第一篇：4月通過醫(yī)德教育樹立全心全意為患者服務(wù)的意識(shí)

口腔科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)會(huì)議記錄

時(shí)間：4月9日地點(diǎn)：口腔科主持人：付劍銳

出席者：李宇嶙 王強(qiáng) 滕學(xué)山 孫明 付偉超

缺席者：無

記錄人：王強(qiáng)

會(huì)議內(nèi)容：通過醫(yī)德教育樹立全心全意為患者服務(wù)的意識(shí)

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，醫(yī)院的管理體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制在變，醫(yī)務(wù)人員的思想觀念、價(jià)值取向、道德準(zhǔn)則也在變。傳統(tǒng)的醫(yī)德觀念正經(jīng)受著巨大變革的沖擊而產(chǎn)生嬗變，醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生的道德失衡、失范、失調(diào)等現(xiàn)象已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。因此，在新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已是迫在眉腱，通過醫(yī)德教育樹立正確的醫(yī)學(xué)道德觀。尤其是黨員干部在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”時(shí)期，要帶頭樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想。

1、醫(yī)生不僅要提高醫(yī)術(shù)還要提升人文素養(yǎng) 醫(yī)生除了關(guān)心病人、鉆研醫(yī)術(shù)外，還必須給予患者更多的人文關(guān)懷，承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任。醫(yī)生之于患者已經(jīng)不再是過去的絕對(duì)權(quán)威和診療過程的唯一決策者，他們需要和患者及其家屬真誠(chéng)溝通，共同參與診療過程，不僅需要患者接受治療的結(jié)果，更要使患者理解這個(gè)結(jié)果產(chǎn)生的原因；醫(yī)生要診治患者的疾患，更要關(guān)注患者的心理，不僅要尊重患者還要尊重法律，不僅要提高醫(yī)術(shù)還要提升人文素養(yǎng)；在醫(yī)療費(fèi)用激增的情況下，醫(yī)生不僅要看好病還要算好賬；在預(yù)防為主的理念下，醫(yī)生不僅要進(jìn)行健康教育，還要承擔(dān)起健康促進(jìn)的職

2、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)擁有高度的責(zé)任心和嫻熟的技術(shù)隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，診療手段和藥品不斷出新，病人該做什么檢查、該吃什么藥，具體的診療過程只有處于一線的醫(yī)生心里有數(shù)，這就更需要醫(yī)務(wù)人員有高尚的醫(yī)德和醫(yī)術(shù)，做出對(duì)病人有利的選擇。

3、醫(yī)務(wù)人員要如實(shí)向患者告知病情，但要注意和患者的溝通技巧醫(yī)療衛(wèi)生工作本身就是一項(xiàng)高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)的工作。醫(yī)務(wù)人員是一個(gè)責(zé)任重、工作壓力大的職業(yè)群體，醫(yī)務(wù)人員在疾病診治過程中，應(yīng)尊重患者的意愿，并且在不影響治療的前提下，將病情、診療措施以及有可能存在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)地告訴患者，使患者及時(shí)了解有關(guān)診斷、治療、預(yù)后等方面的信息，以行使本人對(duì)疾病診治的相應(yīng)權(quán)利。

第二篇：加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè) 全心全意為患者服務(wù)

加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)

現(xiàn)在城鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)意識(shí)較低，服務(wù)態(tài)度差，缺乏科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，所以要想提升醫(yī)院效益，提高服務(wù)質(zhì)量，就必須加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)。要想提高城鄉(xiāng)衛(wèi)生院的效益，提升衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，就必須提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)知，了解好的服務(wù)的重要性。加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)，是《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》中提出的加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是新時(shí)期醫(yī)療工作的根本宗旨和辦院方向，在深化醫(yī)院改革中，要加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落到實(shí)處。

一、充分認(rèn)識(shí)抓好精神文明建設(shè)的必要性和緊迫性。在社會(huì)系統(tǒng)工程中,行業(yè)文明是一個(gè)社會(huì)精神文明最直觀的尺子,醫(yī)療衛(wèi)生是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口行業(yè)。在當(dāng)今醫(yī)患關(guān)系日益凸顯的大背景下，要充分認(rèn)識(shí)到抓好醫(yī)院精神文明建設(shè)的必要性和緊迫性。隨著社會(huì)對(duì)醫(yī)療需求的不斷提高,醫(yī)療衛(wèi)生體制的不斷改革，弄清醫(yī)院精神文明的特點(diǎn)、現(xiàn)狀,理順?biāo)悸?探索加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)系統(tǒng)建構(gòu),為醫(yī)院和各項(xiàng)工作提供精神動(dòng)力和思想保證,努力把醫(yī)院建設(shè)成為我國(guó)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的示范區(qū)和輻射源。

