第一篇：基層醫(yī)院護(hù)士,先進(jìn)事跡材料

陳義香，女，現(xiàn)年54歲，1974年參加工作，1978年畢業(yè)于鄖陽(yáng)地區(qū)衛(wèi)校。多年來(lái)，在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事護(hù)理工作，一干就是35年，在這幾十年里，她以火一樣的工作熱情，和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神視患者如親人，任勞任怨，不計(jì)得失，用汗水譜寫(xiě)了一曲普通護(hù)理工作者的奉獻(xiàn)之歌。

陳義香同志在家里是一位賢妻良母。2006年十堰市婦聯(lián)曾授予她家“幸福家庭”光榮稱號(hào);在同事中是一位知心大姐;在患者及家屬面前，又是一位知冷知熱的親人。在醫(yī)患糾紛日益增多，醫(yī)護(hù)人員身心疲憊的狀況下，作為一名優(yōu)秀護(hù)士，她能與科室主任、醫(yī)生、護(hù)士及患者家屬進(jìn)行良好的溝通與交流，盡力做好各方面的協(xié)調(diào)工作。在工作上對(duì)一切可能發(fā)生差錯(cuò)事故的環(huán)節(jié)，具有高度的預(yù)見(jiàn)性，積極杜絕一切可能發(fā)生的差錯(cuò)事故，讓患者放心的來(lái)，高興的離開(kāi)，從未因個(gè)人失誤造成過(guò)一次糾紛，為醫(yī)院贏得了極好的聲譽(yù)。

陳義香同志也是一個(gè)很敬業(yè)的人。在護(hù)理工作中，她總是嚴(yán)格要求自己，業(yè)務(wù)上精益求精，最大限度地減少病人的痛苦。凡是其他護(hù)理人員解決不了的棘手問(wèn)題，她總是隨叫隨到，從不推辭。她家離醫(yī)院近，即使不值班，半夜也經(jīng)常被敲門(mén)聲驚醒。一天夜里，一位家屬的孩子因肺炎引起高熱驚厥，急需輸液，可巧當(dāng)晚停電，孩子血管又細(xì)，當(dāng)班護(hù)士幾次都沒(méi)能把液輸上，只好找她，她二話不說(shuō)，立刻跑到醫(yī)院，打著手燈給孩子輸上液，并與其他醫(yī)護(hù)人員一起對(duì)患兒進(jìn)行藥物、物理降溫、吸氧等綜合治療，直到患兒的高熱、抽搐等癥狀消失?；純旱募覍俜浅８屑ぃB聲說(shuō)道：“真是太感謝你們了”。處理好以后，她才拖著疲憊的身子回到家里，第二天繼續(xù)上班。這樣的事她已經(jīng)記不清有多少次，但是只要看到病人安康，她總是會(huì)心地笑著說(shuō)：“這是值得的”。

擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)后，憑著對(duì)護(hù)理工作的摯愛(ài)和追求，她深深懂得，服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系到醫(yī)院的形象和病人的安危。工作中她以身作則，積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，手把手地幫助新護(hù)士在工作中成長(zhǎng)，帶領(lǐng)護(hù)理人員微笑服務(wù)，以良好的心態(tài)迎接每一位患者，有針對(duì)性的對(duì)他們進(jìn)行健康知識(shí)、心里健康和疾病防治等方面的宣傳，使病人及家屬能及時(shí)了解病情，積極配合檢查和治療。

陳義香同志還是一個(gè)很樂(lè)觀的人。她覺(jué)得在基層這樣一個(gè)特殊的環(huán)境里，每天面對(duì)的都是被痛苦折磨的面孔，作為一名護(hù)士自己首先要樂(lè)觀，要用自己真誠(chéng)的微笑去感染患者，減輕患者的思想顧慮;要用親切的問(wèn)候去拉近和患者的距離，從心理上減輕患者的痛苦。所以在醫(yī)院里，不管多苦多累，她總帶著陽(yáng)光般的笑容。以致很多患者都說(shuō)：“只要一看到陳醫(yī)生，就覺(jué)得開(kāi)心，病也好像好了一半。”“病人至上，真誠(chéng)關(guān)愛(ài)”是陳義香同志的行為準(zhǔn)則。她對(duì)患者很熱情，很耐心，而且不論職位高低、不論貧富貴賤都一視同仁。給每一位患者都帶去親人般的溫暖。她是很平凡的，但她的人格卻又多么偉大。說(shuō)她平凡，是因?yàn)樗墓ぷ鳜崿嵥樗椤Ⅻc(diǎn)點(diǎn)滴滴，波瀾不驚，幾十年如一日從不改變。說(shuō)她偉大，是因?yàn)樗隣縿?dòng)人心、深入人心溫暖人心!她的工作得到患者、同事的贊揚(yáng)，也得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，縣衛(wèi)生局、夾河鎮(zhèn)黨委政府、夾河衛(wèi)生院多次授予她“先進(jìn)工作者”稱號(hào)。

第二篇：醫(yī)院護(hù)士先進(jìn)事跡

我是一名普通的護(hù)士，從事護(hù)理工作已經(jīng)19年了，回顧這些年來(lái)的工作經(jīng)歷雖然也有許多辛酸和困惑，但是更多的還是欣慰與成績(jī)。我于1990年畢業(yè)于**衛(wèi)校，畢業(yè)后分配到**二院先后在內(nèi)科病房、急診室護(hù)理崗位，20**年調(diào)入**中醫(yī)院后在急診室、內(nèi)科病房從事護(hù)理工作。在踏入工作崗位之前我就聽(tīng)說(shuō)護(hù)理工作是如何艱辛，如何不衛(wèi)生，如何不被人理解，必須要如何好的態(tài)度，要有更加多的奉獻(xiàn)精神等等。但也就從那時(shí)開(kāi)始使我懂得什么是理想信念，什么是人生目標(biāo)，什么是人生觀和價(jià)值觀，既然自己選擇了自己的道路，自己明白了自己的方向，就要從現(xiàn)在做起，從小事做起，在平凡的工作崗位上一定要做好自己的本職工作。自己從事了護(hù)理工作就要有吃苦耐勞的精神，就要有為了病人早日得到康復(fù)奉獻(xiàn)自己最大努力的思想。從此以后也就是這種信念一直不斷地支持著我，使我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，也得到了病人的好評(píng)。做好護(hù)理工作除了要有自己堅(jiān)強(qiáng)的信念還必須有過(guò)硬的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技能，我清醒地認(rèn)識(shí)到自己的基礎(chǔ)要比別人差，認(rèn)識(shí)到自己雖然不能和別人比，或者說(shuō)比不過(guò)別人，但我自己必須跟自己比，要不斷進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的工作水平。1998年我參加了護(hù)理大專專業(yè)證書(shū)班學(xué)習(xí)，1999年晉升了護(hù)師，那時(shí)想想自己在職稱上也就這個(gè)樣了，本也就放棄再次參加學(xué)歷教育的想法，但是，我知道醫(yī)學(xué)知識(shí)是日新月異的，不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰，所以我再一次堅(jiān)定信念于20**年參加了護(hù)理大專函授學(xué)習(xí),于今年1月取得大專學(xué)歷。在注重業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)上始終是認(rèn)為多學(xué)比不學(xué)好，早學(xué)比晚學(xué)好，積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，平時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)學(xué)，向同事學(xué)，在自己的工作中學(xué)，不斷探索與積累工作經(jīng)驗(yàn)，使自己具備了一定的技術(shù)水平。在平時(shí)的工作中雖然會(huì)遇到這樣那樣的不如意，比如因病人的不理解而責(zé)怪，累得腰酸背痛還下不了班，看到節(jié)假日別人在團(tuán)聚時(shí)而我們還要面對(duì)繁忙的工作，為了自己的稍不謹(jǐn)慎而發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)在膽顫心驚等等。但是為了看到更多病人對(duì)我們工作的認(rèn)可，對(duì)我們工作投來(lái)贊許的目光，對(duì)我們的服務(wù)多說(shuō)一聲謝謝時(shí)，我會(huì)感到再累一點(diǎn)也值得，多受點(diǎn)委屈也不在意。平時(shí)的工作中，首先我每天都要以飽滿的熱情投入到自己的工作中，認(rèn)真的上好每一個(gè)工作日，從而保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全，也換來(lái)自己的一份安心和踏實(shí)。20**年11月由于醫(yī)院需要我被安排到沁尿外科碎石中心從事碎石工作,雖然碎石中心沒(méi)有原來(lái)的護(hù)理工作那樣繁鎖、那樣勞累，但對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的、陌生的崗位，是我以前從未做的工作。有句話說(shuō)的好有壓力才有動(dòng)力，從那天起我就在心底暗暗地決心一定不能辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望，我一定要盡快適應(yīng)新的崗位，抓緊學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。今年2月我去揚(yáng)州進(jìn)修了2個(gè)星期，我非常珍惜兩個(gè)星期中的每一天，不放棄每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，遇到到問(wèn)題就虛心請(qǐng)教,也受到了老師們的好評(píng)。要碎好石必須要熟練泌尿系統(tǒng)的超聲知識(shí)，所以一有空余時(shí)間我就到b超室跟同事們虛心學(xué)習(xí)b超知識(shí)，甚至放棄自己的休息時(shí)間。對(duì)待病人總是耐心細(xì)仔，向病人做好解釋工作，讓每位結(jié)石病人接受碎石治療。當(dāng)自己遇到困難時(shí)從不敷衍了事，抱著對(duì)病人極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，虛心請(qǐng)教同事，也從不輕易放棄一個(gè)病人。除了做好自己的碎石工作，空余時(shí)間在科主任的帶教和同事們的指導(dǎo)下，我還積極參與到泌尿外科的其它工作中去，參加科室查房，以了解泌尿外科病人的特點(diǎn);經(jīng)常觀摩泌尿外科手術(shù)并為外科醫(yī)生做好協(xié)助工作。經(jīng)過(guò)半年的努力，我已基本掌握腎結(jié)石病人的碎石診療常規(guī)，逐漸勝任新的崗位。但學(xué)無(wú)止境，在今后工作中我要戒驕戒躁，加倍努力。

