第一篇：北京華源仁濟實習(xí)報告

實習(xí)報告

經(jīng)濟管理系

專業(yè):藥品經(jīng)營與管理班級:1002姓名:張翠玉學(xué)號:161010027

關(guān)于在北京華源仁濟醫(yī)藥公司實習(xí)報告

實習(xí)時每個大學(xué)生必須經(jīng)歷的階段，這學(xué)期我們慣例進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)。實踐與理論相結(jié)合，開闊眼界，提升自己各方面能力，為后我們更好地步入社會、步入工作奠定基礎(chǔ)，做好準(zhǔn)備。

一、實習(xí)目的1、學(xué)習(xí)醫(yī)藥企業(yè)運作流程和各項業(yè)務(wù)

（1）采購、財務(wù)、配送、質(zhì)量等各方面的管理工作，熟悉藥品的進(jìn)貨、儲存和藥品的陳列及質(zhì)量信息等。

（2）按季節(jié)以及銷售情況來確定進(jìn)貨數(shù)量

（3）分類

2、熟悉藥品的基本情況

（1）能夠認(rèn)識貨架上的藥物品種，分類

（2）分清藥品的品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家和單位名稱

二、實習(xí)時間

2012年6月3日 至 2012年6月25日

三、實習(xí)地點

北京華源仁濟醫(yī)藥公司

北京華源仁濟醫(yī)藥有限公司是安徽華源醫(yī)藥股份有限公司與北京密云縣工業(yè)開發(fā)區(qū)總公司合資興辦的一家現(xiàn)代大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)，是安徽華源醫(yī)藥股份有限公司在全國設(shè)立的五個區(qū)域銷售中心之一。北京華源仁濟醫(yī)藥有限公司座落在北京密云縣工業(yè)開發(fā)區(qū)內(nèi)，北

依101國道，南臨京承高速，交通暢達(dá)，環(huán)境幽雅。公司占地150多畝，擁有7000平方米的展銷大廳，20000多平方米的自動化立體恒溫倉庫。展銷大廳氣派輝煌，設(shè)有74個展室，77個展柜和800多平方米的中央展區(qū)，能容納全國4000多家醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)布展銷售。自動化立體恒溫倉庫擁有集成化倉儲系統(tǒng)，集成化倉儲管理系統(tǒng)和出入庫管理設(shè)備系統(tǒng)等，智能水平達(dá)到國內(nèi)一流。

四、實習(xí)主要內(nèi)容

通過一個月的實習(xí)了解到北京華源仁濟醫(yī)藥公司是安徽華源醫(yī)藥股份有限公司與北京密云縣工業(yè)開發(fā)區(qū)總公司合資興辦的一家現(xiàn)代大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。公司的規(guī)模占地150多畝，擁有7000平方米的展銷大廳，20000多平方米的自動化立體恒溫倉庫。展銷大廳氣派輝煌，設(shè)有74個展室，77個展柜和800多平方米的中央展區(qū)，能容納全國4000多家醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)布展銷售。當(dāng)然也面臨著一些所有該行業(yè)所不可避免的問題，但發(fā)展前景非常廣闊。

我在實習(xí)中雖只擔(dān)任一個公司最基層小小的發(fā)貨員，但他也承擔(dān)著相當(dāng)大的責(zé)任，（1）.見領(lǐng)料單發(fā)貨。（2）.核對領(lǐng)料單上的機種名.材料規(guī)格.與實物是否一致.（3）.實物與單據(jù)不一致時需聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員（4）.依據(jù)先入先出原則進(jìn)行發(fā)料.(5)材料入庫時需做好日期管理。沒有這一步的工作，其他任何一項工作都無法正常運行。該崗位的具體流程是

（1）貨物上架

（2）接單

（3）核單

（4）發(fā)貨

（5）盤存

我所在的實習(xí)單位分為整庫和零庫、冷庫和陰涼庫。零庫包括拆零區(qū)，我就是在拆零區(qū)工作，分為按劑型和內(nèi)用、外用及貴重程度分區(qū)，我被分到C4外用藥區(qū)，了解了更多關(guān)于外用藥的常識及擺放技巧，和相關(guān)的電腦查詢操作等公司內(nèi)部的技巧，受益匪淺，也深深體會到儲存、上架、發(fā)貨時應(yīng)注意的原則的重要性，“重不壓輕，液體不要倒置，輕拿輕放等”

讓我佩服的是該企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，不論年齡，不論家庭背景，學(xué)歷文華程度，有能力你就能得到提升，你的能力到那里你的崗位在哪里，而且聽說該公司大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)也都是從發(fā)貨員做起的。

當(dāng)然中實習(xí)也會有不少麻煩，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！老員工不教我們，我們不知道該干什么，自己就要好好看，偷偷學(xué)，用力聽想盡一切辦法跟老員工搞好關(guān)系才能讓自己受益。當(dāng)老員工教我們是我們一定要嚴(yán)格按照師傅的指導(dǎo)和藥品的說明規(guī)范的要求下進(jìn)行操作，不可以擅自做主。

實習(xí)中，嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)定的作息時間，不遲到，不早退，不擅自離崗。

