第一篇：網(wǎng)購調(diào)查表

大學(xué)生網(wǎng)購心理問卷調(diào)查表

您好！

為了了解電子商務(wù)在大學(xué)生中的市場和潛在市場，我們組織了這次調(diào)查。感謝您在百忙中回答我們的問題，本問卷所得的數(shù)據(jù)只用于學(xué)習(xí)，不進(jìn)行商業(yè)利用。本調(diào)查中的“電子商務(wù)”是指通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成的購買和銷售產(chǎn)品或服務(wù)的行為。

性別--------------年齡-------------系部----------------班級(jí)-------------

1.您的性別是？

A.男

B.女

2.您的年級(jí)是？

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

E.研究生

3.學(xué)校所在的城市？

（）

4.請問你曾經(jīng)進(jìn)行過網(wǎng)上購物嗎？

A.沒有

B.有

5.您看待網(wǎng)購的態(tài)度？

A.反對(duì)

B.支持

C.無所謂

D.其他

6.你認(rèn)為網(wǎng)購的可信度是多少？

A.90%~100%

B.60%~90%

C.40%~60%

D.40%以下

7.您平均每天上網(wǎng)多少小時(shí)？

A.1-2小時(shí)

B.3-5小時(shí)

C.5小時(shí)

D.很少上網(wǎng)

8.若參與網(wǎng)上購物，您采用什么支付方式？（可多選）

A.網(wǎng)上支付工具（如支付寶）

B.貨到付款

C.銀行、郵局匯款轉(zhuǎn)賬

9.請問您一般參加網(wǎng)購的頻率是多少？

A.每天都有

B.一周一次

C.一月一次

D.需要的時(shí)候就買

10.網(wǎng)購時(shí)所選擇的網(wǎng)購平臺(tái)是哪些？（可多選）

A.淘寶

B.卓越亞馬遜

C.99書友會(huì)

D.騰訊拍拍

E.當(dāng)當(dāng)購物

F.麥考林購物

G.其他

11.請問您一般在網(wǎng)上買什么？（可多選）

A.食品

B.數(shù)碼家電

C.體育用品

D.服裝服飾

E.家居用品

F.美容美妝

G..飛機(jī)票，火車票

H.虛擬貨幣

I.書刊

J.其他

12.您覺得電子商務(wù)的銷售模式給您帶來了什么好處？（可多選）

A.低廉的價(jià)格

B.方便簡潔的購買方式

C.豐富多樣的商品信息

D.安全迅速的貨物運(yùn)輸

E.優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)保障

13.您或您的朋友是否有人因網(wǎng)上購物而被騙？

A.有

B.沒有

C.不知道

14．假設(shè)您或您的朋友遭遇到網(wǎng)絡(luò)欺詐后，您采取的措施是？（可多選）

A.報(bào)警

B.向消協(xié)反映

C.向網(wǎng)站反映

D.自認(rèn)倒霉

E.其他

15.假設(shè)您或者您的朋友遭遇到網(wǎng)絡(luò)欺詐后，您還會(huì)繼續(xù)購物嗎？

A.會(huì)

B.不會(huì)

16.您覺得網(wǎng)絡(luò)購物的缺點(diǎn)是什么？（可多選）

A.商品質(zhì)量難以保證

B.無法預(yù)先體驗(yàn)商品

C.需要等待時(shí)間

D.售后服務(wù)不完善

E.網(wǎng)絡(luò)安全

F.其他

17.您會(huì)選擇某個(gè)網(wǎng)絡(luò)商城購物，主要是因?yàn)樗哂心男┮蛩兀?/p>

A.知名度高

B.商品類別豐富

C.同款產(chǎn)品價(jià)格比專柜更低

D.物流配送安全及時(shí)

18.您選擇賣家是最先考慮什么？

A.賣家信譽(yù)

B.賣家效率，服務(wù)態(tài)度

C.沒有要求，只關(guān)注產(chǎn)品

D.網(wǎng)友評(píng)價(jià)