一是加強(qiáng)醫(yī)院理念建設(shè)。通過鮮明個(gè)性的語言，對(duì)外表現(xiàn)醫(yī)院的辦院宗旨。如醫(yī)院提出的“三個(gè)第一”，即：“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、病人第一”，就是讓每位醫(yī)務(wù)人員在工作中共同遵守的行為準(zhǔn)則：提出“還你一個(gè)健康，送你一片溫馨”為醫(yī)院的服務(wù)理念；提出“敬業(yè)、文明、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信”為醫(yī)院的院風(fēng)；把“敬業(yè)務(wù)實(shí)、和諧進(jìn)取、創(chuàng)新開拓、愛心奉獻(xiàn)”作為醫(yī)院的精神；提出“恪守醫(yī)德、質(zhì)量為本、遵章守制、規(guī)矩方圓”為醫(yī)院的院訓(xùn)。

二是加強(qiáng)醫(yī)院行為建設(shè)。醫(yī)院行為具體指醫(yī)院內(nèi)部的具體動(dòng)作。我們?cè)凇翱平膛d院”的方針指引下，狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理。例如實(shí)行“整體護(hù)理”、“病人選擇醫(yī)生”制、醫(yī)療文書、勞動(dòng)紀(jì)律等項(xiàng)目的嚴(yán)格考核，做到有章可循，從而保證了醫(yī)療工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到科學(xué)、準(zhǔn)確、規(guī)范、有效和安全；培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)作風(fēng)，要求所有醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)上精益求精；大膽起用年輕有為的中青年技術(shù)骨干，并提拔到中層崗位，成為學(xué)科帶頭人。在落實(shí)院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制的實(shí)踐中，放手讓他們大膽負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)；開展多種學(xué)術(shù)講座，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人員返院進(jìn)行新技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等；不斷提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)，不斷加強(qiáng)職工主人翁意識(shí)，引導(dǎo)職工不斷增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的責(zé)任感、使命感。

三是加強(qiáng)醫(yī)院視覺建設(shè)。醫(yī)院的視覺形象也是外觀形象，它可以給人以直面觀感，留下

第一印象。醫(yī)院非常重視醫(yī)務(wù)人員的工作服飾，要求外觀新穎、款式新潮、選料精良、制作合體，充分體現(xiàn)出“天使”的美麗、端莊和溫馨；要求醫(yī)務(wù)人員上班著裝整齊，不準(zhǔn)濃妝艷抹，不準(zhǔn)穿拖鞋、響底鞋上班，夏天不準(zhǔn)短褲上班，讓職工的外形給人以信任和親切感。醫(yī)院在不同環(huán)境中分別設(shè)立“導(dǎo)醫(yī)臺(tái)”，對(duì)患者進(jìn)行引導(dǎo)，方便患者就診；放置“請(qǐng)小心、地板滑”警示牌等，給人親切和到院如家的感覺。

四是加強(qiáng)醫(yī)院情感建設(shè)。醫(yī)院在醫(yī)療工作中積極倡導(dǎo)和建立“醫(yī)患情感”、“護(hù)患情感”、“領(lǐng)導(dǎo)與職工情感”。例如：開展“整體護(hù)理”、“溫馨病房”、“家屬體驗(yàn)日”：實(shí)施“服務(wù)承諾”制、“一日清單”制，設(shè)立投訴箱、熱線電話，不斷開展?jié)M意度調(diào)查等，以此來增加醫(yī)患、護(hù)患之間的情感，為患者創(chuàng)造一種友善的、關(guān)懷的醫(yī)療環(huán)境，使每一位患者到醫(yī)院就診有一種信任感、依賴感、安全感。在“領(lǐng)導(dǎo)與職工情感”中，院工會(huì)每年都在新春佳節(jié)到來之際，組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離退休職工進(jìn)行家庭探視，職工到病房探望；職工出現(xiàn)困難時(shí)，組織大家捐款資助；醫(yī)院還為全體職工購(gòu)買了失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療互助保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)等，使職工增強(qiáng)了與醫(yī)院“共命運(yùn)、同榮辱”情感。