五、實習(xí)體會

通過一個月的實習(xí)不僅使我們對醫(yī)藥公司操作流程更加清晰的認(rèn)識，幫助我們認(rèn)識醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營模式、藥品采購渠道、藥品進(jìn)出

庫流程、藥品擺放規(guī)則及注意事項等，對藥品和醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營有了更深的認(rèn)識和感受。同時培養(yǎng)了我們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度、多看、多聽、多問的好習(xí)慣，對自己的做人做事處理和各方面的能力都有一定的提高。是我們步入工作的第一步。在今后的實踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會上立足，才能更好地為公司效力。在這一段時間里，我不僅很好地運用所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。

感謝學(xué)校和公司給我這樣一個寶貴的實習(xí)機會，讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次，我還感謝各位師傅，感謝給我的指導(dǎo)，謝謝！我也要對各位老師和領(lǐng)導(dǎo)說一聲謝謝，感謝你們對我的栽培！

第二篇：華源發(fā) 苗圃實習(xí)

實習(xí)一苗圃基地參觀

實習(xí)時間：2012年3月19日

實習(xí)地點：華源發(fā)苗圃基地

實習(xí)目的：參觀苗圃基地基本概況，直觀感受苗圃的布局、苗木栽植方式、苗圃的基本功能設(shè)施和苗圃工作者的主要工作，了解目前中國的苗木市場的主要苗木類別及其發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)習(xí)苗圃基地管理的基本知識，更好的理解苗圃在園林建設(shè)中的重要地位及作用。實習(xí)內(nèi)容：

園林苗圃是指為了滿足城鎮(zhèn)園林綠化建設(shè)的需要，專門生產(chǎn)和經(jīng)營園林景觀綠化苗木的機構(gòu)，在現(xiàn)階段我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中，既是城市園林綠化的基礎(chǔ)建設(shè)之一，又可以是獨立的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。學(xué)習(xí)園林苗圃學(xué)，應(yīng)當(dāng)了解苗圃到底是何種狀態(tài)，其基本生產(chǎn)經(jīng)營模式如何。北京華源達(dá)綠化苗木基地坐落于北京東部發(fā)展帶節(jié)點的通州區(qū)張家灣鎮(zhèn)陸辛莊，隸屬于占地1100余畝的北京華源發(fā)苗木花卉交易市場。基地于2002年動工興建，擁有苗圃地700余畝，職工120余人，技術(shù)人員20人，為北方屈指可數(shù)的大型苗木基地。實習(xí)當(dāng)日全天參觀華源發(fā)苗圃基地，由該苗圃的工作人員帶領(lǐng)，先后參觀了苗圃基地的育苗大田、育苗溫棚、現(xiàn)代化溫室、苗木交易市場等。

一、華源發(fā)苗木基地近年的發(fā)展

苗木基地的發(fā)展，是在不斷實踐過程中，適應(yīng)市場行情，運用苗木生產(chǎn)技術(shù)，結(jié)合管理經(jīng)營，探索如何走在行業(yè)的前沿。這需要敏銳的觀察力與洞察力，發(fā)現(xiàn)市場空缺，還有堅定的執(zhí)行力，發(fā)展企業(yè)滿足市場要求。華源發(fā)苗圃基地的發(fā)展過程中，積極分析市場行情，注意到北京冬季景觀的單調(diào)性，重點培育扶芳藤、大葉黃楊類冬季常綠闊葉植物；根據(jù)實際銷售狀況，苗圃基地開始大力發(fā)展容器育苗，為四級施工移植提供方便。為了增強城市景觀的季相變化，解決綠化色彩單調(diào)的問題，響應(yīng)“栽植5萬畝黃彩葉樹種”的計劃，基地也培育火炬、黃櫨、紅櫨、紫葉李等市場的搶手產(chǎn)品。除此以外，基地還大量培育繁殖了多季開花、香氣宜人的香花槐、合歡、國槐、雪松、金葉女貞、石榴、核桃、榛子、紫葉小檗、龍爪槐、玉簪、鳶尾等常規(guī)綠化苗木以豐富基地的苗木品種，擴大苗木的銷售量。

二、華源發(fā)苗木基地主要培育樹種及其培育要點

華源發(fā)苗圃基地中培育了多種苗木，參觀過程中所見包括：北海道黃楊、冬青衛(wèi)矛、絲棉木、油松、香花槐、核桃、杏、油桃、龍柏、榛子、麥冬、金邊大葉黃楊、海棠、澳洲杉、常春藤、扶芳藤、月季、紅葉小檗、金銀花、獼猴桃和各類果樹等。華源發(fā)苗圃基地近些年重點培育的苗木主要有大葉黃楊類和扶芳藤，主要是為彌補冬季北京立體綠化無綠色闊葉植物這一空缺，基地于03年從農(nóng)科院引進(jìn)四季常綠的大葉扶芳藤，它具有抗寒、抗旱、抗污染、生長快、耐修剪、成形快、易繁殖、可防火等極佳的優(yōu)良特性。苗木基地由此開始對其實行規(guī)?；a(chǎn)，科學(xué)化管理種植，經(jīng)過近五年的潛心鉆研現(xiàn)已培育成功扶芳藤工程苗，扶芳藤叢生苗，扶芳藤球，扶芳藤屏障及多姿多彩、形式多樣的扶芳藤造型，為北京立體綠化增添冬季景致。扶芳藤工程初見成效后，北京華源達(dá)綠化苗木基地更是加大了人力、物力、財力，精心打造常春藤、大葉黃楊、北海道黃楊、衛(wèi)矛球等一系列四季常青的植物作為基地苗木的主打品種。除此之外基地還大力培植造型苗木，圓錐形、花瓶形、火炬形的檜柏，扇形、瓶形、塔形、六角亭形的扶芳藤造型苗，均是未來苗木銷售的主力軍。

