第一篇：關(guān)于308路公交車(chē)調(diào)查問(wèn)卷

關(guān)于308路公交車(chē)調(diào)查問(wèn)卷

前言：在現(xiàn)實(shí)生活中公交車(chē) 已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ?中必不可少的交通工具，而對(duì)于衢州公交車(chē)服務(wù)情況，我們有自己的看法，并展開(kāi)了調(diào)查與研究工作。我們?yōu)榱苏{(diào)查結(jié)果更具科學(xué)性，在此設(shè)調(diào)查問(wèn)卷以聽(tīng)取您的意見(jiàn)希望得到您的配合。

1.您對(duì)308路公交車(chē)服務(wù)滿意程度 ？

A很滿意 B一般 C不滿意

2.您是否經(jīng)常遇到308路公交車(chē)誤點(diǎn)的情況？

A經(jīng)常 B偶爾 C沒(méi)有

3.308路公車(chē)設(shè)施：a.座椅的穩(wěn)固程度：A很好B一般C還需改進(jìn)b扶手的穩(wěn)固程度：A很好B一般C還需改進(jìn)

c公交車(chē)上的清潔狀況：A很干凈B一般C還需改進(jìn)

d公車(chē)的按鈴使用狀況：A較好B一般C不好D其他______

4.您對(duì)票價(jià)的設(shè)定是否滿意

A太貴 B一般 C其他_____

5.司機(jī)的服務(wù)態(tài)度如何？

A不錯(cuò) B一般 C不到位

6.您對(duì)308路公車(chē)有那些看法和建議？

___________________________________________________________________________________________________________________________________

謝謝您的配合衢州二中高二（6）班研究小組

第二篇：關(guān)于公交車(chē)的調(diào)查問(wèn)卷

公交車(chē)的調(diào)查問(wèn)卷

您好！非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫(xiě)這份調(diào)查表，為了能更好地了解我們太和附近市民乘坐公交的情況，以便公交公司進(jìn)行改進(jìn)，為更多市民帶來(lái)便利，特作此次調(diào)查。希望得到您的支持。

在以下問(wèn)題中，請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)為合適的選項(xiàng)上打上“√”或在“________”處填上適當(dāng)內(nèi)容。

1.離你最近的是________公交站，步行到該站需________時(shí)間。2.您出行的主要方式是什么？（可多選）

A.公交(一般乘坐______公交)

B.出租

C.自行或電動(dòng)車(chē)

D.步行

E.其他 3.1您選擇乘坐公交車(chē)的原因是什么？（可多選）

A.便宜 B.方便

C.時(shí)間快 D.沒(méi)有其他出行工具 E.其他 3.2您不選擇乘坐公交車(chē)的原因是什么？（可多選）A.擁擠 B.沒(méi)零錢(qián)

C.花時(shí)久 D.路線長(zhǎng) E.其他 4.您對(duì)公交車(chē)總體上感覺(jué)是否滿意？

A.很滿意

B.滿意 C.一般

D.不滿意 E.極不滿意 5.您對(duì)司機(jī)的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.極不滿意 6.您對(duì)公交車(chē)上的衛(wèi)生滿意嗎？

A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.極不滿意 7.您對(duì)公交車(chē)的安全設(shè)施滿意嗎？

A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.極不滿意 8.您對(duì)公交車(chē)的乘車(chē)舒適度滿意嗎？

A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.極不滿意 9.您認(rèn)為公交車(chē)在行駛過(guò)程中的速度怎么樣？ A.太快

B.適當(dāng)

C.太慢

10.您認(rèn)為公交車(chē)到站是否準(zhǔn)時(shí)？ A.很準(zhǔn)時(shí)

B.一般準(zhǔn)時(shí)

C.不準(zhǔn)時(shí) 11.您認(rèn)為公交車(chē)的間隔時(shí)間是否合理？

A.太長(zhǎng)

B.適當(dāng)

