第一篇:實(shí)習(xí)單位簡介
一、實(shí)習(xí)單位簡介
吉林市中國國際旅行社有限公司位于松江東路朝陽世紀(jì)城,是經(jīng)過國家旅游局、吉林省旅游局批準(zhǔn),省工商局注冊(cè)的具有法人資格的私營專業(yè)旅游企業(yè),是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位,注冊(cè)資金170萬元。被評(píng)為“吉林市十佳國內(nèi)先進(jìn)旅行社”,在2006年3月全國旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)中被中國旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為“全國旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊(duì)伍,數(shù)名導(dǎo)游歷年來被評(píng)為“吉林市十佳導(dǎo)游”稱號(hào)。公司秉承“賓客至上,信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務(wù)。
我從10月初進(jìn)入公司實(shí)習(xí),員工穩(wěn)定在80人左右,公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)地接,計(jì)劃團(tuán)隊(duì),常規(guī)純玩散客,會(huì)議自由人,自駕車等。
二、實(shí)習(xí)主要目的在吉林市北華大學(xué)學(xué)習(xí)生活了三年,對(duì)吉林市也有個(gè)一個(gè)大概的了解。我非常的熱愛這個(gè)依山傍水的美麗城市,吉林原名“吉林烏拉”,滿語的意思是“沿江的城池”。環(huán)繞的群山和回轉(zhuǎn)的松花江水,使吉林形成“四面青山三面水,一城山色半城江”的天然美景。平日里 就喜歡旅游的我選擇了去旅行社實(shí)習(xí)希望通過社會(huì)實(shí)踐,能對(duì)旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí),在實(shí)習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容
辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會(huì),走進(jìn)公司上班,加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在吉林市中國國際旅行社實(shí)習(xí)的第一周里,公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態(tài)度,而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理,我個(gè)人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!
經(jīng)過一周基礎(chǔ)性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際,提高了自己為人處事的能力.接下來的一個(gè)月,我被分配去接待過三次會(huì)議,了解了一下年會(huì)的流程,以及如何去機(jī)場(chǎng)接待客人。如何填寫正規(guī)的收據(jù),如何與各種老總們溝通,需要注意的語言等。
(二)前臺(tái)接待和咨詢
一個(gè)月后經(jīng)理讓我負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。除此
之外,還要兼導(dǎo)游的工作,剛開始是先跟著老導(dǎo)游出團(tuán),慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪導(dǎo)游工作等等。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心里,對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫助。
五、實(shí)習(xí)的體會(huì):
在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中我體會(huì)頗深。
在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社。社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們實(shí)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
對(duì)我自己來說:
第1、我真實(shí)體會(huì)到一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴(yán)峻的,要找個(gè)好的崗位是非常難的,所以我們必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起,這樣的心態(tài)往往找不到工作,所以在剩下的時(shí)間里應(yīng)該不斷完善自身的知識(shí)體系充實(shí)自己,等到工作時(shí)要把社會(huì)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位,不要顧及利益。
第三、自身的素質(zhì)培養(yǎng)是非常重要的,在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)低下的導(dǎo)游受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗,所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生,我們必須把自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重。
第四、六、總結(jié)
