第一篇：2012年公務(wù)員面試情景模擬題真題解析

2012年公務(wù)員面試情景模擬題真題解析 例：你是一名新員工，碰巧在電梯遇到業(yè)務(wù)科的張科長，他是業(yè)務(wù)骨干，你也曾聽過他的課，可是他對你并不了解，你如何利用這個機會，讓他對你有所了解。請把考官當(dāng)作張科長來進行現(xiàn)場模擬。（2011年國家公務(wù)員考試面試真題）

參考答案：

張科長：

您好！我是業(yè)務(wù)科一部的新來的小王。上次有幸聽了您的課程，我深受啟發(fā)，您的講解對我快速熟悉稅務(wù)工作流程起到了很大的幫助。最近，我們科室不少同事都說我在業(yè)務(wù)上越來越熟練了，與剛進單位的時候相比，最近稅務(wù)操作技能方面進步特別明顯。

上個月的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)咨詢會上，我跟前來咨詢稅務(wù)問題的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進行交流，剛開始我用稅務(wù)術(shù)語給他們介紹，效果很不好。

后來，我想起您在授課中經(jīng)常采用的一些稅務(wù)知識表述方法，既通俗易懂又恰當(dāng)貼切，當(dāng)時給我留下了非常深刻的印象。受您啟發(fā)，我也開始嘗試著用類似的方法向他們講解稅務(wù)常識，沒想到效果竟然出乎意料的好，不僅很好的解答了他們的疑惑，普及了稅務(wù)常識，更讓青年創(chuàng)業(yè)者對咱們國稅有了全新的認識。

這次經(jīng)歷讓我倍受鼓舞。現(xiàn)在學(xué)習(xí)勁頭十足，感覺特別有動力！真希望以后還能有機會聽您的課。張科長，請允許我冒昧的問一句，在不耽誤您工作的情況下，以后我能找個機會跟您請教和學(xué)習(xí)嗎？太好了！謝謝您的指導(dǎo)。您的樓層到了。（開電梯）張科長，再見！

第二篇：浙江公務(wù)員面試情景模擬面試真題解析

浙江公務(wù)員面試情景模擬面試真題解析

一、情景模擬面試的介紹

情景模擬是指根據(jù)對象可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實際情況相似的測試項目，將被測試者安排在模擬的工作情境中處理可能出現(xiàn)的各種問題，用多種方法來測評其心理素質(zhì)、潛在能力的一系列方法。

二、情景模擬面試的考試形式

機關(guān)公文處理、實際工作處理、角色扮演、現(xiàn)場辦公、模擬會議和實地調(diào)研等。

三、情景模擬面試真題解析

題目：（背景資料）某市化工與造紙產(chǎn)業(yè)是該市經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈中的重要組成部分，但污染比較嚴(yán)重，對當(dāng)?shù)氐暮恿?、空氣以及城市的發(fā)展帶來諸多不利影響。市民紛紛不滿，尤其是老市民意見較大，甚至有部分老市民在市政府門前集體靜坐示威，強烈要求關(guān)閉化工廠與造紙廠。政府考慮到強行關(guān)閉會影響當(dāng)?shù)亟?jīng)濟效益，還會造成工人下崗，政府需要解決他們的安置和再就業(yè)，因此不愿關(guān)閉化工廠與造紙廠。這一事件引起了媒體的關(guān)注，政府為此舉行新聞發(fā)布會。

討論問題：

考生按抽簽序號從小到大依次模擬記者身份設(shè)計一個提問，讓其他考生以新聞發(fā)言人的身份作答。請回答者聽到提問后立即回答，每人時間控制在3分鐘。

考生集體討論，列出記者最容易提問的3個問題，并擬就回答提綱。討論結(jié)束后推舉一名代表總結(jié)發(fā)言。（40分鐘）

考生按抽簽序號從大到小發(fā)表。

【考察要素】應(yīng)對突發(fā)事件能力、溝通協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力

【解題思路】題目內(nèi)容上，將情景模擬題轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化面試的各題型，按照各模塊答題思路解題，展開形式按照無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的解題思路展開。

【答案要點】

該題目所設(shè)置的矛盾沖突為經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護的矛盾，城市發(fā)展與協(xié)調(diào)各方利益的矛盾，所以考生在考生過程中，應(yīng)抓住主要矛盾進行剖析，同時注意題目中給自己所設(shè)定的身份，不同的身份答題角度不同，出發(fā)點不同，語言體系不同。

第一：對于第一問，要求考生按抽簽序號從小到大依次模擬記者身份設(shè)計一個提問，讓其他考生以新聞發(fā)言人的身份作答。在這一環(huán)節(jié)中，考生需要注意這樣幾個問題：

（一）提問的考生，這時你的身份為記者，你的任務(wù)是就該事件向政府的新聞發(fā)言人提問，那么你所提出的問題既要體現(xiàn)出該事件的矛盾沖突，圍繞科學(xué)發(fā)展觀展開，同時又要符合記者的身份和語言邏輯。

（二）回答問題的考生，這時你的身份是新聞發(fā)言人，一名政府工作人員，你在回答記者提出的問題時要站在政府的角度，既能體現(xiàn)出政府發(fā)展經(jīng)濟的理念，又能統(tǒng)籌兼顧，以人為本，照顧到多方利益，同時回答記者問題時語言上做到符合政府工作人員身份，做到即有分寸又有彈性。回答記者問的內(nèi)容可以轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化試題，按照解答結(jié)構(gòu)化試題的思路來展開。比如說記者提問的問題是圍繞怎樣給老市民合理答復(fù)方面的內(nèi)容，那作為新聞發(fā)言人可以將該問題轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化面試的溝通協(xié)調(diào)類題目來答?？蓞⒖家韵乱c：對剛才這位記者提出的問題，我們會給出如下的解決方案，首先我們會派出工作小組，深入到市民中間去調(diào)查研究，同時和市民做好溝通交流，做好協(xié)調(diào)工作。

在和市民溝通協(xié)調(diào)過程中，我們會圍繞三件事情展開，（1）擺道理，我們會耐心地向市民解釋發(fā)展對于城市的重要性，希望廣大市民從大局出發(fā)、從城市發(fā)展出發(fā)、考慮長遠利益；（2）合理安置、合理賠償；（3）事后如何治理。在整個過程中，要注意把握工作方式方法和態(tài)度問題，要設(shè)身處地地為市民著想。

第二：對于第二問，由于是以無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式展開，所以有可能不同的人群得出的答案是不一樣的，但是我們應(yīng)該意識到，無論是什么樣的提問，都應(yīng)該是圍繞題目中的矛盾沖突展開的，（1）具體事件如何處理；（2）前因問題，為什么會產(chǎn)生該矛盾沖突；第三，事情發(fā)生以后，如何解決后續(xù)問題，如何防止此類事情再次發(fā)生?；卮鹛峋V也是轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化面試的題型來展開。

第三篇：公務(wù)員面試情景模擬題

第七節(jié) 情景模擬和演講

1、某地發(fā)大水，多處地面低洼，存在很大的安全隱患，但群眾不愿意撤離。假設(shè)考官是群眾，請發(fā)表五分鐘演講，動員群眾離開。（國考吉林國稅面試題）

【參考答案】

鋪墊：問候，表明自己身份。鄉(xiāng)親們： 大家好！

我是咱們當(dāng)?shù)卣蓙淼膮f(xié)調(diào)人員，對于本地發(fā)生的這次大水，我們的領(lǐng)導(dǎo)和政府都深切地為大家感到痛惜！我的心情也和大家一樣復(fù)雜，很難舍棄這片養(yǎng)育了咱們的土地，況且現(xiàn)在還長著那么多莊稼，但是和財產(chǎn)安全相比，人的生命安全更為可貴，請大家千萬不要一時糊涂，而造成更大的損失。

答案主體內(nèi)容：動之以情，曉之以理，解釋生命安全的重要性。

我此次來，是帶著領(lǐng)導(dǎo)的囑托和政府交辦的任務(wù)而來的，我們的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門已經(jīng)詳細地了解了現(xiàn)在的情況，知道咱們這里多處地面低洼，存大很大的安全隱患。根據(jù)天氣預(yù)報，今天晚上還有大暴雨，因此我希望大家不要拿自己的生命來做賭注，這樣太不值得了。同時，我也帶來了政府下達的精神，希望大家能夠盡快轉(zhuǎn)移到離這里20公里遠的×××鎮(zhèn)上去，那里我們已經(jīng)為你們安置好了臨時住所，還有日常生活用品，可供大家使用一段時間。

與此同時，我們的媒體也對外宣傳了這里的事情，也發(fā)動了社會公眾為咱們進行物資捐贈等。還有，我也知道，咱們這里有好多的老人、孕婦、孩子和體弱多病的人，他們必須立即轉(zhuǎn)移到安全地帶，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了車輛，消防、交通、公安、醫(yī)療衛(wèi)生部門也都隨時待命。在這里，我要說的是，你們每一個人都不希望失去自己的父母，還有未出世的孩子吧？如果我們再這樣一味地固執(zhí)下去，很可能這世間又多了許多支離破碎的家庭，又會有太多的孩子失去父母而成為孤兒！

作為政府，不會扔下你們不管的，包括災(zāi)后的重建，我們肯定會想方設(shè)法讓你們恢復(fù)正常的生活，汶川地震的災(zāi)后重建就是一個很好的例子。

所以，我懇請各位父老鄉(xiāng)親能帶上你們的家人和貴重物品，跟隨我們的車子到達安全的地方，等全部轉(zhuǎn)移后，我們會對每家每戶的損失進行統(tǒng)計，并按照規(guī)定給予補償。

謝謝大家！【老師點評】

該題為演講型題目，可以參考肯定觀點題型一的解題方法，重點進行擺事實、講道理，解題時主要采用關(guān)鍵詞聯(lián)想法。

2、你單位要組織一個掛職干部交流會，要有領(lǐng)導(dǎo)到場，你的直接領(lǐng)導(dǎo)已把具體的方案給了你，讓你開展工作，現(xiàn)在當(dāng)我是領(lǐng)導(dǎo)，你向我匯報工作的情況。（國考面試題）

【參考答案】

鋪墊：簡要闡述此事的意義。

掛職干部交流會的成功組織，與領(lǐng)導(dǎo)的悉心帶領(lǐng)、同事的共同努力有關(guān)，下面我想從以下幾個方面對這個工作的開展進行匯報。答案主體內(nèi)容：從各個方面闡述這項工作是如何開展的。尊敬的王局長： 您好！

根據(jù)掛職干部交流會的具體要求，我們單位的李科長非常重視，提前作了詳細的計劃和部署，并給我們提供了思路和具體方案，下面我將主要的一些工作情況向您匯報。

第一，領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得當(dāng)。在確定了具體實施方案后，我們立即組織召開了會議，將任務(wù)分解，責(zé)任到人，將會場準(zhǔn)備、參會人員通知、會議發(fā)言稿撰寫、會務(wù)安排等任務(wù)分配到每個工作人員頭上。根據(jù)反饋，已經(jīng)全部準(zhǔn)備就緒。每個掛職干部都按照規(guī)定要求提前上交了述職報告，這些就是，請您過目。

第二，充分調(diào)研，掌握情況。為了更好地了解這些掛職干部在掛職期間的工作表現(xiàn)，我們提前組織了人員下基層向基層領(lǐng)導(dǎo)、基層工作人員及群眾詳細了解情況，為今后的評優(yōu)工作作好準(zhǔn)備。

第三，細致安排，作好準(zhǔn)備。我們已經(jīng)聯(lián)系和通知了參加會議的所有對象，布置好了會場，并充分考慮到各個環(huán)節(jié)可能存在的問題，作好了應(yīng)急預(yù)案。比如會前通知到位，使參會人員盡可能準(zhǔn)時到會；會議中途各項議程的銜接要自然，沒有紕漏；保證交流會的秩序。

總結(jié)：虛主求教。

通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力，掛職干部交流會將得以順利舉辦，以上是我匯報的內(nèi)容，請局長批評指正。

【老師點評】

該題為現(xiàn)場模擬型，可以參照組織活動型題目來答。

3、單位計劃召開一個全國性的會議，但財政部門認為費用超標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)讓你去溝通，想辦法讓方案通過，你應(yīng)該如何溝通？（假如主考官就是財務(wù)審批負責(zé)人）（國考面試題）

【參考答案】

鋪墊：簡要闡述意義并表明自己的態(tài)度。

此次溝通工作關(guān)系到會議能否順利開展，因此我會積極、認真、妥善地完成任務(wù)。具體來說，我會選取恰當(dāng)?shù)臅r間以及恰當(dāng)?shù)牡攸c，這樣去溝通。

答案主體內(nèi)容：說明此次會議的重要性，表明單位充分尊重財務(wù)審批負責(zé)人的意見。王科長：

您好，我是總務(wù)科的小李，我是來向您匯報這次全國性會議財務(wù)預(yù)算工作的，這次的預(yù)算確實有點高，主要原因有以下三點。

第一，這次會議的項目是市級重點工程，邀請的都是國內(nèi)知名的經(jīng)濟學(xué)者和專家，名單也是經(jīng)過局務(wù)會審核，并報市政府有關(guān)部門層層審核通過的，因此有相當(dāng)一部分的費用要支付給這些學(xué)者和專家。

第二，這次會議是全國性的，上級部門要求我們注意形象，不能太小氣，但也不能太鋪張，因此在會議場所、住宿酒店的費用上也比其他的會議標(biāo)準(zhǔn)要高一些。