二、要建立健全精神文明建設(shè)工作機(jī)制。新時(shí)期隨著改革開放的不斷深入，醫(yī)院精神文明建設(shè)已經(jīng)取得十分明顯的成績(jī)，但是部分醫(yī)院中發(fā)生的收受病人紅包、服務(wù)態(tài)度差、濫檢查、藥品回扣、大處方等違背精神文明的不正之風(fēng)仍是醫(yī)院精神文明建設(shè)的致命傷。加之精神文明建設(shè)過程中自身存在著如缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，避實(shí)就虛、效益低下，機(jī)制不活、流轉(zhuǎn)不暢等問題，醫(yī)院的精神文明建設(shè)工作面臨著新挑戰(zhàn)，迫切需要建立與醫(yī)療服務(wù)新機(jī)制相適應(yīng)的新的精神文明建設(shè)工作機(jī)制,精神文明必須系統(tǒng)的全方位的建構(gòu)。

一是把強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)擺上突出地位。職業(yè)道德建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要基礎(chǔ)和根本標(biāo)志, 其核心必須緊密圍繞為人民服務(wù)這個(gè)根本宗旨。因?yàn)闉槿嗣穹?wù)是社會(huì)主義道德的集中體現(xiàn)和精髓,只有堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,才能把“四個(gè)服務(wù)”(強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、端正服務(wù)思想、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量)落到實(shí)處。搞好職業(yè)道德建設(shè)必須把培育和強(qiáng)化責(zé)任心作為醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)的切入點(diǎn)，必須建立和完善醫(yī)德規(guī)范體系充分認(rèn)識(shí)和樹立“大醫(yī)德觀”。

二是加強(qiáng)醫(yī)院的思想政治工作。醫(yī)院精神文明建設(shè)的根本任務(wù)，是培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新人，提高職工思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。在提高醫(yī)療工作水平的同時(shí)，要加強(qiáng)醫(yī)院的思想政治工作，兩者是一個(gè)有機(jī)的整體,它只是一種分工,應(yīng)該做到“兩手抓、兩手都要硬”。不斷擴(kuò)大思想政治工作的覆蓋面，形成“全方位、多層次、雙軌

制”的思想政治工作格局。改變思想政治工作的形式和方法，不搞形式主義，狠抓制度建設(shè)，將思想政治工作的重點(diǎn)放在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上，充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)、促進(jìn)、保證和監(jiān)督作用，促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)制度化、規(guī)范化。

三是切實(shí)做好醫(yī)院文化建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè),應(yīng)以加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)入手,因?yàn)獒t(yī)院文化不同于單向灌輸式的教育,而是一種耳濡目染、潛移默化的熏陶,并能同化成為一種風(fēng)格、習(xí)慣。以醫(yī)院價(jià)值觀為核心的醫(yī)院文化具有使個(gè)體認(rèn)同的歸屬功能和機(jī)制,能使醫(yī)院成為一個(gè)共同的價(jià)值觀念、精神狀態(tài)、理想追求的群體、凝聚的組織。醫(yī)院文化能起到精神導(dǎo)向和激勵(lì)的能動(dòng)作用,能發(fā)揮團(tuán)體中每一個(gè)人的主觀能動(dòng)性,從而形成一股為整個(gè)醫(yī)院所共識(shí)、共知、共行的文化流,使醫(yī)院的運(yùn)行機(jī)制具有強(qiáng)大的向心力和凝聚力。醫(yī)院文化建設(shè)的優(yōu)劣,對(duì)醫(yī)院精神文明建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。

四是全面提高醫(yī)務(wù)工作者的素質(zhì)。醫(yī)院是一個(gè)特殊服務(wù)部門,其服務(wù)者是人,服務(wù)對(duì)象也是人,即醫(yī)院的主客體都是人。加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè),關(guān)鍵在于提高醫(yī)務(wù)工作者的素質(zhì)。員工是醫(yī)院形象塑造之本,員工素質(zhì)的高低決定了醫(yī)院形象的優(yōu)劣。加強(qiáng)員工隊(duì)伍的素質(zhì)培養(yǎng),建設(shè)“四有”隊(duì)伍是醫(yī)院精神文明建設(shè)的根本目標(biāo),也是塑造良好的醫(yī)院形象的前提條件。員工素質(zhì)的培養(yǎng)是綜合的、全方位的,且是潛移默化的,因此,員工素質(zhì)教育和培養(yǎng)往往貫穿在整個(gè)業(yè)務(wù)工作、行政管理和各種活動(dòng)之中。在工作中應(yīng)當(dāng)將這種教育和培養(yǎng)加以強(qiáng)化,從日常的潛移默化的教育中分離出來,使之規(guī)范化、制度化。

