第一篇：父母,請(qǐng)走出溝通的誤區(qū)

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父母，請(qǐng)走出溝通的誤區(qū)

在我接受的家長咨詢中，有很大的一部分是關(guān)于親子溝通問題，父母們都向指導(dǎo)老師訴苦，說現(xiàn)在的孩子不愿意與父母溝通，他們?cè)谙胧裁锤改笌缀醵疾恢?、不了解，給父母的家庭教育帶來了很多的困惑和難點(diǎn)。我們?cè)谥笇?dǎo)父母的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)提起“溝通”這個(gè)詞，我們提倡父母與孩子多溝通，很多父母也會(huì)嘗試去做，那么問題出了在哪里呢？是不是我們的家長對(duì)“溝通”存在著一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，也許澄清一些認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，我們的父母會(huì)發(fā)現(xiàn)原來親子溝通的天地是如此之廣泛。

誤區(qū)一：溝通就是指講話嗎？家長們經(jīng)常抱怨：“孩子長大了話越來越少！”父母認(rèn)為孩子口頭語言的多少往往表示著他們?cè)敢鉁贤ǖ某潭?，他們?cè)谧稍冎谐３＿€陶醉于孩子幼年時(shí)滔滔不絕講話的回憶中，一旦回到現(xiàn)實(shí)他們就會(huì)唉聲嘆氣，孩子不愿意講話似乎成為了溝通的一個(gè)缺口。其實(shí)，溝通僅僅就是指講話這么簡單嗎？溝通是指人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通包括語言溝通和非語言溝通，語言溝通是包括口頭和書面語言溝通，非語言溝通包括聲音語氣（比如音樂）、肢體動(dòng)作（比如表情、手勢(shì)、舞蹈、武術(shù)、體育運(yùn)動(dòng)等）最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結(jié)合?？梢赃@么說，孩子與父母的溝通時(shí)時(shí)存在，可是很多父母在捕捉溝通過程中信息的能力和表達(dá)自我情緒的能力卻非常弱，他們往往誤以為只有孩子親口說的才是他們的需要，而忽視了對(duì)孩子神情、動(dòng)作以及孩子在生活中的一些表現(xiàn)的觀察和分析；同時(shí)他們認(rèn)為只有言傳才能把教育的功能付諸實(shí)施。比如說一位母親曾經(jīng)向我訴說：孩子在考試后一直回避家長，面對(duì)家長對(duì)成績的質(zhì)問也采取默不作聲的態(tài)度，家長就學(xué)習(xí)一事苦口婆心的教育卻無濟(jì)于事。那么我首先詢問家長是否了解孩子考試后的情緒，是否關(guān)注過他的情緒以后再做出相應(yīng)的對(duì)策。家長的回答是，他什么都沒有說?！笆裁炊紱]有說”其實(shí)是孩子的一種情緒反應(yīng)，這種表現(xiàn)說明孩子的心情有可能很矛盾、很壓抑，他也許正面對(duì)自己的成績感到內(nèi)疚而痛苦，這個(gè)時(shí)候家長不問原因的一頓指責(zé)，只會(huì)讓孩子的情緒更加低落。而如果家長能夠通過眼神、動(dòng)作傳遞一個(gè)安慰的信息，如一個(gè)溫暖的擁抱，一個(gè)信任的眼神，孩子就一定能感受到父母此刻的態(tài)度，也許孩子就會(huì)愿

意在父母進(jìn)一步表露自己的情緒而不是選擇對(duì)父母關(guān)閉心靈的大門。因此，在親子溝通中，口頭語言只是一部分，更多的信息存在于彼此的神情、動(dòng)作中，所謂言傳身教的“身教”也在此。

誤區(qū)二：溝通就是說家長需要知道的事情嗎？很多家長向老師埋怨孩子在與家長的溝通上表現(xiàn)的相當(dāng)馬虎，有位母親說：“我知道與孩子溝通的重要性，也經(jīng)常會(huì)找機(jī)會(huì)與他交流，可是我只要一問他學(xué)習(xí)的事情，他就嫌我煩?！蔽覀兒苊黠@的看到，在家長眼里所謂的溝通就是說家長需要知道的事情，在很多情況下就是孩子的學(xué)習(xí)甚至具體到成績的問題，難道這就是溝通全部的內(nèi)容嗎？大多數(shù)孩子不愿意與父母溝通的第一個(gè)原因就是父母總是只對(duì)自己關(guān)注的內(nèi)容感興趣，根本不愿意聽孩子講其他的內(nèi)容，而父母關(guān)注的內(nèi)容永遠(yuǎn)都只有成績和分?jǐn)?shù)，這讓大部分孩子不勝其煩。溝通的目的是增加信息量，而父母在孩子看來似乎永遠(yuǎn)只對(duì)他身上那么有限的信息感興趣，很多孩子開玩笑的聲稱父母愛分?jǐn)?shù)勝過自己。這就導(dǎo)致了親自雙方對(duì)溝通的不同理解，孩子本來認(rèn)為溝通應(yīng)該是什么事情都可以說，而父母卻并不需要，好比孩子需要溝通的內(nèi)容有四車道那么多，但是父母那里只有一車道，很多信息都會(huì)如到了瓶頸一樣被卡主難以順利的流通，于是孩子覺得如塞車一般交流困難，而父母只能看到有限的一車道上的汽車，難以瀏覽全部的風(fēng)景。孩子在父母眼里漸漸變得平面化，因?yàn)楦改钢荒芡ㄟ^有限的信息來判斷和分析孩子，而孩子則覺得與父母溝通越來越困難，久而久之雙方的溝通要么逐漸減少，要么則流于表面，草草敷衍。

