第一篇：QQ群工作總結

北京中年郊游群QQ群年度總結

2012年即將過去，回首一年以來我們每月安排的相應的線下活動，在廣大群成員以及外界人士的支持下，每次活動都取得圓滿的成功。同時也展現(xiàn)出了我們的成員青春、活力、團結友愛的一面。

現(xiàn)實很殘酷，恐怕網(wǎng)絡才是樂土了。在網(wǎng)絡里，五湖四海的朋友海闊天空，歡聚一堂。中年郊游群也是低開高走，撒豆成兵，迅速形成星火燎原之勢。這得益于QQ網(wǎng)絡中的這一平臺,中年郊游群的成立,無異登高一呼,四方兄弟姐妹聞風而動，遠近來投，一撥又一撥的人們陸續(xù)到來，使小小的一個群顯得無比狹窄，于是，就有了第二群第三群 '好生興旺。時至今日，中年郊游群發(fā)展到了3個群，500多人，并且滾雪球似的越滾越大，形勢一片大喜 QQ群，可以說是最松散最沒有約束力的組織，必須遵循“自發(fā)、自愿、自律、自重”的原則，所以，“無為而治”最適合管理群。

在“無為而治”的原則下，群眾自動發(fā)言，積極發(fā)言，話題百出，紛紛揚揚，洋洋灑灑。如果騰訊有相關的記錄統(tǒng)計，本群的聊天恐怕得創(chuàng)下一個紀錄：聊天最積極，內容最多，最有趣的一個QQ群。這是大家共同努力的結果，是人心所向，是得道多助，是凝聚力在最松散的組織里的最充分體現(xiàn)。

時勢造英雄，英雄造時勢，在風起云涌的QQ群里，涌現(xiàn)了一大批的聊天英雄，為郊游群作出了極大的貢獻。正是他們的無私奉獻，才有了群今天的繁榮。郊游群的天空，閃爍著無數(shù)的星星，為了聊天，前仆后繼，九死不悔。

QQ群是一個虛擬的場所，魚龍混雜良莠不齊，難免有一些害群之馬混進來，發(fā)一些不良信息，包括發(fā)黃色圖片、黃色網(wǎng)站、無聊廣告、病毒、違反國家相關法律法規(guī)的文字信息中間，等等，同時，在聊天的過程中，也難免會有人對其他人進行人身攻擊，甚至攻擊對方家人。對于這種人，只有一個字：殺！毫不手軟，立馬殺，見一個殺一個！無條件殺！大刀向這種人的頭上砍去，并且已經(jīng)殺了幾個這種人，達到了殺雞儆猴、敲山震虎的效果。正因為有這種鐵腕政策，才營造今天這樣一個和諧、文明、健康、積極的聊天環(huán)境。盡管如此，還時不時會有一些不和諧的聲音圖片發(fā)出來，值得警醒..有朋友或嫌“寨小不堪歇馬”，或“道不同不相為謀”，相繼離去。但是，離去的朋友相比留下的朋友，就好比“大樹飄一葉，太倉減一粟”。

當然在這一年里多次的活動中也出現(xiàn)諸多不和諧因素，根據(jù)郊游群以往的多次活動總結以下幾點需要各成員注意

1、遵守活動時間安排，根據(jù)管理員發(fā)布的活動時間，各成員應當合理安排好自己的時間，確保準時集合，以免影響活動流程和各項安排。每次活動中部分成員遲到必然影響整個活動的進程，同時影響了準時到場或者提前到場成員的心情，一個好的開端是影響一個活動成功與否的重要因素，為保證每個成員聚在一起時玩的開心，各成員勿必嚴格遵守活動時間安排。

2、自覺維護活動期間的次序，活動期間聽從管理的統(tǒng)一安排，首先，不要刻意嘩眾取寵、搞特殊，不同的場合自身行為要自律，如室內聚會男士盡量少抽煙；其次，聚會人多時