總之,在改革開放和建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下,加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè),構(gòu)建醫(yī)院文化，要以服務(wù)病人為宗旨,以開展活動(dòng)為載體,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,全面推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)由治表到治本,由務(wù)虛到求實(shí),走上規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；牧夹攒壍?為促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展、全心全意為患者服務(wù)作出更大的貢獻(xiàn)。

第三篇：牢固樹立宗旨意識(shí)全心全意服務(wù)群眾

牢固樹立宗旨意識(shí)全心全意為人民服務(wù)

牢固樹立宗旨意識(shí)全心全意為服務(wù)群眾

如果說共產(chǎn)黨員的理想是航船的帆，指引航向，那么黨的群眾路線就是槳，使船前進(jìn)，只有當(dāng)兩者協(xié)調(diào)配合，才可使船快速正確地抵達(dá)目的地。

從開始“學(xué)習(xí)群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)”以來，加深了我對(duì)密切聯(lián)系群眾重要性的認(rèn)識(shí)。在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們學(xué)習(xí)習(xí)總書記的一系列重要講話，并結(jié)合學(xué)習(xí)的實(shí)際境況為我們指明了如何開展好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

習(xí)總書記在講話中強(qiáng)調(diào)了我們黨取得的一切成就要?dú)w功于人民群眾，要堅(jiān)持群眾路線不動(dòng)搖。雖然以前知道群眾路線的重要性，但很慚愧的是我并沒有認(rèn)真深刻地思考過，所以，學(xué)習(xí)完后我在網(wǎng)上學(xué)習(xí)、查閱了大量有關(guān)黨群眾路線的知識(shí)?！叭罕娐肪€是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴精神財(cái)富。它是中國(guó)共產(chǎn)黨人在長(zhǎng)期的艱苦革命環(huán)境里進(jìn)行革命活動(dòng)中形成的工作路線和領(lǐng)導(dǎo)方法，包含了一切為了群眾、一切相信群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合以及一般號(hào)召和個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法等內(nèi)涵，是毛澤東思想活的靈魂的三個(gè)基本方面之一?！?/p>

一切為了群眾，而不是為少數(shù)階級(jí)服務(wù)。這是我們黨區(qū)別其他政黨的地方，黨要求我們有一顆對(duì)人民群眾赤誠(chéng)的心，用有效的辦法為人民謀福利。在歷史上，經(jīng)過幾代共產(chǎn)黨人的努力，人民群眾和黨保持著高度的聯(lián)系，黨依靠指導(dǎo)群眾，人民群眾信賴共產(chǎn)黨，所以我們才取得了抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，取得了改革開放以來的成就。然而現(xiàn)在在我的生活周邊，人民群眾對(duì)共產(chǎn)黨的信賴有所動(dòng)搖。使我記憶深刻的是一次在長(zhǎng)途客車上遇見兩個(gè)貌是“領(lǐng)導(dǎo)、干

部”的陌生人的對(duì)話，在對(duì)話中他們隨意的詆毀共產(chǎn)黨，表現(xiàn)對(duì)黨的不滿、不信任。對(duì)這個(gè)現(xiàn)象我非常擔(dān)憂，如果一個(gè)不了解歷史，不知道共產(chǎn)黨發(fā)展歷史的群眾表現(xiàn)對(duì)黨的不信賴我可以理解，但如果作為干部、黨員卻表現(xiàn)出對(duì)共產(chǎn)黨強(qiáng)烈不滿是件非?？膳碌氖?，因?yàn)樗麜?huì)影響他周圍的群眾對(duì)共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí)，使黨和人民群眾的關(guān)系惡化。