誤區(qū)三：溝通就是彼此不停的說嗎？很多家長反映孩子到了青春期彼此的溝通很少，孩子不肯說，家長說的孩子又不要聽。溝通就是單純指說嗎？其實(shí)很多家長都誤解了，溝通中聽比說重要。很多家長就是沒有做好“聽”這個(gè)工作才使親子溝通無法繼續(xù)。聽是彼此交流的基礎(chǔ)，聽更是傳達(dá)了一種信任、關(guān)注的力量。在孩子童年的時(shí)候你是否記得還有這樣的畫面，家長之間在交流，孩子在一旁迫不及待的想要表達(dá)但是卻插不進(jìn)嘴，我的孩子這個(gè)時(shí)候會(huì)走到我們中間，問我“你為什么不聽我說呢？”每當(dāng)他這樣質(zhì)問我的時(shí)候我就發(fā)現(xiàn)他這個(gè)時(shí)候可能是感受到了冷落，也許往理論上講就是感受到了不被尊重。我們大人常說：小孩不要插嘴，或者是大人的事情小孩子不懂。但事實(shí)呢，如今的小孩子見多識(shí)廣，對(duì)很多事情有自己獨(dú)到的見解，他們有自己的思想，、渴望表達(dá)自己的意見。但是家長

往往認(rèn)為孩子的意見幼稚不成熟或者很武斷的認(rèn)為孩子不對(duì)就加以否定了，實(shí)際上孩子的意見沒有充分表達(dá)一方面遏制了孩子的思想，另一方面從不被允許表達(dá)這個(gè)情況來說孩子無形中感受到了家長對(duì)他的不尊重、不認(rèn)同，久而久之，當(dāng)孩子長大了，家長對(duì)孩子的想法已經(jīng)缺乏把握希望孩子主動(dòng)表達(dá)的時(shí)候，孩子卻在這個(gè)時(shí)候關(guān)上了心門。

誤區(qū)四：在有問題的時(shí)候溝通就行了，希望一次就能達(dá)到效果。溝通猶如細(xì)水長流，決不是一蹴而就的，因?yàn)槟軌驕贤◤谋举|(zhì)上講取決于彼此之間的關(guān)系，彼此之間的情感，而關(guān)系和情感的培養(yǎng)不是一天養(yǎng)成的。我曾經(jīng)碰到過這么一位家長，孩子厭學(xué)、甚至在外面與人發(fā)生性關(guān)系，家長為此非常著急，但是與孩子根本無法溝通，除了講些人人都知道的大道理，家長就不知道怎么跟孩子交流。、我問家長如何評(píng)價(jià)孩子的個(gè)性、孩子從小發(fā)展的軌跡、孩子喜歡什么等等，這些問題家長都回答不出來。我們知道良好溝通的前提是良好的親子關(guān)系，而親子關(guān)系的培養(yǎng)應(yīng)該是在長時(shí)間的共同生活中建立起來的。同樣的問題的出現(xiàn)也不是一朝一夕的，正所謂冰凍三尺非一日之寒，其實(shí)在家長發(fā)現(xiàn)孩子出現(xiàn)某個(gè)問題苗頭的時(shí)候就應(yīng)該采取相應(yīng)的措施，這個(gè)時(shí)候的溝通是能夠起到一定的效果的，如果等到問題已經(jīng)發(fā)展的非常嚴(yán)重的時(shí)候才想起溝通，那么十之八九這樣的溝通可能是無效的，因?yàn)楹⒆右呀?jīng)不具備與你溝通的基礎(chǔ)，即沒有良好的親子關(guān)系了，當(dāng)然你想憑借一次溝通就奏效幾乎是不可能的。

溝通是家庭教育中的常見問題，我們的家長應(yīng)該從小、從平時(shí)起就重視與孩子的交流溝通，只有這樣你才能做到真正了解你的孩子，才能在孩子有困惑的時(shí)候給予適時(shí)的幫助。

作者姓名：高敏

單位：蘇州市第一中學(xué)校

職務(wù)：專職心理教師

手機(jī)：（0）***

電子郵箱：gaomin315@163.com

通訊地址：江蘇省蘇州市公園里278號(hào)蘇州市第一中學(xué)德育處

郵政編碼：215006

第二篇：有效溝通,走出關(guān)心下屬的誤區(qū)

有效溝通，走出關(guān)心下屬的誤區(qū)

基層組織是企業(yè)發(fā)展的基石，“麻雀雖小，五臟俱全”班組內(nèi)人人都有自己的脾氣秉性，基層領(lǐng)導(dǎo)是率領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成工作的。怎樣形成凝聚力呢？只有全面了解每個(gè)下屬，全面關(guān)心，贏得下屬的忠誠，才能真正建立自己的影響力，在團(tuán)隊(duì)中內(nèi)形成凝聚力。這一道理，可以說是無人不知，無人不曉的。但具體操作時(shí)往往走入誤區(qū)。實(shí)踐證明，良好有效的溝通對(duì)于任何群體和組織的工作效果都十分重要。對(duì)于人際沖突來說，溝通不良可能是其中重要的原因。正確了解溝通過程以及影響溝通的因素，對(duì)于我們?nèi)绾卧诠ぷ髦欣酶淖儨贤ǖ姆绞竭_(dá)到提高工作績效的目的有重要的意義。

一、關(guān)心下屬的誤區(qū)的具體表現(xiàn)：

1.關(guān)心下屬就是小恩小惠。這一現(xiàn)象相當(dāng)普遍。一些管理者覺得，既然自己對(duì)下屬加薪、晉升等沒有“生殺大權(quán)”，因此只能靠小恩小惠來表明自己在關(guān)心下屬。小恩小惠只能博得下屬一時(shí)的歡心，而更多的下屬關(guān)注的是自身的職業(yè)發(fā)展和綜合能力的提高。一旦你滿足不了下屬稍高一點(diǎn)的需求，下屬就覺得你不是真正關(guān)心他們。