第三篇：基層醫(yī)院護(hù)士先進(jìn)事跡材料（模版）

社區(qū)護(hù)士個(gè)人先進(jìn)事跡材料

“健康守門(mén)人”，是周玲玲對(duì)自己的定位和理想。周玲玲說(shuō)，作為一名社區(qū)護(hù)士，崗位是健康戰(zhàn)線最基層、最平凡的，但救死扶傷的神圣職責(zé)是一樣的，肩負(fù)使命，堅(jiān)守基層，牢筑網(wǎng)底，做好老百姓的健康守門(mén)人，就是她的堅(jiān)持和信念。

立足基層 奮發(fā)進(jìn)取

社區(qū)醫(yī)護(hù)工作，多么平凡的工作，社區(qū)護(hù)士，多么平凡的崗位，周玲玲一干已經(jīng)二十一載。

自1992年從無(wú)錫衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè)畢業(yè)后，周玲玲從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)基層護(hù)理崗位。她先是在無(wú)錫縣蕩口人民醫(yī)院工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院離家較遠(yuǎn)，有兩小時(shí)車(chē)程，為了便于工作，她干脆吃住在醫(yī)院，“那時(shí)候還沒(méi)成家，年輕人總應(yīng)該多干點(diǎn)?！?她虛心求教，一心撲在工作上，鎮(zhèn)醫(yī)院病人不少，為了病人，她常常放棄休息忘了吃飯，加班加點(diǎn)是常有的事。由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，很快在年輕人里脫穎而出。1996年調(diào)至無(wú)錫縣坊前衛(wèi)生院擔(dān)任副護(hù)理長(zhǎng)，2001年到新區(qū)醫(yī)院任護(hù)士長(zhǎng)兼醫(yī)院感染管理科科長(zhǎng)，都以任勞任怨的工作作風(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和病人的尊重信任和一致稱道。

2003年，當(dāng)周玲玲應(yīng)工作需要調(diào)到新區(qū)旺莊醫(yī)院擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)時(shí)，她面對(duì)著協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)籌建外科、手術(shù)室的重任。新的單位、填補(bǔ)空白雙重壓力，讓她感到前所未有的挑戰(zhàn)，但倔強(qiáng)的她沒(méi)有退縮，從選購(gòu)設(shè)備、病區(qū)規(guī)劃到建章立制、組建團(tuán)隊(duì)她都克服人手少、經(jīng)費(fèi)緊、不熟悉等困難，親力親為，盡心盡力，迎難而上，頂住壓力，順利完成了籌建任務(wù)。為了迅速提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，她一手抓硬件建設(shè)，一手重護(hù)理管理，除了每天早到堅(jiān)持查房，自己率先垂范外，她深知團(tuán)隊(duì)的重要，在醫(yī)院組織學(xué)習(xí)和推行“健康保姆”式新的醫(yī)療護(hù)理模式。做了大量細(xì)致扎實(shí)的工作，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范服務(wù)，深化“病人為中心”的服務(wù)理念，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，為病人提供全程、全面的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，并通過(guò)加

強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理培訓(xùn)、實(shí)行彈性分層次排班、強(qiáng)化晨晚重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)對(duì)象護(hù)理以及實(shí)施護(hù)理績(jī)效考核等具體措施，調(diào)動(dòng)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的積極性，迅速適應(yīng)了醫(yī)院新的發(fā)展要求。她帶著團(tuán)隊(duì)，護(hù)理過(guò)肺癌急救開(kāi)刀患者，護(hù)理過(guò)急診疑難病患，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和精湛過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平，為周玲玲和她的團(tuán)隊(duì)贏得了口碑，旺莊醫(yī)院的外科在新區(qū)有著較強(qiáng)的輻射力和影響力。

為了提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，周玲玲繼自學(xué)考試取得護(hù)理大專學(xué)歷后，繼續(xù)在工作之余參加成人高考，取得南京醫(yī)科大學(xué)護(hù)理本科學(xué)歷，除此之外，還不斷的外出進(jìn)修培訓(xùn)，拓展自身視野，提高專業(yè)水平。正是她的以身作則和嚴(yán)以律己帶動(dòng)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體向上和團(tuán)結(jié)合作，社區(qū)群眾和病人的滿意度逐年上升，各色錦旗和感謝信貼滿了護(hù)士站，2006年中心護(hù)理團(tuán)隊(duì)榮獲全區(qū)三基考試第一名，她本人被光榮評(píng)為“無(wú)錫市優(yōu)秀護(hù)士”。

心系社區(qū) 情暖百姓

2006年，當(dāng)旺莊醫(yī)院轉(zhuǎn)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，周玲玲又迅速調(diào)整工作思路，以變應(yīng)變，將工作重心轉(zhuǎn)移到社區(qū)、百姓。