總的來說,這次的實(shí)習(xí)然我獲益良多,學(xué)生單純從書本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的,學(xué)生腦袋里空有理論知識(shí),沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),雖然本次實(shí)習(xí)時(shí)間不長,但是這短短的一個(gè)多個(gè)月卻讓我受益不淺,不僅能在工作中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我在以后工作中又多了一個(gè)很重要的砝碼。在旅行社的實(shí)習(xí)中一方面讓我接觸到了幾個(gè)部門的工作進(jìn)而讓我對(duì)整個(gè)旅行社的管理和運(yùn)行得到了深入的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向。我會(huì)從這次實(shí)習(xí)中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。
在此,我非常感謝公司及同事對(duì)我的關(guān)照與幫助,同時(shí)也忠心地感謝學(xué)校老師對(duì)我無私地培養(yǎng)與教育。
第二篇:實(shí)習(xí)單位簡介
實(shí)習(xí)單位簡介
陽泉建設(shè)大酒店位于陽泉市中心繁華地段桃北中路18號(hào)的建設(shè)大廈,酒店以“賓客至上,服務(wù)第一”為經(jīng)營宗旨,采用了科學(xué)的經(jīng)營機(jī)制和管理方法,不斷追求卓越。是集商務(wù)、宴會(huì)、娛樂、休閑于一身的三星級(jí)的綜合性酒店。東臨陽泉市財(cái)政局、展覽館、博物館、圖書館;西鄰陽泉市科技局、青少年宮;酒店大門直面秀麗逶迤的桃河公園。整體建筑典雅別致、氣勢(shì)恢弘。法人代表為董利芳為全面貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,為酒店聘請(qǐng)全國知名的酒店咨詢管理顧問公司管理,以全新的管理理念,為追求全方位品質(zhì)生活的客人提供完善的居住環(huán)境、飲食服務(wù)以及交流平臺(tái)。酒店職工約有70人,經(jīng)過培訓(xùn)后上崗,可為不同客人提供優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)。其基本組織結(jié)構(gòu)有:服務(wù)部、餐飲部、客房部、財(cái)務(wù)科、保安處等。陽泉建設(shè)大酒店擁有大、中、小型會(huì)議室各一個(gè),可滿足不同會(huì)議的需求。為滿足賓客的多層次需求,還設(shè)有娛樂設(shè)施、多功能廳、棋牌室等。由于陽泉亮化工程的全面完善,夜晚置身酒店其中,猶如身臨香港夜景之山巔。
實(shí)習(xí)任務(wù)
我在陽泉建設(shè)大酒店所實(shí)習(xí)的部門是前廳部。實(shí)習(xí)的工作主要是前廳接待。掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。其中我查閱了上學(xué)期所學(xué)習(xí)《酒店管理概論》中前廳部概述的內(nèi)容,來更好的完善我的工作。結(jié)合理論知識(shí)加酒店經(jīng)營過程中的實(shí)操鍛煉,以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己,為畢業(yè)就業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)目的本次實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的實(shí)踐動(dòng)手能力,希望能在實(shí)踐中把所學(xué)的理論知識(shí)結(jié)合起來,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,使理論在實(shí)踐中更加的完善。實(shí)習(xí)能夠使自己更加清晰的認(rèn)識(shí)到目前的就業(yè)環(huán)境和就業(yè)局勢(shì),加以確定自己今后的就業(yè)目標(biāo)。所以了解和掌握《酒店管理概論》在生產(chǎn)經(jīng)營中的運(yùn)用,是我本次實(shí)習(xí)的主要目的。
為了很好的完成本次實(shí)習(xí)任務(wù),我在實(shí)習(xí)前做了大量的準(zhǔn)備工作。如:實(shí)習(xí)單位概況,實(shí)習(xí)崗位介紹,實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容及其過程以及實(shí)習(xí)中可能遇到的麻煩和解決方法。這些準(zhǔn)備工作對(duì)我的實(shí)踐工作奠定了良好的理論基礎(chǔ)。
第三篇:實(shí)習(xí)單位簡介
實(shí)習(xí)單位簡介
市委組織部是各級(jí)市委主管組織、干部工作的重要職能部門。其主要任務(wù)是:堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的組織路線和各項(xiàng)方針政策,圍繞黨在新時(shí)期的總路線,抓好組織工作的各項(xiàng)改革,按照干部“四化”方針,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的組織、思想、作風(fēng)建設(shè)和干部隊(duì)伍的建設(shè),發(fā)展黨的組織,抓好黨組織和黨員的管理,發(fā)展黨員教育,提高黨組織的戰(zhàn)斗力,為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。是黨員之家、干部之家、人才之家。
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
實(shí)習(xí)方式
實(shí)習(xí)進(jìn)度安排
第四篇:實(shí)習(xí)單位簡介
實(shí)習(xí)單位簡介
南方都市報(bào)是南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)所屬系列報(bào)之一,創(chuàng)刊于1997年,是面向我國的廣東省的珠三角地區(qū)的群眾所創(chuàng)辦的綜合類日?qǐng)?bào),四開,平均每天出報(bào)100版以上,日均發(fā)行量已達(dá)175萬份,是在廣東省內(nèi)發(fā)行量最大的4開日?qǐng)?bào)。