C.太短

12.您認(rèn)為公交車(chē)的收發(fā)班次設(shè)定是否合理？（可選一到二項(xiàng)）

A.首班太早

B.首班太晚

C.末班太早

D.末晚班太晚

E.首末班都合理 13.您認(rèn)為公交車(chē)的從您上車(chē)到目的地所需行駛的時(shí)間是否合理？

A.太長(zhǎng)

B.適當(dāng)

C.太短

14.您認(rèn)為公交車(chē)的路線符合最優(yōu)路線嗎？

A.很符合 B.符合 C.一般 D.不符合 E.極不符合 15.您是否經(jīng)常遇到公交擁擠問(wèn)題？

A.是（一般是在_____________時(shí)候）

B.否

16.關(guān)于公交車(chē)擁擠問(wèn)題，您覺(jué)得什么措施可以緩解？（可多選）

A.增加車(chē)次

B.縮短車(chē)次間隔

C.改變行車(chē)線路

D.其他_____________ 17.您在等車(chē)時(shí)最不喜歡以下哪種情況？

A.公交車(chē)要不就不來(lái)，要來(lái)就成群來(lái)

B.許久才來(lái)一部，滯留人數(shù)過(guò)多，導(dǎo)致

車(chē)內(nèi)更擁擠不堪

C.其它

18.如您有很多時(shí)間，您會(huì)選擇以下哪種？

A.寧愿等下一趟車(chē)也不上擁擠的車(chē)

B.寧愿上擁擠的車(chē)，也不愿意再等

C.其它

19.在上車(chē)過(guò)程中最不喜歡以下哪種情況？

A.等車(chē)的人不排隊(duì)

B.被迫切上車(chē)的人擠下車(chē)

C.有的人左擠右推

D.被后面的人抱怨

E.其它

20.在乘車(chē)過(guò)程中經(jīng)?？吹降牟磺‘?dāng)?shù)默F(xiàn)象有哪些？（可多選）

A.司機(jī)到站不停或公交不報(bào)站

B.車(chē)輛嚴(yán)重超載

C.乘客大聲吵鬧

D.司機(jī)不守交通法規(guī)

E.其他_____________ 21.您為什么選擇乘坐公交車(chē)

A.方便 B.便宜 C.環(huán)保 D.速度快 E.其他 22.您乘坐公共汽車(chē)的頻率（一周）

A.幾乎每天都坐 B.一個(gè)星期4、5次 C.一個(gè)星期2、3次 D.一個(gè)月2、3次 E.極少乘坐

23.您一般什么時(shí)間乘坐公交車(chē)

A.上下班高峰期 B.節(jié)假日 C.全天任何時(shí)候 D.其它 24.您一般等車(chē)花的時(shí)間約

A.5分鐘 B.5-10分鐘 C.10-15分 D.15-20分鐘 E.20分鐘以上 25.您認(rèn)為等車(chē)花多長(zhǎng)時(shí)間可以接受

A.5分鐘 B.5-10分鐘 C.10-15分 D.15-20分鐘 E.20分鐘以上 26.您認(rèn)為現(xiàn)有公交票標(biāo)準(zhǔn)價(jià)

A.較高 B.適中 C.較低 D.不合理 27.您對(duì)兩站之間距離安排的看法

A.較遠(yuǎn) B.合理 C.太近

D.無(wú)所謂 28.您經(jīng)常乘坐的公交車(chē)內(nèi)擁擠程度

A.總是很擁擠

B.時(shí)段性擁擠 C.較不擁擠

D.比較舒適 29.你對(duì)公交車(chē)身廣告的看法

A.美觀 B.增加信息量 C.打發(fā)坐車(chē)時(shí)間

D.內(nèi)容不健康 30.您對(duì)廣州公交車(chē)服務(wù)總體的滿意度 A.非常滿意

B.滿意 C.一般

D.不滿意 E.非常不滿意 31.您是否會(huì)對(duì)公交車(chē)不滿意的情況采取投訴 A.是 B.否

32.您覺(jué)得公交車(chē)公司對(duì)于投訴處理怎么樣

A.得到良好解決

B.有處理、但效果不大 C.對(duì)于投訴不理不睬或態(tài)度惡劣 D.不清楚

33.跟廣州市的整體發(fā)展相比，廣州公交車(chē)發(fā)展 A.非常協(xié)調(diào)

