第一篇：醫(yī)患道德責任書

醫(yī)患道德責任書

為加強衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設，確保良好的醫(yī)療秩序，醫(yī)患雙方應以相互尊重為前提，建立平等和諧的新型醫(yī)患關系，并各自承擔一定的責任和義務。為此，制定醫(yī)患道德雙向承諾書：

一、醫(yī)務人員向患者做出以下承諾：

1、善待患者，態(tài)度和藹，語言文明，服務熱情。

2、認真聽取患者陳述，制定安全、有效、合理的治療方案。

3、恪守醫(yī)德，為醫(yī)清廉，一視同仁，不開“人情方”，不開“搭車藥”，不收“紅包”，不拿“回扣”，不受“吃請”。

4、尊重患者權利，為患者保守隱私。

二、患者應做到以下承諾：

1、自覺遵守院規(guī)，遵從醫(yī)囑，維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。

2、尊重醫(yī)務人員的權利，不干涉醫(yī)務人員的正確診斷；不得要求醫(yī)生開具假病歷、假證明和加開與病情無關的藥品。

3、尊重醫(yī)務人員的人格，不得遞送“紅包”、禮品和宴請。

4、按時交納醫(yī)藥費，按期結賬出院。

三、醫(yī)患雙方如有分歧，可按下述原則解決：

1、患者如發(fā)現醫(yī)務人員有違悖承諾之行為，可向院方提出，調查屬實后，按照醫(yī)院的規(guī)定嚴肅處理，并及時予以回復。

2、患者如有違悖承諾之行為，亦要受到院方或有關部門的處理。

3、如發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方應協調文明解決。

承諾雙方簽字：

患者（家屬）簽字：主管醫(yī)師簽字：

年月日年月日

第二篇：醫(yī)患糾紛預防調處責任書

醫(yī)患糾紛預防調處工作

責 任 書

為進一步加強醫(yī)院維穩(wěn)工作，切實確保醫(yī)患糾紛調處工作的順利有序開展，構建和諧醫(yī)院，特制訂醫(yī)患糾紛預防調處工作責任書。

一、加強組織領導，全面落實醫(yī)患糾紛預防調處工作領導責任制。醫(yī)院要成立醫(yī)患糾紛預防調處工作領導小組，醫(yī)院的院長為維穩(wěn)工作的第一責任人，對本醫(yī)院的醫(yī)患糾紛預防和調處工作負總責，分管領導負直接責任，抓各項具體工作的落實，形成一級抓一級，層層抓落實的維穩(wěn)工作領導責任體系。

二、強化工作措施，確保醫(yī)院的安定穩(wěn)定。

1、要建立健全矛盾糾紛、排查、調處、化解的工作機制。醫(yī)院要每月進行一次全面的矛盾糾紛的排查，摸清情況，登記建檔，梳理歸類，動態(tài)管理，對排查出來的矛盾糾紛，要及時認真加以解決，化解矛盾，要積極消除矛盾隱患。

2、要建立健全處置突發(fā)事件和群體性事件的工作機制。醫(yī)院要及時、妥善處置突發(fā)事件和群體性事件，尤其是因醫(yī)患糾紛引發(fā)的越級或群體性上訪事件，要及時勸阻疏導并果斷處置。同時，積極配合鄉(xiāng)維穩(wěn)辦處理好越級上訪問題。

3、要建立健全信息匯集分析機制，各衛(wèi)生站所要及時、準確、全面地報送醫(yī)患糾紛信息，確保信息傳遞渠道暢通。

4、強化思想疏導工作，醫(yī)院要積極地做好患者的思想穩(wěn)定工作，積極引導患者理性合理地表達訴求，自覺維護信訪秩序，努力將醫(yī)患矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

5、標本兼治，努力解決當前醫(yī)院存在的突出矛盾和問題。堅持以人為本，標本兼治，著力化解矛盾，認真對待患者反映的問題，要給予患者合情合理的答復，真誠為患者服務，確保這些人員的思想穩(wěn)定。

