第一篇：社保局治庸問責(zé)整改消息

日?qǐng)?bào)發(fā)表文：

恩施市社保局強(qiáng)化責(zé)任促服務(wù)

本報(bào)訊（通訊員李貴?。懊髂?月份，您就可以領(lǐng)取退休金了！退休金的多少，與上年度在崗職工平均工資以及您繳費(fèi)時(shí)間的長(zhǎng)短、繳費(fèi)的多少都有關(guān)系……”10月31日，恩施市社保大廳咨詢臺(tái)的工作人員對(duì)一名前來辦理社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的群眾說。

筆者在社保大廳看到，工作人員全部實(shí)行掛牌上崗。這讓前來辦理業(yè)務(wù)的群眾能更快更準(zhǔn)確地找到相關(guān)工作人員。同時(shí)，大廳還設(shè)置了咨詢臺(tái)，抽派業(yè)務(wù)骨干為前來辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的群眾解釋政策、辦理程序等。

為確保治庸問責(zé)工作落到實(shí)處，該局還通過設(shè)置意見投訴箱、意見征求簿，公開監(jiān)督投訴電話，下發(fā)意見征求函，網(wǎng)上答復(fù)等方式加大監(jiān)督力度，拓寬群眾建言的渠道，以此強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高服務(wù)水平。

以下為原文

恩施市社保局強(qiáng)化責(zé)任促服務(wù)

（通訊員 李貴?。澳髂?月份就可以領(lǐng)取退休金了，退休金的多少與上年度在崗職工平均工資，以及您繳費(fèi)時(shí)間的長(zhǎng)短、繳費(fèi)的多少都有關(guān)系……”10月31日，恩施市社保大廳咨詢臺(tái)的工作人員正給一名前來辦理社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的群眾熱情、耐心地釋疑。這是恩施市社保局“治庸問責(zé)”整改效果的一個(gè)縮影。

筆者在社保大廳看到，工作人員全部實(shí)行了掛牌上崗，這讓前來辦理業(yè)務(wù)的群眾能更快更準(zhǔn)確地找到與自己要辦理的業(yè)務(wù)相關(guān)的工作人員。同時(shí)在業(yè)務(wù)大廳還設(shè)置了咨詢臺(tái)，抽派業(yè)務(wù)骨干坐班，為前來辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的群眾進(jìn)行政策解釋、辦理程序幫輔等服務(wù)。社保局領(lǐng)導(dǎo)親臨業(yè)務(wù)大廳，協(xié)調(diào)、處理相關(guān)工作，對(duì)大廳工作人員的業(yè)務(wù)處理方法、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。

據(jù)悉，該局為確?！爸斡埂惫ぷ髀涞綄?shí)處，還通過設(shè)置意見投訴箱、意見征求簿，公開監(jiān)督投訴電話，下發(fā)意見征求函，網(wǎng)上答復(fù)等多種方式加大群眾監(jiān)督力度，拓寬群眾建議進(jìn)言的渠道，以此加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，改善干部作風(fēng)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

經(jīng)過“大手筆”的整改，該局工作人員的服務(wù)質(zhì)量已得到了空前的改善。市社保局局長(zhǎng)羅長(zhǎng)玲說：“治庸問責(zé)工作，是發(fā)展所需，人民所盼。社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)乎老百姓的切身利益，我們要用熱情細(xì)心的態(tài)度服務(wù)，用文明禮貌的語言服務(wù)，用細(xì)致周到的業(yè)務(wù)服務(wù)，用公開透明的政策服務(wù)，讓老百姓帶著疑惑來，帶著滿意回家?！?/p>

第二篇：城鄉(xiāng)社保局治庸問責(zé)整改方案

城鄉(xiāng)社保局治庸問責(zé)整改方案

根據(jù)市委、市政府《關(guān)于推進(jìn)治庸問責(zé)工作的實(shí)施方案》的要求，我局堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，通過自己查、群眾評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)等多種方式，全面查找了本單位在“庸懶散軟”方面存在的具體問題，深刻剖析了原因，明確了工作責(zé)任，落實(shí)了整改措施，著力解決以下幾個(gè)方面的突出問題?，F(xiàn)制定我局治庸問責(zé)自查整改方案如下：

