第一篇：赴中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)踐報(bào)告

赴中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行******支行

實(shí)踐報(bào)告

實(shí)習(xí)人員：

實(shí)習(xí)時(shí)間：2011年月—2011年月

實(shí)習(xí)地點(diǎn)；中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行******支行

實(shí)習(xí)目的：了解銀行的基本業(yè)務(wù)與往來(lái)、為以后工作和生活增加一筆豐厚的經(jīng)驗(yàn)財(cái)產(chǎn)。

實(shí)習(xí)過(guò)程：

1、了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。

2、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式。

3、學(xué)習(xí)銀行系統(tǒng)的公文流轉(zhuǎn)。

一、實(shí)習(xí)單位

根據(jù)學(xué)校要求和自己的工作意愿,本人于2011年8月初到12月底在*****支行進(jìn)行了為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間在單位的指導(dǎo)幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行內(nèi)部公文實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)的具體情

況及體會(huì)作了系統(tǒng)的總結(jié)。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行******支行位于*********，成立于1980年，已有30余年的歷史，現(xiàn)在職的員工約50人。自成立以來(lái)一直鼎力支持的***經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。數(shù)十年來(lái)優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為****及周邊地區(qū)的各類企事業(yè)單位和城鄉(xiāng)個(gè)人客戶提供安全快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我所在農(nóng)行機(jī)關(guān)總共分為兩個(gè)部室，客戶部、綜合管理部。下設(shè)三個(gè)分理處，及營(yíng)業(yè)室、***分理處、****分理處、****分理處。實(shí)習(xí)期間，我在農(nóng)業(yè)銀行綜合管理部的崗位上工作。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我參與的實(shí)踐工作從簡(jiǎn)單的部分開(kāi)始，慢慢地熟悉，然后開(kāi)始做一些比較復(fù)雜的（或重要的）工作：

第一階段，我的工作主要分兩個(gè)部分。一是學(xué)習(xí)使用計(jì)算器。具體內(nèi)容是：仔細(xì)閱讀計(jì)算器的使用說(shuō)明書(shū)，了解計(jì)算器使用時(shí)應(yīng)具有的環(huán)境條件，了解使用的計(jì)算器是屬于順序計(jì)算器還是法則計(jì)算器，并掌握兩種類型計(jì)算器的使用方法；重點(diǎn)是熟練掌握計(jì)算器的算術(shù)運(yùn)算、函數(shù)運(yùn)算和統(tǒng)計(jì)運(yùn)算的方法和步驟。二是學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔。具體內(nèi)容是：閱讀《紙貨幣真?zhèn)舞b別》這本書(shū)，基本熟悉人民幣和其他外幣的特征，掌握票面上的各種防偽措施，并用實(shí)物進(jìn)行真?zhèn)舞b別的練

習(xí)；學(xué)習(xí)和掌握點(diǎn)鈔的方法，主要方法是“手持式單指單張點(diǎn)鈔法”，并用“點(diǎn)鈔練功券”進(jìn)行大量的點(diǎn)鈔練習(xí)。

第二階段，我的工作主要負(fù)責(zé)公文的收發(fā)。公文的基本功能有規(guī)制令使作用、明事通情作用、參謀決策作用、宣傳輿論作用、商洽聯(lián)絡(luò)作用和存儲(chǔ)憑證作用。行政公文種類包括以下13種：命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、會(huì)議紀(jì)要。事務(wù)公文包括：計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、典型材料等。農(nóng)行的公文系統(tǒng)是即為重要的，信息來(lái)源大部分都是通過(guò)公文系統(tǒng)來(lái)傳送的。所以對(duì)于公文的審閱也是即為重要的，及有時(shí)效行和重要的公文和郵件要及時(shí)傳送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示，并及時(shí)解決。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;

如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。

經(jīng)過(guò)對(duì)這4個(gè)月的的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬，在未來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

二、努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和

努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng), 正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.在實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要.因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.最后，很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行******支行

單位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)：

二〇一一年二月二十五日

第二篇：暑假實(shí)踐報(bào)告——中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行

在實(shí)踐中成長(zhǎng)