無(wú)錫新區(qū)旺莊社區(qū)總?cè)丝?2.41萬(wàn)，有2萬(wàn)多戶家庭。作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的護(hù)士長(zhǎng)，周玲玲責(zé)無(wú)旁貸，既要擔(dān)負(fù)起中心的醫(yī)護(hù)工作，又要分出較多的心力做好社區(qū)責(zé)任醫(yī)生的工作。中心連同下設(shè)的10個(gè)站，總共三十余個(gè)護(hù)士。分工的任務(wù)很艱巨，除了組織分配好任務(wù)，周玲玲自己要擔(dān)任一個(gè)小組的組長(zhǎng)，帶領(lǐng)6位護(hù)士直接負(fù)責(zé)200多戶家庭的健康。要為這些居民建立健康檔案，對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病進(jìn)行管理，定期對(duì)居民進(jìn)行體檢，督促按時(shí)服藥、復(fù)查。工作量大，壓力重，就是要走進(jìn)每家每戶都是個(gè)不小的難題。旺莊社區(qū)地處新區(qū)，城郊接合，許多安置小區(qū)，居民構(gòu)成較為復(fù)雜，有較多農(nóng)轉(zhuǎn)居人口和來(lái)新區(qū)打工的外來(lái)人口，家庭類型既有老年獨(dú)居、失獨(dú)家庭，也有年輕在職家庭和外來(lái)新市民家庭等，需求、難點(diǎn)不同，周玲玲根據(jù)不同的類型做好統(tǒng)籌，針對(duì)性配好人員。入戶登記和體檢檢查工作，除了上門(mén)服務(wù)的時(shí)間大量的必須要在下班以后，更多 地還要面對(duì)不理解和不配合。周玲玲和她的團(tuán)隊(duì)就曾經(jīng)遇到過(guò)把她們當(dāng)成上門(mén)推銷藥品的，最初不開(kāi)門(mén)、轟出門(mén)的情形時(shí)有發(fā)生。周玲玲一方面撫慰年輕醫(yī)護(hù)人員的委屈，一方面也針對(duì)問(wèn)題，想法設(shè)法排除難點(diǎn)。她組織開(kāi)展了多次社區(qū)健康宣教、義診咨詢活動(dòng)，拉近與社區(qū)居民的距離；聯(lián)系社區(qū)干部、樓道小組長(zhǎng)，事先通知，陪同上門(mén)；人員配備盡量老、中、青相結(jié)合，發(fā)放聯(lián)系卡，多做宣傳工作；準(zhǔn)備一些溫情小禮品，做到人性化服務(wù)；對(duì)醫(yī)護(hù)人員由于業(yè)務(wù)知識(shí)不全面，一時(shí)難以解答的問(wèn)題，做到事后聯(lián)系，電話回訪，及時(shí)反饋。雖然辛苦勞累，時(shí)有委屈心酸，但玲玲說(shuō)看到居民康復(fù)理解時(shí)的笑顏，比什么都甜，為了居民的健康，她們樂(lè)于奔波在里弄小巷——建檔案、測(cè)血壓、量血糖??走進(jìn)社區(qū)，健康教育、義診咨詢，她說(shuō)“送醫(yī)入戶、送健康上門(mén)、送溫暖到人，就是一個(gè)社區(qū)醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)?！?/p>

通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，原來(lái)不熟悉的居民熟悉了，原來(lái)不理解的居民理解支持

了，周玲玲帶著姐妹們來(lái)到小區(qū)，經(jīng)常有她們叫不上名字的社區(qū)居民叫上一句“護(hù)士長(zhǎng)”或者“玲玲”，親切的呼喚在周玲玲心中就是一份信任和責(zé)任。她花了更多的時(shí)間學(xué)習(xí)全科醫(yī)護(hù)管理的知識(shí)，做好傳幫帶培訓(xùn)；花了更多的時(shí)間和精力走家串戶，掌握社區(qū)居民的健康狀況，對(duì)重點(diǎn)病人更是重點(diǎn)跟蹤。漸漸地，許多社區(qū)居民主動(dòng)來(lái)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看病、咨詢了，尤其是對(duì)一些老人，周玲玲就像對(duì)自己的親人一樣，她說(shuō)，現(xiàn)在社區(qū)失獨(dú)家庭、孤寡老人或獨(dú)居老人增多了，他們特別需要社會(huì)的關(guān)愛(ài)，作為社區(qū)責(zé)任醫(yī)生理所應(yīng)當(dāng)付出愛(ài)心。一位由她護(hù)理過(guò)的晚期腫瘤病人，先后在中心住了十幾次院，家人勸他到大醫(yī)院，他卻認(rèn)準(zhǔn)了玲玲，她細(xì)心呵護(hù)陪伴病人走完了臨終前的一段路；一位八十多歲的老人入院時(shí)褥瘡有碗口那么大，子女都不敢染指，是周玲玲精心護(hù)理，每天定時(shí)幫老人翻身?yè)Q藥、清創(chuàng)，讓老人轉(zhuǎn)危為安，子女感激不盡；還有梅村一戶家庭，戶主膽囊炎開(kāi)刀由周玲玲護(hù)理后，有甲狀腺家族史的他把患病的兄弟姐妹一個(gè)個(gè)介紹給玲玲，他只有一句“因?yàn)橄嘈潘瑢?duì)病人就像對(duì)親人！”

上聯(lián)下訪 參政為民

自2008年當(dāng)選無(wú)錫市人大代表以來(lái)，對(duì)這個(gè)領(lǐng)域完全陌生的周玲玲，帶著與業(yè)務(wù)工作一樣的認(rèn)真勁兒，在參政議政工作上又開(kāi)始了新一輪的學(xué)習(xí)。

一開(kāi)始，她深感壓力，不知道怎樣做好人大代表，怎樣上傳下達(dá)，怎樣寫(xiě)代表建議、意見(jiàn)和議案。她就從自己最熟悉的醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域入手，從最接近的社區(qū)百姓和居民最關(guān)心注目的問(wèn)題入手，結(jié)合本職工作，積極聯(lián)系基層群眾，傾聽(tīng)他們的呼聲和反映，對(duì)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查研究，她經(jīng)常會(huì)帶著問(wèn)題進(jìn)社區(qū)、到車(chē)站，做好素材積累，掌握真實(shí)情況，然后從網(wǎng)上查找資料，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法。同時(shí)，積極參加市人大組織的視察考察、執(zhí)法監(jiān)察等活動(dòng)，近年來(lái)，她針對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施國(guó)家基本藥物目錄情況、對(duì)全市城鄉(xiāng)貫徹實(shí)施《江蘇省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)條例》情況等，都作過(guò)深入的摸底調(diào)查，撰寫(xiě)過(guò)專題調(diào)研報(bào)告和建議意見(jiàn)。漸漸地從陌生到熟悉，從門(mén)外漢變成了參政議政的行家里手。

近年來(lái)，她圍繞基層基本藥物目錄調(diào)整、基層醫(yī)衛(wèi)人才流失、城區(qū)農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)差異化發(fā)展、新區(qū)缺少區(qū)級(jí)中心醫(yī)院等老百姓關(guān)心的新一輪“看病貴，看病難”的焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，以及環(huán)保、交通、綠化、公共設(shè)施等方面群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，先后提出了十余條建議案，都得到了相關(guān)部門(mén)較好的答復(fù)，為老百姓解決了一些實(shí)際問(wèn)題。2009年3月8日，無(wú)錫市“人大之聲”做了一期“代表風(fēng)采”的專訪，周玲玲也有幸成為其中之一，欄目組還到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作了實(shí)地采訪。2008-2009她被評(píng)為無(wú)錫市代表活動(dòng)積極分子，2010年7月跟隨市人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)赴韓國(guó)、日本考察；2012年她參加市人大常委會(huì)組織的關(guān)于“大氣污染治理”的視察活動(dòng)，并接受市“人大之聲”專題采訪。2013年上半年，作為醫(yī)療衛(wèi)生界的代表她又參加了市人大常委會(huì)組織的對(duì)貫徹實(shí)施《江蘇省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)條例》的執(zhí)法檢查，通過(guò)3天連續(xù)的走基層，聽(tīng)民意，她更加深切了解了全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基本情況，發(fā)現(xiàn)了許多新問(wèn)題。作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的一員，她常常感到任務(wù)重、責(zé)任大，也慶幸自己有參政議政的平臺(tái)和途徑，她總是借助各種機(jī)會(huì)積極向上聯(lián)系溝通、反映基層民生問(wèn)題，呼吁上級(jí)政府重視和支持解決，看到基層基本藥物目錄擴(kuò)增了、績(jī)效工資后基層編外醫(yī)衛(wèi)人