第三，我們在經(jīng)費的節(jié)約方面也想辦法努力了。比如我們聯(lián)系了全國經(jīng)濟學(xué)會的主要負責(zé)人，通過努力溝通，在支付學(xué)者和專家的講課費方面節(jié)省了約20%的費用。在會務(wù)、食宿方面，我們也通過有關(guān)部門，和多家酒店多次協(xié)商和談判，最終選擇了性價比較高的酒店，這塊費用也節(jié)約了近15%。另外我們內(nèi)部還特別規(guī)定，除了必須的接待外，所有的工作人員包括領(lǐng)導(dǎo)，食宿一律從簡，并制訂了住宿和工作餐的標(biāo)準(zhǔn)，請您過目。

所以我們在經(jīng)費方面已經(jīng)付出了很多的努力，也嚴(yán)格按照規(guī)定和程序進行了討論和審核。當(dāng)然，我們在經(jīng)費預(yù)算方面可能還存在不足，王科長您是這方面的專家，我們也希望您能幫我們指出其中的不足，并提出寶貴的意見，我們一定會虛心接受。

【老師點評】

該題為現(xiàn)場模擬型，是人際關(guān)系型之與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的變化型，重點闡述會議的重要性，注意要充分尊重財務(wù)負責(zé)人的意見。答題時不能太過于世俗化，否則很容易引起考官的誤解和反感。比如有的考生會這樣說：“王科長，請您通融通融，麻煩您盡量讓我們的經(jīng)費預(yù)算審核通過?！边@樣說就有找關(guān)系、走后門的嫌疑?？紙龊同F(xiàn)實生活是不一樣的，在不同環(huán)境下講話把握的度也是不一樣的。

4、城中村違規(guī)建筑很多，屢禁不止，少數(shù)村干部和村民不配合，你是城管人員，領(lǐng)導(dǎo)要你去那兒做一個整改活動，假如主考官是村干部，現(xiàn)場模擬，該怎么聯(lián)系？(江西省公務(wù)員面試題)【參考答案】

鋪墊：表明身份和態(tài)度?！?xí)洠?您好！

我是城管局城鄉(xiāng)建設(shè)辦公室的工作人員，我姓×，最近我們城管局在開展城中村違規(guī)建筑整改活動，我是負責(zé)你們村片區(qū)的，我先來跟您溝通一下，想聽取您對這次活動有什么好的意見和建議。

答案主體內(nèi)容：從現(xiàn)象入手分析原因、影響并提出相應(yīng)的對策。

×?xí)?，城中村違建現(xiàn)象屢禁不止是個大問題啊，如果不妥當(dāng)解決，對咱們村今后的發(fā)展是非常不利的，希望你們能支持政府部門的工作，搞好這次整改活動。違建問題如果不解決，后果很嚴(yán)重。

一是現(xiàn)在國家都搞新農(nóng)村建設(shè)了，您看隔壁村，他們統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一建房，村容村貌明顯比以前要漂亮很多啊！而且統(tǒng)一建房還能節(jié)約成本，咱們農(nóng)民又省了錢又住了好房，何樂而不為呢！如果咱們村也能嚴(yán)抓違建，先規(guī)劃再嚴(yán)格按規(guī)劃建房，咱們村肯定也會換新貌！

二是這個違法搭建必然要非法占地，現(xiàn)在國家對耕地采取了非常嚴(yán)格的制度，絕對不允許有一寸耕地浪費、流失，就是再大的工程，都堅持占用一分要還一分耕地呢！您看咱們村違法搭建占用了那么多耕地，如果現(xiàn)在咱們自己不整改在先，以后被強制拆除的話，群眾的損失就更大了?。?/p>

三是現(xiàn)在好多外商都來村里搞新科技農(nóng)業(yè)投資，咱們村的違章搭建就像個大招牌一樣，明擺著告訴人家投資商咱們村的文化軟實力不行啊，那人家還會來投資嗎？所以說，這個違章建筑的問題不解決，損失很大呀！

×?xí)?，我覺得，咱們村的違建現(xiàn)象長期得不到解決，主要有這幾個原因。

一是干部不帶頭。二是宣傳力度不夠，沒跟群眾講明白道理，所以得不到群眾的支持。您說是嗎？ 所以這次我們村的整改活動，我打算主要從以下這幾個方面入手，希望你們干部能積極配合我們的工作，起個模范帶頭作用?。?/p>

一是村委會先召開會議，村干部統(tǒng)一思想，同時，村干部必須先帶頭拆除自家的違建，對村干部的違建不拆除行為采取嚴(yán)格懲罰措施。

二是村里召開村民大會進行宣傳，把隔壁村主管整改活動的村干部請過來給大家作報告，用身邊的事例教育群眾，要支持整改活動；同時，村干部深入群眾家庭中做通思想工作。

三是給群眾一段自我整改期，整改期后如果還有拒不拆除的，我們將采取強制措施拆除，同時，對于這樣的村民也要采取一定的懲罰和教育措施。

總結(jié)：表明希望得到對方的支持。

×?xí)洠@個就是我們此次活動的大概計劃，希望能得到村里的大力支持！同時也希望村干部能起好表率作用，為我們搞好這次整改活動盡職盡責(zé)！

【老師點評】

該題為現(xiàn)場模擬型，答題思路可以借鑒表達觀點之否定型，注意語言要得體。

5、有人說陳光標(biāo)不要一億要一張證書，是虛榮心強的表現(xiàn)，請你以陳光標(biāo)的身份發(fā)表一下看法。（寧夏自治區(qū)公務(wù)員面試題）

【參考答案】

大家好！首先，我很感謝大家一直以來對我慈善事業(yè)的關(guān)心、鼓勵和支持，但是由于我是國內(nèi)第一個以這種獨特方式做慈善的人，很多人對我的這種做法不理解、不認同，甚至有的人會認為我的這種慈善行為是虛榮心強的表現(xiàn)。在此，我想向大家說說我心里的想法。

我是白手起家，從小摸爬滾打才有了今天這樣的成就，我最能明白賺錢的辛苦，一分一毫不容易，如果說我不要一億，那是不真實的。

現(xiàn)在我的企業(yè)也逐步穩(wěn)定壯大了，我想是我該回報社會的時候了，所以才有了開始做慈善的念頭。溫總理也說過，企業(yè)家身上應(yīng)該流淌著道德的血液。我們很多成功的企業(yè)家在事業(yè)有成之后，都很想為社會做點事，貢獻自己的力量。這是我做慈善的初衷。

每個人做了好心事都會希望得到他人的表揚鼓勵，這是人的本性，而且這種褒獎能激勵人去做更多的好事，慈善也是如此。我對榮譽的追求，更多的是需要從大家那兒得到鼓勵，獲得社會的一種認同感。一張證書，就足以，就已經(jīng)是對我自身價值的肯定和激勵，這樣我才會有更大的干勁，克服重重困難去做好慈善。另一方面，我高調(diào)慈善，也是給同行樹立榜樣，讓更多的企業(yè)家進入到慈善隊伍中。

【老師點評】

該題為即興演講型，重點要站在陳光標(biāo)本人的立場上，談慈善的初衷、開展及方式和心理感想，關(guān)鍵是要以理動人，以情服人?？梢詤⒖伎隙}型來答。

6、某海域遭受核輻射，群眾擔(dān)心海產(chǎn)品受污染，政府請相關(guān)專家檢驗證實沒有受污染，群眾還是擔(dān)心，如果你是某報社記者，如何和群眾溝通？請現(xiàn)場模擬。（廣東省公務(wù)員面試題）

【參考答案】 各位朋友： 你們好！今天我很榮幸能代表報社來向你們說明，我們的海產(chǎn)品是否受到了核輻射的污染？我們能否放心食用？接下來我將通過一些事實來證明我們的海產(chǎn)品是安全的。

有些朋友擔(dān)心，日本地震中造成放射性物質(zhì)泄露，會對我們的海產(chǎn)品造成污染。這個我很理解，畢竟是吃到肚子里的東西，誰不在乎它的安全呢？但是朋友們的擔(dān)心多余了。

首先我們國家各部門都在緊密關(guān)注著日本放射性物質(zhì)的擴散，國家海洋局連續(xù)的檢測表明，日本泄露的放射性物質(zhì)主要集中在福島附近，我國海域未受污染。

其次朋友們常吃的海產(chǎn)品，比如金槍魚、三文魚等基本是從北歐國家采購，且進口食品都要經(jīng)過嚴(yán)格的安全檢測，特別是近期從日本進口的食品，都要經(jīng)過重重的檢測程序，所以不必擔(dān)心。

因此，不管是從理論還是從實際，從海洋的流向到海產(chǎn)品的來源，國家權(quán)威檢測部門已經(jīng)肯定這些進口的海產(chǎn)品是合格的健康食品。身為記者，我也會時刻監(jiān)督，如實報道，對各位負責(zé)！

所以，請大家放心食用海產(chǎn)品！謝謝！【老師點評】

該題為即興演講型中的指定活動主題演講型，可以采用肯定觀點型的題型思路，重點解釋海產(chǎn)品為什么是安全的。

7、在一個提高能力、提高效能、提升作風(fēng)的座談會上，請你以“埋頭苦干著力提高執(zhí)行力”為題發(fā)言。（山東省公務(wù)員面試題）

【參考答案】

鋪墊：問好，題目，意義。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓： 大家好！

今天我發(fā)言的題目為“埋頭苦干著力提高執(zhí)行力”。我國正出于社會轉(zhuǎn)型期，社會問題、矛盾也日益突出，在當(dāng)前形勢下我們提出要提高政府的辦事能力，提高辦事效能，提升工作生活作風(fēng)，這對政府的職能轉(zhuǎn)變也是一個新的考驗、新的挑戰(zhàn)。

答案主體內(nèi)容：從各個方面闡述這個主題的意義。首先，提高政府的執(zhí)行力是具有積極意義的。

一是能真正實現(xiàn)向服務(wù)型政府的職能轉(zhuǎn)變，提升政府在百姓心中的形象。

二是有利于提高辦事效率，真正為百姓謀福利，切實做到想百姓之所想，急百姓之所急。三是有利于糾正黨內(nèi)的不正之風(fēng)，還公眾一片公平正義的凈土。

四是有利于提升工作人員的專業(yè)素質(zhì)、自身修養(yǎng)，打造一支高素質(zhì)的公務(wù)員隊伍。其次，如何埋頭苦干著力提高執(zhí)行力，具體我們應(yīng)從以下幾方面努力。一是制訂和完善相關(guān)的績效考核評定制度。

二是加大監(jiān)督力度，暢通訴求渠道，充分發(fā)揮輿論、群眾和社會這三者 的監(jiān)督作用。

三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐力度，嚴(yán)懲違紀(jì)違規(guī)行為。四是加強自身學(xué)習(xí)，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到理論聯(lián)系實際?？偨Y(jié)：再次明確觀點?？傊?，我們要積極響應(yīng)國家的政策號召，踏踏實實，埋頭苦干，把國家的惠民政策學(xué)習(xí)好，落實好，切實提高廣大黨員干部的執(zhí)行能力，為百姓干實事，干好事！

【老師點評】

該題可以借鑒表達觀點型之肯定觀點型，并加入一些問候、題目等演講的元素，使答案更切題，解題時主要采用關(guān)鍵詞聯(lián)想法和大小法。

8、你和小李在單位是同事，小李因貸款買房，還款壓力大，常抱怨工資低，上班期間炒股還做其他工作之外的事情，領(lǐng)導(dǎo)讓你找他談話。把考官當(dāng)成小李，你現(xiàn)場模擬一下。（黑龍江省公務(wù)員面試題）

【參考答案】

鋪墊：對于此類題型，沒有鋪墊也可以。

同事犯了錯誤，領(lǐng)導(dǎo)讓我去做思想工作，確實有些難度，因此我會委婉地與小李溝通。答案主體內(nèi)容：找出題目的關(guān)鍵詞，根據(jù)關(guān)鍵詞進行解釋。

小李啊，聽說你前段時間買了房子是嗎？那是好事啊，不過現(xiàn)在房價高，還貸壓力很大，這個對很多年輕人來說確實是一大難題啊。我能理解你的心情和壓力，畢竟我當(dāng)初也是這樣過來的，我剛買房那幾年的生活非常清苦，甚至可以用艱難來形容，每個人都要經(jīng)歷這段青黃不接的時期，但是挺挺就過去了。

但是不能因為壓力大，就抱怨工資低。你看我們單位的工作和收入比較穩(wěn)定，雖然我們的工資不高，但是只要我們努力工作，在工作中取得成績，領(lǐng)導(dǎo)都是看得見的，你表現(xiàn)好會得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔和重用的，而且我們的工資也在逐年提高，因此更應(yīng)該踏踏實實地工作，你覺得呢？

另外我看到你有時候在上班時炒股，這是我們單位禁止的，如果被領(lǐng)導(dǎo)看到了會影響你的工作的，而且別的同事看到了也會影響他們對你的看法，這樣對你在咱們單位今后的發(fā)展不利，你看是不是這個道理呢？

其實最關(guān)鍵的是，今天是領(lǐng)導(dǎo)讓我找你談話，問問你有什么困難，看看單位能不能幫你什么忙。你看有這么好的領(lǐng)導(dǎo)，是我們的福氣，所以我想你還是遵守單位的紀(jì)律，不要在上班時間炒股了，認真把工作做好，否則如果被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你違反規(guī)定，必然會受到處罰，得不償失。

