第一篇：歐曼汽車(chē)調(diào)查問(wèn)卷（最終版）

歐曼重型汽車(chē)調(diào)查問(wèn)卷

為了對(duì)本品牌汽車(chē)的銷(xiāo)售有更好的認(rèn)識(shí)，了解大眾對(duì)于購(gòu)車(chē)方面的需求，做出此份調(diào)查問(wèn)卷，希望大家可以配合，謝謝大家的合作。尊敬的女士們先生們：

請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)中將符合你想法或表現(xiàn)的選項(xiàng)選出來(lái)

1您的個(gè)人信息：1.您的性別

A男B女 2您的年齡

A18歲以下B18-22歲C22-30歲D30-40歲E40-50歲F50歲以上3請(qǐng)問(wèn)您的個(gè)人月收入

A.1000元以B.1001元~2000元 C.2001元~3000元D.3001元~5000元 E.5000元以上

4您一般通過(guò)什么途徑了解汽車(chē)？

A朋友介紹B媒體廣告 C網(wǎng)絡(luò)D廠家宣傳 E車(chē)展

5、決定購(gòu)買(mǎi)某卡車(chē)最主要是由于以下哪個(gè)因素（多選）？ A性能B價(jià)格 C品牌D使用口碑 E交貨速度F售前售后服務(wù) G安全性H質(zhì)量（耐用性）、營(yíng)銷(xiāo)091李清

6、購(gòu)買(mǎi)卡車(chē)最看中哪幾個(gè)方面性能（多選）？ A發(fā)動(dòng)機(jī)馬力B油耗 C底盤(pán)D噸位E車(chē)輛內(nèi)外飾、7您最擔(dān)心購(gòu)車(chē)后會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題？

A車(chē)輛質(zhì)量B售后服務(wù)C安全性D其他

8、您的車(chē)輛是否掛靠運(yùn)輸隊(duì)或物流公司？ A是B否

9、是否會(huì)選擇卡車(chē)租賃業(yè)務(wù)（交租金獲得卡車(chē)使用權(quán)）？ A 是B 否

10、一般您和您的朋友的卡車(chē)使用壽命（到損壞或故障多到難以使用）有多長(zhǎng)時(shí)間？

A 2年B 3年

C 4-5年D 6年及以上

11、國(guó)家新的汽車(chē)排放標(biāo)準(zhǔn)對(duì)您的購(gòu)車(chē)計(jì)劃和車(chē)輛使用影響如何？ A 很大，增加成本B 不大，可以繼續(xù)使用老車(chē)型

12、現(xiàn)在油價(jià)那么高，對(duì)您的收入影響如何？

A 很大，收入在減少B、不大，成本可以轉(zhuǎn)嫁 13如果購(gòu)車(chē)，您會(huì)選擇什么價(jià)位的汽車(chē)？

A 10萬(wàn)以下B10-20萬(wàn)C20-30萬(wàn)D 30萬(wàn)以上

謝謝您的合作！

第二篇：汽車(chē)導(dǎo)航系統(tǒng)調(diào)查問(wèn)卷

關(guān)于“任我游”汽車(chē)導(dǎo)航系統(tǒng)調(diào)查問(wèn)卷

您好！我是廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生，這是由北京合眾思?jí)压疚袑?duì)旗下產(chǎn)品進(jìn)行“任我游”汽車(chē)導(dǎo)航系統(tǒng)調(diào)查，為了更好地了解消費(fèi)市場(chǎng)的需求，現(xiàn)邀請(qǐng)您參加我們?cè)摯握{(diào)查，大概占用您1～2分鐘時(shí)間來(lái)完成，請(qǐng)將您回答的答案填在括號(hào)里，感謝您的合作，謝謝！

1.您的性別

A.男B.女

2.您的年齡

A.20-30歲B.30-40歲C.40-50歲D.50-60歲E.60歲以上

3.您的職業(yè)

A.學(xué)生B公司職員C.教育文化人員D.商業(yè)E.政府機(jī)關(guān)F.待業(yè)

4.您的收入

A.1000-2000元B.2000-3000元C.3000-4000元D.4000-5000元E.5000元以上

5．請(qǐng)問(wèn)您有私家車(chē)嗎？

A.有B.沒(méi)有C.打算買(mǎi)