我深刻地認(rèn)識(shí)到，總書記講話中提到共產(chǎn)黨員要警惕精神懈怠的危險(xiǎn)，能力不足的危險(xiǎn)，脫離群眾的危險(xiǎn)，消極腐敗的危險(xiǎn)。只有嚴(yán)格要求自己遵守執(zhí)行黨的正確路線，為人民服務(wù)，才能保持人民群眾對(duì)黨的信賴，贏得缺失信心或有誤解的人民群眾的信賴。黨員中任何的錯(cuò)誤會(huì)讓人民群眾喪失信心，因此現(xiàn)在每個(gè)共產(chǎn)黨員要比以往任何時(shí)期都嚴(yán)格審視自己的行為。

回歸到我的日常生活中，我也要時(shí)刻警惕自己出現(xiàn)上面四個(gè)危險(xiǎn)，不斷嚴(yán)格要求自己，不斷反思自己的思想行為是否踐行著對(duì)黨的承諾，對(duì)人民群眾的承諾?！耙磺袨榱巳罕?、一切依靠群眾、一切服務(wù)群眾” 的主題思想和目標(biāo)同樣是以人民群眾為核心，最基礎(chǔ)，最本質(zhì)的出發(fā)點(diǎn)，就是以人民群眾利益為第一。誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾謀利，就要堅(jiān)持以人為本，服務(wù)為民。把能不能服務(wù)群眾看作標(biāo)準(zhǔn)。要始終把服務(wù)群眾放在第一位，把實(shí)現(xiàn)落實(shí)好群眾的利益、維護(hù)好與群眾的團(tuán)

結(jié)、維護(hù)好與群眾的關(guān)系、放在做任何工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，使我的工作獲得最廣泛最可靠最牢固力量源泉。在工作中要改變以前等領(lǐng)導(dǎo)安排工作為自覺開展工作。同時(shí)要不斷努力學(xué)習(xí)提高自己檔案的業(yè)務(wù)水平，保持經(jīng)常與群眾溝通，向群眾宣傳黨的方針、政策，真正做到共產(chǎn)黨員應(yīng)該具有的先進(jìn)性。

二〇一四年五月二十三日

第四篇：教育要樹立服務(wù)意識(shí)

教育要樹立服務(wù)意識(shí)

劉桂蓉

當(dāng)我選題寫這篇博文時(shí)，確實(shí)是受到了鄭校長(zhǎng)的影響。自去年下半年人事調(diào)整，鄭校長(zhǎng)上任后，牢固樹立“以生為本，注重服務(wù)”的核心目標(biāo)，在各方面都能感受到他強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。無論是課堂教學(xué)，強(qiáng)調(diào)的是重教；還是學(xué)生管理，強(qiáng)調(diào)的是柔性管理；后勤上除了硬件的不斷改善，還提高了微笑的服務(wù)，都取得了一定的成果，處處體現(xiàn)出了一種為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)。

什么叫服務(wù)？服務(wù)意識(shí)是指工作人員在自己所從事的工作中，為與自身工作有關(guān)的對(duì)象提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。即自覺主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。比如我們到派出所辦事兒，就希望民警有熱情的態(tài)度；我們到某個(gè)維修中心，就希望那里的售后服務(wù)能盡善盡美；我們到商場(chǎng)購(gòu)物，就希望導(dǎo)購(gòu)員體貼周到的服務(wù)??所有的一切都說明了服務(wù)意識(shí)很重要，而且是所有的單位：公共事業(yè)也好，私企也罷，都必須有服務(wù)意識(shí)，那么才能讓自己投身于從事的工作，勇于負(fù)責(zé)，盡心盡力把事情辦好！因此說作為教育事業(yè)中的一份子，“老師”這個(gè)群體也必須樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，用心于教育，做好本職工作啊。

一、目前仍存在的主要問題

1．傳統(tǒng)觀念根深蒂固

由于受傳統(tǒng)文化的影響，“師道尊嚴(yán)”、“教師中心”等觀念一直在一些教師思想中根深蒂固，他們渴望在學(xué)生中享有很高的威望，也渴望被社會(huì)和家長(zhǎng)奉為師表。在現(xiàn)實(shí)中受這種傳統(tǒng)觀念影響的還不僅體現(xiàn)在年長(zhǎng)的教師群體，也體現(xiàn)在一些青年教師中。更有許多人有這樣的擔(dān)心，認(rèn)為如果教師一旦淪為