要配合管理的相關工作，如清點人數(shù)時保持安靜并積極響應管理員；第三，聚會交談時注意措詞，不要刻意排斥冷落他人，大家需保持良好心態(tài)一起營造和諧的交友環(huán)境。

3、誠信交友、尊重他人，XX群除了每月組織相應的線下活動外，同時也給網(wǎng)絡上的朋友

們提供了一個交友平臺，讓我們從網(wǎng)絡走到現(xiàn)實認識了一群新的朋友，但不排除時常出現(xiàn)部分成員群內發(fā)布廣告以及敏感話題等情況發(fā)生，為保證群內良好的環(huán)境，群成員務必自律；除此外群成員需提高自身的警惕性和個人素質，要誠信交友不惡意攻擊他人、欺騙他人，同時提高自身的警惕性以免上當受騙。

4、群內成員對本群有什么好的建議，可以提出。我們本著同一個目標共同創(chuàng)造一個和諧友愛，健康文明的大家庭。希望來年XX群越來越好。

第二篇：QQ群工作總結

QQ群總結

2011年即將過去，回首一年以來我們每月安排相應的線下活動，在廣大XX群成員以及外界人士的支持下，每次活動都取得圓滿的成功。同時也展現(xiàn)出了我們的成員青春、活力、團結友愛的一面。當然在這一年里多次的活動中也出現(xiàn)諸多不和諧因素，根據(jù)XX群以往的多次活動總結以下幾點需要各成員注意

1、遵守活動時間安排，根據(jù)管理員發(fā)布的活動時間，各成員應當合理安排好自己的時間，確保準時集合，以免影響活動流程和各項安排。每次活動中部分成員遲到必然影響整個活動的進程，同時影響了準時到場或者提前到場成員的心情，一個好的開端是影響一個活動成功與否的重要因素，為保證每個成員聚在一起時玩的開心，各成員勿必嚴格遵守活動時間安排。

2、自覺維護活動期間的次序，活動期間聽從管理的統(tǒng)一安排，首先，不要刻意嘩眾取寵、搞特殊，不同的場合自身行為要自律，如室內聚會男士盡量少抽煙；其次，聚會人多時要配合管理的相關工作，如清點人數(shù)時保持安靜并積極響應管理員；第三，聚會交談時注意措詞，不要刻意排斥冷落他人，大家需保持良好心態(tài)一起營造和諧的交友環(huán)境。

3、誠信交友、尊重他人，XX群除了每月組織相應的線下活動外，同時也給網(wǎng)絡上的朋友們提供了一個交友平臺，讓我們從網(wǎng)絡走到現(xiàn)實認識了一群新的朋友，但不排除時常出現(xiàn)部分成員群內發(fā)布廣告以及敏感話題等情況發(fā)生，為保證群內良好的環(huán)境，群成員務必自律；除此外群成員需提高自身的警惕性和個人素質，要誠信交友不惡意攻擊他人、欺騙他人，同時提高自身的警惕性以免上當受騙。

4、群內成員對本群有什么好的建議，可以提出。我們本著同一個目標共同創(chuàng)造一個和諧友愛，健康文明的大家庭。希望來年XX群越來越好。

第三篇：2011年QQ群工作總結

2011年QQ群工作總結

群年終工作總結

這一年還有幾天就完蛋了,我們即將走過2011年迎來嶄新的2012年。作為本群一員，現(xiàn)在把一年的工作情況做如下匯報：在這一年里，我們緊密扎根在QQ群里，團結在群主周圍，高舉“有空必來，有來必言，有言必留，有留必看”理論的偉大旗幟，認真貫徹落實“雁過留聲，人過留言，雞過留蛋，鴨過留毛”的要求，堅持“知無不言、言無不盡”的指導思想，弘揚“一不怕手酸，二不怕加班，三不怕頭暈，四不怕眼花”的大無畏精神，把“保持聯(lián)系，經(jīng)常騷擾”作為振興本群的第一要務！