本次暑期實(shí)踐單位為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行潮南支行（汕頭）商業(yè)銀行是以經(jīng)營(yíng)存、放款、辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算為主要業(yè)務(wù)，以盈利為主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的金融企業(yè)。與其它金融機(jī)構(gòu)相比，能夠吸收活期存款，創(chuàng)造貨幣是商業(yè)銀行最明顯的特征。在民國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中，近代銀行業(yè)與民國(guó)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的研究一直是一個(gè)熱點(diǎn)，目前已經(jīng)取得了很多研究成果。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，銀行更是與國(guó)家經(jīng)濟(jì)甚至個(gè)人息息相關(guān)。

一、農(nóng)業(yè)銀行的簡(jiǎn)介及發(fā)展情況

農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)歷了“四起三落”的過(guò)程，1951年、1955年和1963年先后建立或恢復(fù)過(guò)農(nóng)業(yè)銀行。1979年農(nóng)業(yè)銀行再次恢復(fù)建立后，在新的歷史條件下，農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷國(guó)家專業(yè)銀行、國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行和國(guó)有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段，發(fā)展成為多功能、綜合性的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行。2009年1月15日，農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。2010年7月15日和16日，農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向大眾持股銀行的跨越。農(nóng)業(yè)銀行憑借全面的業(yè)務(wù)組合、龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的技術(shù)平臺(tái)，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)開(kāi)展自營(yíng)及代客資金業(yè)務(wù)。截止2010年末，農(nóng)行總資產(chǎn)103，374，06億元，各項(xiàng)存款88，879，05億，各項(xiàng)貸款49，567，41億元，資金充足率11.59%，不良貸款率2.03%，全年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)949.07億元。2010年，在美國(guó)《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)排名中，農(nóng)業(yè)銀行位列141；在英國(guó)《銀行家》雜志全球銀行1000強(qiáng)排名中，按2009年稅前利潤(rùn)計(jì)，農(nóng)行位列第14位。2010年，農(nóng)業(yè)銀行穆迪信用評(píng)級(jí)為A1/穩(wěn)定。而這僅僅是2010年的數(shù)據(jù)，在上市之后，農(nóng)業(yè)銀行凈利潤(rùn)正逐年增長(zhǎng)中，越來(lái)越穩(wěn)定。

二、農(nóng)業(yè)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容

隨著中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的建立和《商業(yè)銀行法》的實(shí)施，農(nóng)業(yè)銀行不再辦理農(nóng)業(yè)政策性信貸業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)領(lǐng)域也從最初的農(nóng)村地區(qū)擴(kuò)大到我國(guó)城鄉(xiāng)，并進(jìn)入國(guó)際金融市場(chǎng)。服務(wù)對(duì)象已從發(fā)展初期的農(nóng)民和農(nóng)村中小型企業(yè)擴(kuò)大到大中型企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及中外合資企業(yè)和公司化企業(yè)集團(tuán)。農(nóng)業(yè)銀行受理的業(yè)務(wù)內(nèi)容與其它銀行無(wú)異，即存款、貸款、支付結(jié)算、理財(cái)服務(wù)、借記卡、電子銀行六大模塊，但具體形式有有所不同。如：貸款分為“安居好時(shí)貸”、“消費(fèi)好時(shí)貸”、“創(chuàng)業(yè)好時(shí)貸”三個(gè)系列，各個(gè)系列針對(duì)不同人群，從而更有效的為顧客解決問(wèn)題。

三、此次實(shí)踐活動(dòng)所做工作

本次實(shí)踐活動(dòng)，從實(shí)際出發(fā)，走在最基層，看到其中的變化。本次在農(nóng)行清收部副經(jīng)理介紹及帶領(lǐng)下，觀摩了解前臺(tái)各種基本業(yè)務(wù)并了解了各種業(yè)務(wù)的辦理流程，其中詳細(xì)了解了借記卡中的“金穗卡”?！敖鹚肟ā笔寝r(nóng)業(yè)銀行的特色，旨在支持“綠色信貸”項(xiàng)目，倡導(dǎo)低碳生活，與時(shí)俱進(jìn)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行因其而在2010年榮獲“2010中國(guó)低碳稅銀行”獎(jiǎng)?！敖鹚肟ā庇址譃椤敖鹚雮€(gè)人普卡”、“金穗金卡”、“金穗白金卡”、“金穗鉆石卡”、“金穗國(guó)泰君安卡”、“金穗C卡”六種。這種貴賓卡旨在以卡為媒，為廣大持卡人提供理財(cái)、商務(wù)、生活、娛樂(lè)等多種貼心、尊貴的服務(wù)，構(gòu)建專享服務(wù)空間和交流平臺(tái)。同是在清收部副經(jīng)理的帶領(lǐng)下來(lái)到清收部、了解了這里邊的工作并為銀行錄入一些材料。