三、追究工作責任。對因工作不力或不負責引發(fā)醫(yī)患糾紛并造成嚴重后果和惡劣影響的，要嚴肅追究醫(yī)院有關領導和工作人員的責任，根據有關規(guī)定，給予黨政紀處分。

四、本責任書一式二份，醫(yī)院一份，鄉(xiāng)綜治委一份。本責任書的執(zhí)行情況，由鄉(xiāng)社會治安綜合治理委員會組織檢查考評，并兌現獎懲。

醫(yī)院責任人簽字：

2011年4月25日

第三篇：鄄城縣人民醫(yī)院道德建設責任書

鄄城縣人民醫(yī)院

道德建設責任書

為貫徹落實縣委、縣政府及衛(wèi)生局工作會議精神，認真做好全縣衛(wèi)生系統道德建設工作，逐步解決群眾關注的熱點、難點問題。按照“誰主管、誰負責”、“一級抓一級”的原則，根據縣衛(wèi)生局要求，結合我院的實際情況，制定本責任書。

一、責任范圍

（一）各科（室）科長、主任是道德建設工作的第一責任人，對本科（室）道德建設工作負直接責任。

（二）認真學習和貫徹落實縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局關于開展道德建設工作和醫(yī)德專項治理工作有關文件精神，建立健全道德建設制度，形成長效機制，做到領導體制和工作機制健全、糾風工作責任制落實。

（三）繼續(xù)深入開展“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，不斷提升服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質量，大力弘揚高尚醫(yī)德，爭創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”。

（四）加強醫(yī)德醫(yī)風建設和醫(yī)院文化建設，弘揚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，強化職業(yè)道德教育，落實醫(yī)德醫(yī)風考評制度，細化考評標準，建立有效的激勵和約束機制。

（五）著力解決社會關注程度高、群眾反映強烈的突出問題，加強內涵建設，優(yōu)化服務流程，治理醫(yī)療服務中的不正之風。

（六）深入開展治理醫(yī)療購銷領域商業(yè)賄賂工作，進一步完

善制度，規(guī)范管理，強化監(jiān)督，認真執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械集中采購政策規(guī)定。