6.在做此次調(diào)查之前您是否知道GPS汽車(chē)導(dǎo)航產(chǎn)品

A.知道B.不知道

7、您是否使用過(guò)汽車(chē)導(dǎo)航GPS相關(guān)產(chǎn)品？

A有B沒(méi)有

8、下列汽車(chē)導(dǎo)航GPS的品牌中，您知道的有哪幾個(gè)？

A任我游B新科C 紐曼D神行者E eto 易圖F萬(wàn)和G萬(wàn)利達(dá)H華夏行I宇達(dá)電通/MioJ城際通K奧可視L其它（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）

9.您聽(tīng)說(shuō)過(guò)“任我游”汽車(chē)導(dǎo)航的系列產(chǎn)品嗎？

A.聽(tīng)說(shuō)過(guò)，正在使用B.聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但不是很了解C.沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)

10、您是否考慮過(guò)為自己的愛(ài)車(chē)配置一臺(tái)汽車(chē)導(dǎo)航嗎？

A.有,已經(jīng)買(mǎi)了B.有,考慮中C.沒(méi)有

11..您是從哪些方式得知GPS汽車(chē)導(dǎo)航產(chǎn)品信息？

A.網(wǎng)絡(luò)B.電視廣告C.報(bào)紙D.雜志E.戶(hù)外宣傳F.廣播廣告G.親朋好友H.其他

12．如果您購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)導(dǎo)航GPS產(chǎn)品，首先考慮哪些因素？（最多可選三項(xiàng)）

A品牌口碑B易用性C價(jià)格D功能E地圖F售后服務(wù)（地圖升級(jí)）G外觀H操作界面 I其它（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）

13.您看重GPS汽車(chē)導(dǎo)航產(chǎn)品哪些功能？

A.明確當(dāng)前與目的地信息及所需時(shí)間B.選擇路徑避開(kāi)交通阻塞和施工

C.商場(chǎng)、加油站、酒店、停車(chē)場(chǎng)信息D.娛樂(lè)功能E.語(yǔ)言支持功能

14.您所接受該類(lèi)導(dǎo)航產(chǎn)品價(jià)格范圍

A.1000以下B.1000~1500C.1500~2000D.2000~3000

E.3000以上

15.您會(huì)在哪里購(gòu)買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品？

A.百貨商店B.蘇寧、國(guó)美C.電腦城D.網(wǎng)上商店E.超市F.汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店G.其他

16.如果請(qǐng)您想像以下汽車(chē)導(dǎo)航系統(tǒng)GPS會(huì)帶給您的感覺(jué)，您認(rèn)為最合適的一個(gè)詞是什么？

A.方便B.身份/品味C.省心D.樂(lè)趣E.科技F.開(kāi)拓視野G.時(shí)尚H.其他

17．您希望汽車(chē)導(dǎo)航GPS產(chǎn)品除了導(dǎo)航功能外還擁有哪些功能？

A.影音播放B.游戲C.CMMB（移動(dòng)數(shù)字多媒體廣播）D.電子狗F.藍(lán)牙G.旅游信息H.實(shí)時(shí)路況I.倒車(chē)?yán)走_(dá)J.其它（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）

18．如果給你免費(fèi)試用GPS，你感興趣嗎？

A會(huì)B不會(huì)

19．即將舉辦的GPS評(píng)測(cè)活動(dòng)，你對(duì)哪些環(huán)節(jié)最感興趣？

A．GPS免費(fèi)試用B 網(wǎng)友評(píng)測(cè)精英團(tuán)亮相新聞發(fā)布會(huì)C 編輯、網(wǎng)友互動(dòng)路測(cè)GPS

20．當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)導(dǎo)航時(shí)，以下哪種方式會(huì)引起你的購(gòu)買(mǎi)興趣

A 折扣B 附送小禮品C抽獎(jiǎng)

再次感謝您的合作！

2009年12月29日

第三篇：汽車(chē)美容調(diào)查問(wèn)卷

汽車(chē)美容調(diào)查問(wèn)卷

您好！我們正在做一項(xiàng)關(guān)于汽車(chē)美容的調(diào)查，問(wèn)卷結(jié)果將僅用于研究，對(duì)于您的個(gè)人信息和回答將嚴(yán)格保密。謝謝您抽出時(shí)間予以配合，祝您愉快?。ㄗⅲ簩?duì)于在校生目前沒(méi)車(chē)，做未來(lái)假設(shè)。）

1、您擁有私人汽車(chē)嗎？()