四、實(shí)踐中看到的變化

1、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)金融行業(yè)的發(fā)展，銀行在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起了關(guān)鍵的作用。農(nóng)業(yè)銀行恢復(fù)幾十年來(lái)，基本完成了國(guó)家專業(yè)銀行的歷史使命，目前已進(jìn)入向國(guó)有商業(yè)銀行全面轉(zhuǎn)化的新階段。

2、三十多年來(lái)，在支持城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，農(nóng)業(yè)銀行自身不斷發(fā)展壯大，在城鄉(xiāng)金融市場(chǎng)中形成了自己的經(jīng)營(yíng)特色，具有一定的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。資金實(shí)力明顯增強(qiáng)，到2010末，農(nóng)業(yè)銀行存款突破8000000億元，比1979年增長(zhǎng)了20000多倍，各項(xiàng)貸款是49，567，41，是1979年的9000多倍。

3、農(nóng)業(yè)銀行復(fù)行以來(lái)，為我國(guó)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出了重大的貢獻(xiàn)，促進(jìn)了農(nóng)村金融事業(yè)的發(fā)展。想想以前的峽山鎮(zhèn)，是一個(gè)貧窮落后的鎮(zhèn)，是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展才有了今天繁榮美麗的峽山，而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的絕大多數(shù)也要?dú)w功于金融行業(yè)的發(fā)展。

五、實(shí)踐中的心得體會(huì)

這次暑假的實(shí)踐活動(dòng)，以“我的中國(guó)夢(mèng)”為主題，我走訪了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)，金融行業(yè)——中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行，突出了“走基層、看變化”的目的。此次實(shí)踐活動(dòng)，增加了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高了我的實(shí)踐能力。從這次的活動(dòng)，收獲了不少，總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

1、要大膽做事、勤學(xué)好問(wèn)，進(jìn)入單位做實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好接觸社會(huì)、充實(shí)自我的自我的機(jī)會(huì)。在平時(shí)的工作中，我們一定會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，所以這就要我們養(yǎng)成勤學(xué)好問(wèn)的好習(xí)慣，這樣不僅能懂得更多，而且會(huì)終身受益。

2、在具體辦事中要講究原則性、條理性，原則的東西絕對(duì)不能改，做事要有一定條理，這樣才能使別人更懂，更清楚。

3、關(guān)于為人處事這一方面，我們一定要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人。就像在銀行一些服務(wù)類工作中，我們要做的就是真誠(chéng)對(duì)待每一位來(lái)訪者。一個(gè)人的人文素質(zhì)重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識(shí)的重要性。折射到具體生活中來(lái)，其中一方面就是要求我要禮貌待人，真誠(chéng)待人。

經(jīng)過(guò)這次暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅充實(shí)了我的暑期生活，更讓我了解到了國(guó)情，受到了教育、服務(wù)了社會(huì)、增長(zhǎng)了才干。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐還讓我意識(shí)到了自己身上肩負(fù)的責(zé)任，也認(rèn)識(shí)到了理想與現(xiàn)實(shí)的差距。要想成為一名高素質(zhì)的大學(xué)生，要想盡快的成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用之才，就絕不能只埋頭于書(shū)本之中，必須把學(xué)習(xí)書(shū)本的的知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐統(tǒng)一起來(lái)，積極的投身于社會(huì)實(shí)踐之中，開(kāi)拓視野，認(rèn)識(shí)社會(huì)，對(duì)自己有個(gè)清醒的定位，明確自己的歷史使命，激發(fā)自己的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)整和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)會(huì)正確的做人做事，學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，是自己全面發(fā)展以適應(yīng)社會(huì)的需要。

以上就是這次暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告的全部?jī)?nèi)容。

12軟件技術(shù)A班

XXX

二〇一三年八月二日

第三篇：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行暑期實(shí)踐論文

在實(shí)踐中成長(zhǎng)