（七）完善患者投訴及信訪制度，認真及時處理群眾關于道德建設方面的投訴和信訪，妥善處理信訪突出問題及群體性事件，維護群眾利益和社會穩(wěn)定。

二、責任考核

（一）考核工作實行院、科兩級實施。

（二）各科（室）要把貫徹執(zhí)行道德建設的情況列為工作總結的一項重要內容，并實施科室考評。

（三）醫(yī)院對各科（室）貫徹執(zhí)行道德建設的情況納入目標考核，進行檢查考核。

三、責任追究

（一）科（室）未能認真履行道德建設工作職責的，應當追究責任。

（二）嚴格實施責任追究，堅持實事求是的原則，分清集體責任和個人責任，主要領導責任和分管領導責任。

（三）受到責任追究的科（室）、個人取消當年考核評優(yōu)和評選先進的資格。

本責任書一式兩份，醫(yī)院、科（室）各一份。

鄄城縣人民醫(yī)院責任科（室）

責任人：責任人：

第四篇：醫(yī)患溝通

1.近年來醫(yī)患關系緊張的直接原因是 A A經濟發(fā)展轉軌和社會轉型造成的利益格局調整以及新舊觀念的碰撞

B醫(yī)患雙方自身全面認知的不足 C醫(yī)學事業(yè)的進步與發(fā)展 D現代醫(yī)學模式的轉變

2.患方的權利不包括 C A享有合理限度的醫(yī)療自由 B知情權和同意

C在醫(yī)方告知的情況下，患者對自己的診療選擇作出決定 D隱私權

3.溝通的策略錯誤的是 B A講究禮貌言行 B借鑒師生關系 C賞識患者轉歸 D給予美好期望

4.不是健康俱樂部的特征的是 B A服務公益性 B對象專一性 C對象普遍性 D活動經常性

5.腎臟病人常具有的身心特點是 D A抵觸 B焦慮 C多疑 D恐懼

6.醫(yī)方需要患者的主要信息有（）D A經濟能力 B教育背景

C新人配合 D預后轉歸

7.腫瘤疾病的特征不正確的是 D A惡性腫瘤分布面廣，危害性大

B惡性腫瘤為廣譜性疾病，多學科參與 C惡性腫瘤治療效果不確定，治療費用高昂 D治療方法復雜，有統一的治療規(guī)范

8.當代社會心理學研究大致包括的問題中錯誤的是 D

A大社會群體中的社會心理現象 B個體社會心理的研究 C社會心理學的實際應用 D群體外部的動態(tài)

9.志愿者服務弘揚的是()精神 A A奉獻、友愛、互助、團結 B奉獻、友愛、互助、進步 C奉獻、友愛、互助、創(chuàng)新 D無私、友愛、互助、團結

10.不屬于精神分裂病人的特點的是 D A不愿住院接受治療 B對治療極度不合作 C易發(fā)生意外 D無睡眠障礙

11.不屬于重建醫(yī)患關系原則的選項是 A A堅持以人為本，促進經濟社會可持續(xù)發(fā)展 B確立滿足人民群眾日益增長的健康需求原則

C努力創(chuàng)新、完善醫(yī)患關系原則 D利于現代醫(yī)學健康發(fā)展原則

12.“花了這么多錢，一點問題都沒查出來，真不值”，面對這樣的問題，應該怎樣合理解決 A A任何時候都應根據適應癥選擇檢查，并讓患者知情

B應根據患者的需要來選擇 C應告訴患者每種檢查的局限性 D根據患者的經濟情況選擇必要的 13.不是患者及家屬需要 C A特別尊重需要 B高質量生存需要 C關愛和歸屬需要 D合理支出需要

14.關于溝通的作用錯誤的是 B A促進人的成長 B滿足人的生理需要 C幫助學習

D發(fā)展人際關系

15.關于內科疾病特征描述錯誤的是 C A病程較長，疾病常有反復 B病情復雜多變，癥狀不典型 C療效見效快，無需長期服藥 D內科多種疾病并存現象

16.循環(huán)系統疾病的重要實驗室檢查項目中，放射性核素檢查主要應用于檢測①心肌缺血②存活心?、坌穆墒С＂苄募」Ｋ? C A①②③ B①②④ C②③④ D①②③④

17.神經系統實驗室檢查項目包括 D A影像學檢查、腦電圖、肌電圖、腦脊液檢查、經顱超聲多普勒檢查、血液檢查

B影像學檢查、腦電圖、肌電圖、腦脊液檢查、經顱超聲多普勒檢查、放射性核素檢查 C影像學檢查、腦電圖、肌電圖、腦脊液檢查、放射性核素檢查、血液檢查

D影像學檢查、腦電圖、肌電圖、腦脊液檢查、經顱超聲多普勒檢查、放射性核素檢查、血液檢查

18.3歲以上年長兒，小兒驚厥的發(fā)病原因應主要考慮 C

A產傷、窒息、顱內出血或先天異常 B有無嬰兒手足癥或中樞神經系統感染 C高熱驚厥、中樞神經系統感染可能性大 D如無熱驚厥則以癲癇為多見

19.一個社會賴以生存和發(fā)展的基石是 A A以人為本 B誠信 C信任 D責任心

20.不屬于護患溝通的基本原則是 B A讓病人主動表達 B少用說理方式 C采用開放式交流 D不用非語言交流

21.不屬于醫(yī)事行政處罰的常用形式的選項是 D A警告 B罰款 C記大過

D責令停產停業(yè)