A有B沒(méi)有

2、您的愛(ài)車(chē)所在的價(jià)位段？（）

A5萬(wàn)元以下B5-15萬(wàn)元C16-25萬(wàn)元25萬(wàn)元以上

3、您是否愿意定期為愛(ài)車(chē)做保養(yǎng)美容？（）

A愿意B不愿意

4、您平時(shí)帶愛(ài)車(chē)去的維護(hù)美容店是？（）

A路邊洗車(chē)店B一般面修店C專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容店

5、您對(duì)愛(ài)車(chē)的維護(hù)支出費(fèi)用是多少？（）

A50元以下B50-200元C200-500元D500以上

6、您對(duì)汽車(chē)飾品，何種價(jià)格段可以接受？（）

A100元以下B100-300元C300-500元D500元以上

7、在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)，如果您的可支配收入增加，您是否會(huì)增加在汽車(chē)保養(yǎng)美容上面的支出呢？（）

A會(huì)B不會(huì)C不知道

8、您平均對(duì)愛(ài)車(chē)進(jìn)行美容保養(yǎng)的時(shí)間間隔是？（）

A一周B一個(gè)月C半年D一年E不確定

9、在以下的服務(wù)項(xiàng)目中，您可能會(huì)選擇哪幾項(xiàng)對(duì)您的愛(ài)車(chē)進(jìn)行維護(hù)？多選（）

A汽車(chē)清洗B汽車(chē)定期整修C汽車(chē)防護(hù)D內(nèi)飾美容

E汽車(chē)精品F車(chē)身美容

10、您對(duì)愛(ài)車(chē)進(jìn)行美容防護(hù)常做的項(xiàng)目是？多選（）

A清洗B打蠟C封釉D貼防爆膜E坐墊F靠墊G全車(chē)吸塵H裝飾I汽車(chē)音響

11、您愿意把自己的私家車(chē)美容裝扮成什么樣子？（）

A大眾化B可愛(ài)化C個(gè)性時(shí)尚化D其他

12、您通過(guò)什么途徑了解汽車(chē)美容這方面的知識(shí)？（）

A電視B網(wǎng)絡(luò)C雜志報(bào)紙D路邊廣告和宣傳單D 朋友介紹

13、您對(duì)現(xiàn)有汽車(chē)美容服務(wù)行業(yè)的態(tài)度是？（）

A很滿(mǎn)意B滿(mǎn)意C一般D不滿(mǎn)意E很不滿(mǎn)意

14、您覺(jué)得現(xiàn)有的汽車(chē)美容裝飾行業(yè)所欠缺的是？（）

A服務(wù)質(zhì)量B服務(wù)項(xiàng)目C價(jià)格D創(chuàng)新

15、您覺(jué)得，要使一個(gè)汽車(chē)美容店更好地發(fā)展，應(yīng)注重哪些方面？（）

A服務(wù)B技術(shù)C價(jià)格D創(chuàng)新E品牌推廣

16、您對(duì)汽車(chē)美容店有什么建議？多選()

A價(jià)格合理B服務(wù)態(tài)度端正C注重配件、飾品等產(chǎn)品的質(zhì)量

D店面美觀、整潔E老客戶(hù)有一定的優(yōu)惠F推出新穎的產(chǎn)品

G網(wǎng)點(diǎn)方便、快捷H不要偷天換日（把汽車(chē)本身好的配件換掉）

17、如果您去美容店給愛(ài)車(chē)做保養(yǎng)美容，您最多愿意等多久？（）

A30分鐘B一小時(shí)C不管時(shí)間多少，只要弄得完美

18、您在汽車(chē)服務(wù)店消費(fèi)最希望得到那種優(yōu)惠？（）

A打折B贈(zèng)送禮品C辦會(huì)員卡D其他

非常感謝您的支持！祝您生活幸福美滿(mǎn)！此次問(wèn)卷到此結(jié)束。

第四篇：歐雅婚慶公司調(diào)查問(wèn)卷[范文]

關(guān)于歐雅婚慶的調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的先生、女士：

您好，我們是德州學(xué)院的學(xué)生，就當(dāng)今社會(huì)的婚禮舉辦情況做一個(gè)調(diào)查，此次調(diào)查為匿名調(diào)查，不會(huì)對(duì)您造成任何負(fù)面影響，請(qǐng)您如實(shí)回答，謝謝您的配合！