口號(hào):辦中國最好的報(bào)紙
南方都市報(bào)2006年廣告額達(dá)18億元左右?,F(xiàn)有員工4000多人。2006-2007年,新聞出版總署發(fā)布了全國晚報(bào)都市類報(bào)紙競爭力檢測(cè)結(jié)果,南方都市報(bào)連續(xù)兩年名列競爭力第1名。被世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)為“中國品牌500強(qiáng)”。
《南方都市報(bào)》是廣東唯一省級(jí)綜合類大型城市日?qǐng)?bào),是中國版數(shù)最多的都市報(bào),中國最富裕的珠三角城市群區(qū)覆蓋最密集的都市報(bào),廣州和深圳兩地合計(jì)零售量最大的日刊,國內(nèi)外企業(yè)爭奪珠三角市場(chǎng)不可忽視的媒體。零售人民幣1元(深圳2元,港澳6元,省外3元)。南方都市報(bào)在國內(nèi)首創(chuàng)分疊出版模式,每天出版A、B、C、D等疊,其中A疊以時(shí)政和社會(huì)新聞為主,A2疊以地級(jí)市本地和珠三角新聞(廣州讀本、深圳讀本、東莞讀本、佛山讀本等)以及南方閱讀(周日)為主,A3疊以深度周刊(周三)、黃金樓市(周五)以及南方評(píng)論(周日)為主,B疊以娛樂新聞、體育新聞和文化副刊;賽點(diǎn)周刊(周六)、地球周刊(周日)為主,B2疊以娛樂品鑒周刊(周六)、旅游時(shí)代(廣州)(周一、周四)為主,C疊以經(jīng)濟(jì)新聞、聲色周刊(周日)為主,C2疊為黃金車市(周四,但部分地區(qū)在A3疊)、汽車雜志(周一)、私人銀行(周三)(已??橹?,D疊、D2疊、B特疊(周四)以生活消費(fèi)資訊為主(分為廣州雜志、深圳雜志等)。
南方都市報(bào)以廣州為根據(jù)地,逐步拓展深圳、東莞、佛山、江門,中山、清遠(yuǎn)、珠海、惠州等城市,現(xiàn)在,南方都市報(bào)已全面覆蓋珠三角地區(qū),成為該地區(qū)發(fā)行量較大和最具爭議性的媒體。南方都市報(bào)誕生在中國改革開放的最前沿,并迅速侵蝕了改革開放的窗口——廣州和深圳。南方都市報(bào)在這兩個(gè)城市的發(fā)行量占總發(fā)行量的70%以上,形成了一個(gè)新自由主義(比較經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)理論)的輿論市場(chǎng)。2002年4月,南方都市報(bào)開始向東莞擴(kuò)張,在較短的時(shí)間內(nèi)搶占了部分市場(chǎng)份額。
南方都市報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)班子平均32歲,采編人員平均27歲。擁有中國報(bào)業(yè)最年輕的領(lǐng)導(dǎo)班子,最優(yōu)秀的辦報(bào)人才,最富有活力的機(jī)制,最有勃勃生機(jī)的企業(yè)文化。南方都市報(bào)已經(jīng)成為中國報(bào)業(yè)發(fā)行量全國第七、廣東第三的報(bào)業(yè)品牌,正朝著“辦中國最好的報(bào)紙”的目標(biāo)昂首挺進(jìn)。
第五篇:實(shí)習(xí)單位簡介
實(shí)習(xí)單位簡介
二實(shí)習(xí)單位簡介
中國建設(shè)銀行(China Construction Bank)成立于1954年10月1日(當(dāng)時(shí)行名為中國人民建設(shè)銀行,1996年3月26日更名為中國建設(shè)銀行)。是國有五大商業(yè)銀行之一,在中國五大銀行中排名第四。簡稱建設(shè)銀行或建行。
中國建設(shè)銀行股份有限公司是一家在中國市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行,為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù),多種產(chǎn)品和服務(wù)(如基本建設(shè)貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等)在中國銀行業(yè)居于市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ),與多個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)及中國經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系,營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國的主要地區(qū),設(shè)有約13629家分支機(jī)構(gòu),在香港、新加坡、法蘭克福、約翰內(nèi)斯堡、東京、首爾和紐約設(shè)有海外分行,在倫敦設(shè)有子銀行,在悉尼設(shè)有代表處。建設(shè)銀行的子公司包括中國建設(shè)銀行(亞洲)股份有限公司、建銀國際(控股)有限公司、中德住房儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司、建信基金管理有限責(zé)任公司和建信金融租賃股份有限公司。
我實(shí)習(xí)所在的銀行在中國建設(shè)銀行長山熱電廠支行,它成立于1987年4月,是一家具有獨(dú)立法人資格的股份制商業(yè)銀行。位于吉林省松原市長山鎮(zhèn)。建行以來,長山建行按照立足地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中 2
實(shí)習(xí)單位簡介
小企業(yè)、面向城市居民的市場(chǎng)定位,秉承發(fā)展、創(chuàng)新、管理、效益的經(jīng)營理念,勵(lì)精圖治,與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、規(guī)模、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。目前長山支行下設(shè)兩個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)及個(gè)貸中心等部門,我所在的就是其中的一個(gè)儲(chǔ)蓄專柜。