22.患者及家屬的第一需要是 B A生命安全需要 B傷病相關信息需要 C關愛和歸屬需要 D高質量生存需要

23.不是醫(yī)方的義務的一項是 A A醫(yī)療費用支付請求 B忠實

C注意和報告 D附隨

24.構成醫(yī)事行政責任，一般應具備的條件不包括 B A行為人實施了違反醫(yī)事法律規(guī)范所規(guī)定的義務

B行為人主觀上必須要有過錯 C行為人主觀上不一定要有過錯

D違法行為造成損害后果，法律明文規(guī)定應當追究法律責任

25.不是構成醫(yī)事侵權民事責任必須具備的條件的選項是 D A有損害事實 B有違法作為

C違法行為與損害事實之間有因果關系 D必須有主觀過錯

26.患者需要醫(yī)方的主要信息有（）A A醫(yī)技情況 B職業(yè)情況 C預后轉歸 D公平仁愛

27.我國醫(yī)事法主要有以下()等表現形式 D ①憲法 ②醫(yī)事法律 ③醫(yī)事法規(guī) ④醫(yī)事規(guī)章 ⑤技術性規(guī)范 ⑥醫(yī)事自治條例和單行條例 ⑦國際醫(yī)事條約

A①②③④ B①②⑥⑦

C①②③④⑤⑥⑦ D①②③④⑥⑦

28.醫(yī)患溝通，按責任人員分類，錯誤的一項是 D

A醫(yī)技人員 B管理人員 C營銷人員 D后勤人員

29.門診患者特征表述不正確的是 A A心態(tài)的單一性 B身份的各異性 C病情的復雜性 D就診的隨機性

30.腹瀉病人體格檢查時，臍周腹痛往往提示 A

A急性腸炎 B細菌性痢疾 C阿米巴痢疾 D霍亂

31.醫(yī)事法律關系的主體包括 C

A國家醫(yī)藥衛(wèi)生行政機關、醫(yī)藥衛(wèi)生組織 B企事業(yè)單位、社會團體和公民 C A、B都對 D A、B都錯

32.不是患者及家屬需要 C A特別尊重需要 B高質量生存需要 C關愛和歸屬需要 D合理支出需要

33.實現醫(yī)學社會責任的前提和保證是 C A社會進步 B文明發(fā)展 C醫(yī)患溝通

D自然資源和社會財富

34.門診患者特征表述不正確的是 A A心態(tài)的單一性 B身份的各異性 C病情的復雜性 D就診的隨機性

35.不屬于血液系統疾病促進高效治療的溝通要點的是 A A不告知患者病情風險程度 B征求對治療方案的認同 C引導患者配合治療 D健康教育內容

36.醫(yī)事和法律的關系錯誤的是 D A醫(yī)事促進了許多醫(yī)事法律、法規(guī)的產生 B醫(yī)事使法律的內容更加具有科學性 C醫(yī)事法律為醫(yī)事發(fā)展創(chuàng)造良好社會環(huán)境 D醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展的方向決定醫(yī)事法律