——中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行暑期實(shí)踐論文

摘要：在民國(guó)經(jīng)濟(jì)史研究中，近代銀行業(yè)與民國(guó)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的研究一直是一個(gè)熱點(diǎn)，目前已經(jīng)取得了很多研究成果。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，銀行更是與國(guó)家經(jīng)濟(jì)甚至個(gè)人息息相關(guān)。農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀(jì)70年代末以來(lái)，農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國(guó)家專業(yè)銀行、國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行和國(guó)有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2009年1月15日，農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。2010年7月15日和16日，農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向大眾持股銀行的跨越。本次實(shí)踐活動(dòng)重在了解農(nóng)業(yè)銀行近年來(lái)取得的成就和相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。關(guān)鍵字：農(nóng)業(yè)合作銀行 經(jīng)濟(jì) 成就 業(yè)務(wù)內(nèi)容 上市 大眾持股銀行

一、農(nóng)業(yè)銀行的簡(jiǎn)介及發(fā)展情況

農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀(jì)70年代末以來(lái)，農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國(guó)家專業(yè)銀行、國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行和國(guó)有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2009年1月15日，農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。2010年7月15日和16日，農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向大眾持股銀行的跨越。

農(nóng)業(yè)銀行憑借全面的業(yè)務(wù)組合、龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的技術(shù)平臺(tái)，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)開(kāi)展自營(yíng)及代客資金業(yè)務(wù)。截止2010年末，農(nóng)行總資產(chǎn)103,374,06億元，各項(xiàng)存款88,879,05億元，各項(xiàng)貸款49,567,41億元，資本充足率11.59%，不良貸款率2.03%，全年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)949.07億元。2010年，在美國(guó)《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)排名中，農(nóng)業(yè)銀行位列141位；在英國(guó)《銀行家》雜志全球銀行1000強(qiáng)排名中，按2009年稅前利潤(rùn)計(jì)，農(nóng)行位列第14位。2010年，農(nóng)業(yè)銀行穆迪信用評(píng)級(jí)為A1/穩(wěn)定。

二、農(nóng)業(yè)銀行近年來(lái)所獲榮譽(yù)及意義

2009年，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在亞洲銀行家領(lǐng)袖成就獎(jiǎng)評(píng)選項(xiàng)目中獲得中國(guó)區(qū)現(xiàn)金管理成就獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)第一次設(shè)立中國(guó)區(qū)相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，充分體現(xiàn)了客戶和同業(yè)對(duì)農(nóng)行現(xiàn)金管理服務(wù)的肯定；農(nóng)業(yè)銀行又榮膺“中國(guó)大學(xué)生最佳雇主”稱號(hào)——標(biāo)志著農(nóng)工業(yè)銀行在人才選拔和使用方面，得到了大學(xué)生群體的廣泛認(rèn)可；榮獲“金鑰匙”好時(shí)貸個(gè)人貸款產(chǎn)品榮 1

獲“優(yōu)秀金融品牌獎(jiǎng)”；榮獲“2009年網(wǎng)上銀行最具客戶忠誠(chéng)度獎(jiǎng)”。

2010年，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行榮膺“2010中國(guó)低碳新稅銀行獎(jiǎng)”，攜手中華環(huán)保聯(lián)合會(huì)推出國(guó)內(nèi)首張環(huán)保主題貸記卡——“金穗環(huán)?？ā保С帧熬G色信貸”項(xiàng)目、創(chuàng)新環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)，充分彰顯了農(nóng)業(yè)銀行對(duì)環(huán)保事業(yè)的高度重視，對(duì)開(kāi)發(fā)、投資綠色產(chǎn)品與服務(wù)的鼎力支持。并再度入選“中國(guó)大學(xué)生最佳雇主”50強(qiáng)。同時(shí)攜手多家現(xiàn)金管理高端客戶榮獲歐洲金融“匯川獎(jiǎng)”。又榮獲“新中國(guó)60年最具影響力十大企業(yè)精神”獎(jiǎng)、“2010卓越競(jìng)爭(zhēng)力個(gè)人貸款銀行”稱號(hào)、“2010年‘金牌理財(cái)’TOP10最佳零售銀行”等一系列獎(jiǎng)項(xiàng)。