經(jīng)過努力，從根本上改變了“幾天來一趟，想到才來上，來了不說話，逛逛就走人”的落后思想方法！堅持“四有”原則，即“有組織，有預謀，有把握，有成績”。堅持做“四有”群友，即:“留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面”！相互促進，共同發(fā)展，從而使咱群走上可持續(xù)發(fā)展的偉大道路，同時堅決貫徹了2011年七大新觀念：

1、錢不是問題，問題是沒錢。

2、水能載舟，亦能煮粥。

3、一山不能容二虎，除非一公和一母。

4、火可以試金，金可以試女人，女人可以試男人。

5、喝醉了我誰也不服，我就扶墻。

6、就像一只趴在玻璃上的蒼蠅，前途光明，出路沒有。

7、問世間情為何物？都是一物降一物。

在過去的一年，雖然我很少發(fā)言，但為了表示我的忠誠，在新的2012年，特向群主保證：群主的脾氣就是我們的福氣；群主的要求就是我們的追求；群主的鼓勵就是我們的動力；群主的想法就是我們的做法；群主的酒量就是我們的膽量；群主的表情就是我們的心情；群主的嗜好就是我們的愛好；群主的意向就是我們的方向；群主的小蜜就是我們的秘密；群主的情人就是我們的親人。

同時，我還要做到：1.群主沒來，我先來，看看誰坐主席臺；2.群主沒講，我先講，看

看話筒響不響；3.群主說話，我鼓掌，帶動下面一片響；4.群主吃飯，我先嘗，看看飯菜涼不涼；5.群主喝酒，我來擋，誓把生命獻給黨；6.群主睡覺，我站崗，跟誰睡覺我不講。

第四篇：QQ群方案

1、建立一個高級的群，把高級群號碼發(fā)到百度貼吧和論壇上面，或者以群郵件發(fā)送群號碼；

2、在騰訊漂流瓶發(fā)送群號碼，上面寫群是做什么的；

3、在以QQ群郵件群發(fā)群號碼的詳細資料；

4、在一些博客和微博上面發(fā)布群號碼，有權重的博客和微博上面！

5、在視頻網(wǎng)站上面用圖片做視頻，圖片上面打上群號碼和詳細情況；

6、單獨為這個群做一個博客和微博，讓群成員能更多的去了解群，了解群里面的動向和群里面的“家人”！

針對所有：QQ群營銷

一、要打造自己的品牌，從修改自己的QQ昵稱開始。QQ昵稱一定要符合這樣的條件：

1、響亮。別人叫起來容易喊得出口；

2、簡潔。打字的時間不費功夫，容易打出來；

3、有意義。別是沒有意義的名字，讓別人弄不明白，也就記不住你；

4、雅致。聽上去別致且有文化意味，就容易讓人記??；

5、最好的業(yè)務員昵稱：企業(yè)名+個人名。當然，如果你的名字和產(chǎn)品簡潔，加上產(chǎn)品名字也好。

二、修改QQ簽名。這個也是相當重要的一環(huán)，如果你銷售的是一些非常正統(tǒng)的產(chǎn)品，而你的簽名是非主流的一堆火星文，我保證，你的客戶還沒有跟你聊，已經(jīng)先煩了一氣了。那么什么樣的簽名好呢？

1、跟你的產(chǎn)品有關的簽名，或者直接標上你的產(chǎn)品，營業(yè)范圍，網(wǎng)站等，這樣直接，但有時可能失于無趣，打動不了一些高端客戶。