37.根據違反醫(yī)事法律規(guī)范和法律責任的性質以及承擔法律責任的方式不同，可將醫(yī)事法律責任分為C ①行政 ②社會 ③民事 ④刑事

A①②③ B①③④ C①②④ D①②③④

38.循環(huán)系統疾病的健康教育內容包括 D A合理的膳食 B適量運動 C戒煙限酒

D杜絕危險因素

39.腎內科促進高效治療的溝通要點是 A A告知患者病情的風險程度 B征求對治療方案的認同 C強制患者配合治療 D健康教育

40.內分泌及代謝性疾病的身心特點是 A A病人不易接受終身服藥的現實 B病人敏感、多慮

C易產生焦慮、絕望、抑郁的情緒 D病人多有心理障礙

51.人區(qū)別于動物的主要標志之一是 D A自尊 B尚美 C理性 D創(chuàng)造

52.“病人選醫(yī)生”存在的問題是 D A選擇的盲目性

B未突出醫(yī)療工作的特殊性 C擇醫(yī)重心的不平衡 D以上均正確

53.關于醫(yī)療費用公開的必要性表述錯誤的是 D

A是建設衛(wèi)生系統良好的社會形象、改善醫(yī)患關系的必然要求

B是醫(yī)院推行行風建設、提高醫(yī)院管理質量的必由之路

C可以有效抑制醫(yī)療費用的快速增長。減少醫(yī)院的不合理收費

D及時與患方進行溝通

54.不屬于循環(huán)系統疾病的重要實驗室檢查項目的是 D A放射性核素檢查 B超聲心動圖

C心導管術和心血管造影 D糖耐量試驗

55.冠心病心絞痛（尤以不穩(wěn)定型）可以發(fā)展為 A A急性心肌梗死 B心力衰竭 C腦卒中 D腎衰竭

56.良好的醫(yī)患溝通能夠融洽醫(yī)患關系，不準確的是 D A溝通使醫(yī)患形成共同認知 B溝通使醫(yī)患建立情感

C夠通使醫(yī)患互相滿足尊重的需要 D溝通使患者獲得應得利益

57.醫(yī)學的道德性集中體現在（）中 D A道德性 B人文精神 C科學性 D醫(yī)德

58.不屬于醫(yī)方的權利的一項是 B A治療主導

B醫(yī)療費用支付請求

C對危急患者，應當采取緊急措施進行診療D支持醫(yī)務人員維護自身合法權益

59.不是健康俱樂部的特征的是 B A服務公益性 B對象專一性 C對象普遍性 D活動經常性

60.關于循環(huán)系統疾病的常見病特征表述不正確的是 B A發(fā)病率、致殘率、死亡率高 B臨床表現形式單一

C常有多種合并癥和并發(fā)癥 D預防有極其重要的意義

61.不屬于醫(yī)患關系發(fā)展的傾向的選項是 B A經濟化 B技術化 C維權化 D法規(guī)化

62.醫(yī)事法律關系的內容指醫(yī)事法律關系的主體依法所享有的權利和義務，下列關于醫(yī)事法律關系的內容表述錯誤的是 C

A權利是指醫(yī)事法律、法規(guī)和規(guī)章對雙方當事人所賦予的實現己方意志的必然性

B義務是指指醫(yī)事法律、法規(guī)和規(guī)章對雙方當事人所規(guī)定的必須分別履行的責任

C權利和義務是從不同角度來表現同一個醫(yī)事法律關系的具體內容

D權利和義務兩者相互依存、密不可分

63.不屬于醫(yī)院健康教育的選項是 B A病人健康教育 B家屬健康教育 C醫(yī)務人員教育 D社會健康教育

64.不是實現人的價值的重要環(huán)節(jié)為 B A肯定 B創(chuàng)造0 C成就 D發(fā)展

65.構成醫(yī)事行政責任，一般應具備的條件不包括 B

A行為人實施了違反醫(yī)事法律規(guī)范所規(guī)定的義務

B行為人主觀上必須要有過錯 C行為人主觀上不一定要有過錯

D違法行為造成損害后果，法律明文規(guī)定應當追究法律責任

66.不屬于患方的義務的一項是 B A配合醫(yī)師診療

B在醫(yī)方告知的情況下，患者對自己的診療作出決定

C給付醫(yī)藥費用

D對醫(yī)療服務以及保護患者權益工作進行監(jiān)督

67.從臨床實踐情況看，解釋可分為 D A主動被動、主動主動、共同參與 B主動被動、主動主動、指導合作 C主動被動、指導合作、共同參與

D主動被動、主動主動、指導合作、共同參與

68.關于婦產科疾病的疾病特征描述錯誤的是 B A年齡跨度大，疾病譜廣 B患病率高，受重視程度高 C涉及個人隱私多

D病情變化快，發(fā)上情況突然

69.關于社區(qū)衛(wèi)生服務的綜合性表述有誤的是 D A預防、治療、康復和健康促進相結合 B衛(wèi)生資源和社區(qū)衛(wèi)生服務相結合 C院外服務與院內服務相結合

D衛(wèi)生部門與家庭社區(qū)服務相結合 70.不屬于康復治療對象的心理特點的是 D A發(fā)病情況特殊性 B功能障礙特殊性 C心理狀態(tài)特殊性 D性別差異特殊性