員待遇問(wèn)題受到重視了，甚至一條交通線路得到及時(shí)調(diào)整了她都會(huì)由衷地感到高興和欣慰。

今年，她又光榮加入了中國(guó)農(nóng)工民主黨，她感到肩上的擔(dān)子更重了，作為基層衛(wèi)生戰(zhàn)線的一員，她會(huì)帶著組織的信任，帶著社區(qū)群眾的托付，向著新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)和新的目標(biāo)前行。

社區(qū)護(hù)士個(gè)人事跡材料

“健康守門(mén)人”，是周玲玲對(duì)自己的定位和理想。周玲玲說(shuō)，作為一名社區(qū)護(hù)士，崗位是健康戰(zhàn)線最基層、最平凡的，但救死扶傷的神圣職責(zé)是一樣的，肩負(fù)使命，堅(jiān)守基層，牢筑網(wǎng)底，做好老百姓的健康守門(mén)人，就是她的堅(jiān)持和信念。

立足基層 奮發(fā)進(jìn)取

社區(qū)醫(yī)護(hù)工作，多么平凡的工作，社區(qū)護(hù)士，多么平凡的崗位，周玲玲一干已經(jīng)二十一載。

自1992年從無(wú)錫衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè)畢業(yè)后，周玲玲從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)基層護(hù)理崗位。她先是在無(wú)錫縣蕩口人民醫(yī)院工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院離家較遠(yuǎn)，有兩小時(shí)車(chē)程，為了便于工作，她干脆吃住在醫(yī)院，“那時(shí)候還沒(méi)成家，年輕人總應(yīng)該多干點(diǎn)?！?她虛心求教，一心撲在工作上，鎮(zhèn)醫(yī)院病人不少，為了病人，她常常放棄休息忘了吃飯，加班加點(diǎn)是常有的事。由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，很快在年輕人里脫穎而出。1996年調(diào)至無(wú)錫縣坊前衛(wèi)生院擔(dān)任副護(hù)理長(zhǎng)，2001年到新區(qū)醫(yī)院任護(hù)士長(zhǎng)兼醫(yī)院感染管理科科長(zhǎng)，都以任勞任怨的工作作風(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和病人的尊重信任和一致稱道。

2003年，當(dāng)周玲玲應(yīng)工作需要調(diào)到新區(qū)旺莊醫(yī)院擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)時(shí)，她面對(duì)著協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)籌建外科、手術(shù)室的重任。新的單位、填補(bǔ)空白雙重壓力，讓她感到前所未有的挑戰(zhàn)，但倔強(qiáng)的她沒(méi)有退縮，從選購(gòu)設(shè)備、病區(qū)規(guī)劃到建章立制、組建團(tuán)隊(duì)她都克服人手少、經(jīng)費(fèi)緊、不熟悉等困難，親力親為，盡心盡力，迎難而上，頂住壓力，順利完成了籌建任務(wù)。為了迅速提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，她一手抓硬件建設(shè)，一手重護(hù)理管理，除了每天早到堅(jiān)持查房，自己率先垂范外，她深知團(tuán)隊(duì)的重要，在醫(yī)院組織學(xué)習(xí)和推行“健康保姆”式新的醫(yī)療護(hù)理模式。做了大量細(xì)致扎實(shí)的工作，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范服務(wù)，深化“病人為中心”的服務(wù)理念，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，為病人提供全程、全面的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，并通過(guò)加

強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理培訓(xùn)、實(shí)行彈性分層次排班、強(qiáng)化晨晚重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)對(duì)象護(hù)理以及實(shí)施護(hù)理績(jī)效考核等具體措施，調(diào)動(dòng)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的積極性，迅速適應(yīng)了醫(yī)院新的發(fā)展要求。她帶著團(tuán)隊(duì)，護(hù)理過(guò)肺癌急救開(kāi)刀患者，護(hù)理過(guò)急診疑難病患，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和精湛過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平，為周玲玲和她的團(tuán)隊(duì)贏得了口碑，旺莊醫(yī)院的外科在新區(qū)有著較強(qiáng)的輻射力和影響力。

為了提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，周玲玲繼自學(xué)考試取得護(hù)理大專學(xué)歷后，繼續(xù)在工作之余參加成人高考，取得南京醫(yī)科大學(xué)護(hù)理本科學(xué)歷，除此之外，還不斷的外出進(jìn)修培訓(xùn)，拓展自身視野，提高專業(yè)水平。正是她的以身作則和嚴(yán)以律己帶動(dòng)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體向上和團(tuán)結(jié)合作，社區(qū)群眾和病人的滿意度逐年上升，各色錦旗和感謝信貼滿了護(hù)士站，2006年中心護(hù)理團(tuán)隊(duì)榮獲全區(qū)三基考試第一名，她本人被光榮評(píng)為“無(wú)錫市優(yōu)秀護(hù)士”。

心系社區(qū) 情暖百姓

2006年，當(dāng)旺莊醫(yī)院轉(zhuǎn)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，周玲玲又迅速調(diào)整工作思路，以變應(yīng)變，將工作重心轉(zhuǎn)移到社區(qū)、百姓。

無(wú)錫新區(qū)旺莊社區(qū)總?cè)丝?2.41萬(wàn)，有2萬(wàn)多戶家庭。作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的護(hù)士長(zhǎng)，周玲玲責(zé)無(wú)旁貸，既要擔(dān)負(fù)起中心的醫(yī)護(hù)工作，又要分出較多的心力做好社區(qū)責(zé)任醫(yī)生的工作。中心連同下設(shè)的10個(gè)站，總共三十余個(gè)護(hù)士。分工的任務(wù)很艱巨，除了組織分配好任務(wù)，周玲玲自己要擔(dān)任一個(gè)小組的組長(zhǎng)，帶領(lǐng)6位護(hù)士直接負(fù)責(zé)200多戶家庭的健康。要為這些居民建立健康檔案，對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病進(jìn)行管理，定期對(duì)居民進(jìn)行體檢，督促按時(shí)服藥、復(fù)查。工作量大，壓力重，就是要走進(jìn)每家每戶都是個(gè)不小的難題。旺莊社區(qū)地處新區(qū)，城郊接合，許多安置小區(qū)，居民構(gòu)成較為復(fù)雜，有較多農(nóng)轉(zhuǎn)居人口和來(lái)新區(qū)打工的外來(lái)人口，家庭類型既有老年獨(dú)居、失獨(dú)家庭，也有年輕在職家庭和外來(lái)新市民家庭等，需求、難點(diǎn)不同，周玲玲根據(jù)不同的類型做好統(tǒng)籌，針對(duì)性配好人員。入戶登記和體檢檢查工作，除了上門(mén)服務(wù)的時(shí)間大量的必須要在下班以后，更多