扶芳藤喜溫暖濕潤和陽光充足的環(huán)境，耐半陰，有一定的耐寒性，管理相對簡易，扶芳藤生長迅速，萌發(fā)力強，可以利用鋼筋綁縛，營造各種造型。扶芳藤終年常綠，其葉入秋變紅，常用于地被植物，點綴墻角、山石、老樹等，樹木學(xué)上所學(xué)其攀援能力不強，不不適宜

作立體綠化，但華源發(fā)苗木基地的扶芳藤長勢旺盛，爬滿整個墻面，據(jù)工作人員介紹，此種用于立體綠化的扶芳藤，需3-4年即可爬滿高約4米得墻面。為北京市立體綠化有提供了新的選擇。

北海道黃楊，原產(chǎn)日本，是一種抗寒性強、適生范圍廣、生長較快的常綠闊葉喬木樹種，四季常綠，不落葉，葉革質(zhì)，葉片較普通大葉黃楊大、圓形，較厚，邊緣微向上反卷、葉脈明顯，葉色碧綠有光澤，冬季葉色不變。樹型高大，樹姿挺拔，四季常綠，冬季葉綠果紅，近幾年在北京，小苗要求量大，但繁殖率較低，最近幾年還只能在各地苗圃之間銷售，進(jìn)行繁殖，不能直接綠化。所以幾年后，其苗木銷售量，必然驟增。為使北海道黃楊更加適應(yīng)北京的氣候，現(xiàn)在在苗木基地，多采用嫁接的方式，用絲棉木做砧木，一方面增強樹體的抗寒性，一方面絲棉木主干更加粗壯、高大，通過嫁接北海道黃楊，可以成為適宜北京的四季常綠的闊葉喬木，可作行道樹。一般嫁接一段時間后，即可露地栽培。此外，苗圃基地還有培育衛(wèi)矛、大葉黃楊等常綠闊葉灌木，豐富苗木基地經(jīng)營范圍。

三、華源發(fā)苗木基地圃地類型及其管理

大田育苗，仍舊占據(jù)主要地位，多數(shù)苗木仍舊采用大田育苗，其管理相對粗放，樹木規(guī)格不能達(dá)到精準(zhǔn)的控制。

溫室育苗，包括簡單的溫棚和自動化的溫室，只要培育的是抗寒性較差的北海道黃楊和大葉黃楊等的幼苗，管理相對精細(xì)，其中自動化溫室由電腦控制水分管理。

三、苗圃基地基本運營模式與苗木交易市場

華源發(fā)苗圃基地企業(yè)本身有著自己的規(guī)劃方向、發(fā)展目標(biāo)，也據(jù)此，在苗木培育上有所側(cè)重，苗木培育是與城市綠地發(fā)展緊密結(jié)合的，供應(yīng)城市綠地發(fā)展。苗木交易量較大，一般從育苗階段中后期就要進(jìn)行宣傳，聯(lián)系買家，目前該苗木基地的網(wǎng)上運營還并不成熟。

苗木交易市場附近，可見多家經(jīng)營規(guī)模較小的苗木銷售點，還有一定面積的商品展示區(qū)，主要的經(jīng)營模式仍舊是：購苗者參觀商品展示區(qū)，確定要購買的苗木，供應(yīng)商則起苗售出。售苗者，也會由外地購進(jìn)苗木再轉(zhuǎn)手賣出，苗木市場的交易方式仍比較原始，距離量化生產(chǎn)、批量輸入還有很大的距離。

實習(xí)結(jié)果和討論：

通過參觀華源發(fā)苗圃基地，我們直接觀察到苗圃圃地現(xiàn)場狀況，與苗圃工作者直接溝通，了解其企業(yè)的發(fā)展歷程與預(yù)期發(fā)展方向，了解到苗木市場的基本行情，更加深刻的理解園林苗木學(xué)的意義。實習(xí)過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了諸多問題還有待改進(jìn)。

華源發(fā)苗木基地和華源發(fā)苗木交易市場中存在的問題總結(jié)如下：

1，栽培管理較粗放

整個苗圃的栽培管理措施仍以人工為主，管理較為粗放，尤其是大田生產(chǎn)的圃地，土壤條件，場地衛(wèi)生，甚至道路系統(tǒng)都存在一些問題，部分苗木生長狀況不佳。