19.您對(duì)網(wǎng)站上商品的性價(jià)比持何種觀點(diǎn)？

A.價(jià)廉物美

B.價(jià)格雖低，但質(zhì)量仍帶有提高

C.價(jià)格高，質(zhì)量也不好

D.價(jià)格高，質(zhì)量好

20.您對(duì)網(wǎng)購商品質(zhì)量的滿意度？

A.很滿意

B.一般

C.小部分滿意

D.不滿意

21.對(duì)待不滿意的產(chǎn)品，您的態(tài)度是？

A.忍了，繼續(xù)使用

B.要求退貨

C.向朋友奔走相告，切勿上當(dāng)

D.可能是自己眼光差

E.可能是網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)少，繼續(xù)網(wǎng)購

22.您認(rèn)為網(wǎng)購發(fā)展的未來前景是什么？

A.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代到來，會(huì)發(fā)展蓬勃

B.平穩(wěn)前進(jìn)，消費(fèi)群體基本不變

C.會(huì)被越來越多的實(shí)體商場賺去消費(fèi)者

23.你覺得購物網(wǎng)站上還有哪些地方需要改進(jìn)？（可多選）

A.商品質(zhì)量

B.配送及時(shí)

C.信息描述

D.支付手段

E.誠信度

F.法律的保護(hù)

G..網(wǎng)絡(luò)的安全保障

24.你購物的價(jià)位在哪個(gè)范圍？

A.10~50元

B.50~100元

C.100~200元

D.200元以上

25.你怎樣看待傳統(tǒng)購物模式和網(wǎng)上購物模式？（可多選）

A.傳統(tǒng)的比較麻煩，網(wǎng)上的更省力

B.網(wǎng)上的東西樣式多些，有更多的選擇空間

C.差不多，不覺得有很大差別

D.傳統(tǒng)的比網(wǎng)上的更有安全感

E.其他

26.你在網(wǎng)上購物時(shí)曾碰到哪些問題？(可多選)

A.收到的貨物與圖片不符

B.貨物損壞

C.送貨時(shí)間慢

D.貨物沒有送到

E.支付出現(xiàn)問題

F.貨后服務(wù)差

G.其他

27.您得知購物網(wǎng)站的途徑是？（可多選）

A.報(bào)紙，雜志廣告

B.其他網(wǎng)站廣告及相關(guān)鏈接

C.電視廣告

D.親友介紹

E.戶外媒體

F.其他

28.什么情況下你會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)購物？

A.平時(shí)沒有時(shí)間逛商場

B.有些商品周圍商場沒有

C.同一商品網(wǎng)上報(bào)價(jià)比商場便宜

D.其他

29．你能接受的網(wǎng)上購物送貨的最晚時(shí)間是？

A.兩天

B.三天

C.五天

D.七天

30.你在網(wǎng)購時(shí)是否遇到什么問題？

A.從來沒有

B.偶爾

C.經(jīng)常

第二篇：大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查表

大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查表

1.您的性別：A.女B.男

2.您所在的年級(jí)A.大一B.大二C.大三D.大四

3.請問你選擇網(wǎng)購的原因

A.價(jià)格便宜性價(jià)比高B.商品種類豐富時(shí)尚

C.方便快捷D.其他

4.請問您最常在哪里購買

A.淘寶網(wǎng)B.京東商城C.卓越網(wǎng)D.凡客

5.請問您最常購買的種類（可多選）

A.電子產(chǎn)品B.服飾C.零食小吃

D.日常生活物品E.美容護(hù)膚F.書籍

6.請問您網(wǎng)上購物頻率

A.一月一次B.一月2-3次C.一月4-5D.5次以上

7.請問您網(wǎng)上購物每月費(fèi)用大約為

A.50以下B.50-200元C.200-500元 D.500以上

8.請問您采用的付款方式

A.網(wǎng)上銀行B.找人代付 C.貨到付款D.快捷支付E.信用卡

9.請問您選擇的運(yùn)輸方式

A.平郵B.EMSC.其他

10.請問網(wǎng)上運(yùn)輸費(fèi)如何

A.便宜B.尚可接受C.太貴

11.請問您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交易支付是否安全

A.安全B.不安全

12.請問您對(duì)于您所買的物品是否符合商家描述

A.是B.否

13.請問您以后還會(huì)繼續(xù)網(wǎng)購嗎

A.以后會(huì)B.猶豫中C.不會(huì)

第三篇：大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查表

問卷編碼： 交院大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)狀調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)們：