地還要面對(duì)不理解和不配合。周玲玲和她的團(tuán)隊(duì)就曾經(jīng)遇到過(guò)把她們當(dāng)成上門(mén)推銷藥品的，最初不開(kāi)門(mén)、轟出門(mén)的情形時(shí)有發(fā)生。周玲玲一方面撫慰年輕醫(yī)護(hù)人員的委屈，一方面也針對(duì)問(wèn)題，想法設(shè)法排除難點(diǎn)。她組織開(kāi)展了多次社區(qū)健康宣教、義診咨詢活動(dòng)，拉近與社區(qū)居民的距離；聯(lián)系社區(qū)干部、樓道小組長(zhǎng)，事先通知，陪同上門(mén)；人員配備盡量老、中、青相結(jié)合，發(fā)放聯(lián)系卡，多做宣傳工作；準(zhǔn)備一些溫情小禮品，做到人性化服務(wù)；對(duì)醫(yī)護(hù)人員由于業(yè)務(wù)知識(shí)不全面，一時(shí)難以解答的問(wèn)題，做到事后聯(lián)系，電話回訪，及時(shí)反饋。雖然辛苦勞累，時(shí)有委屈心酸，但玲玲說(shuō)看到居民康復(fù)理解時(shí)的笑顏，比什么都甜，為了居民的健康，她們樂(lè)于奔波在里弄小巷——建檔案、測(cè)血壓、量血糖??走進(jìn)社區(qū)，健康教育、義診咨詢，她說(shuō)“送醫(yī)入戶、送健康上門(mén)、送溫暖到人，就是一個(gè)社區(qū)醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)?！?/p>

通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，原來(lái)不熟悉的居民熟悉了，原來(lái)不理解的居民理解支持了，周玲玲帶著姐妹們來(lái)到小區(qū)，經(jīng)常有她們叫不上名字的社區(qū)居民叫上一句“護(hù)士長(zhǎng)”或者“玲玲”，親切的呼喚在周玲玲心中就是一份信任和責(zé)任。她花了更多的時(shí)間學(xué)習(xí)全科醫(yī)護(hù)管理的知識(shí)，做好傳幫帶培訓(xùn)；花了更多的時(shí)間和精力走家串戶，掌握社區(qū)居民的健康狀況，對(duì)重點(diǎn)病人更是重點(diǎn)跟蹤。漸漸地，許多社區(qū)居民主動(dòng)來(lái)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看病、咨詢了，尤其是對(duì)一些老人，周玲玲就像對(duì)自己的親人一樣，她說(shuō)，現(xiàn)在社區(qū)失獨(dú)家庭、孤寡老人或獨(dú)居老人增多了，他們特別需要社會(huì)的關(guān)愛(ài)，作為社區(qū)責(zé)任醫(yī)生理所應(yīng)當(dāng)付出愛(ài)心。一位由她護(hù)理過(guò)的晚期腫瘤病人，先后在中心住了十幾次院，家人勸他到大醫(yī)院，他卻認(rèn)準(zhǔn)了玲玲，她細(xì)心呵護(hù)陪伴病人走完了臨終前的一段路；一位八十多歲的老人入院時(shí)褥瘡有碗口那么大，子女都不敢染指，是周玲玲精心護(hù)理，每天定時(shí)幫老人翻身?yè)Q藥、清創(chuàng)，讓老人轉(zhuǎn)危為安，子女感激不盡；還有梅村一戶家庭，戶主膽囊炎開(kāi)刀由周玲玲護(hù)理后，有甲狀腺家族史的他把患病的兄弟姐妹一個(gè)個(gè)介紹給玲玲，他只有一句“因?yàn)橄嘈潘?，?duì)病人就像對(duì)親人！”

上聯(lián)下訪 參政為民

自2008年當(dāng)選無(wú)錫市人大代表以來(lái)，對(duì)這個(gè)領(lǐng)域完全陌生的周玲玲，帶著與業(yè)務(wù)工作一樣的認(rèn)真勁兒，在參政議政工作上又開(kāi)始了新一輪的學(xué)習(xí)。

一開(kāi)始，她深感壓力，不知道怎樣做好人大代表，怎樣上傳下達(dá)，怎樣寫(xiě)代表建議、意見(jiàn)和議案。她就從自己最熟悉的醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域入手，從最接近的社區(qū)百姓和居民最關(guān)心注目的問(wèn)題入手，結(jié)合本職工作，積極聯(lián)系基層群眾，傾聽(tīng)他們的呼聲和反映，對(duì)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查研究，她經(jīng)常會(huì)帶著問(wèn)題進(jìn)社區(qū)、到車(chē)站，做好素材積累，掌握真實(shí)情況，然后從網(wǎng)上查找資料，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法。同時(shí)，積極參加市人大組織的視察考察、執(zhí)法監(jiān)察等活動(dòng)，近年來(lái)，她針對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施國(guó)家基本藥物目錄情況、對(duì)全市城鄉(xiāng)貫徹實(shí)施《江蘇省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)條例》情況等，都作過(guò)深入的摸底調(diào)查，撰寫(xiě)過(guò)專題調(diào)研報(bào)告和建議意見(jiàn)。漸漸地從陌生到熟悉，從門(mén)外漢變成了參政議政的行家里手。

近年來(lái)，她圍繞基層基本藥物目錄調(diào)整、基層醫(yī)衛(wèi)人才流失、城區(qū)農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)差異化發(fā)展、新區(qū)缺少區(qū)級(jí)中心醫(yī)院等老百姓關(guān)心的新一輪“看病貴，看病難”的焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，以及環(huán)保、交通、綠化、公共設(shè)施等方面群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，先后提出了十余條建議案，都得到了相關(guān)部門(mén)較好的答復(fù)，為老百姓解決了一些實(shí)際問(wèn)題。2009年3月8日，無(wú)錫市“人大之聲”做了一期“代表風(fēng)采”的專訪，周玲玲也有幸成為其中之一，欄目組還到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作了實(shí)地采訪。2008-2009她被評(píng)為無(wú)錫市代表活動(dòng)積極分子，2010年7月跟隨市人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)赴韓國(guó)、日本考察；2012年她參加市人大常委會(huì)組織的關(guān)于“大氣污染治理”的視察活動(dòng)，并接受市“人大之聲”專題采訪。2013年上半年，作為醫(yī)療衛(wèi)生界的代表她又參加了市人大常委會(huì)組織的對(duì)貫徹實(shí)施《江蘇省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)條例》的執(zhí)法檢查，通過(guò)3天連續(xù)的走基層，聽(tīng)民意，她更加深切了解了全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基本情況，發(fā)現(xiàn)了許多新問(wèn)題。作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的一員，她常常感到任務(wù)重、責(zé)任大，也慶幸自己有參政議政的平臺(tái)和途徑，她總是借助各種機(jī)會(huì)積極向上聯(lián)系溝通、反映基層民生問(wèn)題，呼吁上級(jí)政府重視和支持解決，看到基層基本藥物目錄擴(kuò)增了、績(jī)效工資后基層編外醫(yī)衛(wèi)人

員待遇問(wèn)題受到重視了，甚至一條交通線路得到及時(shí)調(diào)整了她都會(huì)由衷地感到高興和欣慰。

今年，她又光榮加入了中國(guó)農(nóng)工民主黨，她感到肩上的擔(dān)子更重了，作為基層衛(wèi)生戰(zhàn)線的一員，她會(huì)帶著組織的信任，帶著社區(qū)群眾的托付，向著新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)和新的目標(biāo)前行。

我叫李培花，35歲，?？茖W(xué)歷，主管護(hù)師，2008年畢業(yè)于河南省職工醫(yī)學(xué)院，熱愛(ài)本職工作。15年來(lái)，沒(méi)干出驚天動(dòng)地的偉業(yè)，而是以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了一