2011年上半年，農(nóng)業(yè)銀行憑借在貿(mào)易融資業(yè)務(wù)領(lǐng)域的出色表現(xiàn)，榮膺“2011年亞太地區(qū)貿(mào)易融資最佳對(duì)手銀行獎(jiǎng)”及“2011年中國(guó)地區(qū)貿(mào)易融資最佳對(duì)手銀行獎(jiǎng)”兩項(xiàng)殊榮。成為國(guó)內(nèi)首家也是今年唯一一家榮獲上述兩項(xiàng)大獎(jiǎng)的銀行，標(biāo)志著農(nóng)行成功上市后，在建設(shè)優(yōu)秀大型上市銀行、促進(jìn)國(guó)際企業(yè)發(fā)展方面取得了新成就。還榮獲了“最佳銀行投行”等多項(xiàng)大獎(jiǎng)及“最佳外匯服務(wù)銀行”稱號(hào)。

各項(xiàng)成就，證明了農(nóng)業(yè)銀行在同業(yè)中的實(shí)力，呈現(xiàn)越來(lái)越好的發(fā)展趨勢(shì)。

三、農(nóng)業(yè)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容

農(nóng)業(yè)銀行受理的業(yè)務(wù)內(nèi)容與其他銀行無(wú)異，即存款、貸款、支付結(jié)算、理財(cái)服務(wù)、借記卡、電子銀行六大模塊，但具體形式又有所不同。如：貸款分為“安居好時(shí)貸”、“消費(fèi)好時(shí)貸”、“創(chuàng)業(yè)好時(shí)貸”三個(gè)系列，各個(gè)系列針對(duì)不同人群，從而更有效地為顧客解決問(wèn)題。

此次實(shí)踐，本人經(jīng)介紹，從事“大堂經(jīng)理”工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉和有心學(xué)習(xí)，我大致了解了各項(xiàng)業(yè)務(wù)，其中詳細(xì)了解了借記卡中得“金穗卡”?！敖鹚肟ā笔寝r(nóng)業(yè)銀行的特色，旨在支持“綠色信貸”項(xiàng)目，倡導(dǎo)低碳生活，與時(shí)俱進(jìn)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行因其而在2010年榮獲“2010中國(guó)低碳新稅銀行”獎(jiǎng)?！敖鹚肟ā庇址譃椤敖鹚雮€(gè)人普卡”、“金穗金卡”、“金穗白金卡”、“金穗鉆石卡”、“金穗國(guó)泰君安卡”、“金穗c卡”六種。這種貴賓卡旨在以卡為媒，為廣大持卡人提供理財(cái)、商務(wù)、生活、娛樂(lè)等多種貼心、尊貴的服務(wù)，構(gòu)建專享服務(wù)空間和交流平臺(tái)。

四、心得體會(huì)

這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。

一．在社會(huì)上要善于與別人溝通。擔(dān)任大堂經(jīng)理這一職務(wù)時(shí)，經(jīng)常會(huì)有一些客戶向我詢問(wèn)農(nóng)行的一些業(yè)務(wù)問(wèn)題。這時(shí)我發(fā)現(xiàn)僅僅是自己心中理解是完全不夠的，重要的是你把自己的理解組織成通俗易懂的語(yǔ)言，清晰簡(jiǎn)明地向客戶闡述。

二．在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三．在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。剛開(kāi)始的時(shí)候，因?yàn)闆](méi)有過(guò)工作經(jīng)歷，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。唯恐出錯(cuò)，所以總是不能夠從容地應(yīng)付各種問(wèn)題。經(jīng)驗(yàn)是一點(diǎn)點(diǎn)磨出來(lái)的，就像學(xué)英語(yǔ)一樣，敢大聲開(kāi)口說(shuō)出來(lái)，才能慢慢克服恐懼，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四．工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。

參考文獻(xiàn)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行官網(wǎng)

李京帥《中國(guó)銀行與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系》

第四篇：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

根據(jù)實(shí)習(xí)要求，我于2012年7月12日至9月16日期間在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xxx支行進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助和指導(dǎo)下，我熟悉了助學(xué)貸款的業(yè)務(wù)流程，基本掌握了掃描儀、打印機(jī)等電子設(shè)備的操作。現(xiàn)將專業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況作如下報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)過(guò)程