最后我想建議你找個時間去和領(lǐng)導(dǎo)溝通一下，主動承認這段時間的不足，取得領(lǐng)導(dǎo)的諒解，領(lǐng)導(dǎo)會關(guān)心你，幫你解決一些實際問題的。

【老師點評】

該題為情景模擬題，需要動之以情，曉之以理，既要將領(lǐng)導(dǎo)意思傳達到，又要顧及與同事的關(guān)系。

第四篇：公務(wù)員面試真題及解析

2013年遼寧公務(wù)員面試真題及解析（7月2日上午）

2013年遼寧省公務(wù)員面試真題及解析（7月2日上午）

1.有個小學(xué)生的理想是做一名小丑，有的老師批評他沒有大志，有的老師則說小丑也能給別人帶去快樂，你怎么看？

2.你單位為了豐富文娛生活，建立圖書館，但是建成之后很少人去，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查，如何保證真實性。

3.你是后勤處負責(zé)人，有人發(fā)現(xiàn)車間有異味，經(jīng)初步斷定是天然氣泄露，你是負責(zé)人，怎么辦？

真題解析：

【題目1】有個小學(xué)生的理想是做一名小丑，有的老師批評他沒有大志，有的老師則說小丑也能給別人帶去快樂，你怎么看？

【試題類別】綜合分析之觀點類

【考查要素】綜合分析能力、語言表達能力

【參考解析】

不同的人有不同的選擇，每個人自身的情況也是不一樣，無論最后的選擇是什么，只要在自己的崗位上發(fā)揮自己最大價值就是實現(xiàn)自己的人生理想。不同的老師出現(xiàn)不同的說法，這也說明不同的人有不同的看法。燕雀安知鴻鵠之志哉？

第一，有理想有志向是一個好的開始，只有先樹立理想，才能有目標(biāo)付諸實踐，也就是要先想，接下來去做，務(wù)實。作為一名有志青年也是一樣，我的理想就是能夠考上公務(wù)員，因為我的爸爸就是一名基層公務(wù)員，做著很平凡的事情，但是得到了很多老百姓的認可，從小耳濡目染要我懂得了什么是“真實的付出”。

第二，作為老師就是我們的父母，從小老師的引導(dǎo)、教導(dǎo)對于學(xué)生來講起到了關(guān)鍵的作用，那么老師的素質(zhì)是亟待提升的方面，出現(xiàn)了很多諸如最美教師張麗莉等這樣優(yōu)秀的人民教師，但同時也出現(xiàn)了我們不想看到的杭州虐童案等事件，這都是值得我們深思的。

第三，列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“人生的價值，并不是用時間，而是用深度去衡量的”。也就是說這個深度表現(xiàn)形式很多，正如題目中老師所說小丑能夠給別人帶去快樂，也是自己價值的實現(xiàn)，就像郭明義所說“幫助別人、快樂自己”，就像雷鋒精神無私奉獻。每個人的理想不一樣但只要能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價值即可。

第四，古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。樹立理想之后最重要的是如何實現(xiàn)，這就需要我們青年人要擁有執(zhí)著的信念、豐富的知識、過硬的本領(lǐng)，才能夠?qū)崿F(xiàn)自己樹立的目標(biāo)。不斷地給自己充電，多讀書，多有用書，多像老同事、領(lǐng)導(dǎo)等學(xué)習(xí)、請教，要善于觀察，要言到、眼到、心到，堅持“務(wù)實”，同時要有持之以恒的精神，要保持持久性。

第五，有志者立常志，無志者常立志。理想樹立之后要時刻的反思，要有短期目標(biāo)和長期目標(biāo)，分階段完成我們的理想，不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，從一點一滴做起。

【題目2】你單位為了豐富文娛生活，建立圖書館，但是建成之后很少人去，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查，如何保證真實性。

【試題類別】組織管理類試題

【考查要素】考查考生組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達能力等。能針對題中調(diào)查情況，能選擇出調(diào)查對象以及合理、有效的調(diào)查方式，從而保證數(shù)據(jù)的真實與有效性。【參考解析】

建立圖書館能夠為單位同事提供一個讀書的場所，擴大大家的閱讀面和拓寬視野，同時也能增加我們的工作業(yè)務(wù)知識。但是圖書館建成之后很少人去，領(lǐng)導(dǎo)讓我去調(diào)查，我要充分保證調(diào)查的真實有效性。

第一，這項調(diào)查要做好前期充分、完善的準(zhǔn)備。我計劃此項調(diào)查為期時間為6天，地點選擇主要在單位的圖書館，但同時為了達到覆蓋范圍的全面性，另選一些輔助的調(diào)查地點如單位的食堂、辦公室等。調(diào)查對象面對單位全體員工、圖書館管理人員，涉及各個部門、不同崗位、不同年齡段的工作人員。當(dāng)然，為了確保此次能調(diào)查出真實有效的數(shù)據(jù)，我們會采取問卷調(diào)查以及實地走訪相結(jié)合的調(diào)查方式。問卷調(diào)查主要針對全體員工，問卷的內(nèi)容包括不常來圖書館的緣由、對圖書館的改進意見等；而實地走訪是針對圖書館，對圖書館場所、藏書量等進行實地調(diào)查，掌握第一手的資料，并對圖書館工作人員進行訪談，了解他們對圖書館的管理規(guī)定。

第二，與此同時，我也會對我們的調(diào)查人員進行前期簡短的培訓(xùn)與分工，分為問卷調(diào)查組與實地走訪組，兩組調(diào)查工作同時進行。在調(diào)查的過程之中，我會與我們所有的調(diào)查人員保持聯(lián)系的暢通，處理好緊急情況，保障此次調(diào)查的質(zhì)量。調(diào)查人員在調(diào)查的過程中要注意保持訪談文明禮貌的語氣以及良好的調(diào)查態(tài)度。

第三，整個調(diào)查結(jié)束之后，將調(diào)查發(fā)放的問卷進行回收與實地訪談所獲取的資料進行回收、匯總，形成一份完整的調(diào)查報告，上交領(lǐng)導(dǎo)以供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。經(jīng)過此次調(diào)查可能會發(fā)現(xiàn)一些問題，比如圖書館圖書種類不豐富，我也會向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議。相信在我們共同的努力之下，此次調(diào)查能夠調(diào)查出來真實有效的數(shù)據(jù)。相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注之下，圖書館會得到很好的利用，會有越來越多的同事來這里讀書。

【題目3】你是后勤處負責(zé)人，有人發(fā)現(xiàn)車間有異味，經(jīng)初步斷定是天然氣泄露，你是負責(zé)人，怎么辦？

【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變類試題

【考查要素】應(yīng)變能力、解決問題的能力

【思路點撥】應(yīng)急應(yīng)變類題型既測查考生的抗壓能力、應(yīng)急應(yīng)變能力和心理承受能力，又考查考生的是否能按照輕重緩急解決問題的能力?？忌诨卮鸫祟}時要保持鎮(zhèn)定冷靜的心態(tài)，不要忙，不要慌，不要出現(xiàn)舉足無措等明顯的情緒；同時，考生應(yīng)結(jié)合自身生活的經(jīng)驗以及題目當(dāng)中所給定的情景以及題目之中給出的“你”的職責(zé)，按部就班解決。這也考察了各位考生在平日生活當(dāng)中對于一些應(yīng)急突發(fā)事件，尤其是公共突發(fā)事件的處理能力是否具備。

【參考解析】

天然氣的泄漏不同于其他的突發(fā)事件，擴散的天然氣只要遇到火源時即可發(fā)生燃燒和爆炸，因此在處理過程中必須要堅持“先防暴、后排險”，堅持“先控制火源、后控止泄露”的處理原則進行處理。

作為后勤處負責(zé)人，我應(yīng)該立刻將人員兵分三路，使他們同時行動。

第一隊，重點排查車間當(dāng)中是否有易產(chǎn)生火花的衣物等，需要做應(yīng)急處理。由于現(xiàn)場人員有走動，身上若出現(xiàn)鐵器以及由靜電摩擦的衣服，容易產(chǎn)生電火花，勢必造成擴散的燃燒和爆炸。

第二隊，重點查看車間當(dāng)中還在運轉(zhuǎn)的機器，以及查找各個地區(qū)的電源總閥，以及關(guān)閉氣源總閥門。對于天然氣已經(jīng)擴散的地方，電器設(shè)施要保持原來的狀態(tài)，不要隨意開和關(guān)；對于接近擴散區(qū)的地方，要切斷電源。并禁止一切火源進入。對于氣源總閥門，需要切斷氣源，如果是閥門損壞，可用麻袋片纏住漏氣處，等專業(yè)人員前來處理。

第三隊，重點疏散群眾，專門工作小組人員有序安排疏散，避免踩踏事件發(fā)生，立即將泄漏區(qū)周圍至少隔離50米，同時設(shè)置警戒區(qū)，禁止無關(guān)人員車輛進入，禁止一切火源進入，立刻切斷泄漏點周圍的電源。與此同時，立即呼叫120或其他急救醫(yī)療服務(wù)中心，把受傷人員一定安排上風(fēng)口，不要進入地勢低洼地區(qū)，將患者移到新鮮空氣流通處，如果出現(xiàn)呼吸困難應(yīng)進行吸氧，如果患者停止呼吸，把受傷人員的外衣和鞋子脫去，進行人工呼吸。

天然氣泄漏，當(dāng)空中的濃度達到15%以上時，可導(dǎo)致人體缺氧而造成神經(jīng)系統(tǒng)損害，如果嚴(yán)重時甚至可能會造成呼吸麻痹、昏迷、甚至死亡。因此，車間等有一些危險的地方，我們需要重點檢修、排查。

2013年遼寧公務(wù)員面試真題及解析（7月1日下午）

2013年遼寧省公務(wù)員面試真題及解析（7月1日下午）

問題1：非洲的角馬每年都要遷徙，途中會遇到獅子鱷魚等猛獸被吃掉，會遇到難以逾越的大河，但是為了心中那片美麗的草原，角馬們還是每年都會遷徙，對此現(xiàn)象你怎么看？

問題2：你是食品安全部門的人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你與媒體聯(lián)合組織食品安全宣傳月，你如何做？

問題3：你是交通控制中心的工作人員，你在下班時間看到馬路的監(jiān)控銀幕上一輛120急救車被堵在馬路上，救護車閃著頂燈，但仍無人避讓，請問你會怎么做？

（以上題目為考生回憶內(nèi)容，可能存在出入。）

真題解析：

【題目】

1、非洲的角馬每年都要遷徙，途中會遇到獅子鱷魚等猛獸被吃掉，會遇到難以逾越的大河，但是為了心中那片美麗的草原，角馬們還是每年都會遷徙，對此現(xiàn)象你怎么看?

【試題類別】綜合分析類試題

【考查要素】綜合分析能力、語言表達能力

【思路點撥】這道題是本次省考面試開考以來的第一道生態(tài)相關(guān)題目，但也可視作是一道分析哲理的觀點題。當(dāng)然，在回答時也不必局限一種答法，可以從兩種角度出發(fā)：一是全球生態(tài)一體化，生態(tài)系統(tǒng)保護；二是一種為了偉大目標(biāo)不畏艱險的態(tài)度及其他啟示。

【參考解析】

非洲角馬大遷徙是非洲大陸的一大奇觀，是整個非洲生態(tài)系統(tǒng)得以正常運轉(zhuǎn)的原動力。每年有160萬角馬參與這場往返4000公里的長途旅程，途中會遇到獅子鱷魚等猛獸被吃掉，會遇到難以逾越的馬拉河，會疲勞致死，約有將近一半的角馬永遠到達不了心中肥美的草原。但是，為了生存和物種的繁衍，角馬們年復(fù)一年義無反顧的沿著祖先的腳印踏上征程。透過這悲壯的遷徙，我有兩方面感觸：

一方面，自然規(guī)律是不容反抗的，是不容破壞的，更是脆弱的。一群角馬的遷徙，關(guān)系著沿途數(shù)萬物種的生存，沒有這種遷徙，或是遷徙角馬的數(shù)量減少，甚至是遷徙時間的稍微改變，都會給沿途的生物圈造成毀滅性的打擊。而在這個世界上能影響這些因素變化的關(guān)鍵是——人類。人類活動正在吞噬著非洲大草原，壓榨著動物生存空間，動物間競爭日漸加??；而全球人類活動更是影響著全球氣候，非洲更加酷熱干旱，氣候變化挑戰(zhàn)著長途跋涉的角馬群的極限，也挑戰(zhàn)著等候獵物的動物們的極限。面對這些，我們不得不反思我們?nèi)祟惖男袨椋覀冃枰嗟年P(guān)注野生動植物保護，更重要的是，每個國家、每個企業(yè)、每個個人，都要擔(dān)負起全球生態(tài)一體化的使命，在經(jīng)濟發(fā)展的同時，保護生態(tài)、綠色低碳、極力保護物種的多樣性，營造人與自然和諧共生的良好關(guān)系，讓我們的子孫后代，也能享受到清的水、藍的天，看得到角馬遷徙的浩瀚壯觀。

另一方面，角馬這種前赴后繼的精神，深深打動了我。

第一，使命在前，迎難而進。

非洲大陸旱季與雨季的交替，迫使大型食草動物必須跋涉數(shù)千公里尋找賴以生存的牧草，為了生存，更是為了物種的繁衍。雖然明知一路艱險九死一生，但沒有猶豫、沒有徘徊，尤其是在橫渡馬拉河時，眼看著成千上萬條餓了半年的尼羅鱷在水中，等待他們自動跳到嘴里，但是他們還是義無返顧，前赴后繼。有角馬葬身鱷魚口、溺死水中，他們也不曾猶豫。在社會主義建設(shè)當(dāng)中，我們也必然經(jīng)歷無數(shù)艱難險阻，這就要求我們每個人都有迎難而進的勇氣，攻堅克難，為全面建成小康社會貢獻力量。

