力、文字書寫能力、配合醫(yī)生對危重病人的搶救能力，更重要的是要具備工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。

首先我們要珍惜崗位，做到“三愛”： 愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者。在現(xiàn)在競爭激烈的社會中，我們要珍惜我們工作機(jī)會，我靠醫(yī)院生存，醫(yī)院靠我發(fā)展，熱愛崗位，熱愛患者，患者是我們衣食父母，我們要用心護(hù)理。

其次我們要轉(zhuǎn)變角色，做到“三學(xué)”：離開學(xué)校，并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，我們要在工作中學(xué)知識、學(xué)服務(wù)、學(xué)做人。工作中所學(xué)習(xí)到的有些是我們在學(xué)校里所學(xué)不來的。我們不僅要扎實(shí)自己的業(yè)務(wù)功底，還要學(xué)習(xí)如何做好服務(wù)病人，如何更好的與患者與醫(yī)生與同事溝通，為自己營造和諧、融洽的人際關(guān)系。

再次我們要樹立責(zé)任意識，做到“三負(fù)責(zé)”： 為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、為醫(yī)院負(fù)責(zé)。我們要以對患者高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真對待每一位患者，做好每一項(xiàng)技術(shù)操作。工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)程，熱愛醫(yī)院，投身于醫(yī)院，加強(qiáng)責(zé)任心。

護(hù)理工作是一項(xiàng)有原則、有方法、有技巧、有靈活性的多元化的工作，可以鍛煉自己的綜合能力，發(fā)掘自身潛力。我想只要我們努力，在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題解決問題，我們都會成為一名合格的優(yōu)秀護(hù)士。

第四篇：做好一名責(zé)任護(hù)士

在新形勢下如何做好一名責(zé)任護(hù)士

隨著醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展和護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理學(xué)發(fā)展經(jīng)歷了“以疾病為中心”到“以病人為中心”再到“以人的健康為中心”三個階段，這就要求我們護(hù)理人員的觀念及時(shí)轉(zhuǎn)變、及時(shí)更新，因此，護(hù)理人員不但要掌握基礎(chǔ)學(xué)護(hù)理知識，還要拓展到心理學(xué)、倫理學(xué)、社會教育學(xué)等，尤其是作為一名責(zé)任護(hù)士更需要提高一個新的層次，要全面掌握知識，才能為病人提供更好的健康教育，以適應(yīng)新形勢下的醫(yī)療行業(yè)，那么怎樣做才更能體現(xiàn)一名優(yōu)秀的責(zé)任護(hù)士呢？現(xiàn)護(hù)理體會如下：

1知識更新

1.1去舊取新在二十一世紀(jì)的護(hù)理行業(yè)，護(hù)理知識已經(jīng)有了翻天覆地的變化，以前的陳舊知識已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今的護(hù)理工作，作為一名二十一世紀(jì)的護(hù)士應(yīng)該及時(shí)改變觀念，把國內(nèi)外的新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)學(xué)來，來替代我們以前落后的技術(shù)，在現(xiàn)代數(shù)字信息化時(shí)代，要求我們的護(hù)理行業(yè)也要等到升華，要適時(shí)而變。

1.2及時(shí)補(bǔ)充熟話說“活到老、學(xué)到老”，是的，我們的護(hù)理知識及其它學(xué)科知識是永遠(yuǎn)學(xué)無止境的，我們在工作業(yè)余時(shí)間要多看書、多上網(wǎng)等利用一切途徑來補(bǔ)充我們的知識，以拓展知識面，如今的患者層次越來越高，他們對健康的需求欲望亦越強(qiáng)，有時(shí)問及我們責(zé)任護(hù)士問題時(shí)，假如我們能對答如流、滴水不漏，患者定會認(rèn)為我們護(hù)士是合格的、稱職的、優(yōu)秀的護(hù)士，護(hù)理業(yè)是有高層次、醫(yī)院是有高水平的，會給患者留下深刻的印象。