為了更好的了解現(xiàn)今大學(xué)生新型消費(fèi)方式以及對(duì)網(wǎng)購消費(fèi)行為的看法，為大學(xué)生拓寬消費(fèi)渠道提供一些參考而進(jìn)行此次問卷調(diào)查，十分感謝您的配合！請將您的答案填寫在橫線上或括號(hào)里。

署名：經(jīng)濟(jì)管理系商務(wù)11—1 第二小組

姓名：性別：

1.您是否有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷？（）

A.有(繼續(xù)訪問)B.沒有（停止訪問）

2.您是周圍否擁有電腦及網(wǎng)絡(luò)的條件？（）

A.有B.沒有

3.您每月網(wǎng)上購物的次數(shù)？()

A.一～四次B.四次以上

4.您每月大致在網(wǎng)上購物的消費(fèi)是多少？()

A.100元及其以下B.101-300C.301-500D.501及其以上

5.您比較傾向于在那些電子商務(wù)網(wǎng)站購物（可多選）：()

A.淘寶網(wǎng)B.易趣網(wǎng)C.拍拍網(wǎng)D.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

E..京東網(wǎng)F.亞馬遜網(wǎng)G.其他

6.您在網(wǎng)上購買的商品類型有（可多選）：()

A.服裝B.食品C.化妝品D.電子產(chǎn)品E.文體用品F.其他

7.您選擇網(wǎng)上購物的原因（可多選）：()

A.送貨上門，比較方便B.價(jià)格便宜C.網(wǎng)上產(chǎn)品更加豐富

D.安全支付，不會(huì)出現(xiàn)假鈔E.感覺好奇，嘗試一下F.節(jié)約時(shí)間

8.您在網(wǎng)上購物時(shí)，影響您購買的主要因素有（可多選）：（）

A.產(chǎn)品品牌B.產(chǎn)品價(jià)格C.產(chǎn)品質(zhì)量D.產(chǎn)品口碑E.產(chǎn)品服務(wù)F.其他

9.您認(rèn)為在節(jié)假日期間以下哪些促銷手段更能吸引你（可多選）：（）

A.包郵B.商品打折C.注冊會(huì)員送優(yōu)惠卷

D.贈(zèng)送小禮品E.積分返利F.其他

10.您認(rèn)為網(wǎng)上購物還有哪些需要改進(jìn)的地方？（）

A.商品質(zhì)量B.配送及時(shí)性C.支付方式的多樣性D.人性化服務(wù)

E.網(wǎng)絡(luò)安全保障F.法律保障G.其他

11.您認(rèn)為網(wǎng)上購物的前景將會(huì)怎樣？（）

A.發(fā)展空間很大，會(huì)被很多人接受B.很難說，畢竟存在很多問題

C.短期不會(huì)有較大發(fā)展D.其他

12.您對(duì)網(wǎng)購還有什么看法，請寫下：

我們的調(diào)查到此結(jié)束，再次感謝您對(duì)此次調(diào)查活動(dòng)的支持，此份調(diào)查問卷我們將嚴(yán)格保密。您對(duì)此次調(diào)查有什么建議或者意見以及要求，歡迎您寫下來:

調(diào)查時(shí)間：

第四篇：B2C網(wǎng)購調(diào)查表

社交生活與網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查問卷

姓名：年級(jí)：專業(yè)：電話：QQ號(hào)碼：電郵：

（選擇題：請把確認(rèn)的選項(xiàng)序號(hào)天上問題后面的括號(hào)）

1、你對(duì)平時(shí)一般用在上網(wǎng)的時(shí)間會(huì)是多少?（）

A、1小時(shí)以下；B、1小時(shí)以上；C、超過2小時(shí)；D、每天超過5小時(shí)

2、你一般經(jīng)常上網(wǎng)會(huì)做些什么（多項(xiàng)選擇）？()

A、網(wǎng)絡(luò)游戲；B、看新聞資訊；C、社交網(wǎng)站（QQ空間、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、論壇等）；

D、瀏覽時(shí)尚消費(fèi)信息

3、如果你需要上網(wǎng)尋找潮流購物資訊時(shí)，你會(huì)選擇在哪里獲得?（多項(xiàng)選擇）()

A、門戶網(wǎng)站（網(wǎng)易、sohu、新浪等）；B、百度和谷歌搜索；C、淘寶等購物網(wǎng)站獲得；

D、其他你沒寫上的渠道

4、你有上網(wǎng)購網(wǎng)站（如淘寶、當(dāng)當(dāng)、京東商城等）瀏覽商品的習(xí)慣嗎？()