一、城鄉(xiāng)社保政策宣傳不夠深入。城鄉(xiāng)社保政策宣傳的形式不豐富，深度不夠、途徑不多。

整改措施：

1、加大城鄉(xiāng)社保政策的宣傳力度，提高公示、查詢、宣傳的能力。(責(zé)任人：謝志雄 整改時(shí)限：11月份)

2、以舉辦培訓(xùn)班為平臺(tái)，開展城鄉(xiāng)社保政策的宣傳。(責(zé)任人：謝志雄 整改時(shí)限：貫穿于工作全過程)

二、謀求發(fā)展的意識(shí)不夠強(qiáng)。爭(zhēng)取政策支持不夠，謀求單位發(fā)展的思路不寬，辦法不多。

整改措施：

1、認(rèn)真制定工作計(jì)劃，積極爭(zhēng)取政府領(lǐng)導(dǎo)支持和財(cái)政資金。(責(zé)任人：楊濤 整改時(shí)限：12月份)

2、加快發(fā)展，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，改善辦公環(huán)境。(責(zé)任人：楊濤 整改時(shí)限：貫穿于工作全過程)

三、政治學(xué)習(xí)不夠，思想認(rèn)識(shí)有待提高。整改措施：

1、健全完善黨員干部理論學(xué)習(xí)制度，局定期召開全體黨員會(huì)議和民主生活會(huì)，加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新意識(shí)和應(yīng)對(duì)困難和復(fù)雜局面的工作，將學(xué)習(xí)理論與思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，以學(xué)習(xí)推進(jìn)思想作風(fēng)建設(shè)。

2、鼓勵(lì)黨員干部職工參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高政策水平、自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

四、業(yè)務(wù)工作水平不夠高。疏于學(xué)習(xí)思考，對(duì)政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的不夠，解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的能力不足。打擊違法多領(lǐng)、冒領(lǐng)養(yǎng)老金的手段不硬，態(tài)度不堅(jiān)決，責(zé)任追究機(jī)制不夠健全。

整改措施：

1、認(rèn)真制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。(責(zé)任人：各科室主要負(fù)責(zé)人 整改時(shí)限：貫穿于工作全過程)

2、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，采取派出去學(xué)、相互交流學(xué)等活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)技能，改善人才結(jié)構(gòu)。(責(zé)任人：各科室主要負(fù)責(zé)人 整改時(shí)限：貫穿于工作全過程)

3、認(rèn)真開展調(diào)查研究，形成有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告，指導(dǎo)工作的開展。(責(zé)任人：各科室主要負(fù)責(zé)人 整改時(shí)限：貫穿于工作全過程)

4、建立健全城鄉(xiāng)社保稽核制度，定期開展城鄉(xiāng)社保稽核檢查。(責(zé)任人：楊曉玲 整改時(shí)限：貫穿于工作全過程)

五、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。崗位責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)和要求不高。工作平庸，進(jìn)取意識(shí)不夠，事業(yè)心和責(zé)任感不強(qiáng)。

整改措施：

1、進(jìn)一步明確崗位職責(zé)制，實(shí)行劃片管理，責(zé)任到人。(責(zé)任人：雷天富 整改時(shí)限：11月份)

2、加強(qiáng)政治思想工作教育，開展典型示范引路，組織開展職工文體活動(dòng)，提高全局干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3、強(qiáng)化工作目標(biāo)考核，認(rèn)真對(duì)照局目標(biāo)考核辦法實(shí)行嚴(yán)格考核，用考核衡量各科室的工作成效，認(rèn)真落實(shí)獎(jiǎng)懲。用績(jī)效考核衡量黨員干部的履職情況，做到庸者下，能者上。

五、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格。紀(jì)律松懈，管理不嚴(yán)格，存在上班遲到、早退、曠工等違紀(jì)現(xiàn)象。

整改措施：

1、嚴(yán)格落實(shí)辦公制度，①、工作時(shí)間不得在樓道內(nèi)大聲喧嘩

②、嚴(yán)格遵守辦公時(shí)間，不遲到、不早退、要提前10 分鐘到崗搞衛(wèi)生，為按時(shí)辦公做好準(zhǔn)備。

③、嚴(yán)格考勤制度，不得在辦公時(shí)間辦私事，不得閑串 辦公室，不得干與工作無關(guān)的事。④、外出活動(dòng)要留值班人員，并堅(jiān)守崗位，不得脫崗。⑤、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，遵紀(jì)守法，清正廉潔，公開辦事制度和辦事結(jié)果，自覺接受監(jiān)督。