第二，生命不息，奔跑不止。

角馬的一生是奔跑的一生，奔跑使他們強壯，奔跑使他們逃離天敵，奔跑讓他們能追上雨水的變遷，奔跑是他們得以生存的全部。正如我們?nèi)祟悾覀冃枰粩嗟呐ぷ?、不斷自我提升，需要為了生存兢兢業(yè)業(yè)，消極懈怠、好逸惡勞，終將被社會淘汰。

第三，融入集體，煥發(fā)生機。

當(dāng)?shù)谝活^角馬跳入馬拉河，數(shù)萬只擁擠著跳下，鱷魚應(yīng)接不暇，大多數(shù)角馬平安度過。角馬作為食草動物，無疑是食物鏈的最底層，是弱者，但在遇到天敵時，角馬群簇擁在一起，形成合力，最大限度的確保存活的幾率，把那些強大的食肉動物拽在腦后。在整個遷徙中，被捕獲的，往往是離群掉隊的個體。這就告訴我們，一個人只有在融入集體時，才能煥發(fā)生機，團隊共同合作、共同進退、團結(jié)一致，才能實現(xiàn)整體績效最大化。單打獨斗逞英雄，很可能落后挨打。

第四，青山遮不住，畢竟東流去。

沿途無數(shù)的獵手和干旱與疲憊，讓將近一半的角馬倒在途中，但是角馬大軍依然每年無一例外的到達他們美好的圣地，享受那里的豐盛肥美，雖然一路往返他們損失慘重，但來年又有無數(shù)的小角馬出生加入隊伍，角馬種群生生不息。歷史大勢也如同這角馬群，無法阻擋，不可戰(zhàn)勝。我們需要認清道路，并堅信道路不動搖，在歷史的洪流中乘風(fēng)破浪，實現(xiàn)最終理想。

作為我個人來說，這些啟發(fā)也必將讓我受用一生，我會從自我做起從小事做起，低碳生活、保護環(huán)境；也會認清方向、堅定信念、提升自身素質(zhì)，在集體之中，與同事、同胞們一起迎難而進、攻堅克難。相信在實現(xiàn)自我價值的同時，也必將為祖國的建設(shè)和發(fā)展貢獻出我的一份力量。

【題目】

2、你是食品安全部門的人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你與媒體聯(lián)合組織食品安全宣傳月，你如何做？

【試題類別】組織管理類試題

【考查要素】組織管理能力、協(xié)調(diào)能力

【思路點撥】這是一道比較常規(guī)的組織題，可按照上課時給大家的答題脈絡(luò)來答題：目的意義-準(zhǔn)備組織-協(xié)調(diào)控制-總結(jié)提高。但要注意，題干中添加了一個限制條件“與媒體聯(lián)合”，因此要在活動中體現(xiàn)出媒體的參與。

【參考解析】近年來食品安全問題屢見不鮮，毒豆芽、蘇丹紅、毒奶粉、地溝油等等，每每挑戰(zhàn)者中國大眾的神經(jīng)。要讓老百姓吃得放心、吃得健康，大力整治食品市場環(huán)境刻不容緩，在這種情況下，我市組織食品安全宣傳月活動非常必要，我會響應(yīng)國家號召、聽從領(lǐng)導(dǎo)指示、聯(lián)合新聞媒體把這項工作做好。

首先，我會組織活動宣傳組共同策劃這項活動，邀請媒體的相關(guān)負責(zé)人員也參與到我們的策劃會中，讓我們的宣傳能從分發(fā)揮媒體作用。

活動可聯(lián)合媒體進行街道社區(qū)宣傳、媒體法治及整治曝光、公眾食品安全知識普及和群眾舉報互動四個方面的宣傳，媒體需在一個月內(nèi)開設(shè)一系列專欄，以期實現(xiàn)廣覆蓋、認知高、威懾強、反響好的目標(biāo)?；顒咏M將整體工作思路形成方案，匯報領(lǐng)導(dǎo)征求上級指示。

上級批示后，工作組做好前期準(zhǔn)備工作：街道社區(qū)宣傳印制好宣傳冊、培訓(xùn)宣傳員；邀請食品安全法規(guī)及知識的專家講師，并協(xié)助專家做好媒體宣傳錄制前的稿件收集工作；聯(lián)系公安、工商、質(zhì)檢等部門爭取配合專項整治活動并分階段曝光；開通群眾舉報互動平臺，平臺涵蓋微博、微信、電視媒體等，并安排專人管理。媒體與各小組接洽、指導(dǎo)，以保證后期宣傳質(zhì)量。

在整個活動進行過程中，我需要協(xié)調(diào)好各個宣傳組的工作，保證宣傳信息傳播到位，并隨時檢測評估公眾反饋意見，適時調(diào)整宣傳內(nèi)容和進度。

在活動結(jié)束后，對本次活動的效果進行評估總結(jié)，可從工商質(zhì)監(jiān)部門得到反饋資料，看食品安全問題是否得到控制或有效降低發(fā)生率，也可從大眾反饋意見中得到評估素材?；顒雍蟊Ａ粑⒉┪⑿牌脚_，繼續(xù)發(fā)揮監(jiān)督反饋作用，并保持與媒體、公安、工商、質(zhì)檢良好合作關(guān)系，各部門協(xié)調(diào)合作、監(jiān)督監(jiān)管食品安全問題，保證宣傳效果可持續(xù)。

【題目】

3、你是交通控制中心的工作人員，你在下班時間看到馬路的監(jiān)控銀幕上一輛120急救車被堵在馬路上，救護車閃著頂燈，但仍無人避讓，請問你會怎么做？

【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變類試題

【考查要素】應(yīng)急能力、協(xié)調(diào)能力

【思路點撥】這是道典型的應(yīng)急題目，需要考生窮盡一切對策來快速解決問題，120急救本身就爭分奪秒，問題要在短時間內(nèi)解決，答題不能套路化，上來就趕往現(xiàn)場，要是距離很遠，等到現(xiàn)場病人也無力回天了。所以更多的是調(diào)用資源，也體現(xiàn)出自己的責(zé)任感。

【參考解析】我馬上下班了，突然發(fā)現(xiàn)道路監(jiān)控系統(tǒng)中一輛亮起頂燈的救護車被堵在路上，救護時間的耽擱可能會危及病人的生命，所以我會馬上想辦法調(diào)動各方力量讓救護車火速通過。

首先我會馬上撥通該路段執(zhí)勤民警對講機，告訴他救護車被堵位置和路況，并聯(lián)系周圍民警快速增員；

同時我會馬上與120急救中心聯(lián)系，了解這趟救護車所救護的病員情況和運送所經(jīng)路線，并馬上撥通交通廣播的電話，讓電臺馬上插播新聞號召周邊車輛讓路，并說明路段和救護車所經(jīng)路段，讓路面車輛避讓。

做好這些工作后我會隨時關(guān)注民警到場處理和沿途避讓情況，必要時可申請讓沿途交警護航。如還有個別路段有擁堵，我將及時指揮救護車隨時改換路線。

通過這一系列的監(jiān)控調(diào)度，相信病員會很快被送醫(yī)救治。我會對所有配合的同志表示感謝，下班后趕往醫(yī)院，了解病員救治情況。

2013年遼寧公務(wù)員面試真題及解析（7月1日上午）

2013年遼寧公務(wù)員面試真題及解析（7月1日上午）

1.新出臺食品安全法律，最高可判死刑，有人說應(yīng)對制假者重罰，傾家蕩產(chǎn)，人頭落地，有人說不應(yīng)該，你怎么看？

2.為提高本市旅游素質(zhì)，進行文明整頓，選3個活動方案，并選一個策劃。

3.本市開通市民熱線，但經(jīng)常打不通，或接通后態(tài)度不好，如何使市民熱線發(fā)揮更好作用。

真題解析：

1.新出臺食品安全法律，最高可判死刑，有人說應(yīng)對制假者重罰，傾家蕩產(chǎn)，人頭落地，有人說不應(yīng)該，你怎么看？（2013年7月1日上午遼寧省公務(wù)員面試題）

【試題類別】綜合分析

【考查要素】綜合分析能力、分析問題能力

【參考解析】

食品安全是人們關(guān)注的突出問題，是關(guān)系廣大人民群眾身體健康和生命安全的大事，因此新的食品安全法律出臺，最高可判死刑，從幾年前的蘇丹紅事件、三聚氰胺事件，到最近發(fā)生的皮革奶事件，食品安全始終觸動著老百姓的神經(jīng)，加大對食品安全犯罪的刑罰力度已刻不容緩。針對制假者的做法，不同的群眾有不同的看法，有的說傾家蕩產(chǎn)，人頭落地，有人說不應(yīng)該，無論是哪一種看法最終我們要遵從法律，更重要的是如何使得這樣的現(xiàn)象遏制。

中國人民大學(xué)法學(xué)院副院長劉明祥曾表示：“現(xiàn)在食品安全問題已經(jīng)成為嚴(yán)重的社會問題。老百姓都離不開吃喝，如果沒有質(zhì)量保障，老百姓就沒有安全感，因此對食品安全犯罪應(yīng)該嚴(yán)厲打擊。”不過，重要的是要從防范入手，不能等事情發(fā)生后再嚴(yán)打，加強威懾作用，防止此類犯罪的發(fā)生。因此，要多措并舉。

第一，加快食品安全信用體系建設(shè)。建立起我國食品安全信用體系的基本框架和運行機制，使我國食品安全邁上一個新臺階。在制度規(guī)范上，建立起食品安全信用的監(jiān)管體制、征信制度、評價制度、披露制度、服務(wù)制度、獎懲制度等，使食品安全信用體系建設(shè)的主要方面有法可依，有章可循。

第二，規(guī)范食品市場、經(jīng)濟秩序進一步深化。將整頓和規(guī)范食品市場經(jīng)濟秩序工作和食品藥品放心工程實施工作有機地結(jié)合起來。各級衛(wèi)生行政部門嚴(yán)格執(zhí)法，對違反《食品衛(wèi)生法》制售假冒偽劣食品，坑害消費者的不法生產(chǎn)經(jīng)營者堅決查處，有力打擊制售假冒偽劣食品活動，維護廣大消費者的合法權(quán)益，保障廣大人民群眾的身體健康。

第三，推進體制改革，加強監(jiān)督隊伍建設(shè)。為了保證衛(wèi)生監(jiān)督的公正，加大食品衛(wèi)生監(jiān)督的力度，改革衛(wèi)生監(jiān)督體制，集中原來分散的衛(wèi)生監(jiān)督職能，撤銷市、縣級衛(wèi)生防疫站、公共衛(wèi)生監(jiān)督所、勞動衛(wèi)生監(jiān)察所，組建新的衛(wèi)生監(jiān)督所，承擔(dān)面向社會的綜合衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法任務(wù)。

總之，要從生產(chǎn)源頭到消費的全程監(jiān)管，加快形成符合國情、科學(xué)合理的食品藥品安全體系，提升食品藥品安全保障水平，強化公共安全體系和企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，才能遏制重特大食品安全事故的發(fā)生。

2.為提高本市旅游素質(zhì)，進行文明整頓，選3個活動方案，并選一個策劃。（2013年7月1日上午遼寧省公務(wù)員面試題）

【試題類別】組織管理類

【考查要素】組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力以及分析問題能力

【參考解析】

近年來，隨著國人生活水平的提高，越來越多的國人選擇在黃金周及節(jié)假日期間出國旅游，然而，國人在國外游玩期間所產(chǎn)生的一些不文明行為為我們國家的文明形象圖上了一層陰影，尤其是近日的“丁錦昊到此一游”事件更是把國人的文明素質(zhì)詬病推向了風(fēng)口浪尖。然而，要想徹底提高國人的文明素質(zhì)并非一朝一夕就能達到，這需要幾代國人的共同努力。因此，我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起，從注重提高下一代的文明素質(zhì)開始做起。某市進行一系列的文明整頓活動對于提高國民的旅游素質(zhì)具有相當(dāng)深刻的知道意義，是一次積極的嘗試。

對于這一系列的活動，考生有以下三個活動設(shè)想方案：

第一，在全市范圍內(nèi)舉辦一次提高市民旅游素質(zhì)的宣傳活動，包括發(fā)送傳單等方式；

第二，在全市各旅游景點懸掛“提高市民旅游素質(zhì)的條幅”，讓前來游玩的市民在條幅上留下自己的姓名、心聲等，將“提高市民旅游素質(zhì)”理念深入市民心中；

第三，分別在社區(qū)，政府，學(xué)校等場所舉辦一系列宣揚提高市民旅游素質(zhì)的宣講會。

下面考生將第二條方案進行詳細的策劃：

首先，將方案再進行完善，與小組成員共同商議。為了達到活動的效果，時間選擇在周末，選擇3個周末各為期一天。

其次，選定三個人流量大的景區(qū)，每周進行一次開展，距離不宜過遠，方便出行，同時派專門的工作人員與各景點負責(zé)人提前進行聯(lián)系，以便開展活動。

第三，在三個景點做好前期的宣傳活動，特別是人員的確定與分工很重要，因為之前我就組織過類似的活動，人員安排非常重要，也可以讓志愿者參與。特別是第一次的開展較重要，給二、三次提供參考與依據(jù)志愿者。