名護(hù)士的天職。

2000年衛(wèi)校畢業(yè)后響應(yīng)衛(wèi)生局的號(hào)召護(hù)理畢業(yè)生全部下基層醫(yī)院鍛煉1—2年。

衛(wèi)生院臨時(shí)增加了社區(qū)分站，我自告奮勇去了張莊分站。常年住在山上，夏季蚊蟲(chóng)

亂撲，冬季寒風(fēng)刺骨。住在張莊村，就要為北山上的群眾義診、提供醫(yī)療服務(wù)。不

管白天還是黑夜，我們一個(gè)小分站做到了隨叫隨到，遇到緊急情況必須隨同醫(yī)生立

即出診。記得有一天晚上接到了一個(gè)家屬的緊急求助電話：醫(yī)生，我家人心臟病犯

了，快點(diǎn)兒來(lái)吧！二話不說(shuō)，提起急診箱就走。深更半夜，山高路險(xiǎn)，我們騎著摩

托車(chē)到了病人家里，一條狗猛撲上來(lái)，來(lái)不及躲閃感覺(jué)到小腿撕裂般疼痛。顧不上

這些，馬上查看病人的情況，病人已經(jīng)心跳驟停，立即行心肺復(fù)蘇、人工呼吸、建

立靜脈通路，緊急配合醫(yī)生急救，直到120救護(hù)車(chē)到來(lái)，交班結(jié)束發(fā)現(xiàn)自己的棉衣

褲被血浸透，當(dāng)班醫(yī)生為我處理傷口時(shí)，她壓抑著自己的情緒，眼淚不停流著，我強(qiáng)忍著疼痛開(kāi)玩笑對(duì)王醫(yī)生說(shuō)：?別哭了，要不然淚水流進(jìn)我的傷口會(huì)造成感染的。?說(shuō)心里話，不知道19歲的自己會(huì)如此的堅(jiān)強(qiáng)。當(dāng)父母知道我受傷了，堅(jiān)持要求我調(diào)

離分站，我卻用自己的實(shí)際行動(dòng)改變了父母的看法。2002年調(diào)回滎陽(yáng)市第二人民醫(yī)院工作，正是基層醫(yī)院的磨練與培養(yǎng)使年輕的自

己更加懂得了護(hù)士這份職業(yè)的價(jià)值所在。2006年，在醫(yī)院精心的栽培下，憑著自己

精湛的護(hù)理技術(shù)，被醫(yī)院任命為神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)。病人多，護(hù)士緊缺，在一次病人

滿意度調(diào)查問(wèn)卷中，一位病人提出了對(duì)輸液過(guò)晚的極度不滿，拿著調(diào)查問(wèn)卷，心急

如焚，作為院里最年輕的一名護(hù)士長(zhǎng)，我問(wèn)自己敢于嘗試嗎？敢！于2010年3月

27日開(kāi)展了全院首個(gè)責(zé)任制整體護(hù)理，在正式開(kāi)展之前，請(qǐng)示了院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主

任，特別是科室張主任的大力支持，是他給予的肯定讓我有信心大膽地去改變陳舊的護(hù)理模式。試運(yùn)行半年后護(hù)理部提出了全院推行責(zé)任制整體護(hù)理模式，效仿我們

神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理改革路線。我們改變的不僅僅是護(hù)理排班模式，我們改變的是自己的行為，收獲的是患者的滿意與一片感激之情。

在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，為了給病人提供更

貼心的服務(wù)，我和我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，將每周二定為?基礎(chǔ)護(hù)

理日?，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間，如剪指甲等，自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái)，工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到?五主動(dòng)?：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到?四個(gè)不?：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)

不知道、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做

到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ)，在接聽(tīng)電話、接待病人或做護(hù)理操作

時(shí)，主動(dòng)用?您好!?、?請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎？?、?對(duì)不起，請(qǐng)稍候!?、?謝謝您的配合!?等文明用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良

好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹(shù)立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)

理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問(wèn)候患者?昨晚睡得好嗎？今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)！?、?今天怎么

樣？?開(kāi)始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效

和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)

一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房，減少

患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱呼，從過(guò)

去的直呼其名到現(xiàn)在的?阿姨?，?爺爺?、?大姐?。除此，積極開(kāi)展了病人出

院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢問(wèn)出院病人的康復(fù)情況，指

導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等，如有需要，還上門(mén)為患者進(jìn)行測(cè)血

糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。此外，我?guī)ьI(lǐng)科室率先開(kāi)展

了一對(duì)一服務(wù)，一名醫(yī)務(wù)人員服務(wù)與一名患者，真正做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的無(wú)限延伸。

視病人如親人，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。2012年因工作需要任命為普外科護(hù)士長(zhǎng)，憑著自己多年的內(nèi)外科護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，很快適應(yīng)了外科的工作。記得科室收治了一位腹

股溝斜疝的老年患者，主班護(hù)士為老人安排了47床，病人一聽(tīng)病床號(hào)有?4?，怒火

沖天，我急忙扶病人到辦公室，剛說(shuō)出：?大爺，我是咱們科的護(hù)士長(zhǎng)?沒(méi)等話說(shuō)完，老人呸的一聲將一口痰吐在我的臉上，嘴里大呼小叫：‘‘什么狗屁護(hù)士長(zhǎng)，我要轉(zhuǎn)

院，我要告你們服務(wù)太差了！?說(shuō)完氣沖沖的回病房了。我心里充滿了委屈，淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)，內(nèi)心感到糾結(jié)與無(wú)助。我們的醫(yī)生和護(hù)士都勸說(shuō)：?護(hù)士長(zhǎng)，還是讓病

人轉(zhuǎn)院吧，太囂張了！我們可管不了這樣的病人。?特別是一位剛上崗的年輕護(hù)士，幫我擦著哭著:?護(hù)士長(zhǎng)，這護(hù)士沒(méi)法干了！?想想醫(yī)院的聲譽(yù)，想想我們的天職，再想想病人生病的痛苦，自己的委屈算不了什么。一切又恢復(fù)了平靜。術(shù)前準(zhǔn)備，送手術(shù)單，術(shù)后主管護(hù)士接病人安全回到病房。查看術(shù)后病人時(shí)，我發(fā)現(xiàn)老人有些

怕冷，馬上為他加了一條被子。第二天護(hù)理查房時(shí)，我笑著問(wèn)大爺不疼了吧，還在氣頭上？老人的臉通紅通紅地：‘‘護(hù)士長(zhǎng)，閨女，你大爺是倚老賣(mài)老啊，千萬(wàn)別生

你大爺?shù)臍??！@個(gè)場(chǎng)景讓我想起了一首歌???<<愛(ài)的奉獻(xiàn)>>。

關(guān)心病人，熱情待患。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，除了把好科室的護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全

關(guān)卡，更需要貼近每一位患者，溫暖病人的心。有一次，科室收治一位移民的病人，剛從外地遷到滎陽(yáng)，沒(méi)有家屬，接診時(shí)發(fā)現(xiàn)除了骨折，左右髖部分別有大片的壓瘡，醫(yī)生建議患者避免使用氣墊床，要求平臥位，但是創(chuàng)面的恢復(fù)又需要勤翻身，保持

床單位的干燥、清潔。為了確保創(chuàng)面的恢復(fù)，又不影響骨折斷端的愈合，我為病人

縫了幾十個(gè)棉墊，本來(lái)針線活不好的自己等縫完時(shí)指肚上到處都是針眼，但是正是這份努力，奇跡真的出現(xiàn)了，短短四天創(chuàng)面已干燥結(jié)痂，連主任和主管醫(yī)生都覺(jué)得不可思議。三分治療、七分護(hù)理，我們護(hù)理人員真正體會(huì)到了基礎(chǔ)護(hù)理的深刻含義。