2、開展督辦檢查，對(duì)工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行不定期檢查，對(duì)單位值班情況和領(lǐng)導(dǎo)干部通訊暢通情況進(jìn)行隨機(jī)抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，限期整改。(責(zé)任人：雷天富 整改時(shí)限：貫穿于工作全過程)

第三篇：治庸問責(zé)整改報(bào)告

**********治庸問責(zé)整改報(bào)告

為了進(jìn)一步加強(qiáng)*****干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造陽(yáng)光透明、廉潔高效的****工作環(huán)境，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)文件精神，實(shí)施“治庸問責(zé)”實(shí)施方案的要求，積極開展自查自糾活動(dòng)。通過開展一系列治庸問責(zé)宣傳教育活動(dòng)，使我們深刻認(rèn)識(shí)“治庸問責(zé)”是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、提升單位形象的標(biāo)尺。通過指標(biāo)考核、個(gè)人自查等方式對(duì)干部職工自身存在的突出問題進(jìn)行自查，并對(duì)單位存在的突出問題進(jìn)行整改，現(xiàn)將我單位自查自糾情況匯報(bào)如下：

一、當(dāng)前存在的缺點(diǎn)與不足

（一）宗旨意識(shí)淡薄，為人民服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)。招標(biāo)投標(biāo)工作是一項(xiàng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為各行業(yè)使用好國(guó)有資金保駕護(hù)航的工作，牢固樹立為人民服務(wù)的思想也是工作本身具備的性質(zhì)。當(dāng)前，機(jī)關(guān)部份職工的宗旨意識(shí)還是比較淡薄，為人民服務(wù)的意識(shí)強(qiáng)，工作責(zé)任心較弱，態(tài)度不端正。得過且過，抱著做一天和尚撞一天鐘的思想。工作狀態(tài)不好，動(dòng)力不足，工作主動(dòng)性不夠，不善于謀劃單位的發(fā)展，存在精神之庸。

(二)理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入。平時(shí)由于忙于工作，對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠深入，淺償輒止，缺乏刻苦鉆研精神，沒有深入挖掘理論內(nèi)涵，把握精神實(shí)質(zhì)。沒有把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種精神追求。對(duì)專業(yè)知識(shí)也沒有吃透，滿足于一知半解，沒有精益求精的去鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，思想上缺乏緊迫感和危機(jī)感。其次不能將理論與實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，更不能將理論運(yùn)用到實(shí)踐中。

（三）業(yè)務(wù)水平不高，能力不夠突出。工作遇到困難繞道走，存在打太極、踢皮球的的能力之庸，對(duì)業(yè)務(wù)的流程不熟悉，滿足于應(yīng)付了事，不追求精通。只愿意按部就班的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。出現(xiàn)了問題，不善于承擔(dān)責(zé)任。

（四）工作缺乏創(chuàng)新精神。對(duì)工作只求過得去，不求過得硬，更沒有思考如何能夠出新意，開創(chuàng)新局面。****局是依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)新成立的負(fù)責(zé)**公共事業(yè)投資建設(shè)及政府采購(gòu)等****工作監(jiān)管的單位，對(duì)工程建設(shè)等招投標(biāo)領(lǐng)域出現(xiàn)新問題都需要用創(chuàng)新方法監(jiān)管，對(duì)****過程中出現(xiàn)的各種圍標(biāo)串標(biāo)、規(guī)避招標(biāo)行為仍按過去老辦法解決問題的多。

二、存在問題的主要原因：

（一）精神狀態(tài)不佳。上班精神萎靡不振，下班就精神煥發(fā)，工作沒有動(dòng)力，沒有朝氣。對(duì)工作重要性認(rèn)識(shí)不夠。習(xí)慣于服從安排，積極主動(dòng)性不夠。

（二）對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足：雖然制定了學(xué)習(xí)制度，并且都有學(xué)習(xí)筆記，但只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)形式化、教條化，學(xué)習(xí)沒有入腦入心，沒有成為一種自發(fā)的習(xí)慣，按照運(yùn)用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法去解決實(shí)際問題的標(biāo)準(zhǔn)還有差距，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。