B.協(xié)調(diào) C.一般

D.不協(xié)調(diào) E.非常不協(xié)調(diào) 34.您覺(jué)得廣州市公交車(chē)哪一方面急待改進(jìn)

A.質(zhì)量 B.安全 C.舒適度 D人性化

E環(huán)保

第三篇：關(guān)于公交車(chē)文明的調(diào)查問(wèn)卷

關(guān)于公交車(chē)文明的調(diào)

查問(wèn)卷

目錄

一、前言

二、調(diào)查概括

1，2，三、調(diào)查問(wèn)卷 研究背景及目的研究?jī)?nèi)容

一、前言

公交文明是城市的一張名片,它代表了一個(gè)城市的形象.同時(shí),公交車(chē)作為一種經(jīng)濟(jì)的交通工具,它也是大多數(shù)市民首選的出行方式。改革開(kāi)放以來(lái)，隨著政府對(duì)城市道路的大規(guī)模改造，城市作為人口大市，公共基礎(chǔ)設(shè)施壓力越來(lái)越大，公交車(chē)在如今快節(jié)奏的都市生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。但是，公交車(chē)上不道德、不文明的行為也日益嚴(yán)重。隨著文明城市的提出，文明城市的建設(shè)越來(lái)越被人們所提倡?！肮晃拿鳌笔莿?chuàng)建文明城市最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生 調(diào)查時(shí)間：2017年12月

二、調(diào)查概括

1，調(diào)查目的

通過(guò)對(duì)城市公民乘坐公交車(chē)文明情況的調(diào)查，了解公民在乘坐公交車(chē)時(shí)是否存在不文明情況以及存在哪些不文明現(xiàn)象，并針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出對(duì)策，以便及時(shí)修正。引導(dǎo)公民文明乘車(chē)，提高道德修養(yǎng)。

2，調(diào)查結(jié)果及建議

1、公民素質(zhì)與文明道德規(guī)范與公交乘車(chē)文明緊密相連 在對(duì)問(wèn)卷的分析中,接近50%的被調(diào)查人員在最不愿看到的不文明乘車(chē)現(xiàn)象中選擇了對(duì)老弱病殘不讓座的行為.給弱勢(shì)群體讓座,不僅是對(duì)他們的尊重和關(guān)愛(ài),也體現(xiàn)了我們自身的道德素養(yǎng).在這里,文明的實(shí)踐對(duì)于我們來(lái)說(shuō),僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的讓座的小動(dòng)作,而它對(duì)社會(huì)文明的驅(qū)動(dòng)力卻是無(wú)限量的.在第5題對(duì)不文明現(xiàn)象的相關(guān)原因調(diào)查中,絕大多數(shù)人都認(rèn)為跟個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)風(fēng)氣有關(guān).看來(lái)培養(yǎng)個(gè)人素養(yǎng),改善社會(huì)風(fēng)氣,不僅是社會(huì)各界,也是我們公民在生活中必須重視的問(wèn)題.2、公交從業(yè)人員素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量影響公交文明

從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，我市的公交車(chē)司機(jī)素質(zhì)還較低，公交企業(yè)出于經(jīng)營(yíng)成本考慮，沒(méi)有投入資金聘請(qǐng)更多公交車(chē)司機(jī)，基本上實(shí)行一班工作制，司機(jī)每天工作時(shí)間較長(zhǎng)，并且要面對(duì)社會(huì)上各種各樣的人，在工作壓力較大的情況下公交車(chē)服務(wù)質(zhì)量難免下降，經(jīng)常出現(xiàn)與乘客爭(zhēng)吵、拒載老人、不按規(guī)定站點(diǎn)停靠上下乘客，到站不停穩(wěn)等情況。據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示，司機(jī)與乘務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量較差，語(yǔ)言不文明，邊開(kāi)車(chē)邊吸煙、飲食、打電話等占比例較多。