71.醫(yī)事法律關系的產生、變更和消滅，均以相應的醫(yī)事法律規(guī)范的()為前提 A A存在

B產生 C發(fā)展 D創(chuàng)新

72.行為舉止中最重要的一種溝通渠道是 B

A舉止端莊 B面部表情 C目光接觸 D身體姿勢

73.構成健康環(huán)境的主要機制不包括 D A使人負責 B使人競爭 C使人合作 D使人成長

74.美國電影“阿甘正傳”是描繪一位智商平平的青年取得了巨大的成就，其成功原因可以歸結為 A A意志品質很好 B人格品質很好

C對客觀外界事物的把握很好 D個體的主觀層面很好

75.醫(yī)生需要的患者信息分為A

①病史和個人相關；②體格檢查信息；③實驗室檢查信息；這三類中與醫(yī)生的經濟利益相關的是

A③ B①② C①③ D②③

76.在臨床診療過程中，最關鍵的首要環(huán)節(jié)是 C

A治愈疾病 B恢復健康 C正確診斷 D臨床思維

77.恩格爾模式又稱 D A生物醫(yī)學模式 B環(huán)境醫(yī)學模式

C衛(wèi)生服務和政策相結合的綜合健康醫(yī)學模式

D生物-心理-社會醫(yī)學模式

78.醫(yī)學心理學的研究范圍是 C A 健康心理學 B 心理評估 C A、B都正確 D A正確

79.患者需要醫(yī)方的主要信息有（）A A醫(yī)技情況 B職業(yè)情況 C預后轉歸 D公平仁愛

80.不屬于醫(yī)患溝通的基本原則的是 D A以人為本 B誠信原則 C溝通原則 D同情原則

81.健康與疾病轉化作用的原因和條件是多種多樣的，一般包括A ①生物 ②心理 ③社會 ④家庭

A①②③ B①③④ C①②④ D②③④

82.溝通所需要的最基本媒介是 B A人體 B語言 C感情

D環(huán)境

83.常見的心理問題包括D

①焦慮心理 ②恐懼心理③退化心理 ④抑郁心理 ⑤孤獨感

A①②③④ B①②④⑤ C①②④

D①②③④⑤

84.循環(huán)系統疾病的重要體檢項目有 D A視診 觸診 叩診 周圍血管檢查 B視診 觸診 聽診 周圍血管檢查 C視診 觸診 叩診 聽診

D視診 觸診 叩診 聽診 周圍血管檢查

85.醫(yī)事和法律的關系錯誤的是 D

A醫(yī)事促進了許多醫(yī)事法律、法規(guī)的產生 B醫(yī)事使法律的內容更加具有科學性 C醫(yī)事法律為醫(yī)事發(fā)展創(chuàng)造良好社會環(huán)境 D醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展的方向決定醫(yī)事法律