2態(tài)度和行為

2.1熱情、親切著裝整齊、熱情大方是一天工作的開始，在新病人面前：熱情迎接新病人，為病人做好入院宣教，告知責(zé)任護(hù)士、主治醫(yī)生等醫(yī)護(hù)人員都是誰，主動帶病人熟悉科室環(huán)境，護(hù)士站、醫(yī)生辦公室等位置；打熱水時(shí)間、位置；餐廳開放時(shí)間及位置；為病人測體溫、血壓、脈搏、體重；告知患者住院制度。最后安慰病人，鼓勵病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。

2.2 細(xì)致周到在每天上班前巡視一遍病房，要對病人逐個問候，對重點(diǎn)患者如發(fā)燒、重大手術(shù)，有褥瘡、有特殊病情變化患者要床頭交接，詢問時(shí)注意病人每個問題，如睡眠、飲食、疼痛的輕重，要全面掌握病人的姓名、床號、走到病房做到叫姓名不叫床號，給病人一種親切感，要知道每位患者病情、用藥、手術(shù)及術(shù)后情況，病人的心理甚至于家庭、社會背景，均要記在心里，對一級護(hù)理患者要做到護(hù)理“九知道”，只有掌握病人的全面資料，才能更好地護(hù)理病人，才能切實(shí)在為病人當(dāng)好責(zé)任護(hù)士。

3換位思考

換位思考即站在對方的角度去考慮問題，患者在住院前他可能擔(dān)任著多種角色，這時(shí)有的病人總會遇到各種問題、要求，可能打亂我們原有的工作程序，如有的患者當(dāng)天出院有輸液藥，又要趕火車想早些點(diǎn)滴；有的病人想知道自己血型等其他化驗(yàn)結(jié)果；有的患者需住安靜病房；有的患者當(dāng)天出院不能結(jié)賬等等，我們責(zé)任護(hù)士都不應(yīng)怕麻煩，要設(shè)想站在患者的角度看問題，我責(zé)任護(hù)士所有的工作就是為患

者服務(wù)，患者有問題，有需要就應(yīng)該耐心、及時(shí)解決，不能中規(guī)中矩，要具體問題具體看待，才能使病人對護(hù)理人員、對醫(yī)院產(chǎn)生信賴感。

4勿帶情緒進(jìn)病房

作為護(hù)理人員也有著多重角色，有著社會、工作、家庭帶來的壓力，并不是每天都有好心情，但作為護(hù)士，尤其是責(zé)任護(hù)士，一旦走進(jìn)病房，必須把自己的不愉快都沉入心底，要面帶微笑迎接你的新病人，無論是在治療，做教育，都要專心致志，不要讓低落的情緒來左右思想，在日常工作中與同事交談中應(yīng)注意小節(jié)，特別是在患者面前，不要邊做治療邊與其他人員說笑，這樣不僅影響和護(hù)理的效果，也影響著病人的情緒，會使患者產(chǎn)生恐懼、疑慮、不信任等心理。

5、心理護(hù)理

5.1焦慮、恐懼通常發(fā)生在病人入院時(shí)的一種心理狀態(tài)，表現(xiàn)為患者長吁短嘆、煩躁、警惕、易激動等，責(zé)任護(hù)士除了給患者介紹周圍環(huán)境，各種檢查、處置前的說明，還要做好心理護(hù)理，如為患者提供科學(xué)的醫(yī)療護(hù)理知識，在進(jìn)行威脅性的檢查、處置時(shí)，使患者有充分的心理準(zhǔn)備，并給予積極暗示和安全性保證，使患者放松心情，在病情允許條件下，讓患者盡可能與家屬多接觸，以消除焦慮、恐懼心理。

5.2 抑郁、孤獨(dú)主要表現(xiàn)在患者悲觀、失望、失助、冷漠、無聊、度日如年等心理。這常常會影響患者睡眠、食欲等，長期下去，會降低自身免疫力，自信心下降，甚至嚴(yán)重者會導(dǎo)致自殺心理，因此，護(hù)理人員必須及時(shí)洞察患者心理，以同情心、熱心、耐心、細(xì)心、責(zé)

任心、愛心來引導(dǎo)和鼓勵患者，讓患者多參加一些力所能及的活動，責(zé)任護(hù)士與患者應(yīng)多接觸、多談心、多溝通、讓患者樹立信心，看到希望。

隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，對醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之上升，人們希望得到安全、可靠、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，甚至是星級護(hù)理服務(wù)，因此只有我們?nèi)嬲莆罩R，透析病人心理，才能對病人實(shí)施科學(xué)的、系統(tǒng)的、有步驟的、全方位的整體護(hù)理，幫助病人解決問題，切實(shí)當(dāng)好病人的責(zé)任護(hù)士，為病人的康復(fù)做好守護(hù)神。

第五篇：如何做好一名精神科護(hù)士

如何做好一名精神科護(hù)士

做為一名精神科護(hù)理人員，要有不怕苦和累的精神。在實(shí)際工作中常常會被患者打罵，首先要學(xué)會保護(hù)自己。（精神病人家屬大多人格不健全，與他們打交道歉也要小心，不要說錯話，辦錯事）這是最重要的一點(diǎn)。其他有以下幾點(diǎn)：

1、自信：自信可使我們變得堅(jiān)強(qiáng)，不懼困難、積極向上，有勇氣接受挑戰(zhàn)和解決問題。護(hù)理事業(yè)的迅猛發(fā)展，許多護(hù)理工作方法函待改革、更新，社會對精神科醫(yī)護(hù)人員不理解，甚至對其懷有歧視，造成從事精神科的醫(yī)護(hù)人員有心理壓力，得不到社會和家人的支持，但只要我們有信心，就有勇氣和能力面對挑戰(zhàn)。

2、愛：愛是人本善良的一種表現(xiàn)，也是人與人之間最直接的溝通方法，它能夠使人深深感覺到生活著是一種幸福。作為精神科的護(hù)士，愛心更是一種工作責(zé)任感的體現(xiàn)，關(guān)心自己，熱愛自己的工作崗位，更愛自己服務(wù)的對象，愿意為真誠付出。愛是重要的精神“營養(yǎng)素”。愛能伴隨人的一生。精神科的護(hù)士社會責(zé)任重大，同事、親朋和子女之愛十分重要，它們會使護(hù)士們在事業(yè)家庭上備添信心和動力，讓生活充滿歡樂和溫暖。

3、快樂：緊張而繁重的護(hù)理工作難免使我們感覺疲勞、心情抑悶，只要我們注意適時(shí)添加“快樂”這種營養(yǎng)素，賦予生命以活力，才能緩解疲勞，消除抑悶，積極熱情投入到護(hù)理工作中，真誠問候一位患者，在緊張的工作中尋找快樂。

4、寬容：在工作中，護(hù)士與護(hù)士之間、護(hù)士與患者之間難免會發(fā)生一些矛盾沖突，當(dāng)這些沖突危機(jī)無法化解時(shí)，我們護(hù)士就要適時(shí)放棄，學(xué)會寬容，寬容也是心理健康不可缺少的“營養(yǎng)素”。人生百態(tài)，萬事萬物難免都能夠順心如意，無名火與萎靡頹廢常相伴而生，寬容是脫離種種煩擾，減輕心理壓力的法寶。

5、自知：了解自己、認(rèn)識自己、把握自己。虛心接受同事的建議，謙猻地對待與自己相處的人和事，針對性地有計(jì)劃、有目的地學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平。

6、自控：懂得自我控制是進(jìn)行自我調(diào)整，維護(hù)健康心理的重要手段。在護(hù)理過程中，精神科的護(hù)士往往被精神疾病患者作為辱罵、打鬧、惡言攻擊的對象，因此，必須加強(qiáng)修養(yǎng)，學(xué)會制怒，控制好自己的情緒，達(dá)到平心靜氣，以理服人的境界。

7、阿Q：在生活中，不可避免地要產(chǎn)生許多令人不快的情緒，如遇怨恨、急躁、不滿、痛苦、失意、羞愧、內(nèi)疚時(shí)，不妨來點(diǎn)阿Q精神，沖著自己的內(nèi)心大喊：“嘿，沒有什麼了不起的，天塌下來都能頂。” 運(yùn)用自解、自嘲的方法進(jìn)行自我的心靈安慰，達(dá)到及排解和宣泄，以防不良情緒的日積月累，形成心理障礙