1.您的性別

A.男B.女

2.您的年齡

A.20以下B.20——25C.26——30D.30以上

3.請(qǐng)問(wèn)您的文化水平

A.初中以下B.高中（中職）C.大專(zhuān)D.本科

E、碩士F、博士

4.您會(huì)選擇在哪個(gè)年齡階段結(jié)婚

A.20——25B.26——30C.31——35D.35歲以后

5請(qǐng)問(wèn)您的婚禮是請(qǐng)婚慶公司承辦還是自主策劃

A.請(qǐng)婚慶公司承辦B.自主策劃

6.您認(rèn)為你的婚禮的理想資金支出段是

A.1萬(wàn)元以下B.1~3萬(wàn)元C.3~5萬(wàn)元D.5萬(wàn)元以上

7.您結(jié)婚而不選擇婚慶方面服務(wù)的原因是

A.覺(jué)得要花費(fèi)很大的支出B.婚禮由父母操辦的C.想自己親手籌備D.不熟識(shí)這個(gè)行業(yè)

8.讓您選擇考慮婚慶公司服務(wù)的原因或出發(fā)點(diǎn)是

A.新穎的行業(yè),嘗試一下B.節(jié)省自己的時(shí)間C.有不同的婚禮方案供選擇

9.請(qǐng)問(wèn)您理想中的婚禮是

A.傳統(tǒng)中式婚禮B西式婚禮C.民族風(fēng)情婚禮D.個(gè)性化婚禮

10.你認(rèn)為婚慶公司的一條龍服務(wù)應(yīng)該包含哪些項(xiàng)目？(多選)

A.禮服與化妝B.場(chǎng)景布置C.舞臺(tái)設(shè)計(jì)師D.專(zhuān)業(yè)司儀

E.新娘秘書(shū)F.專(zhuān)業(yè)攝影攝像與制作G花車(chē)租用與裝飾

H.請(qǐng)柬禮盒胸花等用品I.新娘捧花

11.您的婚禮,是您最注重或是最愿意花錢(qián)的哪個(gè)部分

A．婚車(chē)B．鮮花C．化妝、服裝D．婚禮策劃

E．會(huì)場(chǎng)布置F．司儀、主持G．樂(lè)隊(duì)、表演團(tuán)H．?dāng)z像、攝影

I．禮品贈(zèng)送J．請(qǐng)柬設(shè)計(jì)制作和印刷

12.請(qǐng)問(wèn)你對(duì)婚紗攝影取景的要求是?

A.室內(nèi)布景B.戶(hù)外C.特定景區(qū)D.海外取景

13.請(qǐng)問(wèn)你愿意在哪里舉辦婚禮?

A.酒店B.禮堂C.草坪D.個(gè)性化地點(diǎn)

14.你覺(jué)得婚慶公司最吸引你的地方是

A.方便周全B.專(zhuān)業(yè)服務(wù)C.服務(wù)態(tài)度

第五篇：2012汽車(chē)售后滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

您的年齡是：

25歲以下（含）

25歲-30歲（含）

30歲-35歲（含）

35歲-40歲（含）

40歲-50歲（含）

50歲以上

您所在地方是：

北、上、廣、深特大城市

省會(huì)城市

區(qū)域中心城市

地級(jí)城市

鄉(xiāng)鎮(zhèn)

農(nóng)村

您買(mǎi)汽車(chē)的時(shí)間是：

2011年

2010年

2009年

2008年

2007年前

您買(mǎi)車(chē)花了多少錢(qián)？

5萬(wàn)元（含）以下

5萬(wàn)元-10萬(wàn)元（含）

10萬(wàn)元-15萬(wàn)元（含）

15萬(wàn)元-20萬(wàn)元（含）

20萬(wàn)-30萬(wàn)元（含）

30萬(wàn)元以上（含）

您使用的汽車(chē)屬于哪個(gè)系別？

自主品牌

德系

法系

美系

日系

韓系

其他

您對(duì)該品牌的售后服務(wù)總體印象為：

非常滿(mǎn)意

滿(mǎn)意

一般

不滿(mǎn)意

交車(chē)后，銷(xiāo)售人員有無(wú)主動(dòng)提醒您按時(shí)維修保養(yǎng)？

非常滿(mǎn)意

滿(mǎn)意

一般

不滿(mǎn)意

4S店有無(wú)經(jīng)常性的車(chē)主活動(dòng)（免費(fèi)檢測(cè)、知識(shí)講座）？

非常滿(mǎn)意

滿(mǎn)意

一般

不滿(mǎn)意

4S店的覆蓋面是否滿(mǎn)足售后需求？

非常滿(mǎn)意

滿(mǎn)意

一般

不滿(mǎn)意

請(qǐng)問(wèn)下列服務(wù)項(xiàng)目中維修站有哪些？（可多選）24小時(shí)救援

預(yù)約服務(wù)