2、把關(guān)心下屬的業(yè)務(wù)混同于關(guān)心下屬。關(guān)心下屬的業(yè)務(wù)，管理者都很重視，畢竟這關(guān)系到自己業(yè)績的好壞。但也不能鞭打快馬，過于關(guān)心下屬的業(yè)務(wù)，反而會(huì)使下屬產(chǎn)生逆反心理，覺得你對(duì)他不放心，懷疑他的工作能力。

3、不能一碗水端平。生活中這樣的現(xiàn)象屢見不鮮：把下屬分為三六九等：對(duì)心腹有求必應(yīng)，特別優(yōu)待；對(duì)那些與自己不冷不熱的，用小恩小惠進(jìn)行籠絡(luò)或者不聞不問；對(duì)那些不聽話的、有棱角的，則尋機(jī)給小鞋穿。不能一碗水端平的另一種表現(xiàn)就是對(duì)男女下屬不一視同仁，覺得女性成就動(dòng)機(jī)低，希望穩(wěn)定、舒適的工作。于是，對(duì)她們的一些基本需求關(guān)心得多，而很少關(guān)心她們的職業(yè)發(fā)展等高級(jí)需求。不能一碗水端平，勢(shì)必打擊員工的工作積極性，產(chǎn)生內(nèi)耗，不利于組織的團(tuán)結(jié)。

4.關(guān)心下屬就是對(duì)下屬有求必應(yīng)。人的需求是無止境的，滿足了一個(gè)需求又會(huì)產(chǎn)生另一個(gè)需求。下屬的需求是多種多樣的，有的和組織的目標(biāo)一致，有的卻與組織的目標(biāo)背道而馳。作為管理者，你只能盡量滿足下屬那些與組織目標(biāo)一致的需求，對(duì)不合理的需求要敢于拒絕，甚至給予嚴(yán)厲的批評(píng)。否則既害了下屬，到頭來也會(huì)害了自己。

5.關(guān)心下屬就是不批評(píng)下屬，就是護(hù)“駒子”。批評(píng)也是關(guān)心下屬的一種方式，幫助下屬改進(jìn)提高。如果下屬有了問題，不及時(shí)進(jìn)行批評(píng)，將會(huì)使下屬走得越來越遠(yuǎn)，犯的錯(cuò)誤越來越嚴(yán)重，當(dāng)你的權(quán)限無法保護(hù)下屬時(shí)，下屬可能會(huì)更加憎恨你，上司也會(huì)追究你管理不力的責(zé)任。

6.不關(guān)心下屬的“牢騷”。每個(gè)人都會(huì)有不滿，有了不滿就會(huì)發(fā)“牢騷”，從而使自己得到心理上的放松?！袄悟}”并不可怕，但作為管理者如果不去分析“牢騷”背后的原因，及時(shí)疏導(dǎo)，下屬的怨氣將會(huì)積小成大。而且這種不滿很容易像瘟疫一樣在組織中蔓延。一旦其他下屬受到感染，一場(chǎng)大的動(dòng)蕩就在所難免。這時(shí)候，你想解決都沒有機(jī)會(huì)。

二、利用有效溝通走出誤區(qū)：

基層黨支部是具體做“人”的工作，不關(guān)心下屬是不行的。在人際溝通中,個(gè)人的日常愛好、態(tài)度及脾性等通常是自己與他人共知的區(qū)域,即開放區(qū)”,個(gè)體的某些方面,如興奮或痛苦狀態(tài)時(shí)的情緒表現(xiàn),自己的某些可能傷害他人的行為習(xí)慣等,往往是自身不甚了解而他人卻很清楚的區(qū)域,即盲目區(qū);個(gè)人的價(jià)值觀、隱私等內(nèi)容,常常只有當(dāng)事者清楚而他人則無從知曉,即隱秘區(qū);個(gè)體與他人都尚未認(rèn)識(shí)或了解的信息為“封閉區(qū)”。會(huì)隨著個(gè)體與他人或團(tuán)體的溝通行為的變化而發(fā)生變化。當(dāng)初次與人見面時(shí),一般人不愿過多透露自己的情況,即傾向于縮小開放區(qū),往往給人留下虛假的印象。為了進(jìn)行有效溝通,我們必須增加與下屬的交往,擴(kuò)大彼此的開放區(qū),同時(shí)縮小盲目區(qū)和隱秘區(qū),并在相互切磋和探究中開發(fā)封閉區(qū)?；谟行贤ǖ牧己迷竿?人們通常使用自我透露和反饋兩種策略或技術(shù)。自我披露是個(gè)體主動(dòng)與他人分享某種信息、觀點(diǎn)乃至個(gè)人情感的過程,用以減少隱秘區(qū);反饋則是個(gè)體對(duì)他人的態(tài)度和行為做出種種反應(yīng)的過程,來自他人的反饋信息有可能縮小盲目區(qū);反饋與自我披露的交互使用則有助于減少封閉區(qū)。達(dá)到有效溝通的目的。

但這里需要強(qiáng)調(diào)的是，對(duì)下屬的關(guān)心與社會(huì)上所說的關(guān)心是不同的，它不可避免地帶有功利的色彩。也就是說它要求回報(bào)，那就是下屬的忠誠，樂于跟你盡力做事。要達(dá)到這個(gè)目的要注意以下幾點(diǎn)：

1、讓下屬感覺到你的關(guān)心。關(guān)心下屬，重要的不在說，而在做。要讓下屬感覺到你真正在為他們的期待而努力、而行動(dòng)，比如在上司、同事面前夸贊你的下屬，給下屬展露才華的空間，放手讓下屬挑重?fù)?dān)，等等。

2、關(guān)心要在力所能及的范圍內(nèi)。關(guān)心下屬必須適度，要在組織制度許可的范圍內(nèi)。如果你已經(jīng)作出了承諾，而由于情況發(fā)生變化，以致無法兌現(xiàn)，此時(shí)，最好的解決辦法是向下屬道歉并坦誠地告訴下屬不能兌現(xiàn)的緣由，以求得下屬的諒解。