三、整改措施

（一）加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化學(xué)習(xí)理念。要通過會(huì)議、媒介等手段進(jìn)行宣傳治庸問責(zé)活動(dòng)的意義，對(duì)職工進(jìn)行教育、潛移默化的進(jìn)行精神滲透，徹底改變精神懈怠。要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)理念，更新學(xué)習(xí)觀念，把階段性學(xué)習(xí)變?yōu)榻K身學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，不斷充電儲(chǔ)備知識(shí)，社會(huì)事業(yè)日新月異的發(fā)展，我們需要不斷更新思維，應(yīng)對(duì)不斷變化的的社會(huì)形勢(shì)和工作內(nèi)容，使自己看得高，站得遠(yuǎn)。能高屋建瓴的看問題，思考問題。增強(qiáng)應(yīng)付復(fù)雜局面的能力，駕馭大局的能力。

（二）嚴(yán)格要求自己，樹立宗旨意識(shí)。從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求和踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己，以高度的責(zé)任感切實(shí)做好本職工作，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。結(jié)合自身工作職責(zé)，千方百計(jì)狠抓目標(biāo)任務(wù)落實(shí)，做到以工作為本，工作不干完不丟手，工作不做好不離崗，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

（三）樹立開拓創(chuàng)新的思想，提高能力。養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，對(duì)工作敢想敢干，敢于沖破傳統(tǒng)理念和習(xí)慣的束縛，要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作，不斷總結(jié)和完善。同時(shí)要嚴(yán)格要求自己，樹立嶄新的奮斗目標(biāo)，保持旺盛的精力，積極肯干，吃苦耐勞，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取。注重提高工作效率，逐步積累處理問題的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作能力和自身素。

（四）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，落實(shí)推動(dòng)工作。*****************，具有一定的服務(wù)性質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的責(zé)任感、使命感，是招投標(biāo)工作的基本思想，還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高服務(wù)群眾的本領(lǐng)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，把服務(wù)群眾、服務(wù)黨的中心工作作為工作目標(biāo)。把******工作做新做實(shí)做強(qiáng)。

（五）加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。把治庸問責(zé)工作當(dāng)成一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，當(dāng)成一種制度，貫穿于工作的全過程，治“庸懶散軟”有利于提高工作能力，提高工作效率，開創(chuàng)工作局面，面對(duì)新矛盾、新問題拿出更高的水平、更強(qiáng)的能力，去化解難題，去迎接新挑戰(zhàn)。解決新矛盾，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

第四篇：治庸問責(zé)整改報(bào)告

咸安區(qū)環(huán)保局“治庸問責(zé)”自查整改報(bào)告

區(qū)治庸辦:

自全區(qū)“治庸問責(zé)”工作開展以來，區(qū)環(huán)保局黨總支高度重視，迅速行動(dòng)，精心組織，周密部署，先后多次召開局黨總支會(huì)議進(jìn)行專題研究，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，制發(fā)了工作方案，召開了動(dòng)員大會(huì)，開展了專題學(xué)習(xí)討論和集中排查活動(dòng)，形成了全體干部職工人人知曉、人人參與的氛圍，使“治庸問責(zé)”成為推動(dòng)環(huán)保系統(tǒng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、環(huán)保事業(yè)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。根據(jù)要求，現(xiàn)將我局 “治庸問責(zé)”自查整改情況報(bào)告如下：

一、存在的問題

1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。部分環(huán)境監(jiān)察人員自學(xué)意識(shí)不夠強(qiáng)，不善于抓緊點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)，不注重學(xué)習(xí)交流，在遇到工作問題時(shí)，常常會(huì)花費(fèi)較多時(shí)間查閱資料，缺乏同事之間共同研究探討解決問題的方法，往往是憑主觀臆斷和有限的經(jīng)驗(yàn)去分析情況處理問題，只滿足于現(xiàn)有的知識(shí)面和技能去應(yīng)付工作，對(duì)新修改的國(guó)家法律、法規(guī)、條例理解得不夠透徹，對(duì)上級(jí)文件精神沒充分把握，從而影響了工作質(zhì)量和進(jìn)度，造成業(yè)務(wù)與理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠。

2、工作作風(fēng)不扎實(shí)。我局由機(jī)關(guān)各股室、環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)、環(huán)境監(jiān)測(cè)站三大塊所組成，根據(jù)工作需要和工作職責(zé)，一些工作是分工不分家，但每個(gè)人除了應(yīng)付性完成自己必需完成的工作以外，不屬于自己負(fù)責(zé)的工作基本上是事不關(guān)己高高掛起，存在工作中相互協(xié)調(diào)，相互配合，統(tǒng)籌兼顧不夠的現(xiàn)象。