還有一些物資的準(zhǔn)備等，提前做好預(yù)算。

過程當(dāng)中需要重點注意的是，一方面，有可能景區(qū)人流量大，天氣熱，可以備一些水等物資，這樣可以使游客積極參與到我們的活動中來，達到提升旅游素質(zhì)的目的；另一方面，很多游客的目的是游玩，可能不愿參與其中，此時我們工作者的熱情、細心、耐心就很重要。

第一次的活動開展完畢之后，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不足之處，當(dāng)開展第二次活動時根據(jù)情況調(diào)整計劃方案。最后將三次活動做好總結(jié)，匯總材料，形成報告，交予領(lǐng)導(dǎo)。并可以開討論會將如何將這樣的提高本市旅游素質(zhì)深入人心，而不僅僅是一時。

3.本市開通市民熱線，但經(jīng)常打不通，或接通后態(tài)度不好，如何使市民熱線發(fā)揮更好作用。（2013年7月1日上午遼寧省公務(wù)員面試題）

【試題類別】解決問題類

【考查要素】解決問題能力、分析問題能力

【參考解析】

開通市民熱線能夠有效的了解民情、聽取民意，更好的為人民群眾解決他們生活中、工作中遇到的問題，全心全意為人民服務(wù)。但是經(jīng)常打不通，或者接通后態(tài)度不好，這會影響政府在群眾心中的形象，必須要給與高度重視，及時處理與解決問題。

第一，經(jīng)常打不通，可能是電話數(shù)量比較少，群眾反應(yīng)問題的時候較集中，電話就處于占線或者打不通的狀況。對于這種情況，相關(guān)部門可以通過投入更多的資金，多設(shè)置電話的數(shù)量，來解決打不通電話的問題，更好的為人民群眾解決問題，提高辦事效率。

第二，出現(xiàn)接通后態(tài)度不好這種情況，可見個別接線員、工作人員等對此項工作任務(wù)態(tài)度不夠端正、服務(wù)意識不高，對此項工作的重要性認識不到位，也與少部分工作人員自身的素質(zhì)不高有關(guān)系。對此，政府有關(guān)部門可以加強對工作人員的培訓(xùn)，讓這些工作人員認識到此項工作的重要性質(zhì)與意義，提高他們本身的思想道德覺悟，尤其是本身服務(wù)意識的提高

第三，可以通過制定完善的管理制度與細則，作為他們的日常工作行為規(guī)范。也可以通過對他們?nèi)粘９ぷ鞯谋O(jiān)督，比如上級部門、同級部門對他們工作的監(jiān)督，完善相關(guān)的問責(zé)機制。更重要的是將人民群眾的意見納入到監(jiān)督體制中來，可以對接線人員進行編號，或者姓名、工作號公開，加強人民群眾對他們工作人員的監(jiān)督，使工作人員在自己的工作之中注意言行舉止，注重為人民群眾服務(wù)的細節(jié)與品質(zhì)。

市民熱線作為政府服務(wù)體現(xiàn)的窗口，應(yīng)該很好的做好相關(guān)的工作。通過以上各種措施，市民熱線的作用一定得到很好的發(fā)揮，為人民群眾處理好相關(guān)的問題。群眾利益無小事，通過市民熱線能夠拓寬社情民意表達渠道，從而從實際行動之中踐行“服務(wù)型政府”，為人民做好事、做實事。

2013年遼寧公務(wù)員面試真題及解析（6月30日下午）

2013年遼寧省公務(wù)員面試真題及解析（6月30日下午）

第一題青年人都過洋節(jié)。中國節(jié)日受到冷落，西方節(jié)日受到熱捧，你怎么看 ？

第二題救護車在路上受阻，其他車不讓路，甚至超速，在微博上引起熱議，請問你怎么看？

第三題有人反應(yīng)你市城鄉(xiāng)結(jié)合部有生產(chǎn)病死豬的黑作坊，你作為衛(wèi)生局的工作人員領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)查此事你怎么做

真題解析：

【題目】

1、中國節(jié)日受到冷落，西方節(jié)日受到熱捧，你怎么看？（2013年6月30日下午遼寧省公務(wù)員面試題）

【試題類別】綜合分析社會現(xiàn)象類試題

【考查要素】分析問題的能力、對社會熱點的關(guān)注度

【思路點撥】綜合分析社會現(xiàn)象類題型既測查考生的綜合分析能力，又考查考生對社會熱點的關(guān)注度?？忌诨卮鸫祟}時要冷靜思考，全面分析。找出出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，并提出相應(yīng)的解決對策。

【參考解析】

針對題中所說的中國節(jié)日受到冷落，西方節(jié)日受到熱捧，體現(xiàn)了現(xiàn)在世界各國之間交流非常廣泛，隨著經(jīng)濟、政治等方面的交流與溝通，現(xiàn)在在文化方面也開始有些融合。

西方的節(jié)日受到熱捧，中國的傳統(tǒng)節(jié)日反而不所知，對此，有人不解，還有憤然的。對此，我們先冷靜思考，一分為二看待。

其實，熱捧西方節(jié)日的大多都是青年和青少年，對于如今青少年過洋節(jié)日，我們不能簡單用一句“崇洋媚外”就可以解釋得通的。主要原因有以下幾點：

其一，在思想認識上，青少年人大多認為，西方的一切事物都是先進的，一切思想都是時髦的，為了追求人性化的生活，也為了體現(xiàn)能夠跟得上時代的潮流，所以就熱衷于慶祝西方節(jié)日。

其二，圖新鮮感，中國的傳統(tǒng)節(jié)日大多吃吃喝喝，而如今城市里80、90、00后孩子從懂事起都不愁吃喝，當(dāng)他們過慣了以吃喝為主的中國傳統(tǒng)節(jié)日后，便漸漸感到已膩煩，尋找新鮮就成為首選，而且，西方節(jié)日大多具有溫馨浪漫的氛圍，這剛好滿足他們的這種心里需求，因此，對洋節(jié)日趨之若鶩也不足為奇了。

其三，國家對我國傳統(tǒng)節(jié)日的宣傳程度不夠，現(xiàn)在很多中小學(xué)，甚至大學(xué)的學(xué)生，對于中國的傳統(tǒng)節(jié)日的名字和日期都很模糊，也不知道我們每個傳統(tǒng)節(jié)日的寓意是什么，相反他們卻很了解西方節(jié)日的名字、日期和寓意，這也跟我們對傳統(tǒng)節(jié)日的宣傳和普及力度不夠有很大關(guān)系。

對于現(xiàn)今青少年熱衷于過洋節(jié)日而冷落中國傳統(tǒng)節(jié)日的現(xiàn)實，我們不必憂慮，更無需惶恐，我們冷靜看待，坦然接受，然后尋找對策，讓青少年們既歡喜過些有意義的洋節(jié)日，又樂意過中國傳統(tǒng)節(jié)日，以其達到兩全其美的效果?？梢宰鲆韵聡L試：

首先，給中國傳統(tǒng)節(jié)日注入新的活力，可以加入一些有意義并且有趣的慶祝方式，能夠吸引廣大青少年的目光，讓他們愿意去慶祝，開心地去慶祝。

其次，加大宣傳力度，把中國傳統(tǒng)節(jié)日的重要意義寫進教科書，使青少年從小就耳濡目染，起到潛移默化的教育效果。

再次，中西節(jié)日取長補短，如西方感恩節(jié)中的精華部分和中國重陽節(jié)中的尊敬老人互相融合，達到中西合璧；又如，西方圣誕節(jié)中的浪漫色彩和中國春節(jié)的傳統(tǒng)習(xí)俗相互滲透，相映成趣。

總之，對于西方節(jié)日受到熱捧，我們不比過于驚慌，只要有良好的，正確的對策，一定能夠在吸取西方節(jié)日的精華時，將我們的傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)揚光大。

【題目】

2、救護車受阻，其他車不讓路，甚至超速，在微博上引起熱議，請問你怎么看？（2013年6月30日下午遼寧省公務(wù)員面試題）

【試題類別】綜合分析社會現(xiàn)象類試題

【考查要素】分析問題的能力、對社會熱點的關(guān)注度

【思路點撥】綜合分析社會現(xiàn)象類題型既測查考生的綜合分析能力，又考查考生對社會熱點的關(guān)注度。考生在回答此題時要冷靜思考，全面分析。找出出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，并提出相應(yīng)的解決對策。

【參考解析】為救護車讓道，就是為他人的生命讓路，本該成為社會公德。針對題中所說救護車受阻，其他車不讓路，甚至超速這一現(xiàn)象，也現(xiàn)實的反映了人與人之間的冷漠，漠不關(guān)心，也從側(cè)面反映了我國的社會道德滑坡問題。

當(dāng)然，每件事情的產(chǎn)生都會都不是毫無根據(jù)，發(fā)生這樣類似的事情也不是好毫無原因，究其原因，可以分為以下幾點：

第一，人們思想觀念出現(xiàn)一定的偏頗，我國經(jīng)濟發(fā)展越來越迅速，人們也越來越忙碌，沒有時間與其他人進行交流，慢慢的就出現(xiàn)了所謂的“陌生人社會”，在這樣的社會里，人們都只關(guān)心自己的事情，對其他人的事情根本沒有興趣，所以出現(xiàn)題中所述的現(xiàn)象也就不足為奇了。

第二，也有可能是當(dāng)?shù)氐慕煌ù_實很不便利，比如，像上海，北京等一些大城市車輛很多，交通不是很方便，在不是高峰期的時段，還會發(fā)生長時間的堵車現(xiàn)象，在上下班高峰期時段就更加擁堵，此時，就不是其他車不讓路的問題，而是，確實沒有辦法讓。

第三，這可能是駕駛者害怕違反交通規(guī)則所致。比如：就地讓路，或闖過紅燈，或停留在人行道上，交警會不會以違反交通法規(guī)論處？類似這樣的疑惑存在于駕駛者心里，便會有循規(guī)蹈矩的表現(xiàn)，明知道此舉不當(dāng)容易造成嚴(yán)重的后果，也要這樣做。

雖然現(xiàn)在有這樣的現(xiàn)象發(fā)生，但我們一定要有有效的解決辦法，減少此類事件的發(fā)生：

首先，社會車輛對于特殊車輛的讓行的問題要加強加強對司機乃至全社會的宣導(dǎo)和教育。駕考的時候加入一些關(guān)于給特殊車輛讓行的內(nèi)容，傳授和學(xué)習(xí)一些國外的法律條例中有明確的社會車輛該如何給特殊車輛讓行的條例，讓大家一看就清清楚楚。

其次，改善一些交通擁堵地段的交通問題，增建一些高架橋，疏導(dǎo)當(dāng)?shù)亟煌?，發(fā)展當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增設(shè)地鐵、輕軌等公共交通工具，從根本上解決交通問題。

再次，要有技術(shù)的手段來進行監(jiān)管。好的行為和習(xí)慣不是與生俱來的，一定是規(guī)范出來的。比如國外做的就很好，在救護車上安裝監(jiān)控，不讓就重罰；重塑特殊車輛的公信力。規(guī)范特殊車輛的使用，警報不可以隨便開啟；必要的情況下，特殊車輛的司機或者工作人員可以動用交通頻道等媒體資源來告知周圍線路的司機出了什么狀況，讓大家能提早讓出一條通路。

救護車受阻，確實反映了很多社會問題，我們是發(fā)展中國家，正在前進當(dāng)中，所以在逐步走向完善的過程中有一些磕磕碰碰是必然的，我們在知道其原因之后還有有效的解決，這樣才能使我們整個社會更加美好。

【題目】

3、有人微博上反應(yīng)你市城鄉(xiāng)結(jié)合部有生產(chǎn)病死豬的地下黑作坊，你作為衛(wèi)生局的工作人員領(lǐng)導(dǎo)排你去調(diào)查此事，你怎么做？（2013年6月30日下午遼寧省公務(wù)員面試題）

【試題類別】組織管理類試題

【考查要素】對事物的把握能力、組織協(xié)調(diào)能力

【思路點撥】組織管理類題型既測查考生對該事件的把握能力，又考查考生對整個事件的組織協(xié)調(diào)能力。考生在回答此題時要認真分析題目，找出需要去做的事件類型，整個過程中需要什么環(huán)節(jié)，最好做到面面俱到。

【參考解析】

題中所反映的我市城鄉(xiāng)結(jié)合部有生產(chǎn)死豬的地下作坊，領(lǐng)導(dǎo)派我去調(diào)查此事，主要是為了當(dāng)?shù)鼐用竦慕】抵?，生產(chǎn)病死豬的地下黑作坊是與人民群眾息息相關(guān)的食品安全問題，所以對該項調(diào)查，我一定要遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示，認真完成。

首先，在進行調(diào)查之前，要確定該黑作坊的確定地點，以方便我局工作人員進行調(diào)查，我認為，針對這項調(diào)查應(yīng)該用明察暗訪和走訪相結(jié)合的方式，調(diào)查對象是住在該黑作坊附近的居民，對改黑作坊供貨的供貨方，該城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生局和該生產(chǎn)病死豬的地下黑作坊。將整個計劃和預(yù)算提報給領(lǐng)導(dǎo)審批，如果領(lǐng)導(dǎo)同意，我們就按計劃進行，如果領(lǐng)導(dǎo)不認同，我們可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見修改，最后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，我們開始進行調(diào)查。