2，苗木規(guī)格不一致

由于技術(shù)、管理方面的問題，無論大田生產(chǎn)還是溫室育苗，都存在苗木規(guī)格不一致的現(xiàn)象，與國外機械化生產(chǎn)批量產(chǎn)出相比，我們現(xiàn)有苗圃基地的苗木往往高矮不一，生長狀況或好或壞，這是技術(shù)與管理雙方面的落后，我們距離量化生產(chǎn)還有很長的一段路要走。

3，生產(chǎn)與銷售的脫節(jié)

苗木的生產(chǎn)與銷售鏈接不夠緊密，沒有形成系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈條，我們可以看到一些苗木的囤積，以及市場需求量大的苗木供應(yīng)不上的現(xiàn)象。

綜上，華源發(fā)苗圃基地作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍力量之一，在其發(fā)展中，抓住了機遇，關(guān)注市場需求，自主創(chuàng)新苗木培育，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，同時，苗圃基地中存在的問題，也提醒我們未來苗圃的發(fā)展應(yīng)當(dāng)從哪些方面著手提高改進(jìn)，最終使園林苗圃發(fā)展為一項成熟的產(chǎn)業(yè)。

實習(xí)心得：園林苗圃，不只是簡單的育苗，它是一項產(chǎn)業(yè)，包括培育、繁殖、培養(yǎng)、銷售等一系列的環(huán)節(jié)。參觀我國現(xiàn)有的苗圃，和課堂上所見國外先進(jìn)的苗圃基地狀況相比，我們還有太多需要改進(jìn)和發(fā)展的地方。這需要我們綜合掌握園林植物各項知識，從最基本的植物學(xué)、樹木學(xué)、花卉學(xué)到遺傳育種、栽培養(yǎng)護，都要有所了解，并關(guān)注市場動向，掌握管理學(xué)要點，合理規(guī)劃苗圃的預(yù)期發(fā)展，重點項目重點投入，兼顧其他保證收入。我國的苗圃有著巨大的發(fā)展?jié)摿εc發(fā)展空間，苗圃工作者，也是我們未來就業(yè)的重要方向。

第三篇：仁濟大藥房自查報告

仁濟大藥房實施GSP情況自查報告

一、企業(yè)概況

仁濟大藥房成立于2010年7月,注冊地址為雙鴨山市尖山區(qū)二馬路金隆小區(qū)7號樓，經(jīng)營范圍包括：處方藥、非處方藥*** 中成藥、生化制藥、化學(xué)藥物制劑、抗生素制劑***。本店目前有員工3人，均為藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員，所有人員持證上崗，營業(yè)面積60平方米。為確保新版GSP認(rèn)證，藥店對內(nèi)部硬件進(jìn)行了較大規(guī)模改造，添置GSP要求相應(yīng)的一系列硬件設(shè)施設(shè)備，有空調(diào)、陰涼柜、電腦掃碼槍、打印機等，進(jìn)一步的完善和健全了各項管理制度。經(jīng)營以來，我店從未經(jīng)銷假冒偽劣產(chǎn)品。建立了計算機管理相關(guān)制度，使用醫(yī)藥系統(tǒng)專業(yè)管理軟件，對藥品進(jìn)、銷、存均實行電腦管理。還制定了《電子監(jiān)管藥品管理制度》，在制度和流程上確保國家實施電子監(jiān)管的藥品能夠按時進(jìn)行掃碼核注、核銷。

二、企業(yè)的組織機構(gòu)及崗位人員配備整體情況

我店現(xiàn)有員工3人，楊爽擔(dān)任企業(yè)負(fù)責(zé)人、執(zhí)業(yè)藥師；李艷翠擔(dān)任質(zhì)量負(fù)責(zé)人兼維護員、藥師；曹文茹擔(dān)任營業(yè)員兼養(yǎng)護員。

三、培訓(xùn)考核制度與定期體檢制度管理情況

我藥房在每年年初制訂培訓(xùn)計劃，計劃中有詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)方式主要是靠本藥房自己集中培訓(xùn)和藥監(jiān)部門培訓(xùn)相結(jié)合。我們自己的培訓(xùn)方法是：每月抽出兩天的業(yè)余時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和國家發(fā)布的法律、法規(guī)（詳見培訓(xùn)計劃），并對主要內(nèi)容進(jìn)行考試，另外只要藥監(jiān)局有培訓(xùn)活動我們都是積極參加從未缺席過。通過有效地利用各種方式學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提高。在崗員工都著裝整潔、佩戴胸卡上崗。每年定期組織一次全體員工健康體檢，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門認(rèn)定的體檢機構(gòu)進(jìn)行，凡直接接觸藥品的員工必須依法進(jìn)行健康體檢，藥品驗收和維護人員應(yīng)增加“視力”、“色盲”檢查項目，并建立健康檢查檔案。對患有傳染病、皮膚病及精神病的人員，應(yīng)及時調(diào)離工作崗位。

四、質(zhì)量管理文件

我藥房按照新版GSP要求制定了一套適合自己實際情況的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理文件，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人起草、修訂，企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)、發(fā)放，相關(guān)制度保存完善，隨時查閱。經(jīng)營過程中，我藥房嚴(yán)格按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度的要求去做。