此次實(shí)習(xí)是在農(nóng)行xxx支行的金融超市（即個(gè)人貸款服務(wù)中心）進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人貸款的業(yè)務(wù)品種（如：個(gè)人公積金住房貸款、小額擔(dān)保貸款、個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款等）。由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

（二）掌握常用電子設(shè)備的基本操作：在農(nóng)行客戶資料都要存有電子檔案（即客戶資料的掃描文件，因此在此情況下要求每一個(gè)員工都要會(huì)使用掃描儀），而且在建立客戶檔案時(shí)需要許多客戶資料的復(fù)印件這也讓每一個(gè)員工不得不學(xué)會(huì)使用復(fù)印機(jī)；

（三）學(xué)習(xí)助學(xué)貸款的相關(guān)知識(shí)（主要是助學(xué)貸款的還款），助學(xué)貸款還款的起始時(shí)間是畢業(yè)當(dāng)年8月1號(hào)，并在農(nóng)行簽訂還款協(xié)議。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在剛到實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)時(shí)，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解，總是不知所措，看著那么多事情卻無(wú)從下手，只得在旁邊看著別人忙碌的身影，心中彌漫著失落的情緒，同時(shí)還帶著強(qiáng)烈的期盼，期盼著指導(dǎo)老師能夠盡快的給我安排工作,當(dāng)然還有著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，希望能夠盡快的掌握與農(nóng)行工作相關(guān)的知識(shí)，盡快的融入這個(gè)實(shí)習(xí)單位里，盡快的擺脫那種無(wú)所事事的狀況。于是在期盼中，我在指導(dǎo)老師旁邊默默的觀察著，用心的學(xué)習(xí)著，力爭(zhēng)記住指導(dǎo)老師處理業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，努力學(xué)習(xí)著指導(dǎo)老師處理業(yè)務(wù)的方法與處理問(wèn)題的方式。

當(dāng)然那種失落的情緒并沒(méi)有持續(xù)下去，因?yàn)榫驮谖覞M腹思緒的時(shí)候，我的任務(wù)來(lái)了！于是我?guī)еS躍欲試的心情開(kāi)始了假期的實(shí)習(xí)。謝經(jīng)理無(wú)疑是一個(gè)很好的知道老師，安排工作是由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由分支到整體，讓我們的學(xué)習(xí)循序漸進(jìn)，逐步掌握整個(gè)業(yè)務(wù)流程，而且不會(huì)感覺(jué)到很難很復(fù)雜，同時(shí)也讓我們的工作變得有活力、有條理。

不知不覺(jué)中時(shí)間已經(jīng)悄然流逝，在謝經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下，我對(duì)這些業(yè)務(wù)的操作變得越來(lái)越熟練，已經(jīng)不像剛開(kāi)始的時(shí)候那樣，需要老師手把手的教著。而我的實(shí)習(xí)也慢慢的接近尾聲。

三、對(duì)農(nóng)行銀行管理方面的認(rèn)識(shí)

眾所周知，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行目前已經(jīng)是上市銀行。上市銀行由行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變，各銀行紛紛開(kāi)展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建構(gòu)，表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng)，信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來(lái)的提高業(yè)務(wù)處理效率過(guò)渡到提高經(jīng)營(yíng)決策和綜合管理水平，由于農(nóng)行本身對(duì)管理的認(rèn)識(shí)起步較低，較晚。因此，出現(xiàn)了眾多管理上的問(wèn)題。

（一）管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過(guò)程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因而阻力較大。并且，中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種，如何提高業(yè)務(wù)處理效率，對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理，人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)將十分必要。

（二）人情大于制度?？赡苁鞘苤袊?guó)兩千年封建制度的影響,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少。

(三)監(jiān)管不力。在農(nóng)行金融超市并沒(méi)有像營(yíng)業(yè)室那樣有監(jiān)控，農(nóng)行金融超市的工作人員都很隨意。

(四)銀行考核項(xiàng)目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭(zhēng)業(yè)績(jī),造假嚴(yán)重。

（五）工作人員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實(shí)習(xí)的那一個(gè)多星期,經(jīng)常可以看到工作人員聊天,而且柜員都比較有時(shí)間觀念,時(shí)刻看著是不是到下班的時(shí)間了,甚至有部分會(huì)提前下班，這都極大的降低了農(nóng)行的社會(huì)影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。