86.模塊化“一站式”服務，可以將醫(yī)院分成D

①門診②急診③健康查體中心④住院病人⑤手術病人⑥與病人在醫(yī)院的衣食住行及疾病康復相關的其他服務領域

A①②③ B①②③④⑤ C①②④⑤

D①②③④⑤⑥

87.循環(huán)系統疾病的健康教育內容包括 D A合理的膳食 B適量運動 C戒煙限酒

D杜絕危險因素

88.腦神經共有()對 B A10 B12 C14 D16

89.個性結構中的自我調節(jié)系統是 D A個性傾向 B個性特征 C個性表達 D自我意識

90.兒科疾病特征表述有誤的是 C A各年齡階段兒童患病種類不同 B與成人疾病種類有很大不同

C小兒對致病因素所致的病理反應與成人相同

D免疫系統未完善，防御疾病能力差

91.心理學基礎包括 D A認知

B情緒、情感 C意志、人格 D以上均正確

92.臨床實踐中，醫(yī)務人員應當熟練使用的語言主要有D ①安慰性語言②鼓勵性語言③積極性暗示語言④指令性語言

A①②③ B①②④ C①③④ D①②③④

93.不屬于急診患者和家屬的特征的一項是 D A情況突發(fā)性 B求醫(yī)緊迫性 C節(jié)奏緊張性 D后果嚴重性

94.法律的作用有C

①對公眾的行為具有指導作用②對他人的行為具有評價作用③對人們的相互行為具有預測作用④具有維護一定階級的社會關系和社會秩序的作用

A①②③ B①③④ C①②④ D①②③④

95.醫(yī)患關系緊張的原因錯誤的選項是 A A經濟社會發(fā)展滯后于思想觀念 B國民整體人文素質教育不足 C醫(yī)患缺乏有效溝通

D有關法規(guī)及制度不完善

96.醫(yī)患溝通，按程度和后果分類，錯誤的一項是 B A醫(yī)患誤解 B治療失誤 C醫(yī)患糾紛 D醫(yī)患沖突

97.一般女性滿()歲，骨骼生長發(fā)育基本終止 A A 18 B 20 C 22 D 24

98.夏季兒科病室的相對濕度應為 C A30%~40% B40%~50% C50%~60% D30%~60% 99.口腔醫(yī)生與病人的語言性溝通分為（）等形式 B A開放、啟發(fā)、討論、激勵、疏導 B開放、啟發(fā)、討論、疏導、說服 C開放、啟發(fā)、討論、激勵、說服 D開放、啟發(fā)、激勵、疏導、說服

100.要取得老年病人對醫(yī)務人員的絕對信任，對老年人須要做到 D A觀察細、診斷明、手法隱、選方精、用藥準

B觀察細、診斷明、手法隱、選方精、有愛心

C觀察細、診斷明、選方精、有愛心

D觀察細、診斷明、手法隱、選方精、用藥準、有愛心

第五篇：醫(yī)患溝通

彭水扶元中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)患溝通記錄

入院醫(yī)患雙方溝通記錄

患者姓名：

性別： 年齡： 科別： 住院號： 入院時間： 談話地點： 談話時間： 記錄人：

談話人員：醫(yī)方： 患方：患者及家屬

為了醫(yī)患雙方更好地配合，為了患者能及時、準確、合理地得到診斷診療，我們雙方進行了談話，內容如下：

歡迎您入住 科，我是您的主管醫(yī)生，叫，科主任是，護士長是，您有什么疑問隨時與我聯系，我將盡量為您提供幫助。

一、根據現有的病歷資料和檢查情況，我們初步考慮患者所患疾病是：

二、入院還需進行三大常規(guī)（血常規(guī)、大小便常規(guī)）、肝腎功能、電解質、血糖、凝血功能、輸血前五項、心電圖、X片，必要時復查等檢查。

三、根據患者目前的病情，我們的初步診療計劃是：

1、完善相關輔助檢查；

2、暫行，擇期手術；

3、請上級醫(yī)生查房指導治療。

四、預后：

五、病人住院治療過程中，我們將嚴格執(zhí)行有關物價政策，堅持合理檢查、合理用藥，開始入院因需進一步檢查和治療，故前三天費用可能相對偏高，具體根據每天檢查治療情況告知。