3、讓員工感覺到“你的關(guān)心”時(shí)要恰如其分。不可好事往自己身上攬，壞事往組織身上推。你這樣說下屬并不領(lǐng)情，因?yàn)檫@本來就是你份內(nèi)的工作。

4、一定要注意批評(píng)的方式方法，照顧下屬的自尊心。批評(píng)目標(biāo)應(yīng)指向外部事件或行為而非具體的人,即“對(duì)事不對(duì)人”。

5、要善于傾聽、善于分析“牢騷”。下屬在工作生活中總會(huì)有“牢騷”的，下屬向你發(fā)“牢騷”，這正說明了下屬對(duì)你的信任，有時(shí)下屬對(duì)你發(fā)“牢騷”，并不是希望你去解決問題，只是找人將心里的不快說出來，從而使自己得到心理上的放松?！袄悟}”并不可怕，所以管理者善于傾聽、善于分析“牢騷”背后的原因，及時(shí)疏導(dǎo)。

6、敢于承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)下屬出現(xiàn)工作失誤時(shí)，作為管理者，要敢于承擔(dān)責(zé)任。實(shí)際上，當(dāng)下屬出現(xiàn)工作失誤時(shí)，也正是最需要上司關(guān)心的時(shí)候。這時(shí)管理者承擔(dān)管理不力之責(zé)，實(shí)際上對(duì)自己并沒有多大的損害，反而會(huì)贏得下屬的愛戴和忠誠。

俗話說“帶人如帶兵，帶兵要帶心”。管理者只有通過有效的溝通做到真正關(guān)心下屬，才能贏得下屬的充分信任和忠誠，才能提高了團(tuán)隊(duì)的工作績效，自己也會(huì)有很好的職業(yè)發(fā)展前景。

第三篇：有效溝通走出關(guān)心下屬的誤區(qū)

有效溝通走出關(guān)心下屬的誤區(qū)

有效溝通走出關(guān)心下屬的誤區(qū)

班組是企業(yè)發(fā)展的基石，“麻雀雖小，五臟俱全”班組內(nèi)人人都有自己的脾氣秉性，班組長是率領(lǐng)整個(gè)班組來完成工作的。怎樣在班組內(nèi)形成凝聚力呢？只有全面了解每個(gè)下屬，全面關(guān)心，贏得下屬的忠誠，才能真正建立自己的影響力，在班組內(nèi)形成凝聚力。這一道理，可以說是無人不知，無

人不曉的。但具體操作時(shí)往往走入誤區(qū)。實(shí)踐證明，良好有效的溝通對(duì)于任何群體和組織的工作效果都十分重要。對(duì)于人際沖突來說，溝通不良可能是其中重要的原因。正確了解溝通過程以及影響溝通的因素，對(duì)于我們?nèi)绾卧诠ぷ髦欣酶淖儨贤ǖ姆绞竭_(dá)到提高工作績效的目的有重要的意義。一般來講，影響溝通有效性的因素主要有：信息過濾、選擇性接受、情緒和語言等。

關(guān)鍵詞：有效溝通，走出誤區(qū)

一、關(guān)心下屬的誤區(qū)的具體表現(xiàn)：

1.關(guān)心下屬就是小恩小惠。這一現(xiàn)象相當(dāng)普遍。一些管理者覺得，既然

自己對(duì)下屬加薪、晉升等沒有“生殺大權(quán)”，因此只能靠小恩小惠來表明自己在關(guān)心下屬。小恩小惠只能博得下屬一時(shí)的歡心，而更多的下屬關(guān)注的是自身的職業(yè)發(fā)展和綜合能力的提高。一旦你滿足不了下屬稍高一點(diǎn)的需求，下屬就覺得你不是真正關(guān)心他們。

2、把關(guān)心下屬的業(yè)務(wù)混同于關(guān)心下屬。關(guān)心下屬的業(yè)務(wù)，管理者都很重視，畢竟這關(guān)系到自己業(yè)績的好壞。但也不能鞭打快馬，過于關(guān)心下屬的業(yè)務(wù)，反而會(huì)使下屬產(chǎn)生逆反心理，覺得你對(duì)他不放心，懷疑他的工作能力。

3、不能一碗水端平。生活中這樣的現(xiàn)象屢見不鮮：把下屬分為三六九等：對(duì)心腹有求必應(yīng)，特別優(yōu)待；對(duì)那些與自己不冷不熱的，用小恩小惠進(jìn)行籠絡(luò)或者不聞不問；對(duì)那些不聽話的、有棱角的，則尋機(jī)給小鞋穿。不能一碗水端平的另一種表現(xiàn)就是對(duì)男女下屬不一視同仁，覺得女性成就動(dòng)機(jī)低，希望穩(wěn)定、舒適的工作。于是，對(duì)她們的一些基本需求關(guān)心得多，而很少關(guān)心她們的職業(yè)發(fā)展等高級(jí)需求。本次培訓(xùn)老師就舉過這樣一個(gè)例子：某單位一女職工在考高級(jí)工時(shí)，連本專業(yè)的基本操作都不熟練，其原因就是班長認(rèn)為她是女性平時(shí)不怎么讓她操作造成的。不能一碗水端平，勢(shì)必打擊員工的工作積極性，產(chǎn)生內(nèi)耗，不利于組織的團(tuán)結(jié)。

4.關(guān)心的內(nèi)容與下屬的真正需求不對(duì)頭。例如一名年輕的下屬向你抱怨自己的工作太累，您可能覺得下屬希望漲薪水，于是想方設(shè)法為其加薪。其實(shí)該下屬感覺到累的真正原因是對(duì)自己不明朗的職業(yè)前途憂心，是“心累”，實(shí)際需要上司關(guān)心的是其職業(yè)生涯發(fā)展。這就需要管理者深入了解自己的下屬，從而使自己對(duì)下屬的實(shí)際關(guān)心與下屬的真正需求相吻合。