3、組織紀(jì)律意識(shí)觀念不強(qiáng)。上班存在遲到、早退、離

崗、脫崗、串崗等現(xiàn)象。少數(shù)干部職工不能遵守各項(xiàng)管理規(guī)章制度, 嚴(yán)格要求自己。

4、為企業(yè)提供服務(wù)不夠。雖能積極為企業(yè)辦理各類環(huán)保證照與手續(xù)，但為企業(yè)提供具有價(jià)值的環(huán)保技術(shù)參考不多，在為企業(yè)介紹環(huán)保方面的先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、環(huán)保人才及專家的問題上不能給予更多的幫助，很少能及時(shí)為企業(yè)提供高科技、高效能的環(huán)保處理設(shè)施項(xiàng)目服務(wù)。

5、環(huán)境執(zhí)法有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還存在環(huán)境執(zhí)法自由裁

量權(quán)過于寬松，監(jiān)管不夠、管理不嚴(yán)的問題。

二、存在問題的主要原因

1、學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性。干部職工每天忙于應(yīng)付，業(yè)余時(shí)間也沒有學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)、環(huán)保知識(shí)的概念，沒有把學(xué)習(xí)放在首位，缺乏刻苦鉆研精神，沒有深入挖掘理論內(nèi)涵，把握精神實(shí)質(zhì)，思想上缺乏緊迫感，其次不能將理論與實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，工作中存在理論脫離實(shí)際的現(xiàn)象。

2、工作目標(biāo)不高，拼搏精神不強(qiáng)，欠缺全心全意為人

民服務(wù)的宗旨，群眾觀念有所淡化。

3、工作能力與作風(fēng)不適應(yīng)新形勢(shì)下環(huán)保工作的要求。

主要是想問題、作決策、辦事情，不能夠從圍繞中心、服務(wù)大局的高度出發(fā)，在日益繁重的工作任務(wù)面前，有相互推諉扯皮，協(xié)調(diào)配合不夠，落實(shí)執(zhí)行不力，辦事效率不高的現(xiàn)象。４、對(duì)環(huán)境執(zhí)法的程序、嚴(yán)謹(jǐn)性與自由裁量權(quán)的研究不夠。執(zhí)法行為不規(guī)范、執(zhí)法隨意性等問題沒有引起足夠的重視。

三、整改措施

1、健全和完善黨員干部理論學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政治理論

和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周組織一次集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)省、市、區(qū)關(guān)于治庸問責(zé)工作的領(lǐng)導(dǎo)講話精神以及環(huán)保專業(yè)知識(shí)，領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)干部職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育。以學(xué)習(xí)推進(jìn)思想作風(fēng)建設(shè)，提高工作主動(dòng)性、能動(dòng)性，確保治庸問責(zé)的取得實(shí)效。

2、增強(qiáng)宗旨意識(shí)，全心全意為人民服務(wù)。進(jìn)一步增強(qiáng)

宗旨觀念，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮環(huán)保的職能作用，積極解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的環(huán)保問題。

3、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng)，努力創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)。以開展治庸問責(zé)工作為契機(jī)，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)

關(guān)考勤制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)物管理，開源節(jié)流，推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。

4、開展走訪活動(dòng)。加強(qiáng)積極服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)，多

深入基層走訪重點(diǎn)企業(yè)及相關(guān)部門，廣泛征求群眾和社會(huì)各界人士對(duì)環(huán)保分局在“治庸問責(zé)”方面的意見和建議，指導(dǎo)和推動(dòng)基層工作，多為企業(yè)排憂解難，開展回訪活動(dòng)，與各位企業(yè)家建立良好的關(guān)系，加大對(duì)環(huán)評(píng)審批和招商引資的服務(wù)力度，了解企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)情況，宣傳環(huán)保法規(guī)政策和管理制度，指導(dǎo)項(xiàng)目及時(shí)履行環(huán)評(píng)審批手續(xù)和竣工環(huán)保驗(yàn)收手續(xù)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的環(huán)保問題提供有針對(duì)性的服務(wù)，開展環(huán)境問題問卷調(diào)查，掌握了解群眾關(guān)切、影響民生的環(huán)境問題，了解環(huán)境投訴辦理情況和群眾滿意度。圍繞當(dāng)前突出的環(huán)境焦點(diǎn)問題，征詢?nèi)罕娨庖姡苿?dòng)問題解決。加大污染減排重點(diǎn)企業(yè)督查力度，加強(qiáng)對(duì)環(huán)境監(jiān)管和預(yù)警力度，促使有環(huán)保設(shè)施的企業(yè)正常、穩(wěn)定、有效運(yùn)行。進(jìn)一步提升環(huán)保服務(wù)工作效能和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變作風(fēng)見行動(dòng)、服務(wù)發(fā)展有成效、環(huán)保工作上水平、人民群眾得實(shí)惠的宏偉目標(biāo)。