記得炎熱的夏季，我們科收治了一位外傷病人，沒(méi)有家屬，身無(wú)分文，請(qǐng)示院領(lǐng)導(dǎo)后，開(kāi)通了綠色生命通道，免費(fèi)住院，免費(fèi)治療，整整六十天的住院療程，我像對(duì)待自己的家人一樣，打飯，協(xié)助病人進(jìn)食，協(xié)助翻身，開(kāi)導(dǎo)病人，辦理出院當(dāng)天，我和主管醫(yī)生護(hù)送患者回家，他躲在病房不肯出來(lái)，我們苦口婆心的勸了半個(gè)小時(shí)，原來(lái)他擔(dān)心自己以后的生活沒(méi)人照顧，畢竟住院六十天，體重增加了三公斤呀。送病人走時(shí)，我為他準(zhǔn)備了二百元錢(qián)和一包衣服。在院長(zhǎng)的幫助下，我聯(lián)系到了他們村的村長(zhǎng)，安安全全的把病人送回家中。病人的不舍，自己內(nèi)心的掙扎。一定要盡自己最大的努力去幫助那些需要幫助的人。

在自己十幾年的護(hù)理生涯中，陪伴自己最久的是身邊的護(hù)士姐妹。當(dāng)他們生病時(shí)、有困難需要幫助的時(shí)候，我總是第一個(gè)挺身而出。除了做好本職工作，我作為中層管理者，要了解護(hù)士的心里動(dòng)態(tài)，了解護(hù)士的需求，幫助護(hù)士的成長(zhǎng)。年前一場(chǎng)紛飛的大雪，我們科的一名護(hù)士，生病請(qǐng)假，我和一名同事冒著大雪帶著飯盒到了他租房的地方，看著我們進(jìn)門(mén)，他抱著我說(shuō)：?姐，謝謝你們！?我想正是這個(gè)瞬間成就了我們永恒的友誼。

2015年元月，我們醫(yī)院作為滎陽(yáng)市唯一一家慈善醫(yī)院，我大膽向院長(zhǎng)及科主任提出了疝氣免費(fèi)治療的方案，得到了院長(zhǎng)及同事的認(rèn)可，為廣大患者帶來(lái)了希望。方案自推行以來(lái)，遇到了種種困難，但是看到近二十名患者痊愈出院，我內(nèi)心感到陣陣喜悅，自己曾經(jīng)的猶豫煙消云散。

提起護(hù)士這份職業(yè)，我問(wèn)心無(wú)愧，可是面對(duì)自己的父母和孩子，虧欠太多、、、、、、女兒已經(jīng)十歲，經(jīng)常反問(wèn)一句，媽媽，你就那么忙嗎？為什么請(qǐng)你開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)卻一次也沒(méi)能完成?面對(duì)這樣的問(wèn)話我沉默了，甚至幼小的女兒對(duì)護(hù)士這份職業(yè)充滿了排斥與不解。我總勸說(shuō)自己，孩子，等你長(zhǎng)大了，你會(huì)明白的。默默的奉獻(xiàn)、辛勤的努力，15年的護(hù)理工作使自己嘗到了病人感謝時(shí)的甜，愧對(duì)家人時(shí)的酸，工作繁忙時(shí)的苦，被病人責(zé)難時(shí)的辣。然而，唯一不變的是，對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)，為更多患者服務(wù)的精神。孔子說(shuō)：?學(xué)之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者。?從事護(hù)理工作以來(lái)，我始終熱愛(ài)本職工作，并以工作為樂(lè)，這一點(diǎn)是我在護(hù)理崗位上不斷進(jìn)步的源泉。自己只是一名普普通通的護(hù)士，在醫(yī)療行業(yè)無(wú)數(shù)護(hù)理人員當(dāng)中，就像大海中的一滴水。然而，正是這些無(wú)數(shù)的一滴水，組成了浩瀚的大海，滋潤(rùn)了無(wú)數(shù)患者的心田。

第四篇：醫(yī)院護(hù)士焦裕祿先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)心得體會(huì)

自少年時(shí)代起，我就對(duì)焦裕祿的的事跡非常熟習(xí)，可以說(shuō)是聽(tīng)著他的故事長(zhǎng)大的，最近，我院組織全體黨員學(xué)習(xí)焦裕祿的先進(jìn)事跡，通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)焦裕祿的了解不斷深進(jìn)，他為人民鞠躬盡瘁，死而后已的感人事跡將被永久載入黨的史冊(cè)，銘刻在人們心中。下面結(jié)合本次學(xué)習(xí)的具體情況，談?wù)勎业母惺堋?/p>

第一，學(xué)習(xí)焦裕祿同道牢記宗旨、心系群眾，全心全意為人民服務(wù)的精神。要牢固建立宗旨觀念，始終堅(jiān)持群眾線路，認(rèn)真落實(shí)以人為本;要深懷愛(ài)民之心，設(shè)身處地、換位思考，時(shí)刻把人民群眾的安危冷熱掛在心上；要多辦利民之事，深進(jìn)條件艱苦、矛盾集中、困難突出的地方，盡力辦順***、解民憂、增民利的實(shí)事好事。

第二，學(xué)習(xí)焦裕祿同道艱苦奮斗之風(fēng)。在任什么時(shí)候候、任何情況下都自覺(jué)踐行艱苦創(chuàng)業(yè)、厲行勤儉、節(jié)約辦事的良好作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)發(fā)奮圖強(qiáng)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)辟創(chuàng)新的時(shí)代精神，保持不畏困難、堅(jiān)忍不拔、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，為推動(dòng)黨和人民的事業(yè)努力奮斗。果斷反對(duì)浪費(fèi)浪費(fèi)、大手大腳，果斷抵制享樂(lè)主義和奢糜之風(fēng)，果斷把有限的資金和資源用在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)上，使艱苦奮斗精神真正成為凝聚人民群眾共克時(shí)艱的無(wú)價(jià)之寶。

第三，學(xué)習(xí)焦裕祿同道求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。實(shí)事求是是黨的思想線路的核心內(nèi)容，也是焦裕祿精神的靈魂。要堅(jiān)持實(shí)事求是，尊重客觀規(guī)律，深進(jìn)調(diào)查研究，真正把求真務(wù)實(shí)融進(jìn)自己的工作和生活當(dāng)中，講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。要以求真務(wù)實(shí)的精神貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，凡是符合科學(xué)發(fā)展觀的就全力以赴往做，不符合的就絕不猶豫往改。

第四，學(xué)習(xí)焦裕祿同道知難而進(jìn)之風(fēng)。要始終保持一種敢做善成的勇氣、保持一種逆勢(shì)飛揚(yáng)的英氣，不怕矛盾復(fù)雜、不怕任務(wù)艱巨、不怕責(zé)任重大，勇于挑起重任，勇于克難制勝，勇于奮勇?tīng)?zhēng)先。

第五，學(xué)習(xí)焦裕祿同道的奉獻(xiàn)精神。要牢固建立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，為黨和人民事業(yè)任勞任怨、忘我奉獻(xiàn)，始終把黨和人民的利益放在首位，牢固建立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中建立白衣天使形象。加強(qiáng)修養(yǎng)，發(fā)揮護(hù)師的主動(dòng)精神，以護(hù)士的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)檢討、告誡和鼓勵(lì)自己，嚴(yán)格自律，堅(jiān)持慎獨(dú)慎微，不該做的事情果斷不做，自覺(jué)拒腐蝕、永不沾，始終保持我黨人清正廉潔的政治本質(zhì)。

總之，通過(guò)這次學(xué)習(xí)焦裕祿的先進(jìn)事跡，讓我的思想得到了一次全新的洗禮，在今后的醫(yī)護(hù)工作中，我將盡心盡職，努力做好一位基層黨員的先鋒帶頭作用。

第五篇：基層醫(yī)院護(hù)士個(gè)人總結(jié)

職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，下面小編給大家?guī)?lái)的是基層醫(yī)院護(hù)士個(gè)人總結(jié)范文，歡迎大家閱讀參考!