服務(wù)者的地位，那教師就失去了權(quán)威，失去了應(yīng)有的尊嚴(yán)，學(xué)生就有可能不尊重教師。在這種意識(shí)的支配下，他們?cè)诮逃虒W(xué)活動(dòng)中放不下架子，總認(rèn)為自己是高高在上的給予者，學(xué)生是前來取道的接受者，還是那種“命令——服從”式的師生關(guān)系，這樣也就不可能把自己放在與學(xué)生平等的位置上，當(dāng)然也就談不上為學(xué)生服務(wù)。

2．扭曲的“個(gè)性化服務(wù)”和服務(wù)的功利化

在各服務(wù)行業(yè)都流行一種“個(gè)性化服務(wù)”，也就是根據(jù)不同的服務(wù)對(duì)象提供一些特別的服務(wù)，這樣可以讓每個(gè)服務(wù)對(duì)象都可以感受到更體貼的服務(wù)。但是現(xiàn)實(shí)中有不少教師卻扭曲了“個(gè)性化服務(wù)”，在學(xué)校利用自己工作之便，經(jīng)常是根據(jù)學(xué)生家長(zhǎng)不同的背景，施以一些小恩小惠，利用一些手段和一些有背景的家長(zhǎng)搞好關(guān)系，利用家長(zhǎng)的職務(wù)之便，來為自己牟私利，為個(gè)人行方便。還有一種表現(xiàn)就是把學(xué)生分成優(yōu)劣，不能平等對(duì)待，對(duì)學(xué)習(xí)表現(xiàn)好的學(xué)生疼愛有加，各個(gè)方面都特別照顧，而對(duì)差生卻是另眼相看，處處批評(píng)責(zé)難。更有甚者，表面上打著為學(xué)生服務(wù)的旗號(hào)，實(shí)際上卻是在牟服務(wù)背后的“利”。以上這種扭曲的“個(gè)性化服務(wù)”，帶給學(xué)生是傷害，讓社會(huì)看到的是丑惡。

3．服務(wù)范圍過窄

在學(xué)校，教師服務(wù)于學(xué)生，但是我們也應(yīng)該知道，作為教師和學(xué)校服務(wù)的對(duì)象決不能僅限于學(xué)生，也決不能認(rèn)為為學(xué)生服務(wù)好就完成了任務(wù)。其實(shí)，對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)、對(duì)社會(huì)的服務(wù)同樣重要。實(shí)際中有很多老師在社會(huì)的影響力很低，不能有效地和家長(zhǎng)溝通，主要原因是對(duì)家長(zhǎng)的服務(wù)意識(shí)差，或者認(rèn)識(shí)上根本就不到位，認(rèn)為自己只為學(xué)生服務(wù)就夠了，對(duì)家長(zhǎng)態(tài)度的好壞只是個(gè)人心情的問題，不是分內(nèi)的事情。

4．流于形式的服務(wù)

隨著職業(yè)教育法的推進(jìn)，大家認(rèn)識(shí)到了服務(wù)意識(shí)的重要性。“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生”，也不是什么新鮮的詞匯，也有不少地方在這方面做了很多努力，搞了很多活動(dòng)，但是真正做到實(shí)處的不多，搞形式主義的多。

二、提高服務(wù)意識(shí)的途徑

1．徹底轉(zhuǎn)變觀念，提高職業(yè)道德素質(zhì)

教師服務(wù)意識(shí)問題的癥結(jié)主要在思想觀念上，特別是傳統(tǒng)觀念的影響，所以也必須從認(rèn)識(shí)上著手，切實(shí)轉(zhuǎn)變舊的思想觀念，樹立新觀念。隨著社會(huì)的發(fā)展，我們應(yīng)該以現(xiàn)代教育社會(huì)學(xué)的學(xué)生觀來重新認(rèn)識(shí)和確立新的學(xué)生觀和教師觀。學(xué)生是教師工作的對(duì)象，也是服務(wù)的對(duì)象。教師是國(guó)家法定的培養(yǎng)未成年人的從業(yè)人員。教師為了完成國(guó)家法定的義務(wù)，必須做好有關(guān)未成年人成長(zhǎng)的教育教學(xué)及管理等服務(wù)性工作。只有意識(shí)到這種關(guān)系，才能真正意識(shí)到學(xué)校和教師都是為學(xué)生服務(wù)的，教師必須以自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足服務(wù)對(duì)象的需要，這是教師所從事的工作的基本要求。形成這種認(rèn)識(shí)就有利于顛覆“師道尊嚴(yán)”等舊有觀念，確立全新的“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生”的服務(wù)意識(shí)。教師為學(xué)生服務(wù)，不是給他們一種恩惠，而是應(yīng)該履行的職責(zé)，并且通過給予學(xué)生服務(wù)的機(jī)會(huì)使教師的價(jià)值得以體現(xiàn)。