4、把“治庸問責(zé)”工作與環(huán)保日常工作結(jié)合起來。除依據(jù)國(guó)家政策下達(dá)治理任務(wù)、督促企業(yè)治理外,還應(yīng)積極為企業(yè)治理污染提供服務(wù)。應(yīng)把項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)污染治理減排、生態(tài)建設(shè)各項(xiàng)服務(wù)措施落到實(shí)處，開辟服務(wù)企業(yè) “一條龍”的綠色快速通道，并為重大項(xiàng)目的建設(shè)提前工作爭(zhēng)取時(shí)間，做到特事特辦、急事急辦、快事快辦。多到企業(yè)去了解困難，給予技術(shù)上的指導(dǎo)，當(dāng)好環(huán)保宣傳的信息員。在做好服務(wù)企業(yè)的同時(shí)，加大環(huán)境監(jiān)察和環(huán)境行政執(zhí)法的力度，嚴(yán)密監(jiān)控違法排污企業(yè)、關(guān)停的污染企業(yè)死灰復(fù)燃。讓企業(yè)和環(huán)保部門通過交流和參與來監(jiān)督我們，大力服務(wù)企業(yè)和全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，努力發(fā)揮自己的職責(zé)，為實(shí)現(xiàn)“五個(gè)咸安”的宏偉目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：治庸問責(zé)整改方案

襄陽(yáng)市僑聯(lián)整改提高和建章立制

階段整改方案

僑聯(lián)各部、室：

為了推動(dòng)全市治庸問責(zé)工作深入開展，按照全市治庸問責(zé)工作實(shí)施方案總體要求，現(xiàn)就做好整改提高和建章立制階段的整改方案：

一、指導(dǎo)思想與活動(dòng)目的

認(rèn)真貫徹落實(shí)市直機(jī)關(guān)治庸問責(zé)推進(jìn)會(huì)治庸問責(zé)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，圍繞“強(qiáng)化責(zé)任、提升能力、改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境” 四個(gè)方面，進(jìn)一步突出問題導(dǎo)向、制度創(chuàng)新、民評(píng)民議、嚴(yán)肅問責(zé)四個(gè)重點(diǎn)，建立完善主體明確、層級(jí)清晰、具體量化、獎(jiǎng)懲分明的評(píng)價(jià)體系和責(zé)任體系，形成治理庸懶散軟的長(zhǎng)效機(jī)制,努力打造全國(guó)同類城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境最優(yōu)的城市，加快推進(jìn) “四個(gè)襄陽(yáng)”建設(shè)。

二、活動(dòng)內(nèi)容和方法

1、認(rèn)真制定整改方案。各部門、辦公室要針對(duì)查擺問題階段梳理和匯總的問題，認(rèn)真分析，制定整改提高方案，力求使整改提高工作具有目的性、針對(duì)性和可行性。

明確整改項(xiàng)目。要緊緊圍繞機(jī)關(guān)干部不適應(yīng)襄陽(yáng)跨越發(fā)展的各種表現(xiàn)、群眾反映強(qiáng)烈的問題、基層反映長(zhǎng)時(shí)間得不到解決的問題、中心工作推進(jìn)過程中存在的問題、自身建設(shè)中的重點(diǎn)問題，分門別類列出整改項(xiàng)目，明確整改重點(diǎn)和任務(wù)。明確整改目標(biāo)和時(shí)限。對(duì)列出的整改項(xiàng)目，制定明確具體的目標(biāo)，目標(biāo)的制定要充分考慮問題的輕重緩急和難易程度，對(duì)于群眾期待、亟待解決且具備條件可以解決的問題要限期整改；對(duì)于那些難度較大，一時(shí)解決不了的問題，提出解決方案和措施，列出整改時(shí)間表。