四、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)行的助學(xué)貸款業(yè)務(wù)有了一定的了解，并且能夠進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的操作外，我在其他方面也有有很大的收獲。作為一名一直生活在大學(xué)校園里的學(xué)生，這次實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我認(rèn)識(shí)到不論是在學(xué)習(xí)中，還是在工作中，我們都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，當(dāng)天未完成的工作，哪怕是加班加點(diǎn)也要盡力在當(dāng)天完成。處理業(yè)務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須保持十足的精神狀態(tài)，不能有一絲一毫的馬虎與錯(cuò)誤。因?yàn)樗拇笊虡I(yè)銀行中，農(nóng)行改革起步晚，存在的問(wèn)題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低，壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。而且農(nóng)行的各種業(yè)務(wù)都與客戶的權(quán)益密切相關(guān)。因此，作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對(duì)待改革，并在改革中，以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)員工的責(zé)任。

其次，作為工作人員，每個(gè)人都必須堅(jiān)守自己的職業(yè)道德，并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，堅(jiān)守工作單位各種規(guī)章制度。在農(nóng)行我深刻的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，尤其是農(nóng)行工作人員對(duì)外的保密工作。

再次，在這次實(shí)習(xí)中我也接觸到了許多客戶，在處理業(yè)務(wù)過(guò)程中需要注意許多細(xì)節(jié)。比如：對(duì)客戶的態(tài)度，首先要用敬語(yǔ)，如你好，請(qǐng)?jiān)谶@里簽字，請(qǐng)慢走等；其次要有耐心，當(dāng)客戶咨詢問(wèn)題時(shí)，我們要不厭其煩的為其解惑，當(dāng)客戶有情緒時(shí)，我們不能也有情緒，時(shí)刻保持冷靜，讓我們的冷靜和耐心平息客戶的火氣。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤(rùn)源泉。

最后，語(yǔ)言是溝通的重要橋梁，這一點(diǎn)我在實(shí)習(xí)中終于深刻的認(rèn)識(shí)到。之前在學(xué)校時(shí)，我總是對(duì)學(xué)習(xí)本地方言不以為然，認(rèn)為只要會(huì)說(shuō)普通話就行了，然而現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)我大錯(cuò)特錯(cuò)。由于我是一個(gè)外省人，對(duì)本地的方言僅僅處于聽(tīng)懂常用交流語(yǔ)言的水平，而且在農(nóng)行實(shí)習(xí)過(guò)程中接觸到的大部分客戶都是本地人，指導(dǎo)老師及農(nóng)行的工作人員也都用方言交流著。所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)聽(tīng)不懂客戶與指導(dǎo)老師之間交流著什么，聽(tīng)不懂客戶要表達(dá)什么，甚至有時(shí)候指導(dǎo)老師安排工作時(shí)也會(huì)在原地愣半天才醒悟過(guò)來(lái)。

除此之外，這次實(shí)習(xí)讓我更加深刻的體會(huì)到在實(shí)際工作中動(dòng)手能力的重要性。如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，那么我們的路將會(huì)更寬闊。

五、小結(jié)

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。

實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，再回首那綠色的麥穗的時(shí)候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!總之，這次實(shí)習(xí)是我的理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高，讓我獲益匪淺。

第五篇：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

校外實(shí)習(xí)報(bào)告

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行梧州支行是坐落在商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行，領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)在農(nóng)行的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來(lái)的前臺(tái)營(yíng)銷、接待工作。

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等；學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式；學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作；推廣第三方存管業(yè)務(wù)。

在實(shí)習(xí)期間，我在支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡，是必須經(jīng)過(guò)評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一

些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí)，我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道，而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象，每個(gè)部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī)會(huì)被分配到一個(gè)所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)?！暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營(yíng)銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長(zhǎng)的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過(guò)這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實(shí)為他們著想，要用誠(chéng)心感動(dòng)他們，尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色，更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。

第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù)，不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)—該如何做好一個(gè)銀行人員。

這次實(shí)習(xí)除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。后期我還去了會(huì)計(jì)部門實(shí)習(xí)，對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放

系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。

“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這讓我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程和核算程序的實(shí)際操作，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。

作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為

了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。

因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。