節(jié)假日照常營(yíng)業(yè)

晚間有人值班

您看重的服務(wù)因素是？（可多選）

收費(fèi)高低

配件是否正規(guī)

人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

服務(wù)態(tài)度

環(huán)境

其他

您對(duì)現(xiàn)有的售后服務(wù)哪一點(diǎn)最不滿(mǎn)意？

維修質(zhì)量

服務(wù)態(tài)度

價(jià)格

配件質(zhì)量

交車(chē)時(shí)間

您在接受實(shí)際售后服務(wù)中是否遇到先前承諾難以?xún)冬F(xiàn)的情況？

有

經(jīng)常

很少

沒(méi)有

您覺(jué)得維修保養(yǎng)收費(fèi)高主要在哪些方面？（可多選）

工時(shí)費(fèi)單價(jià)高

配件價(jià)格高

多算工時(shí)數(shù)

增加不必要的服務(wù)

其他

4S店、特約維修站是否公開(kāi)零部件價(jià)格及工時(shí)費(fèi)公開(kāi)？

是

否

維修服務(wù)人員是否向您推薦過(guò)不必要的服務(wù)項(xiàng)目？

經(jīng)常

很少

從來(lái)沒(méi)有過(guò)

您對(duì)售后服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格是否認(rèn)可？

認(rèn)可

基本可以接受

不認(rèn)可

您對(duì)售后服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目是否明了？

明了

部分明了

不明了

您對(duì)售后服務(wù)維修人員的實(shí)際水平是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意

滿(mǎn)意

一般

不滿(mǎn)意

4S店辦理接車(chē)、結(jié)算等各項(xiàng)維修手續(xù)的速度如何？

快

一般

不快

維修人員能否快速找到故障原因? 能

不能

服務(wù)站是否有快修服務(wù)？

有

沒(méi)有

您購(gòu)買(mǎi)的汽車(chē)是否存在同一故障短期內(nèi)反復(fù)維修的情況？

有

沒(méi)有

服務(wù)站在維修或保養(yǎng)中曾有過(guò)哪些過(guò)度維修項(xiàng)目？（可多選）

任意增加工時(shí)

更換不必要的配件

勸說(shuō)顧客做不必要的保養(yǎng)

不知道

其他

最近一年返修過(guò)幾次？

0次

1次

2次

3-4次

5-6次

6次以上

在預(yù)定時(shí)間內(nèi)，您認(rèn)為車(chē)輛沒(méi)有維修或保養(yǎng)好的原因是什么？（可多選）

診斷不夠準(zhǔn)確

沒(méi)有需要的零配件

發(fā)現(xiàn)其他問(wèn)題

收費(fèi)高

維修人員太忙，沒(méi)時(shí)間修

技師水平不夠

其他

請(qǐng)問(wèn)您的車(chē)是否曾因?yàn)榫S修/保養(yǎng)不當(dāng)而出現(xiàn)新問(wèn)題？

有

沒(méi)有

修車(chē)時(shí)您是否遇到過(guò)配件斷貨的情況？

遇到過(guò)

沒(méi)遇到過(guò)

如果維修站無(wú)所需配件，配件到貨一般需要多長(zhǎng)時(shí)間？

3天內(nèi)

3-5天

5-7天

7-10天

10天以上

沒(méi)遇到過(guò)這種情況

您在售后維修汽車(chē)時(shí)，對(duì)方提供的配件是否存在以次充好？

從不存在 有部分存在

存在

您把車(chē)留在服務(wù)站維修，無(wú)法駕車(chē)返回時(shí)，維修站是怎樣幫助您的？

提供代車(chē)服務(wù)

自己打車(chē)，報(bào)銷(xiāo)打車(chē)費(fèi)用

幫忙叫車(chē)，不報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用

免費(fèi)送到目的地

以上服務(wù)均沒(méi)有

其他方式

完成維修后，維修站是否與您聯(lián)系并詢(xún)問(wèn)您對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度？

是

否

您對(duì)特約維修站的服務(wù)產(chǎn)生過(guò)投訴念頭嗎？

是

否