5.關(guān)心下屬就是對(duì)下屬有求必應(yīng)。人的需求是無止境的，滿足了一個(gè)需求又會(huì)產(chǎn)生另一個(gè)需求。下屬的需求是多種多樣的，有的和組織的目標(biāo)一致，有的卻與組織的目標(biāo)背道而馳。作為管理者，你只能盡量滿足下屬那些與組織目標(biāo)一致的需求，對(duì)不合理的需求要敢于拒絕，甚至給予嚴(yán)厲的批評(píng)。否則既害了下屬，到頭來也會(huì)害了自己。

6.許諾“空頭支票”。每個(gè)下屬都有獲得加薪、晉升的期望，作為管理者，自然而然地想抓住他們的這個(gè)需求進(jìn)行激勵(lì)。輕率對(duì)下屬加薪、晉升作出許諾的結(jié)果會(huì)很糟。每個(gè)單位都有自己的一套關(guān)于薪金、晉升的規(guī)定和程序，并不是個(gè)人能隨意更改的事。一旦許諾落空，你在下屬面前就威信掃地了。這樣做也會(huì)使上司對(duì)你產(chǎn)生不好的印象，感覺你有野心，暗里培養(yǎng)自己的人馬。因此，千萬不要輕易許諾。

7.關(guān)心下屬就是不批評(píng)下屬，就是護(hù)“駒子”。批評(píng)也是關(guān)心下屬的一種方式，幫助下屬改進(jìn)提高。如果下屬有了問題，不及時(shí)進(jìn)行批評(píng)，將會(huì)使下屬走得越來越遠(yuǎn)，犯的錯(cuò)誤越來越嚴(yán)重，當(dāng)你的權(quán)限無法保護(hù)下屬時(shí)，下屬可能會(huì)更加憎恨你，上司也會(huì)追究你管理不力的責(zé)任。

8.不關(guān)心下屬的“牢騷”。每個(gè)人都會(huì)有不滿，有了不滿就會(huì)發(fā)“牢騷”，從而使自己得到心理上的放松?！袄悟}”并不可怕，但作為管理者如果不去分析“牢騷”背后的原因，及時(shí)疏導(dǎo)，下屬的怨氣將會(huì)積小成大。而且這種不滿很容易像瘟疫一樣在組織中蔓延。一旦其他下屬受到感染，一場(chǎng)大的動(dòng)蕩就在所難免。這時(shí)候，你想解決都沒有機(jī)會(huì)。

二、利用有效溝通走出誤區(qū)：

班組長是具體做“人”的工作，不關(guān)心下屬是不行的。在人際溝通中,個(gè)人的日常愛好、態(tài)度及脾性等通常是自己與他人共知的區(qū)域,即開放區(qū)”,個(gè)體的某些方面,如興奮或痛苦狀態(tài)時(shí)的情緒表現(xiàn),自己的某些可能傷害他人的行為習(xí)慣等,往往是自身不甚了解而他人卻很清楚的區(qū)域,即盲目區(qū)”;個(gè)人的價(jià)值觀、隱私等內(nèi)容,常常只有當(dāng)事者清楚而他人則無從知曉,即隱秘區(qū)”;個(gè)體與他人都尚未認(rèn)識(shí)或了解的信息為“封閉區(qū)”。上述的窗格(區(qū)域)類型會(huì)隨著個(gè)體與他人或團(tuán)體的溝通行為的變化而發(fā)生變化。當(dāng)初次與人見面時(shí),一般人不愿過多透

露自己的情況,即傾向于縮小開放區(qū),往往給人留下虛假的印象。為了進(jìn)行有效溝通,我們必須增加與下屬的交往,擴(kuò)大彼此的開放區(qū),同時(shí)縮小盲目區(qū)和隱秘區(qū),并在相互切磋和探究中開發(fā)封閉區(qū)。基于有效溝通的良好愿望,人們通常使用自我透露和反饋兩種策略或技術(shù)。自我披露是個(gè)體主動(dòng)與他人分享某種信息、觀點(diǎn)乃至個(gè)人情感的過程,用以減少隱秘區(qū);反饋則是個(gè)體

對(duì)他人的態(tài)度和行為做出種種反應(yīng)的過程,來自他人的反饋信息有可能縮小盲目區(qū);反饋與自我披露的交互使用則有助于減少封閉區(qū)。達(dá)到有效溝通的目的。

但這里需要強(qiáng)調(diào)的是，對(duì)下屬的關(guān)心與社會(huì)上所說的關(guān)心是不同的，它不可避免地帶有功利的色彩。也就是說它要求回報(bào)，那就是下屬的忠誠，樂于跟你盡力做事。要達(dá)到這個(gè)目的要注意以下幾點(diǎn)：

1、讓下屬感覺到你的關(guān)心。關(guān)心下屬，重要的不在說，而在做。要讓下屬感覺到你真正在為他們的期待而努力、而行動(dòng)，比如在上司、同事面前夸贊你的下屬，給下屬展露才華的空間，放手讓下屬挑重?fù)?dān)，等等。

2、關(guān)心要在力所能及的范圍內(nèi)。關(guān)心下屬必須適度，要在組織制度許可的范圍內(nèi)。對(duì)下屬的加薪、晉升等不可以控制的事，你就不要輕易許諾。如果你已經(jīng)作出了承諾，而由于情況發(fā)生變化，以致無法兌現(xiàn)，此時(shí)，最好的解決辦法是向下屬道歉并坦誠地告訴下屬不能兌現(xiàn)的緣由，以求得下屬的諒解。

3、讓員工感覺到“你的關(guān)心”時(shí)要恰如其分。不可好事往自己身上攬，壞事往組織身上推。你這樣說下屬并不領(lǐng)情，因?yàn)檫@本來就是你份內(nèi)的工作。好范文版權(quán)所有