明確整改措施。整改要有具體的工作方法和保障措施，要把問題找準(zhǔn)、把措施定細(xì)，一個(gè)問題一個(gè)問題解決好，不留隱患。

明確整改責(zé)任。要建立責(zé)任制，明確分管部門的責(zé)任，層層分解任務(wù)，落實(shí)到人，抓到實(shí)處。

公布整改提高方案，作出公開承諾。各部、室的整改提高方案要采取適當(dāng)方式，向干部職工公布，向社會(huì)各界公布，自覺接受監(jiān)督。尤其是對(duì)于群眾關(guān)注和期盼的重要整改事項(xiàng)，要通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體或公示欄、宣傳欄等形式作出公開承諾，便于干部群眾監(jiān)督落實(shí)。

2、集中力量抓好突出問題整改。在整改提高階段要重點(diǎn)抓好五項(xiàng)活動(dòng)：

組織開展“七查七看”活動(dòng)。各部、室要把開展黨的純潔性教育活動(dòng)，作為當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍思想建設(shè)的重要任務(wù)，通過學(xué)理論、學(xué)知識(shí)、學(xué)先進(jìn)，夯實(shí)純潔性基礎(chǔ)。通過查思想差距，看信念堅(jiān)定不堅(jiān)定；查政治差距，看立場(chǎng)堅(jiān)定不堅(jiān)定；查道德差距，看本色保持不保持；查作風(fēng)差距，看聯(lián)系群眾密切不密切；查服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)人民群眾差距，看能力水平和工作創(chuàng)新夠不夠；查廉潔差距，看律己嚴(yán)格不嚴(yán)格；查工作差距，看業(yè)績(jī)明顯不明顯，增強(qiáng)純潔性動(dòng)力。通過保持黨的純潔性教育活動(dòng)，使廣大黨員干部在思想認(rèn)識(shí)上有新提高，在作風(fēng)建設(shè)上有新進(jìn)步，在能力素質(zhì)上有新增強(qiáng)。

組織開展“熱點(diǎn)問題面對(duì)面”活動(dòng)。各部、室要對(duì)前期梳理出來的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)等突出問題，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，開展“熱點(diǎn)問題面對(duì)面”問政活動(dòng)，主動(dòng)邀請(qǐng)黨代表、人大代表、政協(xié)委員、群眾代表互動(dòng)評(píng)議，加大踐諾整改工作力度，確保整改措施落實(shí)到位，讓群眾切實(shí)感受到整改成效。

組織開展“五評(píng)五看” 新聞采訪報(bào)道活動(dòng)。即：市民群眾評(píng)整改，看機(jī)關(guān)作風(fēng)是否大轉(zhuǎn)變；各類企業(yè)評(píng)整改，看經(jīng)濟(jì)環(huán)境是否真優(yōu)化；服務(wù)對(duì)象評(píng)整改，看服務(wù)水平是否大提升；“兩代表一委員”評(píng)整改，看行政效能是否大提高；外地客商評(píng)整改，看投資環(huán)境是否大改善。通過對(duì)社會(huì)各界的采訪，檢驗(yàn)各部、室治庸問責(zé)的成效。

組織開展“樹典型、創(chuàng)一流”活動(dòng)。要結(jié)合“喜迎十八大，爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)，深入開展“立足本職崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”活動(dòng)，把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提升服務(wù)能力、提高服務(wù)效能作為活動(dòng)重點(diǎn)，樹立優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的典型、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的典型、服務(wù)基層群眾的典型，用典型引路，推動(dòng)工作。

組織開展政府管理創(chuàng)新年活動(dòng)。要緊緊圍繞市委、市政府提出把襄陽(yáng)打造成為全國(guó)同類城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境最優(yōu)的城市這一目標(biāo)，認(rèn)真開展行政審批、市場(chǎng)監(jiān)管、公共服務(wù)、社會(huì)監(jiān)督等四個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新。

3、繼續(xù)抓好嚴(yán)肅問責(zé)。堅(jiān)持問責(zé)跟著問題走，針對(duì)群眾和企業(yè)反映的突出問題，加大問責(zé)力度，完善問責(zé)程序，建立健全長(zhǎng)效問責(zé)機(jī)制。