基層醫(yī)院護(hù)士個(gè)人總結(jié)范文1

一年來(lái)我院健康教育工作在衛(wèi)生主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，認(rèn)真貫徹了市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，經(jīng)過(guò)努力，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、健康教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

1、為了強(qiáng)化健康教育工作，本院成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)和調(diào)整了健康教育組織和網(wǎng)絡(luò)，為深入開(kāi)展健康教育工作打下了良好的基礎(chǔ)，做到縱向有人抓，橫向有人管，層層推進(jìn)，全面落實(shí)。

2、定期組織本街道辦各社區(qū)衛(wèi)生站和居委會(huì)人員進(jìn)行健康教育宣傳，為健康宣傳進(jìn)社區(qū)打下了基礎(chǔ)。

二、做好健康教育的院內(nèi)院外工作。

1、重視控?zé)熜麄?，在每層樓及電梯間、候診室、診室設(shè)有控?zé)煒?biāo)志及控?zé)熜麄鳟?huà)。積極申報(bào)無(wú)煙醫(yī)院，成立控?zé)熜〗M，開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員控?zé)熣{(diào)查及宣傳，并定期巡查、監(jiān)督控?zé)焾?zhí)行情況。

2、定期出宣傳欄共8期，內(nèi)容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治及控?zé)熜麄鞯取?/p>

3、開(kāi)辦院內(nèi)各類健康教育講座12期。

4、發(fā)放各類宣傳單張520xx張，張貼各類宣傳畫(huà)85余張，播放各類宣傳片20xx，發(fā)放健康用具(安全套)等830多份。

5、對(duì)本院及本社區(qū)衛(wèi)生站工作人員定期進(jìn)行健康教育培訓(xùn)。6、深入社區(qū)、學(xué)校開(kāi)展健康講座、義診咨詢等共6次。

三、雖然本取得了一定的成績(jī)，但由于各方面的因素，仍有很多不足之處。在以下各方面仍需努力。

1、在取得經(jīng)費(fèi)支持的基礎(chǔ)上，配備必要健教設(shè)備。結(jié)合衛(wèi)生主題宣傳日，盡力擴(kuò)大院外的健康教育宣傳力度，爭(zhēng)取多下基層，常下基層，開(kāi)展多種形式的健康教育。

2、組織工作人員開(kāi)展全科的院內(nèi)健康講座，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生工作人員自身的健教意識(shí)。

基層醫(yī)院護(hù)士個(gè)人總結(jié)范文2

時(shí)光荏苒，就快過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一、思想政治方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時(shí)完成了工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

這一年來(lái)，我收獲很多，當(dāng)然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，逐步改進(jìn)自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

基層醫(yī)院護(hù)士個(gè)人總結(jié)范文3

我現(xiàn)任xxxx醫(yī)院兒科護(hù)士長(zhǎng)，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，兒科圓滿完成了今年目標(biāo)任務(wù)近萬(wàn)元。回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中堅(jiān)持以科室為家，每天早來(lái)10分鐘，晚走10分鐘，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對(duì)兒科患兒特點(diǎn)，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來(lái)的痛苦，家長(zhǎng)很難接受，容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾，兒科的護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大、患兒家長(zhǎng)溝通困難、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護(hù)理工作壓力之大，責(zé)任之重不言而喻。針對(duì)這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個(gè)案護(hù)理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)兒科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)兒科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和常用護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，甚至對(duì)一些急診的搶救護(hù)理知識(shí)技術(shù)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬的兒科護(hù)理隊(duì)伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護(hù)士長(zhǎng)管理這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士個(gè)人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;在QQ兒科護(hù)理群里經(jīng)常分享一些兒科護(hù)理方面的新知識(shí)、感悟人生的故事;利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護(hù)理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在院各項(xiàng)檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī)。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管的患兒的所有護(hù)理工作全面負(fù)責(zé)，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，滿足患者的基本生活需求。按級(jí)別護(hù)理服務(wù)要求，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，巡視病房時(shí)清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對(duì)生活不能自理的患兒，指導(dǎo)并協(xié)助家長(zhǎng)給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒三短、六潔。制定基礎(chǔ)護(hù)理工作重點(diǎn)，每周一、四下午協(xié)助家長(zhǎng)給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助對(duì)患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，患兒患兒及家長(zhǎng)根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于家長(zhǎng)的掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。通過(guò)這一年的努力，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達(dá)到95%以上。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。一年來(lái)，先后在各種護(hù)理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x多篇。

六、不足之處

面對(duì)我的患兒我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力!但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀儍嚎频淖o(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。

七、努力方向

展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：

1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;

2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。

3、寬嚴(yán)結(jié)合，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作，進(jìn)一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。

總之，一年來(lái)，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出了顯著的成績(jī)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的三級(jí)醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。

基層醫(yī)院護(hù)士個(gè)人總結(jié)范文4

眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會(huì)或不能正確表達(dá)自己的意思，加上兒科平常護(hù)理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護(hù)士不愿意或根本不安心兒科護(hù)理工作。兒科護(hù)士真的這么難當(dāng)嗎?本人已在兒科工作了整整x年，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所得，談以下4點(diǎn)體會(huì)總結(jié)：

一、熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想

由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計(jì)量難算;嬰幼兒好動(dòng)，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒(méi)停過(guò)，甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都沒(méi)來(lái)得及寫(xiě)。久而久之，容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒，覺(jué)得兒科護(hù)士太累了，跑斷了腿，有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺(jué)得工作永遠(yuǎn)也沒(méi)可能干完、干好，只要當(dāng)班時(shí)沒(méi)出問(wèn)題就算了。針對(duì)這種情況，我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)的思想，要有堅(jiān)定的敬業(yè)和獻(xiàn)身精神，堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因?yàn)閮和亲鎳?guó)的花朵，祖國(guó)的未來(lái)，而熱愛(ài)，關(guān)心兒童是熱愛(ài)祖國(guó)的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)，才不會(huì)因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護(hù)理;才能促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

二、理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系

許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認(rèn)為家屬難纏，易受氣，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒(méi)扎到血管，就罵你，認(rèn)為你是在練手藝，不負(fù)責(zé)任，不當(dāng)一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對(duì)這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來(lái)看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次，要做好解釋與安慰工作，要多說(shuō)“對(duì)不起”，使家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。

三、勤學(xué)苦練，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)

我認(rèn)為，這一點(diǎn)是特別重要，有了這一點(diǎn)，上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科，沒(méi)有過(guò)硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見(jiàn)血”在兒科更顯突出，尤為重要，因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護(hù)患糾紛也是因?yàn)檫@個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見(jiàn)血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了，輕松多了。

四、努力學(xué)習(xí)，能及時(shí)、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化

前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀察，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化，作出準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)，使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察，就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察，減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述，要把兒科的護(hù)理工作做好，護(hù)士必須要有熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)的思想，能正確處理好護(hù)患關(guān)系，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護(hù)士。