我們尊重患者及家屬的意見，如您在住院期間有新的意見和建議，可隨時跟我們提出，我們將竭誠為病員服務。患方意見：

談話對象： 與患者關系：

聯系電話：

談話醫(yī)生：

彭水扶元中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)患溝通記錄

出院醫(yī)患雙方溝通記錄

患者姓名：

性別： 年齡： 科別： 住院號： 時間：

地點： 病房 患方代表：患者及家屬 溝通醫(yī)生：

主題：診療經過及出院注意事項。診療經過（精煉）：

患者逐日恢復，感覺良好，傷口已愈合拆線，今日患者家長要求出院請示上級醫(yī)師同意，告知其相關出院注意事項并簽字后給予辦理出院。目前診斷：

出院注意事項（詳細）：

1、院外注意休息，加強營養(yǎng)；

2、3、不適門診隨訪。

以上內容醫(yī)師已詳細告知患者及家屬，若表示知情，請簽字確認。

患方意見： 患方簽字（患者本人、家屬、代理人、委托人）

溝通醫(yī)生簽名：

年 月 日 時 分

彭水扶元中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)患溝通記錄

術前醫(yī)患雙方溝通記錄

患者姓名：

性別： 年齡： 科別： 骨科 住院號： 時間：

地點： 病房 患方代表：患者及家屬 溝通醫(yī)生：

主題：術前醫(yī)患溝通 術前診斷： 擬施手術名稱：

術前患者及家屬需要注意的事項及配合內容：

1、術前常規(guī)禁食12小時，禁飲8小時；

2、術前洗澡，消毒術區(qū)；

3、術前需備皮；患者及其家屬需做好手術心理準備；

4、患者家屬需及時繳納所需醫(yī)療費用。術中可能出現的并發(fā)癥及應對措施：詳見手術同意書

以上內容醫(yī)師已詳細告知患者及家屬，若表示知情理解，請簽字確認。

患方意見： 患方簽字（患者本人、家屬、代理人、委托人）

溝通醫(yī)生簽名：

年 月 日 時 分

彭水扶元中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)患溝通記錄

術后醫(yī)患雙方溝通記錄

患者姓名：

性別： 年齡： 科別： 骨科 住院號： 時間：

地點： 病房 患方代表：患者及家屬 溝通醫(yī)生：

主題：術后醫(yī)患溝通，包括術中所見及處理，術后可能出現的不良后果、并發(fā)癥及術后注意事項。術中所見及處理措施：術中患者麻醉滿意。病人術后安返病房。術后可能出現的不良后果及并發(fā)癥：

1．術后可能出現切口處能滲血、出血，可能出現傷處瘀班、腫脹。2．手術部位可能并發(fā)急、慢性深部或淺部感染，甚至形成潰瘍、竇道、軟組織缺損或骨髓炎。3．手術部位軟組織內可能并發(fā)異位骨化癥。4．術后可能導致患肢腫脹、缺血，甚至壞死。5．術后因肢體活動減少、臥床時間延長，可能出現墜積性肺炎、肺不長、褥瘡、廢用性骨質疏松、血栓閉塞性脈管炎、泌尿系感染、創(chuàng)傷性關節(jié)炎、關節(jié)畸形、MODS、DIC、膿毒血癥、感染性休克等并發(fā)癥，重者隨時危及患者生命的可能。6．術后切口延遲愈合、不愈合的可能。7．術后骨化肌炎，切除部位的骨性包塊再次復發(fā)可能；

8、術后因體質差異造成藥物過敏或藥物反應，危及患者生命安全的可能；9.術后功能恢復不理想，缺血性肌攣縮，臨近關節(jié)僵硬，僵直。10.醫(yī)學常規(guī)下難以預料的其他不良后果及并發(fā)癥發(fā)生的可能。

術后注意事項：1、積極配合醫(yī)生治療。2、保護好患肢，避免暴力損傷。3、敷料脫落、松動，須及時告之醫(yī)師。

以上內容醫(yī)師已詳細告知患者及家屬，若表示知情，請簽字確認。

患方意見： 患方簽字（患者本人、家屬、代理人、委托人）

溝通醫(yī)生簽名：

年 月 日 時 分

彭水扶元中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)患溝通記錄

病情變化及特殊情況醫(yī)患雙方溝通記錄

患者姓名：

性別： 年齡： 科別： 住院號： 時間：

地點： 病房/醫(yī)生辦公室?；挤酱恚?溝通醫(yī)生： 主題：

因患者病情發(fā)生變化，根據患者目前病情，現將患者可能出現的不良后果及處理措施告知如下：

以上內容醫(yī)師已詳細告知患者及家屬，若表示知情，請簽字確認。

患方意見： 患方簽字（患者本人、家屬、代理人、委托人）

溝通醫(yī)生簽名：

年 月 日 時 分