五、設(shè)施設(shè)備配備與檢定與校準(zhǔn)實施情況

本藥房營業(yè)面積約60㎡，營業(yè)環(huán)境與布局符合GSP要求（具體見布局圖）；主要設(shè)施設(shè)備有電腦、空調(diào)、陰涼柜、電腦掃碼槍、打印機等設(shè)備、設(shè)施能夠滿足經(jīng)營活動的需要。設(shè)備、設(shè)施的管理、檢修由專人負(fù)責(zé)，能達(dá)到出現(xiàn)問題及時妥善解決。

店內(nèi)相關(guān)設(shè)施設(shè)備使用前必須驗證和校準(zhǔn)的設(shè)施設(shè)備須經(jīng)有關(guān)部門檢定合格后才投入使用。并按規(guī)定須進(jìn)行年檢的設(shè)施設(shè)備每年定期送檢定部門進(jìn)行校準(zhǔn)或者檢定。養(yǎng)護員將檢定報告及時歸檔，并將檢定結(jié)果記錄在《設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》。對調(diào)校、檢定不合格的儀器，粘帖標(biāo)簽提示，一律不準(zhǔn)使用并報企業(yè)負(fù)責(zé)人審批同意后按規(guī)定報損并及時購買新的設(shè)施設(shè)備。保證了設(shè)施設(shè)備監(jiān)測的準(zhǔn)確性。六

1、計算機管理系統(tǒng)簡述 我藥店建立了計算機管理相關(guān)制度，使用醫(yī)藥系統(tǒng)專業(yè)管理軟件，對藥品進(jìn)、銷、存均實行電腦管理，對相關(guān)崗位實施電腦管理權(quán)限授權(quán)，控制因權(quán)限問題而產(chǎn)生的管理風(fēng)險。

2、質(zhì)量風(fēng)險點的管理重點和處置預(yù)案

本藥店制定了質(zhì)量風(fēng)險的管理規(guī)定，對經(jīng)營過程中可能發(fā)生質(zhì)量風(fēng)險進(jìn)行識別、評估、控制，把風(fēng)險導(dǎo)致的各種不利后果減少到最低程度，從而保證了藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。藥品質(zhì)量風(fēng)險管理是整個質(zhì)量管理體系的一個重要組成部分。

質(zhì)量風(fēng)險管理方法使我們能主動地識別并控制藥品經(jīng)營過程中潛在的質(zhì)量問題，貫穿于包括了采購、收貨、驗收、養(yǎng)護、銷售等質(zhì)量管理的全過程，要求每一位員工均應(yīng)具有藥品質(zhì)量風(fēng)險意識。

1、經(jīng)營過程中質(zhì)量風(fēng)險點的管理重點和處置預(yù)案

按照藥品經(jīng)營管理過程對質(zhì)量風(fēng)險點進(jìn)行管理，其管理重點為： 1.人員管理的風(fēng)險點及處置預(yù)案：（1）風(fēng)險點

人員管理的高風(fēng)險崗位為：質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理員、驗收員、養(yǎng)護員。

① 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)“高風(fēng)險點”：藥房質(zhì)量否決權(quán)；

② 質(zhì)量管理機構(gòu)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)“高風(fēng)險點”：供貨商和品種的審核； ③ 質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)“高風(fēng)險點”：客戶的管理； ④ 驗收員負(fù)責(zé)“高風(fēng)險點”：藥品的驗收； ⑤ 養(yǎng)護員負(fù)責(zé)“高風(fēng)險點”：儲存藥品的養(yǎng)護管理。（2）處置預(yù)案

高風(fēng)險崗位是風(fēng)險管理的關(guān)鍵崗位，對高風(fēng)險崗位的任職資格及崗前、崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育是確保高風(fēng)險崗位控制要點，藥房對高風(fēng)險崗位的管理作為風(fēng)險管理的重點進(jìn)行控制。2.經(jīng)營過程管理的風(fēng)險點及處置預(yù)案

藥品經(jīng)營過程中高風(fēng)險點的管理是為了控制公司經(jīng)營過程中出現(xiàn)的質(zhì)量風(fēng)險，避免公司因出現(xiàn)質(zhì)量事故而造成損失，達(dá)到由合法的人，從合法的企業(yè)，購入合法的藥品，通過合法的儲存，銷售質(zhì)量安全的藥品為目標(biāo)。

（1）購進(jìn)的風(fēng)險點及處置預(yù)案 ① 風(fēng)險點

供貨商管理是企業(yè)購入藥品的關(guān)鍵風(fēng)險點，只有從合法的供貨商購入藥品才能確保藥品的合法性；購入合法藥品是采購中的關(guān)鍵點，也是采購過程的風(fēng)險關(guān)鍵點，只有從合法的供貨商，采購合法的品種，經(jīng)過合法的收貨和驗收才能確保購入藥品的合法性。② 處置預(yù)案