進(jìn)一步暢通投訴渠道。各部、室要保證治庸問責(zé)投訴電話暢通，確保投訴電話打得進(jìn)、接得通、態(tài)度好。同時(shí)，進(jìn)一步暢通來信來訪、電子郵箱等投訴渠道，加大投訴件的受理和查辦、轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦力度，提高受理辦理效率。

進(jìn)一步加強(qiáng)明查暗訪。堅(jiān)持把明查暗訪作為推進(jìn)治庸工作的有效手段，要把作風(fēng)、效能、整改成效等問題作為明查暗訪重點(diǎn)。對(duì)明查暗訪查實(shí)的情況，要進(jìn)行公開曝光；對(duì)存在的問題，要督促整改到位，對(duì)相關(guān)責(zé)任人要進(jìn)行問責(zé)。對(duì)發(fā)現(xiàn)問題不主動(dòng)問責(zé)的部、室，一經(jīng)查實(shí)，要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

4、建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。

進(jìn)一步理順職責(zé)，建立健全科學(xué)的崗位責(zé)任體系。各部、室要針對(duì)各自工作實(shí)際，對(duì)部門、科室職能進(jìn)行全面梳理，重新界定，解決好職能交叉重疊、責(zé)任不清、事權(quán)分離、多頭管理和管理盲區(qū)等問題，盡快建立起職責(zé)明晰、層級(jí)清楚、崗位無縫對(duì)接的職責(zé)體系。根據(jù)因事定崗、因崗定責(zé)、因責(zé)定標(biāo)、因崗擇人的要求，對(duì)所有崗位責(zé)任進(jìn)行細(xì)化、量化，形成科學(xué)嚴(yán)密的責(zé)任鏈條，確保公務(wù)人員責(zé)任到位、規(guī)范履職。建立完善干部考核評(píng)價(jià)制度。著眼于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持“考人”與“考事”相結(jié)合、考班子與考個(gè)人相結(jié)合、考實(shí)績(jī)與考德行相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合的原則，創(chuàng)新干部考核評(píng)價(jià)體系，逐步完善“能者上，庸者下，平者讓”的選人用人機(jī)制。

建立完善責(zé)任追究制度。建立實(shí)施責(zé)任倒查制度和問責(zé)監(jiān)督制度。各部、室要按照市委、市政府出臺(tái)的相關(guān)責(zé)任追究制度，制定具體實(shí)施細(xì)則，形成治庸問責(zé)工作良性的責(zé)任監(jiān)督導(dǎo)向。

5、認(rèn)真搞好總結(jié)。各部、室要對(duì)開展活動(dòng)的基本情況、主要做法特點(diǎn)、取得的經(jīng)驗(yàn)和成效、存在的不足和努力方向等作出認(rèn)真全面的總結(jié)，形成總結(jié)報(bào)告。各部、室的活動(dòng)總結(jié)和問題整改匯總情況，于6月30日前報(bào)市僑聯(lián)治庸辦。

三、組織與要求

1、認(rèn)真組織。各部、室要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真部署。要履行好第一責(zé)任人的職責(zé)，投入足夠精力抓整改提高，抓建章立制，把各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)抓深抓細(xì)。

2、狠抓落實(shí)。各部、室要堅(jiān)決防止搞形式、走過場(chǎng)，對(duì)活動(dòng)開展不力、問題整改不及時(shí)不到位、制度建立不完善、出現(xiàn)重大責(zé)任事故的，要依照有關(guān)規(guī)定，啟動(dòng)問責(zé)程序，從嚴(yán)處理。要堅(jiān)持重在解決問題，對(duì)基層和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，要出重拳、下狠手，動(dòng)真碰硬，徹底解決，做到問題不解決不放過，整改措施不落實(shí)不放過，長(zhǎng)效機(jī)制不建立不放過。

3、加強(qiáng)督查。各部、室要認(rèn)真研究工作進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)研究解決，保證活動(dòng)取得成效。各部、室要加強(qiáng)督促檢查，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)存在突出問題的負(fù)面典型進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；對(duì)問題嚴(yán)重的個(gè)人，要按照有關(guān)規(guī)定實(shí)施責(zé)任追究。

4、擴(kuò)大宣傳。要充分運(yùn)用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等工具，宣傳整改提高和建章立制工作過程和成果。突出宣傳重點(diǎn)，強(qiáng)化宣傳效果，進(jìn)一步擴(kuò)大治庸問責(zé)活動(dòng)的影響。

襄陽(yáng)市僑聯(lián)治庸問責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2012年2月20日