3、調(diào)查的對(duì)策及建議 加大宣傳力度，創(chuàng)建文明公交

文明是一種品質(zhì)，文明是一種修養(yǎng)，文明是一種受人尊敬并被大家廣泛推崇的行為。文明離我們只有咫?yún)罩h(yuǎn)，我們應(yīng)該以深入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，不斷提高公交文明服務(wù)水平，讓小車(chē)廂體現(xiàn)大文明。一方面，政府相關(guān)部門(mén)利用各種形式，加大宣傳工作力度，提高市民素質(zhì)，使乘客自覺(jué)愛(ài)護(hù)車(chē)內(nèi)的公交設(shè)施，維護(hù)好乘車(chē)衛(wèi)生環(huán)境，文明乘車(chē)；另一方面，公交公司應(yīng)加強(qiáng)宣傳工作，車(chē)廂內(nèi)減少?gòu)堎N商業(yè)廣告，以張貼市民乘車(chē)守則、文明公約、公益標(biāo)語(yǔ)和播放宣傳性語(yǔ)音廣播為主，如“請(qǐng)為有需要的乘客讓座”、“共創(chuàng)良好文明乘車(chē)環(huán)境，請(qǐng)乘客按站上下車(chē)”等等，使小車(chē)廂成為宣傳文明的大陣地，提高公交服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造良好的公交環(huán)境，同時(shí)鼓勵(lì)市民乘坐公交車(chē)上下班，倡導(dǎo)“低碳”出行。

三、調(diào)查問(wèn)卷

附件調(diào)查問(wèn)卷

1：請(qǐng)問(wèn)您所在的年級(jí)？ A、大一

B、大二

C、大三

2：您平時(shí)乘坐公交車(chē)輛的目的是 A、上下班（學(xué)）B、訪友 C、辦事 D、出去玩 E 其他

3：您乘坐公交車(chē)的頻率 A、每天 B、經(jīng)常 C、偶爾 D、幾乎不

4：您覺(jué)得公交車(chē)司機(jī)對(duì)顧客的態(tài)度是 A、兇巴巴 B、溫柔 C、一般般 D、毫不理會(huì)

5：您每天的交通出行耗時(shí)是 A、三十分鐘以內(nèi) B、半小時(shí)至一小時(shí)以內(nèi) C、一小時(shí)至兩小時(shí) D、兩小時(shí)以上

6：您在乘車(chē)過(guò)程中曾經(jīng)遇到過(guò)哪些使你不愉快的事（多選）A、車(chē)內(nèi)擁擠 B、售票員態(tài)度不好 C、車(chē)內(nèi)環(huán)境差 D、道路擁擠

7：公交車(chē)上哪些不文明的行為讓您討厭？（可多選）A、吐痰 B、亂扔垃圾 C、插隊(duì) D、吸煙 E、其他

8：您認(rèn)為在上公交車(chē)時(shí)有哪些常發(fā)生的行為現(xiàn)象？ A、爭(zhēng)先恐后地上車(chē) B、井然有序地上車(chē) C、坐車(chē)不付錢(qián)

9：您認(rèn)為如今讓座的人數(shù)多不多？ A、很多 B、很少 C、根本沒(méi)有

10：請(qǐng)問(wèn)您在車(chē)上的時(shí)候能夠做到以下哪種情況（可多選）A、讓座給老弱病殘?jiān)? B、不在車(chē)上抽煙 C、保持車(chē)廂整潔 D、不在車(chē)上大聲喧嘩

11：您在公交車(chē)上看到身邊的人，亂扔垃圾等不文明行為 A、放任不管或加入其中 B、撿起丟進(jìn)垃圾桶并進(jìn)行勸導(dǎo) C、假裝沒(méi)看見(jiàn) D、看情況

第四篇：路教調(diào)查問(wèn)卷

荷花街道“內(nèi)增四功 外添四工”，推進(jìn)黨的群眾

路線教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)查問(wèn)卷

1．您的政治面貌是（）

A．中共黨員 B．民主黨派 C．共青團(tuán)員 D．群眾 2.您對(duì)當(dāng)前街居（村）干部作風(fēng)的總體評(píng)價(jià)是（）A.好 B.較好 C.一般 D.較差 E.差