2、一句有哲理的話。這樣的簽名容易打動高端客戶，或者顯示出你的品味來，但是容易丟掉一些低端的，對誰都不忿的80、90后青年客戶。

3、一句日常生活中的點滴生活情況。比如：“感冒了，還要上班……”雖然生活味濃，但是能抓住一些不求新求變的客戶的心理。

4、古詩或佛經(jīng)。如果你經(jīng)營的是文化產(chǎn)品，那么，這是個不錯的選擇。

5、跟著時令走，到什么時節(jié)說什么話。五一了就祝大家五一快樂，諸如此類！這屬于笨方法，不見得大用，但平實，不用險，也能留到客戶，簽名的方法還有較多，先說這些。

三、打造空間及個人資料。這是相當重要的一環(huán)，做網(wǎng)絡營銷，大部分時間，你的客戶會對你的QQ資料審視一而再，再而三，如果你的資料的某些細節(jié)有問題，那么，你的單子基本流先掉了?？臻g的內容有時會顯示在你的QQ后面，那么，你的空間最新的文章至少要跟你的業(yè)務有關聯(lián)，當然，如果你是工作QQ和個人QQ分家的，那么，最好你的商用QQ空間里全部是跟你業(yè)務有關聯(lián)的內容。個人資料么，空著比亂寫強，遇到過學校一欄里寫“家里蹲大學”的，如果我是客戶，我才不愿意給錢這樣的人呢。

四、參與QQ群。多加一些QQ群是現(xiàn)在營銷人員拓展人脈的一項很重要的基礎工作，如果你對QQ群的基本操作不熟悉，那么你自己學著熟悉，不要等著管理員來給你改名字，有的管理員是會給你改，但是，你想過沒有，你失去了最好的一次宣傳自己的機會？在QQ群里要做的工作：

1、群名片修改。這也是你進群之后講話后就會顯示出來的，最好能顯示出來你現(xiàn)在人在哪兒，做那個行業(yè)，別人應當怎么稱呼你，格式是地區(qū)-行業(yè)-名字。我見過一些名片這樣寫的：****批發(fā)，產(chǎn)品講得清楚，可是別人怎么稱呼你呢，難道喊你產(chǎn)品名，或者喊你“批發(fā)”那么如果群里有幾個搞批發(fā)的，那么喊的是哪個呢？還有叫農(nóng)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)這樣的名字的，真不知從何叫起。業(yè)務員要記得，你的群名片跟你的生活中的名片是一樣的，要讓人看得清楚，叫得出口，打得出來，這樣的名片才是合理的。

2、不急發(fā)廣告。在QQ群里不要一上來就是海天海地的發(fā)廣告，那么，管理員估計快踢你了，你在這個群里估計呆不了多久。有朋友問了，我不說話，不做廣告，怎么做業(yè)務呢？辦法是有的，就是多參與話題，多與人交流，交流得多了，或者在你改名字的時間，大家已經(jīng)知道你是做某個行業(yè)的了，自然就有需要你產(chǎn)品的人來找你了。在QQ群里如果能不潛水，就不要潛水（潛水是會悶死的）。

3、爭取當管理員。管理員是輿論控制者，如果有機會，一定想法弄一管理員來當，這樣，會有人問你，管理員是做什么的啊？你的產(chǎn)品有可能就銷售出去了。

4、參與群話題，爭取曝光率提高。跟現(xiàn)實生活中一樣，會哭的孩子有奶吃，會做廣告的企業(yè)有銷路。不是么？

維護群

QQ群營銷:每五個QQ擁有者就有一個QQ群，但是把QQ群當做運營模式來維護的比例少得可憐，如此強大的資源，卻沒有得到好好利用，真可惜！如何組建一個有互動性的群？一個安靜如水的群，發(fā)揮不出作用，不如無群！

1、如何推廣群，提升群人氣？

選擇相關性、人氣高的群做推廣，入群后別急著推廣自己，別人地盤，低調行事，降低遭踢幾率！起初要學會潛水，約如何利用QQ群進行營銷2天便可知該群狀況——群眾間聊天情況。此時便可見機插話，為群解決問題，提升知名度，獲取好感。路鋪好了，但是也不能急，群規(guī)矩還是要遵守，裸露的廣告畢竟不適合大眾的口味，達不到效果反而糟踢。群發(fā)廣告，除如何利用QQ群進行營銷