4、一定要注意批評(píng)的方式方法，照顧下屬的自尊心。批評(píng)目標(biāo)應(yīng)指向外部事件或行為而非具體的人,即“對(duì)事不對(duì)人”。

5、要善于傾聽、善于分析“牢騷”。下屬在工作生活中總會(huì)有“牢騷”的，下屬向你發(fā)“牢騷”，這正說明了下屬對(duì)你的信任，有時(shí)下屬對(duì)你發(fā)“牢騷”，并不是希望你去解決問題，只是找人將心里的不快說出來，從而使自己得到心理上的放松?！袄悟}”并不可怕，所以管理者善于傾聽、善于分析“牢騷”背后的原因，及時(shí)疏導(dǎo)。

6、敢于承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)下屬出現(xiàn)工作失誤時(shí)，作為管理者，要敢于承擔(dān)責(zé)任。實(shí)際上，當(dāng)下屬出現(xiàn)工作失誤時(shí)，也正是最需要上司關(guān)心的時(shí)候。這時(shí)管理者承擔(dān)管理不力之責(zé)，實(shí)際上對(duì)自己并沒有多大的損害，反而會(huì)贏得下屬的愛戴和忠誠。

俗話說“帶人如帶兵，帶兵要帶心”。管理者只有通過有效的溝通做到真正關(guān)心下屬，才能贏得下屬的充分信任和忠誠，才能提高了團(tuán)隊(duì)的工作績效，自己也會(huì)有很好的職業(yè)發(fā)展前景。

第四篇：如何走出心理健康誤區(qū)

如何走出心理健康誤區(qū)

教師的職業(yè)是一種特殊的職業(yè)，是一種用生命感動(dòng)生命,用心靈去澆灌心靈的職業(yè)，正如雅斯貝爾斯告訴我們的：“教育意味著一棵樹動(dòng)搖另一棵樹，一朵云推動(dòng)另一朵云，一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂?！苯處煿ぷ鞯倪@一特殊性決定了教師心理素質(zhì)的重要性。所以，要讓學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)，首先教師要有良好的心理素質(zhì)，要提高學(xué)生的心理健康水平，首先教師要有較高的心理健康水平。因此，關(guān)注教師的心理健康同關(guān)注學(xué)生的心理健康具有同等的重要性。

那么，如何培養(yǎng)教師自身的心理素質(zhì)和提高心理健康教育的水平和能力，應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾方面的工作。

一、外部支持

全社會(huì)應(yīng)通過各種渠道增強(qiáng)教師的職業(yè)威望，不斷提高教師的社會(huì)地位，加大投入力度，提高教師的工資待遇，切實(shí)改善辦公條件，滿足教師的合理要求，為教育工作注入新活力，為教育提供良好的人文環(huán)境，使教師能夠安心工作，為社會(huì)培養(yǎng)更多有用的人才。

1．強(qiáng)化師德教育。教師的心態(tài)有時(shí)反映了教師的師德問題，如對(duì)學(xué)生的冷漠、報(bào)復(fù)、體罰等，反映了教師缺乏基本的職業(yè)道德?？傁胗梅N種手段刁難學(xué)生，在心靈上傷害學(xué)生，反映了某些教師心理是不健康的。因此，學(xué)校強(qiáng)化師德教育，使每個(gè)教師都能以講師德為美，真正以熱忱對(duì)待每個(gè)學(xué)生，以真情愛護(hù)每個(gè)學(xué)生。

2．加強(qiáng)尊師愛生教育。通過各種有效的方式教育教師熱愛學(xué)生，教育學(xué)生熱愛教師，這樣，有利于建立良好的師生關(guān)系，密切師生感情。教師熱愛學(xué)生對(duì)學(xué)生的心理發(fā)展大有裨益，學(xué)生熱愛教師，對(duì)教師良好心理的形成同樣具有很大的促進(jìn)作用。

3．關(guān)心教師生活。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要不斷地深入到教師中間，對(duì)教師的性格、家庭等了如指掌，當(dāng)教師遇到困難時(shí)，學(xué)校要盡最大努力給予幫助，要時(shí)刻把教師的冷暖記在心上，對(duì)教師給予充分的理解和關(guān)心，這對(duì)教師形成良好的心理素質(zhì)是大有好處的。

4．豐富教師的業(yè)余文化生活。要想方設(shè)法加強(qiáng)校園文化建設(shè)，多組織教師進(jìn)行文體娛樂活動(dòng)，使教師的緊張情緒得到宣泄，使教師保持輕松愉悅的心情，化解種種不良情緒，保持健康良好的心理狀態(tài)。

二、自我調(diào)控

1、轉(zhuǎn)變觀念，確立民主平等的師生。教師應(yīng)努力樹立正確的教育思想，樹立正確的學(xué)生觀，加強(qiáng)與學(xué)生的交流和溝通，以學(xué)生為友，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)。教師應(yīng)注重提高自身修養(yǎng)，全面提高自己的素質(zhì)，逐漸養(yǎng)成良好的性格，自覺克服不良心理，消除不良情緒，經(jīng)常反思自己的不良心理，學(xué)會(huì)給自己減壓，學(xué)會(huì)寬容學(xué)生。這樣，就可以使自己逐漸形成健康心理。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，系統(tǒng)掌握心理學(xué)、心理衛(wèi)生學(xué)和心理健康教育等知識(shí)，主動(dòng)解決一些常見的心理問題：如何保持良好的心理狀態(tài)；如何克服狹隘、自卑、嫉妒等不良心態(tài)；如何面對(duì)工作；如何對(duì)待學(xué)生；如何面對(duì)在工作中遇到的挫折和失??；如何處理好各種人際關(guān)系；如何看待社會(huì)上的不良風(fēng)氣；等等。并根據(jù)自己的實(shí)際情況，進(jìn)行有效的心理自我調(diào)節(jié)。