A、沒有；B、天天都關(guān)注；C、大概幾天上一次；D、不確定，買東西時(shí)會(huì)先上去看看；

5、你有試過網(wǎng)上購物嗎？()

A、經(jīng)常；B、有看的習(xí)慣，但很少買；C、很少，一般一兩個(gè)月一次；D、沒試過

6、你對(duì)網(wǎng)購的看法是？()

A、我只買實(shí)物；B、假貨太多，不相信；C、覺得麻煩不想嘗試；D、相信網(wǎng)購，但不相信物流

7、你覺得網(wǎng)購對(duì)你來說最大的吸引是？（多項(xiàng)選擇）（）

A、物種齊全；B、便捷，不出門可以買東西；C、價(jià)格比市面更便宜更實(shí)惠；D、新鮮好玩；

8、對(duì)你來說哪些網(wǎng)購產(chǎn)品最吸引？（多項(xiàng)選擇）（）

A、數(shù)碼產(chǎn)品B、家電產(chǎn)品C、家具產(chǎn)品E、服裝飾品F、精品禮物G、汽車用品 H、小家電I、家居家裝J、母嬰用品K、零食飲料

9、你宣傳網(wǎng)上購物時(shí)一般會(huì)選擇價(jià)格幅度為多少的商品購買？（）

A、少于30元；B、30-100元C、100-300元D、300-500元E、500-1000元 F、1000元以上

10、你網(wǎng)購的支付方式是？（多項(xiàng)選擇）（）

A、網(wǎng)銀銀行卡支付B、支付寶支付C、電話卡，移動(dòng)付費(fèi)D、信用卡支付E、其他方式

11、佛山信息網(wǎng)開通了網(wǎng)上商城，商品多樣，價(jià)格實(shí)惠，你愿意上去買東西嗎？()

A、有購買意欲愿意上去試試；B、看情況，我比較注重產(chǎn)品質(zhì)量；C、不放心，新的服務(wù)保持觀望；D、絕不考慮，我購物只上淘寶E、我對(duì)網(wǎng)購沒興趣

你網(wǎng)購除了認(rèn)識(shí)淘寶網(wǎng)以外還認(rèn)識(shí)哪幾家網(wǎng)購平臺(tái)？

我認(rèn)識(shí)：非常感謝您的寶貴意見！您的意見將是我們發(fā)展的動(dòng)力！再次感謝您！

第五篇：關(guān)于網(wǎng)購的調(diào)查表

關(guān)于網(wǎng)購的調(diào)查表

1.你的性別：男（?）女（）

2.你的籍貫：本省（?）外?。ǎ?/p>

3.你的職業(yè)：（學(xué)生）

4.你喜歡網(wǎng)購嗎？是（?）否（）

5.你是否有網(wǎng)購的經(jīng)歷？是（?）否（）

6.你是否有上當(dāng)受騙的經(jīng)歷？是（）否（?）

7.你網(wǎng)購時(shí)的價(jià)格一般在？小于50（）50到100（?）大于200（）

8.你會(huì)特意去關(guān)注網(wǎng)上的打折消息嗎？會(huì)（）不會(huì)（?）

9.你買東西最關(guān)注商品的什么？人氣（）銷量（）信用（）價(jià)格（?）、10.你是否會(huì)對(duì)同一個(gè)商品在不同的網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)比？會(huì)（）不會(huì)（?）

11.你會(huì)因?yàn)榭梢跃W(wǎng)購而不去逛街嗎？會(huì)(?)不會(huì)()

12.網(wǎng)購對(duì)你的生活改變很大嗎？是(?)不是(?)

13.網(wǎng)上存在打折活動(dòng)，但是你并不需要，你會(huì)買嗎？會(huì)(?)不會(huì)()

14.你網(wǎng)購的頻率是？很少()經(jīng)常(?)有時(shí)()

15.你網(wǎng)購一般買什么東西？電子()音像()服裝(?)化妝品

()

16.你父母是否支持你網(wǎng)購？是(?)不是()

17.你一般會(huì)選擇怎樣的付款方式？支付寶（?）貨到付款（）其他（）