作為接受過專業(yè)化訓(xùn)練，有著較高專業(yè)素養(yǎng)的教育工作者，如果從專業(yè)工作人員的基本要求來說，就要注重服務(wù)理念和職業(yè)倫理，也就是要特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)或奉獻(xiàn)的專業(yè)道德。教師能否做到愛崗敬業(yè)、獻(xiàn)身教育，是衡量和評(píng)價(jià)師德的重要指標(biāo)，愛崗敬業(yè)就要求教師熱愛自己的職業(yè)，視教書育人為自己的重大責(zé)任與使命，把學(xué)生的健康成長(zhǎng)與發(fā)展看作自己工作的核心。因此，從這個(gè)角度上，一個(gè)真正愛崗敬業(yè)的人必然是能夠時(shí)時(shí)處處以學(xué)生發(fā)展為本，能夠做到“一切為了學(xué)生”。

2．樹立“理性權(quán)威”

為學(xué)生服務(wù)并不是不要“教師權(quán)威”，而是要求我們重新理解“教師權(quán)威”。不能再把學(xué)生看成是被加工的產(chǎn)品，把教師看成是加工產(chǎn)品的工匠，必須把他們真正視為活生生的有思想、有情感、有欲望、有需求、有積極性、有創(chuàng)造性的并應(yīng)該受到充分尊重的人。這就要求將傳統(tǒng)的“命令——服從”式的師生關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槠降鹊摹拔摇恪标P(guān)系。在這樣的關(guān)系中，教師由外在的專制者轉(zhuǎn)

變?yōu)閮?nèi)在的領(lǐng)導(dǎo)者，內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)者的角色就要求教師在教育活動(dòng)中體現(xiàn)出能為學(xué)生折服的偉大的人格力量、高尚的職業(yè)道德、健全的職業(yè)技能。這樣，教師的權(quán)威不僅不會(huì)消失，而是更有力量，是一種更加注重內(nèi)涵的理性權(quán)威。因此作為新時(shí)期的教師要樹立理性權(quán)威，就要嚴(yán)格要求自己以成就偉大的人格力量，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，提高和練就健全的職業(yè)技能。只有如此，才能成為學(xué)生心目中偶像，成為學(xué)生向上的榜樣，樹立起不可動(dòng)搖的權(quán)威。

3．樹立大服務(wù)意識(shí)

大而言之，教育是為了傳承人類文明，推動(dòng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展。小而言之，教育是為學(xué)生、為家長(zhǎng)服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)?，F(xiàn)實(shí)中由于教師對(duì)教育服務(wù)意識(shí)認(rèn)識(shí)的局限，往往只把服務(wù)停留在對(duì)學(xué)生的層次上，忽略了對(duì)家長(zhǎng)和社會(huì)的服務(wù)，這樣打折的服務(wù)也就起不到應(yīng)有的作用，發(fā)揮不了其功能。因此，我們的教師要有大服務(wù)意識(shí)，意識(shí)到服務(wù)的對(duì)象決不能局限于學(xué)生，更要做好對(duì)家長(zhǎng)和社會(huì)的服務(wù)，發(fā)揮教育應(yīng)有的社會(huì)公益作用。

學(xué)校教育應(yīng)該是融教育、管理、服務(wù)為一體的全方位、立體式的教育。這里講的服務(wù)，應(yīng)是包括教學(xué)服務(wù)、生活服務(wù)、成長(zhǎng)服務(wù)、就業(yè)服務(wù)等全方位服務(wù)。對(duì)于民辦校更是如此，必須以讓學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，轉(zhuǎn)變觀念，從“心”開始，注重服務(wù)，將“以生為本”的理念貫穿到學(xué)校的整個(gè)管理過程中。

第五篇：4月大學(xué)生入黨思想?yún)R報(bào)：全心全意為人們服務(wù)