3.您希望街居（村）應(yīng)在哪些方面作出重點(diǎn)整改？（）A．黨員干部學(xué)習(xí)教育 B．改進(jìn)調(diào)查研究

C．嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi) D．領(lǐng)導(dǎo)干部工作求真務(wù)實(shí) 4．您認(rèn)為街居（村）應(yīng)注意防止出現(xiàn)哪些問(wèn)題？（）

A．集中教育與日常工作“兩張皮” B．搞形式主義、走過(guò)場(chǎng) C．不能解決基層的突出問(wèn)題 D．活動(dòng)出現(xiàn)偏差，影響團(tuán)結(jié)穩(wěn)定

形式主義方面

5.您認(rèn)為目前街居（村）的工作中存在以下那些形式主義（）A.知行不一 B.不求實(shí)效 C.貪圖虛名 D.弄虛作假 6.您認(rèn)為街居（村）在抓工作落實(shí)上存在那些問(wèn)題？（）A.以會(huì)議貫徹會(huì)議，以文件落實(shí)文件，以講話貫徹講話 B.忽視解決在工作中存在的問(wèn)題

C.貪圖眼前功效，不能形成長(zhǎng)效機(jī)制

D.存在下文件、寫(xiě)文章、作講話“長(zhǎng)、空、假”的問(wèn)題 7.街居（村）在創(chuàng)新工作方面給您的印象是（）A.積極主動(dòng)的突破創(chuàng)新，創(chuàng)新效果好

B.創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng)，但效果不明顯 C.按部就班、僵化保守

D.創(chuàng)新內(nèi)容不實(shí)，簡(jiǎn)單搞花樣翻新

官僚主義方面

8.您認(rèn)為官僚主義問(wèn)題在街居（村）干部中的表現(xiàn)？（）A.嚴(yán)重 B.比較嚴(yán)重 C.一般 D.基本沒(méi)有 9.您認(rèn)為街居（村）干部的親和力如何？（）A.很差 B.較差 C.好 D.較好 E.非常好 10.請(qǐng)您評(píng)價(jià)街居（村）干部聯(lián)系實(shí)際、聯(lián)系群眾、深入基層的情況?（）

A.作風(fēng)務(wù)實(shí)，認(rèn)真調(diào)研 B.為群眾排憂解難 C.下基層目的不明確 D.對(duì)基層了解少，指導(dǎo)工作不得要領(lǐng)

享樂(lè)主義方面

11.您認(rèn)為享樂(lè)主義問(wèn)題在街居（村）干部中的表現(xiàn)？（）A.嚴(yán)重 B.比較嚴(yán)重 C.不嚴(yán)重 D.沒(méi)有 12．請(qǐng)您評(píng)價(jià)街居（村）干部的工作干勁（）

A.很差 B.差 C.一般 D.較足 E.很足 13.在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面，您認(rèn)為街居（村）干部要著力解決的問(wèn)題是（）A.學(xué)習(xí)時(shí)間沒(méi)有保證，學(xué)習(xí)的壓力、動(dòng)力不足

B.學(xué)以致用能力較差，不能及時(shí)的將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作成果 C.學(xué)習(xí)內(nèi)容單調(diào)，休閑化、速食化傾向明顯，沉不下心來(lái)完善知識(shí)結(jié)構(gòu)

D.淺嘗輒止，浮于表面

奢靡之風(fēng)方面

14．您認(rèn)為奢靡之風(fēng)問(wèn)題在街居（村）干部中的表現(xiàn)？（）A.嚴(yán)重 B.比較嚴(yán)重 C.不嚴(yán)重 D.基本沒(méi)有 15.您認(rèn)為哪一類問(wèn)題在街道干部中存在？（）A.不注重節(jié)約，有浪費(fèi)現(xiàn)象