對于供貨商，由質(zhì)量管理機構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理，質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行批準(zhǔn)，確保經(jīng)營系統(tǒng)中的供貨商全部為合法供貨商，采購人員只能從計算機系統(tǒng)中選擇供貨商，確保了采購藥品過程中供貨商的合法性；采購人員只能從計算機系統(tǒng)中合法供貨商和合法品種中進(jìn)行選擇，形成采購記錄；收貨時必須有采購記錄才能收貨，確保了到貨藥品是從合法供貨商采購；驗收過程中，按批號驗證藥品的檢驗報告單，確保了藥品本身的合法性。

（2）藥品儲存、養(yǎng)護的風(fēng)險點及處置預(yù)案 ① 風(fēng)險點

防鼠、防潮、防腐、防污染、防火、近效期是儲存和養(yǎng)護中的高風(fēng)險點；

處置預(yù)案

根據(jù)季節(jié)、氣候變化，做好藥房溫濕度管理工作。每日上、下午定時各一次觀測并做好門店溫濕度記錄，并及時調(diào)節(jié)溫濕度。按照藥品的性能，對藥品應(yīng)實行分區(qū)、分類儲存管理。具體要求：藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)分開存放、性能相互影響、易串味的藥品要分開存放，并根據(jù)經(jīng)營藥品品種的具體情況，對近效期藥品（有效期不足3個月）、首營品種、主營品種、發(fā)生過質(zhì)量問題的品種、藥品質(zhì)量不穩(wěn)定的品種以及藥監(jiān)部門重點監(jiān)控的品種進(jìn)行按月2次養(yǎng)護杜絕了藥品潮濕腐爛污染的情況，確保陳列藥品安全（3）銷售管理的風(fēng)險點及處置預(yù)案 ① 風(fēng)險點

藥品質(zhì)量、處方藥、含特殊藥品復(fù)方制劑、拆零藥品的管控是銷售管理的高風(fēng)險點。處置預(yù)案

凡經(jīng)質(zhì)量部門檢查或接上級食品藥品監(jiān)督管理部門通知的不合格藥品、過期藥品、變質(zhì)藥品、一律不得上柜銷售。

處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師開具的處方，并叫審方藥師審核后方可銷售，無醫(yī)師處方不得銷售處方藥。拆零藥品出售時，應(yīng)在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、服法、用法用量、有效期等內(nèi)容。

銷售含特殊藥品類復(fù)方制劑時應(yīng)查驗登記購買者身份證。在《含特殊藥品類復(fù)方制劑銷售記錄》如實登記具體內(nèi)容包括：購買人姓名、身份證號、住址以及所售藥品品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)單位名稱、數(shù)量、銷售日期、營業(yè)員姓名。從嚴(yán)控制含特殊藥品復(fù)方制劑單次零售數(shù)量，嚴(yán)禁采用開架銷售含特殊藥品復(fù)方制劑，設(shè)立含特殊藥品復(fù)方制劑專柜。耐心做好顧客的解釋和溝通工作。如實做好含特殊藥品類復(fù)方制劑進(jìn)銷存記錄，銷售時應(yīng)及時開具銷售憑證，實物數(shù)量必須與進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中的數(shù)量一致。

七、藥品購進(jìn)、驗收、陳列、銷售管理情況

1、藥品進(jìn)貨管理。

在藥品進(jìn)貨管理上，我們嚴(yán)格按照企業(yè)制定的有關(guān)制度從有資質(zhì)的合法批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨，首營企業(yè)按首營企業(yè)管理制度進(jìn)行審核、審批，與供貨單位簽有質(zhì)量保證協(xié)議書。進(jìn)貨發(fā)票保存完整，建立了合格供貨方檔案。

2、藥品檢查驗收的管理。

在藥品檢驗驗收在工作中對購進(jìn)的每個批號的藥品都要從藥品包裝至藥品外觀進(jìn)行仔細(xì)的檢查驗收，對質(zhì)量不合格或可疑的藥品經(jīng)質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人確認(rèn)后給予退貨。開業(yè)10年來驗收藥品兩千余批次，入庫藥品合格率達(dá)100%。

3、藥品儲存、養(yǎng)護與陳列管理。

我藥房在今年高標(biāo)準(zhǔn)地營造了儲存及陳列環(huán)境，柜臺與貨架都更換了較新的款式。營業(yè)廳都置有柜式空調(diào)可保證合適的空氣濕度和溫度。在工作中按照本店的“藥品儲存、養(yǎng)護與陳列管理制度”進(jìn)行管理，如藥品與非藥品分開陳列、OTC藥品與處方藥分開陳列、內(nèi)服藥與外用藥分開陳列等分類陳列，儲存實行色標(biāo)管理，待驗區(qū)、合格區(qū)、不合格區(qū)等各區(qū)域及分區(qū)標(biāo)志設(shè)置得合理標(biāo)準(zhǔn)。另外每天測量營業(yè)室的溫濕度，出現(xiàn)不符合要求時及時采取措施進(jìn)行調(diào)控；每月定時對陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護檢查，有關(guān)記錄齊全等等。這些措施能夠確保藥品的儲存質(zhì)量。