3、悅納自我。作為教師一定要接受我是教師這樣一種角色，這樣才能在繁重、瑣碎的教育教學(xué)中取得樂趣。一個(gè)厭煩教師工作的人，在天天面對(duì)教育工作的同時(shí)，怎么可能會(huì)有一種好的心態(tài)呢？如果能冷靜地對(duì)待自我、悅納自我，就會(huì)“天天有個(gè)好心情”，也只有熱愛自己的工作，把自己的工作當(dāng)做樂事而不是負(fù)擔(dān)的教師，才能夠保持健康的心理。

4、拓寬心胸，尋找心理平衡點(diǎn)。有些心胸不寬廣、遇事想不開的人經(jīng)常會(huì)有心理疾病困擾。因此，廣大教師要養(yǎng)成樂觀、豁達(dá)的性格，努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，遇事泰然處之。要有角色意識(shí)，明確自己在社會(huì)中的位置，拼搏進(jìn)取，要知道優(yōu)勝劣汰永遠(yuǎn)是社會(huì)發(fā)展的公平法則，只有正視現(xiàn)實(shí)、不斷奮進(jìn)，才能適者生存。一味怨天尤人，就會(huì)永遠(yuǎn)是一個(gè)失敗者。同時(shí)，要學(xué)會(huì)放棄，因?yàn)槿松刑嘧屇阈膭?dòng)的東西想去追逐，像評(píng)先、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)、提干等，如果沒有一個(gè)正確的態(tài)度，等待你的將是痛苦。有時(shí)即使你付出了全部也不會(huì)是滿意的結(jié)果，因?yàn)橛性S多東西自己是左右不了的，所以，該放下就放下，退一步海闊天空。

5、換個(gè)眼光看周圍的人。比如班里的后進(jìn)生，各方面發(fā)展都很不理想，我迫切地想要轉(zhuǎn)化他們，步步緊逼著他們進(jìn)步，他們卻往往“刀槍不入”，雙方的較量就像一場(chǎng)曠日持久的拉鋸戰(zhàn)，搞得師生雙方都疲憊不堪。后來我接觸到班級(jí)結(jié)構(gòu)“三分之一”理論，即根據(jù)學(xué)生水平和表現(xiàn)可分成三等分，優(yōu)等生三分之一，中等生三分之一，后進(jìn)生三分之一，這是一種規(guī)律性的現(xiàn)象。這下我的心里舒坦多了。人都是有差異的，每個(gè)學(xué)生頭頂上都有一片藍(lán)天，每個(gè)學(xué)生腳底下都有一條大路，氣質(zhì)、性格、態(tài)度、情感、能力和興趣的不同決定了不同的學(xué)生要走不同的路，我不必為此而杞人憂天，也不必死拉硬拽逼著他們走進(jìn)優(yōu)秀的行列，不如教他們抬起頭來走路，挺起胸膛做人。而且人是會(huì)變化的，有的學(xué)生今天學(xué)不好，說不定他明天會(huì)突飛猛進(jìn)后來居上。即使他永遠(yuǎn)也學(xué)不好功課，這個(gè)多元化的社會(huì)需要多元化的人才，也許他以后走上社會(huì)卻能如魚得水。經(jīng)過這樣的心理調(diào)節(jié)，我實(shí)現(xiàn)了心理平衡。心理一平衡，竟然發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生也不那么討厭，自己的工作和生活也變得有趣了許多。

6、學(xué)會(huì)放松。會(huì)休息才會(huì)工作。當(dāng)自己的工作壓力過大時(shí)，不妨到戶外運(yùn)動(dòng)一下，或者跟朋友爬爬山、喝喝茶等，能夠讓自己的身心得到有效的放松，更利于精神抖擻地投入到教育教學(xué)中去。可能的話，學(xué)會(huì)一種技藝最好，它會(huì)是你進(jìn)入一種新的境界，產(chǎn)生新的追求，在愛好中尋找樂趣，以驅(qū)散不健康的情緒，令生活更有意義。同時(shí)，也應(yīng)增強(qiáng)自控能力，合理釋放情緒，在適當(dāng)?shù)那闆r下多找好朋友談?wù)勑臏p輕精神壓力和積郁的憤懣情緒，心情抑郁不想做事時(shí)，請(qǐng)選擇放下，想休息就休息，想娛樂就娛樂，美國斯坦福大學(xué)都要求學(xué)生不追求十全十美，何況我們教師呢！

總之，教師是教育過程的決定者，教師的行為直接影響學(xué)生人格的形成和發(fā)展。所以教師要在工作中不斷充實(shí)自我，完善自我，以健康的心理狀態(tài)和良好的心理素質(zhì)去幫助每個(gè)學(xué)生得以健康和可持續(xù)發(fā)展。

第五篇：走出多媒體教學(xué)誤區(qū)

走出多媒體教學(xué)誤區(qū)

論文摘要：社會(huì)的發(fā)展也導(dǎo)致我們的教學(xué)也在發(fā)生悄悄的變化，教學(xué)工具的變化就顯而易見，由以前的黑板板書變成多媒體的展示。在多媒體普及的同時(shí)，問題也開始出現(xiàn)。所以本文就現(xiàn)代教學(xué)中多媒體使用中出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行探討，以促進(jìn)多媒體教學(xué)。本文主要就多媒體制作、多媒體使用、多媒體的輔助性、多媒體與文本之間的關(guān)系四方面提出問題，并提出一些建議和意見 關(guān)鍵詞：多媒體 教學(xué) 誤區(qū)

隨著教學(xué)改革的深入開展，多媒體教學(xué)技術(shù)走進(jìn)了課堂教學(xué)，融入了課堂實(shí)踐，并以其生動(dòng)的畫面，形象的演示受到了廣大教育工作者及學(xué)生的喜愛。然而，隨著多媒體技術(shù)的普及，問題也隨之而來。為了更好地運(yùn)用多媒體服務(wù)于教學(xué)，現(xiàn)就多媒體教學(xué)中存在的問題及解決辦法淺談我的觀點(diǎn)和看法。