其次，組織四組工作人員對該黑作坊周圍的居民和該城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生局進行走訪，對黑作坊供貨方進行明察，對該黑作坊進行暗訪，調(diào)查內(nèi)容是：第一，是否知道該黑作坊的存在；第二，該黑作坊的從何時開始生產(chǎn)；第三，該黑作坊的供貨方；第四，該黑作坊生產(chǎn)完病死豬后的銷路。在整個調(diào)查過程中不可避免的會出現(xiàn)些突發(fā)性的事件，這就要求我們工作人員按照應(yīng)急預(yù)案，冷靜去處理。在整個調(diào)查過程中我們也要注意自己的人身安全。

最后，將我們調(diào)查所得到的的相關(guān)內(nèi)容，通過科學(xué)的分析、正確的判斷寫成一份完整全面的調(diào)查報告，交給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)做出決策提供有益的依據(jù)。我們也要總結(jié)一下此次調(diào)查的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，為下一次此類調(diào)查做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。

2013年遼寧公務(wù)員面試真題及解析（6月30日上午）

2013年遼寧省公務(wù)員面試真題及解析（6月30日上午）

1、習(xí)近平在天津和高校畢業(yè)生、失業(yè)人員等座談時，問村官楊代顯“情商重要還是智商重要？”楊代顯回答“都重要”。對于智商和情商你怎么看？

2、你是學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的老師，為了提高就業(yè)，提供兩個就業(yè)指導(dǎo)方案。

3、你是一個工作人員，基層提供信息資料不實，你該怎么辦？

真題解析：

1、習(xí)近平在天津和高校畢業(yè)生、失業(yè)人員等座談時，問村官楊代顯“情商重要還是智商重要？”楊代顯回答“都重要”。對于智商和情商你怎么看？（2013年6月30日上午遼寧省公務(wù)員面試題）

解析：總書記在天津和高校畢業(yè)生、失業(yè)人員等座談時說，做實際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問題能力，也就是適應(yīng)社會能力。老話說，萬貫家財不如薄技在身，情商當(dāng)然要與專業(yè)知識和技能結(jié)合?？倳浺徽Z點明了青年干部的“主攻方向”。

對于創(chuàng)業(yè)來說，智商與情商哪個更重要，我有以下看法：

第一，智商是人們認識客觀事物并運用知識解決實際問題的能力。智商包括多個方面，如觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力等。在實際工作中，智商是外因，起主導(dǎo)作用，決定人對客觀事物的認知度和實踐能力。

第二，情商是指一個人的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)，主要指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。情商是內(nèi)因，起決定作用、決定著人的發(fā)展方向與志向，是決定青年人發(fā)展的“非智力因素”。

第三，作為剛剛走出校門的大學(xué)生，高文憑、高智商毋庸置疑，有激情、有闖進、有膽識朝氣蓬勃。但是缺乏的就是社會實踐經(jīng)驗、待人處事方法，這些都需要我們青年們在社會大學(xué)里不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐。

第四，作為創(chuàng)業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)是艱辛的，如果具備較高的“情商”，就能心情愉快的投入工作，就能保持健康的生活情趣，就能堅定自己的信仰和追求，在攻堅克難時百折不回、絕不輕言放棄，成功的機會都會比較大。

第五，作為我們青年人來說，知識就是力量，但知識不會自動生成為力量，智商也不會自動轉(zhuǎn)化為情商。我們年輕干部只有走出象牙塔、勇敢下基層，直面復(fù)雜問題，投身艱苦環(huán)境，在群眾生產(chǎn)生活一線踐行黨的宗旨、錘煉工作作風(fēng)，自身的智商和知識優(yōu)勢才會轉(zhuǎn)化為改革攻堅的堅強力量，無論是真正的去創(chuàng)業(yè)，還是尋求謀一份職業(yè)，都要有一顆創(chuàng)業(yè)的心態(tài)去工作，在發(fā)揮自己高智商的同時，不斷提高自己的情商，早日適應(yīng)新的工作崗位，早日發(fā)揮自己最大的價值，做出自己應(yīng)有的貢獻。

作為基層干部更應(yīng)該不斷提高自身情商素養(yǎng)。而提升情商素養(yǎng)，就必須擺正位置、拋棄傲慢思想、放下身段、俯下身子，向群眾學(xué)習(xí)、向前輩學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中、實踐中、領(lǐng)悟中提升情商素養(yǎng)。實際工作中要不斷提升服務(wù)群眾能力，提升適應(yīng)社會能力，提升建設(shè)社會能力，從而構(gòu)建和諧社會，實現(xiàn)美麗“中國夢”。

2、你是學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)處老師，為了提高就業(yè)，提供兩個方案。（2013年6月30日上午遼寧省公務(wù)員面試題）

解析：作為就業(yè)指導(dǎo)處的老師，能切實幫助廣大學(xué)生找到合適的工作，能充分體現(xiàn)學(xué)校的對學(xué)生責(zé)任、凸顯老師對學(xué)生的關(guān)愛。為提高學(xué)生就業(yè)，我有以下兩個方案：

第一，我要和即將畢業(yè)的同學(xué)進行有效溝通，了解他找不到工作的原因?？赡苁菍W(xué)生實際工作能力不高，動手能力不強，用人單位不太接納他們；也有可能是學(xué)生自身沒有特長和技能，無法適應(yīng)日益變化的社會需求；也可能是學(xué)生在找工作過程中沒有與自身實際結(jié)合起來，存在眼高手低的現(xiàn)象。針對以上情況，我會組織學(xué)生參加一些與實際工作相關(guān)的技能培訓(xùn)，聘請當(dāng)?shù)匾恍┲募夹g(shù)骨干，業(yè)務(wù)精英，來到學(xué)生中間，以講授，互動加考核的方式來實實在在的培訓(xùn)，切實的提高學(xué)生的實際操作能力。同時邀請一些往屆的優(yōu)秀畢業(yè)生來學(xué)校進行座談會，改變學(xué)生的就業(yè)觀念，正確的認識自己認識企業(yè)認識社會。

第二，我會積極向校領(lǐng)導(dǎo)反映，轉(zhuǎn)變本校的教育模式和教育方法，增加一些社會上需求廣泛的專業(yè)選修課，提高學(xué)生的技能水平和工作能力。發(fā)動各方面的關(guān)系，積極聯(lián)系勞務(wù)市場，人才中介結(jié)構(gòu)，大型企業(yè)單位，廣邀社會各類企業(yè)來學(xué)校進行專場招聘會，充分介紹本校學(xué)生的具體情況，號召所有畢業(yè)生參加各類的招聘會，培訓(xùn)會。與大型企業(yè)達成校企戰(zhàn)略合作意向，定向培養(yǎng)學(xué)生，定向輸送人才，做好本校的學(xué)生就業(yè)工作。

最后，作為學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)處老師，要一心想著學(xué)生的就業(yè)問題，努力想其他學(xué)校借鑒經(jīng)驗，讓自己走出去，讓各類企業(yè)走進來，真正做到想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急的優(yōu)秀就業(yè)指導(dǎo)教師。

3、你是一個工作人員，基層提供信息資料不實，你該怎么辦？（2013年6月30日上午遼寧省公務(wù)員面試題）

解析：任何一項工作的完成，都離不開有效的合作與共贏。工作中分工行權(quán)的同時做到有效溝通，通力合作，才能凝聚成一股力量，實現(xiàn)組織利益最大化，彼此之間的有效溝通非常重要。

作為一名工作人員，當(dāng)基層提供的信息資料不實，我首先應(yīng)該做出的分析：

第一，是不是因為自己核查的不夠認真仔細，在工作中有所疏忽，導(dǎo)致自己核對錯誤，那么我應(yīng)該再次認真的核查信息資料的準(zhǔn)確性，為了弄清楚信息資料是不是真的不實，自己要查閱大量的檔案資料，也可以請同事幫自己核查，做到多人核查，從而確定信息資料核查的準(zhǔn)確性。

第二，當(dāng)自己認真核查信息資料后，確定不是自己的問題，那要馬上聯(lián)系基層人員，查找信息資料不實的原因，是不是因為傳輸過程出現(xiàn)了問題，查找信息資料傳輸過程中經(jīng)手的每一個人，找到信息資料不實的原因，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，就從哪個環(huán)節(jié)開始改正，從而保證信息資料的真實有效。

第三，如果傳輸環(huán)節(jié)也沒有問題，那么要考慮是不是我們的統(tǒng)計方式與基層的統(tǒng)計方式不同，積極的與基層人員進行溝通，是不是開始自己沒交代清楚，還是交代清楚了基層沒理解，如果是這樣的話，馬上用正確的統(tǒng)計方式重新進行信息資料的整理。

第四，如果統(tǒng)計方式也是一致的，那要耐心的與基層人員進行溝通，看是他們疏忽導(dǎo)致信息資料的不準(zhǔn)確還是工作太忙，有應(yīng)付的情況。如果是這樣的原因，要對基層人員提出嚴(yán)肅的批評，并責(zé)令他們馬上做出整改，盡快的提交正確的信息資料。

在今后的工作中，我要不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識與業(yè)務(wù)水平，提高自己的溝通協(xié)作能力，并且能夠很好的與基層人員相處，多與他們進行業(yè)務(wù)交流，文化交流，增強與基層人員之間的友誼，共同的把工作做到最好。

2013年遼寧公務(wù)員面試真題及解析（6月29日下午）

2013年遼寧公務(wù)員面試真題及解析（6月29日下午）

1.2008年實施政府信息公開條例，政府一直在公開信息，未達到預(yù)期效果，群眾不滿意，對此你怎么看？

2、你們市水資源缺乏，要你在市中心舉辦大型宣傳活動，你怎么能組織？

3、小李是名牌大學(xué)研究生，在基層支教三年后并考上公務(wù)員，回來后發(fā)現(xiàn)身邊同學(xué)、同事都已提干，小李認為不公平，工作不積極，如果你是小李朋友，你如何勸他？

真題解析：

1.2008年實施政府信息公開條例，政府一直在公開信息，未達到預(yù)期效果，群眾不滿意，對此你怎么看？（2013年6月29日下午遼寧省公務(wù)員面試題）

【試題類別】綜合分析

【考查要素】綜合分析能力、解決問題能力

【參考解析】政府將信息公開，既實現(xiàn)了人民群眾對政府工作的有力監(jiān)督，又使得政府工作變得更加公開、透明，是我國政府轉(zhuǎn)變政府職能，切實由管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的具體體現(xiàn)。但是在具體實施中，效果卻沒有得到廣大人民群眾的認可。而且這種不滿情緒一旦堆積，會使得政府實施的這項舉措大打折扣，極大地影響政府在老百姓心中的公信力。因此必須及時反思原因，加以改進。

我認為導(dǎo)致這一問題產(chǎn)生的原因是多樣的：首先，利益驅(qū)使。個別地方政府出于自身利益考量，未能完全貫徹中央精神，將政府信息公示。其次，個別領(lǐng)導(dǎo)干部形成的錯誤政績觀，導(dǎo)致其在政務(wù)公開的范圍上，“報喜不報憂”。最后，政務(wù)公開的手段過于單一。時效性不強，是引發(fā)公眾不滿的另一個重要原因。

基于以上的原因，政府應(yīng)該采取多種舉措加大政務(wù)公開力度，將這項工作落到實處，真正地讓老百姓對政府的政策看得見、摸的著。

具體來說：第一：地方政府應(yīng)切實貫徹政府信息公開條例的精神，不打折扣地執(zhí)行政務(wù)公開的政策，只要不涉及保密內(nèi)容，應(yīng)及時向公眾公開政府政務(wù)。第二，轉(zhuǎn)變觀念。公開政務(wù)只是一個開始。要想實現(xiàn)對政府行政行為的監(jiān)管，將權(quán)力涂上防腐劑。根本上還是要轉(zhuǎn)變政府官員觀念，通過大力地宣傳，引導(dǎo)其樹立正確的政績觀，使其深刻意識到自己手中的權(quán)力是來源于人民，也必將服務(wù)于人民的道理。第三、拓寬渠道。政府行政行為的公開透明，還離不開通過各種手段的落實執(zhí)行。除了在政府網(wǎng)站上及時公開政府信息。還可通過定期舉辦各種形式的座談會、聽證會的方式，征詢?nèi)嗣袢罕妼φぷ鞯囊庖姾拖敕?，并進行有針對性地改正。

總之，政務(wù)公開是一項長期的工作，只要政府能夠充分意識到這一措施的好處，就會更加積極的推進此項工作的貫徹落實，提升人民群眾對政府工作的滿意度，最終實現(xiàn)政府公權(quán)力在陽光下運行的目標(biāo)。

2、你們市水資源缺乏，要你在市中心舉辦大型宣傳活動，你怎么能組織？（2013年6月29日下午遼寧省公務(wù)員面試題）

【試題類別】組織管理

【考查要素】組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力

【參考解析】我國是一個嚴(yán)重缺水的國家，人均水資源占有率極低，因此舉行節(jié)約用水的主題宣傳活動對于提升我市居民節(jié)水意識，建設(shè)資源節(jié)約型社會大有裨益。對于此次宣傳活動我要做好充分的準(zhǔn)備，保證活動效果。

首先，我想通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式向市民宣傳此次活動的重要意義，希望大家都能廣泛參與其中。接下來，要針對此次活動做一個詳細的活動策劃。確定此次活動選定在本周六下午在市民廣場進行，為了擴大本次活動的影響力還可以邀請市里的重要領(lǐng)導(dǎo)、媒體代表對本次活動加大宣傳力度，與此同時，還要組織專人設(shè)計一些環(huán)保宣傳材料到場分發(fā)。最后把此次活動預(yù)案上報領(lǐng)導(dǎo)審批，加以執(zhí)行。