了天時地利人和，重點是廣告定位與廣告技巧，當廣告發(fā)到讓別人感覺不像是廣告而是誘惑的時候，就是最高境界。舉例：當大家在討論到相關問題后，如何抓住時機巧妙帶入廣告。若群上很安靜，或者話題不適合切入，那就要制造機會。我會采用討論話題這個形似來做推廣，吸納的人都是帶著興趣來的，為日后群的穩(wěn)定性做了很好的鋪墊。

2、如何留住群眾？

慕名而來的多為需求者，在此驗證廣告定位的重要性，為日后順利開展運作、留住群員埋下伏筆。那如何運作群留住如何利用QQ群進行營銷群眾呢？例如：學習群可以做討論、培訓形式，產(chǎn)品群可以定期提供活動推廣產(chǎn)品，服務群則可以提供服務資訊，交友群則需要創(chuàng)造良好的交友氛圍……采用的方法需要根據(jù)群的特點來進行。

3、如何帶動群互動性？

最好的方法就是定期組織相關話題討論，話題起初開展都會有不順利的時候，但是長期堅持下去，讓群眾形成習慣，情況就不一樣了，群眾反倒會習慣性詢問下一個話題！開展話題討論要天時地利人和。大家都比較空閑的時如何利用QQ群進行營銷間就是天時，QQ群就是地利，人和則需看話題的組織者的主持能力，組織者心中要有墨，為人隨和如何利用QQ群進行營銷

中立，主持除了要懂如何利用QQ群進行營銷得帶動人氣，也要調節(jié)群眾情緒，控制得住場面，什么時候轉移話題，什么時候提升話題，什么時候帶動話題，必須面面俱到！如何應付沒有人回答的場面？可以私下邀請你的秘密武器——群友，但是一般高手都低調，如何調動高手說話，此時需要運用心理學！群上討論的話題是有時間限制性的，如何延續(xù)一個好的話題！

4、如何維護群眾以及群質量？

群上難免有競爭者，不相關的廣告發(fā)布者，見一個刪除一個，這個是維護群質量的一個不得已的做法。若發(fā)布相關的廣告，個人予以支持，良性競爭能促使彼此共同進步與發(fā)展。對于群眾交流的話題如何把握呢？3：7，其余話題與相關話題的比例，如果seo是相關話題，那其余話題則是紅人，為群增加色彩！群是一個公共如何利用QQ群進行營銷

場合，群員卻是形形色色，在公共場合言語不文明應該進行有效制止，盡可能打造一個文明有質量的群，對于情況惡劣者應該予以管理。管理者如何利用QQ群進行營銷要掌握如何化解群員矛盾，最好的方法是私下化解！

估計建群不單純是為了顯擺，打造一個良好口碑的QQ群，達成推廣才是最重要的，因此，組建與維護群是推廣的基礎。

第五篇：QQ群規(guī)章制度

群

規(guī)

1、不能在群里亂播謠言，或者發(fā)

這種就是，要是亂播的話，退群不可。

2、不允許在群里亂罵人，比如神經(jīng)病、笨蛋、或者外號這些就是關于罵人的，要是犯了，退群不可。

3、不允許在群里亂吵鬧，吵鬧者，退群不可。

4、管理員要經(jīng)常上QQ，群主不在時管理員要幫助群主管理群，不能不經(jīng)常上QQ，如果管理員自己犯了錯誤的話，自己自覺退群，不然不要我當著大家的面說出來，這樣你自己也會覺得不好意思。

備注：（每個人都有三次機會，超過三次，退群不可，管理員只有兩次機會，管理員要帶好頭，所以比普通人員要少一次機會，管理員們，我讓你們當管理員，是因為我信任你們，你們不要讓我把你們刪了。）