一、在課件制作上，粗制濫造，隨意下載。有很多老師喜歡到網(wǎng)站上去下載課件，然后“東拼西湊”地組合成一個(gè)課件，甚或是看到一個(gè)還滿意的課件就直接在課堂上使用。課件的教學(xué)步驟似乎符合教學(xué)的基本常規(guī)，但仔細(xì)研究你會(huì)發(fā)現(xiàn)課件有些雜亂無章。在制作課件時(shí)，我們應(yīng)注意進(jìn)行優(yōu)化。Ppt視圖背景應(yīng)統(tǒng)一，風(fēng)格最好與課文的主題相契合。在制作內(nèi)容上，應(yīng)該注意內(nèi)容的條理性與簡潔性，不能什么內(nèi)容都堆砌上去，尤其注意不要把課本上已有的東西在放到幻燈片中，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)?；脽羝?1 文字的字號(hào)與顏色應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范，可以選擇易于接受的顏色進(jìn)行編輯，這樣可以提高學(xué)生的接受能力。

二、在課件的使用上，喧賓奪主，越俎代庖。有些老師現(xiàn)代教育技術(shù)掌握得很好，所以課件中總會(huì)插入一些精美的圖片、生動(dòng)的聲音，這些固然能適當(dāng)?shù)卣{(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，可也會(huì)削弱學(xué)生思考的能力，而一味地去關(guān)注圖片。而我們的教學(xué)并不是讓學(xué)生欣賞圖片，圖片這時(shí)占據(jù)了“課本”的主人地位。曾經(jīng)聽過一個(gè)老師公開課上的《楊修之死》，她先從導(dǎo)入入手，然后作者作品簡介、字詞過關(guān)、整體感知、探討研究、拓展延伸。整個(gè)課堂教學(xué)程序嚴(yán)謹(jǐn)而又流暢，但一堂課下來，黑板上沒有一個(gè)字板書課件完全代替了板書，老師成了幻燈片的播放者，學(xué)生成了欣賞者。若是這樣。便人人都能做老師了，只要會(huì)播放幻燈片就行，照著幻燈片念一遍內(nèi)容即可。而多媒體只是我們教學(xué)的輔助工具，絕不能代替了老師。比如在作者作完成品簡介時(shí)，我們應(yīng)該做的只是對(duì)課文注釋的補(bǔ)充，字詞過關(guān)應(yīng)采用填空的方式完成，以免去我們板書于黑板上的時(shí)間浪費(fèi)，而不是一味地灌輸。

三、在課件的輔助性上，課件完全成了教師的“代言人”。比如英語單詞的朗讀上，有的老師在網(wǎng)上一下朗讀，自己在課堂上就完全不進(jìn)行示范朗讀了，而一味地“交”給了課件的錄音朗讀。這種情況發(fā)生在語文老師身上也不少見，整篇整篇課文都是錄音朗讀，甚至一個(gè)學(xué)期下來學(xué)生未聽過自己老師的朗誦。而作為這兩門語言學(xué)科，朗讀很重要，老師的親自朗誦不僅展示語言類教師 的基本素養(yǎng)，更能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。再如理工科類教師，經(jīng)常會(huì)遇到繪圖等情況，可現(xiàn)代多媒體也能制作圖形的繪畫、物體的變化等，于是老師變成會(huì)操作電腦畫圓柱，在黑板上卻畫布出一根直線。作為一個(gè)理科老師，這些能力難道可以消失？現(xiàn)代社會(huì)的老師。不僅要能熟練地操作電腦進(jìn)行多媒體教學(xué)，要更能把黑板字寫好、圖畫好、課文朗讀好。只有這樣，我們才能更加贏得學(xué)生的尊重和喜愛。

四、忽視學(xué)生與文本的交流，顯得本末倒置。下面是一小學(xué)老師講的《坐井觀天》課例：

師：這節(jié)課，兩個(gè)動(dòng)物朋友來到我們中間，和我們一起學(xué)習(xí)，他們是誰呢？

（課件展示：一只飛翔的小鳥和一只呱呱叫的青蛙）

生：（很興奮）小鳥！青蛙！

師：可是，小鳥和青蛙不知為什么事爭論起來，你們想知道嗎？

生：（異口同聲）想！

師：請(qǐng)聽故事《坐井觀天》。

（大屏展示與課文內(nèi)容相配套的動(dòng)畫演示，并配有課文朗頌帶）

生：（抬頭看著大屏，津津有味。）在這個(gè)教學(xué)導(dǎo)入片段中，教師利用課件創(chuàng)造了和諧的課堂氣氛，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)了較好的效果。但近十分鐘內(nèi)，學(xué)生的教科書始終擱置在一邊，教師在學(xué)生還沒有通讀教材的情況下，就直接向?qū)W生展示與課文配套的演示。雖然文本內(nèi)容轉(zhuǎn)化為一幅幅生動(dòng)的畫面，學(xué)生看得津津有味，但一節(jié)課下來，學(xué)生對(duì)文本解讀的時(shí)間少了，思考的時(shí)間少了，對(duì)語言的運(yùn)用也少了。文本的內(nèi)容并非是由學(xué)生通過閱讀而感知，學(xué)生缺少了與文本的直接交流，閱讀能力也隨之降低。而小學(xué)閱讀教學(xué)，重在培養(yǎng)閱讀能力，要注重對(duì)文本語言的理解、積累和運(yùn)用。特別是低段的閱讀教學(xué)，只有在文本中字、詞、句上下功夫，才可能產(chǎn)生實(shí)效。

多媒體教學(xué)確實(shí)在現(xiàn)代教學(xué)中給了我們很大的幫助，但千萬要弄謹(jǐn)記它只是一個(gè)教學(xué)輔助工具。如果教師正確地使用，一定會(huì)受到事半功倍的效果，否則就是事倍功半。