活動正式開始后，可以請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致辭講話，點明此次節(jié)水宣傳的重要意義。其次，還可以請節(jié)水效果突出的單位和個人介紹一下他們節(jié)約用水的實際成果，并請節(jié)水專家現(xiàn)場向到場參與活動的市民介紹一些日常生活節(jié)約用水的小竅門，活動間歇，還可以請參與活動的中小學(xué)生表演一些小節(jié)目，活躍現(xiàn)場氣氛，并在主題宣講過程中請熱心市民向?qū)＜姨釂枺M行良好地互動。

現(xiàn)場活動結(jié)束后，請到場媒體盡快報道此次活動，讓更廣大的市民都能夠參與到這項有益的環(huán)?；顒又衼恚M而提升市民的節(jié)水理念，讓每個人都能切實踐行“節(jié)約用水，從我做起”的理念。實現(xiàn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。

3、小李是名牌大學(xué)研究生，在基層支教三年后并考上公務(wù)員，回來后發(fā)現(xiàn)身邊同學(xué)、同事都已提干，小李認為不公平，工作不積極，如果你是小李朋友，你如何勸他？（2013年6月29日下午遼寧省公務(wù)員面試題）

【試題類別】人際溝通

【考查要素】人際溝通能力、語言表達能力、解決問題能力

【參考解析】小李的心態(tài)可以理解，看到身邊的同學(xué)、同事有了良好的發(fā)展，自己卻原地踏步，不免會產(chǎn)生一些情緒，我是小李的好朋友，就更有義務(wù)積極疏導(dǎo)小李，做好他的思想工作。首先，我會勸導(dǎo)小李，如果是看到了同學(xué)和同事的提干，而自己產(chǎn)生了情緒是大可不必的，因為同事和同學(xué)的晉升說明了他們的工作能力得到了他們領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分認可。因此小李應(yīng)該由衷地為他們高興。小李自己也應(yīng)該為曾經(jīng)是他們的同事而感到自豪。其次，三年的基層支教生涯其實是為小李在新單位工作打下了良好的基礎(chǔ)。因為基層工作經(jīng)驗是做好公職人員所必備的，也是他一筆無形的財富，所以小李應(yīng)該善加使用他在基層工作中所積累的經(jīng)驗，使其更好地為老百姓工作。再次，畢竟小李是剛回來工作不久的新晉公務(wù)員，工作能力還不被領(lǐng)導(dǎo)了解，因此小李能做的就是在平時的工作中踏實肯干，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項工作，讓領(lǐng)導(dǎo)在實際工作中了解自己的工作能力，這樣才會使自己的工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。最后，小李也要及時轉(zhuǎn)變觀念，提干與否其實并不重要，重要的在于小李應(yīng)該扎根自己的工作崗位，樹立“螺絲釘”精神，踏踏實實地為老百姓多干好事、實事，俗話說金杯銀杯不如老百姓的口碑。如果自己的工作同時得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事和人民群眾的認可，那么是否得到晉升也并不重要了。

2013年遼寧公務(wù)員面試真題及解析（6月29日上午）

2013年遼寧公務(wù)員面試真題及解析（6月29日上午）

1、總書記在五四青年節(jié)上說“青少年要堅定理想信念，否則會精神缺鈣”，請問你怎么看。

2、單位讓你組織一次公務(wù)員讀書活動，領(lǐng)導(dǎo)讓你推薦兩本書，你會選擇哪兩本書？說明理由

3、抗震救援，很多志愿者盲目去災(zāi)區(qū)支援造成交通擁堵，對這一現(xiàn)象的看法。

真題解析：

1、習(xí)主席五四青年節(jié)說精神缺鈣，說說你怎么理解。

【試題類別】綜合分析之觀點類試題

【考查要素】考查考生能否運用理性的、全面的思維意識分析問題，對于青年人來說，理想與信念對一個人的積極作用。

【參考解析】

習(xí)近平主席在五四青年節(jié)說沒有理想信念，就會導(dǎo)致精神上“缺鈣”。其實是希望廣大青年一定要堅定理想信念?！肮Τ缥┲荆瑯I(yè)廣惟勤。”理想指引人生方向，信念決定事業(yè)成敗。理想就像一盞明亮的燈，指引著青年人為之努力奮斗。而青年人本應(yīng)富有朝氣與夢想，尤其是肩負的社會責(zé)任感，從而來更好的建設(shè)國家。我們青年人應(yīng)牢記習(xí)主席的教誨，樹立遠大的理想與目標(biāo)。

在最近的蘆山抗震救災(zāi)中，大批青年臨危不懼、頑強拼搏，廣大青年心系災(zāi)區(qū)、無私奉獻，為抗震救災(zāi)作出了重要貢獻。還有80后最美媽媽吳菊萍、90后最美警察李博亞，他們的事跡讓我們感動?？梢钥吹酱蠖鄶?shù)年輕人都是積極的、樂觀的，但是我們也能看到目前有個別的、極少部分的年輕人在生活與工作中缺乏一定的理想與信念，表現(xiàn)出消極、被動甚至走向違法犯罪的道路。出現(xiàn)這種情況的原因有：首先，年輕人自身沒有樹立正確的人生觀、價值觀與世界觀，對自己要求不高，不能樂觀、積極的面對生活中出現(xiàn)的困難與磨練。第二，父母以及學(xué)校教育中過于注重對他們的應(yīng)試知識灌輸，而忽略了對他們的道德品質(zhì)、價值觀、性格、理想等方面的指導(dǎo)。第三，社會中的一些不良風(fēng)氣如拜金主義、功利主義等，對青年人產(chǎn)生一定的影響。

青年人作為國家的棟梁之才，要勇敢肩負起時代賦予的重任，志存高遠，腳踏實地，努力在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢的生動實踐中放飛青春夢想：

第一，廣大青年一定要堅定理想信念。中國夢是全國各族人民的共同理想，也是青年一代應(yīng)該牢固樹立的遠大理想。中國特色社會主義是我們黨帶領(lǐng)人民歷經(jīng)千辛萬苦找到的實現(xiàn)中國夢的正確道路，也是廣大青年應(yīng)該牢固確立的人生信念。年輕人影樹立正確的人生觀、價值觀與世界觀，充滿正能量，不怕困難與挫折，敢于迎難而上。

第二，父母以及學(xué)校教育應(yīng)更注重培養(yǎng)年輕人的道德品質(zhì)、思想素質(zhì)、能力等多方面內(nèi)容，而不僅僅是知識的傳輸?？稍谥行W(xué)課堂開設(shè)愛國主義、社會主義核心價值等方面的教育課程，提高廣大青年人的思想覺悟。

第三，社會上也可以通過廣泛的宣傳與引導(dǎo)，樹立青年道德模范并進行大力的宣傳，引導(dǎo)青少年努力學(xué)習(xí)、力爭向上的社會氛圍，進一步凈化社會風(fēng)氣，為青年人的發(fā)展提供公平、良好的社會環(huán)境。

大量歷史和現(xiàn)實表明，青年一代有理想、有擔(dān)當(dāng)，國家就有前途，民族就有希望，實現(xiàn)我們國家的發(fā)展目標(biāo)就有源源不斷的強大力量?？v觀近代歷史，也能發(fā)現(xiàn)我國青年不懈追求的美好夢想，始終與振興中華的歷史進程緊密相聯(lián)。在社會轉(zhuǎn)型期的今天，我們作為青年人更應(yīng)該努力的投入到國家建設(shè)中來，為中國夢的早日實現(xiàn)奉獻自己的一分力量！

2、領(lǐng)導(dǎo)讓你推薦兩本書，說說你推薦這兩本書的理由。

【試題類別】自我認知類試題

【考查要素】考查考生自我認知的能力、語言表達能力等，能表達出來自己的見解。

【參考解析】

書籍給人類的靈魂插上翅膀，現(xiàn)在很多地方開展“全民閱讀”活動，這種活動能開闊視野，增加人們的知識儲備量，豐富人民的精神文化生活，從而提高人民的思想品質(zhì)和道德素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)讓我推薦兩本書，我會推薦對工作、對生活有幫助的好書。

第一本書是關(guān)于人生方面的書籍，我推薦《蔡元培論人生？修養(yǎng)》，這本書是我國著名的思想家、教育家蔡元培先生的著作。蔡元培先生曾兩度游學(xué)歐洲，擔(dān)任過北京大學(xué)校長，被譽為“學(xué)界泰斗、人世楷?！?。修養(yǎng)是中華民族的傳統(tǒng)美德，在這本書中，一代教育家蔡元培先生把美學(xué)、哲學(xué)、文學(xué)等與人生相結(jié)合，從文化的角度來闡述修養(yǎng)的意義。這對我們剛?cè)肼毜哪贻p人來說很有意義，對于我們深入的思考人生、修養(yǎng)等也有很大的幫助，能夠讓我們注意自身的言行舉止，堅定自己的理想與目標(biāo)，積極、樂觀的面對人生與艱難困苦。尤其是在競爭日趨激烈的社會中，即使工作忙碌，也不忘給自己及時“充電”，體現(xiàn)出我們作為青年人要體現(xiàn)出不怕吃苦、敢于奮斗的精神，以及較高的思想文化水平。

第二本書是關(guān)于公文寫作方面的書籍。我們作為公職人員，剛剛走上工作崗位，對于公文寫作的要求、內(nèi)容、格式等方面還不夠全面的了解。公文寫作很可能是我們?nèi)粘９ぷ髌渲械囊粋€部分，所以對于這方面的內(nèi)容我們應(yīng)該學(xué)習(xí)相關(guān)的工作業(yè)務(wù)方面的知識，提升自己的工作業(yè)務(wù)能力，為完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。

希望通過此次讀書活動能增強我們的工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高我們自身的修養(yǎng)與道德。這樣的讀書活動很有意義可以定期的舉辦，我也會向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，比如每兩個月舉辦一次，形成長效機制，讓我們可以共同努力、共同進步，從而順利完成各項工作任務(wù)。

3、抗震救援，很多志愿者盲目去災(zāi)區(qū)支援造成交通擁堵，對這一現(xiàn)象的看法。

【試題類別】綜合分析類試題

【考查要素】考查考生綜合分析能力、分析問題能力、語言表達能力等，能針對題中情況，表達出來自己的合理、有效的見解。

【參考解析】

今年的4月20號，在四川雅安發(fā)生了7.0級地震。我們社會中各界愛心人士通過多種方式來表達對震區(qū)群眾的關(guān)心與關(guān)注。很多志愿者，甚至自發(fā)去震區(qū)抗震救災(zāi)本身出發(fā)點是非常好的，想通過自己的實際行動來幫助震區(qū)人民。這種熱情讓我們十分感動，但是盲目去震區(qū)支援，人數(shù)比較多，造成交通擁堵，會對震區(qū)的救援工作產(chǎn)生一定的影響。畢竟地震救援是需要武警官兵和專業(yè)人士為主體的救援人員，挽救生命、救治傷員是第一位的。志愿者可根據(jù)災(zāi)情需要，有組織、有秩序地開展志愿服務(wù)。

四川雅安發(fā)生地震以來，全社會都對地震地區(qū)表達了關(guān)心與關(guān)注，從大批的救援人員到大量的救援物資，一些社會組織也相繼出現(xiàn)，為災(zāi)區(qū)籌集資金和物資，幫助震區(qū)群眾重建家園。國家也啟動一級應(yīng)急預(yù)案，在雅安設(shè)立了很多臨時指揮點，為爭取更多的救援時間、挽救生命多項工作同時開展進行。志愿者并非專業(yè)救援人員，加上不全面了解地震相關(guān)知識，不要盲目、隨意地前往災(zāi)區(qū)，避免產(chǎn)生不必要的影響與事情。面對題中所述的這種情況，我們能看到在遇到突發(fā)事情的時候，政府、媒體、相關(guān)社會組織等應(yīng)互相配合、互相協(xié)調(diào)，來更好的開展救援工作。

第一，在大災(zāi)面前，起決定性作用的是國家組織的救災(zāi)行動，政府不僅要做好現(xiàn)場的局面控制，還要顧及不在現(xiàn)場的社會公眾的關(guān)注，統(tǒng)一指揮，讓各方發(fā)揮自己的貢獻。

第二，媒體在播報相關(guān)地震信息的時候應(yīng)及時、有效的報道，將最新的震區(qū)情況以最快的速度反應(yīng)給社會人士，讓社會公眾對震區(qū)情況全面了解。

第三，社會組織應(yīng)理性、客觀的行動。志愿者們能夠在相關(guān)部門統(tǒng)一組織下，有序、有力地開展志愿服務(wù)。普通志愿者可以先做好身邊的事情，間接地為抗震救災(zāi)作出貢獻。必須理性地投入抗震救災(zāi)工作，在各級黨政機關(guān)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下合理、高效地開展救災(zāi)工作，這才是對災(zāi)區(qū)最大的支援。

在大災(zāi)大難面前，我們團結(jié)一致、共同努力，相信能攻克難題，為雅安加油，重建美麗富饒的雅安。

第五篇：公務(wù)員面試真題解析

8月18日，我省大規(guī)模招考公務(wù)員面試進入第四天，也是最后一天。通過當(dāng)日的題目和考生的反映來看，對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說，考題比較難一點，報考警察職位的朱同學(xué)回答比較全面。省委黨校金志國教授、“萬學(xué)公務(wù)員”陳一銘老師、省人才服務(wù)中心有關(guān)專家對此進行了深入細致的點評，供考生及廣大職場人士參考。