4、銷售與售后服務(wù)。

在銷售與售后服務(wù)方面我們嚴(yán)格按照有關(guān)的制度要求開展工作。處方藥嚴(yán)格執(zhí)行憑處方銷售；藥品銷售記錄準(zhǔn)確、齊全；投訴和不良反應(yīng)報告的管理責(zé)任到人，有關(guān)工作開展有序。

在銷售工作中，營業(yè)員著裝整齊、使用文明語言，備有干凈的水杯和開水，設(shè)有意見簿歡迎顧客提出寶貴意見，在殿堂里營造了賓至如歸的感覺。

綜合上述，本企業(yè)通過自查合格，特申請驗收。

仁濟大藥房 2016年6月18日

第四篇：王濟仁的快樂生活

快樂服務(wù)快樂生活

自參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會以來，通過學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)活動，我們都扎扎實實接受了一次全新的政治、思想、行為的再教育，這次又通過黨員教育電視片這個平臺再次深刻認(rèn)識到了創(chuàng)先爭優(yōu)的重要性和必要性。在電教片中，家住安亭鎮(zhèn)玉蘭社區(qū)的退休黨員王濟仁給我留下了深刻的印象。

王濟仁在退休前在嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)的房地部門工作，一直與居民的居住物業(yè)打交道。退休后，他和妻子穿上工作服，幫社區(qū)居民解決各種生活小問題。幫助別人成了王濟仁生活中最主要、最快樂的內(nèi)容。王濟仁生活簡單樸素，生性淳樸的他也從來說不出什么豪言壯語，作為一個老共產(chǎn)黨員，他的想法就是實實在在為人民服務(wù)，堅持到老。他被居民們親切地稱作身邊的徐虎，新時期的活雷鋒。

俗話說：活到老，學(xué)到老。王濟仁師傅不僅僅是活到老，學(xué)到老，一刻為民服務(wù)的心讓他一刻不歇，樂于奉獻(xiàn)的他也得到了大家的肯定、大家的信任和大家的關(guān)心。王師傅退休不退崗，堅持發(fā)揮自己的特長，義務(wù)為居民百姓排憂解難。雖然很多事情看起來微不足道，但卻是老百姓日常生活的必需之事，他幾年如一日奉獻(xiàn)著自己的光和熱，這正是我們這一代年輕黨員要學(xué)習(xí)和堅持的。作為一名普通的中學(xué)教師，我們的主要服務(wù)對象是學(xué)生，是家長，所以我覺得我們必須做到以下幾點：

首先，要立足自身的實際，真抓實干的工作。為學(xué)生服務(wù)，堅持立黨為公、執(zhí)政為民的根本要求，一切以學(xué)校、學(xué)生、家長的利益為首要。從我們的自身實際出發(fā)，敢于爭先創(chuàng)優(yōu)。

其次，要不斷的加強自身的素質(zhì)。務(wù)必自覺抵制歪風(fēng)邪氣，務(wù)必求真務(wù)實、正派公道、不驕不燥，以孩子的全面發(fā)展為第一要務(wù)。要筑起牢固的思想防線，每日自重、自省、自警、自勵，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、純潔性，以實際行動切實增強共產(chǎn)黨員先鋒模范作用和帶頭示范作用，為實現(xiàn)和諧校園，文明校園的目標(biāo)而不懈奮斗。

再次，要不斷學(xué)習(xí)，堅守黨的紀(jì)律。學(xué)習(xí)是實踐的前提，實踐是學(xué)習(xí)的目的。就我本人而言，既要著重加強積累語文教學(xué)方面的專業(yè)知識，不斷提高教育教學(xué)能力；又要提高關(guān)于學(xué)生管理方面的能力，轉(zhuǎn)變觀念，以學(xué)生為本。不斷的學(xué)習(xí)新的理論知識，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和好的學(xué)習(xí)能力。

作為一名黨員，我們要緊緊團結(jié)在黨組織的周圍，以身作則，率先垂范，帶頭強化爭先創(chuàng)優(yōu)意識，帶頭創(chuàng)造一流業(yè)績，跟隨黨組織，為加快我校全面建設(shè)與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：達(dá)仁堂實習(xí)報告

認(rèn) 識 實習(xí)報告

成績:

評閱人：

實習(xí)單位（藥廠）：京萬紅天津達(dá)仁堂達(dá)二藥業(yè)

實習(xí)時間：2011年 9 月 6 日

專業(yè)、班級：藥事管理09-1

姓名：劉江霞學(xué)號：2009296

52011年9月6日，我們來到京萬紅天津達(dá)仁堂達(dá)二藥業(yè)，這是我們實習(xí)的最后一個藥廠。天津達(dá)仁堂與北京同仁堂同出一脈，是“樂家老鋪”的延續(xù)。嚴(yán)守“炮制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力”的祖訓(xùn)，以其“用藥地道，炮制如法”深得民間信仰，歷史上承辦御藥，名聲顯赫。

來到達(dá)仁堂，我們80多人被分成兩批，一批先去參觀“藥酒工坊”，我們則被帶帶他們的休閑娛樂室，娛樂是由各種健身器材，有跑步機、乒乓球、臺球等等。同學(xué)們都玩得特別開心。