B.到社區(qū)、村接受超規(guī)格接待服務(wù)，增加社區(qū)、村負(fù)擔(dān) C.不注重小節(jié)，接受社區(qū)、村的禮品

D.思想上有相互攀比，自我約束不嚴(yán)的傾向

16.您認(rèn)為哪個(gè)方面是街居（村）干部最亟待解決的？()A.穿名牌、用名牌，追求物質(zhì)享受 B.熱衷于吃吃喝喝，興趣愛(ài)好庸俗 C.遇事講場(chǎng)面，華而不實(shí)，鋪張浪費(fèi)

17.您對(duì)街居（村）開(kāi)展這次教育實(shí)踐活動(dòng)，還有哪些意見(jiàn)和建議？

18.您對(duì)街居（村）其他方面工作的意見(jiàn)和建議？

第五篇：關(guān)于公交車(chē)的調(diào)查問(wèn)卷

對(duì)蕭山區(qū)公交現(xiàn)狀問(wèn)卷調(diào)查

調(diào)查人：蕭山中學(xué)

研究性學(xué)習(xí)小組。

◎1.經(jīng)常使用的交通工具

A 公交車(chē) B 自行車(chē) C私家車(chē) D步行 ◎2.每周應(yīng)堵車(chē)而浪費(fèi)的時(shí)間

A 0.5小時(shí)內(nèi) B 0.5-1小時(shí) C 1-3小時(shí) D 3小時(shí)以上 ◎3.您對(duì)公交車(chē)總體上感覺(jué)是否滿意？

A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.極不滿意 ◎4.您對(duì)公交車(chē)上的衛(wèi)生滿意嗎？

A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.極不滿意 ◎5.您對(duì)公交車(chē)的乘車(chē)舒適度滿意嗎？

A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.極不滿意 ◎6.您認(rèn)為公交車(chē)到站是否準(zhǔn)時(shí)？ A.很準(zhǔn)時(shí) B.一般準(zhǔn)時(shí) C.不準(zhǔn)時(shí) ◎7.您認(rèn)為公交車(chē)的間隔時(shí)間是否合理？ A.太長(zhǎng) B.適當(dāng) C.太短

◎8.您認(rèn)為公交車(chē)的收發(fā)班次設(shè)定是否合理？（可選一到二項(xiàng)）

A.首班太早 B.首班太晚 C.末班太早 D.末晚班太晚 E.首末班都合理 ◎9.您認(rèn)為公交車(chē)的路線符合最優(yōu)路線嗎？

A.很符合 B.符合 C.一般 D.不符合 E.極不符合 ◎10.您是否經(jīng)常遇到公交擁擠問(wèn)題？

A.是（一般是在_____________時(shí)候）B.否

◎11.關(guān)于公交車(chē)擁擠問(wèn)題，您覺(jué)得什么措施可以緩解？（可多選）A.增加車(chē)次 B.縮短車(chē)次間隔 C.改變行車(chē)線路 D.其他_____________ ◎12.您在等車(chē)時(shí)最不喜歡以下哪種情況？

A.公交車(chē)要不就不來(lái)，要來(lái)就成群來(lái) B.許久才來(lái)一部，滯留人數(shù)過(guò)多，導(dǎo)致車(chē)內(nèi)更擁擠不堪 C.其它

◎13.在上車(chē)過(guò)程中最不喜歡以下哪種情況？

A.等車(chē)的人不排隊(duì) B.被迫切上車(chē)的人擠下車(chē) C.有的人左擠右推 D.被后面的人抱怨 E.其它

◎14.在乘車(chē)過(guò)程中經(jīng)?？吹降牟磺‘?dāng)?shù)默F(xiàn)象有哪些？（可多選）

A.司機(jī)到站不?；蚬徊粓?bào)站 B.車(chē)輛嚴(yán)重超載 C.乘客大聲吵鬧 D.司機(jī)不守交通法規(guī) E.其他_____________ ◎15.您覺(jué)得公交公司還需要對(duì)公交車(chē)的哪些方面進(jìn)行改善或您有什么好的建議？

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