第一題：

一成功人士說，決定你命運的是晚上8點到10點，你怎么看？

朱同學(xué)：著名科學(xué)家愛因斯坦說過，人的差別在于業(yè)余時間。意思就是說在業(yè)余時間，你在干什么？是吃喝玩樂，還是讀書學(xué)習(xí)提高自己。在工作中，我們不但要多向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，還應(yīng)該在晚上等業(yè)余時間學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力和素質(zhì)。

專家點評：

這是一道邏輯思辨題。

答題的時候應(yīng)強調(diào)學(xué)習(xí)的重要性?？梢赃@樣闡述：有位哲學(xué)家曾經(jīng)說過，我們要留出和自己心靈對話的寧靜時間。學(xué)習(xí)能保持一個人精神常青不老?，F(xiàn)代社會，人際關(guān)系比較復(fù)雜，各種誘惑也比較多。下班之后，晚上一般忙于應(yīng)酬朋友聚會、業(yè)務(wù)談判，吃飯喝酒等燈紅酒綠的休閑娛樂占據(jù)許多人夜生活的全部，晚上到家十點多，根本顧不上學(xué)習(xí)的事。朱熹曾說“問渠那得清如許，為有源頭活水來”。黨中央、國務(wù)院多次強調(diào)建立學(xué)習(xí)型社會，各企事業(yè)單位也都在建立學(xué)習(xí)型組織

第二題：

你負責(zé)一項工作，在關(guān)鍵時期，一骨干人員突然要帶薪休假，你怎么辦？

朱同學(xué)：俗話說計劃趕不上變化，出現(xiàn)這種情況也不奇怪，甚至?xí)r有發(fā)生。但是在關(guān)鍵時候，千萬不能慌，一切按照既定計劃安排工作進展，否則容易亂了陣腳。馬上匯報領(lǐng)導(dǎo)，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，因為事態(tài)緊急，可能猝不及防，看看領(lǐng)導(dǎo)能不能抽調(diào)其他同志過來暫時頂替。

專家點評：

這是人際關(guān)系協(xié)調(diào)題。

答題的時候注意方式方法，凡事以工作、以大局為重，越是在這個時候越是要穩(wěn)定大家的情緒，號召大家同舟共濟、充分協(xié)作，發(fā)揮團隊精神。即使有不良影響，也要爭取把影響降到最低。應(yīng)馬上和這位骨干人員進行充分溝通，問一下具體是什么情況要休假，也許是在合作中有某些不融洽、誤會和溝通不暢的地方，或者有什么特殊困難，看看組織能不能幫助解決，同時向其說明這個工作很重要，領(lǐng)導(dǎo)也非常重視，對我們單位來說意義重大，而作為骨干人員更應(yīng)承當(dāng)重大的責(zé)任，勸其盡量以當(dāng)前工作為主，將休假適當(dāng)推遲，這方面可以給予后期的補償嘉獎。如果確實要走，能不能推薦人來，同時也希望他們保持手機暢通聯(lián)系，有需要指導(dǎo)的地方，可以遠程指揮一下。還可以和他愛人溝通，因為度假旅游極有可能是全家一起出去，把情況向她講明，看她能不能理解我們的工作，支持配合一下。

第三題：

單位戶外訓(xùn)練，你作為隊長，以金融危機為主題，給隊伍起個隊名和口號，并簡要說明理由。

朱同學(xué)：蛟龍隊(大氣磅礴，深海蛟龍，自由自在的弄潮兒)?？谔枺撼孙L(fēng)破浪，我能贏(出自詩仙李白的的詩：長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。在金融危機的大浪潮中迎風(fēng)破浪)。

專家點評：

這是一道聯(lián)想題。

給大家?guī)讉€參照，這個屬于聯(lián)想類的題目，可以多說兩個，如果你有把握的話。隊名：公牛隊(芝加哥公牛隊名滿天下，今年正好是牛年，華爾街有個牛，牛氣沖天，預(yù)示著牛年有好運)。口號：一往無前，牛氣沖天(在危機面前信心百倍)。隊名：夢之隊(取自奧運題材)。口號：同一個世界，同一個夢想(同住地球村，全世界聯(lián)合起來，讓我們攜手努力，度過危機，共創(chuàng)美好明天)。隊名：哥倫布隊(哥倫布是美洲新大陸的發(fā)現(xiàn)者，歷盡艱辛，聞名世界，取其精神為導(dǎo)向，激勵人心)。(席豆、張春雨)

第1題、有個著名的企業(yè)家，他說，一個人成功需要朋友，更需要對手（敵人），你怎么看？

王智解析：對于一個人成功需要朋友，更需要對手（敵人），我是這樣看的：第一、在現(xiàn)實生活中，一個人的進步和成功是在朋友的幫助，對手的較量中逐步積累的，離開了對手的合作，集體的幫助，只靠個人奮斗是不可能取得成功的。第二、一個人成功需要朋友的幫助，因為每個成功者都不是孤立的，都和群體是密不可分的，是團隊協(xié)作的成果，是集體的結(jié)晶。第三、一個人成功更需要對手（敵人），面對對手的競爭，就會發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)在的潛力，激發(fā)自己的潛能，超越自己，提高自身的競爭力。第四、由此讓我聯(lián)想到了一個故事，有個公園里養(yǎng)了一群鹿，每天生活的很好，過了一段時間卻開始出現(xiàn)負增長，于是放了幾只狼進去，鹿群反而出現(xiàn)增長，鹿因為有狼這樣的天敵，才奔跑不息，得以生存。人也是一樣，最難的是戰(zhàn)勝自我。如果沒有競爭對手的推動和激勵，難免怠惰，難免放縱，甚至于平庸，從而降低追求目標(biāo)，缺乏積極進取的勇氣?？傊鳛橐幻珓?wù)員，要團結(jié)同事，和同事間良性競爭，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識、與時俱進、銳意進取、推動工作向前發(fā)展。

第2題、你去外單位辦事，偶爾聽到有人議論你們單位和部門同志的負面影響，你怎么做？

王智解析：

首先要保持冷靜，沉著應(yīng)對，我決定從以下幾個方面去做：第一、認真了解他們議論負面影響的情況，看是否屬實。如果不實，有機會到外單位和他們進行溝通，消除誤解；如果情況屬實，匯報領(lǐng)導(dǎo)，制定整改措施，消除影響，樹立單位新形象。第二、通過此事，認真

反思，吸取教訓(xùn)。在今后的工作中要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，求真務(wù)實，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀，事為民所做。

第3題、農(nóng)村很多中小學(xué)生離學(xué)校很遠，上學(xué)不方便，有人用面包車（黑車）接送，但是有安全隱患，你怎么處理？

王智解析：

這種現(xiàn)象確實存在，應(yīng)該加強農(nóng)村校車及接送學(xué)生車輛的管理，確保車輛安全行駛，有效預(yù)防和減少校車交通事故的發(fā)生，切實保障廣大學(xué)生的人生安全。我認為應(yīng)以下幾個方面進行處理：第一、提高認識，各部門齊抓共管。學(xué)校、交通、公安各部門要從對人民高度負責(zé)的態(tài)度，充分認識接送學(xué)生車輛整治的重要性和迫切性，制定一系列整治措施，并作為長效機制常抓不懈。第二、認真進行排查，消除安全隱患。逐校、逐班、逐車、逐人排查安全隱患，對非法運載學(xué)生的“黑車”和違章超載的車輛要摸清車牌號和違章事實，及時報交通和公安部門。第三、廣泛宣傳發(fā)動，加強安全教育。充分利用校園廣播、簡報、標(biāo)語、橫幅、板報和農(nóng)村廣播等形式廣泛宣傳安全教育，宣傳交通安全法律法規(guī)知識，提高家長和學(xué)生交通安全和自我保護意識，自覺遵守交通安全法律法規(guī)，拒乘不符合條件的車輛，杜絕不符合條件車輛接送學(xué)生。第四、加大懲治力度，對查處者，給于嚴(yán)厲打擊。第五、強化源頭管理，對駕駛?cè)诉M行宣傳教育，杜絕交通違反行為的發(fā)生。我相信，通過以上措施，這種現(xiàn)象會得到有效遏制，安全能夠得到保障。

【北京華贛公務(wù)員考試中心-安徽公務(wù)員考試試題】：

1、在生活中最難的是說不，在工作和學(xué)習(xí)中在什么情況下說：不，請你談?wù)劊?/p>

王智解析：

人在社會上不是孤立的，人與人相識，相知，尤其在單位共事和學(xué)習(xí)，本身就是一個難得的機緣，營造和諧的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，不僅有利于每個人身心健康和個人成長，更有利于單位整體工作開展。

作為一名公務(wù)員在工作和學(xué)習(xí)中應(yīng)該組織紀(jì)律和原則性相結(jié)合，在工作和學(xué)習(xí)中在什么情況下說不，我認為主要有以下幾個方面：

第一、從工作上來講，對于違反國家法律法規(guī)的一律說不，因為作為一名公務(wù)員應(yīng)該嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，依法辦事。對于腐敗行為要堅決說不，作為公務(wù)員要勤政廉潔，兩袖清風(fēng)。對于朋友說情的要說不，作為公務(wù)員要做到鐵面無私，剛正不阿。在工作上遇到困難，要說不，不能被困難嚇到，要迎著困難上，積極尋求解決問題的辦法。對于領(lǐng)導(dǎo)違反原則的事情要說不，敢于和不良風(fēng)氣作斗爭。對于同事有違規(guī)的行為敢于說不，這是對同事的關(guān)心和愛護。

第二、從學(xué)習(xí)上來講，遇到學(xué)習(xí)上不會的知識，要說不，要做到不恥下問，弄懂為止。

第三、作為一名公務(wù)員，要做到忠于祖國，忠于人民，忠于法律，做一名讓組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、人民滿意的合格公務(wù)員。

2、你在整理基層上報材料過程中發(fā)現(xiàn)有失實失真的情況。你怎么辦？

王智解析：

遇到這種情況，首先要保持冷靜，切記急躁。我會從以下幾個方面去解決：

第一、先仔細核查材料中失實失真的具體情況，并列出相關(guān)問題。

第二、跟基層上報材料的同志進行溝通，說明相關(guān)失實失真的問題，問其是否是上報的數(shù)據(jù)有誤，如果有誤，請其重新核對數(shù)據(jù)再上報。

第三、如果是故意隱瞞上報失實失真的材料，我會立即告訴領(lǐng)導(dǎo)請求指示，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示指出他們這種行為的不可取，嚴(yán)重的話要根據(jù)規(guī)定做出相應(yīng)的處罰。

第四、總之作為一名公務(wù)員，在工作中要認真細致，嚴(yán)格審核，遇到問題積極采取措施，使工作得以順利解決，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

3、你所在社區(qū)老年人玩牌很晚，影響他人，你是社區(qū)負責(zé)人怎么辦？

王智解析:

社區(qū)老年人玩牌很晚，影響他人，作為社區(qū)的負責(zé)人我有不可推卸的責(zé)任，我會從以下幾個方面來處理：

第一、我主動找到那些玩牌很晚的老年人，和他們進行溝通，聽取他們對社區(qū)文化娛樂的意見和建議，作詳細記錄。并借此了解老年人玩牌很晚的原因，委婉地告訴他們這樣做很不利于身體的健康，而且還會影響到小區(qū)其他居民的休息。

第二、針對社區(qū)的情況，制定出一套適合老年人娛樂的活動，比如設(shè)立棋牌室，在規(guī)定時間進行娛樂，扭秧歌，打太極拳等一系列豐富多彩的社區(qū)生活，讓他們感受社區(qū)娛樂文化的同時，身心的健康也得到了陶冶。

第三、通過這件事情認真反思，吸取教訓(xùn)，以后要經(jīng)常和社區(qū)的居民進行溝通，做好協(xié)調(diào)工作，促進鄰里之間關(guān)系和睦，保障社區(qū)的和諧發(fā)展。

4、漫畫說故事

王智解析：

下面我要講的一個故事是一個真實的故事：

馬上要到農(nóng)歷八月十五了，馬上要到全家團團圓圓在一起吃月餅賞月的時候了，在08年的中秋節(jié)，這是小明在外渡過的第一個中秋節(jié)，第一次離家那么遠，思鄉(xiāng)之情油然而生。“鈴鈴”，手機響了，小明一看是爸爸打來的，馬上打開手機就【說：爸爸，我想你。爸爸說：小明，中秋馬上到了，爸爸提前祝你節(jié)日快樂，剛到學(xué)校，學(xué)習(xí)任務(wù)還很重，不要分神，爸爸媽媽身體都很好，你不要掛念】（語言對白）。掛完電話小明不由得在校園里散步，依著校園的墻，仰望天空，真正使小明體會到了“仰頭看明月，寄情千里光”的含義。

看天空的月亮就在自己頭上，似乎伸手可及，周圍還有不少淡淡的云彩，天空很美麗。小明的思緒飛向了很遠很遠。。記得一個月前，也是這樣的一個寧靜的夜晚，父親對自己的諄諄教誨，【父親說：小明，你已經(jīng)是大人了，馬上要到外地去求學(xué)，在外面一定要做到自尊、自信、自立和自強，認真學(xué)習(xí)，用優(yōu)異的成績報效祖國?！浚ㄕZ言對白）小明到現(xiàn)在還記得父親其中一句話就是溫總理說的：不讀書民族沒有希望。