玩了有半個小時我們?nèi)⒂^了“藥酒工坊”，一進(jìn)去，就聞到一股濃香的藥酒味。在樂家老鋪藥酒工坊，有一組栩栩如生的雕塑群像屹立在酒坊中間，展現(xiàn)了藥酒工坊早年制作藥酒的工藝流程，這些等人大塑像在再現(xiàn)神秘的藥酒制作過程的同時，換散發(fā)出撲朔迷離的藝術(shù)芬芳，透著深厚的文化底蘊，是要救文化用藝術(shù)之筆完整詮釋。九尊塑像展現(xiàn)藥酒制作的工藝流程：輸料、配料、篩選、切制、搗藥、研磨、煮酒、灌裝，和老藥工依據(jù)古方配方指導(dǎo)炮制技術(shù)。達(dá)仁堂的主管為我們講解他們達(dá)仁堂的歷史，首先他讓我們站好隊面向他，并告訴我們聽別人或領(lǐng)導(dǎo)講話一定要面對對方，這樣不僅你能聽得清楚還表現(xiàn)一種尊重別人的品德。主觀為我們介紹達(dá)仁堂是有著三百年歷史的“樂家老鋪”的正宗后裔。以其“用藥地道，炮制如法”深得民間信仰。1723年承辦御藥，名聲顯赫。1913年，樂氏十二世樂達(dá)仁先生對樂家老鋪進(jìn)行了改造，1914年在天津創(chuàng)辦天津達(dá)仁堂。從1917年起，先后在北京、青島、香港等地開設(shè)分店。全國解放實現(xiàn)公私合營。1980年5月1日，達(dá)仁堂恢復(fù)老牌匾，由當(dāng)時的衛(wèi)生部副部長，國家醫(yī)藥總局局長胡昭衡先生親筆題寫廠牌，并形成了今天的廠標(biāo)。達(dá)仁堂承傳了

三百多年的“家傳秘制”制藥經(jīng)驗和傳統(tǒng)，始終恪守“只求藥物真實，不惜重資，炮制之術(shù)必求其精”的宗旨，選料必求地道優(yōu)質(zhì)，炮制上更是精益求精，各種原料認(rèn)真挑選，以凈貨投料，藥粉研磨精細(xì)，細(xì)籮篩選，嚴(yán)格遵循先輩的傳統(tǒng)工藝，一絲不茍。達(dá)仁堂集南北炮制技術(shù)于一家，生產(chǎn)的丸散膏丹“望之不甚寶貴，服之實效如神”。解放前津京一代名醫(yī)開方時，指定患者購買達(dá)仁堂的藥，達(dá)仁堂藥品不僅暢銷全國，早在二十年代就出口南洋?！爸腥A智慧，世界同享”是對“達(dá)則兼善，仁者愛人”傳統(tǒng)理念的升華和豐富，體現(xiàn)立足中國，走向世界的開放胸懷。2006年6月達(dá)仁堂興建21世紀(jì)智能化中藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)，在天津經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)落成。占地24萬平方米，總建筑面積6.2萬平方米，由德國專業(yè)設(shè)計院按照美國、歐盟、中國GMP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，是目前國內(nèi)最大的現(xiàn)代中藥生產(chǎn)基地。胡錦濤總書記、溫家寶總理等各級領(lǐng)導(dǎo)人曾蒞臨中藥產(chǎn)業(yè)園視察。達(dá)仁堂以中藥現(xiàn)代化為依托，為國人樹立起綠色中藥品牌的光輝旗幟！治業(yè)祖訓(xùn)：炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力!只求藥料真實，不惜重資，炮制之術(shù)必求其精!

天津達(dá)仁堂達(dá)二藥業(yè)1994年被授予“中華老字號”，并通過澳大利亞、德國GMP驗證，2002年八個劑型一次性通過國家GMP認(rèn)證。

新世紀(jì)的到來，天津達(dá)仁堂達(dá)二藥業(yè)弘揚“達(dá)則兼善仁者愛人”的民族醫(yī)藥工業(yè)精神、以產(chǎn)業(yè)報國為己任，與廣大醫(yī)藥界同仁攜手并肩，為實現(xiàn)中藥現(xiàn)代化和國家化共創(chuàng)輝煌。

隨后我們跟隨他的腳步參觀了里面的珍藏，有《神農(nóng)本草經(jīng)》、《攝生眾妙方》、《鹽鐵論》等書籍，還有神農(nóng)像、藥王孫思邈像、明代泰昌年間的藥罐、酒爐溫酒壺等，更有珍貴藥材，如天山雪蓮、鹿茸、燕窩等等。我們換看到了樂仁堂的“三寶酒”——益腎液、三鞭酒、參茸酒。及幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)移動，依然完好如初，光潔敦厚，及具使用和收藏價值的大酒缸。

此次實習(xí)就此結(jié)束，從這次實習(xí)中讓我意識到文化的神奇與繼承，我們在研究新藥方的同時不忘發(fā)揚古老的醫(yī)藥文化，古人留給我們的是精華，我們要大業(yè)繼承和發(fā)展下去，造福子孫后代。