4月大學(xué)生入黨思想?yún)R報(bào)：全心全意為人們服務(wù)

我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的八路軍，新四軍是革命的隊(duì)伍，我們這個(gè)隊(duì)伍完全是為著解放人民的，是徹底的為人民的利益而工作的……”這是毛澤東同志在張思德同志的追悼會(huì)上著名演講—《為人民服務(wù)》中的話。為什么中國(guó)共產(chǎn)黨要把“為人民服務(wù)”作為黨的根本宗旨，“為人民服務(wù)”又有著怎樣的歷史和現(xiàn)實(shí)價(jià)值呢？

“為人民服務(wù)”的提出不是偶然的，而有其深刻的社會(huì)必然性，它不僅是黨的宗旨，也是社會(huì)主義道德的核心。我們每個(gè)人都不是獨(dú)立存在的個(gè)體，而是出在一定的社會(huì)關(guān)系中，為人民服務(wù)在滿足他人需要的同時(shí)也能使自己的內(nèi)心得到快樂和滿足。為人民服務(wù)表面上看似乎是失去了一些東西，但是這些堅(jiān)持為人民服務(wù)的人得到的更多。它不是簡(jiǎn)單層次上的為他人服務(wù)，而是站在一個(gè)更大的范圍和更高的層次上實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)，提升自己的人格。

作為一名共產(chǎn)黨員，必須全心全意為人民服務(wù)，這是共產(chǎn)黨開展一切活動(dòng)的根本宗旨，始終代表中國(guó)最廣大人民的根本利益是黨一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。人民群眾是實(shí)踐的主體，是歷史的創(chuàng)造者，正是因?yàn)槿嗣袢罕姷闹腔?，中?guó)才能在共產(chǎn)黨的帶領(lǐng)下走向繁榮和復(fù)興。講到這里，老師給我們放映了1978年農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革的相關(guān)視頻。1978年，安徽鳳陽小崗村18位農(nóng)民按下紅手印，實(shí)行包產(chǎn)到戶，這在當(dāng)時(shí)是冒著生命的危險(xiǎn)。然而這個(gè)農(nóng)民的首創(chuàng)，事實(shí)證明卻是一個(gè)巨大的成功；1979年，小崗村這個(gè)向來貧窮的村落第一次向國(guó)家交了公糧。隨后“家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制”便在全國(guó)推廣。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革的成功，充分反映了人民群眾的偉大智慧，同時(shí)也與領(lǐng)導(dǎo)人的大膽開明有關(guān)。即把全心全意為人民服務(wù)始終放在心上，做到發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享。使黨的各項(xiàng)事業(yè)取得了巨大的成功。

全心全意為人民服務(wù)也是鞏固黨的執(zhí)政能力的需要。毛澤東主席曾說：“因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的，所以，如果我們有缺點(diǎn)，就不怕別人批評(píng)指出，不管是什么人，誰向我們指出都行。只要你說得對(duì)，我們就改正。你說的辦法對(duì)人民有好處，我們就照辦。”因?yàn)辄h始終是為人民服務(wù)的，所以必然會(huì)接受人民的監(jiān)督，對(duì)人民的建議和批評(píng)也能認(rèn)真對(duì)待，不斷加將黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)，從而鞏固了黨的執(zhí)政地位。

當(dāng)代中國(guó)由于實(shí)行了改革開放的基本國(guó)策而取得了巨大成就，但不可否認(rèn)的是我們正處在歷史的重大轉(zhuǎn)折時(shí)期，如何深化經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革的成果，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式；如何處理日益嚴(yán)峻的人口，資源和環(huán)境危機(jī)；又如何解決收入分配不均社會(huì)矛盾加劇的問題都使的共產(chǎn)黨人必須保持高度的清醒和理性。更加堅(jiān)定“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，樹立服務(wù)理念，踐行服務(wù)職責(zé)，提升服務(wù)能力，規(guī)范服務(wù)行為，積極構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。

作為一名入黨積極分子，我們也應(yīng)該積極行動(dòng)，加強(qiáng)黨性認(rèn)同；同時(shí)要刻苦學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)；胸懷天下，關(guān)心人民疾苦，嚴(yán)格要求自己，提高自己的綜合能力，在實(shí)踐中做一些對(duì)人民有益的事，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

匯報(bào)人：

2012年4月19日